Centro Mexicano Universitario de Ciencias y Humanidades

Investigación: Detección de factores de éxito o fracaso escolar de los alumnos a nivel licenciatura del Centro Mexicano Universitario de Ciencias y Humanidades

Presenta: Ana Maria Luisa Brocado Parra

Puebla, Puebla 2012

Detección de factores de éxito o fracaso escolar, de los alumnos a nivel licenciatura del Centro Mexicano Universitario de Ciencias y Humanidades

Agradezco a los 189 alumnos y a los 15 docentes que participaron en esta investigación. Agradezco al CMUCH por todos los conocimientos y experiencia, que me brinda día a día y por la oportunidad que me ha dado de demostrar mis capacidades y poner en práctica mis conocimientos. Muy en especial agradezco a mi Becario Carlos Alberto López Sánchez, por las aportaciones hechas a esta investigación, pero principalmente a su apoyo emocional, ya que en vacaciones, de día y de noche no se despegó del Face, estando siempre al tanto y pendiente del desarrollo de este trabajo y me echo muchas porras.

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Índice Resumen 1. 2. 3. 4. 5.

Planteamiento del problema Hipótesis Justificación Objetivo Marco teórico 5.1. Estado del arte 5.2. Marco conceptual 5.3. Marco de Referencia 6. Material y método 7. Resultados y análisis mixto de investigación aplicada a alumnos 8. Resultados y análisis mixto de investigación aplicada a docentes 9. Conclusiones 10. Referencias 11. Anexos

4 5 7 8 10 11 12 16 29 35 39 84 109 111 114

Índice de Tablas Tabla 1: Tipos de generaciones

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Tabla 2: Conocimientos que interactúan con el aprendizaje

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Tabla 3: Tipos de estrategias de aprendizaje

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Tabla 4: Historia de titulación en el CMUCH

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Tabla 5: Variables del estudio

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Índice de Gráficas Gráfica 1: Causas de deserción de los alumnos del CMUCH

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Gráfica 2: Total de titulados y egresados por licenciatura en el CMUCH

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Gráfica 3: Total de titulados y egresados de licenciatura en el CMUCH

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DETECCIÓN DE FACTORES DE ÉXITO O FRACASO ESCOLAR DE LOS ALUMNOS A NIVEL LICENCIATURA DEL CENTRO MEXICANO UNIVERSITARIO DE CIENCIAS Y HUMANIDADES Brocado Parra, Ana Maria Luisa. Centro Mexicano Universitario de Ciencias y Humanidades. Justificación: La detección de factores de éxito o fracaso escolar de los Alumnos a nivel licenciatura, permite categorizar y priorizar los principales obstáculos a los que se enfrenta un alumno, logrando así implementar programas con plataformas solidas basadas en los resultados de una investigación y evitar trabajar en propuestas que distan de ser la oposición que responda a las necesidades educativas de la institución. Objetivo general: Conocer cuáles son los principales factores que influyen en el éxito o fracaso escolar de los alumnos a nivel licenciatura del Centro Mexicano Universitario de Ciencias y Humanidades. Material y método: Investigación mixta, observacional, descriptiva, transversal, bidireccional, y unicéntrica. La muestra está constituida por 189 alumnos, elegida de forma aleatoria simple de una población total de 788. Se desarrolló una encuesta dirigida a los alumnos, con un enfoque mixto, conformada por 40 reactivos de opción múltiple para obtener resultados cuantitativos y preguntas abiertas que analizan las variables multifactoriales con el fin de desarrollar un análisis cualitativo y un instrumento dirigido a docentes para complementar el estudio. Las variables analizadas se eligieron en base a investigación documental. Resultados y Discusión: 28.6% de los alumnos están adquiriendo conocimientos teóricos firmes, capacidades para llevar a la práctica lo aprendido, discernir, reflexionar y analizar caminos de acción y con la actitud de un futuro profesional del área de la salud. 49.7% tienen dificultad en alguna de las competencias o no alcanzan el nivel de excelencia en todas, y el 21.7% de la población tiene deficiencia en lo teórico y dificultad ya sea en práctico o en la actitud, por lo que se debe de intervenir con el 71.4% de los estudiantes para elevar el nivel de excelencia de los egresados. 6.9% de los alumnos tienen hijos y las razones por las que están estudiando, van enfocadas a superarse, aumentar ingresos y brindar un mejor futuro a sus hijos. Por lo tanto el tener hijos no es un factor de fracaso, es un motivo más para lograr el éxito. El porcentaje de padres (hombres) que tienen el grado de licenciatura presenta una diferencia del 31% más que en las madres (mujeres) y en el CMUCH las mujeres están por encima del número de hombres un 45%. Sin embargo no sucede lo mismo con los estudios de posgrado en los padres, en los que la diferencia sólo es de 4.4% mayor en los padres (hombres). Esté resultado conlleva a discernir que si continua dándose esté fenómeno social como se observa, en un par de años el número de mujeres con posgrado estará arriba que el de los hombres. El 87.2 de las familias de los alumnos del CMUCH reciben un salario mayor al mínimo, pero sólo el 16% recibe un salario mayor a $10, 000, esto implica que en general el estudiar una licenciatura les está implicando un esfuerzo necesario. En general el 67% de los alumnos considera tener buenas estrategias de aprendizaje, sin embargo al comparar el resultado numérico con el análisis cualitativo resultante es evidente que en realidad muchos consideran tener buenas estrategias porque conocen algunas técnicas de estudio, pero las estrategias de aprendizaje son más que sólo técnicas. Conclusión: La investigación demostró que los factores individuales, situacionales y las estrategias de enseñanza son los principales factores de éxito o fracaso de un alumno a nivel licenciatura, sin embargo se comprobó que los factores institucionales y la plantilla docente impactan en la motivación de los alumnos, la cual es el factor individual de mayor peso.

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1. Planteamiento del problema

Al escuchar el termino fracaso escolar normalmente lo relacionamos con la deserción escolar, sin embargo para efectos de esté trabajo entenderemos fracaso escolar, no como el simple hecho de renunciar a continuar los estudios, sino también al hecho de no destacar durante el proceso, tener dificultades continuas o concluir y no obtener el título que acredita haber alcanzado la meta buscada durante los años de estudio. Si lo entendemos de esta forma entonces la responsabilidad del éxito o fracaso educativo, no recae sobre un solo individuo (alumno), sino en todo el aparato educativo, que interviene en la educación. Por otro lado, es común, que los alumnos no utilicen métodos, técnicas, caminos de acción e incluso rutinas para adueñarse del conocimiento, eso aunado a problemas psicológicos, familiares y sociales conlleva a que su formación profesional termine convirtiéndose en un factor de estrés e incluso un problema, pero no es la única variable que interviene en este proceso, el papel que un docente desempeña en la formación de los alumnos es fundamental, ya que debe estar provisto de conocimientos, estrategias docentes, carácter e incluso personalidad para lograr trasmitir el conocimiento y generar el entusiasmo y curiosidad por lo que a su materia se refiere.

Además la enseñanza se ha

tecnologizado y hoy en día si una escuela, no cuenta con las mínimas condiciones de infraestructura para su quehacer cotidiano, dificulta el alcance y éxito de su alumnado. Por lo que a través de esta investigación se pretende analizar si los alumnos saben lo que es una estrategia de aprendizaje, si identifican sus estrategias de aprendizaje y si sus estrategias de aprendizaje son las idóneas para lograr el éxito

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académico. Al mismo tiempo entender las principales determinantes que los llevan al éxito o fracaso escolar, analizando el papel del maestro y de la institución en este proceso. Es fundamental entender las causas y los efectos que estas generan en nuestra población para poder atacar el problema y dar respuesta certera a este. Para este estudio se propone que las posibles causas de éxito o fracaso en la población universitaria están compuertas por estrategias de aprendizaje, características individuales como; motivación, actitud, conocimientos previos, interés, aspectos personales como estado civil, situación familiar, salud; estrategias, aptitudes y actitudes de los docentes; infraestructura de la institución, acceso a materiales y tecnología, entre otros y por tanto el principal efecto es el éxito o fracaso del proceso académico. Las preguntas de investigación son:  ¿Cuál es la principal determinante de éxito que impacta en los alumnos del CMUCH?  ¿Cuál es la principal determinante de fracaso que impacta en los alumnos del CMUCH?

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2. Hipótesis 

Los alumnos cuyos padres tienen educación de superior a posgrado tienen mayores posibilidades de tener éxito académico que los alumnos cuyos padres tienen educación de nivel medio a ninguno.



Los alumnos con nivel económico superior tienen mayor conocimiento y habilidades sobre estrategias de aprendizaje que los alumnos con nivel económico bajo.



Los alumnos con mayores estrategias de aprendizaje,

tienen mayor

posibilidad de éxito que los alumnos con menos estrategias de aprendizaje. 

Los alumnos con problemas personales tienen mayor posibilidad de fracasar en sus estudios, que los alumnos sin problemas personales.

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3. Justificación La detección de factores de éxito o fracaso escolar de los Alumnos a nivel licenciatura, permitirá categorizar y priorizar los principales obstáculos a los que se enfrenta un alumno, logrando así implementar programas con plataformas solidas basadas en los resultados de una investigación y evitar trabajar en propuestas que distan de ser la oposición que responda a las necesidades educativas de la institución. Es reconocido que la adquisición de las estrategias de aprendizaje que se dan en un individuo presentan una causalidad multifactorial que se determina a lo largo del desarrollo, lo cual conlleva a que cada alumno presente diferentes formas de aprender. Si entendemos y analizamos las estrategias de aprendizaje de un alumno podremos reconocer las causas de su éxito o fracaso con factores de origen personal en el ámbito académico y de igual forma modificar dichas estrategias en pro de mejorar su motivación, interés, métodos y habilidades para adquirir, procesar y asimilar nueva información. Al identificar las carencias y fortalezas de la institución se logrará incidir objetivamente en la práctica docente, la infraestructura y apoyos necesarios, haciendo recomendaciones basadas en hechos sobre necesidades de cursos, talleres y tecnologías. Generar proyectos y programas dirigidos a solucionar las problemáticas detectadas y mejorar el nivel de éxito en los alumnos. El presente trabajo, corresponde a la línea de investigación currículo y modelos educativos y a las sublíneas evaluación de procesos educativos y procesos de enseñanza aprendizaje del Programa Nacional de Posgrados de Calidad (PNPC) del Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (Conacyt), la razón de elegir esté rumbo, se debe a que es del interés de la autora, desarrollar su línea en esté dominio, para cubrir necesidades en base a proyectos profesionales y doctorales.

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Por otro lado en el Centro Mexicano Universitario de Ciencias y Humanidades, no se ha generados investigación en torno al tema de educación y con este trabajo se inicia la línea de investigación en educación, con el fin de generar procesos de atención a diferentes problemáticas educativos que sirvan como guías de acción.

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4. Objetivos Objetivo general Conocer cuáles son los principales factores que influyen en el éxito o fracaso escolar de los alumnos a nivel licenciatura del Centro Mexicano Universitario de Ciencias y Humanidades. •

Objetivos particulares •

Clarificar e identificar las estrategias individuales para posteriormente reeducar al alumno con la finalidad de que obtenga aprendizaje significativo.

•

Unificar las estrategias de aprendizaje, sin que el alumno pierda flexibilidad y autonomía de acuerdo a su propia personalidad.

•

Conocer las determinantes individuales, contextuales y situacionales que influyen en el proceso académico, para establecer propuestas de acción para aumentar el éxito escolar.

•

Identificar la calidad y habilidades de los docentes, con la finalidad de tomar acciones que permitan mejorar la actividad académica.

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Marco Teórico

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5. Marco teórico 5.1

Estado del arte

Existen antecedentes, que exponen el interés de analizar y definir claramente los factores que influyen en el proceso de enseñanza de alumnos universitarios. En la investigación realizada por Organista, J., McAnally, L. y Henríquez, P. (2012), en la Facultad de Ciencias Administrativas y Sociales (FCAyS) Campus Ensenada de la Universidad Autónoma de Baja California (UABC), con el propósito de caracterizar al estudiante de nuevo ingreso con base en variables de corte académico (medias de calificaciones en bachillerato y primer semestre en universidad), de contexto familiar (escolaridad de padres) y de uso de tecnología. Se mostró que la mayoría de los estudiantes son mujeres (2 de 3) y que 4 de cada 5 tienen equipo computacional en casa. Cerca del 80% de los estudiantes mostraron un nivel intermedio de manejo de la tecnología computacional y de la Web. El análisis de esta investigación sugiere un uso no educativo de los recursos tecnológicos y una mayor dedicación del recurso computacional para uso recreativo. Por otra parte, existen habilidades individuales que particularmente aportan ayuda y estímulo al desarrollo de estrategias de aprendizaje, como la creatividad, la cual es además un elemento sumamente valorado en temas como la inteligencia, basada en el hecho de que brinda la capacidad de resolver los problemas de manera más eficiente. Klimenko, O. (2008) en su investigación titulada, la creatividad como un desafío para la educación del siglo XXI, expone que: “la educación se encuentra frente a un gran reto, consistente en una revolución educativa dirigida a crear nuevos modelos pedagógicos que respaldan una enseñanza desarrollante, orientada a fomentar la capacidad creativa de los

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alumnos en todos los niveles, desde el preescolar hasta la educación superior. Se exponen los componentes del proceso educativo relevantes para el desarrollo de la capacidad creativa: actitud creativa del docente, creación y utilización de estrategias pedagógicas y didácticas en las aulas de clase, fomento de las atmósferas creativas y la emergencia de la creatividad como un valor cultural.” Partiendo de esto se subraya la importancia del papel docente en el éxito académico, por otro lado, Alejandro Canales (2008) sostiene que aun cuando la actividad docente constituye una de las principales funciones de las instituciones de educación superior, y prácticamente la única en la mayoría, no se ha visto reflejada en las principales iniciativas de mejora para el sector puestas en marcha en las dos últimas décadas. En particular, se destaca que a partir de la amplia política de evaluación instaurada en el sistema educativo al final de los años ochenta, la docencia no figuró en las preocupaciones de los mecanismos ni de las recompensas del sistema de evaluación. Las medidas que posteriormente se instrumentaron, intentaron remediar la situación optimizando el tiempo de dedicación y las calificaciones de quienes desempeñaban tal función; lamentablemente, no se ocuparon de mejorar la actividad docente en estricto sentido, ni de diseñar y aplicar un esquema que fortaleciera esta labor y se habla de alumnos reprobados y maestros reprobados, porque en ambos casos al presentar exámenes de conocimiento han sido deprimentes los resultados, sin embargo poco se hace al respecto y la falta de conocimientos es sólo un factor, que aunado a la carencia de estrategias de enseñanza en pro del autodesarrollo y autoaprendizaje, nos da como resultado generaciones de alumnos con escasas habilidades competitivas. Al hablar de competencias podemos destacar la investigación de hecha en el 2009 por Mario Rueda en el cual hace un repaso sobre los principales argumentos y características atribuidas al enfoque por competencias en educación, para analizar algunas de las propuestas sobre las competencias docentes. Se proponen criterios y estrategias para desarrollar programas de evaluación de los profesores,

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para realizar reformas escolares, rediseños curriculares, revisiones a las estrategias didácticas, y a las formas y funciones de la evaluación. Por su parte Frida Díaz Barriga en su investigación titulada Cognición situada y estrategias para el aprendizaje significativo describe los principios del paradigma de la cognición situada vinculado al enfoque sociocultural vigotskiano en el cual se afirma que el conocimiento es situado, es decir, forma parte y es producto de la actividad, el contexto y la cultura. Se destacan la importancia de la mediación, la construcción conjunta de significados y los mecanismos de ayuda ajustada. En la investigación titulada ¿Deserción o autoexclusión? Un análisis de las causas de abandono escolar en estudiantes de educación media superior en Sonora, México. Se realiza un interesante análisis sobre la deserción escolar, no como una decisión individual, sino como un acto condicionado por factores contextuales, proponiendo para el análisis las variable situación familiar, historia escolar, motivos de deserción y planes futuros, encontrando que 86% de las personas participantes abandonó la escuela entre el primer y tercer semestre, con un promedio de calificación, en el último semestre cursado, de 7.49. Las principales razones para dejar de estudiar fueron los factores económicos, haber reprobado materias y la falta de interés. De los participantes, 93% no estaba satisfecho con el nivel de estudios alcanzado, sin embargo, no tenía planeado retomar estas actividades. Los resultados mostraron la necesidad de un modelo de intervención basado en políticas educativas con mayores incentivos para una adherencia al sistema escolar, flexibilización del tránsito entre subsistemas y reestructuración de las redes de comunicación entre los actores principales. (Abril, E., Román, R., Cubillas, M. J. y Moreno, I. 2008). En el estudio de Estimación del efecto de variables contextuales en el logro académico de estudiantes de Baja California, se analizaron los efectos de diversas variables contextuales en el logro educativo, los resultados observados son consistentes con los reportados en la mayor parte de la literatura nacional e Jefa del departamento de investigación y enseñanza Ana Maria Luisa Brocado Parra

