TRAINING SERVICES CATALOGO DE CURSOS ON LINE 2016

TRAINING SERVICES CATALOGO DE CURSOS ON LINE 2016 CURSOS BONIFICABLES. EPRONED, ESPECIALISTAS EN FORMACION A EMPRESAS Eproned, Vinculo Profesional,

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TRAINING SERVICES CATALOGO DE CURSOS ON LINE 2016

CURSOS BONIFICABLES. EPRONED, ESPECIALISTAS EN FORMACION A EMPRESAS

Eproned, Vinculo Profesional, SL Oficinas: Marcelo Usera, 7; Aulas: Puerta del Sol, 11. Madrid. Telef.: 91 392 03 54 / 647 74 70 05. www.eproned.com [email protected]

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ÍNDICE

ÁREA DE ESPECIALIDAD

Sistemas operativos Programación y desarrollo Web Bases de datos Ciberseguridad Programación Gestión de redes Adobe (diseño) Autodesk Periféricos y equipos microinformáticos Ofimática Inglés Administración y Recursos Humanos Dirección de empresas Gestión económica y financiera Habilidades y competencias ERP-CRM Marketing y Comercio en Internet Marketing Técnicas de venta y atención al cliente Almacén y gestión de stocks Prevención de riesgos laborales y medioambiente Educación (centros educativos) Gastronomía y restauración Gestión hotelera y alojamiento Industria alimentaria Sector sanitario Servicios a la comunidad

Eproned, Vinculo Profesional, SL Oficinas: Marcelo Usera, 7; Aulas: Puerta del Sol, 11. Madrid. Telef.: 91 392 03 54 / 647 74 70 05. www.eproned.com [email protected]

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SISTEMAS OPERATIVOS Denominación Cursos MOC Oficiales Microsoft 410 Installing and Configuring Windows Server 2012 411 Administering Windows Server 2012 412 Configuring Advanced Windows Server 2012 Services 687 Configuring Windows 8 688 Managing and Maintaining Windows 8 349 Windows OperatingSystem 365 Windows Server Administration 367 Security Cursos de catálogo Instalación y actualización de sistemas operativos. Instalación y configuración del software de servidor Web. Administración y auditoría de los servicios Web. Selección, instalación y configuración del software de servidor de mensajería Administración y auditoría de los servicios de mensajería electrónica Selección, instalación, configuración y administración de los servidores de transferencia de archivos Selección, instalación, configuración y administración de los servidores multimedia

Horas 60 60 60 60 60 60 60 60 80 90 90 60 60 70 50

PROGRAMACIÓN Y DESARROLLO WEB Denominación Desarrollo y gestión de sitios web con joomla (v. 2.5) Diseño web avanzado con HTML5 y CSS3 Experto web y multimedia Gestión de contenidos web Modelo de programación web y bases de datos Programación con lenguajes de guión en páginas web Programación páginas web JavaScript y ASP .NET 3.5 (C#) Programación páginas web JavaScript y ASP .NET 3.5 (Visual Basic) Programación páginas web JavaScript y PHP Pruebas de funcionalidades y optimización de páginas web Usabilidad y navegabilidad web

Horas 150 40 150 30 80 90 80 80 80 90 40

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BASES DE DATOS Denominación Cursos MOC oficiales Microsoft 461 Queryng Microsoft SQL Server 2012 462 Administering Microsoft SQL Server 2012 Database 463 Implementing a Data Warehouse with SQL Server 2012 366 Networking Cursos de catálogo Administración y monitorización de los SGBD instalados. Almacenamiento de la información e introducción a SGBD. Bases de datos relacionales y modelado de datos. Definición y manipulación de datos Desarrollo de componente software consultas dentro del sistema de almacén de datos Desarrollo de programas en el entorno de la base de datos Diseño de bases de datos relacionales Herramientas de los sistemas gestores de bases de datos. Pasarelas y medios de conexión Implementación y uso de una BD Lenguajes de definición y modificación de datos SQL. Modelos de datos y visión conceptual de una base de datos Repositorios de contenidos Salvaguarda y seguridad de los datos. SGBD e instalación.

