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UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGA ESCUELA DE POSGRADO SECCIÓN MAESTRÍA Maestría en
“Efectos de la Promoción Turística a través de los Medios de Comunicación en la Llegada de Visitantes Nacionales a Sitios Turísticos del Perú en el Periodo 2007 – 2011” Tesis para optar el Grado Académico de Maestra en Ciencias de la Comunicación Presentada por: Ana Gabriela Salas Morales.
Lima - Perú 2016
DEDICATORIA A Dios el Señor, por darme la vida y cuidar siempre de mí. A mi amigo incondicional y pareja de toda la vida, a mi padre, madre y hermano, por el invaluable apoyo.
II
ÍNDICE Pág.
DEDICATORIA.
II
RESUMEN.
VII
ABSTRACT.
VIII
INTRODUCCIÓN.
9
CAPÍTULO I: FUNDAMENTOS TEÓRICOS.
10
1.1. Antecedentes de la Investigación.
10
1.1.1. Antecedentes nacionales.
10
1.1.2. Antecedentes internacionales.
13
1.2. Marco Teórico.
15
1.2.1. Turismo.
15
1.2.1.1. Definición.
15
1.2.1.2. Clasificación.
17
1.2.1.3. Importancia del turismo.
20
1.2.1.4. Turismo en el Perú.
21
1.2.1.4.1. Turistas nacionales y extranjeros.
23
1.2.1.4.2. Oferta de servicios turísticos.
26
1.2.1.4.3. Potencial turístico.
28
1.2.2. Promoción turística.
31
1.2.2.1. Definición.
31
1.2.2.2. Proceso de promoción turística.
32
1.2.2.3. Instituciones promotoras del turismo en el Perú
33
1.2.3. Sitios turísticos.
35
1.2.3.1. Definición.
35
1.2.3.2. Clasificación.
35
1.2.3.3. Sitios turísticos en el Perú.
36
1.2.3.3.1. Sitios turísticos de Amazonas.
36
1.2.3.3.2. Sitios turísticos de Ancash.
38
1.2.3.3.3. Sitios turísticos de Arequipa.
43 III
1.2.3.3.4. Sitios turísticos de Cajamarca.
46
1.2.3.3.5. Sitios turísticos de Cusco.
48
1.2.3.3.6. Sitios turísticos de Huánuco.
52
1.2.3.3.7. Sitios turísticos de Ica.
55
1.2.3.3.8. Sitios turísticos de Lambayeque.
58
1.2.3.3.9. Sitios turísticos de La Libertad
60
1.2.3.3.10. Sitios turísticos de Lima.
64
1.2.3.3.11. Sitios turísticos de Loreto.
68
1.2.3.3.12. Sitios turísticos de Madre de Dios.
72
1.2.3.3.13. Sitios turísticos de Puno.
74
1.2.3.3.14. Sitios turísticos de Ucayali.
77
1.2.4. Visitantes de los sitios turísticos.
81
1.2.4.1. Llegada de visitantes nacionales a los sitios turísticos. 82 1.2.4.2. Llegada de visitantes extranjeros a los sitios turísticos. 82 1.2.5. Promoción turística y medios de comunicación.
82
1.2.5.1. Medios de comunicación escritos.
84
1.2.5.2. Medios de comunicación radiales
85
1.2.5.3. Medios de comunicación televisivos
85
1.2.5.4. Medios de comunicación informáticos.
86
1.3. Marco Conceptual.
88
CAPÍTULO II: EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
96
2.1. Descripción de la Realidad Problemática.
96
2.2. Delimitación de la Investigación.
98
2.3. Planteamiento del Problema.
98
2.3.1. Problema General.
100
2.3.2. Problemas específicos.
100
2.4. Objetivos de la Investigación.
101
2.4.1. Objetivo general.
101
2.4.2. Objetivos específicos.
101
2.5. Hipótesis de Investigación.
102
2.5.1. Hipótesis General.
102 IV
2.5.2. Hipótesis específicas.
102
2.6. Variables e Indicadores.
102
2.6.1. Variables.
102
2.6.2. Indicadores.
103
2.7. Justificación e Importancia del Estudio.
104
2.7.1. Justificación.
104
2.7.2. Importancia del Estudio.
104
CAPÍTULO III: METODOLOGÍA 3.1. Tipo y Diseño de Investigación.
106
3.1.1. Tipo de investigación.
106
3.1.2. Diseño de investigación.
106
3.2. Población y Muestra.
106
3.3. Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos.
107
3.4. Técnicas de Procesamiento y Análisis de Datos.
108
CAPÍTULO IV: PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS 4.1. Generalidades.
109
4.2. Promoción de los Sitios Turísticos.
109
4.2.1. Promoción en los medios escritos.
110
4.2.2. Promoción en las emisoras de radio.
111
4.2.3. Promoción en los medios televisivos.
112
4.2.4. Promoción en los medios informáticos.
113
4.3. Llegada de Visitantes Nacionales a los Sitios Turísticos.
114
4.3.1. Año 2007.
116
4.3.2. Año 2008.
118
4.3.3. Año 2009.
121
4.3.4. Año 2010.
123
4.3.5. Año 2011.
125
CAPÍTULO V: DISCUSIÓN DE RESULTADOS
127
5.1. Consideraciones Generales.
127
5.1.1. Consideraciones metodológicas.
127
5.1.2. Consideraciones para la estructuración de resultados.
128
5.2. Llegada de Visitantes y Promoción Turística.
133 V
5.2.1. Llegada de visitantes y promoción en los medios escritos.
133
5.2.2. Llegada de visitantes y promoción en las emisoras de radio.
134
5.2.3. Llegada de visitantes y promoción en los medios televisivos.
135
5.2.4. Llegada de visitantes y promoción en los medios informáticos. 136 CAPÍTULO VI: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 6.1. Conclusiones.
19
6.2. Recomendaciones.
140
BIBLIOGRAFÍA.
142
ANEXOS.
148
A.1. Hechos Importantes en Materia de Turismo (2007 – 2011)
148
A.2. Matriz de Consistencia.
154
VI
RESUMEN
En la presente investigación se evalúa en forma cualitativa y cuantitativa los efectos que tiene la promoción turística por publicity a través de los medios de comunicación, entendiéndose esta como la publicidad externa institucional de PROMPERÚ, en la llegada de visitantes nacionales a sitios turísticos del Perú en el Periodo 2007 – 2011; para tal efecto se consideró para la ejecución de la investigación, la siguiente secuencia programática: a)
La primera etapa, en la cual se presenta el marco teórico referencial que sirvió de base para la estructuración conceptual de los diversos capítulos del informe (Ver: «Capítulo I: Fundamentos Teóricos»).
b)
La segunda etapa, en la cual se recoge aspectos relacionados con el planteamiento del problema de investigación, los cuales sirvieron de base para la elaboración del proyecto de investigación (Ver: «Capítulo II: El Problema de Investigación»).
c)
La tercera etapa, en la cual se presenta la metodología seguida para la recolección y procesamiento de la información, el análisis de datos y
la
interpretación
de
los
resultados
(Ver:
«Capítulo
III:
Metodología»). d)
La cuarta etapa, en la cual se presenta el procesamiento, análisis e interpretación de resultados (Ver: Capítulo IV: « Presentación y Análisis de los Resultados»).
e)
La quinta etapa, en la cual se presenta las conclusiones y recomendaciones
(Ver:
Capítulo
V:
«Conclusiones
y
Recomendaciones»). La presente tesis se complementa con la presentación de los anexos, resumen, introducción, la bibliografía consultada y otros apartados que son de uso frecuente en la estructuración de un informe de investigación.
VII
ABSTRACT
In the present investigation is evaluated qualitatively and quantitatively the effects of tourism promotion for publicity through the media , understanding this as institutional PROMPERÚ external advertising , on the arrival of domestic visitors to tourist sites in Peru Period 2007 - 2011 , to this effect was considered for the implementation of the research program the following sequence : a)
The first stage, in which the theoretical framework that was the basis for the conceptual structure of the various chapters of the report (View presents: "Chapter I: Theoretical Foundations ").
b)
The second stage, in which aspects of the research problem statement is collected, which were the basis for the development of the research project (See: 'Chapter II: The Problem of Research ").
c)
The third stage, in which the methodology for collection and information processing, data analysis and interpretation of results (See: "Chapter III: Methodology ").
d)
The fourth stage, in which the processing, analysis and interpretation of results (See Chapter IV: “Presentation and Analysis of Results ").
e)
The fifth stage, in which the conclusions and recommendations (View presents: Chapter V, “Conclusions and Recommendations ").
This thesis is complemented by the presentation of the annexes, abstract, introduction, bibliography and other sections that are often used in structuring a research report.
VIII
INTRODUCCIÓN
El Perú, a pesar de ser uno de los países que cuenta con variado patrimonio natural y cultural factible de ser objeto de consumición turística, aún no ha alcanzado un nivel de desarrollo y demanda similar a lo logrado por otros países de la región. En efecto, en el periodo 2002 – 2010, el Perú paso de 1 063 606 a 2 299 187 turistas internacionales, es decir, creció en casi un 200%; pero, dicho crecimiento no ha alcanzado un nivel de desarrollo y demanda similar a lo logrado por otros países de la región; por ejemplo, México (21 millones de visitantes en 2009), Brasil (4,8 millones), Argentina (4,3 millones) y la República Dominicana (4 millones). En razón de lo acabado de citar, nació el interés por conocer los “Efectos de la Promoción Turística a través de los Medios de Comunicación en la Llegada de Visitantes Nacionales a Sitios Turísticos del Perú en el Periodo 2007 – 2011”; para tal efecto nos planteamos los objetivos de: conocer los efectos que tuvo la promoción de los sitios turísticos del Perú por publicity a través de los medios de comunicación escritos, emisoras de radio, medios televisivos y medios informáticos; en la llegada de visitantes nacionales a los diversos sitios turísticos promocionados por PROMPERÚ. La presente investigación es importante ya que al conocer los efectos de la promoción de los sitios turísticos por publicity a través de los diversos medios de comunicación en la llegada de visitantes a los mismos; se determinó el rol que cumplen los medios de comunicación como herramienta de promoción turística y en qué medida estos contribuyen a persuadir a que se visite determinados sitios turísticos; además, se podrán establecer líneas de acción orientadas a intensificar la promoción turística en determinados contextos y a través de un determinado medio de comunicación que resulte más efectivo por su capacidad de llegar al público e influir en la toma de decisiones relacionadas con realizar turismo interno en el Perú.
9
CAPÍTULO I FUNDAMENTOS TEÓRICOS
1.1. Antecedentes de la Investigación. 1.1.1. Antecedentes nacionales. Carbajal (2005) en la tesis titulada «El Planeamiento Estratégico como Instrumento de Desarrollo del Sector Turismo en el Perú», realiza un estudio de la importancia del planeamiento estratégico como instrumento para el desarrollo del sector turismo en el Perú; para tal efecto se propuso los siguientes objetivos general y específicos respectivamente: Determinar si el Planeamiento Estratégico es un instrumento para desarrollar el sector Turismo en el Perú; analizar los precios de las plazas turísticas y su asociación con la demanda del mercado sobre la base del planeamiento estratégico y determinar la afluencia de turistas nacionales al Perú sobre la base de sus ingresos económicos, aplicando el planteamiento estratégico. Algunas de las conclusiones a las que llegó el autor en mención, son: -
La principal ventaja competitiva del Perú en materia de Turismo es el turismo clásico – arqueológico y lo sigue siendo, no obstante, se registra el turismo arqueológico unido al turismo amazónico y turismo de aventura.
-
Los Circuitos Turísticos del Perú muy frecuentados y de alto prestigio internacional son Cusco, Puno, Arequipa, Iquitos y Lima
Virreinal.
En
dichas
regiones
existen
Sistemas
Potenciales de Turismo; por ejemplo: Nevados, Volcanes, Lagos, Ríos Caudalosos, Cañones, Restos Arqueológicos, Restos Arquitectónicos, Lagunas, Reservas Nacionales, etc. -
La investigación de los sistemas turísticos Regionales y su promoción por los propios gobiernos Regionales parece ser la condición para descubrir nuevos subsistemas locales de Atractivos Turísticos. 10
Damasio (2008) en su tesis que lleva por título «Promoción turística del distrito de Chiquián», partiendo del hecho que el desarrollo del sector turismo en Chiquián, provincia de Bolognesi – Ancash, no contaba con una planta turística considerable ni las condiciones necesarias para satisfacer la demanda masiva de servicios turístico en dicho distrito y la provincia de la cual es capital; asume como premisa que la promoción turística de Chiquián aumentaría el flujo de turistas en forma gradual, lo cual a su vez brindaría la oportunidad de crecimiento del sector turismo en el distrito en forma casi paralela al aumento de la demanda de servicios turísticos en dicha provincia. Algunas de las conclusiones a las que llega la autora de la tesis en cuestión, son: (pp. 93 y 94) -
Es factible ampliar la planta turística en Chiquián; es decir, el distrito y a la vez capital provincial, reúne las condiciones para desarrollar e implementar diferentes tipos de comercio en los rubros de hospedaje, hoteles, restaurantes, agencias de viaje, banco, venta de artesanía, heladería y más.
-
Chiquián es el lugar ideal para practicar deportes de aventura entre las que se encuentran; bicicleta de montaña de todo los niveles, paseos a caballo, escalada en roca, canyoning, caminata por sus tradicionales pueblos que aún conservan su tradición arquitectónica y cultural intacta, el senderismo entre sus diversos parajes y demás formas de turismo.
-
Entre las provincias de la región Ancash, Bolognesi no ha recibido la atención especializada de la arqueología para escudriñar sobre el pasado del hombre que hábito esa zona.
-
A la luz de la identificación de los patrimonios culturales y naturales de Chiquián y los distritos aledaños de la provincia de Bolognesi, en la actualidad existen suficientes testimonios para poder promocionar integralmente dichos territorios.
-
Pese a la depredación que han sufrido desde tiempos coloniales tanto el patrimonio natural como el cultural de Chiquián, muchos vestigios aún se mantienen. 11
En el Plan Estratégico Nacional de Turismo (PENTUR 2008 - 2018) se realiza el diagnóstico FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas), en función los ejes temáticos: Planificación y gestión de destinos, territorio y destino, producto, y, promoción, comunicación y comercialización del turismo en el Perú; en cuanto a este último eje se refiere, entre otras, los editores Sariego y García (2008) en el eje temático referido a la promoción, comunicación y comercialización; encontraron las siguientes debilidades: (pp. 61- 62) -
Limitada comunicación y comercialización de los productos turísticos no tradicionales del país.
-
Escasa coordinación entre las empresas turísticas y el destino para la comunicación conjunta del país.
-
La comercialización sigue estando orientada hacia una comunicación masiva, sin valorar la diferenciación de los diversos segmentos de mercado.
-
Dependencia excesiva de empresas internacionales para la comercialización del producto turístico peruano, lo que innegablemente produce una fuga del capital generado por sus recursos turísticos.
-
En general, la población del Perú no está correctamente capacitada para vender sus productos a los turistas.
-
Existe un desconocimiento de los procesos de marketing por los
empresarios,
lo
que
supone
una
inadecuada
comercialización de los productos turísticos peruanos. -
Los operadores externos no tienen una comunicación fluida con su contraparte local de los distintos destinos del país.
-
Insuficientes plataformas comerciales a través del Internet y las nuevas tecnologías.
-
Falta de una homogeneidad de la promoción, comunicación y comercialización del Perú. 12
-
Sobre el turismo interno (en comparación con el receptivo), no existen mecanismos eficientes para la recolección de información con los que se puedan desarrollar políticas concretas de trabajo.
-
Escasa articulación de la información y estadística turística, que actualmente se encuentra fragmentada y dispersa en el territorio.
-
Irregular calidad en la recolección de estadística turística, por los distintos agentes encargados.
1.1.2. Antecedentes internacionales. Montiel (2002) en la investigación que lleva por título «Promoción Turística en Internet: Las Tics como Herramientas de Divulgación e Información», con respecto a la promoción turística en internet, llega a las siguientes conclusiones: “-
-
-
-
-
-
Tener un “sitio en la Red” es condición necesaria para la promoción del producto turístico... pero no es suficiente. Debe ser un sitio acorde con la calidad del producto ofertado, no se debe improvisar. Pero sí se puede partir de una presencia mínima e ir creciendo. Su definición y puesta en marcha debe ser multidisciplinar: programación, diseño, marketing, promoción turística, turismo. Se deben integrar servicios: web, correo, boletines de noticias... para ser conocido y conocer a los clientes. Y hay que dotarlo de recursos, humanos y económicos, como al resto de los canales tradicionales de comercialización. Debe ser tanto atractivo como fiable. La veracidad y actualización de sus contenidos es fundamental. La particularidad no está reñida con la cooperación. Estar junto a y enlazado con la “competencia” beneficia a todos. Internet, no es una moda que hay que seguir, es un nuevo canal de promoción, comercialización y distribución que ha llegado para quedarse, crecer y, probablemente, cambiar. El sector turístico puede ver en la Sociedad de la Información un rayo de luz para su transformación y promover un turismo más sostenible.” (pp. 542 y 543).