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internacional: las mujeres presentan mejor desempeño que los hombres en comprensión lectora, y los hombres registran mejor rendimiento en matemáticas; los estudiantes con edades superiores a las que corresponden al sexto grado escolar o tercer año de secundaria presentan niveles de desempeño inferiores a las de sus compañeros; los estudiantes del turno matutino presentan niveles de desempeño superiores al de estudiantes del turno vespertino; y los estudiantes de escuelas privadas presentan mejores resultados que los de escuelas públicas. Se analizó también, mediante el análisis de modelos jerárquicos lineales, el efecto del nivel socioeconómico, del contexto de la escuela y del profesor en el logro educativo. En todos los casos, los niveles de varianza explicada resultaron menores que los registrados en otros estudios nacionales similares. (Carvallo, M., Caso, J. y Contreras, L. A. 2007) Finalmente retomando la importancia del uso de las TIC´s como parte de las estrategias de enseñanza aprendizaje se analizan los resultados de la investigación sobre el Perfil psicosocial y uso de las tecnologías de la información y la comunicación de alumnos con promedios académicos altos y mínimos de la modalidad educativa presencial en un contexto mexicano la cual refiere que hay una diferencia estadística significativa, a favor de los alumnos encuestados con promedio académico alto, de acuerdo con el valor p (0.000; 0.025; 0.004, 0.000) obtenido en los análisis de varianza (ANOVA) para las áreas cognoscitiva, emocional, uso de las TIC y autoestima. Analizando lo encontrado por investigaciones similares queda claro que el alumno; parte elemental de esta investigación, se ve afectado por variables como la tecnología y familia expuestas en la investigación de la universidad Autónoma de Baja California, lo cual ayuda a visualizar que dentro la variable estrategias de aprendizaje es probable que los alumnos, no hagan uso de los medios electrónicos y que se relacione con la escolaridad de los padres basado en los hábitos de lectura y estudio inculcados. El aprendizaje está íntimamente relacionado con el conocimiento y las Jefa del departamento de investigación y enseñanza Ana Maria Luisa Brocado Parra

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estrategias previas, por lo que los enfoques educativos deben dar pie a las condicionantes de tipo cultural, económico y social que propician la forma de vivir el conocimiento de cada estudiante. En cuanto al docente y el aparato educativo, se confirma que las estrategias adquiridas por los estudiantes a lo largo de toda su vida y el papel docente, es relevante para fomentar la capacidad creativa, el dar particular importancia al desarrollo

de

habilidades

como

la

creatividad,

contribuye

a

desarrollar

generaciones más competentes en el ámbito laboral y para la vida diaria pues cuentan con capacidades que impactan en la gama de soluciones que pueden dar aun mismo problema. El analizar temas como este y tener oportunidad de detectar la raíz de la problemática en los escenarios educativos, permite proponer reformas justificadas y basadas en evidencias, con la finalidad de ir más allá de un análisis pues lo que se busca es aumentar el índice de éxito escolar.

5.2 Marco conceptual

El centro de atención dentro del marco de la educación es el alumno, pero en la actualidad nos encontramos con un fenómeno de cambio constante, que está dando vuelcos y desestabilizando la labor docente al encontrarse ante las nuevas generaciones. A través de la historia se ha tipificado a las generaciones (según la Real Academia Española: conjunto de personas que por haber nacido en fechas próximas y recibido educación e influjos culturales y sociales semejantes, se comportan de manera afín o comparable en algunos sentidos.) con diferentes denominaciones, intentando sintetizar los rasgos principales que las caracterizan. Por otro lado hoy la labor docente se enfrenta al trato simultáneo con

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diferentes generaciones, debido a que las exigencias socioeconómicas han generado la necesidad de buscar actualización o iniciación de estudios en edades avanzadas en busca de lograr insertarse en labores profesionales. De acuerdo a la postura presentada en el curso Laureate, docente del S. XXI en el 2010, existen 3 tipos de generación que convergen en la actualidad: Tabla 1: Tipos de generaciones.

Tipo de generación Generación Saliente

Descripción Nació en tiempos en los que tener muchos niños era apropiado y natural. Sus integrantes se casaban a temprana edad. 95% de esta generación, actualmente está retirada. Vivió durante la depresión económica de los años ‘30.

Baby Boomers

Un alto porcentaje proviene de un hogar con dos entradas económicas. Logran altos niveles educativos. El 88.8% de esta generación (en USA) completó la educación superior. Sobre la base de estos logros, se afianza en esta generación, un importante sentido de seguridad.

Generación X

Creció durante la crisis energética y después del escándalo Watergate en los Estados Unidos. Un alto porcentaje crece en unidades familiares no tradicionales, con ambos padres que trabajan y por lo tanto están ausentes gran cantidad de tiempo. Familiarizados con los medios electrónicos de primera generación (Televisor, Atari).

Generación Y

Son “nativos digitales”. Dominan las tecnologías de la información y las telecomunicaciones mejor que sus padres. Crecen en tiempos de inestabilidad laboral, crisis globales y locales. Tienen nuevos códigos y formas de relacionarse socialmente.

Fuente: Curso Laureate, docente del S. XXI, 2010

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Esto implica un fuerte choque para los docentes de esta época ya que se enfrenta a grupos heterogéneos en pensamiento, habilidades, códigos, valores, entre otros, los cuales pueden ser enriquecedores e interesantes, siempre y cuando conozca las características de sus grupos y desarrolle la capacidad de vincularse e integrar colaborativamente la heterogeneidad de sus grupos. Estudiantes adultos: personas de 25 años o más que empiezan una carrera cuando no tienen una profesión o buscan segundas o terceras titulaciones. Esta nueva generación que ha nacido y crecido en el transcurso de los últimos 25 años, ha recibido la educación e influjos sociales y culturales de los juegos electrónicos, las computadoras personales e Internet. Malcolm Knowles en Yuni, J. y Urbano J. (2005) describe al aprendiz adulto con las siguientes características:

1. El auto-concepto de una persona que pasa de la dependencia a la autodirección a medida que madura. 2. Cuando el sujeto avanza en edad, acumula un fondo de experiencias que constituye su principal recurso para el aprendizaje. 3. La disposición para aprender en la adultez se sustenta en las necesidades que le implica el cumplimiento de los roles sociales. 4. El conocimiento es adquirido para ser aplicado en el corto plazo y por lo tanto el aprendizaje se debe centrar en la resolución de problemas que en el desarrollo del sujeto. 5. Motivado a aprender basado en metas personales.

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Estudiantes Jóvenes o generación Y: fue inicialmente estudiada por Tapscott (1998), en su libro Growing up Digital: The Rise of the Net Generation, quien la ha identificado como Generación Net. En este trabajo, el autor trabajó con un equipo de investigadores, con cientos de niños de los seis continentes. La observación más notable de esta investigación ha sido que la tecnología y el mundo de medios digitales son “como el aire”, algo que simplemente existe. Tal vez Alan Kay en 1994 lo describió de mejor manera: “la tecnología es tecnología solamente para aquellas personas que nacieron antes de que fuera inventado” (citado en Tapscott, 1996, p.17). El autor John Seely Brown dijo que “el rol del niño en la familia está cambiando y en muchos hogares es el niño la autoridad cuando se habla de tecnología" (citado en Tapscott, 1998). Los jóvenes y adolescentes de la Generación Y se relacionan en red, viven en una economía basada en la gestión de la información y en este contexto se distinguen de sus padres por cómo manejan diferentes aspectos de su vida: 

El aprendizaje.



La comunicación.



El juego y el entretenimiento.



Y hasta la forma de pensar.

En este marco, un punto clave es que en el corazón de esta generación se encuentra la noción de interactividad; es una generación que tiene la completa expectativa de interactuar y ser parte de la cultura. Características: Esta generación nace o crece desde muy temprana edad en el seno de sociedad de la información y la cultura digital. Son “nativos digitales” y se diferencian significativamente de los “inmigrantes digitales” (individuos que no han

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nacido en el seno de esta cultura). Se caracterizan por: Autonomía: Capacidad de tomar decisiones, sin la precisa guía externa Apertura emocional e intelectual: Capacidad de abrirse ante la emoción que te provee una experiencia cotidiana y vaciar la taza para recibir nueva información. Inclusión: preocupación y participación del que hacer y vivir mundial. Libertad de expresión: Entendida como un derecho y es facultad natural de la Generación Y Innovación: Creación e innovación de ideas, objetos y costumbres, principalmente en el ámbito de la tecnología. Preocupación por la madurez: Deseo de alcanzar la capacidad de tener un buen juicio para sentirse autosuficientes. Necesidad de investigar: Necesidad de entender y conocer que pasa, como funciona, por que pasa, por que funciona. Sentido de inmediatez: Prisa por alcanzar los resultados. Sensibilidad al interés corporativo: Aceptación y entendimiento de normas, que benefician a la comunidad. Autentificación

y confianza:

La identificación de la procedencia genera

tranquilidad. Poder de compra: Capacidad de adquisición según gusto y confort, en cuanto que quiero, en donde me gusta y conviene estudiar. Importancia del juego: Se entiende el juego como una forma de acercamiento al aprendizaje, ya sea al practicar y utilizar el juego como herramienta educativa o

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por el hecho de utilizar las habilidades exigidas por tal. Juego: actividad nata del ser humano que permite construir y reconstruir su existencia. Tapscott además describió a los individuos de la Generación Y como participantes activos y entusiasmados por aprender. Esta generación vive en una sociedad global, conectada y basada en la información. Ellos visualizan el aprendizaje como una actividad interactiva y participativa. A menudo se involucran en debates con otros (incluyendo al docente), en lugar de solamente escuchar a alguien (por ejemplo, al docente) exponer datos. Los vínculos sociales son clave en el mundo de esta generación. Valoran un proceso de aprendizaje autónomo que incluya: 

Investigar un tema.



Intercambiar información con otros.



Construir conocimientos en el contexto de sus propias experiencias

A partir de estas consideraciones, Tapscott sostiene que el modelo de trasmisión de la información ha sido reemplazado por el modelo de aprendizaje interactivo. Podemos decir que los aprendices digitales de la Generación Y son capaces de aprender en contextos en donde se estén buscando información en la Web, chateando y recibiendo llamada telefónica. Esto se debe a que, a diferencia de generaciones anteriores, han desarrollado habilidades como: multitarea, dominio de multitarea, aprendizaje proactivo y estilo de construcciones orientados a la acción.

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La enseñanza: Banner y Cannon (1999) conciben a la enseñanza como arte y ciencia y, como cualquier otro arte, su dominio se gana a través de la atención detallada y el refinamiento de las destrezas. Esta concepción de la enseñanza tiene sus raíces en el pensamiento de Sócrates cuando compara el arte de enseñar con el antiguo trabajo de la partera. Del mismo modo que la partera asiste a la madre en el proceso del nacimiento de una nueva vida, el docente acompaña el aprendizaje de sus estudiantes para que de sus mentes emerja el conocimiento. La noción esencial es que la enseñanza es el arte humilde de ayudar. No es el docente quien produce conocimiento e intenta llenar una mente vacía y pasiva. Es el aprendiz, no el maestro, quien produce conocimiento e ideas de manera activa. La enseñanza ayuda a los estudiantes a ver el mundo de manera más abierta, amplia y profunda. Es una de las actividades más nobles y responsables de la vida; el docente, con experiencia y conocimiento de sí mismo, puede acercarse a dominar el arte de la enseñanza y convertirse en un verdadero artista. Las características del buen docente: Aprendizaje: el que conoce la disciplina y se mantiene actualizado puede atraer al estudiante a sus posibilidades y conocimiento. Autoridad: el respeto se gana a través de la evidencia de conocimiento y la manera en que se presenta el conocimiento. El docente debe lograr que sus estudiantes deseen aprender. Ética: la responsabilidad y preocupación principal debe ser el bienestar del estudiante. Orden: con procesos ordenados, el docente proveerá al estudiante con un Jefa del departamento de investigación y enseñanza Ana Maria Luisa Brocado Parra

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ambiente disciplinado. Imaginación: el docente debe tener la visión de lo posible aunque el estudiante aún no se haya dado cuenta de la posibilidad. Empatía: el docente debe poder colocarse en el lugar del estudiante, reconocer sus desafíos y ayudarle a sobrevenir las confusiones o la ignorancia. Paciencia: el docente debe proveer al estudiante tiempo para aprender y ser capaz de aceptar la necesidad de repetir esfuerzos sin exhibir enojo por sus confusiones y dificultades. Carácter: el docente debe comportarse con dignidad. Placer: el docente debe comunicar y demostrar el placer y la alegría que siente al tener la experiencia de conocer su disciplina. Debe además ayudar al estudiante a descubrir el placer de aprender. Aunque Banner y Cannon (1999) separan con fines analíticos estas nueve cualidades que caracterizan al buen docente, debe reconocerse que todas están interrelacionadas y que son interdependientes. El desafío de los docentes es desarrollarlas simultáneamente. El buen docente no debe ser indiferente a ninguna de estas cualidades ni a las características de cada uno de sus estudiantes. Motivación: Es un factor básico para el ser humano, significa hacer las tareas sin apatía y sin un sobreesfuerzo adicional, es decir que la tarea signifique un acicate, un revulsivo e incluso una liberación. Dentro del tema de la educación no puede quedar fuera la motivación, pues las variables individuales son en gran medida las que marcan el éxito

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personal en la vida, al analizar la motivación de un grupo es importante entender los componentes y las características del proceso emotivo, así como la motivación intrínseca y la extrínseca. Los factores que pueden favorecer la motivación en los estudiantes, son: Enlazar los conocimientos nuevos con los ya adquiridos; ofrecer un material significativo; organizar las experiencias de aprendizaje, en función de los estudiantes y no del docente; plantear en cada clase, expectativas que provoquen interés para la siguiente lección; organizar el contenido, de tal forma, que promueva el interés en los alumnos. (Polanco, 2005) La motivación escolar como proceso, involucra variables de tipo cognitivo y afectivo. Dentro del estudio de variables afectivas, el Modelo de Auto valoración propone que en la medida en que un estudiante se perciba como hábil estará favorablemente motivado para adquirir un aprendizaje significativo. (Bañuelos, 1993)

Son procedimientos flexibles que pueden incluir técnicas u operaciones específicas. (Barriga, D y Hernandez, F. 2010) Características de las estrategias de aprendizaje: 

Su uso implica que el aprendiz tome decisiones y las seleccione de forma inteligente de entre un conjunto de alternativas.



Su empleo debe realizarse de forma flexible y adaptativa en función de condiciones y contextos.



Su aplicación es intencionada, consistente y controlada.



El uso de estrategias está influido por factores motivacionales – afectivos de índole interna. (Barriga, D y Hernandez, F. 2010)

Tomando en cuenta a uno de los más grandes teóricos en materia educativa, como lo es Vigotsky, Frida Díaz (2003) expone la importancia del paradigma de la

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24

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cognición basado en el aspecto sociocultural. Describiendo las vivencias, la actividad, el contexto y la cultura como fundamentales, ante la asignación del significado que le damos al aprendizaje en función de las experiencias y del ambiente. La importancia y la relación que tiene el aprendizaje con la cultura es fundamenta en su tesis, ya que la cultura da la pauta del comportamiento y da los conocimientos base y a partir de ellos, y de la actividad social, el individuo adquiere su aprendizaje, y este será un aprendizaje significativo. Desde siempre ha existido la preocupación por encontrar la manera en que el alumno aprende y hemos ido evolucionando desde la idea de que “La letra con sangre entra” hasta la obsesiva preocupación por el bienestar, derechos, sentimientos y cualidades de nuestros estudiantes, sin embargo y sin importar el método siempre han existido alumnos con cualidades que les permiten aprender dentro de las aulas y ser autodidactas y esto se debe a que han aprendido a aprender, esto implica que son capaces de controlar sus procesos de aprendizaje, captan lo que hacen, las exigencias de la tarea y responden consecuentemente, logran planificar, examinar e identificar sus acciones, aciertos y dificultades. Han desarrollado estrategias de estudio, valoran los logros obtenidos y corrigen sus errores y a todo lo anterior se suma la habilidad de adecuar su conocimiento a nuevas experiencias y contractos o modelos nuevos a partir de lo aprendido.

A partir de esto podemos entender que una estrategia de aprendizaje es el conjunto de métodos, técnicas, rutinas, caminos de acción e incluso rutinas que el estudiante utiliza para adueñarse del conocimiento.

