1 Regálame tu saber. Estrategia de apropiación de TIC a partir de la inclusión y el intercambio de roles.

INFORMACIÓN SOBRE LA EXPERIENCIA a) Nombre de la experiencia: Regálame tu saber. Estrategia de apropiación de TIC a partir de la inclusión y el intercambio de roles. b) Área en la que se inscribe (área del plan de estudio; investigación; proyecto obligatorio; inclusión): Procesos institucionales de Gestión y apropiación de TIC, mejoramiento continuo e inclusión de miembros de la comunidad educativa. c) Tiempo de desarrollo: La estrategia comenzó en el 2010 y ha estado activa de manera continua hasta la actualidad. d) Responsables: La estrategia ha sido liderada por el docente del área de Tecnología e Informática Fabián Alonso Hernández Gallego. e) Actores que participan de la experiencia: La experiencia está materializada por las estudiantes de la especialidad en informática que deben cumplir con los requisitos de servicio social o práctica de la especialidad y quienes poseen conocimientos técnicos sobre el manejo de TIC. El personal beneficiado está compuesto por los docentes (41 desde el 2010 – actualidad), directivos y administrativos (7 en 2011), comunidad (representada en el convenio de práctica del año 2012 con la biblioteca EPM, quien servía cursos de TIC para población vulnerable) y padres de familia (año 2013) que han manifestado la necesidad de una apropiación personal o profesional sobre el uso de TIC. Toda la participación está coordinada y asesorada por el docente responsable de la experiencia. f) Necesidad inicial a resolver: De acuerdo con diagnósticos realizados al interior de la institución una de las debilidades que se han evidenciado es la falta de destrezas en el manejo de la informática y la falta de alfabetización digital en los docentes de la institución. Contrariamente las estudiantes presentan como fortaleza el uso de TIC, además del deseo de integrar estas herramientas en su trabajo escolar. Para lograr entonces un integración adecuada e intencionada de los TIC en el aula de clase y reducir la brecha tecnológica establecida entre docentes y estudiantes, se requiere de un proceso de capacitación diferenciado, en el que de acuerdo con un estudio de necesidades, se desarrollen actividades prácticas en escenarios cotidianos, comenzando desde la alfabetización digital y conocimiento de herramientas hasta la generación de nuevos espacios de innovación educativa.

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CONTEXTUALIZACIÓN DE LA EXPERIENCIA (En relación con el territorio, con la institución, el PEI y la propuesta pedagógica). La Institución Educativa Centro Formativo de Antioquia (CEFA), es una institución pública de carácter femenino, ubicada en el la comuna 10 (La Candelaria), inscrita en el núcleo educativo 928, que imparte educación formal en el nivel de media técnica en los grados 10 y 11. Por tal razón, el CEFA se constituye cada año en una aglomeración inicial de aproximadamente 2200 ciudadanas de diversas comunas de la ciudad e incluso de otros municipios del Área Metropolitana, que bajo el lema de “Un colegio de ciudad para la ciudad” convergen en una necesidad particular de mejorar su rendimiento académico a partir de la apropiación de una propuesta curricular de una especialidad, con miras a la obtención del título de bachiller técnico y la certificación de competencias a través de un convenio con una institución de educación superior. Estas características conllevan al CEFA a tener que adaptarse pluriculturalmente, en favor de incluir satisfactoriamente en todos los espacios a los miembros de su comunidad educativa. Además, el entorno inmediato de la institución está constituido en su mayoría por el sector productivo de la comunidad céntrica de la ciudad, lo que impide un acceso directo a la intervención del barrio o la zona en la cual se encuentra la institución. Todas estas condiciones sui generis implican un modo de educación correspondiente y pertinente, en donde el principal objetivo es la formación de la mujer como ciudadana autónoma, que le permita una adecuada inclusión en el mundo laboral o la continuidad en la educación superior de su proyecto de vida vocacionalizado desde su experiencia y en respuesta a una equidad de género. De esta manera podemos comprender como el espacio del CEFA se convierte en una oportunidad de aprendizaje y crecimiento mutuo, valorada por sus integrantes como una de las claves del éxito en su proceso de formación, validando el modelo pedagógico didáctico-operativo sobre el cual se fundamenta el PEI. Es así como la experiencia de apropiación de TIC llamada regálame tu saber, encaja perfectamente con esta filosofía institucional a partir de las expresiones “el que enseña aprende, y también, quien aprende enseña” y “aprendiendo a escuchar el otro”. Esta experiencia no solo recoge los conocimientos previos de las estudiantes, sino que también los pone en práctica en función del desarrollo de confianza, autoestima, investigación y el intercambio de roles que favorece la

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apropiación de espacios académicos pertinentes, colaborativos competencias, acordes con él modelo pedagógico institucional.

