5 motivos por los que pensar en el modelo SaaS para sus aplicaciones de negocio

Resumen ejecutivo Si bien en su día fue un tema popular en los círculos de TI, la cloud computing forma parte ahora de la normalidad empresarial. Los directivos de alto nivel hablan de ella, es tema de conversación entre los empleados cuando hablan de sus últimos dispositivos móviles y también integra las campañas de publicidad de consumo.

Las aplicaciones en la nube pueden servir para capacitar a los gerentes de las líneas de negocio y a sus empleados, así como garantizar su acceso a los datos, a las aplicaciones y a las funciones que necesitan para desempeñar su trabajo de manera más eficaz y más efectiva.

Este documento examina los cinco motivos que deben animar a los gerentes de las líneas de negocio a pensar en suministrar las aplicaciones de negocio mediante el modelo de software como servicio (SaaS), y en particular por qué les conviene tener presentes las aplicaciones de negocio SaaS de Oracle. Tras una importante inversión durante la pasada década, Oracle ofrece ahora la suite de aplicaciones críticas para la empresa más completa y avanzada según un modelo de suscripción (como servicio). Los usuarios obtienen un rápido acceso a las innovaciones más recientes sin tener que preocuparse de comprar ningún software ni ningún hardware, todo construido sobre la misma y moderna plataforma de nube, preparada para las redes sociales y de clase empresarial que aprovecha las últimas novedades en tecnologías de middleware y base de datos seguras, fiables y de alto rendimiento siempre asociadas a Oracle.

5 MOTIVOS POR LOS QUE PENSAR EN EL MODELO SAAS PARA SUS APLICACIONES DE NEGOCIO

Por qué SaaS tiene sentido para los gerentes empresariales Los proveedores de software han bombardeado durante los últimos años a los profesionales de TI y los ejecutivos empresariales con mensajes acerca de las ventajas de la cloud computing en sus diferentes formas. Algunos de estos mensajes iban dirigidos al personal de contabilidad, y en ellos se resaltaban las ventajas en gastos operativos (OpEx) en comparación con los gastos de capital (CapEx). Otros iban destinados a la comunidad de TI, con mensajes sobre escalabilidad, capacidad bajo demanda y el potencial de la nube para asumir tareas rutinarias de gestión de la infraestructura que permitan al personal de TI con especial talento centrarse en los problemas del negocio.

» Las aplicaciones de negocio basadas en SaaS ofrecen diferentes ventajas a los gerentes de líneas de negocio.

Si bien cada uno de estos argumentos es cierto, se ha dedicado muy poco esfuerzo

» Oracle ofrece una suite de aplicaciones de negocio SaaS para, entre otras, Project Portfolio Management, Accounting y Human Resources.

a menudo se quejan los ejecutivos a sus departamentos de TI.

» Las aplicaciones de negocio SaaS de Oracle están respaldadas por las inversiones de Oracle en tecnología, infraestructura y seguridad.

de relaciones con los clientes (CRM) y la gestión de contenidos web. En la actualidad, Oracle

a explicar a los gerentes de las líneas de negocio por qué las aplicaciones de negocio suministradas en la nube a través del modelo SaaS y de pago por suscripción no solo tienen todo el sentido, sino que son claves para suplir las carencias en innovación de las que

El concepto SaaS no es nuevo. De hecho, las aplicaciones basadas en web que suministran los proveedores de servicios de aplicaciones (ASP) son anteriores al concepto de la "cloud computing" tal y como lo entendemos hoy. Las primeras aplicaciones acordes con el modelo SaaS a menudo se centraban en la automatización del personal de ventas (SFA), la gestión ofrece una completa suite de aplicaciones de negocio para Enterprise Resource Planning (ERP), Project Portfolio Management (PPM), Planning and Budgeting, Financial Reporting, Human Capital Management (HCM), Talent Management, Sales and Marketing, Customer Service and Support, Social Networking, Social Marketing y Social Engagement and Monitoring. Al contrario que las aplicaciones que han ofrecido muchos de los primeros proveedores de servicios de aplicaciones y otros proveedores de servicios SaaS, las aplicaciones de negocio de Oracle son maduras, disponen de muchas funciones y están respaldadas por la marca Oracle y por los miles de millones de dólares invertidos en desarrollo de software e infraestructura para crear y suministrar estas aplicaciones. Si como director de negocio le interesa hacerse con las nuevas funciones sin las dificultades a menudo asociadas a pesadas actualizaciones, le animamos a explorar las ventajas que ofrecen las aplicaciones SaaS de Oracle. Y sí, también existe un componente CapEx frente a OpEx que atraerá a los representes financieros de su organización, así como una ventaja en escalabilidad y asignación de recursos que gustará a los gestores del centro de datos. Pero aquí incluimos cinco motivos por los que las aplicaciones de negocio SaaS de Oracle ayudarán a sus empleados a hacer su trabajo con mayor eficiencia y eficacia que las aplicaciones de negocio tradicionales, con un menor riesgo que lo que a menudo se asocia con los modelos de despliegue local.

