Capitulo I: Planteamiento

CAPITULO I PLANTEAMIENTO

1.- LA EMPRESA CANTV

1.1.- ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

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En 1930 entran las primeras comunicaciones transoceánicas. Ese año se crea la Compañía Anónima Nacional de Teléfonos de Venezuela, gracias a una concesión otorgada a un comerciante residenciado en Caracas: el señor Félix A. Guerrero. La compañía adquiere progresivamente diferentes compañías particulares dispersas por todo el país, y se constituye en la principal empresa nacional dedicada a la explotación del servicio telefónico. También se inaugura la primera central Strowger, que utiliza el sistema “paso a paso”, con lo cual se inicia la automatización del servicio telefónico del país y la multiplicación de este tipo de centrales dada la proliferación de suscriptores del servicio. En 1936 se crea el Ministerio de Comunicaciones, que incluye dentro de sus unidades la Dirección de Telecomunicaciones. En 1940 se promulga la Ley de Telecomunicaciones que, con marcado carácter nacionalista, asigna al Poder Ejecutivo la Administración de estos servicios. A partir de 1940, se desplaza a la CANTV como principal prestatario privado de los servicios y el Estado comienza a contratar y administrar directamente redes de Telecomunicaciones. En 1947 la Junta de Gobierno contrata con la Empresa Ericsson la instalación de un moderno sistema telefónico. Para el año 1950, existían en 1

La información presentada en este capitulo es recogida de la pagina we b de la empresa CANTV.

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Capitulo I: Planteamiento

el país 48.529 líneas de teléfonos y funcionaban cerca de 50 emisoras de radio. En 1951 la CANTV, solicita al Gobierno Nacional un crédito por 36 Millones de Bolívares para realizar un programa de expansión entre 1951 y 1956. El programa estaba destinado a corregir las deficiencias técnicas de la planta telefónica y ampliar la red existente. En 1952 se abre al público el servicio de larga distancia entre las poblaciones de Oriente y Occidente del país. En 1950, el Estado adquiere la totalidad de las acciones ordinarias de CANTV. La intención era crear una nueva red telefónica independiente y solamente utilizar las partes aprovechables de la anterior infraestructura. En Junio de 1962, el Ejecutivo Nacional le asigna a la CANTV la operación, administración y desarrollo de los servicios de telefonía local, larga distancia, télex, radio, facsímil, teléfonos, transmisión de datos y otras facilidades para la transmisión de radiodifusión y televisión. También en 1962 el Gobierno Nacional solicita al Fondo Especial de las Naciones Unidas ayuda

para

la

creación

del

Centro

de

Estudios

Técnicos

una en

Telecomunicaciones (CETT). El

Primer

Plan

Quinquenal

de

Telecomunicaciones

(1963-1967)

contempla introducir el discado directo nacional, la instalación de las primeras centrales Télex y la construcción del Cable Submarino entre Venezuela y las Islas Vírgenes. En asociados,

1965

Venezuela

los

acuerdos

firma,

como

interinos

del

uno

de

los

consorcio

primeros

países

Internacional

de

Comunicaciones Vía Satélite (INTELSAT). También se firma el contrato que rige las relaciones entre CANTV y la Nación hasta 1990. En 1990 se vence el contrato de concesión que CANTV tiene con el Estado Venezolano por 25 años. CANTV presenta para ese año una planta telefónica con deficiencias técnicas y con atraso tecnológico. Para ese momento existía una demanda satisfecha del 45,5% y una densidad

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telefónica de 7.2 líneas por cada 100 habitantes. Además la compañía enfrentaba un déficit de 4.340 millones de Bolívares. A raíz de esta situación se afianza la necesidad de establecer un proceso de privatización del sector de las telecomunicaciones para permitir su modernización y adecuación a las nuevas realidades del país. Se abre una licitación internacional para la venta del 40% de las acciones de la CANTV, con lo cual se otorgarán derechos para instalar, desarrollar, mantener y comercializar los servicios de telecomunicación en el país.

1.2.- PRIVATIZACIÓN DE LA EMPRESA Para 1991 se crea la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL), el organismo regulador de este

sector económico. El 15 de

Diciembre de 1991, en acto público, se abren los sobres de las ofertas para el proceso de privatización de la CANTV, y resulta ganador el consorcio Ven World Telecom C.A. El consorcio esta liderizado por GTE Corporation, con el 51% de las acciones, y lo integran además la Telefónica Internacional de España y la C.A.

Electricidad

de

Caracas,

cada

una

con

el

16%,

el Consorcio

Inversionista Mercantil-CIMA, con el 12%, y AT&T Internacional, con el 5% del capital. La Concesión contemplaba un período inicial de 35 años sujeto a una extensión adicional de 20 años, de acuerdo a la aprobación del ministerio de Transporte y Comunicaciones. Los términos de la Concesión establecían

que

CANTV

es

el

proveedor

exclusivo

de

servicios

de

comunicación locales, de larga distancia nacional e internacional hasta Noviembre del año 2000. Paralelamente, la empresa se comprometía a cumplir

con

metas

de

expansión

y

mejoramiento

del

servicio,

cuyo

seguimiento es efectuado por el organismo regulador del sector CONATEL.

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Capitulo I: Planteamiento

Más tarde en el año 1992, se hacen enormes esfuerzos por adecuar la red. Se constituye la filial Movilnet Telecomunicaciones C.A., que termina el año con 21.000 clientes afiliados. Durante 1996, el enfoque de mercado de la empresa es orientado a satisfacer

a

cada

cliente

según

sus

necesidades

especificas

de

comunicación. Se inicia la construcción de siete anillos de fibra óptica y se incorpora la tecnología SDH; se instala el sistema Four Tel, el cual revisa diariamente las líneas para detectar las fallas antes que el cliente las note y entra en servicio el centro de operaciones de la Red.

