September-October 2022
ประมวลภาพ งาน Mid Year 2022
วันวาน ในตํานาน
ผูสานตอการสรางงาน สรางคน
แบรนดบานนอก VS แบรนดเมืองนอก
“คนไทยปลูกขาวเปน ตองคาขาวเปน”
ขายประกันเปนตองทําธุรกิจประกันเปน 1
CONTENTS
ISSUE # 18
SEPtember-OCTober 2022
ผลงาน
3
พบ อปช.
8
You Are The Best
15
คนดี ศรีสยามสไมล์
18
วันวานในตำ�นาน
3
15
“แบรนด์ ไทย” คนไทยปลูกข้าวเป็น ต้องค้าข้าวเป็น
18
ผลงานยอดเยี่ยมประจำ� DCR
แบ่งปันความสำ�เร็จ
30
จากวันวาน สู่วันนี้..ที่ BO
ผู้สานต่อการสร้างงาน สร้างคน
ข่าวสาร
32 36
ประมวลภาพ
48
จากใจ BO
จากใจสาขา
50
Mouth Smile
42
สยามสไมล์ดูงาน/จัดอบรม
งาน Mid Year 2022
ผู้พิชิตรางวัลสาขายอดเยี่ยม
ดาวเด่น (น่าจับตา) ประจำ�ภาค
กิจกรรมสยามสไมล์ สร้างคน สร้างงาน สร้างคุณค่า
42 บรรณาธิการบริหาร : กองบรรณาธิการ : ผลิตโดย :
บ้ า นนอก แบรนด์ เมืองนอก สำ�หรับพนักงานสยามสไมล์ พวกเขาจะเป็นเจ้าของบริษัทผ่านการถือหุ้นด้วยหลักคิดที่ว่า
“คนไทยปลูกข้าวเป็น ต้องค้าข้าวเป็น” ขายประกันเป็นต้องทำ�ธุรกิจประกันเป็น
44
คณะผู้จัดทำ�
2
แผนกตรวจสอบภายใน
โดย : อปช.
ไลฟ์สไตล์ 54 นานาสาระ..เคลม EP.3 Day Case คืออะไร
คุณแสงเทียน แก้วปานันท์ คุณอัฐพงษ์ คำ�ภาแสง คุณประยุทธ เตี้ยวสกุล คุณสิริวรรณ ศรีปาน คุณเทพพิทักษ์ ปะวะสี 24 คุณศุทธา นวรังสิตา คุณอภิสิทธิ์ เพ็ญจมุข สไมล์แลนด์ เทรนนิ่งเซ็นเตอร์
56
มูลนิธิยิ้มสยาม
59
สวัสดิการสยามสไมล์
60
ฝากไว้ให้คิด
แทนค่าความห่วงใย ยิ่งให้ ยิ่งได้รับ
ช่วยแบ่งเบา ยามเราเดือดร้อน
ปรับเปลี่ยนชีวิต ด้วยแนวคิดดีๆ
คิ
ดถึงยุคสมัยผมเป็นวัยรุ่น สมัย นั้นเพลง เมดอินไทยแลนด์ ของ วงคาราบาว โด่งดัง ปลุกกระแส จิ ต สำ � นึ ก คนไทยให้ หัน มานิย มแบรนด์ไ ทยได้อ ย่าง ทรงพลังมาก ยุคนั้นผมเชื่อว่าไม่ ใช่แค่วัยรุ่น เพลง นี้สร้างจิตสำ�นึกให้คนไทยทั้งประเทศได้คิด และเกิด กระแสนิยมไทย ไม่ด้อยค่ากันเอง คิดได้ ฉบับนี้ผมจึงใคร่ขออนุญาตคัดลอก เรื่องราวบางตอนจากสื่อ ที่เกี่ยวกับตำ�นานเพลง “เมดอินไทยแลนด์” มาเล่าสู่ ให้คนรุ่นหลังได้รับรู้ 3
CONTENTS
ISSUE # 18
SEPtember-OCTober 2022
ผลงาน
3
พบ อปช.
8
You Are The Best
15
คนดี ศรีสยามสไมล์
18
วันวานในตำ�นาน
3
15
“แบรนด์ ไทย” คนไทยปลูกข้าวเป็น ต้องค้าข้าวเป็น
18
ผลงานยอดเยี่ยมประจำ� DCR
แบ่งปันความสำ�เร็จ
30
จากวันวาน สู่วันนี้..ที่ BO
ผู้สานต่อการสร้างงาน สร้างคน
ข่าวสาร
32 36
ประมวลภาพ
48
จากใจ BO
จากใจสาขา
50
Mouth Smile
42
สยามสไมล์ดูงาน/จัดอบรม
งาน Mid Year 2022
ผู้พิชิตรางวัลสาขายอดเยี่ยม
ดาวเด่น (น่าจับตา) ประจำ�ภาค
กิจกรรมสยามสไมล์ สร้างคน สร้างงาน สร้างคุณค่า
42 บรรณาธิการบริหาร : กองบรรณาธิการ : ผลิตโดย :
บ้ า นนอก แบรนด์ เมืองนอก สำ�หรับพนักงานสยามสไมล์ พวกเขาจะเป็นเจ้าของบริษัทผ่านการถือหุ้นด้วยหลักคิดที่ว่า
“คนไทยปลูกข้าวเป็น ต้องค้าข้าวเป็น” ขายประกันเป็นต้องทำ�ธุรกิจประกันเป็น
44
คณะผู้จัดทำ�
2
แผนกตรวจสอบภายใน
โดย : อปช.
ไลฟ์สไตล์ 54 นานาสาระ..เคลม EP.3 Day Case คืออะไร
คุณแสงเทียน แก้วปานันท์ คุณอัฐพงษ์ คำ�ภาแสง คุณประยุทธ เตี้ยวสกุล คุณสิริวรรณ ศรีปาน คุณเทพพิทักษ์ ปะวะสี 24 คุณศุทธา นวรังสิตา คุณอภิสิทธิ์ เพ็ญจมุข สไมล์แลนด์ เทรนนิ่งเซ็นเตอร์
56
มูลนิธิยิ้มสยาม
59
สวัสดิการสยามสไมล์
60
ฝากไว้ให้คิด
แทนค่าความห่วงใย ยิ่งให้ ยิ่งได้รับ
ช่วยแบ่งเบา ยามเราเดือดร้อน
ปรับเปลี่ยนชีวิต ด้วยแนวคิดดีๆ
คิ
ดถึงยุคสมัยผมเป็นวัยรุ่น สมัย นั้นเพลง เมดอินไทยแลนด์ ของ วงคาราบาว โด่งดัง ปลุกกระแส จิ ต สำ � นึ ก คนไทยให้ หัน มานิย มแบรนด์ไ ทยได้อ ย่าง ทรงพลังมาก ยุคนั้นผมเชื่อว่าไม่ ใช่แค่วัยรุ่น เพลง นี้สร้างจิตสำ�นึกให้คนไทยทั้งประเทศได้คิด และเกิด กระแสนิยมไทย ไม่ด้อยค่ากันเอง คิดได้ ฉบับนี้ผมจึงใคร่ขออนุญาตคัดลอก เรื่องราวบางตอนจากสื่อ ที่เกี่ยวกับตำ�นานเพลง “เมดอินไทยแลนด์” มาเล่าสู่ ให้คนรุ่นหลังได้รับรู้ 3
ผลงาน
“จากอดีตจวบจนปัจจุบัน มีสินค้าเกิดขึ้นมากมาย ...เมดอินไทยแลนด์แดนดินไทยเรา และได้รับความนิยมกันอย่างแพร่หลาย ทั้งสินค้าที่นำ�เข้าจาก เก็บกันจนเก่าเรามีแต่ของดีดี ต่างประเทศและสินค้าแบรนด์ไทย แต่ดูจะมีค่านิยมที่คนไทยยังมี มาตั้งแต่ก่อนสุโขทัย มาลพบุรี อยุธยา ธนบุรี ความเชื่อว่า สินค้าต่างประเทศดีกว่าแบรนด์ไทย แต่เชื่อหรือไม่ ยุคสมัยนี้เป็น กทม. เมืองที่คนตกท่อ ว่า สินค้าหลายยี่ห้อล้วนมีฐานผลิตที่ ไทย และส่งออกให้ต่าง เมดอินไทยแลนด์แดนไทยทําเอง จะร้องรําทําเพลง ประเทศ แล้วบางแบรนด์ก็ส่งมาขายที่ ไทยและได้รับความนิยม ก็ลํ้าลึกลีลา ฝรั่งแอบชอบใจแต่คนไทยไม่เห็นค่า ทำ�เอาเป็นประเด็นพูดคุยในวงกว้าง รวมถึงถูกนำ�เอาเรื่อง กลัวน้อยหน้าว่าคุณค่านิยมไม่ทันสมัย ราวมาทำ�เป็นบทเพลง มาถึงยุคปัจจุบันสินค้าต่างประเทศก็ เมดอินเมืองไทยแล้วใครจะรับประกัน โอ้เย่.. ยังได้รับนิยมแพร่หลาย แต่สิ่งที่เห็นได้ชัด คือ สินค้าไทยและ เมดอินไทยแลนด์แฟนแฟนจงเข้าใจ แบรนด์ไทยหลายยี่ห้อได้รับความสนใจมากขึ้น ทั้งในด้านการ ว่าผลิตผลคนไทยเราใช้เองทําเอง ตลาดที่มีสื่อโซเชียล ทำ�ให้สินค้าเข้าถึงและเลือกดูได้มากขึ้น ตัดเย็บเสื้อผ้ากางโกง กางเกง กางเกงยีนส์ ชะหนอยแน่ รวมทั้ ง ความเป็ น เอกลั ก ษณ์ แ ละคาแรกเตอร์ ข อง แล้วขึ้นเครื่องบินไปส่งเข้ามา สินค้าดูจะเป็นคำ�ตอบไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภค สำ�หรับเพลง คนไทยได้หน้า ฝรั่งมังค่าได้เงิน (โอเย่) เจ็บใจ เมดอินไทยแลนด์ คือ เพลงที่สะท้อนความเป็นไปของความ เมดอินไทยแลนด์พอแขวนตามร้านค้า เปลี่ยนแปลงและรสนิยมคนต่อต่างชาติ ทั้งที่ของไทยและคน มาติดป้ายติดตราว่าเมดอินเจแปน ไทยก็มีคุณภาพไม่ได้ด้อยไปกว่ากัน ทั้งการเหน็บแซวเล็กๆ ก็ขายดิบขายดีมีราคาคุยกันได้ว่ามันมาต่างแดน ดึงสติคนไทย และตระหนักถึงเรื่องนี้ ให้หันมามองสินค้าไทย ทั้งทันสมัยมาจากแม็กกาซีน กันมากขึ้น บทเพลงก็บอกถึงความเป็นไทย เมดอินไทยแลนด์ เขาไม่ได้หลอกเรากินหรอกเรานั่นหลอกตัวเอง เปรียบดั่งสินค้าไทยและคนไทยไม่แพ้ชาติใดๆ นั่นเอง..” เอิงเอย เอ้ย... 4
ผลงาน
สยามสไมล์ ก่อกำ�เนิดขึ้นจาก ครูบ้านนอกคนหนึ่งที่ สมัครมาเป็นตัวแทนขายประกันแบบบางเวลา โดยแทบจะไม่ ได้สนใจว่าประกันชีวิตเป็นอย่างไร เป้าหมายตอนนั้นคือคาด หวังใช้วิชาขายประกันมาฝึกตนเองให้เป็นคนกล้าพูด ขายไป ขายมาติดลมบน จึงลาออกจากราชการครูมาขายประกัน แบบเต็มเวลา แต่ตลอดช่วงการเป็นตัวแทนขายประกัน ก็อดสงสัยไม่ ได้วา่ สินค้ากรมธรรม์ทข่ี ายอยู่ ทำ�ไมมีขอ้ จำ�กัดเยอะแยะมากมาย ตรองๆ ดูแล้วเหมือนเอาเปรียบลูกค้า มีกระบวนการคิด ต้นทุนเบี้ยประกันภัยที่มากเกินความเป็นจริงไปไหม อย่างไร ปริมาณลูกค้าเพิ่มขึ้น กับอายุลูกค้าที่เพิ่มขึ้น ควรเป็นส่วน สำ�คัญในการคิดต้นทุน ที่ ไม่ควรจะให้ลูกค้าแบกรับภาระหรือไม่ จากข้อสังเกตในมุมเล็กๆ กลายมาเป็นโครงการประกัน กลุ่มภาคสมัครใจ รวบรวมแนวคิด ขึ้นรถทัวร์จากเชียงราย ไปกรุงเทพมหานคร ขึ้นตึก ลงตึก บริษัทประกันภัยบางแห่ง ก็เปิดโอกาสได้พดู คุยกับผูบ้ ริหาร บางบริษทั ก็ไปถึงแค่ปอ้ มยาม บริษัทแรกที่รับดิวออกกรมธรรม์ให้ ก็ไม่ยินยอม ออกใบเสร็จรับเงินให้ครอบคลุมเบี้ยทั้งหมด บริษัทที่สอง เป็นบริษัทใหญ่ ก็กล้าๆ กลัวๆ ว่า งานจะขาดทุน ก็ต้องใช้ วิธีการันตี lose cliam ว่าหากงานขาดทุน คนขายต้องจ่าย ค่าตอบแทนบางส่วนทอนจ่ายกลับคืนให้ แต่พอทำ�ไปหนึ่งปี สองปี สามปี มีกำ�ไร สยามสไมล์ ก็ถูกตัดออกจากวงจรผล ประโยชน์ จนที่สุดคู่ค้ากลับกลายเป็นคู่แข่ง คิดได้ แต่กว่าจะทำ�ได้ กว่าจะขายได้ บางบริษัทใช้เวลากว่าสิบปี จึงจะเปิดดิวการค้าได้
ปัจจุบัน สยามสไมล์ ก็ต้องภูมิใจนะว่าเรายืนหยัดด้วย ตนเองได้ แม้ช่วงโควิด เราได้รับผลกระทบจากการยุบเลิก บริษัทประกันภัย แต่สยามสไมล์ก็ยังคงยืนหยัดอยู่ดูแลลูกค้า ได้อย่างมั่นคง การมีโอกาสได้ออกแบบสินค้า ออกแบบแบรนด์สนิ ค้า ได้ ทำ�ตัง้ แต่งานขาย งานรับประกัน งานเคลม ทำ�ให้สยามสไมล์ได้ เห็นตัวเลข เห็นกำ�ไร-ขาดทุน บางโปรดักส์ให้ผลตอบแทนค่อน ข้างต่ำ�ในด้านกำ�ไร เพราะในการขายการตลาดยังคงได้รบั ผล กระทบจากคู่แข่ง บางโปรดักส์ตอ้ งเผชิญกับปัญหาอุปสรรค เยอะแยะมากมาย ทั้งข้อกฎหมาย ทั้งส่วนลดใต้โต๊ะ บนโต๊ะ ใน สินค้าประกันนักเรียน แม้จะแทบไม่เหลือซึ่งกำ�ไร แต่พวกเราก็มี น้ำ�ใจคืนผลกำ�ไร กรณีเคลมต่ำ�ให้โรงเรียน ลูกค้าชั้นดีอีกด้วย
5
ผลงาน
“จากอดีตจวบจนปัจจุบัน มีสินค้าเกิดขึ้นมากมาย ...เมดอินไทยแลนด์แดนดินไทยเรา และได้รับความนิยมกันอย่างแพร่หลาย ทั้งสินค้าที่นำ�เข้าจาก เก็บกันจนเก่าเรามีแต่ของดีดี ต่างประเทศและสินค้าแบรนด์ไทย แต่ดูจะมีค่านิยมที่คนไทยยังมี มาตั้งแต่ก่อนสุโขทัย มาลพบุรี อยุธยา ธนบุรี ความเชื่อว่า สินค้าต่างประเทศดีกว่าแบรนด์ไทย แต่เชื่อหรือไม่ ยุคสมัยนี้เป็น กทม. เมืองที่คนตกท่อ ว่า สินค้าหลายยี่ห้อล้วนมีฐานผลิตที่ ไทย และส่งออกให้ต่าง เมดอินไทยแลนด์แดนไทยทําเอง จะร้องรําทําเพลง ประเทศ แล้วบางแบรนด์ก็ส่งมาขายที่ ไทยและได้รับความนิยม ก็ลํ้าลึกลีลา ฝรั่งแอบชอบใจแต่คนไทยไม่เห็นค่า ทำ�เอาเป็นประเด็นพูดคุยในวงกว้าง รวมถึงถูกนำ�เอาเรื่อง กลัวน้อยหน้าว่าคุณค่านิยมไม่ทันสมัย ราวมาทำ�เป็นบทเพลง มาถึงยุคปัจจุบันสินค้าต่างประเทศก็ เมดอินเมืองไทยแล้วใครจะรับประกัน โอ้เย่.. ยังได้รับนิยมแพร่หลาย แต่สิ่งที่เห็นได้ชัด คือ สินค้าไทยและ เมดอินไทยแลนด์แฟนแฟนจงเข้าใจ แบรนด์ไทยหลายยี่ห้อได้รับความสนใจมากขึ้น ทั้งในด้านการ ว่าผลิตผลคนไทยเราใช้เองทําเอง ตลาดที่มีสื่อโซเชียล ทำ�ให้สินค้าเข้าถึงและเลือกดูได้มากขึ้น ตัดเย็บเสื้อผ้ากางโกง กางเกง กางเกงยีนส์ ชะหนอยแน่ รวมทั้ ง ความเป็ น เอกลั ก ษณ์ แ ละคาแรกเตอร์ ข อง แล้วขึ้นเครื่องบินไปส่งเข้ามา สินค้าดูจะเป็นคำ�ตอบไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภค สำ�หรับเพลง คนไทยได้หน้า ฝรั่งมังค่าได้เงิน (โอเย่) เจ็บใจ เมดอินไทยแลนด์ คือ เพลงที่สะท้อนความเป็นไปของความ เมดอินไทยแลนด์พอแขวนตามร้านค้า เปลี่ยนแปลงและรสนิยมคนต่อต่างชาติ ทั้งที่ของไทยและคน มาติดป้ายติดตราว่าเมดอินเจแปน ไทยก็มีคุณภาพไม่ได้ด้อยไปกว่ากัน ทั้งการเหน็บแซวเล็กๆ ก็ขายดิบขายดีมีราคาคุยกันได้ว่ามันมาต่างแดน ดึงสติคนไทย และตระหนักถึงเรื่องนี้ ให้หันมามองสินค้าไทย ทั้งทันสมัยมาจากแม็กกาซีน กันมากขึ้น บทเพลงก็บอกถึงความเป็นไทย เมดอินไทยแลนด์ เขาไม่ได้หลอกเรากินหรอกเรานั่นหลอกตัวเอง เปรียบดั่งสินค้าไทยและคนไทยไม่แพ้ชาติใดๆ นั่นเอง..” เอิงเอย เอ้ย... 4
ผลงาน
สยามสไมล์ ก่อกำ�เนิดขึ้นจาก ครูบ้านนอกคนหนึ่งที่ สมัครมาเป็นตัวแทนขายประกันแบบบางเวลา โดยแทบจะไม่ ได้สนใจว่าประกันชีวิตเป็นอย่างไร เป้าหมายตอนนั้นคือคาด หวังใช้วิชาขายประกันมาฝึกตนเองให้เป็นคนกล้าพูด ขายไป ขายมาติดลมบน จึงลาออกจากราชการครูมาขายประกัน แบบเต็มเวลา แต่ตลอดช่วงการเป็นตัวแทนขายประกัน ก็อดสงสัยไม่ ได้วา่ สินค้ากรมธรรม์ทข่ี ายอยู่ ทำ�ไมมีขอ้ จำ�กัดเยอะแยะมากมาย ตรองๆ ดูแล้วเหมือนเอาเปรียบลูกค้า มีกระบวนการคิด ต้นทุนเบี้ยประกันภัยที่มากเกินความเป็นจริงไปไหม อย่างไร ปริมาณลูกค้าเพิ่มขึ้น กับอายุลูกค้าที่เพิ่มขึ้น ควรเป็นส่วน สำ�คัญในการคิดต้นทุน ที่ ไม่ควรจะให้ลูกค้าแบกรับภาระหรือไม่ จากข้อสังเกตในมุมเล็กๆ กลายมาเป็นโครงการประกัน กลุ่มภาคสมัครใจ รวบรวมแนวคิด ขึ้นรถทัวร์จากเชียงราย ไปกรุงเทพมหานคร ขึ้นตึก ลงตึก บริษัทประกันภัยบางแห่ง ก็เปิดโอกาสได้พดู คุยกับผูบ้ ริหาร บางบริษทั ก็ไปถึงแค่ปอ้ มยาม บริษัทแรกที่รับดิวออกกรมธรรม์ให้ ก็ไม่ยินยอม ออกใบเสร็จรับเงินให้ครอบคลุมเบี้ยทั้งหมด บริษัทที่สอง เป็นบริษัทใหญ่ ก็กล้าๆ กลัวๆ ว่า งานจะขาดทุน ก็ต้องใช้ วิธีการันตี lose cliam ว่าหากงานขาดทุน คนขายต้องจ่าย ค่าตอบแทนบางส่วนทอนจ่ายกลับคืนให้ แต่พอทำ�ไปหนึ่งปี สองปี สามปี มีกำ�ไร สยามสไมล์ ก็ถูกตัดออกจากวงจรผล ประโยชน์ จนที่สุดคู่ค้ากลับกลายเป็นคู่แข่ง คิดได้ แต่กว่าจะทำ�ได้ กว่าจะขายได้ บางบริษัทใช้เวลากว่าสิบปี จึงจะเปิดดิวการค้าได้
ปัจจุบัน สยามสไมล์ ก็ต้องภูมิใจนะว่าเรายืนหยัดด้วย ตนเองได้ แม้ช่วงโควิด เราได้รับผลกระทบจากการยุบเลิก บริษัทประกันภัย แต่สยามสไมล์ก็ยังคงยืนหยัดอยู่ดูแลลูกค้า ได้อย่างมั่นคง การมีโอกาสได้ออกแบบสินค้า ออกแบบแบรนด์สนิ ค้า ได้ ทำ�ตัง้ แต่งานขาย งานรับประกัน งานเคลม ทำ�ให้สยามสไมล์ได้ เห็นตัวเลข เห็นกำ�ไร-ขาดทุน บางโปรดักส์ให้ผลตอบแทนค่อน ข้างต่ำ�ในด้านกำ�ไร เพราะในการขายการตลาดยังคงได้รบั ผล กระทบจากคู่แข่ง บางโปรดักส์ตอ้ งเผชิญกับปัญหาอุปสรรค เยอะแยะมากมาย ทั้งข้อกฎหมาย ทั้งส่วนลดใต้โต๊ะ บนโต๊ะ ใน สินค้าประกันนักเรียน แม้จะแทบไม่เหลือซึ่งกำ�ไร แต่พวกเราก็มี น้ำ�ใจคืนผลกำ�ไร กรณีเคลมต่ำ�ให้โรงเรียน ลูกค้าชั้นดีอีกด้วย
5
ผลงาน
มีโครงการพาน้องเที่ยว มีโครงการมอบเสื้อกีฬา มอบทุนการศึกษา มี โครงการยิ้มแฉ่งยามฉุกเฉิน ช่วย เหลือลูกค้ายามประสบเหตุเภทภัยบนท้องถนน โครงการ พีเอยิ้มแฉ่ง มอบเกียรติบัตรให้ครูผู้ประสานงานโครงการ มอบโล่โรงเรียนที่ดูแลด้านความปลอดภัยแก่นักเรียนยอด เยี่ยมในโครงการโรงเรียนปลอดภัย โครงการทั้งหลายเหล่านี้ ล้วนแต่ต้องใช้ต้นทุน หาก สยามสไมล์ ป ราศจากซึ่ ง แบรนด์ สิ น ค้ า ที่ เ ป็ น ยี่ ห้ อ ของเรา เอง รับรองได้ว่า เราทำ�เรื่องเหล่านี้ ไม่ได้แน่นอน นี่เป็นเพียง ตัวอย่างหนึ่ง ที่สยามสไมล์ให้กับลูกค้า สำ�หรับพนักงานสยามสไมล์ พวกเขาจะเป็นเจ้าของ บริษัทผ่านการถือหุ้นด้วยหลักคิดที่ว่า “คนไทยปลูกข้าวเป็น ต้องค้าข้าวเป็น” ขายประกันเป็นต้องทำ�ธุรกิจประกันเป็น 6
สิ่งที่ผมแอบคิดและขออนุญาตขายความคิด ว่าอันที่ จริงสินค้าประกันนักเรียน หากเปรียบกับอาหาร นี่คือกระดูก ที่พวกเราแย่งกัน แต่แท้ที่จริงสินค้าที่เปรียบได้กับเนื้อสัน อย่างดี คือ ประกันชีวิต จากมูลค่าการซื้อขาย การบริโภคประกันภัย 800,000 ล้านบาทต่อปี กว่า 600,000 ล้านบาท เป็นเบี้ยประกันชีวิต ที่ คนไทยบริโภค เทียบกับระยะเวลาที่มีสินค้าตัวนี้มาทดแทน สิน ค้าฌาปณกิจสงเคราะห์ โปรดักส์ประกันแบบบ้านบ้านของคน พื้นบ้าน เราน่าจะได้ประโยชน์ ได้กองทุนการเงินที่แข็งแกร่ง เราน่าจะสร้างงาน จ้างงาน ที่ทำ�ให้คนในประเทศนี้ ได้ประโยชน์ มากกว่าที่เป็น แต่ด้วยเราด้อยค่ากันเองหรือไม่ อาชีพตัวแทน ประกันชีวิตกลายเป็นอาชีพที่ถูกด้อยค่า และขาดความมั่นคง นี่ ไม่ ใช่เป็นการต่อต้าน หรือชาตินิยมจ๋า ภายใต้ระบบ ทุนนิยม เราต้องทำ�มาค้าขาย แต่การรู้เท่าทัน ก็สามารถลด การเอารัดเอาเปรียบได้ แน่นอนทุนใหญ่ยอ่ มได้เปรียบ โปรดักส์ ประกันชีวิตเป็นแหล่งสะสมเม็ดเงินจำ�นวนมหาศาลที่เป็นเงิน ยิ่งกว่าธนาคาร เพราะกว่าจะครบสัญญา ส่งเบี้ยจนลืม ได้ โปรโมชั่นจากรัฐในการหักลดหย่อนภาษีได้อีก ปริมาณเคลม ต่ำ�มาก เมื่อเปรียบเทียบกับประกันนักเรียน อายุกรมธรรม์ปี ต่อปี เฉพาะเคลมก็ร่วม 60% แถมยังแข่งขันส่วนลดอีก
ผลงาน
สินค้าแบรนด์ ไทย วัดพลังความเป็นคนไทย พวกเราเคยสังเกตไหมว่า กีฬาฟุตบอลพรีเมียร์ลีก อังกฤษ ฟุตบอลโลก ได้รับความนิยมและส่งพลังการรับรู้ ให้ทุกเพศทุกวัย ทุกภูมิภาคของโลก แทบทุกประเทศ ยกเว้น ประเทศจีน และอเมริกา ทำ�ไมอเมริกา คลั่งไคล้ฟุตบอลอเมริกา ผมเองก็ไม่ สามารถที่จะตอบแทนคนอเมริกาได้ แต่แบรนด์กีฬา สร้างชาติ สร้างการรับรู้การมีพลังร่วมได้ กีฬาในอเมริกาเป็นศูนย์รวม แบรนด์กีฬา นอกจากสร้างความบันเทิง สร้างการมีพลัง ร่วม สร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจแล้ว ยังสร้างความรัก ความ ภาคภูมิใจของคนในชาติ หากผมเป็นคนเกาหลี ใต้ ผมเห็นคนไทยนิยมชมชอบ กีฬาเทควันโด้ ผมเห็นป้ายโฆษณาสินค้า SAMSUNG ผม เป็นคนญี่ปุ่นเห็นรถยนต์ยี่ห้อโตโยต้า มาสด้า ซูซูกิ ผมว่า พวกเขาภาคภูมิใจนะ
แล้วมวยไทยของไทย หายไปไหน
ในอดี ต มี บ ริ ษั ท ประกั น ยี่ ห้ อ เมื อ งนอกมารี ค รู๊ ต พนักงานที่สยามสไมล์ อุตส่าห์ปั้นมาจากดิน เป็นความ ทรงจำ�ว่า ครั้งนั้นศิษย์เก่าสยามสไมล์หลายคน พวกเขา ภาคภูมิใจว่าเขาไปอยู่ ในบริษัทที่อินเตอร์ทันสมัย ขอบคุณ พวกเราที่ ไม่ละทิ้งบ้านใหญ่หลังนี้ พวกเราจะร่วมสร้างร่วม อุดมการณ์ไปด้วยกัน “เราไม่อายที่จะเป็นบริษัทบ้านนอก ที่กล้าจะเอาชนะ บริษัทเมืองนอก ให้จงได้” หากผู้ที่มีฐานะ มีอันจะกิน คนเก่ง คนอ่องออดี ใน บ้านเรา เลือกที่จะซื้อหรือบริโภค เลือกที่จะร่วมงานกับบริษัท เมืองนอก แบรนด์นอก เลือกแฮมเบอเกอร์แทนผัดกะเพราไข่ ดาว เพื่อบ่งบอกถึงรสนิยมที่ทันสมัย ทิ้งให้คนบ้านนอก ซื้อ ขายสินค้าบ้านๆ นี่คือปรากฏการณ์แบ่งแยกชนชั้นผ่านการ รับรู้ที่การบริโภคสินค้า แล้วการหมุนเวียนของเงินทุน และ กำ�ไรจะยังคงอยู่ ในบ้านเมืองเราหรือไม่ บริษัทบ้านนอกจะ เติบโตได้อย่างไรหากคนไทยไม่ช่วยกัน
สร้างชาติ ต้องสร้างคน สร้างงาน ต้องสร้างแบรนด์ สร้างการเปลี่ยนแปลง ต้องสร้างพลังร่วม อปช.
7
ผลงาน
มีโครงการพาน้องเที่ยว มีโครงการมอบเสื้อกีฬา มอบทุนการศึกษา มี โครงการยิ้มแฉ่งยามฉุกเฉิน ช่วย เหลือลูกค้ายามประสบเหตุเภทภัยบนท้องถนน โครงการ พีเอยิ้มแฉ่ง มอบเกียรติบัตรให้ครูผู้ประสานงานโครงการ มอบโล่โรงเรียนที่ดูแลด้านความปลอดภัยแก่นักเรียนยอด เยี่ยมในโครงการโรงเรียนปลอดภัย โครงการทั้งหลายเหล่านี้ ล้วนแต่ต้องใช้ต้นทุน หาก สยามสไมล์ ป ราศจากซึ่ ง แบรนด์ สิ น ค้ า ที่ เ ป็ น ยี่ ห้ อ ของเรา เอง รับรองได้ว่า เราทำ�เรื่องเหล่านี้ ไม่ได้แน่นอน นี่เป็นเพียง ตัวอย่างหนึ่ง ที่สยามสไมล์ให้กับลูกค้า สำ�หรับพนักงานสยามสไมล์ พวกเขาจะเป็นเจ้าของ บริษัทผ่านการถือหุ้นด้วยหลักคิดที่ว่า “คนไทยปลูกข้าวเป็น ต้องค้าข้าวเป็น” ขายประกันเป็นต้องทำ�ธุรกิจประกันเป็น 6
สิ่งที่ผมแอบคิดและขออนุญาตขายความคิด ว่าอันที่ จริงสินค้าประกันนักเรียน หากเปรียบกับอาหาร นี่คือกระดูก ที่พวกเราแย่งกัน แต่แท้ที่จริงสินค้าที่เปรียบได้กับเนื้อสัน อย่างดี คือ ประกันชีวิต จากมูลค่าการซื้อขาย การบริโภคประกันภัย 800,000 ล้านบาทต่อปี กว่า 600,000 ล้านบาท เป็นเบี้ยประกันชีวิต ที่ คนไทยบริโภค เทียบกับระยะเวลาที่มีสินค้าตัวนี้มาทดแทน สิน ค้าฌาปณกิจสงเคราะห์ โปรดักส์ประกันแบบบ้านบ้านของคน พื้นบ้าน เราน่าจะได้ประโยชน์ ได้กองทุนการเงินที่แข็งแกร่ง เราน่าจะสร้างงาน จ้างงาน ที่ทำ�ให้คนในประเทศนี้ ได้ประโยชน์ มากกว่าที่เป็น แต่ด้วยเราด้อยค่ากันเองหรือไม่ อาชีพตัวแทน ประกันชีวิตกลายเป็นอาชีพที่ถูกด้อยค่า และขาดความมั่นคง นี่ ไม่ ใช่เป็นการต่อต้าน หรือชาตินิยมจ๋า ภายใต้ระบบ ทุนนิยม เราต้องทำ�มาค้าขาย แต่การรู้เท่าทัน ก็สามารถลด การเอารัดเอาเปรียบได้ แน่นอนทุนใหญ่ยอ่ มได้เปรียบ โปรดักส์ ประกันชีวิตเป็นแหล่งสะสมเม็ดเงินจำ�นวนมหาศาลที่เป็นเงิน ยิ่งกว่าธนาคาร เพราะกว่าจะครบสัญญา ส่งเบี้ยจนลืม ได้ โปรโมชั่นจากรัฐในการหักลดหย่อนภาษีได้อีก ปริมาณเคลม ต่ำ�มาก เมื่อเปรียบเทียบกับประกันนักเรียน อายุกรมธรรม์ปี ต่อปี เฉพาะเคลมก็ร่วม 60% แถมยังแข่งขันส่วนลดอีก
ผลงาน
สินค้าแบรนด์ ไทย วัดพลังความเป็นคนไทย พวกเราเคยสังเกตไหมว่า กีฬาฟุตบอลพรีเมียร์ลีก อังกฤษ ฟุตบอลโลก ได้รับความนิยมและส่งพลังการรับรู้ ให้ทุกเพศทุกวัย ทุกภูมิภาคของโลก แทบทุกประเทศ ยกเว้น ประเทศจีน และอเมริกา ทำ�ไมอเมริกา คลั่งไคล้ฟุตบอลอเมริกา ผมเองก็ไม่ สามารถที่จะตอบแทนคนอเมริกาได้ แต่แบรนด์กีฬา สร้างชาติ สร้างการรับรู้การมีพลังร่วมได้ กีฬาในอเมริกาเป็นศูนย์รวม แบรนด์กีฬา นอกจากสร้างความบันเทิง สร้างการมีพลัง ร่วม สร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจแล้ว ยังสร้างความรัก ความ ภาคภูมิใจของคนในชาติ หากผมเป็นคนเกาหลี ใต้ ผมเห็นคนไทยนิยมชมชอบ กีฬาเทควันโด้ ผมเห็นป้ายโฆษณาสินค้า SAMSUNG ผม เป็นคนญี่ปุ่นเห็นรถยนต์ยี่ห้อโตโยต้า มาสด้า ซูซูกิ ผมว่า พวกเขาภาคภูมิใจนะ
แล้วมวยไทยของไทย หายไปไหน
ในอดี ต มี บ ริ ษั ท ประกั น ยี่ ห้ อ เมื อ งนอกมารี ค รู๊ ต พนักงานที่สยามสไมล์ อุตส่าห์ปั้นมาจากดิน เป็นความ ทรงจำ�ว่า ครั้งนั้นศิษย์เก่าสยามสไมล์หลายคน พวกเขา ภาคภูมิใจว่าเขาไปอยู่ ในบริษัทที่อินเตอร์ทันสมัย ขอบคุณ พวกเราที่ ไม่ละทิ้งบ้านใหญ่หลังนี้ พวกเราจะร่วมสร้างร่วม อุดมการณ์ไปด้วยกัน “เราไม่อายที่จะเป็นบริษัทบ้านนอก ที่กล้าจะเอาชนะ บริษัทเมืองนอก ให้จงได้” หากผู้ที่มีฐานะ มีอันจะกิน คนเก่ง คนอ่องออดี ใน บ้านเรา เลือกที่จะซื้อหรือบริโภค เลือกที่จะร่วมงานกับบริษัท เมืองนอก แบรนด์นอก เลือกแฮมเบอเกอร์แทนผัดกะเพราไข่ ดาว เพื่อบ่งบอกถึงรสนิยมที่ทันสมัย ทิ้งให้คนบ้านนอก ซื้อ ขายสินค้าบ้านๆ นี่คือปรากฏการณ์แบ่งแยกชนชั้นผ่านการ รับรู้ที่การบริโภคสินค้า แล้วการหมุนเวียนของเงินทุน และ กำ�ไรจะยังคงอยู่ ในบ้านเมืองเราหรือไม่ บริษัทบ้านนอกจะ เติบโตได้อย่างไรหากคนไทยไม่ช่วยกัน
สร้างชาติ ต้องสร้างคน สร้างงาน ต้องสร้างแบรนด์ สร้างการเปลี่ยนแปลง ต้องสร้างพลังร่วม อปช.
