Secretaría de Administración
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL “La Técnica al Servicio de la Patria”
Dirección de Capital Humano División de Trayectorias del Personal Departamento de Prestaciones y Servicios
1.- Información General
4.- Solicitar Reembolso
7.- Tablas de potenciación
2.- Programación de cirugías
5.- Información para Exservidores
8.- Formato de Consentimiento de Aseguramiento
3.- Reporte Hospitalario
6.- Potenciación
9.- Condiciones Generales
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1.- Información general
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2.- Programación de cirugía y/o tratamiento médico. • A través de la
01800-400-9000 Podrá consultar la aplicación de su cobertura, monto cubierto, red de hospitales, médicos en convenio y centros de atención presencial.
• La solicitud para realizar la programación de su servicio hospitalario, se podrá realizar desde la comodidad de su casa u oficina a través de la cuenta de correo
[email protected] por el mismo medio recibirá la respuesta.
electrónico
• Requisitos para Programar su Cirugía y/o Tratamiento médico. • El médico que le atienda deberá llenar el Informe Médico. En caso de que en la cirugía intervengan dos o más médicos, deberá entregar un Informe Médico por cada uno de ellos.
• Se deberá presentar informe médico actualizado cada 6 meses.
• Usted deberá llenar el Aviso de Accidente o Enfermedad de Programación de Cirugía.
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2.- Programación de cirugía y/o tratamiento médico.
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• Podrá descargar desde nuestro portal de Internet los formatos y consultar los centros de atención, red preferente de hospitales donde no solicitan deposito al ingreso y obtiene beneficios adicionales, módulos hospitalarios, red de médicos, red de proveedores donde le ofrecemos descuentos importantes: https://www.gnp.com.mx donde deberá accesar a la pestaña Sector Público, posterior Servidores Públicos y el apartado de Servicios.
• Le recomendamos programar su cirugía y/o medicamentos con anticipación, ya que en ocasiones los hospitales se saturan y no hay disponibilidad de cuartos. Usted o su médico pueden hacer la reservación oportunamente en el hospital.
• Si por alguna razón, usted ya pagó por la cirugía o tratamiento, consulte la Sección de Reembolso.
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3.- Reporte hospitalario • LLEVE siempre consigo por el momento el último recibo de nómina y su identificación oficial y/o credencial de la empresa una vez que reciba su nueva póliza cargue siempre consigo la Tarjeta Línea Azul acompañada de una identificación oficial con fotografía.
• Al llegar al Departamento de Admisión del Hospital, proporcione todos los datos que le soliciten. Es requisito indispensable para hacer uso de la Red de Servicios.
• COMUNÍQUESE a los siguientes teléfonos y Asistencia Línea Azul le proporcionará toda la información que usted requiera y donde en caso de ser necesario le asignaremos un asesor que lo acompañará en su tramite. «Salud Concierge»
• Atención telefónica las 24 horas los 365 días del año. Distrito Federal Interior de la República Internacional sin costo Cualquier otro país del Mundo
5227 9000 01 800 400 9000 1 800 807 5697 52 55 5336 52 84
(Llamar por cobrar vía operadora)
• O bien, ingrese desde portal www.gnp.com.mx sección servidores públicos
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4.- Reembolso
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Cuenta con la opción de solicitar el reembolso digital de los gastos realizados a consecuencia de una enfermedad o accidente desde la comodidad de su hogar u oficina. Sólo deberá descargar los formatos correspondientes del portal gnp.com.mx en la sección Sector Público y enviarlos digitalizados junto con todos sus comprobantes de gastos a la cuenta de correo electrónico
[email protected] con la siguiente información.
Para procesar ágilmente su reembolso, le pedimos que siga estos pasos: Presentar originales de comprobantes de pago a nombre del Asegurado afectado o bien a nombre del Asegurado titular en caso de ser menor de edad. En recibos de honorarios médicos (incluir Cédula Profesional).
Se deberá presenta informe médico actualizado cada 6 meses. Llenar y presentar firmados (por usted y el médico tratante) los Formatos de Reembolso, Formato único de información Bancaria, Aviso de Accidente o Enfermedad y el Informe Médico, totalmente requisitados
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5.- Póliza de Ex - servidores Los Asegurados que tienen derecho a este beneficio son: Titulares y sus dependientes que dejen de pertenecer la póliza y/o cuando no sean elegibles a esta colectividad. Colectividad Asegurable
Edad
A partir de los 26 años A partir de los Ascendientes 86 años O cualquier Asegurado que haya pertenecido a la colectividad de la Póliza
Solicitud
Hijos
Hasta 30 dias naturales posteriores a su baja
NOTA: Sin requisitos de asegurabilidad, solo en caso de que el asegurado modifique alguna de las coberturas
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5.- Póliza de Ex - servidores ¿Donde puedo enviar mis solicitudes? Puedes enviar la solicitud que tengas para obtener tu cotización a la firma:
[email protected] ¿Qué requisitos debo de presentar para obtener mi cotización?
• Escrito del Titular dirigido a la Aseguradora señalando : Nombre del Beneficiario RFC con homoclave Identificación Oficial Comprobante de Domicilio (no mayor a 3 meses) Aviso de baja u oficio emitido por Recursos Humanos en el que se indique el periodo laborado (características del oficio: papel membretado, incluir nombre, cargo y firma de la persona que lo expide) Suma Asegurada Básica y Potenciada que tenían contratada.
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6.- Campaña de potenciación
NOTA: Para nuevos ingresos se cuentan con 30 días para contratarla.
Los efectos de la potenciación iniciará a partir de que el Asegurado entregue el Consentimiento Individual al área de Recursos Humanos de su Dependencia. El Descuento operará en la quincena que corresponda.
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7.- Ver Tablas de potenciación
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7.- Ver Tablas de potenciación
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8.- Descargar Formato de Consentimiento de Aseguramiento
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www.prestaciones.capitalhumano.ipn.mx