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El 74% de los internautas busca trabajo en Gallito.com

Introducción

El año 2015 fue un período complejo desde el punto de vista del mercado laboral. Conforme la actividad económica reflejaba una desaceleración, también se observó un enlentecimiento en la demanda de trabajo. El presente informe procura analizar el comportamiento del mercado laboral durante el 1Datos proporcionados

presente año1 y delinear perspectivas para 2016. Para ello tomamos como información el total de las publicaciones de avisos en el portal Gallito.com de “El País”. Se evaluará el comportamiento de los diferentes niveles jerárquicos, áreas y sub áreas.

por el diario “El País” en relación a las publicaciones realizadas en el portal web de ofertas laborales Gallito.com correspondientes al período comprendido de Enero - Octubre 2015.

A efectos del análisis se establecieron diferentes áreas con sus respectivas sub áreas de trabajo, las cuales se detallan a continuación: Administración y Finanzas Comercial y Marketing Logística y Comercio Exterior Operaciones Recursos Humanos TIC Salud Educación / Jurídica/ Bienestar Social

Servicios generales y Oficios

Administración | Finanzas y Contabilidad | Gestoría Comercial | Relaciones Públicas | Marketing y Publicidad | Atención al cliente Comercio Exterior | Compras | Logística y Distribución Construcción | Mantenimiento | Producción Administración de Personal y Relaciones Laborales | Gestión Administración de TIC | Diseño y Programación Estudios | Atención a usuarios Educación | Recreación y Deportes | Asistencia Social | Derecho y Notarial Atención | Belleza | Gastronomía y afines | Limpieza | Vigilancia y Portería | Transporte particulares | Otros

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Ofertas laborales a nivel anual 2015

A partir del análisis de la publicación de avisos se observa durante el presente año una importante disminución de la demanda de trabajo, alcanzando un 32% en comparación con el mismo período de 2014.

La demanda de ofertas laborales disminuye un 32% con respecto al mismo período de 2014

Por otra parte, la tasa de empleo2 presenta un continuo descenso, lo cual acompaña la reducción del número de ofertas laborales en este año. En efecto, este indicador que toma en cuenta el porcentaje de personas con trabajo en mayores de 14 años de edad, mostró en setiembre la tasa más baja en mucho tiempo (57,7%) y cerró el tercer trimestre del año con 58,4%, 1,6 puntos por debajo del registro obtenido en el mismo período de 2014. La menor generación de empleo, acompañada de una menor cantidad de personas que se suman al mercado de trabajo (Tasa de Actividad), determina que el desempleo se incremente en el período. 2Información

Total de avisos por mes 2014 - 2015

extraída de INE

En setiembre 2015, la Tasa de Desempleo alcanzó el 8%, siendo una tendencia que lleva varios meses de incremento de este indicador. El tercer trimestre cerró en 7,6%, lo que representa 1,4 puntos porcentuales más que el mismo período de 2014. Si bien el dato trimestral es coincidente con el del período inmediato anterior, parece haber una consolidación del desempleo a niveles que están claramente por encima de lo observado en los últimos tres años. Este descenso en la demanda laboral se enmarca en la desaceleración del crecimiento económico nacional, teniendo influencia en el mismo la coyuntura regional e internacional. Las empresas, al visualizar horizontes poco favorables, toman recaudos y procuran reducir costos, incluyendo en principio la no contratación y/o generación de puestos de trabajo.

