C O N T R ATA C I O N H O S P I TA L A R I A ’ 2 0 0 3

Foro de encuentro profesional organizado por IIR para Responsables de Compras, Suministros y Logística de Hospitales

Todo sobre la práctica diaria de la

Contratación de Servicios y Suministros en Hospitales y Organizaciones Sanitarias Orientadas al Paciente MADRID • 30 DE SEPTIEMBRE Y 1 DE OCTUBRE DE 2003 • HOTEL NH LA HABANA

¡Resuelva sus dudas y la problemática de la contratación administrativa! ◆ Procesos de contratación en hospitales ◆ Incidencia de las nuevas tecnologías

16 Reconocidos Expertos y 7 Casos Prácticos Punteros • • • • • • • • • • • • • • •

HOSPITAL DOCE DE OCTUBRE HOSPITAL UNIVERSITARIO DE BELLVITGE GERENCIA DE SALUD DE AREA DE BURGOS OSAKIDETZA HOSPITAL CLINICO SAN CARLOS HOSPITAL SEVERO OCHOA HOSPITAL UNIVERSITARIO DE GETAFE SANILINE APROVISIONAMIENTOS HOSPITALARIOS COMPLEJO HOSPITALARIO XERAL CIES SERVICIO ANDALUZ DE SALUD SERVICIO EXTREMEÑO DE SALUD - AREA DE SALUD DE CACERES SERVICIO GALLEGO DE SALUD - SERGAS LOGARITME SERVICIOS LOGISTICOS AIE HOSPITAL DE MOSTOLES CORPORACIO SANITARIA CLINIC

ÁNovedad! Taller Práctico

Técnicas Avanzadas de Negociación para Responsables de Compras Hospitalarias y Jefes de Suministros Impartido por: D. Antonio Ucha Director. AU CONSULTORES

Patrocinador www.iir.es

Producido y desarrollado por

1973-2003

30

años en el mundo

Portal Oficial

MADRID

•

MARTES, 30 DE SEPTIEMBRE DE 2003

9.00

Recepción de los asistentes y entrega de la documentación

9.15

Apertura de la Sesión por el Presidente de la Jornada

• Aspectos generales – Mesas de contratación – Documentos contractuales – Modificaciones contractuales • Contratos de suministros del artículo 172.1.a) de la L.C.A.P. – Carátula – Pliegos – Peculiaridades • Contratos de suministros • Contratos de servicios • Contratos administrativos especiales

9.30

CASO PRACTICO

8

Criterios para la mejor selección de un proveedor, en las compras hospitalarias, consiguiendo que los técnicos hagan una buena valoración económica

La experiencia práctica del Hospital Universitario de Bellvitge • Cómo conseguir la implicación del clínico en la valoración económica durante la selección del producto – La definición del producto: con la colaboración de técnicos enfermería – clínicos – Implicación de la enfermería - clínico en el presupuesto de su centro de coste * Dirección por objetivos: pacto de objetivos de actividad, objetivos de nuevas acciones y objetivos económicos * Información inmediata y seguimiento del consumo vs. presupuesto * Motivación - incentivación – Análisis del mercado, previos a la elaboración del expediente de contratación – Adjudicación de los expedientes con los técnicos: elaboración de informes de adjudicación, dándole especial importancia a la valoración económica Dña. Carme Casanovas Rigall Subdirección de Logística i Contrataciones HOSPITAL UNIVERSITARIO DE BELLVITGE

10.15 La función de la intervención en los expedientes de contratación, fase de preparación y adjudicación, fase de cumplimiento y ejecución

© IIR ESPA„A, S.L. 2003

CASO PRACTICO

8

La experiencia práctica de la Gerencia de Salud de Area de Burgos • Modalidades del control interno – La función interventora * Fiscalización previa * Control posterior – El control financiero • La función de la intervención en las distintas fases de la contratación – Fiscalización limitada previa a la aprobación y compromiso del gasto – Intervención de la liquidación del gasto: intervención formal y material D. Pedro San Miguel Fuentes GERENCIA DE SALUD DE AREA - Burgos

