PLAN DE MEJORAS

CENTRO DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS DE TALAVERA DE LA REINA

DIPLOMADO EN CIENCIAS EMPRESARIALES

Talavera de la Reina, Marzo de 2008

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Plan de Mejora Diplomatura de Ciencias Empresariales. Centro de Estudios Universitarios de Talavera d la Reina.

Enseñanza evaluada: Ciencias Empresariales Universidad: Universidad de Castilla-La Mancha Responsable: Pedro Jiménez Estévez Dirección: Avda. Real Fábrica de Sedas, s/n Teléfono: 902-204-100 Ext. 5602 Dirección de correo electrónico: [email protected]

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Plan de Mejora Diplomatura de Ciencias Empresariales. Centro de Estudios Universitarios de Talavera d la Reina.

1. Introducción El Presente plan de mejoras de la titulación de diplomado en Ciencias Empresariales del Centro de Estudios Universitarios de Talavera de la Reina (Universidad de Castilla-La Mancha), forma parte del programa institucional de evaluación de la calidad 2006-2007. Este proceso comienza con la elaboración del informe de autoevaluación, desarrollado entre los meses de febrero y mayo de 2007. La composición del comité de autoevaluación, fue la siguiente:

•

Pedro Jiménez Estévez.

(Profesor Titular de Universidad)

•

Javier García Mérida

(Profesor Titular de Escuela Universitaria)

•

Carmen de la Torre Cuesta

(Profesora Titular de Escuela Universitaria)

•

Juan José Blázquez Resino

(Profesor Ayudante)

•

Jesús Santos del Cerro

(Profesor Titular de Universidad)

•

Juan Carlos de la Rocha Fernández (Personal de Administración y Servicios)

•

Margarita Rubio Ruiz

(Alumna de la Diplomatura de Ciencias Empresariales)

La composición del Comité Externo de Evaluación, según comunicación de ANECA el día 12 de julio de 2007, fue la siguiente: Dra. María Paz Espinosa. Catedrática de Universidad del área de Fundamentos del Análisis Económico en la Universidad del País Vasco. Participa como evaluadora de ANECA desde hace varios años en diversos programas Dr. Joan Pere Enciso. Profesor Titular de Universidad del área de Economía Aplicada de la Universidad de Lleida. Actual decano de la Facultad de Derecho y Economía. Ha sido adjunto al Vicerrectorado de Calidad en el periodo 01/02/2004 al 05/03/2007 y Jefe de Estudios de la Diplomatura en Ciencias Empresariales y en ADE en el periodo 01/01/1994 – 09/03/2004. Ha participado en los comités de autoevaluación de las titulaciones de Ciencias Empresariales y ADE de su facultad. Evaluador de ANECA desde 2005. Sra. M. Pilar del Acebo Peña. Licenciada en Psicología y en Pedagogía. Técnica del Gabinete de Planificación y Evaluación de la Universidad de Girona donde coordina los procesos de evaluación interna de su universidad. Evaluadora de ANECA del programa de Evaluación Institucional desde 2005. También ha participado como evaluadora externa para la agencia de calidad autonómica. La evaluación externa se desarrolló en las instalaciones del Centro de Estudios Universitarios de Talavera de la Reina, entre los días 12 y 14 de noviembre de 2007. El informe de evaluación externa provisional fue recibido el 29 de diciembre de 2007, los 3

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comentarios al mismo fueron remitidos por el comité de autoevaluación el día 17 de enero de 2008 y el informe definitivo del comité de evaluación externa fue recibido el 12 de febrero de 2008. El comité de autoevaluación acometió la organización de los trabajos para la elaboración del presente plan de mejoras, que se han desarrollado a lo largo del mes de febrero de 2008. Para la elaboración del plan de mejoras, se ha seguido la estructura en seis bloques de los informes de evaluación interno y externo: 1. Programa formativo 2. Organización de la enseñanza 3. Recursos humanos 4. Recursos materiales 5. Proceso formativo 6. Resultados Para cada bloque se procedió a sintetizar los análisis de fortalezas y debilidades reflejados en los informes de autoevaluación y externo, lo que ha servido para la identificación de las áreas de mejora, la detección de las principales causas de los problemas, la formulación de objetivos, la selección de las acciones de mejora y la realización de una planificación y seguimiento, lo que ha dado lugar al desarrollo del presente plan de mejoras.

