AFP INTEGRA

MEMORIA ANUAL 2004

“De conformidad con lo dispuesto en el artículo 1° del Reglamento para la Preparación y Presentación de Memorias Anuales, aprobado mediante Resolución Conasev N° 141-98EF/94.10 y modificado mediante Resolución Conasev N° 119-99-EF/94.10 se ha optado por la elaboración de la presente Memoria Anual de conformidad con el artículo 222 de la Ley General de Sociedades, Ley 26887, así como de acuerdo a las normas que rigen al Sistema Privado de Pensiones”.

1

AFP INTEGRA

MEMORIA ANUAL 2004

Indicadores Financieros Al 31 de diciembre Ingresos Totales

2004 S/. (000,) 173,741

2003 S/. (000,)

Diferencia S/. (000,)

Diferencia %

170,890

2,851

1.7%

Egresos Operacionales

74,229

79,326

-5,097

-6.4%

Resultado Operativo

99,512

91,564

7,948

8.7%

83,824

-12,726

-15.2%

144,470

1,975

1.4%

Utilidades del Ejercicio

71,098

Patrimonio

146,445

Soles ajustados a diciembre de 2004

Fondo y Afiliados Al 31 de diciembre Fondos Administrados (incluido encaje)

2004 S/. (000,)

2003 S/. (000,)

Diferencia S/. (000,)

8,121,509

7,001,917

1,119,592

Participación de Mercado

31.35%

31.75%

-0.40%

Afiliados

873,542

822,762

50,780

Participación de Mercado

25.71%

25.77%

-0.06%

Diferencia % 15.99%

6.17%

2

AFP INTEGRA

MEMORIA ANUAL 2004

3

AFP INTEGRA

MEMORIA ANUAL 2004

Información General AFP Integra es una administradora privada de fondos de pensiones constituida de conformidad con el T.U.O. del D.L. 25897 aprobado por D.S. N° 054-97-EF y su Reglamento aprobado por D.S. N° 004-98-EF, que tiene como domicilio la ciudad de Lima. Su oficina principal se encuentra en Canaval y Moreyra 522 - Piso 6, San Isidro, teléfono N° 411-9191, fax N° 411-9192. AFP Integra se constituyó mediante Escritura Pública de fecha 19 de mayo de 1993 y su rectificatoria del 1 de junio de 1993, otorgadas ante el Notario de Lima Dr. Percy Gonzalez Vigil Balbuena como sociedad de duración indeterminada con un capital suscrito y pagado de S/.11’000,000.00. El objeto social es desarrollar las actividades permitidas por el T.U.O. del D.L. 25897, su Reglamento y demás disposiciones complementarias y conexas, administrando fondos de pensiones bajo la modalidad de cuentas individuales de capitalización y otorgando a sus afiliados prestaciones de jubilación, invalidez, sobrevivencia y gastos de sepelio. El CIIU de AFP Integra es el 66023, el cual corresponde a la actividad de planes de pensiones. La sociedad quedó inscrita en la ficha 99023 del Registro Mercantil de Lima, ahora Partida N° 02011190, el 18 junio de 1993 e inició sus operaciones con el público el 21 de junio del mismo año. La organización de AFP Integra fue autorizada mediante Resolución N° 050-93-EF/SAFP, de 11 de mayo de 1993, y su funcionamiento mediante Resolución N° 066-93-EF/SAFP, de 11 de junio del mismo año. Las acciones de la sociedad están inscritas en la Bolsa de Valores de Lima. En Junta General Universal de Accionistas de 15 de febrero de 2001, se acordó aumentar el capital social en la suma de S/.1’400,000.00, mediante la capitalización de la diferencia generada por la reexpresión del capital social en el ejercicio 2000, ascendente a S/.1’330,000.02, así como de parte de las reservas de libre disposición ascendentes a S/.69,999.98, llevando el capital social de la suma de S/.35,000,000 a la suma de S/.36’400,000, el cual se encuentra totalmente pagado. No se han acordado otros aumentos de capital durante el ejercicio 2004.