13
Otra investigación consultada fue la que lleva por título «Motivo por el cual el turista nacional visita el Puerto de Veracruz», en dicha investigación que fuera realizada con la finalidad de conocer la Promoción del Puerto de Veracruz como destino Turístico Nacional de México, se relaciona la promoción que realiza la Secretaria de Turismo del Puerto de Veracruz con la satisfacción del turista al visitar este Puerto y el impacto que causo la promoción para elegir el Puerto de Veracruz como un posible destino turístico. Las conclusiones a las que se llegó en la investigación en cuestión, entre otras, fueron: “-
-
-
-
La promoción turística a nivel nacional (México) del Puerto de Veracruz es muy poca ya que promocionan más a Veracruz como Estado. La mayor parte de la gente que fue encuestada visita este destino con el fin de descansar y pasar un rato placentero, por lo cual, entran dentro del segmento de turismo de descanso o placer; esto lo hacen generalmente en grupos formados de 2 a 5 personas y permanecen en este destino durante el fin de semana de 2 a 3 noches. En segundo lugar le siguen los turistas que van a visitar a familiares, amigos o a conocer su cultura. La gente que visita el Puerto de Veracruz, no va por sus playas, si no por su ambiente, museos, atractivos culturales y gastronomía, lo cual, demuestra que la mayoría de las veces los turistas si encuentran lo que buscaban o esperaban y lo que realmente el Puerto de Veracruz ofrece. En cuanto a si el destino había cumplido con sus expectativas, para la mayoría si había cumplido con sus expectativas. Las personas que respondieron que el destino no cumplió con sus expectativas comentaron que hacían falta atractivos, que era un destino antiguo o bien que las playas estaban muy sucias.” (Franco, 2003, pp. 54 y 55).
Por último, en la investigación titulada «El turismo y su incidencia en el desarrollo local de Villa Clara, Cuba», se aborda el tema a partir de la necesidad
de
profundizar
en
estudios
desarrollados
sobre
esta
problemática; en efecto, en la investigación, se persigue obtener un mayor conocimiento sobre los resultados obtenidos y los que se esperan alcanzar referente el efecto arrastre de la actividad turística en los demás sectores 14
de la economía a partir de las potencialidades turísticas del territorio. Las conclusiones a las que se llegó en la investigación en cuestión, entre otras, fueron: “-
-
-
-
Aun cuando desde los inicios del siglo pasado, la economía cubana tenía su base fundamental en la agroindustria azucarera, la actividad turística ocupó un espacio no despreciable. Los factores externos e internos que han afectado la economía cubana en los últimos años, hicieron necesario la adopción de un conjunto de medidas extraordinarias que repercutieron en los diferentes niveles de organización del país. En la redefinición de la estrategia de desarrollo económico cubano, aparece el Turismo como sector emergente, capaz de generar con rapidez divisas frescas que sirvan de base al desarrollo del país y sus territorios. El desarrollo del sector turístico contribuye a la reanimación de los restantes sectores, a partir de crear oportunidades de suministros para el turismo, incluyendo la mejora continua y la calidad de los bienes y servicios producidos.” (Lloret, Pozas y Valhuerdiz, 2007, p. 93).
1.2. Marco Teórico. 1.2.1. Turismo. 1.2.1.1. Definición. Desde una perspectiva etimológica y evolutiva del concepto turismo, Alfonso (2011), basándose en información brindada en la institución promotora del turismo en ecuador, el Ministerio de Turismo; y, la página de internet orientada a la promoción turística «turismohistoria.blogspot.com/»; destaca cuatro teorías relacionadas con la etimología y evolución del concepto de turismo, las cuales son: (pp. 83 - 84) Teoría Latina: según la cual, la palabra turismo deriva del latín tornus = torno y tornare= redondear, tornear, girar. Mientras que el sufijo ismo se refiere a la acción que realiza un grupo de personas, por lo que etimológicamente puede definirse al turismo como "la actividad que realizan 15
las personas que consiste en viajar y que además tienen la intención de retornar a su domicilio actual". Teoría sajona: Según la cual el concepto de turismo surge del sajón antiguo Torn (de Inglaterra). De esta forma, se desprendían los vocablos Torn-us (lo que da vueltas) y Torn-are (dar vueltas). Esa raíz implicaba una partida con regreso, y se utilizó durante el siglo XII en los viajes de descanso que emprendían los campesinos. A mediados del siglo XVIII los nobles ingleses utilizaban el término Turn para denominar a los viajes que realizaban en búsqueda de educación y cultura. Esa forma de pensar, deriva del concepto de “Grand Tour” francés que pasara a la cultura inglesa a mediados del siglo XVII. Teoría onomástica: La cual considera que el origen del concepto turismo no se encuentra en una raíz lingüística sino que está vinculado a un apellido de la aristocracia francesa – De la Tour. Esta familia organizó los primeros viajes de comerciantes ingleses al continente, hecho que marcó el principio del turismo como actividad orientada al desplazamiento comercial. Teoría aramea: Para la escuela semítica, cuyo exponente máximo es Arthur Houlot (1961), el término turismo no deriva de la lengua latina sino del arameo antiguo. Según este autor, en este idioma se utilizaba el término Tur para los viajes, la exploración y el traslado de personas. Este vocablo se utiliza por primera vez, cuando Moisés inicia la expedición a las tierras de Canaán. A diferencia, de Fernández Fuster, Houlot piensa que el término Tur (de alguna u otra manera) se posicionó en las lenguas europeas latinas y sajonas de la misma forma. La definición más común de Turismo, es la que se le da a la acción de viajar por placer, deporte, educación y, al conjunto de actividades puestas en práctica para realizar este tipo de viajes y a la industria cuya finalidad es satisfacer las necesidades del turista; y es que la costumbre de viajar es inherente a casi la mayoría de las culturas del globo y consecuentemente de los relatos que han surgido de esas empresas; “tanto historiadores, arqueólogos, geógrafos, antropólogos, politólogos y 16
hasta psicólogos se han servido de ellos como fuentes secundarias para analizar y construir su objeto de estudio” (Korstanje, 2008, p. 2). Por otro lado, en su teoría de la consumición turística, Kurt Krapf (1953) señala: “Por turismo se entienden dos cosas: 1) Una actividad humana que externamente se refleja en una ausencia pasajera del domicilio por móviles psico-físicos y 2) El equipamiento técnico-económico previsto para facilitar dicha actividad” (p. 25). Para las Naciones Unidas (1937) citado por Marta Sanmarchi (2001): “un turista es toda persona que viaja para su diversión, se aleja más de 24 horas y menos de un año de su domicilio” (p. 132). Otra definición de turismo es la que lo considerado como un tráfico de personas que se alejan por un determinado tiempo de su lugar de residencia fijo por otro, con un objetivo de satisfacer sus necesidades personales
apareciendo
únicamente
como
consumidor
de
bienes
económicos y culturales; en ese contexto: “El turismo es, en la práctica, una forma particular de emplear el tiempo libre y de buscar recreación” (Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, Ministerio de Educación y Agencia Española de Cooperación Internacional, 2006, p. 2). En síntesis, el turismo es una actividad económica, de esparcimiento y cultural que promovido de forma sostenible puede contribuir al crecimiento económico local, regional y nacional; pero, este no constituye necesariamente una variable de desarrollo; y es que, de los actuales países desarrollados, ninguno llegó a ese status basado en el turismo, sino tal como lo señala Torres (2002), mediante la promoción fomento y desarrollo de la ciencia y tecnología, así como por la organización eficiente de sus respectivas sociedades. 1.2.1.2. Clasificación. La clasificación de la actividad turística responde al elemento clasificador usado como pivote diferenciador, vale decir, responde a la perspectiva de la característica o elemento tipificador que es tomado como referencia para el abordaje clasificatorio; por ejemplo: según el tipo de 17
desplazamiento, la clasificación del turismo responde a la ubicación geográfica del destino visitado y lugar de residencia del visitante; luego, los tipos de turismo desde esta perspectiva según Ministerio de Comercio Exterior y Turismo y otros (2006) son: Turismo receptivo o receptor. Es el que realizan los extranjeros o no residentes, de un país determinado a otro denominado destino; desde el punto de vista económico, el desarrollo de este tipo de turismo repercute directamente en la inversión, el empleo y la generación de divisas para el país receptor. Turismo interno o doméstico. Es el que realizan los residentes de un determinado país al interior del mismo; es decir, es el turismo que no trasciende las fronteras nacionales. Este tipo se encuadra dentro del campo de acción del turismo educativo. Turismo egresivo o emisor. Es el que realizan los nacionales o residentes de un determinado país al visitar países extranjeros; desde el punto de vista económico, el desarrollo de este tipo de turismo repercute directamente en la inversión, el empleo y la generación de divisas para el país receptor. Según la modalidad, la clasificación presentada por Ministerio de Comercio Exterior y Turismo y otros (2006) en obra citada, responden a la actividad desarrollada por el visitante; luego, puede distinguirse dos grandes grupos: Turismo convencional. Es la práctica organizada y tradicional de desarrollar turismo. Los programas son predeterminados por una agencia de viajes y turismo y los servicios integrales como el alojamiento, el transporte, la alimentación y excursiones son convencionales. Turismo no convencional. Se le denomina a la práctica no tradicional del turismo y tiene un carácter especializado; por ejemplo, las caminatas, el canotaje, la observación de la naturaleza y las visitas que necesiten de accesos y servicios no convencionales. Entre estas actividades tenemos: 18
Turismo de aventura. Que abarca, a su vez, las siguientes clases: -
Turismo de aventura suave o soft. El cual comprende actividades a un nivel básico y aprovecha normalmente los recursos físicorecreacionales. A este tipo de turismo pueden acceder personas que no conocen a profundidad las actividades. *
Caminata o trekking.
*
Canotaje en aguas de corrientes suaves.
*
Kayac en aguas de corrientes suaves.
-
*
Montañismo.
*
Cabalgatas.
Turismo de aventura fuerte o hard. Este tipo de turismo es desarrollado por personas que conocen
a
profundidad
las
actividades
desarrolladas, pues estas suponen algunos riesgos. *
Puenting.
*
Ala delta.
*
Espeleología
(Exploración
de
cuevas, cavernas, grutas, etc.). *
Canotaje, kayac, etc.
*
Montañismo en lugares de alto riesgo.
Turismo de naturaleza. Se desarrolla en zonas naturales; y, existen las de interés específico y las que buscan beneficios personales de la relación con el entorno natural. Ecoturismo. Es el turismo de naturaleza que promueve los rasgos biológicos y físicos de la naturaleza, la conservación 19
del entorno natural y la gestión sostenible de los recursos; este tipo de turismo comprende la observación de la naturaleza, en busca de una visión general del paisaje y la biodiversidad de lugares turísticos, como también el interés científico, que permite el estudio de la flora y fauna a profesionales en la materia. Turismo rural. El turismo rural comprende toda actividad turística o de recreación, que se desarrolla en el medio rural de manera sostenible, dirigida principalmente a los habitantes de las ciudades que buscan alejarse de la rutina y el bullicio de las mismas, a través de unas vacaciones en el campo, en contacto con los habitantes de la localidad y la naturaleza. Turismo místico o religioso. Se refiere al tipo de turismo directamente relacionado con la corriente de viajeros con motivaciones estrictamente religiosas. Turismo esotérico. Se refiere al tipo de turismo que cubre aquella demanda interesada en la fuerza de la energía cósmica y su influencia en el hombre y la tierra. 1.2.1.3. Importancia del turismo. El turismo es importante porque es una actividad humana que permite una conexión no rutinaria, visual, vivencial y emotiva de las personas con su entorno natural, con el medio social y con su vida emocional; en un contexto de tiempo presente y/o pasado. El turismo es importante porque constituye “la industria del futuro de todos aquellos países en vías de desarrollo que sepan aprovechar al máximo todos sus recursos” (Damasio, 2008, p. 33). La importancia del turismo se vuelve más distinguible, si se tiene en cuenta como criterio distintivo de tal atributo, la actividad que éste realiza. Así tenemos: -
Económicamente el turismo es importante, porque es un factor que incide en el desarrollo de un determinado país, esto
20
debido a la diversidad de actividades económicas que se complementan con la actividad turística. -
El turismo es un medio de intercambio social, ya que la sociedad que desarrolla más su actividad turística, está más capacitada para la comprensión y adaptación de sus medios habituales, juzgando de una manera positiva su propia sociedad.
-
Desde el punto de vista del mercado laboral, el turismo es importante
porque
genera
un
mercado
de
empleos
diversificados con una inversión relativamente baja en comparación con otros sectores de la economía; es decir genera una balanza de pagos favorables y sobre todo desarrolla las actividades económicas locales. -
Teniendo en cuenta a la cultura, el turismo es realmente importante costumbres,
porque
comprende
tradiciones,
folklore
la
geografía,
y
artesanía
historia, de
una
determinada zona, región o país. 1.2.1.4. Turismo en el Perú. El Perú es un país que cuenta con una gran variedad de recursos naturales o culturales que posibilitan que el turismo sea una de las actividades humanas factible de ser desarrollada, emprendida, intensificada o diversificada, de acuerdo a las necesidades del estado, la población o en su defecto, cualquier organización o empresa. “El Perú en su condición de país pluricultural, multilingüe, megadiverso, de variada geografía, y con un vasto patrimonio arqueológico y arquitectónico, reúne todas las condiciones para favorecer el desarrollo económico y social a través del turismo rural, asegurando a los visitantes, una experiencia única, vivencial y participativa, además de incentivar una mejor utilización del patrimonio natural, cultural y arquitectónico”. (Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, 2006, p. 3).
21
La práctica del turismo en el Perú, tradicionalmente se ha caracterizado por ser una actividad orientada a suplir las necesidades del turista extranjero y los turistas nacionales de clase alta, y siempre en función de los restos arqueológicos y arquitectónicos precolombinos; pero, en los últimos años, debido a la tendencia en constante crecimiento del flujo de turistas nacionales y extranjeros, esta tendencia en el turismo ha variado y se ha diversificado la oferta turística aplicando nuevas estrategias orientadas a un público más amplio.
Figura 1. Segmentación del mercado turístico en el Perú. Fuente: PENTUR 2008 - 2018; pág. 36.
Para dar a conocer las unidades turísticas factibles de ser consideradas como objeto de consumición, en la actualidad se aplican estrategias orientadas a persuadir a los clientes potenciales en cuanto a optar por los atractivos turísticos que tradicionalmente han sido considerados como foco turístico sin dejar de lado las otras opciones o alternativas turísticas; tal es así, que el Perú ya no solo es conocido por sus restos precolombinos, sino también por su gastronomía; y, por ser
22
apropiado para la práctica del ecoturismo, turismo vivencial, turismo de aventura, turismo con fines medicinal, etc. “En la actualidad, la evolución de la demanda como producto de la internalización de las economías y de las sociedades, ha originado cambios en el sector turismo, volviendo al consumidor más sensible a la situación económica, a las diferentes formas de gestión del tiempo libre y a la importancia que se le está dando al tema de la seguridad. Asimismo, se debe tener en cuenta que, los cambios en los hábitos y estilos de vida de los turistas ha originado crecientes exigencias en los productos y servicios turísticos, haciendo que la oferta sea más diferenciada y variada en el aporte de experiencias.” (PROMPERÚ, 2007; p. 3).
1.2.1.4.1. Turistas nacionales y extranjeros. El desarrollo de la actividad turística en una determinada zona depende del flujo de personas hacia dicha zona, y, este flujo por lo general se da en función a factores económicos, culturales, sociales, ambientales e históricos que lo condicionan y a los destinos que estas personas pueden elegir en dicha zona. “En el sector turismo, los demandantes (los turistas) son muy diversos y cada uno de ellos tiene necesidades diferentes. En ese sentido, para las empresas es útil identificar a los diferentes tipos de demandantes y clasificarlos de acuerdo a segmentos de mercado a fin de desarrollar productos específicos a cada necesidad. Debido a la disponibilidad de información en el país y a las enormes diferencias en capacidad de gasto, usualmente se separa el análisis del turista extranjero y el turista nacional.” (Chacaltana, 1999, p. 5). Según el Observatorio Turístico del Perú (2012), las cifras relacionadas con el turismo interno dan cuenta de 13 458 016 personas que utilizaron algún tipo de establecimiento de hospedaje durante el año 2011; esta cifra en realidad no es sorprendente dado que en muchos países del mundo el turismo interno es el más importante en términos numéricos, aunque, esta mayor presencia de turistas nacionales no necesariamente guarda correspondencia con su capacidad para la generación de ingresos. 23
Con respecto a la cifra de turistas nacionales señalada (supra), se tiene que ésta puede estar sobre estimada; y es que, las personas que hacen uso de los servicios de alojamiento en centros de hospedaje, no necesariamente lo hacen por motivos de turismo; por ejemplo: los agentes vendedores que recorren el país, con frecuencia pernoctan en hospedajes, en espera del día siguiente para realizar sus actividades de ventas; otro caso es el de los miles de transportistas de carga que realizan viajes interprovinciales, que frecuentemente hacen uso de los establecimientos de hospedaje, aunque, no están realizando turismo. En cuanto a los gastos realizados por los turistas se refiere, se tiene que según estimaciones de PROMPERU, “al año 1998 se tenía que los turistas nacionales gastaban aproximadamente un0s $127 per cápita en sus viajes por el país, cifra que no representaba ni el 10% de lo que gastaban los turistas extranjeros (Carbajal, 2005, p. 37).
Figura 2. Perú: Turismo Interno 1992-2011. Fuente: Perú: Turismo Interno [En línea]; pág. 1.