El plan de mejoras 2008-2010 identifica un total de 7 acciones de mejora, desglosadas en 15 tareas, cada una de ellas con sus responsables de tarea y seguimiento, así como los indicadores de seguimiento correspondientes y los períodos de desarrollo. Cuando el desarrollo de la acción así lo requiere, se han identificado los recursos necesarios y las fuentes de financiación previstas para su desarrollo. En las mejoras que sólo pueden ser resueltas por órganos de gestión de la universidad externos a la escuela, las acciones identificadas se han formulado en términos de elaboración de propuestas razonadas dirigidas a los órganos correspondientes. Respecto al desarrollo temporal de las acciones de mejora, para la totalidad de las mismas se ha previsto como fecha de inicio el primer año del plan de mejoras (2008), dado que algunas se iniciaron tras detectar su perentoriedad durante el proceso de autoevaluación. Cuando las acciones de mejora previstas deben mantenerse en el tiempo o incluyen seguimientos permanentes, su plazo se ha extendido hasta el último año del plan de mejoras (2010).

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2. EXPOSICIÓN DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES

1. PROGRAMA FORMATIVO

1.1 Objetivos del Programa Formativo

Puntos fuertes: - Los estudiantes reciben una formación suficiente tanto si quieren acceder a los estudios de segundo ciclo como si se quieren incorporar al mercado laboral. Puntos Débiles - Objetivos, perfil de ingreso y egreso sin definir formalmente. - Itinerarios poco implantados. - Demanda de una formación más aplicada (estudiantes). - Programas poco detallados. - No existen mecanismos formales para la revisión y actualización de contenidos.

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2. ORGANIZACIÓN DE LA ENSEÑANZA

Puntos fuertes: -

Posición de liderazgo en el Centro

-

Tamaño reducido del Centro que permite una relación cercana con el alumnado

Puntos Débiles - Los resultados de que se dispone no se utilizan en la revisión y mejora del programa formativo.

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3. RECURSOS HUMANOS

Puntos fuertes: - Carga docente reducida. - Juventud del profesorado. - El PAS proporciona un buen apoyo a las actividades docentes del centro. Puntos Débiles - Bajo nivel de investigación del PDI. - El PAS es escaso para la carga de trabajo que soporta y presenta diferentes inconvenientes (falta de apoyo y falta de posibilidades de formación y promoción)

4. RECURSOS MATERIALES

Puntos fuertes: - Buenas instalaciones y equipamiento en las aulas. - La biblioteca proporciona el servicio que se espera de ella. - Buenos despachos.

Puntos Débiles - Las aulas son grandes y poco adaptadas al EEES. - No se dispone de salas de estudio. - Aula informática con pocas plazas.

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5. PROCESO FORMATIVO

Puntos fuertes: - Existencia de programas de apoyo al aprendizaje (cursos 0). - Existencia del plan de tutorías personalizado. - Existencia de asignaturas bajo metodología ECTS. - Buen oferta de prácticas a las que acceden todos los alumnos que lo solicitan. Puntos Débiles - Bajo número de alumnos de nuevo ingreso. - Acciones de captación y acogida poco eficaces. - Plan de tutorías que no aprovecha todo su potencial. - Escasas acciones de formación integral. - Metodología excesivamente tradicional. - Nivel de movilidad muy bajo.

6. RESULTADOS

Puntos fuertes: Elevado nivel de inserción profesional. - Buenas relaciones con el entorno social y empresarial de la región. - Opinión positiva de los egresados sobre el programa formativo. Puntos Débiles: - Tasa de éxito reducida. - Alto nivel de absentismo y abandono. - Duración de los estudios excesiva

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ÁREAS DE MEJORA Nº 1 Y 2: PROGRAMA FORMATIVO Y ORGANIZACIÓN DE LA ENSEÑANZA