Composición Accionaria El capital social suscrito y pagado de AFP Integra al 31 de diciembre de 2004 es de S/.36’400,000.00, representado por 364,000 acciones nominativas con un valor nominal de S/.100.00 cada una, divididas en tres clases. La clase "A" comprende 107,380 acciones, la clase "B" 107,380 acciones y la clase "C" comprende 149,240 acciones. Los principales accionistas de la sociedad son: Accionista International Investments S.A. ING Pensiones Perú S.A. ING Latin American Holdings B.V. ING Insurance International B.V. Otros* Total

Clase A B C C C

Acciones Participación Nacionalidad 107,380 29.5000% Perú 107,380 29.5000% Perú 72,800 20.0000% Holanda 38,965 10.7047% Holanda 37,475 10.2954% Varios 364,000 100.0000%

* Accionistas con una participación menor al 5%

4

AFP INTEGRA

MEMORIA ANUAL 2004

De conformidad con lo establecido en el artículo 5 de los Estatutos de la Sociedad, todas las acciones tienen derecho a voto y confieren a sus titulares los mismos derechos y obligaciones. AFP Integra no registra acciones de inversión.

Directorio El Directorio de la Sociedad durante el año 2004 estuvo conformado por las siguientes personas: Jaime Cáceres Sayán Sergio Baeza Valdés Felipe Barclay Piazza Caridad De la Puente Wiese Juan Carlos Cuglievan Balarezo Fritz Du Bois Freund María Jesús Hume Hurtado Bernhard Lotterer Rico Marilú Wiese Moreyra

Presidente Director Director Directora Director Director Directora Director Directora

Organización La Plana Gerencial de AFP Integra durante el año 2004 fue la siguiente: Sr. Jaime Cáceres Sayán Sr. Bernhard Lotterer Rico Sr. Carlos Mier y León Flores Sr. Orlando Parodi Suito Sr. Jorge Ramos Raygada Sr. Gonzalo De las Casas Diez Canseco Sra. Miryam McFarlane de Marusic Sr. Christian Stockholm Barrios Sra. Pilar Germán Gylling Sr. Luis Hernández Hinostroza Sr. Manuel Tello Vilchez

Presidente Ejecutivo Director Gerente General Gerente de Operaciones Gerente Comercial Gerente de Inversiones y Finanzas Sub Gerente de Inversiones Sub Gerente de Producción Sub Gerente de Finanzas y Administración Sub Gerente Adj. de Recursos Humanos Sub Gerente Adj. de Sistemas Sub Gerente Adj. de Previsión

Al 31 de diciembre de 2004 la empresa cuenta con 523 trabajadores. La distribución del personal y su evolución en el tiempo se muestra en el siguiente cuadro:

Presidencia Ejecutiva Gerencia General Gerencias de Area Sub Gerencias Sub Gerencias Adjuntas Plana Administrativa Administrativos de Ventas Fuerza de Ventas Bono de Reconocimiento Total

Dic. 98 1 1 3 1 6 248 25 560 89 934

Dic. 99 1 1 3 1 7 244 23 397 73 750

Dic. 00 1 1 3 1 6 189 20 230 28 479

Dic. 01 1 1 3 1 6 201 19 232 25 489

Dic. 02 1 1 3 3 3 204 19 233 28 495

Dic. 03 1 1 3 3 2 208 17 206 11 452

Dic. 04 1 1 3 3 3 209 17 276 10 523

5

AFP INTEGRA

MEMORIA ANUAL 2004

Oficinas y Centros de Servicios al Cliente: Al 31 de diciembre del 2004, la empresa cuenta con una Oficina Principal y 17 Centros de Servicios al Cliente. Oficina Principal:

Canaval y Moreyra 522 - Piso 6, San Isidro Teléfono: 411-9191 Fax: 411-9192

Centros de Servicios al Cliente: Lima Centro de Lima San Isidro

Camaná 770 Canaval y Moreyra 540

Provincias Arequipa Cajamarca Chiclayo Chimbote Chincha Cuzco Huancayo Ica Ilo Iquitos Piura Pucallpa Puno Tacna Trujillo

Calle Mercaderes 336 Jr. del Comercio 832 Av. Elías Aguirre 398 Av. Bolognesi 369 Plaza de Armas 312 Av. El Sol 347 Calle Loreto 426 Calle Lima 211 Jr. Zepita 325 Calle Arica 430 Av. Tacna 316 Jr. Coronel Portillo 607 Calle Lima 382 Av. San Martín 494 Calle Almagro 480

