GUÍA P ARA LA P ARTICIP ACIÓN EN FERIAS, EXPOSICIONES, MISIONES PARA PARTICIP ARTICIPACIÓN COMERCIALES Y RONDAS DE NEGOCIOS

Febrero 2003

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AUTORIDADES Jefe de Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires Dr. Aníbal Ibarra Vicejefa de Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires Lic. María Cecilia Felgueras Subsecretario de Producción y Empleo Lic. Osvaldo Alonso Director General de Industria y Comercio Exterior Lic. Federico Sánchez Director del Centro de Estudios para el Desarrollo Económico Metropolitano Lic. Matías Kulfas

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INDICE 1. Introducción 2. ¿Qué es una Feria? 3. ¿Qué es una Misión Comercial? 4. ¿Qué es una Ronda de Negocios? 5. ¿Cuáles son los requisitos necesarios para participar en una misión comercial realizada por esta Dirección? 6. ¿Cúal es la mecánica de trabajo de una Misión comercial organizada por esta Dirección? 7. Observaciones a tener en cuenta a la hora de participar en una Misión Comercial 8. Elección de la Feria o Exposición. 9. Imagen Corporativa 10. Tipos de stand. 11. Costo de participación. 12. Planificación y organización. 13. Traslado de mercadería. ·Régimen de muestras. ·Envíos postales. ·Destinación suspensiva de exportación temporaria. ·Material promocional ·Envíos en consignación 14. Catálogos y folletos. 15. Registro de un dominio. 16. Evaluación final. 17. Ficha modelo: contactos. 18. Ficha modelo: inscripción. 19. Listado de Ferias y Exposiciones Nacionales. 20. Listado de Ferias y Exposiciones Internacionales. 21. Direcciones Útiles 22. Lista de compañías aéreas. 23. Glosario.

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1- INTRODUCCIÓN Para que una venta de exportación pueda concretarse es necesario identificar las demandas de los potenciales compradores, conocer sus necesidades, preferencias, proveedores habituales, etc. Los compradores deben saber que el producto en cuestión existe, que desean adquirirlo y que lo prefieren al de la competencia. Por este motivo es muy importante que el empresario tome la decisión de contactarse con el exterior. Este primer contacto se puede realizar participando en una feria o exposición, una misión comercial, o en rondas de negocios. Es necesario aprovechar todas las herramientas que ofrecen este tipo de eventos, tanto para permanecer en un mercado como para acceder a otros nuevos. Estos eventos proporcionan la posibilidad de: - Contactarse con un número elevado de clientes potenciales, operadores e intermediarios en un

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breveperíodo de tiempo. - Evaluar si el producto satisface las necesidades y requerimientos de ese mercado: diseño, color, tamaño, envase, garantía, marca, etc. - Promover y concretar las ventas de productos en varios mercados. - Ampliar la capacidad exportadora. - Estudiar el comportamiento y las características de los diversos mercados. - Analizar los productos y los precios de la competencia, como también las estrategias de ventas. - Conocer y/o contratar agentes o distribuidores. - Utilizar la cartera de contactos realizados para continuar la comunicación una vez concluido el evento. - Enriquecer la visión empresaria. - Identificar nuevos productos, envases, embalajes, tamaños, medidas, etc.

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2- ¿QUÉ ES UNA FERIA? Las ferias son una de las actividades más tradicionales, más importantes (desde el punto de vista de la inversión) y más útiles para promover las exportaciones, siempre que se las emplee adecuadamente. Forman parte de la estrategia de comunicación de la empresa (publicidad, promoción, participación en misiones comerciales, muestras). La participación en ferias permite al empresario tomar contacto en forma directa con potenciales compradores de sus productos y/o servicios, como también con distribuidores, agentes, representantes, importadores, etc.. Son muy útiles puesto que, a la mayoría de ellas, concurren empresarios de otros países y regiones del mundo. Asimismo, se efectúan actividades paralelas, tales como talleres técnicos, seminarios, rondas de negocios, degustaciones, etc., que en ocasiones se complementan con visitas a importadores, representantes y agentes locales.

También se clasifican en: · Verticales: cuando tienen por objeto atraer solamente a compradores y vendedores, · Horizontales: cuando son de carácter general y no responden a un tema en particular, abiertas a todo público. La diferencia entre ferias y exposiciones es que en las primeras se pueden vender los productos que se exponen, mientras que en las segundas, salvo excepciones, simplemente se exhiben.

Por sus características las ferias y exposiciones pueden clasificarse como: · Universales: participan todos los países del mundo para dar a conocer sus características más importantes. Cada una de estas ferias se realiza en torno a una temática central. Ejemplo: Expo Sevilla ’92. · Comerciales: se organizan con la finalidad de reunir a las personas que deseen exponer sus productos y hacer negocios. · Especializadas: en determinada gama o familia de productos (sectoriales). · Exposición o muestra institucional: es un evento de gran magnitud y prolongada duración, realizada en sedes variables, en las cuales, los países y las empresas exhiben el grado de desarrollo integral logrado, sin objetivos comerciales directos y con el fin de obtener prestigio a niveles masivos · Exposición permanente o showroom: son stands fijos, dónde los productos a exhibir pueden ir rotando. GUÍA P ARA LA P ARTICIP ACIÓN EN FERIAS, EXPOSICIONES, MISIONES COMERCIALES Y RONDAS DE NEGOCIOS PARA PARTICIP ARTICIPACIÓN

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3- ¿QUÉ ES UNA MISIÓN COMERCIAL? Las misiones comerciales son viajes de negocios a distintos países o regiones y, a través de ellas se busca introducir a los empresarios participantes a la realidad de nuevos mercados para sus productos y servicios. Durante el transcurso de la misión comercial las empresas participantes sostienen reuniones con contrapartes locales, las cuales fueron previamente contactadas en función del perfil de las empresas y los productos ofrecidos. Las agendas de entrevistas son confeccionadas, generalmente, por las Embajadas de la Argentina en el exterior, con el apoyo de diferentes instituciones públicas y privadas. Para las empresas, el trabajar con este tipo de modalidad ofrece claras ventajas. En primer lugar, se hace un uso más eficiente de los recursos y se obtienen mejores resultados en la búsqueda de contrapartes. Por otro lado, el respaldo institucional permite ofrecer una imagen de mayor responsabilidad y seriedad a las contrapartes extranjeras. Es importante destacar el carácter prospectivo de este tipo de iniciativas. La participación en una misión comercial ofrece la posibilidad de estudiar las características y comportamiento del mercado y analizar la situación de nuestros productos con relación al mismo. También facilita la identificación de las demandas de potenciales compradores y sus necesidades, al tiempo que permite interiorizarse respecto a la cadena de valor de cada sector. En ningún caso puede esperarse cerrar un negocio durante una misión comercial (sin perjuicio de que esto pueda suceder) ya que el viaje representa únicamente el puntapié inicial de un trabajo de largo plazo para conquistar el mercado.

con la empresa preparándola para la misión y asesorándola sobre las normativas que se le aplican según su producto y el mercado objetivo. Finalmente se colabora con las Embajadas para optimizar la agenda de entrevistas siempre en función del perfil de cada empresa. La organización de los encuentros de negocios no tiene costo para las empresas participantes. Los gastos de traslado, alojamiento, estadía, etc. corren por cuenta de cada empresario. Por otro lado, se busca proveer a las empresas participantes de una red de contactos y recursos en los países de destino, a fin de que puedan desarrollar efectivamente las opor tunidades comerciales vislumbradas durante el viaje de negocios. La DGIyCEX se hace plenamente responsable por las empresas que par ticipan de nuestras actividades frente a las contrapartes del exterior. Justamente por ello es que existe un control muy estricto respecto al compromiso que se espera de las empresas. Las mismas deben manifestar una clara vocación exportadora, un compromiso real en la participación de la misión comercial y una predisposición a colaborar con otros integrantes de la misión comercial. Debido a la gran demanda relacionada con este tipo de iniciativas, se ha tenido que establecer un cupo máximo de participantes. De esta manera, se ofrece un servicio más efectivo y personalizado a cada una de las empresas inscriptas.

Desde la Dirección General de Industria y Comercio Exterior se organizan misiones comerciales con el objetivo de apoyar a las PyMES porteñas en el desarrollo de mercados externos. El trabajo de la Dirección, se concentra en la selección de empresas de acuerdo a su capacidad exportadora –real o potencial- y a la factibilidad de ingresar en el mercado en cuestión, luego se trabaja 8

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4- ¿QUÉ ES UNA RONDA DE NEGOCIOS? Las Rondas de Negocios son reuniones de compradores, vendedores y otras figuras comerciales que responden a convocatorias efectuadas por entidades públicas o privadas. Una vez determinado el país y la fecha en la que se realizará la ronda, se convoca a productores, compradores, distribuidores, etc., y se busca la

contraparte de los mismos en el lugar donde se hará el evento. Se confecciona una agenda de entrevistas, en las cuales, los interesados presentan sus productos, formulan las preguntas pertinentes, intercambian información comercial, catálogos (folletería) y, eventualmente, entregan ofertas de venta o solicitan cotizaciones.

5- ¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS NECESARIOS P ARA P ARTIPARA PARTICIP AR EN UNA MISIÓN COMERCIAL REALIZADA POR EST A DICIPAR ESTA RECCIÓN? 1- Leer detenidamente el instructivo que se encuentra en la sección Misiones Comerciales de la página web www.redexport.mercadoba.gov.ar 2- Completar el formulario de inscripción Registro de Actividades Económicas (RAE). (La inscripción implica un compromiso explícito a favor de la participación en el viaje de negocios). Recuerde: la presencia del cupo obliga a realizar una selección, por lo que la inscripción de una empresa implica que otras empresas han perdido la posibilidad de participar.

4- Respetar los tiempos. Es importante responder en forma rápida a todas las solicitudes de información complementaria, ya que la misma es necesaria para el armado de las entrevistas y de la misión en general. Asistir a todas las reuniones previas organizadas por la Dirección. Estos encuentros buscan establecer vínculos entre las empresas participantes y evacuar las dudas relativas a la misión comercial. Asimismo, se ofrecen charlas de capacitación con especialistas en los mercados de destino.

3- No se aceptan formularios fuera de la fecha de cierre.

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6- ¿CUÁL ES LA MECÁNICA DE TRABAJO DE UNA MISIÓN COMERCIAL ORGANIZADA POR LA DIRECCIÓN? 1) Las misiones son publicadas en el boletín electrónico de la Dirección General de Industria y Comercio Exterior y otros medios de comunicación con dos meses de anticipación a la fecha de realización de la misión comercial. (si no se encuentra suscripto en nuestro boletín, solicítelo a [email protected]) 2) Una vez informado sobre los términos generales, debe enviar un e-mail a misiones comerciales @buenosaires.gov.ar solicitando el instructivo específico de la misión en que está interesado y el formulario de inscripción RAE. Tenga en cuenta la fecha de cierre de inscripción, ya que no se aceptarán formularios luego de esa fecha. Por otro lado, recuerde que, entre otras variables, se tendrá en cuenta el orden de llegada de las inscripciones para determinar el cupo final de participantes. 3)

Completar el RAE y enviarlo.

4) Luego del cierre de la fecha de inscripción, los formularios recibidos son analizados junto con la Embajada Argentina del país destino. Se evalúa cada una de las solicitudes en función de las oportunidades concretas de negocios que surjan en el mercado en cuestión. 5) Se convoca a una reunión a todos los participantes con el fin de informar la mecánica de trabajo y evacuar dudas. 6) Charla con un especialista del mercado de destino. Es una herramienta de suma utilidad, ya que brinda infor mación del mercado, perfil empresario, prácticas usuales de cobro, costumbres, etc. 7) Avance de agenda. Por lo general, la Embajada envía la agenda final unos días antes de la fecha de viaje. De todos modos, dicho avance tiene carácter tentativo y busca simplemente aportar información a las empresas sobre el desarrollo de la misión, a fin de que las mismas hagan sus comentarios y/o observaciones. 8) Una vez en el país destino, se organiza una reunión junto con la Embajada y organismos públicos y privados para obtener más información 10

sobre el mercado en cuestión. 9) Seguimiento post-misión. La Dirección General de Industria y Comercio Exterior establece una relación directa con las contrapartes previamente contactadas, a fin de responsabilizarse por el accionar de las empresas participantes e invitarlas a hacer comentarios y/o observaciones sobre las reuniones concertadas. 10) La Dirección también cuenta con una agenda de contactos propios que buscan actuar de soporte a las empresas en el desarrollo y ejecución de los negocios y oportunidades comerciales logrados a partir de las reuniones concretadas en las misiones comerciales. 11) Todas las empresas participantes reciben información complementaria, en la forma de informes, guías, links útiles, tratamiento arancelario de los productos, etc.. Por otro lado, también se brinda asesoramiento y cursos de especialización en materia de comercio exterio ENTREVISTAS Las reuniones se centran en la comunicación tendiente al conocimiento entre las partes y la exploración de la posibilidad de realizar un negocio conjunto. Junto a las dificultades habituales de la comunicación comercial (entender a la otra parte y exponer la propia posición), en situación del primer viaje prospectivo, se añaden otros elementos: · Dificultades de diferencia de lenguaje · Percepciones culturales diferentes · Escasez de tiempo para conseguir resultados · Personalidades · Falta de conocimiento personal previo · Dificultad en reconocer la calidad del «peso de decisión» del interlocutor» Dicho esto, puede comprenderse que no es sencilla la buena conclusión de estas reuniones. Sin embargo, hay una serie de elementos que le pueden ayudar: A. La percepción de Puntualidad Cada cultura tiene una percepción diferente de los que significa la puntualidad. En algunos países, llegar 5 minutos antes es lo correcto. En otros, llegar a la hora exacta expresa ansiedad por tener la entrevista. Compruebe

