Ciclo 2009
Quillota
“Concepto de RSE: su evolución y actualidad” Daniela Winicki T. Gerente Sustainable Business Solutions PriceWaterhouseCoopers
domingo 2 de agosto de 2009
Agenda Marco Conceptual Evolución del concepto ¿Cómo se entiende la RSE hoy? ¿Qué lleva a las empresas a ser Socialmente Responsables? ¿Cómo se Gestiona la RSE?
PricewaterhouseCoopers
domingo 2 de agosto de 2009
Ciclo 2009 Slide
Marco Conceptual: El Desarrollo Sustentable
El desarrollo es sustentable cuando satisface las necesidades de la presente generación sin comprometer la capacidad de las futuras generaciones para que satisfagan sus propias necesidades. Comisión Brundtland, 1987
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Noviembre 2006 Slide
Marco Conceptual: La RSE
“Administración de un negocio de forma que cumpla o sobrepase las expectativas éticas, legales, comerciales y públicas que tiene la sociedad frente a una empresa ” (Business for Social Responsibility)
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Noviembre 2006 Slide
Marco Conceptual: La RSE
“ Compromiso que asume una empresa para contribuir al desarrollo económico sustentable por medio de colaboración, con sus empleados, sus familias, la comunidad local, y la sociedad en pleno, con el objetivo de mejorar la calidad de vida. ” (World Business Council for Sustainable Development )
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Noviembre 2006 Slide
Marco Conceptual: La RSE
“ Es la respuesta de la empresa a las expectativas de la sociedad, que se traduce en una visión de negocios que integra armónicamente el respeto por los valores éticos, las personas, la comunidad y el medio ambiente” (AccionRSE)
Administración
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Compromiso
Respuesta
Noviembre 2006 Slide
Entonces…dos conceptos relacionados… Diseño e Implementación
Estrategias / Políticas / Acciones / Programas
Meta
Sociedad / Universo / Humanidad
Noviembre 2006 La RSE es el medio para llegar al DS que es la META Slide
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Jerarquía de Necesidades Jerarquía de MASLOW
Necesidades Individuales
Necesidades de la Empresa
Mayor Sofisticación
De Autorealización
Crecimiento y Realización
Sustentabilidad
De Estima
Status, respeto reconocimiento
Reputación y Liderazgo
De Pertenencia
Amistad y Cariño
Fidelidad del Cliente
De Seguridad
Protección y Orden
Administración del Riesgo
Fisiológicas
Comida y Agua
Asegurar Flujo de Caja
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Fuente: Kipling Zubevich CVA - Corporate Value Associate – Feb 2005 .
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Evolución del concepto de RSE
Relacionado con impactos operacionales
No relacionado con impactos operacionales
Valor comercial y social Filantropía
Inversión Social
Inversión Social Estratégica
Valor para el negocio
RSE
Consulta , Involucramiento Integración en los negocios
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¿Cómo se entiende la RSE hoy?
Creación de Empleo Desarrollo de Habilidades Impactos Econ. Locales Inversión Social Negocios Éticos Impuestos y Derechos
Utilidades /Ganancias Flujo de Caja Retorno
Crecimiento Económico SocioEconómico
Ecoeficiencia
Eficiencia de RR Responsabilidad del Producto LCA
Sustentabilidad Progreso Social
Diversidad DDHH Diálogo con Comunidad Estándares Laborales
SocioAmbiental
Respons. Ambiental
Salud &Seguridad Impacto Ambiental Local PricewaterhouseCoopers
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Minimización de residuos Emisiones Cumplimiento normativo Biodiversidad Cambio Climático Noviembre 2006 Slide
¿Qué lleva a las empresas a ser socialmente responsables? RRHH
Identificación con valores Salud & Seguridad Equilibro VidaTrabajo “Camiseteo”
COMUNIDAD
Licencia Buenos Vecinos Medio ambiente, Empleo, respeto por la legislación
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INVERSIONISTAS
Disminuir el riesgo de inversión Inversiones verdes Acceso a capitales
CLIENTES
REGULADORES
Licencia para Calidad – operar Precio Respeto de Origen de legislación productos Empleo decente Relaciones de Cooperación Adaptación necesidades
Noviembre 2006 Slide
¿Qué lleva a las empresas a ser socialmente responsables? LOS EMPLEADOS, LOS INVERSIONISTAS, LA COMUNIDAD, LOS GOBIERNOS,
RSE
LOS CLIENTES,
Una Estrategia de Gestión, basada en las expectativas de Noviembre 2006 los grupos de interés
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Slide
Cómo se Gestiona la RSE?
