BankAmericard Rewards® Reglas del Programa Es sencillo ganar Puntos. Simplemente utilice su tarjeta de crédito para compras de todos los días, como comprar comestibles, llenar el tanque de gasolina o pagar su cuenta de servicios públicos. La participación en el Programa no tiene ningún costo adicional, y usted y sus usuarios autorizados quedarán inscritos en forma automática.

Resumen de sus recompensas: Gane

Gane 1 Punto por cada $1 que gaste en todas las compras • Viajes

Canjee

• Reembolsos de Dinero en Efectivo

• Tarjetas • Eventos de Regalo Especiales

Canje

Los canjes comienzan a los 2,500 Puntos

Vencimiento de los Puntos

Los puntos vencen 5 años después del mes en que se los ganó

Pérdida

Los puntos se pierden si la cuenta es cerrada por el Titular de Tarjeta o por nosotros

Obtenga más información sobre: Recompensas de Pasajes Aéreos

página 3

Recompensas de Alquiler de Automóviles

página 4

Recompensas de Hoteles y Centros Turísticos

página 4

Recompensas de Dinero en Efectivo

página 4

Recompensas de Tarjetas de Regalo

página 5

Experiencias: eventos especiales y entradas para espectáculos

página 5

Las siguientes Reglas del Programa proporcionan lo que usted necesita saber sobre el programa BankAmericard Rewards. Por favor, revise este documento y consérvelo como referencia. En caso de que realicemos modificaciones al Programa, se lo informaremos en bankofamerica.com/myrewards, o por correo. bankofamerica.com/myrewards 1.800.434.8313

Página 1

Términos y definiciones principales Cuenta en Buenos Términos: una cuenta que se encuentra abierta y tiene privilegios de cargos Ciclo de Facturación: el período de tiempo transcurrido entre los estados de cuenta o las cuentas mensuales, según se define en su Acuerdo de Tarjeta de Crédito Tarjeta: una tarjeta de crédito BankAmericard Rewards® Visa® o MasterCard® Titular de Tarjeta (también mencionado como “usted”): clientes individuales de tarjeta de crédito, clientes conjuntos de tarjeta de crédito y usuarios autorizados, si los hubiera, con una cuenta de tarjeta de crédito BankAmericard Rewards y privilegios de cargos (no incluye corporaciones, sociedades u otras entidades) Recompensas de Dinero en Efectivo: un crédito en el estado de cuenta, un depósito electrónico (ACH) en una cuenta de cheques o de ahorros, un cheque o una donación de beneficencia, obtenido mediante el canje de Puntos; las Recompensas de Dinero en Efectivo se emiten en dólares estadounidenses Territorio Continental de los EE. UU.: los 48 estados y Washington, D.C. (no incluye Alaska ni Hawái) Recompensas de Experiencias: experiencias puestas a disposición a través del Programa Compras Netas: el total de compras menos créditos, devoluciones y ajustes Puntos: los Puntos que se ganan o se canjean a través del Programa; calculamos los Puntos sobre la base de sus Compras Netas en cada ciclo de facturación, sujeto a verificación Programa: el programa BankAmericard Rewards

Reglas del Programa: hacen referencia a los términos y condiciones de este documento, que rigen el Programa; estas Reglas del Programa son independientes de los términos del Acuerdo de Tarjeta de Crédito suministrado con su tarjeta de crédito Centro de Canje: el centro de llamadas que proporciona información sobre el Programa; puede llamar al número gratuito 1.800.434.8313 Recompensas: recompensas que puede recibir al canjear Puntos Sitio: el sitio web del Programa en bankofamerica.com/myrewards Recompensas de Viajes: pasajes aéreos, alquiler de automóviles y hoteles que se pagan de manera total o parcial mediante el canje de Puntos Nosotros/Nos/Nuestro(s)/Nuestra(s): Bank of America, N.A., el patrocinador, administrador y emisor del Programa

¿Cómo puedo ganar Puntos? Utilice su tarjeta de crédito • Gane un Punto por cada dólar que gaste en Compras Netas. $1 = 1 Punto. • Las fracciones de Puntos superiores a 0.50 se redondean hacia arriba y las iguales o inferiores a 0.50 se redondean hacia abajo. • No hay límite para la cantidad de Puntos que usted puede ganar. • Ocasionalmente, las promociones especiales pueden ofrecer la posibilidad de ganar Puntos de bonificación; los detalles se proporcionarán junto con la oferta. Visite el Sitio o consulte su estado de cuenta mensual para ver cuántos Puntos ha ganado.