1. Adopción rápida y sencilla Seleccionar y desplegar una aplicación de negocio no es nunca ni fácil ni divertido. A menudo los empleados en la empresa y el departamento de TI necesitan trabajar conjuntamente para garantizar que se atienden a las necesidades de ambas partes. Han de abordarse ciertas cuestiones de integración para garantizar una migración fluida de datos de modo que la empresa no sufra interrupciones y el equipo directivo pueda seguir percibiendo una imagen global clara de qué está pasando en el negocio. Los silos de información y de datos ya no son una opción en la cambiante economía global actual. Y, para garantizar el uso de las aplicaciones sin riesgo sustancial de tiempo de inactividad, el equipo de TI deberá abordar también otros aspectos relacionados con la infraestructura.

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El tiempo invertido en tareas de instalación, migración, pruebas y despliegue puede ser

"En nuestro negocio, donde

demasiado, incluso aunque el proyecto se desarrolle con fluidez. Desafortunadamente,

los márgenes son ajustados,

este no suele ser el caso. Según el estudio de investigación realizado por KPMG,

la capacidad de actuación

el 70 por ciento de las organizaciones vieron fracasar por lo menos uno de sus proyectos

es primordial. Primavera P6

en los 12 meses anteriores, mientras que el 50 por ciento de los encuestados afirmó que

Enterprise Project Portfolio

su proyecto fracasó a la hora de lograr coherencia en sus objetivos.

Management Cloud Service de

Las aplicaciones de negocio de Oracle suministradas mediante SaaS se despliegan

Oracle mejora la manera en la

más rápidamente, ya que Oracle realiza el trabajo más arduo, incluida la gestión integral

que compartimos información

de la infraestructura.

y la velocidad a la que generamos valor para nuestras operaciones y nuestros clientes". MIKE MURPHY DIRECTOR CORPORATIVO DE CONTROLES DE PROYECTOS SWINERTON BUILDERS

Durante años estas aplicaciones residían y se gestionaban en los centros de datos, y los usuarios empresariales solo controlaban lo indispensable para realizar su trabajo. Lo bueno de las aplicaciones de negocio basadas en SaaS de Oracle es que estas potentes aplicaciones de clase empresarial y totalmente funcionales se pueden poner en manos de los equipos del negocio que las utilizan a diario. Cada vez son más las organizaciones que están avanzando en esta dirección. Las unidades de negocio que asumen el control de sus aplicaciones pueden utilizar las aplicaciones SaaS de Oracle para implantar sus aplicaciones más rápidamente y en pasos incrementales cuando sea oportuno. Las aplicaciones SaaS de Oracle no solo hacen que las aplicaciones lleguen al mercado con más rapidez, sino que también generan valor más rápidamente, ayudan a las empresas a acelerar su ritmo de innovación y les proporcionan la flexibilidad necesaria para implementar cambios cuando así lo exija el mercado.

2. Obtenga las funciones más recientes y más extraordinarias El hecho de contar con las últimas funciones, y las mejores, para sus aplicaciones de negocio, como las funciones móviles y funciones para medios sociales, no solo hace que el trabajo resulte más ameno y eficiente, sino que también consigue que el personal sea más productivo. La nube abre la puerta hacia la innovación mediante la introducción de nuevas funciones y nuevas formas de colaborar y compartir información, tanto dentro de la empresa como con los clientes y el ecosistema de partners global. El modelo tradicional de aplicaciones de negocio exigía actualizaciones y, en potencia, nuevas inversiones en tecnología subyacente y otros recursos de TI para poder usar las nuevas funciones. En un momento de desarrollo económico lento, muchas empresas se ven obligadas a prescindir de actualizaciones que podrían aportar funcionalidad, velocidad y nueva información de valor para el negocio. ¿Cómo garantizar que sus empleados dispongan siempre de las últimas funciones sin tener que pasar por las tradicionales actualizaciones de software? Las aplicaciones de negocio SaaS le permiten recibir actualizaciones y nuevas funciones de manera fluida en cuanto estén disponibles. Las aplicaciones de negocio SaaS de Oracle se actualizan continuamente, no solo para mejorar su funcionalidad, sino también su seguridad, su capacidad de uso, para recibir parches y corregir fallos, todo en segundo plano y de manera transparente para los usuarios de la organización. Su equipo podrá empezar a utilizar las funciones nuevas directamente y tomar decisiones de negocio mejores y más informadas.