11.00 Coloquio 11.15 Café 11.45 El expediente de contratación de servicios y suministros

8

La experiencia práctica de Osakidetza

Dña. Elena Bravo Suárez Subdirectora de Régimen Económico y Contratación. OSAKIDETZA

12.30

Mesa Redonda Cuál es la problemática actual de las mesas de contratación D. Rafael Peláez Director de Gestión HOSPITAL DOCE DE OCTUBRE

MESA REDONDA

PROCESOS DE CONTRATACION EN HOSPITALES

CASO PRACTICO

D. Rafael Peláez Director de Gestión. HOSPITAL DOCE DE OCTUBRE

Dña. Ana Mera Jefe de Servicio de Suministros HOSPITAL UNIVERSITARIO DE GETAFE

D. José Povedano Arribas Jefe de Servicio de Suministros HOSPITAL CLINICO SAN CARLOS

13.15 Coloquio 13.30 Almuerzo 15.00

Taller Técnicas avanzadas de negociación para responsables de compras A pesar de las dificultades que conlleva adecuarse al marco administrativo contemplado en la legislación sobre contratación, los Jefes de Servicios de Suministros, Compras y Aprovisionamiento de Atención Especializada tienen un papel decisivo en las relaciones comerciales. Aprenda las técnicas avanzadas de negociación que garantizan mantener la eficiencia en la gestión de los recursos públicos a través de un taller eminentemente práctico.

• La negociación eficaz – El entorno – Personalidad y tipología del negociador – Importancia de la comunicación * Comunicación verbal * Comunicación corporal • Análisis de las etapas de la negociación – Inicio de la negociación * Crear un clima favorable: personas y medios – Etapa de conocimiento * Las ventajas de la escucha activa * Manejo de la información – Etapa de argumentación * Estrategias a seguir * Objeciones: clasificación y tratamiento – Etapa de cierre * Cómo cerrar un acuerdo satisfactorio por ambas partes (win-win) • Perfil del negociador de compras – Necesidades – Qué debe saber – Cómo aumentar la posición de fuerza • La cuadrícula de la negociación D. Antonio Ucha. Director. AU CONSULTORES 19.00 Fin de la primera Jornada

2 I n s c r í b a s e

Tel.: 91 700 48 70

Fax: 91 319 62 18

E-mail: [email protected]

MADRID

•

MIERCOLES, 1 DE OCTUBRE DE 2003

9.00

Recepción de los asistentes

9.15

Apertura de la Sesión por la Presidenta de la Jornada

• La experiencia del Sergas en la implantación y funcionamiento en los hospitales en red D. Benjamín Rodríguez Nespereira Responsable de Implantación de Sistemas EDI – Códigos de Barras

Dña. Angeles Pérez Muñoz Jefe Servicio de Suministros

SERVICIO GALLEGO DE SALUD - SERGAS

HOSPITAL SEVERO OCHOA

9.30

El marco legal en el uso de los medios electrónicos en el ámbito de la Administración • Novedades jurídicas en materia de uso de medios electrónicos • Aspectos prácticos de la contratación electrónica • El uso de la firma electrónica • Los "marketplaces" electrónicos en el ámbito de la Administración: análisis y aplicación

12.00 Cómo implementar el uso de los códigos de barras

8

La experiencia práctica de Logaritme

CASO PRACTICO

INCIDENCIA DE LAS NUEVAS TECNOLOGIAS

D. Angel Arruti Responsable de Sistemas de Información LOGARITME Servicios Logísticos AIE - Barcelona

12.45 Cómo llevar a cabo la facturación electrónica D. Benjamín Rodríguez Nespereira Responsable de Implantación de Sistemas EDI – Códigos de Barras SERVICIO GALLEGO DE SALUD - SERGAS

