HOSPITAL DEPARTAMENTAL TOMAS URIBE URIBE PORTAFOLIO DE SERVICIOS

PORTAFOLIO DE SERVICIOS ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL TOMAS URIBE URIBE NIT. 891.9.1.158-4 RESEÑA HISTORICA En 1947 los señores Ernesto Ortiz M y Manuel Victoria Rojas donaron un lote de 6.400 M2, situados entre las carreras 37 y 38 con Calle 27, para construir el Hospital regional como contribución al desarrollo de la comunidad. Teniendo disponibilidad del terreno, se emprendió de inmediato una serie de etapas con largos intervalos, la primera etapa que había de finalizar en 1.949. La segunda etapa se inicia en 1.956, para completar con una tercera fase de la citada construcción que se inicia a finales de 1.961. Situaciones diversas llevan a suspender de nuevo la construcción; la cuarta etapa se inicia en 1.968 y sufre de nuevo una interrupción; la quinta etapa se emprende a comienzos de 1.971 se suspende para realizar nuevos y amplios contactos con las diferentes entidades estatales para lograr la terminación de lo que es una realidad hoy. El 21 de febrero de 1.972 es una fecha decisiva para Tuluá y sus habitantes, porque bajo la dirección del médico Donaldo Libreros Rada se inicia la sexta y última etapa de la construcción que finaliza en febrero del siguiente año. Fueron entonces necesarios 26 largos años para contemplar la realidad de lo que sería el hoy Hospital Regional Tomás Uribe Uribe Su nombre se tomó del reconocido medico; Tomás Uribe quien nació en la ciudad de Medellín, recibió su grado en la escuela de Medicina de Bogotá, luego viajó a Europa a especializarse en su profesión, de regreso fijó su residencia en Tuluá. Poseía don de gente, bondadoso de corazón, su caridad no conoció límites y atendió gustosamente a todos los desvalidos, asoció todos los actos de su vida a la práctica del bien y fue un desvelado propulsor del progreso moral e intelectual de la ciudad de Tuluá, por estas razones el hospital tomó el nombre en homenaje a este ilustre hombre. El Hospital Regional de la ciudad de Tuluá fue bautizado “Tomás Uribe Uribe“, en 1.965 mediante la Ordenanza Nº 40 del mismo y sancionada por el entonces gobernador del Departamento del Valle, Humberto González Narváez. Se reglamentó mediante el Decreto Nº 1055 del 17 de Agosto de 1.972.

El Hospital Tomás Uribe Uribe fue inaugurado el 24 de Marzo de 1.973 por el entonces presidente Misael Pastrana B, Gobernador del Valle Marino Rengifo Salcedo, Secretario de Salud Departamental Hernán Pérez Álvarez, su primer director fue el Doctor Donaldo Libreros Rada. Con el paso del tiempo se han presentado modificaciones en su estructura organizacional, debido al desarrollo de la institución y a los nuevos requerimientos del entorno y la Ley. Con la expedición de la ley 10/90, 60/93 y 100/93, las instituciones de salud iniciaron un proceso radical de cambio, es así como en el año de 1.996 por medio de la ordenanza 005 de Enero 12, se trasforma en Empresa Social del Estado “ESE”, que le confiere Autonomía Administrativa y Patrimonio propio. En la actualidad se encuentra en el proceso de ampliación de la cobertura y del mejoramiento de los servicios del Nivel II, Actividades de Nivel III, proyectando apertura de actividades de nivel IV para responder a la necesidad del mercado y de la comunidad en materia de salud, buscando igualmente apoyo Estatal para fortalecerlo como Hospital Universitario ya que es el centro educativo para los estudiantes de ciencias de la salud de las diferentes universidades de la ciudad, del Valle y otras instituciones. PLATAFORMA INSTITUCIONAL

