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ABASTIBLE Y LA DISTRIBUCIÓN DE GLP
GIRO DE LA SOCIEDAD Abastecedora de Combustibles S.A., Abastible S.A., es una sociedad anónima cerrada, cuyo giro es:
Comercializar gas licuado y otros combustibles Comercializar equipos de uso doméstico o industrial Transportar y almacenar gas licuado y otros combustibles Realizar portuarias
actividades
EL MERCADO MINORISTA DE GLP
La distribución de GLP en Chile tiene medio siglo Condiciones de mercado son de libre competencia Empresas distribuidoras de GLP:
Abastible
Lipigas
Gasco
VENTAS Y USOS DEL GLP
Venta del Mercado: 1.140.000 toneladas de propano y butano
Uso doméstico y comercial: cocinar, calentar agua y calefaccionar Uso vehicular: taxis, vehículos menores de empresas, motores náuticos
VENTAS Y USOS DEL GLP Uso Industrial y Agrícola: Fundiciones y Hornos Agroindustria Cultivos Acuícolas Energía Solar Térmica
Energía Solar Térmica Calefacción Invernaderos Secado Tabaco Cristalerías Horno Caldera Encerado ende Piscicultura de Fruta Secado de Pintura Generación Fundición Horno Deshidratado de Fruta
FORMAS DE OPERACIÓN Y DISTRIBUCIÓN
Plantas de almacenamiento y Oficinas de Distribución
FORMAS DE DISTRIBUCIÓN
Envasado Reparto directo al domicilio de los clientes Red de distribuidores Venta en locales Reparto a domicilio desde local de distribuidores Línea 800
FORMAS DE DISTRIBUCIÓN
Granel tanques Reparto directo a tanques en el domicilio de los clientes Granel medidores Reparto directo a tanques en edificios y grupos habitacionales y venta a través de medidores
LA MARCA EN LA DISTRIBUCIÓN DE GAS LICUADO
Permite la identificación de productos y servicios Es portadora del prestigio del producto y de la compañía Se encuentra en plantas, oficinas de distribución, locales de distribuidores, camiones de envasado y granel, cilindros y estanques, papelería, folletos, campañas y elementos publicitarios
LA MARCA EN LA DISTRIBUCIÓN DE GAS LICUADO
Las marcas pueden ser individuales, diferentes bajo un paragua y tener alianzas
IMPORTANCIA DE LA MARCA
A través de una marca se consigue que un producto o servicio:
Se considere especial Logre diferenciación de los competidores Saque ventaja competitiva
LA MARCA Y LA PROPIEDAD DEL ENVASE
En la distribución de gas licuado la propiedad del envase tiene una fuerte asociación con la marca y es fundamental en dos de los aspectos más esenciales de esta actividad: La
responsabilidad
y garantía en la seguridad El
alto nivel del servicio
EL CILINDRO, ELEMENTO DIFERENCIADOR
El cilindro con identidad pasa a ser un elemento distintivo de la marca, un vehículo de venta y de comunicación al cliente
DERECHO DE USO E INTERCAMBIABILIDAD DE LOS CILINDROS
El usuario de gas licuado puede contratar con la compañía distribuidora de su preferencia el derecho de uso de un cilindro. La compañía distribuidora podrá solicitar el depósito de una garantía en dinero. Este valor en garantía es reajustable Los cilindros son intercambiables entre las compañías distribuidoras y entre éstas y los usuarios, respetándose siempre la propiedad del cilindro, esto es, no pueden llenarse cilindros ajenos
LAS ACCIONES EN EL MERCADO
Orientación al servicio y a la incorporación de tecnología para hacer frente al escenario competitivo A las tradicionales buenas prácticas se incorporan a la distribución:
Herramientas modernas de gestión Cilindros más limpios y mejor pintados
LAS ACCIONES EN EL MERCADO
Una imagen cuidada y moderna, camiones de reparto llamativos y distintivos. Personal mejor capacitado Atención esmerada de los clientes, avanzadas centrales telefónicas.
LAS ACCIONES EN EL MERCADO
Despacho rápido y oportuno, transmisión inalámbrica de pedidos Pago con tarjeta de crédito Estanques de menor tamaño Campañas Publicitarias y Promociones.
EL RESULTADO Y EL RECONOCIMIENTO DEL CONSUMIDOR
Buen posicionamiento de la industria de distribución del GLP y de ABASTIBLE en el mercado Buena defensa del mercado frente a la penetración de las energías alternativas Alta valoración por parte del público consumidor
LOS DESAFÍOS EN EL MERCADO
Mantener el buen posicionamiento de la marca y del nivel de servicio Defender las aplicaciones tradicionales del GLP Buscar nuevas aplicaciones Buscar nuevos productos y servicios compatibles con la distribución del GLP
EL DESAFÍO A RESOLVER ¿Qué
productos rentables podría incorporar Abastible junto con el reparto de gas licuado envasado a sus clientes, sin afectar la calidad del servicio que entrega?
ANTECEDENTES Abastible
es el líder en la venta de gas envasado a nivel nacional
Abastible
ha mejorado año a año su participación de mercado
Los
camiones repartidores están dotados de equipos “point of sale” que junto con recibir la transmisión inalámbrica de los pedidos, informar su cumplimiento, recibir pago con tarjeta de crédito, reúnen las condiciones para realizar otro tipo de ventas
ANTECEDENTES Abastible
entrega a sus clientes sólo el gas solicitado sin productos complementarios en el camión
Sus
competidores desde hace algún tiempo ofrecen a sus clientes recarga de celulares y pagos de cuentas en sus camiones
DESAFÍO Abastible
deberá decidir si seguir o no a la competencia y con qué productos
ABASTIBLE Y LA DISTRIBUCIÓN DE GLP