Horas 60 60 60 60 80 50 70 80 30 80 50 70 80 60 60 70 70 70

CIBERSEGURIDAD Denominación Cursos oficiales EC Council

Horas

Ethical Hacking CEHV9

120 Cursos catálogo

Introducción a la CIberseguridad AUDITOR INFORMÁTICO Auditor Seguridad de sistemas y redes Auditor Seguridad de web CERTIFICACIÓN ISPA Técnico especialista en Hacking Ético sistemas y redes Hardening de sistemas y seguridad de red Normativas, standares y análisis forense CERTIFICACIÓN WSPA Técnico especialista en Hacking Ético Web Securización y blindado de entornos web Programación y estructura web orientada a la seguridad

112 100 50 50 672 280 280 112 672 280 280 112

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PROGRAMACIÓN Denominación Borland C++ Builder 5 Borland Delphi 5 El ciclo de vida del desarrollo de aplicaciones Fundamentos de JavaScript Java SE (Standard Edition) Lenguaje XML Microsoft Visual Basic 2008 Microsoft Visual C# 2008 Principios de la programación orientada a objetos Programación de aplicaciones para android Programación páginas web JavaScript y PHP

Horas 50 50 80 20 40 80 85 85 90 50 80

GESTIÓN DE REDES Denominación Cloud Computing Desarrollo del proyecto de la red telemática Ejecución de proyectos de implantación de infraestructuras de redes telemáticas Elaboración de la documentación técnica Equipos de interconexión y servicios de red Gestión de recursos, servicios y de la red de comunicaciones Gestión de redes telemáticas Google adwords Implantación y configuración de pasarelas Implantación mantenimiento de sistemas de comunicaciones. Servicios multimedia gestión incidencias Instalación y configuración de los nodos de una red de área local Mantenimiento de la infraestructura de la red de comunicaciones Planificación de proyectos de implantación de infraestructuras de redes telemáticas Resolución de incidencias de redes telemáticas Verificación y resolución de incidencias en una red de área local

Horas 30 80 70 30 70 90 90 30 90 90 90 30 50 50 70

ADOBE (DISEÑO) Denominación Cursos oficiales ADOBE

Horas

Adobe Indesign Adobe Illustrator Adobe Photoshop Adobe Flash Adobe Dreamweaver CS4

60 60 60 50 50

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Cursos de catálogo Adobe Creative Suite Adobe Dreamweaver CS4 Adobe Fireworks CS4 Adobe Flash CS4 Adobe GoLive CS Adobe Illustrator CS Adobe Illustrator CS5 Adobe InDesign CS Adobe InDesign CS6 Adobe Photoshop CS Adobe Photoshop CS 4 Adobe PhotoShop CS 4 Avanzado Adobe Photoshop CS 4 Básico Adobe Photoshop CS Avanzado Adobe Photoshop CS Básico Adobe Photoshop CS6 Adobe Photoshop CS6 Avanzado Adobe Photoshop CS6 Básico Adobe Premiere Pro 2.0

105 35 40 65 25 40 40 40 30 55 60 35 25 30 25 50 25 25 30

AUTODESK Denominación Cursos oficiales Autodesk

Horas

Autocad 3d Estudio Max

90 100

Cursos de catálogo 3D Studio Max 9 3ds Max 2012 3ds Max 2012: Modelado 3ds Max 2012: Representación AutoCAD 2006 AutoCAD 2009 AutoCAD 2009 Dibujo en 2D AutoCAD 2009: Diseño en 3D AutoCAD 2012 AutoCAD 2012: Dibujo en 2D AutoCAD 2012: Diseño en 3D

120 120 60 60 100 130 65 65 135 70 65

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PERIFÉRICOS Y EQUIPOS MICROINFORMÁTICOS Denominación Montaje y verificación de componentes Instalación y configuración de periféricos microinformáticos Reparación y ampliación de equipos y componentes hardware microinformáticos Resolución de averías lógicas en equipos microinformáticos Reparación de impresoras

Horas 90 60 80 30 70

OFIMÁTICA Denominación Cursos MOC Oficiales Microsoft

Horas

418-881 Word 420-882 Excel 424-885 Access 422-883 Power Point 423-884 Outlook 419-886 Share Point 421-853 One Note

50 50 50 40 40 40 40

Cursos de catálogo 2007/2010/2013 Microsoft Access 2013 (Avanzado) Microsoft Access 2013 (Básico) Microsoft Access 2013 (Completo) Microsoft Access 2013 (Intermedio) Microsoft Access 2013 (Profesional) Microsoft Excel 2013 (Avanzado) Microsoft Excel 2013 (Básico) Microsoft Excel 2013 (Completo) Microsoft Excel 2013 (Intermedio) Microsoft Excel 2013 (Profesional) Microsoft Outlook 2013 Microsoft PowerPoint 2013 (Avanzado) Microsoft PowerPoint 2013 (Básico) Microsoft PowerPoint 2013 (Completo) Microsoft Word 2013 (Avanzado) Microsoft Word 2013 (Básico) Microsoft Word 2013 (Completo) Microsoft Word 2013 (Intermedio) Microsoft Word 2013 (Profesional)