Por otro lado, en cuanto al turismo extranjero se refiere, se tiene un comportamiento de crecimiento casi sostenido, excepto en los años 2008 – 2009 debido principalmente a la crisis financiera mundial; al respecto Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (2011) señala que el flujo de
24
turistas extranjero creció a razón de 24% anual pasando de 1 063 000 turistas extranjeros en el año 2002 a 2 299 187 turistas en el año 2010; asimismo, tomando en cuenta la generación de divisas del turismo extranjero, se tiene que en el periodo 2002 – 2010 se ha presentado un comportamiento positivo; así por ejemplo, el ingreso de divisas generado por el turismo receptivo en el año 2010 fue de US$ 2,741 millones, cifra superior en 12,4% respecto al año 2009, y, llegando a representar alrededor del 327% respecto a las divisas generadas por este sector en el año 2002. El flujo de turistas extranjeros constituye un flujo indirecto de divisas desde el exterior hacia el país, consecuentemente, el crecimiento en número de visitantes extranjeros genera un crecimiento en el ingreso de divisas al país; el ingreso de divisas por el desarrollo de actividad turística es una forma peculiar de comercio exterior, donde el bien o servicio no trasciende la frontera nacional hacia el exterior, sino, el interesado en el bien o servicio trasciende la frontera nacional hacia el interior en busca de la mercancía o la prestación del servicio. En la figura 3 (infra) se muestra el comportamiento tanto del flujo de turistas extranjeros como las divisas generadas por dicho flujo; es de notar el relativo estancamiento en el ingreso de divisas en los años 2008 – 2009, luego del cual se sigue con el crecimiento de divisas casi sostenido sustentado fundamentalmente por un mayor flujo de turistas internacionales, lo que evidencia la recuperación de la economía mundial, luego de varios meses de crisis financiera internacional que afectó tanto al turismo como a otros sectores económicos en la mayoría de los países. “Según país de residencia, al cierre del año 2010, se puede apreciar que por el lado de América del Sur el país que lideró la llegadas de turistas internacionales hacia el Perú, fue Chile mostrando una participación de 595,944 turistas; seguido de Ecuador con 152,445 turistas; mientras que por América del Norte EE.UU. destaca con 417,232 turistas; seguido de Canadá con 52,955 turistas; en tanto que por Europa tenemos a España con una participación de 96,666 turistas que llegaron al Perú.” (Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, 2011, p. 10). 25
Figura 3. Llegada de turistas extranjeros (en millones) e ingreso de divisas generado por el turismo receptivo (US$ millones), periodo 2002-2010. Fuente: Memoria Anual 2010 Sector Comercio Exterior y Turismo; pág. 9.
1.2.1.4.2. Oferta de servicios turísticos. La oferta turística o conjunto de elementos que conforman el producto turístico ofertado por el Perú es abundante y variada, esta virtud del turismo peruano a su vez exige un amplio programa de promoción orientado a los posibles consumidores y un variado programa de distribución del producto turístico manejado por los operadores turísticos; en razón de ello, la oferta de servicios turísticos en el Perú es complicado puesto que, en rigor, no existe un producto que se pueda atribuir a este sector; y es que históricamente: “Los principales limitantes para el desarrollo pleno del sector son: (i) una oferta monoproducto, localizada básicamente en la ciudad de Cusco y en particular en Machu Picchu que eventualmente puede saturarse, y, (ii) un limitado presupuesto público para realizar las inversiones necesarias en infraestructura y promoción que permitan la consolidación de la oferta turística peruana y su diversificación [...]” (Banco Wiese Sudameris, 2001, p. 1). 26
Por otro lado, la oferta actual de servicios turísticos en el Perú, está supeditado a la zona turística y la condición con respecto a la actividad que esta presenta; en ese sentido, la oferta de servicios turísticos se supedita a los siguientes lineamientos establecidos para las áreas turísticas: -
La zona o unidad turística ofertada está declarada como zona de reserva turística, es decir, el área es de comprobado potencial turístico que amerita protección por parte del estado, a fin de salvaguardar el recurso de acciones que generen depredación o alteración; el acceso a estas zonas es limitado.
-
La zona es de desarrollo turístico, es decir, la zona es propicia para
el
desarrollo
de
actividades
turísticas
y
consecuentemente pueden ser promocionadas masivamente; el acceso a estas zonas es mayoritario y a veces ilimitado, pero no restringido. -
La zona está declarada como restringida, debido a que la sobreexplotación de un determinado recurso turístico pone en riesgo su conservación, en ese caso, el estado podrá imponer restricciones a su uso turístico.
En la práctica, en el Perú existe una importante gama de empresas que
ofertan
bienes
y
servicios
que
potencialmente
pueden
ser
considerados como turísticos, pero, debido a que esta diversidad de empresas presenta diferencias no solo en tecnología y calidad sino hasta en los propios objetivos económicos, la oferta turística no parece muy sistematizada y organizada en busca de objetivos concretos locales, regionales y nacionales; esta debilidad organizativa viene desde décadas pasadas; en efecto, “mientras muchas de las empresas operan con lógicas artesanales y a veces de producción familiar, un segmento muy desarrollado se asocia con el capital multinacional, obteniendo ventajas absolutas en cuanto a organización y gestión” (Chacaltana, 1999, p. 11). En concordancia con lo señalado en el párrafo precedente, la Ley № 26961, Ley para el Desarrollo de la Actividad Turística, en su artículo 17 señala que son prestadores de servicios turísticos, y consecuentemente 27
participantes directos de la oferta turística, las personas naturales o jurídicas que operan en cualquiera de las siguientes actividades: -
Agencias de viajes y turismo.
-
Empresas operadoras de turismo receptivo.
-
Establecimientos de hospedaje en todas sus formas.
-
Establecimientos de servicios turísticos extra-hotelera.
-
Restaurantes y afines.
-
Casinos de juego y similares.
-
Empresas de transporte turístico.
-
Uso turístico de fuentes de agua minero-medicinales.
-
Uso y explotación de máquinas tragamonedas.
-
Arrendamiento de vehículos.
-
Guías de turismo, en sus diferentes especialidades.
-
Empresas
organizadoras
de
congresos
y
ferias
internacionales. -
Otras que establezca el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, mediante resolución ministerial.
1.2.1.4.3. Potencial turístico. El Perú tiene el enorme privilegio de poseer recursos naturales o culturales factibles de explotación turística en cada uno de los departamentos y provincias, y, en la mayoría de los distritos; pero, tradicionalmente el Perú se ha caracterizado por explotar el turismo arquitectónico y arqueológico, dejando de lado otros potenciales atractivos turísticos. El Perú posee recursos histórico-culturales, naturales y de aventura que, con la debida inversión en infraestructura y servicios complementarios, así como con una adecuada promoción, tienen la posibilidad de convertirse en productos turísticos competitivos a nivel internacional; pero, para poner 28
en valor o potenciar dichos recursos turísticos, es necesario tener en cuenta factores que históricamente contribuyeron a incrementar la demanda del producto turístico. En concordancia con lo acabado de citar, se tiene que los principales factores que determinan la demanda turística en el Perú, son: “[…] (i) el nivel de renta de los principales países emisores, (ii) los precios relativos de la oferta turística de los países competidores del Perú, (iii) la oferta de atractivos y servicios, (iv) la información y el marketing turístico, y, (v) la estabilidad social y política del país” (Banco Wiese Sudameris, 2001, p. 1). En contrapartida con lo señalado (supra), los principales limitantes para el desarrollo pleno del sector son: “[…] (i) una oferta monoproducto, localizada básicamente en la ciudad de Cusco y en particular en Machu Picchu que eventualmente puede saturarse, y, (ii) un limitado presupuesto público para realizar las inversiones necesarias en infraestructura y promoción que permitan la consolidación de la oferta turística peruana y su diversificación. Por lo tanto, el desarrollo óptimo del producto turístico peruano requerirá atraer capital privado a través de un programa de promoción de inversiones, que debería incluir las concesiones de atractivos y servicios turísticos” (Banco Wiese Sudameris, 2001, p. 1). La disponibilidad de recursos naturales y culturales que conforman el patrimonio nacional, ha permitido desarrollar la actividad turística en las distintas zonas del país, es así que, en un intento de articular las zonas turísticas del país, basado principalmente en la disponibilidad de vías de comunicación terrestre, se establecieron tres principales circuitos turísticos integrados todos ellos en medidas muy distintas unos de los otros; los cuales según Carbajal (2005), son: -
Circuito Sur Tradicional (CST) Arequipa- Puno-Cusco, con elevado posicionamiento por ser el Cusco uno de los principales destinos turísticos arqueológicos del mundo; dicho circuito tiene infraestructura de transporte adecuada que permite el acceso y tránsito entre las capitales de cada uno de 29
los departamentos, en buena parte de los casos a través de carreteras asfaltadas en casi su totalidad. Cuando este no es el caso, las carreteras tienen un buen afirmado. -
Circuito Centro: (CC) Compuesto por las ciudades de Lima, Jauja, Huancayo, Tarma, San Ramón, La Merced, Oxapampa, o la variante de Huánuco, Tingo María y Pucallpa.
-
Circuito
Turístico
Norte
(CTN):
Chiclayo-Chachapoyas-
Celendín-Cajamarca-Trujillo. Por otro lado, el considerar los circuitos turísticos en términos de las vías de acceso nacional, regional local, y, los caminos de penetración; no fue tan acertado ya que se dejó de lado la mega diversidad de recursos naturales que poseen los departamentos de Tumbes, Cajamarca, Loreto, Madre de Dios, entre otros; los cuales justamente ponen al Perú en una posición importante para el desarrollo del turismo ecológico y de aventura, que mundialmente vienen experimentando un mayor crecimiento que el de los segmentos tradicionales (turismo arqueológico y arquitectónico); además, en dichas zonas del Perú, se cuenta con una amplia gama de especies de aves, primates, mamíferos, reptiles, anfibios; etc.; árboles, flores, plantas exóticas, plantas por descubrir. El potencial turístico peruano se puede inferir de la presencia de los ríos en costa, sierra y montaña, para la práctica del canotaje; las playas a lo largo de todo el litoral para la práctica de deportes acuáticos marinos y el descanso; los nevados de la sierra que son propicios para el andinismo y el esquí, entre otros deportes; los lagos y lagunas que son focos de atracción turística en cuanto a pesca, navegación y demás actividades lacustres; los caminos rurales y sendas que son adecuados para la práctica del trekking y senderismo en contacto con la naturaleza; las numerosas cuevas y grutas hacen factible el desarrollo de la espeleología como actividad turística; las expresiones culturales expresadas por las actividades tradicionales de cada
localidad;
las
actividades
cívicas
y
militares
previamente
programadas; y, otras actividades de turismo que varían de características dependiendo de la provincia, departamento y región. 30
1.2.2. Promoción turística. 1.2.2.1. Definición. Se denomina promoción turística, a los métodos que se utilizan para hacer llegar la información a los mercados turísticos múltiples y variados; la promoción turística constituye un complejo sistema, que forma parte del área de comercialización, por lo tanto, siempre queda subordinada al plan de marketing turístico. Dentro del contexto de la comunicación integrada, por promoción turística se entiende al conjunto de las acciones, públicas o privadas, llevadas a cabo con el fin de incrementar el número de visitantes a un país, región o una determinada comarca turística. La promoción turística es la acción de difundir y fomentar la comercialización del producto turístico de una determinada zona, para posicionar dicha zona como destino turístico en los diversos mercados nacionales e internacionales, con el objeto de generar flujos turísticos hacia dicho territorio. Franco (2003) define a la promoción turística como el “conjunto de acciones para el desarrollo e incremento de las corrientes de visitantes efectuada tanto por instituciones privadas como públicas, respecto de estas últimas, se estaría hablando de ministerios o secretarías, departamentos, direcciones u oficinas de turismo” (p. 20). Las actividades realizadas mediante el trabajo de propaganda mediática y/o publicidad mediante los medios de comunicación, se inscriben dentro de una actividad integrada por un conjunto de instrumentos u objetos que cumplen una determinada función, en el caso del turismo, la de favorecer los estímulos para el surgimiento y el desarrollo del desplazamiento de las personas hacia determinadas zonas; por otro lado, no hay que olvidar que la promoción turística busca el crecimiento o la mejora de las operaciones en dicho sector, ya que parte del hecho de que el turismo es una actividad económica; luego, la promoción turística utilizara todos los medios que coadyuven a los fines de explotación económica de una zona turística. 31
1.2.2.2. Proceso de promoción turística. A través de la promoción turística que busca informar, persuadir e influir en el cliente, para que éste decida visitar un país, una región o un destino turístico determinado. Para ello se desarrollan una serie de actividades, tales como la planificación, la gestión administrativa, la educación y capacitación turística, el marketing, entre otras. Las personas antes de tomar unas vacaciones, pasan por tres fases. Según Franco (2003), la primera es una fase de soñar, un momento en el que piensan en las vacaciones ideales; la segunda es aquella en la que se recoge información y se estudian las posibilidades de llevar a cabo las vacaciones soñadas; y, la última es cuando los sueños se enfrentan con la realidad y se toman las decisiones prácticas del viaje. Para que resulte eficaz la promoción turística de cada fase, esta debe ser distinta; al respecto Franco señala que la fase de sueños requiere una promoción turística de «imagen», la segunda una promoción turística de «preguntas» y la tercera requiere promoción turística de «venta irrevocable» tal como: «vuelve a visitar el Perú». Una vez que se tiene el producto, y que existe un posible mercado para ese producto, en el sentido de que en algún lugar hay consumidores del mismo, es indispensable darlo a conocer. Dado que nadie puede consumir lo que no conoce, por eso será necesario dar a conocer los atractivos y servicios turísticos al mayor número de personas que estén en posibilidades de usarlos, utilizando los medios más adecuados para hacer llegar la información en forma eficaz, de tal manera que despierte el interés de los posibles turistas, para transformarlo en un deseo y éste en una verdadera necesidad; luego, la promoción turística puede crear nuevas necesidades en los individuos. Según Davis, Chappelle y Sternquist (1993), las imágenes poco concretas de un destino se pueden mejorar mediante la promoción turística. Las actitudes que van en detrimento de un área se pueden modificar haciendo promoción turística de algo diferente. Un problema común en el área de la promoción turística está relacionado con ¿A 32
quiénes deben enviarse los mensajes? y ¿Qué se les debe decir?; es por ello que el análisis de mercado es importante en la promoción turística (citado por Franco, 2003). “El análisis de mercados turísticos permite conocer de una manera más precisa las características del turista, facilita un mejor empleo de los recursos disponibles y da la oportunidad de mejorar el producto turístico para su venta. Ya que, para atraer a un mercado, se requiere que el prestador de servicios conozca muy bien el producto turístico que está vendiendo, con el fin de determinar si puede satisfacer las necesidades de sus clientes”. (Franco, 2003, p. 22).
