PLIEGO DE CLÁUSULAS TÉCNICAS QUE HA DE REGIR EN EL CONTRATO DE SUMINISTRO TITULADO “ADQUISICIÓN DE HARDWARE PARA LOS SISTEMAS DE GRABACIÓN/REPRODUCCIÓN DE AUDIO Y VÍDEO DE LAS VISTAS Y COMPARECENCIAS CELEBRADAS EN LOS ÓRGANOS JUDICIALES DE LA COMUNIDAD DE MADRID”, A CELEBRAR POR PROCEDIMIENTO SIMPLIFICADO ORDINARIO MEDIANTE CRITERIO PRECIO

CLÁUSULA 1ª - INTRODUCCIÓN La Agencia de Informática y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid ( en adelante ICM), según Ley 7/2005, de 23 de diciembre, de Presupuestos Generales de la Comunidad de Madrid para 2006, tiene asignada, entre otras funciones, la prestación de los servicios informáticos y de comunicaciones a la Comunidad de Madrid, a cuyo fin le corresponde la adquisición y dotación de infraestructuras físicas, lógicas de soporte y servicios de los sistemas de información y comunicaciones de la Comunidad de Madrid, y de sus servicios (Artículo 10-Tresc). La Ley de Enjuiciamiento Civil (en adelante LECiv) estableció importantes novedades en la forma de documentar las actuaciones procesales, a fin de acoger aquellas innovaciones técnicas que permitieran una mayor facilidad en la recogida de los datos y circunstancias acaecidos en el acto que se documenta, así como un más completo y exhaustivo conocimiento de los pormenores de la actuación procesal documentada. La LECiv ha previsto que determinadas actuaciones -vistas y comparecencias- se registren en soporte que permita la grabación y reproducción. La solución acogida por la Ley es, por tanto, la de que las comparecencias y vistas sean documentadas por medio de grabación del sonido y de la imagen. En caso de imposibilidad se permite la grabación únicamente del sonido y la unión de la trascripción escrita de lo grabado. Sólo supletoriamente, por último, cuando por cualquier causa no fuere posible el empleo de tales medios técnicos, es posible acudir a la documentación por medio de acta levantada por el Secretario Judicial. Se ha diseñado en la LECiv un sistema de documentación de los actos procesales más ambicioso y perfecto que el que hasta ahora había venido siendo empleado. Es más, según el artículo 4 LECiv, no parece que exista inconveniente alguno en que tales innovaciones tecnológicas puedan ser extensibles a otras jurisdicciones lo que, por otra parte, no es algo completamente nuevo, habiéndose empleado en el orden jurisdiccional penal medios similares con anterioridad en la documentación de juicios orales. Para dar cumplimiento a las previsiones de la Ley, los Juzgados y Tribunales de la Comunidad de Madrid disponen de diversos sistemas integrados de grabación/reproducción digital de audio y vídeo de las actuaciones orales en vistas y comparecencias, lo que implica que, actualmente, sea necesaria la

Exp.: ECON/000482/2009

- 1 / 18 -

adquisición de nuevos equipos destinados a trece Juzgados y Tribunales de nueva creación. CLÁUSULA 2ª - OBJETO Contratación del suministro del hardware que componen los Sistemas de Grabación Digital de Vistas Autónomos, ubicados en distintas Salas de Vistas, con la finalidad de cubrir las necesidades de las próximas inauguraciones de Juzgados y Tribunales en la Comunidad de Madrid, de conformidad con lo establecido en el presente Pliego de Cláusulas Técnicas. CLÁUSULA 3ª – ALCANCE DEL SUMINISTRO El proyecto consiste en el suministro del hardware que componen los Sistemas Autónomos de grabación/reproducción digital de nueva dotación, por un total de trece sistemas, para las Salas de Vistas de los Órganos Judiciales de nueva creación, en todos los Partidos Judiciales de la Comunidad de Madrid. El equipamiento a suministrar es el siguiente: ITEM Cámara + Objetivo + Soporte Generador de Cuadrantes Mezclador de Vídeo Micrófono de mesa + soporte Micrófono de pie + soporte Mezclador de audio Servidor Tarjeta capturadora Impresora caratuladota Torres Duplicadoras CD/DVD UPS RACK

UNIDADES 13 13 13 78 13 13 13 13 13 13 13 13

El adjudicatario facilitará a ICM, junto con los equipos a suministrar, los manuales de instalación así como toda la documentación relativa al funcionamiento de los mismos en castellano. CLÁUSULA 4ª – DESCRIPCIÓN DEL SUMINISTRO Los Sistemas Autónomos de Grabación Digital son subsistemas de captura digital de audio/vídeo y de almacenamiento local, ubicados en las Salas de Vistas, que permitirán grabar las actuaciones orales en vistas y comparecencias celebradas en los Órganos Judiciales de la Comunidad de Madrid. Los componentes de los precitados Sistemas Autónomos de Grabación Digital a suministrar por el adjudicatario, por cada una de las Salas, serán los que se relacionan a continuación: Exp.: ECON/000482/2009

- 2 / 18 -

1.