Estructura organizacional
Estrategias y acciones
Tecnología, productos, servicios
Comunicación y Reporte
ETAPA- 0
ETAPA- 1
Estructu ra de Gobiern o corporati vo Definició ne identific ación de Grupos de Impleme Interés ntación
Optimizar la Estructur a Funciona l
de indicado res de ecoeficienci Informe a de Desarrol lo Sustenta ble
Mejora de la ecoeficiencia Optimiza ción de sistemas de informaci ón y reporteo
PricewaterhouseCoopers
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Objetivos estratégi cos
ETAPA- 2 Creación de Comité Plan de acción y fortaleci miento de relacione s Ecodiseño e innovaci ón Verificaci ón de Informe
Tiempo
La Ruta de la Sustentabilidad
ETAPA- 3
Control de Gestión y
estrateg ia Particip ación y actuació n Integrac ión en el ciclo de vida complet o Mejora Continu a con partes interesa das
SUSTENTABILIDAD EMPRESARIAL
COMPONENTES BÁSICOS
Noviembre 2006 Slide
¿Cómo se Gestiona la RSE? VISIÓN DE LA EMPRESA DEFINICIÓN DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ESTABLECIMIENT O DE METAS E INDICADORES ESPECÍFICOS OPERACIONALIZ ACIÓN PROCESOS DE SOPORTE
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“Llegar a ser uno de los negocios más valiosos y respetados de cobre en el mundo” “Hacer un uso eficiente de los recursos naturales” Meta: reducción de 5% en el consumo de agua Indicador: m3 agua / ton producción Plan de Acción Cronograma Presupuesto Factura del Agua que se controla con los procesos habituales
Noviembre 2006 Slide
Para implementar las ¿Cómo se Gestiona la RSE? etapas anteriores es necesario contar con: La organización
adecuada: equipo de trabajo y asignación de responsabilidades en materia de RSE a lo largo de la organización (desde el directorio hasta las áreas operacionales) Sistemas de
información adecuados: que permitan contar con información oportuna, PricewaterhouseCoopers exacta y trazable domingo 2 de agosto de 2009
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Fuente: www.bsr.org
Estructurando la RSE: Diferentes Opciones DIRECTORIO Director Existente
Nuevo Director
Nuevo Comité de Directorio
Todo el Directorio
Nuevo Sub-Comité de Gcia.
Todo el Comité de Gcia.
Comité Existente
NIVEL EJECUTIVO Gerente Existente
Nuevo Gerente
Comité Existente
ADMINISTRACIÓN Y EQUIPO ESPECIALIZADO DE RSE Departamento Focalizado en RSE
En diferentes Departamentos
En las diferentes unidades de negocio
En las diferentes regiones
Según Habilidades Específicas
ORGANIZACIÓN CROSS-FUNCIONAL Comité de RSE + Gtes RSE
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Equipo con Foco específico en RSE
Equipo con foco en algún tema específicos
Área de RSE + Comité
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¿Sabía Ud. que…?
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Algunas cifras de RSE 75% de consumidores españoles han penalizado o están dispuestos a penalizar a las empresas no responsables - PwC 2005
Entre el 3,3% y el 7,7% es la diferencia en la rentabilidad por acción entre las empresas que gestionan sus impactos sociales y ambientales y las que no PricewaterhouseCoopers
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68% de los norteamericanos creen que la empresa debe rendirle cuenta a todos los stakeholders – USToday (Set 07)
El trato ético a los empleados es mencionado como el factor más importante al evaluar la RSE de una empresa – Globescan 2005 Noviembre 2006 Slide
Algunas cifras de RSE - Chile De 14% a 20% sube la cifra de consumidores que penalizaron a empresas por no ser socialmente responsables Fuente- MORI 2008
Más de 60 empresas en Chile hicieron alguna vez un reporte de sustentabilidad externo – Fuente: PwC Chile
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Google: “Responsabilidad Social Empresarial” 512.000 aciertos! Noviembre 2006 Slide
Organizaciones en Chile que emitieron al menos 1 reporte
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A recordar…
• LA META: El Desarrollo Sustentable • EL MEDIO: La RSE • EL ENFOQUE: Una Estrategia de Gestión …
aunque es necesario aterrizarla • EL MOTIVO: Responder a las expectativas de los grupos de interés
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¡Muchas Gracias!
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“Concepto de RSE: su evolución y actualidad” Daniela Winicki T. Gerente Sustainable Business Solutions PriceWaterhouseCoopers
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