Taller de "Prospectiva, Vigilancia Tecnológica e Inteligencia: el manejo de la información como herramienta competitiva”. Entre Ríos-Argentina

Ivette Ortiz M. Dra. Ing. IALE Tecnología Chile [email protected] Septiembre, 2011

¿Quiénes Somos? IALE Tecnología es una empresa de servicios de información de alto valor añadido especializada en vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva. Nuestros orígenes: Fundada por Pere Escorsa en 1998, IALE nace como un Spin-off de la Universidad Politécnica de Cataluña. ¿Donde estamos? IALE está instalada en España y Chile y tiene representantes en Colombia, Argentina y El salvador. Dispone de oficinas propias en Barcelona (sede central), Madrid, Sevilla y Viña del Mar.

¿Qué hacemos? IALE dispone de cuatro líneas de servicios complementarios: Estudios de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva Diseño de Unidades de Vigilancia del Entorno Implantación de soluciones informáticas a través de nuestra plataforma VIGIALE Formación especializada en Vigilancia Tecnológica/ Inteligencia Competitiva presencial y on-line.

Capacidades  Más de 10 años de experiencia en Vigilancia Tecnológica  Cuenta con recursos humanos y tecnológicos propios.  Cuenta con alianzas internacionales, particularmente en Francia.  Ha formado una Unidad de Tecnologías de la Información especializada en recuperación y tratamiento de información.  Cuenta con el primer desarrollo nacional de Plataformas Web para la Vigilancia: VIGIALE.

Certificaciones La primera empresa certificada de Latinoamérica en la norma UNE 166006 (noviembre 2009) Bajo esta norma se certifica que IALE Tecnología cuenta con un Sistema de Vigilancia Tecnológica para desarrollar esta actividad en distintas áreas entre las que se encuentran la Biotecnología, Nanotecnología, Acuicultura, Tecnologías de los Alimentos y Energías Renovables, entre otras. InnoCash es un programa para identificar, valorizar y madurar tecnologías y resultados de I+D generados, sobre todo, por los centros públicos de investigación, con el fin de que puedan ser transferidos al mercado a través de proyectos de innovación que sean impulsados por inversores de carácter industrial y financiero.

Homologada del Programa Innocámaras para el desarrollo de: Estudios de viabilidad técnica/económica, Estudios de mercado, Planes Estratégicos, Asesoramiento para la transferencia de tecnología, Vigilancia y prospectiva tecnológica, Implantación/desarrollo de soluciones TIC., Desarrollo de aplicaciones Web, Implantación/certificación de sistemas de gestión.

Introducción a la Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva: Conceptos y Metodología.

La dura tarea del empresario  Aparición de nuevos productos  Aparición de nuevas tecnologías  Aparición de nuevos competidores

Necesidad de vigilar Proveedores

Productos

Clientes

Oportunidades/ Amenazas Tecnologías

Competidores Entorno Normativo

Vigilancia Tecnológica (VT) Realizar de manera sistemática la captura, el análisis, la difusión y la explotación de las informaciones técnicas útiles para la supervivencia y el crecimiento de la empresa.

 ¿Cuáles son las principales líneas de investigación  ¿Qué tecnologías emergentes están apareciendo?  ¿Qué hacen los competidores?  ¿Quienes son los líderes? (Centros de investigación, equipos, personas…)

Ciclo de vigilancia Planificación y dirección

Acciones Difusión resultados

Fuentes formales Fuentes informales

Obtención de información

Análisis Procesamiento

Fuente: Adaptado a partir de Bernhardt (1994)

Información libre disposición La información y la capacidad de las instituciones en la gestión de la información es uno de los elementos clave de la competitividad.

 El 90% de la información necesaria para una institución (patentes, mercados, competencias, etc.) es de libre disposición.  Instrumentar los mecanismos adecuados de localización y análisis para que repercuta de forma útil en las decisiones estrategicas.

Costo de la ignorancia 1994 Las empresas europeas pierden más de 25.000 millones de Euros en investigar y desarrollar productos ya patentados 2009 Las empresas europeas pierden más de 60.000 millones de Euros en investigar y desarrollar productos ya patentados

Se estima que el 80% de la información Técnica está almacenada en las bases de datos de patentes.