15 20 70 20 15 20 20 80 25 15 15 25 25 50 30 20 85 25 10

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INGLÉS Denominación

Inglés A1-1 Inglés A1-2 Inglés A2-1 Inglés A2-2 Inglés B1-1 Inglés B2-1 Inglés B2-2 Inglés C1-1 Inglés C1-2 Management & Administration Module: Bars and Restaurant Module: Business Administration Module: Business Director Module: Business Management Module: English for the military Module: Finance - Complete Module: Human Resources (Business) Module: Public Relations (Business) Module: Receptionists and Hotel Workers Module: Sales and Marketing (Business Professional English for Tourism

Horas 80 80 80 80 80 80 80 80 80 100 30 50 20 50 30 65 30 30 30 30 100

ADMINISTRACIÓN Y RECURSOS HUMANOS Denominación Aplicaciones informáticas de administración de RRHH Apoyo administrativo a la gestión de recursos humanos Cálculo de las prestaciones de la seguridad social Comunicación en las relaciones profesionales Contratación de personal Contratación laboral Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa Gestión auxiliar de personal Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático Gestión por competencias y desarrollo personal Grabación de datos La contratación y la extinción del contrato Nominaplus 2013 Organización empresarial y de recursos humanos Responsabilidad social corporativa Retribuciones salariales, cotización y recaudación Sistemas de archivo y clasificación de documentos

Horas 60 60 30 50 30 60 60 90 30 90 60 45 90 25 50 30 35 90 30

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DIRECCIÓN DE EMPRESAS Denominación Dirección de la actividad empresarial de pequeños negocios o microempresas Dirección de proyectos I Dirección de proyectos II Dirección de recursos humanos Dirección financiera Dirección innovadora Dirección por objetivos Jefe de proyecto ( IS Project manager) Proyecto y viabilidad del negocio o microempresa

Horas 90 135 135 35 30 35 50 150 40

GESTIÓN ECONÓMICA Y FINANCIERA Denominación Análisis contable y financiero Análisis de productos y servicios de financiación Análisis de productos y servicios de inversión Análisis del sistema financiero y procedimientos de cálculo Aplicaciones informáticas de contabilidad Auditoria de las áreas de la empresa Blanqueo de capitales Contabilidad general Contabilidad previsional Contaplus 2013 Facturaplus 2013 Finanzas para no financieros Firma y factura electrónica Gestión contable Gestión contable, fiscal y laboral en pequeños negocios o microempresas Gestión fiscal Gestión operativa de tesorería Gestión y control del presupuesto de tesorería Implantación y control de un sistema contable informatizado Plan general de contabilidad Planificación de la auditoría Presto: presupuestos, mediciones y certificaciones Puesta en marcha y financiación de pequeños negocios o microempresas

Horas 50 50 50 40 30 70 40 80 40 50 60 60 20 90 60 90 90 40 60 90 50 45 60

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HABILIDADES Y COMPETENCIAS Denominación Actitud emprendedora y oportunidades de negocio Comunicación efectiva y trabajo en equipo Comunicación y presentaciones eficaces Control de calidad - Normas ISO (nueva versión) Desarrollo de la capacidad de negociación Desarrollo y estimulación de los recursos humanos Dirección y desarrollo de equipos de trabajo (nueva versión) El proceso de incorporación de personal a la organización Elaboración de presentaciones (UF0859) Experto en gestión de RRHH en el marco de las NNTT Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales (UF0044) Gestión auxiliar de personal Gestión de conflictos y proceso de mediación Gestión de equipos para mandos intermedios Gestión de los grupos y habilidades para el desarrollo de la organización Gestión de protocolo (UF0043) Gestión del rendimiento (nueva versión) Gestión del tiempo (nueva versión) Gestión eficaz del tiempo Gestión emprendedora Gestión y control del estrés Habilidades directivas Habilidades directivas (nueva versión) Igualdad de género Inteligencia emocional y self-coaching La gestión del conocimiento Liderazgo comercial (nueva versión) Líderes de equipos de alto rendimiento Los procesos de comunicación en la organización Manejo de situaciones conflictivas con usuarios Modelo de gestión de recursos humanos basado en competencias Organización empresarial y de recursos humanos Presentaciones eficaces (nueva versión) Protección de datos Protocolo Técnicas de negociación Técnicas y habilidades de negociación