ESTRATEGICA

Y

DE

DIRECCIONAMIENTO

MISIÓN El Hospital Departamental Tomas Uribe Uribe, Empresa Social del Estado, brinda a la comunidad en general servicios de salud de baja, mediana y alta complejidad. Participa en la formación, desarrollo y actualización del Talento Humano en la modalidad formal y educación para el trabajo, en el marco de los convenios docencia – servicios contribuyendo a satisfacer las necesidades en salud de sus usuarios, con herramientas gerenciales fundamentadas en la eficiencia, seguridad, calidad y humanización, contando con tecnología avanzada y talento humano idóneo, generando autosostenibilidad y rentabilidad social dentro del marco legal de la seguridad social en salud VISION El Hospital Departamental Tomás Uribe Uribe E.S.E. de Tuluá, en los próximos cinco (5) años será la institución de salud del Centro y Norte del Valle, más reconocida por garantizar la seguridad de los pacientes y la

calidad de la atención de sus servicios de salud, de mediana y alta complejidad, asegurando su posicionamiento, como la primera IPS pública del Centro y Norte del Valle del Cauca, generando mejor calidad de vida a su comunidad, siendo reconocido como el principal escenario para la formación y entrenamiento del talento humano del sector salud. NUESTROS VALORES Y PRINCIPIOS • • • • • • •

Respeto Calidad Credibilidad Compromiso Conciencia Social Transparencia Igualdad

Creemos en la calidad como pilar de la gestión para la excelencia y en el usuario como el objetivo principal de toda nuestra actividad. Reconocemos nuestra corresponsabilidad ética, moral, social y económica frente a todas las actividades que se desarrollan en nuestra Institución, hacia la comunidad y al Sistema de Seguridad Social en Salud. Creemos en la laboriosidad como el motor generado del progreso, en la transparencia y la eficiencia de la Empresa la cual se afirma con la coherencia de lo que hacemos y decimos, en el trato amable a nuestros clientes internos y externos. El servicio y la calidez de la atención hacia el usuario nos distinguen. Creemos en el respeto al ser humano como individuo y en la equidad y solidaridad como base de una sociedad más justa, en la paz como propuesta de reconciliación, para legitimar nuestra Institución frente a la comunidad. Creemos en la comunicación efectiva como elemento fundamental de los planes y estrategias y el consenso base de la convivencia interna y con el entorno. OBJETIVOS CORPORATIVOS a. Contribuir al desarrollo social del país, reduciendo la morbilidad, la mortalidad y la incapacidad prevenibles en la población usuaria de acuerdo a su capacidad tecnológica y científica b. Garantizar la rentabilidad social y financiera de la Empresa mediante herramientas gerenciales modernas

c. Ofrecer a las Empresas Promotoras de Salud y demás personas naturales o jurídicas que lo demanden, un portafolio de servicios a tarifas competitivas en el mercado. d. Satisfacer los requerimientos del entorno adecuando continuamente sus servicios y funcionamiento. e. Garantizar los mecanismos de participación ciudadana y comunitaria establecidos por la ley y los reglamentos. f. Prestar servicios de salud que satisfagan de manera óptima las necesidades y expectativas de la población en relación con la promoción, el fomento y la conservación de la salud y la prevención tratamiento y rehabilitación de la enfermedad. g. Contribuir a la formación en salud de la comunidad educativa mediante convenios docente asistenciales que impulsen y desarrollen proyectos de investigación que contribuyan a mejorar la calidad de vida de la población usuaria. POLITICA DE CALIDAD Garantizar a cada paciente la atención específicamente indicada de acuerdo con su enfermedad, con competencia técnica y científica, oportuna, confiable y humana, con el mínimo riesgo, superando sus expectativas para obtener la máxima satisfacción tanto del paciente como de todas las personas o entidades que participan en el proceso de atención, haciendo uso apropiado de los recursos para proteger el medio ambiente, prevenir el impacto ambiental negativo asociado a la generación de residuos, vertimientos y emisiones respetando el marco legal vigente. POLITICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE Prestar servicios de atención seguros, a través del análisis y mejoramiento de los procesos de atención, con el fin de prevenir la ocurrencia de situaciones que afecten la seguridad del usuario, su familia o la comunidad. Desarrollar la cultura de seguridad para el Usuario, fomentando en nuestros colaboradores, en nuestros pacientes y en sus familias el desarrollo de acciones de identificación, prevención y gestión de riesgos relacionados con el proceso de atención.

