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Presentación
Curso Superior Universitario en DIRECCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Curso Superior Universitario en Dirección de Responsabilidad Social Corporativa PRESENTACIÓN UCAM Cátedra Internacional de Responsabilidad Social Corporativa www.ucam.edu
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Edición 2016 © UCAM Cátedra Internacional de Responsabilidad Social Corporativa Murcia (España)
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PRESENTACION
CURSO SUPERIOR UNIVERSITARIO
DIRECCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA FICHA TÉCNICA.
Denominación:
Curso Superior Universitario en Dirección de Responsabilidad Social Corporativa.
Modalidad:
Semipresencial
Idiomas:
Español
Duración:
250 horas
Plazas:
50 máximo
ECTS:
10 créditos
Campus
Murcia
Facultad
Facultad de Ciencias Jurídicas y de la Empresa / UCAM
Titulación:
Título Propio de la UCAM
Director
D. Victor Meseguer Sánchez (Director de la Cátedra de RSC de la UCAM)
Coordinadora Docente
Dª. Marta Isabel García Rivas
Coordinador Metodológico
D. Fernando Rubén García Hernández
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PRESENTACIÓN En un mundo globalizado, donde la expansión mundial de la economía y la internacionalización de las empresas marcan un nuevo escenario relacional, la excelencia, el compromiso y la ética se han vuelto imprescindibles para asegurar lo que empieza a ser básico: la sostenibilidad, tanto de la propia organización, como del entorno en el que desarrolla su actividad. Las organizaciones no sólo deben mejorar su actividad y su producción, sino que también deben mejorarse a sí mismas, mediante la aplicación de buenas prácticas relacionadas con sus desempeños económico, medioambiental y social: importa cómo cuidan al medio ambiente, importa cómo tratan a las personas y sus aportaciones a la acción social, y además importa cómo luchan contra la corrupción. De hecho, las grandes organizaciones tendrán que incluir en sus informes de gestión información no financiera relativa a estas cuestiones, a partir del 6 de diciembre de 2016 - según la Directiva 2014/95/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 22 de octubre de 2014, por la que se modifica la Directiva 2013/34/UE en lo que respecta a la divulgación de información no financiera e información sobre diversidad por parte de determinadas grandes empresas y determinados grupos - . En definitiva, cada vez más, importa cómo tienen implantada su Responsabilidad Social Corporativa y cómo la gestionan. Porque a través de actuaciones que directamente inciden en estas líneas estratégicas, las organizaciones consiguen minimizar los impactos negativos de su actividad diaria en los entornos en los que opera y potenciar y avanzar en los positivos. Para ello, las organizaciones disponen de una serie de instrumentos que les permiten gestionar la Responsabilidad Social Corporativa e implementarla de manera sólida, hasta llegar a formar parte de sus ADNs y convertirse en organizaciones socialmente responsables. Porque en un futuro, que ya casi es presente, las empresas o son responsables o no serán empresas. El objetivo de este Curso es que los participantes conozcan estos instrumentos y aprendan a utilizarlos con el fin de desarrollar y gestionar correctamente la Responsabilidad Social Corporativa en organizaciones de cualquier sector profesional (ya sea público o privado) y en cualquier ámbito geográfico, creando además una estrategia de comunicación eficaz. Se trata de un curso organizado a través de la Cátedra Internacional de Responsabilidad Social de la Universidad Católica San Antonio de Murcia UCAM. El curso se estructura en 2 bloques temáticos, tiene una duración de 10 ECTS y se imparte de forma semi-presencial a través de la plataforma web de la UCAM. La dirección académica del curso está a cargo del Profesor D. Víctor Meseguer Sánchez [UCAM], siendo coordinadora del mismo Dña. Marta Isabel García Rivas. Os damos la bienvenida a nuestro (vuestro) curso. Dirección de la Cátedra de RSC - UCAM
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OBJETIVOS
Establecer una panorámica de los diferentes instrumentos puestos a disposición de la Dirección de RSC de una organización, y profundizar en ellos, para desarrollarlos en su organización.
Alinear la estrategia de la Responsabilidad Social Corporativa a la estrategia global de la organización.
