Antofagasta, Chile Centro de servicios La Negra
Clase mundial
Datos rápidos sobre Joy Global Sed e c en tr al m u n d ial en Milw au k ee, W I . . .
Personas
• Más de 130 oficinas
Atraemos, desarrollamos y retenemos técnicos altamente calificados, ingenieros innovadores
• 16 países
y gente de negocios inteligente para albergar una fuerza de trabajo diversa, que nos permita entregar productos y servicios de clase mundial.
• Aproximadamente 12.000 empleados a nivel mundial
Productos
• $3.1 mil millones (2015) en ventas anuales
Por más de 130 años, Joy Global ha sido el fabricante por excelencia de equipos de minería
• NYSE: JOY
de superficie y subterránea de clase mundial, reconocidos por su calidad y confiabilidad. Hoy, nuestro compromiso con la innovación y la calidad sigue resolviendo los desafíos más complejos de la minería.
Servicio
QUIÉNES SOMOS
Joy Global es el proveedor líder de servicios para la industria minera, con servicio directo y una red de soporte 24/7/365 para ayudar a nuestros clientes.
Procesos Nos destacamos por implementar procesos, métodos y métricas de clase mundial consistentes a lo largo de nuestra red global, con la posibilidad de personalizar localmente.
Joy Global es un proveedor líder de equipos de avanzada, sistemas y servicios directos para la industria minera mundial.
TM
Responsabilidad social y ambiental Joy Global trabaja para mejorar la calidad de vida en nuestras comunidades locales a través del apoyo de organizaciones que se preocupan de las necesidades inmediatas de cada comunidad y construyen una base para el futuro. Creemos que nuestro éxito está vinculado a las comunidades en las cuales operamos, y nos esforzamos por ser los mejores vecinos. Además estamos comprometidos con las prácticas ambientales y regulaciones más seguras posibles, minimizando el riesgo para nuestros empleados, nuestras operaciones
Visión
comerciales y las comunidades que nos rodean. Siempre aplicamos las normas federales,
Ser una empresa de servicios de clase mundial
estatales o locales más estrictas en lo que se refiere a calidad del aire, calidad del agua,
capaz de proporcionar los productos, soluciones y
gestión de residuos y otros requerimientos ambientales.
sistemas más confiables y productivos, que permiten
Desempeño financiero
resolver los desafíos más complejos de la minería.
A lo largo de su historia, Joy Global ha obtenido resultados rentables y ha proporcionado
Misión
valor a largo plazo para sus accionistas. Las acciones de la compañía cotizan en la Bolsa
Asociarnos directamente con nuestros clientes para
La base de nuestro compromiso con nuestros clientes es
ayudarlos a alcanzar la meta de cero lesiones, la
ser un líder en servicios, que proporcione los productos
máxima producción y el costo de ciclo de vida útil más
y las soluciones necesarias para generar un rendimiento
bajo para sus operaciones mineras, haciendo de cada
minero de clase mundial. Nuestra red de servicio directo
cliente una referencia.
nos permite colaborar con los clientes para lograr la más
de Valores de Nueva York (NYSE) bajo el símbolo JOY.
alta producción, el menor costo por tonelada y con cero daños, haciendo de cada cliente una referencia.
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Antofagasta, Chile centro de servicios La Negra | Joy Global | 3
Centro de servicios La Negra, Antofagasta El centro de servicios de La Negra está ubicado en el Parque Industrial
Resolviendo los desafíos más difíciles de la minería
Servicio directo de clase mundial Nuestro modelo de servicio directo es lo que hace a Joy Global único.
del mismo nombre, a 25 kilómetros de Antofagasta. Inaugurado a
“Nuestra red de servicio directo es lo que nos diferencia y otorga un valor único en la
La colaboración directa con nuestros clientes nos permite trabajar
fines de 2013 para atender los
industria. El Centro de Servicios de La Negra nos permite entregar una amplia gama de
juntos en soluciones innovadoras para maximizar la producción y
requerimientos de soporte de los
servicios a nuestros clientes, gracias a un equipo profesional y técnico de primer nivel
reducir el costo de propiedad de los productos mineros Joy Global.
clientes de la región centro norte y
y equipamiento de clase mundial”.
Nuestra red de servicio directo incluye lo siguiente:
norte del país, cuenta con personal
Servicios técnicos y en terreno
altamente capacitado y maquinaria de
Nuestro personal, altamente calificado, está disponible para mantener y reparar equipos 24/7/365.
avanzada tecnología para resolver los trabajos de reparación y fabricación más exigentes.
Entrega de repuestos
La Negra está estratégicamente
Con almacenamiento de repuestos local –nuestro Centro de Reparación de Repuestos (CDR), en la ciudad de Antofagasta- y con un sistema de gestión de inventario computarizado, Joy Global puede obtener productos de especificación OEM cuando usted los necesite, en cualquier parte del mundo.
localizada cerca de la zona con mayor actividad minera del país. Con una superficie total de terreno de 60 mil m2 –de los cuales están construidos cerca de 18 mil m2da empleo a más de quinientas
Contratos de Gestión del Ciclo de Vida (LCM)
personas, mayoritariamente
Reducen tiempos de inactividad, optimizan el rendimiento del equipo y eliminan la incertidumbre sobre la gestión del mantenimiento y las restauraciones.
de la región. El centro dispone de talleres de reparación de componentes con equipamiento de alta tecnología y
Restauración de equipos
capacidad de reparación.