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la forma en que la puntualidad es entendida en el país. Acomódese a la costumbre del país. Las citas programadas se han de mantener y se ha de acudir a cuantas visitas sea posible. Todas las visitas a posibles clientes nos aportarán más información sobre el mercado y nos ayudarán a valorar nuestras decisiones finales. Es muy importante ser puntual. También se ha de anticipar que en ciertos países la puntualidad no está al orden del día y por lo tanto es posible que nuestra cita se retrase media hora o incluso más, lo que puede afectar todo nuestro itinerario. B. Posición Abierta y Mente Receptiva Procure escuchar mucho y bien. Tome notas. Intente resumir la posición de la otra parte para comprobar si ha entendido bien. C. Explique el Objetivo de su Visita Sea conciso y diga lo que tenga que decir. No debe haber equívocos. D. Entienda el Ritmo de Presentación En muchas culturas (especialmente en las que prima la relación personal) se considera incorrecto ir directamente al negocio sin unos protocolos previos de acercamiento a la persona (presentación previa, hospitalidad, circunloquios sobre temas comunes, etc).En otras culturas, es mejor exponer el propósito que se persigue. (Esos elementos los habrá tenido que obtener en el paso 4) E. Evite el Monopolio del Tiempo Ciertas veces, los interlocutores principales a los que vaya a visitar querrán monopolizar su tiempo (a veces por hospitalidad, a veces para evitar que disponga de otras alternativas de relación). Procure siempre tener otros puntos de vista diferentes. (Si tiene opciones, difícilmente podrá elegir) F. La Forma de Dirigirse a las Personas En casi todas las culturas el respeto y la formalidad en las relaciones es una regla de comportamiento. Evite los grandes gestos, los abrazos desmedidos, el tuteo, el paso a la utilización del nombre en vez del apellido. No olvide que los títulos profesionales (Doctor, Ingeniero, Licenciado,...) son utilizados en muchos países. Sobre todo,... recuerde los apellidos (ordene y memorice los apellidos). Un olvido puede provocar una reacción de desconfianza, incluso rechazo. Otro elemento; no desprecie a ningún interlocutor (por edad, por cargo, etc). En muchas culturas de grupo, puede estar ejerciendo una función previa de filtro, de clasificación. Puede ser un paso necesario. GUÍA P ARA LA P ARTICIP ACIÓN EN FERIAS, EXPOSICIONES, MISIONES COMERCIALES Y RONDAS DE NEGOCIOS PARA PARTICIP ARTICIPACIÓN

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7- CONSEJOS A TENER EN CUENT A A LA HORA DE CUENTA PARTICIP AR: ARTICIPAR: - Las agendas de entrevistas son elaboradas en función de las necesidades concretas de la empresa. En la medida que la empresa brinde mayor información sobre el producto / servicio ofrecido y sobre el perfil de contraparte que le interese contactar, se puede orientar mejor la búsqueda. Recuerde que es la empresa quien más sabe de sus productos o servicios. Muchas veces la confección de una buena agenda de reuniones depende de esto. - En varias ocasiones se requiere determinado tipo de contacto de acuerdo con la cadena de comercialización que la empresa conoce en su país. Pero los canales de comercialización no necesariamente son los mismos en el país que se va a visitar, por lo que es importante tener en cuenta las sugerencias de quién está trabajando en el armado de las entrevistas. A veces tener un contacto con un comprador directo, aún cuando no fue pedido, puede dar la idea de cómo ese comprador quiere el producto, cuáles son las costumbres de compra, etc. - En el exterior, uno representa a su país, es importante cuidar la imagen del mismo, por este motivo, es necesario ser puntual en las reuniones concertadas y en caso contrario avisar. - No prometa cosas que no pueda cumplir. Cumpla sus deberes con precisión; de lo contrario, su descrédito será luego difícil de superar. Mantenga satisfechos a los clientes. Asegúrese que su producto llegue en condiciones y tiempos según lo pactado con el comprador.

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siquiera en momentos de auge o recuperación del mercado interno. La exportación ya no admite dedicación esporádica. Diversifique su riesgo, venda en varios mercados; esto le permitirá ganar por un lado lo que pueda dejar de ganar en otro. - Responda a todos los pedidos que llegan desde el extranjeros, aún a aquellos que no muestren posibilidades de convertirse en ventas inmediatas, indicando los motivos. Una respuesta cortés puede mantener abierto un canal de comunicación con una empresa extranjera, que en el futuro puede generar otras opor tunidades de negocios. Establezca un método estándar de respuesta rápida y completa pero personalizada. - Sea claro en la presentación; recuerde que el comprador quiere saber si Ud. es confiable o no. La respuesta que Ud. dará, será la primera impresión que el cliente potencial tendrá de su empresa; evite que también sea la última. Provea además de la descripción de sus productos, precios, términos de pago y entrega- una breve introducción informativa acerca de su empresa, incluyendo referencias que puedan favorecer su imagen de confiabilidad. - Respete minuciosamente los estándares de calidad y seguridad exigidos en los mercadosobjetivo. Pruebe que Ud. es serio y confiable; esto hará crecer su negocio. Últimos detalles

- Al volver del viaje, realizar un seguimiento de los contactos efectuados, cumpliendo los compromisos y promesas realizadas (por ejemplo, envíos de muestras, cotizaciones, etc.) y hacer una autoevaluación de la participación en la misma (comentarios que se hicieron de los productos, potencialidad de realizar negocios, si lo volúmenes de producción de la empresa concuerdan con los que podrían demandarse, etc.)

A. Maletas Adecuadas : una maleta principal, que debe ser ligera, sólida y con ruedas (va a tener que arrastrarla más de una vez), y con tarjeta de identificación (desgraciadamente, las maletas se pierden). Hacer bien la maleta es un arte que se desarrolla con la experiencia. Una bolsa de mano para llevarla siempre cerca, en el avión (documentación, dinero, pasaporte, ropa de muda y el material de aseo sobre todo si el viaje es transoceánico) Tal vez, una bolsa plegable si quiere traer regalos de vuelta a casa.

- No descuide nunca los mercados extranjeros, ni

B. Límite de Peso: En los vuelos hay límite de peso

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en las maletas facturadas (20 o 30 Kgs). Suele haber cierta flexibilidad, pero si lleva más de 10 kgs de exceso, prepárese a pagar. C. Ropa Adecuada: En consonancia con el clima anunciado

en caso de emergencia. Deje también una fotocopia de su pasaporte. · Copia de su documentación: Haga una lista de sus documentos principales y saque fotocopia de ellos. Le será de gran utilidad en caso de extravío...o de robo. Mejor todavía, si deja una copia y lleva otra en lugar diferente durante el viaje.

D. Tarjetas de Crédito: ¿Las lleva encima? ¿Pueden utilizarse en el país destino? En la actualidad las tarjetas de crédito más conocidas (Visa, Master Card, American Express, etc.) son aceptadas como medio de pago en casi todo el mundo, pero es posible que nos encontremos ante la necesidad de disponer de efectivo en una divisa en concreto, por lo que antes de partir resulta recomendable asegurarse de si las tarjetas de crédito que llevamos encima nos podrán proporcionar dinero en efectivo (sobre todo en países en vía de desarrollo) E. Dinero y Cheques de Viaje: Si puede, lleve algo de dinero local. No lleve demasiado dinero encima. Si el país lo permite, es mejor cambiar con la tarjeta de crédito. (Nota: no siempre se acepta la tarjeta de crédito como medio de pago). En caso contrario, utilice cheques de viaje y cámbielos en los bancos locales. El cambio suele ser mejor en los bancos que en los hoteles, pero compruebe los horarios de los bancos F. Tarjetas de Visita: Debe llevar una buena provisión de ellas ¿Las ha preparado de acuerdo con las costumbres del país destino? G. Los regalos de detalle: «Pequeños elementos pueden abrir grandes puertas». Pueden ser objetos promocionales, o bien detalles simbólicos de nuestro país. Son siempre bien acogidos y por su pequeño valor monetario no son nunca percibidos como «compras de favores» (Diferente es el caso de que sean devoluciones de visita a personas específicas de calidad en cuyo caso el tratamiento del regalo es de un significado completamente diferente. Ojo con los envoltorios de los paquetes; los colores pueden tener significados en algunos países (sobre todo en los asiáticos). En la web GetCustoms podemos obtener pistas. Dos sugerencias: · Itinerario: Deje una copia su plan de viaje (teléfonos, contactos, hoteles, etc.) para que le puedan contactar GUÍA P ARA LA P ARTICIP ACIÓN EN FERIAS, EXPOSICIONES, MISIONES COMERCIALES Y RONDAS DE NEGOCIOS PARA PARTICIP ARTICIPACIÓN

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8- ELECCIÓN DE LA FERIA O LA EXPOSICIÓN Antes de decidir la participación en una muestra, es importante considerar la magnitud del evento, el perfil de los visitantes y qué tipo de productos requieren en cuanto a las posibilidades reales de

concretar ventas. Es conveniente tener información lo más detallada posible del país o países a los cuales se quiere penetrar, a fin de adecuar la oferta.

9- IMAGEN CORPORA TIV A CORPORATIV TIVA Es un instrumento que permite destacar los aspectos particulares de una empresa dentro de un mercado altamente competitivo. Diferenciarse atrae la atención de un segmento definido de potenciales clientes, quienes perciben como un todo al producto y a la suma de los elementos que constituyen la imagen total de la empresa: logotipos, carteles, folletería, merchandising, indumentaria del personal, publicidad en general, y por supuesto, el

stand en la feria/exposición. Hay que tener en cuenta también, la organización de la empresa, la atención de los representantes de la misma, la calidad y el diseño de los productos, etiquetas, envases y embalajes, etc. Una organización debe definir su identidad para lograr el reconocimiento del mercado al cual se dirige.

10- TIPOS DE ST AND STAND

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El expositor debe tener presente que el stand de la exposición es la vidriera de la empresa y la primera impresión que recibe el visitante respecto a la organización empresaria del que expone. El diseño, la calidad y el lugar son detalles a tener en cuenta al momento de evaluar los gastos. El stand debe invitar a los visitantes, aunque más no sea por curiosidad, a entrar y ver de qué se trata. Dentro del predio ferial existen dos grandes sectores: a) pabellones nacionales; b) empresas individuales. Muchas veces este área está a su vez subdividida por tipo de productos.

· Paneles y perfiles en sistema: se ha impuesto como estándar en predios cubiertos y generalmente es provisto por la empresa organizadora de la exposición. El sistema es adaptable a distintas medidas, por lo general incluye un equipamiento mínimo en cuanto a mobiliario e iluminación. Si se desea eliminar la apariencia técnica de los paneles, es posible revestir el interior del stand con telas, laminados, cartón microcorrugado, etc. La inclusión de equipamiento adicional como plantas, decoración, etc. contribuye a mejorar la atención y comunicación con los clientes potenciales.

Para las empresas nóveles en comercio exterior o sin cartera de clientes en los países habitualmente concurrentes al evento, es aconsejable que su participación esté ubicada en el pabellón nacional. Existen también, los predios descubiertos que son reservados para establecer stands de cierta envergadura, por ejemplo: si es necesario mostrar el funcionamiento de una maquinaria. En cuanto a los espacios cubiertos, podemos distinguir tres tipos de stands:

· Stands artesanales: permiten mayor libertad en cuanto a la forma, elección de los materiales y aspectos importantes de funcionamiento como la circulación o la incorporación de sectores especiales para recibir al visitante. El objetivo principal de estos stands consiste en comunicar la imagen de la empresa y favorecer las acciones en marketing y relaciones públicas. Son los más onerosos en el costo de realización.

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· Expositores portables: existen los stands portátiles provistos de iluminación y sistema de sujeción exclusivos. La utilización de materiales livianos y la inclusión en el equipo de una maleta provista de ruedas resuelve un tema, que en estos eventos no es menor, la transportabilidad. Su potencial de exhibición está basada en los gráficos y fotografías que la empresa fabricante ofrece como

servicio integrado, los cuales pueden ser iluminados por su parte posterior. En cuanto a las estructuras inflables y las carpas estructurales, son útiles para resolver áreas de exposición al aire libre, y gracias a la flexibilidad que ofrecen en cuanto a tamaños, permiten organizar predios feriales allí donde no hay nada, haciendo las veces de pabellones.

11- COSTOS DE P ARTICIP ACIÓN PARTICIP ARTICIPACIÓN El personal que atiende a los visitantes es la voz de la empresa, por lo que debe tener un conocimiento acabado de la misma, del producto, sus aplicaciones, características, etc., y estar capacitado para dar respuesta a cada una de las preguntas que se le formulen, por ello, es impor tante que el personal hable el idioma correspondiente al sitio del evento, o al menos inglés, que es la lengua habitual en el comercio internacional. Deben presupuestarse fondos para publicidad (medios gráficos e informáticos, folletos explicativos, descripción detallada del producto ) donde el contenido haya sido minuciosamente analizado, apto para transmitir el mensaje que se quiere hacer llegar a los actuales y potenciales clientes. Participar en este tipo de eventos tiene un costo que, comúnmente, suele corresponder a los siguientes items: · Alquiler y construcción: - Alquiler del espacio. - Construcción y montaje del stand. -Decoración e iluminación. · Servicios: - Electricidad. - Agua. - Teléfono. - Fax. - Limpieza. - Seguridad. · Personal: - Remuneraciones a recepcionistas e intérpretes. - Ordenanzas y vigilancia. - Promotores y vendedores. ·Promoción y Publicidad: - Folletos, catálogos, circulares, impresos en

general. - Agasajos (refrigerios, cocktails, etc.). - Atenciones y muestras. · Gastos de representación: - Viaje y estadía de los ejecutivos de la empresa expositora. - Gastos de representación anteriores, durante y posteriores a la muestra. - Recepciones. ·Despacho, transporte y manejo de carga:1 - Embalaje y transporte de la mercadería. - Seguros. - Despacho de mercaderías. - Derechos, tasas, honorarios por servicios, etc. · Desmontaje del Pabellón: - Empaque de las muestras. - Expedición y manejo de la carga. ·Gastos varios: -Viáticos y movilidad del personal. -Gastos menores de caja chica. -Imprevistos. Por otro lado, la Fundación Exportar cuenta con un calendario oficial de ferias y exposiciones tanto nacionales como internacionales, en las cuales financia hasta un 50% del costo de la folletería, publicaciones o armado del stand. Asimismo, si hubiera alguna Feria que fuera de interés para algún sector, se puede solicitar la inclusión de dicha Feria en el calendario oficial. Este organismo coordina los aspectos logísticos relativos a la participación de las empresas en el pabellón correspondiente a la República Argentina (reserva de espacios, diseño, montaje, organización y funcionamiento del stand, traslado de las mercaderías, muestras, etc.). 1 la Dirección General de Industria y Comercio Exterior, tiene editada la guía para la primera exportación.

