BASES PSICOSOCIALES Tema 2: MÉTODOS Y TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN Ciencia Conjunto de conocimientos sobre la realidad observable obtenidos mediante el método científico (Sierra Bravo) Método científico ( hipotético− deductivo) Camino o vía a través de la que se construye el conocimiento científico. Conocimiento científico El resultado de la investigación realizada con el método y el objeto de la ciencia. (Bunge) Existen tres niveles de conocimiento según la distancia respecto a la realidad estudiada, es decir, el qué y el cómo respecto a la base empírica: • Descriptivo • de las generalizaciones sobre base empírica de la estabilidad estadística • Explicativo e interpretativo de los enunciados teóricos. Pasos que sigue el método científico (Bunge) • Localizar el problema o espacio vacío dentro de un conjunto de conocimientos. • Plantear de una forma precisa el problema. • Buscar los conocimientos ya existentes y seleccionar los instrumentos útiles para la explicación del problema. • Tentativa de resolución del problema con los medios que disponemos. • Si no se soluciona, creación de nuevas ideas u obtención de nuevos dato empíricos que den luz a la resolución del problema. • Obtención exacta o aproximada de una solución al problema. • Sondear las consecuencias de la solución obtenida. • Contrastación de la solución obtenida. • Si no se cumple, se corregirán o modificarán las hipótesis, teorías o procedimientos empleados y se vuelve a empezar. Métodos que emplea la psicología En psicología y psicología social se emplean sobre todo los métodos experimental y correlacional. Método experimental Es preciso determinar un objetivo claro y marcado. El investigador manipula uno o más factores, varía sistemáticamente su fuerza, para determinar el impacto que producen estas variaciones sobre otros factores (el comportamiento o pensamiento social objeto de estudio) Variable independiente Aquella que es variada sistemáticamente por el experimentador Variable dependiente Aquella que es medida por el experimentador. Dos requisitos básicos para el éxito del método son: La asignación al azar de los participantes en los grupos y que se mantengan constantes los demás factores que puedan afectar a la conducta de los participantes.

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Experimento de laboratorio Situación controlada y simplificada de tal manera que se pueden manipular las variables independientes y observar el efecto sobre una o más variables dependientes. Permite controlar las condiciones con más cuidado y tomar medidas más precisas que en el mundo real. Experimento de campo El laboratorio es el mundo real donde el investigador introduce la variable independiente con el fin de determinar sus efectos sobre la conducta. Puede ser que la variación sistemática de algún factor de interés esté más allá del control del experimentador o que existan presiones éticas, ante esto existe un método alternativo, el correlacional Método correlacional Un científico observa sistemáticamente dos o más variables, para determinar si los cambios de una están acompañados de los cambios de la otras (Baron y Byrne) Se observan los cambios que ocurren en la variable de interés, para ver si los cambios de una variable están asociados a los de otra. La asociación más fuerte es la correlación más alta. Las correlaciones van de −1,00 a +1,00 y cuanto más se aleja de 0, más fuerte es la relación. Correlación Medida estadística de relación: nos revela hasta qué punto dos cosas varían al unísono y por tanto, la precisión de cualquiera de ellas predice a la otra. Técnicas que emplea la psicología Sobre todo, la encuesta y la observación. La encuesta Los psicólogos sociales extraen pequeñas muestras representativas de la población objeto de estudio (seleccionada al azar ajustándose a las formulas estadísticas adecuadas) para llegar a generalizaciones amplias a partir de ellas. Hay que tener en cuenta el nivel lingüístico de la población particular y muestra como inconveniente que se ha de creer en la sinceridad de los sujetos. Los datos pueden recogerse 1. Entrevista a personas (requiere la presencia de un entrevistador) • Cuestionario por correo (autoaplicado) La observación Se observa y registra el comportamiento tal y como se produce en su