Manual Técnico Biblioteca virtual e-géneros Versión 1.0

M Maannuuaall T Tééccnniiccoo B Biibblliiootteeccaa vviirrttuuaall ee--G GéénnEErrooss Versión 1.0 1 ÍNDICE DESCRIPCIÓN CONCEPTUAL DE LA PLATAFOR
Author:  Marta Rey Lucero

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M Maannuuaall T Tééccnniiccoo B Biibblliiootteeccaa vviirrttuuaall ee--G GéénnEErrooss

Versión 1.0

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ÍNDICE

DESCRIPCIÓN CONCEPTUAL DE LA PLATAFORMA ............................................................. 5 Introducción ................................................................................................................................................ 5 Mensaje de bienvenida ................................................................................................................................ 5 Inicio ............................................................................................................................................................ 6 Quienes somos ............................................................................................................................................ 7 Biblioteca ..................................................................................................................................................... 7 Boletines.................................................................................................................................................... 11 Boletines anteriores................................................................................................................................... 11 Suscripción al boletín ................................................................................................................................. 13 Blog ........................................................................................................................................................... 13 Foros.......................................................................................................................................................... 14 Publicación comunitaria............................................................................................................................. 16 Directorios ................................................................................................................................................. 18 Contacto .................................................................................................................................................... 21 Envía un mensaje ....................................................................................................................................... 22 Consultas anteriores .................................................................................................................................. 23

e-génEros en Twitter

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SISTEMA DE ADMINISTRADOR E-GÉNEROS .........................................................................25 Menú ......................................................................................................................................................... 25

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Entrada para el Blog................................................................................................................................... 25 Administración del Foro............................................................................................................................. 27 Publicación comunitaria............................................................................................................................. 27 Crear boletín .............................................................................................................................................. 29 Respuesta a los mensajes de las y los usuarios .......................................................................................... 30 Mantenimiento a usuarios que reciben el boletín...................................................................................... 31 Mantenimiento a artículos............................................................................... ¡Error! Marcador no definido.

ADMINISTRADOR DE CONTENIDOS (RECURSOS) ..............................................................33 Recursos .................................................................................................................................................... 34 Directorio nacional .................................................................................................................................... 35 Directorio de Colima .................................................................................................................................. 37 Frases célebres........................................................................................................................................... 39 Configuración............................................................................................................................................. 41 Publicar...................................................................................................................................................... 42 Estadísticas ................................................................................................................................................ 42 Salir ........................................................................................................................................................... 43

DESCRIPCIÓN TÉCNICA DE LA PLATAFORMA .....................................................................44 Diagramas de flujo de la Biblioteca ............................................................................................................ 44 Lenguajes de programación de la Biblioteca .............................................................................................. 44 Lenguajes de programación del administrador de la Biblioteca ................................................................. 44 Requerimientos técnicos para los clientes de la Biblioteca ........................................................................ 45 Mapa de navegación del sitio .................................................................................................................... 46

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Dimensionamiento del portal .................................................................................................................... 47 Seguridad................................................................................................................................................... 47 Historial de cambios .................................................................................................................................. 47

PERSONAL ...........................................................................................................................................50

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Descripción conceptual de la plataforma Introducción La Biblioteca virtual e-GénEros fue creada gracias al apoyo financiero del Gobierno de México, mediante el Programa de Apoyo a las Instancias de Mujeres en las Entidades Federativas (PAIMEF), administrado por la Secretaría de Desarrollo Social. Muchas manos han hecho posible este proyecto, el cual fue impulsado asimismo por la Asociación Colimense de Universitarias A.C. Por su parte, el Instituto Colimense de las Mujeres gestionó los recursos para hacerlo realidad. La Universidad de Colima, a través de la Cátedra UNESCO en Nuevas Tecnologías, fue la encargada de desarrollar la plataforma tecnológica; asimismo, coordina el trabajo académico y bibliotecario. Reconocimiento aparte al Instituto Nacional de las Mujeres, el cual aporta una significativa cantidad de títulos de su acervo editorial en línea y establece un servidor espejo para mejorar la eficacia del acceso a esta Biblioteca virtual.