Comprender el grado de responsabilidad que deben mantener los órganos de gobierno de una organización, para generar confianza y credibilidad basadas en la transparencia, como principio fundamental de un correcto Gobierno Corporativo. Conocer la figura del Compliance Officer y los modelos de prevención de riesgos penales.
Identificar los grupos de interés en función del tipo de organización y su priorización. Gestionar el compromiso con los stakeholders, basado en el establecimiento de sistemas de diálogo con cada uno de ellos.
Aprovechar las oportunidades de mejora que se presentan ante una organización una vez analizada su materialidad.
Conocer los diferentes sistemas de gestión de la RSC, los 10 Principios del Pacto Mundial de Naciones Unidas así como los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y la versión 4 de la Guía Global Reporting Initiative (GRI).
Aprender a desarrollar estrategias comunicativas de la Responsabilidad Social Corporativa.
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PERFIL y REQUISITOS DE INGRESO
¿A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO ESTE CURSO?
El Curso Superior Universitario en Dirección de RSC está dirigido a:
•
Directivos, técnicos superiores y en general responsables encargados de la gestión y certificación de los aspectos relacionados con la responsabilidad social corporativa.
•
Directivos y/o propietarios de pequeñas y medianas empresas con un perfil de emprendedores en el campo de la responsabilidad social corporativa.
•
Consultores y/o asesores en materia de responsabilidad social corporativa.
•
Estudiantes pre y postdoctorales, e Investigadores y/o profesores en materia de responsabilidad social corporativa interesados en especializarse en las relaciones entre RSC y gestión de Personas.
•
Todos aquellos interesados en profundizar en la relación entre RSC y Gestión de RRHH, desde la perspectiva de la Gestión de Personas como Gestión de la RSC Interna.
Además, a los anteriores perfiles se podrían añadir otros que en gran medida comparten las mismas necesidades formativas en cuanto a competencias profesionales.
•
Directivos y responsables encargados de la gestión e implementación de la responsabilidad social corporativa en la Administración pública, en organizaciones no gubernamentales o en cooperativas.
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METODOLOGIA
Este programa formativo está diseñado para que el alumn@ sea responsable de su proceso de aprendizaje.
Consta de una parte online (contenidos y herramientas de aprendizaje sitos en el Campus Virtual de la UCAM) y una parte presencial (clases, seminarios y talleres prácticos donde se abordarán los aspectos claves del contenido online).
En las clases presenciales se sigue una metodología que combina la exposición de los elementos clave de la temática concreta del programa con el estudio de casos reales tanto basados en la experiencia profesional del docente como casos de empresas y organizaciones relevantes.
La participación y responsabilización del alumn@ en su proceso de aprendizaje implica la realización de trabajos prácticos a lo largo del curso (ejercicios, casos, tests, actividades modulares participación en foros, etc…) y de un trabajo fin de curso que deberá ser defendido ante un tribunal. El trabajo fin de curso se centrará en la temática concreta de este programa a partir de un conjunto de temas determinados por la Cátedra. La realización y aprobación del trabajo fin de curso es imprescindible para la obtención del título correspondiente.
Para la realización del trabajo fin de curso, así como para el seguimiento del programa, el alumn@ tendrá a su disposición un tutor-docente y el apoyo constante del coordinador del programa.
COSTE Y FINANCIACIÓN
Consultar precios y descuentos actualmente vigentes, así como modalidades y tipos de pago en la web de la Universidad.
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DOCUMENTACIÓN - RECURSOS
El alumno tendrá acceso a todo el material a través de la Plataforma de Teleformación: Campus Virtual. En el Campus Virtual, el alumn@ tiene a su disposición todas la documentación escrita y audiovisual, práctica y teórica del programa. En dicha plataforma online, el alumno tiene también acceso a un tutor especializado para resolución de dudas. El material básico de este programa comprende:
Fichas técnicas y presentaciones del curso.
Ejercicios tipo test.
Manuales de contenidos.
Casos y actividades modulares.
Bibliografía y Vídeos.
Documentación complementaria necesaria para la realización del trabajo final.
Espacio de Novedades y Actualizaciones de material.
Otros: Guía del alumn@ e Indicaciones para el estudio.
Es obligatoria la realización de los trabajos indicados en cada curso, la realización de las prácticas y de un trabajo final.