7
ผลงาน
ผลงาน
You AreThe Best @ สยามสไมล์
DCR กันยายน
DCR ตุลาคม
ผลงานยอดเยี่ยม ประจำ� DCR กันยายน-ตุลาคม 2565
ระดับบุคคล
ผลงาน New App MP สูงสุด โดย : ทีมส่งเสริมฯ
อันดับที่ 1
ความตั้งใจจริงและมีความเพียร ทำ�งานต้องมีความตั้งใจ อย่าทำ�งานไปวันๆ ตั้งใจทำ�งานจะทำ�ให้มีแรง มีกำ�ลังใจ และต้องขยันหมั่นเพียร งานบางอย่างยาก แต่ก็ต้องฟันฝ่าไปให้ ได้ ดังที่พระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัวได้พระราชทานข้อคิดเกี่ยวกับความเพียรในพระราชนิพนธ์ เรื่อง “พระมหาชนก” ความตอนหนึ่งว่า “คนเราทำ�อะไรต้องมีความเพียร แม้ ไม่เห็นฝั่งก็ต้องว่ายน้ำ�และมีคำ�ตอบอยู่ว่ามีประโยชน์อย่างไร เพราะถ้าหากไม่เพียรที่จะว่ายน้ำ�เป็นเวลา ๗ วัน ๗ คืน ก็จะไม่พบเทวดา คนอื่นไม่มีความเพียรที่จะว่ายน้ำ� ก็จมเป็นอาหารของปลา ของเต่า เพราะฉะนั้น ความเพียรแม้จะไม่ทราบว่าจะมีถึงฝั่งเมื่อไร ก็ต้องเพียรว่ายน้ำ�ต่อไป” หลักการทำ�งาน ของพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว รัชกาลที่ 9
คุณกมลทัตต์ วงค์วรรณคำ� (กาย) สาขาขอนแก่น
คุณจรรยาภรณ์ ตุนก (ป๊อบ) MA สาขาตาก
New App MP 7
New App MP 13
DCR กันยายน
DCR ตุลาคม
คุณณัฐฐาวรรณ สิงห์รัตน์ (เม)
คุณจินตนา อุดเวียง (กั้ง)
ผลงาน BG PH ยอดเยี่ยม
อันดับที่ 1
ผลงาน New App PH สูงสุด
อันดับที่ 1
สาขาอุทัยธานี
DCR กันยายน
สาขาเชียงใหม
Growth PH 42
Growth PH 44
DCR กันยายน
DCR ตุลาคม
คุณทนงศักดิ์ วงศ์ชัย (ศักดิ์)
คุณจรรยาภรณ์ ตุนก (ป๊อบ)
DCR ตุลาคม
ผลงาน BG PH ยอดเยี่ยม
อันดับที่ 1
คุณณัฐฐาวรรณ สิงห์รัตน์ (เม) สาขาอุทัยธานี
New App PH 48
คุณจินตนา อุดเวียง (กั้ง) สาขาเชียงใหม
New App PH 52
สาขาอุทัยธานี
Growth MP 6
8
MA สาขาตาก
Growth MP 10
9
ผลงาน
ผลงาน
You AreThe Best @ สยามสไมล์
DCR กันยายน
DCR ตุลาคม
ผลงานยอดเยี่ยม ประจำ� DCR กันยายน-ตุลาคม 2565
ระดับบุคคล
ผลงาน New App MP สูงสุด โดย : ทีมส่งเสริมฯ
อันดับที่ 1
ความตั้งใจจริงและมีความเพียร ทำ�งานต้องมีความตั้งใจ อย่าทำ�งานไปวันๆ ตั้งใจทำ�งานจะทำ�ให้มีแรง มีกำ�ลังใจ และต้องขยันหมั่นเพียร งานบางอย่างยาก แต่ก็ต้องฟันฝ่าไปให้ ได้ ดังที่พระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัวได้พระราชทานข้อคิดเกี่ยวกับความเพียรในพระราชนิพนธ์ เรื่อง “พระมหาชนก” ความตอนหนึ่งว่า “คนเราทำ�อะไรต้องมีความเพียร แม้ ไม่เห็นฝั่งก็ต้องว่ายน้ำ�และมีคำ�ตอบอยู่ว่ามีประโยชน์อย่างไร เพราะถ้าหากไม่เพียรที่จะว่ายน้ำ�เป็นเวลา ๗ วัน ๗ คืน ก็จะไม่พบเทวดา คนอื่นไม่มีความเพียรที่จะว่ายน้ำ� ก็จมเป็นอาหารของปลา ของเต่า เพราะฉะนั้น ความเพียรแม้จะไม่ทราบว่าจะมีถึงฝั่งเมื่อไร ก็ต้องเพียรว่ายน้ำ�ต่อไป” หลักการทำ�งาน ของพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว รัชกาลที่ 9
คุณกมลทัตต์ วงค์วรรณคำ� (กาย) สาขาขอนแก่น
คุณจรรยาภรณ์ ตุนก (ป๊อบ) MA สาขาตาก
New App MP 7
New App MP 13
DCR กันยายน
DCR ตุลาคม
คุณณัฐฐาวรรณ สิงห์รัตน์ (เม)
คุณจินตนา อุดเวียง (กั้ง)
ผลงาน BG PH ยอดเยี่ยม
อันดับที่ 1
ผลงาน New App PH สูงสุด
อันดับที่ 1
สาขาอุทัยธานี
DCR กันยายน
สาขาเชียงใหม
Growth PH 42
Growth PH 44
DCR กันยายน
DCR ตุลาคม
คุณทนงศักดิ์ วงศ์ชัย (ศักดิ์)
คุณจรรยาภรณ์ ตุนก (ป๊อบ)
DCR ตุลาคม
ผลงาน BG PH ยอดเยี่ยม
อันดับที่ 1
คุณณัฐฐาวรรณ สิงห์รัตน์ (เม) สาขาอุทัยธานี
New App PH 48
คุณจินตนา อุดเวียง (กั้ง) สาขาเชียงใหม
New App PH 52
สาขาอุทัยธานี
Growth MP 6
8
MA สาขาตาก
Growth MP 10
9
ผลงาน
ผลงาน LG PH ยอดเยี่ยม
ผลงาน LG MP ยอดเยี่ยม
DCR กันยายน
DCR กันยายน
คุณชลาไล เจตเขตกิจ (มดแดง)
สาขานครสวรรค์ LG PH 0.00 เกรด A
คุณลัดดาวัลย์ ใจมั่น (จิ๊บ) สาขาหนองคาย LG PH 0.00 เกรด A
คุณรัตนาภรณ์ แสนพันนา (แนน) สาขาจันทรบุรี LG PH 0.00 เกรด A
ว่าที่ร.ต.กรรณิกา ปานวิเศษ (ป๋อม) สาขาเลย LG PH 0.00 เกรด A
คุณอาทิตย์ธิยา ดำ�เอียด (หวาน) สาขาระนอง LG PH 0.00 เกรด A
คุณกมลทัตต วงควรรณคํา สาขาขอนแกน LG MP 0.00 เกรด A
คุณปรีญา ดวงพวงคํา
ลูกคาสัมพันธ LG MP 0.00 เกรด A
ผลงาน LG PH ยอดเยี่ยม
ผลงาน LG MP ยอดเยี่ยม
DCR ตุลาคม
DCR ตุลาคม
คุณวสันต์ เล็กยินดี สาขาสุรินทร์ LG PH 0.00 เกรด A
10
ผลงาน
คุณธนภาวิน บุญสงค์ สาขาลำ�ปาง LG PH 0.00 เกรด A
คุณรัชนีวรรณ บุตรศรีภูมิ สาขาสาขายโสธร+อำ�นาจเจริญ LG PH 0.00 เกรด A
คุณกัญญาภัทร กองวัง สาขาร้อยเอ็ด LG PH 0.00 เกรด A
คุณธนวรรณ ปลากระโทก สาขานครราชสีมา LG PH 0.00 เกรด A
คุณกาญจนา ลีลาธรรมสัจจะ สาขาเลย LG MP 0.00 เกรด A
คุณวราภรณ์ หาญคำ�ภา
คุณวิชัย จะมะชะ สาขาสุพรรณบุรี LG MP 0.00 เกรด A
คุณธีระพงษ์ ขุนพรหม
สาขาขอนแก่น LG MP 0.00 เกรด A
สาขาหนองบัวลำ�ภู LG MP 0.00 เกรด A
คุณวราภรณ์ หาญคำ�ภา สาขาขอนแก่น LG MP 0.00 เกรด A
คุณนุสรา เกสรนาม สาขาสุพรรณบุรี LG MP 0.00 เกรด A
คุณนัยน์ปพร เลิศรัตน์ชูกิจ สาขานครราชสีมา 2 พิมาย LG MP 0.00 เกรด A
คุณวรวิช อุทธสิงห์ สาขาเลย LG MP 0.00 เกรด A
11
ผลงาน
ผลงาน LG PH ยอดเยี่ยม
ผลงาน LG MP ยอดเยี่ยม
DCR กันยายน
DCR กันยายน
คุณชลาไล เจตเขตกิจ (มดแดง)
สาขานครสวรรค์ LG PH 0.00 เกรด A
คุณลัดดาวัลย์ ใจมั่น (จิ๊บ) สาขาหนองคาย LG PH 0.00 เกรด A
คุณรัตนาภรณ์ แสนพันนา (แนน) สาขาจันทรบุรี LG PH 0.00 เกรด A
ว่าที่ร.ต.กรรณิกา ปานวิเศษ (ป๋อม) สาขาเลย LG PH 0.00 เกรด A
คุณอาทิตย์ธิยา ดำ�เอียด (หวาน) สาขาระนอง LG PH 0.00 เกรด A
คุณกมลทัตต วงควรรณคํา สาขาขอนแกน LG MP 0.00 เกรด A
คุณปรีญา ดวงพวงคํา
ลูกคาสัมพันธ LG MP 0.00 เกรด A
ผลงาน LG PH ยอดเยี่ยม
ผลงาน LG MP ยอดเยี่ยม
DCR ตุลาคม
DCR ตุลาคม
คุณวสันต์ เล็กยินดี สาขาสุรินทร์ LG PH 0.00 เกรด A
10
ผลงาน
คุณธนภาวิน บุญสงค์ สาขาลำ�ปาง LG PH 0.00 เกรด A
คุณรัชนีวรรณ บุตรศรีภูมิ สาขาสาขายโสธร+อำ�นาจเจริญ LG PH 0.00 เกรด A
คุณกัญญาภัทร กองวัง สาขาร้อยเอ็ด LG PH 0.00 เกรด A
คุณธนวรรณ ปลากระโทก สาขานครราชสีมา LG PH 0.00 เกรด A
คุณกาญจนา ลีลาธรรมสัจจะ สาขาเลย LG MP 0.00 เกรด A
คุณวราภรณ์ หาญคำ�ภา
คุณวิชัย จะมะชะ สาขาสุพรรณบุรี LG MP 0.00 เกรด A
คุณธีระพงษ์ ขุนพรหม
สาขาขอนแก่น LG MP 0.00 เกรด A
สาขาหนองบัวลำ�ภู LG MP 0.00 เกรด A
คุณวราภรณ์ หาญคำ�ภา สาขาขอนแก่น LG MP 0.00 เกรด A
คุณนุสรา เกสรนาม สาขาสุพรรณบุรี LG MP 0.00 เกรด A
คุณนัยน์ปพร เลิศรัตน์ชูกิจ สาขานครราชสีมา 2 พิมาย LG MP 0.00 เกรด A
คุณวรวิช อุทธสิงห์ สาขาเลย LG MP 0.00 เกรด A
11
ผลงาน
ผลงาน ผลงาน BG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
ผลงานยอดเยี่ยม ประจำ� DCR กันยายน-ตุลาคม 2565
DCR ตุลาคม
ระดับสาขา
สาขานครราชสีมา 2 (พิมาย) Growth 16.95 % เกรด B
รับฟังความคิดเห็นของผู้อื่นและเคารพความคิดที่แตกต่าง ในทุกครั้งที่เสด็จฯ ไปในพื้นที่ต่างๆ ทรงทำ�ประชาพิจารณ์ (Public Hearing) ทุกครั้ง โดยวิธีการของพระองค์นั้นเป็นวิธีที่เรียบง่ายและตรงไปตรงมา โดยจะทรงอธิบายถึงวัตถุประสงค์และผลที่ ได้รับ จากโครงการพัฒนากับพสกนิกรที่มาเฝ้าฯ ล้อมรอบอยู่ หลังจากนั้นจะทรงถามถึงความต้องการของประชาชน ความสมัครใจและให้ตกลงกันเองในกลุ่มที่จะได้รับประโยชน์และกลุ่มที่จะต้องเสียสละในขณะนั้นเลย พร้อมทั้งทรงการแผนที่เพื่อตรวจสอบถึงข้อมูลและข้อเท็จจริงของสภาพภูมิประเทศ และหลังจากนั้นก็จะทรงเรียกผู้นำ�ท้องถิ่นและฝ่ายปกครองให้มารับทราบและดำ�เนินการในขั้นต้น ก่อนที่จะพระราชทานให้หน่วยงานปฏิบัติที่เกี่ยวข้องดำ�เนินการในเชิงบริหารและวิชาการต่อไปจนเสร็จสิ้นโครงการ “มีคนบอกว่าโครงการพระราชดำ�ริแตะต้องไม่ ได้ ข้อนี้เป็นความคิดที่ผิดหรือเป็นความคิดที่ ไม่ถูกต้องนัก เพราะหากโครงการพระราชดำ�ริแตะต้องไม่ ได้ เมืองไทยไม่เจริญ
ผลงาน PSG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR กันยายน
สาขาจันทบุรี PSG 100.00 % เกรด AAA ผลงาน POG PH ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR ตุลาคม
ผลงาน PSG PH ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR กันยายน
สาขาเชียงใหม 3 (ฝาง) PSG 98.00 % เกรด AA ผลงาน PSG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR ตุลาคม
สาขาลำ�พูน PSG 100.00 % เกรด AAA ผลงาน POG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR กันยายน
ผลงาน PSG PH ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR ตุลาคม
สาขาเชียงใหม 3 (ฝาง) PSG 98.78 % เกรด AA ผลงาน POG PH ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR กันยายน
สาขาแพร POG 86.36 % เกรด P ผลงาน POG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR กันยายน
หลักการทรงงานของพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว รัชกาลที่ 9 ผลงาน BG PH ยอดเยี่ยม รุ่นใหญ่พิเศษ อันดับ 1
DCR กันยายน
ผลงาน BG PH ยอดเยี่ยม รุ่นใหญ่พิเศษ อันดับ 1
DCR ตุลาคม
ผลงาน BG PH ยอดเยี่ยม รุ่นใหญ่ อันดับ 1
DCR กันยายน
สาขาเพชรบุรี POG 88.12 % เกรด P ผลงาน POG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
สาขาสกลนคร Growth 1.53 % เกรด C
ผลงาน BG PH ยอดเยี่ยม รุ่นใหญ่ อันดับ 1
DCR ตุลาคม
สาขานครสวรรค์ Growth 0.96 % เกรด C
ผลงาน BG PH ยอดเยี่ยม รุ่นกลาง อันดับ 1
DCR กันยายน
ผลงาน BG PH ยอดเยี่ยม รุ่นเล็ก อันดับ 1
DCR กันยายน
สาขาชัยนาท Growth 3.80 % เกรด AA
ผลงาน BG PH ยอดเยี่ยม รุ่นเล็ก อันดับ 1
DCR ตุลาคม
ผลงาน BG PH ยอดเยี่ยม รุ่นกลาง อันดับ 1
DCR ตุลาคม
สาขามุกดาหาร POG 100.00 % เกรด P
สาขาสตูล Growth 7.08 % เกรด AAA
DCR กันยายน
ผลงาน BG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR มิถุนายน
สาขาลําพูน POG 100.00 % เกรด P
DCR ตุลาคม
ผลงาน POG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR กันยายน
สาขาเชียงราย 3 (แมลาว) POG 100.00 % เกรด P ผลงาน POG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR ตุลาคม
สาขาสตูล POG 100.00 % เกรด P ผลงาน POG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR ตุลาคม
สาขาเทิงเชียงราย POG 100.00 % เกรด P ผลงาน POG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR ตุลาคม
สาขาน่าน POG 100.00 % เกรด P ผลงาน POG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR ตุลาคม
สาขาอยุธยา Growth 7.56 % เกรด C สาขาสุราษฎร์ธานี POG 100.00 % เกรด P
12
DCR กันยายน
สาขาแพร่ Growth 3.10 % เกรด AA
ผลงาน POG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
สาขาประจวบคีรีขันธ์ Growth 6.44 % เกรด AAA
ผลงาน POG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
สาขากระบี่ POG 100.00 % เกรด P
สาขาสุราษฎรธานี Growth 2.35 % เกรด A
ผลงาน POG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
สาขาพะเยา Growth 2.99 % เกรด A
DCR กันยายน
สาขาสุโขทัย POG 100.00 % เกรด P
สาขาจันทบุรี POG 100.00 % เกรด P
สาขาเชียงใหม่ 2+แม่ฮ่องสอน POG 100.00 % เกรด P
13
ผลงาน
ผลงาน ผลงาน BG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
ผลงานยอดเยี่ยม ประจำ� DCR กันยายน-ตุลาคม 2565
DCR ตุลาคม
ระดับสาขา
สาขานครราชสีมา 2 (พิมาย) Growth 16.95 % เกรด B
รับฟังความคิดเห็นของผู้อื่นและเคารพความคิดที่แตกต่าง ในทุกครั้งที่เสด็จฯ ไปในพื้นที่ต่างๆ ทรงทำ�ประชาพิจารณ์ (Public Hearing) ทุกครั้ง โดยวิธีการของพระองค์นั้นเป็นวิธีที่เรียบง่ายและตรงไปตรงมา โดยจะทรงอธิบายถึงวัตถุประสงค์และผลที่ ได้รับ จากโครงการพัฒนากับพสกนิกรที่มาเฝ้าฯ ล้อมรอบอยู่ หลังจากนั้นจะทรงถามถึงความต้องการของประชาชน ความสมัครใจและให้ตกลงกันเองในกลุ่มที่จะได้รับประโยชน์และกลุ่มที่จะต้องเสียสละในขณะนั้นเลย พร้อมทั้งทรงการแผนที่เพื่อตรวจสอบถึงข้อมูลและข้อเท็จจริงของสภาพภูมิประเทศ และหลังจากนั้นก็จะทรงเรียกผู้นำ�ท้องถิ่นและฝ่ายปกครองให้มารับทราบและดำ�เนินการในขั้นต้น ก่อนที่จะพระราชทานให้หน่วยงานปฏิบัติที่เกี่ยวข้องดำ�เนินการในเชิงบริหารและวิชาการต่อไปจนเสร็จสิ้นโครงการ “มีคนบอกว่าโครงการพระราชดำ�ริแตะต้องไม่ ได้ ข้อนี้เป็นความคิดที่ผิดหรือเป็นความคิดที่ ไม่ถูกต้องนัก เพราะหากโครงการพระราชดำ�ริแตะต้องไม่ ได้ เมืองไทยไม่เจริญ
ผลงาน PSG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR กันยายน
สาขาจันทบุรี PSG 100.00 % เกรด AAA ผลงาน POG PH ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR ตุลาคม
ผลงาน PSG PH ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR กันยายน
สาขาเชียงใหม 3 (ฝาง) PSG 98.00 % เกรด AA ผลงาน PSG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR ตุลาคม
สาขาลำ�พูน PSG 100.00 % เกรด AAA ผลงาน POG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR กันยายน
ผลงาน PSG PH ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR ตุลาคม
สาขาเชียงใหม 3 (ฝาง) PSG 98.78 % เกรด AA ผลงาน POG PH ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR กันยายน
สาขาแพร POG 86.36 % เกรด P ผลงาน POG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR กันยายน
หลักการทรงงานของพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว รัชกาลที่ 9 ผลงาน BG PH ยอดเยี่ยม รุ่นใหญ่พิเศษ อันดับ 1
DCR กันยายน
ผลงาน BG PH ยอดเยี่ยม รุ่นใหญ่พิเศษ อันดับ 1
DCR ตุลาคม
ผลงาน BG PH ยอดเยี่ยม รุ่นใหญ่ อันดับ 1
DCR กันยายน
สาขาเพชรบุรี POG 88.12 % เกรด P ผลงาน POG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
สาขาสกลนคร Growth 1.53 % เกรด C
ผลงาน BG PH ยอดเยี่ยม รุ่นใหญ่ อันดับ 1
DCR ตุลาคม
สาขานครสวรรค์ Growth 0.96 % เกรด C
ผลงาน BG PH ยอดเยี่ยม รุ่นกลาง อันดับ 1
DCR กันยายน
ผลงาน BG PH ยอดเยี่ยม รุ่นเล็ก อันดับ 1
DCR กันยายน
สาขาชัยนาท Growth 3.80 % เกรด AA
ผลงาน BG PH ยอดเยี่ยม รุ่นเล็ก อันดับ 1
DCR ตุลาคม
ผลงาน BG PH ยอดเยี่ยม รุ่นกลาง อันดับ 1
DCR ตุลาคม
สาขามุกดาหาร POG 100.00 % เกรด P
สาขาสตูล Growth 7.08 % เกรด AAA
DCR กันยายน
ผลงาน BG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR มิถุนายน
สาขาลําพูน POG 100.00 % เกรด P
DCR ตุลาคม
ผลงาน POG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR กันยายน
สาขาเชียงราย 3 (แมลาว) POG 100.00 % เกรด P ผลงาน POG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR ตุลาคม
สาขาสตูล POG 100.00 % เกรด P ผลงาน POG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR ตุลาคม
สาขาเทิงเชียงราย POG 100.00 % เกรด P ผลงาน POG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR ตุลาคม
สาขาน่าน POG 100.00 % เกรด P ผลงาน POG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR ตุลาคม
สาขาอยุธยา Growth 7.56 % เกรด C สาขาสุราษฎร์ธานี POG 100.00 % เกรด P
12
DCR กันยายน
สาขาแพร่ Growth 3.10 % เกรด AA
ผลงาน POG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
สาขาประจวบคีรีขันธ์ Growth 6.44 % เกรด AAA
ผลงาน POG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
สาขากระบี่ POG 100.00 % เกรด P
สาขาสุราษฎรธานี Growth 2.35 % เกรด A
ผลงาน POG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
สาขาพะเยา Growth 2.99 % เกรด A
DCR กันยายน
สาขาสุโขทัย POG 100.00 % เกรด P
สาขาจันทบุรี POG 100.00 % เกรด P
สาขาเชียงใหม่ 2+แม่ฮ่องสอน POG 100.00 % เกรด P
13
ผลงาน ผลงาน LG PH ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR กันยายน
ผลงาน LG PH ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR ตุลาคม
สาขาพิจิตร LG 1.05 เกรด A ผลงาน LG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR กันยายน
ผลงาน ผลงาน LG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
สาขาอยุธยา LG 1.05 เกรด A ผลงาน LG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR กันยายน
DCR กันยายน
สาขาลำ�พูน LG 0.00 เกรด AAA ผลงาน LG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR กันยายน
......แบ่งปันความสำ�เร็จ สาขาพัทลุง LG 0.00 เกรด AAA ผลงาน LG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR กันยายน
สาขาอุทัยธานี LG 0.93 เกรด AA ผลงาน LG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR ตุลาคม
สาขาเชียงใหม 3 (ฝาง) LG 0.00 เกรด AAA ผลงาน UWG ยอดเยี่ยม กลุ่มสูง อันดับ 1
DCR กันยายน
สาขากระบี่ UWG 0.00% เกรด A App คัดกรอง 163
สาขาเชียงใหม 3 (ฝาง) LG 0.00 เกรด AAA ผลงาน LG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR ตุลาคม
สาขาลำ�พูน LG 0.00 เกรด AAA ผลงาน LRG ยอดเยี่ยม กลุ่มสูง อันดับ 1
DCR กันยายน
สาขาหนองคาย LRG ลดลง 0.49 % เกรด C ผลงาน UWG ยอดเยี่ยม กลุ่มสูง อันดับ 1
DCR ตุลาคม
สาขาประจวบคีรีขันธ์ UWG 0.00% เกรด A App คัดกรอง 192
สาขาชัยนาท LG 0.69 เกรด AA ผลงาน LG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR ตุลาคม
สาขาสตูล LG 0.00 เกรด AAA ผลงาน LRG ยอดเยี่ยม กลุ่มสูง อันดับ 1
DCR ตุลาคม
สาขาพัทลุง LRG ลดลง 2.38 % เกรด B
พวกเราทุกคน ต้องช่วยกันดูแลลูกค้าของพวกเรา ให้ ได้รับบริการที่ดีที่สุด และลูกค้าต้องประทับใจมากที่สุด
ว
ณิชย์ษติ า กาบจอก เกิดวันที่ 21 พฤษภาคม 2529 อายุ 36 ปี มีพี่น้องทั้งหมด 3 คน ดาย เป็นคนกลางมีพี่สาวและน้องสาว (คนละแม่) ปัจจุบัน พี่สาวรับราชการที่หน่วยงานรัฐแห่งหนึ่งในจังหวัดเชียงใหม่ และ น้องสาวหลังจากได้ทุนเรียนจบจากประเทศสหรัฐอเมริกา ปัจจุบัน เป็นครูสอนอยู่ที่โรงเรียนนานาชาติ St.Andrews ส่วนดายปัจจุบัน ตำ�แหน่ง MSR. แผนกลูกค้าสัมพันธ์ พื้นฐานครอบครัวที่โตมา พี่กับ น้องอาศัยอยู่กับพ่อ ส่วนดายถูกแยกให้มาอาศัยอยู่กับยายตั้งแต่เกิด ครอบครัวของเราไม่ได้ร่ำ�รวย ออกจะค่อนข้างยากจนด้วยซ้ำ� ทั้ง พี่สาวและน้องสาวต่างเรียนเก่งและได้ทุนเรียน ด้านพี่สาวเรียนจบแค่ ม.3 เพราะพ่อไม่สามารถส่งเรียนต่อได้ พี่สาวก็เลยไปเรียนต่อ กศน. แถวบ้าน จนจบ ม.6 และเรียนต่อ มสธ.จนจบ ป.ตรี ขณะที่เรียนด้วย ก็ต้องทำ�งานโรงงานไปด้วย ส่วนน้องสาวก็เรียนโรงเรียนใกล้ๆบ้าน แต่น้องเป็นคนเรียนเก่ง เลยสอบติดที่ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ และก็ ต้องทำ�งานด้วยเรียนด้วยเพราะที่บ้านก็ไม่มีเงินพอจะส่งเรียน ก็ได้พี่ สาวเป็นคนส่งเสียน้องสาว ซึ่งน้องก็รับสอนพิเศษวิชาภาษาอังกฤษ
คุณวณิชย์ษิตา กาบจอก (ดาย) MSR ลูกค้าสัมพันธ์ 14
15
ผลงาน ผลงาน LG PH ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR กันยายน
ผลงาน LG PH ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR ตุลาคม
สาขาพิจิตร LG 1.05 เกรด A ผลงาน LG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR กันยายน
ผลงาน ผลงาน LG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
สาขาอยุธยา LG 1.05 เกรด A ผลงาน LG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR กันยายน
DCR กันยายน
สาขาลำ�พูน LG 0.00 เกรด AAA ผลงาน LG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR กันยายน
......แบ่งปันความสำ�เร็จ สาขาพัทลุง LG 0.00 เกรด AAA ผลงาน LG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR กันยายน
สาขาอุทัยธานี LG 0.93 เกรด AA ผลงาน LG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR ตุลาคม
สาขาเชียงใหม 3 (ฝาง) LG 0.00 เกรด AAA ผลงาน UWG ยอดเยี่ยม กลุ่มสูง อันดับ 1
DCR กันยายน
สาขากระบี่ UWG 0.00% เกรด A App คัดกรอง 163
สาขาเชียงใหม 3 (ฝาง) LG 0.00 เกรด AAA ผลงาน LG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR ตุลาคม
สาขาลำ�พูน LG 0.00 เกรด AAA ผลงาน LRG ยอดเยี่ยม กลุ่มสูง อันดับ 1
DCR กันยายน
สาขาหนองคาย LRG ลดลง 0.49 % เกรด C ผลงาน UWG ยอดเยี่ยม กลุ่มสูง อันดับ 1
DCR ตุลาคม
สาขาประจวบคีรีขันธ์ UWG 0.00% เกรด A App คัดกรอง 192
สาขาชัยนาท LG 0.69 เกรด AA ผลงาน LG MP ยอดเยี่ยม อันดับ 1
DCR ตุลาคม
สาขาสตูล LG 0.00 เกรด AAA ผลงาน LRG ยอดเยี่ยม กลุ่มสูง อันดับ 1
DCR ตุลาคม
สาขาพัทลุง LRG ลดลง 2.38 % เกรด B
พวกเราทุกคน ต้องช่วยกันดูแลลูกค้าของพวกเรา ให้ ได้รับบริการที่ดีที่สุด และลูกค้าต้องประทับใจมากที่สุด
ว
ณิชย์ษติ า กาบจอก เกิดวันที่ 21 พฤษภาคม 2529 อายุ 36 ปี มีพี่น้องทั้งหมด 3 คน ดาย เป็นคนกลางมีพี่สาวและน้องสาว (คนละแม่) ปัจจุบัน พี่สาวรับราชการที่หน่วยงานรัฐแห่งหนึ่งในจังหวัดเชียงใหม่ และ น้องสาวหลังจากได้ทุนเรียนจบจากประเทศสหรัฐอเมริกา ปัจจุบัน เป็นครูสอนอยู่ที่โรงเรียนนานาชาติ St.Andrews ส่วนดายปัจจุบัน ตำ�แหน่ง MSR. แผนกลูกค้าสัมพันธ์ พื้นฐานครอบครัวที่โตมา พี่กับ น้องอาศัยอยู่กับพ่อ ส่วนดายถูกแยกให้มาอาศัยอยู่กับยายตั้งแต่เกิด ครอบครัวของเราไม่ได้ร่ำ�รวย ออกจะค่อนข้างยากจนด้วยซ้ำ� ทั้ง พี่สาวและน้องสาวต่างเรียนเก่งและได้ทุนเรียน ด้านพี่สาวเรียนจบแค่ ม.3 เพราะพ่อไม่สามารถส่งเรียนต่อได้ พี่สาวก็เลยไปเรียนต่อ กศน. แถวบ้าน จนจบ ม.6 และเรียนต่อ มสธ.จนจบ ป.ตรี ขณะที่เรียนด้วย ก็ต้องทำ�งานโรงงานไปด้วย ส่วนน้องสาวก็เรียนโรงเรียนใกล้ๆบ้าน แต่น้องเป็นคนเรียนเก่ง เลยสอบติดที่ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ และก็ ต้องทำ�งานด้วยเรียนด้วยเพราะที่บ้านก็ไม่มีเงินพอจะส่งเรียน ก็ได้พี่ สาวเป็นคนส่งเสียน้องสาว ซึ่งน้องก็รับสอนพิเศษวิชาภาษาอังกฤษ
คุณวณิชย์ษิตา กาบจอก (ดาย) MSR ลูกค้าสัมพันธ์ 14
15
ผลงาน
ตอนเย็นให้กับนักเรียนที่จะสอบเข้ามหาวิทยาลัย และแนะแนวคนที่จะ สอบ TOEIC, TOEFL และเสาร์อาทิตย์ก็ทำ�งานที่โรงแรมอีกด้วย จน น้องเรียนจบ น้องก็ได้เกียรตินิยมเหรียญทอง และได้ทุนไปเรียนต่อที่ ประเทศสหรัฐอมริกาอีก 2 ปี ส่วนดายเองถูกเลี้ยงแยกออกมาจาก พี่และน้อง ชีวิตจึงต้องดิ้นรนด้วยตัวเองมาตั้งแต่เด็กๆ ชนิดที่ว่าทำ� เองทุกอย่าง ทั้งไปเก็บผัก หาของป่า ทำ�นา หรือช่วยน้าทำ�งานก่อ สร้างเล็กๆ น้อยๆ เท่าที่เราจะทำ�ได้ รวมถึงงานบ้านทุกอย่าง และดูแล ยายด้วย จึงทำ�ให้ดายรู้จักวางแผนชีวิต มีความรับผิดชอบและรู้จัก หาเงินเองตั้งแต่เด็กๆ ดายเป็นคนเรียนหนังสือไม่เก่ง แต่อาศัยว่าเป็น คนขยันจึงทำ�ให้มีทุกวันนี้ ได้ ก่อนที่จะเข้ามาทำ�งานที่สยามสไมล์ดายได้มีโอกาสทำ�ที่สำ�นัก ข่าวแห่งหนึ่ง มีหน้าที่เขียนข่าวและอ่านข่าววิทยุ ซึ่งเป็นงานที่ ไม่ได้ เรียนสายตรง อาศัยแค่ว่าชอบอ่านหนังสือพิมพ์และถนัดเขียนเรียง ความเลยเลือกที่จะลองทำ�ดู แต่ดายก็สามารถเรียนรู้และผ่านมันไปได้ หลังจากทำ�ที่เดิมเกือบ 2 ปี ดายอยากหาความมั่นคงให้กับตัวเอง และ อยากมีรายได้ที่มากกว่านี้ จึงไปสมัครงานและหางานด้วยตัวเอง อาจ ด้วยเพราะโชคชะตา ที่ทำ�ให้ดายมาสมัครงานที่นี่ และที่นี่ก็ ให้โอกาสดาย ไม่ปฏิเสธดายในวันนั้นค่ะ จุดเริ่มต้นของการเข้าทำ�งาน เมื่อวันที่ 19 เมษายน 2553 ดายได้เริม่ มาทำ�งานวันแรก ดายเริม่ ต้นสังกัดการตลาดสาขาเชียงราย โดยตอนที่มาสมัครครั้งแรกก็ไม่คิดว่าจะมาขาย คิดว่าแค่มาบริการ ลูกค้า เดือนแรกที่ทำ�ก็ได้บริการลูกค้า แต่พอนานๆ ไป เริ่มมีการ รับเป้ามากขึ้น ก็ต้องฝึกเข้าหาลูกค้า และฝึกการขายและการปิดลูกค้า ควบคู่กับการบริการลูกค้า แต่โชคดีที่ดายมีพื้นฐานตอนเด็กๆ ชอบ ขายของ ใช้ชีวิตอยู่ ในตลาดเยอะ เลยพอจะมีพื้นฐานการคุยกับคน แปลกหน้า ไม่ค่อยเขินอายมากนัก กล้าที่จะเดินเข้าหาลูกค้า กล้าจะถาม และกล้าจะเสนอขาย รวมถึงมีพี่ๆ คอยแนะนำ�ช่วยเหลือ จึงสามารถ เรียนรู้และสามารถทำ�เป้าได้ตามที่บริษัทกำ�หนดได้ค่ะ
16
ผลงาน ดายไม่เคยคิดเลยว่าจะสามารถอยู่ที่นี่ ได้นานขนาดนี้ และไม่เคย คิดเลยว่าจะสามารถเติบโตได้ขนาดนี้ เมื่อก่อนเราก็แค่คิดว่าหางาน ที่เงินเดือนเยอะกว่าที่เดิมแค่นั้น เรื่องอื่นๆ ยังไม่กล้านึกถึง 1-2 ปี แรกที่มาทำ� เคยคิดกับตัวเองเหมือนกันว่า เราจะทำ�ที่บริษัทนี้ ได้นาน แค่ไหน แล้วถ้าวันนึงตลาดเต็มล่ะ ไม่มีใครให้ขายล่ะ หรือมันถึงทาง ตัน! เราจะทำ�ยังไง ดายเคยถามตัวเองแบบนี้ เลยทำ�ให้เรากลัว คิดถึง เรื่องที่ยังมาไม่ถึงมากเกินไป วิตกกังวลกับสิ่งที่ยังมาไม่ถึง ทำ�ให้พอ เราขายลูกค้าได้ก็ไม่กล้าส่งเยอะ เก็บไว้ส่งเดือนหน้าบ้าง (เมื่อก่อนมี App Bank) เพราะเดี๋ยวเดือนหน้าไม่ครบเป้า แต่ดายเริ่มเปลี่ยนความ คิดหลังจากซื้อรถคันแรก เพราะเราต้องผ่อนรถ เลยต้องส่งแอป ให้เยอะๆ เพราะจะได้ค่าคอมเยอะ หลังจากนั้นเป็นจุดเริ่มต้นของการ เปลี่ยนมุมมองการทำ�งาน จากที่คิดว่าทำ�ให้ผ่านไปเป็นเดือนๆ กลาย เป็นว่าเริ่มตั้งเป้าหมายแต่ละเดือนมากขึ้น เริ่มมีทิศทางการทำ�งานมาก ขึ้น ประกอบกับได้รับโอกาสให้เป็นหัวหน้าทีม (MS) เราจึงต้องขยัน เพิ่มมากขึ้น มีเป้าเยอะขึ้น เพราะต้องดูแลน้องๆ ด้วย หลังจากนั้นดาย ก็ทำ�ตามเป้าหมายที่คิดไว้อย่างสม่ำ�เสมอ ไม่ทิ้งเป้าหมาย ถือเป้าหมาย เป็นหลักชัย ปักธงไว้ตรงเป้าหมาย แล้วเดินตามทางที่เราปักหมุดเส้น ชัยไว้ ด้านความรับผิดชอบ นอกจากเรื่องงานแล้ว ดายยังเป็น คุณแม่ลูก 2 ซึ่งดายเป็นเสาหลักในการทำ�งานเป็นรายได้ทางเดียว ของครอบครัว เพราะดายให้แฟนลาออกจากงานประจำ� เพื่อไปดูแล ลูก เพราะเราไม่มีใครช่วยดูแลเด็กๆ ดายจึงต้องวางแผนและจัดการ ครอบครัวด้วยตนเอง เมื่อตอนดายย้ายไปเป็นผู้จัดการอยู่สาขา ลำ�พูน ดายก็ท้องและคลอดลูก รวมถึงเลี้ยงกันเองที่สาขาลำ�พูน 2 คนกับแฟน บอกเลยว่าเหนื่อยสาหัสมาก เพราะดายต้องจัดการทุก อย่าง งานก็ต้องทำ�ทั้ง 2 คน แฟนอยู่ออฟฟิต ก็ต้องเลี้ยงลูกด้วย บริการลูกค้าด้วย ส่วนดายก็ออกตลาดไปบริการลูกค้า ขายด้วย เคลมด้วย ปั้มนมไปด้วย เลิกงานก่อนกลับก็ต้องแวะตลาดซื้อกับข้าว รีบกลับมาให้นมลูก เปลี่ยนกันไปกินข้าว พอลูกนอนดายก็ต้องรีบไป ซักผ้าอ้อม แฟนก็ล้างขวดนม กว่าจะได้พักผ่อน อดหลับอดนอน ตื่นเช้าทุกวัน ถึงขั้นน้ำ�หนักลดลงเหลือแค่ 39 กิโลกรัม เป็นแบบนี้มา เรื่อยๆ จนดายมีน้องคนที่ 2 คิดว่า ถ้าจะให้เลี้ยงเด็ก 2 คนที่นี่คงจะไม่ ไหว เลยขอกลับไปตั้งหลักและขอย้ายมาที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
ทุกวันนี้ถึงแม้ดายจะไม่ได้ออกตลาด ไม่ได้พบปะลูกค้า ดายก็ ยังดูแลลูกค้าของสยามสไมล์ทั่วประเทศ ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าของดาย เอง หรือของตัวแทนท่านใดก็ตาม ดายกล้าพูดได้เลยว่า ดายบริการ ลูกค้าทุกคนด้วยหลักสุจริตใจ และไม่ว่าลูกค้าจะสอบถามเรื่องใดมา ก็ตาม ดายจะให้คำ�แนะนำ� และช่วยเหลือลูกค้าอย่างสุดความสามารถ เท่าที่ดายจะช่วยได้ เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกถึงมาตรฐานการบริการที่ดีของ สยามสไมล์ เพราะภาพลักษณ์ที่ดี ไม่ได้เกิดขึ้นจากคนๆ เดียว พวกเรา ทุกคนต้องช่วยกันดูแลลูกค้าของพวกเราให้ได้รับบริการที่ดีที่สุด และ ลูกค้าต้องประทับใจมากที่สุด เวลาลูกค้าชื่นชมบริษัทฯ หรือตัวแทน ในพื้นที่ นอกจากกล่าวขอบพระคุณลูกค้า ดายมักพูดกับลูกค้าเสมอ ว่า... “ลูกค้า Happy หนูก็ดี ใจแล้วค่ะ”...