6

AFP INTEGRA

MEMORIA ANUAL 2004

LAS INVERSIONES DURANTE EL AÑO 2004 Durante el 2004 Integra mantuvo el liderazgo en el Sistema ocupando el primer lugar en 6 de las 10 mediciones de rentabilidad que publica la SBS (a 48, 60, 72, 96, 108 y 120 meses); asimismo, ocupó el segundo lugar en las mediciones de 36 y 84 meses, el tercer lugar a 24 meses y el cuarto lugar a 12 meses. Durante el año 2004, Integra obtuvo una rentabilidad nominal de 8.60% a favor de sus afiliados (4.95% en términos reales).

Rentabilidad Acumulada Anualizada

Promedio del Sistema

AFP Integra

Rentabilidad Rentabilidad Rentabilidad Rentabilidad Nominal Real Nominal Real Dic 04 - Dic 03 (12 meses) 9.26% 5.58% 8.60% 4.95% Dic 04 - Dic 02 (24 meses) 16.51% 13.14% 16.32% 12.95% Dic 04 - Dic 01 (36 meses) 15.31% 12.50% 15.26% 12.46% Dic 04 - Dic 00 (48 meses) 14.20% 12.15% 14.44% 12.39% Dic 04 - Dic 99 (60 meses) 10.47% 8.08% 10.73% 8.34% Dic 04 - Dic 98 (72 meses) 12.51% 9.81% 12.68% 9.98% Dic 04 - Dic 97 (84 meses) 10.83% 7.64% 10.99% 7.80% Dic 04 - Dic 96 (96 meses) 11.73% 8.06% 11.97% 8.30% Dic 04 - Dic 95 (108 meses) 12.45% 7.82% 12.72% 8.07% Dic 04 - Dic 94 (120 meses) 12.84% 7.60% 13.05% 7.80% Fuente: SBS, Principales Variables del SPP al 31 de diciembre de 2004.

Rentabilidad por año del Fondo de Pensiones

Dic 04 - Dic 03 Dic 03 - Dic 02 Dic 02 - Dic 01 Dic 01 - Dic 00 Dic 00 - Dic 99 Dic 99 - Dic 98 Dic 98 - Dic 97 Dic 97 - Dic 96 Dic 96 - Dic 95 Dic 95 - Dic 94 Dic 94 - Dic 93

Promedio del Sistema Rentabilidad Rentabilidad Nominal Real 9.26% 5.58% 24.25% 21.24% 12.94% 11.25% 10.90% 11.10% -3.30% -6.70% 23.10% 18.70% 1.00% -4.80% 18.30% 11.10% 18.40% 5.80% 16.30% 5.60% 25.30% 8.60%

AFP Integra Rentabilidad Rentabilidad Nominal Real 8.60% 4.95% 24.58% 21.56% 13.18% 11.48% 12.00% 12.20% -3.00% -6.50% 23.00% 18.50% 1.40% -4.40% 19.10% 11.90% 18.90% 6.30% 16.10% 5.30% 24.50% 7.90%

Fuente: SBS, Principales Variables del SPP al 31 de diciembre de 2004.

Con respecto al comportamiento del mercado de capitales , los resultados no fueron tan auspiciosos como los del 2003. Ello se debió principalmente a que en el primer semestre se mostró un bajo rendimiento, como consecuencia de la corrección del mercado luego del nivel record alcanzado en el 2003. Sin embargo, ese comienzo lento se revirtió en la segunda mitad del año produciéndose una considerable mejora en la Bolsa de Valores de Lima, en parale lo con el riesgo país . Los excelentes indicadores macro económicos se mantuvieron durante el 2004 ; sin embargo los aspectos políticos generaron incertidumbre en los agentes económicos.El Perú crece - a un ritmo de 4.3% al año - en un entorno en el que la economía mundial crece a una tasa históricamente alta de 5%.

