DETALLES DE SEGMENTOS DE HOTEL INFORMACIÓN DE RESERVAS DE HOTEL FÁCIL DE ENCONTRAR Y COMPLETA

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DETALLES DE SEGMENTOS DE HOTEL Si ofrecer hoteles es parte de su trabajo diario, tenemos buenas noticias para usted. Ahora la misma información detallada que usted ve al buscar hoteles está disponible en sus reservas. • La nueva vista de Detalles de Segmentos de Hotel está asociada a todas las reservas de hoteles que contienen información relevante como precios detallados, descripciones de los hoteles y la tarifa reservada con sus términos y condiciones • La información es fácil de encontrar y completa, y le permite ofrecer un servicio excepcional e información precisa

DETALLES DE SEGMENTOS DE HOTEL ¿QUÉ PROBLEMA LE AYUDA A RESOLVER? • Anteriormente, se podía ver información detallada de las tarifas de hotel durante la búsqueda en la vista de ofertas de hoteles (HOD), y aún más detalles en la vista de las tarifas de los hoteles (HRD), pero solamente parte de esa información permanecía a su disposición en el PNR una vez hecha la reserva • Nos han dicho que a veces era necesario volver a pasar por el proceso de reserva de hotel sólo para encontrar los datos de la tarifa necesarios. Esto insumía tiempo y no era confiable. • Se nos preguntó si sería posible mostrar la información visible al momento de la venta también después de la venta. Preferentemente, en una vista única fácil de encontrar.

DETALLES DE SEGMENTOS DE HOTEL RESUMEN DE FUNCIONES DEL PRODUCTO

• Una nueva vista asociada a sus reservas de hotel llamada Detalles de Segmentos de Hotel que contiene datos de tarifas, políticas y más, capturados de las respuestas HOD y/o HRD • A partir del 23 de marzo, use el nuevo comando: *SD/n (n = número de segmento de hotel) • O, a partir del 10 de abril, simplemente haga clic en cualquier número de confirmación de hotel resaltado. Para esto, se debe tener la opción Marcar y hacer clic activada. • La vista de Detalles de Segmentos de Hotel se abrirá y mostrará la reserva de hotel en la parte superior como referencia, seguida de los datos. • También existe un Historial de Detalles de Segmentos para el registro de modificaciones y cancelaciones. • A partir de la fecha de implementación, la vista de Detalles de Segmentos de Hotel estará disponible para las reservas de hotel actuales, históricas y de fecha pasada (HHL) con estado HK.

VISTA DE DETALLES DE SEGMENTOS DE HOTEL

Para ver los Detalles de Segmentos de Hotel, abra una reserva de hotel actual, haga clic en el número de confirmación o use el nuevo formato *SD/n y vea la información que vio antes de hacer la reserva. Si usó la entrada HRD antes de reservar el hotel, usted verá una nueva vista que contendrá los datos de la reserva de hotel: precio total, descripción de la tarifa y de la habitación, términos y condiciones detallados y más.

VISTA DE DETALLES DE SEGMENTOS DE HOTEL

Si usted no usa la entrada HRD antes de reservar el hotel -por ejemplo, si reserva desde la respuesta HOD- se capturarán menos datos para la vista de Detalles de Segmentos de Hotel.

Para obtener los mejores resultados, use la entrada HRD antes de hacer la reserva del hotel.

HISTORIAL DE DETALLES DE SEGMENTOS DE HOTEL

Resumen de funciones del producto •

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Todas las modificaciones y cancelaciones se guardan y muestran en una nueva vista llamada Historial de Detalles de Segmentos. Simplemente ingrese *HSD/HOTEL, y se mostrará todo el historial de Detalles de Segmentos de Hotel. Los datos se mostrarán en orden cronológico inverso. Si hay más de un segmento de hotel, todos los datos del primer segmento se mostrarán primero, seguidos de todos los datos del segundo segmento, y así sucesivamente. El Historial de Detalles de Segmentos también estará disponible después de la cancelación de un segmento de hotel. HHL HH HK1 LGA IN21SEP S-OUT28SEP 7NT 9128 HILTON NEW YORK 1A05LV2 -1/RR529.00USD/CMN-C/CMT-AGENT COMMISSIO N 10.00 PERCENT/AGT99999992/GDPSTAXXXXXXXXXXXX1005EXP 12 1 4-MUNNS/RA30.00-1/EX20.00-1/C01D BOOKING MODIFICATION OLD – IN DATE 20 SEPTEMBER NEW – IN DATE 21 SEPTEMBER

Las modificaciones y cancelaciones se registran claramente.

EN QUÉ LE AYUDA • Un proceso mejorado de principio a fin. • Continuidad entre información de tarifas antes y después de la venta. • Productividad mejorada. • Los Detalles de Segmentos son muy fáciles de encontrar • Ya no tendrá que volver a pasar por el proceso de reserva para verificar detalles y políticas, ni buscar en los campos OSI. • El Historial de Detalles de Segmentos registrará cada modificación y cancelación.

• Reducción de errores, quejas y reclamos. La información es fácil de encontrar y detallada.

RESUMEN DE FUNCIONES DEL PRODUCTO Vista/Servicio Vista clásica de Sabre Red Workspace

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Nueva vista de Detalles de Segmentos (clic en número de confirmación o *SD/n) Historial de Detalles de Segmentos (*HSD/HOTEL)

Vista gráfica de Sabre Red Workspace

Sin cambios

Sabre Web Services

Disponible para usuarios de Sabre Web Services a través del servicio Travel Itinerary Read (TIR) 3.5. NOTA: no disponible en SDS

IUR

Sin cambios

Itinerario/Factura

Sin cambios

TripCase

Sin cambios

TDW

Sin cambios

Configuración HIP

Ahora que puede encontrar todo lo que necesita en los detalles de los segmentos, tal vez quiera desactivar alguna opción HIP para quitar mensajes de Total Pricing de los campos OSI del PNR

Historial de PNR Vencidos

Los Detalles de Segmentos de PNR vencidos podrán verse en el Historial de PNR Vencidos

Historial de Segmentos de Hotel

No habrá cambios en el historial de reservas de hotel (*H) que existe actualmente.

Dependencias

1. 2.

Más información

Consulte la notificación SAN 7978 o Format Finder

Hotel Total Pricing Mejor resultado si se usa el formato HRD antes de reservar

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