1.2.2.3. Instituciones promotoras del turismo en el Perú. En el Perú, el ente oficial de promoción turística a nivel nacional e internacional, es la Comisión de Promoción del Perú (PROMPERÚ); ente institucional del estado que tiene como objetivo: promover, dirigir, evaluar y ejecutar las políticas y estrategias de promoción del turismo interno y del turismo receptivo, así como promover y difundir la imagen del Perú en materia de promoción turística en conformidad con la política y objetivos sectoriales. El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR), sector al cual está circunscrito PROMPERÚ, es el encargado de definir, dirigir, ejecutar, coordinar y supervisar la política de comercio exterior y de turismo. MINCETUR tiene la responsabilidad en materia de la promoción de las exportaciones y de las negociaciones comerciales internacionales, en coordinación con los Ministerios de Relaciones Exteriores y de Economía y Finanzas y los demás sectores del Gobierno en ámbito de sus respectivas competencias. En materia de turismo, el MINCETUR promueve, orienta y regula la actividad turística, con el fin de impulsar su desarrollo sostenible, incluyendo la promoción, orientación y regulación de la artesanía. (Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, 2014). En el ámbito regional, las Direcciones Regionales de Comercio Exterior y Turismo (DIRCETUR), son las encargadas de promover el turismo en sus respectivas regiones; la DIRCETUR elabora y ejecuta las 33
estrategias, políticas y el proceso de planificación estratégica y territorial de los sectores que involucran la actividad turística; en dicho contexto, la intervención del estado consiste en promover y generar los marcos de actuación (de los diferentes actores públicos y privados) con respecto al desarrollo y fomento del comercio exterior y turismo en la Región; en efecto, el estado (gobierno central) interviene en dos marcos funcionales: el «Rol Normativo» para impulsar procesos efectivos de descentralización y regulación de unidades económicas vinculadas; y, el «Rol Promotor», para impulsar iniciativas locales y regionales, atraer inversiones e implementar programas y proyectos de desarrollo regional. (Gobierno Regional Pasco, 2014). En el ámbito local, las municipalidades son las encargadas de la promoción del turismo dentro de sus respectivas circunscripciones territoriales distritales y mancomunadamente dentro de la provincia a la que pertenecen; en efecto, en el artículo 7 de la «Ley para el Desarrollo de la Actividad Turística» se establece que son las municipalidades provinciales y distritales, como órganos de gobierno local, las que tienen dentro de su competencia la facultad de promover los recursos turísticos de su localidad, ejecutando las acciones y programas en dicha materia, acorde con los principios básicos del estado y con los objetivos y estrategias que formule el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo. Otra institución promotora del turismo en el Perú, es la Cámara Nacional de Turismo del Perú (CANATUR), asociación civil apolítica y sin fines de lucro, que agrupa a instituciones, organizaciones, empresas y personas que realizan actividades vinculadas al turismo en el Perú. La CANATUR busca promover el desarrollo empresarial turístico; además se encarga de propiciar políticas y proyectos a nivel regional y nacional que contribuyan a generar un entorno en el cual predomine la facilitación turística; es decir, las acciones o medidas destinadas a simplificar, agilizar y viabilizar todo trámite relacionado con la actividad turística en una búsqueda constante de condiciones favorables para los intereses de sus asociados (CANATUR, 2014). 34
1.2.3. Sitios turísticos. 1.2.3.1. Definición. Llamamos sitio o lugar turístico a la unidad territorial delimitada geográfica, política y/o administrativamente que posea un patrimonio natural y/o cultural que le permita diferenciarse de otros lugares de la misma zona turística o de otras zonas o áreas, con un potencial que podría captar el interés de los visitantes. Los recursos turísticos son la base sobre la que se desarrolla la actividad turística y es ésta la que define y delimita un determinado sitio turístico. Complementando la definición acabada de presentar en el párrafo anterior, es de resaltar que en el artículo tres de la «Ley para el Desarrollo de la Actividad Turística» se distingue entre zonas de reserva turística; es decir, aquellas de comprobado potencial turístico cuyas características excepcionales ameritan protección especial por parte del estado; y, las zonas de desarrollo turístico prioritario; es decir, aquellas que por sus características constituyen un atractivo para el turismo y requieren de acciones de promoción e inversión coordinadas entre el sector público y privado. Por otro lado, los recursos turísticos pueden clasificarse en cinco categorías, a saber: “Atractivos naturales, patrimonio histórico y museos, Folclore y manifestaciones de la cultura tradicional, realizaciones técnicas o artísticas
contemporáneas
y
los
acontecimientos
programados
y
manifestaciones culturales contemporáneas” (Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, 2008, p. 15). 1.2.3.2. Clasificación. La clasificación de los sitios turísticos puede realizarse atendiendo a diversos parámetros clasificatorios, por ejemplo, entre otras formas, puede hacerse en términos de la configuración de la unidad territorial al cual el sitio turístico está circunscrito y del patrimonio que ostenta el sitio turístico; en ese sentido, se distinguen las siguientes formas de clasificación:
35
Geográficamente los sitios turísticos pueden clasificarse según su ubicación en las regiones naturales (costa, sierra o selva) o ateniendo a otra clasificación natural del Perú, por ejemplo, las ocho regiones naturales propuesta por Pulgar Vidal en función de los pisos altitudinales. Políticamente, los sitios turísticos pueden clasificarse según su circunscripción departamental, provincial o distrital; luego, es posible clasificar al sitio turístico según su ubicación política y la circunscripción política a la que pertenece. Administrativamente, los sitios turísticos pueden clasificarse según el tipo de gestión de la unidad territorial en la cual está inmerso el sitio turístico; así tenemos, sitios bajo administración del estado, sitios bajo administración de las comunidades y sitios bajo régimen de administración privada. Otra forma de clasificar los sitios turísticos es hacerlo en términos del patrimonio predominante en el territorio; luego, se puede hablar de sitios con patrimonio natural predominante y sitios con patrimonio cultural predomínate. 1.2.3.3. Sitios turísticos en el Perú. Los sitios turísticos en el Perú se encuentran esparcidos a lo largo y ancho del territorio nacional, y teniendo en cuenta el departamento o región al cual están circunscritos se puede diferenciar hasta 24 sitios turísticos las cuales están bajo la circunscripción de su respectiva Dirección Regional de Turismo para propósitos específicos normativos y de promoción, y, bajo la cobertura de PROMPERÚ para cuestiones de puesta en valor y promoción general. En los apartados que prosiguen se presentan, en un marco departamental y provincial, los principales sitios turísticos, representativos de cada uno de las zonas consideradas como unidad de análisis. 1.2.3.3.1. Sitios turísticos de Amazonas. La región Amazonas abarca zonas geográficas de la sierra, ceja de selva y selva amazónica; se encuentra ubicada al norte del Perú en los 36
pisos altitudinales: Quechua, Suni y Rupa Rupa. El territorio departamental es uno de los más alejados del país a tal punto que tiene límite internacional con la Republica de Ecuador. Los principales sitios turísticos de esta región, además del folclore, artesanía, gastronomía y festividades propias de dicha región, son1: En la provincia de Chachapoyas: La Plaza de Armas de la ciudad de Chachapoyas, la cual está rodeada de hermosas casonas coloniales con balcones tradicionales; la Plazuela de la Independencia, construida en conmemoración de la victoria frente a los españoles en la batalla de Higos Urco; el Pozo de Yanayacu, donde según la tradición, los solteros que llegaban a la ciudad y bebían de sus aguas se quedaban para siempre, atraídos por el irresistible encanto de sus guapas mujeres de la zona; los Restos Arqueológicos de Yalape, la cual se calcula que tiene una extensión de 4 hectáreas y presenta las clásicas construcciones circulares decoradas con frisos en alto relieve en forma de rombos y de zigzag; la Laguna de los Cóndores, conocida también como Laguna de las Momias ya que en un farallón ubicado a sus orillas se hallaron más de 200 momias en buen estado de conservación a pesar del clima cálido y húmedo de la zona; y el Museo de Sitio de Leymebamba, donde se exhibe las momias y objetos hallados en la Laguna de los Cóndores, así como textiles, ceramios y armas encontradas en la zona. En la provincia de Bagua: Las Cataratas de Numparket, hermosa caída de agua de unos 90 metros y el Pongo de Rentema, el cual tiene una longitud de 2 Km. y 60 metros de ancho en su parte más angosta. En la provincia de Bongará: La Laguna de Pomacochas, ubicada a una altura de 2 150 msnm, sus aguas provienen de corrientes subterráneas y son de color verde oscuro en la parte más profunda (80 metros), cuenta con flora (totora, el carricillo y la cola de zorro) y fauna (garzas, las buergueras y los zambullidores) particular; y, las Cataratas: Gocta, una de las cascadas más grandes del mundo.
1
MINISTERIO DE COMERCIO EXTERIOR Y TURISMO. Información de las Regiones del Perú [En línea]; link de acceso: Amazonas.
37
Imagen 1. La Catarata Gocta (771 m.) es la tercera más alta del mundo, está ubicado en el distrito de Valera, provincia de Bongará - Amazonas. Fuente: Turismo en Fotos.
En la provincia de Luya: La Catarata y Aguas Termales de Corontachaca, caída de agua de 80 metros, a uno de sus lados se forma una pequeña laguna de agua salada y azufrada de temperatura elevada; la Fortaleza de Kuélap, impresionante fortaleza de piedra que fuera construida por la cultura Chachapoya alrededor del año 800 d.C. y, los Sarcófagos de Karajía, tumbas pre incas de 1 000 años de antigüedad enclavadas en lo alto de un precipicio. 1.2.3.3.2. Sitios turísticos de Ancash. La región Ancash abarca zonas geográficas de la costa y sierra del Perú; se encuentra ubicada al norte del departamento de Lima; y, su variabilidad geográfica es tal que va desde la orilla del mar (cero metros de altitud), pasando por regiones naturales intermedias hasta llegar al punto más alto del Perú (la cima del nevado Huascarán a 6 768 msnm). El 38
departamento de Ancash abarca los pisos altitudinales: Costa, Yunga marítima, Quechua, Suni, Puna y Janca. Los principales sitios turísticos de esta región, además del folclore, artesanía, gastronomía y festividades propias de dicha región, son2: En la provincia de Huaraz: El Museo Arqueológico de Ancash, en el cual existe una importante colección de esculturas de piedra de la cultura Recuay, así como piezas de cerámica y textiles de las culturas pre incas Chavín, Mochica, Wari y Chimú; el Santuario del Señor de la Soledad, construido después del terremoto de 1970, guarda la imagen del Señor de la Soledad, patrono de la ciudad de Huaraz, cuya imagen data de la época de la fundación de la ciudad, en el siglo XVI; los Restos Arqueológicos de Waullac, sitio arqueológico que data de la época pre inca y pertenece al periodo Wari (600 d.C); la Laguna de Churup, la cual está rodeada de queñuales, quishuares e ichu y en los alrededores habitan especies típicas de la fauna andina como vizcachas, gatos monteses y diversas especies de aves; el Parque Nacional Huascarán, creado con la finalidad de conservar la flora y la fauna silvestre, formaciones geológicas, restos arqueológicos y bellezas escénicas, y, fue declarado Patrimonio Natural de la Humanidad por la UNESCO en 1985; los Restos Arqueológicos de Willcahuain e Ichic Willcahuain, el cual es una muestra de la arquitectura Wari, que se desarrolló en el periodo Horizonte Medio (700 a.C - 100 d.C). En la provincia de Asunción: El Pueblo de Chacas, reconocido por los tallados en madera que se realizan en el lugar y por la religiosidad de su gente; el Santuario de Mama Ashu, que fuera construido alrededor del año 1587 y declarado Monumento Histórico Nacional; el Museo de Chacas, presenta una colección de esculturas de piedra con una variedad de figuras, artefactos de piedra labrada, cerámicas variadas, metalurgia Recuay, entre otros hallazgos. En la Provincia de Bolognesi: La Cordillera del Huayhuash, cordillera de aproximadamente 30 Km. de longitud que se encuentra en el límite de las regiones de Huánuco, Ancash y Lima y es considerada una de las más 2
Ibíd.; link de acceso: Ancash.
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espectaculares cordilleras de los Andes; y, el Pueblo de Chiquián, apacible lugar conocido como “Espejito del Cielo”, se extiende a la margen derecha del río Aynín en la cuenca alta del Río Pativilca, se constituye en la puerta principal de ingreso a la Cordillera Huayhuash, al circuito “Oro de los Andes”, y, cuenta con variados atractivos de la zona (La laguna de Conococha, el nevado de Tucu Chira, Santuario del Señor del Camino o Conchuyacu, la catarata de Usgor, el Mirador San Juan Cruz, los restos pre incas de Capillapunta y Puscanhuaru, el santuario del Señor de Cayac, los restos pre incas de Pucamachay, etc.). En la provincia de Carhuaz: La Plaza de Armas, en la cual se levanta el Santuario de la Virgen de las Mercedes; y, los Baños Termales de Chancos, fuentes de aguas que alcanzan temperaturas de hasta 74ºC y son conocidas por sus propiedades termo-medicinales. En la provincia de Casma: Los Restos Arqueológicos de Sechín, centro ceremonial de construcciones de adobe y piedra perteneciente a la cultura Sechín (1800 a.C. - 800 a.C); el Museo de Sitio Max Uhle, en el cual se ofrece información sobre las principales culturas prehispánicas que se asentaron en la región, como la Moche, Wari, Chimú, Casma e Inca y presenta también los objetos encontrados en las excavaciones realizadas en los sitios arqueológicos del valle de Casma; la Playa Tortugas, el cual es un lugar apropiado para practicar deportes acuáticos, pues el mar es tranquilo; y, los restos Arqueológicos de Las Aldas, construcciones que datan de épocas pre incas (año 1600 a.C.), el conjunto está formado por una plataforma principal rodeada por pirámides laterales, hacia la parte plana se pueden observar construcciones de orden doméstico. En la provincia de Huari: El Complejo Arqueológico de Chavín de Huántar, descubierto por Julio C. Tello en 1919, en 1985 fue declarado patrimonio cultural de la Humanidad por la UNESCO; la Sala de exposición del Complejo Arqueológico Chavín, la cual presenta una colección variada compuesta de textiles, piezas de cerámica y de piedra pertenecientes a distintas culturas pre incas como Chavín, Huaraz Blanco sobre Rojo, Recuay y Wari. 40
Imagen 2. Chavín de Huantar es un sitio arqueológico ubicado a 462 Km al noreste de Lima a 3.177 metros sobre el nivel del mar. Fuente: Turismo en Fotos.
En la Provincia de Huarmey: Las playas, exóticas playitas abrigadas, roqueríos e islotes; el Balneario de Tuquillo, en cuyas playas es posible practicar pesca y caza submarina por sus apacibles aguas; y, la Playa Tamborero, playa de arena muy extensa, con aguas tranquilas, donde se puede nadar, bucear e incluso pescar en islotes cercanos. En la provincia de Huaylas: El nevado Alpamayo (6 120 msnm.), calificado como "La Montaña más Bella del Mundo"; la Ciudad de Caraz, la cual conserva el encanto de los antiguos pueblos de la sierra, sus campiñas exhiben una gran variedad de flores; el Sitio Arqueológico de Tumshucaico, sitio arqueológico pre inca que data del periodo formativo (1800 a.C. aproximadamente), en el lugar se observan galerías y paredes de piedras labradas; la Laguna de Parón, el cual es un excelente lugar para contemplar los nevados Artesonraju (6 025 msnm.), Pirámide de Garcilaso (5 885 msnm.) y la pared Oeste del Chacraraju (6 112 msnm.); y, el Cañón 41
del Pato, formado por el río Santa a su paso por el Callejón de Huaylas, es el lugar donde las Cordilleras Blanca y Negra están más cerca la una de la otra. En la provincia de Pallasca: El Museo Arqueológico Zonal Pashash – Cabana, moderno museo que expone piezas de cerámica y metal, así como más de un centenar de fotos, dibujos y planos que representan diferentes aspectos de la cultura Recuay; el Sitio Arqueológico Pashash, relacionado con la cultura Recuay (periodo Intermedio Temprano, 100 a.C. - 600 d.C. aproximadamente), está constituido por 4 edificios complejos con cámaras internas construidas a base de piedras canteadas; el Sitio Arqueológico La Galgada; y, otros lugares arqueológicos del distrito de Pallasca como: Sacra, Chucana, Chungurmarca, Suslayap y Sacoycochay. En la provincia de Recuay: Los restos arqueológicos de: Pueblo Viejo, Pumacahuara, Jirash, Tayapunta y las Tumbas de Yacucancha; y, el Nevado Pastoruri, donde se puede observar la laguna de Patococha y ejemplares de las Puyas Raimondi, el nevado forma parte de los principales circuitos turísticos de alta montaña del Callejón de Huaylas. Allí se puede practicar snowboard, ski y escalada en hielo. En la provincia del Santa: El Complejo Arqueológico Punkuri, pirámide escalonada de 3500 años de antigüedad formada por dos plataformas que se vinculan mediante escalinatas; su arquitectura y fases de construcción tienen mucha similitud con las del templo de Sechín. En la provincia de Yungay: Las Lagunas de Llanganuco, la laguna de Chinancocha o "laguna hembra" se encuentra prácticamente al pie del Huascarán y se caracteriza por el intenso color verde turquesa de sus aguas y los densos bosques de queñual que crecen en sus orillas, la laguna, Orconcocha o "laguna macho", se ubica al final del valle glaciar y sus aguas son de color celeste; el Nevado Huascarán (6 768 msnm), es la montaña más alta del Perú; la Cueva de Guitarreros, lugar donde se hallaron evidencias de los más antiguos horticultores del Perú, cuyos restos tienen una antigüedad aproximada de 12 500 a.C.; y, las Rutas de trekking en la Cordillera Huayhuash y en el Callejón de Huaylas. 42
1.2.3.3.3. Sitios turísticos de Arequipa. La región Arequipa abarca zonas interandinas y de la costa; se encuentra ubicada al sur del territorio peruano en los pisos altitudinales: Costa, Yunga marítima, Quechua, Suni, Puna, Janca. Los principales sitios turísticos de esta región, además del folclore, artesanía, gastronomía y festividades propias de la región, son3: En la provincia de Arequipa: La Plaza de Armas de la ciudad de Arequipa, la cual está rodeada por la Iglesia Catedral y diversos portales; la Catedral de la ciudad de Arequipa, considerada como uno de los primeros monumentos religiosos del siglo XVII en la ciudad; el Complejo e Iglesia de San Francisco, el cual comprende la iglesia franciscana, el convento y un templo menor conocido como de la tercera orden; el Convento de La Recoleta, convento franciscano fundado en 1648; la Iglesia y Convento de Santo Domingo, en la que destacan la torre del campanario y su atrio con pedestal esquinado; la Casa del Moral, casona del siglo XVIII, constituye uno de los monumentos arquitectónicos más antiguos e importantes del barroco en Arequipa; el Barrio de San Lázaro, en dicho lugar se establecieron los sacerdotes dominicos en 1538; la Casa Goyeneche, casona de sillar de mediados del siglo XVI, íntegramente decorada respetando el estilo colonial; la Iglesia San Agustín, construida en 1575; la Iglesia La Merced, la cual posee una atractiva portada lateral en la que destaca la imagen de la Virgen de las Mercedes acompañada de dos santos mercedarios; la Casa Tristán del Pozo, tradicional casona colonial cuya fachada exhibe tallado de estilo barroco mestizo; los museos de arqueología de las Universidades San Agustín y Católica de Santa María; el Mirador de Yanahuara, construido en el siglo XIX y está conformado por una serie de arcos de sillar en los que se han grabado las palabras de ilustres arequipeños; y, otros sitios turísticos tales como: el Pueblo de Sabandía, la Mansión del Fundador, el Distrito de Cayma, el Volcán Misti, los Baños Termales de Yura, , las Cuevas de Sumbay - Arte rupestre, el Nevado Chachani, la Reserva Nacional de Salinas y Aguada Blanca y 3
Ibíd.; link de acceso: Arequipa.
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varios distritos turísticos tales como Sachaca, Paucarpata, Cayma, Tiabaya, Sabandía y Uchumayo.
Imagen 3. Vista del distrito de Sachaca desde el mirador (uno de los principales atractivos turísticos de Sachaca). Fuente: Fotografiado propio, 2007.