Mensaje de bienvenida La Biblioteca virtual e-GénEros es un espacio destinado a llevar a las y los usuarios lo más reconocido en la temática de estudios de género. Con ello en mente, la Biblioteca establece un lenguaje cordial y accesible hacia las(os) lectores, brindándoles un primer mensaje para integrarlos al mundo de la Biblioteca virtual, qué esperar, quiénes participaron en este esfuerzo, todo ello como una presentación antes de comenzar a revisar sus contenidos:

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Inicio Esta opción nos llevará a ingresar directamente a la Biblioteca, mostrando los primeros recursos para comenzar a navegar. El Buscador resalta de inmediato, para permitir entrar al mundo de la biblioteca con palabras y temas familiares.

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Quienes somos Esta opción tiene el objetivo de profundizar en los porqués y para qué de la Biblioteca, permitiendo un acceso más completo al establecer los objetivos y circunstancias que rodean a e-génEros:

Biblioteca La opción Biblioteca permite el ingreso a los contenidos desde un filtro más especializado, como son el acceso a través de una categoría específica o por medio de los catálogos (título, autor o temas):

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Catálogos Al seleccionar Catálogos se desplegarán las opciones correspondientes, como son: Título, Autor y Temas. Cada uno de ellos nos remitirá a un listado alfabético del módulo elegido.

En este caso simularemos que se ha elegido la opción Autor:

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Seleccionar a un autor (título o tema) determinado, nos mostrará el recurso o recursos que competen a lo elegido.

Categorías En el caso de las categorías, se desplegará un listado de las diversas clases en que se han organizado los contenidos:

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Al seleccionar una categoría, se mostrarán los primeros recursos y el total de los contenidos existentes sobre dicha temática:

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Boletines

La opción Boletines se divide en Boletines anteriores y Suscripción, ambas permiten tener acceso a la publicación periódica que e-GénEros edita virtualmente:

Boletines anteriores Esta opción permitirá al usuario conocer los boletines anteriores que contienen información diversa acerca de la Biblioteca virtual, ordenados por fecha:

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Seleccionar un boletín hará que éste se despliegue en pantalla:

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Suscripción al boletín Esta opción permite al usuario registrarse para recibir la publicación, vía e-mail. Los datos del registro son controlados en la sección de administrador.

Blog Esta opción funciona como una especie de diario de la referencista, allí irán apareciendo todos los comentarios, reflexiones, recomendaciones y demás cuestiones que la bibliotecaria desee indicar, a título muy personal, casi con un toque literario. 13

Foros Quienes visitan la Biblioteca virtual pueden proponer un tema para opinar al respecto, generando discusiones interesantes respecto a temas diversos. Las temáticas son moderadas por la gestora de información. A diferencia del blog, los foros contienen temas propuestos exclusivamente por los usuarios, estos pueden indicar en la misma página (al final) la temática de su interés y “abrir” la discusión. Si uno de los foros es de interés del usuario o usuaria, puede participar en dicho foro y dejar un comentario.

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Los comentarios a un foro se van almacenando por fecha, permitiendo que quienes estén interesados en ese tema se informen de lo que otras personas han expresado y participen:

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Publicación comunitaria La publicación comunitaria permite a los usuarios colaborar en el sitio, enviando textos de su autoría o colaboraciones con la debida señalización de Derechos de autor. Al ingresar, el usuario verá la lista de los textos existentes, puede presionar la liga Ver… para leer el artículo completo o bien dar clic en Nuevo artículo para colaborar:

Al ingresar a la sección se mostrarán los artículos con que los autores han colaborado. Presionar el enlace Ver… nos llevará a visualizar el artículo en texto completo:

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Asimismo, para enviar una colaboración, se obtiene acceso a través del botón Nuevo artículo:

Se mostrará en pantalla el formulario con campos a completar para enviar la colaboración:

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Directorios Los directorios son el enlace a los distintos organismos que ofrecen servicios, productos y atención a las mujeres y público en general. En este caso se cuenta con un directorio con organismos a nivel nacional y uno específico para el Estado de Colima:

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Los directorios muestran información general como son: Estado, municipio, teléfono, servicios que ofrece, correo electrónico, página y horarios de atención. Esto permite a las y los visitantes de la página obtener información inmediata, así como propicia el contacto entre las mismas organizaciones.