7

AFP INTEGRA

MEMORIA ANUAL 2004

Así en el ámbito local, aumentaron nuestras exportaciones en 32% - tanto tradicionales como no tradicionales - con respecto al 2003 (US$ 11,910 MM), las cuales se vieron favorecidas por el aumento de los precios internacionales de al s materias primas . Ello impulsó la balanza comercial a un superávit nunca antes alcanzado ($2,387 MM). A su vez se mantuvo la balanza de cuenta corriente equilibrada; la inflación se mantuvo dentro de la meta (3.48%) pero muy cerca del límite superior de 3.5% como consecuencia del aumento del crudo y de los alimentos en la primera mitad del año; el déficit con respecto al PBI siguió decreciendo (-1.3%) ayudado con los distintos impuestos temporales que se adoptaron y las reservas internacionales netas crecieron en 16% con respecto al año anterior, llegando a US$ 12,631 millones. Adicionalmente, se concretaron proyectos que incidieron significativamente sobre la la economía como la explotación y transporte del Gas de Camisea y la concesión del Proyecto Minero Las Bambas. El Gobierno también dio señales positivas al mercado con el impulso del programa MiVivienda y el cierre definitivo del Régimen de Cedula Viva (Ley 20530). En el plano internacional, la economía mundial alcanzó un crecimiento de 5%, impulsada principalmente por EEUU a pesar del incremento del precio del crudo el cual se encontró por encima de US$ 50 por barril y del debilitamiento del dólar frente a otras monedas. El principal componente del crecimiento mundial fue el comercio exterior teniendo como abanderado a China. En el mercado cambiario local, la presión ejercida por el creciente superávit comercial sustentó la tendencia a la baja del tipo de cambio. Ello se debió a la expansión del saldo externo; a la modificación de las expectativas devaluatorias y a la contracción en las tasas de interés en moneda extranjera, impulsando un cambio hacia la moneda local en los portafolios de los agentes. Sin embargo, el tipo de cambio no alcanzó su precio de equilibrio entre la oferta y la demanda debido a las constantes compras de divisas que realizó el BCRP a lo largo del año, ascendente a US$ 2,339 millones. Al final del año el sol siguió apreciándose hasta cerrar en S/. 3.283, en línea con las principales monedas de la región. Con respecto al mercado bursátil, el 2004 fue un año positivo en donde el proceso de fortalecimiento del mercado financiero continuó. La Bolsa de Valores de Lima fue una de las más rentables en el ámbito mundial, con avances nominales de 52.37% y 54.23% para sus índices general y selectivo, respectivamente. El monto negociado del año alcanzó los US$ 2 470.2 millones, lo que representó un incremento de 22.63% por ciento con relación a similar período del año 2003. Por otro lado la capitalización bursátil llegó a US$ 20,107.9 millones, mostrando un claro avance de 25% con respecto al 2003. La mayoría de las acciones del mercado local observaron incrementos en sus cotizaciones, ante la mayor participación de inversiones locales y extranjeras, el incremento internacional de los precios de los metales y la mejora en las perspectivas económicas mundiales. De igual forma, el avance en el mercado de capitales local durante el 2004 se reflejó en las mayores emisiones inscritas en el Registro Público del Mercado de Valores, que alcanzaron US$ 2,059.5 millones. Monto que representa un incremento de 24% con respecto al año anterior. Los instrumentos con mayor participación este año fueron los bonos corporativos con el 66.4% del total del monto inscrito, los certificados de depósitos negociables con el 14.7% y los bonos de titulización con 12.7%.

8

AFP INTEGRA

MEMORIA ANUAL 2004

Finalmente, los importantes flujos de capitales hacia las regiones emergentes, los excelentes resultados macroeconómicos locales y el fortalecimiento del sol con respecto al dólar determinaron que el riesgo país mejorará en 30.4%, al pasar de niveles de 312 puntos básicos de “spread” en el año 2003 a 217 puntos básicos al cierre del 2004. COMPOSICIÓN DE LA CARTERA DEL FONDO AL CIERRE DE 2004 Al finalizar el año 2004 el Fondo de Pensiones administrado por Integra ascendía a S/.8,121,509,066 según se detalla más adelante. Composición por Instrumento Al cierre del año 2004 la composición por instrumentos del Fondo de Pensiones presentó un incremento en las posiciones de Certificados de Depósitos del BCRP, debido a la gran oferta que ofreció el Banco Central a lo largo del año (S/. 8,255 millones). Dichos CDs se ofrecieron a tasas muy competitivas debido a la premura del BCRP de esterilizar el mercado ante la gran compra de dólares que realizó a lo largo del 2004. De igual forma las posiciones de las acciones de empresas no financieras locales se incrementaron como resultado del positivo comportamiento de tales papeles en el mercado local, así como las nuevas subastas de empresas, como resultado de las políticas de privatización y concesión impulsadas por el Gobierno. Finalmente, se incrementó la posición de las inversiones en el exterior debido a la ampliación de este límite por parte del BCRP, pasando así, de 9% a 10.5% del total Fondo.