marco natural. El principal problema es que la presencia del observador puede modificar sutilmente la conducta de los sujetos. Tema 3 : CONDUCTA Y APRENDIZAJE Conducta Conjunto de actividades externas observable en el individuo y de fenómenos internos no observables concomitantes, como metas, motivaciones etc. Innato: No aprendido, determinado biológicamente: Maduración Aparición natural de pautas de conducta (sin aprendizaje) Emergencia de conductas biológicamente impuestas. La programación genética dota al hombre de las estructuras básicas necesarias para la conducta, pero ésta resulta continuamente modificada por la acción del aprendizaje. • Instintos: Pautas de comportamiento relativamente complejas básicas para la supervivencia. 2

Conducta instintiva : Regulación de la conducta de una especie adaptación al medio ambiente Características: − Innata − Estereotipada: pautas fijas e invariables en la ejecución. − Específica: presente en todos los miembros de la especie. − Se desencadena indeliberadamente ante ciertos estímulos externos o internos específicos. − Sentido de supervivencia, para el sujeto o especie que emite la conducta. − Se continúa hasta su consumación en ausencia incluso del estímulo. • Reflejos: En los humanos, respuestas prefijadas por la herencia ante situaciones de importancia vital para el organismo. Conducta refleja : Reacción involuntaria y automática a estímulos específicos muy definidos. Propiedades: − Necesita una estimulación mínima Umbral − tiempo estímulo − respuesta Latencia − relación intensidad del estímulo − cantidad de respuesta Magnitud − Estímulo subliminal + estímulo subliminal = respuesta refleja Sumación − Cuando la respuesta permanece finalizado el estímulo Postdescarga − Si el estímulo se repite y disminuye la magnitud del reflejo Fatiga refleja − Período de tiempo requerido entre respuestas Fase refractaria − Si un nuevo estímulo incrementa la magnitud de la respuesta Facilitación disminuye Inhibición Los instintos pueden tener lugar en ausencia de estímulos. Los reflejos, no. Los reflejos innatos (incondicionados) pueden servir de base para el establecimiento de nuevos reflejos aprendidos (condicionados). Los instintos, no. Adquirido: Aprendizaje Cambio relativamente permanente en el comportamiento que refleja una adquisición de conocimientos o habilidades a través de la experiencia. −− La maduración, lo innato y lo adquirido, se funden tan íntimamente que no son concebibles por separado −− Unidades básicas de aprendizaje:

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Estímulo : Cambio en el medio que incide sobre el organismo E. Elicitante : Desencadenan respuestas reflejas (incondicionadas) E. Reforzante : Consecuencias ambientales que siguen a las respuestas incrementado su frecuencia. E. Discriminativos : Los que preceden o acompañan a las respuestas sin producirlas. E. Neutros : No tienen ningún efecto sobre una determinada conducta. Tipos básicos de aprendizaje: No asociativo 1. Habituación 2. Sensibilización C. Clásico (T.4) C. Operante (T.5) Vicario u observacional (T.6) Habituación : Proceso de adaptación en el que el organismo aprende a no hacer cuando la estimulación repetida produce la disminución más o menos permanente de una repuesta. A mayor intensidad del estímulo, mayor habituación A mayor frecuencia, mayor habituación Sensibilización : Incremento más o menos permanente que presenta una repuesta innata por efecto de la estimulación repetida. A mayor intensidad, mayor sensibilización. Tema 4 : CONDICIONAMIENTO CLÁSICO Definición, proceso y terminología relacionada: El condicionamiento clásico es un proceso fundamental de aprendizaje por el que asociamos acontecimientos que se producen juntos o de una forma secuencial en nuestra mente. Se asocia un estímulo condicionado, es decir, inicialmente neutro, con otro incondicionado que es un satisfactor del ambiente necesario para el organismo, por lo que activa automáticamente una respuesta no aprendida sobre la que el sujeto no tiene control, es la repuesta condicionada. Una vez que se produce la asociación, el EC provoca una respuesta condicionada, similar a la incondicionada pero más moderada y menos completa ya que el EC tiene un efecto menos intenso para los organismos que el EI. Esta aparición de la RC después