Si entendemos y analizamos los conocimientos que interactúan con el aprendizaje y las estrategias de aprendizaje de un alumno podremos reconocer las causas de su éxito o fracaso en el ámbito académico y de igual forma podremos modificar dichas estrategias en pro de mejorar su motivación, interés, métodos y habilidades para adquirir, procesar y asimilar nueva información. (Díaz

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y Hernández, 1999)

Tabla 2: Conocimientos que interactúan con el aprendizaje Conocimientos utilizamos aprender

Descripción

Ejemplos

Operaciones y procesos involucrados en el procesamiento de la información.

Atención, codificación, recuperación.

Base de conocimientos

Conocimientos previos.

Ideas, creencias y conocimientos adquiridos sobre un objeto a lo largo de la vida.

Conocimiento estratégico

Estrategias de aprendizaje

Métodos, caminos de acción, rutinas, planeaciones, auto evaluaciones, investigación, etc.

Procesos básicos:

que para

cognitivos

Saber cómo conocer. Conocimiento metacognitivo

Conocimiento que poseemos sobre qué y cómo lo sabemos, así como al conocimiento que tenemos sobre nuestros procesos y operaciones cognitivas cuando aprendernos. Fuente: Elaborado a partir de, Díaz y Hernández, 2010

Camino problemas.

percepción, almacenaje y

para

resolver

No existe una explicación definitiva sobre la adquisición de las estrategias de aprendizaje que se dan de manera natural en un individuo, sin embargo los hallazgos apuntan a que es una cuestión multifactorial que se determina a lo largo del desarrollo de un individuo lo que lo conlleva a tener diferentes formas que aprender que el resto.

Tabla 3: Tipos de estrategias de aprendizaje Recirculación

Forma primitiva desarrollada ya en la etapa preescolar, consiste en repetir una información hasta memorizarla.

Elaboración

Consiste en integrar y relacionar la nueva información que ha de aprenderse con los conocimientos previos pertinentes.

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Organización

Consiste en hacer una reorganización constructiva de la información que ha de aprenderse

Recuperación

Optimiza la búsqueda de información que hemos almacenado en nuestra memoria a largo plazo. Seguir la pista o Búsqueda directa

Fuente: Elaborado a partir de, Díaz y Hernández, 2010

Por lo tanto se puede deducir que para logra que el alumno

obtenga

aprendizaje significativo debe contar con habilidades de búsqueda de información, de asimilación, de retención de la información, de organización, debe ser creativo, analítico, tener la capacidad de identificar y elegir el rumbo correcto, contar con habilidades comunicativas, sociales, metacognitivas y autorreguladoras. (Díaz y Hernández, 1999) Se debe tener claro, que para enseñar las estrategias de aprendizaje primero se analiza el desarrollo del individuo, es decir tener la certeza de que si de acuerdo a la edad ya cuenta con las capacidades cognitivas para incorporar la estrategia, al inicio siempre se debe dar guía y apoyo, si logramos entender y aplicar adecuadamente las primeras etapas el alumno lograra apropiarse de ellas lo cual lo conllevara a ser autónomo y adaptar su conocimiento a nuevas oportunidades de aprendizaje.

El papel del docente no solo es enseñarle estrategias de aprendizaje al alumno, sino su importancia, utilización y autorregulación. ¿Cómo lograremos o que técnicas utilizar para la enseñanza de las estrategias de aprendizaje a los alumnos? Primero se debe mostrar la estrategia, permitir que se identifique con ella, después lo guiarlo para que comprenda su uso, utilidad y modo correcto de empleo y finalmente se le permite al alumno que tome la práctica en sus manos de manera independiente. Una vez asimilada la estrategia se buscara que forme parte de su estilo de aprender y esto lo lograremos a través de la ejercitación, es decir, le daremos al alumno una serie de tareas que le permitan aplicar una y otra

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vez la estrategia y al mismo tiempo se valora el cumplimiento y los resultados, para reafirmar la estrategia se puede utilizar el modelado refiriendo formas correctas e incorrectas de hacer uso de la estrategia, sin embargo no se logrará afianzar las nuevas estrategias en el alumno, si no se provoca el análisis y discusión metacognitiva, esta tarea reflexiva modificará su aproximación metacognitiva a los problemas y tareas similares provocando finalmente la autorregulación metacognitiva. (Díaz y Hernández, 1999) Se

debe

recalcar

que

la

motivación

antes

de

iniciar

cualquier

entrenamiento, pues si el alumno no ha otorgado importancia e interés a la actividad el método resultará tan ineficaz como todos los que han prevalecido en la enseñanza de estrategias de aprendizaje un método colaborativo contribuirá definitivamente a la marcha eficaz de la labor docente. Entonces el papel y responsabilidad docente recae en dos vertientes el primero está centrado en el producto del aprendizaje esperado de la materia que se imparte y el segundo en el desarrollo de estrategias de aprendizaje tomando en cuenta las necesidades, creencia y motivaciones del alumno, orientándolo a lo largo de la adquisición de la estrategia y dejando tareas que reafirmen la adquisición de la estrategia. (Díaz y Hernández, 1999)

La educación en tiempos modernos ha cambiado, hoy en día el "maestro" ya no es el dador del conocimiento, sino que es solo el mediador, el facilitador de éste. Los alumnos son los responsables de adquirir su propio conocimiento, de construirlo. Hay muchas nuevas tendencias respecto del proceso enseñanzaaprendizaje, nuevas técnicas y herramientas. Es el caso del aprendizaje basado en competencias. El objetivo es que no solo conozcamos y nos acerquemos al conocimiento, sino que llevemos a la práctica dichos conocimientos, es decir ser competentes. En función del desempeño tanto del alumno con el docente, de los materiales, de los objetivos de enseñanza, de los objetivos de aprendizaje, de los criterios de evaluación y de disciplina, es como se determina la interacción Jefa del departamento de investigación y enseñanza Ana Maria Luisa Brocado Parra

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didáctica en el proceso de enseñanza-aprendizaje y el éxito de él. (Irigones, Jiménez y Acuña, 2011). Por tal motivo resulta primordial entender como interactúan todas las determinantes de una institución educativa, para así entender también como afectan o consolidan el buen aprendizaje y el éxito del alumno.

5.3 Marco de referencia El Centro Mexicano Universitario de Ciencias y Humanidades es una institución educativa, de investigación y servicio que forma personas de alta calidad humana y excelente preparación profesional que trabajan con el fin de favorecer la integración de los grupos más vulnerables que conforman a nuestra sociedad. HISTORIA DEL CMUCH En junio de 1995 un grupo de profesionales de reconocida trayectoria en el manejo del fenómeno de la discapacidad humana constituyeron la “Sociedad de Investigadores y Formadores de Recursos en Rehabilitación Humana S.C.” (S.I.F.R.R.H.S.C.). Su objeto fundamental es desde entonces brindar servicios especializados de capacitación, formación de recursos humanos, investigación, asesoría, consultoría, atención médica y paramédica, así como de promoción de la cultura de integración; poniendo énfasis en los grupos más vulnerables de nuestra sociedad. Como vehículo para instrumentar estas actividades, en ese mismo año se creó la Escuela de Estudios Superiores en Rehabilitación (E.E.S.R.), obteniéndose el reconocimiento de validez oficial de la Secretaría de Educación Pública del Estado de Puebla, surgiendo una institución de educación superior única en su tipo, ya que por primera vez en la historia del país se creó un espacio académico privado para la formación de licenciados en Terapia Física, Terapia Ocupacional y Terapia del Lenguaje. En el año 2001 se inició la transformación de la Escuela de Estudios Superiores en Rehabilitación, dando paso a una opción nueva, enmarcada en el Centro Mexicano Universitario de Ciencias y Humanidades (CMUCH). Este nuevo concepto representa una opción “fresca” y “abierta” que busca sumar esfuerzos de diferentes grupos de profesionales que se han distinguido por desarrollar actividades de investigación y docencia en diferentes disciplinas del saber; y que, en conjunto crean un terreno fértil a todas las corrientes del pensamiento, coincidiendo en generar conjuntamente proyectos de vida en busca de la trasformación de seres comunes en personas que disfrutan sirviendo a los demás. Este último objetivo se basa en el precepto “La Ciencia al Servicio de la Humanidad”, intentando crear las condiciones para lograr la formación de profesionales de alta calidad humana y desarrollando actividades de rehabilitación integral, a la vez de mejorar los niveles de capacitación de quienes

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prestan sus servicios en diferentes instituciones públicas y privadas que trabajan a favor de las personas con discapacidad. Con el transcurrir de los años, el CMUCH se ha consolidado como la Escuela de Educación Superior que más y mejores terapeutas egresa en el país, ya que el CMUCH ha venido trabajando intensamente en promover una verdadera cultura de integración social fundamentada en valores humanos de justicia, respeto, superación, aceptación y calidad, al tiempo de desarrollar líneas de investigación en el área de la salud, específicamente en el contexto de la Rehabilitación Humana. (CMUCH, 2010)

Los programas académicos que en la actualidad ofrece el CMUCH son: •

Licenciaturas: – Licenciatura en Terapia Física – Licenciatura en Terapia Ocupacional – Licenciatura en Terapia de Lenguaje – Licenciatura en Gerontología

•

Posgrados: – Maestría en Gerontología social y estrategias de atención al adulto mayor – Especialidad en Terapia Ocupacional Historia sobre cómo se ha presentado el éxito o fracaso escolar en el Centro Mexicano Universitario de Ciencias y Humanidades. El registro realizado en el CMUCH del 2010 al 2011 presenta que las

causas de deserción escolar son embarazo, problemas económicos, automática debido a reprobación, faltas, inasistencias o documentación incompleta, cambio de residencia, cambio de universidad, maltrato docente y por causas personales, quedando repartida la frecuencia como se muestra a

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continuación: Gráfica 1: Causas de deserción de los alumnos del CMUCH

Causas de deserción. Ciclo escolar 2010-2011

2%

2% 6%

Embarazo 11% Económica

7% 4%

17%

Automática (reprobación, inasistencias, falta de certificados) Cambio de residencia Cambio de carrera Cambio de universidad Maltrato de docente

51%

Personal

Fuente: Archivo control escolar CMUCH

Durante un año se presentaron 66 bajas, de las cuales 34 fueron por reprobación, inasistencias y falta de documentación,

11 por economía, 7 por

embarazo, 5 por cambio de carrera, 4 por razones personales, 3 por cambio de residencia, 1 por cambio de universidad y 1 por maltrato docente.

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La historia de titulación del Centro Mexicano Universitario de Ciencias y Humanidades desde su primera generación a la actual nos muestra que se han titulado 189 alumnos a la fecha, quedando como se presenta en la siguiente tabla:

Tabla 4: Historia de titulación en el CMUCH Gereración

Egresados TF

Titulados TF

Egresados TO

Titulados TO

Egresados TL

Titulados TL

Total egresados

Total titulados

1

14

7

4

2

5

2

23

11

2

13

9

1

0

3

2

17

11

3

7

3

2

0

2

0

11

3

4

15

6

0

0

0

0

15

6

5

8

4

1

1

3

1

12

6

6

11

5

2

0

3

3

16

8

7

30

16

0

0

4

2

34

18

8

38

21

4

0

5

2

47

23

9

71

43

3

1

7

2

81

51

10

55

17

4

2

11

1

70

20

11

43

7

13

1

5

0

61

8

12

89

24

6

0

10

0

105

24

13

11

0

0

0

0

0

11

0

14

53

0

6

0

6

0

65

0

15

18

0

0

0

0

0

18

0

16

92

0

13

0

6

0

111

01

Totales

568

162

59

7

70

15

697

189

Fuente: Archivo control escolar CMUCH

1

Las generaciones marcadas en azul ya han iniciado procesos de titulación, pero aún no se pueden titular debido a que su documentación y certificados aún están en trámite ante la SEP, sin embargo el 40% de esa población ya ha elegido alguna de las 9 opciones de titulación lo cual incrementará la titulación de manera representativa para finales del 2012 y principios del 2013. Jefa del departamento de investigación y enseñanza Ana Maria Luisa Brocado Parra

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Gráfica 2: Total de titulados y egresados por licenciatura en el CMUCH

100 90 80 70 Egresados TF 60

Titulados TF Egresados TO

50

Titulados TO 40

Egresados TL Titulados TL

30

20 10 0 1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

Fuente: Archivo control escolar CMUCH

A partir de enero del 2011 la Secretaría de Educación Pública del estado de Puebla le otorgó a la universidad nueve opciones de titulación las cuales son: tesis profesional, libro de texto, material didáctico multimedia, manual, memorias de experiencia vocacional, escolaridad con promedio mínimo general de nueve punto cero (9.0), obtención de título profesional por estudios de maestría, sustentación de examen general de conocimientos y proyecto final del programa académico.

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Gráfica 3: Total de titulados y egresados de licenciatura en el CMUCH

Alumnos titulados al momento Total egresados

Total titulados

21%

79%

Fuente: Archivo control escolar CMUCH

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Material y Método

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6. Material y método

Para identificar cuáles son los principales factores que impactan en el éxito o fracaso académico de los alumnos se propone una investigación con enfoque mixto, observacional, descriptiva, transversal, bidireccional, y unicéntrica (con opción a ampliar el estudio haciendo de está una investigación longitudinal). La muestra está constituida por 189 alumnos, elegida de forma aleatoria simple de una población total de 788 alumnos y un intervalo de confianza del 90%.

Hernández Sampieri y Mendoza (2008) Mencionan que el método mixto consiste en un “conjunto de procesos sistemáticos, empíricos y críticos de investigación e implican la recolección y el análisis de datos cuantitativos y cualitativos,

así como su integración y discusión conjunta, para realizar

inferencias producto de toda la información recabada para lograr un mayor entendimiento del fenómeno bajo estudio”. (Hernández Sampieri, Fernández Collado y Baptista Lucio, 2010)

Para lo cual se desarrolló una encuesta con un enfoque mixto conformada por 40 reactivos de opción múltiple dirigida a los alumnos del Centro Mexicano Universitario de Ciencias y Humanidades (Anexo 1), para obtener resultados cuantitativos y preguntas abiertas que analizan las variables multifactoriales con el fin de desarrollar un análisis cualitativo. Para reforzar el análisis se elaboró una entrevista de 21 preguntas dirigida a los docentes del CMUCH (Anexo 2).

Los datos del instrumento para alumnos se recogieron con el apoyo del programa Survey, en el centro de cómputo de la escuela con la finalidad de que el ambiente de recolección fuera controlado y que los alumnos tuvieran la oportunidad de preguntar al momento de responder, si es que algo no les quedo

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claro. Los datos del instrumento para docentes se recopilaron de forma electrónica a través del mismo programa. Las variables analizadas se eligieron en base a la investigación documental 2 realizada en torno al tema y a la propuesta de la investigadora, tomadas del diagnóstico situacional de la institución previo al estudio, determinándolas como se muestra en la siguiente tabla: Tabla 5: Variables del estudio Estrategias de aprendizaje

Invidual / Personal

Contexto Situacional

Docentes

Infraestructura

2

Variables  Tarea Comprende la complejidad de la tarea Comprensión de la tarea Coteja comprensión lograda con otros compañeros Determina los criterios de éxito  Adquisición Observación Búsqueda de información Selección de información Repaso y retención Estrategias de interpretación Decodificación o traducción de la información Aplicación de modelos para interpretar situaciones Uso de analogías y metáforas  Análisis y razonamiento Análisis y comparación de modelos Razonamiento y realización de inferencias Investigación y solución de problemas  Comprensión y organización Comprensión del discurso oral y escrito Establecimiento de relaciones conceptuales Organización conceptual  Comunicación Expresión oral Expresión Escrita Expresión a través de información gráfica, numérica, etc. (Díaz Barriga y Hernandez Rojas. 2010) Motivación Actitud Conocimientos previos Interés Curiosidad Hijos Estado Civil Problemas personales Salud Tiempos Espacios Ambiente Materiales Trabajo Economía Ambiente familiar Estrategias docentes Actitud docente Actitud docente Aulas Biblioteca

Díaz Barriga, F. Hernández Rojas, G (2010). Estrategias docentes para un aprendizaje significativo: una interpretación

constructivista. México: Mc. Graw Hill

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Resultados

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7. Resultados y análisis mixto de investigación aplicada a alumnos. Información general Edad. La edad de los alumnos encuestados, quienes representan a la población del CMUCH oscila entre los 18 a los 33 años repartidos como se muestra a continuación, presentándose los 20 años como la edad con mayor frecuencia en los alumnos de licenciatura: Tabla 6: Edad de los alumnos Edad

Frecuencia

18

20

19

36

20

46

21

36

22

16

23

15

24

2

25

8

26

1

27

0

28

1

29

2

30

3

31

2

32

0

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Porcentaje 10.60% 19.05% 24.33% 19.05% 8.50% 7.93% 1.05% 4.23% 0.52% 0.00% 0.52% 1.05% 1.60% 1.05% 0.00% 39

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33

0.52%

1

El noventa por ciento de los alumnos son jóvenes, lo cual implica que dominan las tecnologías de la información y las telecomunicaciones y tienen nuevos códigos y formas de relacionarse socialmente, esto representa todo un reto para nuestros docentes quienes pertenecen en su mayoría a una generación en donde no están familiarizados con los medios electrónicos y se les dificulta ser empáticos con las habilidades multitareas de esa generación volviéndose en su mayoría un choque a sus paradigmas y estrategias de enseñanza. Por otra parte aun cuando el porcentaje de estudiantes adultos es sólo del 10%, esto no evita la herogeneidad dentro del aula, lo cual puede ser un obstáculo o una oportunidad de enriquecer las clases dependiendo de las habilidades del docente para manejar este fenómeno. Gráfica 4: Porcentaje de generación de alumnos

Generación de alumnos Estudiantes jóvenes

Estudiantes adultos

10%

90%

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Sexo de los alumnos. Según la estadística publicada por la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES) de los años 2007 – 2008, se observa que en el estado de Puebla, se titularon 2274 estudiantes de licenciatura, de los cuales 609 eran hombres y 1625 mujeres lo cual representa el 27.30% y el 72.74% respectivamente y en ese mismo periodo se encontraban estudiando 3093 hombres y 7741 mujeres equivalente al 28.60% y 71.40% respectivamente.