Enero 2015 es el mes que presenta mayor número de publicación de ofertas, sin embargo se observa una disminución del 24% con respecto al mismo mes de 2014. Como hemos mencionado en la edición anterior de Enfoque, enero es el mes que, a nivel general, presenta mayor cantidad de ofertas de trabajo en relación a los demás meses del año. Esto se explica por un lado por los puestos zafrales requeridos para la época estival y por otro, este mes destaca por encima del resto debido a que en estos últimos dos años la demanda laboral marca una tendencia descendente continua, obstaculizando el cumplir los comportamientos de años anteriores donde los meses marzo y abril, en general, eran los de mayor demanda. En enero 2015 la demanda aumenta con respecto a diciembre 2014, el cual había sido el mes con menor número de solicitudes, de forma tal que enero logra recuperar los valores que se venían dando el pasado año. El cargo más solicitado durante este mes es el de Vendedor, señalando la mayor demanda en estos

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puestos en la temporada de verano. En años anteriores quizás muchas empresas comenzaban el reclutamiento de estos perfiles con mayor anticipación a la temporada. No obstante, dada la cautela que hoy presentan muchas empresas, esperan a ver el comportamiento real del negocio antes de incorporar nuevo personal para el área comercial. A medida que nos acercamos al fin del año, el número de oportunidades laborales continúa descendiendo. Agosto es el mes que cuenta con menor demanda de trabajo en lo que va del 2015. En este período se visualiza la posible influencia de la aprobación del presupuesto nacional, donde las empresas pueden estar a la expectativa de lo que acontezca a fin de tomar medidas con respecto a la incorporación de personal. Asimismo, el sector industrial se vio notoriamente afectado con el cierre de varias empresas. Se observa que los dos meses siguientes a agosto presentan un leve crecimiento en la demanda laboral, lo cual muestra una recuperación, siempre manteniendo valores por debajo del año anterior.

1er Trimestre

Disminución 26%

2014 2015

2do Trimestre

Disminución 28%

2014 2015

3er Trimestre

Ofertas laborales 2015 por trimestre

Durante años anteriores, en líneas generales, el comportamiento de la demanda laboral mostraba un primer y segundo trimestre en crecimiento mientras que los dos últimos se visualizaban en descenso. El segundo trimestre generalmente presentaba la mayor demanda de trabajo, sin embargo, en los dos últimos años el valor más alto se asienta en el primero.

Tanto en 2015 como en 2014 existe un sostenido descenso de la solicitud de puestos de trabajo, reflejado en la disminución consecutiva de los valores entre trimestres. En este sentido, el primer trimestre en ambos años es el que cuenta con una mayor publicación de ofertas de trabajo mientras que los demás descienden de forma gradual, siendo el tercer

Disminución 38%

2014 2015

trimestre el más afectado en comparación con el año anterior.

y segundo trimestre del 8%, mientras que el segundo con respecto al tercero es del 5%.

El primer trimestre de 2015 presenta una disminución del 26% con respecto al mismo período de 2014. Lo mismo sucede para los restantes meses del año, el segundo trimestre de 2015 ha disminuido un 28%, mientras que el tercero un 38% con respecto a 2014.

Este comportamiento concuerda con la información de la Cámara Nacional de Comercio y Servicios del Uruguay, donde expresa el aumento en la solicitud de subsidios por desempleo durante el segundo trimestre como consecuencia de la notoria baja en la actividad económica.

Si nos detenemos en el análisis del comportamiento, en 2015 se visualiza una disminución entre el primer

4 En 2015 la demanda de posiciones gerenciales superó en un 22% al de 2014

Demanda por niveles jerárquicos

Durante 2015 la demanda de cargos gerenciales representa un 0,7 % del total de las ofertas laborales. Es importante destacar que en 2015 la demanda de este nivel jerárquico superó en un 22% al de 2014. Entendemos que esta suba se relaciona a un año que se encuentra caracterizado por procesos de redefinición de estrategias en muchas empresas. Estas procuran adaptarse al nuevo contexto tanto a nivel internacional como regional. Para ello en muchos casos se han dado reemplazos de ciertas posiciones, buscando nuevos talentos a nivel gerencial. Durante 2015 el área más solicitada para puestos gerenciales es Administración y Finanzas. Esto se debe a la función central que ocupa esta área dentro de las empresas, lo cual se acrecienta debido a la situación coyuntural y requiere una administración de los recursos de una manera más eficiente.