y

por

Regálame tu saber, basándose en el intercambio de roles entre docente y estudiante, fundamentalmente, y en la necesidad institucional de gestionar las TIC, se convierte en la oportunidad de potenciar una riqueza institucional a nivel técnico, con el uso responsable en servicio de una comunidad educativa, vinculada especialmente por las clases como escenario de construcción académica; y, en la oportunidad de encontrar nuevos escenarios de intercambio de saberes, que permitan en los docentes que hacen el rol de aprendices, la reflexión pedagógica y la apropiación personal o profesional en el uso de las TIC, y en las estudiantes que hacen el rol de asesoras, la vocacionalización de su vida laboral, desarrollo del sentido de pertenencia y colegaje como estudiante y como asesora. Si bien la estrategia apunta desde su creación a la apropiación de TIC como parte del desarrollo personal o profesional de sus participantes, a partir del aprovechamiento del recurso técnico de la institución y el recurso humano y generacional de las estudiantes nativas de la era digital, no es exclusivo de este campo, pues en últimas lo que moviliza la experiencia es lo cultural, la vinculación intergeneracional que descubre puntos de encuentros que les permite a todos los miembros reflexionar sobre su quehacer e identificar necesidades e intereses propios para darle una solución conjunta. De ahí que no es desmesurado pensar en la estrategia de regálame tu saber como la manera de articular, materializar y visibilizar proyectos institucionales o experiencias de aula que permitan el afianzamiento institucional y la proyección hacia la comunidad de estudiantes autónomas, asertivas y creativas que sean capaces de afrontar las responsabilidades que se les encargan. Esta concepción del proyecto regálame tu saber ha permitido su institucionalización, por parte de los Consejos Académico y Directivo, haciéndolo viable y visible en el tiempo, y lo más importante, el arraigo por parte de sus participantes, pues después de superado sus temores han logrado aprender lo que ellos mismos reiteran en años no habían podido por diversas barreras.

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CONSTITUCIÓN INTERNA DE LA PRÁCTICA (Origen y propósito de la experiencia. Principales actividades y su desarrollo. Conceptos que orientan el desarrollo de la experiencia. Seguimiento) Regálame tu saber es una propuesta de impacto pedagógico y tecnológico que surgió en el 2010 con la necesidad de indagar y dar solución a la problemática institucional sobre el poco o inadecuado uso y apropiación de las tecnologías de información y comunicación (TIC). Y con ello, el desaprovechamiento de recursos y herramientas con las que cuenta la Institución Educativa, además de la poca variedad de alternativas didácticas y el casi nulo uso de espacios interactivos que favorezcan un uso responsable de las TIC y una potenciación de la socialización de los conocimientos. Con el tiempo, regálame tu saber, ha integrado diversos componentes de formación que han beneficiado la institución (acompañamiento formativo de Medellín Digital, formación para el liderazgo institucional y el acompañamiento de pares- proyecto SLANT, Enseñanza para la Comprensión–Epc- y la construcción de ciudadanía y la Ruta de formación Docente en TIC propuesta por el MEN), y que encajan perfectamente como apoyo al aprendizaje y la consolidación académica del proyecto como estrategia institucional y pedagógicamente sustentada. Es así como regálame tu saber pretende convertirse en el espacio de integración de formación e intercambio de experiencias y saberes en los que las estudiantes de la Institución Educativa Centro Formativo de Antioquia, de la especialidad en informática, comparten sus fortalezas con la comunidad educativa. Para comenzar con la fase I (piloto) del proyecto, se seleccionaron los docentes de la institución por ser la población impactada directamente con el cambio generacional y los llamados a potenciar los recursos institucionales a partir de un uso didáctico y motivador en sus clases. Esto además, permitió la formulación de preguntas y la indagación de respuestas frente a los temores de los docentes frente al uso personal y profesional de las TIC y cómo abordar las capacitaciones para que fuesen significativas y diferentes a los múltiples intentos que ellos han realizado pero que han tenido poco impacto en el tiempo. Inicialmente se formularon unos talleres que apuntaban a temas básicos para el manejo de las TIC y que se recogieron a partir de la pregunta a los docentes sobre ¿Qué les gustaría manejar y aprender de las TIC?, después de una breve sensibilización que les mostraba que comprendían las TIC y como pudiesen usarse. Los asistentes a los talleres serían acompañados posteriormente con unas asesorías para reforzar el componente productivo del docente.