17
ผลงาน
ตอนเย็นให้กับนักเรียนที่จะสอบเข้ามหาวิทยาลัย และแนะแนวคนที่จะ สอบ TOEIC, TOEFL และเสาร์อาทิตย์ก็ทำ�งานที่โรงแรมอีกด้วย จน น้องเรียนจบ น้องก็ได้เกียรตินิยมเหรียญทอง และได้ทุนไปเรียนต่อที่ ประเทศสหรัฐอมริกาอีก 2 ปี ส่วนดายเองถูกเลี้ยงแยกออกมาจาก พี่และน้อง ชีวิตจึงต้องดิ้นรนด้วยตัวเองมาตั้งแต่เด็กๆ ชนิดที่ว่าทำ� เองทุกอย่าง ทั้งไปเก็บผัก หาของป่า ทำ�นา หรือช่วยน้าทำ�งานก่อ สร้างเล็กๆ น้อยๆ เท่าที่เราจะทำ�ได้ รวมถึงงานบ้านทุกอย่าง และดูแล ยายด้วย จึงทำ�ให้ดายรู้จักวางแผนชีวิต มีความรับผิดชอบและรู้จัก หาเงินเองตั้งแต่เด็กๆ ดายเป็นคนเรียนหนังสือไม่เก่ง แต่อาศัยว่าเป็น คนขยันจึงทำ�ให้มีทุกวันนี้ ได้ ก่อนที่จะเข้ามาทำ�งานที่สยามสไมล์ดายได้มีโอกาสทำ�ที่สำ�นัก ข่าวแห่งหนึ่ง มีหน้าที่เขียนข่าวและอ่านข่าววิทยุ ซึ่งเป็นงานที่ ไม่ได้ เรียนสายตรง อาศัยแค่ว่าชอบอ่านหนังสือพิมพ์และถนัดเขียนเรียง ความเลยเลือกที่จะลองทำ�ดู แต่ดายก็สามารถเรียนรู้และผ่านมันไปได้ หลังจากทำ�ที่เดิมเกือบ 2 ปี ดายอยากหาความมั่นคงให้กับตัวเอง และ อยากมีรายได้ที่มากกว่านี้ จึงไปสมัครงานและหางานด้วยตัวเอง อาจ ด้วยเพราะโชคชะตา ที่ทำ�ให้ดายมาสมัครงานที่นี่ และที่นี่ก็ ให้โอกาสดาย ไม่ปฏิเสธดายในวันนั้นค่ะ จุดเริ่มต้นของการเข้าทำ�งาน เมื่อวันที่ 19 เมษายน 2553 ดายได้เริม่ มาทำ�งานวันแรก ดายเริม่ ต้นสังกัดการตลาดสาขาเชียงราย โดยตอนที่มาสมัครครั้งแรกก็ไม่คิดว่าจะมาขาย คิดว่าแค่มาบริการ ลูกค้า เดือนแรกที่ทำ�ก็ได้บริการลูกค้า แต่พอนานๆ ไป เริ่มมีการ รับเป้ามากขึ้น ก็ต้องฝึกเข้าหาลูกค้า และฝึกการขายและการปิดลูกค้า ควบคู่กับการบริการลูกค้า แต่โชคดีที่ดายมีพื้นฐานตอนเด็กๆ ชอบ ขายของ ใช้ชีวิตอยู่ ในตลาดเยอะ เลยพอจะมีพื้นฐานการคุยกับคน แปลกหน้า ไม่ค่อยเขินอายมากนัก กล้าที่จะเดินเข้าหาลูกค้า กล้าจะถาม และกล้าจะเสนอขาย รวมถึงมีพี่ๆ คอยแนะนำ�ช่วยเหลือ จึงสามารถ เรียนรู้และสามารถทำ�เป้าได้ตามที่บริษัทกำ�หนดได้ค่ะ
16
ผลงาน ดายไม่เคยคิดเลยว่าจะสามารถอยู่ที่นี่ ได้นานขนาดนี้ และไม่เคย คิดเลยว่าจะสามารถเติบโตได้ขนาดนี้ เมื่อก่อนเราก็แค่คิดว่าหางาน ที่เงินเดือนเยอะกว่าที่เดิมแค่นั้น เรื่องอื่นๆ ยังไม่กล้านึกถึง 1-2 ปี แรกที่มาทำ� เคยคิดกับตัวเองเหมือนกันว่า เราจะทำ�ที่บริษัทนี้ ได้นาน แค่ไหน แล้วถ้าวันนึงตลาดเต็มล่ะ ไม่มีใครให้ขายล่ะ หรือมันถึงทาง ตัน! เราจะทำ�ยังไง ดายเคยถามตัวเองแบบนี้ เลยทำ�ให้เรากลัว คิดถึง เรื่องที่ยังมาไม่ถึงมากเกินไป วิตกกังวลกับสิ่งที่ยังมาไม่ถึง ทำ�ให้พอ เราขายลูกค้าได้ก็ไม่กล้าส่งเยอะ เก็บไว้ส่งเดือนหน้าบ้าง (เมื่อก่อนมี App Bank) เพราะเดี๋ยวเดือนหน้าไม่ครบเป้า แต่ดายเริ่มเปลี่ยนความ คิดหลังจากซื้อรถคันแรก เพราะเราต้องผ่อนรถ เลยต้องส่งแอป ให้เยอะๆ เพราะจะได้ค่าคอมเยอะ หลังจากนั้นเป็นจุดเริ่มต้นของการ เปลี่ยนมุมมองการทำ�งาน จากที่คิดว่าทำ�ให้ผ่านไปเป็นเดือนๆ กลาย เป็นว่าเริ่มตั้งเป้าหมายแต่ละเดือนมากขึ้น เริ่มมีทิศทางการทำ�งานมาก ขึ้น ประกอบกับได้รับโอกาสให้เป็นหัวหน้าทีม (MS) เราจึงต้องขยัน เพิ่มมากขึ้น มีเป้าเยอะขึ้น เพราะต้องดูแลน้องๆ ด้วย หลังจากนั้นดาย ก็ทำ�ตามเป้าหมายที่คิดไว้อย่างสม่ำ�เสมอ ไม่ทิ้งเป้าหมาย ถือเป้าหมาย เป็นหลักชัย ปักธงไว้ตรงเป้าหมาย แล้วเดินตามทางที่เราปักหมุดเส้น ชัยไว้ ด้านความรับผิดชอบ นอกจากเรื่องงานแล้ว ดายยังเป็น คุณแม่ลูก 2 ซึ่งดายเป็นเสาหลักในการทำ�งานเป็นรายได้ทางเดียว ของครอบครัว เพราะดายให้แฟนลาออกจากงานประจำ� เพื่อไปดูแล ลูก เพราะเราไม่มีใครช่วยดูแลเด็กๆ ดายจึงต้องวางแผนและจัดการ ครอบครัวด้วยตนเอง เมื่อตอนดายย้ายไปเป็นผู้จัดการอยู่สาขา ลำ�พูน ดายก็ท้องและคลอดลูก รวมถึงเลี้ยงกันเองที่สาขาลำ�พูน 2 คนกับแฟน บอกเลยว่าเหนื่อยสาหัสมาก เพราะดายต้องจัดการทุก อย่าง งานก็ต้องทำ�ทั้ง 2 คน แฟนอยู่ออฟฟิต ก็ต้องเลี้ยงลูกด้วย บริการลูกค้าด้วย ส่วนดายก็ออกตลาดไปบริการลูกค้า ขายด้วย เคลมด้วย ปั้มนมไปด้วย เลิกงานก่อนกลับก็ต้องแวะตลาดซื้อกับข้าว รีบกลับมาให้นมลูก เปลี่ยนกันไปกินข้าว พอลูกนอนดายก็ต้องรีบไป ซักผ้าอ้อม แฟนก็ล้างขวดนม กว่าจะได้พักผ่อน อดหลับอดนอน ตื่นเช้าทุกวัน ถึงขั้นน้ำ�หนักลดลงเหลือแค่ 39 กิโลกรัม เป็นแบบนี้มา เรื่อยๆ จนดายมีน้องคนที่ 2 คิดว่า ถ้าจะให้เลี้ยงเด็ก 2 คนที่นี่คงจะไม่ ไหว เลยขอกลับไปตั้งหลักและขอย้ายมาที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
ทุกวันนี้ถึงแม้ดายจะไม่ได้ออกตลาด ไม่ได้พบปะลูกค้า ดายก็ ยังดูแลลูกค้าของสยามสไมล์ทั่วประเทศ ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าของดาย เอง หรือของตัวแทนท่านใดก็ตาม ดายกล้าพูดได้เลยว่า ดายบริการ ลูกค้าทุกคนด้วยหลักสุจริตใจ และไม่ว่าลูกค้าจะสอบถามเรื่องใดมา ก็ตาม ดายจะให้คำ�แนะนำ� และช่วยเหลือลูกค้าอย่างสุดความสามารถ เท่าที่ดายจะช่วยได้ เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกถึงมาตรฐานการบริการที่ดีของ สยามสไมล์ เพราะภาพลักษณ์ที่ดี ไม่ได้เกิดขึ้นจากคนๆ เดียว พวกเรา ทุกคนต้องช่วยกันดูแลลูกค้าของพวกเราให้ได้รับบริการที่ดีที่สุด และ ลูกค้าต้องประทับใจมากที่สุด เวลาลูกค้าชื่นชมบริษัทฯ หรือตัวแทน ในพื้นที่ นอกจากกล่าวขอบพระคุณลูกค้า ดายมักพูดกับลูกค้าเสมอ ว่า... “ลูกค้า Happy หนูก็ดี ใจแล้วค่ะ”...
17
ผลงาน
ผลงาน
“ โรงเรียนของเหล่านักขาย ”
ใจเราไม่แพ้ ตัวเรา ก็จะไม่มีวันแพ้
18
ค
วามทรงจำ� 15 ปี กับ สยามสไมล์ ผมเริ่มทำ�งาน กับสยามสไมล์ เมือ่ เดือน กุมภาพันธ์ ปี 2551 โดย มีท่านอาจารย์ปรีชา ชัยวงศ์คำ� เป็นผู้สัมภาษณ์ และรับเข้ามาในตำ�แหน่งการตลาด ซึ่งในการสัมภาษณ์ในครั้งนั้น ผม ยังไม่ทราบว่าเป็นงานเกี่ยวกับอะไร แต่ก็ตกลงทำ�งาน เพราะ “เพื่อน ชวน” ในวันถัดไปก็ได้ออกเดินทางไปกับพี่เอ็นและเพื่อนอีก 2 คน ไป ยังจังหวัดสระแก้ว เขต 2 ซึ่งเป็นครั้งแรกในชีวิตที่ ได้ออกต่างจังหวัด และเป็นครั้งแรกที่ ได้ทราบว่างานการตลาดคืออะไร จากนั้นจึงได้เรียน รู้ว่างานเป็นอย่างไร ได้เรียนรู้วิถีชีวิตของคนในจังหวัดต่างๆ และได้ ออกไปเที่ยวในที่ต่างๆ จึงทำ�ให้สนุกในการทำ�งานและชอบการทำ�งาน ของสยามสไมล์ หลังจากนั้น ก็มีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เกิดขึ้น เนื่องจาก ท่านอาจารย์ปรีชา ชัยวงศ์คำ� ได้มีนโยบายให้ทีมแต่ละทีมแยกย้ายเพื่อ จัดตั้งสาขาในแต่ละจังหวัด โดยให้ทีมแต่ละทีมเลือกจังหวัดและให้ทุนใน การดำ�เนินการจัดตั้งสาขาใหม่ ในงบประมาณเริ่มต้นที่ 20,000 บาท ในเวลาต่อมาผมได้รับตำ�แหน่งให้เป็นผู้จัดการทีม ได้ดูแลในส่วนของ จังหวัดเลยเป็นจังหวัดแรก กลายเป็นบทบาทที่ต้องได้เรียนรู้ในสิ่ง ใหม่ๆ เพิ่มเติม เช่น การเรียนรู้ประกัน PA นักเรียน หรือแม้กระทั้ง การดูแลลูกค้าต่างๆ จึงทำ�ให้ได้มีประสบการณ์มากขึ้น รู้ผิด รู้ถูก และ ยังได้ฝึกฝนทักษะในทุกด้าน เช่น ด้านการขาย การดูแลลูกค้า จนถึง การดูแลทีม ต้องขอขอบคุณทุกการสนับสนุน ทั้งท่านอาจารย์ปรีชา ชัยวงศ์คำ� และฝ่ายบริหารทุกท่านที่คอยให้คำ�ปรึกษา คำ�ชี้แนะ ในทุกๆ ด้าน ทั้งทีมงานที่ช่วยกันทำ�งานอย่างเต็มที่ จึงทำ�ให้งานราบรื่นและ ประสบผลสำ�เร็จ จึงทำ�ให้ผมได้ดูแลสาขาน่านร่วมกันอีก 1 สาขา ถือว่าเป็นงานที่ท้าทายมาก เนื่องจากเราต้องคุมทั้ง 2 สาขา แต่ก็ ผ่านไปได้ด้วยดี หลังจากนั้น อีก 2 ปี ได้รับโอกาสจากทางฝ่ายบริหารให้ ไปช่วยงานที่จังหวัดร้อยเอ็ด และได้รับตำ�แหน่งถึง 2 ตำ�แหน่ง คือ ผู้จัดการสาขาและผู้จัดการภาคอีสานกลาง ซึ่งเป็นอีกบทบาทหนึ่งที่
19
ผลงาน
ผลงาน
“ โรงเรียนของเหล่านักขาย ”
ใจเราไม่แพ้ ตัวเรา ก็จะไม่มีวันแพ้
18
ค
วามทรงจำ� 15 ปี กับ สยามสไมล์ ผมเริ่มทำ�งาน กับสยามสไมล์ เมือ่ เดือน กุมภาพันธ์ ปี 2551 โดย มีท่านอาจารย์ปรีชา ชัยวงศ์คำ� เป็นผู้สัมภาษณ์ และรับเข้ามาในตำ�แหน่งการตลาด ซึ่งในการสัมภาษณ์ในครั้งนั้น ผม ยังไม่ทราบว่าเป็นงานเกี่ยวกับอะไร แต่ก็ตกลงทำ�งาน เพราะ “เพื่อน ชวน” ในวันถัดไปก็ได้ออกเดินทางไปกับพี่เอ็นและเพื่อนอีก 2 คน ไป ยังจังหวัดสระแก้ว เขต 2 ซึ่งเป็นครั้งแรกในชีวิตที่ ได้ออกต่างจังหวัด และเป็นครั้งแรกที่ ได้ทราบว่างานการตลาดคืออะไร จากนั้นจึงได้เรียน รู้ว่างานเป็นอย่างไร ได้เรียนรู้วิถีชีวิตของคนในจังหวัดต่างๆ และได้ ออกไปเที่ยวในที่ต่างๆ จึงทำ�ให้สนุกในการทำ�งานและชอบการทำ�งาน ของสยามสไมล์ หลังจากนั้น ก็มีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เกิดขึ้น เนื่องจาก ท่านอาจารย์ปรีชา ชัยวงศ์คำ� ได้มีนโยบายให้ทีมแต่ละทีมแยกย้ายเพื่อ จัดตั้งสาขาในแต่ละจังหวัด โดยให้ทีมแต่ละทีมเลือกจังหวัดและให้ทุนใน การดำ�เนินการจัดตั้งสาขาใหม่ ในงบประมาณเริ่มต้นที่ 20,000 บาท ในเวลาต่อมาผมได้รับตำ�แหน่งให้เป็นผู้จัดการทีม ได้ดูแลในส่วนของ จังหวัดเลยเป็นจังหวัดแรก กลายเป็นบทบาทที่ต้องได้เรียนรู้ในสิ่ง ใหม่ๆ เพิ่มเติม เช่น การเรียนรู้ประกัน PA นักเรียน หรือแม้กระทั้ง การดูแลลูกค้าต่างๆ จึงทำ�ให้ได้มีประสบการณ์มากขึ้น รู้ผิด รู้ถูก และ ยังได้ฝึกฝนทักษะในทุกด้าน เช่น ด้านการขาย การดูแลลูกค้า จนถึง การดูแลทีม ต้องขอขอบคุณทุกการสนับสนุน ทั้งท่านอาจารย์ปรีชา ชัยวงศ์คำ� และฝ่ายบริหารทุกท่านที่คอยให้คำ�ปรึกษา คำ�ชี้แนะ ในทุกๆ ด้าน ทั้งทีมงานที่ช่วยกันทำ�งานอย่างเต็มที่ จึงทำ�ให้งานราบรื่นและ ประสบผลสำ�เร็จ จึงทำ�ให้ผมได้ดูแลสาขาน่านร่วมกันอีก 1 สาขา ถือว่าเป็นงานที่ท้าทายมาก เนื่องจากเราต้องคุมทั้ง 2 สาขา แต่ก็ ผ่านไปได้ด้วยดี หลังจากนั้น อีก 2 ปี ได้รับโอกาสจากทางฝ่ายบริหารให้ ไปช่วยงานที่จังหวัดร้อยเอ็ด และได้รับตำ�แหน่งถึง 2 ตำ�แหน่ง คือ ผู้จัดการสาขาและผู้จัดการภาคอีสานกลาง ซึ่งเป็นอีกบทบาทหนึ่งที่
19
ผลงาน
ผลงาน ไม่สูง .. ต้องเขย่ง!! ไม่เก่ง .. ต้องขยัน !! เจอปัญหา .. ต้อง .. ฝ่าฟัน เจอความกดดัน .. ต้อง .. กล้าชน
ผู้นำ�หญิงแกร่ง เล็กพริกขี้หนู สาขาแพร่ ได้เรียนรู้มากยิ่งขึ้น เนื่องจากเราต้องเรียนรู้ทั้งคน ทีมงาน จังหวัด วัฒนธรรมความเป็นอยู่ที่หลากหลาย เพราะในแต่ละที่มีบริบทที่ต่าง กันออกไป ผมได้พัฒนาในทุกๆ ด้าน ผมจึงได้ก้าวผ่านอุปสรรค ต่างๆ อีกทั้งยังทำ�ให้ผมมีประสบการณ์มากขึ้นและเข้มแข็งขึ้นอีกด้วย ต่อมาอีก 2 ปี ท่านอาจารย์ปรีชา ชัยวงศ์คำ� ได้มีนโยบายให้เริ่มมีท่าน ผอ. ที่เกษียณแล้วเข้ามาช่วยงานในแต่ละสาขา ได้มีการเริ่มเปลี่ยนจาก สัญญาเช่าเป็นการซื้อขายทรัพยสิน ทำ�ให้เกิดความมั่นคงมากขึ้น และ ผมได้เริ่มสร้างครอบครัวขึ้นอีกด้วย อีกบทบาทหนึ่งที่มีการเปลี่ยนแปลงที่สำ�คัญ คือ การได้รับ โอกาสได้เข้าไปทำ�งานที่สำ�นักงานใหญ่ ในหน้าที่ฝ่ายส่งเสริมธุรกิจ สาขา ทำ�ให้ได้เรียนรู้ทุกสาขาว่ามีการดำ�เนินงานไปในทิศทางไหน แม้ กระทั่งเรียนรู้ความเป็นอยู่ของแต่ละสาขาว่าเป็นอย่างไร จึงทำ�ให้ รู้ว่าจุดอ่อน จุดแข็งของแต่ละสาขาเป็นอย่างไร และต้องดำ�เนินการ สนับสนุนไปในทิศทางไหน เป็นบทบาทที่ทำ�ให้ผมต้องเรียนรู้อย่าง หนัก และผมก็สามารถก้าวผ่านมาได้ด้วยดี หลังจากที่ ได้ทำ�งานอยู่ ในสำ�นักงานใหญ่มาได้ 2 ปี ผมก็ได้รับโอกาสให้ไปดูแลสาขาจันทบุรี ในตำ�แหน่งผู้จัดการสาขา ได้ปรับเปลี่ยนสาขาให้ดีขึ้น ต่อมาทาง สำ�นักงานใหญ่ได้เล็งเห็นถึงศักยภาพในการบริหารสาขาให้ดีขึ้น จึงให้ ไปช่วยดูแลสาขาที่สาขาลำ�ปาง อีก 1 ปี และได้ย้ายมาช่วยงานในสาขา นครสวรรค์ จนถึงปัจจุบัน ผมต้องขอขอบคุณบริษัทสยามสไมล์ ท่านอาจารย์ปรีชา ครูกุ้ง และฝ่ายบริหาร พี่น้องสยามสไมล์ที่เคยร่วมงานทุกท่าน อีก ทั้งกำ�ลังใจจากครอบครัวและคู่ชีวิต ที่ ให้กำ�ลังใจ ให้การสนับสนุน คอยผลักดันให้ผมได้มาถึงทุกวันนี้ ให้โอกาส ให้ความรู้ในวิชาชีพ การทำ�งาน ให้ประสบการณ์ทั้งด้านการงานและประสบการณ์ชีวิต ให้ ทรัพย์สินเงินทอง และให้หน้าที่การงานที่มั่นคง ผมจะทำ�หน้าที่ ให้ดี ที่สุด และจะก้าวเดินต่อไปพร้อมกับบริษัทสยามสไมล์ครับ
20
จุ
ดเริ่มต้นที่ ได้เข้ามาทำ�งานในสยามสไมล์ โดยการที่ ปุ๋ยได้ขึ้นทะเบียนไว้กับจัดหางานจังหวัดอุตรดิตถ์ และได้มีพี่คนนึงที่สยามสไมล์โทรให้ไปสัมภาษณ์งาน เราก็รู้สึกตื่นเต้นที่จะได้งานทำ� วันที่ 4 กุมภาพันธ์ 2556 จึงเตรียมตัวเพื่อเข้ามาสัมภาษณ์งานและพร้อมทำ�งานวันแรก ได้พบกับพี่นุ่น ซึ่งเป็นผู้สัมภาษณ์งาน พอเข้ามาสัมภาษณ์งานพี่ นุ่นก็บอกว่าให้เรามาเดินแจกใบปลิวและเดินตามพี่ๆ ให้ดูว่าเค้าทำ�งาน กันอย่างไรบ้าง จุดที่เข้าใจว่าบริษัทที่เรามาทำ�งานนั้นเป็นบริษัทขาย ประกัน มันทำ�ให้เรามีความกังวลอยู่ ในใจว่าเราจะทำ�ได้ไหม เพราะเรา ตั้งมั่นกับตัวเองว่าเราจะไม่มาทำ�อาชีพขายประกันเด็ดขาด แต่ด้วย สถานการณ์มันบังคับให้เราต้องทำ� เนื่องจากเราต้องรับผิดชอบ
21
ผลงาน
ผลงาน ไม่สูง .. ต้องเขย่ง!! ไม่เก่ง .. ต้องขยัน !! เจอปัญหา .. ต้อง .. ฝ่าฟัน เจอความกดดัน .. ต้อง .. กล้าชน
ผู้นำ�หญิงแกร่ง เล็กพริกขี้หนู สาขาแพร่ ได้เรียนรู้มากยิ่งขึ้น เนื่องจากเราต้องเรียนรู้ทั้งคน ทีมงาน จังหวัด วัฒนธรรมความเป็นอยู่ที่หลากหลาย เพราะในแต่ละที่มีบริบทที่ต่าง กันออกไป ผมได้พัฒนาในทุกๆ ด้าน ผมจึงได้ก้าวผ่านอุปสรรค ต่างๆ อีกทั้งยังทำ�ให้ผมมีประสบการณ์มากขึ้นและเข้มแข็งขึ้นอีกด้วย ต่อมาอีก 2 ปี ท่านอาจารย์ปรีชา ชัยวงศ์คำ� ได้มีนโยบายให้เริ่มมีท่าน ผอ. ที่เกษียณแล้วเข้ามาช่วยงานในแต่ละสาขา ได้มีการเริ่มเปลี่ยนจาก สัญญาเช่าเป็นการซื้อขายทรัพยสิน ทำ�ให้เกิดความมั่นคงมากขึ้น และ ผมได้เริ่มสร้างครอบครัวขึ้นอีกด้วย อีกบทบาทหนึ่งที่มีการเปลี่ยนแปลงที่สำ�คัญ คือ การได้รับ โอกาสได้เข้าไปทำ�งานที่สำ�นักงานใหญ่ ในหน้าที่ฝ่ายส่งเสริมธุรกิจ สาขา ทำ�ให้ได้เรียนรู้ทุกสาขาว่ามีการดำ�เนินงานไปในทิศทางไหน แม้ กระทั่งเรียนรู้ความเป็นอยู่ของแต่ละสาขาว่าเป็นอย่างไร จึงทำ�ให้ รู้ว่าจุดอ่อน จุดแข็งของแต่ละสาขาเป็นอย่างไร และต้องดำ�เนินการ สนับสนุนไปในทิศทางไหน เป็นบทบาทที่ทำ�ให้ผมต้องเรียนรู้อย่าง หนัก และผมก็สามารถก้าวผ่านมาได้ด้วยดี หลังจากที่ ได้ทำ�งานอยู่ ในสำ�นักงานใหญ่มาได้ 2 ปี ผมก็ได้รับโอกาสให้ไปดูแลสาขาจันทบุรี ในตำ�แหน่งผู้จัดการสาขา ได้ปรับเปลี่ยนสาขาให้ดีขึ้น ต่อมาทาง สำ�นักงานใหญ่ได้เล็งเห็นถึงศักยภาพในการบริหารสาขาให้ดีขึ้น จึงให้ ไปช่วยดูแลสาขาที่สาขาลำ�ปาง อีก 1 ปี และได้ย้ายมาช่วยงานในสาขา นครสวรรค์ จนถึงปัจจุบัน ผมต้องขอขอบคุณบริษัทสยามสไมล์ ท่านอาจารย์ปรีชา ครูกุ้ง และฝ่ายบริหาร พี่น้องสยามสไมล์ที่เคยร่วมงานทุกท่าน อีก ทั้งกำ�ลังใจจากครอบครัวและคู่ชีวิต ที่ ให้กำ�ลังใจ ให้การสนับสนุน คอยผลักดันให้ผมได้มาถึงทุกวันนี้ ให้โอกาส ให้ความรู้ในวิชาชีพ การทำ�งาน ให้ประสบการณ์ทั้งด้านการงานและประสบการณ์ชีวิต ให้ ทรัพย์สินเงินทอง และให้หน้าที่การงานที่มั่นคง ผมจะทำ�หน้าที่ ให้ดี ที่สุด และจะก้าวเดินต่อไปพร้อมกับบริษัทสยามสไมล์ครับ
20
จุ
ดเริ่มต้นที่ ได้เข้ามาทำ�งานในสยามสไมล์ โดยการที่ ปุ๋ยได้ขึ้นทะเบียนไว้กับจัดหางานจังหวัดอุตรดิตถ์ และได้มีพี่คนนึงที่สยามสไมล์โทรให้ไปสัมภาษณ์งาน เราก็รู้สึกตื่นเต้นที่จะได้งานทำ� วันที่ 4 กุมภาพันธ์ 2556 จึงเตรียมตัวเพื่อเข้ามาสัมภาษณ์งานและพร้อมทำ�งานวันแรก ได้พบกับพี่นุ่น ซึ่งเป็นผู้สัมภาษณ์งาน พอเข้ามาสัมภาษณ์งานพี่ นุ่นก็บอกว่าให้เรามาเดินแจกใบปลิวและเดินตามพี่ๆ ให้ดูว่าเค้าทำ�งาน กันอย่างไรบ้าง จุดที่เข้าใจว่าบริษัทที่เรามาทำ�งานนั้นเป็นบริษัทขาย ประกัน มันทำ�ให้เรามีความกังวลอยู่ ในใจว่าเราจะทำ�ได้ไหม เพราะเรา ตั้งมั่นกับตัวเองว่าเราจะไม่มาทำ�อาชีพขายประกันเด็ดขาด แต่ด้วย สถานการณ์มันบังคับให้เราต้องทำ� เนื่องจากเราต้องรับผิดชอบ
21
ผลงาน
ทางครอบครัวและบวกกับมีบุตร 1 คน ที่ต้องดูแล จึงทำ�ให้เรามี ใจครึ่งหนึ่งในการที่จะลองทำ�อาชีพนี้ จึงเริ่มต้นการขายประกันกับ บริษัทสยามสไมล์ ซึ่งมีครูคนแรกที่สอนการขายประกันให้กับปุ๋ยก็ คือ โต้ง (นายชัยยุทธ ดลศรี) และสนามแรกที่เราได้ไปขายประกันแบบ จริงๆ จังๆ คือสนามจังหวัดกำ�แพงเพชร ซึ่งต้องเตรียมตัวเตรียม ของไป ผ้าห่ม ที่นอน มุ้ง พัดลม เราก็นึกในใจว่าเค้าจะให้เราไปนอน ไหนอย่างไร พอไปถึงที่หมายก็เห็นที่พักก็ตกใจว่าเราต้องมานอนที่นี่ เหรอ ทำ�ไมมันลำ�บากจัง บ้าน 1 หลัง กับคนจำ�นวน 50-60 คน มี ห้องน้�ำ ห้องเดียว ต้องตืน่ ขึน้ มาอาบน้�ำ ตอนตี 4 แล้วก็กลับไปนอนต่อ ตกเย็นมาต้องมาสรุปงานให้กับรุ่นพี่ฟังเกี่ยวกับการที่เราออกตลาด ว่าเป็นอย่างไร ไปเจออะไรมาบ้าง แล้วก็มีรุ่นพี่มาคอมเม้นต์เราเกี่ยว กับการพูด เป็นการคอมเม้นต์ที่ทำ�ให้เราอยากลาออกมากๆ มันทำ�ให้ เราแอบมาร้องไห้ว่าทำ�ไมเรายังทำ�ไม่ดีเหรอ ก็ได้แต่ปลอบใจตัวเองว่า ต้องทำ�ให้ได้และผ่านมันไปให้ได้ เพราะเราต้องมีภาระที่ต้องรับผิดชอบ เราต้องไหว หลังจากกลับมาจากการขายที่จังหวัดกำ�แพงเพชรก็มาศึกษา การขายและรายละเอียดขอบริษัทอย่างจริงจัง และได้สังกัดอยู่ ในทีม อุตรจันทรา ซึ่งเป็นทีมของพี่นุ่น ซึ่งเป็นต้นน้ำ�ของปุ๋ย ที่คอยดูแล ให้คำ�แนะนำ� ให้คำ�ปรึกษาเราอยู่ตลอดเวลา คอยสอนปุ๋ยจากเด็กที่ เป็นคนขวานผาซากให้เป็นเด็กที่มีความอ่อนน้อม สุภาพ ให้เหมาะสม กับหน้าที่การงาน และได้พัฒนาตัวเองปรับตัวเองให้เข้ากับงานขาย ประกัน สร้างผลงานการขายให้กับตัวเอง หลังจากที่ ได้เข้ามาอยู่สยามสไมล์ได้ไม่นานทางบริษัทมีการจัด งานประจำ�ปี 2557 ซึ่งเห็นพี่ๆ ทุกคนตื่นเต้นมาก จึงทำ�ให้เราตื่นเต้น ตามไปด้วย ซึ่งเป็นปีที่ทางสาขาอุตรดิตถ์ได้รับรางวัลมากมาย และได้ ติดคุณวุฒิท่องเที่ยวประเทศเกาหลี ซึ่งทำ�ให้เด็กบ้านนอกตัวน้อยๆ คนนี้ตื่นเต้นที่จะได้ไปเที่ยวต่างประเทศครั้งแรกในชีวิต ซึ่งมันทำ�ให้เรา เริ่มมีความสนุกในการทำ�งานในอาชีพนี้มากยิ่งขึ้น
22
ผลงาน ปี 2558 ปุ๋ยบอกกับตัวเองเสมอว่าเราทำ�ผลงานให้ได้เยอะๆ และให้มีคุณภาพ เพื่อพิชิตรางวัลต่างๆ ที่เห็นรุ่นพี่ ได้กัน และจุด สำ�คัญที่ทำ�ให้ปุ๋ยนั้นพัฒนาตัวเอง คือ คุณวุฒิท่องเที่ยวต่างประเทศ ซึ่งไม่รู้ว่าถ้าไม่ได้ทำ�งานที่บริษัทสยามสไมล์จะได้มีโอกาสได้ออกไปท่อง เที่ยวหรือไม่ ปี 2560 ได้รับโอกาสจากบริษัทและผู้บริหาร ได้ดำ�รงตำ�แหน่ง MM สาขาแพร่ ซึ่งการได้รับตำ�แหน่งนี้ทำ�ให้เรามีความกังวลใจอีก ครั้งว่าเราจะได้หรือไม่ ซึ่งปุ๋ยไม่ได้กลัวการทำ�งาน แต่ปุ๋ยกลัวการดูแล คน ตอนนั้นได้ไปเข้าค่ายอบรม ค่ายดีต่อใจ เป็นค่ายที่ ให้เราได้พัฒนา ศักยภาพตัวเองมากขึ้น ได้ทำ�กิจกรรมร่วมกันเป็นกลุ่ม ได้ประสบการณ์ในการทำ�งานมากขึ้นและนำ�มาปรับใช้ในการ ทำ�งานกับสาขาเพื่อพัฒนาต่อยอดให้ดียิ่งขึ้นไป และได้สร้างทีมขึ้น มา ชื่อว่า ทีมอุตรจันทรา 8 จึงทำ�ให้เราได้พัฒนาสาขาแพร่มาได้ดี และมีคุณภาพจนถึงปัจจุบัน จากสาขาติดลบมาเป็นสาขาที่ ได้กำ�ไรและ คุณภาพงานดีขึ้น ต้องขอบคุณพี่น้องสาขาแพร่ทุกท่านที่ช่วยกัน พัฒนาสาขาแพร่ ให้มีคุณภาพดียิ่งขึ้น และปี 2560 เป็นปีที่ภาคภูมิใจในรางวัลที่ ได้รับรางวัล รอง ชนะเลิศอันดับ 2 OF THE YEAR 2017 เป็นรางวัลที่ทุกคนใฝ่ฝัน อยากได้ เป็นปีที่บอกตัวเองว่าเราทำ�ได้แล้วกับรางวัลที่เราใฝ่ฝัน ถึง แม้จะยังไม่ที่ 1 ก็ตาม เป็นปีที่ทำ�ให้เราได้รู้ว่าการขายประกันเป็นอาชีพที่ ภาคภูมิใจที่สุด เป็นอาชีพที่ขายเพียงแค่กระดาษแผ่นเดียวให้ไปอยู่ ในใจ ลูกค้าได้และเป็นอาชีพที่สร้างรายได้ให้เราได้เยอะ และเงินเดือนที่ปุ๋ยได้ จากบริษทั สยามสไมล์และจากอาชีพนีส้ งู ถึง 267,000 บาทเลยทีเ่ ดียว หลังจากนั้นได้สร้างทีมขึ้นมาอีกหนึ่งทีม ชื่อทีม อุตรจันทรา 9 ซึ่งให้ พี่เกส (นายณัฐวุฒิ แก้วหนู) เป็นผู้นำ�ทีม เพื่อพัฒนาสาขา แพร่ ให้เติบโตขึ้นไป ซึ่งเป็นความภาคภูมิใจอีกหนึ่งอย่างที่เราสร้าง พัฒนาตัวเอง และสร้างทีมการตลาดได้ แนวทางและข้อคิดในการทำ�งานของปุย๋ ทีท่ �ำ ให้ปยุ๋ มีทกุ วันนี้ คือ 1. มีความซื่อสัตย์ 2. ขยัน อดทน 3. รับผิดชอบหน้าทีข่ องตัวเองให้ดที ส่ี ดุ และเต็มความสามารถ 4. มีเป้าหมายที่ชัดเจน มีความจริงจัง ในการทำ�งาน 5. มีการยอมรับการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาตนเอง 6. หาไอดอลให้กับตัวเองเพื่อนำ�มาพัฒนาตนเอง 7. ให้โอกาสตัวเองอย่าตัดสินตัวเองก่อนลงมือทำ� 8. มีความกตัญญูและรู้คุณคน ตอบแทนคนที่ ให้โอกาสเรา ตลอดระยะเวลา 10 ปี ที่ทำ�งานกับบริษัทสยามสไมล์บ้านหลัง ที่ 2 ปุ๋ยกล้าพูดได้เลยว่าเป็นที่สร้างอาชีพ สร้างรายได้ สร้างความ มั่นคง ที่ทำ�ให้ปุ๋ยดูแลครอบครัวตัวเองได้ดีอย่างแน่นอน ท้ายนี้ ปุ๋ยต้องขอขอพระคุณบริษัทสยามสไมล์ ท่าน อปช. ครูกุ้ง พี่บู พี่ ไก่ (ธงชัย) และคณะผู้บริหารทุกท่าน ที่ ให้โอกาสเด็ก ตัวน้อยๆ คนนี้มีงานทำ� มีเงินจุนเจือดูแลครอบครัว มีบ้าน มีรถ มี ทุกอย่างจากบ้านหลังนี้ บ้านที่ชื่อว่าสยามสไมล์ทำ�ให้ปุ๋ยประสบความ
สำ�เร็จในการทำ�งาน และจะขาดไม่ได้เลย ต้องขอบคุณต้นน้ำ� พี่นุ่น (นางมณีรัตน์ คุดคุ้ม) ที่คอยให้คำ�ปรึกษา คอยให้คำ�แนะนำ� คอย สอนเด็กคนนี้ ให้ได้ดีถึงทุกวันนี้ และขอบคุณครูคนแรกที่สอนงานการ ขายประกัน โต้ง (นายชัยยุทธ ดลศรี) ขอบคุณคู่ชีวิต (พี่เกส) ที่ คอยให้กำ�ลังใจและคอยช่วยเหลือ คอยปลอบใจในยามที่เหนื่อยล้าและ ผิดหวัง ขอบคุณพี่น้องสาขาแพร่ที่ช่วยกันสร้างสรรค์ผลงานและ คุณภาพเกรดของสาขาให้ยิ่งดีขึ้นไป
23
ผลงาน
