Asertividad Asertividad. Derechos Asertivos

Marianela Hernández 2011

¿Asertividad? y

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¿Alguna vez te has quedado y ¿Alguna vez has dicho algo y te has sentido mal por que crees haber pensando que deberías haber sido déspota? ¿Sentiste que los dicho algo y no lo dijiste? demás no pudieron decir lo que y En ese caso fuiste pasivo pensaban por tu actitud? y En ese caso fuiste agresivo

Te gusta sentirte… y Como un disminuido? y y

No fui capaz de decir lo que tenia que haber dicho. La verdad es que no se enteraron de mis sentimientos…

y Como un prepotente?

Se, que esta gente no querrá volver a negociar conmigo. y No querrán trabajar más conmigo,… y

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¿Entonces? y Cuando quieras expresarte…. Hazlo!. y No tengas miedo a expresar tus sentimientos,

tus puntos de vista, tus ideas. y Debes tener claro que, los otros no piensen que sea la mejor opción… seguramente agradecerán tu participación.

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¿Cuál es el origen de las actuaciones? … De Cuando Niños y Eso no se hace, eso no se dice, y Si no me hacen caso, lloraré o

eso no… romperé algo. y Si fuimos obedientes, nos y Me hacen caso, aunque sea premiaron. una riña.

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Tipos de Comportamientos y Asertivos y Esa es mi opinión, eso es lo que pienso, así es como me

siento.

y No asertivos y

Pasivos y Lo que tu digas, como quieras (se reprime)

y

Agresivos y No me importa lo que pienses, esto es lo que se debe

hacer.

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El comportamiento pasivo conlleva a: y Anteponer siempre las necesidades y

deseos de los demás sin considerar nuestras propias necesidades y responsabilidades. y Decir siempre “Sí” cuando queremos decir “No”. y El objetivo es satisfacer a los otros y evitar los conflictos a toda costa. “Atrévete a decir “no”. Expresa tus ideas y argumentos. Toda persona tiene derecho a expresarse en un marco de respeto hacia el otro” (Sepúlveda, 2008) 6

El comportamiento agresivo lleva a: y Ponerse a la defensiva. y Ignorar los sentimientos de los demás. y Querer ganar a toda costa. y

Sufrir si se no se hace lo que quieres.

y Intentar manipular. y Agresividad en el entorno.

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¿Qué es la Asertividad? y La palabra derivada del latín asserere, assertum que significa

afirmar. Así pues, Asertividad significa afirmación de la propia personalidad, confianza en sí mismo, autoestima, aplomo, fe gozosa en el triunfo de la justicia y la verdad, vitalidad pujante, comunicación segura y eficiente. y La capacidad de una persona para expresar sentimientos, aptitudes y capacidades socialmente aceptadas e identificadas con la autoestima y el bienestar personal. y En definitiva, la asertividad es el punto intermedio óptimo entre el comportamiento pasivo y el agresivo. 8

Principios de la Asertividad y Ser

asertivo implica defender tus derechos y expresar tus sentimientos, creencias y deseos de forma directa, honesta, y apropiada sin violar los derechos de los demás. y Asertividad es una expresión honesta y auténtica de quienes somos y de qué esperamos de los demás.

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Derechos Asertivos •A ser tratados con respeto y dignidad. •A equivocarnos y ser responsables de nuestros errores. •A tener nuestras propias opiniones y valores. •A tener nuestras propias necesidades, y que sean tan importantes como las de los demás. •A experimentar y expresar los propios sentimientos, así como a ser sus únicos jueces. •A cambiar de opinión, idea o línea de acción. •A protestar cuando se nos trata injustamente. •A intentar cambiar lo que no nos satisface. •A detenernos y pensar antes de actuar. •A pedir lo que queremos. •A hacer menos de lo que humanamente somos capaces de hacer. •A ser independientes. •A decidir qué hacer con nuestro propio cuerpo, tiempo y propiedad. •A sentir y expresar el dolor. •A ignorar los consejos. •A rechazar peticiones sin sentirnos culpables o egoístas. •A estar solos aun cuando deseen nuestra compañía. •A no justificarse ante los demás. •A no responsabilizarse de los problemas de otros. •A no anticiparse a las necesidades y deseos de los demás. •A no estar pendiente de la buena voluntad de los demás. •A elegir entre responder o no hacerlo. •A hablar sobre el problema con la persona involucrada y aclararlo, en casos límite en que los derechos de cada uno no están del todo claros. •A hacer cualquier cosa mientras no violes los derechos de otra persona. •A escoger no comportarte de forma asertiva o socialmente hábil.

La asertividad parte de la idea de que todo ser humano tiene ciertos derechos

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Contrastación de Estilos ESTILO PASIVO

ESTILO ASERTIVO

ESTILO AGRESIVO

Los demás antes que yo

Primero yo, pero también los demás.

Siempre yo

El otro es superior

El otro es igual que yo

El otro es siempre inferior

Asume la opinión de los demás y oculta la suya. Expresa las emociones en función de lo que quiere que los demás piensen.

Expone su opinión y escucha Impone su opinión e ignora la la de los demás de los demás Expresa sus sentimientos auténticos

Oculta sus emociones o las exagera

No critica, siempre hace comentarios positivos

Realiza críticas constructivas

Críticas siempre negativas

No exige sus derechos

Exige sus derechos con eficacia y justicia.

Impone sus derechos sin tener en cuenta los de los demás.

Muestra falta de confianza en sí mismo

Muestra autoconfianza, receptividad.

Muestra exceso de confianza

Se culpabiliza a sí mismo de sus Asume sus errores pero errores intenta evitarlos en lo sucesivo. 11

Nunca asume sus errores, culpabiliza siempre a los demás.

Ser asertivo nos lleva a: •Hacer que los demás sepan que les escuchamos y los entendemos. •Expresarle a los demás lo que sentimos. •Decirle a los demás lo que pensamos y queremos. •La asertividad no es agresividad. La agresividad incluye defender tus derechos pero violando los derechos de los demás.

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Asertividad en la Empresa y Ejemplos:

La reunión semanal. y Comunicación Asertiva y La evaluación. y

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Efectos de la no Asertividad Pérdida creciente de la autoestima Aumento de la rabia, la ofensa y la autocompasión Más tensiones internas (ansiedad, nervios) y/o Inhabilidad creciente para actuar asertivamente

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Problemas psicosomáticos (dolores de espalda, cabeza, tensión alta)

La Asertividad “Está diseñada para defenderse inteligentemente…. Cuando la ponemos al servicio de fines nobles, la asertividad no sólo se convierte en un instrumento de salvaguarda personal, sino que nos dignifica”. Walter Riso

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Referencias Bibliográficas y Alba,

Rafael (2011). ¿Derechos Asertivos?. [Página Web]. Disponible:http://www.adosclicks.net/rafa/index.php?/archives/123-Derechosasertivos.html [Consulta: 2011, Marzo 22] y Montesa, José (2003). La Asertividad. [Página Web]. Disponible: www.upv.es/~jmontesa/GPI/Castellano/GpiH-9.ppt [Consulta: 2011, Marzo 21] y Rodríguez, R. (2009). Asertividad para negociar. [Página en Línea]. Disponible: http://www.manualpractico.com/Asertividad.html [Consulta: 2011, Marzo 21] y Vicente, J. (2010). Nuestros derechos asertivos. [Página Web]. Disponible: http:// www.psicologia-online.com/colaboradores/jc_vicente/derechos.htm [Consulta: 2011, Marzo 21]

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