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El resultado de los talleres fue concluyente: sólo 2 personas de aproximadamente 100 docentes que existían en la época (el 2%) asistió a los talleres, lo que obligó a repensar la estrategia a partir de la comprensión de la inasistencia a los talleres a pesar de haberse formulado en diferentes horarios, espacios y con el consentimiento de ellos. La búsqueda arrojó como principales causas de la inasistencia: 1. El uso del tiempo libre de clase de los docentes como espacio para las capacitaciones, por lo que la mayoría no estaban dispuestos a sacrificar sus espacios de trabajo personal o jornada contraria para su cualificación, bajo la concepción de que esto generaría más trabajo. Esta concepción, todos los días menor debido a los testimonios de quienes han participado en el proyecto, aún persiste en algunos docentes por lo que se ha optado por desarrollar la estrategia con los docentes que voluntariamente quieran cualificar su trabajo personal o profesional con el uso de TIC. Además porque al momento de instaurar el proyecto no se encontraba consolidado y no se contaba con mas que la iniciativa del docente responsable y de las estudiantes voluntarias que anhelaban un cambio de paradigmas, más que técnico, cultural. A la fecha se lleva un registro de 41 docentes (40% aproximadamente, pues algunos docentes ya no se encuentran en la institución) participantes del proyecto desde el 2010, algunos de ellos aún vigentes con cualificación. 2. Existía una concepción de los talleres de manera similar a los cursos de TIC que se ofrecían en otros lugares a los cuales los docentes insistían en que habían acudido a muchos y el aprendizaje había sido muy poco pues los niveles y las necesidades no son homogéneos en todos los estudiantes por lo que el logro era muy pobre. Esto dio lugar a reemplazar las temáticas generales de talleres por necesidades e intereses personales que serían trabajadas de orden individual. Con desarrollos temáticos no a partir de aplicaciones o paquetes completos sino de competencias de acuerdo a las necesidades y tareas realizadas. Para la motivación de los docentes se adoptó la estrategia sugerida por el MEN en su ruta de formación docente en TIC (2004) que permite una inclusión de los nuevos analfabetas digitales a partir de la consecución de logros personales y que respondan a preguntas, de manera que cada respuesta conlleve al desarrollo de una habilidad. Ejemplo, ¿Cómo creo mi correo personal?¿Qué significa mi dirección de correo electrónico? 3. El ego docente que impide la confianza en el estudiante como sujeto constructor de un saber pertinente y desvaloriza su participación académica. Muchos

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docentes tienen la concepción del estudiante como tabla raza o como receptora de información, pero no la conciben como productora de conocimiento, máxime cuando este no es fruto de un trabajo formal. Sin embargo, en la medida que algunos docentes han venido participando del proyecto, en la responsabilidad de la coordinación del proyecto y en el apoyo institucional se han ido cambiado paradigmas no sólo en la concepción del estudiante como constructor de conocimientos, apoyando con esto la implementación del modelo didácticooperativo, sino también en la manera de enseñar de los docentes participantes quienes admiran en sus asesoras la dedicación, la ruptura de una educación tradicional y limitada a una sola explicación y metodología, siendo ejemplo para ellos. 4. Los docentes no quieren exponer sus debilidades frente a sus compañeros. Sin embargo y al parecer la más importante para no asistir, por ser la más reiterativa en las respuestas, y por ser reforzada con una respuesta positiva a la pregunta, de ¿si se trabajara de manera personalizada con usted, estaría dispuesto a participar del proyecto? Esta conclusión sobre las causas de inasistencia a los talleres, fue la que más peso tuvo a la hora de diseñar una nueva estrategia de impacto que basara la temática en las necesidades personales y profesionales de los participantes, pero que respetara un código de intimidad y discreción frente a las debilidades y el avance en los procesos. Como Mahoma no fue a la montaña. La montaña se obligó a ir Mahoma. La estrategia entonces pasó de definir 3 roles operativos (tallerista, auxiliar administradora de sala y asesora) a trabajar con 2 (auxiliar administradora de sala y asesora). En el 2012, con la presencia masiva de Medellín Digital como única responsable del mantenimiento y restricción de los equipos elimina el rol de administradora de sala y la estrategia permanece sólo con el rol de asesora. Más adelante detallaremos las características de cada uno de estos roles. Es así como la estrategia se ha concentrado en garantizar un respeto por la intimidad de aprendizaje, respondiendo a logros particulares que benefician un colectivo, como por ejemplo la digitación de notas o la publicación de material de clase a través del uso de un blog. Para ello se usan diferentes espacios institucionales que permiten esa relación académica personal, como los son los equipos de la biblioteca, equipos de la sala docente o el uso de portátiles que permita el aprendizaje en otros espacios que no vulneren la seguridad del docente, en este caso estudiante.

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Para la fase II (consolidación) se pretendió que la institución conociera las experiencias de los docentes participantes en la primera fase. Esto permitió la institucionalización del proyecto a través de la práctica de la especialidad en informática, garantizando un ciclo de vida de la propuesta más allá del deseo de sus pioneros. Además, se recibe la participación de nuevas personas, como el personal administrativo y directivo, que han visto el avance de sus compañeros y a partir de su testimonio desean participar de la experiencia, consolidándola y creando la necesidad de permanencia del proyecto e inclusión en PEI. Para la fase III (expansión), actualmente en curso, se ha pretendido darle continuidad a los participantes del proyecto a partir del apoyo de las TIC en el ámbito profesional, continuando con las directrices del plan de formación en TIC para docentes y directivos docentes formulado por el MEN desde el 2004, los programas regionales de formación en TIC de la Secretaría de Educación y los proyectos de cualificación docente que impactan la Institución Educativa. Además se han generado interrogantes por la inclusión de nuevos participantes, como parte de la responsabilidad social de la institución. De esta manera las estudiantes trabajaron, durante el 2012, con la comunidad a partir de la alianza establecida con la Biblioteca EPM en dónde se usan los espacios de la biblioteca y los grupos comunitarios que allí se contactan para expandir el proyecto y favorecer la comunidad. Para la fase IV (sistematización), nominada así por un orden lógico, pero que en el tiempo viene dándose desde la primera fase a través de la recolección de información y experiencias de los docentes, se pretende darle forma de presentación para que un público reconozca en ellas sus virtudes y debilidades a partir de su conocimiento y enriquezca el trabajo colaborativo de la propuesta. Además el propósito central de esta fase está constituido por la generación de un espacio de gestión de conocimiento que sirva de puente para la recolección y presentación de experiencias de aula en la institución, con la capacidad de reconocimiento de sugerencias de sistematización acorde a la participación en redes académicas y la socialización en eventos.