En la provincia de Caylloma: El valle del Colca, con una extensión de 100 Km. de largo y ocupa sólo un sector de la cuenca del río Colca, comprendido entre los distritos de Callalli y Huambo; la Cordillera del Chili; el Cañón del Colca, el cual es uno de los más profundos del planeta, alcanza 3 400 metros en su punto máximo en la localidad de Canco; el Bosque de Piedra de Imata, conjunto de estructuras de piedra que han tomado la apariencia de un misterioso bosque petrificado; y, el Volcán Ampato, el cual está temporalmente inactivo y presenta una capa de nieve perpetua por encima de los 5 000 msnm. En la provincia de Islay: Destaca el Santuario Nacional Lagunas de Mejía, el cual posee 690,60 hectáreas de extensión y comprende distintos hábitats compuestos de pantanos, fangales salinos, totorales, montes y estuario ribereño, gramadales y playas arenosas. 44
En la provincia de Castilla: Los Petroglifos de Toro Muerto, sitio constituido por un conglomerado de grabados diseminados en un área de 5 km2; y, el Valle de los Volcanes, el cual fue el centro de las estruendosas convulsiones de la cordillera volcánica hace unos 200 mil años. En la provincia de La Unión: En la provincia arequipeña de La Unión destacan: el Valle de Cotahuasi, con diferentes pisos altitudinales han creado las condiciones para una gran diversidad biológica, con altos índices de endemismo tanto de flora como de fauna; el Cañón de Cotahuasi, que comprende doce zonas de vida y tres regiones ecológicas, es considerado el más profundo del Perú (3 535 metros); y, el volcán Coropuna (6 425 msnm.) cuya cima es considerada la más elevada de la Región Arequipa y la tercera del Perú. En la provincia de Caravelí: En la provincia arequipeña de Caravelí destacan: los Restos Arqueológicos de Quebrada de la Waca o Puerto Inca, complejo arqueológico que destaca por su larga ocupación, pues presenta restos que datan del pre cerámico hasta los siglos XIV y XV, indicando la presencia inca. En la provincia de Camaná: El Circuito de Playas, el lugar destaca por sus bellas playas extendidas a lo largo del Océano Pacífico tales como: la Punta, Cerrillos, el Chorro, las Cuevas, Quilca, la Miel, Arantas, Honoratos, la Playuela, etc.; el Museo Arqueológico José María Quimper – El Cardo, en el cual se visualizan 10 mil años de historia a través de innumerables objetos entre los que se aprecian restos de las culturas Nasca, Paracas, Wari, Chuquibamba, Collagua e Inca, las Lagunas de Pucchun, en la cual se aprecia una variedad de especies de aves silvestres, patos, chocas, gallinetas, gansos, flamencos y otros; Quilca, primer puerto del sur del Perú conocido por ser el lugar donde el Almirante Miguel Grau, héroe de la Guerra del Pacífico, burló a la escuadra chilena al mando del Monitor Huáscar; los Senderos Incas, caminos utilizados en tiempos prehispánicos; y, el Mirador del Inca, desde donde se observa la campiña y la desembocadura del río Camaná en el Océano Pacífico.
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1.2.3.3.4. Sitios turísticos de Cajamarca. La región Cajamarca se localiza en la sierra norte del Perú, frontera con Ecuador. Cajamarca es un departamento cuyo límite más importante está marcado hacia el este por la cuenca del Marañón que los separa de la Región Amazonas; abarca los pisos altitudinales: Yunga marítima, Quechua, Suni, Puna y Rupa Rupa. Los principales sitios turísticos de esta región; además del folclore, artesanías, gastronomía y festividades propias de la región; son4: En la provincia de Cajamarca: Catedral de Cajamarca o Iglesia Matriz Santa Catalina, se trata de una de las muestras del barroco peruano más destacadas y tiene una fachada que combina
armoniosamente
columnas, cornisas y hornacinas finamente talladas; la Iglesia San Francisco, edificada en 1699 con las piedras labradas de la llamada "Casa de la Sierpe", propiedad del cacique de Cajamarca, don Calixto Astopilco, y con piedras del cerro Santa Apolonia, en 1952 se descubrieron bajo el altar mayor de la iglesia unas catacumbas en las que yacían los restos de numerosos miembros de la orden franciscana y miembros de la nobleza indígena; el Conjunto Monumental Belén, conjunto arquitectónico del siglo XVIII, que comprende la iglesia, el ex Hospital de Varones (Museo Médico) y el ex Hospital de Mujeres (Museo Arqueológico y Etnográfico), antiguamente llamado “Hospital de Nuestra Señora de la Piedad”; el Cuarto del Rescate, único vestigio de arquitectura inca en la ciudad; el Complejo Arqueológico de Cumbemayo, rodeado por un interesante bosque de piedras que parecen reproducir las siluetas de piadosos frailes (por lo que familiarmente se les denomina "frailones"); el Complejo Arqueológico de Layzón, conformado por muros que sobrepasan los 6 metros de altura y monolitos en alto relieve trabajados en roca; las Ventanillas de Otuzco o necrópolis de Otuzco, en la cual destacan los nichos cuadrados o rectangulares tallados en una superficie rocosa de origen volcánico en filas consecutivas; los Baños del Inca, aguas termales de temperaturas superiores a los 72ºC (158ºF), con minerales que poseen propiedades 4
Ibíd.; link de acceso: Cajamarca.
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terapéuticas para el tratamiento de afecciones a los huesos y al sistema nervioso; y, la Granja Porcón (Cooperativa Agraria Atahualpa Jerusalén), los miembros de esta cooperativa han decidido abrir sus puertas al turismo, donde es posible apreciar su forma de vida y participar en las labores agrícolas, ganaderas y forestales, la granja Porcón reúne en un solo lugar agroturismo, naturaleza e intercambio cultural.
Imagen 4. La Catedral de Cajamarca se encuentra ubicada a un costado de la Plaza de Armas de la ciudad, su construcción comenzó en el siglo XVII y su altar mayor es totalmente en pan de oro. Fuente: Turismo en Fotos.
En la provincia de Cutervo: El Parque Nacional de Cutervo, cuyo objetivo es proteger y conservar la flora y fauna características de la Cordillera de los Tarros, la zona es refugio de jaguares, tigrillos, osos de anteojos y nutrias. En la provincia de San Ignacio: El Santuario Nacional Tabaconas – Namballe, comprende una superficie de 29 500 hectáreas en las que se protege un bosque de neblina con su flora y fauna características, 33 especies de aves y 17 de mamíferos (destacan el oso de anteojos, el ante o tapir de altura, los monos, los tigrillos y los venados). 47
En la provincia de San Pablo: El Centro Ceremonial Kuntur Wasi, centro ceremonial prehispánico cuya antigüedad se remonta a 1100 a.C., se levanta sobre una serie de plataformas y plazas superpuestas y existen varios recintos y edificaciones que se sostienen con muros de piedra de gran tamaño; y, el Museo de Sitio de Kuntur Wasi, en el cual se exhibe una muestra permanente de los objetos de oro, piedras semi-preciosas, cerámica, restos líticos y óseos hallados en las excavaciones de Kuntur Wasi. 1.2.3.3.5. Sitios turísticos de Cusco. La región Cusco está situada en la zona central y sur oriental del Perú, ocupa gran parte del nudo orográfico de Vilcanota abarcando zonas andinas y de la selva en los pisos altitudinales: Quechua, Suni, Puna, Janca, Rupa. Los principales sitios turísticos de esta región, además del folclore, gastronomía, artesanías y festividades propias de la región, son5: En la provincia de Cusco: La Plaza de Armas, que en tiempos de los Incas fuera llamada "Huacaypata" palabra quechua que significa lugar de llanto o de encuentro; la Catedral de la Ciudad del Cusco, construida en 1539, erigida en el “Suntur Wasi” (Casa de Dios) hoy Iglesia del Triunfo posteriormente entre los años 1560 y 1664 se ordena la construcción de una nueva catedral en el solar de “Kiswar kancha”, palacio del Inca Wiracocha; el Museo de Santa Catalina, en el cual se exhiben exposiciones de pintura, textiles, tallado en madera y retablos coloniales; el Templo y Convento de San Francisco, fundado en 1645, posee dos fachadas y torre única de cantería de estilo español antiguo; el Palacio Arzobispal y Piedra de los Doce Ángulos, construcción virreinal de influencia árabe, que fue levantada sobre las bases del palacio de Inca Roca; el Palacio del Almirante, antigua casona, actual sede del Museo Inca, alberga una importante colección arqueológica que incluye piezas de cerámica, orfebrería, tejidos y momias; la Casa del Inca Garcilaso de la Vega, la casa es en la actualidad sede del Museo Histórico Regional, que reúne una
5
Ibíd.; link de acceso: Cusco.
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colección de lienzos de la escuela cusqueña; el Museo Larco de Arte Precolombino, la casona que alberga el museo fue la casa del conquistador Alonso Díaz en 1580, del conde de la Cabrera en 1850, y fue totalmente restaurada para ser el Museo de Arte Precolombino desde junio del 2003; el Koricancha, complejo arqueológico ubicado en Qosqo Wanka (montón de piedras), lugar de carácter religioso de los killki; el Complejo Arqueológico de Sacsayhuamán, que abarca 33 sitios arqueológicos, de los cuales el más conocido es la Fortaleza de Sacsayhuamán; el Complejo Arqueológico de Qenko, el cual era considerado un lugar sagrado en el que se oficiaban ceremonias en honor al sol, la luna y las estrellas; el Complejo Arqueológico de Pukapukara, el cual cuenta con numerosos recintos, plazas
interiores,
acueductos,
atalayas
y
caminos;
el
Complejo
Arqueológico de Tambomachay, que habría cumplido una importante función religiosa vinculada al agua y a la regeneración de la tierra; el Camino Inca a Machu Picchu, el cual forma parte de la red de caminos incas (Qhapaq Ñan); y el Parque Temático de Camélidos Sudamericanos “Awanakancha”, el cualpresenta una exposición de camélidos como llamas, vicuñas y alpacas en su ambiente natural. En la provincia de Acomayo: El Circuito de las Cuatro Lagunas, situadas en la parte alta del río Vilcanota. La primera en el circuito se llama Pomacanchi y tiene una profundidad máxima de 140 metros; la segunda es una laguna pequeña llamada Acopía, ubicada en las inmediaciones del poblado del mismo nombre; la tercera es la laguna de Asnaqocha o "laguna de mal olor" por su nombre en quechua; y, la cuarta laguna, la más alta del circuito (3 750 msnm.), se llama Pampamarca. El circuito presenta abundante flora y fauna. En la provincia de Canas: El Puente Colgante de Q'eswachaka, puente de 33 metros de largo y 1,2 metros de ancho desde el cual es posible apreciar el cañon del Río Apurímac en todo su esplendor. La existencia de este puente data desde la época incaica y su mantenimiento y renovación se realiza mediante un rito ejecutado durante tres días, cada
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segundo domingo de junio, por cerca de 1 000 comuneros que utilizan paja trenzada de ichu y chachacomo. En la provincia de Canchis: El Complejo Arqueológico de Raqchi, que data del siglo XV y es considerado por los cronistas como una de las construcciones incas más audaces, en dicho complejo destaca el Templo de Wiracocha, con 100 metros de largo y 20 metros de ancho; y, el Pueblo de Raqchi (3 485 msnm.), pequeño poblado de agricultores y ceramistas en el que un grupo de familias adapto sus viviendas para recibir a los turistas en un novedoso programa de turismo vivencial. En la provincia de Calca: En la provincia cusqueña de Calca, destacan los siguientes sitios turísticos: el Poblado de Pisac, conocido por su mercado artesanal, pero además existen restos arqueológicos incaicos entre los que se puede apreciar un sistema de irrigación, un observatorio astronómico, un reloj solar o Intiwatana y andenería; y, la Ciudad de Calca, donde se encuentran el complejo arqueológico de Huchu'y Qosqo o Cusco Chico, los baños termomedicinales de Machacancha (aguas termales sulfurosas) y Minasmoqo (aguas gaseosas frías), además de los nevados Pitusiray y Sawasiray. En la provincia de La Convención: Quillabamba, ciudad capital de la provincia de La Convención, ubicada sobre los 1 050 msnm., es un importante centro de comercio de los valles de Lares y La Convención, su principal actividad económica es la producción de coca, café, cacao y frutales; y, el Conjunto Arqueológico de Choquequirao (“cuna de oro"), que podría ser una de las ciudadelas perdidas en el valle de Vilcabamba, donde los incas se refugiaron a partir de 1536. En la provincia de Paucartambo: Tres Cruces, mirador natural que se ubica en el límite de la Reserva de Biosfera del Manu; en este lugar ocurre el llamado rayo blanco, fenómeno que se produce cuando el sol nace en el horizonte. En la provincia de Quispicanchis: En la provincia cusqueña de Quispicanchis, destacan: El Poblado de Oropesa, tradicionalmente conocido como la "Tierra del Pan", allí se conservan numerosos hornos 50
caseros dedicados a la producción de sabroso pan campesino "chutas"; Pikillacta, ciudad pre incaica cuyo apogeo se estima entre los años 800 y 1100 d.C., constituyó la puerta de entrada a la Ciudad Sagrada de los Incas; el Templo de Andahuaylillas, conocida como la "Capilla Sixtina de América", data de 1580 y presenta una fachada sencilla que contrasta con la riqueza barroca del interior, expresada en los altares dorados, murales, cuadros y techos policromos; y, el Complejo Arqueológico de Tipón, el cual, según las leyendas, es uno de los jardines reales que ordenó construir Wiracocha. En la provincia de Urubamba: En la provincia cusqueña de Urubamba, destacan: La Ciudad de Urubamba, ubicada en el corazón del Valle Sagrado, en la época prehispánica fue un centro agrícola muy importante; el Poblado de Chinchero, en el cual destaca la iglesia construida durante los años de la colonia, en la cual se pueden apreciar hermosos lienzos de la Escuela Cusqueña; el Poblado de Maras, poblado importante durante el virreinato; así lo demuestran la iglesia y las casonas que aún conservan los escudos de nobleza indígena en sus fachadas; el Poblado de Yucay, considerado desde tiempos remotos como un centro muy importante de tecnología hidráulica y producción agraria, en este pueblo se encuentra el Palacio del Inca Manco Sayri Túpac; las Salineras de Maras, minas de sal cuya explotación es tan antigua como el Tahuantinsuyo; el Conjunto Arqueológico de Moray, conformado por 4 galerías ligeramente elípticas, a las que los pobladores denominan "muyus"; el Conjunto Arqueológico de Ollantaytambo, edificado durante la época inca como un área fortificada que incluye un templo, andenes y un sector urbano; la Ciudadela de Wiñaywayna, sitio arqueológico incaico ubicado en la ruta del camino inca al sur de Machu Picchu, entre Intipunku y
Phuyupatamarka;
y,
el
Santuario
Histórico
de
Machu
Picchu,
impresionante ciudadela inca enclavada en una montaña cuyo nombre traducido al español significa "Montaña Vieja", el conjunto arqueológico se divide en dos sectores que abarcan 20 hectáreas aproximadamente.
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Imagen 5. La Ciudadela de Wiñaywayna fue edificada en una empinada ladera desde donde es posible divisar el río Urubamba. Las edificaciones están construidas con elementos líticos de granito. La arquitectura es del mismo tipo que en Machu Picchu. Fuente: Turismo en Fotos.
1.2.3.3.6. Sitios turísticos de Huánuco. La región Huánuco se localiza en la parte central del país, comprende territorios andinos y de la selva; abarcando pisos altitudinales: Quechua, Suni, Puna, Janca, Rupa y Selva Baja u Omagua. Los 52
principales
sitios
turísticos
de
esta
región,
además
del
folclore,
gastronomía, artesanías y festividades propias de la región, son6: En la provincia de Huánuco: La Plaza de Armas de la ciudad de Huánuco, ubicada en el centro de la ciudad, conserva una pileta central que fue esculpida por el arquitecto italiano Julio Seretti en 1845; la Catedral de la ciudad de Huánuco, construida en el año 1966, contiene una colección de lienzos de la Escuela Cusqueña y una talla barroca en madera del Señor de Burgos, Rey y Patrón de Huánuco, obra de Jerónimo de Scorcetto; la Iglesia San Francisco, construida inicialmente en 1560 y remodelada muchos años después en estilo neoclásico; la Iglesia de Cristo Rey, lo más resaltante de esta iglesia reconstruida en 1824 es su altar principal que está bañado en pan de oro; la Iglesia de La Merced, fundada en el año 1600, presenta una arquitectura de estilo románico, el altar mayor es neoclásico y en él destaca la imagen de la Virgen de las Mercedes; la Iglesia San Cristóbal, primer templo construido por los españoles en la ciudad de Huánuco en 1542; el Museo de Ciencias Naturales, que contiene más de 10 mil piezas, entre las cuales se encuentran ceramios de diversas culturas prehispánicas y momias originarias de Huánuco y Paracas; y, el Kotosh o Templo de las Manos Cruzadas, complejo arqueológico con más de 4000 años de antigüedad, consta de tres templos superpuestos: Nichitos, Blanco y el de las Manos Cruzadas. En la provincia de Yarowilca: El Complejo Arqueológico de Garu, uno de los centros arqueológicos más importantes del Alto Marañón, posiblemente habría sido sede político administrativa de los Yaros o Yarowilcas. En la provincia de Ambo: Andabamba, casa hacienda colonial que fue habitada por la orden franciscana, allí se dio inicio a la danza representativa de Huánuco hoy llamada “Los Negritos de Huánuco”; Tomayquichua, poblado de calles angostas y vistosos paisajes que aún conservan típicas casas antiguas con amplios patios, en este lugar vivió Micaela Villegas, La Perricholi, célebre amante del Virrey Amat. 6
Ibíd.; link de acceso: Huánuco.