ทางครอบครัวและบวกกับมีบุตร 1 คน ที่ต้องดูแล จึงทำ�ให้เรามี ใจครึ่งหนึ่งในการที่จะลองทำ�อาชีพนี้ จึงเริ่มต้นการขายประกันกับ บริษัทสยามสไมล์ ซึ่งมีครูคนแรกที่สอนการขายประกันให้กับปุ๋ยก็ คือ โต้ง (นายชัยยุทธ ดลศรี) และสนามแรกที่เราได้ไปขายประกันแบบ จริงๆ จังๆ คือสนามจังหวัดกำ�แพงเพชร ซึ่งต้องเตรียมตัวเตรียม ของไป ผ้าห่ม ที่นอน มุ้ง พัดลม เราก็นึกในใจว่าเค้าจะให้เราไปนอน ไหนอย่างไร พอไปถึงที่หมายก็เห็นที่พักก็ตกใจว่าเราต้องมานอนที่นี่ เหรอ ทำ�ไมมันลำ�บากจัง บ้าน 1 หลัง กับคนจำ�นวน 50-60 คน มี ห้องน้�ำ ห้องเดียว ต้องตืน่ ขึน้ มาอาบน้�ำ ตอนตี 4 แล้วก็กลับไปนอนต่อ ตกเย็นมาต้องมาสรุปงานให้กับรุ่นพี่ฟังเกี่ยวกับการที่เราออกตลาด ว่าเป็นอย่างไร ไปเจออะไรมาบ้าง แล้วก็มีรุ่นพี่มาคอมเม้นต์เราเกี่ยว กับการพูด เป็นการคอมเม้นต์ที่ทำ�ให้เราอยากลาออกมากๆ มันทำ�ให้ เราแอบมาร้องไห้ว่าทำ�ไมเรายังทำ�ไม่ดีเหรอ ก็ได้แต่ปลอบใจตัวเองว่า ต้องทำ�ให้ได้และผ่านมันไปให้ได้ เพราะเราต้องมีภาระที่ต้องรับผิดชอบ เราต้องไหว หลังจากกลับมาจากการขายที่จังหวัดกำ�แพงเพชรก็มาศึกษา การขายและรายละเอียดขอบริษัทอย่างจริงจัง และได้สังกัดอยู่ ในทีม อุตรจันทรา ซึ่งเป็นทีมของพี่นุ่น ซึ่งเป็นต้นน้ำ�ของปุ๋ย ที่คอยดูแล ให้คำ�แนะนำ� ให้คำ�ปรึกษาเราอยู่ตลอดเวลา คอยสอนปุ๋ยจากเด็กที่ เป็นคนขวานผาซากให้เป็นเด็กที่มีความอ่อนน้อม สุภาพ ให้เหมาะสม กับหน้าที่การงาน และได้พัฒนาตัวเองปรับตัวเองให้เข้ากับงานขาย ประกัน สร้างผลงานการขายให้กับตัวเอง หลังจากที่ ได้เข้ามาอยู่สยามสไมล์ได้ไม่นานทางบริษัทมีการจัด งานประจำ�ปี 2557 ซึ่งเห็นพี่ๆ ทุกคนตื่นเต้นมาก จึงทำ�ให้เราตื่นเต้น ตามไปด้วย ซึ่งเป็นปีที่ทางสาขาอุตรดิตถ์ได้รับรางวัลมากมาย และได้ ติดคุณวุฒิท่องเที่ยวประเทศเกาหลี ซึ่งทำ�ให้เด็กบ้านนอกตัวน้อยๆ คนนี้ตื่นเต้นที่จะได้ไปเที่ยวต่างประเทศครั้งแรกในชีวิต ซึ่งมันทำ�ให้เรา เริ่มมีความสนุกในการทำ�งานในอาชีพนี้มากยิ่งขึ้น
22
ผลงาน ปี 2558 ปุ๋ยบอกกับตัวเองเสมอว่าเราทำ�ผลงานให้ได้เยอะๆ และให้มีคุณภาพ เพื่อพิชิตรางวัลต่างๆ ที่เห็นรุ่นพี่ ได้กัน และจุด สำ�คัญที่ทำ�ให้ปุ๋ยนั้นพัฒนาตัวเอง คือ คุณวุฒิท่องเที่ยวต่างประเทศ ซึ่งไม่รู้ว่าถ้าไม่ได้ทำ�งานที่บริษัทสยามสไมล์จะได้มีโอกาสได้ออกไปท่อง เที่ยวหรือไม่ ปี 2560 ได้รับโอกาสจากบริษัทและผู้บริหาร ได้ดำ�รงตำ�แหน่ง MM สาขาแพร่ ซึ่งการได้รับตำ�แหน่งนี้ทำ�ให้เรามีความกังวลใจอีก ครั้งว่าเราจะได้หรือไม่ ซึ่งปุ๋ยไม่ได้กลัวการทำ�งาน แต่ปุ๋ยกลัวการดูแล คน ตอนนั้นได้ไปเข้าค่ายอบรม ค่ายดีต่อใจ เป็นค่ายที่ ให้เราได้พัฒนา ศักยภาพตัวเองมากขึ้น ได้ทำ�กิจกรรมร่วมกันเป็นกลุ่ม ได้ประสบการณ์ในการทำ�งานมากขึ้นและนำ�มาปรับใช้ในการ ทำ�งานกับสาขาเพื่อพัฒนาต่อยอดให้ดียิ่งขึ้นไป และได้สร้างทีมขึ้น มา ชื่อว่า ทีมอุตรจันทรา 8 จึงทำ�ให้เราได้พัฒนาสาขาแพร่มาได้ดี และมีคุณภาพจนถึงปัจจุบัน จากสาขาติดลบมาเป็นสาขาที่ ได้กำ�ไรและ คุณภาพงานดีขึ้น ต้องขอบคุณพี่น้องสาขาแพร่ทุกท่านที่ช่วยกัน พัฒนาสาขาแพร่ ให้มีคุณภาพดียิ่งขึ้น และปี 2560 เป็นปีที่ภาคภูมิใจในรางวัลที่ ได้รับรางวัล รอง ชนะเลิศอันดับ 2 OF THE YEAR 2017 เป็นรางวัลที่ทุกคนใฝ่ฝัน อยากได้ เป็นปีที่บอกตัวเองว่าเราทำ�ได้แล้วกับรางวัลที่เราใฝ่ฝัน ถึง แม้จะยังไม่ที่ 1 ก็ตาม เป็นปีที่ทำ�ให้เราได้รู้ว่าการขายประกันเป็นอาชีพที่ ภาคภูมิใจที่สุด เป็นอาชีพที่ขายเพียงแค่กระดาษแผ่นเดียวให้ไปอยู่ ในใจ ลูกค้าได้และเป็นอาชีพที่สร้างรายได้ให้เราได้เยอะ และเงินเดือนที่ปุ๋ยได้ จากบริษทั สยามสไมล์และจากอาชีพนีส้ งู ถึง 267,000 บาทเลยทีเ่ ดียว หลังจากนั้นได้สร้างทีมขึ้นมาอีกหนึ่งทีม ชื่อทีม อุตรจันทรา 9 ซึ่งให้ พี่เกส (นายณัฐวุฒิ แก้วหนู) เป็นผู้นำ�ทีม เพื่อพัฒนาสาขา แพร่ ให้เติบโตขึ้นไป ซึ่งเป็นความภาคภูมิใจอีกหนึ่งอย่างที่เราสร้าง พัฒนาตัวเอง และสร้างทีมการตลาดได้ แนวทางและข้อคิดในการทำ�งานของปุย๋ ทีท่ �ำ ให้ปยุ๋ มีทกุ วันนี้ คือ 1. มีความซื่อสัตย์ 2. ขยัน อดทน 3. รับผิดชอบหน้าทีข่ องตัวเองให้ดที ส่ี ดุ และเต็มความสามารถ 4. มีเป้าหมายที่ชัดเจน มีความจริงจัง ในการทำ�งาน 5. มีการยอมรับการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาตนเอง 6. หาไอดอลให้กับตัวเองเพื่อนำ�มาพัฒนาตนเอง 7. ให้โอกาสตัวเองอย่าตัดสินตัวเองก่อนลงมือทำ� 8. มีความกตัญญูและรู้คุณคน ตอบแทนคนที่ ให้โอกาสเรา ตลอดระยะเวลา 10 ปี ที่ทำ�งานกับบริษัทสยามสไมล์บ้านหลัง ที่ 2 ปุ๋ยกล้าพูดได้เลยว่าเป็นที่สร้างอาชีพ สร้างรายได้ สร้างความ มั่นคง ที่ทำ�ให้ปุ๋ยดูแลครอบครัวตัวเองได้ดีอย่างแน่นอน ท้ายนี้ ปุ๋ยต้องขอขอพระคุณบริษัทสยามสไมล์ ท่าน อปช. ครูกุ้ง พี่บู พี่ ไก่ (ธงชัย) และคณะผู้บริหารทุกท่าน ที่ ให้โอกาสเด็ก ตัวน้อยๆ คนนี้มีงานทำ� มีเงินจุนเจือดูแลครอบครัว มีบ้าน มีรถ มี ทุกอย่างจากบ้านหลังนี้ บ้านที่ชื่อว่าสยามสไมล์ทำ�ให้ปุ๋ยประสบความ
สำ�เร็จในการทำ�งาน และจะขาดไม่ได้เลย ต้องขอบคุณต้นน้ำ� พี่นุ่น (นางมณีรัตน์ คุดคุ้ม) ที่คอยให้คำ�ปรึกษา คอยให้คำ�แนะนำ� คอย สอนเด็กคนนี้ ให้ได้ดีถึงทุกวันนี้ และขอบคุณครูคนแรกที่สอนงานการ ขายประกัน โต้ง (นายชัยยุทธ ดลศรี) ขอบคุณคู่ชีวิต (พี่เกส) ที่ คอยให้กำ�ลังใจและคอยช่วยเหลือ คอยปลอบใจในยามที่เหนื่อยล้าและ ผิดหวัง ขอบคุณพี่น้องสาขาแพร่ที่ช่วยกันสร้างสรรค์ผลงานและ คุณภาพเกรดของสาขาให้ยิ่งดีขึ้นไป
23
ผลงาน
ผลงาน
สาวแกร่ง แห่ง “ทะเลอันดามัน”
วั
นแรกที่มาสัมภาษณ์งาน เมื่อ 12 ปีที่แล้ว มี 2 บริษัทโทรมาพร้อมกัน เรียกสัมภาษณ์วันเดียวกัน เมื่อสัมภาษณ์ของสยามสไมล์เสร็จ เปิด GPS อีก ที่บอกไม่พบเส้นทาง ประกอบกับเราเป็นเด็กนอกเมือง ไปไหนไม่ค่อย ถูก เหมือนเป็นพรหมลิขิต ที่ทำ�ให้แป้งได้อยู่ที่นี่ และและรู้สึกโชคดีมาก ที่ ได้อยู่ที่นี่ ความสนุกสนาน การทำ�งานกับสยามสไมล์ไม่เหมือนกับการ ทำ�งานบริษัทอื่น สังเกตได้จากเพื่อนที่ทำ�งานคนละที่กัน ที่นี่ ไม่กดดัน ไม่บังคับ เป็นการทำ�งานที่ ใช้ใจเป็นหลักแบบ “การได้ใจคน ก็ได้ผลงาน เมื่อคนสำ�ราญ งานก็จะสำ�เร็จตามเป้าหมาย” แป้งมีความสุขที่ ได้ทำ�งานที่นี้ ได้อยู่กับพี่น้องร่วมอุดมการณ์ ที่พร้อมจะช่วยกันทำ�ให้ตัวเอง ให้สาขา และให้บริษัท บรรลุเป้าหมายไป พร้อมกัน เรื่องราวเคล้าน้ำ�ตา ก็คงจะเป็นการตามมาอยู่กับพี่รักเกียรติ ที่สาขากระบี่ หลังจากที่อยู่นครศรีฯ ได้ประมาณ 2 ปี พี่รักเกียรติ ต้องมาเปิดสาขาที่จังหวัดกระบี่ ตอนนั้นคิดแค่ว่าถ้าพี่เค้าไปกัน 2 คน
อย่ากลัวที่จะทำ�ไม่ได้ แต่ให้กลัว ที่ไม่พยายาม 24
25
ผลงาน
ผลงาน
สาวแกร่ง แห่ง “ทะเลอันดามัน”
วั
นแรกที่มาสัมภาษณ์งาน เมื่อ 12 ปีที่แล้ว มี 2 บริษัทโทรมาพร้อมกัน เรียกสัมภาษณ์วันเดียวกัน เมื่อสัมภาษณ์ของสยามสไมล์เสร็จ เปิด GPS อีก ที่บอกไม่พบเส้นทาง ประกอบกับเราเป็นเด็กนอกเมือง ไปไหนไม่ค่อย ถูก เหมือนเป็นพรหมลิขิต ที่ทำ�ให้แป้งได้อยู่ที่นี่ และและรู้สึกโชคดีมาก ที่ ได้อยู่ที่นี่ ความสนุกสนาน การทำ�งานกับสยามสไมล์ไม่เหมือนกับการ ทำ�งานบริษัทอื่น สังเกตได้จากเพื่อนที่ทำ�งานคนละที่กัน ที่นี่ ไม่กดดัน ไม่บังคับ เป็นการทำ�งานที่ ใช้ใจเป็นหลักแบบ “การได้ใจคน ก็ได้ผลงาน เมื่อคนสำ�ราญ งานก็จะสำ�เร็จตามเป้าหมาย” แป้งมีความสุขที่ ได้ทำ�งานที่นี้ ได้อยู่กับพี่น้องร่วมอุดมการณ์ ที่พร้อมจะช่วยกันทำ�ให้ตัวเอง ให้สาขา และให้บริษัท บรรลุเป้าหมายไป พร้อมกัน เรื่องราวเคล้าน้ำ�ตา ก็คงจะเป็นการตามมาอยู่กับพี่รักเกียรติ ที่สาขากระบี่ หลังจากที่อยู่นครศรีฯ ได้ประมาณ 2 ปี พี่รักเกียรติ ต้องมาเปิดสาขาที่จังหวัดกระบี่ ตอนนั้นคิดแค่ว่าถ้าพี่เค้าไปกัน 2 คน
อย่ากลัวที่จะทำ�ไม่ได้ แต่ให้กลัว ที่ไม่พยายาม 24
25
ผลงาน
ผลงาน
13 ปี ของหญิงแกร่ง แห่งเมืองเชียงราย
ต้องลำ�บากแน่ ฟังภาษาใต้ก็ไม่รู้เรื่อง เลยตัดสินใจออกจากนครศรีฯ เพื่อตามมาช่วยกับรักเกียรติกับน้องอ้อที่กระบี่ มาร่วมสร้างสาขา กระบี่ด้วยกันจนถึงทุกวันนี้ 10 ปีค่ะ สิ่งที่จำ�ไม่ลืม กับการทำ�งานของสยามสไมล์ คงจะเป็นคำ�ชม จากใจของผู้บริหารโรงเรียนแห่งหนึ่งที่ นครศรีฯ ตอนทำ� PA ปี แรกๆ ที่นครศรีฯ ท่านผอ. บอกว่าบริการดีแบบนี้ทำ�ไปเลย 10 ปี และทุกเสาร์ตอนอยู่นครศรีฯ แป้งมีหน้าที่โทรเยี่ยมคุณครูผู้ประสาน งาน เรื่ิองเคลม พอมาอยู่กระบี่ คุณครูเกือบทุกโรงเรียนโทรกลับ มาหาเมื่อรู้ว่าแป้งมากระบี่แล้ว ทุกท่านใจหาย บางคนร้องไห้ มันทำ�ให้ เรารู้สึกว่า การบริการที่จริงใจเป็นสิ่งสำ�คัญ ทำ�ให้แป้งจำ�ไม่ลืมกับ เหตุการณ์ในช่วงนั้น และจะถ่ายทอดให้กับน้องๆ ในสาขาให้เห็นถึง ความสำ�คัญของการบริการ เพื่อจะเป็นการต่อยอเในงานขายของ เราต่อไปค่ะ “อย่ากลัวที่จะทำ�ไม่ได้ แต่ ให้กลัวที่ ไม่พยามยาม” และทุกครั้งที่มีปัญหา เข้ามาพยายามหาข้อดีและประโยชน์จาก ปัญหาที่เกิดขึ้นให้ได้ไม่คิดลบเพื่อเป็นการบั่นทอนตัวเอง และคนรอบ ข้าง หาคลิปหรือบทความดีดีฟังเพื่อเป็นแรงกระตุ้นในการทำ�งานให้ ตัวเองอยู่เสมอค่ะ
26
ถ้าไม่คิดจะเริ่ม ก็เหมือนเดิม ทั้งชีวิต 27
ผลงาน
ผลงาน
13 ปี ของหญิงแกร่ง แห่งเมืองเชียงราย
ต้องลำ�บากแน่ ฟังภาษาใต้ก็ไม่รู้เรื่อง เลยตัดสินใจออกจากนครศรีฯ เพื่อตามมาช่วยกับรักเกียรติกับน้องอ้อที่กระบี่ มาร่วมสร้างสาขา กระบี่ด้วยกันจนถึงทุกวันนี้ 10 ปีค่ะ สิ่งที่จำ�ไม่ลืม กับการทำ�งานของสยามสไมล์ คงจะเป็นคำ�ชม จากใจของผู้บริหารโรงเรียนแห่งหนึ่งที่ นครศรีฯ ตอนทำ� PA ปี แรกๆ ที่นครศรีฯ ท่านผอ. บอกว่าบริการดีแบบนี้ทำ�ไปเลย 10 ปี และทุกเสาร์ตอนอยู่นครศรีฯ แป้งมีหน้าที่โทรเยี่ยมคุณครูผู้ประสาน งาน เรื่ิองเคลม พอมาอยู่กระบี่ คุณครูเกือบทุกโรงเรียนโทรกลับ มาหาเมื่อรู้ว่าแป้งมากระบี่แล้ว ทุกท่านใจหาย บางคนร้องไห้ มันทำ�ให้ เรารู้สึกว่า การบริการที่จริงใจเป็นสิ่งสำ�คัญ ทำ�ให้แป้งจำ�ไม่ลืมกับ เหตุการณ์ในช่วงนั้น และจะถ่ายทอดให้กับน้องๆ ในสาขาให้เห็นถึง ความสำ�คัญของการบริการ เพื่อจะเป็นการต่อยอเในงานขายของ เราต่อไปค่ะ “อย่ากลัวที่จะทำ�ไม่ได้ แต่ ให้กลัวที่ ไม่พยามยาม” และทุกครั้งที่มีปัญหา เข้ามาพยายามหาข้อดีและประโยชน์จาก ปัญหาที่เกิดขึ้นให้ได้ไม่คิดลบเพื่อเป็นการบั่นทอนตัวเอง และคนรอบ ข้าง หาคลิปหรือบทความดีดีฟังเพื่อเป็นแรงกระตุ้นในการทำ�งานให้ ตัวเองอยู่เสมอค่ะ
26
ถ้าไม่คิดจะเริ่ม ก็เหมือนเดิม ทั้งชีวิต 27
ผลงาน
ผลงาน
ก
ลับจากทำ�งานที่ประเทศไต้หวัน แล้วมาสมัครงาน สยามสไมล์ที่แรก เป็นการเริ่มต้นจากศูนย์ ไม่เคยรู้ มาก่อนเลยว่า สยามสไมล์ คืองานเกี่ยวกับอะไร แต่ ก็เลือกที่จะเริ่มต้นในปี 2552 จนถึงปัจจุบัน ได้ทำ�งานตามหน้าที่ที่ ได้ รับอย่างมีความสุขกับตำ�แหน่งงานที่ ได้รับมอบหมาย เริ่มต้นกับตำ�แหน่ง MA สาขาเชียงราย ช่วง 6 เดือนแรก ในการทำ�งานจะเป็นการดูแล และหาโรงเรียนเข้าร่วมประกันอุบัติเหตุ นักเรียน ยังเปิดการขาย PH ยังไม่เป็น หลังเลิกงานช่วงนั้น ทุกๆเย็น ท่าน อปช. ของเรา ก็จะมานั่งรอหน้าสำ�นักงาน เพื่อที่จะขายความคิด เรื่องการขายประกันสุขภาพ ต้องขอขอบคุณท่านอปช.ของเราถ้าไม่มีวันนั้นก็จะไม่มีเราใน วันนี้ หลังจากนั้นเริ่มมีผลงานขายเข้ามาอย่างต่อเนื่อง โดยการเริ่ม ต้นฝากโครงการสุขภาพให้ครูผู้ประสานงานแต่ละโรงเรียนที่เป็นลูกค้า จึงมีเสียงตอบรับและมีผู้มุ่งหวังในการออกตลาดทุกๆ วัน เป็นการ ทำ�งานที่มีความสุข ทำ�ให้เราอยากออกไปพบผู้คนทุกๆ วัน รวมถึง การบริการที่ประทับใจแก่ลูกค้าสยามสไมล์ ประทับใจเมื่อได้มาอยู่ที่สยามสไมล์ จากเป็นคนขี้อาย ไม่ค่อย พูด ไม่กล้าแสดงออก พอมาเริ่มต้นที่สยามสไมล์ ทำ�ให้เปลี่ยนแปลง ตัวเอง เพราะที่นี่เป็นเหมือนครอบครัวใหญ่ เติมเต็มทุกๆ ด้านในชีวิต จัดอบรม สอนบุคลิคภาพ การฟัง การพูด มารยาท ทำ�ให้มีความ มั่นใจเข้าพบลูกค้า เชื่อมั่นในตัวเองมากขึ้น จนทำ�ให้มีผลงานขายทั้ง PA และ PH อย่างต่อเนื่อง การทำ�งานก็จะมีการเปลี่ยนแปลงตำ�แหน่ง งานทุกๆ การเปลี่ยนแปลง เราเชื่อมั่นในการเปลี่ยนแปลงทุกๆ ครั้ง ต้องดีกว่าเดิมเสมอ เรียนรู้ทุกๆ เรื่องเกี่ยวกับงานอยู่เสมอ เพื่อปรับเปลี่ยนการ ทำ�งานทุกยุคทุกสมัย ให้ทันเหตุการณ์ เพื่อให้งานออกมาคุณภาพ ตามนโยบายบริษัทมีสุข มีผลงาน
28
จงคิดว่าเรา...ทำ�ได้...อย่าคิดว่าเราจะ...แพ้...เมื่อเจอปัญหา หรืออุปสรรคต้องคิดว่า เราจะสามารถผ่านมันไปได้...เพราะความคิด ของเราเอง...โดยการคิดบวก
29
ผลงาน
ผลงาน
ก
ลับจากทำ�งานที่ประเทศไต้หวัน แล้วมาสมัครงาน สยามสไมล์ที่แรก เป็นการเริ่มต้นจากศูนย์ ไม่เคยรู้ มาก่อนเลยว่า สยามสไมล์ คืองานเกี่ยวกับอะไร แต่ ก็เลือกที่จะเริ่มต้นในปี 2552 จนถึงปัจจุบัน ได้ทำ�งานตามหน้าที่ที่ ได้ รับอย่างมีความสุขกับตำ�แหน่งงานที่ ได้รับมอบหมาย เริ่มต้นกับตำ�แหน่ง MA สาขาเชียงราย ช่วง 6 เดือนแรก ในการทำ�งานจะเป็นการดูแล และหาโรงเรียนเข้าร่วมประกันอุบัติเหตุ นักเรียน ยังเปิดการขาย PH ยังไม่เป็น หลังเลิกงานช่วงนั้น ทุกๆเย็น ท่าน อปช. ของเรา ก็จะมานั่งรอหน้าสำ�นักงาน เพื่อที่จะขายความคิด เรื่องการขายประกันสุขภาพ ต้องขอขอบคุณท่านอปช.ของเราถ้าไม่มีวันนั้นก็จะไม่มีเราใน วันนี้ หลังจากนั้นเริ่มมีผลงานขายเข้ามาอย่างต่อเนื่อง โดยการเริ่ม ต้นฝากโครงการสุขภาพให้ครูผู้ประสานงานแต่ละโรงเรียนที่เป็นลูกค้า จึงมีเสียงตอบรับและมีผู้มุ่งหวังในการออกตลาดทุกๆ วัน เป็นการ ทำ�งานที่มีความสุข ทำ�ให้เราอยากออกไปพบผู้คนทุกๆ วัน รวมถึง การบริการที่ประทับใจแก่ลูกค้าสยามสไมล์ ประทับใจเมื่อได้มาอยู่ที่สยามสไมล์ จากเป็นคนขี้อาย ไม่ค่อย พูด ไม่กล้าแสดงออก พอมาเริ่มต้นที่สยามสไมล์ ทำ�ให้เปลี่ยนแปลง ตัวเอง เพราะที่นี่เป็นเหมือนครอบครัวใหญ่ เติมเต็มทุกๆ ด้านในชีวิต จัดอบรม สอนบุคลิคภาพ การฟัง การพูด มารยาท ทำ�ให้มีความ มั่นใจเข้าพบลูกค้า เชื่อมั่นในตัวเองมากขึ้น จนทำ�ให้มีผลงานขายทั้ง PA และ PH อย่างต่อเนื่อง การทำ�งานก็จะมีการเปลี่ยนแปลงตำ�แหน่ง งานทุกๆ การเปลี่ยนแปลง เราเชื่อมั่นในการเปลี่ยนแปลงทุกๆ ครั้ง ต้องดีกว่าเดิมเสมอ เรียนรู้ทุกๆ เรื่องเกี่ยวกับงานอยู่เสมอ เพื่อปรับเปลี่ยนการ ทำ�งานทุกยุคทุกสมัย ให้ทันเหตุการณ์ เพื่อให้งานออกมาคุณภาพ ตามนโยบายบริษัทมีสุข มีผลงาน
28
จงคิดว่าเรา...ทำ�ได้...อย่าคิดว่าเราจะ...แพ้...เมื่อเจอปัญหา หรืออุปสรรคต้องคิดว่า เราจะสามารถผ่านมันไปได้...เพราะความคิด ของเราเอง...โดยการคิดบวก
29
ผลงาน
คุณน้ำ�นิ่ง หลักตา ผู้จัดการแผนกสินไหมรถยนต์
ทุกบาทบาทหน้าที่ล้วนมีปัญหา จงอย่างกลัว “อุปสรรค” ที่ผ่านเข้ามา จะทำ�ให้เราก้าวไปข้างหน้าได้อย่างมั่นคง
ท
ำ�งานกับสยามสไมล์ เมื่อวันที่ 3/01/2561 โดยการแนะนำ�ของแฟน ที่เห็นรถม้าลายและตึกฟ้า ขาว เป็นจุดเด่นเป็นบริษัทที่ประกอบธุรกิจประกัน วินาศภัย ซึ่งส่วนตัวมีประสบการณ์ด้านงานประกันภัยมาอยู่แล้ว และเนื่องด้วยปัจจัยด้านการเดินทางระหว่างที่ทำ�งานกับครอบครัว ค่อนข้างเป็นปัญหา จึงเป็นส่วนสำ�คัญในการตัดสินใจ เข้ามาเริ่ม ทำ�งานกับสยามสไมล์ เพื่อที่ลดปัญหาเรื่องการเดินทางและได้อยู่กับ ครอบครัว
30
เริ่มทำ�งาน ตำ�แหน่งเจ้าหน้าที่พิจารณาสินไหม ในแผนก Fax Claim เป็นงานที่ต้องเริ่มต้นเรียนรู้ใหม่ทั้งหมด ประสบการณ์ด้าน สินไหมจากบริษัทเดิม ไม่สามารถนำ�มาปรับใช้กับงาน Fax Claim ได้ ทำ�งาน Fax Claim ได้ไม่นาน ด้วยที่ฝ่ายบริหารเห็นความพื้นฐาน ความรู้ และประสบการณ์เดิม ด้านงานประกันรถยนต์ จึงได้มีโอกาส ย้ายแผนกไปทำ�งานที่ฝ่ายรับประกันภัย 1 ดูแลงานในส่วนรับประกัน รถยนต์และเบ็ดเตล็ด จุดเปลี่ยนด้านชีวิตการทำ�งานกับสยามสไมล์ ได้มีโอกาสเข้า ค่าย “ดีต่อใจ BO” เป็นค่ายที่ทำ�ให้ปลดล๊อกความกลัวในตัวเอง มี ความกล้า มีทัศนคติเชิงบวกในการทำ�งาน และอยากพัฒนาตัวเอง มากขึ้น ได้เรียนรู้ภาวะความเป็นผู้นำ� หลังจากผ่านค่าย กลับมาตั้งใจ ทำ�งานไม่นาน ก็ได้รับโอกาสจาก ท่าน อปช. ให้ดูแลงานรับประกันภัย 1 เต็มตัว ในตำ�แหน่งผู้จัดการแผนก รับประกันภัย 1 ดูแลงานรับ ประกันภัยรถยนต์ มาระยะเวลาประมาน 3 ปี เมื่อปริมาณงานรับประกันมากขึ้น งานเคลมก็ตามมา คณะ ผู้บริหาร จึงมอบหมายให้แยกตัวออกจากงานรับประกัน เพื่อมาจัด ตั้งทีมเคลม แผนกสินไหมรถยนต์ เพื่อดูแลและบริการลูกค้าที่เกิดเหตุ เกี่ยวกับรถยนต์ เริ่มตั้งทีมเคลม ประมาณช่วงเดือนมีนาคม 2563-ปัจุบัน ได้ รับหลากหลายโอกาสในการพัฒนาความรู้ความสามารถตนเอง เพื่อ นำ�ไปพัฒนางาน พัฒนาองค์กร รู้สึกประทับใจ และยินดีในทุกบทบาท หน้าที่ ที่ ได้รับมอบหมาย ขอบคุณท่าน อปช. คณะผู้บริหารสยาม สไมล์ ที่มองเห็นความรู้ความสามารถ ให้โอกาสในการทำ�งาน และได้ เป็นกำ�ลังเล็กๆ ช่วยขับเคลื่อนองค์กร จะทำ�ทุกหน้าที่ ให้เต็มความ สามารถและไม่หยุดที่จะพัฒนาตัวเอง เพื่อเป็นกำ�ลังในการพัฒนางาน และพัฒนาองค์กร ให้เติบโตยิ่งขึ้นไป
ผลงาน ทำ�บทบาทหน้าที่ที่เรารับผิดชอบให้ดีที่สุด คิดบวก แต่อยู่บนพื้นฐานของความเป็นจริง
คุณเอกศักดิ์ แสงโสภา แผนกงานส่งเสริมธุรกิจสาขา
ผ
มเริ่มทำ�งานที่สยามสไมล์สาขาเพชรบูรณ์ วันที่ 14 ก.พ. 2554 เป็นที่ทำ�งานแรกหลังจากเรียนจบการ ศึกษาระดับปริญญาตรี ตอนนั้นยังขับรถยนต์ไม่ ค่อยได้ (พี่ที่สัมภาษณ์บอกว่าจะไม่รับแล้ว แต่ด้วยต้องการพนักงานเพิ่ม ในการขยายทีมการตลาด จึงรับผมเข้าทำ�งาน) ผมจึงได้พยายามหัดขับ รถยนต์จนคล่อง สัปดาห์แรกที่เริ่มงาน ได้ออกแรลลี่ต่างจังหวัด 2-3 สัปดาห์ติดต่อกัน บางครั้งไปเป็นเดือน เทคนิคการขาย การเข้าพบลูกค้า บุคคลิกภาพ การแต่งกายเสื้อผ้า หน้าผม การพูด การพรีเซ้นต์ ผม อาศัยการเรียนรู้จากการประชุมสรุปงานทุกช่วงเย็น หลังจากออกตลาด และช่วงออกตลาดผมเดินตามพี่ๆ จดบันทึกและจำ� นำ�มาปรับใช้ในรูปแบบ ที่เป็นของตัวเราเอง (การเป็นนักขายถ้าเราไม่ขายเราก็อยู่ ในอาชีพนี้ ไม่ได้) ผมอยู่สาขาเพชรบูรณ์ตั้งแต่เริ่มทำ�งาน ในตำ�แหน่งงาน MC MS MM DCY และทางสาขาเพชรบูรณ์เกิดช่วงวิกฤตพนักงาน ที่สาขาพากันลา ออกกันหมด เนื่องจากพี่ที่เคยทำ�งานกับสยามสไมล์มา recruit ไปอยู่กับ บริษัทอื่น (ที่ ได้มาตั้งสำ�นักงานที่ จ.เพชรบูรณ์) ผมเองก็ถูก recruit เช่น กัน แต่ผมเลือกที่จะไม่ไปไหนเ พราะความรักและผูกพันและที่องค์กรนี้ ได้ให้ อะไรเราหลายๆ อย่าง ทั้งทรัพย์สิน มิตรภาพดีๆ ผมจึงได้ขอเข้ามาทำ�งานที่สำ�นักงานใหญ่ เมื่อปี 2562 อยู่ สำ�นักงานใหญ่ได้ 6 เดือน ก็ได้กลับมาที่สาขาเพชรบูรณ์ในตำ�แหน่งงาน DCY ได้ทำ�งานร่วมกับผู้ใหญ่ PB DCO แต่ละท่าน มีบารมีในพื้นที่ ได้ แนวคิดดีๆ ในการทำ�งาน พร้อมทั้งร่วมด้วยช่วยกันบริหารสาขาของเรา (เพราะทุกคนมีนามสกุลเดียวกันคือ เพชรบูรณ์ ) หลังจากนั้นทางผู้บริหารก็ได้ให้โอกาสเข้ามาทำ�งานที่สำ�นักงาน ใหญ่ เมื่อช่วงปลายปี 2564 จนถึงปัจจุบัน (ทุกการเปลี่ยนแปลงถือว่า เป็นโอกาสให้เราได้เรียนรู้ พัฒนา ได้มิตรภาพ ได้ประสบการณ์) ขอ ขอบพระคุณท่านผู้บริหาร พี่น้องสยามสไมล์ทุกท่านครับ
31
ผลงาน
คุณน้ำ�นิ่ง หลักตา ผู้จัดการแผนกสินไหมรถยนต์
ทุกบาทบาทหน้าที่ล้วนมีปัญหา จงอย่างกลัว “อุปสรรค” ที่ผ่านเข้ามา จะทำ�ให้เราก้าวไปข้างหน้าได้อย่างมั่นคง
ท
ำ�งานกับสยามสไมล์ เมื่อวันที่ 3/01/2561 โดยการแนะนำ�ของแฟน ที่เห็นรถม้าลายและตึกฟ้า ขาว เป็นจุดเด่นเป็นบริษัทที่ประกอบธุรกิจประกัน วินาศภัย ซึ่งส่วนตัวมีประสบการณ์ด้านงานประกันภัยมาอยู่แล้ว และเนื่องด้วยปัจจัยด้านการเดินทางระหว่างที่ทำ�งานกับครอบครัว ค่อนข้างเป็นปัญหา จึงเป็นส่วนสำ�คัญในการตัดสินใจ เข้ามาเริ่ม ทำ�งานกับสยามสไมล์ เพื่อที่ลดปัญหาเรื่องการเดินทางและได้อยู่กับ ครอบครัว
30
เริ่มทำ�งาน ตำ�แหน่งเจ้าหน้าที่พิจารณาสินไหม ในแผนก Fax Claim เป็นงานที่ต้องเริ่มต้นเรียนรู้ใหม่ทั้งหมด ประสบการณ์ด้าน สินไหมจากบริษัทเดิม ไม่สามารถนำ�มาปรับใช้กับงาน Fax Claim ได้ ทำ�งาน Fax Claim ได้ไม่นาน ด้วยที่ฝ่ายบริหารเห็นความพื้นฐาน ความรู้ และประสบการณ์เดิม ด้านงานประกันรถยนต์ จึงได้มีโอกาส ย้ายแผนกไปทำ�งานที่ฝ่ายรับประกันภัย 1 ดูแลงานในส่วนรับประกัน รถยนต์และเบ็ดเตล็ด จุดเปลี่ยนด้านชีวิตการทำ�งานกับสยามสไมล์ ได้มีโอกาสเข้า ค่าย “ดีต่อใจ BO” เป็นค่ายที่ทำ�ให้ปลดล๊อกความกลัวในตัวเอง มี ความกล้า มีทัศนคติเชิงบวกในการทำ�งาน และอยากพัฒนาตัวเอง มากขึ้น ได้เรียนรู้ภาวะความเป็นผู้นำ� หลังจากผ่านค่าย กลับมาตั้งใจ ทำ�งานไม่นาน ก็ได้รับโอกาสจาก ท่าน อปช. ให้ดูแลงานรับประกันภัย 1 เต็มตัว ในตำ�แหน่งผู้จัดการแผนก รับประกันภัย 1 ดูแลงานรับ ประกันภัยรถยนต์ มาระยะเวลาประมาน 3 ปี เมื่อปริมาณงานรับประกันมากขึ้น งานเคลมก็ตามมา คณะ ผู้บริหาร จึงมอบหมายให้แยกตัวออกจากงานรับประกัน เพื่อมาจัด ตั้งทีมเคลม แผนกสินไหมรถยนต์ เพื่อดูแลและบริการลูกค้าที่เกิดเหตุ เกี่ยวกับรถยนต์ เริ่มตั้งทีมเคลม ประมาณช่วงเดือนมีนาคม 2563-ปัจุบัน ได้ รับหลากหลายโอกาสในการพัฒนาความรู้ความสามารถตนเอง เพื่อ นำ�ไปพัฒนางาน พัฒนาองค์กร รู้สึกประทับใจ และยินดีในทุกบทบาท หน้าที่ ที่ ได้รับมอบหมาย ขอบคุณท่าน อปช. คณะผู้บริหารสยาม สไมล์ ที่มองเห็นความรู้ความสามารถ ให้โอกาสในการทำ�งาน และได้ เป็นกำ�ลังเล็กๆ ช่วยขับเคลื่อนองค์กร จะทำ�ทุกหน้าที่ ให้เต็มความ สามารถและไม่หยุดที่จะพัฒนาตัวเอง เพื่อเป็นกำ�ลังในการพัฒนางาน และพัฒนาองค์กร ให้เติบโตยิ่งขึ้นไป
ผลงาน ทำ�บทบาทหน้าที่ที่เรารับผิดชอบให้ดีที่สุด คิดบวก แต่อยู่บนพื้นฐานของความเป็นจริง
คุณเอกศักดิ์ แสงโสภา แผนกงานส่งเสริมธุรกิจสาขา
ผ
มเริ่มทำ�งานที่สยามสไมล์สาขาเพชรบูรณ์ วันที่ 14 ก.พ. 2554 เป็นที่ทำ�งานแรกหลังจากเรียนจบการ ศึกษาระดับปริญญาตรี ตอนนั้นยังขับรถยนต์ไม่ ค่อยได้ (พี่ที่สัมภาษณ์บอกว่าจะไม่รับแล้ว แต่ด้วยต้องการพนักงานเพิ่ม ในการขยายทีมการตลาด จึงรับผมเข้าทำ�งาน) ผมจึงได้พยายามหัดขับ รถยนต์จนคล่อง สัปดาห์แรกที่เริ่มงาน ได้ออกแรลลี่ต่างจังหวัด 2-3 สัปดาห์ติดต่อกัน บางครั้งไปเป็นเดือน เทคนิคการขาย การเข้าพบลูกค้า บุคคลิกภาพ การแต่งกายเสื้อผ้า หน้าผม การพูด การพรีเซ้นต์ ผม อาศัยการเรียนรู้จากการประชุมสรุปงานทุกช่วงเย็น หลังจากออกตลาด และช่วงออกตลาดผมเดินตามพี่ๆ จดบันทึกและจำ� นำ�มาปรับใช้ในรูปแบบ ที่เป็นของตัวเราเอง (การเป็นนักขายถ้าเราไม่ขายเราก็อยู่ ในอาชีพนี้ ไม่ได้) ผมอยู่สาขาเพชรบูรณ์ตั้งแต่เริ่มทำ�งาน ในตำ�แหน่งงาน MC MS MM DCY และทางสาขาเพชรบูรณ์เกิดช่วงวิกฤตพนักงาน ที่สาขาพากันลา ออกกันหมด เนื่องจากพี่ที่เคยทำ�งานกับสยามสไมล์มา recruit ไปอยู่กับ บริษัทอื่น (ที่ ได้มาตั้งสำ�นักงานที่ จ.เพชรบูรณ์) ผมเองก็ถูก recruit เช่น กัน แต่ผมเลือกที่จะไม่ไปไหนเ พราะความรักและผูกพันและที่องค์กรนี้ ได้ให้ อะไรเราหลายๆ อย่าง ทั้งทรัพย์สิน มิตรภาพดีๆ ผมจึงได้ขอเข้ามาทำ�งานที่สำ�นักงานใหญ่ เมื่อปี 2562 อยู่ สำ�นักงานใหญ่ได้ 6 เดือน ก็ได้กลับมาที่สาขาเพชรบูรณ์ในตำ�แหน่งงาน DCY ได้ทำ�งานร่วมกับผู้ใหญ่ PB DCO แต่ละท่าน มีบารมีในพื้นที่ ได้ แนวคิดดีๆ ในการทำ�งาน พร้อมทั้งร่วมด้วยช่วยกันบริหารสาขาของเรา (เพราะทุกคนมีนามสกุลเดียวกันคือ เพชรบูรณ์ ) หลังจากนั้นทางผู้บริหารก็ได้ให้โอกาสเข้ามาทำ�งานที่สำ�นักงาน ใหญ่ เมื่อช่วงปลายปี 2564 จนถึงปัจจุบัน (ทุกการเปลี่ยนแปลงถือว่า เป็นโอกาสให้เราได้เรียนรู้ พัฒนา ได้มิตรภาพ ได้ประสบการณ์) ขอ ขอบพระคุณท่านผู้บริหาร พี่น้องสยามสไมล์ทุกท่านครับ