Vigilancia tradicional Ferias de muestras

Productos de los competidores

Revistas especializadas

Clientes y proveedores

Información actual Crecimiento exponencial información

2.000.000 artículos 60.000 revistas 1.000.000 patentes/año 7.000.000 páginas web/día

Globalización de la información Heterogeneidad de las fuentes

Infoxicación  Saturación  Ruido informativo

Vigilancia avanzada Afortunadamente, en los últimos años la vigilancia a tenido un fuerte impulso gracias a diversos factores que se han desarrollado simultáneamente:  Bases de datos (artículos técnicos, patentes...)  Internet Invisible

 Minería de datos, minería de textos...

Web invisible o profunda Búsquedas con buscadores tradicionales

Web Invisible

80%

Vigilancia avanzada: Niveles

1 Obtención/captura de la información (Internet, bases de datos, proveedores de noticias…)  Softwares de captura de la información

2 Tratamiento de la información (recuentos, coocurrencias, visualización con mapas..)  Software de tratamiento de la información

Enfoque de Vigilancia

Vigilancia competitiva competidor actual y potencial

Vigilancia comercial clientes, mercados, proveedores

Vigilancia tecnológica tecnologías disponibles y/o emergentes

Vigilancia del entorno sociología, política, reglamentaciones, medio ambiente...

Para que sirve la Vigilancia Tecnológica …

 Mejorar el aprendizaje de nuevas ideas  Guiar la elección de tecnologías  Detectar a tiempo tecnologías emergentes  Conocer a los competidores/posibles partners  Conocer alternativas de diversificación  Para No re-inventar la rueda!

Para que sirve la Vigilancia Tecnológica …

COMPETIDORES

¿Señales de diversificación?

TECNOLOGÍAS

Con similar tecnología y materiales, ¿se patentan nuevos productos?

MATERIALES

Con los mismos materiales , ¿se patentan nuevos productos?

APLICACIONES

Farmacia, jardinería, agricultura, 3. edad…

Diversificación tecnológica Con nuestro saber y tecnología, ¿qué otras cosas podemos hacer? ¿Qué transformaciones podemos hacer en nuestros productos para seguir compitiendo?

¿Qué nuevos productos podemos fabricar y comercializar? ¿Cómo desarrollar esos nuevos productos?. ¿Qué información necesitamos conocer para orientar nuestros productos a nuevos mercados? ¿Qué debemos de hacer para mantenernos en un mercado competitivo y global?

Diversificación Tecnológica Ejemplo de estudios Identificación de ideas/oportunidades de diversificación tecnológica en sectores tradicionales de la región de Alicante: Textil, Calzado, Juguetes, Plástico, Mármol y Químico (financiado por PROFIT, desarrollado por IALE y FUNDEUN)

Metodología

Vigilancia Tecnológica Identificar listas de tecnologías emergentes asociadas con TIC, nanotecnologia, biotecnología, conocimiento (NBIC) por sector estudiado

Diagnostico (cuestionario) Conocer uso de estrategia diversificación en sector Identificar tecnologías emergente de mayor interés sectorial

Vigilancia Tecnológica Estudio detallado de las tecnologías emergente de mayor interés sectorial Lista de ideas y oportunidades por sector

VIGILANCIA TECNOLÓGICA EN TRES SECTORES TRADICIONALES • Textil – Textiles técnicos en Automoción – Textiles electrónicos (e-Textiles) – Nano-textiles • Calzado – Biotecnología aplicada al cuero. Tecnologías enzimáticas – Sistemas Hot-Melt • Juguete-Plástico – Tecnologías RFID (radiofrecuencia) – Plásticos inteligentes (Smart plastic) – Composites metal-plástico para automoción

Textiles electrónicos. Tecnología Softswitch

Dos productos desarrollados por Laboratorios de Investigación de Philips, y una chaqueta musical de Levis

Ejemplo: Relevamiento, Panorama, Caracterización… http://www.iale.es/downloads/BiotecnologiaX/map.htm

Vigilancia Tecnológica y otras disciplinas

Modelo de Kline INVESTIGACIÓN CUERPO DE CONOCIMIENTOS CIENTÍFICOS-TÉCNICOS EXISTENTES IDEAS

MERCADO POTENCIAL INVENCIÓN Y/O DISEÑO Viabilidad Técnica DISEÑO DETALLADO Económica ANALITICO Y PRUEBA Selección de ideas Proyectos