D. Francisco Javier Merino Villoria Asesor Jurídico

D. Angel Arruti Responsable de Sistemas de Información

SANILINE APROVISIONAMIENTOS HOSPITALARIOS

LOGARITME Servicios Logísticos AIE – Barcelona

CASO PRACTICO

8

La experiencia práctica del Servicio Extremeño de Salud - Area de Salud de Cáceres • Pasado: ¿de dónde venimos? – Ocho Areas de Salud, con la división Atención Primaria – Atención Especializada en cada una de ellas. Servicios de Suministros (16) desconectados entre sí, cada uno de ellos con un Catálogo de Productos diferente • Presente: ¿dónde estamos? – Fase de implantación del Catálogo Unico de Productos del SES. Nueva aplicación informática. Periodo de adaptación a las nuevas denominaciones y códigos de los productos. Problemas a distintos niveles: existencias en almacenes, plan anual de compras 2003, pedidos a proveedor, etc. • Futuro: ¿a dónde vamos? – Unico Catálogo de Productos para toda la Comunidad Autónoma de Extremadura que permitirá hablar un lenguaje común en cuanto a aprovisionamiento, disponer de información estadística más precisa, trabajar con datos más homogéneos, mayor facilidad para control presupuestario, etc. D. Joaquín Carrasco Solís Jefe de Servicio de Suministros

13.15 La gestión de la cadena de suministro y las nuevas tecnologías

8

La experiencia práctica del Complejo Hospitalario Xeral Cíes • Determinación de los objetivos • Definición de los modelos • Incorporación de las nuevas tecnologías • Seguimiento y análisis del desarrollo de la actividad

CASO PRACTICO

10.15 La implantación de un catálogo único de productos

D. Manuel Fernández Jáuregui Jefe de Servicio de Logística COMPLEJO HOSPITALARIO XERAL CIES - Vigo

14.00 Coloquio 14.15 Almuerzo 15.45 Modelo de ciclo completo de compras y logística del Sistema Sanitario Público de Andalucía • Antecedentes del proyecto • Características funcionales y técnicas del modelo • Alcance y objetivos en su primera fase Dña. Reyes Pro Jiménez Subdirectora General de Ordenación y Organización. SERVICIO ANDALUZ DE SALUD 16.30

SERVICIO EXTREMEÑO DE SALUD – AREA DE SALUD

Control y seguimiento del proceso: expedientes, pedidos, entregas, gestión de almacenes y tramitación de facturación

DE CACERES

11.45 Conozca el funcionamiento de los sistemas EDI

CASO PRACTICO

8

La experiencia práctica del Servicio Gallego de Salud - SERGAS • Conceptos generales del EDI • Documentos transaccionales electrónicos. Mensajes • Vías de comunicación • El EDI como herramienta que mejora los procesos de comunicación cliente-proveedor

PA N E L D E E X P E R T O S

11.00 Coloquio 11.15 Café

Panel de Expertos

Dña. Angeles Pérez Muñoz Jefe del Servicio de Suministros HOSPITAL SEVERO OCHOA

D. José Quintín Montero Jefe del Servicio de Logística HOSPITAL DE MOSTOLES

D. Eugeni Freixas Jefe de Logística. CORPORACIO SANITARIA CLINIC

17.30 Coloquio 17.45 Fin de la segunda Jornada y clausura de la Conferencia

3 U l t i m a s

n o v e d a d e s

e n

www.iir.es

C O N T R ATA C I O N H O S P I TA L A R I A ’ 2 0 0 3 ➔ El reto de los profesionales de la CONTRATACION HOSPITALARIA en las NUEVAS ORGANIZACIONES SANITARIAS

Los profesionales de la Salud eligen IIR España por fomentar la divulgación de proyectos innovadores en el Sector Sanitario.

CONTRATACION HOSPITALARIA’2003 se

Elija CONTRATACION HOSPITALARIA’2003 porque...