31
ข่าวสาร
ข่าวสาร
ประมวลภาพ งาน MID YEAR 2022
“STEP BY STEP YEAR OF CREATION”
“ปีแห่งการสร้างคน”
32
33
ข่าวสาร
ข่าวสาร
ประมวลภาพ งาน MID YEAR 2022
“STEP BY STEP YEAR OF CREATION”
“ปีแห่งการสร้างคน”
32
33
ข่าวสาร
34
ข่าวสาร
35
ข่าวสาร
34
ข่าวสาร
35
ข่าวสาร
ข่าวสาร
ผู้พิชิตรางวัล
สาขายอดเยี่ยม ของสยามสไมล์ รางวัลสาขาที่มีการเติบโต (BG) สูงสุดในรอบ 6 เดือน
รางวัล
สาขายอดเยี่ยม รุ่นเล็ก สาขานครพนม ความพยายามอย่างยิ่ง คือ สิ่งที่นำ�มาซึ่งความสำ�เร็จ อย่างยอดเยี่ยม
ส
าขานครพนม ได้พชิ ติ รางวัลอันทรงคุณค่า รางวัล สาขาที่มีการเติบโต (BG) สูงสุดในรอบ 6 เดือน จากการจัดงาน Step By Step Mid year 2022 ของ บริษัท สยามสไมล์ โบรกเกอร์ (ประเทศไทย) จำ�กัด เมื่อวันที่ 29 ตุลาคม 2565 ที่ผ่านมา นำ�มาซึ่งความภาคภูมิใจเป็นอย่างยิ่งแก่ พวกเราชาว ทีมนครพนม (Nakhonphanom Team) เป็นผลสำ�เร็จ ที่พวกเรา สาขานครพนม ได้ตั้งใจทำ�งาน มุ่งมั่นสร้างงาน การให้ บริการ ด้วยอัตลักษณ์ฟ้า-ขาว ในพื้นที่จังหวัดนครพนม ต่อเนื่อง มาตลอด ความสำ�เร็จครั้งนี้ ประธานสาขาและทีมผู้นำ� ได้วางกรอบ แนวทางการทำ�งานร่วมกันและสร้างความเข้าใจให้ทีมงานทุกคน ได้ซึม ทราบในจิตใจ และนำ�ไปสู่การปฏิบัติงานในพื้นที่ ได้แก่ 1. ต้องคำ�นึงถึงลูกค้า คือ คนสำ�คัญที่สุด ที่พวกเราต้อง เอาใจใส่ ดูแล ให้บริการดุจญาติมิตร ทั้งนี้ เพื่อ
3. การบริการที่ครอบคลุมพื้นที่ ด้วยความรวดเร็ว เพื่อ สร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าบอกต่อให้เรา “เมื่อมีความ พึงพอใจ อะไรๆ ก็ดีนะ ...คุณ” 4. เมื่อมีปัญหาใดๆ เกิดแก่ลูกค้า ไม่ว่าปัญหาน้อยใหญ่ ประธานสาขา เป็นคนแรกที่ต้องรีบเข้าไปทำ�ความเข้าใจ ช่วยเหลือ หา แนวทาง ให้ลูกค้าประสบความสำ�เร็จโดยเร็ว “ปัญหาน้อยๆ รีบแก้ไข ปัญหาใหญ่ๆ รีบสร้างความเข้าใจและช่วยให้สำ�เร็จ” ความสำ�เร็จนี้ สาขานครพนม ถือเป็นความสำ�เร็จของพี่ น้องชาวสยามสไมล์ทุกคน ทั้งนี้ เพราะพวกเราได้เรียนรู้ สร้าง ประสบการณ์และสร้างธุรกิจให้เติบโตก้าวหน้าไปด้วยกัน ด้วยการ แลกเปลี่ยนประสบการณ์จากผู้ที่มีความสำ�เร็จ นั้นคือหนทางลัด ที่สุดที่จะทำ�ให้พวกเรา นำ�ประสบการณ์อันทรงคุณค่านั้น นำ�มาปรับ ใช้ เช่นเดียวกับสาขานครพนม ที่นำ�เอาสิ่งดีๆ จากพี่น้องสยามไมล์ มาพัฒนาปรับปรุงการทำ�งานให้เหมาะสมกับพื้นที่ จนประสบความ สำ�เร็จดังกล่าว สาขานครพนม ขอขอบคุณท่าน อปช. และทีมผู้บริหาร ของ บริษัท สยามสไมล์ โบรกเกอร์ (ประเทศไทย) จำ�กัด ที่ ได้ให้พลัง ให้ แบบอย่าง การสร้างงานให้ประสบความสำ�เร็จ และขอขอบคุณพี่น้อง ชาวฟ้า-ขาวทุกคนที่ ได้ให้กำ�ลังใจ ให้ประสบการณ์ที่ดีแก่กันและกัน และ ที่สำ�คัญคือ ทีมนครพนม ที่ทุ่มเทการทำ�งาน การบริการ สร้างสาขา นครพนม สู่สาขาที่มีผลงานการเติบโตสูงสุด ในรอบ 6 เดือนแรก ของปี 2022 นี้ และสาขานครพนมตระหนักอยู่เสมอว่า การรักษา แชมป์...เป็นสิ่งที่ยาก และเป็นสิ่งที่เราต้องพยามให้มากขึ้น เพราะเรา เชื่อว่า “ความพยายามอย่างยิ่ง คือ สิ่งที่นำ�มาซึ่งความสำ�เร็จอย่าง ยอดเยี่ยม” ...อย่างแน่นอน
“พิชิตใจลูกค้าให้ ได้”
2. พนักงานขาย ต้องใส่ ใจในคุณภาพการขาย นำ�เข้าลูกค้า ที่มีคุณภาพ โดยสร้างความเข้าใจ เห็นความสำ�คัญ “ท่านเข้ามาเป็น หน้าที่สร้างหลักประกัน เมื่อถึงวันท่านมีปัญหา เป็นภาระที่เราต้อง ดูแลบริการ”
36
ผอ.วัชร์โรจน์ ไชยพิเดช ประธานสาขานครพนม 37
ข่าวสาร
ข่าวสาร
ผู้พิชิตรางวัล
สาขายอดเยี่ยม ของสยามสไมล์ รางวัลสาขาที่มีการเติบโต (BG) สูงสุดในรอบ 6 เดือน
รางวัล
สาขายอดเยี่ยม รุ่นเล็ก สาขานครพนม ความพยายามอย่างยิ่ง คือ สิ่งที่นำ�มาซึ่งความสำ�เร็จ อย่างยอดเยี่ยม
ส
าขานครพนม ได้พชิ ติ รางวัลอันทรงคุณค่า รางวัล สาขาที่มีการเติบโต (BG) สูงสุดในรอบ 6 เดือน จากการจัดงาน Step By Step Mid year 2022 ของ บริษัท สยามสไมล์ โบรกเกอร์ (ประเทศไทย) จำ�กัด เมื่อวันที่ 29 ตุลาคม 2565 ที่ผ่านมา นำ�มาซึ่งความภาคภูมิใจเป็นอย่างยิ่งแก่ พวกเราชาว ทีมนครพนม (Nakhonphanom Team) เป็นผลสำ�เร็จ ที่พวกเรา สาขานครพนม ได้ตั้งใจทำ�งาน มุ่งมั่นสร้างงาน การให้ บริการ ด้วยอัตลักษณ์ฟ้า-ขาว ในพื้นที่จังหวัดนครพนม ต่อเนื่อง มาตลอด ความสำ�เร็จครั้งนี้ ประธานสาขาและทีมผู้นำ� ได้วางกรอบ แนวทางการทำ�งานร่วมกันและสร้างความเข้าใจให้ทีมงานทุกคน ได้ซึม ทราบในจิตใจ และนำ�ไปสู่การปฏิบัติงานในพื้นที่ ได้แก่ 1. ต้องคำ�นึงถึงลูกค้า คือ คนสำ�คัญที่สุด ที่พวกเราต้อง เอาใจใส่ ดูแล ให้บริการดุจญาติมิตร ทั้งนี้ เพื่อ
3. การบริการที่ครอบคลุมพื้นที่ ด้วยความรวดเร็ว เพื่อ สร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าบอกต่อให้เรา “เมื่อมีความ พึงพอใจ อะไรๆ ก็ดีนะ ...คุณ” 4. เมื่อมีปัญหาใดๆ เกิดแก่ลูกค้า ไม่ว่าปัญหาน้อยใหญ่ ประธานสาขา เป็นคนแรกที่ต้องรีบเข้าไปทำ�ความเข้าใจ ช่วยเหลือ หา แนวทาง ให้ลูกค้าประสบความสำ�เร็จโดยเร็ว “ปัญหาน้อยๆ รีบแก้ไข ปัญหาใหญ่ๆ รีบสร้างความเข้าใจและช่วยให้สำ�เร็จ” ความสำ�เร็จนี้ สาขานครพนม ถือเป็นความสำ�เร็จของพี่ น้องชาวสยามสไมล์ทุกคน ทั้งนี้ เพราะพวกเราได้เรียนรู้ สร้าง ประสบการณ์และสร้างธุรกิจให้เติบโตก้าวหน้าไปด้วยกัน ด้วยการ แลกเปลี่ยนประสบการณ์จากผู้ที่มีความสำ�เร็จ นั้นคือหนทางลัด ที่สุดที่จะทำ�ให้พวกเรา นำ�ประสบการณ์อันทรงคุณค่านั้น นำ�มาปรับ ใช้ เช่นเดียวกับสาขานครพนม ที่นำ�เอาสิ่งดีๆ จากพี่น้องสยามไมล์ มาพัฒนาปรับปรุงการทำ�งานให้เหมาะสมกับพื้นที่ จนประสบความ สำ�เร็จดังกล่าว สาขานครพนม ขอขอบคุณท่าน อปช. และทีมผู้บริหาร ของ บริษัท สยามสไมล์ โบรกเกอร์ (ประเทศไทย) จำ�กัด ที่ ได้ให้พลัง ให้ แบบอย่าง การสร้างงานให้ประสบความสำ�เร็จ และขอขอบคุณพี่น้อง ชาวฟ้า-ขาวทุกคนที่ ได้ให้กำ�ลังใจ ให้ประสบการณ์ที่ดีแก่กันและกัน และ ที่สำ�คัญคือ ทีมนครพนม ที่ทุ่มเทการทำ�งาน การบริการ สร้างสาขา นครพนม สู่สาขาที่มีผลงานการเติบโตสูงสุด ในรอบ 6 เดือนแรก ของปี 2022 นี้ และสาขานครพนมตระหนักอยู่เสมอว่า การรักษา แชมป์...เป็นสิ่งที่ยาก และเป็นสิ่งที่เราต้องพยามให้มากขึ้น เพราะเรา เชื่อว่า “ความพยายามอย่างยิ่ง คือ สิ่งที่นำ�มาซึ่งความสำ�เร็จอย่าง ยอดเยี่ยม” ...อย่างแน่นอน
“พิชิตใจลูกค้าให้ ได้”
2. พนักงานขาย ต้องใส่ ใจในคุณภาพการขาย นำ�เข้าลูกค้า ที่มีคุณภาพ โดยสร้างความเข้าใจ เห็นความสำ�คัญ “ท่านเข้ามาเป็น หน้าที่สร้างหลักประกัน เมื่อถึงวันท่านมีปัญหา เป็นภาระที่เราต้อง ดูแลบริการ”
36
ผอ.วัชร์โรจน์ ไชยพิเดช ประธานสาขานครพนม 37
ข่าวสาร
ข่าวสาร
รางวัล
สาขายอดเยี่ยม รุ่นกลาง
มุ่งมั่นเพิ่มยอดขาย ใส่ใจบริการ ทีมงานคุณภาพ
สาขาเชียงใหม่
มี
ความยิ น ดี เ ป็ น อย่ า งยิ่ ง ครั บ ที่ ส ยามสไมล์ ส าขา เชียงใหม่ได้รับรางวัล “การแข่งขันสาขายอดเยี่ยม รุ่นกลาง” ในผลิตภัณฑ์ PH ขอขอบคุณบริษัท สยามสไมล์โบรกเกอร์ (ประเทศไทย) จำ�กัด ที่ ได้มอบรางวัลนี้ ในงาน Mid Year 2022 เมื่อวันเสาร์ที่ 25 ตุลาคม 2565 เป็นรางวัลแห่ง ความภาคภูมิใจของพนักงานสยามสไมล์ สาขาเชียงใหม่ทุกท่าน ซึ่ง เป็นผลมาจากการร่วมกันทุ่มเทการปฏิบัติงานจนประสบผลสำ�เร็จ พวกเราสยามสไมล์สาขาเชียงใหม่เห็นว่าเป็นเพียงจุดเริ่มต้นของ การก้าวย่างสู่ความเป็นเลิศของสาขา ในการที่จะสร้างผลงาน PH ให้พุ่งทะยานตามเป้าหมายของบริษัทสยามสไมล์ในปี 2565 นี้ สำ�หรับแนวทางในการทำ�งานของสยามสไมล์สาขาเชียงใหม่ ให้ความสำ�คัญกับการมีส่วนร่วมในการบริหารจัดการ คือ ร่วม คิด ร่วมมือ ร่วมตัดสินใจ และร่วมชื่นชมในผลงาน พวกเราได้ร่วม กันกำ�หนดวิสัยทัศน์ขององค์กรในปี 2565 ว่า “สยามสไมล์สาขา เชียงใหม่ มุ่งมั่นเพิ่มยอดขาย ใส่ ใจบริการ ทีมงานคุณภาพ ยกระดับ มาตรฐานการประกันภัย ก้าวไกลสู่สาขาแห่งความเป็นเลิศ” มีค่านิยม ขององค์กร คือ “ลูกค้าเป็นบุคคลที่สำ�คัญที่สุดของสยามสไมล์” มี สโลแกนสาขาคือ “มุ่งมั่นเพิ่มยอดขาย ใส่ ใจบริการ ทีมงานคุณภาพ” และมีพันธกิจและกลยุทธ์ที่สำ�คัญคือ “ขยายตลาดเชิงรุก พัฒนาการ ให้บริการและพัฒนาทักษะการขาย พัฒนาการคัดกรองลูกค้า และ สร้างเครือข่ายการประกันภัยกับหน่วยงานและสถานศึกษา” สำ�หรับ กลยุทธ์ในการทำ�งานเพื่อให้บรรลุผลตามวิสัยทัศน์และพันธกิจ พวก เราได้มีการกำ�หนดกลยุทธ์และปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสมกับบริบทและ สถานการณ์อยู่เสมอ ผลงานในผลิตภัณฑ์ PH ที่เกิดขึ้นในรอบครึ่ง ปี 2565 นี้ แสดงให้เห็นว่าวิสัยทัศน์ ค่านิยม พันธกิจและกลยุทธ์ของ องค์กรเราเดินทางมาได้ถูกทางแล้ว แต่จะต้องติดตามและขับเคลื่อน อย่างต่อเนื่องเพื่อให้การพัฒนาองค์กรของเรามีความยั่งยืนต่อไป
อยากจะเรียนกับพี่น้องสยามสไมล์ทุกสาขาว่า การปฏิบัติ งานของสาขา เพือ่ ให้ได้รบั รางวัลการแข่งขันสาขายอดเยีย่ ม รุน่ กลาง ในผลิตภัณฑ์ PH นั้น ผมถือว่ารางวัลเป็นเพียงผลพลอยได้ ของการทำ�งานเท่านั้น ส่วนสำ�คัญที่สุดที่สาขาต้องสร้างให้เกิดขึ้น คือ การทำ�งานอย่างมีอุดมการณ์ และสร้างพลังร่วมให้เกิดขึ้นใน สาขา ซึ่งเชื่อว่าหากพนักงานทุกคนมีการทำ�งานอย่างมีอุดมการณ์ และมีพลังของความร่วมมือร่วมใจในการทำ�งาน เทคนิค และการ พัฒนาการปฏิบัติงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายในระดับบุคคลจะเกิดขึ้น กับพนักงานทุกคนโดยอัตโนมัติ สุดท้ายต้องขอขอบคุณพี่น้องสยามสไมล์สาขาเชียงใหม่ ทุกท่านที่ ได้ร่วมกันเป็นเจ้าของรางวัลทรงเกียรติในครั้งนี้ โดยเฉพาะ พี่ ไก่ DM พี่กั้ง และพี่บลูยีนส์ MS ที่เป็นผู้นำ�ทางการตลาด และได้ ร่วมกันสร้างผลงาน PH กับทีมงานการตลาดทุกท่าน จนสร้าง ความเติบโตสูงสุดในรอบครึ่งปี 2565 ขอขอบคุณพี่อ้อม และพี่แคน DCY ที่ร่วมกันให้บริการและคัดกรองลูกค้าได้อย่างยอดเยี่ยม และขอ ขอบคุณพี่น้ำ�หวาน HO และน้องตาบู AHO ที่เป็นผู้สนับสนุนในด้าน ธุรการ เอกสาร และการประสานงานได้อย่างยอดเยี่ยม พวกเรายัง มีพันธกิจและกลยุทธ์ที่จะร่วมมือร่วมใจกันขับเคลื่อนสร้างผลงานให้ กับสาขาให้มีความเติบโต ก้าวหน้า และยั่งยืนตามวิสัยทัศน์ปี 2565 ของสยามสไมล์สาขาเชียงใหม่ต่อไป
ดร.สิทธิชัย มูลเขียน ประธานสาขาเชียงใหม่ 38
39
ข่าวสาร
ข่าวสาร
รางวัล
สาขายอดเยี่ยม รุ่นกลาง
มุ่งมั่นเพิ่มยอดขาย ใส่ใจบริการ ทีมงานคุณภาพ
สาขาเชียงใหม่
มี
ความยิ น ดี เ ป็ น อย่ า งยิ่ ง ครั บ ที่ ส ยามสไมล์ ส าขา เชียงใหม่ได้รับรางวัล “การแข่งขันสาขายอดเยี่ยม รุ่นกลาง” ในผลิตภัณฑ์ PH ขอขอบคุณบริษัท สยามสไมล์โบรกเกอร์ (ประเทศไทย) จำ�กัด ที่ ได้มอบรางวัลนี้ ในงาน Mid Year 2022 เมื่อวันเสาร์ที่ 25 ตุลาคม 2565 เป็นรางวัลแห่ง ความภาคภูมิใจของพนักงานสยามสไมล์ สาขาเชียงใหม่ทุกท่าน ซึ่ง เป็นผลมาจากการร่วมกันทุ่มเทการปฏิบัติงานจนประสบผลสำ�เร็จ พวกเราสยามสไมล์สาขาเชียงใหม่เห็นว่าเป็นเพียงจุดเริ่มต้นของ การก้าวย่างสู่ความเป็นเลิศของสาขา ในการที่จะสร้างผลงาน PH ให้พุ่งทะยานตามเป้าหมายของบริษัทสยามสไมล์ในปี 2565 นี้ สำ�หรับแนวทางในการทำ�งานของสยามสไมล์สาขาเชียงใหม่ ให้ความสำ�คัญกับการมีส่วนร่วมในการบริหารจัดการ คือ ร่วม คิด ร่วมมือ ร่วมตัดสินใจ และร่วมชื่นชมในผลงาน พวกเราได้ร่วม กันกำ�หนดวิสัยทัศน์ขององค์กรในปี 2565 ว่า “สยามสไมล์สาขา เชียงใหม่ มุ่งมั่นเพิ่มยอดขาย ใส่ ใจบริการ ทีมงานคุณภาพ ยกระดับ มาตรฐานการประกันภัย ก้าวไกลสู่สาขาแห่งความเป็นเลิศ” มีค่านิยม ขององค์กร คือ “ลูกค้าเป็นบุคคลที่สำ�คัญที่สุดของสยามสไมล์” มี สโลแกนสาขาคือ “มุ่งมั่นเพิ่มยอดขาย ใส่ ใจบริการ ทีมงานคุณภาพ” และมีพันธกิจและกลยุทธ์ที่สำ�คัญคือ “ขยายตลาดเชิงรุก พัฒนาการ ให้บริการและพัฒนาทักษะการขาย พัฒนาการคัดกรองลูกค้า และ สร้างเครือข่ายการประกันภัยกับหน่วยงานและสถานศึกษา” สำ�หรับ กลยุทธ์ในการทำ�งานเพื่อให้บรรลุผลตามวิสัยทัศน์และพันธกิจ พวก เราได้มีการกำ�หนดกลยุทธ์และปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสมกับบริบทและ สถานการณ์อยู่เสมอ ผลงานในผลิตภัณฑ์ PH ที่เกิดขึ้นในรอบครึ่ง ปี 2565 นี้ แสดงให้เห็นว่าวิสัยทัศน์ ค่านิยม พันธกิจและกลยุทธ์ของ องค์กรเราเดินทางมาได้ถูกทางแล้ว แต่จะต้องติดตามและขับเคลื่อน อย่างต่อเนื่องเพื่อให้การพัฒนาองค์กรของเรามีความยั่งยืนต่อไป
อยากจะเรียนกับพี่น้องสยามสไมล์ทุกสาขาว่า การปฏิบัติ งานของสาขา เพือ่ ให้ได้รบั รางวัลการแข่งขันสาขายอดเยีย่ ม รุน่ กลาง ในผลิตภัณฑ์ PH นั้น ผมถือว่ารางวัลเป็นเพียงผลพลอยได้ ของการทำ�งานเท่านั้น ส่วนสำ�คัญที่สุดที่สาขาต้องสร้างให้เกิดขึ้น คือ การทำ�งานอย่างมีอุดมการณ์ และสร้างพลังร่วมให้เกิดขึ้นใน สาขา ซึ่งเชื่อว่าหากพนักงานทุกคนมีการทำ�งานอย่างมีอุดมการณ์ และมีพลังของความร่วมมือร่วมใจในการทำ�งาน เทคนิค และการ พัฒนาการปฏิบัติงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายในระดับบุคคลจะเกิดขึ้น กับพนักงานทุกคนโดยอัตโนมัติ สุดท้ายต้องขอขอบคุณพี่น้องสยามสไมล์สาขาเชียงใหม่ ทุกท่านที่ ได้ร่วมกันเป็นเจ้าของรางวัลทรงเกียรติในครั้งนี้ โดยเฉพาะ พี่ ไก่ DM พี่กั้ง และพี่บลูยีนส์ MS ที่เป็นผู้นำ�ทางการตลาด และได้ ร่วมกันสร้างผลงาน PH กับทีมงานการตลาดทุกท่าน จนสร้าง ความเติบโตสูงสุดในรอบครึ่งปี 2565 ขอขอบคุณพี่อ้อม และพี่แคน DCY ที่ร่วมกันให้บริการและคัดกรองลูกค้าได้อย่างยอดเยี่ยม และขอ ขอบคุณพี่น้ำ�หวาน HO และน้องตาบู AHO ที่เป็นผู้สนับสนุนในด้าน ธุรการ เอกสาร และการประสานงานได้อย่างยอดเยี่ยม พวกเรายัง มีพันธกิจและกลยุทธ์ที่จะร่วมมือร่วมใจกันขับเคลื่อนสร้างผลงานให้ กับสาขาให้มีความเติบโต ก้าวหน้า และยั่งยืนตามวิสัยทัศน์ปี 2565 ของสยามสไมล์สาขาเชียงใหม่ต่อไป
ดร.สิทธิชัย มูลเขียน ประธานสาขาเชียงใหม่ 38
39
รางวัล
สาขายอดเยี่ยม รุ่นใหญ่ สาขาขอนแก่น
สิ่งที่ทำ�ได้ยากแต่เราทำ�ได้ เราจะภูมิใจทุกครั้ง ที่นึกถึง
ถื
อว่าเป็นสิ่งที่ยากมากครับแต่ก็ทำ�ได้ พวกเรามีความ ภาคภูมิใจมากครับ เพราะคาดไม่ถึงว่าสาขาขอนแก่น จะได้รับรางวัลนี้ เพราะแต่ละสาขารุ่นใหญ่ ล้วนแต่มี จอมยุทธ์ นักขายมืออาชีพทั้งนั้น ความจริงแล้วเราไม่ได้แข่งขันกับ สาขาอื่น แต่แข่งขันกับตนเองทำ�งานให้มีผลงานมากขึ้นในทุก DCR. พวกเราทำ�งานตามวิสัยทัศน์และพันธกิจของสาขาขอนแก่น วิสัยทัศน์ “สาขาขอนแก่นเป็นสาขาคุณภาพ มาตรฐานการบริการ ประกันภัย เติบโตและมั่นคงสู่ความมั่งคั่งติดอันดับ TOP 5 ระดับ ประเทศในปี 2566” พันธกิจ “สร้างคน สร้างมาตรฐานการบริการ มีผลงาน คุณภาพเป็นอันดับ 1 ในภาค 5” ปี 2565 เป็นปีแห่งการสร้างคน เรามีพัฒนาการเป็นที่น่า พอใจ MS สอบ MM ได้ 3 คน, MA สอบ MS ได้ 3 คน และมีทีม งาน 6 ทีม การตลาดรวม 15 คน มีผลงานการขายติดชาร์ตทุก สัปดาห์ การตลาดตั้งเป้า PH 15, MP 5, PA นักเรียนเพิ่มขึ้นเฉลี่ย ปีละ 2 ล้าน ปัจจุบัน 12.6 ล้านบาท พนักงานการตลาดต้องช่วย กันหา PA โรงเรียนใหม่ ให้ได้คนละ 2 โรงเรียน ปีหน้าเราตั้งเป้าไว้ 15 ล้านบาท “ความสำ�เร็จไม่ได้ตกลงมาจากฟากฟ้า ขึ้นอยู่กับการ แสวงหาและอดทน” ทีมงานสาขาขอนแก่นทุกคน ทุกตำ�แหน่งมีความ มุ่งมั่นในการทำ�งาน น้อมนำ�เอาพระราชดำ�รัสในหลวงรัชกาลที่ 9 มาเป็นแนวทางในการทำ�งาน “ความสามัคคี คือ การทำ�หน้าที่ตนให้ สมบูรณ์และหน้าที่นั้นเกื้อกูลคนอื่น” พวกเราทำ�งานเกื้อกูลกัน ร่วม ด้วยช่วยกัน จนพิชิตรางวัลนี้ เชื่อว่าทุกสาขาสามารถพิชิตรางวัลนี้ ได้ในอนาคต
ขอขอบคุณ ท่านอปช. ที่ ได้ให้แนวทางกว้างๆ ในการทำ�งาน “มีสุขมีผลงาน” “รักษางานเดิมเพิ่มงานใหม่ ใส่ ใจคุณภาพ” เป็นวลี เด็ดที่เราถือปฏิบัติอย่างเคร่งครัด ขอขอบคุณลูกค้าทุกท่าน ขอบคุณทีมงานสาขาขอนแก่น ทุกคน ทุกตำ�แหน่งตั้งแต่ DCO DCY DS MS MA HO MO และ FCN เราทำ�งานเป็นฟันเฟืองเหมือนกับฟันเฟืองนาฬิกา จะหยุดไม่ ได้แม้แต่ฟันเฟืองเดียว เพราะจะทำ�ให้เข็มวินาทีหยุดทันที ขอบคุณเป็น พิเศษ คือ DS สกาย DCO ผอ.วรี DCY คุณยีนส์ คุณตุ๋ย และ HO คุณริน เป็นหลักในการขับเคลื่อนงานของสาขา ขอบคุณอุปสรรคในการทำ�งานที่ทำ�ให้พวกเราต้องฝ่าฟัน “เรือปฏิเสธคลื่นไม่ได้ ชีวิตการทำ�งานก็ปฏิเสธอุปสรรคไม่ได้เช่นกัน”
ดร.ศิริชัย วงศ์พุฒ ประธานสาขาขอนแก่น 40
41
รางวัล
สาขายอดเยี่ยม รุ่นใหญ่ สาขาขอนแก่น
สิ่งที่ทำ�ได้ยากแต่เราทำ�ได้ เราจะภูมิใจทุกครั้ง ที่นึกถึง
ถื
อว่าเป็นสิ่งที่ยากมากครับแต่ก็ทำ�ได้ พวกเรามีความ ภาคภูมิใจมากครับ เพราะคาดไม่ถึงว่าสาขาขอนแก่น จะได้รับรางวัลนี้ เพราะแต่ละสาขารุ่นใหญ่ ล้วนแต่มี จอมยุทธ์ นักขายมืออาชีพทั้งนั้น ความจริงแล้วเราไม่ได้แข่งขันกับ สาขาอื่น แต่แข่งขันกับตนเองทำ�งานให้มีผลงานมากขึ้นในทุก DCR. พวกเราทำ�งานตามวิสัยทัศน์และพันธกิจของสาขาขอนแก่น วิสัยทัศน์ “สาขาขอนแก่นเป็นสาขาคุณภาพ มาตรฐานการบริการ ประกันภัย เติบโตและมั่นคงสู่ความมั่งคั่งติดอันดับ TOP 5 ระดับ ประเทศในปี 2566” พันธกิจ “สร้างคน สร้างมาตรฐานการบริการ มีผลงาน คุณภาพเป็นอันดับ 1 ในภาค 5” ปี 2565 เป็นปีแห่งการสร้างคน เรามีพัฒนาการเป็นที่น่า พอใจ MS สอบ MM ได้ 3 คน, MA สอบ MS ได้ 3 คน และมีทีม งาน 6 ทีม การตลาดรวม 15 คน มีผลงานการขายติดชาร์ตทุก สัปดาห์ การตลาดตั้งเป้า PH 15, MP 5, PA นักเรียนเพิ่มขึ้นเฉลี่ย ปีละ 2 ล้าน ปัจจุบัน 12.6 ล้านบาท พนักงานการตลาดต้องช่วย กันหา PA โรงเรียนใหม่ ให้ได้คนละ 2 โรงเรียน ปีหน้าเราตั้งเป้าไว้ 15 ล้านบาท “ความสำ�เร็จไม่ได้ตกลงมาจากฟากฟ้า ขึ้นอยู่กับการ แสวงหาและอดทน” ทีมงานสาขาขอนแก่นทุกคน ทุกตำ�แหน่งมีความ มุ่งมั่นในการทำ�งาน น้อมนำ�เอาพระราชดำ�รัสในหลวงรัชกาลที่ 9 มาเป็นแนวทางในการทำ�งาน “ความสามัคคี คือ การทำ�หน้าที่ตนให้ สมบูรณ์และหน้าที่นั้นเกื้อกูลคนอื่น” พวกเราทำ�งานเกื้อกูลกัน ร่วม ด้วยช่วยกัน จนพิชิตรางวัลนี้ เชื่อว่าทุกสาขาสามารถพิชิตรางวัลนี้ ได้ในอนาคต
ขอขอบคุณ ท่านอปช. ที่ ได้ให้แนวทางกว้างๆ ในการทำ�งาน “มีสุขมีผลงาน” “รักษางานเดิมเพิ่มงานใหม่ ใส่ ใจคุณภาพ” เป็นวลี เด็ดที่เราถือปฏิบัติอย่างเคร่งครัด ขอขอบคุณลูกค้าทุกท่าน ขอบคุณทีมงานสาขาขอนแก่น ทุกคน ทุกตำ�แหน่งตั้งแต่ DCO DCY DS MS MA HO MO และ FCN เราทำ�งานเป็นฟันเฟืองเหมือนกับฟันเฟืองนาฬิกา จะหยุดไม่ ได้แม้แต่ฟันเฟืองเดียว เพราะจะทำ�ให้เข็มวินาทีหยุดทันที ขอบคุณเป็น พิเศษ คือ DS สกาย DCO ผอ.วรี DCY คุณยีนส์ คุณตุ๋ย และ HO คุณริน เป็นหลักในการขับเคลื่อนงานของสาขา ขอบคุณอุปสรรคในการทำ�งานที่ทำ�ให้พวกเราต้องฝ่าฟัน “เรือปฏิเสธคลื่นไม่ได้ ชีวิตการทำ�งานก็ปฏิเสธอุปสรรคไม่ได้เช่นกัน”
ดร.ศิริชัย วงศ์พุฒ ประธานสาขาขอนแก่น 40
41
ข่าวสาร
สยามสไมล์ ร่วมกับ ชับบ์สามัคคี
สยามสไมล์ จัดอบรมหลักสูตร
บมจ.
เข้าศึกษาดูงาน ชับบ์ นิวยอร์ก สหรัฐอเมริกา
ประธานสาขายุคใหม่ (Modern PB)
โลกไม่เคยหยุดสร้างสรรค์ สยามสไมล์ จึงไม่หยุดพัฒนา
บริหารงาน บริหารคน
วันที่ 11-21 กันยายน 2565 กลุ่มบริษัทในเครือสยามสไมล์ ร่วมกับ บริษัท ชับบ์สามัคคีประกันภัย ได้เข้าไปศึกษาดูงานเกี่ยวกับ ธุรกิจงานประกันภัย บริษัทชับบ์นิวยอร์ก ณ ประเทศสหรัฐอเมริกา นำ�โดย ประธานกลุ่มบริษัท อาจารย์ปรีชา ชัยวงค์คำ� (อปช.) และ คณะผู้บริหารสยามสไมล์ เข้าร่วมการศึกษาดูงานในครั้งนี้ โดยจะได้ นำ�แนวทางการบริหาร แนวทางการดำ�เนินงานมาต่อยอด ธุรกิจใน งานทางด้านประกันภัย ซึ่งถือได้ว่าเป็นธุรกิจหลักของสยามสไมล์ และ ชับบ์ยังที่เป็นผู้ร่วมลงทุนทางธุรกิจรายสำ�คัญของทางสยามสไมล์ อีกด้วย ครั้งนี้จึงเป็นโอกาสดีที่ ได้แลกเปลี่ยนซึ่งกันและกัน โดยทาง สยามสไมล์ยังได้มอบของที่ระลึก พร้อมถ่ายภาพร่วมกัน กับคณะ ต้อนรับจากบริษัทชับบ์นิวยอร์ก เมื่อโลกไม่เคยหยุดสร้างสรรค์ สยามสไมล์ จึงไม่หยุดพัฒนา เพราะเราเป็นบริษทั ประกันภัย ทีค่ รอบคลุมงานประกันภัยทุกรูปแบบ ทั้ง ยังมีความภาคภูมิใจในบทบาทขององค์กรที่มีส่วนร่วมในการ “สร้าง คน สร้างงาน สร้างคุณค่า” เราเชื่อว่าการรับประกันภัยเป็นมากกว่า การมอบความคุ้มครอง การสร้างความเป็นเลิศ ความเชี่ยวชาญ การให้บริการที่ดี และการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง คือ มาตรฐานการ บริการสูงสุด
42
ข่าวสาร
กรุงเทพฯ วัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้เข้าอบรมรับทราบหลักคิดธุรกิจ สยามสไมล์และนโยบายของบริษัท ทั้งยังมีความรู้ ความเข้าใจงาน เรียนรู้หลักคิด Operation ได้อย่างครอบคลุม และสามารถนำ�ไปบริหารงานภายใน ธุรกิจสยามสไมล์ สาขาได้อย่างมีประสิทธิภาพ และได้รับเทคนิคการกำ�กับ ติดตามงาน นโยบายบริษัทฯ Operation ได้อย่างรอบด้าน และนำ�ความรู้ที่ ได้รับไปประยุกต์ใช้ใน การบริหารงาน บริหารคน สยามสไมล์ จัดการอบรมเพื่อพัฒนาศักยภาพ พนักงาน ใน “สยามสไมล์” จัดอบรมหลักสูตร ประธานสาขายุคใหม่ ทุกๆ ตำ�แหน่ง อย่างสม่ำ�เสมอ เพราะทุกตำ�แหน่ง คือ พลังในการขับ (Modern PB) หลักสูตรนี้ส่งเสริมให้ท่านประธานสาขา ได้นำ�ความรู้ เคลื่อนองค์กร ก้าวสู่บริษัท สร้างคน สร้างงาน สร้างคุณค่า อย่าง แท้จริง ไปประยุกต์ใช้ในการบริหารงาน บริหารคน วันที่ 18-19 ตุลาคม 2565 ฝ่ายพัฒนาบุคลากร แผนก ฝึกอบรม “สยามสไมล์” จัดโครงการอบรมในหลักสูตร “ประธาน สาขายุคใหม่ (Modern PB)” ณ ศูนย์ฝกึ อบรมสไมล์แลนด์ สายไหม 35
43
ข่าวสาร
สยามสไมล์ ร่วมกับ ชับบ์สามัคคี
สยามสไมล์ จัดอบรมหลักสูตร
บมจ.