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En la provincia de Dos de Mayo: En la provincia huanuqueña de Dos de Mayo, destacan los siguientes sitios turísticos: el Complejo Arqueológico de Huánuco Pampa, conocido también con los nombres de Huánuco Marka o Huánuco Viejo, este lugar fue un centro administrativo inca, así como un importante centro de producción, especialmente de tejidos de alta calidad; y, los Baños Termales de Conoc, recomendado para el tratamiento de afecciones reumáticas. En la provincia de Huamalíes: En la provincia huanuqueña de Huamalíes,
destacan
los
siguientes
sitios
turísticos:
los
Centros
Arqueológicos de Tantamayo, conjuntos arqueológicos pre incas cuyas construcciones cuentan hasta con 5 pisos, y, se observan agrupaciones habitacionales, administrativas, religiosas y de defensa. En la provincia de Lauricocha: La Cordillera del Huayhuash, cordillera de aproximadamente 30 Km. de longitud que se encuentra en el límite de las regiones Huánuco, Ancash y Lima; el Nevado de Yerupajá, el segundo nevado más alto del Perú, el Yerupajá (6 634 msnm.) constituye un reto para los escaladores por la forma empinada de sus paredes de hielo; la Laguna de Lauricocha, la cual se encuentra al pie de la Cordillera de Raura (4 000 msnm.), cuenta con flora y fauna autóctona; las Aguas Termales de Baños, este lugar es conocido como los Baños del Inca; cuenta con dos pozos con escalinatas y canales para agua caliente y fría. En la Provincia de Leoncio Prado: En la provincia huanuqueña de Leoncio Prado, destacan los siguientes sitios turísticos: la Ciudad de Tingo María, ubicada a orillas del río Huallaga, es considerada una de las puertas de ingreso a la selva peruana; el Parque Nacional de Tingo María, conformado por una cadena montañosa conocida como La Bella Durmiente porque sus cumbres dibujan el perfil de una mujer dormida; la Cueva de las Lechuzas, ubicada en las faldas de La Bella Durmiente; y, la Cueva de las Pavas, ubicada al final de una profunda y estrecha quebrada donde un riachuelo forma playas y pozas rodeadas de vegetación, en una de las pozas puede observarse una formación natural que asemeja la figura de una mujer a la que se le denomina localmente “La Diosa del Agua”. 54
Imagen 6. Complejo Arqueológico de Garu o de Yarowilca.- Ubicado a 73 Km de la ciudad de Huánuco, se trata de uno de los centros arqueológicos más importantes del Alto Marañón. Fuente: Turismo en Fotos.
1.2.3.3.7. Sitios turísticos de Ica. La región Ica se encuentra localizada en la Costa central del Perú, abarcando zonas geográficas de la costa y sierra en los pisos altitudinales: Costa, Yunga, Quechua, Suni. Los principales sitios turísticos de esta región, además del folclore, gastronomía, artesanías y festividades propias de la región, son7: En la provincia de Ica: La Catedral de la ciudad de Ica, cuya construcción original data del siglo XVIII, pero fue remodelada en 1814; el Santuario del Señor de Luren, patrono de la ciudad, es un templo de estilo neoclásico; el Museo Regional Adolfo Bermúdez Jenkins, en el cual se exhibe una colección de piezas de las culturas Paracas, Nasca, Huari, Ica e Inca; la Casona del Marqués de Torre Hermosa, uno de los pocos ejemplos de arquitectura virreinal que ha sobrevivido a los movimientos sísmicos y al
7
Ibíd.; link de acceso: Ica.
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crecimiento urbano; las bodegas: Vista Alegre, Ocucaje, y Bodegas Artesanales; la Viña Tacama; la Laguna de Huacachina, tradicional lugar de descanso para los iqueños; el Pueblo de Cachiche, del cual cuenta la tradición que era un pueblo famoso por sus brujas, quienes curaban toda clase de males y daños; el Complejo Megalítico los Frailes, conjunto de rocas con formas extrañas originadas por la acción de los vientos; y, variadas Playas y Desiertos. En la provincia de Chincha: En la provincia iqueña de Chincha, destacan los siguientes sitios turísticos: la Ciudad de Chincha Alta, la cual inicialmente fue poblada por los Yauyos, cuyo dios felino "Chinchay" probablemente dio origen a la palabra Chincha, y, posteriormente, la zona fue poblada por descendientes de los esclavos obligados a trabajar en las plantaciones de algodón; la Casa Hacienda San José, cuya construcción data de finales del siglo XVII; la Huaca La Centinela, sitio arqueológico atribuido a los Chinchas (1200 d.C.-1450 d.C.), quienes lo habrían construido antes de ser conquistados por los incas; el Distrito del Carmen, lugar donde vivieron los antiguos esclavos y sus descendientes; el Santuario de la Melchorita, quien fuera una terciaria franciscana que dedicó su vida al cuidado de los pobres y enfermos del pueblo. En la provincia de Nasca: En la provincia iqueña de Nasca, destacan los siguientes sitios turísticos: el Museo Didáctico Antonini, en el cual se exhibe una colección de piezas arqueológicas de las diferentes etapas de la cultura Nasca, cabezas trofeo, instrumentos musicales como antaras, textiles, fardos funerarios, etc.; las Líneas de Nasca, enorme red de líneas y dibujos de animales y plantas atribuidos a la cultura Nasca que cubren una área de 350 Km2 aproximadamente; el Acueducto De Cantalloc, acueducto subterráneo construido por la cultura Nasca durante el periodo cultural Nasca (370 aC – 550 dC) y que sigue funcionando hasta hoy; el Centro Ceremonial de Cahuachi, conjunto de pirámides truncas de adobe construidas por los nascas; y, el templo de San José, localizado a 25 kilómetros de Nasca, propiedad de los jesuitas desde 1657.
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Imagen 7. Fachada del Templo San José de Nasca luego del terremoto de 2007. Fuente: Patrimonio histórico del Perú; p. 27.
En la Provincia Palpa: Las Líneas y Figuras de Palpa, enormes dibujos geométricos zoomorfos y fitomorfos semejantes a las Líneas de Nasca; los Petroglifos de Chichictara, piedras grabadas con diversas imágenes de guerreros, felinos, monos, venados, camélidos, serpientes y aves, entre otras; y, la Ciudad Pérdida de Huayurí, complejo arqueológico conformado por calles estrechas que conducen a amplias explanadas. En la provincia Pisco: La Iglesia de la Compañía, construida en 1723, en su interior destacan altares cubiertos con pan de oro y lienzos de la Escuela Cusqueña; los Restos Arqueológicos de Tambo Colorado, centro urbano inca muy bien conservado, que posiblemente fuera construido durante la época del Inca Pachacútec como albergue para soldados y altas autoridades; la Reserva Nacional de Paracas, con 335 mil hectáreas, este lugar es refugio de lobos marinos, pingüinos de Humboldt, flamencos o parihuanas y muchas otras aves; y, las Islas Ballestas, ubicadas fuera del área de la reserva, constituyen el hábitat de una gran variedad de aves y lobos de mar. 57
1.2.3.3.8. Sitios turísticos de Lambayeque. La región Lambayeque se localiza en la costa norte del país, abarcando regiones de la costa y pequeñas áreas andinas al noreste de su territorio. En su territorio se puede detectar pisos altitudinales: Costa, Yunga Marítima, Quechua, Suni. Los principales sitios turísticos de esta región, además del folclore, gastronomía, artesanías y festividades propias de la región, son8: En la provincia de Chiclayo: La Catedral de la Ciudad de Chiclayo, construcción de estilo neoclásico, data del año 1869; el Palacio Municipal de Chiclayo, edificio republicano de amplios ventanales y puertas de fierro forjado, data de 1919; la Capilla de La Verónica, cuyo orígenes se remontan a las ramadas o capillas doctrinales que ofrecían misas de difuntos y celebraban festividades de los santos de las comunidades de Cinto y Collique; la Plazuela Elías Aguirre, construida en 1924 en honor del comandante Elías Aguirre, héroe chiclayano del Combate de Angamos; el Mercado Artesanal de Monsefú, en el cual se ofertan tejidos de paja sombreros, cestas, carteras y alforjas-, algodón e hilo; Eten, tercera Ciudad Eucarística del Mundo, que con gran fervor religioso celebra la Feria del Divino Niño del Milagro, recordando su aparición por 3 veces en la Hostia Consagrada el 22 de julio de 1619; Saña, poblado en el cual se puede apreciar los restos de lo que fue una ciudad virreinal fundada en 1563; el Complejo Arqueológico de Huaca Rajada (Señor de Sipán), ubicado en los límites de la ex hacienda Pomalca, allí, en 1987, se descubrió una tumba con los restos intactos de un señor mochica, el Señor de Sipán; los Balneario de Pimentel, moderno balneario cuyas playas son propicias para la práctica de la tabla hawaiana, surf, motonáutica; y, la Reserva Ecológica Chaparrí, territorio de 34 412 hectáreas perteneciente a la comunidad campesina Muchik Santa Catalina de Chongoyape, se trata de la primera área de conservación privada en el Perú, y, tiene como principal objetivo, la conservación de los bosques secos de la zona y de la rica biodiversidad que alberga. 8
Ibíd.; link de acceso: Lambayeque.
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En la provincia de Ferreñafe: La Ciudad de Ferreñafe, poblada por agricultores dedicados al cultivo del arroz, en ella destaca la antigua iglesia de Santa Lucía (estilo barroco), y, es conocida como "Tierra de la doble fe" por mantener creencias católicas y a la vez chamánicas; la Iglesia Santa Lucía de Ferreñafe, construida en 1552, presenta valiosas tallas de madera y altares de mármol de estilo barroco; el Museo Nacional Sicán, museo que recoge el producto de las investigaciones que, por más de dos décadas, realizó el arqueólogo Izumi Shimada, Director del Proyecto Arqueológico Sicán (1978); el Área Natural Protegida - Santuario Histórico Bosque de Pómac, bosque seco refugio de algarrobos, aves y restos arqueológicos de la cultura Sicán; el Complejo Arqueológico de Batan Grande, en el cual se encontró a fines de 1936 y principios de 1937, una serie de objetos de oro, entre ellos el Tumi de oro (cuchillo ceremonial) y la máscara de ojos alados, en 1991, se hizo el hallazgo de la tumba de Señor de Sicán. En la provincia de Lambayeque: La Ciudad de Lambayeque, la cual conserva hermosas casonas virreinales como la Casa Cúneo y la Casa Descalzi, pero la más conocida es la Casa de la Logia Masónica, que debe su fama a su antiguo balcón tallado de más de 400 años; la Iglesia San Pedro de Lambayeque, construida a mediados del siglo XVII, se caracteriza por sus torres gemelas, sus tres naves y su arquería de medio punto; el Museo Nacional Tumbas Reales de Sipán, en el cual se alberga la colección de objetos arqueológicos de oro, plata y cobre, provenientes de la tumba del Señor de Sipán; el Museo Arqueológico Nacional Bruning, en el cual se exhibe la colección de objetos arqueológicos reunidos por el etnógrafo alemán Enrique Bruning; el Complejo Arqueológico de Huaca Chotuna, conjunto de pirámides truncas y recintos se extiende sobre un área de aproximadamente 20 hectáreas, a este lugar se le identifica con la leyenda de Naymlap y la fundación de la cultura Lambayeque; y, el Complejo Arqueológico de Túcume, se remonta a 700 años d.C. y, según la leyenda, fue fundado por Calac, descendiente de Naymlap, está conformado por 26 pirámides entre las que destacan la Huaca del Pueblo, La Raya y El Sol.
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Imagen 8. Fachada de la Casa Montjoy, casona de origen colonial; allí se reunía un grupo separatista lambayecano que desde 1812 conspiró contra el gobierno virreinal, en favor de la Independencia del Perú. Fuente: Patrimonio histórico del Perú; p. 32.
1.2.3.3.9. Sitios turísticos de La Libertad. La región La Libertad abarca zonas geográficas de las tres regiones naturales; referencialmente, se encuentra ubicada en la costa norte del Perú, pero su territorio abarca los siguientes pisos altitudinales: Costa, Yunga marítima, Quechua, Suni, Puna y Rupa. Los principales sitios turísticos de esta región, además del folclore, gastronomía, artesanía y festividades propias de la región, son9: En la provincia de Trujillo: La Plaza Mayor de Trujillo, en la cual se puede observar el monumento de La Libertad, una escultura barroca de mármol, obra del alemán Edmundo Muller; la Catedral, situada en la Plaza
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Ibíd.; link de acceso: La Libertad.
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Mayor (Plaza de Armas) y data desde 1666; el Museo Catedralicio, el cual conserva objetos vinculados a la liturgia, tallas y pinturas del periodo colonial; la Iglesia Belén, cuya construcción se inició en 1680 y concluyó en 1708; la Plazuela El Recreo, antigua plazuela que con su imponente portada señala el camino a la sierra; el Monasterio El Carmen, edificado en 1759, es uno de los mejores conjuntos arquitectónicos de la ciudad; casas famosas tales como: la Casa del Mayorazgo de Facalá que posee un gran patio principal y un antiquísimo pozo de agua y conserva una valiosa colección numismática, la Casa Bracamonte, la Casa Ganoza Chopitea, la Casa del Mariscal de Orbegoso, la
Casa de la Emancipación o de
Madalengoitia, la Casa Calonge o Casa Urquiaga, y, la casa Iturregui una de las más representativas de la arquitectura civil trujillana y la más importante del estilo neoclásico de la etapa republicana.
Imagen 9. La casa Iturregui es una de las más representativas de la arquitectura civil doméstica de Trujillo y la más importante del estilo neoclásico de la etapa Republicana. Fuente: Patrimonio histórico del Perú; p. 31.
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Algunos museos localizados en la provincia de Trujillo, son: el Museo de Arqueología, Antropología e Historia de la Universidad Nacional de Trujillo, en el cual se exponen restos arqueológicos vinculados a las distintas culturas prehispánicas que se desarrollaron en la Región La Libertad; el Museo del Juguete, en el cual se muestra la transformación del juguete a través del tiempo, desde la época prehispánica hasta el decenio de 1950; el Museo de Zoología, en el cual se presentan diversas especies de la fauna de la Región y del Perú, aves, peces, reptiles, insectos y camélidos; el Museo de Arqueología José Cassinelli, el cual alberga finas piezas arqueológicas de la cultura Mochica, Chimú y Recuay. Otros atractivos turísticos son: la Ciudadela de Chan Chan, centro urbano prehispánico que representa la más grande ciudad de barro de América prehispánica; la Huaca del Sol y Huaca de la Luna, que funcionaran como centro político-administrativo y centro ceremonial de los Moches; la Huaca El Dragón o Arco Iris, pirámide de adobe construida al inicio de la cultura Chimú y al final de la cultura Tiahuanaco-Wari entre los siglos X - XI d.C.; huaca La Esmeralda, sitio arqueológico asociado a la cultura Chimú y vinculado a Chan Chan; y, los Balneario de Huanchaco, en cuyas aguas se puede apreciar los «caballitos de totora», balsas tradicionales utilizadas por los pescadores de la costa norte desde la época precolombina. En la provincia de Ascope: El Complejo Arqueológico «El Brujo», conformado por tres edificaciones que son: Huaca Prieta, Huaca Cao y Huaca Cortada, los investigadores han hallado indicios de ocupación desde el periodo pre cerámico (5 000 años de antigüedad), destaca una gran pirámide (muro de sacrificio) de adobe de 30 metros de altura en cuyas paredes los mochicas plasmaron una riquísima iconografía; y, Puerto Chicama o Puerto Malabrigo, conocido por aquellos que practican tabla hawaiana porque Chicama tiene la ola izquierda más larga del mundo. En la provincia de Sánchez Carrión: El Complejo Arqueológico de Markahuamachuco, en el cual destacan las murallas de piedra erigidas sobre una meseta de 5 Km2, y, entre ellas se distinguen torres de planta ovoide (circular) cuya altura sobrepasa los 10 metros; y, Wiracochapampa, 62
escenario arqueológico donde se realiza cada agosto la representación del Waman Raymi o Fiesta del Halcón, grandiosa escenificación de la mitología, historia y tradiciones populares de la Cultura Wamachuko. En la provincia de Santiago de Chuco: Los Baños Termales de Cachicadán, con aguas termales de color rojizo y temperatura promedio de 71ºC; y, la Reserva y Santuario Nacional de Calipuy, que alberga y protege uno de los más grandes bosques de puyas de Raimondi existentes, además de especies andinas como el guanaco. En la provincia de Chepén: El Cerro de Chepén y Vía Crucis, conjunto arqueológico de piedra, rodeado por una muralla con dos accesos principales al norte y al sur; en las construcciones destacan hornacinas, habitaciones, atalayas y adoratorios. Recientemente se han colocado 23 estatuas que representan el "Via Crucis" y una imagen de Cristo de 18 metros que domina todo el valle del río Jequetepeque. En la provincia de Otuzco: La Ciudad de Otuzco, pintoresca ciudad de la sierra liberteña, de calles estrechas y viviendas elevadas, de puertas anchas y techos de tejas está rodeada por un hermoso paisaje andino en el que resaltan la quebrada de Tupullo, el río Pollo y la loma de La Ermita. Otuzco es muy visitada porque alberga a la Virgen de la Puerta, patrona del lugar. En la provincia de Pacasmayo: La Iglesia Matriz de San Pedro de Lloc, que data de la segunda mitad del siglo XVII, y, tiene un retablo mayor de estilo rococó en el que destaca la talla de San Pedro; la Casa Museo Antonio Raimondi, casa colonial que fuera habitada en el siglo XIX por el italiano Antonio Raimondi; el Bosque de Cañoncillo, el cual forma parte de los ecosistemas de bosques secos del Perú; el Complejo Pakatnamú, en el cual sobresalen 50 pirámides truncas además de complejos habitacionales, plazas, murallas, muros con relieves y recintos diversos; y, el Balneario de Pacasmayo, en el cual destacan las construcciones como la Casa Grace de 1850 y sus playas donde se practica el surf y el buceo. En la provincia de Virú: El Proyecto Especial de Irrigación Chavimochic, considerado como el proyecto de irrigación más importante 63
de la costa norte del Perú, pues abarca las provincias de Virú, Trujillo y Ascope en la Región La Libertad; y, las Islas Guañape, que consta de dos islas: Guañape Norte y Guañape Sur, alcanzan hasta los 165 metros de alto y albergan aproximadamente unos 1 200 lobos marinos chuscos y guanayes, además se descubrieron metros abajo, cientos de objetos prehispánicos así como cuerpos de doncellas decapitadas cuyas costillas y pechos estaban cubiertos por delgada láminas de oro. 1.2.3.3.10. Sitios turísticos de Lima. La región Lima abarca zonas geográficas de la costa y sierra; se encuentra ubicada en la parte central y occidental del territorio peruano en los pisos altitudinales: Costa, Yunga marítima, Quechua, Suni, Puna y Janca o Cordillera. Los principales sitios turísticos de esta región, además del folclore, gastronomía, artesanías y festividades propias de la región, son10: En la provincia de Lima: El Centro Histórico o «Damero de Pizarro», conformado por la Plaza Mayor, la Alameda Chabuca Granda, la Catedral de Lima, el Palacio de Gobierno, el Palacio Municipal y demás atractivos turísticos; variadas iglesias entre las que destacan: la Iglesia y Convento de San Francisco, la Iglesia y Convento de La Merced, la Iglesia de San Pedro, la Iglesia y Convento de Santo Domingo, la Iglesia y Monasterio de Santa Rosa de Lima, la Iglesia de Las Nazarenas, y, otras iglesias ubicadas en los diversos distritos; el Cementerio General Presbítero Matías Maestro, primer camposanto de la ciudad de Lima, inaugurado en 1808 por el Virrey Abascal; el Parque de la Muralla, el cual alberga un fragmento restaurado de la antigua muralla que circundaba Lima y que fuera construida en el siglo XVII para protegerla de los piratas y ataques de los enemigos de la corona española; variados museos entre las que destacan: el Museo Arqueológico Josefina Ramos de Cox del Instituto Riva Agüero (Pontificia Universidad Católica del Perú), el Museo de la Inquisición y del Congreso, el Museo del Banco Central de Reserva del Perú, el Museo de
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Ibíd.; link de acceso: Lima.
