Para ONG

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Todo pasa por la Web ¿Lo notaste? En nuestros días, todo pasa por la Web.

La nueva Web es abierta, colaborativa, participativa, espontánea, sorprendente. Y todos quieren ser parte de ella: la usamos para informarnos, comprar, buscar trabajo, contarle al mundo quiénes somos. www.microsoft.com/ong

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Por qué necesito un sitio web para mi ONG ? Porque… • No mucha gente conoce nuestra causa • Necesitamos más donantes • Queremos captar más voluntarios • Buscamos promocionar un evento o actividad • Nos gustaría que la prensa pudiera encontrarnos • ¿Alguna más?

Un Techo para mi País

¿Qué debemos considerar?     

¿Cuál es el objetivo? ¿Quién es nuestro público? ¿Tengo la capacidad de generar contenido de interés? ¿Podré responder a una potencial demanda? ¿De qué vamos a hablarles?

¿De qué vamos a hablar? En tu sitio web puedes focalizarte en: • Información institucional y novedades

• Oportunidades y formas de participar como voluntario Fundación Cimientos

• Necesidades y formas de colaborar con donaciones y ayuda económica (Ejemplo)

¿A quién le vamos a hablar?

Tu Web puede hablarle principalmente: Fundación Huesped

 A los beneficiarios de tus acciones  A quienes puedan ayudarte a concretar tus acciones (voluntarios, donantes)  A organizaciones y público general que quieran conocer más sobre tu ONG www.microsoft.com/ong

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Qué se requiere para tener un sitio web?  Registrar - comprar el nombre de dominio: www.tuorganizacion.org Elige nombres fáciles de recordar para tu dominio

 Contratar un servicio de hosting (hay gratuitos!)  Requiero un programador o administrador?

Antes de llamar a un programador  Procurar de que el sitio web sea autoadministrable (para no generar dependencia)  Evitar el uso excesivo de animaciones  Lograr de que el visitante encuentre el contenido relevante sin hacer scroll down.

 Sugerir el uso de templates (www.microsoftoffice.com)  Ayudar al usuario a encontrar la información con pocos clics

 Intentar que el sitio cargue rápido.  Pídele que sume una herramienta para medir estadísticas.

Cómo mantenerlo con vida 

¡Simple! Un sitio web con contenido actualizado y relevante es todo lo que necesitas.



¡Útil! Incorpora nuevas herramientas y aplicaciones para personalizarlo a medida que crezca.



¡Equipado! Organiza un equipo de trabajo que dedique algunas horas de su semana a actualizarlo y mantenerlo atractivo.

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¿Un blog? ¿Para qué? ¿Blogs? ¿Y eso? Los blogs son sitios web simples y fáciles de usar que permiten difundir noticias, opiniones, ideas y mucho más. A menudo son gratuitos y ¡pueden ser el

espacio que tu organización está buscando para contarle al mundo lo que hace!

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Qué es un blog Un blog: 

Es un sitio de contenido actualizado periódicamente



Puede organizarse por categorías, fechas, palabras clave



Funciones para: Publicitar, informar, comentar, citar.



Permite recibir comentarios y compartir su contenido en otros espacios



Poner palabras clave ( hacer links, leer y citar)

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Un blog es como tu propio medio online. www.microsoft.com/ong

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Un blog para mi organización Si tu organización aún no tiene un blog o sitio web, ¡considéralo! • Puedes difundir noticias, eventos e iniciativas;

• Puedes convocar a voluntarios y donantes; • Puedes usarlo de manera interna, para mantener comunicados a los miembros de la organización; • Puedes agregarle un blog a tu sitio web y brindarle dinamismo y espontaneidad a lo que haces.

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Algunos ejemplos El blog Fortalecimiento de la Sociedad Civil tiene un equipo de varios bloggers escribiendo sobre políticas públicas.

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Cómo aprovechar tu blog Tu blog no es simplemente un canal de noticias. Hay muchas formas de aprovechar este espacio online a favor de tu organización.  Lanza una campaña de donaciones para una iniciativa en especial.

 Plantea debates y encuestas.  Sube contenidos y materiales para que descarguen y difundan.  Haz que tu contenido llegue más lejos vinculándolo con redes sociales como Facebook.

 Súmate a redes o comunidades online de blogs organizadas por tema o por causa.