La segunda área con mayor demanda para cargos de nivel gerencial es Comercial y Marketing. Esta área, al igual que Administración y Finanzas, tiene impacto directo en el desarrollo económico de la empresa. Asimismo, dada la situación de desaceleración del crecimiento económico, Comercial y Marketing cuenta con un rol esencial en el incremento de las ventas y fidelización de clientes a fin de optimizar los resultados de la empresa. La demanda de mandos medios en 2015 representa un 4,7% con respecto a los demás niveles jerárquicos. Si comparamos la demanda de este nivel jerárquico entre 2014 y 2015, vemos que en el presente año disminuye un 26% a diferencia del nivel gerencial que presentaba una recuperación. En este nivel el área más solicitada es Comercial y Marketing, repitiendo el comportamiento de 2014.

De igual manera, este año uno de los cargos más demandados es Supervisor de Ventas. Estos cumplen un rol central en el área Comercial dado que son quienes establecen y controlan el cumplimiento de las metas de su personal a cargo, creando oportunidades de negocio y procurando ampliar la cartera de clientes, de manera de generar mejores resultados para la empresa. Con respecto al nivel de ejecución, este representa el 94,6% de las ofertas laborales de 2015. Como lo mencionáramos en ediciones anteriores de Enfoque, este nivel corresponde a los puestos más solicitados dado que pertenecen a la base de la estructura de las organizaciones. Asimismo, en este nivel es donde se visualiza una mayor rotación de personal, elemento que marca una mayor demanda de estos perfiles.

Al igual que en los mandos medios, se observa un marcado descenso de la demanda para este nivel en comparación a 2014, siendo en este caso una baja del 30%. El área más solicitada para el nivel ejecución sigue siendo Servicios y Oficios y los cargos más solicitados son Chofer, Guardias de seguridad, Personal de limpieza, Mozos y Cocineros. Mientras que en segundo lugar está Comercial y Marketing, siendo los Vendedores y personal para la Atención al público los puestos de trabajo más demandados. En cuanto a la proporción de ofertas en relación a los niveles se observa que cada 20 ofertas de nivel ejecución se solicita 1 mando medio, mientras que cada 7 mandos medios se solicita 1 Gerente.

Total de avisos por nivel jerárquico

Gerencial

0,7 %

Mando Medio

4,7 %

Ejecución

94,6 %

Cada 20 ofertas de nivel ejecución se solicita 1 mando medio, mientras que cada 7 mandos medios se solicita 1 Gerente

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Áreas

El área más solicitada en 2015 es Servicios y Oficios, representando un 40% del total de las ofertas laborales. Esta área está compuesta por cargos que por el nivel de rotación que presentan generan un aumento en la demanda de trabajo. Los cargos que se encuentran comprendidos en esta área presentan formación accesible y de corta duración, lo cual facilita el iniciar emprendimientos con menores costos, generando así más puestos de trabajo. El área más solicitada en 2015 es Servicios y Oficios, representando un 40 % del total de las ofertas laborales

La sub área más solicitada es Gastronomía y afines, siendo los cargos más demandados Cocineros, Pizzeros y Confiteros. La alta demanda de personal en esta sub área demuestra que los restaurantes y comercios similares continúan requiriendo personal, si bien existe un contexto de contracción, este sector continúa manifestando cierto dinamismo más allá de la depreciación existente. Se destaca que esta sub área en el primer trimestre del año cuenta con un mayor nivel de demanda laboral, lo cual es influido por la temporada estival.