DISPOSITIVOS de los Sistemas Autónomos: 1.1 Subsistema de Captación de Vídeo: Estará compuesto por las cámaras y elementos necesarios para recoger los planos que permitan registrar a todas las personas asistentes a la actuación. En el caso de vistas civiles, se utiliza una cámara. Las características técnicas mínimas de serán las siguientes: 1.1.1

Cámara: a)

Descripción general: Cámara de vídeo a color de alta resolución con captador CCD de 1/3"

b)

Características técnicas:                     

1.1.2

Dispositivo de imagen: CCD de transferencia interlineal tipo 1/3 Área de detección: Formato de tipo 1/3 (4,8 x 3,6 mm) Sistema de exploración :625 líneas 50 campos / 25 fotogramas, entrelazado 2:1 Elementos de imagen: 752 (H) x 582 (V) Sistema de señales: PAL estándar Sincronización: Line Lock Control de fase vertical :±90° Señal de vídeo: 1,0 V pico a pico a 75 ohmios, sincro negativo Resolución horizontal: 480 líneas de TV Relación señal/ruido: Más de 50 dB (AGC OFF, Weight ON) Iluminación mínima: 0,8 Ix a F1,2 (50 IRE, AGC ON) Control automático de ganancia (AGC): Conmutable ON (Turbo AGC) / OFF CCD Iris: Conmutable ON/OFF :1/50 a 1/100,000 segundos Lente de iris automático: Servo CC Control de nivel: Variable Balance de blancos: ATW (Automatic White Balance) Compensación de contraluz: (BLC) Conmutable ON (compensado en el centro) / OFF Montura de objetivo: Montura CS Requisitos de alimentación: 220-240V CA ±10%, 50Hz Temperatura de funcionamiento: De -10° C a +50° C Humedad de funcionamiento: 20% a 80%, sin condensación

Objetivo (Lente Varifocal): a)

Exp.: ECON/000482/2009

Descripción general: Lente Varifocal compacta, con auto Iris, formato 1/3" y apta para funcionar bajo condiciones de luminosidad variable.

- 3 / 18 -

b)

Características técnicas:        

1.1.3

Soporte (de Cámara): a)

Descripción general: Soporte para montaje de cámara para interiores

b)

Características técnicas:   



1.1.4

Plástico resistente a los impactos 3 ejes de ajuste Conducto interno para cableado con longitud suficiente para el montaje de cámaras BNC en pared o en techo Soporte para ubicación en paramentos verticales

Generador de Cuadrantes a)

Descripción general: Generador de cuadrantes que permita visualizar la grabación en vivo de cuatro cámaras de manera simultánea, bien las cuatro a la vez, bien seleccionando alguna de ellas o bien seleccionando una única cámara que permita la reproducción a pantalla completa, todo ello sin perder la grabación en formato cuadrante.

b)

Características técnicas:      

 

1.1.5

Longitud Focal: 2.8mm a 8mm Apertura: F0.95 Formato de Lente: 1/3" Montura: CS Rango de Enfoque: 11.81" (0.3m) a (infinity) Control Manual del Enfoque Temperatura de Funcionamiento: 14° a 122° F (-10° a 50° C) Humedad de Funcionamiento: O a 98%

PAL/CCIR: 625 líneas, 50 campos/segundo Entrada de Vídeo: Cuatro, 1.0 Vp-p Vídeo compuesto Salida de Monitor: .1.0 Vp-p Vídeo Compuesto Entrada VCR: 1.0 Vp-p, 75 %, BNC Salida VCR: 1.0 Vp-p, compuesto, 75 1/2, BNC Resolución de video: 1024 x 512 pixels en pantalla completa y 24-bit chroma, por encima de 16 millones de colores Tasa de visualización: Tiempo real, 30 campos por Segundo Temperatura de Funcionamiento: 0° a 45° C

Mezclador (Matriz de video): a)

Exp.: ECON/000482/2009

Descripción general: Permitirá combinar las señales de los diferentes dispositivos de captación de vídeo instalados en

- 4 / 18 -

la Sala para alimentar al Subsistema de almacenamiento descrito en el apartado 2 de la presente cláusula. Este dispositivo dispondrá de una salida analógica para la conexión, si así se requiriese, de un sistema analógico de grabación, cuyo suministro no está incluido en el objeto del contrato. b)

Características técnicas:             

Número de Entradas: 8 con conectores BNC Número de Salidas: 1 con 2 conectores BNC Tipo de Entrada: AC o DC Nivel de Entrada/Salida: 1V p.p. Respuesta de Frecuencia: 300Mhz — 3db Pérdida de Retorno: > 40Db Crosstalk: 88db a 5MHz Fase Diferencial: 0,02° Ganancia Diferencial: 0,1% Aislamiento: 105dB a 5MHz Relación Señal/Ruido: 73dB Impedancia: 750hms Debe ser enracable

1.2 Subsistema de Captación de Audio: Estará compuesto por: 1.2.1

Micrófono de Mesa + soporte (Seis unidades por Sala) a)

b)

Descripción general: –

Micrófono de condensador cardioide con flexo de 30 cm. y conector XLR integrado.

