Bogotá D.C.

D.A

Doctor FERNANDO CORCHUELO WALDRON Representante Legal CALL CENTER LIMITADA – INTERCOBROS Cra 50 C No. 10 sur 120 local 104 Fax 2857942 -3611682 Medellín 111 Ref: Invitación Directa 07-07. EL FONDO NACIONAL DE AHORRO, esta interesado en contratar los servicios profesionales de una persona jurídica dentro de cuyo objeto social se encuentre la recuperación de cartera hipotecaria, a través de cobro prejurídico y extrajudicial, a nivel nacional. Las condiciones de la contratación son: CAPITULO I ASPECTOS GENERALES DE LA INVITACION DIRECTA 1) OBJETO: Contratar servicios profesionales para la recuperación de cartera hipotecaria en las modalidades de cobro prejurídico y extrajudicial a nivel nacional. 2) PRESUPUESTO OFICIAL ASIGNADO: EL OFERENTE DEBERA MANIFESTAR POR ESCRITO QUE SE SUJETA AL PRESUPUESTO ASIGNADO, QUE PARA ESTE CASO ES DE OCHOCIENTOS DOCE MILLONES DE PESOS ($812.000.000.00) MDA/CTE, INCLUIDO IVA. FORMA DE PAGO: EL FONDO NACIONAL DE AHORRO, cancelará al CONTRATISTA el valor correspondiente al servicio prestado al final de cada mes, conforme a las tablas estipuladas en la Resolución Interna No. 013 de 12 de enero de 2007, y cuadro de porcentajes diferenciales por recaudo efectivo de cartera, Calle 18 N. 7-49, Bogotá D.C. Conmutador: 3810150 Fax: 2860778 Centro de Atención Telefónica: 3430011 www.fna.gov.co NIT: 899.999.284-4

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igualmente para cada pago, se requiere la constancia expedida por el supervisor del contrato. 3) DURACION DEL SERVICIO: El término de duración del contrato será de un (1) año o hasta agotar su valor, contado a partir del acta de inicio. 4)

GARANTÍA DE SERIEDAD DE LA PROPUESTA.

El oferente deberá constituir garantía de seriedad de la oferta, a favor del FONDO NACIONAL DE AHORRO, expedida por una entidad legalmente autorizada, por valor equivalente al 10% del presupuesto oficial asignado, con vigencia de sesenta (60) días calendario, contados a partir de la fecha de presentación de la oferta. De presentarse prórrogas dicha garantía deberá ser modificada en su vigencia, cubriendo dichas prórrogas. 5)

DOCUMENTACION REQUERIDA.

Se exigirán como requisitos para la presentación de la propuesta, además de los que soporten adecuadamente cada uno de los ofrecimientos realizados, los que a continuación se relacionan: 6.1 Carta de presentación de la oferta suscrita por el Representante Legal (se anexa modelo). 6.2 Las propuestas deben referirse y sujetarse a TODOS y a cada uno de los puntos contenidos en los términos de invitación y reunir los requisitos en ellos exigidos, la oferta se presentará en original y dos (2) copias del mismo tenor indicando si se trata de original, primera o segunda copia con un INDICE GENERAL que permita su ágil consulta. Los folios deben estar NUMERADOS en forma consecutiva En el evento que en la oferta se incluyan documentos o información en hojas que no estén foliadas, el contenido de ellos NO será tenido en cuenta para efectos de la evaluación. Si se llega a presentar alguna discrepancia entre el contenido de las copias y el original, PREVALECE lo allegado y especificado en el original. Deberá presentarse en idioma ESPAÑOL, salvo los términos técnicos que se utilicen en idioma distinto, sin tachones, borrones o enmendaduras que hagan dudar sobre el contenido de la propuesta. Cualquier enmendadura que contenga Calle 18 N. 7-49, Bogotá D.C. Conmutador: 3810150 Fax: 2860778 Centro de Atención Telefónica: 3430011 www.fna.gov.co NIT: 899.999.284-4

