Activa tu capacidad creativa Herramienta de trabajo

Objetivos Reconocer la capacidad creativa que existe en toda persona, la cual le permite producir y utilizar ideas novedosas, para lograr un mejor uso de los recursos disponibles en el desarrollo de sus actividades cotidianas. Comprender la importancia de la creatividad en la vida empresarial. Conocer técnicas para el fortalecimiento de la creatividad y la mejora continua.

Propósito Generar ideas nuevas y poner nuevas ideas en práctica para desarrollar y obtener el mayor beneficio posible de la competitividad personal y de la actitud emprendedora que cada persona posee, descubriendo y potenciando las competencias personales y profesionales.

I. Creatividad La creatividad es uno de los aspectos más importantes a la hora de generar una idea de negocio o de crear y fortalecer una empresa, y esto solo sucede cuando las personas lo adquieren como una disciplina, algo que debemos cultivar para generar ideas creativas. Mi tiempo para la creatividad. Identifica y escribe tu momento creativo. _____________________________________________________ ¿Cómo encuentro ideas y oportunidades de negocio? ________________________________________________________

Activa tu capacidad creativa. Herramienta de trabajo. 2012. © Bogotá Emprende. Prohibida la reproducción total o parcial bajo cualquier forma. 1

II. Técnicas para generar ideas A continuación se darán algunas herramientas y se desarrollarán algunos ejercicios que permitirán desarrollar y despertar tu potencial y capacidad creativa.

A. Esquema de las cuatro acciones Esta técnica o herramienta se basa en el exitoso caso del Circo del sol. Si se quieren rediseñar los aspectos que crean valor para los clientes, el modelo estratégico de La estrategia del Océano azul, denominado el Esquema de las cuatro acciones, resulta muy útil y aleccionador, donde dos acciones están direccionadas a obtener menor costo y las otras dos acciones a obtener mayor valor. ¿A qué nos ayudan las cuatro acciones? (ver figura 2.1) 1.A eliminar. Nos obliga a identificar si existe o existirá migración de valor y cuáles son las acciones que actualmente se aplican, destruyen valor y generan costos innecesarios. Las empresas se obsesionan tanto mirándose hacia adentro y comparándose, que no perciben ni reaccionan ante el cambio. 2. A reducir. Nos obliga a precisar cuáles son los servicios o propuestas que aumentan los costos, pero sin percibir nada a cambio. 3. A incrementar. Nos obliga a brindarles a los clientes lo que valoran, eliminando los posibles sacrificios a los que se lo somete. 4. A crear. Nos obliga a crear y proporcionar nuevo valor y muy posiblemente a modificar la estrategia de precios de la industria (tomado de winred.com. Fecha de publicación en Neuronilla: 11 / 03 /2010. Autor: Rubén Roberto Rico). Activa tu capacidad creativa. Herramienta de trabajo. 2012. © Bogotá Emprende. Prohibida la reproducción total o parcial bajo cualquier forma. 2

Figura 2.1

B. Scamper Se utiliza principalmente para mejorar un producto, servicio o proceso existente, ya sea propio o de la competencia. Es muy útil para abrir la mente a nuevas formas y poder enfocar toda nuestra capacidad creativa, cubriendo

varios

puntos

que

a

veces

se

nos

pasan

por

alto.

Bueno, vamos directo a la técnica. La idea es que primero identifiques el elemento que quieres mejorar. Como ya se mencionó este puede ser un producto, un servicio o un proceso, pero no te quedes allí, si encuentras algo más que puedas mejorar (una técnica de creatividad, por ejemplo) también puedes utilizar Scamper. Luego de que tienes bien definido tú objetivo comienzas a buscar ideas basándote en preguntas que derivan de las acciones que plantea la técnica (ver cuadro 2.1). Activa tu capacidad creativa. Herramienta de trabajo. 2012. © Bogotá Emprende. Prohibida la reproducción total o parcial bajo cualquier forma. 3

Cuadro 2.1

Activa tu capacidad creativa. Herramienta de trabajo. 2012. © Bogotá Emprende. Prohibida la reproducción total o parcial bajo cualquier forma. 4