Estas cifras son completamente compatibles con los

porcentajes de estudiantes de la muestra de esta investigación la cual estuvo representada por 72.5% de mujeres y 27.5% de hombre. Cifras como está nos demuestran como el cambio social que estamos viviendo es contundente y como la mujer está tomando un papel tan fuerte, en todos los ámbitos de la vida en nuestro estado, en nuestro país y en el mundo, y la diferencia poblacional no es la razón ya que en el 2010 INEGI, reportó una población total de 112 millones de personas en México constituido por 57 millones de mujeres y 55 millones de hombres representando el 51% y el 49%. Porcentajes en lo absoluto compatibles con las diferencia de mayoría que representan las mujeres que están estudiando. Gráfica 5: Sexo

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Tabla 7: Estadísticas de la educación superior (ANUIES).

ENTIDAD FEDERATIVA

PRIMER INGRESO H

AGUASCALIENTES BAJA CALIFORNIA BAJA CALIFORNIA SUR CAMPECHE CHIAPAS CHIHUAHUA COAHUILA COLIMA DISTRITO FEDERAL DURANGO GUANAJUATO GUERRERO HIDALGO JALISCO MÉXICO MICHOACÁN* MORELOS NAYARIT

92 206 102 133 506 144 335 72 583 555 453 561 234 250 356 546 254 273

M TOTAL 440 532 596 802 250 257 847 529 1,214 246 1,758 635 1,244 1,064 553 983 1,279 941 548 677

352 390 1,353 673 1,549 318 2,341 1,190 1,697 1,625 787 1,233 1,635 1,487 802 950

PRIMER INGRESO Y

EGRESADOS

REINGRESO

2007-2008

H 596 616

M 2,127 1,971

TOTAL 2,723 2,587

H 151 127

348 744 1,772 1,089 1,599 193 1,894 2,098 1,593 2,215 798 1,285 1,545 2,103 960 1,052

812 1,159 2,709 2,943 4,843 640 6,486 2,654 4,730 4,247 1,948 4,615 4,675 3,520 2,059 2,402

1,160 1,903 4,481 4,032 6,442 833 8,380 4,752 6,323 6,462 2,746 5,900 6,220 5,623 3,019 3,454

79 192 297 215 228 25 409 406 240 495 191 300 489 458 216 218

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TITULADOS 2007-2008

M TOTAL 536 687 373 500 182 327 463 613 714 133 1,523 519 942 972 484 1,173 1,284 814 439 480

261 519 760 828 942 158 1,932 925 1,182 1,467 675 1,473 1,773 1,272 655 698

H 147 124 70 185 324 74 226 25 417 387 274 493 158 295 453 440 164 197

M TOTAL 523 670 369 493 169 323 483 442 713 129 1,637 511 888 963 439 1,160 1,282 793 382 473

42

239 508 807 516 939 154 2,054 898 1,162 1,456 597 1,455 1,735 1,233 546 670

Detección de factores de éxito o fracaso escolar, de los alumnos a nivel licenciatura del Centro Mexicano Universitario de Ciencias y Humanidades NUEVO LEÓN OAXACA PUEBLA QUERÉTARO QUINTANA ROO SAN LUIS POTOSÍ SINALOA SONORA TABASCO TAMAULIPAS TLAXCALA VERACRUZ YUCATÁN ZACATECAS

299 634 741 108 47 298 71 283 132 430 284 300 242 161

1,082 915 1,849 529 170 802 274 628 484 1,316 490 987 637 227

1,381 1,549 2,590 637 217 1,100 345 911 616 1,746 774 1,287 879 388

1,487 2,720 3,093 402 197 874 194 756 394 1,547 958 1,079 751 742

TOTAL NACIONAL

9,685

24,451

34,136

37,694

5,074 3,997 7,741 1,865 624 2,485 1,007 1,759 1,701 4,794 1,789 3,720 2,020 953

6,561 6,717 10,834 2,267 821 3,359 1,201 2,515 2,095 6,341 2,747 4,799 2,771 1,695

312 577 618 84 24 163 50 191 56 347 147 268 157 79

1,233 871 1,739 343 81 440 314 369 292 974 340 954 342 148

1,545 1,448 2,357 427 105 603 364 560 348 1,321 487 1,222 499 227

253 510 609 71 24 151 48 188 55 292 141 293 153 75

1,174 797 1,665 318 79 493 304 367 286 810 332 879 341 146

1,427 1,307 2,274 389 103 644 352 555 341 1,102 473 1,172 494 221

94,069 131,763

7,809

20,411

28,220

7,316

19,670

26,986

Licenciatura. La licenciatura con mayor demanda en el CMUCH es Terapia física, por lo que este resultado demuestra que a pesar de haber elegido una muestra aleatoria simple, esta concuerda con la realidad de la escuela y brinda confiabilidad a este estudio. Gráfica 6: Licenciatura

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Semestre. Los alumnos con mayor participación en la investigación fueron los de sexto semestre, sin embargo los porcentajes que representan la muestra no corresponden a los porcentajes reales de alumnos por semestre, ya que debido a sus actividades, clases, prácticas y servicio no fue posible contar con todos los alumnos de cada semestre de manera equitativa, pero se debe aclarar, que no fue al asas el haber convocado con principal énfasis a los alumnos de 6° semestre de todas las licenciaturas, debido a que son los de último semestre antes de terminar formación académica en aula e iniciar formación práctica en servicio social en diferentes instituciones de salud, por lo que se consideró ser quienes mayor aportación podrían dar a este estudio por conocer mejor la institución y los Jefa del departamento de investigación y enseñanza Ana Maria Luisa Brocado Parra

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cambios que se han dado en sus tres años de estudio y por estar aún involucrados con la escuela de forma directa y constante.

Gráfica 7: Semestre

Promedio. Sabemos que las calificaciones de un alumno, no son necesariamente un referente de sus capacidades y conocimientos y al analizar las vidas de personas exitosas, generalmente nos encontramos con un historial académico deficiente. Esas historias vienen de sistemas académicos tradicionales en los que

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un alumno participativo, era considerado como rebelde; un alumno con mayores conocimientos y habilidades que el resto de sus iguales o peor aún que el maestro, era visto como petulante y como un individuo con problemas de actitud impermisibles. La evaluación de los alumnos en la actualidad se encuentra en un proceso de cambio en el que se toma en consideración el nivel de dominio alcanzado en la adquisición y desarrollo de la competencia. Sin embargo para fines de esta investigación y reconociendo, que un promedio aún no es un referente confiable que demuestre la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes en los alumnos, se coloca a continuación el dato duro sobre los promedios de los alumnos participantes en la en la investigación. Considerando a los alumnos con promedio entre 9.1 – 10, como alumnos con conocimientos teóricos firmes, capacidades para llevar a la práctica lo aprendido, discernir, reflexionar y analizar caminos de acción y con la actitud de un futuro profesional del área de la salud. Alumnos con promedios de 9.0 a 8.1 como estudiantes con conocimientos teóricos adecuados, capacidad para llevar a la práctica lo aprendido y con la actitud de un futuro profesional del área de la salud, pero que tienen dificultad en alguna de las competencias o no alcanzan el nivel de excelencia en todas. Finalmente el alumnos con promedios de 8.0 a 7.0 como estudiantes con conocimientos teóricos regulares o la capacidad para llevar a la práctica lo aprendido o con la actitud de un futuro profesional del área de la salud, pero que tienen dificultad en una o más de las competencias y no alcanzan el nivel de excelencia en todas.

Tabla 8: Promedios

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Promedio Número de alumnos Porcentaje

9.1 - 10

8.1 - 9.0

7.0 - 8.0

54 28.6%

94 49.7%

41 21.7%

Total 189 100%

Gráfica 8: Promedio

Promedio

9.1 - 10 8.1 - 9.0 7.0 - 8.0

Como se observa la mitad de la población investigada, está adquiriendo conocimientos teóricos adecuados, la capacidad para llevar a la práctica lo

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aprendido y con la actitud de un futuro profesional del área de la salud, pero que tienen dificultad en alguna de las competencias o no alcanzan el nivel de excelencia en todas, y el 21.7% de la población tiene deficiencia en lo teórico y dificultad ya sea en práctico o en la actitud, por lo que se debe de intervenir con el 71.4% de los estudiantes para elevar el nivel de excelencia de los egresados.

Alumnos que tienen hijos. Como se observa en la gráfica siguiente sólo el 6.9% de los alumnos tienen hijos, al correlacionar los datos se logró identificar como la crítica de esta población tiende a ser más dura con respecto a la manera de visualizar la institución. En primer lugar las razones por las que están estudiando, van enfocadas a superarse, aumentar ingresos y brindar un mejor futuro a sus hijos. Por lo tanto el tener hijos no es un factor de fracaso, es un motivo más para lograr el éxito. Los promedios de esta población representan una media de 8.5 de promedio, lo cual implica que a pesar de no ser los alumnos más exitosos están haciendo un gran esfuerzo. Al analizar la situación de estos alumnos se observa la gran presión a la que se ven sometido, en primer lugar el 62% de estos alumnos está casado o viven en unión libre y el 75% de ellos ya no vive con sus padres, esto implica que deben ser no sólo responsables de sus hijos, sino como lo expresan deben realizar labores en el hogar, se les complican los horarios, tienen mayores presiones económicas y quienes trabajan, es por necesidad. Al ser su situación más complicada se sienten mucho más afectados por los escenarios cotidianos. Al hablar de sus principales problemas expresan como ya se refirió, el hecho de tener que trabajar para solventar sus gastos, en su mayoría colegiatura, hogar e hijos. El trabajo, en algunos casos la salud de los hijos y sus múltiples actividades les dejan poco tiempo para estudiar.

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Perciben que un problema de la escuela es la falta de empeño al elegir profesores preparados y con calidad. Les molesta el hecho de que, por los horarios de algunos docentes, ellos tienen que acudir a clases en sábado y el que la biblioteca no esté abierta hasta que termine el horario vespertino ya que es indispensable para sus tareas y estudios y más aún, que por sus actividades se les dificulta acudir a bibliotecas públicas.

Gráfica 9: Estudiantes con hijos

Alumnos que viven con sus padres. Los jóvenes que comienzan su carrera universitaria no solo comienzan una etapa en sus estudios, sino que comienzan una nueva etapa en su vida. No es sólo su carrera universitaria, sino su vida Jefa del departamento de investigación y enseñanza Ana Maria Luisa Brocado Parra

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universitaria. Cada día es más común que los jóvenes comiencen su vida emancipada, es decir, que este inicio de etapa universitaria, sea su inicio de vida fuera de casa, lejos de los padres, con todas las responsabilidades que esto implica. En nuestra muestra se observa que el 68.8% aún vive con sus padres, sin embargo, esto no es referente o excluyente del hecho que tengan responsabilidades extras a las de estudiar. Al correlacionar los datos de los alumnos que viven con sus padres, con los que trabajan el resultado revela que el 50% de alumnos que viven con sus padres trabaja y de estos el 41% lo hace por necesidad a pesar de seguir viviendo en casa, esto nos habla de los estragos que la situación económica actual del país está causando en los jóvenes estudiantes.

Gráfica 10: Con quien viven los estudiantes

Estado civil. El 9% de nuestros alumnos está casado o está viviendo en pareja, al analizar los datos es notoria la diferencia que existe entre los alumnos de 6° y el

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resto de los grados y aunque cómo se mencionó anteriormente, fueron a quienes más se convocó ellos representan el 37% de la muestra, pero representan el 59% de los alumnos que ya viven en pareja, lo cual marca una diferencia del 22% con respecto a todos los demás grados. Esto nos permite 2 planteamientos, el primero es que en el transcurso de la carrera un porcentaje importante de estudiantes cambia su estado civil y el segundo planteamiento, vislumbra que algo diferente sucedió con los grupos de esa generación en particular ya que la diferencia es interesante, pero aún más llamativo es el caso de los alumnos de 3er semestre quienes siento tan sólo el 5.3% de la muestra, presentan un 18% de alumnos que viven en pareja, lo cual invita a realizar una investigación posterior para aclarar está diferencia. No con la finalidad de interferir con los deseos de los jóvenes, pero sí de trabajar más a conciencia los proyectos de vida para que la decisión de cambiar su vida, sea en función de sus planes y no por embarazos no deseados que a futuro pueden causar mayores daños ellos y a la sociedad, ya que los resultados revelan que de los alumnos que viven en pareja el 47% tiene hijos. Gráfica 11: Estado civil de los estudiantes

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Tabla 9: Alumnos casados y en unión libre.

Grado Porcentaje 1°

5.5%

2°

5.5%

3°

18%

4°

6%

5°

6%

6°

59%

Escolaridad de los padres. Este apartado nos confirma las observaciones hechas en el análisis de alumnos por sexo, en el que se observa como los cambios sociales han impactado en el número de mujeres que estudian en la actualidad. Como se ve claramente en la gráfica el porcentaje de padres (hombres) que tienen el grado de licenciatura presenta una diferencia del 31% más que en las madres (mujeres) y en la actualidad se observa en nuestra institución que las mujeres están por encima de los hombre un 45%. Sin embargo no sucede lo mismo con los estudios de posgrado, en los que la diferencia sólo es de 4.4% mayor en los padres (hombres). Esté resultado conlleva a discernir que si continua dándose esté fenómeno social como se observa, en un par de años el número de mujeres con posgrado estará arriba que el de los hombres.

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Gráfica 12: Escolaridad de los padres

Razón por la que decidiste estudiar. Al realizar el análisis por licenciatura y correlacionar los datos con las respuestas de la pregunta ¿Cuál es la razón por la que decidiste estudiar? Se observó que las razones por la que estudian tanto los alumnos de Terapia Física como los de Terapia Ocupacional, son muy similares, siendo principalmente la superación y el deseo de tener una vida digna, tienen la idea de que esta carrera les brindará un buen trabajo y una posición económica acomodada, esta carrera les brinda altas expectativas laborales, lo que les

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permitirá tener independencia económica. Están muy interesados en adquirir conocimientos sobre el área de la salud, entienden la importancia, de estudiar para realizar un trabajo eficiente, sin dañar a los demás y en ayudar a la gente, tienen una arraigada conciencia social, por lo que la filosofía humanista de la institución es un atractivo a su perfil. En varios casos el haber vivido en carne propia o en un familiar una discapacidad, despertó en ellos el interés por conocer más sobre rehabilitación, con la finalidad de saber cómo insertarse o insertar a su familiar en sus actividades y mejorar su calidad de vida. También es muy frecuente la necesidad de hacer sentir orgullosos a los padres, ser un apoyo económico para sus familias y en otros casos por continuar el ejemplo que sus padres les han brindado o cambiar la historia familiar de fracaso. Sin embargo las razones principales por las que los alumnos de terapia de lenguaje eligen estudiar, carecen de motivación expresando estar estudiando porque se los exigen sus padres, porque debían estudiar y son en menor cantidad los que hablan de gusto, interés y deseos de superación. Se observa que los alumnos quienes ya no viven con sus padres y se han casado o incluso tienen pareja sus razones se inclinan a la manutención de los hijos, proyectos de vida en función de la pareja y por necesidad de tener un mejor trabajo. Al correlacionar los datos de la razón por la que decidieron estudiar, con la profesión de los padres se observa que los hijos de padres con licenciatura y posgrado, tienen un fuerte compromiso y ven el estudiar una carrera como el único camino para lograr superarse en la vida. En estos mismos casos los alumnos de padres médicos se expresan frustrados al no haber conseguido ser aceptados en la carrera de medicina, sin embargo esto más que ser un determinante al fracaso los aferra a seguir y concluir con méritos en sus estudios para lograr tener el nivel de sus padres. Otros casos de alumnos con padres profesionistas es que están cursando su Jefa del departamento de investigación y enseñanza Ana Maria Luisa Brocado Parra

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segunda carrera ya que visualizan el estudio como parte intrínseca de la vida. Los alumnos hijos, de padres cuya educación es de preparatoria, secundaría primaria o nula tienen un fuerte deseo de lograr una mejor vida de la que han recibido, tener mejores empleos de los que tuvieron los padres, retribuir el esfuerzo y sacrificio que sus estudios implican a sus familias y algún día sostener a sus padres. Este es el primer factor de éxito o fracaso encontrado en la investigación, ya que si los alumnos toman de manera proactiva la historia familiar sea cual sea encontrarán las suficientes razones para ser alumnos exitosos. El conocer este dato nos permitirá el trabajarlo como estrategia de motivación cuando algún estudiante este decayendo y si sus padres son profesionistas impulsarlo a seguir su ejemplo y superarlos y si sus padres no son profesionistas invitarlo a reflexionar sobre las carencias y problemas que esto ha representado.