INSTITUCIONALIZACIÓN Y SOSTENIBILIDAD (Inscripción en el horizonte institucional. Factores que le han permitido mantenerse en el tiempo) Para comprender la sostenibilidad del proyecto a lo largo del tiempo es importante comenzar por reconocer cuáles han sido los roles y como ha sido su evolución en el proyecto Regálame tu saber. Posteriormente puede entenderse a la luz de las

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condiciones dadas en el proyecto, de las transformaciones que ha tenido y de quienes han participado, cuáles otros factores, diferentes a la necesidad permanente de cualificación en TIC y de la fortaleza de las estudiantes como nativas de la era digital, han permitido la permanencia en el tiempo como un proyecto significativo dentro de la comunidad educativa. También es importante reconocer en el proceso de institucionalización de la experiencia Regálame tu saber que la apuesta se ha dado más por el cambio cultural y paradigmático sobre el uso de TIC que por el trabajo técnico con este. Es decir que para la estrategia ha sido más importante actuar sobre la disposición y la apropiación de las TIC en espacios personales que sean significativos y garanticen una motivación, un uso cotidiano de los hábitos tecnológicos y una capacidad de discernimiento sobre las buenas prácticas. Es más importante saber que cambia cuando se hace un clic que aprender a hacer el clic. Rol

Asesora

Descripción

Es la estudiante de jornada contraria responsable de acompañar el proceso de formación y producción inicial de los docentes con el uso de las TIC.

Perfil Estudiante de la especialidad en informática con conocimientos en informática básica, aplicada y uso de aplicaciones web 2.0, que requieran cumplir el requisito de práctica de la especialidad. Se requieren destrezas comunicativas para el contacto con los docentes.

Responsabilidades . Convocar a los docentes de las diferentes áreas . Conciliar los encuentros para acompañar el proceso . Generar los ejercicios de exploración TIC para las sesiones de asesoría . Presentar planilla de registro de asesorías y acompañamiento . Construir instructivos paso a paso que puedan ser usados como llaveros o separadores

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Rol

Usuario semilla

Descripción Es el beneficiario de la cualificación en TIC que posteriormente evidenciará su apropiación con un producto de orden personal o profesional que lo motive a continuar capacitándose y a que otros se capaciten por intermedio de él o del proyecto regálame tu saber

Es el docente con experiencia en uso de TIC y Tutor de en la creación Práctica de programas de (Coordinador formación que de experiencia) haga parte del Equipo Gestor de TIC de la I.E. CEFA

Perfil

Responsabilidades

Miembro de la comunidad educativa de la I.E. Centro Formativo de Antioquia (CEFA)

.Cumplimiento de los horarios establecidos para el desarrollo de los encuentros. .Disposición para el aprendizaje personalizado. .Cumplimiento del desarrollo de las temáticas pactadas. .Uso permanente de las competencias desarrolladas.

Docente vinculado con liderazgo y capacidad de visionar nuevos escenarios de participación académica y de construcción colectiva

.Gestor y Coordinador de las actividades propias del proyecto .Selección y acompañamiento de las asesoras .Responsable de la planeación del proyecto .Sistematización de la experiencia.

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Rol

Asesor de Práctica Rol en desuso para el proyecto. Vigente en la institución

Descripción

Perfil Docente con capacidad de organización y Docente manejo de designado por la personal que I.E. para ser el tenga la responsable de posibilidad y la coordinar la disposición de práctica de la desplazamiento y especialidad en acompañamiento informática y en las agencias quien designa de prácticas de las estudiantes las estudiantes. para cada Capacidad de periodo del año gestión para la lectivo. consecución de nuevos convenios interinstitucionales

Es la estudiante de jornada contraria responsable de registrar el uso de las aulas de informática y Auxiliar verificar el buen Administradora estado de ellas y de Sala (AS) su adecuado uso. Además de Rol en desuso realizar las labores de soporte y mantenimiento preventivo de manera periódica.

Estudiante con presaberes en mantenimiento y soporte de equipos informáticos que pertenezcan a la especialidad de informática y que cumplir el requisito de práctica de la especialidad.