AREA DE INFLUENCIA UBICACIÓN GEOGRAFICA DEL AREA DE INFLUENCIA DEL HOSPITAL DEPARTAMENTAL TOMAS URIBE URIBE EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO

A Cartago

La Unión

La Victoria

A Armenia

El Dovio Roldanillo

Zarzal

Bolívar

Caicedonia Sevilla

Bugalagrande Andalucía

Trujillo Riofrio

TULUA

San Pedro

BUGA

El área de influencia del HTUU comprende al Municipio de Tulúa, donde se ubica, y a los Municipios vecinos que lo tienen como referente para los servicios de mediana y alta complejidad: Andalucía, Bugalagrande, Riofrío, Trujillo y San Pedro; también complementa la atención ofrecida por las ESE de mediana complejidad ubicadas en los Municipios de Roldanillo, Zarzal y Sevilla a los habitantes de dichos centros urbanos y de sus jurisdicciones inmediatas, incluyendo al municipio del Dovio (atendido por Roldanillo) y Caicedonia. Históricamente usuarios procedentes de otras ciudades del Departamento diferentes a las mencionadas demandan servicios de salud en el HTUU, pero el volumen de las mismas representa un porcentaje no significativo del total de las atenciones que entrega el Hospital. Considerando que el Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS) introdujo la libre competencia entre administradoras y prestadoras

de servicios de salud y la libre escogencia de los Usuarios de quien les administre y les preste los servicios, la población total del área de influencia debe segmentarse de acuerdo a su afiliación o no a dicho sistema, y de acuerdo al régimen al cual pertenecen para aquellos que gozan de una afiliación (Contributivo, Subsidiado, Riesgos Profesionales, Régimen Especial, Planes Complementarios); posteriormente se determina el tamaño de cada uno de esos mercados y a partir de las fortalezas frente a cada subsegmento se estima el porcentaje de participación que puede alcanzar el HTUU en cada uno de ellos. En el caso de los pobres no asegurados, la financiación de los servicios que estos demandan corresponde a las Entidades Territoriales. También se debe estimar el tamaño del mercado de los servicios que requieren los restantes Planes del SGSSS y la posible participación del HTUU en los mismos de acuerdo al portafolio que ofertará; estos planes son: el Plan de Atención Básico a la Población en general (PAB) a cargo de las entidades territoriales, la población víctima de accidentes de tránsito a cargo de las aseguradoras el SOAT y en forma complementaria, de las diferentes EPS, EPS-S y El Estado, la población víctima de Eventos Catastróficos, y la Atención inicial de urgencias. A partir de una serie de estrategias de competitividad El Hospital debe trabajar para posicionar los servicios ofertados, de forma que los haga atractivos a la Comunidad, Usuarios, Aseguradoras y otros Prestadores y así lograr un mayor número de contratos con volúmenes de producción de servicios y por ende, de ingresos cada vez mayores, partiendo de modelos administrativos centrados en satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, Aseguradoras y Usuarios.

PORTAFOLIO DE SERVICIOS El Hospital Departamental Tomás Uribe Uribe, brinda a la comunidad de Tuluá, centro y norte del Valle los servicios médico-asistenciales

PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN DE LA SALUD EDUCACION EN SALUD Promotoras de salud A través de las promotoras de salud se visitan familias en sus viviendas en las áreas urbanas y rurales, establecimientos educativos y otros lugares. Están capacitadas para educar a la comunidad en prevención de enfermedades de mayor frecuencia que afectan a los grupos más vulnerables y promover una cultura de la salud que facilite una vida de mejor calidad. Ellas califican grupos de población de alto y bajo riesgo. Mediante

este trabajo epidemiológico se logra minimizar los niveles de morbimortalidad de nuestra zona. CONTROL DE ENFERMERIA Asiste los programas maternos infantiles, planificación familiar, control de tuberculosis, control de enfermedades de transmisión sexual y sida, programa de hipertensión arterial, diabetes, Hansen y vacunación. PROGRAMA MATERNO INFANTIL Control del Embarazo y Post- parto Se atiende a la gestante desde el inicio de su embarazo con el fin de detectar a tiempo cualquier patología, mediante la clasificación de riesgo obstétrico, se brinda educación acerca de los cuidados del embarazo, parto y puerperio. El programa tiene el apoyo y supervisión del equipo de GinecoObstetras.

Programa de crecimiento y desarrollo

Parte de este enfoque es la educación de los padres en el manejo cotidiano y cuidado del menor. Se previene y trata la deshidratación ocasionada por diarrea en el menor de 5 años. Se ofrecen charlas educativas a la Atención al menor de 7 años, donde además de valorar su crecimiento y desarrollo se hace detección precoz de alguna patología en las áreas motriz, física. Vacunación

Se ofrece este servicio gratuito a la población menor de 3 años. VACUNA B.C.G. D.P.T. (tripe) Tos ferina ANTIPOLIO HEPATITIS B TRIPLEVIRAL Rubéola Fiebre Amarilla NEUMOCOCO

PREVIENE Tuberculosis Diphtheria Tétanos Poliomielitis Hepatitis B Sarampión Parotiditis Fiebre Amarilla Neumonía

EDAD INICIO Recién nacido 2 meses 2 meses Recién nacido 1 año 1 año 2 Meses

Refuerzos de acuerdo al esquema del PAI A las mujeres embarazadas se les administra gratuitamente Toxoide tetánico Planificación Familiar El programa ofrece: · ·

Anovulatorios Inserción DIU.

· · ·

Métodos de barrera (Condón, Diafragma, Espermaticidas). Colocación y retiro del Norplant. Métodos definitivos como Ligadura de trompas y Vasectomía, previa charla educativa y conserjería familiar.

Control de Hipertensión Una vez detectados los pacientes, mediante toma casual o por remisión del medico general, la institución les ofrece los siguientes servicios: · · · · · · ·

Afinamiento Consulta médica especializada Consulta con nutricionista Control periódico con médico general Plan de ejercicios dirigidos por educadores físicos. Musico terapia Exámenes de laboratorio, radiografías, electrocardiograma, con el 50% de descuento para los usuarios del programa.

Clinica de Diabetes · Valoración periódica mensual o cuando lo requiera de su glicemia. · Consulta medica especializada Valoración por Oftalmología, Medicina Interna, Ortopedia para detección temprana de complicaciones · Consulta y manejo conjunto con Nutrición, Trabajo Social. Control de Enfermedades de Transmisión sexual y Sida Educación, prevención y tratamiento de las distintas enfermedades de transmisión sexual, incluido el SIDA. Tratamiento y Control de Tuberculosis El paciente que ingresa al programa recibe tratamiento gratuito. Previo estudio de convivientes, se brinda a su familia medidas preventivas para evitar la transmisión de la enfermedad. Tratamiento y Control de Hansen Diagnóstico oportuno y tratamiento de la lepra.

Acción preventiva odontológica y tratamiento Odontológico Odontólogos y auxiliares de higiene oral, desarrollan campañas preventivas entre la población escolar para disminuir la morbilidad por caries y otras enfermedades dentales. Son solución a las expectativas de salud oral de la región. Diagnóstico por Imágenes. Ecografias Estudios ecográficos de alta resolución para diagnostico obstétrico y ginecológico; de abdomen superior, hígado, vía biliar, vesícula, páncreas, riñones, corazón, etc. Diagnostico Clínico Laboratorio Clínico y transfusión sanguínea En el laboratorio se realizan análisis microbiológicos, inmunológicos, parasitológicos, fisicoquímicos y bioquímicos, hormonas y pruebas especiales durante las 24 horas. Se efectúan pruebas cruzadas y hemoclasificación, se adoptan las medidas de bioseguridad, tanto en el laboratorio como en el centro de reserva y almacenamiento de sangre que cubre el Centro y Norte de Valle.

