Calidad FEAPS Javier Tamarit Responsable de Calidad FEAPS

Desde abril de 2010, tras los acuerdos de Toledo, la MISIÓN del Movimiento Asociativo FEAPS es: “Contribuir, desde su compromiso ético, con apoyos y oportunidades, a que cada persona con discapacidad intelectual o del desarrollo y su familia puedan desarrollar su proyecto de calidad de vida, así como a promover su inclusión como ciudadana de pleno derecho en una sociedad justa y solidaria”

¿QUÉ? ¿CÓMO?

intervención

¿POR QUÉ? ¿PARA QUÉ?

HITOS DE UN PROYECTO COMÚN

Congreso de Toledo (1996) “Las personas con deficiencia mental necesitan que nuestra organización mejore”

I PLAN ESTRATÉGICO Plan de Calidad Manuales de Buena Práctica

HITOS DE UN PROYECTO COMÚN

Congreso de Toledo (1996) “Las personas con deficiencia mental necesitan que nuestra organización mejore”

I PLAN ESTRATÉGICO Plan de Calidad Manuales de Buena Práctica

Foro de Sevilla “Asociaciones, cambio y (2001) calidad de vida”

II PLAN ESTRATÉGICO Red de Calidad Encuentros de BBPP Código Ético

HITOS DE UN PROYECTO COMÚN

Congreso de Toledo (1996) “Las personas con deficiencia mental necesitan que nuestra organización mejore”

III PLAN ESTRATÉGICO Sistema de Evaluación de la Calidad FEAPS Foro de Oviedo (2005) “Juntos, otro mundo es posible”

I PLAN ESTRATÉGICO Plan de Calidad Manuales de Buena Práctica

Foro de Sevilla “Asociaciones, cambio y (2001) calidad de vida”

II PLAN ESTRATÉGICO Red de Calidad Encuentros de BBPP Código Ético

HITOS DE UN PROYECTO COMÚN IV PLAN ESTRATÉGICO Compromiso con la Calidad FEAPS Foro de 2010 Congreso de Toledo (1996) “Las personas con deficiencia mental necesitan que nuestra organización mejore”

III PLAN ESTRATÉGICO Sistema de Evaluación de la Calidad FEAPS Foro de Oviedo (2005) “Juntos, otro mundo es posible”

I PLAN ESTRATÉGICO Plan de Calidad Manuales de Buena Práctica

Foro de Sevilla “Asociaciones, cambio y (2001) calidad de vida”

II PLAN ESTRATÉGICO Red de Calidad Encuentros de BBPP Código Ético

MODELO DE CALIDAD FEAPS

calidad de vida ética

gestión

MODELO DE CALIDAD FEAPS, compatible con otros sistemas Con la participación de las personas con discapacidad o del desarrollo y de familias, además de profesionales o voluntarios, como miembros de los equipos de autoevaluación

EJES

DIMENSIONES INDIVIDUAL

8 DIMENSIONES (Schalock y Verdugo)/ 3 factores

FAMILIAR

1 Dimensión (modelo de calidad de vida familiar)

CALIDAD EN LA GESTIÓN

PRINCIPIOS DE CALIDAD

8 principios de Calidad en la gestión / 4 dimensiones críticas

ÉTICA

VALORES CÓDIGO ÉTICO

10 Valores del código ético de FEAPS / 3 ámbitos

CALIDAD DE VIDA

A fecha de hoy, 11 entidades Acreditadas En total, 96 entidades en el SECF, 84 en la Etapa de Compromiso 10 en Despliegue, 1 en Calidad y 1 en Excelencia

El sistema de gestión del sistema de evaluación de la Calidad FEAPS está certificado por Bureau Veritas conforme a la Norma ISO 9001:2008

Evaluación externa por el INICO (Universidad de Salamanca)

o m o c o d c i a t d é i l o a s c i m la o r p m o c BBPP

SECF

RECURSOS

apoyos - calidad de vida - felicidad

PERSONAS

El reto del singular

El reto del singular

Las tres patas del empoderamiento

CREER (creo en mí)

SABER/PODER o lograr cosas poniendo en marcha m

QUERER tentarlo, quiero hacerlo y tengo derec

VIDA PLA ENA

9 principios para lograr la calidad en los servicios sociales y de salud SOCIAL PLATFORM. Recomendaciones a los líderes de la Unión Europea

Un servicio social y de salud de calidad debería… • • • •

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Respetar la dignidad humana y los derechos fundamentales Lograr resultados esperados Ser a la medida de cada individuo Asegurar la seguridad para todos los usuarios, incluidos los más vulnerables Ser participativo y empoderar a los usuarios para tomar decisiones por sí mismos Ser holístico y continuo Ser proporcionado en alianza con las comunidades y otros actores Ser proporcionado por profesionales competentes, trabajando bajo condiciones laborales buenas y de buen empleo Ser gestionado de modo transparente y someterse a rendición de cuentas

Tiempo de mariposas Las políticas sociales y las organizaciones prestadoras de servicios de acción social han de plantearse su transformación desde la prestación global de los programas, orientada por la calidad de los servicios, a la planificación centrada en la persona y su familia, orientada por la calidad de vida