Áreas

Servicios y Oficios

40 %

Comercial y Marketing

18 %

Operaciones

15 %

Administración y Finanzas

13 %

Salud

5%

Educación / Bienestar Social

3%

Logística y Comercio Exterior

3%

TIC

2%

Recursos Humanos

1%

En segundo lugar se encuentra Comercial y Marketing con un 18 %. La alta demanda en esta área se debe a la necesidad de las empresas de crear y mantener estrategias comerciales que permitan lograr los resultados esperados y posicionar sus productos en un contexto competitivo. La sub área Comercial es la que cuenta con mayor publicación de ofertas durante 2015, donde los Vendedores y Asesores comerciales son quienes lideran este sector. De forma contraria, las áreas que presentaron un mayor descenso de demanda laboral son Logística y Comercio Exterior con un 47%, seguido por Recursos Humanos con un 41%. Este comportamiento responde a que ambas áreas tienen la función de brindar soporte a los sectores centrales del negocio de la empresa. Por lo cual, ante coyunturas como la que se atraviesa actualmente, en muchos casos se opta por la reducción de estas áreas o al menos no ampliarlas. En este sentido, en situaciones de reducción de costos, se opta por eliminar aquellas prácticas impulsadas por Recursos Humanos cuyos resultados no tienen un impacto inmediato. Dentro de Recursos Humanos, la sub área que muestra la mayor baja es Administración de Personal y Relaciones Laborales con un descenso del 53 %.

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En este caso, las empresas se encuentran utilizando sistemas de gestión que simplifican las tareas relacionadas a Administración de personal. En algunos casos se decidió derivar esta actividad al área de Administración y Finanzas de la misma empresa o en otras situaciones tercerizar las funciones en estudios contables externos, lo que requiere en ocasiones contar con menor mano de obra. Respecto a Relaciones Laborales se visualiza que el año anterior hubo una importante demanda de estos perfiles con miras a la negociación de los convenios colectivos del presente año. Por otro lado, la marcada baja en Logística y Comercio Exterior responde al significativo descenso de las exportaciones que se vienen experimentando en forma continua ante la situación de disminución de demanda que presentaron los principales países importadores de nuestros productos. En las sub áreas que han reducido mayormente su demanda encontramos a Comercio Exterior, siendo la más afectada con un descenso del 78% con respecto a igual período de 2014. Como mencionábamos, la baja en las exportaciones afectó claramente este sector y el puesto menos demandado en esta área fue Asistente de Comercio Exterior.

Desvinculaciones y procesos de Outplacement

Dada la situación coyuntural, como lo mencionábamos anteriormente, las empresas se encuentran tomando medidas que apuntan a una revisión estructural y/o reducción de costos. Dentro de estas medidas podemos encontrar las desvincula-

ciones que se han dado en diversos sectores y durante 2015 se visualizó que tanto empresas nacionales como multinacionales están solicitando más procesos de Outplacement o Reorientación laboral con respecto a 2014.

Dentro de la sub área Comercial, Vendedores y Asesores comerciales lideran el sector

Áreas a la baja

47%

Logística y Comercio Exterior

Recursos Humanos

41%

Las empresas están ampliando los destinarios del servicio de Outplacement, donde antes se dirigía mayormente a mandos medios y gerentes, actualmente se ha incrementado también su aplicación para el nivel de ejecución

Últimamente se advierte un fenómeno con respecto a las empresas nacionales, donde se ha registrado una mayor solicitud de este tipo de servicios ante las decisiones de desvinculación. Quizás años atrás estas empresas podían tener mayor flexibilidad con el equipo y en muchos casos se podía priorizar el vínculo generado a lo largo de los años con la persona, entre otras cosas. No obstante, actualmente las empresas se ven obligadas a rever la gestión y el funcionamiento del equipo debido a la alta competitividad y a la necesidad de alcanzar elevados niveles de productividad y eficiencia. Las nuevas tecnologías y las empresas emergentes, que con poca estructura muchas veces comienzan a ser competidores por el negocio a grandes empresas, generan la necesidad de implementar cambios y reordenamientos en la estructura para seguir siendo competitivos. Por otro lado, se observa que las empresas están ampliando los destinarios de dicho servicio, mientras antes se dirigía mayormente a mandos medios y gerentes, actualmente se ha incrementado también su aplicación para el nivel de ejecución.