Responsabilidades

.Designación de las estudiantes por agencia y por rotación. .Inducción de la estudiante en la práctica de la especialidad. .Acompañamiento In situ de las estudiantes .Gestión y acompañamiento de las agencias de práctica.

. Diligenciar los formatos de administración de las aulas de acuerdo con los requerimientos . Realizar la actualización periódica de antivirus . Escanear los equipos en busca de virus y software ilegal . Organización de archivos y borrado de temporales . Mantenimiento de Escritorios . Exigencia del cumplimiento de las normas y reporte de aquellas personas que hacen uso inadecuado de los equipos . Aseo y Orden adecuado de las aulas de cómputo.

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Rol

Reportera Testimonial Rol por crear

Descripción

Perfil

Responsabilidades . Construir y actualizar el Estudiante con blog del proyecto para presaberes en mantener actualizada la informática básica información y desarrollo de . Actualizar el banco de Es la estudiante aplicaciones web documentación con los responsable de 2.0 que textos elaborados por las construir los pertenezcan a la asesoras canales de especialidad de . Actualizar la galería de comunicación informática y que experiencias destacadas para publicar los requieran validar . Realizar las experiencias destacados de la la prueba de destacadas y los semana y las habilidades o videotestimonios. noticias y práctica de la . Motivar la participación eventos entorno especialidad. Se en el sitio a través de al proyecto. requieren encuestas y elementos de destrezas interés para toda la comunicativas comunidad. para el tacto con . Entregar oportunamente los docentes. los reportes de impacto del sitio en la comunidad.

Después de describir las características de los roles es importante destacar la manera en que el proyecto se desarrolló inicialmente y como se ha ido transformando en los roles y en la selección de las asesoras. En el año 2010, enmarcado en el área de Redes y Telecomunicaciones que en su momento hizo parte de la salida ocupacional articulada con CISCO, las estudiantes debían validar una prueba de habilidades basada en la realización de soporte y asesorías informáticas. Esta prueba debía realizarse como proyecto extraclase en jornada contraria y no más de 2 días a la semana. Por otra parte, el docente responsable de la asignatura era el mismo encargado de liderar el equipo de Gestión de TIC de la institución, esto permitió que a través del desarrollo de un proyecto se pudiera apuntar a ambos frentes, sin saturar de trabajo a nadie. Las estudiantes se postularon como voluntarias y del listado postulado se aceptaron 31 estudiantes que establecerían una rotación aproximada de 2 meses y que ejercieron su labor de acuerdo con su nivel de experticia de los temas informáticos y de la capacidad para expresarse.

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La estructura de roles para ese entonces (2010) era: Posteriormente y gracias al testimonio de los primeros participantes, al apoyo dado por Medellín Digital con el acompañamiento a las estudiantes asesoras y la inclusión de los administrativos y directivos, se logró institucionalizar la práctica de la especialidad como el espacio de rigurosidad y participación para que no se limitara a la voluntad y capacidad innata de las estudiantes sino en una actividad formal. Esta decisión permitió incluir en el PEI el proyecto y garantizó la permanencia y rotación de estudiantes durante los años 2011 y 2012.

Coordinador de Estrategia

Tallerista

Asesora

Administradora de Sala

Docente estudiante

Ilustración 1. Estructura de Roles en 2010

Las asesoras se seleccionan de acuerdo con el nivel académico de las estudiantes, comenzando con las de mayor rendimiento académico, de manera que logren una gran motivación al principio de la asesoría y luego se pueda enfocar el proceso hacia elementos más técnicos. Las asesoras a su vez reciben asesorías permanentes por parte del tutor de práctica (responsable del proyecto) sobre el actuar y el desarrollo apropiado de las asesorías y los contenidos que deban reforzarse en función del desarrollo de ejercicios. Esta manera de selección y acompañamiento ha permitido que las estudiantes escogidas vean el espacio de la práctica como un aprendizaje permanente a tal punto que no cambiarían la agencia de práctica del colegio por otra sede. Además al tenerse en cuenta como condición primordial la habilidad comunicativa, pero si la disciplina y la buena disposición, se han logrado avances de aprendizaje significativo en las estudiantes que hacen el rol de asesoras. Se han logrado procesos de inclusión de estudiantes que por limitaciones físicas o emocionales se sentían aparte y han logrado mejorar su autoestima y confianza en lo que hacen.

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Sin embargo, el trabajo voluntario se perdió y la práctica se limita a un requisito de 80 horas, con rotaciones mensuales que en muchos casos no garantizan la continuidad en los procesos iniciados con los Asesora docentes. A esta de problemática se le ha Práctica dado respuesta con el diseño de contenidos cortos de manera que el docente no se afiance a Usuario Tutor de su asesora sino a la semilla Práctica temática propuesta. Para esta etapa del proceso (2011-2012) este era la estructura de roles: Asesora Para el año 2013 y debido a cambios en la estructuración de la asignatura de práctica II (práctica de la especialidad), tanto en el número de agencias como en el número de estudiantes de grado 11 que deben cumplir el requisito, se hace necesaria la inclusión de estudiantes del grado 10 de la especialidad en informática, para que hagan parte del proceso. Como en el CEFA las estudiantes ingresan en este grado y en el primer semestre no han desarrollado la pertenencia necesaria para desarrollar la labor

Ilustración 1. Estructura de Roles en los años 2011 y 2012.