Página 2 Transacciones que no califican para Puntos Usted no ganará Puntos por: • Transferencias de Saldo y Adelantos de Dinero en Efectivo, incluidos los cheques de viajero, giros monetarios y otros equivalentes de dinero en efectivo • Cuotas, cargos por intereses y seguro de crédito • Transacciones fraudulentas

¿Cuáles son los tipos de Recompensas? Utilice sus Puntos para disfrutar de una amplia variedad de Recompensas, que incluyen: • Viajes • Dinero en efectivo • Tarjetas de Regalo • Experiencias

¿Cómo canjeo mis Puntos? Simplemente visite bankofamerica.com/ myrewards, o llame al Centro de Canje al 1.800.434.8313. Lo que usted necesita saber • Los Puntos están disponibles para canje tan pronto como aparecen en su estado de cuenta. • Los Puntos no pueden canjearse si la cuenta no se encuentra en buenos términos, o está cerrada, en el momento del canje. • Los puntos acumulados durante cualquier Ciclo de Facturación en el cual la cuenta tenga una morosidad igual o mayor a dos ciclos al finalizar el Ciclo de Facturación no se adjudicarán. • Para canjear los Puntos por Recompensas, usted debe ser un individuo (no una corporación, una sociedad o una entidad). • Si un Titular de Tarjeta cierra voluntariamente la cuenta, o si nosotros cerramos la cuenta, los Puntos no

utilizados se perderán de inmediato, salvo autorización específica por nuestra parte. • Cuando usted solicite una Recompensa, los Puntos se deducirán de su cuenta sobre la base del valor en Puntos de la Recompensa específica a la fecha de la solicitud. • Todos los canjes serán definitivos una vez procesados. Las Recompensas no se pueden devolver, reembolsar, cambiar ni acreditar, a menos que se especifique lo contrario. • Usted no puede transferir o vender Puntos a otra persona. Sin embargo, es posible que pueda transferir Puntos de una cuenta de Bank of America a otra. Llame para obtener más información y ver si su cuenta califica. • Los Puntos no son negociables y no tienen valor en efectivo excepto cuando se los canjea por Recompensas de Dinero en Efectivo. Fecha de vencimiento de los Puntos Los Puntos vencerán en un plazo de cinco años a partir de la finalización del ciclo de facturación durante el cual se los haya ganado.

Recompensas de Viajes Puede canjear sus Puntos por: • Pasajes aéreos • Alquiler de automóviles • Estadías en hoteles y centros turísticos Lo que usted debería saber • Los canjes de Recompensas de Viajes comienzan a los 2,500 Puntos. • Todos los arreglos de viaje están sujetos a disponibilidad. • Usted ganará Puntos por cualquier costo adicional que se cargue a su Tarjeta. • No se permiten cambios o reembolsos por no presentarse o por partes no utilizadas de un viaje. Asegúrese de suministrar una debida prueba de

Página 3 ciudadanía o naturalización si se lo requieren. • Ocasionalmente, podríamos ofrecerle la posibilidad de canjear Puntos por otras Recompensas de Viajes, como cruceros. Visite el Sitio para conocer la disponibilidad y los términos aplicables a cualquiera de dichas Recompensas.