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12- PLANIOFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LA PARTICIP ACIÓN ARTICIPACIÓN Es importante realizar una selección previa de las ferias más afines a la actividad que se desarrolla, con el objeto de concentrar las acciones en aquellas que puedan redituar mayores beneficios comerciales. Es recomendable que los trabajos preparatorios comiencen entre 6 y 12 meses antes de la muestra. A continuación se detallan algunos puntos a tener en cuenta en la organización de la participación en una feria/exposición: · Enviar una carta al organizador, solicitando información: requisitos, costos y el formulario de inscripción para participar. · Designar un responsable de gestionar la participación. · Realizar el cálculo preliminar de los gastos que implica asistir al evento. · Tomar la decisión de exponer. · Seleccionar los productos a exponer. · Enviar el formulario para reservar un espacio en el recinto ferial. La ubicación del stand, en general, queda sujeto a la decisión de la entidad organizadora. · Conocer y organizar los aspectos formales: disposiciones sobre envío, retiro y retorno de los productos, documentación requerida, reglamentación sobre el carácter de la feria (comercial y/o exposición), etc.. Habitualmente, se designa un transportador oficial que es el único habilitado para poder ingresar los productos. Se puede elegir libremente la empresa transportadora, pero ésta deberá dejar el envío en la puerta del predio. · Seleccionar el personal de atención en el stand. · Preparar los materiales impresos: catálogos, folletos, publicidad, etc. · Establecer el diseño del stand. · Prever pasajes, estadía, transporte. · Preparar y enviar los anuncios de la empresa para los catálogos de la feria/exposición. · Confeccionar una lista de posibles compradores

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a los que se les comunicará la participación en el evento, invitándolos formalmente a visitar el stand de la empresa y a un encuentro de negocios. Además, es conveniente enviar a la Embajada o Consulado Argentino en el país de destino una nota informando de la participación en dicha feria / exposición junto con un catálogo de los productos de la empresa. · Anunciar en revistas especializadas. · Entregar los productos y material que se expondrá. La entidad a cargo de la organización de la feria/ exposición, elabora un reglamento. Es necesario tener conocimiento de éste, antes de tomar la decisión de participar. En este documento se encuentra toda la información sobre los requisitos, horarios, elementos y servicios provistos por los organizadores, condición de los mismos, plazos de ejecución, especificaciones de armado y desarme de los stands, actividades permitidas y restricciones, entrada y salida de materiales, aspectos de seguridad, obtención de credenciales, etc. Es importante contar con toda la información sobre las actividades a realizarse dentro de la feria/ exposición para conocer previamente los detalles sobre la realización de ruedas de negocios, seminarios, charlas, etc. Los empresarios participantes deben preparar sus ofertas incluyendo: · Cotizaciones FOB, C&F o CIF de los productos a ofrecer. · Muestras de los productos cuando fuera factible. · Catálogos ilustrativos con especificaciones técnicas en el idioma local ó inglés. · Cálculo de costos del transporte: fletes aéreos y / o marítimos. · Evaluación de la capacidad de producción de la empresa. · Carpeta de antecedentes de la empresa.

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¿Cuáles son los objetivos de su visita a una Feria?

13- TRASLADO DE LAS MERCADERÍAS Los productos que el empresario desee presentar en la feria/ exposición deberán acogerse a algunos de los regímenes aduaneros vigentes. En el caso de deter minados productos, se requieren certificados de calidad, documento que, a través de las Normas de Calidad, verifica el proceso productivo de la empresa.

• El despachante de Aduana deberá gestionar un despacho de destinación de muestras (despacho de exportación que se utiliza para este régimen en particular). • Envío por courier: siempre que no se supere un monto de $ 3.000 podrá enviarse mercadería con certificado y factura comercial al país de destino. Cod. Aduanero Art. 560-565

REGÍMENES ADUANEROS: Envíos Postales Régimen de Muestras El régimen de muestras que dictamina el Código Aduanero es un instrumento que permite que su envío esté exento del pago de tributos siempre que no exceda los valores máximos que fije la reglamentación aduanera y que no se utilicen con una finalidad distinta a la mencionada. El servicio aduanero puede exigir la colocación de marcas indelebles, cortes, perforaciones, u otros para impedir el uso comercial de la muestra en el país destino. Existen dos maneras para despachar mercadería en calidad de muestra:

Existe un sistema de imposición de muestras sin valor comercial para productos nacionales que se abona directamente en el Correo, sin intervención aduanera previa, solamente a los fines postales, para “pequeños paquetes”. Se debe indicar la naturaleza y descripción del envío en los formularios (C1, C2, CP3). El contenido del paquete se verificará en relación con lo declarado. Estas normas operativas para los envíos postales tendrán las limitaciones que las disposiciones específicas impongan en materia sanitaria, cambiaria, de defensa nacional, etc., siempre que no tengan establecido un tratamiento especial o requieran la formalización de un despacho aduanero.

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Dentro de esta categoría se podrán despachar paquetes que no sobrepasen los 500 gr. de peso, aunque es posible enviar hasta 1000 gr. a algunos países. Por lo tanto, los envíos postales con fines comerciales están sujetos a la legislación aduanera vigente relativa a la impor tación y expor tación de mercaderías. Decreto Nº5809/61 Destinación Suspensiva de Exportación Temporaria

exigencia tributaria o el beneficio promocional quedan diferidos y condicionados a los resultados de la venta de la mercadería, verificándose un plazo entre el momento en que nace la obligación tributaria (oficialización del Permiso de Embarque) y el de su efectivo cumplimiento (venta de la mercadería). Los tributos y/o los regímenes promocionales aplicables al producto exportado en consignación son los vigentes a la fecha de oficialización del Permiso de Embarque o Documento Único. Requisitos de las mercaderías:

Mediante este régimen la mercadería que se desee presentar en la feria /exposición podrá ser exportada en forma temporaria por un plazo determinado, con la obligación de reimportarla para consumo con anterioridad al vencimiento del plazo. Esta mercadería no está sujeta al pago de tributos, salvo la tasa retributiva de servicios. Vencido el plazo, se considerará exportada para consumo y el exportador será responsable de las correspondientes obligaciones tributarias sin perjuicio de la aplicación de las sanciones que correspondan. Las firmas que vendan sus productos durante el desarrollo de la feria deberán transformar la exportación temporaria en definitiva e ingresar al país las divisas correspondientes en el término vigente. Código Aduanero Ar ts. 349-373 y Decreto Reglamentario Arts. 40-42 Material Promocional Es un régimen especial para la circulación, entre los países del Mercosur, de material promocional destinado a la utilización o distribución en forma gratuita en ferias, exposiciones, congresos o cualquier actividad turística, cultural, educativa, científica, deportiva, religiosa y/o promocional de comercio. La circulación de los bienes indicados, hasta una suma de US$ 5000 está exenta del pago de derecho de importación y de toda restricción o prohibición de carácter económico. Resolución Nº 115/94 GMC y Res. Nº 3749/94 DGA Envíos en consignación Las exportaciones en consignación son operaciones para consumo, y se caracterizan porque la 18

-Que se encuentren en la lista respectiva (Decreto Nº 637/79, modificado por el Decreto Nº 2799/83 y 712/96 ) -El plazo de consignación es de 360 días corridos, contados a partir de la fecha de oficialización del Permiso del Embarque. -Transcurrido el plazo establecido en el punto anterior sin que se concrete la venta, se otorga un plazo adicional de 60 días para el reintegro de la mercadería. -De concretarse la venta al exterior se presentará la copia de Oficialización del Permiso de Embarque a la Aduana, correspondiéndole el nivel de beneficios existentes en ese momento. -Beneficios, reintegro o reembolso y Draw back (Decreto Nº 1012/91). Será el vigente al momento de oficialización del Permiso de Embarque o Documento Único. -Si transcurrido el plazo fijado no se hubiese concretado la venta, los exportadores deben reingresar la mercadería dentro del plazo adicional de 60 días corridos a contar del vencimiento de los 360 días autorizados, presentando la petición respectiva ante el servicio aduanero. Vencido éste último término, la Aduana procederá de acuerdo con el artículo 1122 del Código Aduanero atento a lo dispuesto en el Decreto Nº530/91 (eliminación del requisito del ingreso y negociación de las divisas).

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14- CA TÁLOGOS Y FOLLETOS CATÁLOGOS Es de suma importancia que la empresa cuente con un catálogo actualizado de los productos que quiere vender. En el mismo deben incluirse fotos de los productos ofrecidos con una breve explicación acerca de sus características técnica. Deberá redactarse, preferentemente, en el idioma del país de destino, si fuera posible en dos idiomas más, necesariamente deberá estar en inglés. Otra opción con la que puede contar el empresario es publicar su catálogo on-line. Contar con una página web es una manera de estar presente en todos los mercados. El hecho de que un posible comprador pueda ingresar a la página de su empresa a conocer los productos de la misma es muy importante a la hora de hacer negocios.

La utilización de Internet para promocionar la venta de productos en el mundo y/o localizar posibles compradores en el exterior es hoy el instrumento más poderoso y económico con que cuenta el exportador. Por Internet, además, se puede obtener información de cómo actúan las empresas competidoras (productores, mercaderías que ofrecen, calidades, diseños, datos sobre el desarrollo de las empresas, etc.), de la misma forma que ellos se informarán de nuestra existencia como exportadores. El desarrollo de una página en Internet es muy económica si se considera que el mensaje inserto se puede leer en todo momento en todo el mundo.

15- ¿CÓMO REGISTRAR UN DOMINIO? Registrar dominios en Internet es una tarea fácil y gratuita. Debe ingresar a www.nic.ar. Este proceso suele demorar dos semanas o más, hay que volcar tres registros: la entidad, la persona y dominio. Pero previamente hay que estar suscripto a un host como Freeservers.com o Bizland.com., que permiten el redireccionamiento de Nic Argentina. Para registrar una entidad hay que dirigirse a las secciones “formularios web/alta de entidad” e ingresar la dirección de e-mail. Después se debe pasar a la página siguiente, en la que hay que llenar un formulario con datos personales. Si los datos son correctos, se recibirá un e-mail que hay que reenviar exactamente como se lo recibió. Cuando nic.ar lo recibe inicia el trámite. Para el registro de una persona se deben seguir

los mismos pasos. Pero una vez que se recibe el e-mail que indica que la persona está dada de alta, hay que volver a ingresar a la sección “formularios web” y tramitar el paso más importante: el registro del dominio. Cuando se ingrese el nombre del dominio elegido (midominio.com.ar) debe escribirse sin “www”. Las terminaciones pueden ser .com.ar; .org.ar o .net.ar. Posteriormente hay que seleccionar la entidad creada y la persona –quien será la responsable de ese dominio- y habrá que completar los datos del servidor cuyo nombre será proporcionado por Freeservers o Bizland. Por último, una vez completado todo el formulario, llegará un e-mail que también hay que reenviar. Unos días después la persona recibirá otro que le indicará que el dominio fue creado.

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16- EV ALUACIÓN FINAL EVALUACIÓN Los viajes al exterior permiten observar el funcionamiento del mercado de destino de forma objetiva y, aprovechando el conocimiento de esa realidad, lo fundamental ahora es tomar las decisiones adecuadas para posicionarnos en el mismo. Para conseguir ese objetivo, si las perspectivas de negocio vislumbradas han sido favorables, es necesario abordar las siguientes cuestiones:

Al regresar a nuestra empresa es imprescindible pararnos a evaluar la actividad desarrollada durante nuestro viaje e intentar obtener la mayor rentabilidad del mismo. Para aprovechar las oportunidades que hemos detectado es el momento de ponernos en funcionamiento, ahora que las primeras negociaciones «aun están calientes» no podemos dejar que se enfríen. A lo largo de los días que ha durado el desplazamiento habremos mantenido encuentros empresariales, visitas comerciales y recibido inputs de información por cauces no previstos inicialmente (actividades fuera de la Feria tales como visitas a zonas francas, fábricas locales, etc). Análisis de Informes Post-Feria Se trata de reunir todos los informes post-Feria que hemos ido cumplimentando durante la visita, analizarlos y clasificarlos por orden de prioridad. Su orden sería el siguiente: 1. Interés mostrado de la empresa con la que hemos mantenido la entrevista. 20

2.

Expectativas de venta y /o volumen de la operación. 3. Posibilidades de éxito. 4. Localización geográfica y tipo de competencia que nos podemos encontrar en el país. Esto facilita la comunicación de las gestiones realizadas y de alguna forma ayuda a definir el trabajo a realizar a partir de ahora; además de contribuir a mantener el orden que debe existir, en toda empresa, con su información relevante. Reunión con el equipo de la empresa La persona que se ha desplazado debe, a su regreso, reunirse con otros cargos directivos los cuales tengan implicación en las acciones a desarrollar a partir de este momento (área comercial, producción, etc). Hay que tener en cuenta que esta fase de comunicación de los resultados y las impresiones del viaje, será determinante para el desarrollo del plan de acción en ese mercado. Con la información

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recopilada y el análisis de los recursos y la política de la empresa se tomarán decisiones estratégicas; de ahí la importancia de la participación de personas con responsabilidad y decisión en la empresa. Análisis de las desviaciones en el presupuesto previsto Antes de salir de viaje, en la fase de preparación del mismo, habíamos estimado un presupuesto destinado a cubrir los gastos en que supuestamente incurriríamos. A lo largo de nuestra visita a la Feria pudieron surgir imprevistos que han supuesto un desembolso

mayor al previsto, o por el contrario comprobar que el presupuesto era excesivo. Estudiar las posibles desviaciones permite un mayor control sobre nuestra tesorería y planificación financiera. Se trata pues de responder a las siguientes preguntas: -¿Cuánto se ha gastado por encima ( o debajo) sobre el presupuesto inicial? -¿ En qué concepto?

Ver el siguiente cuadro:

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17- FICHA MODELO: CONT ACTOS CONTACTOS Una vez instalados en la feria y/o exposición, los encuentros empresariales pueden darse de dos formas: 1) por medio de la agenda de reuniones programada anteriormente, para lo cual deberá prepararse la estrategia de ventas a desarrollar, el material impreso que será entregado y las muestras del producto.

2) visitas no proyectadas, para las cuales pueden realizarse encuestas, con el objetivo de obtener mayor información. Por este motivo se debe tener preparado un formulario preimpreso, que servirá para incrementar la lista de potenciales clientes y efectuar un seguimiento posterior para la toma de decisiones futuras.