Usuario Semilla

Asesora Tutor de práctica

Ilustración 3. Estructura de Roles en 2013

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de asesora, entonces comenzarán con sus asesorías a partir del segundo semestre del año en curso. Además la estructura de roles se modifica nuevamente, en razón de optimizar los procesos y las estrategias de comunicación. Otros factores que han incidido en la institucionalización y permanencia de la estrategia Si bien la institucionalización de las prácticas de la especialidad en informática y el reconocimiento de la experiencia por parte de los Consejos Académico y Directivo para su posterior inclusión en el PEI, garantiza la permanencia de estudiantes que harán el rol de asesoras durante el año lectivo y el respaldo institucional como figura de autoridad, sugiriendo la participación en el proyecto como una buena práctica a seguir; no son los únicos factores que han permitido que esta estrategia de apropiación se consolide en algo más allá que un acompañamiento o un curso a alguien que desconoce prácticas correctas con el uso de TIC. Incluso puede afirmarse que los factores de la evolución de los roles y el apoyo institucional han sido consecuencias y formalidades dentro del proceso, pues al inicio del proyecto la propuesta surgió como respuesta a una necesidad institucional sobre el uso de las TIC, que culturalmente no tenía respaldo y que se entendía como cargas adicionales de trabajo. Son las otras prácticas, las culturales, las del diario vivir, las que se han convertido en nuevos paradigmas a favor de un uso consciente y virtuoso de las TIC. Para empezar con esos otros factores que han permitido la permanencia en el tiempo de Regálame tu saber se encuentra el impacto de los procesos con un énfasis en lo personal antes que en lo profesional, ya que lo se busca es que el Usuario semilla, obtenga la confianza en las TIC, que las considere parte de sí y no las considere una carga adicional de trabajo. Se trata entonces, como en la analogía de la semilla, de preparar el terreno para el cultivo de una planta. De lograrse un buen terreno y un buen comienzo el crecimiento está garantizado, quedaría faltando el acompañamiento y el control de la calidad para que sus frutos sean buena talla y buen sabor. Esta ha sido la apuesta por mantener las asesoras de mejor rendimiento y mayor disposición al inicio de cada semestre, garantizando que el buen comienzo dará la suficiente confianza en la estrategia y lo aprendido. También es importante que ese buen comienzo sea exclusivamente con elementos personales, nada que tenga que ver con su práctica profesional, ya que lo que se requiere en la etapa inicial es crear el hábito y la confianza tanto en las TIC que se usen como en la

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15 Regálame tu saber. Estrategia de apropiación de TIC a partir de la inclusión y el intercambio de roles.

participación del proyecto. Uno de los conflictos que se tienen en la capacitación docente es que todo se visiona hacia como aplicarlo al aula, más no como incorporarlo a la estructura del docente, a su personalidad. La correcta aplicación en el aula debe ser una consecuencia de tener una excelente estructuración como docente. De nada sirve que el docente cumpla con la asistencia a un curso, si las actividades y los trabajos propuestos allí no movilizan la concepción del ser docente. Es por ello que se cumplen requisitos, se entregan trabajos más no se visionan cambios. Al entrar a un aula de capacitación el docente se convierte en un estudiante mas con sus mismos vicios y eso es lo que replica en el aula porque es realmente lo que aprendió a partir del currículo oculto. Regálame tu saber entonces consensúa las actividades iniciales con el mismo docente para que parta de las motivaciones personales de manera que le permitan alcanzar un nivel de fidelidad al proyecto y sus hábitos con TIC, para luego plantear actividades de orden profesional. Incluso en la mayoría de los casos son los docentes que al ver satisfechas sus necesidades personales se arriesgan a indagar por oportunidades de crecimiento de orden profesional. El docente primero quiere saber porque lo beneficia tener un e-mail, cuando quiere comunicarse con un ser querido, antes de saber que esta herramienta le servirá de comunicación con sus estudiantes, incluso porque el desconocer cómo manejar la herramienta no le permite exponerse ante sus estudiantes como alguien débil y más aún, analfabeta digital. Otro factor que ha permitido el éxito y la continuidad de la estrategia, ha sido el garantizar discreción de los procesos y competencias alcanzadas. Tal como se ha mencionado en párrafos anteriores, los miembros de la comunidad educativa, en especial los docentes, viven todo el tiempo la obligación de ser sujetos públicos y por tanto con influencia y autoridad moral. Esto se rivaliza, muchas veces de manera inconsciente, con los compañeros y otros miembros de la comunidad educativa. El docente tiene temor de ser expuesto como ignorante pues él representa la sabiduría, como falto de iniciativa pues él exige permanentemente esto en cada espacio académico. De ahí que las estudiantes que participan de la estrategia, están comprometidas a guardar discretamente los procesos que llevan con cada usuario semilla. Esto permite afianzar la confianza en el saber y en la estrategia, además de dar una gran lección silenciosa, en especial a los docentes, para que los procesos que se llevan con cada estudiante sean de orden particular, respetando ritmos de aprendizaje, conocimientos previos y niveles de desempeño.