Recompensas de Pasajes Aéreos Utilice los Puntos para volar a destinos en todo el mundo, utilizando Recompensas FlexAir o bien, para los clientes que califiquen, Recompensas de Pasajes Aéreos Premium. Recompensas de Pasajes Recompensas Aéreos FlexAir Premium ¿Quiénes califican?

 ualquier titular Titulares de C de tarjeta tarjetas Visa Signature® o World MasterCard®

 tilizable para U viajes internacionales

Sí

Sí

 equisitos de R reserva especiales

No

Sí

 ímites al costo L del vuelo (valor máximo en dólares)

No

Sí

Lo que usted debería saber • Los documentos de viaje se enviarán a la dirección de correo electrónico que usted suministre en el momento del canje. • Los cargos opcionales no están incluidos en la Recompensa (por ejemplo, cargos por equipaje, propinas, seguro, servicios de la aerolínea). • Se aplicará un cargo por conveniencia de hasta $30 por pasaje a todas las Recompensas de Pasajes Aéreos Premium. Se aplicará un cargo adicional por reserva de $10 por pasaje a todas las Recompensas de Pasajes Aéreos

Premium reservadas por teléfono. Usted puede evitar el cargo adicional por reserva de $10 realizando el canje en línea. Recompensas FlexAir • La cantidad de Puntos que necesite para realizar un canje por una Recompensa FlexAir se determinará en el momento del canje. • Usted puede realizar canjes por un valor en dólares ilimitado en su pasaje. Recompensas de Pasajes Aéreos Premium: para titulares de tarjetas Visa Signature® o World MasterCard® solamente. A menos que usted realice un canje por viajes en primera clase o en clase ejecutiva, el pasaje será de clase económica y corresponderá a la tarifa más baja disponible al momento de la reserva. Existe un valor máximo en dólares para el costo del pasaje. Para calificar como una Recompensa de Pasaje Aéreo Premium, su pasaje aéreo debe cumplir con los siguientes requisitos: • Se requiere reserva con una anticipación de veintiún días y estadía de sábado por la noche. • No se permiten paradas de cuatro horas o más. • Los pasajes deberán ser de ida y vuelta en la misma aerolínea de los Estados Unidos, con aprobación de la Airline Reporting Corporation. Si su vuelo no cumple con estos requisitos, o si supera el valor máximo en dólares correspondiente, puede solicitar una Recompensa FlexAir. El valor máximo en dólares corresponde al costo total del pasaje, incluidos todos los impuestos y cargos aplicables.

Página 4 Clase económica Salida desde: cualquiera de los 50 estados de los EE. UU., Puerto Rico, Islas Vírgenes de los EE. UU. Adónde puede volar Territorio Continental de los EE. UU..

Puntos (Máx. $)

Duración del Viaje

25,000 ($470) Visa® 25,000 ($400) MasterCard®

No hay duración mínima para el viaje

C  anadá, México, 35,000 ($600) Puerto Rico

30 días máximo

Alaska, Hawái, las Bahamas, las Bermudas, el Caribe

45,000 ($600)

30 días máximo

Europa

60,000 ($800)

30 días máximo

Centroamérica, Sudamérica, África, Asia, Pacífico Sur

85,000 ($1,150)

30 días máximo

Clase Ejecutiva/Primera clase Salida desde: cualquiera de los 50 estados de los EE. UU., Puerto Rico, Islas Vírgenes de los EE. UU. Adónde puede volar Cualquier destino internacional

Puntos (Máx. $) 100,000 ($1,500) 135,000 ($2,000) 200,000 ($3,000) 265,000 ($4,000) 335,000 ($5,000)

Duración del Viaje 30 días máximo

Recompensas de Alquiler de Automóviles Reserve un vehículo de cualquier tamaño por cualquier cantidad de días. • La cantidad de Puntos que necesite para realizar un canje por una Recompensa de Alquiler de Automóviles se determinará en el momento del canje. • Los cargos opcionales no están incluidos en la Recompensa (por ejemplo, carga de combustible, seguro de responsabilidad, cargos por devolución). Se le podría solicitar que presente una tarjeta de crédito al registrarse para cubrir estos cargos. • Usted debe cumplir con los requisitos de crédito, edad y licencia de conducir.