Horas 40 60 45 30 50 80 35 80 30 250 35 90 90 40 60 30 25 25 50 25 60 80 25 50 60 60 25 45 60 50 60 30 20 25 40 35 80

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ERP-CRM Denominación Instalación de sistemas ERP-CRM Almacenamiento de datos en sistemas ERP-CRM Administración del sistema operativo en sistemas ERP-CRM Administración del gestor de datos en sistemas ERP-CRM Operaciones de seguridad en sistemas ERP-CRM y almacén de datos Operaciones de mantenimiento y consulta de datos Desarrollo de componente software en sistemas ERP-CRM

Horas 90 30 90 90 30 90 90

MARKETING Y COMERCIO EN INTERNET Denominación Certificados digitales Community manager Community manager y redes sociales Cómo posicionar páginas web E-mail, marketing y marketing viral Facebook para empresas Gestores online para el desarrollo de sitios web y ecommerce: práctica profesional Hootsuite: gestionando los medios sociales - versión online Innovación en el proceso de venta: e-commerce y community management Innovando: el uso de internet en la relación con los clientes Marketing y redes sociales Posicionamiento en buscadores Publicidad digital Twitter para empresas Web 2.0 y redes sociales

Horas 35 30 60 50 50 85 150 85 160 20 80 50 50 85 120

MARKETING Denominación Administración de clientes CRM Comercialización de productos y servicios en pequeños negocios o microempresas Comercio internacional Control y seguimiento de políticas de marketing Dirección de marketing Diseño de encuestas y cuestionarios de investigación Elaboración de informes en investigaciones y estudios de mercados Evaluación y control del plan de medios Gestión y dirección de equipos de encuestadores Marketing y plan de negocio de la microempresa

Horas 20 90 210 30 35 40 30 30 60 40

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Marketing y promoción en el punto de venta Metodologías de análisis para la investigación de mercados Organización de eventos de marketing y comunicación Plan de marketing empresarial Plan de medios de comunicación e Internet Planificación de la investigación de mercados Programación del trabajo de campo de la investigación Protocolo en eventos de marketing y comunicación Realización de encuestas Red de ventas y presentación de productos y servicios Resolución de incidencias en las encuestas

60 90 60 70 60 60 60 30 60 30 30

TÉCNICAS DE VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE Denominación Atención al cliente Atención básica al cliente Atención telefónica Comunicación oral y escrita en la empresa Comunicación telefónica Fidelización de clientes Gestión de la atención al cliente/consumidor Gestión de quejas y reclamaciones Técnicas de comunicación y atención al cliente/consumidor Técnicas de venta Transmisión de información por medios convencionales e informáticos Venta telefónica Visita comercial (nueva versión)

Horas 45 50 25 70 35 35 60 60 60 70 40 35 35

ALMACÉN Y GESTIÓN DE STOCKS Denominación Aprovisionamiento y almacenaje en la venta Diseño y organización del almacén Gestión de stocks Gestión de archivos Gestión de pedidos y stock Gestión del equipo de trabajo del almacén Operaciones auxiliares de almacenaje Optimización de la cadena logística VincPreparación de pedidos Técnicas de almacén

Horas 40 80 60 60 80 30 80 90 40 60

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PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Y MEDIOAMBIENTE Denominación Gestión medioambiental en empresas de construcción Gestión medioambiental en empresas de hostelería Gestión medioambiental en empresas de limpieza Gestión medioambiental. Conceptos básicos Introducción a los Primeros Auxilios La gestión ambiental en el sector del comercio Manipulación de productos químicos y de limpieza Módulo de Prevención de Riesgos Laborales Prevención de incendios Prevención de Riesgos Laborales Prevención de Riesgos Laborales en Carretillas Elevadoras Prevención de Riesgos Laborales en el comercio Prevención de Riesgos Laborales en empresas de fabricación de armamento y munición Prevención de Riesgos Laborales en empresas de limpieza Prevención de Riesgos Laborales en Empresas de Perfumería y Cosmética Prevención de Riesgos Laborales en empresas de vidrio y cerámica Prevención de Riesgos Laborales en empresas químicas Prevención de Riesgos Laborales en Estaciones de Servicios Prevención de Riesgos Laborales en hostelería Prevención de Riesgos Laborales en la construcción Prevención de Riesgos Laborales en Oficina de Farmacia Prevención de Riesgos Laborales en oficinas y despachos Prevención de Riesgos Laborales en peluquería y estética Prevención de Riesgos Laborales en talleres de reparación de automóviles Prevención de Riesgos Laborales en Transporte de personas por carretera Primeros Auxilios PRL Avanzado PRL Transporte de mercancías por carretera Sensibilización medioambiental (nueva versión)