de la asociación entre EI−EC es la adquisición. También está el condicionamiento clásico de defensa, cuando el estímulo neutro utilizado es aversivo y la respuesta refleja que finalmente resulta condicionada es de tipo defensivo. La capacidad de los organismos para no reaccionar ante un estímulo netamente diferente del EC es la discriminación y tiene un sentido de supervivencia. También son capaces de generalizar para presentar una RC a partir de un estímulo similar al condicionado, pero si sólo se presenta este o similares y no se sigue asociando con el incondicionado, la RC no se sigue fortaleciendo e irá disminuyendo su intensidad hasta 4

desaparecer. A este proceso se le llama extinción. Si después de ocurrir esta, y al cabo de un período de descanso, reaparece una RC, recuperación espontánea. Factores que influyen en el C. C. : • Intensidad del EI : Si aumenta el EI, aumenta la RC (Hasta cierto límite) • Intensidad del EC : Si aumenta el EC, aumenta la fuerza del condicionamiento. • Intervalo entre ensayos : La práctica distribuida es más efectiva que la masiva. • Intervalo EC − EI : Está estrechamente relacionado con el condicionamiento. Existen: ♦ C. demorado : EC EI, se solapan. ♦ C. de huella : EC Espacio de tiempo vacío (huella) EI ♦ C. simultáneo : EC EI ♦ C. retógado o hacia atrás : EI EC Contracondicionamiento: Cuando una determinada RC se reemplaza por otra incompatible o en conflicto con esta. Para entender el procedimiento de contracondicionamiento pongamos el ejemplo del miedo exagerado a los conejos. Se asocia repetidamente el EC (conejo) con un EI positivo (golosinas) y debido a esta asociación, la RC de temor es sustituida por otra de tranquilidad. Tema 5 : CONDICIONAMIENTO OPERANTE Según la Ley del efecto de Thordike, las consecuencias o efectos que siguen a una conducta determinan la probabilidad de ocurrencia de esta en el futuro. Por lo tanto, los organismos la realizan voluntariamente, es la conducta operante. Se puede incrementar o disminuir la emisión de respuesta debido a sus consecuencias, es el condicionamiento operante. De hecho, se puede moldear la conducta. El moldeamiento consiste en la consecución de una conducta final (comportamiento meta) mediante el reforzamiento diferencial de aquellas conductas que suponen aproximaciones sucesivas a la conducta final. Si las consecuencias una respuesta son positivas les llamamos reforzadores y la conducta se fortalece y aumenta la probabilidad de respuesta,. Cuando estamos moldeando una conducta esto se consigue mediante la presentación de un estímulo positivo o apetitivo y lo conocemos como reforzamiento positivo o condicionamiento de recompensa. Por el contrario, decimos castigo cuando las consecuencias son negativas. La conducta se debilita o incluso desaparece cuando se hace contingente la presentación de un estímulo punitivo a la ejecución de la respuesta. Es el castigo positivo o condicionamiento de castigo. Existen también el condicionamiento y el castigo negativos. En el reforzamiento negativo o condicionamiento de escape − evitación, la respuesta del sujeto tiene como consecuencia la disminución o terminación de un estímulo negativo o aversivo. El de evitación es de carácter preventivo ya que la consecuencia es impedir su aparición. El castigo negativo o condicionamiento de omisión se define como una situación en la que una conducta impide la aparición de un estímulo positivo. Un reforzador es contingente a una respuesta cuando su obtención sólo es posible realizando la respuesta, por tanto, la contingencia es un parámetro del reforzamiento positivo. También lo son la magnitud del reforzador, es decir, la cantidad y cualidad así como la demora del reforzamiento, cuanto más pequeño sea el tiempo entre la emisión de una respuesta y la obtención del reforzador, más efectivo será el condicionamiento. En el castigo ocurre lo mismo, a menor intervalo mayor efectividad. Otro factor que determina la eficacia del castigo, además de la contingencia temporal es la constancia, cuanto más constante sea el castigo más efectivo será el condicionamiento. También es importante especificar la conducta alternativa que evitará la aplicación del castigo y si además se refuerza esta y se continúa castigando la conducta indeseable, el condicionamiento será más efectivo.