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Las completas aplicaciones de negocio SaaS de Oracle, las mejores de su clase, incluyen gran cantidad de funciones útiles, como generación de informes y análisis, que forman parte del ADN de las aplicaciones de Oracle y se ejecutan integradas en los procesos de negocio normales del usuario. Estas funciones no se añaden posteriormente para que queden bien en la hoja de datos del producto, ni tampoco exigen que los usuarios de negocio tengan que aprender a utilizar software de análisis aparte para poder generar informes. Al proporcionar una suite de modernas aplicaciones de negocio SaaS con las funciones más recientes, Oracle permite a sus usuarios de negocio SaaS disponer de una visibilidad horizontal y vertical del negocio, así como acceder a procesos de negocio integrados que ayuden a encontrar soluciones integrales para los problemas existentes.

3. Flexibilidad: para los usuarios y para los negocios Los negocios que mayor éxito son competitivos actualmente porque son flexibles y porque gestionan los cambios con más facilidad. Este tipo de flexibilidad podría exigir nuevas funciones en las aplicaciones de negocio, nuevas funcionalidades, agregar usuarios nuevos a una aplicación o adoptar una nueva aplicación por completo. Las aplicaciones de negocio SaaS de Oracle facilitan una mayor flexibilidad y también mantenerla, pues resulta más sencillo conseguir que los usuarios nuevos puedan ponerse a trabajar, activar módulos o componentes que antes no formaban parte del despliegue original, o agregar otra aplicación desde la cartera SaaS de Oracle. Oracle gestiona las tareas administrativas, por lo que el negocio no tiene que preocuparse por la infraestructura cuando agregue usuarios, especialmente por un breve periodo de tiempo (por ejemplo, una empresa de ventas para la temporada de vacaciones). Gracias a un sistema de licencias flexible y bajo suscripción, así como toda la tecnología que gestiona Oracle (la misma empresa que crea no solo las aplicaciones que ejecutan la nube, sino todo el software y la infraestructura subyacente en la que se ejecutan), las aplicaciones SaaS de Oracle son fácilmente ampliables, no solo desde el punto de vista técnico, sino también para los negocios y para los usuarios. Puesto que las aplicaciones SaaS de Oracle se han diseñado para integrarse fácilmente entre sí y trabajar juntas, es sencillo agregar nuevos servicios y capacidades de nube sin los problemas derivados de forzar a aplicaciones de software de diferentes proveedores a funcionar juntas e integrar los procesos de negocio. Y hablando de flexibilidad: los estándares del sector que emplea Oracle facilitan el compartir y analizar la información entre aplicaciones instaladas localmente o basadas en la nube, así como integrar ambos tipos de aplicaciones. Estos estándares también ayudan a evitar depender de un solo proveedor, situación que hace que los negocios se alejen de muchos proveedores de aplicaciones SaaS.

4. Reduzca los costes de sus aplicaciones Reducir el coste de las aplicaciones de negocio beneficia a todos, desde al director ejecutivo a las unidades de negocio individuales, incluido el personal de TI. En las unidades de negocio individuales, la repercusión puede ser incluso mayor de la que usted imagina. Los negocios usan cada vez más métodos en los que los departamentos de TI cobran a las distintas unidades de negocio por la infraestructura y los servicios de TI que consumen. Como los costes de infraestructura y de mantenimiento son inferiores, las aplicaciones de negocio SaaS de Oracle pueden reducir significativamente

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el porcentaje del presupuesto de sus unidades de negocio destinado a gastos de TI, lo cual permite invertir en otras áreas al tiempo que seguir usando aplicaciones de negocio actualizadas, totalmente funcionales y seguras. El modelo de precios por suscripción que sigue Oracle no solo aporta una mayor flexibilidad en términos de otorgación de licencias comparado con los métodos tradicionales de licencias para las aplicaciones, sino que las aplicaciones, repletas de funciones, son fáciles de utilizar y adaptar según el tipo de función empresarial del usuario en toda la gama de procesos de negocio. Y si desea ampliar las capacidades de las aplicaciones SaaS de Oracle, su equipo de TI podrá hacerlo fácil y rápidamente con las mismas herramientas de desarrollo con las que ya esté familiarizado, a su disposición también mediante un modelo de suscripción. Esto no solo ahorra tiempo y costes, sino que reduce el riesgo de la inversión. Estas ampliaciones también se actualizan con total seguridad, de modo que pueda seguir trabajando al tiempo que actualiza la aplicación, la plataforma y la infraestructura subyacentes. Oracle, por supuesto, se hace cargo también de los costes en seguridad e infraestructura del hardware, lo cual conlleva menores costes y menos gasto en mano de obra para el negocio que adopta las aplicaciones de negocio SaaS de Oracle.