Descripción del problema

Causas que provocan el problema Objetivo a conseguir

Acciones de mejora

Beneficios esperados

- Objetivos, perfil de ingreso y egreso sin definir formalmente. - Itinerarios poco implantados. - Demanda de una formación más aplicada (estudiantes). - Programas poco detallados. - No existen mecanismos formales para la revisión y actualización de contenidos. - Los resultados de que se dispone no se utilizan en la revisión y mejora del programa formativo Problema organizativo Eliminar los puntos débiles 1) Definir los objetivos del programa formativo 2) Reflexionar sobre la utilidad de los itinerarios propuestos 3) Elaborar un documento estándar para homogeneizar la presentación de los programas de las asignaturas 4) Revisión y actualización de contenidos para evitar duplicidades 5) Proponer acciones de mejora en función de la información disponible Superar los problemas detectados con lo que induciremos al incremento en la calidad

ÁREA DE MEJORA Nº 3: RECURSOS HUMANOS - Bajo nivel de investigación del PDI. Descripción del problema

- El PAS es escaso para la carga de trabajo que soporta y presenta diferentes inconvenientes (falta de apoyo y falta de posibilidades de formación y promoción)

Causas que provocan el problema

- Profesores únicos por áreas de conocimiento. Esto implica no integración en equipos de investigación. - RPT (Relación de puestos de trabajo) anticuada.

Objetivo a conseguir

Incentivar la investigación y un cambio en la RPT 1) Enviar a Gerencia copia del informe evaluación en el que se pone de manifiesto la carencia de Personal de Administración y Servicios

Acciones de mejora

Beneficios esperados

2) Enviar a los Directores de los diversos Departamentos implicados en la titulación copia del informe evaluación en el que se pone de manifiesto el bajo nivel investigador de los docentes pertenecientes a los mismos Mejorar el nivel de excelencia de investigación de profesorado. Incremento en el número de PAS.

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ÁREA DE MEJORA Nº 4: RECURSOS MATERIALES - Las aulas son grandes y poco adaptadas al EEES. Descripción del problema

- No se dispone de salas de estudio. - Aula informática con pocas plazas.

Causas que provocan el problema

Ausencia de espacios y mala distribución de los existentes.

Objetivo a conseguir

Corregir estas deficiencias con inversiones. 1) Crear seminarios pequeños adaptados a las nuevas metodologías de enseñanza 2)Crear sala de estudio en la biblioteca 3)Ampliación del número de plazas de acceso informático para estudiantes

Acciones de mejora

Beneficios esperados

Adaptar los espacios a los nuevos métodos de enseñanza.

ÁREA DE MEJORA Nº 5: PROCESO FORMATIVO - Bajo número de alumnos de nuevo ingreso. - Acciones de captación y acogida poco eficaces. - Plan de tutorías que no aprovecha todo su potencial. Descripción del problema

- Escasas acciones de formación integral. - Metodología excesivamente tradicional. - Nivel de movilidad muy bajo.

Causas que provocan el problema

Problemas organizativos.

Objetivo a conseguir

Mejorar la planificación. 1) Pedir potenciación de las tutorías personalizadas a los profesores de la diplomatura 2) Instar a la promoción de la formación integral del alumno 3) Promover el cambio a las nuevas metodologías propuestas por el Espacio Europeo de Educación superior 4) Instar a la oficina de cooperación internacional a que incremente el número de acciones en nuestro centro

Acciones de mejora

Beneficios esperados

Incremento en la calidad de la formación.

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ÁREA DE MEJORA Nº 6: RESULTADOS - Tasa de éxito reducida. Descripción del problema

- Alto nivel de absentismo y abandono. - Duración de los estudios excesiva

Causas que provocan el problema

A determinar por el estudio propuesto.

Objetivo a conseguir

Realizar estudio y proponer acciones correctoras.

Acciones de mejora

1) Instar a la oficina de evaluación de la calidad para que realice un estudio buscando las causas 2) Reflexionar y promover acciones correctoras cuando se posean las causas

Beneficios esperados

Incremento en la calidad de la enseñanza.