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Ambos directorios presentan un buscador, que permite hacer una consulta más directa de lo que se desea encontrar.

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Contacto El espacio Contacto muestra información de la referencista, quien establece comunicación con las y los usuarios de la Biblioteca virtual:

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Envía un mensaje El espacio Envía un mensaje está destinado a que las y los usuarios puedan manifestar sus inquietudes, enviar sugerencias, preguntar acerca de contenidos de la Biblioteca, entre otras actividades. El campo superior permite indicar un nombre para identificarse. El campo inferior está designado para realizar una pregunta, comentario o aclaración. El o la usuario(a) completa los campos y envía su mensaje. Su pregunta aparecerá en el sistema de administrador, para ser contestada por el mismo.

El mensaje está pensado para ser breve y conciso:

Al ser enviado un mensaje se muestra en pantalla la confirmación:

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Consultas anteriores En esta sección se muestran las consultas que otras(os) usuarios han enviado, mismas que ya fueron aprobadas y contestadas por la gestora de información:

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e-génEros en Twitter Twitter es una red social que permite el envío de mensajes instantáneos a un espacio virtual en el que convergen personas de todo el mundo. Al notar mensajes de su interés, una persona puede convertirse en seguidor de un usuario(a) y viceversa. Así, la persona puede ser seguida y a la vez ser un seguidor. Entre seguidores pueden enviarse mensajes directos y compartir experiencias de manera instantánea. Actualmente e-génEros cuenta con 19 seguidores y sigue a organizaciones en apoyo a la mujer en México, Brasil, Costa Rica, Argentina, entre otros.

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Sistema de administrador e-GénEros

Menú El menú está conformado por las secciones: Entrada para blog; Crear boletín; Responder a los mensajes; Usuari@s del boletín, Publicaciones, Foros y Recursos:

Entrada para el Blog Este espacio tiene la funcionalidad de integrar nuevas entradas al blog, de modo que esté constantemente actualizado. Además de crear entradas en su blog, el o la referencista 25

pueden llevar un control de los textos anteriormente publicados. Pueden verse asimismo los comentarios que su entrada ha generado en la página principal. El editor funciona como un procesador de palabras tipo Word, o bien pueden importarse textos del mencionado programa, al copiar y pegar. Al presionar el botón Publicar la entrada será visualizada en la página del blog, en el portal de la Biblioteca.

Las entradas previas son visualizadas en lista, en la parte inferior de la pantalla, en la misma sección.

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Administración del Foro Las temáticas del foro son propuestas por quienes visitan el portal de la Biblioteca, no obstante, el gestor(a) de información tiene la responsabilidad de aprobar que un determinado tema se visualice, cuidando la calidad de los contenidos.

Publicación comunitaria En esta sección son las y los usuarios quienes pueden colaborar con la Biblioteca al enviar sus textos. En este apartado el gestor (a) de información puede editar secciones de la colaboración o bien desecharla.

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Al seleccionar uno de los artículos éste se marcará con rojo y aparecerá en el campo de texto para ser editado:

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Con el botón Actualizar, después de hacer cualquier modificación al texto, se termina el proceso. Los artículos también pueden ser eliminados desde esta sección del Administrador.

Crear boletín Este boletín será enviado vía correo electrónico a los usuarios registrados. Deberá crearse un boletín completo cada vez. Si se presiona Guardar el boletín quedará en espera hasta que sea el momento de enviarlo al número de usuarios activos:

En la misma sección pueden verse los boletines guardados anteriormente. Estos tienen la opción Enviar, en la parte derecha de la lista, esta acción los remitirá a las direcciones de correo dadas de alta:

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Cuando sea el momento, podrán enviarse los boletines que correspondan, presionando el botón Enviar.