Laboratorio de Patologia Realiza entre otros exámenes: · · · · · · · · ·

Biopsias Citologías por aspiración Tiroides Ganglios linfáticos Citologías vaginales tumorales y funcionales. Citología de esputo Citología de liquido gástrico Citología de liquido bronquial Citología de orina

Consulta de medicina especializada · · · · · · · · · · · · ·

Medicina interna Pediatría Ginecoobstetricia Cirugía general Traumatología y Ortopedia Anestesiología Oftalmología Otorrinoloaringología Urología Cirugia plástica Dermatologia Fisiatría Cardiología

Consulta profesional en las siguientes áreas: · · · · · · ·

Optometría Sicología Fonoaudiología Trabajo Social Terapia Respiratoria Nutrición y Dietética Fisioterapia

Unidad de Diagnóstico y cirugía de Video-endoscopia Es una unidad de producción de servicios de diagnóstico y cirugía videoendoscópica del Hospital Tomás Uribe Uribe de Tuluá en procura de proveer

un servicio oportuno de alta calidad a tarifas razonables, satisfaciendo y superando las expectativas y necesidades quirúrgicas solicitadas por los usuarios, disminuyendo sensiblemente la discapacidad y disfunción postoperatoria.

Medicina física y rehabilitación · · ·

Infiltracion intraarticular o de punto doloroso Bloqueo de nervio periférico Tratamiento con toxina botulìnica

Electrodiagnóstico ·

Apoyo diagnóstico de Electromiografía y neuroconducción

Cirugía General · · ·

Colecistectomia Laparoscópica. Cirugías de nivel II y III de las especialidades básicas, Urología, oftalmología Laparoscopia diagnostica en ginecología

Cirugía plástica estética y reconstructiva · · ·

Microcirugía y transplantes Cirugía reconstructiva Cirugía facial reconstructiva

Cirugía Ginecologíca · · · · · · · · · · ·

Laparoscopia Diagnostica Dolor Pélvico Crónico Endometriosis Permeabilidad Tubo ovarica Cáncer Laparoscopia Terapéutica Ligadura de Trompas Salpinguectomía Quistes y Tumores Ováricos Endometriosis leve y moderada Lisis y liberación de Adherencias.

Urología ·

Cistoscopia y procedimientos

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Uretroscopia y procedimientos Resección Trans-Uretral de próstata

Otorrinolaringología · · · · · · ·

Nasosinuscopia Laringoscopia Rinofaringoscopia Cirugía Endoscopica Trans-nasal Maxiloetmoidectomia Resección pólipo o tumor benigno unilateral Resección sub.-mucosa de cornete, parcial o total unilateral

Ortopedia · Tratamiento Artritis Séptica · Osteosíntesis reducciones abiertas y cerradas de fracturas de todo tipo. SALAS DE CIRUGÍA

Consta de 3 salas dotadas con equipos de cirugía general, Oftalmología, Otorrinolaringología, Traumatología y Ortopedia, sala de recuperación en todas las especialidades médicas, y cirugía ambulatoria. Nuestras salas cumplen altas exigencias de diseño y funcionamiento y son atendidas por personal debidamente entrenado en administración y manejo de áreas quirúrgicas.

HOSPITALIZACIÓN Se presta el servicio de internación para patologías que requieran tratamiento médico y/o quirúrgico. Contamos con salas de hospitalización, cirugía, medicina interna, pediatría, recién nacidos, ginecología, obstetricia, sala de hospitalización para el régimen contributivo con habitaciones personales o bipersonales, sala de espera y atención personalizada.