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Esto responde a una mayor preocupación por parte de las empresas por brindar cierto sostén a las personas implicadas en la situación de desvinculación e interés por el resto del personal que continúa trabajando en la empresa, siendo considerado como un aspecto de Responsabilidad Social Empresarial que demuestra el compromiso con los empleados y una búsqueda por continuar con la marca empleadora de la empresa. Frente a estas restructuras y decisión de reducir costos, es sabido que los sectores que se ven afectados en primer lugar son aquellos que tienen una influencia menos directa y resultados no inmediatos en el negocio principal de la empresa. En otros casos, actividades que eran contratadas en empresas tercerizadas se comienzan a realizar por personal de la empresa, redistribuyéndolo en áreas similares, buscando así reducir los costos asociados.

Head Hunting

Dado que las empresas en algunos casos exigen resultados más rápidos, ante la búsqueda de personal se inclinan en muchos casos por identificar personas con expertise en el mismo rubro y sólida formación, a fin de aportar ejecutivamente a las metas de la organización. Es por esto que cada vez es más necesario implementar una estrategia de Head Hunting.

La utilización del Head Hunting exige a los potenciales postulantes que mantengan su perfil actualizado en las redes sociales y portales laborales, dado que allí es donde adquieren visibilidad.

Otro aspecto importante luego de encontrar a la persona buscada es obtener información para evaluar las posibilidades de retención o fidelización, analizar si tiene un adecuado ajuste a la cultura de la organización y si ésta le puede proporcionar lo que la persona busca, por ejemplo, oportunidades de

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desarrollo, experiencia laboral, capacitación, entre otras. Para ello es crucial relevar sus necesidades adecuadamente en las reuniones iniciales y analizar objetivamente si la empresa puede responder a las mismas.

Perspectivas 2016

A partir del análisis del comportamiento de este año 2015 podemos evaluar el panorama esperado para el año próximo. Es así que se visualiza un 2016 que continuaría marcado por la desaceleración de la demanda laboral. En este sentido, las áreas más solicitadas seguramente continuarán siendo Comercial y Marketing y Servicios y Oficios, seguidas por Operaciones y Administración y Finanzas. Sin embargo, los valores registrados en el presente año es probable que se vean reducidos. Las empresas continúan cautelosas sobre el contexto nacional e internacional, lo que impacta en la creación de nuevos puestos de trabajo y hasta en algunos casos en cubrir el personal que se retira. Asimismo, se continúa visualizando un contexto de disminución de ventas y un mercado cada vez más competitivo, por lo cual las empresas continuarán optando por redefinir sus estrategias comerciales. En muchos casos se sigue apostando a la profesionalización de ciertos roles a fin de optimizar los resultados alcanzados por la empresa y también se incluye en las estrategias, el trabajar en la imagen que la empresa representa en los consumidores.

Por ello toma mayor relevancia el conocer en profundidad a los clientes, sus intereses y comportamiento. Asimismo, procuran tener mayor visibilidad y lograr más interacción con los mismos a través de las herramientas digitales, dado el impacto que tiene en la población objetivo. Por tal motivo, los puestos relacionados al Marketing digital continuarán siendo solicitados. Esto involucra cargos relacionados a la implementación de estrategias comerciales on line pero también a los Community Managers, cuyo rol implica estrategias de comunicación con los consumidores. Asimismo, los cargos relacionados a Business Intelligence continuarán siendo demandados debido a la rápida respuesta que exigen los actuales entornos cambiantes. En estos casos se apunta a la búsqueda de profesionales de diferentes disciplinas que puedan utilizar las nuevas tecnologías para la gestión y análisis de la información de manera de aportar mayor valor al negocio a partir de la toma de decisiones estratégica.

Los puestos relacionados al Marketing digital continuarán siendo solicitados

Personas de Contacto: Socio a Cargo Cr. Rodrigo Ribeiro Gerente del área Lic. Federico Kuzel

Producción y Edición: Lic. María Laura Volpi Lic. Verónica Agustins Sr. Luis Custodio

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