Salario de la familia. El estado de Puebla pertenece al área geográfica “C”, la cual presenta los salarios mínimos más bajos correspondiente a $59.08 diarios, lo que implica 1772.4 pesos al mes 3. El 87.2 de las familias de los alumnos del CMUCH reciben un salario mayor al mínimo, pero sólo el 16% recibe un salario mayor a $10, 000, esto implica que en general el estudiar una licenciatura les está implicando un esfuerzo necesario. Si se toma en cuenta, que una de las casas de deserción del 2010 al 2011 fue la economía con el 17% y en este momento se presenta un 60.4% de la población investigada con un ingreso familiar que oscila entre los $3000 y $6000 pesos, se

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Establecido a partir del 1 de enero de 2012, por la Comisión Nacional de los Salarios

Mínimos mediante resolución publicada en el Diario Oficial de la Federación del 19 de diciembre de 2011.

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corre un alto riesgo de deserción en los próximos años, para lo cual se deberán tomar medidas de apoyo y provisorias que amortigüen el impacto económico, ya que el factor económico si puede convertirse en un lamentable determinante de fracaso, independiente de los conocimientos, habilidades y actitudes del alumno. Gráfica 13: Salario que mantiene a la familia.

Contexto Individual/ Personal. El contexto individual se refiere a todos aquellos aspectos que devienen de la situación personal del alumno involucrado con su percepción, motivación y exigencias. Este contexto no necesariamente es responsabilidad de la escuela, ya que lo que es bueno para uno, puede no serlo

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para otro. La razón de analizarlo es tener un termómetro de las percepciones individuales de la población universitaria que darán material para entender resultados obtenidos en los otros contextos. Como se observa claramente en los resultados del análisis sobre el contexto individual, el carecer de conocimientos previos sobre la carrera es uno de los principales retos a los que se enfrentan los alumnos, ya que el 70% de los alumnos que ingresan conocían muy poco o nada sobre la licenciatura que cursan. 35% de los alumnos no se sienten totalmente orgullosos de pertenecer a esta escuela. Sólo el 22% de los alumnos preguntan sus dudas al maestro, esto es un factor negativo que puede afectar la calificación docente, al culparlo de sus carencias al desarrollar los temas y un factor de fracaso pues los alumnos no consolidan lo aprendido o lo adquieren de manera errónea y siendo carreras del área de la salud el tener conocimientos equivocados puede ser un causal de iatrogenia y fracaso profesional en un futuro. El 27% de los alumnos no tiene la costumbre de investigar por su cuenta y normalmente suelen conformarse con lo que el maestro da en clase. Una cuarta parte de los alumnos considera que no tiene una muy buena relación con sus compañeros, generando ambientes hostiles e inadecuados para el trabajo colaborativo indispensable en la educación actual.

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Gráfica 14: Contexto individual.

Causas del tiempo dedicado a los estudios. Al analizar este punto se destacó el hecho de que a pesar de que los alumnos exigen una educación innovadora, ellos siguen utilizando métodos tradicionales de estudio. Por ejemplo una de las principales causas por las que no dedican tiempo a sus estudios según los Jefa del departamento de investigación y enseñanza Ana Maria Luisa Brocado Parra

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resultados es: el realizar tareas; cuando el hacer una tarea, debe ser una estrategia de enseñanza aprendizaje que fortalezca la información recibida y analizada en clase convirtiéndolo en un aprendizaje significativo. Una causa destacada es también el hecho, de que muchos alumnos viajan diariamente de dos a 4 horas y llegan demasiado tarde a casa, y si bien el trayecto a casa no es el sitio ideal para estudiar, si se puede usar para planear, organizar y reflexionar sobre lo aprendido en clase. Salir con los amigos, dedicar demasiado tiempo a las redes sociales, trabajar, actividades extracurriculares, conocer la ciudad quienes son de fuera, labores del hogar, apoyo a los padres, familiares enfermos, cansancio; todas estas razones expuestas por los alumnos como causas que evitan el dedicar tiempo a sus estudios, son situaciones comunes en toda persona, la causa real está, en la falta de habilidades de los alumnos, para organizar sus tiempos y dar prioridad a las actividades que implican compromiso y tiempos determinados, destacando entonces las causas de raíz como principales factores de fracaso. Por otro lado los problemas personales, la melancolía que les causa estar lejos de casa a quienes son de fuera y sentimientos de tristeza y desesperanza los distraen de sus estudios. Entretanto, las causas reflejadas por los alumnos quienes dedican mucho tiempo a los estudios recae en la motivación que deviene del deseo de superación y éxito profesional, al gusto por estudiar, pasión por su carrera, leer e investigar de forma independiente, al interés por generar conocimientos previos sobre las materias que les permite adelantar el rumbo y mejorar sus resultados académicos. Necesidades de mejorar los aprendizajes que desde su perspectiva los docentes no supieron explicar o fueron deficientes. Problemas que han enfrentado los alumnos, que han afectado su desempeño académico. Para este punto se inicia con las respuestas de la licenciatura en terapia ocupacional, debido a que las respuestas son muy

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similares, lo cual es un foco rojo el cual, es importante atender. En primer lugar uno de los principales problemas que ha afectado su desempeño académico, son los horarios de clase, ya que se encuentran entre un horario matutino y un horario vespertino, esto se complica con el segundo problema que es la incapacidad de pagar colegiaturas, segunda problemática, que les exige trabajar y por lo tanto, el horario intermedio entre mañana y tarde les causa faltas en las clases y problemas e incluso despidos laborales al no tener la disponibilidad de tiempo para cumplir con ambos. Otro problema y un factor importante de éxito mencionado por la mayoría de los alumnos de Terapia Ocupacional es la plantilla docente: ya que son pocos los maestros de esta licenciatura formados como de terapeutas ocupacionales, por otro lado mencionan que también es un problema el hecho de que los maestros carecen de experiencia y conocimientos al ser recién egresados y no están capacitados para responder a sus preguntas, principalmente cuando son sobre la práctica. En el caso de los alumnos de terapia de lenguaje sus principales problemas han sido el cambio del plan de estudios ya que perciben carecer de algunos conocimientos previos para asimilar las nuevas materias, a su vez la implementación del nuevo sistema, la forma de registrar las calificaciones y el desconocimiento de los docentes sobre la manera en que el sistema aplica las décimas ha afectado los promedios esperados.

La situación económica y la

necesidad de trabajar, continúa siendo un problema constante. A esto se suma sentimientos de soledad y tristeza al estar lejos de casa, problemas personales y familiares. En el caso de los alumnos de terapia de lenguaje y ocupacional, las principales problemáticas expresadas, van enfocadas a la institución por su parte los alumnos de terapia física expresan tener problemáticas personales y causadas por la institución.

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Problemas personales: Para los alumnos que son de fuera se dificulta el aspecto social y consideran hostiles a los citadinos, los que viajan todos los días, les es muy cansado además de que el transporte incrementa los gastos, los que dejan su casa para vivir en Puebla, se encuentran con rentas demasiado elevadas, descuidan su descanso, alimentación y esto afecta su salud. Nuevamente la economía aparece como un factor, causante de preocupaciones y problemas con la institución, en sus familias y por lo tanto en sus vidas, falta de apoyo de parte de los padres. Problemas familiares, de salud, dinámica, padres sin trabajos estables. Para los alumnos que trabajan o tienen hijos o ambos tienen problemas para combinar actividades. Problemas emocionales causados por situaciones de autoestima, estilos de vida, estar lejos de casa y choques ideológicos, por perdidas de familiares y personales. Problemas de pareja por falta de tiempo para convivencia. Problemas de concentración aprendizaje y lectura. Problemas de la institución: Aulas inadecuadas para clases, cañones con mala definición que afecta su visión. Falta de espacios y laboratorios para mejorar la calidad de las clases. En cuanto a los maestros se han topado con mala actitud, falta de experiencia e incapacidad para transmitir conocimientos. En el área administrativa han padecido al no poder realizar sus pagos a tiempo debido a problemas con el sistema de cobranza. El no tener acceso a la biblioteca por horarios desiguales a sus tiempos, les causa problemas debido a que no pueden realizar tareas y actividades académicas necesarias para su éxito. Horario de talleres fuera de su turno de clases o en sábados se conflictua con otras de sus actividades. No recibir las respuestas esperadas a sus quejas por parte de los directivos. Distractores que perturban el desempeño académico. Se observa que los alumnos confunden lo que son actividades recreativas necesarias para mantener una salud emocional y social, dentro y fuera de la universidad con distractores reales. Para efectos del análisis de este punto, se dividieron las respuestas en Jefa del departamento de investigación y enseñanza Ana Maria Luisa Brocado Parra

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distractores reales los cuales son sucesos que perturban el desempeño académico y distractores necesarios que incluyen todas aquellas actividades que manejadas adecuadamente en tiempo y forma son una motivación, un aliciente y una manera de tolerar el estrés que surge de las responsabilidades cotidianas.

Distractores reales. Las preocupaciones por los problemas les generan pensamientos que los perturban. Enfermedades principalmente de familiares cercanos. Carencia de habilidades asertivas que les permitan poner límites y decir que no cuando amigos o familiares les solicitan apoyo, dejando de hacer actividades académicas. El poco espacio y ventilación de los salones, provoca que se incomoden, se inquieten y no atiendan a las clases. Al no haber suficientes espacios los alumnos que no tienen clase andan por los pasillos platicando y jugando no permitiendo escuchar al maestro y distrayéndolos. Los maestros con pocas bases, falta de experiencia o gusto por la docencia hacen las clases demasiado monótona aburriendo a los alumnos. Compañeros que no se concentran en clase, teniendo conductas inquietantes o ser parte de ese grupo y participar en el juego.

Distractores necesarios. Fiestas, amigos, pareja, deportes, clases extracurriculares, reuniones familiares, redes sociales, internet, televisión, quehaceres domésticos, música, hablar por teléfono, viajar y más los que son de fuera de Puebla, son actividades que todos

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los jóvenes y adultos deberían de realizar y no tienen que ser vistos como distractores, el problema es el no reconocer el momento y el lugar adecuado para cada una de ellas. Contexto Ambiental. En esta parte se analiza el medio y las herramientas de los alumnos necesarios para el aprendizaje. El 47% de los alumnos no ha encontrado en alguna ocasión los materiales para preparar clase en la escuela. Sólo el 24% por ciento de los alumnos no tienen acceso total a una computadora, porque la comparte con los miembros de su familia y el 5% no tiene computadora. Para el 50% de los estudiantes se les dificulta tener recursos extras para actividades extraescolares. El 40% de los alumnos no están completamente conformes con el ambiente dentro del aula y el ese mismo porcentaje se ve reflejado en disgusto hacia la comunidad universitaria. El 77% de los alumnos busca estudiar en un ambiente armónico. Una de los factores ambientales con los que los alumnos perciben mayor falta de respuesta es que al realizar alguna demanda no reciben la contestación esperada presentándose el 68% de alumnos inconformes. El ambiente en sus casas se presenta como bueno sólo, estando en conflicto el 12% de los hogares de los alumnos, y para el 74% los problemas familiares no interfieren con su educación. El 85% de la población no presenta problemas personales que interfieran en su educación. El 14% de los alumnos tienden a tener problemas con sus compañeros y el mismo porcentaje los tiene con los maestros.

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El 28% no está totalmente satisfecho con estudiar en el CMUCH. Y finalmente el 62% de los alumnos recomiendan a la escuela y el 38% no lo recomienda ampliamente. Gráfica 15: Contexto ambiental

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Trabajo. A pesar que la muestra está constituida por el 90% de jóvenes, se debe que considerar que existen diferentes factores, como que al estar en el rango de edad productiva, se ven en la necesidad de emplearse, lo cual significa un distractor y un factor preponderante, en el proceso en el que se encuentran. Es relevante que el 84% de los alumnos están en el rango en el que los ingresos de sus familiares van desde menos de $3,000 hasta los $10,000. Esto es un indicador de cómo hay alumnos que entran en la vida laboral a la par de su carrera universitaria, por necesidad como lo dice la gráfica. El 49.4% de la muestra trabaja y de éste universo, el 37.6%, trabaja por necesidad. Por otra parte, encontramos que 9% de alumnos corresponden a un estado civil diferente a la soltería. Éste dato, no solo revela un factor que hace que el estudiante tenga necesidad laboral, sino que represente un distractor en el proceso, ya que como se ha corroborado en los datos anteriores, su prioridad está orientada en ese sentido. Gráfica 16: Alumnos que trabajan por gusto

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Gráfica 17: Alumnos que trabajan por necesidad.

Alumnos con problemas económicos y dificultad para pagar la colegiatura. Cómo se ha observado en los resultados anteriores un problema consistente en buena parte de la población es lo económico y se constata nuevamente en el resultado observado en la siguiente gráfica la cual demuestra que el 59.1% de los alumnos tiene problemas económicos. Y por lo tanto es un causal de los retrasos en pagos de colegiatura siendo el 57% de alumnos a quienes se les dificulta pagar.

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Gráfica 18: Problemas económicos.

Gráfica 19: Dificultad para pagar la colegiatura.

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Tiempo para estudiar. Al ir correlacionando las respuestas se observó que los alumnos se sienten agobiados con las falta de tiempo que dedican a estudiar por dedicar tiempo a actividades recreativas, trabajo, hogar y familia, sin embargo también se observó que este problema se debe a la falta de organización de tiempo y no a la imposibilidad de lograr tener tiempo para el estudio. Y en este resultado se confirman las deducciones anteriores ya que el 78.5 % de los alumnos si tiene tiempo para estudiar. Gráfica 20: Tiempo para estudiar.

Al analizar y correlacionar los datos de los alumnos que no tienen tiempo para estudiar, se obtuvo que el 80% trabajan y de ese grupo el 93.3 % trabaja por necesidad. El 20% de la población que no trabaja, no presenta factores justificables para no tener tiempo, ya que no practican deporte, ni están

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estudiando una segunda carrera y de ellos sólo el 37.5% viven en pareja.