En el año 1997 se sobrepasan los 3 millones 500 mil líneas, se inicia la construcción en el Zulia, para la instalación del cable costero y se inaugura el Centro de Atención Técnica de Servicios Especiales. Durante este mismo año se pone en servicio la primera fase de la red ATM / Frame Relay para la transmisión de datos y video a gran velocidad. Es entonces el momento oportuno para anunciar un plan estratégico que convertirá a la empresa en una organización fuertemente competitiva, el plan contempla la conformación de seis Unidades de Negocios autónomas, dinámicas y rentables que responde a la estructura de la empresa: Grandes Clientes, Mercado Masivo, Clientes Comerciales, Telefonía Compartida, Gobierno e Interconexión. En el área de las telecomunicaciones públicas, los esfuerzos de la empresa van más allá de la instalación de nuevos equipos, sino que además contempla la búsqueda de tecnologías modernas y modalidades de gestión que mejoren la eficiencia operativa. Como muestra de los esfuerzos de la compañía en esta área, se puede mencionar que la planta de teléfonos públicos se ha incrementado de 45.125 equipos en 1992 a 77.292 en Julio del año 2000. Otro importante esfuerzo realizado es el programa de Centros de Comunicación Comunitaria, extender

las

comunicaciones

el cual es parte de la estrategia para a

todos

los

sectores

de

la

población

Venezolana.

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Capitulo I: Planteamiento

1.3.- OBJETIVOS DE LA EMPRESA La empresa tiene como metas, desarrollar telecomunicaciones de alta calidad sustentadas por una red moderna y servicios, que satisfagan las necesidades de todos los clientes de la compañía

y así contribuir con el

crecimiento económico, el desarrollo social y la integración del país. Obtener una posición financiera que sirva de apoyo a los servicios prestados y a los empleados de la compañía, a la vez que se optimizarán las ganancias totales a largo plazo de los accionistas. Mantener una fuerza de trabajo productiva, competitiva y motivada, apoyada en los más altos niveles éticos y profesionales, con el compromiso de obtener un retorno óptimo sobre la inversión de sus accionistas. Basados en lo anterior la empresa ha sido y pretende continuar siendo el proveedor preferido de servicios integrales de telecomunicación en Venezuela.

1.4.- ORGANIZACIÓN En la Figura 1.1

se puede observar parte de la actual estructura

organizativa de la empresa y en la Figura 1.2 se indica la Gerencia en la cual se desarrollo el presente estudio.

Figura 1.1.-Segmento del organigrama general de la Empresa CANTV.

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Capitulo I: Planteamiento

Figura 1.2.- Organización de la Red, Gerencia Planificación e Ingeniería de la Red. El departamento de Ingeniería de Energía tiene como función diseñar, proyectar

y

ejecutar

sistemas

de

energía

en

centrales

telefónicas

y

sistema

de

estaciones de transmisión de CANTV. Esta

dependencia

tiene

como

visión

optimizar

el

alimentación y hacerlo lo mas confiable posible, cumpliendo con las exigencias requeridas por la instalación.

1.5.- ANTECEDENTES Y PROPÓSITO DEL PRESENTE ESTUDIO La actualización en las tecnologías en los equipos de conmutación y en los equipos de telecomunicaciones en general en centrales telefónicas y estaciones de transmisión de CANTV, necesitan un sistema de alimentación confiable, en el cual cumpla con las exigencias de estos dispositivos. Actualmente,

los

sistemas

de

energía

DC

son

diseñados

y

dimensionados, principalmente, mediante ecuaciones empíricas y manuales suministrados por proveedores de equipos. De igual forma, no existen 6

Capitulo I: Planteamiento

normativas que indiquen

las tensiones mínimas de trabajo que debe

suministrar el sistema. El propósito del presente estudio, es de reestructurar las ecuaciones que permiten calcular los parámetros en un sistema de energía DC y la propuesta de un protocolo de pruebas que garantice que el sistema en cuestión cumpla con los requisitos de diseño (tensión, corriente, tiempo de respaldo). También realizar estudios de formas de operación de los equipos que componen el sistema de energía.

1.6.- OBJETIVOS Estudiar los mas importantes estándares nacionales e internacionales, que se relacionen con el diseño de los sistemas de energía DC. Investigación de las tecnologías existentes, para cada equipo de energía DC, y criterios de selección de las mismas. Investigación y formulación de ecuaciones de cálculo de parámetros de energía (caída de tensión DC, cantidad y capacidad de rectificadores, capacidad del banco de baterías de respaldo). Desarrollo de un procedimiento de especificación de componentes del sistema de alimentación DC de una central telefónica mediante el uso de un programa computacional.

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INDICE GENERAL

APROBACIÓN ................................................................................................ ii AGRADECIMIENTO ...................................................................................... iii LISTA DE TABLAS Y FIGURAS .................................................................... iv RESUMEN DEL TRABAJO ............................................................................ v INTRODUCCIÓN ........................................................................................... vi

CAPITULO I 1.- LA EMPRESA CANTV......................................................................................... 1 1.1.- ANTECEDENTES DE LA EMPRESA ....................................................... 1 1.2.- PRIVATIZACIÓN DE LA EMPRESA.......................................................... 3 1.3.- OBJETIVOS DE LA EMPRESA.................................................................. 5 1.4.- ORGANIZACIÓN...........................................................................................5 1.5.- ANTECEDENTES Y PROPÓSITO DEL PRESENTE ESTUDIO .......... 6 1.6.- OBJETIVOS ...................................................................................................7

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