Nombre de la Muestra: Nombre del/los visitantes: Razón social de la empresa: Dirección:___________________ Cod. Postal:__________ Ciudad: _______________ Provincia/Estado:________________________País: ___________________________ Tel: __________________________________Fax: ____________________________

E-Mail:_______________________________Pág. Web:________________________ TIPO DE EMPRESA Fabricante Distribuidor

Importador Minorista

Exportador Mayorista

Otros: _________________________________________________________________ Rubros que abarca y cantidades: ____________________________________________

INFORMACIÓN SOLICITADA EN EL STAND Productos:______________________________________________________________ Cantidades:_____________________________________________________________ Precios:________________________________________________________________ Otros datos solicitados:____________________________________________________ Observaciones del responsable del stand:_____________________________________ En caso de adquirir productos similares ¿por quién se provee?_____________________

PRÓXIMO CONTACTO PREVISTO Informaciones a remitir: ________________________________________________ por el visitante

por el expositor

A establecer telefónicamente el día: por el visitante

por el expositor

Cita concretada para el día: __________ a las_____hs. Lugar__________________ Atendidos por :____________________________ Firma:_______________________ Fecha: 22

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18- FICHA MODELO: INSCRIPCIÓN Feria/ Exposición

Fecha

Ciudad –País

Nombre de la Empresa: Domicilio:__________________________ Cod. Postal:_______________________ Localidad:__________________________ Provincia/Estado:___________________ Teléfono:___________________________ Fax:_____________________________ Contacto:__________________________ Cargo: ___________________________ E- Mail:___________________________ Pag. Web: __________________________ Costo de la participación por m2: US$__________ Metros cuadrados: ______________ x US$___________ Descripción genérica de los productos a exhibir Producto (descripción en inglés) __________________________ __________________________

Producto: (descripción en castellano) ______________________________ ______________________________

A través de la presente, solicitamos a (entidad organizadora), la admisión como expositores en la feria/ exposición................................................. Manifestamos estar en un todo de acuerdo con las CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN suministradas por (entidad organizadora). Asimismo, aceptamos pagar el monto establecido por el alquiler de un espacio al precio fijado por (entidad organizadora) antes del (fecha). En caso de requerir elementos no contemplados en el equipamiento básico, nos haremos cargo de su costo. Firma del presidente de la empresa.

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19- LIST ADO DE FERIAS Y EXPOSICIONES NACIONALES LISTADO ENERO 9° EXPOSICION UNION DE LAS NACIONES Predio: Centro Internacional de Exposiciones de San Bernardo - 04 de enero al 28 de febrero Fundartesan International, Acevedo 46, p. 2° of. 8, (B1832BPB) - Lomas de Zamora Tel:4245-7199/0044, Fax: 4245-0044 [email protected] www.uniondelasnaciones.com.ar MARZO EXPOCHACRA 2003 Predio: Establecimiento La Barrancosa - Venado Tuerto, Santa Fe - 06 al 09 de Marzo Exposium America Latina y Editorial Atlántida, Juncal 1311, p. 6° (C1062ABO) - CBA Tel: 4816-9700, Fax: 4816-5599 [email protected] - www.exposium.com MEGA MUESTRA AGROPECUARIA Predio: Establecimiento Maipu - Junin - 13 al 16 Grupo Clarin, Ferias y Exposiciones Argentinas sa, Clarin Rural Tel: 4309-7663 [email protected] EXPOSICION INTERNACIONAL DE LA MAQUINA HERRAMIENTA - EMAQH Predio: La Rural - 20 al 26 de marzo Asoc. Argentina de Fabricantes de Maquinaherramienta, Accesorios y Afines, 1609, p. 5° of. 21 (C1088AAO) - CBA Tel: 4371-1593/ 4373-7138, Fax: 4375-3150 [email protected] - www.emaqh.com 5° EXPOSICION DE OTOÑO DE CABALLOS ARABES Predio: A Confirmar - Fecha a confirmar Asoc. Argentina de Criadores de Caballos Arabes, Tucumán 731, p. 1° of.: N (1049) - CBA Tel: 4393-7101, Fax: 4328-3439 [email protected] EXPOSICION INTERNACIONAL DE CALZADO DE LA REGION DEL CENTRO - EXICAL Predio: A Confirmar - A Confirmar Cámara de la industria del Calzado y Afines de la 24

Pcia. de Santa Fe, Italia 574 (S2000DEL), Rosario, Santa Fe. Tel: (0351) 422-9581, Fax: (0351) 424-0258 [email protected] ABRIL 39° EXPOSICION DE OTOÑO DE LA RAZA CRIOLLA Predio: La Rural - 1 al 7 de abril Asociacion de Criadores de Caballos Criollos, Larrea 670, p. 2° (C1030AAN) - CBA Tel: 4961-2305, Fax: 4961-3387 [email protected] - www.accc.com.ar FESTIVAL IBEROAMERICANO DE LA PUBLICIDAD FIAP 2003 Predio: Marriott Plaza Hotel Buenos Aires - 8 al 11 de abril Fiap, L. N. Alem 734, p. 4° (C1001AAP) - CBA Tel: 4311-2242/ 4314-3563, Fax: 4311-5116 [email protected] 29° FERIA INTERNACIONAL DE BUENOS AIRES – EL LIBRO DEL AUTOR AL LECTOR Predio: La Rural – 14 de abril al 5 de mayo – Fundación El Libro, Hipólito Yrigoyen 1628, p. 5° (C1089AAF) – CBA – Tel: 4374-3288, Fax: 4375-0268 [email protected] – www.el-libro.com.ar EMITEX 2003 - EXPOSICION INTERNACIONAL DE MAQUINARIAS, ACCESORIOS, INSUMOS Y SERVICIOS PARA LA INDUSTRIA TEXTIL Y DE LA CONFECCION Predio: Centro Costa Salguero – fecha a confirmar – Grupo L srl, Fragata Sarmiento 1445 (C1416CBG) – CBA – Tel: 4585-4999 [email protected] EXPOEVENTOS 2003 - 2° EXPOSICION DE ORGANIZADORES DE EVENTOS Y SUS PROVEEDORES. Predio: a confirmar – fecha a confirmar – Grupo L srl, Fragata Sarmiento 1445 (C1416CBG) CBA

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Tel: 4585-4999 [email protected] EXPO AICACYP 2003 – 5° EXPOSICION INTERNACIONAL DE CAZA, PESCA Y TIRO DEPORTIVO, CAMPING Y ACCESORIOS. Predio: Centro Costa Salguero Asociación Industriales y Comerciantes de artículos para caza y pesca, Piedras 770 (C1070AAP) – CBA – Tel: 4362-8690/8799, Fax: 4362-3473 [email protected] – www.expoaicacyp2002.com.ar. PUNTO Y SEGUIDO 2003 – SALON DE LENCERIA, CORSETERIA, MEDIAS, TRAJES DE BAÑO Y ACCESORIOS Predio: a confirmar – fecha a confirmar. Horacio Ernesto del Burgo, Fraga 1209 (C1427BTY) – CBA. Tel: 4554-4344 [email protected] www.networkdessous.it. X BUY ARGENTINA Predio: Hilton Buenos Aires Hotel – fecha a confirmar. Cámara Argentina de Turismo y Secretaría de Turismo de la Nación, Tucumán 1610, p. 5° (C1050AAH) – CBA. Tel: 4374-1699 int 3, Fax: 4372-6902. [email protected]. FERIFLOR 2003 – FERIA REGIONAL DE PRODUCTORES Y COMERCIALIZADORES DE PLANTAS Y FLORES. Predio: a confirmar – fecha a confirmar. Grupo Maba srl, san Juan 647, pb (S2000BDG) Rosario, Santa Fe Tel: (0341) 447-7339 [email protected] MAYO AR MINERA 2003 – IV EXPOSICION INTERNACIONAL DE MINERIA. Predio: a confirmar – 7 al 9 de mayo – Cámara Argentina de Empresarios Mineros, Reconquista 715, p. 6° of. C y D (C1003ABO) – CBA– Tel 4313-9331/1652, Fax: 4313-9328

[email protected] – www.caem.com.ar FIAR ROSARIO 2003 – 3° FERIA INTERNACIONAL DE LA ALIMENTACION Predio: Predio Ferial de Parque de la Independencia – 07 al 11 de mayo – Consorcio Ferial Rosario, Av. Belgrano 658 (S2000APT) Rosario, santa Fe Tel: (0341) 480-2288, Fax: (0341) 440-4651 [email protected] – www.fiar.com.ar – MERCOLACTEA 2003 Predio: Sociedad Rural de San Francisco – 8 al 11 de mayo – Diario La Nación e Infortambo, Av. Rivadavia 767, p. 1° (C1002AAF) – CBA – Tel/fax: 4342-8031 [email protected] – www.infortambo.com.ar EXPO APICC 2003 – 4ª EXPOSICIÓN INDUSTRIAL, COMERCIAL Y DE SERVICIOS. Predio: Hipódromo Gral. San Martín – 8 al 11 de mayo Asociación de la producción, Industria y Comercio de Corrientes, Salta 769 (W3400BLG) - Corrientes Tel: (03783) 46-5164, Fax: (03783) 43-8215 [email protected] 3ª EXPOSICIÓN AVÍCOLA 2003 junto con PORCINOS Predio: La Rural – 14 al 16 de mayo – E. J. Krause & Reed Exhibitions y Camara Argentina de Productores Avícolas, Av. De Mayo 605, p. 5º (C1084AAB) – CBA – Tel: 4343-7020, Fax: 4334-4833 www.avicola.com.ar EXPO AGUA Y MEDIO AMBIENTE 2003 – 5ª EXPOSICIÓN INTERNACIONAL DE TECNOLOGÍA, TRATAMIENTO Y SANEAMIENTO AMBIENTAL. Predio: Centro Costa Salguero – 27 al 30 de mayo Efyc sa, Emprendimientos feriales y de Comunicación, Malabia 814/16 (C1414DLR) – CBA – Tel: 4779-9004, Fax: 4777-4843. [email protected] - www.efyc-sa.com.ar

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AUTOBÚS ARGENTINA 2003 – 3ª EXPOSICIÓN INTERNACIONAL DE EQUIPAMIENTO Y TECNOLOGÍA DEL AUTOTRANSPORTE AUTOMOTOR DE PASAJEROS. Predio: a confirmar – fecha a confirmar – Expotrade sa, Guatemala 5885 (C1425BVM) – CBA – Tel: 4778-7070, Fax: 4778-7171. autobú[email protected] www.expotrade.com.ar/autobus

[email protected]

TRANSPORTE ARGENTINA 2003 – 4ª EXPOSICIÓN INTERNACIONAL DE EQUIPAMIENTO Y TECNOLOGÍA DEL AUTOTRANSPORTE DE CARGA. Predio: a confirmar – fecha a confirmar – Expotrade sa, Guatemala 5885 (C1425BVM) – CBA – Tel: 4778-7070, Fax: 4778-7171. [email protected] www.expotrade.com.ar/transporte/

ARTE BA 2003 – 12ª FERIA DE GALERIAS DE ARTE. Predio: La Rural – 12 al 21 de junio. Fundación Arte BA, Paraná 1106, P. 3º of. A (C1018AAD) – CBA. Tel: 4816-8704, Fax: 4816-8709 [email protected] - www.arteba.com

EXPO TODO ESQUI 2003 Y EXPOTUR – EXPOSICIÓN INTERNACIONAL DEL DEPORTE Y EL TURISMO INVERNAL Y EXPOSICIÓN INTEGRAL DE TURISMO EN INVIERNO. Predio: La Rural – fecha a confirmar – Oscar Patiño y Asoc., M. T. Alvear 976, p.9 of. F (C1058AAN) – CBA – Tel/fax: 4328-9780/0270 [email protected] MERCADO & CONSUMO 2002 – 1ª EXPOSICIÓN INTERNACIONAL DE BIENES DE CONSUMO Y SERVICIOS Predio: Centro de Exposiciones del Gob. De la Ciudad de Buenos Aires – fecha a confirmar Esposito Comercio Internacional srl, A. Alsina 1609, p. 7º of. 41 (C1088AAO) – CBA Tel: 4374-2260/4372-6428, Fax: 4373-4358 JUNIO BATIMAT EXPOVIVIENDA 2003 – EXPOSICIÓN INTERNACIONAL DE LA CONSTRUCCIÓN Y LA VIVIENDA. Predio: La Rural – 3 al 7 de Junio – Asociación empresarios de la vivienda, Av. De Mayo 605, p. 5º (C1084AAB) – CBA – Tel: 4343-7020, Fax: 4343-4833 26

BUONA ESTÉTICA 2003 Predio: Hotel Crowne Plaza Panamericano – 7 al 8 de junio – Fore Run Emprendimientos srl, Tte B. Matienzo 3075 (C1426DBE) – CBA – Tel: 4556-1675, Fax: 4556-1713 [email protected] www.buonaestetika.com

FITHEP ARGENTINA 2003 – FERIA INTERNACIONAL DE TECNOLOGÍA PARA HELADOS, CONFITURAS, CHOCOLATES, PANIFICADOS, PASTAS, PIZZAS Y ARTICULOS PARA COMERCIOS DE CONVIVENCIA. Predio: Centro Costa Salguero – 16 al 20 de junio. Publitec sa, Honorio Puyrredon 550 (C1405BAP) – CBA. Tel: 4903-9600, Fax: 4904-0449. [email protected] www.publitec.com EXPOMECANICA 2003 – 9ª EXPOSICIÓN DE AUTOPARTES, ACCESORIOS, MAQUINAS, EQUIPOS, HERRAMIENTAS PARA EL SERVICIO Y LA REPARACIÓN AUTOMOTRIZ Predio: Centro Internacional de Exposiciones de Buenos Aires – fecha a confirmar Full Project Eventos Especiales sa, Av. Rivadavia 13930 P. 6º of. D (B1704ERX), Ramos Mejia, Prov. De Buenos Aires Tel: 4469-0086 - Fax: 4464-2093 [email protected] www.expomecanica.com.ar JULIO FITECMA 2003 – FERIA INTERNACIONAL DE MADERA Y TECNOLOGÍA Predio: Centro Costa Salguero – 1º al 5 de julio. Asociación de Fabricantes y Representantes de

