LA ATENCIÓN TELEMÁTICA DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS, EL TRANSPORTE Y CENTRAL DE COORDINACIÓN PREHOSPITALARIA EN EL CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS DE PERÚ (Tele_Emergencias de Perú) 2014/ACDE/004647

CUERPO GENERAL DE BOMBEROS VOLUNTARIOS DEL PERÚ Dirección de Comunicaciones

SEMINARIO FORMATIVO DE LOS SUPERVISORES/AS 29/09/2016

Preparación: FNTS, CGBVP, AMCOEX Impartición por: CGBVP

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PRESENTACIÓN DEL PROYECTO: • Desde el pasado Diciembre del 2014, la Fundación Nacional del Transporte Sanitario de España (FNTS) en consorcio con el Cuerpo General de Bomberos Voluntarios de Perú (CGBVP) están desarrollando el proyecto de cooperación internacional “Tele_Emergencias Perú”. • Este proyecto está cofinanciado por la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID). • El objetivo primordial de este proyecto ha sido la implantación de un sistema de gestión telemática del servicio de atención a urgencias y emergencias, el transporte sanitario y la central de coordinación Pre-hospitalaria en la capital peruana. Este sistema, conocido como Gestión Integral del Transporte Sanitario GITS, ya está implantado en España, con resultados satisfactorios y es propiedad de la empresa extremeña AMCOEX. • Los usuarios y/o beneficiarios de los resultados de esta innovadora aplicación, son las entidades que prestan los servicios de atención a urgencias y emergencias, ya que haciendo uso del nuevos sistema podrán proporcionar un servicio sanitario básico de calidad más eficiente.

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CENTRAL DE EMERGENCIAS

ATENCION: 24 HORAS 9 MODULOS DE DESPACHO 1 SUPERVISORA

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ESTADISTICAS DE LLAMADAS SET-2010 a AGO 2011 RESUMEN DE LLAMADAS TOTAL LLAMADAS RECIBIDAS

2,075,491

TOTAL LLAMADAS DE EMERGENCIAS ATENDIDAS PROMEDIO MENSUAL DE LLAMADAS RECIBIDAS

65,682 172,958

PROMEDIO DIARIO DE LLAMADAS RECIBIDAS

5,765

PROMEDIO LLAMADAS REALES

3%

PROMEDIO LLAMADAS FALSAS

97%

► LLAMADAS MOLESTOSAS

49%

► LLAMADAS MORBOSAS

11%

► LLAMADAS DE FALSA ALARMA

4%

► LLAMADAS SIN CONTESTAR

33%

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ok

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MODULO DE DESPACHO DE LA CENTRAL DE EMERGENCIAS

RADIO

DATOS

CARTOGRAFIA

CADA OPERADOR CUENTA CON UN SISTEMA DE RADIOS, UN SISTEMA DE ATENCION DE EMERGENCIAS Y CON UN SISTEMA CARTOGRAFICO CON GPS

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ATENCION DE UNA EMERGENCIAS

EL OPERADOR BUSCA LA DIRECCION EN EL SISTEMA DE EMERGENCIA

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ATENCION DE UNA EMERGENCIAS

LUEGO SELECCIONA EL TIPO DE EMERGENCIA QUE ESTA OCURRIENDO

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ATENCION DE UNA EMERGENCIA AL TENER ESTOS DOS DATOS EL SISTEMA DE CARTOGRAFIA Y EL PROTOCOLO DE DESPACHO AUTOMATICAMENTE DA LA RELACION DE VEHICULOS A DESPACHAR. LOS VEHICULOS A DESPACHAR SON LOS QUE SE ENCUENTRAN MAS CERCANOS A LA EMERGENCIA Y QUE ESTAN DISPONIBLE PARA LA ATENCION

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ATENCION DE UNA EMERGENCIA EN LA CONSOLA DE LA CARTOGRAFIA SE VISUALIZA LA DIREC