• Presente su Tarjeta cuando retire y devuelva el automóvil.

Recompensas de Hoteles y Centros Turísticos Hospédese en cualquier hotel o centro turístico participante en todo el mundo. • La cantidad de Puntos que necesite para realizar un canje por una Recompensa de Hoteles o Centros Turísticos se determinará en el momento del canje. • No se requiere estadía mínima. • El alojamiento y los servicios varían según la propiedad. • Los cargos opcionales no están incluidos en la recompensa. Se le podría solicitar que presente una tarjeta de crédito al registrarse para cubrir estos cargos.

Recompensas de Dinero en Efectivo • Usted puede canjear Puntos por un crédito en el estado de cuenta, un depósito electrónico (ACH) en su cuenta de cheques o de ahorros, un cheque o una donación de beneficencia. • Los valores de las Recompensas de Dinero en Efectivo actuales y sus requisitos de Puntos están disponibles en el Sitio y están sujetos a cambio. Solicitud de un Crédito en el Estado de Cuenta • Los puntos canjeados por un crédito en el estado de cuenta de su Tarjeta se registrarán en su cuenta en un plazo de 3 días posteriores a la fecha de canje. • Los créditos en el estado de cuenta se aplicarán generalmente a su saldo existente con la Tasa de Porcentaje Anual (APR) de valor más alto. • La recepción de un crédito en el estado de cuenta no afecta su responsabilidad de efectuar su Pago Mínimo Total indicado en cada Estado de Cuenta que usted reciba de nosotros.

Página 5 Solicitud de un depósito electrónico en una cuenta de cheques o de ahorros • Consulte con su institución financiera para asegurarse de que acepten el depósito electrónico antes de canjear los Puntos para depósito en una cuenta en una institución financiera que no sea Bank of America. • Si una transferencia electrónica es rechazada, sus Puntos se devolverán a su cuenta. Le notificaremos a usted en el término de 15 días posteriores a su solicitud a la dirección de correo electrónico suministrada en el momento del canje. • Cuando realice un canje, enviaremos un depósito electrónico a su cuenta designada en el transcurso de 5 días laborables. Solicitud de un cheque • Cuando usted solicite un cheque, lo enviaremos por correo (primera clase) a la dirección de facturación que figura en la cuenta en el transcurso de 14 días laborables. Si usted solicita varios cheques, enviaremos cada uno de ellos por correo por separado. El cheque es pagadero al titular de tarjeta principal, no a titulares conjuntos o usuarios autorizados. • El cheque es válido durante 90 días a partir de la fecha de su emisión. Después de la fecha de vencimiento impresa, el cheque se anulará, y usted recibirá un crédito en el estado de cuenta por la cantidad en un plazo de dos ciclos de facturación. Esto aparecerá en su cuenta como un ajuste de crédito minorista. • No somos responsables por cheques extraviados, robados o no entregados. Solicitud de una donación de beneficencia • Canjee sus Puntos por una donación en efectivo a una organización de beneficencia. • Consulte a su asesor fiscal para ver si su donación califica ante el Servicio de Impuestos Internos (Internal Revenue Service, o IRS) como donación de beneficencia.

Recompensas de Tarjeta de Regalo Utilice sus Puntos para tarjetas de regalo de una variedad de tiendas minoristas. Realizar compras en línea • Explore el Sitio para ver opciones de tarjetas de regalo que se actualizan regularmente. Información sobre las tarjetas de regalo • Las recompensas pueden emitirse como tarjetas de regalo o certificados de regalo. • Las tarjetas de regalo y los certificados de regalo están sujetos a las políticas de cada tienda minorista individual. Para obtener detalles, consulte la información que viene con su tarjeta de regalo. Envío • Las tarjetas de regalo pueden enviarse a un Apartado Postal o a una dirección física. • Consulte el Sitio para ver las condiciones de envío de las tarjetas de regalo.