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Máquinas, Equipos y Herramientas para la Industria Maderera, Bdo de Irigoyen 972, P. 3º (C1072AAT) – CBA. Tel/Fax: 5235-0011/12/13/14 [email protected] - www.asora.com.ar 117ª EXPOSICIÓN DE GANADERIA, AGRICULTURA E INDUSTRIA INTERNACIONAL Predio: La Rural – 25 de julio al 05 de agosto Ogden-Rural UTE y Sociedad Rural Argentina, Juncal 4431 (C1425BAA) – CBA Tel: 4777-5500/5568, Fax: 4777-5576 [email protected] - www.la-rural.com.ar 3º SALON INTERNACIONAL DEL AUTOMÓVIL DE BUENOS AIRES Predio: La Rural – fecha a confirmar AMC Promociones Argentina y Asociados sa, Av. Córdoba 612, P. 6º of. A (C1054AAO) – CBA. Tel: 4322-0862, Fax: 4322-1290. [email protected] www.elsalondelautomovil.com 14ª FERIA DEL LIBRO INFANTIL Y JUVENIL Predio: Centro de Exposiciones del Gob. De la Ciudad de Buenos Aires – fecha a confirmar Fundación El Libro, Hipólito Irigoyen 1628, O. 5º (1344) – CBA Tel: 4374-3288, Fax: 4375-0268 fundació[email protected] - www.el-libro.com.ar AGOSTO ARMAS 2003 – 12ª FERIA INTERNACIONAL DE ARMAS, CAZA, PESCA Y OUTDOORS Y 5º SALON NACIONAL DE PESCA DEPORTIVA. Predio: La Rural – 08 al 18 de agosto. MC Congreso y exposiciones, Chile 417 (C1098AAI) – CBA. Telefax: 4342-7763/7976/9340/9317 [email protected] - www.armas2003.com.ar ARGELIMP 2003 – EXPOSICIÓN INTERNACIONAL DE LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO EMPRESARIAL. Predio: Centro Costa Salguero – fecha a confirmar. Expotrade sa, Guatemala 5885 (C1425BVM) – CBA. Tel: 4778-7070 - Fax: 4778-7171. [email protected] www.expotrade.com.ar

EXPO SIGN Y SERIFRAFIA ARGENTINA 2003 – 9ª EXPOSICIÓN INTERNACIONAL DE COMUNICACIÓN VISUAL Y 8ª EXPOSICIÓN INTERNACIONAL DE SERIGRAFÍA Predio: A confirmar – fecha a confirmar Expotrade sa, Guatemala 5885 (C1425BVM) – CBA. Tel: 4778-7070 - Fax: 4778-7171. [email protected] www.expotrade.com.ar/exposign/ FUTURA MAMÁ Y EL BEBÉ 2003 – 7ª EXPOSICIÓN INTERNACIONAL DE PRODUCTOS Y SERVICIOS PARA LA MAMÁ Y EL BEBÉ Predio: Centro de Exposiciones del Gob. De la Ciudad de Bs. As.- fecha a confirmar Expotrade sa, Guatemala 5885 (C1425BVM) – CBA. Tel: 4778-7070 - Fax: 4778-7171. [email protected] www.expotrade.com.ar/futuramama/ SEPTIEMBRE EXPO FERRETERA 2003 – VII EXPOSICIÓN INTERNACIONAL DE PRODUCTOS FERRETEROS. Predio: Centro Costa Salguero – 04 al 07 de septiembre. Cámara de Ferreterías y Afines de la Rep. Argentina (CAFARA), Lavalle 1646, P. 3º of. 7 (C1048AAN) – CBA. Tel: 4372-6309, Fax: 4372-8876 ALIMENTEK 2003 – 3ªEXPOSICIÓN DE MAQUINARIA Y EQUIPO PARA EL PROCESAMIENTO DE ALIMENTOS Y BEBIDAS. Predio: Centro Costa Salguero – 10 al 14 de septiembre Instituto Argentino de Envase, Av. Jujuy 425 (C1083AAE) – CBA Tel: 4957-0350, Fax: 4956-1368 [email protected] www.packaging.com.ar COSMESUR 2003 – 10ª EXPOSICIÓN INTERNACIONAL DE PERFUMERÍA, COSMÉTICA, TOCADOR, ESTÉTICA Y BELLEZA DE LA ARGENTINA. Predio: Centro de Exposiciones del Gob. De la

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Ciudad de Bs. As. – 20 al 22 de septiembre Mercoprof sa, H. Irigoyen 1488, P. 8º of. P (C1089AAB) – CBA Telefax: 4381-1859 [email protected] www.mercoprof.com.ar

Predio: La Rural – 18 al 21 de octubre. Asociación Argentina de Agencias de Viajes y Turismo (AAAVYT), Viamonte 640, P. 10º (C1053ABN) – CBA. Tel: 4394-1023, Fax: 4393-3196 [email protected]

ENVASE 2003 – 8ª EXPOSICIÓN INTERNACIONAL DEL ENVASE Y EL EMBALAJE. Predio: Centro costa Salguero – 22 al 26 de septiembre Instituto Argentino del Envase, Av. Jujuy 425 (C1083AAE) – CBA. Tel: 4957-0350, Fax:4956-1368. [email protected] - www.pacjaging.com.ar

MUNDO INMOBILIARIO – III MEGAEXPOSICIÓN DE PRODUCTOS, SERVICIOS Y TECNOLOGÍAS PARA EL MERCADO INMOBILIARIO. Predio: A confirmar – fecha a confirmar. Remul srl, Sucre 2790 (C1428DVX) – CBA. Tel: 4782-2575, Fax: 4782-2620 [email protected] www.mundoinmobiliario.org

EXPO COMM ARGENTINA 2003. Predio: La Rural – 23 al 26 de septiembre E. J. Krause & Reed Exhibitions y CICOMRA, Av. De Mayo 605, P. 5º (C1084AAB) – CBA Tel:4343-7020, Fax: 4334-4833 [email protected] www.expocomm.com.ar

MUNDO PROPIEDAD HORIZONTAL 2003 – 1ª EXPOSICIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS PARA ADMINISTRADORES DE PH Y PROVEEDORES DE CONSORCIOS. Predio: A confirmar – fecha a confirmar. Renal srl, Sucre 2790 (C1428DVX), CBA Telefax: 4782-2575/2620 [email protected]

ARGENTINA GRAFICA 2003 – 2ª EXPOSICIÓN INTERNACIONAL DE LA INDUSTRIA GRÁFICA Y SUS PROVEEDORES. Predio: La Rural – fecha a confirmar. Federación Argentina de la Industria Gráfica y Afines (FAIGA), Ramón L. Falcón 1657 (C1406GNG) – CBA. Tel: 4631-5120, Fax: 4633-7327. [email protected] www.argentinagrafica.com OCTUBRE VI EXPOSICIÓN INTERNACIONAL DEL PETROLEO, GAS Y PRODUCTOS AFINES EN CONJUNTO CON EL FORO INTERNACIONAL DE ENERGÍA Predio: Centro Costa Salguero – 06 al 10 de octubre. Uniline exhibitions sa, Av. Córdoba 632, P. 11º (C1054AAS) – CBA. Tel: 4322-5707, Fax: 4322-0916 [email protected]

FERINOA 2003 – 16ª FERIA INTERNACIONAL DEL NORTE ARGENTINO. Predio: Cooperativa de Productores Tabacaleros de Salta – fecha a confirmar Cámara de Comercio Exterior de Salta, Alvarado 51 (A4402AAA), Salta Tel: (0387) 431-1003 – Fax: (0387) 422-5293. [email protected] – www.ferinoa.com.ar SECURITY EXPO SOUTH AMERICA 2003 – 2ª EXPOSICIÓN INTERNACIONAL DE SEGURIDAD. Predio: Centro Costa Salguero – fecha a confirmar. Security Media Group, Guatemala 5885 (C1425BVM) – CBA Tel: 4778-7070 – Fax: 4778-7171 [email protected] – www.expotrade.com.ar/securityexpo/

FIT 2003 - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE AMERICA LATINA. 28

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20- LIST ADO DE FERIAS Y EXPOSICIONES INTERNACIONALES LISTADO Calendario de la Fundación Exportar 2003

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21- DIRECCIONES ÚTILES Dirección General de Industria y Comercio Exterior de la Secretaría de Desarrollo Económico GCBA Sarmiento 630 Piso 15º Buenos Aires, Argentina Tel/Fax: 4323-9833 Sitio web: www.mercadoba.gov.ar Mail : [email protected] Subsecretaría de Comercio Exterior del Ministerio de Economía Av. Julio A. Roca 651 Piso 6º Buenos Aires, Argentina Tel.: 4349-9842 Sitio web: www.mecon.gov.ar Ministerio de Relaciones Exteriores, Comercio Internacional y Culto Esmeralda 1212 Buenos Aires, Argentina Tel: 4819-7000 (conmutador) Sitio web: www.mrecic.gov.ar Secretaría para la Pequeña y Mediana Empresa (SEPYME) Paseo Colón 185 Buenos Aires, Argentina Tel: 4349-5325/5323 Fax: 4349-5413 Sitio web: www.sepyme.gov.ar Dirección General de Aduanas Azopardo 350 Buenos Aires, Argentina Tel: 4338-6400 Sitio web: www.afip.com.ar Comisión Nacional de Comercio Exterior Av. Paseo Colón 275 Piso 6º 7º y 8º Buenos Aires, Argentina Tel. : 4348-1700/02/10/37/35 Fax : 4348-1701 Mail : [email protected] www.mecon.gov.ar/cnce Fundación Export.Ar Oficina Central Argentina: Paraguay 864 PB Buenos Aires, Argentina Tel.: 4315-4841 Fax:4315-4841 Línea de consulta gratuita 080030

555-3976 Sitio web: www.exportar.org.ar Mail : [email protected] Instituto Nacional de Estadística y Censos ( I.N.D.E.C.) Av. Julio A. Roca 609 Buenos Aires, Argentina Sala de Consultas: 4349-9652 Sitio web: www.indec.mecon.gov.ar Banco de la Ciudad de Buenos Aires Casa central: Florida 302 Buenos Aires, Argentina Tel.: 0-800-222-0400 4329-8600/8700 Fax: 4329-8771 Sitio web: www.bcba.com.ar [email protected] Instituto de Comercio Exterior (ICEX) Banco de la Ciudad de Buenos Aires Av. Leandro N. Alem 1051, piso 2 (1001) Buenos Aires, Argentina Tel.: 4311-1019 / 4313-2331 4315-4430 43298619 Fax: 4329-8619 Sitio web: www.icex.com.ar Mail : [email protected] Centro de Economía Internacional (CEI) Esmeralda 1212 2º Buenos Aires, Argentina Tel : 4819/7482 Sitio web: www.cei.gov.ar Banco de la Nación Argentina Casa Matriz: Bartolomé Mitre 326 Buenos Aires, Argentina Tel.: 4347-6000 Promoción de Comercio Exterior: Tel.: 4347-8952/56 Sitio web: www.bna.com.ar [email protected] Banco de Inversión y Comercio Exterior (BICE) 25 de Mayo 526 Buenos Aires, Argentina Tel/Fax: 4317-6900 Sitio web: www.bice.com.ar Compañía Argentina de Seguro de Crédito a la

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Exportación S.A. Av.. Corrientes 345 Piso 7º Buenos Aires, Argentina Tel.: 4313-3048/4303/4362/5071 Fax: 4313-2919 Sitio web: www.casc.com.ar [email protected] Instituto Nacional de Tecnología Industrial (I.N.T.I.) Sede Central: Av. Leandro N. Alem 1067 Buenos Aires, Argentina Tel.: 4313-3013 Conmutador Tel.: 4724-6200/ 6300/6400 Sitio web: www.inti.gov.ar Instituto Nacional de Tecnología Agropecuaria (I.N.T.A) Sede Central: Av. Rivadavia 1439 Buenos Aires, Argentina Tel.: 4338-4682/00 Sitio web: www.inta.gov.ar Mail: [email protected] S.E.N.A.S.A Paseo Colón 367 Buenos Aires, Argentina Tel.: 4345-4110/12 Sitio web: www.senasa.mecon.gov.ar Administración Nacional de Medicamentos, Alimentos y Tecnología Médica (ANMAT) Av. De Mayo 869 (C1084AAD) Buenos Aires, Argentina Tel.: 4340-0800 (Líneas Rotativas) Sitio web: www.anmat.gov.ar Mail : [email protected] Instituto de Racionalización Argentino de Materiales (IRAM) Perú 552 / 556 (C1068AAB) Buenos Aires, Argentina Tel.: 4345-6606 Fax : 4345-3468 Sitio web: www.iram.com.ar Mail : [email protected] ó [email protected] Administración General de Puertos s.e. Av. Ing. Huergo 431(1107) Buenos Aires, Argentina

Tel.: 4342-8710/6826 Fax : 4331-9640 Sitio web: www.bairesport.gov.ar Mail : [email protected] Centro de Despachantes de Aduana de la República Argentina Moreno 380 (1065) Buenos Aires, Argentina Tel: 4331-2338 Fax: 4331-2053 Sitio web: www.cda-argentina.org.ar administración@cda_argentina.org.ar Asociación Latinoamericana de Integración (ALADI) Cebollatí 1461 Montevideo – Uruguay Tel.: (59 82) 400 11 21 Fax : (59 82) 409 06 49 Sitio web: www.aladi.org Mail : [email protected] Banco Interamericano de Desarrollo (BID) Esmeralda 130 Piso 19º (1035) Buenos Aires, Argentina Tel.: 4320-1800 Fax: 4320-1830 / 1831 Sitio web: www.iadb.org Banco Mundial Bouchard 547 Piso 3º (1106) Buenos Aires, Argentina Tel.: 4316-9700 / 4313-6816 Fax: 4313-1233 Sitio web: www.bancomundial.org.ar Comisión Económica para América Latina y Caribe (CEPAL) Paraguay 1178 Piso 2º (1057) Buenos Aires, Argentina Tel.: 4815-7810 Fax: 4815-2534 Sitio web: www.cepal.org Mail : [email protected] Instituto de Integración para América Latina (INTAL) Esmeralda 130 Piso 17º (1035) Buenos Aires, Argentina Tel.: 4320-1850 Fax: 4320-1865 Instituto Interamericano de Cooperación para