Comunidad universitaria. Para los alumnos, una comunidad universitaria es un espacio en donde se sienten cómodos, comparten conocimientos, experiencias académicas y recreativas, es el lugar en donde pueden expresarse tal cual son, sus ideales y expectativa. Es como una familia en donde directivos, docentes, alumnos, vigilantes, personal de intendencia y servicios conviven en armonía, con conciencia social despierta, a las problemáticas actuales, un grupo que en conjunto busca cambios al interior y exterior de las aulas y la institución, por todo esto la comunidad universitaria es importante para la mayoría de los alumnos, sin embargo la percepción de la comunidad universitaria no es muy buena para todos, pues algunos expresan que perciben poca integración, falta de tolerancia y flexibilidad entre todos los involucrados, un ambiente indiferente y hostil. Consideran que poco saben sobre la institución, que la escuela se está enfocando sólo en el aprendizaje, pero olvida que los alumnos son personas que sienten, tienen problemas y necesidades diferentes, todo esto no los hace sentir como parte de una comunidad. A otros alumnos no les importa y lo último que buscan es pertenecer a ella, para otros les parece buena y a otros más

excelente, se

observa que estos resultados dependen en gran medida de la historia del grupo al que pertenecen, pero aun así refleja que se debe trabajar en generar identidad universitaria. Al analizar el sentir de los alumnos por los aspectos cuestionados al momento hubo grandes variantes. Los alumnos que se sienten mal o estresados, subrayaron lo expuesto anteriormente como, la problemática que les implican los tiempos de estudio y trabajo, otros la necesidad de conseguir trabajo para solventar su situación económica. Otros alumnos comentaron que por la competencia, de otras universidades y el Jefa del departamento de investigación y enseñanza Ana Maria Luisa Brocado Parra

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mal papel que han hecho los alumnos que los antecedieron, ya no son aceptados en las instituciones en donde anteriormente les abrían las puertas, para hacer servicio social y prácticas, en el mismo rumbo notan que cada vez es más difícil abrir campos de trabajo. Quisieran tener más preparación para tener un mejor futuro. Por historia se sabe que este sentir es común principalmente en los alumnos que están por egresar, y al iniciar su vida profesional empiezan a darse cuenta que ese sentir es producto del miedo que les provoca el terminar una fase para iniciar otra, que en muchos casos definirá toda su vida, sin embargo no se deben ignorar y si analizar todos los comentarios. También se expresan de la infraestructura, diciendo que se sienten mal por no tener su propio plantel, dicen que hay más oficinas que salones, las computadoras no sirven, los salones son muy pequeños, proponen que un salón obscuro para ver radiografías Algo que los hace sentir mal y enojados es la falta de experiencia de los catedráticos y la falta de calidad que en todos sentidos, la institución les está brindando y en particular situaciones de alumnos a quienes se les mantienen en la universidad a pesar de que no acreditan las materias. Los alumnos de terapia ocupacional y de lenguaje, sienten que se les da más importancia a los alumnos de terapia física. Independiente a la escuela algunos alumnos tienen problemas personales, familiares y emocionales que los hacen estar vulnerables y sensibles ante lo que acontece a su alrededor. En otros aspectos el malestar deviene por falta de apoyo de los padres al no estar de acuerdo con la carrera elegida. Los alumnos que se sienten bien, refieren sentirse cómodos y contentos con la carrera elegida. Se sienten tranquilos porque llevan buenas calificaciones. Al llegar a este punto algunos reflexionaron sobre como en ocasiones ponen Jefa del departamento de investigación y enseñanza Ana Maria Luisa Brocado Parra

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pretextos para lograr sus objetivos y que todo está solo en sus manos. Perciben un buen ambiente entre los compañeros, en la escuela y ellos se sienten optimistas con su situación y confían que lograran sus metas. Se observó que la actitud, está relacionada con el grupo o grado al que pertenecen los alumnos, conocer este dato permitirá prevenir estados de malestar generalizado a tiempo y evitar que se propaguen y causen mayores obstáculos en la comunicación y ambiente universitario.

Estrategias de aprendizaje. En la educación tradicional el docente exigía memorizar y utilizando como herramientas de evaluación se valía de exámenes escritos y orales, midiendo el conocimiento, en base a exactitud y semejanza con los textos. Hoy ya no es posible continuar con ese método, las circunstancias actuales exigen desarrollar habilidades y aprendizajes significativos, porque los alumnos se enfrentan a un mundo, que necesita; hombres analíticos, con la capacidad de tomar decisiones en base a sus propias ideas, resolver problemas creativamente, con ética y conocimiento. En este punto de la investigación se analizaron las estrategias que los alumnos utilizan para adueñarse del conocimiento. En general el 67% de los alumnos considera tener buenas estrategias de aprendizaje, sin embargo al comparar el resultado numérico con el análisis cualitativo resultante es evidente que en realidad muchos consideran tener buenas estrategias porque conocen algunas técnicas de estudio, pero como se examina en los siguientes párrafos, las estrategias de aprendizaje son más que sólo técnicas. Para estudiar lo ideal es buscar información adicional a la recibida en clase y seleccionar la más importante. En las respuestas cuantitativas sobre al uso de estas estrategias el 70% de los alumnos afirmo utilizarlas, sin embargo al hacer el

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análisis cualitativo sólo el 5.5% de los alumnos las utilizan como estrategia cotidiana de aprendizaje. En cuanto a comprensión existen las siguientes variantes y estrategias; la primera es que el alumno comprenda la complejidad de la tarea, acierte en la tarea, coteje lo entendido con lo que entendieron sus compañeros, que tenga buena comprensión lectora, habilidad en la utilización de analogías, metáforas, modelos o ejercicios para interpretar, aprender y entender la información. Se observa que los alumnos se preocupan más por aprender o memorizar lo que tendrán que exponer en un examen, que por las tareas, incluso como se presentó en resultados anteriores, ven la tarea dentro y fuera de clase como un problema y una actividad que quita tiempo. Aunque cotejan comprensión con sus compañeros, en general lo perciben como una acción no permisible y pocos lo aceptan como una estrategia. 65% de los alumnos no reflexionan ni interpretan la información y algunos ni siquiera conocen modelos para esta tarea. En ocasiones los alumnos miden su éxito basándose en la calificación y si es un factor importante, sin embargo la capacidad de llevar un conocimiento a la práctica debe serlo también. Ya que estos dos factores, dependen el uno del otro y un profesional eficiente conoce y sabe hacer. Es importante para los alumnos aprender a comparar información de diversas fuentes y analizar en todo momento la información. Esto les permitirá desarrollar la capacidad de inferir resultados y respuestas, así como buscar rumbos de acción, cuando se les presenta un problema; investigando por su cuenta y dando la mejor solución. Sin restar importancia el uso de técnicas como mapas mentales, cuadros sinópticos, subrayado, esquemas, mnemotecnia, resúmenes, cuadros, gráficas, etc., ayudan al alumno en la preparación de exámenes escritos, orales y exposiciones, además de que les permite ordenar y expresar ideas claramente. El resultado sobre conocimiento y uso de técnicas de aprendizaje denota que el 48%

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de los alumnos se encuentran totalmente identificados con ellas, y es notorio que la percepción de aprendizaje la enfocan a los conocimientos teóricos y sólo el 8% ve como primera instancia la práctica como la mejor forma de acercarse al conocimiento y el resto de los alumnos enfoca el estudio a la lectura de comprensión. Ninguna de las posturas es mala, pero si le debe quedar claro a cualquier estudiante del área de la salud, que la única forma de acercarse a la práctica es en primer lugar con todas las bases teóricas que garanticen que sabe lo que tendrá que hacer y en segundo lugar iniciar la práctica siempre con apoyo de un colega con experiencia, que lo oriente en todo momento, esto porque entre las respuestas y en una en particular un alumno comento que practicaba todo lo que veía en clase, sin importar que en el lugar de prácticas no estuvieran de acuerdo y este entusiasmo no debe ser recriminado, pero si el hecho de dejar de lado la ética y las consideraciones que podrían afectar a un paciente, que por falta de experiencia se podrían omitir.

Tabla 21: Estrategias de aprendizaje. Estrategias de aprendizaje Cuando el/la Profesor(a) te pide desarrolles una actividad comprendes la complejidad de la tarea Cuando el/la Profesor(a) te deja tarea la comprendes Cotejas comprensión comparando lo que tu entendiste con lo que entendieron tus compañeros La calificación es para ti un criterio de éxito La capacidad de llevar un conocimiento a la práctica es para ti un criterio de éxito Cuando estudias buscas información adicional Comprendes lo que lees Sólo estudias lo que el docente te proporciono Cuando estudias seleccionas la información más importante Cuando estudias lees y repites la información muchas veces Acostumbras a utilizar analogías y metáforas para aprender Utilizas algún modelo o ejercicio para interpretar la información

Siempre

Casi siempre

Algunas veces

Casi nunca

Nunca

43

101

40

1

4

49 46

104 86

31 47

1 6

4 4

50 152

65 30

47 3

15 4

8 4

42 25 14 83

86 109 62 79

51 49 93 20

5 1 12 2

5 5 8 5

57

67

42

15

8

31

34

69

38

17

41

54

69

16

9

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Cuando adquieres información realizas comparaciones Acostumbras a analizar la información Tienes la habilidad de inferir resultados y respuestas Cuando se te presenta un problema investigas por tu cuenta y le das solución Entiendes el discurso de las clases Entiendes lo que lees Puedes relacionar lo aprendido en una materia con lo aprendido en otra(s) o en la práctica Utilizas técnicas como mapas mentales Prefieres exámenes escritos Prefieres exámenes orales Prefieres expresar tus conocimientos a través de cuadros o gráficas Te gusta exponer en clase Tienes organizados tus apuntes Cumples con las tareas Tu recurso principal para tus trabajos es el internet Consultas libros en la biblioteca Planeas con anticipación tus actividades Estudias un día antes o momentos antes del examen Cuando dudas de la veracidad de lo expuesto por el docente, lo cuestionas

33 51 31 47

70 93 71 70

58 36 68 62

18 5 13 4

10 4 6 6

31 33 64

96 94 89

52 54 31

5 3 1

5 5 5

29 68 26 16

53 75 45 47

57 33 80 72

37 6 19 37

13 7 19 17

29 91 88 52 23 33 27 33

53 59 78 75 74 64 55 53

62 22 16 54 70 65 80 73

27 9 3 4 14 18 18 18

18 8 4 4 8 9 9 12

Principales carencias y/o habilidades, para adquirir el conocimiento: Al hablar sobre carencias educativas en México, es bien sabido que la principal, es que el mexicano promedio, no lee y como consecuencia tienen baja comprensión lectora y escribe mal. Para analizar las respuestas a esta pregunta, se correlaciono con las respuestas de la pregunta a ¿Cuántos libros lees al año? Dividiendo las respuestas en tres sectores; bajo de 0 a 5 libros al año, medio de 5 a 10 libros al año y alto más de 10 libros al año. De acuerdo a las respuestas de los alumnos que leen de 0 a 5 libros al año, tienden a ser distraídos, se le dificulta concentrarse, no entienden lo que leen y prefieren las actividades que impliquen más práctica a las que implican actividades reflexivas y de concentración. Acostumbran a estudiar repitiendo la información, leerlo repetidas veces hasta memorizarlo aunque muchas veces no lo entienden. Se les dificulta tomar apuntes porque tienden a querer copiar todo lo que dice el maestro por su falta de costumbre para analizar, entender y resumir lo que alguien

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dice o presenta por escrito. La ventaja que tienen algunos alumnos que leen poco o no les gusta leer es que han generado estrategias de aprendizaje ya que al considerarse visuales y kinestésicos en su mayoría realizan mapas mentales con figuras y otras estrategias para ayudarse a aprender. Los alumnos que leen de 5 a 10 libros al año presentan gusto por la lectura, buscan analizar y seleccionar información de diferentes autores para comparar con lo que están estudiando en sus materias. Es evidente en sus respuestas la mejoría en cuanto a ortografía y redacción de las mismas. Entienden sin dificultad lo que leen, e incluso en los textos abundantes de tecnicismos, utilizan métodos deductivos de acuerdo al contexto o buscar en otros libros, estas dos acciones son resultado de su práctica en la lectura. Sólo el 5% de los alumnos que leen más de 10 libros al año, sus respuestas sobre habilidades iban enfocadas a la comprensión y gusto por la lectura, y en cuanto las carencias mencionaron la inaccesibilidad a todos los libros que ellos quisieran leer.

Estrategias de enseñanza y desempeño docente. En la actualidad es de suma importancia estar al día y tener conocimientos frescos sobre los avances profesionales, muy en especial en el área de la salud, el perfil e impulso que el CMUCH le da a la investigación permite a los docentes tener información de primera mano, al alcance. Esto se ve reflejado en el resultado dado a los docentes mostrando que el 67% de los alumnos perciben que los docentes presentan información novedosa en clase y el 79% que es interesante. Pero al analizar las habilidades y uso de estrategias de enseñanza de los docentes sólo el 47% considera que los docentes las utilizan. El respeto docente a alumno fue valorado con un 82.5% por parte de los alumnos y el 17.7 restante, en general se debió a problemáticas que se han presentado con Jefa del departamento de investigación y enseñanza Ana Maria Luisa Brocado Parra

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algún maestro en particular, generalizando sus percepciones. La valoración de los docentes en cuanto a la justicia al momento de calificar y las habilidades para hacer clases amenas se vio partida en cuanto a opinión y esto se correlaciona y se explica partiendo de las carencias de estrategias de enseñanza de los docentes, ya que como consecuencia no hacen uso de rubricas para evaluar objetivamente a los alumnos y las dinámicas de clase son repetitivas haciendo sentir tedio a los alumnos. El 62% de los alumnos consideran que los docentes dominan la materia y aunque es superior a los alumnos que consideran que no, es un dato alarmante, debido a que es imperdonable que a nivel de licenciatura existan docentes que no manejen a la perfección sus materias. Como ya se ha mencionado la motivación es un factor fundamental para lograr el éxito profesional, en este análisis coincidió con el punto anterior el que el 62% de los alumnos consideraron que los docentes se demuestran motivados en clase, lo cual demuestra que los alumnos perciben que un docente que no domina su materia, no tiene interés y por lo tanto esta desmotivado. Más lamentable es el hecho de que sólo el 57% de los alumnos percibe que los docentes realizan con amor su labor, siendo la educación una de las labores más honorables que puede realizar un individuo, que requieren de conocimiento, experiencia, pasión, amor y entrega; es la motivación y el amor una de las principales cualidades que debería profesar un maestro.

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Percepción y sugerencias sobre los docentes considerando actitudes y aptitudes. Para el análisis se inició correlacionando los datos por licenciatura, sin embargo al terminar el análisis todos los alumnos sin distinción de carrera tenían opiniones similares, por tal motivo se expuso un reporte general. Les parece positivo el hecho de que sean exigentes en sus parámetros de evaluación así como con su propia labor, opinan que la mayoría son disciplinados, que interactúan de manera dinámica y respetuosa con los alumnos, que se preocupan porque se entiendan los conceptos, hacen las clases interesantes y participativas. La contraparte opina que algunos de los docentes trabajan más por necesidad,

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que por gusto, no preparan sus clases, son impuntuales, faltan, no tienen experiencia, manejan preferencias a la hora de evaluar a los alumnos, son irrespetuosos, se expresan mal de la institución, hacen aburridas las clases, no son capaces de dominar al grupo, hay maestros que sólo dictan, no explican y no hacen nada practico. Proponen evitar, el uso excesivo del cañón, que no dejen de actualizarse, que los docentes se especialicen para ser maestros, que no den clase los que aún son pasantes, que compartan todo lo que saben, que estén trabajando en relación con las materias que imparten, clases más dinámicas, buscar otros espacios para las clases, como centros de rehabilitación, clínicas e incluso dentro de la escuela mover de vez en cuando el área de clases y finalmente quisieran que algunos maestros fueran empáticos y entendieran que ellos no tienen la experiencia, ni conocimientos, por lo que a veces les cuesta trabajo entender.

Infraestructura. Ya a lo largo de la exposición de resultados han aparecido las percepciones generales sobre la infraestructura, por lo que sólo para puntualizar se presenta la calificación otorgada a cada área. El centro de cómputo es el mejor calificado obteniendo un 66% de votos entre excelente y muy bueno, después sigue el patio con el 50%, expresan que no es apto para una universidad, ya que ellos necesitan espacio y áreas para realizar actividades deportivas, 46.5% la biblioteca en general expresan la necesidad de ampliar horarios, libros y materiales, 42.3% material el material didáctico, 40% la cafetería sugieren precios accesibles a estudiantes y mayor variedad en alimentos y finalmente lo peor evaluado con 22% son los salones, la crítica es el tamaño, falta de luz, ventilación e incomodidad.

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Percepción de éxito o fracaso. A pesar de las críticas antes hechas por los alumnos al concretar sobre los conocimientos, actitudes y habilidades que están desarrollando en el transcurso de su carrera los alumnos perciben estar aprendiendo y logrando convertirse en profesionales exitosos en primer lugar se observa que el 95.1% de los alumnos se considera exitoso y sólo el 4.9% considera estar fracasando, entendiendo éxito como estar logrando un buen historial académico, no tener conflictos, competentes al momento de aplicar los conocimientos en la práctica y satisfechos con sus logros personales. Se observa que el 73% de los alumnos evalúa positivamente el tiempo invertido en clase, debido a que lo ve reflejado en tu práctica o servicio. El 63% considera estar adquiriendo las herramientas necesarias para su futuro desarrollo profesional, comparando su nivel con el de alumnos de otras instituciones el 69% acepta estar bien preparado. El 79% tiene un adecuado rendimiento escolar, el 94% están

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convencidos de que terminaran su carrera y el 70% están satisfechos con la inversión que están haciendo en su carrera. Estos resultados demuestran que a pesar de las inconformidades sobre algunos docentes, el personal administrativo o la infraestructura en suma la institución si tiene la capacidad de generar alumnos exitosos y capaces de desarrollarse como profesionales competentes. Los alumnos que consideran estar fracasando a la apatía, falta de interés e irresponsabilidad, todos factores intrínsecos que no precisamente tienen que ver directamente la institución. Los alumnos que se perciben exitosos adjudican su éxito a la disciplina, educación, al apoyo de los padres, a sus ganas e interés por salir adelante, al tiempo, dedicación y esfuerzo que invierten en su educación y nuevamente se refleja que el éxito depende en buena medida, de factores intrínsecos del estudiante.