Respuesta a los mensajes de las y los usuarios Todos los mensajes que las y los usuarios han enviado se almacenan aquí, ordenados por fecha de consulta. Para responder deberá seleccionar el mensaje correspondiente.

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Al seleccionar un mensaje Éste aparecerá en pantalla. Podrá apreciarse el campo de texto para responder:

Enlaces e imágenes Todas las secciones donde se integre texto pueden contener ligas a páginas web o correos electrónicos. Asimismo, el editor soporta la integración de imágenes para crear contenidos dinámicos.

Mantenimiento a usuarios que reciben el boletín Aquí se muestra el listado de usuarios que se han dado de alta para recibir la publicación en su correo. Pueden borrarse o editarse los datos. También pueden ser ordenados dando clic en el título correspondiente, por ejemplo, por Institución, Nombre, etc.

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Para darse de alta y recibir el boletín, el usuario deberá completar el formulario que se encuentra en el sitio de la Biblioteca virtual.

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Administrador de contenidos (recursos) La opción Recursos remite al módulo del administrador que permite el control y organización de los recursos que la Biblioteca virtual despliega. Para ingresar, por seguridad ya que los contenidos son extremadamente valiosos, se solicita una nueva contraseña:

Una vez que se accede al sistema, se observa el siguiente menú de administrador:

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Recursos Esta sección es la principal, ya que permite gestionar los contenidos que se muestran en la biblioteca, en texto, audio, video o enlace web. Al acceder a esta sección se muestra un listado de los diferentes recursos que ya fueron dados de alta y que actualmente se presentan en la Biblioteca. El icono de la izquierda representa una lupa, que permite visualizar los recursos con sus metadatos completos. El icono del centro, un lápiz, representa la capacidad de editar, mientras que el último, un basurero, simboliza el eliminar un registro.

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El botón Nuevo registro en este caso abre la opción para dar de alta un nuevo recurso:

Una vez completos los campos solicitados, el recurso estará organizado en la sección que se le haya asignado, de acuerdo a su categoría y tipo.

Directorio nacional

En el caso de los directorios, específicamente el nacional, los campos (metadatos) a completar varían a los establecidos para dar de alta recursos.

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Agregar una nueva entrada al directorio resulta esencial para mantener actualizada la Línea de auxilio que se muestra en el portal de la Biblioteca, en conjunto con el directorio de Colima. Los metadatos en este caso se establecen con el fin de obtener la mayor cantidad de información acerca de la organización que presta apoyo.

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Directorio de Colima

Este directorio se actualiza de manera similar al directorio nacional. Comparte los metadatos, dirigidos a mostrar datos fidedignos de las organizaciones. Al guardar la información, ésta se actualiza automáticamente en el portal de la Biblioteca.

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Agregar una nueva entrada al directorio permite la actualización constante de los datos, así como es posible desde este administrador la eliminación y modificación de los registros ya existentes.

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Frases célebres

Las frases célebres ofrecen al o la visitante de la Biblioteca un mensaje con diversas perspectivas pero siempre con la visión del género. Las frases se ciclan aleatoriamente, presentándose en el portal.

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En esta sección es igualmente posible añadir nuevas frases, modificar o eliminar las ya existentes, brindando un dinamismo al portal.