TUTORÍAS
Hay una asistencia permanente de tutores durante toda la duración del programa. El alumn@ puede acceder al servicio de tutorías por el medio de contacto que le resulte más cómodo o se adapte mejor a sus necesidades. Por teléfono, correo electrónico, a través de la plataforma de teleformación, o entrevista personal, el tutor ayudará al alumn@ a planificar el estudio para alcanzar los objetivos del programa. El tutor es una figura fundamental al cual dirigirse para exponer cualquier duda, solicitar asesoramiento, requerir actualizaciones, o pedir opinión sobre cualquier aspecto o necesidad que se plantee respecto a los contenidos del curso. El tutor
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mantiene con el alumno un contacto permanente y personalizado que le permite hacer un seguimiento del ritmo de estudio de cada persona.
EVALUACIÓN
EVALUACIÓN CONTINUA Antes del inicio se comunicará a los alumnos la forma de valoración del mismo. Un 70% de la nota corresponderá a los trabajos/pruebas realizadas por los diferentes profesores, y el 30% restante por la participación y asistencia a las clases.
EVALUACIÓN FINAL La satisfactoria evaluación del programa precisa de: 1- Realización de los trabajos correspondientes (ejercicios, casos prácticos, etc…), y evaluación positiva de los mismos. 2- Realización y evaluación positiva de un trabajo final. Para la preparación de este trabajo, el alumn@ tiene asignadas unas horas de trabajo, más tutorías con el tutor que haya elegido.
A la finalización satisfactoria de este programa se entregará diploma acreditativo como título propio de la UCAM.
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ESTRUCTURA - PLAN DE ESTUDIOS CURSO SUPERIOR UNIVERSITARIO en DIRECCIÓN DE RSC.
Este curso con 10 créditos ECTS, consta de 2 bloques temáticos y 10 módulos o unidades:
Bloque Temático 1.
PUESTA EN MARCHA DE LA RSC EN LA ORGANIZACIÓN
Bloque Temático 2.
INSTRUMENTOS PARA DESARROLLAR LA RSC EN LA ORGANIZACIÓN
A continuación se indica –para cada bloque temático- las unidades de que consta el programa: MÓDULOS - UNIDADES DE CUALIFICACIÓN
DIRECCIÓN DE RSC Unidad 1 Unidad 2 PUESTA EN MARCHA Unidad 3 DE LA RSC EN LA ORGANIZACIÓN Unidad 4 Unidad 5 Unidad 1 INSTRUMENTOS PARA DESARROLLAR LA RSC EN LA ORGANIZACIÓN
Unidad 2 Unidad 3 Unidad 4 Unidad 5
RESPONSABILIDAD ECONÓMICA, GOBIERNO CORPORATIVO Y TRANSPARENCIA. IDENTIFICACIÓN DE GRUPOS DE INTERÉS. EL COMPROMISO CON LOS STAKEHOLDERS. MATERIALIDAD DE LA ORGANIZACIÓN. OPORTUNIDADES DE MEJORA. GESTIÓN DE LA RSC: ISO 26000, IQNet RS10 DE AENOR, SGE 21 DE FORÉTICA Y MODELO DE EXCELENCIA EFQM. COMUNICACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA. CÓDIGOS DE CONDUCTA, COMPLIANCE Y PREVENCIÓN PENAL. PACTO MUNDIAL DE NACIONES UNIDAS. COMUNICACIÓN DE PROGRESO (COP). SISTEMAS DE DIÁLOGO CON LOS STAKEHOLDERS. ELABORACIÓN DEL PLAN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA. MEMORIAS DE SOSTENIBILIDAD. GUÍA GRI.
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FICHA DE CADA UNIDAD: OBJETTVOS Y PRINCIPALES CONTENIDOS.
Unidades del BLOQUE TEMÁTICO: PUESTA EN MARCHA DE LA RSC
RESPONSABILIDAD ECONÓMICA, GOBIERNO CORPORATIVO Y TRANSPARENCIA. Número de créditos: 1,00 ECTS Modalidad de impartición: Semipresencial Fechas de inicio-fin: Ver documento “Profesorado y Calendario” Horario: Ver documento “Profesorado y Calendario” OBJETIVOS
Conocer los principios que norman la actuación de los órganos de gobierno de una organización. Asociar la creación de valor económico con el compromiso social de la organización. Destacar la transparencia como vehículo para generar confianza y credibilidad en la organización.