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Cómo crear el blog de mi organización Una opción recomendable para crear tu blog es Wordpress (http://es.wordpress.com). Crea un usuario y elige un nombre y una dirección para tu blog. En unos pocos pasos podrás tener y personalizar tu propio blog gratuito para difundir lo que hacen en tu organización, tus campañas, eventos y aquello que necesitas. www.microsoft.com/ong

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Cómo configurar mi blog Hay múltiples herramientas gratuitas en línea para configurar tu Blog. Windows Live Writer es una aplicación de escritorio sencilla y gratuita que te permite configurar tu blog con dichas herramientas (WordPress, Blogger, TypePad) y editarlo fácilmente: • Creando entradas de Blog cuando estás online u offline; • Trabajando en un entorno similar al de Office; • Formateando entradas y agregando fotos, mapas, links sencillamente. • Haciendo vista previa de tu trabajo antes publicar. www.microsoft.com/ong

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Una vez que estás decidido a crear tu propio sitio web o blog… Inspírate -

con otros sitios web y sitios de ONGs

Idea -reúnete con tu equipo y explota tu creatividad Planifica

los tiempos y formas del nuevo sitio web o blog

crea tu primer sitio web, aunque no sea el mejor

Difúndelo

Anímate

entre quienes puedan darte una opinión crítica y útil encuentra tu mejor versión -

Mejóralo

Corre la voz haz que el mundo conozca a tu ONG y lo que haces a través de tu nueva Web www.microsoft.com/ong

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Cómo medir el éxito de tu sitio o blog Existen dos formas de medir el éxito de tu sitio o de tu blog:

Cuantitativamente. Puedes aprovechar las múltiples herramientas disponibles online para medir: • cuántos nuevos visitantes recibes •

de dónde vienen, quiénes son

•

cuánto tiempo pasan en tu sitio web

•

cómo interactúan con él y otras. www.microsoft.com/ong

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Cómo medir el éxito de tu sitio o blog II Cualitativamente. Además, podrás medir el éxito de tu sitio al considerar: • Si desarrollas nuevos contactos • Si nuevas organizaciones se han puesto en contacto con la tuya • Si lograste convocar más voluntarios o recibir más donaciones • O, simplemente, si ayudó al crecimiento de tu ONG.

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Superando los desafíos ¿A qué puedes enfrentarte con tu nuevo sitio web o blog? • Pocas visitas (deberás trabajar en la difusión)

• Página web demasiado compleja (siempre piensa en simple)

• Falta de actualización (dedica una persona o un equipo a mantener tu sitio o blog actualizado – arma rutina para publicar en blog)

• Fallas técnicas (dispón de un especialista amigo para consultarlo con frecuencia en el caso de sitios web)

•

“He recibido comentarios negativos en mi blog”.

Herramientas y tips  Subir y crear fotos y videos con Galería fotográfica y el Windows Movie Maker  Sincroniza tu contenido y tu sitio web con redes sociales con herramientas como Messenger http://explore.live.com/messenger-social

 Utilizar Expression Studio para elaborar contenidos multimedia de manera sencilla. http://www.microsoft.com/spain/expression/

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¿Y ahora qué? ¿Redes sociales? La web 2.0 dio vida a las redes sociales. Es probable que ya tengas un perfil personal en Facebook o Twitter, o que hayas subido tu CV u hoja de vida a Linkedin.

Es probable que ya seas parte de las redes sociales pero quizás no conozcas todo su potencial. www.microsoft.com/ong

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Qué son las redes sociales Las redes sociales son comunidades de personas que se conectan en torno de un tema en particular o simplemente para estar en contacto y compartir a diario.

En todos los casos las redes permiten a las personas estar más cerca aunque estén lejos. www.microsoft.com/ong

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Cómo funciona una red social Las redes sociales funcionan como puentes. Sólo tienes que registrarte (casi siempre son gratuitas) y empezar a darle vida a tu perfil, sumar contactos, unirte a grupos y participar de eventos o conversaciones. Las redes sociales te permiten además interactuar y compartir contenido de la Web, www.microsoft.com/ong www.tecnologiaparaelsectorsocial.com enriqueciendo tu vida social.

Para qué le sirven las redes a mi ONG Las redes sociales no son sólo usadas por personas… • Un grupo de personas en torno de un interés o gusto puede crear una página o grupo en redes para sumar más seguidores y conectarse. • Una empresa o marca de productos también puede crear su propia página y sumar fans que interactúen más de cerca con sus productos y servicios.

• Y también una ONG puede crear su propio espacio para que más personas conozcan lo que hacen y contribuyan a la causa.