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Al analizar cuáles son los obstáculos que pueden impedir su éxito nuevamente en su discurso se suman principalmente factores que devienen del interior del alumno como inseguridad, perder el deseo de triunfar, desmotivarse, sentir que su familia no los apoya, el detenerse ante una derrota, características propias de su personalidad, sentirse no aceptados por su grupo, el no manejar sus tiempos e invertirlos equivocadamente. Al llegar a la pregunta ¿Que necesitas para lograr el éxito académico?, los alumnos han realizado un ejercicio reflexivo de todos los factores involucrados en su éxito académico, desde el contexto individual, situacional, institucional y docente, sus críticas se han suavizado y empiezan a buscar los causales al interior y no al exterior a esta pregunta los alumnos contestan: Contexto individual: Mayor esfuerzo, disciplinada, dedicar mayor tiempo a la

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lectura, plantearse metas fijas, estudiar más, confiar en sus capacidades, apropiarse del conocimiento obteniendo información valiosa que los acompañe siempre, exigirse cada día mayores retos, enamorarse de su carrera, no perder la motivación, no derrotarse a pesar de los obstáculos, no conformarse con lo recibido en clase, buscar más y mejor información por iniciativa propia, no descansar hasta titularse y continuar preparándose, ser personas de bien, honestas y dirigirse con ética. Situacional: apoyo familiar, mejorar economía, que las licenciaturas logren posicionamiento, prestigio y reconocimiento. Docentes: Contratar maestros con experiencia, que busquen llevar al alumno de lo teórico a lo práctico, conocer más y mejores técnicas de enseñanza, que tengan amor a su carrera, que sean buenos orientadores y que tengan el conocimiento y dominio de las materias que imparten. Institucional: Seleccionar mejores lugares de práctica,

mejorar instalaciones,

escuchar a los alumnos, preocuparse por las necesidades y educación de los alumnos, dar solución a sus peticiones e informarles cómo están sus casos cuando acuden a pedir apoyo.

Conclusión de los alumnos: Al terminar la aplicación del instrumento, se solicitó a los alumnos que concluyeran con un comentario o información que consideraran se debe saber y resolver, para que sean mejores estudiantes y para contribuir al mejoramiento de su institución. Área académica proponen mejorar procedimientos y capacitar al personal sobre trato al cliente, para dar mejor servicio. Respetar los planes de estudios. Organizar mejor los horarios. Becas: Proponen que existan mayores opciones para cubrir el porcentaje de beca.

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Educación continua: Realizar diplomados, cursos, talleres y conferencias de temas de interés y actualidad. Realizar cursos de actualización para que los alumnos que egresan. Implementar más estudios de posgrado dirigidos a todas las carreras. Institución: Dar el mismo apoyo y promoción a todas las licenciaturas, mejorar canales de comunicación entre todas las áreas, incluyendo a los maestros, ya que cada quien tiene diferente información o no están informados, de lo que pasa en la escuela. Que se trabaje con el personal para que sea educado, respetuoso y traten dignamente a los alumnos. Área administrativa: ampliar periodos de pago como apoyo a la crisis económica que viven los alumnos. Docencia: Mejorar la planta de maestros y capacitarlos para que mejoren su desempeño, dinámica grupal y estrategias de enseñanza. Infraestructura: Salones amplios, iluminados y ventilados, que sirva el equipo como computadora y caños. Proponen tener un gimnasio para llevar la materia de ejercicio terapéutico. Programas: Enfocar los talleres deportivos a personas con discapacidad. Abrir un equipo de básquetbol en silla de ruedas. Preparar a los alumnos para enseñar a las personas con discapacidad a superar barreras arquitectónicas. Biblioteca: Mejorar libros y materiales. Integración: Buscar estrategias para que todos se sientan identificados y orgullosos de pertenecer al CMUCH. Finalmente solicitan que tomen en cuenta sus solicitudes.

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8. Resultados y análisis mixto de investigación aplicada a docentes.

Para complementar el estudio se agregó la aplicación de un instrumento de evaluación dirigido a docentes, este instrumento se envió por correo electrónico en el cual se agredo la liga de la encuesta en línea, asegurando que el docente pudiera expresarse sin temor a ser señalado, debido a que fue totalmente anónima y confidencial. En el ejercicio participaron 15 docentes y se obtuvieron los siguientes resultados. Las primeras preguntas, se realizaron con la finalidad de entender como visualizan los docentes a sus alumnos como profesionales. El 60% de los docentes que participaron en la investigación consideran que muy pocos de sus alumnos obtendrán éxito profesional y el 40% considera que la mayoría tendrá éxito profesional. Los docentes que consideran que son pocos los alumnos que van a sobresalir como profesionales en un futuro, describen que se debe a que raros son los alumnos destacados, que demuestren el gusto e interés por el estudio y por el descubrimiento de nuevos conocimientos. Observan que la mayoría, carece de habilidades como lectura, escritura, razonamiento crítico, hábitos de estudio, entre otros. Durante las clases, se muestran apáticos, poco comprometidos e irresponsables. No se observa vocación y visión humana indispensable para un profesional de la salud y si llegan a graduarse parecen ser contados los que comprenderán la verdadera esencia de la rehabilitación y el servicio a la comunidad, eso les restara éxito profesional.

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Otro factor es la manera como los alumnos se visualizan, ya que muchos no saben porque están estudiando la carrera que ellos mismos eligieron y cual será realmente su futura labor profesional y sólo decidieron estudiar áreas afines a la rehabilitación buscando subsanar o resolver problemas familiares o personales. Por su parte los docentes que consideran que la mayoría de sus alumnos tendrán éxito describe son jóvenes con ganas de salir adelante y superarse, tienen inquietud por conocer y prepararse pero necesitan motivación y sentir que pueden triunfar. Su participación en clase, cumplimiento con tareas, inquietud por el manejo del paciente, su asistencia, compromiso con su formación, su inquietud por estudiar, investigar y participar en todas las áreas de la carrera. Se hizo la observación que tanto características positivas, como negativa tienden a encontrarse por grupos de manera generalizada, esto quiere decir que como docentes se topan con salones que en su mayoría trabajan y participan y viceversa, esto subraya lo ya observado en el análisis de los alumnos en donde se detectó que las inconformidades se presentaban por grupos ya sea por salones, semestres o licenciaturas dependiendo el caso.

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Principales carencias que detectan los docentes en los alumnos. Falta de conocimientos básicos, poco Interés, querer que todo sea fácil y rápido, carencia de compromiso, falta de herramientas de aprendizaje, motivación, ingenio, hábitos, responsabilidad, cultura, creatividad e iniciativa. No saben, no les gusta y no le dan el valor a la lectura, de igual forma presentan mala ortografía y les parece ridículo que se les corrija, pues consideran que lo único importante es que se les entienda, además esto no les permite desarrollar un pensamiento crítico y reflexivo cuando leen algo pues no lo entienden.

Presentan dificultad para trabajar y

realizar trabajo colaborativo, Falta de respeto a la autoridad y soberbia.

A qué le adjudican los docentes, el que un alumno tenga éxito en sus estudios y como profesional. A la Formación previa en las Instituciones a las que han asistido, manejo de tecnologías para la educación, al uso de redes sociales fuertes y de influencia positiva. A que sean emocionalmente estables, seguros de sí mismos, capaces de salir adelante de los problemas cotidianos y a la motivación de vida que cada uno de ellos tiene, al apoyo por parte de los padres, situación personal o familiar sólida. A ser autodidactas, con iniciativa, involucrarse en forma activa a la clase, la existencia de compromiso con su formación profesional, hambre de conocimiento, percepción

amplia

sobre

situaciones

complejas,

habilidad

para

resolver

problemas, lectura y comprensión de la misma. A haber elegido la carrera correcta, grado de convencimiento profesional. En que ellos crean en las capacidades de sí mismos y en las personas (docentes institución) que los preparan. A sus buenos hábitos de responsabilidad, disciplina, esfuerzo, estudio, técnicas

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para estudio, comprensión lectora, constancia y actitud. A qué le adjudican los docentes, el que un alumno fracase en sus estudios y como profesional. A que muchos alumnos tienen problemas (personales, familiares, adicciones) y como docentes no se tiene la preparación para guiarlos y formarlos adecuadamente. Otro problema muy común es el económico, razón por la que muchos alumnos desisten de continuar estudiando, para trabajar. A embarazos no deseados, enfermedad, La mala influencia de amistades conflictivas. Irresponsabilidad, falta de disciplina, organización, apatía y ganas de destacar. Carencia de conocimientos previos indispensables para lograr una licenciatura. A no haber seleccionado la carrera adecuada a su vocación y por no luchar, por los que realmente desean y peor aún concluir y arriesgarse a fracasar por intentar algo que no les gusta, ni quieren. Tener más interés por socializar, que con el compromiso de su formación profesional. Por estar estudiando y trabajando a la par, por obligaciones con su familia y cargas excesivas independientes a los estudios. A la falta de motivación, por no tener buenos maestros, a las carencias que tiene la Institución, falta de apoyo escolar y administrativo. A que en ocasiones pareciera que la escuela solapa y apoya el fracaso. “… algo en especial relacionado con el fracaso es la parte institucional universitaria, hasta donde el ambiente y el compromiso de la "Escuela Universitaria" fomenta y apoya el fracaso. Existe un divorcio extremo en las acciones que se establecen en la dinámica escolar, egresados que fueron motivados y promovidos en la escuela serán de facto profesionistas exitosos; alumnos que viven coartados y sometidos a políticas de castigo serán profesionistas que han vivido el fracaso desde el primer día de la escuela. Por lo tanto la Universidad debe ser promotora del éxito total. Nuestra sociedad requiere de

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egresados que se manifiesten seguros y exitosos de lo que aprendieron en su vida universitaria, para una vida profesional de servicio a las personas y a su comunidad.” 4

Los docentes consideran que se dan casos en que alumnos que no fueron muy prometedores, logran destacar como profesionales.

Autoevaluación docente. La segunda parte del instrumento consistió en una autoevaluación docente. Hoy en día se ha vuelto parte del desarrollo docente, la autoevaluación, por ser una herramienta que permite medir el progreso y estancamientos profesionales con el fin de consolidar las fortalezas y trabajar con las debilidades para transformarlas en buenos hábitos y estilos de enseñanza, es un acercamiento a la acción educativa con el objetivo de mejorarla. Por lo tanto la evaluación fomenta la calidad del ejercicio docente, por ser un medio para fomentar la reflexión sobre el propio ejercicio profesional y tomar decisiones de manera personal sobre alternativas de progreso.

La información que da en sus clases es novedosa. El 26.7% de los docentes considera que la información que imparten en clase siempre es novedosa, el 67.7% de los docentes considera que casi siempre es novedosa la información que imparten y sólo el 6.7% expresa que a veces es novedosa la información, aunque es muy poco el porcentaje de docentes que no imparte información novedosa, habla de la falta de actualización que se está promoviendo en la institución, la cual se debe fomentar.

4

Todas las respuestas de los docentes al igual que las de los alumnos fueron analizadas una por una y descritas por coincidencia y correlación con otros datos, está en particular fue respetada y transcrita tal cual para no interferir en lo expuesto. Autor: Anónimo. Jefa del departamento de investigación y enseñanza Ana Maria Luisa Brocado Parra

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La información que da en sus clases es interesante. Como se observa en las gráficas correspondientes a la novedad y a lo interesante de la información que los docentes imparten, no todos encuentran una relación directa entre novedad e interés, sin embargo en el estricto entendimiento, algo novedoso debería ser interesante.

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Uso de estrategias de enseñanza. El 26.7% de los docentes siempre utiliza diferentes estrategias de enseñanza, el 67.7% casi siempre utiliza diferentes estrategias de enseñanza y el 6.7% a veces utiliza diferentes estrategias de enseñanza. Al analizar docente por docente cuales son las estrategias de enseñanza que conocen y aplican en clase se observó que en general existe confusión al igual que en el caso de los alumnos entre técnica y estrategia, por lo que la mayoría de los docentes del CMUCH están aplicando técnicas como: exposiciones en ambos sentidos docente a alumnos, alumnos a grupo; generar participación, hacer retroalimentaciones; uso de mapas mentales, investigación, aprendizaje por proyectos, método de casos; uso de apoyos tecnológicos; videos;

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práctica con paciente; interacción entre compañeros; simulación de casos clínicos, analogías, lecturas comentadas, tareas, desarrollo de material didáctico, mesas redondas y debates, pero sólo un docente hablo superficialmente sobre constructivismo y ningún otro docente expuso el conocimiento y manejo de estrategias de aprendizaje como: Constructivismo y aprendizaje significativo, aprendizaje cooperativo y colaborativo, activar y generar conocimientos previos, estrategias discursivas y enseñanza, estrategias de información conceptual, promoción de enseñanza situada, desarrollo de rubricas y evaluación, entre muchas más.

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El respeto. El respeto dentro de un salón de clases habla de la capacidad del docente para controlar un grupo y sobre la percepción que los alumnos tienen sobre el docente. Como se observa el 13.3 % afirma que a veces respeta por los alumnos y a veces es respetado, lo cual corrobora el hecho de que los docentes respetuosos generalmente son respetados y los docentes que pasan la línea de respeto con sus alumnos, obtienen una respuesta similar de su parte.

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Evaluación del desempeño de los alumnos. En este momento de cambio, en el que se está incursionando en la enseñanza por competencias y el uso de estrategias de enseñanza, es fundamental establecer claramente los parámetros de evaluación con los alumnos, pues la evaluación basada en exámenes está desapareciendo. El resultado sobre la explicación previa a los alumnos sobre la forma de evaluarlos es del 100% de los docentes, para el 87.7% de los docentes no interfiere la percepción o simpatía ante un alumno y su evaluación y sólo el 64.3% de los docentes utilizan rubricas para evaluar.

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Clases son amenas. Independiente mente de la edad y nivel educativo, el estudiar debería ser un espacio armónico, de retroalimentación en todos sentidos, las clases estilo oratoria ya quedaron atrás hoy el docente busca convertirse en un verdadero maestro, cuyo modelo educativo debe estar centrado en el alumno, en este sentido el 13.3% de los docentes considera que sus clases siempre son amenas, el 73.3% considera que casi siempre son amenas y el 13.3% que aveces son amenas.

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Alumnos interesados y atentos a la exposición del docente. Los mismos docentes convencidos de que sus clases siempre son amenas consideran que los alumnos siempre están atentos a sus clases, sin embargo uno de los docentes que considera que casi siempre sus clases son amenas expone que los alumnos a veces están interesados en su clase y al verificar en las respuestas siguientes se observa que el mismo docente, no siempre domina su materia, esto demuestra que independientemente del gusto e interés de un docente por dar la materia si no tienen los conocimientos y la experiencia que exige la materia que imparte, no logrará mantener al grupo interesado y a gusto con su cátedra.

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Dominio de la materia. Aunque se sea especialista en un área, con la abundancia de conocimiento de nuestros días es prácticamente imposible saberlo todo, por lo que el aceptar que casi siempre se sabe todo, no hace al maestro ineficiente, por el contrario eso permite entender y aceptar que tiene áreas de oportunidad en las que puede mejorar, el 40% de los docentes acepta que casi siempre domina las materias que imparte. El 6.7% de los docentes considera que a veces domina la materia que imparte, esté dato si es grabe pues dentro del áreas de la salud no se puede dar el lujo de equivocarse y después rectificar, ya que puede estar en riesgo el bienestar de un paciente, el trasmitir conocimientos equivocados a grupos enteros de pacientes puede ser causal de múltiples iatrogenias terapéuticas.