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También es otro factor que ha permitido la institucionalización y permanencia en el tiempo el testimonio de los participantes del proyecto, pues después de haber alcanzado la confianza personal para el uso de las TIC, encuentran que es un campo de mucha acción en el que hay infinitas posibilidades y que lo han conocido por una metodología acomodada a sus necesidades, lo que les brinda la confianza de estar ligados al proyecto, incluso por tiempo indefinido. Además cuando un docente se tiene confianza se ufana de lo que sabe y por tanto los demás también quieren saberlo. Es uno de los productos inconscientes del usuario semilla: el querer ayudar porque ya sabe y se convierte en algo obvio, cotidiano y necesario para su labor. Esta visión refleja en sus compañeros un deseo colectivo de inclusión de TIC. Por último, ha sido muy importante para la continuidad de los procesos, sobre todo para lograr la formalización y el respaldo institucional, los diferentes reconocimientos de la experiencia ya sean de manera directa o indirecta. Gracias a los testimonios de los participantes se ha logrado una reiterada mención a nivel institucional. Es decir, muchos de los miembros de la comunidad educativa conocen el proceso y lo apoyan como parte de la cultura institucional. El portal educativo de la Secretaría de Educación de Medellín, a través de Medellín Digital ha resaltado el proceso desde el 2010 e incluso en este mismo año se alcanzó la distinción de Personaje Estrella para el docente Fabián Hernández Gallego, responsable de la estrategia Regálame tu saber, como líder de los procesos y formación en TIC. En el 2011 esta distinción se hizo por votación del público visitante del portal y la estrategia fue bandera para alcanzar el segundo puesto, haciéndola ver como una estrategia válida en el tiempo. Durante el 2012 se tuvo la oportunidad de llevar la propuesta a la comunidad a través de la Biblioteca EPM, en donde se logró realizar a través de la práctica de la especialidad un convenio interinstitucional exitoso que permitiera impactar población vulnerable con capacitación en uso de TIC. Por último en este año 2013 se recibe la invitación y el aval del Consejo Directivo para que la estrategia sea reconocida a nivel local bajo los premios Maestros para la vida, respaldando el proceso que se ha venido consolidando.

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APROPIACIÓN SOCIAL DEL CONOCIMIENTO Y POSIBILIDAD DE RÉPLICA (Estrategias en los que se socializa el conocimiento que se ha generado. Posibilidad para ser transferida y adaptada a otros escenarios) Con relación a la estrategia comunicacional de la estrategia Regálame tu saber se ha apostado porque la comunicación del proyecto se haga inmersa en la cultura de la cotidianidad institucional para que no represente un carga laboral adicional, esto significa que si bien existen mecanismos de divulgación y comunicación de experiencias, son los testimonios de la cotidianidad los que han propiciado un ambiente discreto pero efectivo de la aplicación de la estrategia. Una de las estrategias institucionales para apoyar la estrategia Regálame tu saber ha sido la invitación permanente en los Consejos Académicos a participar del proyecto. De esta manera cada representante de área se da por enterado sobre el estado del proyecto. Estos a su vez comunican a sus compañeros de área los avances y la manera de participar. Para reforzar la estrategia anterior, se han empleado la publicación de poster en las salas de profesores invitando a estos a la participación del proyecto. También se emplea una cartelera ubicada a lado de la Coordinación Académica, lugar que todos visitan, para que tanto docentes como estudiantes puedan obtener información

con

relación

al

proyecto

o

a

ofertas

de

capacitación

complementarias. Por otra parte, se encuentra la comunicación de las experiencias y testimonios y para esto se han empleado dos estrategias que materializan esta socialización. La primera de ellas, está compuesta por la construcción de un magazine digital que tiene un nombre propuesto de mi buena compañía, en extensión del periódico institucional que en alguna ocasión existió en el colegio y que por cuestiones logísticas hoy no existe. Este magazine recoge los testimonios de los docentes y los pone en escena en