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la Agricultura (IICA) Bernardo de Irigoyen 88 Piso 5º (1072) Buenos Aires, Argentina Tel.: 4345-1207 / 1210 Fax: 4345-1208 Mail: [email protected] Organización de las Naciones Unidas (ONU) Esmeralda 130 Piso 13º (1035) Buenos Aires, Argentina Tel.: 4320-8700 Fax: 4320-8754 Organización de las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial (ONUDI) Esmeralda 130 Piso 13º (1035) Buenos Aires, Argentina Tel.: 4320-8785 Fax: 4320-8793 Organización de los Estados Americanos (OEA) Junín 1940 P.B. (1113) Buenos Aires, Argentina Tel.: 4803-7606 al 8 Fax: 4801-6092 Organización Mundial del Comercio Centre William Rappard, 154 Rue de Lausanne CH 1211 Geneve 21 – Swiss Tel.: (41 22) 739-5111 Fax: (41 22) 739-5458 Sitio web: www.wto.org Consejo Interamericano de Comercio y Producción (CICyP) Sarmiento 299 Piso 5º Of. 500 ( 1353) – Buenos Aires, Argentina Tel. : 4316-7000 INT. 7458 Fax : 4315-8468 Mail : [email protected] , [email protected]

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CÁMARAS BINACIONALES Cámara Argentina Noruega de Comercio Esmeralda 909 Piso 3º Of. “B” (1007) Buenos Aires, Argentina Tel./Fax: 4312-2204 Mail: [email protected] Sitio web: www.noruega.com.ar Cámara Argentino Croata de Industria y Comercio Tte. B. Matienzo 2532 (1426) Buenos Aires, Argentina Tel./Fax: 4771-4954 Mail: [email protected] Sitio web: www.cacic.org.ar Cámara Argentino Armenia para la Industria, el Comercio y demás Actividades Económicas Av. Santa Fe 969 Piso 2 (1059) Buenos Aires, Argentina Tel.: 4393-0101 Fax: 4393-0364 Mail: [email protected] Cámara Argentino-Portuguesa de Comercio San Martín 345 4º Buenos Aires, Argentina Tel.: 4322-2112 Fax: 4322-4545 Mail: [email protected] www.camaraportuguesa.com.ar Cámara de Comercio Arabe-Argentino 25 de Mayo 67 Piso 2º (1002) Buenos Aires, Argentina Tel.: 4342-1400 / 5846 Fax: 4331-6270 Cámara de Comercio Argentino-Catalana Av. Córdoba 1336 Piso 11 Of. 47 (1055) Buenos Aires, Argentina Tel./Fax: 4375-0090 Mail: [email protected] Sitio web: www.ccac.org.ar Cámara de Comercio Argentino-Australiana Bernardo de Irigoyen 972 Piso 4º

(1072) Buenos Aires, Argentina Tel.: 4307-1144 al 49 Mail: [email protected] Cámara de Comercio Argentino-Austriaca San Martín 345 Piso 3º Of. 7 (1004) Buenos Aires, Argentina Tel./Fax: 4394-2168 Mail: [email protected] Cámara de Comercio Argentino-Boliviana 25 de Mayo 611 Piso 2º Of. 1 (1002) Buenos Aires, Argentina Tel./Fax: 4311-4500 4312-3126 Mail: ccabol@redesdelsurcom www.ccabol.com.ar Cámara de Comercio Argentino-Brasileña Montevideo 770 Piso 12 (1019) Buenos Aires, Argentina Tel.: 4811-4503 / 4512 Fax: 4812-9466 Mail: [email protected] www.cambras.com.ar Cámara de Comercio Argentino-Británica 25 de Mayo 586 (1002) Buenos Aires, Argentina Tel.: 4312-9001 / 9002 Fax: 4311-9121 Mail: [email protected] Sitio web: www.ccab.com.ar Cámara de Comercio Argentino-Canadiense Sarmiento 459 Piso 7º (1041) Buenos Aires, Argentina Tel.: 4327-4279 / 4280 Mail: [email protected] Sitio web: www.argcancham.com.ar Cámara de Comercio Argentino-Chilena Viamonte 783 Piso 7º “A” (1053) Buenos Aires, Argentina Tel.: 4322-4702

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Fax: 4322-7437 Mail: [email protected] Cámara de Comercio Argentino-Holandesa Av. De Mayo 701 Piso 19º (1084) Buenos Aires, Argentina Tel./Fax: 4334-3247 442-7329 Cámara de Comercio Argentino-Israelí Av. Corrientes 1312 E.P. (1043) Buenos Aires, Argentina Tel.: 4371-0339 Fax: 4372-6273 Mail: [email protected]

Cámara de Comercio de los Estados Unidos de América en la República Argentina Viamonte 1133 Piso 8º (1053) Buenos Aires, Argentina Tel.: 4371-4500 Fax: 4371-8400 Sitio web: www.amchamar.com.ar

Cámara de Comercio Argentino-Libanesa Av. Roque Sáenz Peña 651 Piso 7º Of. 124 (1035) Buenos Aires, Argentina Tel./Fax: 4326-6585 / 7889 Mail: [email protected]

Cámara de Comercio e Industria ArgentinoVietnamita Montevideo 708 Piso 1º (1019) Buenos Aires, Argentina Tel.Fax: 4373-2935 Mail: [email protected]

Cámara de Comercio Argentino-Mexicana Florida 165 Piso 11º Of. 1102 (1005) Buenos Aires, Argentina Tel.: 4342-2914 4331-3041 al 46 Mail: [email protected] Sitio web: www.ccam.org.ar

Cámara de Comercio Heleno-Argentina Maipú 374 Piso 5º Of. “A” (1006) Buenos Aires, Argentina Tel.: 4394-3839 Fax: 4325-9735 / 34

Cámara de Comercio Argentino-Paraguaya Viamonte 1355 Piso 4º Of. “C” (1053) Buenos Aires, Argentina Tel./Fax: 4371-9395 Mail: [email protected] Cámara de Comercio Argentino-Uruguaya Av. Corrientes 525 Piso 2º (1045) Buenos Aires, Argentina Tel.: 4328-0890 Mail: [email protected] Cámara de Comercio Belgo-Luxemburguesa de la República Argentina San Martín 663 Piso 4º (1004) Buenos Aires, Argentina Tel./Fax: 4315-3552 Mail: [email protected] 34

Cámara de Comercio Bilateral ArgentinoMalaya Av. Córdoba 1233 Piso 2º (1055) Buenos Aires, Argentina Tel.: 4816-2555 / 6957 Fax: 4814-1760

Cámara de Comercio Italiana en la República Argentina Marcelo T. De Alvear 1119 Piso 2º (1058) Buenos Aires, Argentina Tel.: 4816-5900 Fax: 4816-5902 Mail: [email protected] Sitio web: www.ccibaires.com.ar Cámara de Comercio Japonesa en la Argentina Hipólito Irigoyen 1530 Piso 3º (1089) Buenos Aires, Argentina Tel./Fax: 4382-2027 / 28 Cámara de Comercio Suizo-Argentina Av. Leandro N. Alem 1074 Piso 10º (1001) Buenos Aires, Argentina Tel.: 4311-7187

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Fax: 4312-8573 Mail: [email protected] Sitio web: www.suiza.org.ar Cámara de Industria y Comercio Argentino-Alemana Florida 547 Piso 20º (1005) Buenos Aires, Argentina Tel.: 4394-0098 / 9 Fax: 4393-5151 Mail: www.cadicaa.com.ar

Cámara Española de Comercio Av. Belgrano 863 Piso 8º (1381) Buenos Aires, Argentina Tel.: 4345-2100 Fax: 4334-2793 Mail: [email protected] Sitio web: www.cecra.com.ar

EMBAJADAS ARGENTINAS EN EL EXTERIOR ALEMANIA Bonn Tel. : + 49 228 228-010 Mail : [email protected] // [email protected] Sitio web: www.argentinische-botschaft.de Sección Económica y Comercial: Tel.: + 49 228 22-3973/83 Francfort Del Meno (Consulado Gral. y Centro de Promoción) Tel.: + 49 69 972-0030/1//00324 Mail: [email protected] Hamburgo Tel.: +49 40 441-8460 Fax: +49 40 410-5103 ARABE SIRIA, REPÚBLICA Damasco Tel. : + 963 11 333-4167/4168 Fax.: + 963 11 332-7326

ARGELIA (REPÚBLICA ARGELINA DEMOCRÁTICA Y POPULAR) Argel Tel. : + 213 2 92-3423/4084 Fax: + 213 2 92-3433 AUSTRALIA Canberra Tel. : + 612 6273-9111 Fax : + 61 2 6273-0500 Mail : [email protected] Sydney Consulado General Tel. : + 61 2 9251-3402 Fax : + 61 29251-3402/3 Mail : [email protected] Sitio web : www.consarsydney.org.au Sección Económica y Comercial Tel. : + 61 2 9241-1571/72 Fax : + 61 2 9251-4963

ARABIA SAUDITA, REINO DE

AUSTRIA

Riyad Tel. : + 966 1 465-2600/6064 Fax: + 966 1 465-3057 Mail : [email protected]

Viena Tel. : +431 533-8463/5171/8567 Fax : +431 533-8797 Mail : [email protected]

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BÉLGICA Bruselas Tel. : +32 2 647-7812/9002 Mail : [email protected] BOLIVIA Cochabamba Tel. : + 591 42 29-347// + 591 68 2 2062/3 La Paz Tel.: +591 2 35-4404/3233/4//41-3511/2162/0435/ 7737//39-1013 Mail: [email protected] Santa Cruz de la Sierra (Consulado General) Tel.: +591 3 34-7133//32-4153 Mail: [email protected]

Porto Alegre (Consulado General) Tel.: + 55 51 321-1360 Mail: [email protected] Río de Janeiro (Consulado General) Tel.: +55 21 553-1646/1459/1568/1569/1789// 552-6548 Mail: [email protected] Recife (Consulado) Tel.: + 55 81 327-1451 San Pablo (Consulado Gral. y Centro de Promoción Comercial) Tel.: + 55 11 283-1366/1135/1883/1809/1979/ 4400//284-1355/1604/1557/1480/1226 285-2274//288-5371/9002 Mail: [email protected] BULGARIA

Villazón Tel.: + 591 596 2011 Yacuiba Tel.: + 591 68 2 2062/3

Sofía Tel.:+ 359 2 971-2539/3791/2590 Mail: [email protected] CANADÁ

BRASIL Brasilia Tel.: +55 61 365-3000 Mail: [email protected] Sitio web: www.embarg.org.br San Salvador de Bahía (Consulado) Tel.: + 55 71 241-4863/62/0345/5913 Mail: [email protected]

Montreal (Consulado General) Tel. : +1 514 842-6582/3165/3369//842- 8884 Mail : [email protected] Sitio web : www.consargenmtl.com

Belo Horizonte (Consulado) Tel.: + 55 31 3281-5288 Sitio web: www.cbelo.org.br

Toronto (Consulado General) Tel. : + 1 416 955-9075/0232/0512/4810/9190 Mail : [email protected]

Curitiba (Consulado) Tel.: + 55 41 222-0799/9589/223-1216 Mail: [email protected] Sitio web: www.tba.com.br/embar

COLOMBIA

Florianópolis (Consulado) Tel.: + 55 48 216-8903 / 224-6441 Foz de Iguazú (Consulado) Tel.: + 55 45 574-2969 36

Ottawa Tel. : + 1 613 236-2351 Mail : [email protected] Sitio web: www.argentina-France.net

Bogotá Tel.: + 571 288-0900 Consulado General Tel.:+ 57 1 287-2678//572-0082 Mail: [email protected] Sección Económica y Comercial: Tel.: + 57 1 285-6342/0517

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COREA, REPÚBLICA DE Seul Tel.: + 82 2 794-0636 Fax: + 82 2 792-5820//795-5903 Mail: [email protected] Sección Económica y Comercial Tel.: + 82 2 798-1145//797-0636 Fax: + 82 2 795-5903 Sección Consular Tel.: + 82 2 793-4062//797-0636 Fax: + 82 2 792-5820 COSTA RICA San José Tel.: + 506 234-6520/6270 CUBA La Habana Tel.: + 53 7 24-2565/2972/2549 CHILE Santiago de Chile Tel.:+ 56 2 633-1076/1078/1942//638-0890 Mail: [email protected] Consulado General: Tel.: + 56 2 635-9863//222-8977/6947/6853 SecciónEconómica y Comercial: Tel.: + 56 2 633-3785/639-7464 Mail: [email protected] Antofagasta (Consulado) Tel.: + 56 55 22-0440/1 Puerto Montt (Consulado) Tel.: + 56 65 25-3996 Mail: [email protected] VALPARAISO Tel.: + 56 32 25-8165//21-3691 Mail: [email protected] CHINA, REPÚBLICA POPULAR Beijing Tel. : + 86 10 6532-2142/1852/1406/2090/4755/ 2421/2354

Fax : + 86 10 6532-2319 Mail : [email protected] Sección Económica y Comercial Tel. : + 86 10 6532-2875 Sección Consular Tel. : + 86 10 6532-2354 Fax : + 86 10 6532-2319 Shangai Consulado General y Centro de Promoción Comercial Tel. : + 86 21 6278-3000 Fax : + 86 21 6295-8539 Mail : [email protected] Hong Kong Consulado General Tel. : + 85 2 2523-3208/3251/3274 Fax : + 85 2 2877-0906 Mail : [email protected] DINAMARCA Copenhague Tel. : + 45 3315-8082//9526 Mail : [email protected] Sitio web : www.iberoamerican.dk ECUADOR Quito Tel.: + 593 2 501-106//562-292//563-662//550819 Mail: [email protected] Sección Económica y Comercial Tel.: + 593 2 566 760 Mail: [email protected] Guayaquil (Consulado General) Tel.: + 593 4 530-767//323-574 Mail: [email protected] EGIPTO El Cairo Tel.: + 20 2 736-6862/7765 Fax: + 20 2 736-4355 Sección Económica y Comercial Tel.: + 20 2 735-8652/1501/5234 Fax: + 20 2 736-4355

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EMIRATOS ÁRABES UNIDOS Abu Dhabi Tel.: + 971 2 443-6838 Fax: + 971 2 443-1392 Mail: [email protected] ESPAÑA Madrid Tel.: + 34 91 562-2800 Mai : [email protected] [email protected] Sección Económica y Comercial Tel.: + 34 91 564-2806/563-4980 Mai : [email protected] Sitio web: www.portalargentino.net Consulado General Tel.: + 34 91 402-5248/5115/5862 Sitio web: www.portalargentino.net

Los Ángeles Consulado General y Centro de Promoción Comercial Tel.: + 1 323 954-9155/9235/33//937-3873 Int. Operadora: 500 Mail: [email protected] Miami Consulado General Tel.: + 1 305 577-9418// 358-0530// 373-1889/ 7794/4705 Mail: [email protected] [email protected] Sitio web: www.consuladoargentinomiami.com