9

AFP INTEGRA

MEMORIA ANUAL 2004

10

AFP INTEGRA

MEMORIA ANUAL 2004

11

AFP INTEGRA

MEMORIA ANUAL 2004

12

AFP INTEGRA

MEMORIA ANUAL 2004

13

AFP INTEGRA

MEMORIA ANUAL 2004

ESTRUCTURA DE LOS NIVELES DE COMISIONES Durante el año 2004 la empresa mantuvo la comisión variable cobrada sobre la remuneración asegurable del afiliado en 2.10%. Dicha comisión se hizo efectiva en el mes de febrero del año 2002, cuando se redujo en 11%. La comisión cobrada por Integra continuó siendo la más baja del mercado. Estructura de Afiliados por Rango de edad

LA EMPRESA DURANTE EL 2004 Al cierre del año 2004 Integra obtuvo utilidades por S/.71,098,211, inferiores en 15.2% a los resultados financieros del año anterior de S/. 83,824,812. Los ingresos percibidos alcanzaron la cifra de S/.173,741,408, mostrando un crecimiento de 1.7%. El patrimonio de Integra, por su parte, culminó el año en S/.146,445,467 ó 1.4% por encima del resultado del año pasado. El pago de dividendos a los accionistas por S/.65,816,000 significó un hecho de importancia durante el año 2004. Del mismo modo, se repartió la cantidad de S/.4,938,429 por concepto de participación de los trabajadores. Durante el 2004 el Fondo de Pensiones administrado por Integra creció en S/.1,119,592,213 es decir, en 15.99% terminando en S/.8,121,509,065. Esta cifra incluye S/.81,849,004 de encaje, que representa aproximadamente el 1% del Fondo. En cuanto a la participación de mercado, Integra registró al cierre del 2004 el 31.35% de los Fondos administrados por el Sistema, manteniendo el liderazgo en lo referido a este aspecto.

14

AFP INTEGRA

MEMORIA ANUAL 2004

-Utilidades Netas Utilidades (en miles de nuevos soles constantes de 2004) 100,000.00

83,825 74,716 72,750 71,098

80,000.00

55,238

60,000.00

41,514 32,756 20,937

40,000.00 20,000.00

4,363 1,276 -11,880 (20,000.00) -18,754 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004

-

-

Fondo de Pensiones

Fondo de Pensiones En Miles de Nuevos Soles

Market Share del Fondo

8,121,509

9,000,000

7,001,917

8,000,000 7,000,000 6,000,000

-

5,084,052

3,968,856 5,000,000 3,065,612 4,000,000 2,670,951 1,728,718 3,000,000 1,228,046 2,000,000 735,151 Afiliados19,917 173,683407,590 1,000,000