C. Seis sombreros para pensar

Es un método creado por Edward de Bono, que representa las seis miradas o formas para pensar. Permite buscar soluciones creativas. Para el emprendedor o empresario se convierte en una herramienta fundamental a la hora de volverse creativo o un facilitador en los procesos de toma de decisiones y al momento de identificar una posibilidad de negocio. La creatividad puede surgir en cualquier momento y en cualquier lugar. Identifica en qué momento usar cada uno de estos sombreros: Sombrero blanco: es neutro y objetivo; se ocupa de hechos, objetivos, números y cifras. Sobrero rojo: sugiere ira, furia, temor entusiasmo y otras emociones y sentimientos; da el punto de vista emocional; nos preocupamos por intuiciones, impresiones y presentimientos. Sombrero negro: es triste y negativo, cubre los aspectos negativos (¿por qué algo no se puede hacer?). Es el sombrero de la prudencia, el que evita cometer errores y da las razones por las que una idea no puede funcionar. Sobrero amarillo: es alegre, optimista y positivo. Cubre la esperanza y el pensamiento positivo, identifica oportunidades y actúa constructivamente. Sombrero verde: es creativo y amplía el horizonte. Indica creatividad e ideas nuevas; ve las situaciones como una oportunidad de crecimiento, de Activa tu capacidad creativa. Herramienta de trabajo. 2012. © Bogotá Emprende. Prohibida la reproducción total o parcial bajo cualquier forma. 5

nutrirse de otros. Alberga la esperanza de que todo salga de la mejor manera. Sombrero azul: es control y orden; se ocupa del control y la organización del proceso del pensamiento, también del uso de los otros sombreros. Exige conclusiones y decisiones, moderación y control.

D. Ejercicios para estimular la imaginación y la creatividad Esta técnica se basa en la utilización de la visualización creativa. Para generar ideas, esta técnica se fundamenta en la utilización de la visualización, que consiste en el uso de la imaginación para visualizar cosas, objetos, escenarios y situaciones. Pueden emplearse estímulos que exijan recurrir a los diferentes sistemas de representación analógicos (sensoriales: vista, oído, tacto, gusto y olfato) utilizando tanto la imaginación creadora como la imaginación reproductora. Se trata de visualizar en forma creativa. La

imaginación es

la

facultad

de

representarse

los

objetos

en

el

pensamiento. Shone (1984) define a la imaginería como la base de la imaginación. La imaginería es un rasgo natural del sistema nervioso, por lo que abre la posibilidad de ejercitar esta facultad. La visualización creativa se realiza en el cerebro. El cerebro es el lugar donde generamos las imágenes. Para emplear la visualización creativa conviene llevar a cabo previamente un estado de relajación.

E. Ejercicio. Estímulos internos

Relajación: sentarse o acostarse en forma cómoda; relajarse, cerrar los ojos.

Respirar

de

forma

lenta

y

profunda.

Relaja

tu

cuerpo.

Activa tu capacidad creativa. Herramienta de trabajo. 2012. © Bogotá Emprende. Prohibida la reproducción total o parcial bajo cualquier forma. 6

A continuación, procura vivenciar los siguientes fenómenos (se lee un listado con frases especialmente creadas con el fin de que los participantes visualicen imágenes, situaciones y escenarios): Caminar descalzo en la arena, en una playa, en un día de verano a las 3 de la tarde bajo un sol ardiente. Ascender una montaña, una mañana fresca de otoño y contemplar el paisaje. Navegar por el mar, en una hermosa noche de luna nueva. Estar junto al fuego de un hogar, en una tarde invernal con muy buena música. Imagina lo siguiente: Tu rostro a los seis años de edad. El primer día que recibiste un regalo. Una tortuga. El tacto de la corteza de un árbol. El tacto de la madera lustrada. El olor del café. El olor del eucalipto. El gusto de la frutilla. El gusto de la manzana. Una lámpara de mesa. Una valija perforada. Dos mariposas, una de color dorado, la otra de color plateado. Un círculo rojo gigante. La mariposa plateada atravesando el círculo rojo. La mariposa dorada apoyada en la rama de un árbol. Una cama subiendo por el hueco del ascensor. Una escalera, subiendo hasta las nubes. Un reloj gigante con la aguja del segundero del tamaño del obelisco. La Plaza de Mayo, llena, repleta de elefantes. La Casa rosada, pintada con flores multicolores. Activa tu capacidad creativa. Herramienta de trabajo. 2012. © Bogotá Emprende. Prohibida la reproducción total o parcial bajo cualquier forma. 7

El cabildo posado sobre la superficie lunar. La sensación muscular al nadar. La sensación muscular al arrojar una piedra. Un castillo en medio de nubes tornasoladas. Un pingüino en medio del desierto. Un grupo de niños jugando en el glaciar Perito Moreno. Una fiesta muy divertida con baile de disfraz. Se le indica a los participantes que expresen por escrito o gráficamente lo vivenciado. A partir de lo expresado en el punto anterior, genera ideas para la resolución de un tema o un problema que requiera soluciones creativas.

F. Ejercicio. Situación problema

Objetivo: estimular a los participantes a aprender nuevos modos de pensar. Material Una pelota pequeña para el grupo. Una bolsa de papel para el grupo. Una caja de cerillos para el grupo.