CONTENIDOS
TEMA 1. GOBIERNO CORPORATIVO: qué es, por qué y para qué. TEMA 2. TRANSPARENCIA INFORMATIVA: recomendaciones. TEMA 3. HERRAMIENTAS DEL GOBIERNO CORPORATIVO: Código de Conducta, Compliance y Prevención Penal. TEMA 4. BUENAS PRÁCTICAS: implantación del Gobierno Corporativo en el tejido organizacional. Experiencias.
IDENTIFICACIÓN DE GRUPOS DE INTERÉS. EL COMPROMISO CON LOS STAKEHOLDERS. Número de créditos: 1,00 ECTS Modalidad de impartición: Semipresencial Fechas de inicio-fin: Ver documento “Profesorado y Calendario” Horario: Ver documento “Profesorado y Calendario” OBJETIVOS
Identificar y definir los diferentes Grupos de Interés de una organización. Priorización de los Stakeholders. Gestionar la comunicación con cada Grupo de Interés.
CONTENIDOS
TEMA 1. GRUPOS DE INTERÉS, ¿QUIÉNES SON?. Identificación, definición y priorización. TEMA 2. ACCOUNTABILITY AA1000SES: el compromiso con los stakeholders. TEMA 3. SISTEMAS DE DIÁLOGO CON LOS GRUPOS DE INTERÉS.
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TEMA 4. BUENAS PRÁCTICAS: Diálogo de las organizaciones con sus Grupo de Interés. Experiencias.
MATERIALIDAD DE LA ORGANIZACIÓN. OPORTUNIDADES DE MEJORA. Número de créditos: 1,00 ECTS Modalidad de impartición: Semipresencial Fechas de inicio-fin: Ver documento “Profesorado y Calendario” Horario: Ver documento “Profesorado y Calendario” OBJETIVOS
Reconocer los aspectos relevantes de la actividad de una organización para integrarlos en su estrategia. Identificar el grado de influencia de los Grupos de Interés en la organización a través del impacto de su actividad empresarial. Determinar las oportunidades de mejora de la organización a partir de la integración de la materialidad en su estrategia.
CONTENIDOS
TEMA 1. MATERIALIDAD DE LA ORGANIZACIÓN. Definiciones. Importancia para la sostenibilidad de la organización. TEMA 2. PRINCIPIOS DE LA MATERIALIDAD DE LA ORGANIZACIÓN. Fundamentos para su determinación. TEMA 3. IDENTIFICACIÓN DE LOS ASPECTOS SIGNIFICATIVOS DE LA ORGANIZACIÓN. Matriz de Materialidad. Integración en la estrategia empresarial como oportunidad de mejora. TEMA 4. BUENAS PRÁCTICAS: estudios de materialidad en las organizaciones. Experiencias.
GESTIÓN DE LA RSC: ISO 26000, IQNet RS10 DE AENOR, SGE 21 DE FORÉTICA Y MODELO DE EXCELENCIA EFQM. Número de créditos: 1,00 ECTS Modalidad de impartición: Semipresencial Fechas de inicio-fin: Ver documento “Profesorado y Calendario” Horario: Ver documento “Profesorado y Calendario” OBJETIVOS
Conocer los distintos sistemas de gestión de la Responsabilidad Social Corporativa y la implantación de cada uno de ellos en el tejido empresarial y organizacional. Adquirir una visión crítica sobre los efectos que la gestión integral de la Responsabilidad Social tiene sobre la organización y el entorno en el que opera.
CONTENIDOS
TEMA 1. ISO 26000: Guía de Responsabilidad Social.
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TEMA 2. IQNet RS10 DE AENOR: Sistema de Gestión de la Responsabilidad Social enfocado a procesos. TEMA 3. SGE21 DE FORÉTICA: Sistema de Gestión Ética y Socialmente Responsable. TEMA 4. MODELO EFQM DE EXCELENCIA. TEMA 5. BUENAS PRÁCTICAS: implantación de la gestión de la RSC en las organizaciones. Experiencias.
COMUNICACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA. Número de créditos: 1,00 ECTS Modalidad de impartición: Semipresencial Fechas de inicio-fin: Ver documento “Profesorado y Calendario” Horario: Ver documento “Profesorado y Calendario” OBJETIVOS
Comprender qué es una Memoria de Sostenibilidad Conocer los distintos Modelos de Desempeño. Enfocar la comunicación de la gestión socialmente responsable de la organización a sus diferentes Grupos de Interés.
CONTENIDOS
TEMA 1. ¿COMUNICAR O NO COMUNICAR? ÉSA ES LA CUESTIÓN. TEMA 2. LA COMUNICACIÓN DE LA GESTIÓN SOCIALMENTE RESPONSABLE. Recomendaciones del Consejo Estatal de Responsabilidad Social Empresarial – CERSE. TEMA 3. MODELOS DE DESEMPEÑO: Global ReportingInitiative (GRI) – G4, Comunicación de Progreso (COP) del Pacto Mundial de Naciones Unidas, Directrices de la OCDE para empresas multinacionales. Estructura, principios y contenidos. TEMA 4. GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN CORPORATIVA. TEMA 5. BUENAS PRÁCTICAS: reporting de las organizaciones. Experiencias.
Unidades del BLOQUE TEMÁTICO: INSTRUMENTOS PARA DESARROLLAR LA RSC EN LA EMPRESA
CÓDIGOS DE CONDUCTA, COMPLIANCE Y PREVENCIÓN PENAL. Número de créditos: 1,00 ECTS Modalidad de impartición: Semipresencial Fechas de inicio-fin: Ver documento “Profesorado y Calendario” Horario: Ver documento “Profesorado y Calendario” OBJETIVOS
Adquirir base suficiente y conocimientos sobre los riesgos que pueden derivar en responsabilidad penal de una organización.
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Conocer las funciones del responsable de Compliance. Comprender que un modelo de prevención permite no sólo prevenir delitos que deriven en responsabilidad penal de la persona jurídica, sino también eximir o atenuar la responsabilidad penal de la organización así como mejorar la imagen corporativa de la misma y, por tanto, obtener ventajas competitivas.
CONTENIDOS
TEMA 1. RÉGIMEN LEGAL DE LA RESPONASBILIDAD PENAL DE LAS PERSONAS JURÍDICAS. Examen del art. 31.bis del Código Penal. Conductas típicas generadoras de la responsabilidad penal para la persona jurídica. Las consecuencias jurídicas de la responsabilidad penal para la persona jurídica: responsabilidades penales y civiles derivadas del delito. Circunstancias modificativas de la responsabilidad penal para la persona jurídica. Personas Jurídicas exentas de responsabilidad penal y Responsabilidad Penal de las Entidades sin Personalidad Jurídica. TEMA 2. CÓDIGOS DE CONDUCTA. Qué son y para qué. TEMA 2. CONTENIDO DEL MODELO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS PENALES. Objetivos y requisitos. Normativa a aplicar y adaptar a cada empresa. TEMA 3. RESPONSABLE DEL CUMPLIMIENTO NORMATIVO PENAL (COMPLIANCE OFFICER). Funciones y responsabilidades del ComplianceOfficer. TEMA 4. BUENAS PRÁCTICAS: implantación del Código de Conducta, Compliance y Prevención Penal en el tejido organizacional. Experiencias.
PACTO MUNDIAL DE NACIONES UNIDAS. COMUNICACIÓN DE PROGRESO (COP). Número de créditos: 1,00 ECTS Modalidad de impartición: Semipresencial Fechas de inicio-fin: Ver documento “Profesorado y Calendario” Horario: Ver documento “Profesorado y Calendario” OBJETIVOS
Conocer los 10 Principios del Pacto Mundial de Naciones Unidas e Identificarlos en la gestión de las organizaciones. Conocer los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Aprender a incorporar los 10 Principios y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de Naciones Unidas a la gestión de las organizaciones. Aprender a elaborar Comunicaciones de Progreso (COP).
CONTENIDOS
TEMA 1. PACTO MUNDIAL DE NACIONES UNIDAS. Antecedentes, qué es y para qué. Desarrollo de los 10 Principios y su integración en la gestión de las organizaciones. TEMA 2. ADHESIÓN AL PACTO MUNDIAL DE NACIONES UNIDAS. Proceso de adhesión. Comunicación de Progreso (COP). TEMA 3. LOS 17 OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE (ODS). La agenda post2015. TEMA 4. BUENAS PRÁCTICAS: organizaciones adheridas al Pacto Mundial y sus COPs. Experiencias.