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Razón para ser docente. El 40% de los docentes que da clases por gusto, expresa que la docencia lo mantiene en continuo estudio y actualización, le es agradable transmitir experiencias profesionales a los alumnos, convivir con ellos, ya que también se aprende de ellos y demostrarles lo hermosa que es su carrera. Es una forma de trasmitir la motivación vocacional, de la que algunos alumnos carecen. Es un espacio en el que se busca mejorar la calidad de los terapeutas ya que el día de mañana estará en sus manos, la salud de pacientes o inclusive uno mismo y por ello cada vez deben ser mejores. 13.3 % de los docentes da clases por razones profesionales para ellos la docencia es la forma de poner en práctica lo aprendido y ratifica o elimina elementos que están vigentes para la docencia y la investigación, por otro lado es un camino para dejar un legado de lo adquirido en su formación y experiencia en la práctica

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profesional. El 6.7 % de los docentes que da clases únicamente por necesidad económica, confirma en sus siguientes respuestas que no le gusta dar clases y que si tuviera otra fuente económica no daría clase y por lo tanto no está motivado. Finalmente el 40% restante de los docentes que da clases por gusto, necesidad y por causas profesionales, expresa que un docente debe tener la vocación, ya que es un espacio en el transmiten experiencia y aportan algo a la sociedad y su ejemplo, valores e ideales quedaran en algunos de sus alumnos. Porque México debe crecer y los responsables son aquellos que se están preparando académicamente de una forma constante y al mismo tiempo los promotores de esa preparación. El amor por la profesión que demuestra un docente, motiva el deseo de saber más en el alumno. La docencia termina convirtiéndose en un ideal de vida. El 80% de los docentes continuarían dando clases aun cuando tuvieran otra fuente económica que les otorgara los recursos necesarios para mantenerse, y el 93.3% de los docentes lo hace por gusto, esto habla de que independientemente de las carencias en cuanto a estrategias de enseñanza aprendiza, dominio de la materia, ambiente laboral y deficiencias institucionales, factores que se pueden y deben trabajar para mejorar la calidad académica; la mayoría de los docentes del CMUCH lo hace por vocación, esto es una riqueza dentro del área educativa que se debe cuidar y valorar.

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Motivación de los docentes. El 80% de los docentes se siente motivado dando

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clases en el CMUCH, porque es una Institución que se preocupa por la buena enseñanza y preparación de los alumnos, además de ser una institución humanistas, como consecuencia, el ambiente es agradable y cálido. Los trabajadores y sus estudiantes tienen reglas establecidas, el trato del personal administrativo y directivo es cordial, es una institución cobijada y da respaldo a sus trabajadores, por lo que se genera un compromiso y gusto por el trabajo. Existen áreas de trabajo que facilitan la cátedra y equipo de apoyo didáctico. Por corresponder al área de preparación de algunos docentes y representar un nicho de oportunidad para ampliar sus conocimientos y contribuir a mejorar la profesión. Las materias que imparten les parecen interesantes y existe libertad de cátedra. Estar en contacto con alumnos jóvenes, adolescentes los motiva a mejorar y continuar preparándose. Los docentes que son exalumnos, lo ven como una forma de agradecer todo lo que la institución les brindo y fortalecer las carrera como equipo, ya que entienden cuáles son necesidades que como alumnos exigen y como se pueden satisfacer. Los docentes que se sientes desmotivados se debe a problemas de salud y personales, por otro lado les desmotiva que existan alumnos indiferentes o que no estén en la profesión adecuada y aun así la institución les permita seguir avanzando sin inculcar los valores que ésta tiene.

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Califique la infraestructura del CMUCH. La razón de conocer la percepción de los docentes sobre la infraestructura, se agregó debido a que es de los factores más criticados por los alumnos y al ser el área de trabajo de los docentes es importante conocer cómo se sienten al respecto y así como sus necesidades. Nuevamente el área mejor evaluada es el centro de cómputo recibiendo el 93.3% de agrado por parte de los docentes. Las áreas calificadas de manera insatisfactoria, están en primer los salones con una evaluación de regular a pésimo del 64.4%, en segundo lugar la biblioteca con el 73% de regular a malo, posteriormente la clínica y laboratorios con el 59% de regular a malo y finalmente el material didáctico con el 40% de regular a malo. De acuerdo a los comentarios de los maestros solicitan áreas más amplias, como

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pasillos de fácil acceso, esto no sólo por comodidad si no por seguridad. Salones en los que no se escuchen sonidos externos, mejorar ventilación y disminuir número de bancas y proporcionar bancas más cómodas, que el equipo de cómputo incluyendo cañón, funcione, quitar cortinas y cambiarlas por persianas u otro que permita obscurecer el salón cuando la actividad lo requiera. Una clínica bien equipada y completa es indispensable para la preparación de los alumnos, se requiere material como colchonetas, mesas de exploración, áreas de estimulación, equipo electroterapéutico, de mecanoterapia, áreas de hidroterapia, marcha, etc., laboratorios específicos y exclusivos para manejo de férulas, otro para agentes físicos y otro para ejercicio terapéutico y gimnasio; todo esto con espacios suficientes y adecuados. Salón con duela para actividades artísticas. Mejorar material didáctico, como pizarrones interactivos, esquemas musculares y óseos interactivos o tercera dimensión, muñecos adultos y niños para práctica de movilizaciones. Aumentar y actualizar el acervo de la biblioteca. Auditorio para actividades como conferencias, cursos y talleres.

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Ambiente laboral En general, los docentes perciben un ambiente tranquilo y amistoso, consideran haber sido atendidos respetuosamente por el personal, pero entre docentes no se conocen lo suficiente. Por otro lado hay docentes que sienten que el acceso a la institución es distante y poco amable, por el trato que reciben, por parte de los policías al llegar. Las personas encargadas de resolver conflictos entre maestros y alumnos no analizan a conciencia todas las partes involucradas y tienden a escuchar sin reflexionar lo que los alumnos dicen, utilizándolo de manera negativa hacia los docentes y desprestigiando ante dirección académica.

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Para finalizar se solicitó comentar, proponer, dar un punto de vista e incluso presentar una queja que fuera útil para la institución.

Para este punto se

decidió respetar y transcribir los comentarios de cada encuesta, debido a que las palabras de los docentes son muy claras y valiosas. Encuesta 15: “Estoy contenta en mi trabajo, pero hay ocasiones en que se ve mucha tensión en el personal por mucha carga de trabajo y los alumnos me lo manifiestan que no están contentos porque no aparecen en lista, porque aparece que no han pagado y no es así, porque no caben, que falta personal y no les hacen caso. Con mis compañeros llevo buena relación, pero me encantaría conocerlos mejor, ya que un mejor trato entre todos nos hará trabajar como un gran equipo”. Encuesta 14: “Pues creo que la escuela va bien, hacen cambios y están buscando mejorar, pero tal vez necesitan algún asesor que los ayude a tomar mejores decisiones, por ejemplo si todo lo que se gastaron en esta nueva escuela lo hubieran invertido en un terreno o lugar con las condiciones para en un futuro desarrollar una gran universidad, la proyección y la imagen sería mayor, ya que los alumnos perciben las decisiones como que sólo ahorran sin importar perjudicarlos para sacar más dinero y aunque uno como profe trate de convencerlos de lo contrario ellos todo lo toman a mal”. Encuesta 13: “Percibo que podría necesitarse una reingeniería organizacional, sobre todo enfocada a la preparación de los docentes en el uso de las nuevas tecnologías y competencias para presentar información basada en la evidencia científica al momento de dar clases”. Encuesta 12: “Como comentario personal, ser docente no sólo requiere conocimiento empírico de una situación, si no experiencia clínica suficiente. Si apenas salí de mi servicio social, no tengo esa experiencia ¿o sí? Es uno de los puntos a tomar en cuenta cuando lo que se busca es calidad educativa”. Encuesta 11: “Crear una plataforma en la cual se estimule al alumno a Jefa del departamento de investigación y enseñanza Ana Maria Luisa Brocado Parra

ser 105

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excelente, que se refleje al terminar su carrera y convertirse en un excelente profesionista, lo cual será una carta de presentación, para que más alumnos se integren a esta institución, la mercadotecnia es una herramienta importante, pero lo es más, una formación académica y humana”. Encuesta 10: “No hay bancas o lugares en el patio para que los estudiantes se sientan cómodos en sus tiempos libres, por lo tanto no se genera una identidad con su escuela”. Encuesta 9: “Continuar con la

organización y el control de las actividades

extracurriculares que permita reforzar el perfil profesional, sin descuidar las horas clase”. Encuesta 8: “Por el tiempo que llevo en el CMUCH siento que sería importante que hubiese mayor comunicación con los directivos o coordinadores y maestros. Nosotros estamos en contacto directo con los alumnos y es necesario muchas veces que comuniquemos a ustedes ciertas situaciones que detectamos en el salón de clases. Estas reuniones, siento son básicas para hacer una verdadera academia y buscar así un mejor nivel académico. También es necesario que todos nos basemos en el reglamento para que hablemos el mismo idioma con los alumnos. En estas reuniones también podríamos intercambiar opiniones con respecto a algunos grupos o alumnos con bajo rendimiento para encontrar estrategias para su mejoría”. Encuesta 7: “Que den mejor trato a los docentes” Encuesta 6: “Desde mi punto de vista, necesitan más publicidad y cohesión con todo el equipo de trabajo, aunque en ambiente laboral no es malo, se trabaja con tranquilidad, que eso es muy importante”. Encuesta 5: “Solamente chequen el programa de estudios que está un poco desordenado”. Encuesta 4: “Estoy muy a gusto trabajando en la institución y con los cambios que Jefa del departamento de investigación y enseñanza Ana Maria Luisa Brocado Parra

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han representado puntos positivos para todos”. Encuesta 3: “Establecer una política de formación docente, manejar en el programa de estudios espacios o materias para educar o enseñar a los alumnos sobre estrategias de aprendizaje y trabajo en equipo. Más espacios de prácticas profesionales. Más espacios de actividades interinstitucionales con hospitales”. Encuesta 2: “En las planeaciones de inicio de semestre se nos pide que las hagamos en base a competencias, que es lo que se está usando en la actualidad, pero no nos enseñan cómo hacerlo y llevarlo a cabo, considero que sería necesario un curso, pero en ambos turnos ya que todos han sido en la mañana y algunos de nosotros trabajamos en ese horario y no podemos”. Encuesta 1: “Dar a conocer más a la escuela en diferentes eventos culturales, deportivos, pues es casi nula en esa parte. Mucha gente conoce más otras escuelas que a nosotros”.

“El ser docente es una forma de vida. Es parte del convencimiento personal de servir a las personas cercanas. Educar es transformar y transformar es crecer con calidad.

Estoy convencido que la vida de un maestro es por

vocación, porque tenemos en nuestras manos las mentes de seres humanos”. Anónimo “Maestro del CMUCH”

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9. Conclusiones. Para esta investigación se propuso el análisis mixto de los factores que intervienen en el éxito o fracaso de un alumno como son; factores individuales o personales, factores situacionales, factores contextuales, factor estrategias de aprendizaje, factor docente y factor infraestructura, del análisis se concluye y sugiere lo siguiente: La edad de los jóvenes no es un factor de éxito, sin embargo si implica un reto para los maestros, ya que se encuentran con grupos en los que el 90% de los alumnos son jóvenes y el 10% son adultos, esto exige la necesidad de los maestro en prepararse para dominar tecnologías, entender las nuevas formas de comunicar e interpretar la comunicación de las nuevas generaciones y al mismo tiempo, invitar a sus alumno adultos a ser parte también de estos nuevos retos. Se proponen cursos del uso y aplicación de la tecnología a la educación. Mesas de discusión sobre las ventajas y desventajas del uso de redes sociales en la educación, análisis del pensamiento de las nuevas generaciones y otros temas de actualidad. Al analizar los resultados del sexo de los alumnos se encontró un dato muy interesante que denota, que al parecer el ser hombre hoy en día implica mayor dificultar para estudiar y concluir la carrera. En el CMUCH se encuentran estudiando 72.5% de mujeres y 27.5% de hombre, el dato pareció significativo por lo que se comparó con los datos de la ANUIES y se encontró que en el estado de Puebla, en el 2008, se encontraban estudiando el 28.60% de hombre y 71.40% mujeres. Cifras como está nos demuestran el cambio social que se está viviendo. Es preocupante que el hombre este perdiendo fuerza en los diferentes roles que históricamente había ocupado. Sin afán de descartar a la mujer es importante tomar acción por lo menos como institución para buscar apoyar y retener a los hombres para que concluyan sus estudios. El tener hijos y trabajar, tener hijos o trabajar, pueden representar un factor de

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fracaso debido a las complicaciones que estos roles por si solos o combinados implican, por tal motivo se sugiere un programa de asesorías con la función de apoyo a alumnos que demuestren que sus razones son reales. La asesoría tendría la función de justificar falta por enfermedad de hijo, o actividad laboral y permitiría que en todo momento los alumnos estuvieran al corriente. En los resultados se manifestó, que no afecta en proporciones distintas el éxito o fracaso de un alumno por el nivel de educación de los padres, sin embargo si se ven afectadas las razones por las que deciden estudiar, se observó que el conocerlas son una forma viable de mantener al alumno comprometido con su institución y lograr su éxito. La situación económica es uno de los factores con mayor latencia de éxito o fracaso debido a que, la falta de estabilidad económica exige a los alumnos trabajar y en algunos casos desistir de continuar estudiando. Se propone que como apoyo a la economía se busquen becas externas y estrategias de apoyo para alumnos que mantengan el promedio. El contexto individual está íntimamente relacionado con la motivación que causan los factores involucrados como problemas personales, conocimientos previos, vocación gusto por el estudio, vida social, familia, tiempos de estudio y recreación. Estos factores no dependen de la escuela, pero impactan directamente en la forma como el alumno vive su educación. Para suavizar el efecto perjudicial que estos factores puedan tener en los alumnos se recomienda: Taller de usos del tiempo, ya que un factor que impide el éxito es la incapacidad para manejar los tiempos. Es necesario un departamento de tiempo completo que atienda las necesidades emocionales de los alumnos, ya que son muchos los que tienen conflictos en diversas áreas de su vida y el no encontrar una orientación certera los llevara al fracaso como estudiantes. Se detecta poca identidad universitaria en las nuevas generaciones, es imprescindible no ignorar este punto porque parte del éxito del CMUCH ha estado

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en los alumnos enamorados de su institución que siguen recomendando y trabajando por ella. Fortalecer identidad y orgullo universitario, dar a conocer sobre los grandes logros de la escuela y sus exalumnos. Estrategias de enseñanza – aprendizaje y aprendizaje por competencias, urgen cursos impartidos por especialistas en estos rubros, ya que fue contundente tanto en alumnos y docentes el desconocimiento de ellas. Se confunden técnicas de enseñanza aprendizaje con estrategias. Es necesario que para educar por competencias los maestros sepan diseñar programas, actividades, estrategias y evaluaciones, adecuadas al modelo. La infraestructura exige cambios que requieren ser analizados con la finalidad de mejorar áreas de trabajo y estudio, elevar el nivel académico y motivar a docentes y alumnos. Para los alumnos de nuevo ingreso es pertinente desarrollar cursos que les brinden las bases de las diferentes licenciaturas, estrategias de aprendizaje, redacción y lectura, valores universitarios y procesos a cumplir dentro de sus años de estudio en el CMUCH. Dar a conocer a la comunidad universitaria a que se deben ciertos cambios y como se han resuelto sus demandas. Una de los factores ambientales con los que los alumnos perciben mayor falta de respuesta es al momento de realizar alguna demanda ya que el 68% opina no estar recibiendo la respuesta esperada. La investigación arrojo mucha más información recopilada en los resultados, que se recomienda consultar, como base para la toma de decisiones y desarrollo de proyectos y programas.

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Anexos

Anexo 1: Instrumento para la detección de factores de éxito o fracaso de los alumnos a nivel licenciatura del Centro Mexicano Universitario de Ciencias y Humanidades. Instrucciones: 1. Llena cuidadosamente los datos solicitados a continuación

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Anexo 2: Entrevista docente Instrumento para fortalecer la investigación de detección de factores de éxito o

fracaso de los alumnos a nivel licenciatura del Centro Mexicano Universitario de Ciencias y Humanidades, dirigido a docentes.

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Fotografías del proceso:

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Jefa del departamento de investigación y enseñanza Ana Maria Luisa Brocado Parra

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Detección de factores de éxito o fracaso escolar, de los alumnos a nivel licenciatura del Centro Mexicano Universitario de Ciencias y Humanidades

Jefa del departamento de investigación y enseñanza Ana Maria Luisa Brocado Parra

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Detección de factores de éxito o fracaso escolar, de los alumnos a nivel licenciatura del Centro Mexicano Universitario de Ciencias y Humanidades

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Detección de factores de éxito o fracaso escolar, de los alumnos a nivel licenciatura del Centro Mexicano Universitario de Ciencias y Humanidades

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Detección de factores de éxito o fracaso escolar, de los alumnos a nivel licenciatura del Centro Mexicano Universitario de Ciencias y Humanidades

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