Mobilná zdravotná starostlivosť “znižuje náklady a zvyšuje úroveň starostlivosti”

Juraj Hagara Account Manager Government & Public

Priority zdravotníctva

Redukcia zbytočných liečebných chýb Zlepšenie pohľadávok

Zlepšenie manažmentu chorôb Zlepšenie miery využitia zariadení Zníženie nákladov Vývoj E-Health stratégie 0

1

2

3 4 Average Rating

5

6

7

Redukcia liečebných chýb a zlepšenie klinickej kvality je prioritou Source: Gartner 2004

page 2

HP vízia mobilnej zdravotnej starostlivosti

Šetri môj čas, šetri moje peniaze a urob môj život ľahším ...

Zlepšovanie kvality a znižovanie nákladov prostredníctvom poskytovania spoľahlivých, bezpečných a rýchlo dostupných potrebných klinických a administratívnych informácií kedykoľvek a kdekoľvek

page 3

Súčasné možnosti

Technologický rozvoj: • HW zariadení • sieťovej pripojiteľnosti • SW aplikácií znamená, že pravá mobilita je realitou !

page 4

Ale čo je mobilita ?

Zníženie oneskorenia informácií blízko k nule a dosiahnutie časovej a miestnej nezávislosti pri zvýšenej efektivite činností

Schopnosť prijať a poslať informácie kdekoľvek ste a kedykoľvek potrebujete ! page 5

Ako definujeme mobilné riešenie? Content Back end databases, applications and information repositories

Connectivity Wireless Networks: Bluetooth wLAN 802.11b GSM, GPRS, 3G

Client Mobile phones, smart phones, PDAs, tablet PCs and laptops

page 6

“Mobilita” nie je len “Wireless”

Mobilné riešenia umožňujú uživateľom pracovať vzdialene s . . .

•

bez pripojenia standalone aplikácie a databázy

•

periodické pripojenie lokálna databáza v režime offline periodicky synchronizovaná

•

kontinuálne pripojenie vždy pripojený, stále sychronizovaný

page 7

Podporné body pre mobilitu akcelerácia rýchlosti (čas) môžete znížiť oneskorenia procesov ?

zvýšenie digitalizácie (informácie) môžete nahradiť papier elektronickými informáciami ?

zlepšenie kvality informácié

(information)

môžete získať a poskytnúť viac informácií ?

zvýšenie dosahu

(ľudia)

môžete komunikovať efektívnejšie s ostatnými ?

odstránenie hraníc (miesto) môžete odstrániť časové a miestné prekážky procesov ? page 8

Príležitosti •

Pohotovostná reakcia – –

•

Akútna starostlivosť –

•

– –

•

kliniky lekárske smernice ordinácie

Dlhodobá starostlivosť Psychiatrická starostlivosť –

•

základné a pomocné nemocničné systémy

Ambulantná starostlivosť –

•

sanitka / vrtuľník pohotovostná miestnosť

Manažment prípadov

Domáca starostlivosť page 9

Výhody

•

Zníženie chýb v receptoch

•

Zvýšenie dostupnosti lôžok

•

Zníženie čakacích časov

•

Zlepšenie kvality služieb znižením počtu chýb

•

Lepšie a dostupnejšie záznamy

•

Zlepšenie účinnosti klinických klinických procesov

•

Uľahčenie komunikácie medzi klinikami

•

Zníženie celkových nákladov

•

Zvýšenie dostupnosti lekárskej starostlivosti page 10

Systém zdravotnej starostlivosti

Nemocnica Sanitka

Súkromná prax Lekár

Lekáreň

Laboratórium

Zdravotnícky ekosystem

Farmaceutická firma Zdravotná poisťovňa

Dodávateľ

Domáca starostlivosť

Vláda

Škola

page 11

Identifikácia možností

ľudia a prístroje

informácie

ktoré zdroje sú v procese obsiahnuté ?

ktoré informácie sú procesom získavané alebo poskytované ?

čas

miesto

kedy a ako dlho sa proces uskutočňuje ?

kde sa proces odohráva ?

page 12

Príklady mobilných aplikácií

page 13

Nemocnica • •

• • •

Dostupnosť informácií o pacientovi priamo na izbe Okamžitý prístup do objednávkových systémov nemocnice (lab.testy, lieky) Roentgenové snímky, EKG, EEG Predpísané lieky Monitorovanie pacientov

page 14

Súkromná prax • • • • • •

Liekový zoznamy Elektronické predpisovanie liekov Poplatky Výstrahy a oznamy Laboratórne výsledky Prepojenie na PBM systemy

