Atraer y Retener al talento

Las empresas que mantienen a la mejor gente, simplemente conocen lo que es importante para sus empleados, y trabajan coherentemente para satisfacer así sus necesidades. Antes de considerar el reto de atraer y retener a la mejor gente , es bueno empezar con un análisis de porqué la gente abandona los trabajos. Éstas son las cinco razones principales de por qué la gente deja sus trabajos: Aburrimiento, Salarios y beneficios

inadecuados,

Oportunidades

limitadas

de

progresar,

Falta

de

reconocimiento, Insatisfacción con la dirección y la manera en que se sienten dirigidos y orientados en su trabajo. Èstos son los aspectos clave a tener en cuenta para que tu empresa llegue a ser una de las empresas preferidas para trabajar:

Crea una cultura de reconocimiento Reconocimiento insuficiente por la contribución que ellos hacen, supone el 25% de las causas por las que la gente deja sus trabajos. Soluciona ésto o aprende a vivir con desgaste. Reclama a tus managers que busquen conscientemente estas oportunidades de reconocimiento positivo. Crea recompensas de comportamientos ejemplares y ofrece a todos la oportunidad de sentirse reconocidos por un trabajo bien hecho.

Crea un ambiente de trabajo saludable Para fortalecer el desarrollo de una cultura de reconocimiento genuino, necesitas crear un ambiente de trabajo saludable. Un entorno psicológico saludable de trabajo, donde el reconocimiento por desarrollos ejemplares parezca normal. Hay varios puntos clave para conseguir ésto:

o Abre la comunicación. Nuestra economía moderna está basada en la abundancia: los que prosperan son los que comparten información con todo el mundo que la puede usar de manera eficaz. Estamos en la era de la información y cualquier ambiente donde los trabajadores no tengan acceso a ella, creará un ambiente tóxico. Suspicacias, desconfianza y resentimientos crecen, y la gente talentosa se va.

o Haz saber a toda tu gente hacia dónde va la organización: Qué planes hay para llegar allí, cómo sus trabajos juegan un papel fundamental en la estrategia, y cómo ellos son claves para el éxito de la compañía. Su contribución es tan valiosa como la del presidente de la compañía y ellos lo saben. Hazles saber que tú lo sabes también. Transmite información, intencionadamente a través de tu organización, y ofrece a tu gente un sentimiento de esto forma parte de mí. Está comprobado que es difícil dejar algo que forma parte de uno mismo.

Crea una atmósfera de continuo autodesarrollo Hoy en día, los candidatos en búsqueda de empleo quieren la oportunidad de desarrollarse a sí mismos, para ser todo lo que ellos puedan llegar a ser continuamente, mejorando sus habilidades, sus conocimientos, sus experiencias. Lo que se necesita es un sendero claro, en la forma en que todos y cada una de tu gente puede mejorar sus habilidades y valor, para que pueda llegar a ser lo mejor que pueda ser. Èsto significa una fuerte inversión en formación y desarrollo. Crea una atmósfera de continuo autodesarrollo. Ofrece a la gente acceso a cualquier curso de formación que fortalezca sus habilidades, su valor y su autoestima. No limites la formación disponible a aquellas habilidades específicas de su actual puesto de trabajo. Recuerda que no simplemente estás dando formación para mejorar la efectividad en su trabajo, sino también para ofrecer a tu gente oportunidades de desarrollo que les hagan sentir lo suficientemente bien, acerca de su sendero de desarrollo personal. Proporciónales la posibilidad de que lo realicen exitosamente: imparte la formación en horario de trabajo, dales tiempo para estudiar, permite a los managers antiguos darles coaching y apoyo. Compromételes en su propio autodesarrollo a largo plazo.

Evalúa a tus Managers La gente deja a la gente, no a los trabajos. Según las estadísticas el 30% de la gente no deja a sus trabajos, deja a sus jefes. Unos jefes mediocres pueden eclipsar los efectos positivos de tus fuertes inversiones en reclutamiento y todas aquellas medidas que llevas a cabo para atraer y retener a los mejores en tu organización.

El Dpto. de Recursos Humanos suda sangre para reclutar suficiente gente idónea para tu empresa. En el 30 por ciento de los casos, unos managers pobres los limitan. Empieza midiendo la rotación por manager: localiza los verdaderos problemas. Después de que hayas identificado qué managers pueden necesitar ayuda, ¡ayúdalos! Ellos pueden aprender a ser mejores managers. Revisa a todos tus managers en términos de liderazgo y habilidades de dirección. Así es como descubrirás qué están haciendo esos managers para echar a la gente buena. Utiliza herramientas para la evaluación de perfiles profesionales, como la herramienta 360º , invitando a los manager, sus superiores, a sus pares y a los miembros de su equipo, a la oportunidad de proporcionar feedback acerca de qué es lo que ellos están haciendo bien y qué es lo que podrían hacer mejor. Después, proporciona training, coaching y soporte a aquellos managers que dirigen a sus equipos potenciando la productividad y la retención de la mejor gente. Un buen management es la clave para una adecuada retención.

Encaja en cada puesto la persona que mejor se ajusta Un ingrediente clave para retener a la gente es asegurarse de que encajan con sus trabajos en términos de habilidades, intereses y personalidad. Cuando se pone a la gente a realizar trabajos donde los requerimientos del puesto encajan con sus propias habilidades y donde el estímulo ofrecido por el trabajo encaja con sus intereses particulares y las demandas culturales del puesto encajan con su personalidad, la rotación decrece drásticamente y la productividad aumenta también vertiginosamente.

Una vez conocidos los requerimientos de cada puesto, puedes encajar a las personas

adecuadas

en

dichos

puestos,

de

una

manera

más

efectiva,

proporcionando además el training, el apoyo y el coaching necesario para facilitar el éxito a los candidatos a cada puesto. Pon a la persona correcta en el puesto correcto y eliminarás una parte importante del 5% de gente que simplemente abandonan sus trabajos porque se encontraban aburridos.

Ponte en Marcha Cuando se habla de remuneración, ponte en marcha inmediatamente. Paga a tu gente tanto salario y dales tantos beneficios como te puedas permitir, y hazlo desde el primer día. Piénsalo realmente. Si consigues un 10-15% de reducción en el salario a la hora de ofrecer el empleo, ¿conseguirán los ahorros ser suficientes para retener a esa gente frente a la oferta de otra compañía? Lo más probable es que no, será demasiado poco y demasiado tarde. Por eso, ponte en marcha y házselo saber a todo el mundo que estás pagando absolutamente, lo máximo que puedes y que para poder seguir haciéndolo todo el mundo debe trabajar en equipo para generar la productividad necesaria y permitir el éxito de la organización. Todos respondemos a los tratos justos. No hay una forma rápida, fácil y barata de ayudarte a ganar la batalla por conseguir gente de calidad (the best people). Pero aplica estos pasos y podrás eliminar más del 95% de las razones de por qué la gente dimite en sus puestos de trabajo, posicionándote en el sendero de ser una de las admiradas Compañías Favoritas para trabajar.