Aprendiendo a escuchar al el otro

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un video que ha sido entregado a los diferentes asesores de Medellín Digital, como parte de los informes de gestión y que se promociona a través del sitio web del proyecto, segunda estrategia de comunicación testimonial, como manera de antojar a otras personas de la participación, además de valorar el trabajo hecho por los docentes. En el sitio web (http://regalametusaber.jimdo.com) se encuentra expuesta los aspectos teleológicos del proyecto, además de los testimonios y el repositorio de guías que se han venido construyendo en la interacción con los docentes. Así este espacio no sólo hace las veces de cartelera virtual, sino que también permite actuar como referente de consulta permanente para que en caso de dudas u olvidos, allí se encuentre la información trabajada en las asesorías. Por otra parte y en cuanto a la posibilidad de ser replicado el proyecto, se alude que éste no ha sido secreto institucional y por el contrario parte de la filosofía del conocimiento como fuente y construcción colectiva, es decir que entre más personas conozcan del proceso, más querrán unirse a la construcción de esta experiencia. Evidencia de ello es que inicialmente la propuesta fue orientada exclusivamente a los docentes de la institución y con el pasar del tiempo otros miembros de la comunidad educativa han escuchado los testimonios y han querido participar, por lo que se ha expandido a todo miembro de la comunidad educativa como posibilidad de actualización tecnológica y comunicativa, sin descuidar el horizonte inicial que es la cualificación docente en el uso de las TIC que en últimas es quien más responsabilidad pública tiene al usarlas responsablemente y de aprovechar los recursos institucionales. Con relación a la posibilidad de aplicar la estrategia en otros lugares, se puede decir que es totalmente viable y requiere pocos recursos, pues lo que se busca es un impacto cultural, un cambio mental o paradigmático, por encima de la experticia de una herramienta o de un medio de comunicación. De ahí que la experiencia pudo expandirse en el 2012 a la comunidad con la participación de la Biblioteca EPM y de esta misma manera se puede aplicar en otra institución.

El que enseña aprende, y también, quien aprende enseña

19 Regálame tu saber. Estrategia de apropiación de TIC a partir de la inclusión y el intercambio de roles.

Sin embargo si requiere de unos mínimos para el establecimiento de la propuesta y estos pueden resumirse en: a) Estudiantes dispuestos a asumir las responsabilidades de asesores, con la discreción y la motivación que ello amerita. b) Acompañamiento de un docente que permanente esté indagando por los procesos y reformule las necesidades e intereses de la estrategia aplicada. Además de brindar asesoría técnica a las estudiantes asesoras. c) Espacios de trabajo digitales de orden particular. Si bien las salas de cómputo institucionales pueden usarse como espacio para talleres, no se recomienda para realizar las asesorías pues parte del éxito del proyecto ha sido la relación de confianza y de intimidad establecida en espacios vistos por todos, pero privados en los procesos de aprendizaje. d) Apoyo institucional, para que se vea el proyecto como algo que mejora las prácticas cotidianas y no como una carga adicional de trabajo. e) Seguimiento por parte del equipo gestor de TIC institucional o el representante de Secretaría (puede ser Medellín Digital) para que no se abandone el proceso y por el contrario se pueda afianzar con estímulo, certificaciones o formación complementaria. f) Diseño de una estrategia de comunicación que permita ver los avances significativos y la inscripción permanente de usuarios semilla. RESULTADOS Como estos elementos pueden soportarse en las evidencias anexas, aquí encontraremos un cuadro comparativo del inicio del proyecto, el avance logrado y la meta a seguir con relación a los ítems expuestos a lo largo de la sistematización de la estrategia Regálame tu saber: Ítem de

Estado al Inicio

Avance logrado a

Meta a alcanzar

Evidencia a

valoración

del proyecto

la fecha

al 2015

reflejarse

Los recursos

Las salas y los

Uno de los

Informes de uso

en TIC eran

equipos portátiles

recursos

de equipos

usados

con las que

institucionales

entregados a

exclusivamente

cuenta la I. E.

en TIC deben

Medellín Digital

Uso de recursos TIC institucionales

Aprendiendo a escuchar al el otro

20 Regálame tu saber. Estrategia de apropiación de TIC a partir de la inclusión y el intercambio de roles.

por los

permanecen en

ser empleados

docentes del

uso, por docentes

por lo menos en

área de

de diferentes

una ocasión

Tecnología e

áreas que a su

semanal por

Informática y

vez lo emplean

cada docente

del bachillerato

con estudiantes

de la institución

en Informática

de diversas

Indicador de

Indicador de

especialidades

uso: 100%

uso: 50%

Indicador de uso: 90% De 100

Número de docente, directivos o personal administrativo cualificados en TIC, por lo menos en

Listado de

profesores 95

De 100

personas

De 100

dicen tener

profesores 100

impactadas.

profesores 50

confianza en el

emplean alguna

manifestaron

manejo de TIC.

vez en la

Registros de uso

tener algún

A la fecha se

semana TIC

de los equipos.

conocimiento

han impactado

para su labores

en TIC

41 docentes,

personales y

4 directivos

profesionales.

nivel básico

3 adm/tivos. Realización de Ningún

Otros miembros de la comunidad educativa impactados

miembro diferente a docentes había manifestado interés en la participación del proyecto

Listado de

experiencia con la

Continuidad de

comunidad

participación en

circundante a

el proyecto de

través de la

por lo menos 1

Biblioteca EPM

participantes por cada

Interés de los

estamento de la

padres de familia

comunidad

por iniciar el

educativa

proceso

El que enseña aprende, y también, quien aprende enseña

impactados Testimonios