INTRODUCCION La presente investigación, se llevo a cabo a través de un plan de trabajo y un diagnóstico, el cual nos proporciono la información para su desarrollo. Este proyecto busca plasmar lo aprendido en la clase de Conectividad I a través de una Auditoria de el mismo además de la implantación de un sistema de monitoreo de los recursos de los laboratorios buscando un buen aprovechamiento de los mismos y mostrar sus áreas de oportunidad para que nuestro trabajo nos sea de provecho a nosotros y a nuestros compañeros que utilizan estos laboratorios para la obtención de conocimientos de esta área . OBJETIVO PRINCIPAL Asegurar el optimo funcionamiento de cada una de las maquinas asÃ− como de los router y switches de estos laboratorios para el uso en clases. Revisar si se tiene el software y Hardware necesario para llevar la clase de Conectividad en sus diferentes módulos de CISCO asÃ− como determinar las condiciones generales del aula, Para contrarrestar algunas fallas que presenten estos equipos realizando un mantenimiento preventivo. Dentro de lo planeado para llevar a cabo lo anterior, se requiere el apoyo de parte de los directivos. Nuestro plan es buscar las áreas de oportunidad que se puedan presentar y llevar un monitoreo de las mismas. OBJETIVO PARTICULAR • Efectuar una Auditoria del laboratorio incluyendo el equipo de computo, sus perifericos asi como de las áreas académicas y administrativas del centro.  • Realizar un diagnóstico de condiciones generales • Calendarizar acciones de mantenimiento por prioridades • Llevar un monitoreo de estas acciones cada tetra  Este incluye acciones como: • Evaluación de las Maquinas asÃ− como del CPU , ya sea de Hardware o Software. • Marcar que equipos requieren reparaciones . • También analizaremos que el cableado sea el correcto y eliminaremos el desorden del cableado revuelto y que vaya a lugares donde no se les ocupa. • Se planea tener el control de la IP haciendo las ajustes necesarios y configuración de las redes evitando problemas de conexión. • Se plantea hacer el retiro del software DEEPFREEZE y tener asÃ− el control de actualizaciones sin que se pierdan y asÃ− como un antivirus. Mantenimiento Preventivo Consiste en crear un ambiente favorable para sistema y conservar limpias todas las partes que componen una computadora. 1

Ese tiene como funcion prevenir el desgaste de los equipos en condiciones normales, Llevando a cabo remplazo y/o ajustes necesarios. Este mantenimiento se debe llevar a cabo cada tetra.  Mantenimiento Correctivo Consiste en la reparacion de alguno de los componentes de la computadora. Muchas veces resulta mas barato cambiar el dispositivo que tratar d e repararlo,pues muchas veces se requieren aparatos especiales para hacerlo. • En caso de necesitarse un mantenimiento correctivo es necesario tener algunos equipos para remplazar en caso de que alguno falle. • Se debe llevar a cabo este servicio de la manera mas rapida para que no falten equipos. • El personal técnico debe apoyar en las actividades programadas para el mantenimiento preventivo. Algunas herramientas necesarias para realizar este mantenimiento Llevar una comunicación con los maestros de otros turnos • Se busca evitar acciones que limiten el funcionamiento del laboratorio para nuestros compañeros de contraturno . • Asi como programar las actividades que interfieran en el funcionamiento de las salas Recomendaciones a los usuarios finales  El Técnico de Servicio realizará las siguientes recomendaciones: Se busca evitar acciones que limiten el funcionamiento del laboratorio para nuestros compañeros de contraturno 1. No ingerir alimentos y bebidas en el área donde utilice equipo de cómputo  2. No apagar la computadora sin antes salir adecuadamente del sistema 3. Hacer buen uso de los recursos de cómputo 4. Realizar respaldos de información crÃ−tica periódicamente 5. Consultar con el personal de redes o cómputo cualquier duda o situación que se presente con el equipo de cómputo.  Llamar a la extensión del escritorio de ayuda 23232 6. Cuidar las condiciones fÃ−sicas de limpieza donde se encuentre el equipo. Â

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Conclusion Como conclusion del presente trabajo de investigacion sobre las areas de oportunidad en los laboratorios de CISCO tuvo como objetivo desarrollar un lugar util que contribuyera a el maximo aprovechamiento del area de trabajo. En este proyecto se requiere tener una buena comunicacion entre los grupos de Conectividad de contraturno asi como la colaboracion de compañeros,maestros y directivos para llegar a tener el mejor funcionamiento de estos laboratorios y asi tener un buen aprovechamiento de este curso de Conectividad en cada uno de los modulos de CISCO.

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