page 15

Farmaceutická firma

•

Zhromaždovanie dát z klinických testov

•

Sledovanie kvality a predpisov v procese výroby

•

Kontakt s obchodnými zástupcami

•

Manažment dodávok

page 16

Škola

•

Učebné osnovy

•

Skriptá, učebnice

•

Rozvrhy

•

Školské akcie

•

Zoznamy

•

Intranet

page 17

Domáca starostlivosť

•

Vzdialené monitorovanie pacientov

•

Prístup k pacientovým záznamom

•

Prístup k referenčným materiálom

page 18

Sanitka

•

Navádzanie a sledovanie trasy

•

Telekonzultácie

•

Zber a vizualizácia lekárskych dát

•

Lekárske príručky

•

Optimalizácia a manžment zdrojov

page 19

Ako môže HP pomôcť? page 20

Čo môže HP ponúknuť ? • • • • • • • • •

Mobilné zariadenia – iPAQ, tablet PC a notebook Servre pre wireless aplikácie Partnerstvo s najlepšími výrobcami SW Konzultácie, plánovanie, dizajn a implementáciu mobilných riešení Služby pre mobilné infraštruktúry Bezpečnostné služby Integráciu aplikácií a web služby Podporné služby Finančné služby

page 21

Wireless Tablet PC

page 22

Wireless iPAQ

page 23

iPAQ flexibility

IR/RF Scanning

GPS Location

Universal Thumb Remote Control Keyboard

Card Reader

Camera

Ruggedised Case

Fingerprint

IP Phone Video Camera

Retail page 24

Microsoft: SI partner pre mobilné pracovisko

• Dlohoročné vzťahy s Microsoftom • Hlavný integrator prer Windows, • • • Mobilita = Program pre mobilné pracovisko

Exchange and Biztalk server 2400 Microsoft Certified Professionals v EMEA 800 Microsoft Infrastructure consultants HPS je aktívnym účastníkom programu Mobile Workplace

page 25

Cisco: No.1 Gold Partner v EMEA

• 631 Cisco certifikovaných zamestnancov v EMEA • 1143 certifikácií • 87 CCIEs • 91 CCDPs •215 CCNPs •151 CCDAs •438 CCNAs •161 CSEs

page 26

HIS: Healthcare Information System

Admissions Emergency department Waiting list Consultations Medical Records Operating Rooms Radiology Shift Management Billing & Payments Nursing care Ordering Over Appointments e-Doctor

Healthcare Information Suite

H. Comarcal de Jarrio

100 references PROYECTO DE RENOVACIÓNTECNOLÓGICA

H. San Agustín H. de Cabueñes

H.U. Marqués de Valdecilla

SITUACIÓN DE HOSPITALES 05/11/01

H. Central de Asturias

H. Carmen y Severo Ochoa

H. Comarcal de Laredo

H. Valle del Nalón

H. Sierrallana

H. Alvarez Buylla

C.H. de León

H. del Bierzo

H. Santiago Apóstol

H. General Yagüe

H.G. de San Jorge

H. de Río Hortega

H. de Santos Reyes

H. de la Princesa H. del Niño Jesús

H. Clínico San Carlos

H. Santa Cristina

H. Carlos III

H. 12 de Octubre

H. de la Cruz Roja San José y Sta. Adela

H. Ramón y Cajal

H. de la Fuenfría

H.C.U. de Zaragoza Lozano Blesa H. Virgen de la Concha

H. La Paz C. Puerta de Hierro

F.H. Calahorra

H. San Millán San Pedro

H.G. Río Carrión

H. de Barbastro

H.G. de Soria

H.U. Príncipe de Asturias

H. Miguel Servet F.H. Alcorcón H. de San Jorge

H.C.U. de Valladolid

Vyvinutý HP (4.verzia)

H. de Medina del Campo

H.G. de Móstoles

H.U. de Getafe

H. de Alcañiz

C.H. de Segovia

H. Virgen de la Torre H. de Severo Ochoa

H. de Calatayud C.H. de Salamanca

H.G.U. de Guadalajara

H. Ntra. Sra. de Sonsoles

H. Obispo Polanco

H. Ntra. Sra. del Prado H. Ciudad de Coria

H. Verge del Toro

H.G. Virgen de la Luz

H. Virgen del Puerto C.H. de Toledo

H. Campo Arañuelo H. Nacional de Parapléjicos

C.H. de Cáceres San Pedro de Alcántara

C.H. de Son Dureta

C.H.G. La Mancha Centro

F.H. Manacor

C.H. de Albacete

H. Infanta Cristina

H. de Mérida

H.C. Don Benito Villanuevade la Serena

C.H. de Ciudad Real

H. Can Misses H. Gutierrez Ortega

H. Santa Barbara

H.G. de LlerenaZafra

H. Virgen del Castillo

H.C. de Hellín

H.U. Virgen de la Arrixaca H.C. del Noroeste de la región de Murcia

Área Asistencial

H. Morales Meseguer

Previsto/No aplica Pre-implantación

Área Gestión Económica

Implantación

Área RRHH

Post-implantación

H. Rafael Méndez

H. de la Cruz Roja de Ceuta

H.C. de Melilla

H.G. de Área Sta. Mª del Rosell

Soporte

page 27

HP Global Mobile Solutions Centre, Stockholm Mobilné & Wireless ukážky Zákaznícke akcie Wireless Partner Program