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El proceso contrario al reforzamiento es la extinción, ya que se suspende la obtención de recompensa sea cual sea la conducta del sujeto que dejará de estar condicionado. Si el proceso de extinción no ha sido lo suficientemente largo, se puede producir recuperación espontánea de la conducta operante. La extinción también ocurre en el castigo, así como la posible reaparición de respuestas que previamente no se hayan suprimido totalmente. Al igual que en el condicionamiento clásico, ocurre para el operante generalización (si las circunstancias actuales son similares a cuando se aprendió una respuesta en el pasado, se puede repetir) y discriminación (depende del contexto, una misma conducta puede ser recompensada o no por tanto será ejecutada o no) Si sólo se refuerzan algunas respuestas, se habla de reforzamiento parcial o intermitente. Son los programas (Skinner y Fester) y se clasifican en: • Programas de razón : El reforzamiento depende del número de respuestas que emite el sujeto. • Programas de intervalo : Depende del tiempo transcurrido desde la administración del anterior estímulo reforzante. En ambos, el número de respuestas o el intervalo entre reforzadores puede ser fijo o variable: • Programas de razón fija : El reforzamiento ocurre después de un número de respuestas fija. Da lugar a una elevada tasa de respuesta con pausas inmediatamente después de la administración del reforzador 1.2 Programas de razón variable : El número de respuestas varía alrededor de un valor medio. Producen la tasa de respuestas más elevada, sin pausas apreciable después del refuerzo 2.1 Programas de intervalo fijo : El tiempo entre reforzamientos es fijo desde la emisión de la primera respuesta del sujeto. 2.2 Programas de intervalo variable : Varía alrededor de un valor promedio. El moldeamiento de una conducta humana constaría de, al menos, cuatro pasos (Fernández Castro) • Especificación del objetivo final qué se debe hacer, cuándo y cómo. • Determinación del nivel inicial del sujeto • Establecimiento de pasos graduales que vayan de la conducta inicial a la conducta final. • Reforzamiento de cada uno de los pasos o aproximaciones sucesivas. El castigo en los humanos presenta graves problemas. Los sociales, como el ridículo y la burla pueden ser muy nocivos. Los físicos a menudo son excesivos y dañinos y si se usan frecuentemente pueden condicionar clásicamente sentimientos de odio y temor hacia el agente o lugar. Además, pueden provocar ira y ansiedad en el niño, un contraataque agresivo o que aprenda por observación que hacer daño es una forma aceptable (y probablemente efectiva) de resolver problemas con la gente y también acciones socialmente reprobables como mentir, ya que, dado el carácter aversivo de los castigos es lógico que los niños intenten evitarlos. En definitiva, los efectos colaterales del castigo pueden ser devastadores por eso es mucho más recomendable el reforzamiento positivo de conductas incompatibles con la indeseada, el moldeamiento, la extinción y las instrucciones. Cuando estos métodos fallan y se va a aplicar el castigo se recomiendan una serie de normas: Establecer un vínculo fuerte y positivo adulto − niño (relación cariñosa y amistosa) y, por supuesto, que los castigos sean moderados para no causar daños físicos ni psicológicos. Tema 6 : APRENDIZAJE SOCIAL 6