–

Necesaria una pinza para el micrófono y un soporte de sobremesa con tacos de goma para amortiguar los golpes

Características técnicas:           

1.2.2

Patrón: Cardioide Ángulo de captura: 125° Rango de Frecuencia: de 70 a 18,000 Hz Sensibilidad: 18mV/PA = -35dBv Máx SPL para 1% THD: 125dB Nivel de equivalencia de ruido: < 21dB-A Relación Señal-Ruido: > 73dB Impedancia Eléctrica: < 600ohms Impedancia de Carga Recomendada: > 2.000ohms Consumo: < 3mA Conector: XLR macho de 3 pines

Micrófono de Píe + soporte: a)

Exp.: ECON/000482/2009

Descripción general: Micrófono de condensador cardioide con Plexo de 50 cm. y conector XLR integrado. Necesaria - 5 / 18 -

una pinza para el micrófono y un pie ajustable de 87 a 160 cm. b)

Características técnicas:           

1.2.3

Patrón: Cardioide Ángulo de captura: 125° Rango de Frecuencia: de 70 a 18,000 Hz Sensibilidad: 18mV/PA = -35dBv Máx SPL para 1% THD: 125dB Nivel de equivalencia de ruido: < 21dB-A Relación Señal-Ruido: > 73 dB Impedancia Eléctrica: < 600 ohms Impedancia de Carga Recomendada: > 2.000 ohms Consumo: < 3 mA Conector: XLR macho de 3 pines

Mezclador de audio: a)

Descripción general: Permitirá combinar las señales de los diferentes dispositivos de captación de audio instalados en la sala para alimentar al Subsistema de almacenamiento descrito en la presente cláusula.

b)

Características Técnicas:                       

Exp.: ECON/000482/2009

Tipo de Entrada/Salida: Estéreo Balanceado con conectores Phoenix desmontables Número de Entradas: 8 estéreo balanceadas Número de Salidas: 1 doble estéreo balanceada Impedancia de Entrada: 24 K ohm Impedancia de Salida: 17 ohm Respuesta de Frecuencia: 0Hz a 100 KHz Máximo nivel de Entrada: + 24 dB Nivel de Salida: 0 dB Crosstalk: 100 dB Distorsión Armónica: < 0,003 % Aislamiento: 98 dB Relación Señal/Ruido: 100 dB desde 0 Hz a 20 KHz Otras características Tiempo de Conmutación: < 60 mseg Alimentación: Conmutada desde 85 a 285 VAC 50/60 Hz Consumo: 10 VA Tipo de Entrada/Salida: Estéreo Balanceado con conectores Phenix desmontables Número de Entradas: 8 estéreo balanceadas Número de Salidas: 1 doble estéreo balanceada Impedancia de Entrada: 24 K ohm Impedancia de Salida: 17 ohm Respuesta de Frecuencia: 0 Hz a 100 KHz Máximo nivel de Entrada: + 24 dB - 6 / 18 -

      

2

Nivel de Salida: 0 dB Crosstalk: 100 dB Distorsión Armónica: < 0,003 % Aislamiento: 98 dB Relación Señal/Ruido: 100 dB desde 0 Hz a 20 KHz Tiempo de Conmutación: < 60 mseg Alimentación: Conmutada desde 85 a 285 VAC 50/60 Hz

SERVIDOR (Hardware de los Sistemas Autónomos Las características técnicas mínimas serán las siguientes: 2.1 Subsistema de almacenamiento y gestión de vídeo y audio:

            

2 CPU’S independientes 2,5 GHz 4 GB RAM Tarjeta Gráfica 64 MB Controladora RAID por hardware 1 TB Netos en Configuración RAID-5 1 Disco tipo HOT-SPARE 2 Tarjetas red GigaBit ETHERNET conector RJ45, con opción WOL (Wake on Lan) Placa Base deberá tener opción WOL (Wake on Lan) 8 Puertos USB 2.0, máxima velocidad 1 DVD+-RW DOBLE CAPA 1 Dispositivo blue-ray Pantalla TFT con altavoces incorporados, Teclado USB, Ratón USB Tarjeta capturadora de audio y video: a)

Descripción general: Tarjeta Capturadora de Audio y Vídeo capaz de capturar hasta 30 fotogramas por segundo a pantalla completa.