Centrum je miesto, kde HP spolu s partnermi riadi zavádzanie mobilných riešení pre veľkých zákazníkov

page 28

HP Mobility Services

Mobility Architecture & Planning Infrastructure Assessment ‘Art of the Possible’ Mobility Strategy Workshop

architect

educate

Mobile Solution Implementation & Testing

Mobile Solution Design

design

implement

Enterprise Mobile Solutions & Infrastructure

support

manage

security & manageability page 29

HP Portfolio na podporu zákazníka služby dostupnosti

riadiace služby

zabezpečiť nákladovo efektívnu stabilitu a flexibilitu IT infraštruktúry

podporiť zákazníka pri riadení IT prostriedkov, aby sa mohol sústrediť na vlastné služby

výkonnostné služby

zákaznícke riešenia

zabezpečiť optimálnu výkonnosť IT zdrojov a pozitívny ROI

splniť zákazníkové jedinečné potreby, redukovať zložitosť a heterogenitu IT

page 30

Wireless Support Services Hardware Maintenance

Software Support

• Viacnásobné úrovne pokrytia (od minimálného po komplexnú podporu) .

• Identifikácia SW problémov a podpora systémových manažérov pri ich riešení. • Dopyty na známe problémy a dostupné riešenia, najnovšie verzie SW a prevádzkové poradenstvo a asistenciu. • Technická telefonická podpora, eskalácia problémov u výrobcu aprístup do Electronic Information Forum s databázou možných riešení

• Dodávka malým, stredným a veľkým zariadeniam aj s globálnou prevádzkou so stacionárnymi aj mobilnými IT zdrojmi. • Obsahuje riešenie diagnostiky, opráv, výmeny materiálu a call management.

page 31

Managed Mobility Services applications

• • • •

WAG

Network gateways

wireless networks

pervasive wireless devices

Exchange Siebel SAP Oracle server hosting and management

data network management

mobile network user application coordination and device support

end-to-end application integration, management & operations security, infrastructure & asset management page 32

Referencie

page 33

Zlepšenie kvality mentálnej starosltivosti New York State Office of Mental Health výzva –

poskytovať aktuálne klinické informácie pre pracovníkov v teréne

riešenie –

vybavenie terénnych pracovníkov iPAQ Pocket PCs s prístupom k zdravotným záznamom, k zdravotným referenčným dátam, obsahujúcich aj office aplikácie (vrátene hlasových záznamov)

výsledok lepšie lekárske rozhodnutia – vyhradený a dôverný prístup k pacientovej histórii a referenčným údajom –

page 34

New York State Health Summary

page 35

Redukcia miery lekárskych chýb US Department of Veterans Affairs výzva –

zlepšiť starotlivosť o pacientov presnou administráciou liekov v sieti 74 nemocníc

riešenie –

–

sestry porovnávajú čiarové kódy liekov s čiarovými kódmi na pacientovom zápästí a okamžite aktualizujú liečebné záznamy HPS dodávka LANky (dizajn a implementácia) do 3200 izieb, dodávka integrovaných kariet s mobilným počítačovým riešením

výsledok –

eliminácia liečebných chýb vyplývajúcich z reakcie na lieky, pod- a predávkovania, nevhodných liekov

page 36

Mobilná zdravotná starostlivosť York Health Trust, UK výzva –

poskytnúť lekárom priamy prístup k záznamom o pacientovi, prístup k e-mailu a kalendáru aj počas vizít na izbách

riešenie – –

vybavenie lekárov iPAQ Pocket PCs priamy prístup k pacientovym záznamom, na rádiológiu, patológiu, laboratória a ostatné oddelenia

výsledok –

informácie v reálnom čase priamo na miester rozhodovania

Uvoľnenie nemocničných lôžok Mobihealth výzva •

vytvorenie mobilného riešenia, ktoré umožní monitorovanie pacientov doma

riešenie EU projekt – 18 mesiacov • konzorcium výrobcov technológií a zdravotníckych ištitúcií • vývoj kompletného riešenia založeného na telových sezoroch, wLAN, GPRS and iPAQ zariadeniach •

výsledok •

Zvýšenie dostupnosti lôžok v nemocniciach

HP pomáha znižovať náklady a zlepšovať starostlivosť HP môže pomôcť pri získaní reálnych benefitov z mobilných technológií

• • • • •

Svetový partner so zdrojmi v celej Európe Kompletný životný cyklus, služby mobilných riešení End-to-end, bezpečné and manažovateľné mobilné riešenia Otvorená a škálovateľná architektúra Vedúci partner ISV SW výrobcov page 39

Q&A Juraj Hagara Account Manager Government & Public [email protected]

page 40