เข้าศึกษาดูงาน ชับบ์ นิวยอร์ก สหรัฐอเมริกา
ประธานสาขายุคใหม่ (Modern PB)
โลกไม่เคยหยุดสร้างสรรค์ สยามสไมล์ จึงไม่หยุดพัฒนา
บริหารงาน บริหารคน
วันที่ 11-21 กันยายน 2565 กลุ่มบริษัทในเครือสยามสไมล์ ร่วมกับ บริษัท ชับบ์สามัคคีประกันภัย ได้เข้าไปศึกษาดูงานเกี่ยวกับ ธุรกิจงานประกันภัย บริษัทชับบ์นิวยอร์ก ณ ประเทศสหรัฐอเมริกา นำ�โดย ประธานกลุ่มบริษัท อาจารย์ปรีชา ชัยวงค์คำ� (อปช.) และ คณะผู้บริหารสยามสไมล์ เข้าร่วมการศึกษาดูงานในครั้งนี้ โดยจะได้ นำ�แนวทางการบริหาร แนวทางการดำ�เนินงานมาต่อยอด ธุรกิจใน งานทางด้านประกันภัย ซึ่งถือได้ว่าเป็นธุรกิจหลักของสยามสไมล์ และ ชับบ์ยังที่เป็นผู้ร่วมลงทุนทางธุรกิจรายสำ�คัญของทางสยามสไมล์ อีกด้วย ครั้งนี้จึงเป็นโอกาสดีที่ ได้แลกเปลี่ยนซึ่งกันและกัน โดยทาง สยามสไมล์ยังได้มอบของที่ระลึก พร้อมถ่ายภาพร่วมกัน กับคณะ ต้อนรับจากบริษัทชับบ์นิวยอร์ก เมื่อโลกไม่เคยหยุดสร้างสรรค์ สยามสไมล์ จึงไม่หยุดพัฒนา เพราะเราเป็นบริษทั ประกันภัย ทีค่ รอบคลุมงานประกันภัยทุกรูปแบบ ทั้ง ยังมีความภาคภูมิใจในบทบาทขององค์กรที่มีส่วนร่วมในการ “สร้าง คน สร้างงาน สร้างคุณค่า” เราเชื่อว่าการรับประกันภัยเป็นมากกว่า การมอบความคุ้มครอง การสร้างความเป็นเลิศ ความเชี่ยวชาญ การให้บริการที่ดี และการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง คือ มาตรฐานการ บริการสูงสุด
42
ข่าวสาร
กรุงเทพฯ วัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้เข้าอบรมรับทราบหลักคิดธุรกิจ สยามสไมล์และนโยบายของบริษัท ทั้งยังมีความรู้ ความเข้าใจงาน เรียนรู้หลักคิด Operation ได้อย่างครอบคลุม และสามารถนำ�ไปบริหารงานภายใน ธุรกิจสยามสไมล์ สาขาได้อย่างมีประสิทธิภาพ และได้รับเทคนิคการกำ�กับ ติดตามงาน นโยบายบริษัทฯ Operation ได้อย่างรอบด้าน และนำ�ความรู้ที่ ได้รับไปประยุกต์ใช้ใน การบริหารงาน บริหารคน สยามสไมล์ จัดการอบรมเพื่อพัฒนาศักยภาพ พนักงาน ใน “สยามสไมล์” จัดอบรมหลักสูตร ประธานสาขายุคใหม่ ทุกๆ ตำ�แหน่ง อย่างสม่ำ�เสมอ เพราะทุกตำ�แหน่ง คือ พลังในการขับ (Modern PB) หลักสูตรนี้ส่งเสริมให้ท่านประธานสาขา ได้นำ�ความรู้ เคลื่อนองค์กร ก้าวสู่บริษัท สร้างคน สร้างงาน สร้างคุณค่า อย่าง แท้จริง ไปประยุกต์ใช้ในการบริหารงาน บริหารคน วันที่ 18-19 ตุลาคม 2565 ฝ่ายพัฒนาบุคลากร แผนก ฝึกอบรม “สยามสไมล์” จัดโครงการอบรมในหลักสูตร “ประธาน สาขายุคใหม่ (Modern PB)” ณ ศูนย์ฝกึ อบรมสไมล์แลนด์ สายไหม 35
43
ข่าวสาร
สยามสไมล์ จัดอบรมหลักสูตร
Surveyor ภายใต้ชื่อ Siam Smile Center Claim คนพร้อม ใจพร้อม
เรียนรู้หลักคิด ธุรกิจสยามสไมล์ นโยบายบริษัทฯ “สยามสไมล์” จัดอบรมหลักสูตร Surveyor ให้พนักงาน ภายใต้ชื่อ Siam Smile Center Claim “คนพร้อม ใจพร้อม” มี พนักงานให้ความสนใจเข้าร่วมเป็นจำ�นวนมาก หลักสูตรนี้ส่งเสริมให้ พนักงานได้ออกบริการลูกค้าตอบโจทย์การบริการแบบ One Stop Service วันที่ 12-23 กันยายน 2565 แผนกสินไหมรถยนต์ “สยามสไมล์” ร่วมกับ บริษัท เซ็นเตอร์เคลม แอนด์ ลอว์ จำ�กัด จัดโครงการอบรม
44
Smile Center Claim Surveyor “คนพร้อม ใจพร้อม” ณ ศูนย์ฝึก อบรม สไมล์แลนด์ เทรนนิ่งเซ็นเตอร์ ซอยสายไหม 35 เพื่อเป็นการ ส่งเสริมให้ผู้แทนทุกท่าน ทุกสาขา ออกบริการเคลมแก่ลูกค้าที่ประสบ เหตุทางด้านรถยนต์ กล่าวคือ “คนขาย คนเคลม คือคนเดียวกัน” นอกเหนือจากทฤษฎีที่ผู้เข้าร่วมอบรมได้เรียนรู้แล้ว ยังได้เรียนรู้ ภาคปฏิบัติที่ออกหน้างานจริง เพื่อทำ�ให้สามารถนำ�ไปใช้ออกบริการ ลูกค้าได้จริง ซึ่งได้รับเกียรติจากวิทยากรผู้เชี่ยวชาญ คุณจำ�นงค์ สิงหา กรรมการบริหาร บริษัท เซ็นเตอร์เคลม แอนด์ ลอว์ จำ�กัด มาบรรยายให้ความรู้ในครั้งนี้ สยามสไมล์ ใส่ ใจการบริการลูกค้า เพราะ เรายึดหลัก ลูกค้า คือ เจ้านายตัวจริง ตอบโจทย์การบริการ แบบ One Stop Service ดังนั้น ลูกค้าทุกท่านจึงวางใจได้ทั้งผลิตภัณฑ์ และบริการของสยาม สไมล์
45
ข่าวสาร
สยามสไมล์ จัดอบรมหลักสูตร
Surveyor ภายใต้ชื่อ Siam Smile Center Claim คนพร้อม ใจพร้อม
เรียนรู้หลักคิด ธุรกิจสยามสไมล์ นโยบายบริษัทฯ “สยามสไมล์” จัดอบรมหลักสูตร Surveyor ให้พนักงาน ภายใต้ชื่อ Siam Smile Center Claim “คนพร้อม ใจพร้อม” มี พนักงานให้ความสนใจเข้าร่วมเป็นจำ�นวนมาก หลักสูตรนี้ส่งเสริมให้ พนักงานได้ออกบริการลูกค้าตอบโจทย์การบริการแบบ One Stop Service วันที่ 12-23 กันยายน 2565 แผนกสินไหมรถยนต์ “สยามสไมล์” ร่วมกับ บริษัท เซ็นเตอร์เคลม แอนด์ ลอว์ จำ�กัด จัดโครงการอบรม
44
Smile Center Claim Surveyor “คนพร้อม ใจพร้อม” ณ ศูนย์ฝึก อบรม สไมล์แลนด์ เทรนนิ่งเซ็นเตอร์ ซอยสายไหม 35 เพื่อเป็นการ ส่งเสริมให้ผู้แทนทุกท่าน ทุกสาขา ออกบริการเคลมแก่ลูกค้าที่ประสบ เหตุทางด้านรถยนต์ กล่าวคือ “คนขาย คนเคลม คือคนเดียวกัน” นอกเหนือจากทฤษฎีที่ผู้เข้าร่วมอบรมได้เรียนรู้แล้ว ยังได้เรียนรู้ ภาคปฏิบัติที่ออกหน้างานจริง เพื่อทำ�ให้สามารถนำ�ไปใช้ออกบริการ ลูกค้าได้จริง ซึ่งได้รับเกียรติจากวิทยากรผู้เชี่ยวชาญ คุณจำ�นงค์ สิงหา กรรมการบริหาร บริษัท เซ็นเตอร์เคลม แอนด์ ลอว์ จำ�กัด มาบรรยายให้ความรู้ในครั้งนี้ สยามสไมล์ ใส่ ใจการบริการลูกค้า เพราะ เรายึดหลัก ลูกค้า คือ เจ้านายตัวจริง ตอบโจทย์การบริการ แบบ One Stop Service ดังนั้น ลูกค้าทุกท่านจึงวางใจได้ทั้งผลิตภัณฑ์ และบริการของสยาม สไมล์
45
ข่าวสาร
ข่าวสาร
สยามสไมล์
บมจ. จัดอบรมหลักสูตร พนักงานธุรการสาขายุคใหม่ (Modern FO) เสริมสร้าง จัดการระบบงานด้าน Operation ได้อย่างเหมาะสม
เพิ่มเทคนิค สนับสนุนหน่วยงาน บริการให้ ได้มาตรฐาน “สยามสไมล์” จัดอบรมหลักสูตร พนักงานธุรการสาขา ยุคใหม่ (Modern FO) เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีเทคนิคในการให้บริการ อย่างมาตรฐาน การสนับสนุนหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและสามารถนำ�ไป ประยุกต์ใช้ในการทำ�งานได้จริง ระหว่างเดือน สิงหาคม–ตุลาคม 2565 ที่ผ่านมา ฝ่าย พัฒนาบุคลากร แผนกฝึกอบรม “สยามสไมล์” จัดโครงการอบรม ในหลักสูตร “พนักงานธุรการสาขายุคใหม่ (Modern FO)” ซึ่งได้ จัดอบรมทั้งหมด 3 รุ่น ณ ศูนย์ฝึกอบรมสไมล์แลนด์ สายไหม 35 กรุงเทพฯ วัตถุประสงค์เพื่อ ให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ ความเข้าใจเรื่อง บทบาทหน้าที่ แนวคิดการทำ�งานในฐานะที่ปรึกษาหรือคนกลางในการ ประสานงาน มีแนวความคิดในการบริหารจัดการสำ�นักงานสาขา มีวิธี การจัดการระบบงานด้าน Operation ได้อย่างเหมาะสม และมีเทคนิค ในการให้บริการอย่างมาตรฐาน การสนับสนุนหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และสามารถนำ�ไปประยุกต์ใช้ได้จริงตามสาขาที่ตนเป็นผู้รับผิดชอบอยู่ “สยามสไมล์” ส่งเสริมให้พนักงานเข้าร่วมอบรม เพื่อจะได้ เรียนรู้และพัฒนา ให้ทันต่อสถานการณ์โลกปัจจุบัน และได้นำ�ความรู้ ที่ ได้รับไปปรับใช้กับการทำ�งานจริงได้ ให้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของ สยามสไมล์คือ ประกันภัยที่สะดวกใช้ และเชื่อถือได้สูงสุด
ชับบ์สามัคคี
บมจ. ประกันภัย ร่วมกับ สยามสไมล์ มอบสินไหมทดแทน เพื่อเยียวยาครอบครัวผู้เสียชีวิตในเหตุการณ์สูญเสียที่ศูนย์พัฒนาเด็กเล็กตำ�บลอุทัยสวรรค์ วันที่ 8 ตุลาคม 2565 บมจ. ชับบ์สามัคคีประกันภัย ร่วมกับ สยามสไมล์โบรกเกอร์ ได้เข้ามอบสินไหมทดแทน กรณีการเสียชีวิต ของนักเรียนและคุณครู ศูนย์พัฒนาเด็กเล็กตำ�บลอุทัยสวรรค์ ซึ่ง ได้ทำ�ประกันอุบัติเหตุนักเรียนไว้ เป็นจำ�นวนเงิน 1,350,000 บาท ให้กับครอบครัวผู้สูญเสีย โดยเหตุการณ์ดังกล่าวเป็นเหตุการณ์ สะเทือนใจประชาชนทั่วประเทศและทั่วโลก ในโอกาสนี้ “สยามสไมล์” ขอแสดงความเสียใจอย่างสุดซึง้ และ ขอเป็นกำ�ลังใจให้กับครอบครัวผู้สูญเสียและพี่น้องชาวหนองบัวลำ�ภู ทุกท่าน ให้ก้าวข้ามผ่านสถานการณ์ที่ยากลำ�บากครั้งนี้ ไปได้อย่าง เข้มแข็ง
“สยามสไมล์” พร้อมอยู่เคียงข้างลูกค้าทุกท่าน 46
47
ข่าวสาร
ข่าวสาร
สยามสไมล์
บมจ. จัดอบรมหลักสูตร พนักงานธุรการสาขายุคใหม่ (Modern FO) เสริมสร้าง จัดการระบบงานด้าน Operation ได้อย่างเหมาะสม
เพิ่มเทคนิค สนับสนุนหน่วยงาน บริการให้ ได้มาตรฐาน “สยามสไมล์” จัดอบรมหลักสูตร พนักงานธุรการสาขา ยุคใหม่ (Modern FO) เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีเทคนิคในการให้บริการ อย่างมาตรฐาน การสนับสนุนหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและสามารถนำ�ไป ประยุกต์ใช้ในการทำ�งานได้จริง ระหว่างเดือน สิงหาคม–ตุลาคม 2565 ที่ผ่านมา ฝ่าย พัฒนาบุคลากร แผนกฝึกอบรม “สยามสไมล์” จัดโครงการอบรม ในหลักสูตร “พนักงานธุรการสาขายุคใหม่ (Modern FO)” ซึ่งได้ จัดอบรมทั้งหมด 3 รุ่น ณ ศูนย์ฝึกอบรมสไมล์แลนด์ สายไหม 35 กรุงเทพฯ วัตถุประสงค์เพื่อ ให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ ความเข้าใจเรื่อง บทบาทหน้าที่ แนวคิดการทำ�งานในฐานะที่ปรึกษาหรือคนกลางในการ ประสานงาน มีแนวความคิดในการบริหารจัดการสำ�นักงานสาขา มีวิธี การจัดการระบบงานด้าน Operation ได้อย่างเหมาะสม และมีเทคนิค ในการให้บริการอย่างมาตรฐาน การสนับสนุนหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และสามารถนำ�ไปประยุกต์ใช้ได้จริงตามสาขาที่ตนเป็นผู้รับผิดชอบอยู่ “สยามสไมล์” ส่งเสริมให้พนักงานเข้าร่วมอบรม เพื่อจะได้ เรียนรู้และพัฒนา ให้ทันต่อสถานการณ์โลกปัจจุบัน และได้นำ�ความรู้ ที่ ได้รับไปปรับใช้กับการทำ�งานจริงได้ ให้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของ สยามสไมล์คือ ประกันภัยที่สะดวกใช้ และเชื่อถือได้สูงสุด
ชับบ์สามัคคี
บมจ. ประกันภัย ร่วมกับ สยามสไมล์ มอบสินไหมทดแทน เพื่อเยียวยาครอบครัวผู้เสียชีวิตในเหตุการณ์สูญเสียที่ศูนย์พัฒนาเด็กเล็กตำ�บลอุทัยสวรรค์ วันที่ 8 ตุลาคม 2565 บมจ. ชับบ์สามัคคีประกันภัย ร่วมกับ สยามสไมล์โบรกเกอร์ ได้เข้ามอบสินไหมทดแทน กรณีการเสียชีวิต ของนักเรียนและคุณครู ศูนย์พัฒนาเด็กเล็กตำ�บลอุทัยสวรรค์ ซึ่ง ได้ทำ�ประกันอุบัติเหตุนักเรียนไว้ เป็นจำ�นวนเงิน 1,350,000 บาท ให้กับครอบครัวผู้สูญเสีย โดยเหตุการณ์ดังกล่าวเป็นเหตุการณ์ สะเทือนใจประชาชนทั่วประเทศและทั่วโลก ในโอกาสนี้ “สยามสไมล์” ขอแสดงความเสียใจอย่างสุดซึง้ และ ขอเป็นกำ�ลังใจให้กับครอบครัวผู้สูญเสียและพี่น้องชาวหนองบัวลำ�ภู ทุกท่าน ให้ก้าวข้ามผ่านสถานการณ์ที่ยากลำ�บากครั้งนี้ ไปได้อย่าง เข้มแข็ง
“สยามสไมล์” พร้อมอยู่เคียงข้างลูกค้าทุกท่าน 46
47
ข่าวสาร
ข่าวสาร วัตถุประสงค์
“แผนกตรวจสอบภายใน” เชื่อมั่น ถูกต้อง ถูกใจ ไร้ทุจริต เพิ่มประสิทธิภาพ สู่เป้าหมาย
1. เพื่อระบุปัจจัยเสี่ยง ประเมินความเสี่ยง และบริหารความ เสี่ยงไว้อย่างเหมาะสม 2. เพื่อทราบข้อมูลที่มีสาระสำ�คัญทางด้านการเงิน การ บริหารและการดำ�เนินงานได้จัดทำ�ขึ้นอย่างถูกต้อง เชื่อถือได้ และ ทันเวลา 3. เพื่อให้การดำ�เนินงานและการปฏิบัติงานของพนักงาน เป็นไปตามระเบียบ นโยบาย กฎหมาย ข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง 4. เพื่อให้การบริหารจัดการทรัพยากรและทรัพย์สิน ได้ มีการจัดหาอย่างประหยัด ใช้ไปอย่างมีประสิทธิภาพ และมีการ ควบคุมดูแลป้องกันอย่างเพียงพอ 5. เพื่อชี้แนะแนวทาง และให้คำ�ปรึกษาในการดำ�เนินงานของ สาขา ฝ่าย แผนกต่างๆ ทำ�งานตามบทบาทหน้าที่และภาระงาน ให้ บรรลุตามเป้าหมายที่วางไว้
เป้าหมาย
ก
ารตรวจสอบภายในเป็นเครื่องมือสำ�คัญที่ทุก หน่วยงานใช้ ในการป้องปรามการทุจริต และ เพิ่มประสิทธิภาพการทำ�งาน ซึ่งกลุ่มบริษัท สยามสไมล์ โดยท่าน อปช. ก็เล็งเห็นความสำ�คัญของการตรวจ สอบภายใน จึงได้จัดตั้งคณะกรรมการตรวจสอบภายในขึ้นในปี พ.ศ. 2565 โดยมีเป้าหมายการตรวจสอบหน่วยงานในสังกัด ทั้ง สำ�นักงานสาขา ฝ่าย และแผนกต่างๆ ในสำ�นักงานใหญ่ โดยมีราย ละเอียดดังนี้
48
1. ตรวจสอบการดำ�เนินการของสาขา ฝ่าย และแผนก 2.6 การดูแลบำ�รุงรักษาครุภัณฑ์ของสาขา ต่างๆ ในสำ�นักงานใหญ่อย่างน้อย 2 ครั้งต่อปี 2.7 การปฏิบัติตามกฎ-ระเบียบ-ข้อบังคับ 2. ลดความเสี่ยงในการปฏิบัติงานที่ ไม่มีประสิทธิภาพ 3. กำ�หนดพื้นที่และเส้นทางในการออกตรวจ เพื่อให้การ 3. ป้องกันและแก้ไขปัญหาการทุจริต เดินทางมีความประหยัด คุ้มค่า รวมถึงการขจัดความเสี่ยงที่เร่ง 4. เพิ่มประสิทธิภาพในการทำ�งาน ด่วน 4. ออกตรวจสอบ และดำ�เนินการตรวจสอบตามประเด็นที่ การปฏิบัติงาน กำ�หนดไว้ ช่วงที่ผ่านมา ทางฝ่ายตรวจสอบได้ออกพื้นที่ เพื่อไป 5. สรุป ประเมินผล และรายงานการตรวจสอบต่อผู้รับ เยี่ยมเยือนสำ�นักงานสาขาต่างๆ หลังจากที่เราเจอวิกฤตการณ์ การตรวจ ผู้บริหารและผู้เกี่ยวข้อง โควิดมาเป็นระยะเวลาหลายปี ทำ�ให้แต่ละสาขามีแนวทาง กระบวนการ คณะกรรมการ ในการทำ�งานที่อาจแตกต่างกันออกไป ฝ่ายตรวจสอบได้ออกไป เยี่ยมแต่ละสำ�นักงานสาขา เพื่อให้ขวัญกำ�ลังใจในการทำ�งาน และ 1. คุณนิภารัตน์ ชัยวงค์คำ� ประธานฝ่ายตรวจสอบ ตรวจสอบรายละเอียดในการทำ�งานด้านต่างๆ เพื่อให้เป็นไปใน 2. คุณดุจดาว พิพัฒนบดินทร์ กรรมการฝ่ายตรวจสอบ ทิศทาง และมาตรฐานเดียวกัน ซึ่งได้วางแนวทางในการตรวจสอบ 3. คุณมณฑ์ณัทอร วุฒิวิชญานันต์ กรรมการฝ่าย สาขาไว้ดังนี้ ตรวจสอบ 1. วิเคราะห์ความเสี่ยงต่างๆ ของสาขา และหน่วยงาน 4. คุณบุญแทน เที่ยงจันทราทิพย์ กรรมการและเลขานุการ สำ�นักงานใหญ่ และจัดลำ�ดับความสำ�คัญของความเสี่ยง ฝ่ายฯ 2. วางแผนการตรวจสอบเพื่อขจัดความเสี่ยงในแต่ละด้าน ดังนี้ ท้ายนี้ ต้องขอขอบคุณทุกๆ สำ�นักงานสาขา ฝ่ายฯ แผนก 2.1 สภาพทั่วไปของ สำ�นักงาน งานต่างๆ ที่ ให้ความร่วมมือในการนำ�เสนอข้อมูล รายงาน ราย 2.2 การจัดเก็บเอกสารต่างๆ ละเอียด ผังการทำ�งาน เพื่อให้ทางฝ่ายได้มาวิเคราะห์ หาแนวทางใน 2.3 การจัดการเรื่องสินไหม (Claims) การตรวจสอบ และพัฒนาการทำ�งานของกลุ่มบริษัทสยามสไมล์ 2.4 การจัดการเรื่องเบี้ยประกัน ต่อไป 2.5 การจัดการและควบคุมค่าใช้จ่าย
49
ข่าวสาร
ข่าวสาร วัตถุประสงค์
“แผนกตรวจสอบภายใน” เชื่อมั่น ถูกต้อง ถูกใจ ไร้ทุจริต เพิ่มประสิทธิภาพ สู่เป้าหมาย
1. เพื่อระบุปัจจัยเสี่ยง ประเมินความเสี่ยง และบริหารความ เสี่ยงไว้อย่างเหมาะสม 2. เพื่อทราบข้อมูลที่มีสาระสำ�คัญทางด้านการเงิน การ บริหารและการดำ�เนินงานได้จัดทำ�ขึ้นอย่างถูกต้อง เชื่อถือได้ และ ทันเวลา 3. เพื่อให้การดำ�เนินงานและการปฏิบัติงานของพนักงาน เป็นไปตามระเบียบ นโยบาย กฎหมาย ข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง 4. เพื่อให้การบริหารจัดการทรัพยากรและทรัพย์สิน ได้ มีการจัดหาอย่างประหยัด ใช้ไปอย่างมีประสิทธิภาพ และมีการ ควบคุมดูแลป้องกันอย่างเพียงพอ 5. เพื่อชี้แนะแนวทาง และให้คำ�ปรึกษาในการดำ�เนินงานของ สาขา ฝ่าย แผนกต่างๆ ทำ�งานตามบทบาทหน้าที่และภาระงาน ให้ บรรลุตามเป้าหมายที่วางไว้
เป้าหมาย
ก
