Capítulo 1

INTRODUCCIÓN

MBA. Ramiro Mamani C. 1

PERSPECTIVA DE LA MATERIA

ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA (Dirección Estratégica) La administración estratégica es un área de la administración gerencial que comprende un conjunto de herramientas administrativas que sirven para aproximarnos de mejor manera al futuro; Es un proceso que comprende tres etapas: FORMULACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO

IMPLEMENTACIÓN

EVALUACIÓN

AJUSTAR

ESTRATEGIA COMPETITIVA

EJECUCIÓN 2 (Balanced Scorecard)

La administración estratégica por lo tanto es un proceso de ciclo cerrado basado en un enfoque sistémico, en el que cada parte del sistema influye en las demás

Ambiente Externo

I

F E

El Proceso de Gestión estratégica Enfoque sistémico de la Gestión estratégica

INTRODUCCIÓN AL PROCESO DE GESTIÓN ESTRATÉGICA ASPECTOS QUE HAN INCIDIDO EN LA EVOLUCIÓN DEL PROCESO DE GESTIÓN ESTRATÉGICA v Para Gestionar las organizaciones en la era del conocimiento, hoy en día se requiere contar con una serie de competencias que le permitan mejorar el desempeño de las organizaciones. v El campo de la gestión estratégica ha venido evolucionando desde la década de los años sesentas, incorporando herramientas tanto en la etapa de formulación de planes estratégicos como en la etapa de ejecución. v Lo relevante del resultado de ésta evolución, es que hoy contamos con herramientas genéricas tanto en la etapa de formulación como en la etapa de ejecución del plan estratégico de una organización. v Herramientas que se pueden aplicar a organizaciones con fines o sin fines de lucro, a empresas de productos o de servicios . v Estas herramientas apoyadas con las tecnologías de la información ha permitido facilitar la gestión en las organizaciones y lograr mejores resultados en su desempeño.

v El enfoque sistémico de las organizaciones ha servido de soporte para la aplicación de éstas herramientas genéricas, convirtiendo a la gestión estratégica de las organizaciones en un proceso continuo y sistemático de ciclo cerrado.

v El enfoque sistémico ha permitido desarrollar un modelo del proceso de gestión estratégica que integra la formulación del plan estratégico y su ejecución.

v El modelo del proceso de gestión estratégica permite ir aplicando paso a paso las herramientas de formulación y ejecución del plan estratégico.

v Conecta y alinea la planeación estratégica de la organización con las actividades operacionales diarias de los empleados para lograr los objetivos estratégicos de la organización y mejorar su ventaja competitiva.

v Las organizaciones generalmente fracasan en la etapa de ejecución del plan estratégico porque carecen de un sistema de gestión integral que sea capaz de integrar y alinear estos dos procesos vitales.

v Lograr implantar un sistema formal de ejecución del plan estratégico y de los planes operativos representa para la organización una fuente de ventaja competitiva.

v Gestionar la estrategia no es lo mismo que gestionar las operaciones. Pero ambas son vitales y es necesario integrarlas. La agenda operativa es la instancia para cambios constantes para lograr las mejores prácticas: por ejemplo la disminución de la deficiencia de los productos o el más rápido desarrollo de nuevos productos. La agenda estratégica ( o posicionamiento estratégico) por el contrario, es la instancia adecuada para definir un posicionamiento exclusivo, tiene que ver con ser distinto a los rivales. Implica la elección totalmente consciente de un conjunto de actividades cuyo objetivo sea proporcionar una mezcla única de valor. La esencia de la estrategia reside en las actividades, optar por ejecutar las actividades de manera diferente o realizar actividades diferentes a los de los rivales.

v El posicionamiento estratégico trata de lograr una ventaja competitiva sustentable preservando aquellos aspectos que distinguen a una compañía. Esto significa desarrollar actividades distintas a las desarrolladas por los demás o desarrollar actividades similares de manera diferente.

v Tanto la eficacia operativa como la estrategia son esenciales para lograr un desempeño superior de cualquier empresa. Sin embargo no funcionan de la misma manera.

¿Por qué las organizaciones están utilizando el Balanced Scorecard? La fuente de valor ha cambiado de activos tangibles a intangibles. Porcentaje del valor de mercado relacionado a activos tangibles e intangibles

Activos Intangibles

Activos Tangibles

38%

62%

62%

85%

38% 15%

1982

1992

2000

2002 2004 2005

ESTRATEGIA COMPETITIVA

BALANCED SCORECARD ¿QUÉ ES ESTRATEGIA?

1980

THE EXECUTION PREMIUM

1970

BEYOUT BOUYETING

1968

ALINEAMIENTO

PLANEACION ESTRATÉGICA POLÍTICA EMPRESARIAL

1960 TEORÍA DE SISTEMAS

CASOS

MAPAS ESTRATÉGICOS

LA ESTRATEGIA ENFOCADA A LA ORGANIZCIÓN

EVOLUCIÓN DE LA MATERIA

1985 1992 1996

2008

2000

Enlazando la formulación Y la ejecución de la estrategia

POR TANTO: La administración estratégica hoy en día cuenta con herramientas genéricas tanto para la formulación como para la ejecución las cuales pueden ser aplicadas a cualquier organización con fines o sin fines de lucro.

9

ENFOQUE DE LA MATERIA ENFOQUES

AMBIENTE EXTERNO

- FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR TEORÍA DE LAS ORGANIZACIONES

-SISTEMICO Y DE PROCESOS

NIVEL DE ANALISIS DE LA ORGANIZACIÓN Y CORPORATIVO

-ESTRATEGIA COMPETITIVA manejo estratégico de la organización) -PROCESOS -(Contabilidad Administrativa; calidad total,

Organización

Administración de la producción, Reingeniería, logística, etc.)

NIVEL DE ANALISIS DE GRUPO (COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL) NIVEL DE ANALISIS INDIVIDUAL (Psicología Industrial)

DEPARTAMENTO C

CEO

ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS DEPARTAMENTO A DEPARTAMENTO B

Organización B

DEPARTAMENTO C

Organización C

Organización D

10

NIVELES DE ANALISIS Y ENFOQUES DE ESTUDIO DE LAS ORGANIZACIONES

CONCLUSIÓN: Sin una descripción sistémica de la estrategia los ejecutivos no pueden comunicarla con facilidad, ni entre si ni a los empleados. Sin una comprensión compartida de la estrategia, los ejecutivos no pueden generar alineación entorno a ella.

11

Programa Resumido 1. Introducción 2. Tendencias y enfoques estratégicos de los negocios 3. El proceso de Administración estratégica 4. Metodología de formulación e implementación de un plan estratégico 5. Misión y Metas 6. El Ambiente Externo 7. Ventaja Competitiva, recursos, capacidades y habilidades 8. Formulación de la ventaja competitiva mediante estrategias a nivel funcional 9. Estrategias a nivel de negocio 10. El Balanced Scorecard 11. Estrategia a nivel de negocios y ambiente de la industria. 12. Estrategia Global 13. Estrategia corporativa 12