REDISEÑO Y COMERCIALIZACIÓN PRODUCCIÓN

PRODUCTOS

PROCESOS

Innovación abierta Investigación

Desarrollo

Mercado Nuevo Límites de la empresa

Proyectos de investigación

Henry Chesbrough, 2003

Mercado Actual

Vigilancia – K M Gestión de la información externa

Gestión de la información interna

Inteligencia Económica

Knowledge Management Vigilancia Tecnológica

 En el exterior de la empresa  Carácter anticipativo. Orientación al futuro

 Busca detectar oportunidades y amenazas

 Dentro de empresa  Mira al pasado  Busca que los conocimientos se compartan

Adaptado de Intelligence économique. Un guide pour débutants et praticiens

Roadmapping

Roadmapping

Instrumentos de previsión utilizados para apoyar el desarrollo de nuevos productos, destacando las etapas necesarias para alcanzar el mercado con el producto adecuado en el momento adecuado (Groenveld, 1997)

Documento que identifica los requisitos críticos, los objetivos técnicos de los productos y los procesos, las tecnologías alternativas y los hitos para conseguir estos objetivos (Sandia, Albuquerque).

Qué es el TRM El Roadmapping tecnológico es una herramienta que permite representar en un horizonte de tiempo las tecnologías actuales de la empresa o sector y las diferentes opciones tecnológicas que puede desarrollar o adquirir en el futuro

(programas de I+D) y alinearlas con las necesidades del mercado y con los productos o servicios que las satisfacen, de tal manera que se facilita la toma de decisiones y, en general, todo el proceso de gestión.

Roadmapping Roadmapping Requerimientos del cliente Área tecnológica básica

AÑO PASADO

PRESENTE

AÑO +2

AÑO +1

AÑO +3

VISION

Import.

Compet. Position

Peso/Tamaño Interface ASIC

ACA

5735 Chip

DSP Audio codec

PF

Integrated Call signal proc.

1832

Single Baseband Chip

CMOS

Audio front end

P

Soft Radio

Bipolar discretes

Microcontroller

8 bit CSIC

16 bit CSIC

Microcontroller

1.7 mm. thick

Housing

1.4 mm.

6 layer 1.5mm

PWB Facilidad de uso

6 layer 1mm

2-line LCD

Display

1.2 mm.

4 layer 0.8mm flex

4-line LCD

¼ VGA

Touch Sensitive

Voice interface

Navigation Keys

User interface Software

Menu driven

Tiempo de llamada Battery

Customer adaptative

Configurable

Power Supply

Linear 50% efficient

Power amp

Switching (80%-efficient)

Module

Radio

Triple conversion

Antenna

Dual band, High gain

Altern Tech.

NiMH-3.6

NiCd-4.8

100% eff.

MMIC-3V Double conversion

Tunable Homodyne Homodyne

Calidad de sonido Voice coders

Vceip

DSP noice algorithms

Expander

Microphone

ITU Zcelp13 IS-99 Data BER

First order gradient

Fuente de la tecnología Desarrollada

Proveedor

En desarrollo

L M H - 0+ P = Presente F = Futuro

F

PROSPECTIVA Largo plazo de la Ciencia, Tecnología, Economía y Sociedad

VIGILANCIA Estado de la Técnica, Evolución de la Tecnología, Tecnologías Emergentes

ROADMAPPING Planificación Trayectorias Alternativas Tecnológicas

  

Anticipa, explora el futuro Deplhi, expertos, Escenarios, etc.

 

El presente y pasado, lo conocido Bases de Datos (patentes, publicaciones, proyectos,...) Cartografía, bases de datos



  

Corto, mediano y largo plazo Visión – Acción: planificación y evaluación de alternativas FODA, Costo/Beneficio, “Make or buy”

PROSPECTIVA Largo plazo de la Ciencia, Tecnología, Economía y Sociedad

VIGILANCIA Estado de la Técnica, Evolución de la Tecnología, Tecnologías Emergentes

ROADMAPPING Planificación Trayectorias Alternativas Tecnológicas

Relación TRM, VT, Prospectiva Retrospectiva (evolución)

Actual (reflexión)

Prospectiva (visión)

Vigilancia Tecnológica Prospectiva Tecnológica Roadmap tecnológico

Componente retrospectivo del TRM: estudio de la evolución y relación de toda la ciencia y la tecnología que ha llevado a la tecnología de interés actual.

Componente prospectivo del TRM: reflejar la visión de los planificadores, incorporar todas las áreas críticas de ciencia y tecnología relacionadas con la tecnología de interés y a los objetivos proyectados.

Muchas Gracias Ivette Ortiz M. Dra. Ing. IALE Tecnología Chile [email protected]

Entre Ríos, Septiembre 2011