ารตรวจสอบภายในเป็นเครื่องมือสำ�คัญที่ทุก หน่วยงานใช้ ในการป้องปรามการทุจริต และ เพิ่มประสิทธิภาพการทำ�งาน ซึ่งกลุ่มบริษัท สยามสไมล์ โดยท่าน อปช. ก็เล็งเห็นความสำ�คัญของการตรวจ สอบภายใน จึงได้จัดตั้งคณะกรรมการตรวจสอบภายในขึ้นในปี พ.ศ. 2565 โดยมีเป้าหมายการตรวจสอบหน่วยงานในสังกัด ทั้ง สำ�นักงานสาขา ฝ่าย และแผนกต่างๆ ในสำ�นักงานใหญ่ โดยมีราย ละเอียดดังนี้
48
1. ตรวจสอบการดำ�เนินการของสาขา ฝ่าย และแผนก 2.6 การดูแลบำ�รุงรักษาครุภัณฑ์ของสาขา ต่างๆ ในสำ�นักงานใหญ่อย่างน้อย 2 ครั้งต่อปี 2.7 การปฏิบัติตามกฎ-ระเบียบ-ข้อบังคับ 2. ลดความเสี่ยงในการปฏิบัติงานที่ ไม่มีประสิทธิภาพ 3. กำ�หนดพื้นที่และเส้นทางในการออกตรวจ เพื่อให้การ 3. ป้องกันและแก้ไขปัญหาการทุจริต เดินทางมีความประหยัด คุ้มค่า รวมถึงการขจัดความเสี่ยงที่เร่ง 4. เพิ่มประสิทธิภาพในการทำ�งาน ด่วน 4. ออกตรวจสอบ และดำ�เนินการตรวจสอบตามประเด็นที่ การปฏิบัติงาน กำ�หนดไว้ ช่วงที่ผ่านมา ทางฝ่ายตรวจสอบได้ออกพื้นที่ เพื่อไป 5. สรุป ประเมินผล และรายงานการตรวจสอบต่อผู้รับ เยี่ยมเยือนสำ�นักงานสาขาต่างๆ หลังจากที่เราเจอวิกฤตการณ์ การตรวจ ผู้บริหารและผู้เกี่ยวข้อง โควิดมาเป็นระยะเวลาหลายปี ทำ�ให้แต่ละสาขามีแนวทาง กระบวนการ คณะกรรมการ ในการทำ�งานที่อาจแตกต่างกันออกไป ฝ่ายตรวจสอบได้ออกไป เยี่ยมแต่ละสำ�นักงานสาขา เพื่อให้ขวัญกำ�ลังใจในการทำ�งาน และ 1. คุณนิภารัตน์ ชัยวงค์คำ� ประธานฝ่ายตรวจสอบ ตรวจสอบรายละเอียดในการทำ�งานด้านต่างๆ เพื่อให้เป็นไปใน 2. คุณดุจดาว พิพัฒนบดินทร์ กรรมการฝ่ายตรวจสอบ ทิศทาง และมาตรฐานเดียวกัน ซึ่งได้วางแนวทางในการตรวจสอบ 3. คุณมณฑ์ณัทอร วุฒิวิชญานันต์ กรรมการฝ่าย สาขาไว้ดังนี้ ตรวจสอบ 1. วิเคราะห์ความเสี่ยงต่างๆ ของสาขา และหน่วยงาน 4. คุณบุญแทน เที่ยงจันทราทิพย์ กรรมการและเลขานุการ สำ�นักงานใหญ่ และจัดลำ�ดับความสำ�คัญของความเสี่ยง ฝ่ายฯ 2. วางแผนการตรวจสอบเพื่อขจัดความเสี่ยงในแต่ละด้าน ดังนี้ ท้ายนี้ ต้องขอขอบคุณทุกๆ สำ�นักงานสาขา ฝ่ายฯ แผนก 2.1 สภาพทั่วไปของ สำ�นักงาน งานต่างๆ ที่ ให้ความร่วมมือในการนำ�เสนอข้อมูล รายงาน ราย 2.2 การจัดเก็บเอกสารต่างๆ ละเอียด ผังการทำ�งาน เพื่อให้ทางฝ่ายได้มาวิเคราะห์ หาแนวทางใน 2.3 การจัดการเรื่องสินไหม (Claims) การตรวจสอบ และพัฒนาการทำ�งานของกลุ่มบริษัทสยามสไมล์ 2.4 การจัดการเรื่องเบี้ยประกัน ต่อไป 2.5 การจัดการและควบคุมค่าใช้จ่าย
49
ข่าวสาร
ข่าวสาร
Mouth... Smile
ส
วัสดีคา่ ...กลับมาพบกันอีกเช่นเคยกับคอลัมน์เม้าท์ สไมล์ ต้อนรับทุกท่าน เข้าสูเ่ ดือนพฤศจิกายน เดือนทีเ่ ปลีย่ นฤดูกาล ลมหนาวมาเยือน กรมอุ ตุฯ แจ้งว่าปีนจ้ี ะหนาวนาน เราก็มาลุน้ กันนะคะว่าจะหนาวนานจริงหรือ หลอก เพราะปีทผ่ี า่ นๆ มา หนาว 3 วัน ทีเ่ หลือ ร้อน ร้อน ร้อน มากทีส่ ดุ 555 ฉบับนีก้ ย็ งั คงต้องขอบคุณ ทีมงานทัง้ 12 ภาค และ ทุกสาขา ทีร่ ว่ มมือ รวมแรงกาย แรงใจ เพือ่ ทำ�ให้เป้าหมายเป็นไปตาม นโยบายของบริษทั ฯ วันนีเ้ ราเลยต้องมากระจายข่าวสารให้ทกุ ท่านได้รจู้ กั ดาวเด่นประจำ�ภาค ซึง่ ฉบับนีม้ ี ภาค 3 ภาคนิติ SN2, ภาค8 ภาคนิติ SM และภาค 9 ภาคนิติ SN2 ทำ�ไมพวกเขาเหล่านีถ้ งึ ได้กลายมาเป็น “ดาวเด่น (น่าจับตา) ประจำ�ภาค” ไปติดตามอ่านกันได้เลยค่ะ
คุณจรรยาภรณ์ ตุนก (ป๊อป)
MA สาขาตาก ดาวเด่นประจำ�ภาค 3 ภาคนิติ SN2
ความพยายามอยู่ที่ไหน ความสำ�เร็จย่อมอยู่ที่นั่น ไม่มีอะไรที่ได้มาแบบง่ายๆ โดยที่เราไม่ได้ลงมือทำ� ความสำ�เร็จก็เช่นกัน
ก
ารทำ�งาน ทั้งบริหารจัดการพื้นที่ ดูแลลูกค้าและยัง บริหารเกรดคุณภาพได้ดี ต้องมีการวางแผนงาน อยู่เสมอในแต่วัน ในแต่ละเดือน ในการทำ�งานของ ป๊อบ และดูแลลูกค้าให้เหมือนครอบครัว
50
ที่ทำ�งานสยามสไมล์เพราะเชื่อมั่นในองค์กรและสยามสไมล์ เป็น เปรียบเสมือนเป็นบ้านหลังที่ 2 ไม่ว่าจะเจอหรือเผชิญกับสถานการณ์ เศรษฐกิจแบบไหน สยามสไมล์ไม่เคยทอดทิ้งพนักงาน ให้สวัสดิการ ดีทุกอย่าง เปรียบเสมือนพนักงานเป็นคนในครอบครัว จึงทำ�ให้ป๊อบ ทุ่มเท แรงใจ ตั้งใจ ทำ�งานกับสยามสไมล์อย่างเต็มที่ เราจะฝ่าฝัน สถานการณ์นี้ ไปด้วยกันค่ะ เมื่องานเกิดปัญหาและอุปสรรคในการงาน เพียงเปลี่ยน อุปสรรคและปัญหาให้เป็นแรงผลักดันและกระตุ้นในการทำ�งาน และนำ� มาสร้างเป็นแรงบันดาลใจ อยากให้ทุกคนเชื่อมั่นในตัวเองว่าตัวเองทำ�ได้ ไม่ต้องทำ�งาน แข่งกับใคร แข่งกับตัวเองดีที่สุดค่ะ ทำ�ให้เต็ม ท้อได้แต่อย่าถอย ถ้าเรา ทำ�เต็มที่จนสุดความสามารถแล้ว ผลที่ ได้มานั่นคือ ประสบผลเร็จ และ เป็นความภาคภูมิใจสำ�หรับตัวเราเอง
ผอ.ภูเบศ พลชัย
DCO สาขาชลบุรี ดาวเด่นประจำ�ภาค 8 ภาคนิติ SM
การให้บริการ คือ หัวใจ ไม่เอาเปรียบองค์กร โปร่งใส สุจริต
หั
วใจหลักสำ�คัญของการที่เราจะชนะใจลูกค้าและเป็นที่ ประทับใจลูกค้า นอกจากผลิตภัณฑ์ที่ดีแล้ว การ บริการยังเป็นอีกหนึ่งของความสำ�คัญ การที่ พนักงานหรือตัวเรามีจิตรักในการบริการ จะสร้างความประทับ ใจให้กับลูกค้าและจะทำ�ให้ลูกค้าเลือกอยู่กับผลิตภัณฑ์ของเราตลอด ไป กระบวนการง่ายๆ ที่ทำ�ได้ประจำ� คือ การให้บริการด้วยความ รวดเร็ว การให้เกียรติกับลูกค้าทุกคน และเต็มใจช่วยแก้ปัญหาที่เกิด ขึ้นไม่ว่าจะมากหรือน้อย ผมได้รู้จักสยามสไมล์มาตั้งแต่ พ.ศ. 2557 ในฐานะ ผอ.กลุ่ม อำ�นวยการ สำ�นักงานเขตพื้นที่การศึกษา ที่ดูแลการติดต่อประสาน งานและการบริหารองค์กร ได้เฝ้าดูการให้บริการลูกค้าในโรงเรียนและ เขตพื้นที่ ซึ่งเป็นไปอย่างเสมอต้นเสมอปลายและพัฒนาขึ้นเรื่อยๆ ไม่ ทอดทิ้งลูกค้า จนได้มีโอกาสก้าวเข้ามาทำ�งานร่วมกับสยามสไมล์ใน ช่วงปลายปี 2564 ซึ่งเป็นช่วงของเหตุการณ์โควิด–19 ประกอบ กับปัญหาถดถอยของเศรษฐกิจภายในประเทศพอดี ผมจึงได้ทุ่มเท แรงกาย แรงใจให้กับสาขาชลบุรี ด้วยการเข้าหาลูกค้า สร้างความ เชื่อมั่นและความประทับใจให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง โดยยึดหลักการ ทำ�งานว่า “เราไม่เอาเปรียบองค์กร โปร่งใส สุจริต” มาตั้งแต่สมัยรับ ราชการแล้ว จึงเป็นเหตุผลที่ทำ�ให้เราทำ�งานได้อย่างเต็มที่และมีความ สุขด้วยความรักและศรัทธาในองค์กร
51
ข่าวสาร
ข่าวสาร
Mouth... Smile
ส
วัสดีคา่ ...กลับมาพบกันอีกเช่นเคยกับคอลัมน์เม้าท์ สไมล์ ต้อนรับทุกท่าน เข้าสูเ่ ดือนพฤศจิกายน เดือนทีเ่ ปลีย่ นฤดูกาล ลมหนาวมาเยือน กรมอุ ตุฯ แจ้งว่าปีนจ้ี ะหนาวนาน เราก็มาลุน้ กันนะคะว่าจะหนาวนานจริงหรือ หลอก เพราะปีทผ่ี า่ นๆ มา หนาว 3 วัน ทีเ่ หลือ ร้อน ร้อน ร้อน มากทีส่ ดุ 555 ฉบับนีก้ ย็ งั คงต้องขอบคุณ ทีมงานทัง้ 12 ภาค และ ทุกสาขา ทีร่ ว่ มมือ รวมแรงกาย แรงใจ เพือ่ ทำ�ให้เป้าหมายเป็นไปตาม นโยบายของบริษทั ฯ วันนีเ้ ราเลยต้องมากระจายข่าวสารให้ทกุ ท่านได้รจู้ กั ดาวเด่นประจำ�ภาค ซึง่ ฉบับนีม้ ี ภาค 3 ภาคนิติ SN2, ภาค8 ภาคนิติ SM และภาค 9 ภาคนิติ SN2 ทำ�ไมพวกเขาเหล่านีถ้ งึ ได้กลายมาเป็น “ดาวเด่น (น่าจับตา) ประจำ�ภาค” ไปติดตามอ่านกันได้เลยค่ะ
คุณจรรยาภรณ์ ตุนก (ป๊อป)
MA สาขาตาก ดาวเด่นประจำ�ภาค 3 ภาคนิติ SN2
ความพยายามอยู่ที่ไหน ความสำ�เร็จย่อมอยู่ที่นั่น ไม่มีอะไรที่ได้มาแบบง่ายๆ โดยที่เราไม่ได้ลงมือทำ� ความสำ�เร็จก็เช่นกัน
ก
ารทำ�งาน ทั้งบริหารจัดการพื้นที่ ดูแลลูกค้าและยัง บริหารเกรดคุณภาพได้ดี ต้องมีการวางแผนงาน อยู่เสมอในแต่วัน ในแต่ละเดือน ในการทำ�งานของ ป๊อบ และดูแลลูกค้าให้เหมือนครอบครัว
50
ที่ทำ�งานสยามสไมล์เพราะเชื่อมั่นในองค์กรและสยามสไมล์ เป็น เปรียบเสมือนเป็นบ้านหลังที่ 2 ไม่ว่าจะเจอหรือเผชิญกับสถานการณ์ เศรษฐกิจแบบไหน สยามสไมล์ไม่เคยทอดทิ้งพนักงาน ให้สวัสดิการ ดีทุกอย่าง เปรียบเสมือนพนักงานเป็นคนในครอบครัว จึงทำ�ให้ป๊อบ ทุ่มเท แรงใจ ตั้งใจ ทำ�งานกับสยามสไมล์อย่างเต็มที่ เราจะฝ่าฝัน สถานการณ์นี้ ไปด้วยกันค่ะ เมื่องานเกิดปัญหาและอุปสรรคในการงาน เพียงเปลี่ยน อุปสรรคและปัญหาให้เป็นแรงผลักดันและกระตุ้นในการทำ�งาน และนำ� มาสร้างเป็นแรงบันดาลใจ อยากให้ทุกคนเชื่อมั่นในตัวเองว่าตัวเองทำ�ได้ ไม่ต้องทำ�งาน แข่งกับใคร แข่งกับตัวเองดีที่สุดค่ะ ทำ�ให้เต็ม ท้อได้แต่อย่าถอย ถ้าเรา ทำ�เต็มที่จนสุดความสามารถแล้ว ผลที่ ได้มานั่นคือ ประสบผลเร็จ และ เป็นความภาคภูมิใจสำ�หรับตัวเราเอง
ผอ.ภูเบศ พลชัย
DCO สาขาชลบุรี ดาวเด่นประจำ�ภาค 8 ภาคนิติ SM
การให้บริการ คือ หัวใจ ไม่เอาเปรียบองค์กร โปร่งใส สุจริต
หั
วใจหลักสำ�คัญของการที่เราจะชนะใจลูกค้าและเป็นที่ ประทับใจลูกค้า นอกจากผลิตภัณฑ์ที่ดีแล้ว การ บริการยังเป็นอีกหนึ่งของความสำ�คัญ การที่ พนักงานหรือตัวเรามีจิตรักในการบริการ จะสร้างความประทับ ใจให้กับลูกค้าและจะทำ�ให้ลูกค้าเลือกอยู่กับผลิตภัณฑ์ของเราตลอด ไป กระบวนการง่ายๆ ที่ทำ�ได้ประจำ� คือ การให้บริการด้วยความ รวดเร็ว การให้เกียรติกับลูกค้าทุกคน และเต็มใจช่วยแก้ปัญหาที่เกิด ขึ้นไม่ว่าจะมากหรือน้อย ผมได้รู้จักสยามสไมล์มาตั้งแต่ พ.ศ. 2557 ในฐานะ ผอ.กลุ่ม อำ�นวยการ สำ�นักงานเขตพื้นที่การศึกษา ที่ดูแลการติดต่อประสาน งานและการบริหารองค์กร ได้เฝ้าดูการให้บริการลูกค้าในโรงเรียนและ เขตพื้นที่ ซึ่งเป็นไปอย่างเสมอต้นเสมอปลายและพัฒนาขึ้นเรื่อยๆ ไม่ ทอดทิ้งลูกค้า จนได้มีโอกาสก้าวเข้ามาทำ�งานร่วมกับสยามสไมล์ใน ช่วงปลายปี 2564 ซึ่งเป็นช่วงของเหตุการณ์โควิด–19 ประกอบ กับปัญหาถดถอยของเศรษฐกิจภายในประเทศพอดี ผมจึงได้ทุ่มเท แรงกาย แรงใจให้กับสาขาชลบุรี ด้วยการเข้าหาลูกค้า สร้างความ เชื่อมั่นและความประทับใจให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง โดยยึดหลักการ ทำ�งานว่า “เราไม่เอาเปรียบองค์กร โปร่งใส สุจริต” มาตั้งแต่สมัยรับ ราชการแล้ว จึงเป็นเหตุผลที่ทำ�ให้เราทำ�งานได้อย่างเต็มที่และมีความ สุขด้วยความรักและศรัทธาในองค์กร
51
ข่าวสาร สำ�หรับปัญหาและอุปสรรค เป็นเรื่องปกติที่เกิดขึ้นใน การทำ�งานและในองค์กร ด้วยที่ว่า เราต้องทำ�งานกับคน ซึ่งความ สามารถและความรับผิดชอบ ความคิดของแต่ละคนที่แตกต่างกัน ผม จึงให้แนวคิดกับทุกคนว่า เราต้องทำ�งานให้ดีที่สุด เต็มกำ�ลัง เต็ม ศักยภาพของตนเอง เคารพความคิดเห็นของเพื่อนร่วมงาน ให้ โอกาสและให้อภัยซึ่งกันและกัน ไม่หนีปัญหา พร้อมเผชิญหน้ากับ ปัญหาที่เกิดขึ้นและร่วมกันแก้ไขไป พร้อมๆ กัน อยากบอกกับพี่น้องชาวสยามสไมล์ทุกคนว่า เรามีความภาค ภูมิใจกับองค์กร ทีมผู้บริหารที่อยู่เคียงข้างเรา ได้หล่อหลอมแนวคิด ของเรา ได้สอนแนวคิด แนวการทำ�งาน นำ�ไปสู่การต่อยอด มุ่งมั่น การพัฒนาบุคลากรเพื่อติดอาวุธทางปัญญาและความคิด ท่านให้ โอกาส ให้ความเชื่อมั่น ให้ความมั่นคงในหน้าที่การงานและฐานะของ ทุกๆ คน หลักคิดในการทำ�งานเพื่อความก้าวหน้าและมั่นคงอย่างหนึ่ง ที่ผมใช้คือ “มือซ้ายกอดตำ�รา มือขวากอดลูกค้า” หมายความว่า เราต้องมีความเชี่ยวชาญในเรื่องที่เรารับผิดชอบและมอบความรัก และความรู้สึกที่ดีให้กับลูกค้า เพื่อสร้างความประทับใจในองค์กร ขอ ขอบคุณบ้านสยามสไมล์หลังนี้ที่ ให้ความอบอุ่นและมั่นคงกับเราครับ
ข่าวสาร
คุณณัฐฐาวรรณ สิงห์รัตน์ (เมย์) MA สาขาอุทัยธานี ดาวเด่นประจำ�ภาค 9 ภาคนิติ SN2
ความสำ�เร็จ ไม่ได้มีไว้สำ�หรับคนเดินเร็วเสมอ แต่มีไว้สำ�หรับคนที่ไม่หยุดเดิน
ทุ
กครั้งที่ทำ�งาน เราต้องมีเป้าหมาย เต็มที่ ขยัน อดทน และทำ�การขายอย่างสม่ำ�เสมอค่ะ และคัด กรองเรื่องสุขภาพลูกค้าเพื่อให้ได้ผลงานที่ดีที่สุด
ครอบครัวสำ�คัญที่สุด เราต้องแบกรับค่าใช้จ่ายเหมือนเป็น เสาหลักของบ้าน เราจึงต้องสู้กับทุกสถานการณ์ให้ได้ ถามว่าท้อมั้ยบางทีก็ท้อ แต่เราต้องสร้างพลังบวกให้กลับตัว เอง ให้รางวัลกับตัวเองบ้าง ชีวิตต้องมีเป้าหมายค่ะ เพราะครอบครัว รออยู่ ทุกคนที่สำ�เร็จต้องมีเป้าหมาย ขยัน อดทน และสม่ำ�เสมอ ทำ�ให้เต็มที่ เชื่อว่าพี่ๆ น้องๆ ทุกคนจะต้องสำ�เร็จเหมือนเมย์แน่นอน เป็นยังไงกันบ้างค่ะ อ่านมาถึงตอนนีแ้ ล้วก็คงไม่แปลกใจว่าทำ�ไม ทุกท่านจึงกลายมาเป็น “ดาวเด่น น่าจับตาประจำ�ภาค” ในคอลัมน์ เม้าท์สไมล์ ประจำ�ฉบับนี้ เพราะทุกคนทำ�งานโดยคิดว่า สยามสไมล์ เป็นเหมือนธุรกิจของตนเอง มาพร้อมกับทัศนคติเชิงบวก ที่พร้อม จะเผชิญกับอุปสรรค และปัญหาต่างๆ อย่างไม่ย่อท้อ ทำ�งานด้วย ความทุ่มเท ทั้งแรงกายและแรงใจโดยแก้จริง ต้องขอชื่นชมมากๆ ค่ะ ฉบับต่อไป มาลุ้นกันค่ะ ว่าใครจะเป็น ดาวเด่นน่าจับตา หรือดาวเด่น ประจำ�สนามแรลลี่ ในสนามอื่นๆ นั้น ที่ต้องติดตามกันในฉบับหน้าค่ะ
52
53
ข่าวสาร สำ�หรับปัญหาและอุปสรรค เป็นเรื่องปกติที่เกิดขึ้นใน การทำ�งานและในองค์กร ด้วยที่ว่า เราต้องทำ�งานกับคน ซึ่งความ สามารถและความรับผิดชอบ ความคิดของแต่ละคนที่แตกต่างกัน ผม จึงให้แนวคิดกับทุกคนว่า เราต้องทำ�งานให้ดีที่สุด เต็มกำ�ลัง เต็ม ศักยภาพของตนเอง เคารพความคิดเห็นของเพื่อนร่วมงาน ให้ โอกาสและให้อภัยซึ่งกันและกัน ไม่หนีปัญหา พร้อมเผชิญหน้ากับ ปัญหาที่เกิดขึ้นและร่วมกันแก้ไขไป พร้อมๆ กัน อยากบอกกับพี่น้องชาวสยามสไมล์ทุกคนว่า เรามีความภาค ภูมิใจกับองค์กร ทีมผู้บริหารที่อยู่เคียงข้างเรา ได้หล่อหลอมแนวคิด ของเรา ได้สอนแนวคิด แนวการทำ�งาน นำ�ไปสู่การต่อยอด มุ่งมั่น การพัฒนาบุคลากรเพื่อติดอาวุธทางปัญญาและความคิด ท่านให้ โอกาส ให้ความเชื่อมั่น ให้ความมั่นคงในหน้าที่การงานและฐานะของ ทุกๆ คน หลักคิดในการทำ�งานเพื่อความก้าวหน้าและมั่นคงอย่างหนึ่ง ที่ผมใช้คือ “มือซ้ายกอดตำ�รา มือขวากอดลูกค้า” หมายความว่า เราต้องมีความเชี่ยวชาญในเรื่องที่เรารับผิดชอบและมอบความรัก และความรู้สึกที่ดีให้กับลูกค้า เพื่อสร้างความประทับใจในองค์กร ขอ ขอบคุณบ้านสยามสไมล์หลังนี้ที่ ให้ความอบอุ่นและมั่นคงกับเราครับ
ข่าวสาร
คุณณัฐฐาวรรณ สิงห์รัตน์ (เมย์) MA สาขาอุทัยธานี ดาวเด่นประจำ�ภาค 9 ภาคนิติ SN2
ความสำ�เร็จ ไม่ได้มีไว้สำ�หรับคนเดินเร็วเสมอ แต่มีไว้สำ�หรับคนที่ไม่หยุดเดิน
ทุ
กครั้งที่ทำ�งาน เราต้องมีเป้าหมาย เต็มที่ ขยัน อดทน และทำ�การขายอย่างสม่ำ�เสมอค่ะ และคัด กรองเรื่องสุขภาพลูกค้าเพื่อให้ได้ผลงานที่ดีที่สุด
ครอบครัวสำ�คัญที่สุด เราต้องแบกรับค่าใช้จ่ายเหมือนเป็น เสาหลักของบ้าน เราจึงต้องสู้กับทุกสถานการณ์ให้ได้ ถามว่าท้อมั้ยบางทีก็ท้อ แต่เราต้องสร้างพลังบวกให้กลับตัว เอง ให้รางวัลกับตัวเองบ้าง ชีวิตต้องมีเป้าหมายค่ะ เพราะครอบครัว รออยู่ ทุกคนที่สำ�เร็จต้องมีเป้าหมาย ขยัน อดทน และสม่ำ�เสมอ ทำ�ให้เต็มที่ เชื่อว่าพี่ๆ น้องๆ ทุกคนจะต้องสำ�เร็จเหมือนเมย์แน่นอน เป็นยังไงกันบ้างค่ะ อ่านมาถึงตอนนีแ้ ล้วก็คงไม่แปลกใจว่าทำ�ไม ทุกท่านจึงกลายมาเป็น “ดาวเด่น น่าจับตาประจำ�ภาค” ในคอลัมน์ เม้าท์สไมล์ ประจำ�ฉบับนี้ เพราะทุกคนทำ�งานโดยคิดว่า สยามสไมล์ เป็นเหมือนธุรกิจของตนเอง มาพร้อมกับทัศนคติเชิงบวก ที่พร้อม จะเผชิญกับอุปสรรค และปัญหาต่างๆ อย่างไม่ย่อท้อ ทำ�งานด้วย ความทุ่มเท ทั้งแรงกายและแรงใจโดยแก้จริง ต้องขอชื่นชมมากๆ ค่ะ ฉบับต่อไป มาลุ้นกันค่ะ ว่าใครจะเป็น ดาวเด่นน่าจับตา หรือดาวเด่น ประจำ�สนามแรลลี่ ในสนามอื่นๆ นั้น ที่ต้องติดตามกันในฉบับหน้าค่ะ
52
53
ไลฟ์สไตล์
ไลฟ์สไตล์
เคลม
นานาสาระ..