b)

Características técnicas: o o o o o o o o o

Exp.: ECON/000482/2009

DMA avanzado para alto rendimiento (30 fps pantalla completa) Direct Draw para overlays a 30 ps sin quitar rendimiento a la CPU Monitorización de audio Ganancia de audio por hardware Closed Caption Compatible PCI-X Logo/Bitmap overlay/watermark Entrada vídeo: compuesto (BNC), S-video Entrada audio : estéreo balanceado (2x XLR), estéreo no balanceado (2xRCA)

- 7 / 18 -

o

  

Salida de audio: Nivel de línea no balanceado (3,5 mm)

Puerto adicional de alta velocidad para la conexión de una impresora Tarjeta de Sonido El sistema operativo con el que correrá el servidor será Windows XP, que será suministrado por ICM

2.2 Otros elementos hardware y mobiliario técnico: 2.2.1 Tarjeta capturadora (de audio y video): a)

Descripción general: Tarjeta Capturadora de Audio y Vídeo capaz de capturar hasta 30 fotogramas por segundo a pantalla completa.

b)

Características técnicas:

DMA avanzado para alto rendimiento (30fps pantalla completa) o Direct Draw para overlays a 30fps sin quitar rendimiento a la CPU o Monitorización de audio o Ganancia de audio por hardware o Closed Caption o Compatible PCI-X o Logo/Bitmap overlay/watermark o Entrada vídeo: compuesto ( BNC) , S-video o Entrada audio: estéreo balanceado (2x XLR), estéreo no balanceado (2xRCA) o Salida de audio: Nivel de línea no balanceado (3,5 mm) Impresora Caratuladota (Sistema Impresión, Caratulado y Copiado: o

2.2.2

a)

Descripción general: Impresora de CD-R/DVD-R de con tecnología Inkjet y robot alimentador automático con depósito de alimentación para 25 CD-R/DVD-R y depósito de salida para 25 CD-R/DVD-R.

b)

Características técnicas:      

Exp.: ECON/000482/2009

Resolución: Hasta 2400 dpi. (Ajustable desde driver) Método de impresión: Inkjet Colores: 16,7 millones de colores Velocidad de impresión: Desde 27 segundos/cd-dvd Color matching: Prima color matching software incluido Imprime sobre CD-R/DVD-R con superficie printable (120mm)

- 8 / 18 -

  

2.2.3

Torres Duplicadoras CD/DVD:

a)

Descripción general: Torre duplicadora de CD/DVD's que permite realizar de forma autónoma realizar copias del soporte CD/DVD para 4 copias en línea.

b)

Características técnicas:     

2.2.4

Drivers Windows 2000/XP Interface: USB Grabador de CD/DVD-R (16x) y CD-R (32x)

Caja de 5 bahías 4 grabadoras sata Controladora y disco duro interno de 160 gb sata Posibilidad de grabar al vuelo de una grabadora a las otras 3 o desde el disco duro a las 4 grabadoras Velocidad de grabación: dvd a 18x y cd’s a 40x

Otros elementos: 2.2.4.1

UPS: a)

Descripción general: Sistema de Alimentación ininterrumpida, que realiza la gestión a través del puerto USB.

b)

Características técnicas: 

Salida o o o o

o o

o o o o 

Entrada o o o

Exp.: ECON/000482/2009

Capacidad de Potencia de Salida: 980 Vatios / 1500 VA Max Potencia Configurable: 980 Vatios / 1500 VA Voltaje de salida nominal: 230V Nota de voltaje de salida: Configurable desde 220: 230 o 240 voltaje nominal de salida Distorsión de Voltaje de Salida: Menos del 5% en carga completa Frecuencia de salida (sincronizado para principales): 47 - 53 Hz for 50 Hz nominal,57 - 63 Hz for 60 Hz nominal Factor Cresta: hasta 5 : 1 Tipo de forma de onda: Onda senoidal Conexiones de salida: (8) IEC 320 C13 IEC Jumpers Voltaje Nominal de Entrada: 230 V Frecuencia de entrada: 50/60 Hz +/- 3 Hz (auto sensing) Tipo de Conexión de Entrada: IEC-320 C14 - 9 / 18 -