No se pierda los contenidos técnicos de CONTRATACION HOSPITALARIA’2003 con 16 Expertos del sector y

1

+200 eventos en todo el mundo cada año para hospitales

2

80 conferencias celebradas con éxito para el sector sanitario

7 Experiencias y aprenda a:

1

Implicar al clínico en la valoración económica

2

Seleccionar a los mejores proveedores

3

3

Conocer la función de la intervención en los expedientes de contratación

+ 4.500 asistentes a nuestros foros sanitarios

4

4

Disponer de información estadística más precisa de los productos hospitalarios

Una división propia especializada en eventos de farmacia y biotecnología

5

5

Implantar un sistema EDI que facilite el funcionamiento de hospitales en red

6

Aplicar el control y seguimiento de expedientes, pedidos, entregas, gestión de almacenes y tramitación de facturación

Organización anual del NHCC (National Health Care Congress) en Estados Unidos con más de 5.000 visitantes y congresistas

6

15 años en España proporcionando formación e información a directivos

Taller Práctico en Técnicas Avanzadas de Negociación Como todo directivo con presupuesto a su cargo, los Responsables de Contratación Administrativa Hospitalaria tienen que mejorar sus habilidades de negociación para asegurar la eficacia en la gestión de los recursos público. Las cualidades innatas son necesarias pero no suficientes para desarrollar con éxito un proceso de negociación. Inscríbase a CONTRATACION HOSPITALARIA’2003 y aprenda con una metodología interactiva las herramientas que le permitirán liderar la reingeniería de procesos en los sistemas de contratación.

presenta como un excelente foro profesional y una gran oportunidad donde podrá contactar con los principales Responsables de Contratación de Servicios y Suministros en Hospitales, pudiendo presentar en un entorno altamente cualificado sus soluciones y productos más innovadores. Por ello, desde el Departamento de Patrocinios, queremos ofrecerle la posibilidad de que su empresa participe activamente en el evento mediante un conjunto de acciones de marketing y comunicación diseñadas al efecto. No pierda la oportunidad de estar presente en este evento y contacte con nuestro Departamento de Patrocinios. Le prepararemos una propuesta totalmente ajustada a sus necesidades. Le esperamos. Departamento de Patrocinios: Javier Herrera Tel. 91 700 48 88 [email protected]

Patrocinador Saniline es una empresa que provee de servicios de gestión, transacción e información para la cadena de suministros sanitaria a través de su plataforma de Internet. En este contexto, proveedores y hospitales participan en un cómodo entorno de interactividad y mayor colaboración en todo el ciclo de aprovisionamiento, realizándose todos los diferentes pasos, desde peticiones de oferta hasta la facturación, de forma electrónica e integrada en sus sistemas. Además dispone de su servicio de catálogos, que ha realizado la primera experiencia de unificación e implantación de un catálogo único en un Servicio Regional de Salud.

4 I n s c r í b a s e

Tel.: 91 700 48 70

Fax: 91 319 62 18

E-mail: [email protected]

C O N T R ATA C I O N H O S P I TA L A R I A ’ 2 0 0 3 Estimado/a Profesional: ➔ ¿Cómo resolver los problemas de la aplicación del Reglamento de Contratos de las Administraciones Públicas en Hospitales? ➔ ¿Cuáles son los criterios para la mejor selección de proveedores? ➔ ¿Cuál es la función de la intervención en las distintas fases de la contratación? ➔ ¿Cuál es el marco legal del uso de los medios electrónicos en la administración? ➔ ¿Cómo incorporar las nuevas tecnologías con éxito al ciclo completo de compras y logística? La aprobación del Reglamento de Contratos de las Administraciones Públicas ha supuesto una serie de modificaciones en los distintos tipos de contratos administrativos con sus dificultades de interpretación a la hora de su aplicación práctica.

Asimismo, el sistema sanitario actual con las competencias transferidas, hace que las distintas comunidades para alcanzar sus objetivos, definan una serie de características comunes para sus concursos de contratación, creen catálogos de productos que faciliten las relaciones comerciales y trabajen en nuevos modelos en la que la implicación de los clínicos en las labores de contratación administrativa es fundamental.