Barcelona Consulado Gral. y Centro de Promoción Comercial Tel.: + 34 93 304-1200 Mail: [email protected] Mail: [email protected] Mail: [email protected]

Nueva York Consulado General y Centro de Promoción Comercial Teléfonos: + 1 (212) 603-0400 central telefónica automática + 1 (212) 603-0445 – operadora (de 9:00 a 17:00) Mail: [email protected]

ESTADOS UNIDOS

FILIPINAS, REPÚBLICA DE

Washington Tel.: +1 202 238-6400/01/60/62/24/25/26//3323171 Mail: [email protected] Sección Económica y Comercial Mail: [email protected] Sitio web: www.embajadaargentina-usa.org

Manila Tel.: + 63 2 810-8301//893-6091//867-3238/3273 Mail: [email protected] FINLANDIA

Atlanta Consulado General Tel.: + 1 404 880-0805 Mail: [email protected] Chicago Consulado General Tel.: + 1 312 819-2610/2604 Mail: [email protected] Houston 38

Consulado General Tel.: +1 713 871-8935 Mail: [email protected] [email protected]

Helsinki Tel.: + 358 9 4242-8700 Fax: + 358 9 4242-8701 Mail: [email protected] FRANCIA París Tel.: + 33 1 4405-2700 Mail: [email protected] Mail: [email protected] Sitio web: www.argentine-en-France.org Consulado General Tel.: + 33 1 44 34-2200

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Mail: [email protected]

INGLATERRA

GRECIA

Londres Tel.: + 44 20 7318-1300 Mail: [email protected] Sitio web: www.argentine-embassy-uk.org

Atenas Tel.: + 30 1 722-4753/4710//724-4158 Mail: [email protected] [email protected] GUATEMALA Guatemala Tel.: + 502 331-4969/9684//332-6419//362-0552 Mail: [email protected] Sitio web: www.comtech.net.gt/argentina HAITÍ Puerto Príncipe Tel: + 509 2 57-5725/8227 Mail: [email protected] HONDURAS Tegucigalpa Tel.: + 504 232-3376/3274/4543 //231-1319 // 239-6487 HUNGRÍA Budapest Tel.:+ 36326-0492/93/1391 Mail: [email protected] INDIA. REPÚBLICA DE LA New Delhi Tel.: + 91 11 614-8411/8903/1345/1348/1833/1834 Fax: + 91 11 614-6506 Mail: [email protected] Sección Económica y Comercial Tel.: + 91 11 614-8411 INDONESIA, REPÚBLICA DE Djakarta Tel.: + 62 21 526-5661/2 Fax: + 62 21 526-5664

IRAN,REPÚBLICA ISLÁMICA DE Teheran Tel.: + 98 21 229-2618 Fax: + 98 21 87-2583 Mail: [email protected] IRLANDA Dublín Tel.: + 353 1 269-1546 /1713 Mail: [email protected] Mail: [email protected] ISRAEL, ESTADO DE Tel Aviv Tel.: + 972 9970-2743 Fax: + 972 9970-2743 Mail: [email protected] Sección Económica y Comercial Tel.: + 972 3 575-6070 ITALIA Roma Tel.: + 39 06 474-2551/2/3/4/5 Mail: [email protected] [email protected] Sitio web: www.ambasciata-argentina.it Consulado General Tel.: + 39 06 322-1088/6909 Mail: [email protected] Milán Consulado General y Centro de Promoción Comercial Tel.: + 39 02 777-2941/2/3/4/5 Mail: [email protected]

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Fax: + 218 21 477-2258 Mail: [email protected]

JAMAICA Kingston Tel.: + 1 876 926-2496/5588 Mail: [email protected] JAPON Tokio Tel.: + 81 3 5420-7001/5 Fax: + 81 3 5420-7109 Mail: [email protected] Sitio web: www.embargentina.or.jp Sección Económica y Comercial Fax: + 81 3 3473-7171 Mail: [email protected] Consulado General Tel.: + 81 3 5420-7107 Fax: + 81 3 5420 Mail: [email protected] [email protected] Sitio web: www.arurioji.com KENYA, REPÚBLICA DE Nairobi Tel.: + 254 2 33-5242/9949 Fax: + 254 2 21-7693 Mail: [email protected] [email protected]

MALASIA Kuala Lumpur Tel.: + 60 3 255-2564/0176/4836/8536/0276 Fax: + 60 3 255-2706 Sitio web: www.argentinemb.org.my MARRUECOS, REINO DE Rabat Tel.: + 212 37 75-5120/1304/1293/4181 Fax: + 212 37 75-5410/1271 MÉXICO México D.F. Tel.: + 52 5 520-9430/31/32//202-0873/1287// 540-1424 Mail: [email protected] Consulado General Tel.: + 52 5 395-9251/0621/9633 NICARAGUA Managua Tel.: + 505 2 76-0857/0156 NIGERIA, REPÚBLICA FEDERAL DE

KUWAIT, ESTADO DE Kuwait Tel.: + 965 532-3014/5/6/7 Fax: + 965 532-3053 Mail: [email protected]

Lagos Tel.: + 234 1 269-0093/0040 Fax: + 234 1 269-0118 Mail: [email protected] NORUEGA

LIBANESA, REPÚBLICA Beirut Tel.: + 961 1 987-900/1/2 Fax: + 961 1 987-903 Mail: [email protected]

Oslo Tel.: + 47 22 55-2448/9 Mail: [email protected] Sitio web: www.argentour.com NUEVA ZELANDIA

LIBIA (GRAN YAMAHIRIA ARABE LIBIA POPULAR Y SOCIALISTA) Trípoli Tel.: + 218 21 477-0586/2160 40

Wellington Tel.: + 64 4 472-8330 Fax: + 64 4 472-8331 Mail: [email protected]

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Sitio web: www.arg.org.nz Sección Consular Tel.: + 64 4 482-4330 Fax: + 64 4 472-8331 PAISES BAJOS La Haya Tel.: + 31 70 365-4836/7 Mail: [email protected] PAKISTAN, REPÚBLICA ISLÁMICA DE Islamabad Tel.: + 92 51 82-5561/1242 Fax: + 92 51 82-5564 Mail: [email protected]

REPÚBLICA DE SUDÁFRICA Pretoria Tel.: + 27 12 430-3527/3516/3513/4/3524 Fax: + 27 12 430-3521 Mail: [email protected] Sección Económica y Comercial Tel.: + 27 12 342-9601/1056 Mail: [email protected] Ciudad del Cabo Tel.: + 27 21 439-0403/0527 Fax: + 27 21 439-5918 Mail: [email protected]

Panamá Tel.: + 507 264-7403/9569/6561/6989/6883

JOHANNESBURGO Consulado General Tel.: + 27 11 442-4428/9 Fax: + 27 11 442-2936 Mail: [email protected] [email protected]

PARAGUAY

REPÚBLICA. DOMINICANA

Asunción Tel.: + 595 21 212-320/1/2/4/5/561//211-029 Mail: [email protected] [email protected]

Santo Domingo Tel.: +1 809 682-0976 /2977 /1074 Mail: [email protected]

PANAMÁ

SAN SALVADOR PERU Lima Tel.: + 51 1 433-3381/ 9966/ 4545/ 1887/ 1895/ 0705 Mail: [email protected] [email protected] PORTUGAL Lisboa Tel.: + 351 21 797-7311//795-9223/4 Mail: [email protected] REPÚBLICA CHECA Praga Tel.: + 420 2 2421-2448 Fax: + 420 2 2224-1246

San Salvador Tel.: + 503 263-3674/3675/3638 Mail: [email protected] SENEGAL, REPÚBLICA DE Dakar Tel.: + 221 821-5171 Fax: + 221 822-1136 Mail: [email protected] SINGAPUR, REPÚBLICA DE Singapur Tel.: + 65 883-0415/0461 Fax: + 65 883-0410/0466 Mail: [email protected]

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SUECIA VATICANO Estocolmo Tel.: + 46 8 663-1965 Mail: [email protected]

Santa Sede Tel.: + 39 06 686-5303

SUIZA

VENEZUELA

Berna Tel.: + 41 31 352-3565 al 7 Mail: [email protected]

Caracas Tel.: + 58 2 731-3311/3159/3058 Mail: [email protected]

TAILANDIA, REINO DE

VIETNAM, REPÚBLICA SOCIALISTA DE

Bangkok Tel.: + 662 259-0401/9198 Fax: + 66 2 259-0402 Mail: [email protected] [email protected] Sección Económica y Comercial Mail: [email protected]

Hanoi Tel.: + 84 4 831-5578/5262/5263 Fax: + 84 4 831-5577/5288 Mail: [email protected] [email protected] [email protected] Sitio web: www.embargentina.org.vn

TRINIDAD Y TOBAGO

ZIMBABWE, REPÚBLICA DE

Puerto España Tel.: + 1 868 628-7557/7587 Mail: [email protected] (para Windows 95 o superior y para enviar anexos) [email protected] (para Windows 3.11)

Harare Tel.: + 263 4 73-0075//72-4106 Fax: + 263 4 73-0076 Mail: [email protected] [email protected]

TUNECINA, REPÚBLICA Túnez Tel.: + 216 1 231-222//767-430 Fax: + 216 1 750-058 Mail: [email protected] TURQUÍA Ankara Tel.: + 90 312 446-2061/2 Mail: [email protected] URUGUAY Montevideo Tel.: + 59 82 902-8166/7/8/9 Mail: [email protected] [email protected] Sitio web: www.emb-uruguay.mrecic.gov.ar 42

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REPRESENT ACIONES DE LA REPÚBLICA ANTE ORGANISMOS REPRESENTACIONES INTERNACIONALES COMITÉ DE REPRESENTANTES DE LA ASOCIACIÓN LATINOAMERICANA DE INTEGRACIÓN -ALADIRepresentación ante ALADI – Montevideo – Tel.: + 59 82 902-8243/8244/0784 Fax: + 59 82 902-0096 Mail: [email protected] ORGANIZACIÓN DE ESTADOS AMERICANOS – OEA – Misión permanente ante la OEA – Washington – Tel.: + 1 202 387-4146/4170/4142 Fax: + 1 202 328-1591 Mail: [email protected] ORGANIZACIÓN DE LAS NACIONES UNIDAS – ONU –

ORGANIZACIÓN DE LAS NACIONES UNIDAS PARA LA AGRICULTURA Y LA ALIMENTACIÓN – FAO – Representación permanente ante la FAO –Roma – Tel.: + 39 06 474-2551/2/3/4/5 Fax: + 39 06 489-06984 UNIÓN EUROPEA Embajada de la República ante la Comunidad – Bruselas – Tel.: + 32 2 648-9371/4682/0804//643-3230/3/ 3246//640-1222 Fax: + 32 2 648-0804//640-1222 Mail: [email protected] Sección Económica y Comercial Tel.: + 32 2 648-4682 Fax: + 32 2 640-1222

Misión permanente ante la ONU – Nueva York – Tel.: + 1 212 688-6300 Fax: + 1 212 980-8395 Mail: [email protected] ORGANISMOS INTERNACIONALES EN GINEBRA Misión permanente de la República ante los Organismos Internacionales – Ginebra – Tel. + 41 22 929-8600 Fax: + 41 22 798-5995/1992 Mail: [email protected] [email protected] ORGANIZACIÓN DE LAS NACIONES UNIDAS PARA LA EDUCACIÓN, LA CIENCIA Y LA CULTURA – UNESCO – Representación ante la UNESCO – París – Tel.: + 33 14568-3436/8

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REPRESENT ACIONES DE LA REPÚBLICA ANTE ORGANISMOS REPRESENTACIONES INTERNACIONALES Acuerdo Europeo de Libre Comercio: www.efta.int Área de Libre Comercio de las América: www.ftaa-alca.org Asociación de Estados del Caribe: www.acsaec.org/spanish Asociación de Naciones del Sudeste Asiático: www.asean.or.id Banco Africano de Desarrollo: www.afdb.org Banco Asiático de Desarrollo: www.adb.org Banco Central Europeo www.ecb.int Banco Europeo de Inversiones: www.eib.org Banco Interamericano de Desarrollo: www.iadb.org Banco Mundial: www.worldbank.org Biblioteca Virtual sobre los Asuntos Internacionales: www.etown.edu/vl Canadá: Markets-Trade & Investment: www.strategis.ic.gc.ca Centro Latinoamericano para las Relaciones con Europa: www.celare.cl Comisión Económica para América Latina (CEPAL): www.cepal.org Comunidad Andina: www.comunidadandina.org Comunidad del Caribe: www.caricom.org Comunidad Económica de Estados del África Occidental: www.ecowas.int Consejo Argentino para las Relaciones Internacionales (CARI): www.cari1.org.ar Consejo Empresario de América Latina: www.ceal-int.org Consejo de Relaciones Internacionales: www.cfr.org Cooperación Económica en Asia-Pacífico: www.apecsec.org.sg Directorios de empresas:www.kompass.com www.europages.com - www.cwdirectory.com www.worldyellowpages.com/product.htm Estados Unidos: www.stat-usa.gov Fondo Monetario Internacional: www.imf.org Indice de Fuentes de información comercial en Internet: www.intracen.org Información sobre Embajadas y Consulados del mundo: www.eojeda.com Información sobre Oportunidades Comerciales: www.iapso.org 44

Jetro: www.jetro.go.jp La Unión Europea: www.europa.eu.int Mercado Común del África Austral y Oriental: www.comesa.int Mercosur: www.mercosur.com/www.mercosur.org Naciones Unidas, Centro de Información para Argentina y Uruguay: www.unic.org.ar Organización de las Naciones Unidas: www.un.org/spanish Organización de las Naciones Unidas para el Comercio y Desarrollo: www.unctad.org www.undp.org Organización de las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial: www.unido.org Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura: www.fao.org Organización de Estados Americanos: www.oas.org Organización de Estados Americanos: www.oas.org Organización de Estados Iberoamericanos: www.oei.es Organización Mundial del Comercio: www.wto.org Organización Mundial de la Propiedad Intelectual: www.wipo.int Organización de Países Exportadores de Petróleo: www.opec.org Red Académica del Uruguay-RAU: www.rau.edu.uy Revista Electrónica de Estudios Internacionales: www.reei.org Secretariado del Tratado de Libre Comercio de América del Norte: www.nafta-sec-alena.org Sistema de Información sobre Comercio Exterior de la OEA (SICE): www.sice.oas.org United States International Trade Commission (USITC): www.usitc.gov Administración Federal de Ingresos Públicos: www.afip.gov.ar Administración Nacional de Laboratorios e Institutos de Salud “Dr. Carlos G. Malbrán”: www.anlis.gov.ar Administración Pública Nacional Argentina: www.info.gov.ar Administración Nacional de Medicamentos,