o o 

Baterías y Tiempo de Autonomía o

o o o o

o o o

o o o

2.2.4.2

Rango de voltaje de entrada en operaciones principales: 160 - 286V Rango de voltaje ajustable para operaciones principales: 151 - 302V Tipo de batería: Batería libre de mantenimiento sellada al plomo con electrolito suspendido a prueba de fugas Tiempo típico de recarga: 3 horas Tiempo de alimentación de reserva típico a media carga: 23,9 minutos (490 Vatios) Tiempo de protección típico a plena carga: 6,7 minutos (980 Vatios) Comunicación y Gestión:  Puerto Interfaz: DB-9 RS232,SmartSlot,USB  Interfaces SmartSlotTM disponibles: 1  Panel de Control: Diodos luminosos de Estado, con barras graficas de carga y batería e Indicadores de En Red , Batería Activada, Cambiar Batería y Sobrecarga  Alarma Acústica: Alarma en caso de funcionar con baterías, alarma especial de batería baja, Retardos configurables Protección y Filtro contra picos de Voltaje Medición de Energía de Picos de Voltaje (Julios): 480 Julios Filtro: Filtración multipolar permanente de ruido. Paso de tensión ante pico de voltaje 0,3 % IEEE, tiempo de reacción de bloqueo cero acorde con UL 1449 Descripción Medioambiental Temperatura de trabajo: O - 40° C Humedad Relativa de Trabajo: O – 95 %

RACK: a)

Descripción general: Rack de 19" que debe permitir el alojamiento de todos los elementos que componen el Sistema Autónomo. La impresora caratuladora, se situará encima del rack. b) Características técnicas:  

Exp.: ECON/000482/2009

Estructura básica 14U altura ancho 600 mm fondo 600 mm Par columnas 19" 14U altura ancho 600 mm fondo 600 mm

- 10 / 18 -

      

Puerta frontal sencilla cristal 14U altura ancho 600 mm Puerta posterior especial Sobretecho ciego ancho 600 mm fondo 600 mm 2 Ruedas sin freno 2 Ruedas con freno Bandeja fija fijación soporte equipos 19" delanteros y traseros fondo 600 mm Base de enchufes 6 tomas con magnetotérmico

CLÁUSULA 5ª- DEFINICIÓN DE LAS ACTUACIONES LOGÍSTICAS La entrega de los bienes objeto del suministro se realizará en las sedes de los Juzgados correspondientes próximos a inaugurarse, a petición de ICM. La Unidad de Distribución del Área de Logística y Adquisiciones Centralizadas de ICM, a los únicos efectos de distribución de los productos, será portavoz único de la Agencia ante el contratista, quién no realizará ninguna actuación logística si no hubiera sido solicitada por esta Unidad. 5.1

5.2

Distribución de los equipos: 

La Unidad de Distribución de ICM remitirá al contratista, para que proceda a la entrega de cada uno de los equipos, una Orden de Distribución, en la que figurará los datos relativos al centro receptor, condiciones de entrega y calendario de actuaciones.



Horario: El servicio será realizado en días hábiles y en horario de 08:00 a 22:00 horas, según las necesidades de cada una de las Sedes Judiciales.



La entrega de los equipos, por parte del adjudicatario, en cada una de las Sedes Judiciales, se realizará en un plazo no superior a cinco días laborables, a partir de la recepción de la Hoja de Distribución, salvo indicación expresa de ICM. La entrega se efectuará en el punto de instalación que el personal de ICM destacado en la Sede Judicial indique.



Una vez entregado el equipamiento solicitado para cada una de las Sedes Judiciales, el contratista remitirá, en un plazo no superior a dos días laborables, el documento acreditativo de dicha entrega, debidamente cumplimentado (incluidos los números de identificación patrimonial y serie de cada uno de los elementos), así como la identificación (nombre y apellidos) de la persona que recepcione los mismos.

Identificación patrimonial de los equipos: Los equipos que a continuación se indican llevarán adheridas etiquetas de Identificación patrimonial de ICM:

Exp.: ECON/000482/2009

- 11 / 18 -

       

Cámara Generador de cuadrantes Mezclador de video Mezclador de audio Servidor Torre duplicadora CD/DVD UPS Rack

289567

La Unidad de Distribución de ICM, entregará al contratista las etiquetas de identificación patrimonial por duplicado ejemplar, una para el equipo y otra para el exterior del embalaje. Estas etiquetas de identificación serán adheridas a los equipos en un lugar visible, antes de proceder a la distribución física de los mismos, es decir, todos los equipos deberán ser entregados en el punto de destino debidamente identificados. Una vez identificados en su almacén, el contratista enviará a la Unidad de Distribución de ICM, un fichero .XLS conteniendo la relación entre nº de serie y nº de identificación patrimonial y tipología del equipo (cámara, mezclador, etc.). CLÁUSULA 6ª - CONDICIONES ADICIONALES A CUMPLIR 6.1

Disponibilidad de medios: El adjudicatario deberá contar con los medios propios de toda índole, necesarios de cara al soporte técnico que pueda necesitar, para llevar a cabo con éxito el objeto del contrato. En el caso de que los servicios contratados puedan implicar para el contratista, por razones de cumplimiento de plazos u otros motivos, la decisión de ejecución de los mismos en régimen de turnos o en sábados o festivos, o en horario nocturno, ICM no aceptará costes adicionales por estas circunstancias, que deberán ser asumidos siempre por el contratista.