Contratación Hospitalaria

Por ello, es prioridad tanto para los profesionales de la Administración cuyo día a día está relacionado con la contratación, como para los proveedores que contratan con la Administración, estar informados sobre las últimas novedades legislativas y su aplicación práctica a los distintos tipos de contratos. En este contexto, y para dar respuesta a los diversos ámbitos en que surgen problemas relacionados con la contratación pública de servicios y suministros en atención especializada, en la que Jefes de Servicio de Contratación, Compras y Suministros de Hospitales, están involucrados día a día, IIR España organiza el Foro Anual de contratación, punto de encuentro para contratistas del sector privado y profesionales de la contratación del sector público sanitario. Asimismo, conscientes de la problemática derivada de interpretar con rigor las actualizaciones de la normativa para contratar con la Administración, hemos reunido al panel de expertos más cualificado por su experiencia en la contratación administrativa en el ámbito sanitario, 18 reconocidos profesionales de Servicios Regionales de Salud y Hospitales de referencia de todo el país. Asistiendo a esta Conferencia Vd. encontrará respuesta a preguntas como: ● Cómo mejorar los procesos de comunicación cliente-proveedor a través de EDI ● Cómo implantar un catálogo único de productos ● Qué problemática tienen las mesas de contratación en hospitales ● Cómo ha de diseñarse un plan de control y seguimiento del proceso completo de compras y logística ● Cómo implantar la facturación electrónica en los procesos de compras hospitalarias Aunque los aspectos técnicos son importantes y los aspectos económicos financieros necesarios, no son suficientes para asegurar el cumplimiento de objetivos. Por ello, en estas Jornadas, no hablaremos sólo de normativa, procedimientos y nuevas tecnologías, también trabajaremos técnicas avanzadas de negociación para entrenar al Jefe de Servicio de Contratación, Compras y Suministros en las herramientas que faciliten la maximización de los recursos del hospital. Esperando tener la oportunidad de saludarle personalmente en la Conferencia, reciba hasta entonces un cordial saludo,

P.D. ¡¡Inscríbase a estas Jornadas y resuelva los problemas diarios de la contratación de servicios y suministros en hospitales!! Silvia Alvarez del Monte. Directora de Programa

¿Quién debe asistir a CONTRATACION HOSPITALARIA’2003? ● Jefe del Servicio de Suministros ● Jefe del Servicio de Aprovisionamiento ● ● Jefe de Compras ● Jefe del Servicio de Logística ● ● Director y Subdirector de Gestión ● Empresas proveedoras de Hospitales ●

5 U l t i m a s

n o v e d a d e s

e n

www.iir.es

Todos los instructores est‡n confirmados. IIR se reserva la posibilidad de modificar el programa y de no entregar alguna ponencia si a ello se viera obligado, siempre por motivos ajenos a su voluntad

Además, la futura directiva de contratación comunitaria, cuya aprobación está pendiente, será de obligado cumplimiento y concurre en algunos casos con la normativa de cada país miembro.

C O N T R ATA C I O N H O S P I TA L A R I A ’ 2 0 0 3

Contratación de Servicios y Suministros en Hospitales MADRID • 30 DE SEPTIEMBRE Y 1 DE OCTUBRE DE 2003 HOTEL NH LA HABANA

BOLETIN DE INSCRIPCION

Pº de La Habana, 73. 28036 Madrid. Tel. 91 345 82 84

Institute for International Research

www

Fortuny, 6 • 28010 MADRID

Sí, deseo inscribirme a CONTRATACION HOSPITALARIA’2003 699 € + 16% IVA

Cuota de asistencia El precio incluye almuerzo, cafés y documentación

FAX

BB440

91 319 62 18

IBASE INSCR YA EN

. i i r. e

s

91 700 48 70 91 319 60 65

[email protected]

DESCUENTO PARA GRUPOS IIR ofrece descuentos especiales a las empresas que inscriban a 3 o más personas al mismo evento.