1993

1994

1995

1996

1997

1998

1999

2000

2001

2002

2003

15

AFP INTEGRA

MEMORIA ANUAL 2004

31.75%

2001

2002

2003

31.35%

31.96%

31.60%

31.63%

1997

31.65%

1996

31.83%

31%

29.89%

32%

30.24%

30.65%

33%

29.79%

Market Share de Fondo

30% 29% 28% 27% 26% 25% 24% 1994

1995

1998

1999

2000

2004

- Afiliados

Afiliados 873,542 822,762 766,114

900,000 800,000 692,277 622,725 556,647

700,000 600,000

489,463 426,772 377,118

500,000 400,000 300,000 200,000

248,802 208,203 137,572

100,000 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004

16

AFP INTEGRA

MEMORIA ANUAL 2004

Producción En el año 2004 se ha logrado incrementar los ingresos en 7% con relación al año anterior debido principalmente al aumento en 23% de la recaudación de aportes producto de los distintos programas de cobranza desarrollados en el transcurso del año, lo que representó recuperar por cobranza S/.97.5 millones para el Fondo de los afiliados. En el mes de abril venció el pago de la última cuota del Régimen de Reprogramación de deuda otorgado en el año 2000, mostrando como resultado que del total de 2,933 empresas acogidas a dicho Régimen de Reprogramación, el 49% ha cancelado el íntegro de su deuda acogida ascendente a S/.7.7 millones para el Fondo de los afiliados. El monto recaudado en el transcurso del año, destinado a los aportes complementarios de trabajadores que realizan labores de alto riesgo, conforme al Decreto Ley 27252, ascendió a S/. 907,311 pertenecientes a 3,720 trabajadores de la rama de construcción civil y S/. 5’962,731 pertenecientes a 5,834 trabajadores en actividad de extracción minera, habiéndose incrementado en más de 40% el número de trabajadores que perciben aportes complementarios, respecto del año anterior. En el presente año la productividad en el proceso de recaudación y validación de las planillas se incrementó en 14% con relación al año anterior y 69% con relación al año 2000, procesando 582,345 planillas con 5,140,876 registros de aportes. El número de empresas que han adoptado el uso de sistemas no convencionales como medios de transferencia de información de la planilla de pago de aportes se incrementó en 20% respecto del año anterior, lo que representa que más de una cuarta parte (28%) de los aportes de nuestros afiliados son recibidos a través de medios no convencionales, como internet, códigos de barra, medios magnéticos y otros. El 27 de diciembre se promulgó la Resolución SBS N° 2082-2004 a través de la cual la Superintendencia de Banca y Seguros establece modificaciones a la regulación de afiliación y aportes a efectos de posibilitar la administración de dos o más Fondos de Pensiones por parte de las AFP, ello con la finalidad de permitir que el afiliado pueda escoger el Fondo en el cual desea invertir sus aportes previsionales.

Recaudación En Miles de Nuevos Soles 683,432 652,893 609,558 568,020 537,917 483,821

700,000 600,000 500,000

419,742

400,000

330,582 236,339 193,540 143,798

300,000 200,000 100,000

19,278

1993

1994

1995

1996

1997

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

17

AFP INTEGRA

MEMORIA ANUAL 2004

Pensiones Al cierre del año 2004, el número de pensionistas llegó a 13,743 cifra 22% superior a la registrada el año anterior. Los beneficiarios de pensiones de sobrevivencia sumaron 7,046, agrupados en 3, 276 familias, las cuales recibieron una pensión promedio de S/.712 (US$217). Los pensionistas de invalidez fueron 590 con una pensión promedio de S/.1,071 (US$327), mientras que los de jubilación alcanzaron 6,107 y recibieron una pensión promedio de S/.1,124 (US$343). Crecimiento de Beneficiarios

13.743 11.244 9.137 7.174 5.752

2000

2001

2002

2003

2004

En el año 2004 se recibieron un total de 4,035 solicitudes de beneficios, de las cuales, el 49% correspondió a pensión de jubilación, el 33% a prestaciones originadas por el fallecimiento del afiliado (pensión de sobrevivencia, reembolso de gastos de sepelio y pago de herencias) y el 18% a pensión de invalidez. Desde el inicio de operaciones de la empresa se han recibido y procesado 21,122 solicitudes de beneficios.