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la oferta, DEBERÁ ser aclarada y validada por el proponente en la misma propuesta. 6.3 Certificado de Existencia y Representación legal de la sociedad expedido por la Cámara de Comercio, con fecha de expedición no superior a sesenta (60) días calendario. 6.4 En caso de existir limitaciones estatutarias, deberá anexarse la correspondiente autorización para presentar oferta y suscribir contrato. 6.5 Estados financieros a corte diciembre 31 de 2005 y 30 de Junio de 2006, comprenden (conforme a lo dispuesto en el Dec. 2649 de 1993, art 22) entre otros; el balance general, el estado de resultados, el estado de cambio en la situación financiera y notas a los estados financieros, se deben caracterizar por su claridad y consistencias de las cifras. Así mismo los estados financieros DEBEN estar firmados por el representante legal, por el contador público o por el revisor fiscal, si lo hubiere. Los contadores que firmen, certifiquen o dictaminen, deben anexar la certificación expedida por la Junta Central de Contadores (Ley 43 de 1990) sobre los antecedentes disciplinarios y acompañar fotocopia de la tarjeta profesional. 6.6 Certificación expedida por el revisor Fiscal o el Contador Público sobre el pago de aportes de seguridad social y aportes parafiscales, según Ley 789 del 2002. 6.7 Dos (2) Referencias bancarias originales con tiempo de expedición no mayor de treinta (30) días hábiles. 6.8 Dos (2) certificaciones comerciales, cuya fecha de expedición no sea mayor de sesenta (60) días. 6.9 Hoja de vida en formato de la función pública para personas jurídicas, debidamente diligenciada y suscrita por el representante legal de la entidad proponente. 6.10 Fotocopia del NIT y de la cédula de ciudadanía del Representante Legal. 6.11 Fotocopia del RUT. 6.12 Manifestación escrita, sobre situación de las obligaciones con la DIAN. Calle 18 N. 7-49, Bogotá D.C. Conmutador: 3810150 Fax: 2860778 Centro de Atención Telefónica: 3430011 www.fna.gov.co NIT: 899.999.284-4

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7 FACTORES DE DESEMPATE: El factor de desempate solo aplica cuando hay más de dos oferentes. CAPÍTULO 2 REQUERIMIENTO TÉCNICOS OBLIGATORIOS a) Especificaciones del objeto a contratar: El proponente deberá manifestar que acepta la totalidad de los requerimientos técnicos exigidos a continuación. - Contar con instalaciones adecuadas con recurso humano de alto perfil, para realizar la gestión de cobro y atención de los deudores. - Disminución de índices de Calidad de Cartera. - Desarrollo de campañas de cobro de acuerdo con las necesidades de la Entidad. - Estimación de recuperación cartera vencida producto de la gestión de cobro. - Software, que alimente la gestión para seguimiento y control de las actividades. - Informes, de seguimiento semanal, informe mensual e informe anual, donde se detalle la gestión realizada en archivos o estructuras diseñadas por el FNA. - Prestación del servicio de domingo a domingo en horarios extendidos y localización de afiliado a través de celular. Adicionalmente se requiere: ACTIVIDADES A ESPECIFICACIONES DEL REALIZAR SERVICIO 1. GESTION DE Proceso de Gestión: COBRO • Contacto Telefónico. 1.1. Cobranza Administrativa: Créditos con mora entre 1 y 30 días.

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ACEPTA

Envío de Correspondencia por medio de un operador certificado por el Ministerio de comunicaciones.

• Localización. Proceso de Gestión: • Contacto Telefónico.

1.2 Cobranza Administrativa Prejudicial: Créditos con mora • entre 31 y 60 días.

Envío de Correspondencia por medio de un operador

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certificado por el Ministerio de comunicaciones. •

Localización.

Proceso de Gestión: 1.3Cobranza Administrativa Prejudicial: • Contacto Telefónico. Créditos con mora • Envío de Correspondencia entre 61 y 90 días. por medio de un operador certificado por el Ministerio de comunicaciones. • Visitas en las ciudades que el FNA considere necesarias. Localización. Proceso de Gestión: 1.4Cobranza Administrativa • Contacto Telefónico. Prejudicial: • Envío de Correspondencia Créditos con mora por medio de un operador entre 91 y 120 días certificado por el Ministerio de comunicaciones. • Visitas en las ciudades que el FNA considere necesarias. • Localización. 1.5Cobranza Administrativa – Gestión comercial paralela a cobro Extrajudicial

El cobro extrajudicial, corresponde a la cartera en la cual se ha iniciado acción judicial y se logra su normalización mediante un acuerdo extraprocesal o por iniciativa propia del deudor. Esta cobranza no exime al afiliado de pagar honorarios al abogado o los gastos judiciales a quien tiene a cargo la recuperación del crédito. Proceso de Gestión: • Contacto Telefónico. Envío de Correspondencia.