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Artes y Tradiciones Populares del Instituto Riva Agüero, el Museo de Arte de Lima y el Museo de Arte Italiano; la Casa Aliaga, construida en quincha y adobe sobre los cimientos de un edificio prehispánico; el Palacio de Torre Tagle, edificio de dos pisos cuya construcción se inició en 1735 por órdenes del Marqués de Torre Tagle Tesorero de la Armada Real Española; el Parque de la Exposición, el cual alberga monumentos que datan de las celebraciones del centenario de la independencia, como el Pabellón Morisco, el Sismógrafo, la Fuente China, el Jardín Botánico y el Jardín Japonés; el Barrio Chino, uno de los más grandes de América del Sur; el Mirador del Cerro San Cristóbal, cerro que en tiempos prehispánicos fuera considerado como un «Apu» o montaña sagrada que velaba por los antiguos pobladores del valle del río Rímac; la Plaza de Toros de Acho, construida en 1760 por encargo del Virrey Amat y Juniet; y, los atractivos turísticos presente en la mayoría de distritos de la provincia limeña.
Imagen 10. El Santuario de Pachacamac fue el más importante de la costa central, el cual funciono durante más de 1500 años. Fuente: Patrimonio histórico del Perú; p. 35.
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En la provincia de Huacho: En la provincia limeña de Huacho, destacan los siguientes sitios turísticos: la Albufera de Medio Mundo, laguna formada por las filtraciones de las aguas de la Irrigación San Felipe; y, la Laguna Paraíso, refugio natural para miles de aves, alberga 125 especies de las cuales 10 son endémicas, además, en las inmediaciones de la laguna se ubica e proyecto arqueológico Bandurria. En la provincia Oyón: El Distrito de Pachangará (Churín), famoso por sus baños termales del Chorro, Huancachín y Cachipampa. Las principales características de estas aguas son las siguientes: El Chorro: Presenta una temperatura de 55°C, tiene la particularidad de curar el reumatismo, dolencias o enfermedades al hígado, riñones, calambre, bronquios, y úlceras. Huancachin: Su temperatura se mantiene en 55°C, posee las características de curar el reumatismo, lumbago, hígado, calambre, bronquios, úlceras y otros males. Cachipampa: Presenta una temperatura de 55°C, por sus propiedades curativas combate el reumatismo, enfermedades de la piel, calambre, hígado, riñones, bronquios, úlceras. En la Provincia de Huaura: El Distrito de Santa Leonor, en cuya jurisdicción se encuentra los baños termales de Picoy. Las aguas termales se encuentran ubicadas en la margen izquierda, aguas abajo del río Checras, Presentan una temperatura de 60°C, por lo que se clasifica en el grupo de hipertermales. Por sus propiedades curativas combate el reumatismo, artritis, enfermedades de la piel y hepáticas. En la Provincia de Huaral: En la provincia limeña de Huaral, destacan los siguientes sitios turísticos: Los baños termales La Collpa, fuentes termales a una temperatura de 52°C, por sus bondades curativas combate enfermedades reumáticas, estomacales como úlceras, etc.; el Complejo arqueológico de Chipprak, el cual junto a los sitios arqueológicos de Rupak-Marka Kullpi, Kanta Marca y Añay, componen un espacio cultural que pertenece a la cultura de los Atavillos (900-1460 d.C.); el Distrito de Chancay, reconocida por sus hermosas playas; y, la Reserva Nacional Lomas de Lachay, que abarca 52 070 has de zona desértica localizada en plena costa central, en dicha zona, las aguas frías de la corriente peruana 66
originan neblinas invernales que llegan a la costa impulsadas por los vientos alisios, lo cual humedece el desierto y da origen a la vegetación de lomas. En la provincia de Canta: Cantamarca, sitio arqueológico construido durante el Intermedio Tardío (1100 d.C.), el complejo arqueológico se ubica en la parte superior de un cerro, sobre un territorio desnivelado que requirió la construcción de terraplenes a diferentes niveles, para ampliar las pocas áreas aptas para la edificación de estructuras sólidas; las construcciones son de piedra unidas con barro, con edificios de forma circular y columnas centrales, presentando dos grandes sectores: el asentamiento amurallado con estructuras circulares organizadas alrededor de un patio pequeño, y el área formada por 24 colcas rectangulares o almacenes, construidas posteriormente (durante el Incanato). En la provincia de Barranca: La Ciudad sagrada de Caral, ciudad prehispánica de piedra, perteneciente al período precerámico, cubre un área aproximada de 65 has, en las cuales se aprecian más de 32 conjuntos arquitectónicos de diversa magnitud y función, de las cuales, hasta el momento, se han podido identificar 6 edificaciones piramidales y una serie de construcciones medianas y pequeñas, entre templos, sectores residenciales, plazas públicas, anfiteatros, almacenes, coliseo circular, tumbas, altares y calles; la Fortaleza de Paramonga, complejo arqueológico de origen Chimú, construido en el período Intermedio Tardío (1100-1400 d.C.) y ocupada, posteriormente, por los Incas (1440-1532 d.C.), su principal edificio es la llamada Fortaleza, construida sobre un amplio promontorio rocoso ubicado en el valle del río Fortaleza y esta constituida por una pirámide de estructuras de adobe, formada por cuatro plataformas macizas con recintos en la parte superior; el Museo Bolivariano de Pativilca, casona colonial con seis ambientes, de techo artesonado y en la que aún se encuentra el austero mobiliario de la época de Bolívar, compuesto por asientos y respaldos de cuero repujado; y, las Playas de Barranca.
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En la provincia de Cañete: Incahuasi, sitio arqueológico Inca, cuya construcción está asociada a la campaña de tres años que el Inca Túpac Yupanqui emprendió contra el Señorío de los Guarco (1450 d.C.). El lugar fue construido para ser cuartel general de Túpac Yupanqui y el material utilizado fue la piedra. Se pueden reconocer tres sectores o barrios en su distribución: (1) Barrio Incaico, muy vistoso y en buen estado de conservación, con habitaciones, patios y calles que albergaban al grupo de los oficiales del ejército; (2) Barrio Religioso, conocido también como el de las "colcas" debido a su forma arquitectónica a manera de un gran almacén, es de forma rectangular, con paredes interiores que dividen el lugar en cuartos intercomunicados a través de puertas, posiblemente habitados por la tropa y (3) el Palacio del Inca, edificio de forma trapezoidal ubicado en la parte más elevada y junto a un cerro. En la provincia de Huarochirí: Marcahuasi, bosque de piedras compuesto por una masa de granodiorita a lo largo de una meseta de 4 km2 de extensión, la cual expuesto a procesos de meteorización y erosión a través de miles de años, ha generado distintas formas que parecen representar motivos zoomorfos, antropomorfos y arquitectónicos; el sitio arqueológico de Huacracocha, con evidencia de cementerios y chullpas prehispánicas; y, variadas lagunas que sirven de hábitat a diferentes animales entre los que destacan vicuñas, vizcachas y cóndores entre otros. 1.2.3.3.11. Sitios turísticos de Loreto. La región Loreto abarca la zona geográfica de la selva; se encuentra ubicada al norte del Perú en los pisos altitudinales: Omagua y Rupa Rupa. Los principales sitios turísticos de esta región, además del folclore, gastronomía, artesanías y festividades propias de la región, son11: En la provincia de Maynas: La Iglesia Matriz de Iquitos, iglesia de estilo neogótico, construida entre 1911 y 1924; la Plaza de Armas y las Construcciones Históricas que la ciudad de Iquitos guarda entre la exuberancia de sus selvas y el rumor misterioso del Amazonas; el Malecón 11
Ibíd.; link de acceso: Loreto.
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Tarapacá o Boulevard, que data de la época del auge del caucho; el Museo Municipal de Ciencias Naturales, en el cual se puede apreciar muestras de animales disecados oriundos de la región y una colección de artesanía local; el Museo Amazónico, construido en 1863, en el cual destacan la sucesión de grandes ventanas terminadas en arcos de medio punto y protegidas por fuertes barrotes de fierro, las paredes interiores decoradas con madera tallada, y los muebles diseñados a la usanza de la época, y, conserva una colección de más de 80 esculturas de fibra de vidrio en tamaño natural; la Biblioteca Amazónica, la cual cuenta con ediciones de diversas
áreas
especializadas,
fototeca,
hemeroteca,
cinemateca,
mapoteca, pinacoteca, exposición de objetos históricos y colecciones de antiguas ediciones de la Biblia; el Puerto y Pueblo de Belén, «La Venecia Loretana», cuyo origen data de inicios del siglo XX y está formado por viviendas construidas sobre balsas de topa que flotan al nivel del agua en época de crecida.
Imagen 11. En la provincia de Maynas se encuentra la mayor planta turística de la amazonia peruana. Vista parcial de Ceiba Tops, una especie de hotel-resort a orillas del Rio Amazonas. Fuente: Turismo en Fotos.
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Otros atractivos turísticos de la provincia de Maynas son: el Complejo Turístico de Quistococha, que cuenta con 369 hectáreas de bosque natural y cuenta con una playa artificial; el Puerto Almendra, en el cual se encuentra el Jardín Botánico Arboretum, El Huayo, administrado por el Centro de Investigación y Enseñanza Forestal Puerto Almendra; el Lago Zungarococha, ideal para nadar o pasear en canoa en medio de hermosos parajes; el Caserío Santo Tomás, excelente lugar para esquiar, pasear en deslizador, en bote o en canoa, en sus cercanías existe un circuito de motocross; Santa Clara, lugar que cuenta con hermosas playas de arena blanca ideales para nadar asolearse y donde es posible acampar; el Lago Rumococha, el cual tiene forma de arco cerrado y se caracteriza por sus aguas tranquilas propicias para la pesca; el Mercado Artesanal de San Juan, en el cual se produce y comercializa gran diversidad de artesanías propias de la región; el Embarcadero Bellavista Nanay, donde se realizan recreaciones de tradiciones para fines turísticos; Padre Cocha, habitada por la etnia Cocama Cocamilla, es una comunidad de artesanos que se dedican principalmente a la alfarería; la Granja de Mariposas Pilpintuwasi, la cual alberga más de 40 variedades de mariposas exóticas en un hermoso hábitat rodeado de caídas de agua y flores tropicales; y, los Boras de San Andrés, cuyo pobladores son oriundos de la zona del alto Putumayo, frontera con Colombia, y migraron al lugar que actualmente ocupan atraídos por la explotación del caucho, los pobladores aún conservan sus costumbres y tradiciones. En la provincia de Requena: La ciudad de Requena, ubicada en la confluencia de los ríos Tapiche y Ucayali, tiene una catedral que fue construida bajo la dirección del primer Vicario Luis Arroyo; y, el Lago Avispa, espejo de agua de unas 6 hectareas de extensión y 5 m de profundidad, es el lago más cercano a Requena y un lugar frecuentemente visitado por la población local para nadar, hacer canotaje y pescar. En la provincia de Alto Amazonas: La ciudad de Yurimaguas, a orillas del río Huallaga, está rodeada de hermosos paisajes; el Lago Rimachi, situado en la cuenca del río Pastaza, afluente del río Marañón, 70
este lago es considerado el más grande de la Amazonía peruana, con un perímetro de 75 Km., una profundidad de 10 metros y numerosas islas que llegan a medir hasta 2 hectareas. En la provincia de Ucayali: La ciudad de Contamana, ubicada en la margen derecha del río Ucayali, se trata de uno de los puertos fluviales más importantes de la zona; el Mirador del Barrio de Jerusalén, ubicado en el sur de Contamana, forma parte del sistema de la Cordillera Azul, desde el lugar es posible observar bellos amaneceres y atardeceres y paisajes que forman parte de un rico ecosistema de flora y fauna; Aguas Calientes, el lugar tiene unas veinte fuentes de aguas sulfurosas y ferrosas, con propiedades medicinales y temperaturas que varían entre los 40ºC y 90ºC., cerca de las fuentes de aguas termales se encuentra una «collpa de guacamayos», donde confluyen diariamente importantes bandadas de estas vistosas aves para picotear la tierra cargada del azufre que contiene el agua de la cocha; y, el Lago Chia Tipishca, lago que tiene aguas de tonalidad azulada con abundantes especies de peces, y es un lugar ideal para practicar la pesca deportiva, pasear en deslizador, canoa, etc. En la provincia de Ramón Castilla: La ciudad de Caballococha, ubicada en la margen derecha del río Amazonas, tanto la ciudad como toda la provincia desempeñan un papel muy importante en la comunicación fronteriza con países vecinos como Brasil y Colombia; el Lago Cushillococha, lago afluente del río Amazonas, donde se puede hacer canotaje, excursiones, pescar o nadar, en sus orillas vive la comunidad nativa de Cushillococha, de 1700 habitantes de la etnia Ticuna, que se dedican a actividades de subsistencia en agricultura, caza, recolección y pesca; y, Pevas, ubicada a orillas del río Ampiyacu, a unos 500 metros de la desembocadura del río Amazonas, en la ciudad puede visitarse la «Casa del Arte», una galería que contiene, entre otras, las obras del pintor tumbesino Francisco Grippa y que muestran costumbres propias de la Amazonía. En la provincia de Loreto: La ciudad de Nauta, ubicada en la margen izquierda del río Marañón, a unas siete millas de su confluencia con el río 71
Ucayali, es uno de los centros poblados más antiguos de nuestra Amazonía; la Naciente del Río Amazonas, el más caudaloso del mundo, conforma una enorme red hidrográfica única por su dimensión y gran caudal, y fue descubierto en 1542 por el español Francisco de Orellana; la Reserva Nacional Pacaya Samiria, la cual comprende gran parte de las provincias de Loreto, Requena, Ucayali y Alto Amazonas, tiene 2 millones 80 mil has es una de las más grandes del país y de Sudamérica; y, la Reserva Nacional Allpahuayo–Mishana, reserva de 58 000 hectáreas en la cual se protege la mayor concentración de bosques de arena blanca o «varillales», donde viven numerosas especies únicas de plantas y animales. 1.2.3.3.12. Sitios turísticos de Madre de Dios. La región Madre de Dios se encuentra ubicada en la Selva amazónica, sudeste del Perú, frontera con Bolivia y Brasil; en los pisos altitudinales: Rupa y Omagua. Los principales sitios turísticos de esta región, además del folclore, gastronomía, artesanías y festividades propias de la región, son12: En la provincia de Tambopata: La Colpa de Guacamayos de Colorado, ubicado dentro de la Reserva Nacional de Tambopata, es un punto de reunión de guacamayos formada en las riberas del río gracias a los procesos de erosión del mismo que permitieron el surgimiento de suelos ricos en sales minerales; el Lago Sandoval, que tiene alrededor de 3 Km. de longitud, 1 Km. de ancho y una profundidad de entre 0,5 cm a 3 metros, sus aguas tienen una temperatura promedio de 26ºC (78,8ºF) y poseen una gran riqueza ictiológica; el Lago Valencia, en cuyo rededor se encuentran árboles como el pumaquiro, la quinilla, el cedro, la lupuna, el palmito y la castaña, además, entre su fauna destacan pavos de monte, tortugas (charapas y motelos), lagartos, monos, cormoranes y garzas, entre otros; el Parque Nacional Bahuaja-Sonene, parque nacional establecido para proteger la única sabana húmeda tropical existente en el Perú, el
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Ibíd.; link de acceso: Madre de Dios.
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parque se ubica entre las regiones Madre de Dios y Puno, en las provincias de Tambopata, Carabaya y Sandia; y, la Reserva Nacional de Tambopata, ubicada entre las cuencas del río Tambopata y del río Heath, la reserva tiene una extensión de 274 690 hectáreas y abarca las regiones de Madre de Dios y Puno, cuenta con una incalculable riqueza en biodiversidad, pues se han registrado 632 especies de aves, 1 200 de mariposas y 169 de mamíferos, 205 de peces, 103 de anfíbios y 67 de reptiles.