6.2

Responsable del Suministro: El contratista designará un Responsable del Suministro, que será el interlocutor único, y se encontrará en permanente contacto con el personal que la Dirección de ICM designe, a los efectos que se señalan en la Cláusula 19 - “Dirección y Supervisión del Contrato” del Pliego de Cláusulas Jurídicas. Este Responsable no podrá ser sustituido durante el desarrollo del contrato por la empresa adjudicataria, salvo por motivos justificados y ajenos a la empresa adjudicataria. El contratista, a través del Responsable del Suministro, y con la periodicidad que ICM determine, informará sobre el estado de ejecución del contrato y, en su caso, sobre las incidencias producidas.

Exp.: ECON/000482/2009

- 12 / 18 -

El incumplimiento de las obligaciones precitadas, parcial o totalmente, facultará a esta Agencia para instar la resolución del contrato. CLÁUSULA 7ª - SEGUIMIENTO Y CONTROL DE LA EJECUCIÓN DEL CONTRATO El seguimiento y control de la ejecución del contrato se efectuará sobre las siguientes bases: –

Seguimiento continuo de la evolución del suministro entre el Responsable del Suministro por parte del adjudicatario y el Responsable del Contrato que ICM designe.

–

ICM determinará los procedimientos y herramientas a utilizar para poder llevar a cabo el seguimiento y control del contrato. Asimismo, el adjudicatario, durante el plazo de ejecución del contrato, propondrá las mejoras de calidad que estime oportunas, para optimizar la actividad desarrollada.

CLÁUSULA 8ª - PLAZO DE GARANTÍA Se establece un plazo de garantía del hardware suministrado de CUATRO AÑOS, a computar desde la fecha de recepción o conformidad, estando incluida en la garantía la reparación o sustitución del equipamiento averiado en un plazo máximo de ocho horas, a contar desde la notificación de la avería, en días laborables y horario de 09:00 a 17:00 horas, así como el desplazamiento del técnico y piezas averiadas. Asimismo, hasta que no finalice del periodo de garantía, el adjudicatario responderá de la adecuación de los productos suministrados, de la correcta ejecución de los trabajos contratados y de los defectos que en ellos hubiera, sin que sea eximente ni le otorgue derecho alguno la circunstancia de que los representantes de ICM los hayan examinado o reconocido durante su elaboración o aceptado en comprobaciones, valoraciones, certificaciones o recepciones parciales e incluso en la recepción total, en previsión de la posible existencia de vicios o fallos ocultos en los productos así como en los trabajos ejecutados. CLÁUSULA 9- SEGURIDAD EN MATERIA DE TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL Normativa aplicable. 1.

En el caso de que el contratista, en el ejercicio de la prestación del servicio, tuviera que manejar ficheros con datos de carácter personal en el marco del objeto del presente contrato, cumplirá con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal conforme a lo dispuesto en las leyes y decretos que se relacionan a continuación: -

Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Persona, en adelante LOPD.

Exp.: ECON/000482/2009

- 13 / 18 -

-

Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (en los términos previstos en su Disposición Transitoria Segunda).

-

Ley 8/2001, de 13 de julio, de Protección de Datos de Carácter Personal en la Comunidad de Madrid.

-

Y las disposiciones de desarrollo de las normas anteriores en materia de Protección de Datos que se encuentren en vigor a la adjudicación de este contrato o que puedan estarlo durante su vigencia.

Medidas de seguridad de carácter mínimo. 2.

No se registrarán datos de carácter personal en ficheros que no reúnan las condiciones que se determinen por R.D. 994/1999 respecto a su integridad y seguridad y a las de los centros de tratamiento, locales, equipos, sistemas y programas. (Artículo 9.2. LOPD): 2.1 En la fase de diseño funcional del sistema de referencia se realizará un estudio previo de datos de carácter personal a tratar, su naturaleza y las medidas de seguridad que requieran de conformidad con la naturaleza de los datos y los requerimientos del RD 994/1999. Si procede igualmente se propondrá la correspondiente creación e inscripción en la Agencia de Protección de Datos de la Comunidad de Madrid, en adelante APDCM. 2.2 Los diseños, desarrollos o mantenimientos de software deberán, con carácter general, observar los estándares que se deriven de la normativa de seguridad de la información y de protección de datos de ICM, y en concreto: 2.2.1 Lo relativo a la identificación y autenticación de usuarios, estableciendo un mecanismo que permita la identificación de forma inequívoca y personalizada de todo aquel usuario que intente acceder al sistema de información y la verificación de que está autorizado, limitando la posibilidad de intentar reiteradamente el acceso no autorizado al sistema de información. El registro de accesos a los sistemas de información (trazabilidad) que traten datos de carácter personal y el cifrado de las comunicaciones, en el caso que proceda de conformidad con la normativa de seguridad de ICM. 2.2.2 En ningún caso el equipo prestador del servicio objeto del contrato tendrá acceso ni realizará tratamiento de datos de carácter personal contenidos o soportados en los equipos o recursos mantenidos.