5. A sus compañeros de TI no les importará Hubo un tiempo en el que la idea de que los directores de los negocios eligieran y adoptaran aplicaciones de software se consideraba poco acertada. En especial, con aplicaciones basadas en web en las que el usuario solo necesitaba una conexión a Internet y un navegador web, el departamento de TI podría en potencia no saber quién estaba utilizando qué aplicaciones en el negocio. Estas preocupaciones están en parte justificadas. Por fortuna, las aplicaciones SaaS de Oracle vienen respaldadas por uno de los proveedores de software más conocidos y de más confianza del mundo, con un largo historial de despliegue seguro de aplicaciones capaz de proteger los datos confidenciales del negocio. Oracle ha invertido oportunamente en garantizar la integridad y la confianza en sus aplicaciones de negocio SaaS. Esto incluye seguridad física en las instalaciones de su centro de datos global y seguridad lógica incorporada en cada capa de la pila tecnológica de Oracle. Los departamentos de TI dudosos del riesgo de sus inversiones en aplicaciones de negocio conocen la marca Oracle y su reputación. Oracle suministra una solución completa (es propietaria del hardware, del software, de la base de datos y de los servicios para cada aplicación), por lo que todo proviene de un único proveedor de software con el que tratar, con menos problemas en cuanto a integraciones o asociaciones que puedan terminar disolviéndose. No es inusual que las unidades de negocio asuman un mayor control sobre sus aplicaciones de software. De hecho, de acuerdo con un estudio de los miembros del Grupo de usuarios de aplicaciones de Oracle, el mundo de las aplicaciones de negocio está cambiando. En el estudio se determinó que más del 25 por ciento de los proyectos de nube se iniciaron desde el cuadro directivo de rango superior, por orden de los directores ejecutivos, los directores financieros o los de marketing. Otro 25 por ciento de los encuestados afirmó que los gerentes de las líneas de negocio iniciaron los proyectos de nube, y un ocho por ciento respondió que la iniciativa partió de los empleados de las líneas de negocio.

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En la actualidad, a los departamentos de TI les siguen preocupando cuestiones relacionadas con el cumplimiento jurídico, además de una gestión de las infraestructuras de TI cada vez más complicada debido a la virtualización, a un crecimiento explosivo de los datos y a la necesidad de gestionar unos terminales en crecimiento y transformación constantes repartidos por toda la red corporativa y fuera de ella. En este contexto, las aplicaciones de negocio de Oracle que se suministran de acuerdo con el modelo SaaS probablemente cobren el máximo sentido. Con tantos proyectos sobre la mesa, y la confianza en la seguridad y el tiempo de actividad que Oracle es capaz de proporcionar a los usuarios de sus aplicaciones de negocio SaaS, los departamentos de TI corporativos son más proclives que nunca a adoptar este modelo SaaS.

Conclusión Las aplicaciones de negocio basadas en la nube de Oracle que se suministran a través del modelo SaaS y mediante suscripción presentan una serie de claras ventajas con respecto a los despliegues de software tradicionales locales y las aplicaciones SaaS de otros proveedores. Para los directores de negocio, la posibilidad de desplegar rápidamente las mejores aplicaciones disponibles con las últimas funciones de software y las mejores capacidades como, por ejemplo, en cuanto a redes sociales y móviles, con un riesgo de inversión inferior y una gran flexibilidad, supone un potente argumento a favor de las aplicaciones SaaS de Oracle. Los departamentos de TI, bajo constante presión presupuestaria y de personal, además de tratar otras cuestiones igualmente exigentes, comprenden que las aplicaciones SaaS de Oracle son capaces de mantener la seguridad de los datos y cumplir con los requisitos de cumplimiento jurídico, así como no tienden a plantear impedimento alguno para las unidades de negocio que deseen adoptar este tipo de aplicaciones. Más información sobre las aplicaciones SaaS Primavera Enterprise Project Portfolio Management de Oracle en www.oracle.com/goto/es/primaveracloud

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