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PLAN DE MEJORAS N-(N+X) Acciones de mejora

Tareas

a)Definir los objetivos del programa formativo b) Reflexionar sobre la utilidad de los itinerarios propuestos

1. Crear comisión académica de la titulación

2 Informar a gerencia de la insuficiencia en número de PAS (Personal de Administración y Servicios)

Tiempos

Responsable de tarea

(inicio-final)

Recursos necesarios

Financiación

Indicador seguimiento

Responsable seguimiento

CEU

2008/09

Materiales fungibles

Presupuesto del CEU

Numero de sesiones. Documentos realizados

Equipo directivo y Junta de Escuela

Dirección y Gerencia de campus

2008

Acciones de coordinación

Presupuesto Universidad

Registro de salida

Equipo directivo

c)Elaborar un documento estándar para homogeneizar la presentación de los programas de las asignaturas d) Revisión y actualización de contenidos para evitar duplicidades e)Proponer acciones de mejora en función de la información disponible

a)Mandar copia del informe evaluación en el que se pone de manifiesto esta insuficiencia en número

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PLAN DE MEJORAS N-(N+X) Acciones de mejora

3. Informar a los departamentos con docencia en la titulación del bajo nivel de investigación de sus profesores

4. Coordinar acciones con la Oficina de Gestión de Infraestructuras de la Universidad para mejorar instalaciones

5 Difundir el informe entre los profesores de la diplomatura haciendo hincapié en las deficiencias encontradas en el proceso formativo

Tareas

Responsable de tarea

Tiempos (inicio-final)

Recursos necesarios

Financiación

Indicador seguimiento

a)Mandar copia del informe evaluación en el que se pone de manifiesto esta carencia

Dirección del CEU y de los departamentos

2008

Acciones de coordinación

a) Crear seminarios pequeños adaptados a las nuevas metodologías de enseñanza

Oficina de Gestión de Infraestructuras

2008/10

Nuevas instalaciones

Presupuesto de inversiones de la universidad

b)Crear sala de estudio en la biblioteca

Oficina de Gestión de Infraestructuras

2008

Ampliación de biblioteca

Presupuesto de inversiones de la universidad

c)Ampliación del número de plazas de acceso informático para estudiantes

Oficina de Gestión de Infraestructuras

a)Pedir potenciación de las tutorías personalizadas a los profesores de la diplomatura

Dirección

2008

Acciones de coordinación

Presupuesto de contrato programa y del CEU

Número de sesiones convocadas por los profesores

b)Instar a la

Dirección

2008

Material fungible,

Presupuesto de

Número de

2008/10

Ampliación de las aulas de informática existentes e introducir más ordenadores de libre uso en biblioteca

Presupuesto de inversiones de la universidad

Responsable seguimiento

Registro de salida

Equipo directivo

Número de aulas nuevas creadas

Equipo directivo

Numero de espacios creados

Equipo directivo

Número de puestos informáticos creados

Equipo directivo

Equipo directivo

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PLAN DE MEJORAS N-(N+X) Acciones de mejora

Tareas

Responsable de tarea

Tiempos (inicio-final)

promoción de la formación integral del alumno c)Promover el cambio a las nuevas metodologías propuestas por el Espacio Europeo de Educación superior

6. Potenciar la movilidad de estudiantes

7.Reflexionar sobre el elevado número de años que nuestros alumnos tardan en acabar los estudios

(…) a) Instar a la oficina de cooperación internacional a que incremente el número de acciones en nuestro centro

Dirección

2008/10

Recursos necesarios

Financiación

pago de conferencias

contrato programa y del CEU

Material fungible, pago de conferencias.

Presupuesto de contrato programa y del CEU

Dirección y Oficina de Cooperación Internacional

2008/10

Acciones de coordinación

Presupuesto de oficina de cooperación internacional

a) Instar a la oficina de calidad para que realice un estudio buscando las causas

Dirección y Oficina de Calidad

2008/10

Acciones de coordinación

Presupuesto de oficina de calidad

b) Reflexionar y promover acciones correctoras cuando se posean las causas

Comisión académica de la titulación

2008/10

A determinar

Contrato programa y presupuesto CEU

Indicador seguimiento

Responsable seguimiento

cursos

Equipo directivo

Números de asignaturas impartidas en ECTS

Equipo directivo

Número de alumnos en intercambio

Equipo directivo

Equipo directivo

Número de acciones realizadas

Equipo directivo

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