Solicitudes de Beneficios (año 2004) Invalidez 18% Herencia 2%

Jubilación 49%

Sepelio 15% Sobrevivencia 16%

18

AFP INTEGRA

MEMORIA ANUAL 2004

En el año 2004, la Oficina de Normaliz ación Previsional aprobó las primeras pensiones correspondientes a los Regímenes Especiales de Jubilación Anticipada de Riesgo y de Pensión Mínima, los que cuentan con un Bono Complementario emitido por este organismo. Integra obtuvo la primera pensión del Sistema aprobada bajo el Régimen de Jubilación Anticipada de Trabajadores de Riesgo. De otro lado, al cierre del año, 2,289 afiliados de Integra habían accedido al Régimen Especial de Jubilación Anticipada para Desempleados, obteniendo una pensión promedio de S/.933 (US$284). En octubre se llevó a cabo la licitación para seleccionar a la compañía de seguros que administre los riesgos de invalidez, sobrevivencia y gastos de sepelio de nuestros afiliados, a la cual se presentaron las compañías de seguros Pacífico Vida, Rimac Internacional e InVita Seguros de Vida. La compañía InVita Seguros de Vida fue adjudicada con la buena pro, ofertando una tasa de 0.88% para la prima de seguro. Como resultado, Integra logró por segundo año consecutivo, la prima del seguro previsional más baja del mercado y el menor costo previsional para nuestros afiliados (comisión AFP y Seguro Previsional), 7% por debajo del promedio del mercado. Bono de Reconocimiento En el año 2004 la ONP emitió 1,034 Constancias y 5,674 Títulos a nombre de afiliados de Integra. Asimismo, redimieron 3,233 Bonos correspondientes a Títulos y Constancias previamente emitidas, a trámites de emisión-redención simultánea y a trámites de Regímenes Especiales, ingresando al Fondo de Pensiones un total de 208 millones de Nuevos Soles (US$ 62 millones). Al final del año, se mantenía en custodia un total de 26,874 Constancias con un valor actualizado de 757 millones de Nuevos Soles (US$ 225 millones) y 70,435 Títulos de Bono por un valor actualizado de 2,392 millones de Nuevos Soles (US$ 714 millones). Durante el año fueron aprobados los primeros casos de Bono Complementario de Jubilación con Pensión Mínima, Ley 27617, y de Bono Complementario de Jubilación Anticipada establecido por la Ley 27252, cuyo fin es adelantar y mejorar la pensión de jubilación anticipada para trabajadores afiliados al SPP que realizan labores que implican riesgo para la vida o la salud. Por otro lado, durante el año 2004 la ONP redimió 1,242 Bonos de Reconocimiento de afiliados jubilados anticipadamente bajo el Régimen Especial de Desempleo, equivalente al 68% de la redención total de Bonos de afiliados de Integra, lo que dio impulso al mercado de Rentas Vitalicias. Cinco compañías de seguros locales ofrecieron productos de rentas vitalicias a los afiliados a Integra durante el año, a quienes se transfirió la suma de S/.229 millones (US$ 70 Millones) por primas de jubilación, monto 23% superior al registrado en el año 2003.

19

AFP INTEGRA

MEMORIA ANUAL 2004

Informática y Tecnología Durante el año 2004 se mejoraron los sistemas de soporte a los usuarios adaptándolos a las diversas necesidades del negocio, se implementaron nuevas tecnologías y se mejoró la seguridad de la red perimetral. En el ámbito de las nuevas tecnologías se implementó una nueva central telefónica IP para soporte del Contact Center, se actualizó nuestro CRM migrando del software Vantive a PeopleSoft CRM8 y se migró de sistema operativo en nuestros servidores principales de producción y contingencia. Se renovó el stock de desktops y se migró de la versión 4.0 a la 5.0 de nuestro servidor de Aplicaciones WebSphere. La seguridad perimetral de la red interna fue mejorada sustancialmente con la implementación de políticas de control de acceso conformes al ISO 17799, la instalación de equipos Proventia con tecnología IPS y nuevos servicios anti Spam y anti-virus. Se implementó un sistema de monitoreo regional con ING para la alerta temprana de nuevas vulnerabilidades y manejo de incidentes de seguridad. Se implementó el servicio de anexo extendido internacional permitiendo la comunicación de voz sobre IP con las diferentes unidades de negocio de la región latinoamericana de ING. Se adaptaron los sistemas de acuerdo a las necesidades operativas y a los cambios de la legislación para cubrir casos como acreditación de pagos efectuados por empresas acogidas a reestructuración, en liquidación o quiebra, pago de herencia y regímenes especiales, mejora en los procesos de acreditación y recaudación y manejo del ITF (impuestos a las transacciones financieras) entre otros. Se implementó nueva funcionalidad y contenido en nuestro sitio Web, permitiendo a los empleadores interactuar y resolver en línea las planillas de aportes observadas y a nuestros afiliados pagar aportes voluntarios o como independientes. Se destaca la implementación de un Plan de Continuidad de Negocios para recuperar las operaciones críticas del negocio en caso de inoperatividad de la oficina principal. Este plan incluye los procesos y recursos necesarios para que el personal pueda operar en el menor tiempo posible y se complementa con el Plan de Contingencia de nuestro Centro de Cómputo. Auspicios y Actividades Institucionales En el año 2004, Integra continuó con sus actividades de difusión de valores culturales y apoyo social a través de diversos auspicios y actividades institucionales. AFP Integra y el Centro Ann Sullivan del Perú (CASP) llevaron a doce diferentes ciudades del Perú los últimos avances en educación para personas con habilidades diferentes. El Curso de Educación a Distancia fue dictado por los miembros del CASP y por colaboradores de AFP Integra, tanto en Lima como en once provincias. AFP Integra financió este programa el cual permitió que 453 familiares y profesionales aprendan a relacionarse con ellos, permitiéndoles integrarse a la vida y a la sociedad de una manera más efectiva. Este proyecto cuenta además