Recompensas de Experiencias Canjee Puntos por una variedad de eventos, experiencias y servicios de conserjería, lo cual incluye entretenimiento. • Las cantidades son limitadas, y las Recompensas están disponibles según el orden de llegada (sujetas a cambio). • La cantidad de Puntos que necesite para realizar un canje se basará en el valor de cada Recompensa. • Pueden aplicarse restricciones adicionales a Recompensas individuales. Para obtener detalles, consulte la descripción de la Recompensa en el Sitio. Cómo funciona • Llame o visite el Sitio en cualquier momento si necesita ayuda con el entretenimiento, los eventos y las experiencias.

Página 6 Lo que usted debería saber • Las Recompensas de Experiencias pueden emitirse a quien usted elija, con sujeción a los términos que se indican en los Términos de Uso que están disponibles en el Sitio. • Si usted accede a o canjea Puntos para estos servicios por teléfono o en el Sitio, usted acepta regirse por los términos y condiciones detallados en el Sitio. • Los cargos registrados a pedido suyo son su responsabilidad.

Términos Adicionales Cambios en el programa Ocasionalmente, puede haber cambios en el Programa y las Reglas del Programa. Cuando se realice un cambio, publicaremos las revisiones en el Sitio. En algunos casos, podríamos notificarle sobre los cambios por correo. Sin embargo, es su responsabilidad revisar el Sitio o cualquier correspondencia para estar al tanto de los cambios. Podríamos optar por: • Cancelar o reemplazar cualquier Recompensa por una similar de valor menor, igual o mayor. • Cambiar cualquier parte del Programa, las Reglas del Programa o los socios participantes, las Recompensas o las ofertas especiales. • Terminar el Programa o cancelar su participación en él por cualquier motivo. Por ejemplo, podríamos descalificarle para ganar y canjear Puntos si descubrimos que usted u otra persona utilizó su cuenta de una manera que infrinja las Reglas del Programa. Los cambios también pueden afectar los Puntos y las transacciones pendientes, lo cual incluye: • La tasa de acumulación de Puntos • La cantidad de Puntos requeridos para canjear Recompensas

• Los tipos de transacciones que califican para Puntos • El tipo o el valor de las Recompensas • La fecha de vencimiento de los Puntos y la cantidad máxima de Puntos que se puede ganar por mes, por año o en otro período de tiempo El Programa no está programado para finalizar en una fecha predeterminada. Disputas relacionados con Puntos • Las discrepancias con respecto a la acumulación de Puntos no se consideran como disputas de facturación de tarjeta de crédito. Consulte su Acuerdo de Tarjeta de Crédito o la notificación anual “Sus Derechos de Facturación” para conocer los detalles sobre los disputas de facturación. • Todas las decisiones sobre los disputas referidos a Puntos tendrán carácter definitivo. Reembolsos de transacciones de tarjeta de crédito Si usted gana Puntos con una transacción de tarjeta de crédito que más adelante es reembolsada (y usted canjea esos Puntos por una Recompensa) podríamos: • Cancelar reservas y anular documentos de viaje. • Suspender el pago de cheques. • Retener los Puntos subsiguientes. • Cobrar las cantidades que usted adeude. Esto podría incluir cargar una cantidad en dólares equivalente a su Tarjeta (en forma de Adelanto de Dinero en Efectivo del Banco). Combinar Puntos, Recompensas y otras promociones especiales A menos que nosotros lo autoricemos específicamente, no se pueden combinar Puntos y Recompensas: • Con otros descuentos, tasas especiales, promociones u otros programas de recompensas que nosotros ofrezcamos