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SISTEMAS DE DIÁLOGO CON LOS STAKEHOLDER. Número de créditos: 1,00 ECTS Modalidad de impartición: Semipresencial Fechas de inicio-fin: Ver documento “Profesorado y Calendario” Horario: Ver documento “Profesorado y Calendario” OBJETIVOS
Conocer las diferentes herramientas para establecer el diálogo con los Grupos de Interés. Aprender a diseñar un Plan Estratégico de Comunicación con los Stakeholders. Gestionar la comunicación con cada Grupo de Interés.
CONTENIDOS
TEMA 1. GRI-G4. TEMA 2. AccountAbility AA1000. TEMA 3. SGE21 Forética. TEMA 4. BUENAS PRÁCTICAS: sistemas de diálogos en las organizaciones. Experiencias.
ELABORACIÓN DEL PLAN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA. Número de créditos: 1,00 ECTS Modalidad de impartición: Semipresencial Fechas de inicio-fin: Ver documento “Profesorado y Calendario” Horario: Ver documento “Profesorado y Calendario” OBJETIVOS
Conocer la importancia de desarrollar e implementar una estrategia de Responsabilidad Social Corporativa alineada con estrategia global de la organización y con su Misión, Visión y Valores. Adquirir las habilidades necesarias para desarrollar e implementar planes estratégicos de Responsabilidad Social Corporativa en las organizaciones.
CONTENIDOS
TEMA 1. ¿POR QUÉ UN PLAN ESTRATÉGICO DE RSC? TEMA 2. FASES DE LA ESTRATEGIA DE RSC: quiénes somos, hacia dónde caminamos, cómo lo hacemos. TEMA3.PLAN DE ACCIÓN Y COMUNICACIÓN. TEMA 4.BUENAS PRÁCTICAS: implantación de Planes Estratégicos de RSC en las organizaciones. Experiencias.
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MEMORIAS DE SOSTENIBILIDAD. GUÍA GRI. Número de créditos: 1,00 ECTS Modalidad de impartición: Semipresencial Fechas de inicio-fin: Ver documento “Profesorado y Calendario” Horario: Ver documento “Profesorado y Calendario” OBJETIVOS
Conocer y familiarizarse con la versión 4 del Global ReportingInitiative (GRI-G4). Interpretar Memorias de Sostenibilidad. Aprender a elaborar una Memoria de Sostenibilidad siguiendo la Guía GRI-G4.
CONTENIDOS
TEMA 1. GLOBAL REPORTING INITIATIVE (GRI).Descripción de la Guía. Pasos para elaborar una Memoria de Sostenibilidad siguiendo GRI-G4. Criterios. Principios. TEMA 2. CONTENIDOS BÁSICOS GENERALES. Estrategia y análisis. Perfil de la organización. Aspectos materiales y cobertura. Participación de los grupos de interés. Perfil de la memoria. Gobierno. Ética e integridad. TEMA 3. CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS.Información sobre el enfoque de gestión. Indicadores económicos, medioambientales y sociales. TEMA 4. CONTENIDOS SECTORIALES. TEMA 5. VINCULACIÓN DE GRI-G4 CON OTROS MODELOS DE DESEMPEÑO: Diez Principios del Pacto Mundial de Naciones Unidas (2000), Líneas Directrices de la OCDE para Empresas Multinacionales (2011), Principios Rectores sobre las Empresas y los Derechos Humanos de las Naciones Unidas (2011) (Proteger, Respetar, Remediar).
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Servicio de Información al Estudiante Teléfono de contacto 968 27 88 01 | Extensión 160 | Fax 968 27 86 48 |
[email protected]
Curso y Títulos Propios Teléfono de contacto 968 27 87 10 | Extensión 710 | Fax 968 27 86 48 |
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Textos: MARTA ISABEL GARCÍA RIVAS
Diseño y desarrollo:
FERNANDO RUBÉN GARCÍA HERNÁNDEZ
Actualizado: Noviembre de 2016
© 2016, todos los derechos reservados a favor de UCAM.
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