Junio 2016

GESTELCOM SERVICIOS con sedes en Madrid y Centroamérica (Panamá, Colombia y Nicaragua). Contamos con más de 13 años de experiencia en la Implantación y la gestión de Proyectos Tecnológicos y Outsourcing de Negocio, y un equipo con la más alta cualificación técnica. Nuestra razón de ser es la satisfacción de nuestros clientes, analizando sus necesidades para ofrecerles e implantarles la mejor solución para su negocio.

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Gestión y Soluciones Integrales

CONFIANZA

Know How

PERSONALIZACION Experiencia

EFICIENCIA

Adquisición y Conservación de talento Servicios Flexibles

SATISFACCION FIDELIZACIÓN COMPROMISO

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TECNOLOGIA Y SISTEMAS

Las sinergias existentes en conocimiento y compartición de recursos técnicos, entre y dentro de nuestras Áreas de Negocio, nos permiten capturar y retener el talento y ofrecer una mejora continua en la eficiencia y flexibilidad, para así proporcionar un mejor servicio a nuestros clientes.

SOLUCIONES INTEGRALES

GESTION DE CLIENTES Y SERVICIOS

INFRAESTRUCTURAS

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•Gestión del “Trouble Ticket” •Supervisión y Gestión remota de equipos en domicilio del cliente • Resolución y cierre averías •Supervisión y gestión SLAs

•Gestión logística (recepción, almacenaje y control de stock) •Configuración y plataformado de equipos CISCO, Teldat,, Juniper •Instalación in-situ y puesta en marcha

Asistencia Técnica Grandes Clientes (CGP/InPlant)

Jefatura de Proyectos

Equipos en Cliente (Instalación, configuración y pruebas)

Red de Acceso Auditoria

•Reporting •Coordinación con todas las áreas implicadas (Ingenieria, construcción de red…) •Gestión de contratas •Supervisión de la calidad

•Replanteo y Gestión de la documentación •Optimización de energía y espacio utilizado •Elaboración del proyecto optimización y gestión de bajas

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DESPLIEGUE TDT

TDT PREMIUM (Gol TV)

Oficina Técnica de Proyectos Soporte Técnico de las Instalaciones y configuración de equipos

Soporte Técnico Back Office y gestión clientes premium Formación a formadores Front-Office

RED CORPORTATIVA GAS NATURAL FENOSA / ENEL Mantenimiento voz y datos edificios corporativos Ampliaciones de red

RED GIX- IMI AYTO. DE BARCELONA Supervisión despliegue de red Mantenimiento en campo

RED COMUNICACIONES GAS NATURAL FENOSA Replanteos y documentación del inventario de la red

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RED CLEARWIRE y RED AGORA (Málaga)

RED TETRA COMDES- Servicios Emergencia Generalitat Valenciana

Mantenimiento Primer Nivel (FLM) Tecnologías Wimax y Radio Banda Licenciada

Oficina de Gestión y soporte técnico de terminales

RED DE GESTION Y SUPERVISION Configuración red de gestión y supervisión Vigilancia de Red

AMPLIACION RED TRONCAL ALTA CAPACIDAD Instalación y configuración de enlaces de Alta Capacidad Soporte Técnico de Nivel 2

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DESPLIEGUE RED DE ACCESO RADIO – PANAMÁ Instalación, configuración y puesta a punto de estaciones base (ZTE) Instalación, configuración y puesta a punto de radioenlaces (CERAGON)

CANAL CONSULTORES HOMOLOGADOS Venta soluciones empresa

CONMUTACIÓN Y TRANSMISION - ESPAÑA Instalación y puesta en marcha de equipos Datacom y DWDM (ERICSSON)

INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE FIBRA OPTICA – PANAMA Edificio Corporativo Costa del Este BOC (Centro de Gestión Regional de Operación de Red)

DESPLIEGUE RED DE ACCESO RADIO – NICARAGUA Instalación, configuración y puesta a punto de radioenlaces para la Red de Acceso

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EQUIPOS DE CLIENTES (CPEs) Pruebas de homologación Pruebas de circuitos portadores de alta velocidad (Gb Ethernet)

RED DE ACCESO Auditorías y Replanteos (previas al despliegue de ampliación de Red Core FTTH)

RED CORE Instalación equipamiento Datacom (switches core network) Acondicionamiento de nodos Acondicionamiento infraestructuras anillos ópticos (electricidad, climatización y bastidores)

RED MOVIL Instalación y puesta en marcha HLR y Gateway para Operador Movil Virtual (Ericsson)

DESPLIEGUE FTTH Replanteo, diseño y construcción enlaces punto a punto Interconexión Red Distribución- Red Alimentación

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IINVENTARIO DE RED (Previamente Yacom)

GESTIÓN SERVICIOS Grandes Clientes (Amena)

Inventario de la red troncal de Fibra Óptica en sistemas Giros y Vitra

Gestión del Servicio para Grandes Clientes

RED DE ACCESO RADIO, CONMUTACIÓN Y TRANSMISIÓN Comutación (HLR, BSC, Media Gateway,…) a través de Ericsson Estaciones Base y acondicionamiento a través de Elecnor e Inabensa

CANAL EMPRESAS (Amena) Venta telefonía móvil empresas

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