20

AFP INTEGRA

MEMORIA ANUAL 2004

con un "efecto multiplicador" mediante el cual las personas entrenadas puedan difundir a más personas lo aprendido en estos cursos. A fines del 2004, el "efecto multiplicador" habría llegado a más de 3,725 personas. Asimismo, AFP Integra implementó un programa de “Voluntariado Corporativo” con el Centro Ann Sullivan, mediante el cual, 185 colaboradores realizaron más de 1500 horas de voluntariado en diferentes actividades. Por cada 50 horas acumuladas de voluntariado, AFP Integra realizó una donación de US$ 250 en nombre de cada voluntario. •

AFP Integra auspicio la campaña “Lleva una sonrisa a quién más la necesita” realizada por el Centro Comercial Jockey Plaza y la ONG “Bola Roja”, cuya labor principal es llevar a pacientes de hospitales y clínicas (primordialmente niños) alegría mediante la “Risoterapia”. Los ingresos fueron destinados a cubrir los gastos de llevar esta técnica a los hospitales y clínicas más necesitados del interior del país.

•

Como parte de su compromiso con las diversas acciones benéficas orientadas a mejorar la calidad de vida de la sociedad peruana, AFP Integra y ProEducación participaron en la campaña EduBonos realizada en las instalaciones del Centro Comercial Jockey Plaza. Los EduBonos tuvieron como fin recaudar fondos para que más niños tengan acceso a una mejor educación. Por cada EduBono adquirido por el público, AFP Integra donó uno adicional.

•

Con la finalidad de promover la cultura y el desarrollo musical de las nuevas generaciones, AFP Integra apoyó por sexto año consecutivo a la Institución Cultural Nueva Acrópolis en la realización del “XXI Concurso de Música” en el cual participaron más de 10,000 alumnos de 80 colegios, demostrando su talento y excelencia musical.

•

Como parte del continuo apoyo social que brinda AFP Integra a los sectores más necesitados del país, más de 10,000 regalos fueron entregadas a niños de escasos recursos en todo el Perú. La entrega de se realizó en nombre de los afiliados de AFP Integra y fue parte de la campaña navideña 2004.

En el 2004 AFP Integra presentó la publicación del sexto ejemplar de su colección APU, “Desiertos Vivos: Redescubriendo la costa del Perú”. El nuevo libro ofrece una aproximación a uno de los ámbitos geográficos más representativos del territorio peruano. Se trata de una nueva contribución de Integra con la cultura y el turismo del país.

Contingencias Significativas Al cierre del ejercicio Integra no registra procesos judiciales, administrativos o arbitrales iniciados o que sea previsible se inicien en contra o a favor, que tengan un impacto significativo sobre los resultados de operación y la posición financiera de la Empresa.

21

AFP INTEGRA

MEMORIA ANUAL 2004

Cifras Macroeconómicas - Perú 2004

2003

Crecimiento real del PBI (1)

4.30%

4.00%

Inflación (IPC)

3.48%

2.49%

Devaluación

-5.2%

-1.42%

Tipo de Cambio fin de período

3.283

3.464

US$ 12,631

US$ 10,198

RIN (millones)

Mercado de Capitales - Perú 2004

2003

Variación Indice General BVL

52.37%

74.90%

Variación Indice Selectivo BVL

54.23%

81.40%

Capitalización Bursátil BVL

US$ 20,107.9

US$ 16,083.8

Ofertas Públicas inscritas en CONASEV

US$ 2,059.5

US$ 1,658.0

(1) Fuente: CONASEV

22