Horas 80 80 80 40 20 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 25

EDUCACIÓN Denominación Aplicación de la pizarra digital en la educación Aplicación de las herramientas digitales en la innovación educativa Aplicaciones didácticas de la pizarra digital interactiva Creación y dinamización de comunidades virtuales en entornos educativos Dirección y gestión de un centro educativo Educación emocional Educación en valores

Horas 30 60 80 120 45 30 30

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El juego y el cuento en la educación infantil Estimulación temprana Experto en e-learning Expresión corporal en la educación infantil Expresión corporal, plástica y artística en la educación infantil Expresión plástica y artística en la educación infantil El trabajo con bebés en educación infantil Informática aplicada a la educación infantil Innovación tecnológica en la educación: pizarras digitales, tablets, redes sociales en el aula y gamificacion Los Mapas Conceptuales y la Generación de Contenido E-Learning: CmapTools Metodologías en educación infantil: propuestas y rincones Nutrición infantil Problemas de conducta y resolución de conflictos Problemas de conducta y resolución de conflictos en educación infantil Programación por competencias en el aula de educación infantil Programación y evaluación de las competencias básicas en primaria y secundaria Socorrismo y primeros auxilios Composición de pantallas y animación de fuentes para proyectos audiovisuales multimedia Evaluación del prototipo, control de calidad y documentación del producto audiovisual multimedia interactivo. Generación de elementos interactivos en proyectos audiovisuales multimedia Programación del proyecto audiovisual multimedia Proyectos audiovisuales multimedia interactivos Recursos narrativos y técnicos para el desarrollo de productos audiovisuales multimedia Tratamiento y edición de fuentes para productos audiovisuales multimedia

60 80 60 40 80 40 60 30 120 70 80 80 60 60 60 40 70 40 80 50 50 80 80 80

GASTRONOMÍA Y RESTAURACIÓN Denominación Aplicación de normas y condiciones higiénico-sanitarias en restauración Aplicación de sistemas informáticos en el bar y cafetería Aprovisionamiento de materias primas en cocina Aprovisionamiento interno en pastelería Aprovisionamiento y almacenaje de alimentos y bebidas en el bar Aprovisionamiento y montaje para los servicios de catering Bebidas Camarero servicio de sala Camarero servicio en el bar Cocina creativa o de autor Cocina doméstica Cocina en línea fría Cocina española e internacional Conservación en pastelería Control de la actividad económica del bar y cafetería

Horas 30 30 30 30 30 90 80 40 40 30 60 30 80 60 90

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Decoración y exposición de platos Diseño de interiores en la restauración Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos Elaboración de platos combinados y aperitivos Elaboración y acabado de platos a la vista del cliente Elaboración y exposición de comidas en el bar cafetería Elaboraciones básicas de productos de pastelería Elaboraciones básicas de repostería y postres elementales Elaboraciones básicas y platos elementales con carnes, aves, caza Elaboraciones básicas y platos elementales con hortalizas, legumbres secas, pastas, arroces y huevos Elaboraciones básicas y platos elementales con pescados, crustáceos y moluscos Enología avanzada Enología para cocineros Enología. Vinos, licores y aguardientes Facturación y cierre de actividad en restaurante Maitre Ofertas gastronómicas sencillas y sistemas de aprovisionamiento Planchado y arreglo de ropa en alojamientos Preelaboración de productos básicos de pastelería Preelaboración y conservación culinarias Preelaboración y conservación de carnes, aves y caza Preelaboración y conservación de pescados, crustáceos y moluscos Preelaboración y conservación de vegetales y setas Preparación de aperitivos Preparación y servicio de bebidas y comidas rápidas en el bar Presentación y decoración de productos de repostería y pastelería Protocolo en hostelería Protocolo en hoteles Realización de elaboraciones básicas y elementales de cocina y asistir en la elaboración culinaria Recepción y lavado de servicios de catering Restauración en servicios hospitalarios Seguridad, higiene y protección ambiental en hostelería Servicio básico de alimentos y bebidas y tareas de postservicio en el restaurante Servicio de catering Servicio de vinos Servicio y atención al cliente en restaurante Servicios especiales en restauración Sistemas de aprovisionamiento y mise en place en el restaurante Técnicas de servicio de alimentos y bebidas en barra y mesa Uso de la dotación básica del restaurante y asistencia en el preservicio