Se jugaba el hoyo 16 en un famoso torneo internacional de golf y ese competidor, alto y bien parecido tenía una gran posibilidad de ganarlo. Su tiro había quedado a escasa distancia del "green", lo cual le daba una buena oportunidad de anotar con un golpe abajo del "par" del hoyo. Con una amplia sonrisa caminó a lo largo del "fairway" (el terreno despejado para acercarse al "green") y se detuvo con un gesto de desencanto. La pelota había rodado dentro de una bolsa de papel pequeña que alguien del público tiró al suelo. Si sacaba la pelota de la bolsa, se lo contaban como un golpe

Activa tu capacidad creativa. Herramienta de trabajo. 2012. © Bogotá Emprende. Prohibida la reproducción total o parcial bajo cualquier forma. 8

adicional. Si trataba de golpear la bolsa y la pelota, perdería el control del tiro. ¿Qué debería hacer? Cuestionamientos ¿Cuáles son las formas en que trataríamos de resolver el problema? ¿Cuál es el elemento común de nuestro enfoque? (¿Qué necesitamos hacer?). Respuesta G. Piensa un segundo y dime: ¿cuál es la mitad de 12? Seguramente habrás pensado un momento y dicho “6″ que es lo que todos solemos responder (claro, si sabemos matemáticas básicas). Aquí tienes un buen ejemplo de cómo nuestra conducta y nuestras respuestas están condicionadas por la enseñanza y lo aprendido. Nos enseñaron a buscar la mitad de un número, lo hacemos matemáticamente, y listo, dejamos de pensar. Sin embargo, ¿qué me respondes si te digo que hay, por lo menos, 5 respuestas posibles a la misma pregunta? ¡Vamos! Ejercita tu creatividad, créeme, hay 5 (por lo menos) respuestas posibles a la mitad de 12. ¡Anota a continuación (sin mirar las respuestas, si no, no sirve para ejercitar la creatividad) tus respuestas! _________________________ _________________________ _________________________ _________________________ _________________________ Un “creativo” hubiera respondido a la pregunta con otra pregunta: ¿de qué 12 me pidas la mitad?

Activa tu capacidad creativa. Herramienta de trabajo. 2012. © Bogotá Emprende. Prohibida la reproducción total o parcial bajo cualquier forma. 9

H. Pensamiento lateral 1. El concesionario En un concesionario un vendedor debe ubicar los carros para una exhibición según la marca y el color, pero él es nuevo en el trabajo y no conoce las marcas de los vehículos, así que un compañero de trabajo le entrega los siguientes datos para que

pueda terminar

la tarea

asignada. Tú puede ayudar a terminar la tarea, haciendo dibujos y ubicando los carros en diferentes posiciones hasta encontrar la marca y el color de cada uno. El Ferrari está entre el carro rojo y el ceniza. El carro ceniza está a la izquierda del Lotus. El McLaren es el segundo carro a la izquierda del Ferrari y el primero a la derecha del carro azul. El Tyrrell no tiene carro a su derecha y está después del carro negro. El carro negro está entre el Tyrrell y el carro amarillo. El Chevrolet no tiene ningún carro a su izquierda: está a la izquierda del carro verde. A la derecha del carro verde está el carro March. El Lotus es el segundo carro a la derecha del carro crema y el segundo a la izquierda del carro marrón. El Renault es el segundo carro a la izquierda del Iso.

2. Invierte el triángulo Consiste en cambiar la dirección del triángulo que forman los círculos, moviendo solamente tres de ellos.

Activa tu capacidad creativa. Herramienta de trabajo. 2012. © Bogotá Emprende. Prohibida la reproducción total o parcial bajo cualquier forma. 10

3. Vasos en línea Los primeros 3 vasos contienen la leche y los últimos tres vasos están vacíos. Moviendo solamente un vaso, ¿puedes colocarlos de tal manera que se alternen un vaso lleno y un vaso vacío a lo largo de toda la línea?

4. Secuencia Cuál es la letra, que continúa esta secuencia:

UDTCCSSO_ Activa tu capacidad creativa. Herramienta de trabajo. 2012. © Bogotá Emprende. Prohibida la reproducción total o parcial bajo cualquier forma. 11

Clave: en nuestros patrones mentales los números están compuestos por símbolos.

I. Ingenio con lápiz ¿Puedes dibujar estas figuras sin levantar el lápiz del papel? No está permitido volver a repasar ninguna línea pero sí puedes cruzar sobre ellas.

Referencias Shone, R. (1984). Visualización creativa. Madrid. Edaf. Activa tu capacidad creativa. Herramienta de trabajo. 2012. © Bogotá Emprende. Prohibida la reproducción total o parcial bajo cualquier forma. 12