El equipo de expertos de Joy Global ofrece un servicio de clase mundial al adherirse a estrictos estándares de calidad como parte de nuestra Excelencia Operacional.
Antofagasta Programa de Intercambio de Componentes (CEP) Get like-new, remanufactured components incorporating the latest design improvements delivered same- or next-day.
La Negra El Centro de Servicios de La Negra está localizado a 25 kilómetros de la ciudad de Antofagasta, en una de las
Soluciones JoySmart Los productos inteligentes y conectados de Joy Global realizan los análisis necesarios para optimizar el rendimiento de los equipos. Estos análisis ayudan a aumentar la producción, la disponibilidad de la máquina y la rentabilidad.
zonas con mayor actividad minera del país.
Capacitación El área de capacitación técnica de Joy Global desarrolla las habilidades y conocimientos técnicos de los distintos productos Joy Global, tanto de nuestros técnicos, eléctricos, mecánicos y soldadores, como del personal del cliente. 4 | Joy Global | Antofagasta, Chile centro de servicios La Negra
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Capacidades Bajo la Gerencia de Talleres, el Centro de Servicios Joy Global
Taller estructural
Taller eléctrico
Centro de Servicios La Negra
cuenta con 4 talleres, en los que se cubre cada etapa del ciclo
Su foco principal es la reparación estructural de grandes
Tiene como función principal la reparación integral y mantención
de vida de los equipos, desde el armado, mantenimiento,
componentes de palas, cargadores y perforadoras (baldes,
de motores eléctricos DC y AC, tanto P&H como de otras marcas
Ruta del Fogón 0180, Parque
soporte, reparación y overhauls, a través del mejor equipo de
plumas, bastidores y mangos, entre otros), tanto P&H, como
-ABB, GE, WEG, Siemens y Westinghouse- de cualquier potencia.
Industrial La Negra
expertos, utilizando procedimientos de fábrica enmarcados en
de otras marcas. El proceso de reparación cubre las etapas
El taller cuenta con equipamiento e instrumentos de última
mejores prácticas y con los más altos estándares de calidad.
Antofagasta
de descarga, desarme, limpieza, evaluación metrológica, NDT,
generación y un test panel con un dinamómetro para la prueba
Certificados bajo las normas ISO 14001:2004 (Sistema de Gestión
remoción y/o reparación de áreas estructurales dañadas,
de los motores con carga.
Ambiental), ISO 9001:2008 (Sistema de Gestión de Calidad) y
instalación de kits de blindaje si corresponde, recuperaciones
OHSAS 18001:2007 (Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en
de alojamientos, mecanizados, inspecciones de calidad durante
el Trabajo) e integrados bajo el sistema de gestión de HSEC-Q
el proceso y final, armado y despacho. Cuenta con técnicos
(Salud, Seguridad, Medio Ambiente, Comunidad y Calidad) de
calificados y experimentados, además de una estricta línea de
Joy Global, nuestros talleres están enfocados en la mejora
supervisión, para entregar un servicio de la más alta calidad.
continua como filosofía de trabajo.
Taller mecánico
Además dispone de un equipo compuesto por electromecánicos,
Teléfono: +56 55 257 0064
bobinadores, ayudantes y supervisores altamente calificados y
Email:
enfocados en la seguridad, calidad y excelencia operacional.
[email protected]
La gestión de los cuatro talleres es dirigida por el Área de Planificación e Ingeniería de Talleres, la que planifica, programa y
Taller mecanizado Enfocado en la recuperación de componentes P&H a través
Encargado de las reparaciones y mantenimiento de
de mecanizados, permite lograr el estándar que requieren
componentes mecánicos de palas, cargadores, perforadoras y
nuestros componentes para llevarlos a sus medidas originales.
componentes mecánicos industriales. Su equipo de especialistas
Nuestros procesos cubren desde la recepción de componentes
cubre el proceso completo de reparación, desde la recepción de
para desarme y evaluación, hasta la reparación a través de
la pieza o equipo, pasando por el desarme, limpieza, inspección
mecanizado. El taller cuenta con máquinas herramientas Heavy
y reparación/cambio de piezas y armado, hasta su despacho.
Duty, tales como una de las mandrinadoras más grandes del
administra cada Orden de Servicio. Comuníquese con su representante de servicio de Joy Global para obtener más información o visite www.joyglobal.com
mundo para componentes de grandes dimensiones y alto tonelaje, tornos horizontales/verticales C, taladros de gran diámetro, e instrumentos de alta precisión y de medición 3D para realizar mediciones automáticas con gran exactitud.
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Joy Global worldwide locations
Los diseños, las especificaciones y/o los datos de los productos en este documento se proporcionan sólo para fines informativos y no representan una garantía de ningún tipo. Los diseños y/o las especificaciones pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. Las únicas garantías que se aplican a la venta de los productos y servicios son las garantías estándar por escrito de Joy Global, que se suministrarán a pedido. Joy Global, Joy, Montabert, P&H, Joy Operational Excellence, JoySmart y los logotipos asociados son marcas comerciales de Joy Global Inc. o una de sus afiliadas. © 2016 Joy Global Inc. o una de sus afiliadas. Todos los derechos reservados. SP-ACSC01-0616-V2
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