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Alimentos y Tecnología Médica (ANMAT): www.anmat.gov.ar Administración Nacional de Seguridad Social (ANSES): www.anses.gov.ar Agencia de Noticias Telam S.A.I y P.: www.telam.com.ar Archivo General de la Nación: www.archivo.gov.ar Argentina Sur: www.argentinasur.com Asia &Argentina: www.asiayargentina.com Asociación Cristiana de Dirigentes de Empresa: www.acde.org.ar Asociación de Importadores y Exportadores (AIERA): www.aiera.org.ar Auditoría General de la Nación: www.agn.gov.ar Banco Central de la Repúbica Argentina: www.bcra.gov.ar Banco de Inversión y Comercio Exterior (BICE): www.bice.com.ar Banco de la Nación Argentina: www.bna.com.ar Banco Hipotecario S.A.: www.hipotecario.com.ar Biblioteca Nacional: www.bibnal.edu.ar Bolsa de Comercio de Buenos Aires: www.bcba.sba.com.ar Cámara de Comercio Argentino-Brasileña: www.cambras.com.ar Cámara de Exportadores de la República Argentina: www.cera.org.ar Centro de Estudios Internacionales para el Desarrollo: www.ceid.edu.ar Ciudad Autónoma de Buenos Aires: www.buenosaires.gov.ar Secretaría de Desarrollo Económico de la Ciudad de Buenos Aires: www.buenosaires.gov.ar/areas/ des_economico Dirección General de Industria y Comercio Exterior de la Ciudad de Buenos Aires www.mercadoba.gov.ar Comisión Nacional de Valores: www.cnv.gov.ar Consejo Federal de Ciencia y Tecnología: www.cofecyt.secyt.gov.ar Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas (CONICET): www.conicet.gov.ar Dirección Nacional del Archivo General de la Nación: www.archivo.gov.ar Dirección Nacional del Registro Nacional de las Personas: www.dnirenaper.gov.ar Estado Mayor Conjunto de las Fuerzas Armadas: www.fuerzas-armadas.mil.ar Fundación Invertir Argentina: www.invertir.com Fundación Exportar: www.exportar.org.ar

Guía Diplomática de la República Argentina: www.guiadiplomatica.com.ar Honorable Cámara de Diputados de la Nación: www.hcdn.gov.ar www.diputados.gov.ar Honorable Corte Suprema de Justicia: www.pjn.gov.ar Honorable Senado de la Nación: www.senado.gov.ar Instituto del Servicio Exterior de la Nación: www.isen.gov.ar Instituto Nacional de Estadística y Censos (INDEC): www.indec.gov.ar Instituto Nacional de Educación Tecnológica (INET): www.inet.edu.ar Instituto Nacional de Investigación y Desarrollo Pesquero (INIDEP): www.inidep.edu.ar Instituto Nacional de Tecnología Agropecuaria (INTA): www.inta.gov.ar Instituto Nacional de Tecnología Industrial (INTI): www.inti.gov.ar Instituto Nacional de de Vitivinicultura: www.inv.gov.ar Internacionales en Ginebra: www3.itu.int/ missions/argentina Jefatura de Gabinete de Ministros: www.jgm.gov.ar Ministerio de Defensa: www.mindef.gov.ar Ministerio de Desarrollo Social y Medio Ambiente: www.desarrollosocial.gov.ar Ministerio de Economía: www.mecon.gov.ar Ministerio de Relaciones Exteriores, Comercio Internacional y Culto: www.mrecic.gov.ar Ministerio de Salud: www.msal.gov.ar Ministerio de Trabajo, Empleo y Formación de Recursos Humanos: www.trabajo.gov.ar Ministerio del Interior: www.mininterior.gov.ar Ministerio Público Fiscal: www.mpf.gov.ar Presidencia de la Nación: www.presidencia.gov.ar Secretaría de Comunicaciones: www.secom.gov.ar Secretaría de la Pequeña y Mediana Empresa: www.sepyme.gov.ar Secretaría de Turismo: www.turismo.gov.ar

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22-LIST ADO DE LÍNEAS AÉREAS 22-LISTADO

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23-GLOSARIO Acuerdos de Preferencias Comerciales: son acuerdos comerciales de carácter bilateral y/o multilateral para un conjunto limitado de productos del universo arancelario con porcentajes de desgravaciones arancelarias diferentes según los productos y los países intervinientes, realizados en el marco del Tratado de Montevideo de 1980 que creó la ALADI.

para consumo definitivo, puede ser ad-valorem o específico.

Derecho Ad valorem: es un derecho de importación que se obtiene mediante la aplicación de un porcentual sobre el valor en aduana de la mercadería.

Derecho específico: se obtiene mediante una suma fija de dinero por cada unidad de medida.

AEC: Arancel Externo Común. Arancel mixto: es una combinación de los dos anteriores. Canales de distribución: formas y medios para comercializar el producto exportable. Carta de Crédito: es un instrumento de pago bancario que otorga mayor seguridad de cobro, reduce riesgos por incumplimiento en el pago, pero es el más costoso. La abre el importador. Certificado de origen: documento que certifica el origen de la mercadería. Clasificación arancelaria: determina la posición arancelaria en la cual se ubica la mercadería. Conocimiento de Embarque: el documento necesario en el transporte marítimo. Consignación: las exportaciones en consignación son operaciones a consumo. La exigencia tributaria o los beneficios promocionales quedan diferidos y condicionados a las resultas de la venta de la mercadería, y corresponden a los vigentes a la fecha de oficialización del permiso de Embarque o Documento Unico. Cupos: se permite durante un plazo determinado el acceso al mercado de un volumen específico de producto (ya sea en unidades físicas o en valor), superado el cual el producto es sometido a condiciones más gravosas o directamente se prohíbe su acceso. D.I. : Derecho de Importación, grava la importación

D.I.E.M.: Derecho de Importación Específico Mínimo actúa como derecho mínimo a pagar siempre que el total correspondiente por aplicación de derechos ad valórem sea un importe menor que el calculado por aplicación del específico.

Dumping: es la introducción de un producto al mercado nacional a un precio inferior al valor normal de un producto similar destinado al consumo en el país de origen o de exportación, en el curso de operaciones comerciales normales. Valor Normal: es el valor al cual se vende un producto en el mercado local (del país exportador). Despacho directo a plaza: es el procedimiento en vir tud del cual la mercadería puede ser despachada directamente a plaza sin previo sometimiento de la misma al régimen de depósito provisorio de importación. Destinación definitiva de importación para consumo: es aquella en virtud de la cual la mercadería importada puede permanecer por tiempo indeterminado dentro del territorio aduanero. Destinación definitiva de exportación para consumo: es aquella en virtud de la cual la mercadería exportada puede permanecer por tiempo indeterminado fuera del territorio aduanero. Destinación suspensiva de exportación temporaria: es aquella en virtud de la cual la mercadería exportada puede permanecer con una finalidad y por un plazo determinado fuera del territorio aduanero, quedando sometida, desde el mismo momento de su exportación, a la obligación de reimportarla para consumo con anterioridad al vencimiento del mencionado plazo. Destinación suspensiva de impor tación temporaria: es aquella en virtud de la cual la mercadería importada puede permanecer con una finalidad y por un plazo determinada dentro del territorio aduanero, quedando sometida, desde el

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mismo momento de su libramiento, a la obligación de reexportarla para consumo con anterioridad al vencimiento del mencionado plazo. Destinación suspensiva de tránsito de exportación: es aquella en virtud de la cual la mercadería de libre circulación en el territorio aduanero, que fuera sometida a una destinación de expor tación en una aduana, puede ser transportada hasta otra aduana del mismo territorio aduanero, con la finalidad de ser exportada desde esta última. Destinación suspensiva de transito de importación: es aquella en virtud de la cual la mercadería importada, que careciera de libre circulación en el territorio aduanero, puede ser transportada dentro del mismo desde la aduana por la que hubiere arribado hasta otra aduana, para ser sometida a otra destinación aduanera. Documento Unico Aduanera (D.U.A.): documento aduanero de registración manual que utiliza el soporte del SIM. Enclave: es el ámbito sometido a la soberanía de otro estado, en el cual, en virtud de un convenio internacional, se permite la aplicación de la legislación aduanera nacional. Exclave: es el ámbito sometido a la soberanía de la Nación Argentina en el cual en virtud de un convenio internacional se permite la aplicación de la legislación aduanera de otro estado. Extra-zona: países no miembros del bloque económico.

Factoring: contrato celebrado entre una compañía o sociedad comercial por una parte y una empresa especializada o sociedad de factoring por la otra, por medio del cual la primera transmite a la segunda los créditos originados en su actividad comercial habitual, la cual se encargará de la gestión de los mismos, pudiendo asumir el riesgo de insolvencia de los deudores cedidos, así como el anticipo de fondos sobre los mismos. Franchising: el licenciante autoriza el uso de una marca comercial ofreciendo asistencia técnica al licenciatario y controlando la calidad del producto distribuido o el carácter del servicio prestado. Este método permite estar presente en mercados foráneos, reduciendo la necesidad de inversión propia. 48

Guía Aérea: es el documento requerido para transportar la mercadería por avión. Incoterms: las distintas formas de contratación asignarán derechos, obligaciones y transferencia de riesgos a las par tes de un contrato de compraventa internacional. Intercambio compensado o «countertrade»: las empresas que quieren incursionar en un mercado externo, aceptan la compra en contrapartida de productos locales como medio para evitar, reducir o balancear la salida de divisas del país. Intra–zona: se denomina así al flujo comercial que deriva de los países integrantes del Mercosur (u otros países miembros de un mismo bloque económico).

Joint Venture : es una forma asociativa de la inversión en el exterior, y que adicionalmente puede estar vinculada a contratos de exportación y /o de transferencia tecnológica. Letra de Cambio: es un título de crédito autónomo y completo que se utiliza para el cobro. El exportador es quien libra la letra (librador) a favor del importador. Medidas para-arancelarias: son «trabas» al comercio que aplican los países a las importaciones de otro país. Se traducen en cupos, prohibiciones sanitarias, licencias, etc. Mercado Común: a la Unión Aduanera se suma la libre circulación de los factores productivos y de servicios. Ello implica la ar monización de legislaciones en las áreas per tinentes, y la coordinación de políticas macroeconómicas. La Unión Europea hasta que unificó su moneda, fue un ejemplo de Mercado Común. Mercosur: Mercado Común del Sur, integrado por Argentina, Brasil, Uruguay y Paraguay. Nacionalizar la mercadería: pagar los aranceles y demás tributos correspondientes al ingresar mercadería extranjera al país. Prácticas Asociativas (grupos asociativos/ uniones empresarias/consorcios, etc.): son distintas formas de uniones entre empresas, que pueden ser competidoras entre si o no, que se asocian con el único fin de exportar, de acceder de manera más fácil a los mercados internacionales,

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de compartir costos, etc. Preferencias arancelarias: acuerdos realizados entre países para otorgar descuentos (preferencias arancelarias) al comercio de ciertas mercaderías previamente establecidas. Es un porcentaje que debe descontarse sobre el arancel que tributa la mercadería. Reembolso: restitución total o parcial de los importes que se hubieren pagado en concepto de tributos internos en todas las etapas de producción y comercialización, así como los que se hubieren podido pagar en concepto de tributos por la previa importación para uso y/o consumo. Reintegro: los exportadores de mercadería manufacturadas en el país, nuevas y sin uso, tendrán derecho a obtener el reintegro total o parcial de los importes que se hubieran pagado en concepto de tributos internos en las distintas etapas de producción y comercialización. Dicho reintegro se aplicará sobre el precio fob de la mercadería a exportar al que se le deducirá el valor CIF de los insumos importados por el exportador y el monto abonado en concepto de comisiones. Salvaguardia: se establece una medida de salvaguardia cuando las importaciones de un producto en el territorio ha aumentado en tal cantidad que causa o amenaza causar un daño grave a la industria nacional (siempre que la investigación verifique el daño real). Sistema Generalizado de Preferencias (SGP): son preferencias arancelarias que otorga un país a otro. Descuentos que se calculan sobre el arancel de importación de un producto, lo que produce un abaratamiento en el precio del producto y una ventaja comparativa mayor frente a productos similares de otros países. Sistema Informático María (SIM): sistema de registración aduanera basado en medios informáticos más verificación selectiva.

aplica un sistema especial arancelario y de prohibiciones de carácter económico a las importaciones y exportaciones. Territorio Aduanero General: aquel en el cual es aplicable el sistema general arancelaria y de prohibiciones de carácter económico a las importaciones y exportaciones. Territorio Aduanero: es el ámbito terrestre, acuático y aéreo sometido a la soberanía Argentina, como así también los enclaves constituidos a su favor donde se aplica un mismo sistema general arancelario y de prohibiciones de carácter económico a las importaciones y exportaciones. Unión Aduanera: a la eliminación de aranceles y restricciones no arancelarias intrazona, se agrega la fijación de un arancel externo común y la coordinación de las políticas comerciales, sectoriales y macroeconómicas. El Mercosur se encuentra actualmente más encuadrado en este nivel de integración (Unión Aduanera Imperfecta). Unión Económica y Monetaria: constituye la etapa de integración económica más compleja, ya que además de poseer las libertades inherentes al mercado común (bienes, servicios, persona y capital), establecer un arancel externo común y coordinar las políticas macroeconómicas de los Estados Parte, posee una moneda única, es decir, una política económica y monetaria común. Zona de Libre Comercio: es un área en la cual se eliminan los aranceles entre los Estados que lo conforman y también las restricciones no arancelarias, quedando, sin embargo, la política arancelarias con respecto a terceros Estados al arbitrio de cada Estado Parte. Un ejemplo de este modelo es el NAFTA (North American Free Trade Asociation).

Subsidios o Subvenciones: contribución financiera de un gobierno o de un organismo público del país de origen o de exportación que representa un beneficio a favor del producto del exportador. Tasa de Estadística: es un porcentaje fijo y general del 0,5%. Territorio Aduanero Especial: aquel en el cual se GUÍA P ARA LA P ARTICIP ACIÓN EN FERIAS, EXPOSICIONES, MISIONES COMERCIALES Y RONDAS DE NEGOCIOS PARA PARTICIP ARTICIPACIÓN

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