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Las redes sociales más populares

Entre las más populares está Facebook, una red de contactos e intereses. Twitter, que te invita a seguir a personas y conversaciones. Flickr es una comunidad de fotografía. Y Linkedin, una red social popular para tener un perfil profesional y conseguir empleo. www.microsoft.com/ong

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Un caso de éxito Un Techo para mi País es una organización con sede en varios países de Latinoamérica. Su presencia en redes sociales le permitió sumar fans, donantes, voluntarios y le dio especial visibilidad a la hora de lanzar campañas especiales sobre la problemática de la vivienda. www.microsoft.com/ong

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¿Cómo empezar? 5 pasos 1.

Define objetivos: ¿a quién quiero llegar?, ¿qué les quiero decir?, qué quiero saber? ¿qué respuesta esperamos? Escuchar - Involucrar

2.

Elige las redes sociales más apropiadas. Cada red social ofrece algo distinto.

3.

Nombra un responsable: ¿vas a dedicar un equipo o un miembro de tu equipo a administrar tus perfiles? ¿Un voluntario?

4.

Arma un calendario de publicación

5.

Mide los resultados y monitorea la actividad www.microsoft.com/ong

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Tips: Facebook • Perfil vs. Página vs. Grupo: Si vas a crear un espacio público para tu organización, considera las páginas de Facebook. También puedes crear un grupo privado. • Puedes publicar textos y mensajes pero también sumar videos, fotos y links de otros sitios. Arma tu página de bienvenida. • Si quieres aún más visibilidad, considera los anuncios de Facebook. • Utiliza las aplicaciones de Facebook para aumentar tus seguidores e involucrarlos en tu causa, hacer encuestas, etc. www.microsoft.com/ong

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3

1 Las páginas tienen administradores que son perfiles en Facebook 2 Las Estadísticas (nuevas y antiguas) muestran data importante sobre la actividad de la página y sus seguidores o fans 3 La página de Bienvenida invita a la gente y otras páginas a sumarse como fans www.tecnologiaparaelsectorsocial.com 4 Primero sewww.microsoft.com/ong buscan fans a través de los amigos de los administradores 5 Se pueden usar Facebook ads pero son pagos

Tips: Twitter • Publica links siempre • Publica seguido, agradece las menciones,

• Usa acortadores de links (ej: bit.ly) • Arma listas según intereses (ej: periodistas de ONG’s, orgs de medio ambiente, etc.)

• Busca a quien seguir • Utiliza los hastags (#) para crear campañas especiales. Por ejemplo, #ayudaamiong. Puedes lograr que mucha gente se sume a tu causa de esta manera. www.microsoft.com/ong

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1 Publica regularmente links y usa acortadores 2 Busca a quien seguir www.microsoft.com/ong www.tecnologiaparaelsectorsocial.com 3 Arma listas de interés

El contenido • Simple: comunica lo más importante y esencial. • Inesperado: presenta la información de manera sorprendente.

• Concreto: Usa lenguaje, imágenes, ejemplos e información concreta. • Creíble: Usa números para argumentar

• Emotivo: tu comunidad es gente real con sentimientos y experiencias. • Cuenta historias www.microsoft.com/ong

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¿Qué medir y cómo? • 3 indicadores principales: • Nivel de involucramiento • Nivel de influencia

• Participación en la conversación • Para obtener estos indicadores debes usar herramientas como Tweetdeck, Hootsuite, Klout. Por lo general tienen versiones gratuitas y permiten, además, administrar varios perfiles. • También puedes obtener información de las estadísticas de cada herramienta. Ej: Facebook. www.microsoft.com/ong

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Las estadísticas en Facebook

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Beneficios • Las redes sociales son conversación. • Le dan visibilidad a tu ONG, permiten que más gente la conozca y se entere de sus necesidades. • El efecto de esta presencia a menudo es viral y se retroalimenta todo el tiempo. • Permite incorporar nuevas perspectivas y oportunidades. www.microsoft.com/ong

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Desafíos • “No tengo tiempo ni recursos disponibles para ocuparme de esto ahora”. • “Mi comunidad en redes sociales es muy activa y no sé cómo administrarla”. • “Nadie participa en mi espacio, ¿cómo lo activo?”

• “Todo el tiempo surgen nuevas funcionalidades y no sé cómo usarlas”. • “No me gusta lo que dicen de mi ONG”

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Últimos consejos • No tengas miedo a empezar, investiga y sé curioso. Siempre hay algo nuevo. • Además de promocionar tu causa, escucha lo que dicen otras personas y organizaciones. Descubre quienes son los líderes en tu sector. • Incluye links a tus perfiles sociales en tu sitio web y otros materiales de comunicación. • Y no te olvides que con las herramientas de Messenger de Microsoft puedes administrar todos tus perfiles. www.microsoft.com/ong

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¿Preguntas?

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