BALANCED SCORECARD. Semaforizacion Tablero de Indicadores. Cartilla I

BALANCED SCORECARD Semaforizacion Tablero de Indicadores Cartilla I Tabla de Contenido 1. 2. 3. 4. 5. Presentación ¿Qué es Semaforizar? ¿Qué Dato

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BALANCED SCORECARD

Semaforizacion Tablero de Indicadores

Cartilla I

Tabla de Contenido 1. 2. 3. 4. 5.

Presentación ¿Qué es Semaforizar? ¿Qué Datos se Pueden Semaforizar en el Tablero de Indicadores? ¿Cómo se Semaforiza un Indicador? ¿Cómo se Semaforiza un Plan de Acción?

Presentación El presente documento explica el proceso para semaforizar la información en el Tablero de Indicadores

TABLERO DE INDICADORES SEMAFORIZACION ¿Qué es Semaforizar? Cuando se tiene un indicador reportando un dato, un valor o un porcentaje, este se semaforiza asignando colores de acuerdo a niveles mínimos y máximos establecidos por la empresa logrando así cumplir las metas esperadas para cada indicador. Los semáforos permiten generar mensajes de alerta por cada uno de los colores 

Verde: Color que define o considera que los resultados son óptimos pues están superando la meta



Amarillo: Color que define que el resultado se encuentra en los niveles esperados pero es necesario realizar seguimiento



Rojo: Color que define que los resultados se encuentran en estado crítico, es decir por debajo de las metas propuestas

Importante: En el Tablero de Indicadores los colores que se asignan al momento de semaforizar son: Verde – Amarillo y Rojo

¿Qué Datos Indicadores?

se

Pueden

Semaforizar

en

el

Tablero

de

En el Tablero de Indicadores se pueden semaforizar: 1. Indicadores 2. Planes de Acción

¿Cómo se Semaforiza un Indicador?

Importante: El proceso de Semaforizacion se realiza Indicador por Indicador, no es posible realizarlo en forma automática para todos o para un grupo de ellos

Cada indicador debe ser semaforizado según las metas de la organización. Para esto es necesario que el usuario defina los límites en los cuales el indicador pasaría de estar en amarillo a rojo y de amarillo a verde.

Importante: Para un mismo indicador, es posible definir un semáforo general, pero también es posible semaforizar detalladamente (Ejemplo: Por centros de costo – Por periodos, Años, Clientes, etc.)

Un indicador se semaforiza de la siguiente forma: 1. El indicador se debe encontrar en el Tablero

2. Hacer clic sobre la barra de colores

Importante: Este proceso se puede hacer con las opciones del Indicador habilitadas o deshabilitadas

3. A continuación se abre en la parte inferior del tablero la siguiente pantalla, con las opciones correspondientes para determinar los límites

Importante: Cada indicador podrá ser semaforizado especificando el periodo, año y tipo de detalle.



En el caso que se requiera semaforizar un indicador con el mismo valor para cualquier periodo, año y/o tipo de detalle, se debe seleccionar la opción “No Especificado” en las pestañas de Periodo y Año



El valor límite entre rojo y amarillo del indicador y el valor límite entre amarillo y verde, debe digitarse en el campo “Límite Rojo/Amarillo” y “Límite Amarillo/Verde” respectivamente.



La flecha a manera de “velocímetro” indica que tan rojo, que tan amarillo y que tan verde se encuentra el indicador.

Importante: Tener en cuenta que los valores que aquí se definen en cada rango son valores absolutos

4. Despues de haber definido los valores, se debe dar clic en la pestaña y automaticamente el sistema asignara los colores al indicador de acuerdo a los datos asignados en el semaforo, como se visualiza a continuacion:

Importante: Los límites de los semáforos son a criterio del usuario y deben corresponder al tipo de valores del indicador; es decir si el indicador esta dado en miles de pesos, los límites se deberán establecer en miles de pesos.

¿Cómo se Semaforiza un Plan de Acción? La semaforización de los planes de acción se basa en los estados del mismo, de acuerdo a la siguiente información ESTADO DEL PLAN DE ACCION Programado Pendiente En Proceso Realizado Cancelado Sin Realizar

COLOR Sin Color Color Amarillo Color Amarillo Color Verde Sin Color Color Rojo

Los estados del plan de acción el sistema los asigna en forma automática de acuerdo a los siguientes criterios: 

Programado: Si no ha pasado la Fecha Inicio Planeado.



Pendiente: Si la Fecha Inicio planeado es antes de la fecha Final Planeado y no hay fecha inicio realizado.



En Proceso: La Fecha Inicio es antes de la fecha Final Planeado y ya hay Fecha Inicio Realizado.



Realizado: Cuando hay Fecha Final Realizado.



Cancelado: Cuando se Cancela un Plan de Acción.



Sin Realizar: No hay Fecha Final Realizado y ya paso la Fecha Final Planeado.

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