Definición: Proceso por el cual adquirimos nueva información, nuevas formas de comportamiento o actitudes observando lo que hacen los demás y las consecuencias que les reporta. Los individuos no copian pautas de conducta para asemejarse al modelo, sino para obtener recompensas. BANDURA Teoría del Aprendizaje Social Explica la conducta humana en términos de una interacción recíproca y continua entre los determinantes cognitivos, comportamentales y ambientales. Los procesos internos y ambientales o sociales así como la propia conducta interaccionan mutuamente. Influyen en el aprendizaje: Factores vicarios : Observación de conductas ajenas que permite adquirir conductas amplias e integradas en lugar de proceder por el método de ensayo y error. Factores simbólicos : Capacidad de evocar objetos ausentes. Símbolos verbales o icónicos La persona procesa sus experiencias y las puede utilizar posteriormente en su conducta. Las retiene para que sean guías de su conducta. Factores autorreguladores : Basándose en apoyos externos (opiniones...), generando apoyos cognitivos y produciendo determinadas consecuencias de sus acciones, es decir, aplicando el autorrefuezo, las personas pueden autorregular sus conductas. Tipos de aprendizaje: Por las consecuencias de la respuesta. Funciones de las consecuencias: • Informativa: Observar consecuencias permite desarrollar hipótesis sobre cuáles son las respuestas más adecuadas en determinados ambientes. Guía para acciones posteriores. • Motivacional: La anticipación de las consecuencias de una conducta o acción se puede convertir en un incentivo para su realización. • Reforzante: Las consecuencias de la conducta tiene capacidad para fortalecerla. Por medio de modelos. Si se realizara solamente por las consecuencias de la respuesta, el aprendizaje sería muy laborioso y peligroso. Dirigido por cuatro procesos: • De atención: Determinan qué modelos se seleccionan y qué aspectos se extraen de sus ejemplos. Depende de los estímulos que provienen del modelo y las características del observador. La interacción entre ambos hace que el observador seleccione, y por tanto preste atención, a una determinada conducta u otra. • De retención: son los procesos de memoria. El sujeto simboliza y organiza, y después actúa. El aprendizaje por observación se basa, principalmente, en la representación, mediante imágenes y verbal. Cuando los estímulos que sirven de modelo se exponen repetidamente, producen imágenes duraderas y recuperables de las actuaciones efectuadas por los modelos. En ocasiones posteriores, podrán evocarse imágenes de fenómenos que no están físicamente presentes. Las imágenes visuales juegan un papel especialmente importante en los primeros momentos de desarrollo del aprendizaje. La codificación verbal funciona como código que facilita el almacenamiento de gran cantidad de información. 7

• De reproducción motora: Conversión de las representaciones simbólicas en acciones apropiadas. En la fase inicial de la realización de una conducta, se seleccionan las respuestas y se organizan a nivel cognoscitivo. En la conducta se manifestará más o menos el aprendizaje por observación y ello depende, en parte, de que el sujeto tenga las habilidades que se requieren. • Motivacionales: Distinguimos adquisición de una conducta de su ejecución, no se hace todo lo que se aprende. Los procesos motivacionales coinciden con el refuerzo 1. Reforzamiento externo clásico (operante) 2. Reforzamiento vicario (observando consecuencias) y 3. autorreforzamiento : las personas también reaccionan ante su propia conducta evaluándola. Reforzamiento vicario y castigo vicario 4 funciones del reforzamiento vicario: • Informativa: El observador tenderá a hacer aquello que es positivo y a evitar lo que es negativo. • Motivacional: En esta motivación influirá la magnitud de la recompensa obtenida por el sujeto y la frecuencia con la que es recompensada su conducta. • Emocional: Las reacciones emocionales que expresa un modelo tras la ejecución de una conducta permiten al observador aprender qué resulta agradable y qué desagradable, sin tener que experimentarlo directamente. • Valorativa: El observador es capaz de cambiar su valoración personal sobre algo que no le gustaba solamente porque los modelos lo valoran positivamente. Castigo vicario Observación de un comportamiento con consecuencias negativas, el cual reduce la tendencia a comportarse de forma parecida.

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