Página 7 • Con ninguna otra entidad, incluidos los programas de viajeros frecuentes de líneas aéreas, huéspedes frecuentes de hoteles u otros programas de viajes o de recompensas para miembros, o de tarjetas de crédito Administración del programa • Bank of America, N.A. administra la porción del Programa relacionada con las Recompensas de Dinero en Efectivo. • Bank of America, N.A. es el emisor y administrador exclusivo de este programa de tarjeta de crédito. • Las porciones del Programa relacionadas con las Recompensas de Experiencias, y tarjetas y certificados de regalo son administradas por terceras partes independientes. • Una agencia de viajes de terceras partes independiente administra la porción de viajes del Programa. • Los números de registro de Vendedor de Viajes del Estado para Loyalty Travel Agency LLC en los estados que exigen registro son: California 2097389-50 (el registro como vendedor de viajes no constituye la aprobación por parte de California. Loyalty Travel Agency LLC no participa del Fondo de Restitución para Consumidores de Viaje); Florida, ST38239; Hawái, TAR-6750; Iowa, 987; y el Estado de Washington, 602 868 200. Responsabilidad general Usted acepta liberar a Bank of America, N.A. y a cada una de sus respectivas afiliadas de toda responsabilidad, lo cual incluye lo siguiente: • Cualquier lesión, accidente, pérdida, reclamación, gasto o daño que usted o cualquier persona que le acompañe experimente al utilizar una Recompensa (lo cual incluye Recompensas de Experiencias compradas a través del Programa). Si correspondiera, el único grado de cualquier responsabilidad no excederá el valor real de la Recompensa.

• Cualquier reclamación, gasto y honorario legal que surja a partir de o en relación con alguna violación de las Reglas del Programa por parte suya o de alguien que utilice su cuenta de Tarjeta. • Cualquier error tipográfico u omisión en algún documento relacionado con el Programa. • El uso de cualquier información personal o de otro tipo que usted suministre a cualquier comerciante en relación con el procesamiento de su Recompensa. • El retraso o el extravío de la correspondencia enviada por el correo de los Estados Unidos, o mediante cualquier otra forma de envío, incluido el correo electrónico. • Cualquier error, omisión, interrupción, eliminación, defecto, demora en la operación o transmisión, robo, destrucción o acceso no autorizado a, o alteración de, los Puntos que usted gane o canjee. Las terceras partes proveedoras son contratistas independientes. No son empleados de Bank of America, N.A., Visa U.S.A., Inc., MasterCard International Incorporated ni de ninguna de sus afiliadas. No avalamos ni garantizamos ninguno de los bienes, servicios o información suministrados por las terceras partes proveedoras del Programa. Usted acepta que, para procesar sus transacciones, la información que usted suministre será divulgada a los comerciantes y otras partes que participen en la transacción. Dicha información incluye, por ejemplo, su domicilio para envíos, su número de tarjeta de crédito y su información de facturación. Las Recompensas pueden constituir ingresos tributables para usted, y usted deberá asumir cualquier responsabilidad impositiva que pueda surgir a partir del canje de Recompensas. Podría emitírsele a usted un Formulario 1099 del Servicio de

Página 8 Impuestos Internos (u otro formulario que corresponda) que refleje el valor de las Recompensas. Consulte con su asesor fiscal, ya que ni Bank of America, ni sus afiliadas ni sus empleados proporcionan asesoramiento impositivo. Todos los aspectos del Programa se rigen por las leyes del Estado de Carolina del Norte. En los estados que no permitan la denegación de garantías o la exclusión de responsabilidad, las limitaciones anteriores podrían no aplicarse. Para obtener información sobre nuestros derechos y sus responsabilidades con respecto a la porción del Programa que se lleva a cabo en línea, consulte los Términos de Uso en el Sitio. Marcas de servicio y marcas comerciales BankAmericard Rewards, Bank of America y el logotipo de Bank of America son marcas comerciales registradas de Bank of America Corporation. Visa y Visa Signature son marcas comerciales registradas de Visa International Service Association, y son utilizadas por el emisor bajo licencia de Visa U.S.A. Inc. MasterCard y World MasterCard son marcas comerciales registradas de MasterCard International Incorporated y son utilizadas por el emisor bajo licencia. Todos los demás nombres de compañías, productos y servicios pueden ser marcas comerciales o marcas de servicio pertenecientes a terceras partes, y su utilización no implica que promuevan ni que estén asociados con este Programa. © 2014 Bank of America Corporation

044466



Página 9

INS-06-14-1021.AD