Exp.: ECON/000482/2009

- 14 / 18 -

2.3 Las pruebas anteriores a la implantación o modificación de los sistemas de información no se realizarán con datos reales, salvo que se asegure el nivel de seguridad correspondiente al tipo de fichero tratado. 2.4 Los servicios de mantenimiento de software, hardware o equipos físicos, operación o soporte a usuarios o sistemas, o cualquier otro donde fuera de aplicación, deberán respetar: 2.4.1 Que exclusivamente el personal autorizado podrá tener acceso a los locales donde se encuentren ubicados los soportes o equipos físicos objeto del servicio a prestar. 2.4.2 La salida de soportes informáticos que contengan datos de carácter personal, fuera de los locales, como consecuencia de operaciones de mantenimiento, se adoptarán las medidas necesarias para impedir cualquier recuperación indebida o manipulación de la información almacenada en ellos durante su transporte, el cual deberá ser autorizado por Responsable del Fichero e ICM. 2.4.3 Se aplicará , en todo caso, el procedimiento de registro de entrada/salida de soportes informáticos, que controlará el tipo de soporte, la fecha y hora, el destinatario, el número de soportes, el tipo de información que contienen, la forma de envío y la persona responsable de la entrega que deberá estar debidamente autorizada. 2.4.4 En ningún caso el equipo prestador del servicio objeto del contrato tendrá acceso ni realizará tratamiento de datos de carácter personal contenidos o soportados en los equipos o recursos mantenidos. 2.5 Los suministros de productos lógicos, soluciones o software de mercado distintos a sistemas operativos o herramientas ofimáticas, deberán en todo caso tener las medidas de seguridad que para la naturaleza de los datos personales declarada en el fichero de creación correspondiente se requieran. Personal prestador del servicio. 3.

Quienes intervengan en cualquier fase del tratamiento de los datos de carácter personal firmarán un documento por el que quedarán obligados al secreto profesional respecto de los mismos y al deber de guardarlos, obligaciones que subsistirán aun después de finalizar la relación contractual. Así como a la renuncia expresa de los derechos de propiedad intelectual que les pudiera corresponder y compromiso del cumplimiento de las obligaciones de protección de datos de carácter personal. El contratista nombrará de dentro del equipo prestador del servicio a un miembro como Responsable de Seguridad, que se encargará de la puesta en práctica y de la inspección de las medidas de seguridad, informando de su nombre y puesto al Organismo.

Exp.: ECON/000482/2009

- 15 / 18 -

El contratista se compromete a formar e informar a su personal en las obligaciones que de tales normas dimanan, para lo cual programará las acciones formativas necesarias. El personal prestador del objeto del contrato tendrá acceso autorizado únicamente a aquellos datos y recursos que precisen para el desarrollo de sus funciones. Cesión o comunicación de datos a terceros. 4.

Los datos de carácter personal o documentos objeto del tratamiento no podrán ser comunicados a un tercero bajo ningún concepto, sin el consentimiento del titular del dato y el conocimiento de ICM, aunque sea para el cumplimiento de fines directamente relacionados con las funciones legítimas del cedente y del cesionario.

5.

El contratista tratará los datos conforme a las instrucciones del responsable del tratamiento, que no los aplicará o utilizará con un fin distinto al que figure en el objeto del contrato, ni los comunicará, ni siquiera para su conservación, a otras personas. Una vez cumplida la prestación contractual, los datos de carácter personal utilizados deberán ser destruidos o devueltos a ICM, al igual que cualquier soporte o documentos utilizados. En el caso de que el contratista destine los datos a otra finalidad, los comunique o los utilice incumpliendo las estipulaciones del contrato, será considerado como único responsable, respondiendo de las infracciones en que hubiera incurrido personalmente.

6.

De acuerdo con lo dispuesto en la letra c) del apartado Tres del artículo 10 de la Ley 7/2005, de 23 de diciembre, de Medidas Fiscales y Administrativas, ICM, que actúa en nombre y por cuenta del Responsable del Fichero o Tratamiento, ejerce como función la prestación de los servicios informáticos y de comunicaciones a la Comunidad de Madrid, mediante medios propios o ajenos, a cuyo fin le corresponde particularmente la administración, mantenimiento y soporte de los equipos físicos y lógicos de tratamiento de la información y de las comunicaciones de cualquier especie que se encuentren instalados en la misma. La contratación de las funciones propias del Encargado del Tratamiento de datos de carácter personal, será realizada de conformidad con lo dispuesto en el Artículo 21 del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, y se limitará a los servicios que constituyen el objeto del presente contrato.” El contenido del servicio contratado estará determinado por el conjunto de derechos y obligaciones que, en virtud del presente contrato, asume el contratista como encargado del tratamiento de datos personales. Sin perjuicio de las instrucciones que, adicionalmente, pudieran establecerse por el Encargado del Tratamiento, el contratista queda sujeto en el tratamiento de datos personales a las instrucciones procedentes del Responsable del Fichero.

