Dirección General de Tecnologías de la Información (DGTI)
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Tipo IC - Ciclo 01– Política de configuración de estaciones de Trabajo 27 de Julio de 2012
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Política de configuración de estaciones de trabajo Prorrectoría Dirección General de Tecnologías de la Información (DGTI)
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ÍNDICE O CONTENIDO 1. PROPÓSITO DE LA POLÍTICA ........................................................................................................ 3 2. ALCANCE ...................................................................................................................................... 3 3. GLOSARIO .................................................................................................................................... 3 4. DESCRIPCIÓN DE LA POLÍTICA ..................................................................................................... 4 5. PROTOCOLIZACIÓN ..................................................................................................................... 6
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1. PROPÓSITO DE LA POLÍTICA La Dirección General de Tecnologías de la Información (DGTI) entrega a la Universidad Andrés Bello servicios tecnológicos de diversas características. En el ámbito de la Política General de Seguridad de la Información de la DGTI, es objetivo de esta política específica definir un criterio de configuraciones y equipamiento computacional de escritorio.
2. ALCANCE Todas las estaciones de trabajo autorizadas por la DGTI, entregadas a los colaboradores de UNAB.
3. GLOSARIO Término Información Confidencialidad
Definición Es todo conjunto de datos relacionados valorados por la organización.
Característica de la información que busca garantizar que la información sea accesible sólo por aquellas personas autorizadas a tener acceso a la misma.
Integridad
Característica de la información asociada a la exactitud y completitud de la información y los métodos de procesamiento.
Disponibilidad
Característica de la información relacionada al nivel de acceso que los usuarios autorizados tengan y a los recursos relacionados con la misma, toda vez que lo requieran.
Usuario
Individuo o entidad que hace uso de a lo menos un sistema provisto por la DGTI.
Estación de Trabajo
Conjunto de caracteres asociados a un Nombre de Usuario único, correspondientes a una clave de validación que permite al sistema identificar un usuario.
Activo de la Información
Es todo conjunto de datos valorados por la organización, los componentes que la soportan y procesos que permiten extraer Información.
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Propietario del Activo de la Responsable de la Seguridad de la Información de los Activos a su Información (PAI) cargo.
4. DESCRIPCIÓN DE LA POLÍTICA 4.1. Configuración de estaciones de trabajo La DGTI puede asignar estaciones de trabajo de diversas características como herramientas para la ejecución de funciones administrativas y procesamientos de datos de UNAB. • La estación de trabajo se entrega al Usuario con el Formulario de Entrega de Equipamiento en dos copias: una para el usuario y la otra para la DGTI. Este documento debe ser firmado tanto por la DGTI como por el Usuario y debe ser guardado y digitalizado por la DGTI para futuras consultas. Una vez firmado el Formulario de Entrega de Equipamiento el Usuario asume como PAI de la Información contenida en la estación de trabajo, incluyendo: configuraciones, aplicativos, sistema operativo e información de propiedad de UNAB.
•
Toda estación de trabajo debe estar conectada a la red para permitir actualizaciones de Sistema Operativo, Antivirus, Inventario, Soporte Remoto y aplicaciones autorizadas por la DGTI que lo requieran.
•
El disco duro de la estación de trabajo de usuario final del área administrativa debe contar con dos particiones
o o
Disco C: instalación de software debidamente licenciado. Disco D: información de uso diario en la estación de trabajo.
•
Cada usuario final (Dominio UAB.local) tendrá asignado un espacio de disco duro virtual que podrá visualizar como Unidad de disco “Nombre de Usuario X:”. Solo la información contenida en este disco virtual será respaldada por la DGTI, siendo responsabilidad del PAI la seguridad respecto de la información almacenada localmente. El almacenamiento de información personal es evidencia de violación de las Políticas de Seguridad de la Información y activa el Procedimiento Administrativo correspondiente.
•
Queda prohibida la instalación o conexión de cualquier dispositivo o herramienta que no sea propiedad de UNAB o no sea autorizado por la DGTI.
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La estación de trabajo dispondrá de los siguientes Usuarios:
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o
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Usuario de Soporte “netadmin” (local): solo puede ser utilizado por el personal de soporte de la DGTI. Permite instalación de software, dispositivos y cambios de configuración. Usuario de Soporte “sccmadmin” (Dominio UAB.local): Usuario requerido para el correcto funcionamiento del System Center Configuration Manager de Microsoft (SCCM), herramienta para administración de Activos de la Información. Usuario final (Dominio UAB.local): acceso para modificación de datos de uso diario, sin privilegios de Administración sobre la estación de trabajo. Este usuario se registra de acuerdo a la Política de Autentificación de Usuarios de la DGTI.
Toda estación de trabajo debe ser ingresado al dominio UAB.local, de acuerdo a la Política de Autentificación de Usuarios de la DGTI. Todo equipo de usuario final tendrá instalado: o Sistema operativo en la versión que defina la DGTI, según las capacidades del equipamiento. o Antivirus Autorizado. o Suites de Ofimática. o Herramientas licenciadas propias de UNAB en la que se desempeña el Usuario. o Queda prohibida la instalación de herramientas de Trial sin autorización de la DGTI. Queda prohibida la reasignación de las estaciones de trabajo sin autorización de la DGTI. Para los casos de estaciones de trabajo que requieran un sistema operativo diferente al aprobado por la DGTI se deberá solicitar el cambio y debe autorizado por la dirección de Infraestructura y sub dirección de servicios informáticos de la DGTI. La cual velara por el cumplimiento de las normas de propiedad intelectual y por el cumplimiento de la Política de Seguridad de la Información de la DGTI
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