EP.3 Day Case คืออะไร ? เข้ารักษาด้วยโรค 21 โรค แต่ ไม่จำ�เป็นต้องเข้าพักรักษาตัวแบบผู้ป่วยใน โดย : สายงานบริการสินไหมและกองทุน
การสลายนิ�ว
(ESWL : Extracorporeal Shock Wave Liththotripsy)
การผ่าตัดต้อกระจก (Extra Capsular Cataract Extraction with Intra Ocular Lens)
การตรวจส่องกล้อง การตรวจโดยการส่องกล้อง (Endoscope) ทุกชนิด
“
Day Case คือ อะไร ? “
การตัดก้อนเนื�อที�เต้านม การตัดก้อนเนื�อทีเ� ต้านม (Excision Breast Mass)
การตัดนิ�วมือ หรือนิ�วเท้า
การตัด (Amputation) นิ�วมือหรือนิ�วเท้า
การเจาะไขกระดูก การเจาะไขกระดูก (Bone Marrow Asipiration)
ห
ลายคนที่มีประกันสุขภาพอยู่แล้ว แต่อาจจะรู้จักแค่ OPD คือ ผู้ป่วยนอก และ IPD คือ ผู้ป่วยใน แต่ ยังมีสิทธิ์ของการเคลมค่ารักษาอีกรูปแบบที่เรียก
ว่า Day Case
Day case คือ อะไร ? เมื่อการที่ผู้ป่วยเข้ารักษาด้วยโรค 21 โรค ที่เคยมีความ จำ�เป็นต้องนอนพักรักษาตัวเป็นผู้ป่วยใน (IPD) แต่ด้วยวิวัฒนาการ ทางการแพทย์ ที่ทันสมัยมากยิ่งขึ้น ทำ�ให้ผู้ป่วยไม่จำ�เป็นต้องเข้าพัก รักษาตัวแบบผู้ป่วยในอีกต่อไป ดังนั้น ผู้ป่วยที่เข้ารักษาด้วยโรค 21 โรค นี้ สามารถเบิกค่า ชดเชยได้ แบบกรณีผู้ป่วยใน โดยที่ ไม่จำ�เป็นต้องเข้าพักแบบผู้ป่วยใน
สามารถเบิกค่าชดเชยได้ แบบกรณีผู้ป่วยใน โดยที่ไม่จำ�เป็นต้องเข้าพัก แบบผู้ป่วยใน
เจาะช่องเยื�อหุ้มปอด การเจาะช่องเยื�อหุม ้ ปอด (Thoracentesis / Pleuracentesis / Thoraclc Aspiration)
การขูดมดลูก การขูดมดลูก (Curettage, Dilatation & Curettage, Fractional Curettage)
รักษาด้วยรังสีแกมม่า
การตรวจเส้นเลือดหัวใจ โดยการฉีดสี (Coronary Angiogram / Cardiac Catheteizaton)
การผ่าตัดส่องกล้อง การผ่าตัดโดยการส่องกล้อง (Laparoscopic) ทุกชนิด
การผ่าตัด หรือเจาะไซนัส การผ่าตัด หรือการเจาะไซนัส (Sinus Operations)
การตัดชิ�นเนื�อกระดูก การตัดชิน � เนื�อจากกระดูก (Bone Biopsy)
การเจาะตับ การเจาะตับ (Liver Puncture / Liver Aspiration)
เจาะช่องเยื�อหุ้มไขสันหลัง การเจาะช่องเยื�อหุม ้ ไขสันหลัง (Lumbar Puncture)
เจาะช่องเยื�อบุช่องท้อง (Abdominal Paracentesis / Abdominal Tapping)
ตัดชิ�นเนื�อปากมดลูก การตัดชิ�นเนื�อจากปากมดลูก (Colposcope, Loop diathermy)
รักษา BARTHOLIN’S CYST
การรักษาโรคด้วยรังสีแกมม่า (Gamma knife)
การรักษา Bartholin’s Cyst (Marsupialization of Bartholin’s Cyst)
การจัดกระดูกให้เข้าที�
การรักษาริดสีดวงทวาร การรักษาริดสีดวงทวาร โดยการฉีดยา หรือผูก
การจัดกระดูกให้เข้าที� (Manual Reduction)
การตัดชิ�นเนื�อเพื� อวินิจฉัย การรักษาโดยการตัดชิน � เนื�อ เพื�อนําไปวินิจฉัยจากอวัยวะใด ๆ
54
55
ไลฟ์สไตล์
ไลฟ์สไตล์
เคลม
นานาสาระ..
EP.3 Day Case คืออะไร ? เข้ารักษาด้วยโรค 21 โรค แต่ ไม่จำ�เป็นต้องเข้าพักรักษาตัวแบบผู้ป่วยใน โดย : สายงานบริการสินไหมและกองทุน
การสลายนิ�ว
(ESWL : Extracorporeal Shock Wave Liththotripsy)
การผ่าตัดต้อกระจก (Extra Capsular Cataract Extraction with Intra Ocular Lens)
การตรวจส่องกล้อง การตรวจโดยการส่องกล้อง (Endoscope) ทุกชนิด
“
Day Case คือ อะไร ? “
การตัดก้อนเนื�อที�เต้านม การตัดก้อนเนื�อทีเ� ต้านม (Excision Breast Mass)
การตัดนิ�วมือ หรือนิ�วเท้า
การตัด (Amputation) นิ�วมือหรือนิ�วเท้า
การเจาะไขกระดูก การเจาะไขกระดูก (Bone Marrow Asipiration)
ห
ลายคนที่มีประกันสุขภาพอยู่แล้ว แต่อาจจะรู้จักแค่ OPD คือ ผู้ป่วยนอก และ IPD คือ ผู้ป่วยใน แต่ ยังมีสิทธิ์ของการเคลมค่ารักษาอีกรูปแบบที่เรียก
ว่า Day Case
Day case คือ อะไร ? เมื่อการที่ผู้ป่วยเข้ารักษาด้วยโรค 21 โรค ที่เคยมีความ จำ�เป็นต้องนอนพักรักษาตัวเป็นผู้ป่วยใน (IPD) แต่ด้วยวิวัฒนาการ ทางการแพทย์ ที่ทันสมัยมากยิ่งขึ้น ทำ�ให้ผู้ป่วยไม่จำ�เป็นต้องเข้าพัก รักษาตัวแบบผู้ป่วยในอีกต่อไป ดังนั้น ผู้ป่วยที่เข้ารักษาด้วยโรค 21 โรค นี้ สามารถเบิกค่า ชดเชยได้ แบบกรณีผู้ป่วยใน โดยที่ ไม่จำ�เป็นต้องเข้าพักแบบผู้ป่วยใน
สามารถเบิกค่าชดเชยได้ แบบกรณีผู้ป่วยใน โดยที่ไม่จำ�เป็นต้องเข้าพัก แบบผู้ป่วยใน
เจาะช่องเยื�อหุ้มปอด การเจาะช่องเยื�อหุม ้ ปอด (Thoracentesis / Pleuracentesis / Thoraclc Aspiration)
การขูดมดลูก การขูดมดลูก (Curettage, Dilatation & Curettage, Fractional Curettage)
รักษาด้วยรังสีแกมม่า
การตรวจเส้นเลือดหัวใจ โดยการฉีดสี (Coronary Angiogram / Cardiac Catheteizaton)
การผ่าตัดส่องกล้อง การผ่าตัดโดยการส่องกล้อง (Laparoscopic) ทุกชนิด
การผ่าตัด หรือเจาะไซนัส การผ่าตัด หรือการเจาะไซนัส (Sinus Operations)
การตัดชิ�นเนื�อกระดูก การตัดชิน � เนื�อจากกระดูก (Bone Biopsy)
การเจาะตับ การเจาะตับ (Liver Puncture / Liver Aspiration)
เจาะช่องเยื�อหุ้มไขสันหลัง การเจาะช่องเยื�อหุม ้ ไขสันหลัง (Lumbar Puncture)
เจาะช่องเยื�อบุช่องท้อง (Abdominal Paracentesis / Abdominal Tapping)
ตัดชิ�นเนื�อปากมดลูก การตัดชิ�นเนื�อจากปากมดลูก (Colposcope, Loop diathermy)
รักษา BARTHOLIN’S CYST
การรักษาโรคด้วยรังสีแกมม่า (Gamma knife)
การรักษา Bartholin’s Cyst (Marsupialization of Bartholin’s Cyst)
การจัดกระดูกให้เข้าที�
การรักษาริดสีดวงทวาร การรักษาริดสีดวงทวาร โดยการฉีดยา หรือผูก
การจัดกระดูกให้เข้าที� (Manual Reduction)
การตัดชิ�นเนื�อเพื� อวินิจฉัย การรักษาโดยการตัดชิน � เนื�อ เพื�อนําไปวินิจฉัยจากอวัยวะใด ๆ
54
55
ไลฟ์สไตล์
ไลฟ์สไตล์
มูลนิธย ิ ิ้มสยาม วิสัยทัศน์ ของมูลนิธิยิ้มสยาม
ยุทธศาสตร์ ของมูลนิธิยิ้มสยาม
“การศึกษาคือหัวใจหลัก แบ่งปันความรักให้สังคมทั่วหล้า”
ระดมทุนมุ่งการศึกษา ต่อยอดสานฝันเยาวชน แบ่งปันรอยยิ้มยามสังคมมีภัย
ด้วย
สังคมปัจจุบันยังต้องการความช่วยเหลือจากทุกๆ ภาคส่วน เพื่อมาช่วยบรรเทาความเดือนร้อนให้สังคม ที่ยังขาดแคลน ที่สำ�คัญยิ่ง คือ ภาคการศึกษาที่เด็กไทยหลายพื้นที่ ขาดทุนทรัพย์ที่ยังต้องนำ�ไป พัฒนา มูลนิธิยิ้มสยาม ให้ โอกาสและสานต่อโดยระดมทุนทรัพย์จากผู้มีจิตศรัทธา เพื่อส่งมอบในเขตพื้นที่การศึกษาเขตต่างๆ ในทุกสาขา เพื่อเป็นสายธารน้ำ�ใจให้เด็กได้มีโอกาส สานต่อความฝัน ทางด้านสังคม มูลนิธยิ ม้ิ สยาม ยังได้ชว่ ยบรรเทาความเดือนร้อนให้สงั คม อาทิ เช่น สาธารณะภัย และภัยธรรมชาติ อัคคีภยั วาตภัย อุทกภัย โรคระบาดโควิด จัดช่วยโรงพยาบาลสนาม อื่นๆ ภายใต้สโลแกนที่ว่า
แทนค่าความห่วงใย ยิ่งให้ ยิ่งได้รับ
มูลนิธิยิ้มสยาม ร่วมกับ สาขากรุงเทพฯ+ปทุมธานี ส่งมอบทุนการศึกษา โครงการ “จากรุ่นพี่...สู่รุ่นน้อง”
..จากรุ่นพี่.. คุณณันศิการญ์ ให้แก่รุ่นน้องนักเรียน โรงเรียนวัดลาดปลาดุก ที่มีผลการเรียนดี แต่ขาดแคลนทุนทรัพย์ จำ�นวน 10 ทุน ด.ญ.อุสา พรมจักร ชั้นป.1 ด.ญ พชรพร ทองโสภา ชั้น ป.2 ด.ญ.ณัฐกานต์ ท้าวนอก ชั้น ป.3 ด.ญ.พัชราพร สินธุนัทนนท์ ชั้น ป.3 ด.ญ.จุฑาทิพย์ บุญแสง ชั้น ป.4 ด.ญ. ธัญพร พันธุรัตน์ ชั้น ป.5 ด.ญ.วรดา ปืนฮวน ชั้น ป.6 ด.ญ.สุพัชชา สุขสบาย ชั้น ม.1 ด.ช.จารุพัฒน์ โปร่งอากาศ ชั้น ม.2 ด.ญ.นิชนันท์ สุขสัมผัส ชั้น ม.3 ขอขอบคุณผู้ร่วมกิจกรรม ทีมงานสาขากรุงเทพฯ+ปทุมธานี ผอ.สมบัติ จันทร์มีชัย PB ผอ.วิรัช ฐิติรัตนมงคล DCO คุณธมลวรรณ วงค์วรรณคำ� DS คุณทัศนีย์ กาตาคำ� MM คุณศรีวิมล ลือชา AHO คุณอลิสา วงค์ ใหญ่ DCY คุณกิติพัฒน์ สิทธิภา DCY คุณศิรินพร มังกรแก้ว MA ทีมงานมูลนิธิยิ้มสยาม คุณรัตนา ชื่นอรุณชัย คุณณันศิการญ์ จันทรา (รุ่นพี่)
56
57
ไลฟ์สไตล์
ไลฟ์สไตล์
มูลนิธย ิ ิ้มสยาม วิสัยทัศน์ ของมูลนิธิยิ้มสยาม
ยุทธศาสตร์ ของมูลนิธิยิ้มสยาม
“การศึกษาคือหัวใจหลัก แบ่งปันความรักให้สังคมทั่วหล้า”
ระดมทุนมุ่งการศึกษา ต่อยอดสานฝันเยาวชน แบ่งปันรอยยิ้มยามสังคมมีภัย
ด้วย
สังคมปัจจุบันยังต้องการความช่วยเหลือจากทุกๆ ภาคส่วน เพื่อมาช่วยบรรเทาความเดือนร้อนให้สังคม ที่ยังขาดแคลน ที่สำ�คัญยิ่ง คือ ภาคการศึกษาที่เด็กไทยหลายพื้นที่ ขาดทุนทรัพย์ที่ยังต้องนำ�ไป พัฒนา มูลนิธิยิ้มสยาม ให้ โอกาสและสานต่อโดยระดมทุนทรัพย์จากผู้มีจิตศรัทธา เพื่อส่งมอบในเขตพื้นที่การศึกษาเขตต่างๆ ในทุกสาขา เพื่อเป็นสายธารน้ำ�ใจให้เด็กได้มีโอกาส สานต่อความฝัน ทางด้านสังคม มูลนิธยิ ม้ิ สยาม ยังได้ชว่ ยบรรเทาความเดือนร้อนให้สงั คม อาทิ เช่น สาธารณะภัย และภัยธรรมชาติ อัคคีภยั วาตภัย อุทกภัย โรคระบาดโควิด จัดช่วยโรงพยาบาลสนาม อื่นๆ ภายใต้สโลแกนที่ว่า
แทนค่าความห่วงใย ยิ่งให้ ยิ่งได้รับ
มูลนิธิยิ้มสยาม ร่วมกับ สาขากรุงเทพฯ+ปทุมธานี ส่งมอบทุนการศึกษา โครงการ “จากรุ่นพี่...สู่รุ่นน้อง”
..จากรุ่นพี่.. คุณณันศิการญ์ ให้แก่รุ่นน้องนักเรียน โรงเรียนวัดลาดปลาดุก ที่มีผลการเรียนดี แต่ขาดแคลนทุนทรัพย์ จำ�นวน 10 ทุน ด.ญ.อุสา พรมจักร ชั้นป.1 ด.ญ พชรพร ทองโสภา ชั้น ป.2 ด.ญ.ณัฐกานต์ ท้าวนอก ชั้น ป.3 ด.ญ.พัชราพร สินธุนัทนนท์ ชั้น ป.3 ด.ญ.จุฑาทิพย์ บุญแสง ชั้น ป.4 ด.ญ. ธัญพร พันธุรัตน์ ชั้น ป.5 ด.ญ.วรดา ปืนฮวน ชั้น ป.6 ด.ญ.สุพัชชา สุขสบาย ชั้น ม.1 ด.ช.จารุพัฒน์ โปร่งอากาศ ชั้น ม.2 ด.ญ.นิชนันท์ สุขสัมผัส ชั้น ม.3 ขอขอบคุณผู้ร่วมกิจกรรม ทีมงานสาขากรุงเทพฯ+ปทุมธานี ผอ.สมบัติ จันทร์มีชัย PB ผอ.วิรัช ฐิติรัตนมงคล DCO คุณธมลวรรณ วงค์วรรณคำ� DS คุณทัศนีย์ กาตาคำ� MM คุณศรีวิมล ลือชา AHO คุณอลิสา วงค์ ใหญ่ DCY คุณกิติพัฒน์ สิทธิภา DCY คุณศิรินพร มังกรแก้ว MA ทีมงานมูลนิธิยิ้มสยาม คุณรัตนา ชื่นอรุณชัย คุณณันศิการญ์ จันทรา (รุ่นพี่)
56
57
ไลฟ์สไตล์
ไลฟ์สไตล์ สวัสดิการ
จาก สยามสไมล์
กองทุน เพื่อนร่วมใจ สู้ภัยโควิด
สวัสดิการ สยามสไมล์
ช่วยแบ่งเบา ยามเราเดือดร้อน “แทนค่าความห่วงใย” มูลนิธิยิ้มสยาม
วันที่ 10 ก.ย.65 สาขาสกลนคร เป็นตัวแทน สงมอบเงินช่วยเหลือ 3,000 บาท แก่โรงเรียนบ้านก่อ อำ�เภอวานรนิวาส จังหวัด สกลนคร เนื่องจากโรงเรียนเกิดเหตุไฟไหม้อาคารเรียน ชั้นประถมศึกษาปีที่ 4-6 เมื่อวันที่ 20 กรกฎาคม 2565 โดยเหตุจากไฟฟ้าลัดวงจร ทำ�ให้อาคารเรียนที่เป็นไม้ ได้รับความเสียหายทั้งหลัง และลามไปถึงอาคารข้างเคียงที่เป็นครึ่งปูนครึ่งไม้ ลุกไหม้เหลือเพียงโครงสร้างชั้นล่าง อุปกรณ์การเรียนได้รับความเสียหายทั้งหมด
ขอขอบคุณ
มูลนิธิยิ้มสยาม ขอขอบคุณทุกๆท่านที่มอบโอกาสให้เด็กๆ และเยาวชน
แทนค่าความห่วงใย ยิ่งให้ยิ่งได้รับ
58
สวัสดิการสยามสไมล์ของเรา ช่วยแบ่งเบา ยามเราเดือนร้อน รอบเดือนที่ผ่านมาด้วยสถานการณ์ โควิดรุนแรง กองทุน เพื่อนร่วมใจ สู้ภัยโควิด และฌาปนกิจสงเคราะห์
ในรอบเดือน ที่ผ่านมา
ยอดรวม ฌาปนกิจสงเคราะห์ จำ�นวน 185,600 บาท ยอดรวม ค่าศึกษาบุตรพนักงาน จำ�นวน 90,641 บาท ยอดรวม ค่ารักษาพยาบาลครอบครัวพนักงาน จำ�นวน 96,726 บาท ขอขอบคุณพี่น้องชาวฟ้า-ขาว สยามสไมล์ สวัสดิการบริษัทฯ และกองทุนเพื่อนร่วมใจ สู้ภัยโควิด ขอบขอบคุณข้อมูลจากฝ่าย HRM โดย บริษัท สไมล์แลนด์ เทรนนิ่งเซ็นเตอร์ จำ�กัด
59
ไลฟ์สไตล์
ไลฟ์สไตล์ สวัสดิการ
จาก สยามสไมล์
กองทุน เพื่อนร่วมใจ สู้ภัยโควิด
สวัสดิการ สยามสไมล์
ช่วยแบ่งเบา ยามเราเดือดร้อน “แทนค่าความห่วงใย” มูลนิธิยิ้มสยาม
วันที่ 10 ก.ย.65 สาขาสกลนคร เป็นตัวแทน สงมอบเงินช่วยเหลือ 3,000 บาท แก่โรงเรียนบ้านก่อ อำ�เภอวานรนิวาส จังหวัด สกลนคร เนื่องจากโรงเรียนเกิดเหตุไฟไหม้อาคารเรียน ชั้นประถมศึกษาปีที่ 4-6 เมื่อวันที่ 20 กรกฎาคม 2565 โดยเหตุจากไฟฟ้าลัดวงจร ทำ�ให้อาคารเรียนที่เป็นไม้ ได้รับความเสียหายทั้งหลัง และลามไปถึงอาคารข้างเคียงที่เป็นครึ่งปูนครึ่งไม้ ลุกไหม้เหลือเพียงโครงสร้างชั้นล่าง อุปกรณ์การเรียนได้รับความเสียหายทั้งหมด
ขอขอบคุณ
มูลนิธิยิ้มสยาม ขอขอบคุณทุกๆท่านที่มอบโอกาสให้เด็กๆ และเยาวชน
แทนค่าความห่วงใย ยิ่งให้ยิ่งได้รับ
58
สวัสดิการสยามสไมล์ของเรา ช่วยแบ่งเบา ยามเราเดือนร้อน รอบเดือนที่ผ่านมาด้วยสถานการณ์ โควิดรุนแรง กองทุน เพื่อนร่วมใจ สู้ภัยโควิด และฌาปนกิจสงเคราะห์
ในรอบเดือน ที่ผ่านมา
ยอดรวม ฌาปนกิจสงเคราะห์ จำ�นวน 185,600 บาท ยอดรวม ค่าศึกษาบุตรพนักงาน จำ�นวน 90,641 บาท ยอดรวม ค่ารักษาพยาบาลครอบครัวพนักงาน จำ�นวน 96,726 บาท ขอขอบคุณพี่น้องชาวฟ้า-ขาว สยามสไมล์ สวัสดิการบริษัทฯ และกองทุนเพื่อนร่วมใจ สู้ภัยโควิด ขอบขอบคุณข้อมูลจากฝ่าย HRM โดย บริษัท สไมล์แลนด์ เทรนนิ่งเซ็นเตอร์ จำ�กัด
59
ไลฟ์สไตล์
ไลฟ์สไตล์
ฝากไว้ให้คิด
ขอขอบคุณ..ผูมีอุปการะคุณทุกทานเปนอยางสูงมา ณ โอกาสนี้
ปรับเปลี่ยนชีวิต ด้วยแนวคิดดีๆ
โดย : S.K.
อย่าฝากความหวังไว้ กับการคาดคะเน
ที่เขามาเปนสวนหนึ่งของ Smile Magazine ในการจับจองเปนเจาของวารสาร และไดตอบรับเปนสมาชิกวารสาร Smile Magazine เปนที่เร�ยบรอย เราหวังเปนอยางยิ�งวา จะยังคงไดรับโอกาส ไดรับความไววางใจจากทุกทาน อยางตอเนื่องตลอดไป งานขายคือสถิติ พบ “ผู้มุ่งหวัง” มาก ย่อมมีโอกาสได้ “ลูกค้า” มาก
สมัคร เปนสมาชิกวารสารไดแลววันนี้ สั่งซื้อเพ�ยง 1 ฉบับ จะไดรับส�ทธิพ�เศษ..เปนสมาชิกฟร�!
“อาจโดนเท” ถ้าคาดคะเนผิดพลาด
ปะทะ “ลูกค้า” แม้ชนะก็แพ้ นักบริการมืออาชีพ ควรสร้างเส้นทางให้ลูกค้า มีทางเลือกเสมอแม้ลูกค้าเป็นฝ่าย ผิดก็ตาม เพราะ “ลูกค้าถูกเสมอ” 60
ติดตอสั่งซื้อไดที่
ทุกทางเดินของชีวิต จะไม่มืดมิด หากคิดแบบ
แผนกส�นคาและพัสดุ โทร. 085 695 8542
ID Line : @itd7661q
เหมาะกับการซื้อเก็บเพ�่อเปนที่ระล�ก เปนอนุสรณ ซึ่งตอนนี้คนสวนใหญ ไมคอยสนใจส��งพ�มพ แตจร�งๆ แลว เปนส��งที่ควรคา แกการอนุรักษเอาไว
“WIN WIN”
ทุกการซื้อของทานคือ กำลังใจของทีมงานผูผลิต Smile Magazine หวังวาทุกทานจะติดตามผลงานของทีมในทุกๆ ฉบับ สอบถามรายละเอียดเพ��มเติม แผนกสื่อสารองคกร โทร. 065 472 0535 ID Line : comcat2021 และ E-mail :
[email protected] สั่งซื้อวารสาร ติดตอ แผนกสินคาพัสดุ โทร. 085 695 8542 ID Line : @itd7661q และ https://siamsmileshop.com/ 61
ไลฟ์สไตล์
ไลฟ์สไตล์
ฝากไว้ให้คิด
ขอขอบคุณ..ผูมีอุปการะคุณทุกทานเปนอยางสูงมา ณ โอกาสนี้
ปรับเปลี่ยนชีวิต ด้วยแนวคิดดีๆ
โดย : S.K.
อย่าฝากความหวังไว้ กับการคาดคะเน
ที่เขามาเปนสวนหนึ่งของ Smile Magazine ในการจับจองเปนเจาของวารสาร และไดตอบรับเปนสมาชิกวารสาร Smile Magazine เปนที่เร�ยบรอย เราหวังเปนอยางยิ�งวา จะยังคงไดรับโอกาส ไดรับความไววางใจจากทุกทาน อยางตอเนื่องตลอดไป งานขายคือสถิติ พบ “ผู้มุ่งหวัง” มาก ย่อมมีโอกาสได้ “ลูกค้า” มาก
สมัคร เปนสมาชิกวารสารไดแลววันนี้ สั่งซื้อเพ�ยง 1 ฉบับ จะไดรับส�ทธิพ�เศษ..เปนสมาชิกฟร�!
“อาจโดนเท” ถ้าคาดคะเนผิดพลาด
ปะทะ “ลูกค้า” แม้ชนะก็แพ้ นักบริการมืออาชีพ ควรสร้างเส้นทางให้ลูกค้า มีทางเลือกเสมอแม้ลูกค้าเป็นฝ่าย ผิดก็ตาม เพราะ “ลูกค้าถูกเสมอ” 60
ติดตอสั่งซื้อไดที่
ทุกทางเดินของชีวิต จะไม่มืดมิด หากคิดแบบ
แผนกส�นคาและพัสดุ โทร. 085 695 8542
ID Line : @itd7661q
เหมาะกับการซื้อเก็บเพ�่อเปนที่ระล�ก เปนอนุสรณ ซึ่งตอนนี้คนสวนใหญ ไมคอยสนใจส��งพ�มพ แตจร�งๆ แลว เปนส��งที่ควรคา แกการอนุรักษเอาไว
“WIN WIN”
ทุกการซื้อของทานคือ กำลังใจของทีมงานผูผลิต Smile Magazine หวังวาทุกทานจะติดตามผลงานของทีมในทุกๆ ฉบับ สอบถามรายละเอียดเพ��มเติม แผนกสื่อสารองคกร โทร. 065 472 0535 ID Line : comcat2021 และ E-mail :
[email protected] สั่งซื้อวารสาร ติดตอ แผนกสินคาพัสดุ โทร. 085 695 8542 ID Line : @itd7661q และ https://siamsmileshop.com/ 61
“
มากกวาการได “งาน” คือการได “คน” มากกวาการได “คน” คือการได “ทีม”
”
ปร�ชา ชัยวงคคำ ประธานกลุมบร�ษัทสยามสไมล
62