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LA PRESENTE INVITACIÓN NO IMPLICA NINGUNA OBLIGACIÓN DE CONTRATAR, NI COMPROMETE LA RESPONSABILIDAD POR PARTE DE LA ENTIDAD. Cualquier información adicional favor comunicarla por escrito al fax 3376695 División Administrativa. CRONOGRAMA Fecha de entrega ofertas: Lugar de entrega:

15 de febrero de 2007 de 8:00 a.m a 2:00 p.m Calle 18 No. 7-49/59 piso 8º. División Administrativa

Atentamente,

LUIS EDUARDO TRIVIÑO OBANDO Jefe División Administrativa

(CARTA MODELO DE PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA) Señores FONDO NACIONAL DE AHORRO División Administrativa Calle 18 No. 7 – 49 /59 Calle 18 N. 7-49, Bogotá D.C. Conmutador: 3810150 Fax: 2860778 Centro de Atención Telefónica: 3430011 www.fna.gov.co NIT: 899.999.284-4

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La Ciudad REF.: Invitación Directa 07-07 REF: Invitación Directa No. 07 de 2007 Esta comunicación tiene por objeto………………. Así mismo, declaro que: 1. Tengo capacidad legal y estoy facultado para presentar esta propuesta. 2. En el evento en que la Contratación sea adjudicada a la sociedad que represento, me comprometo a realizar todos los trámites tendientes al perfeccionamiento y ejecución del contrato, dentro de los términos y condiciones establecidos en la invitación y en la ley. 3. Conozco las causales de inhabilidad e incompatibilidad para contratar con las Entidades Estatales de conformidad con los artículos 8o. y siguientes de la Ley 80 de 1993 y sus decretos reglamentarios, y las sanciones establecidas en sus artículos 26 num. 7o. y 52, así como los efectos legales consagrados en el artículo 44 numeral 1° de la misma norma y declaro bajo la gravedad del juramento que se entiende prestado con la firma del presente documento, que no me encuentro incurso en ninguna de ellas, ni tampoco la sociedad que represento. 4. Ni la sociedad ___________, ni su Representante legal _____________, se encuentran reportados como responsables fiscales en el Boletín de la Contraloría General de la República, como tampoco incluidos en la lista de Prevención de Lavados de Activos (OFAC). 5. No tenemos deudas pendientes con la DIAN, conozco el Estatuto General de Contratación de la Administración Pública y demás normas. 6. Conozco el Estatuto General de Contratación de la Administración Pública y sus Decretos reglamentarios. 7. He recibido y declaro conocer los Términos de Referencia de la presente Contratación Directa y los he estudiado cuidadosamente incluidas sus Adendos (si los hay), entendidos como las modificaciones a los mismos, y acepto sus términos sin reservas ni condicionamientos. Calle 18 N. 7-49, Bogotá D.C. Conmutador: 3810150 Fax: 2860778 Centro de Atención Telefónica: 3430011 www.fna.gov.co NIT: 899.999.284-4

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8. Me comprometo a actuar de buena fe en todo el proceso de selección del Contratista. 9. Declaró que la oferta tiene validez de ______, para cuyo efecto acompaño la póliza de seriedad correspondiente. 10. Suministro la siguiente información para efectos de notificar los actos que el FONDO NACIONAL DE AHORRO considere necesarios. REPRESENTANTE LEGAL:

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NOMBRES Y APELLIDOS: C.C y/o EXTRANJERÍA: CARGO: RAZON SOCIAL: NIT: DOMICILIO PRINCIPAL: DIRECCIÓN E-MAIL: TELÉFONOS Y FAX CELULAR Nos: PERSONA ENCARGADA CONTACTO:

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Cordial saludo, _______________________________________ (Nombre y firma del Representante Legal) (LA FIRMA DE UNA PERSONA DIFERENTE AL REPRESENTANTE LEGAL O LA AUSENCIA DE FIRMA, DARA LUGAR A QUE LA PROPUESTA SEA ELIMINADA. (Artículo 196 Código de Comercio))

Calle 18 N. 7-49, Bogotá D.C. Conmutador: 3810150 Fax: 2860778 Centro de Atención Telefónica: 3430011 www.fna.gov.co NIT: 899.999.284-4

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