Exp.: ECON/000482/2009

- 16 / 18 -

El contratista se obliga a cumplir las medidas de seguridad establecidas en el Artículo 9 de la LOPD, las previstas en el R. D.1720/2007, en los mismo términos que el Responsable del Tratamiento. Comunicación previa del contrato a la APDCM. 7.

En el supuesto que la ejecución de este contrato implique la prestación de servicios de tratamiento de datos de carácter personal por parte del adjudicatario, ICM efectuará la comunicación prevista en el Artículo 9 apartado 3 de la Ley 8/2001, de 13 de julio, de Protección de Datos de Carácter Personal en la Comunidad de Madrid. Y si, como consecuencia de tal comunicación, surgieran circunstancias que impidieran el perfeccionamiento del contrato o la formalización con el adjudicatario del presente concurso, ICM quedará libre de cualquier indemnización al licitador como consecuencia de la supuesta imposibilidad de tal perfeccionamiento.

Derecho de información en la recogida de datos. 8.

Los datos personales recogidos podrán ser incorporados y tratados en el fichero PROVEEDORES, cuya finalidad es la solicitud de ofertas, selección y compra de bienes y servicios requeridos tanto para ICM, inscrito en el Registro de Ficheros de Datos Personales de ICM (www.madrid.org/apdcm), y no podrán ser cedidos salvo por los supuestos previstos en la Ley. El Órgano responsable del fichero es el Consejero-Delegado de ICM, y la dirección donde el interesado podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ante el mismo es la calle Embajadores Nº 181, de Madrid, todo lo cual se informa en cumplimiento del Artículo 5 de la LOPD.

CLÁUSULA 10ª - PROPIEDAD DE LOS TRABAJOS Todos los estudios y documentos, así como los productos y subproductos elaborados por el contratista como consecuencia de la ejecución del contrato serán propiedad de la Comunidad de Madrid, quien podrá reproducirlos, publicarlos y divulgarlos, total o parcialmente, sin que pueda oponerse a ello el adjudicatario autor material de los trabajos. El adjudicatario renuncia expresamente a cualquier derecho que sobre los trabajos realizados como consecuencia de la ejecución del contrato pudieran corresponderle, y no podrá hacer ningún uso o divulgación de los estudios y documentos utilizados o elaborados en base a este pliego de condiciones, bien sea en forma total o parcial, directa o extractada, original o reproducida, sin autorización expresa de ICM.

Exp.: ECON/000482/2009

- 17 / 18 -

CLÁUSULA 11ª - DERECHOS SOBRE EL HARDWARE, SOFTWARE E INFRAESTRUCTURAS DE ICM El contratista no adquiere ningún derecho sobre el hardware (material), software e infraestructuras propiedad de ICM, salvo el de acceso indispensable al mismo para el cumplimiento de las tareas que se desprenden de las obligaciones dimanadas del contrato. El contratista no podrá utilizar la información obtenida en la actividad desarrollada como consecuencia del contrato, no pudiendo transmitir dicho conocimiento, sin el consentimiento expreso y por escrito de ICM. CLÁUSULA 12ª - CALIDAD Durante el desarrollo de la ejecución del contrato, ICM podrá establecer acciones de aseguramiento de la calidad sobre la actividad desarrollada y los productos obtenidos. A tal fin, ICM podrá incorporar al proyecto los recursos que considere oportunos para garantizar su correcta ejecución. CLÁUSULA 13ª - PLAZO DE EJECUCIÓN El plazo de ejecución del contrato será del tiempo transcurrido entre el día siguiente a la firma del mismo hasta el 30 de abril de 2010. CLÁUSULA 14ª- CONSULTAS SOBRE EL PLIEGO DE CLÁUSULAS TÉCNICAS Durante el periodo de licitación y ante cualquier necesidad de aclaración sobre cuestiones referidas a las especificaciones recogidas en el presente Pliego de Cláusulas Técnicas, los licitadores podrán dirigirse a: ICM Dirección de Servicios a Justicia, Presidencia e Interior Persona de contacto: Eduardo Hurdlebring Blanco Teléfono: 91 580.50.00 Horario: 10 h. a 14 h. (lunes a viernes) Madrid, 20 de octubre de 2009 El Consejero Delegado de la Agencia de Informática y Comunicaciones de la C. M.

Fdo.: José Martínez Nicolás

Exp.: ECON/000482/2009

- 18 / 18 -