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Configuración

La sección Configuración permite mantener actualizada la sección Contacto, que se muestra en la página principal de la Biblioteca virtual:

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Publicar La sección Publicar nos muestra los recursos que recientemente se han dado de alta en la opción del mismo nombre. Publicar se especifica para la aprobación del recurso, permitiendo que sea validado antes de aparecer en la Biblioteca virtual:

Estadísticas Este espacio funge labor de reportes, mostrando Visitas por semana, Registros y Temas más consultados:

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Salir Para cerrar sesión, la opción Salir permite dejar con seguridad el espacio de administración, evitando brechas de seguridad. Remitirá a la página principal de la Biblioteca Virtual:

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Descripción técnica de la plataforma

Diagramas de flujo de la Biblioteca

(pendiente)

Lenguajes de programación de la Biblioteca

La Biblioteca fue desarrollada en los lenguajes PHP, versión 4.3 y ASP .NET. Otras tecnologías utilizadas en secciones específicas de la Biblioteca son: Javascript, XML, Plugin de Flash (Videos), Ajax y el plugin de Adobe PDF (recursos en texto completo). La base de datos se encuentra en el formato de MySQL versión 5.0. La biblioteca y administradores fueron probados en Servidores con Windows 2003 Server y Linux, mostrando un óptimo desempeño en ambos, por lo que se trata de una Biblioteca multiplataforma. En ambos Sistemas Operativos se utilizó el servidor de Web APACHE.

Lenguajes de programación del administrador de la Biblioteca El módulo de administración opera bajo los mismos requerimientos y versiones de software que el resto del portal. Ver módulo II, sección b.

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Requerimientos técnicos para los clientes de la Biblioteca El sistema se diseñó basándose en los requerimientos de que pudiera ser utilizado por la mayoría de los internautas, por lo que se evitó el uso de módulos o plugins (aplicaciones) poco convencionales, o que no fueran parte de la mayoría de los utilizados por los sitios más populares del momento.

Así pues, la Biblioteca virtual de E-GénEros puede correr bajo los navegadores: Internet explorer, Opera, Mozilla firefox, entre otros. Siendo el Internet Explorer 7 o superior y Mozilla 3 o superior los más recomendables para la óptima presentación de la Biblioteca. Algunos componentes con los cuales es recomendable contar son: ·

Flash player

·

PDF reader

Dichos componentes en su versión actualizada.

En cuanto a los requerimientos de Equipo de cómputo para que el usuario acceda, no se establece ninguna restricción en cuanto a los componentes o capacidades de la computadora, más allá de las impuestas por los navegadores y plugins mencionados. Podemos afirmar que cualquier equipo de cómputo a partir de un procesador Pentium III, con más de 128 MB de memoria, será suficiente para el correcto desempeño dentro de la Biblioteca.

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Mapa de navegación del sitio

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Dimensionamiento del portal

La Biblioteca completa ocupa un espacio en disco duro de poco menos de 2000 MB, con 790 archivos útiles; mientras que la base de datos ocupa 10 MB extras.

Seguridad El sistema contiene contraseñas de acceso individualizadas para las secciones privadas, como son los administradores. El sitio completo está validado y probado contra ataques de tipo inyección de comandos gracias a una actualización del lenguaje PHP y, redundantemente, por código dentro de los scripts de manejo de la información. Cabe mencionar que contamos con un respaldo completo tanto del sitio como de la información dentro de un servidor espejo privado, en el CENEDIC.

Historial de cambios El desarrollo de la Biblioteca y sus correspondientes secciones de administrador se dividen en tres fases sustanciales: versiones I, II y III. La primera de ellas dio inicio a finales de 2007, la segunda de ellas en febrero de 2009 y la III a finales del mismo año. A continuación se enlistan las opciones que se desarrollaron en las tres versiones del portal y sus secciones administrativas:

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Fase I Creación de la biblioteca virtual, con recursos en audio, video y texto completo. Esta fase integra la creación de una biblioteca funcional con las siguientes secciones:

·

Categorías (listado de temáticas diversas para acceder a los recursos) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19.