Estoy interesado en su documentación

IIR le recuerda que la inscripción a nuestras jornadas es personal

Busque la información estratégica más relevante Por favor no quite la etiqueta. El códigoen que aparece es necesario para procesar su inscripción de su sector www.iir.es/info/docu.asp Más de 500 documentaciones inéditas de eventos celebrados por IIR disponibles para Vd.

DATOS DE LOS ASISTENTES 1

NOMBRE: CARGO:

Sí, deseo recibir información sobre futuros eventos y servicios de IIR en el

DATOS DE FACTURACION

E-MAIL:

2

EMPRESA:

NOMBRE:

CIF:

Por favor, rellene todos los datos

CARGO:

☛

(Rellenar sólo si la dirección de facturación es distinta a la del asistente)

Sí, deseo recibir información sobre futuros eventos y servicios de IIR en el

DEPARTAMENTO:

DIRECCION:

E-MAIL: POBLACION:

C.P.:

EMPRESA:

TELEFONO:

CIF: DIRECCION DEL ASISTENTE:

Forma de Pago

POBLACION: TELEFONO:

FAX:

IMPORTANTE

Al realizar el pago indiquen la referencia BB440

C.P.: FAX:

QUIEN AUTORIZA SU ASISTENCIA:

Transferencia bancaria a la cta. 0065-0120-60-0001011755 (Barclays) Visa

Mastercard

American Express

Titular de la tarjeta

DETALLES ADMINISTRATIVOS Alojamiento en Hotel ¥ Para beneficiarse de un descuento muy especial en el Hotel NH La Habana haga su reserva directamente en el Tel. 91 345 82 84, indicando que est‡ Vd. inscrito en el evento de IIR Espa–a. Certificado de Asistencia ¥ A todos los asistentes que lo deseen se les expedir‡ un Certificado Acreditativo de Asistencia a la conferencia.

Número de la tarjeta Caduca

Fecha y firma

CANCELACION ¥ Deber‡ ser comunicada por escrito. Si se comunica hasta 2 d’as laborables antes del inicio del encuentro, se devolver‡ el importe menos un 10% en concepto de gastos administrativos. Pasado este periodo no se reembolsar‡ el importe de la inscripci—n pero se admite la sustituci—n de su plaza, que deber‡ ser notificada por escrito hasta un d’a antes de la celebraci—n del encuentro.

Cheque a nombre de IIR España

IIR le recuerda que la entrada a este acto œnicamente estar‡ garantizada si el pago de la conferencia es realizado antes de la fecha de su celebraci—n. Sus datos personales ser‡n registrados en un fichero responsabilidad de IIR ESPA„A con domicilio en C/ Fortuny, 6 - 28010 Madrid para gestionar la inscripci—n. Asimismo, le informamos que sus datos ser‡n tratados para enviarle informaci—n publicitaria de otros eventos organizados por IIR ESPA„A; si no consiente en el tratamiento de sus datos para fines publicitarios, marque esta casilla ❑. Salvo que nos indique lo contrario se–alando esta casilla ❑, IIR ESPA„A podr‡ ceder sus datos personales a terceras empresas con las que mantiene relaciones jur’dicas o comerciales para la realizaci—n de actividades de publicidad sobre sus productos y servicios. Puede ejercitar los derechos de acceso, rectificaci—n, cancelaci—n y oposici—n de sus datos solicit‡ndolo por escrito a IIR ESPA„A en la direcci—n indicada.

WEB

Transportista Oficial Los asistentes a los eventos que IIR Espa–a celebre en 2003, obtendr‡n un descuento del 25% sobre tarifas completas en Business y un 30% sobre tarifas completas en Turista en los vuelos realizados con Iberia. Para m‡s informaci—n contacte con Serviberia, Tel. 902 400 500 o en cualquier delegaci—n de Iberia, indic‡ndoles el Tour Code BT3IB21MPE0198. Para inspección postal, abrir por aquí

Diners Club

Div. B/SR

No puedo asistir a CONTRATACION HOSPITALARIA’2003

Para informarse, contacte con Belén García, en el Tel. 91 700 48 70