60 30 65 60 50 50 90 40 70 70 60 35 35 75 40 50 70 90 90 60 70 60 60 35 60 30 25 25 90 90 40 60 60 25 90 50 80 40 70 30

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GESTIÓN HOTELERA Y ALOJAMIENTO Denominación Animación turística en hostelería Aprovisionamiento y organización del office en alojamientos Atención al cliente en la limpieza de pisos en alojamientos Gestión de hoteles Gobernanta Jefe de cocina Lavado de ropa en alojamientos Limpieza y puesta a punto de pisos y zonas comunes en alojamientos

Horas 25 30 30 25 95 25 90 60

INDUSTRIA ALIMENTARIA Denominación Dietética y manipulación de alimentos Envasado y empaquetado de productos alimentarios Food defense Gestión de alérgenos en la industria alimentaria Higiene alimentaria - manipulador de alimentos (nueva versión) Higiene alimentaria y manipulación de alimentos Implantación de sistemas y autocontrol (APPCC) en la elaboración de productos derivados de la pesca Manejo de instalaciones para la elaboración de productos alimentarios Preparación de materias primas Utilización de equipos y utillaje en la elaboración y tratamiento de productos alimentarios

Horas 45 50 50 25 30 60 70 50 50 60

SANIDAD Denominación Alteraciones psíquicas en personas mayores Apoyo al soporte vital avanzado Aseguramiento del entorno de trabajo para el equipo asistencial y el paciente Asistencia urgente al anciano Atención sanitaria Control de síntomas en el paciente terminal Cuidados auxiliares básicos de enfermería Cuidados auxiliares de enfermería en residencias de personas mayores El duelo Emergencias sanitarias y dispositivos de riesgo previsible Función administrativa en centros sanitarios Intervención psicomotriz con enfermos mentales Intervenciones en crisis: prevención de conductas violentas y contención mecánica Movilización del paciente Perspectivas de género en salud Prevención y tratamiento de úlceras y escaras Soporte vital básico Técnicas de apoyo psicológico y social en situaciones de crisis Técnicas de rehabilitación psicosocial para enfermos mentales graves y crónicos

Horas 55 55 45 50 90 60 50 50 75 60 55 50 45 50 35 50 60 45 60

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SERVICIOS A LA COMUNIDAD Denominación Administración de alimentos y tratamientos a personas dependientes en el domicilio Animación social de personas dependientes en instituciones Apoyo a las gestiones cotidianas de las personas dependientes Apoyo domiciliario Apoyo en la organización de actividades para personas dependientes en instituciones Apoyo en la recepción y acogida en instituciones de personas dependientes Atención y apoyo psicosocial Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia Características y necesidades de atención higiénico sanitaria de las personas dependientes Características y necesidades de las personas en situación de dependencia Destrezas sociales Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia Gestión, aprovisionamiento y cocina en la unidad familiar de personas dependientes Innovación en los procesos de teleasistencia avanzada en el ámbito de la dependencia Innovación y nuevos medios tecnológicos aplicados a la teleasistencia de personas dependientes Interrelación, comunicación y observación con la persona dependiente y su entorno Intervención en la atención higiénico-alimentaria en instituciones Intervención en la atención sociosanitaria en instituciones La teleasistencia de personas dependientes Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia Mantenimiento y mejora de las actividades diarias de personas dependientes Mantenimiento y rehabilitación psicosocial de las personas dependientes en domicilio Mantenimiento, limpieza y organización del domicilio de personas dependientes Mejora de las capacidades físicas y primeros auxilios para las personas dependientes en el domicilio Programas de intervención en conductas agresivas Técnicas de comunicación con personas dependientes en instituciones

Horas 60 50 60 100 70 50 100 90 70 60 60 60 60 100 60 80 70 70 50 80 60 80 50 50 50 50

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