Identidad sexual y de género Feminismo, estudios de la mujer y de género Salud Educación Población y familias Trabajo y economía Violencia Políticas públicas Participación política Legislación y derechos humanos Historia, historiografía y biografías de mujeres Masculinidades Medios de comunicación Arte Esparcimiento Migración Indigenismo Ruralismo Deporte y cultura física

·

Quienes somos

·

Línea de auxilio (directorio nacional y colimense de organizaciones)

·

Buscador general y avanzado

·

Organización de los recursos en bases dinámicas de datos

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Fase II Esta fase incluyó la integración de espacios para la interacción del bibliotecario(a) referencista con las y los usuarios. Integra un Blog, Boletines, Foro, Publicación comunitaria y sistema para envío de mensajes. La creación de estas secciones implicó el establecimiento a la par de un módulo de administración que permitiera llevar un control de los comentarios recibidos, nuevas entradas para el blog, moderación del foro, responder y publicar

los mensajes de los usuarios, entre otras actividades

correspondientes.

Fase III Esta fase integra un nuevo administrador, con el fin de posibilitar la actualización rápida y sencilla de los recursos, ingresando nuevos contenidos, dando de baja recursos perdidos, entre otras acciones que se detallaron a profundidad en el presente manual. También se creó una cuenta en la red social Twitter, para apoyo en la promoción de la Biblioteca.

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Personal En esta sección se especifica el nivel de especialización y formación académica del personal del área de desarrollo y operación del portal:

MC Armando Román Gallardo Director general de CENEDIC Maestro en ciencias de la educación. 20 años al servicio de la Universidad de Colima. Cinco años al frente de CENEDIC como director general. Profesor de tiempo completo en la Facultad de Telemática de la mencionada Universidad. Experiencia como programador, auditor y miembro del comité de calidad de la Institución.

MC Griselda Michel Ugarte Subdirectora de servicios al cliente Maestra en ciencias área tecnología y educación. 18 años al servicio de la Universidad de Colima, la totalidad como miembro de CENEDIC. Nueve años en la Subdirección. Experiencia en atención al cliente y gestión de proyectos nacionales e internacionales.

Ing. Juan Luis Campos Subdirector de desarrollo de software Programador líder del sistema 50

Ingeniero en Telemática. 10 años al servicio de la Universidad de Colima, siete de ellos en CENEDIC. Líder de programación en sistemas universitarios y foráneos como el portal Mujeres Migrantes y Cartilla universitaria.

MC. Ramón Ge nel Gómez Subdirector de procesos técnicos Maestro en ciencias área tecnologías de la educación. 20 años al servicio de la Universidad de Colima, la totalidad como miembro de CENEDIC. 13 años en la Subdirección. Experiencia en sistemas Microisis, perito en programas de piratería, especialista en procesos de digitalización y tratamiento de datos. Colaborador en proyectos como la digitalización completa de acervos periodísticos e históricos.

Auxiliares en tratamiento de datos Lic. Ernesto Reynoso Von Drateln Ing. Jaride Torres Alonso Lic. Gabriela López Vergara

MC Alma Martina Rodríguez González Responsable del departamento de control de calidad Maestra en ciencias, área tecnologías de la educación.

Lic. José Gilberto Flores Assam Responsable de planeación

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Licenciado en informática. Cuatro años como responsable de departamento. Experiencia en Administración de proyectos específicos, experiencia docente y realización de productos de software. Responsable del programa de mejora continua y calidad al interior de CENEDIC, con especialidad en ISO 9001:2000.

Auxiliares de documentación. Estudiantes de Ingeniería en Telemática. C. Rodrigo Rodríguez Ríos C. Marco Tulio Cortés Velasco C. Grecia Arelí López Orozco

Lic. Miguel Ángel Ávila García Responsable de diseño gráfico Licenciatura en comunicación gráfica. Diez años al servicio de la Universidad de Colima, la totalidad en CENEDIC. Experiencia en diseño web, con desarrollos gráficos para UNESCO, CLACSO, entre otras instancias nacionales e internacionales.

Lic. Irma Leticia Bermúdez Aceves Responsable de corrección y estilo Licenciatura en Letras y Periodismo. Tres años al servicio de la Universidad de Colima, la totalidad en CENEDIC, al frente del Departamento de corrección y estilo. Experiencia periodística en diarios de circulación local. Colaboración en desarrollos de CENEDIC a nivel nacional e internacional.

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