La provincia de Tambopata cuenta con diversos sitios turísticos de fama mundial. Imagen 12. Actriz Kim Bassinger y miembros de Rainforest Expeditions en la Reserva Nacional Tambopata. Fuente: La Esperanza es Verde: Áreas naturales protegidas en el Perú; p. 258.
En la Provincia de Manu: El Parque Nacional del Manu, el cual abarca las regiones de Cusco y Madre de Dios, y cuenta con una extensión de 1 692 137 hectáreas (la totalidad de la cuenca del río Manu). Desde 1977 el Parque Nacional del Manu constituye la Zona Núcleo de la Reserva de la Biosfera del Manu, la misma que fue declarada como Patrimonio Natural de la Humanidad por la UNESCO en 1987. El parque cuenta con una gran diversidad de especies animales; más de 800 especies de aves 73
como el águila arpía, el jabiru, el ganso selvático, el gallito de las rocas y el espátula rosada; 200 especies de mamíferos como el mono choro común, el maquisapa negro, el lobo de río, el jaguar, el tigrillo, el oso de anteojos y la taruca; y más de 100 especies de murciélagos. Se pueden observar además árboles con más de 45 metros de altura y 3 metros de diámetro. Las especies más características son el cetico, la topa, el cedro, el tornillo, la lupuna blanca y la mata palo. Actualmente habitan en el Parque Nacional del Manu 30 comunidades campesinas quechua hablantes, así como numerosas poblaciones nativas amazónicas tales como los matsiguenka, amahuaca, yaminahua, piro, amarakaeri, huashipaire y nahua. En la provincia de Tahuamanu: La Ciudad de Iberia, a 3 horas en auto desde Puerto Maldonado, por la carretera transoceánica; el camino hacia este lugar es rico en paisajes naturales. En la ciudad destaca el diseño de la plaza de armas, en la que están representadas las principales actividades económicas de la región. 1.2.3.2.13. Sitios turísticos de Puno. La región Puno abarca zonas geográficas de la sierra y ceja de selva; se encuentra ubicada en la parte sur oriental del país en los pisos altitudinales: Quechua, Puna, Janca y Rupa. Los principales sitios turísticos de esta región, además del folclore, gastronomía, artesanías y festividades propias de la región, son13: En la provincia de Puno: La Catedral de la Ciudad de Puno, construida en el siglo XVII, esta iglesia es una muestra del barroco español e incluye elementos andinos que confieren al monumento su carácter mestizo; el Balcón del Conde de Lemos, construida alrededor de 1668, se cuenta que en esta casa se alojó el virrey Conde de Lemos cuando llegó a la zona para sofocar una rebelión; el Arco Deustua, construido en piedra labrada, fue erigido por el pueblo puneño en memoria de los patriotas que lucharon por la Independencia del Perú; miradores naturales tales como: el Cerro Huajsapata, el Mirador Kuntur Wasi, el Parque Mirador Puma Uta, y, 13
Ibíd.; link de acceso: Puno.
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el Malecón ecoturístico Bahía de los Incas; el Buque Museo Yaraví, asentada sobre una nave de hierro construida en la década de 1860; la Reserva Nacional del Titicaca, área natural protegida, creada en 1978 con el fin de preservar los recursos naturales propios del ecosistema del lago Titicaca y de la puna; el Lago Titicaca, lago navegable, el más alto del mundo (3810 msnm.); diversas islas tales como: las Islas Flotantes de los Uros, la Isla Amantaní, y, la Isla Taquile; Chucuito, conocida también como la Ciudad de las Cajas Reales porque fue el centro de recolección de impuestos durante la colonia; el Complejo Arqueológico de Cutimbo, cementerio prehispánico que perteneció a los señoríos Lupaca y Colla; el Complejo Arqueológico de Sillustani, famoso por sus chullpas, que son torreones circulares de piedra levantados para albergar los restos funerarios de las principales autoridades de los antiguos pobladores del Collao; y, Llachón, comunidad de unos 1300 habitantes conserva todavía sus costumbres y manifestaciones culturales autóctonas.
Imagen 13. Las Islas flotantes, alberga a Los Uros, etnia altiplánica considerada como uno de los pueblos indígenas más particulares y remotos de toda América. Fuente: Turismo en fotos.
75
En la provincia de Chuchito: Juli, poblado fue fundado por los Dominicos en 1534, durante el virreinato, Juli fue convertido en un centro estratégico para preparar a los misioneros que se dirigían hacia Paraguay y Bolivia; el poblado de Pomata, en el cual destaca la iglesia de Santiago Apóstol, de estilo mestizo, y la increíble vista panorámica del lago y de la península de Copacabana. En la provincia de Lampa: Lampa, fundada por los aymaras durante la época preínca, en la actualidad, Lampa es la capital de la provincia y es conocida como la «ciudad rosada» por el color de sus paredes, en la zona existen grandes bosques de queñua, puyas de raimondi y criaderos de chinchillas; los restos arqueológicos con pinturas rupestres, como la Cueva del Toro y la Cueva de Coyllata, a 4 y 10 Km. del poblado de Lampa respectivamente; Pucará, localidad famosa por su alfarería, especialmente por sus célebres «toritos de Pucará»; el Museo Lítico de Pucará, donde se exhibe un conjunto de esculturas líticas como monolitos, estelas y esculturas zoomorfas, cerámicas y otros objetos; y, el Complejo Arqueológico Kalasaya, centro ceremonial de la cultura Pucará, construido alrededor del año 200 a.C., en el cual se pueden distinguir dos sectores: un área ceremonial compuesta por nueve pirámides y otra urbana. En la provincia de Moho: Moho, considerada como el «jardín del altiplano» debido a su microclima cálido y su variedad de rosas, la localidad tiene diversos sitios arqueológicos y atractivos naturales y culturales; y, la Comunidad de Cambría e Isla Suasi, esta isla posee 43 hectáreas, presenta una gran variedad de flora y fauna silvestre entre
las que
destacan: hierbas aromáticas, hierbas medicinales, gramíneas, pastos naturales, arbustos y árboles, choccas, cormoranes, patos, zambullidores, colibríes, cara caras, bandurrias, vicuñas y vizcachas. En la provincia de San Antonio de Putina: Los Baños Termales de Putina, cuyas aguas alcanzan una temperatura promedio de 39ºC y contienen un alto porcentaje de cloruro sódico, magnesio y zinc; las localidades de Cala y Picotani, donde es posible observar camélidos
76
sudamericanos como vicuñas o alpacas; y, el sector de Bellavista, donde existen bosques de puyas de Raimondi. En la provincia de Yunguyo: El Archipiélago de Wiñaymarca - Isla Anapia, poblado por habitantes que conservan sus costumbres autóctonas, siendo la pesca una de las principales actividades, además posee bolsones ecológicos de flora nativa únicos en toda la región, abundante fauna y playas de arena y de piedra menuda; y, la isla Yuspique, la más grande del archipiélago, utilizada por la comunidad de Anapia para criar vicuñas. En la provincia de Melgar: El Distrito de Ayaviri, en el cual se encuentra la iglesia de San Francisco de Asís, iglesia de estilo barroco mestizo; las aguas termales de Pojpojquella, las cuales poseen propiedades curativas; y, Tinajani, curiosa muestra geológica que consiste en gigantescas y extrañas formaciones antropomorfas, torres, animales y casas. 1.2.3.3.14. Sitios turísticos de Ucayali. La región Ucayali se encuentra localizado en la zona centro oriental del Perú, abarcando zonas geográficas del trapecio amazónico en los pisos altitudinales: Omagua y Rupa. Los principales sitios turísticos de esta región, además del folclore, gastronomía, artesanías y festividades propias de la región, son14: En la provincia de Coronel Portillo: La Plaza de Armas de la Ciudad de Pucallpa, la cual está rodeada de abundante vegetación, es de construcción moderna, en ella destacan un obelisco de líneas geométricas, la pileta ornamental, el anfiteatro y bustos erigidos en recuerdo de los fundadores y pioneros de la ciudad; casas famosas entre las que destacan: la Casa del Pintor Pablo Amaringo Shuña y la Casa del Escultor Agustín Rivas Vásquez; la Escuela Superior de Formación Artística «Eduardo Meza Saravia», donde se pueden observar los procesos de elaboración de piezas de tipo utilitario y decorativo; la Plaza del Reloj Público, primera Plaza de Armas que tuvo la ciudad de Pucallpa; la Plazoleta La Lupuna, en 14
Ibíd.; link de acceso: Ucayali.
77
la cual destaca una gigantesca lupuna de unos 200 años de antigüedad; la Comunidad Septriónica Shirambari–Barboncocha, en la cual existe una cocha
o
laguna
conocida
como
«Barboncocha»;
el
Centro
de
Investigaciones de la Fundación Biodiversidad, zona boscosa de unas 3 ha, donde se desarrollan cultivos ecológicos por sistemas de collarines, sardineles, pilancos y nidales; el Parque Natural y Museo Regional de Pucallpa, creado para proteger y conservar diversas especies de flora y fauna silvestres como monos, lagartos, otorongos, venados, sajinos, añujes, nutrias, taricayas, garzas, tucanes, loros y otras especies en vías de extinción o en situación de riesgo. Otros sitios turísticos de la provincia Coronel Portillo son: la Laguna de Yarinacocha, antiguo meandro del río Ucayali, creado por el cambio de su curso; la Comunidad Nativa San Francisco, centro poblado más antiguo y numeroso entre las comunidades nativas de la etnia Shipibo-Conibo en la zona; la Laguna Cashibo-Cocha, laguna es de origen tectónico y es ideal para la pesca deportiva y paseos en botes; la Comunidad Nativa de Nuevo Destino, comunidad shipiba en la que se puede adquirir artesanía; el Jardín Etno-Botánico Chullachaqui, centro de investigación que tiene como objetivo la conservación, la reforestación de la flora amazónica y la producción y venta de plantas medicinales; las Lagunas Pimienta Cocha y de la Juventud, construidas artesanalmente entre 1970 y 1975 a partir de represas de agua, cuando se establecieron en el lugar colonias de inmigrantes japoneses conformadas por agricultores y ganaderos; la Laguna Imiría, laguna de origen tectónico, donde plantas acuáticas forman islas
flotantes
que
son
desplazadas
por
el
viento,
cambiando
instantáneamente los hermosos paisajes; la Laguna Chauya, laguna de origen tectónico donde abundan los recursos hidrobiológicos y la flora acuática, con la que se forman islas flotantes movidas por el viento; la Quebrada y Laguna Cumacay, una de las más grandes y ricas en recursos ictiológicos, en especial para la pesca de paiches, pirañas y bufeos; y, Pacachi - Antigua Ahuaypa – Belén, comunidad nativa habitada por pobladores de la etnia Shipibo–Conibo, que conservan sus costumbres y tradiciones ancestrales. 78
Imagen 14. La laguna Yarinacocha, ubicada a 10 kilómetros de Pucallpa, alberga dos destinos turísticos que son los pueblos de San Francisco y Santa Clara. Fuente: Turismo en fotos.
En la provincia de Padre Abad: Aguaytía, localidad que cuenta con dos puentes colgantes de 800 metros de longitud que atraviesan el río Aguaytía, ambos considerados los más largos del Perú; el Boquerón del Padre Abad, ubicado en la Cordillera Azul (llamada así por el color que ofrece de lejos) y es el único paso erosionado por el río Yuracyacu, afluente del río Aguaytía, que presenta paredes rocosas de más de 100 metros, además, a lo largo de este corredor de 2 millas de longitud se observan alrededor de 70 caídas de agua cristalinas y frías; el Velo de la Novia, caída de agua más caudalosa de la zona del boquerón; la Ducha del Diablo, la cual tiene un promedio de 100 m de altura de un solo salto, ubicado también en el Boquerón del Padre Abad; la Estación Experimental Alexander Von Humboldt, con 1766 has de bosque húmedo tropical, posee una gran diversidad biológica, donde destacan especies maderables de 200 años, que alcanzan hasta 60 m de altura como la caoba, tornillo, 79
moena, requia, capirona, cedro, aceite caspi, catahua, lupuna y almendra, entre otros; la Caída de Agua Santa Rosa, rodeada de exuberante vegetación, así como de animales propios de la zona, la caída tiene 150 m de altura aproximadamente y forma una poza de 10 m2 en la que suele observarse la formación de dos arco iris; los caseríos La Punta - Centro Yurac – Shambillo, en los cuales se pueden observar distintas formas de cultivo de frutas en los diversos pisos altitudinales de la región; la Comunidad Nativa Puerto Azul, en la cual se pueden apreciar su artesanía, vestimenta típica, costumbres, gastronomía, además de su lengua nativa; y, la Comunidad Nativa Sinchi Roca, donde los pobladores conservan costumbres ancestrales (vestidos, bisutería, armas de caza y pesca, gastronomía) y su lengua nativa. En la provincia de Atalaya: La Plaza de Armas o Plaza Juan Santos Atahualpa, plaza de construcción moderna en la que se erige la estatua a Juan Santos Atahualpa y cerca de ella se encuentra la catedral San Antonio de Padua; la Capilla del Convento de las Madres Franciscanas, primera iglesia del pueblo, donde se encuentra todavía la casa parroquial de las primeras religiosas de la orden franciscana; el Malecón de Villa Atalaya, el cual ofrece una vista panorámica del río Tambo antes de su confluencia con el Urubamba para formar el Ucayali; las Comunidades Nativas Aeríja y Misión Unini y Caserío de Diamante Azul, las cuales pertenecen a la etnia Campa-Asháninka y conservan sus costumbres ancestrales, así como su gastronomía; las Quebradas Aeríja y Quipachari, las cuales presentan la formación de pozas naturales rodeadas de abundante vegetación; la Quebrada Canuja, en la cual el agua brota de unos orificios llamados «ojos de agua» que se encuentran entre enormes rocas; el Tigre de Piedra o Toro Echado, monolito de 6 toneladas, 5 metros de largo y 3 metros de altura, rodeado de abundante bosque; la Laguna Encantada, se trata de una zona montañosa de la cadena de cerros que forman la vertiente del río Unini; las Cataratas de Corintoni, las cuales están inmersas en un territorio prácticamente virgen; la Collpa de aves prensoras, ubicadas en una colina que separa las vertientes de los ríos Urubamba e Inuya; la Cueva de las Dos Ventanas o Cueva de Buenos 80
Aires, ubicada en medio del bosque y presenta una entrada triangular en forma de gruta; la Quebrada Sapani, quebrada de aguas frías y cristalinas, con pozas naturales; la Cueva de Tambo Ushco, caverna con varias pozas de aguas frías y cristalinas, donde habitan peces y crustáceos; y, El Gran Pajonal, 1715 km2 de terreno montañoso y quebrado, circundado por los ríos Perené, Pachitea, Tambo y Alto Ucayali. En la provincia de Purus: La Plaza de Armas, de construcción moderna, destacan la glorieta circular, la hilera de banderas y la pileta; la Cocha El Anguillal, laguna ideal para pescar y su nombre deriva de la abundante existencia de anguilas; las Comunidades Nativas Bola de Oro Pankirentsi - Tres Bolas, la comunidad asháninka Pankirentsi, es una comunidad agrícola que conserva sus costumbres ancestrales, y, en la comunidad Tres Bolas, de la etnia Mastanahua, sus habitantes fabrican artesanía (cestería); las Comunidades Nativas San José - Conta - Nativa Pinkiniki - Cantagallo - San Martín, comunidades de la etnia Cashinahua, cuyos pobladores se dedican mayormente a la agricultura, la caza y la pesca y han sabido preservar sus costumbres, sus tradiciones y su idioma; y, las Comunidades Nativas Zapote - San Marcos - Nueva Esperanza Miguel Grau - Cocha «Sopa de Cocha», comunidades de las etnias Culina, Sharanahua y Cashinahua, cuyos habitantes preservan sus costumbres, su idioma y sus tradiciones. 1.2.4. Visitantes de los sitios turísticos. Los visitantes de los sitios turísticos con fines no laborales constituyen el fin último de los recursos culturales y naturales desde una perspectiva comercial; es decir, los recursos culturales y naturales existentes en una determinada localidad adquieren la cualidad de recurso turístico si y solamente si, dicho recurso es factible de ser considerado como objeto de consumición; en otras palabras, ser considerado como objeto económico basado en la retribución procedente del disfrute visual y vivencial. En su forma más general, los visitantes de los sitios turísticos reciben el nombre de turistas. En ese sentido, la relación entre los visitantes de los sitios turísticos o turistas y los sitios turísticos, se da en 81
términos tales que los primeros buscan satisfacer una necesidad cultural, espiritual, recreacional o de diversión que solo puede ser suplido por estos últimos. 1.2.4.1. Llegada de visitantes nacionales a los sitios turísticos. La llegada de visitantes nacionales o turistas nacionales a determinados sitios turísticos, es un fenómeno que toma en cuenta la procedencia del turista desde una perspectiva de país con respecto a la circunscripción territorial del sitio turístico; en ese sentido, si ambos coinciden en pertenecer al mismo país, el turista es llamado visitante nacional. La llegada de visitantes nacionales a un determinado sitio turístico depende en gran medida a la identificación cultural, la tradición y costumbre, la promoción local de dichos atractivos turísticos; y, de las características específicas que hacen del sitio turístico un producto con particularidades únicas o casi únicas en un contexto de país. En el Capítulo IV se detalla aspectos relacionados con la llegada de visitantes nacionales a alguno de los principales sitios turísticos del Perú. 1.2.4.2. Llegada de visitantes extranjeros a los sitios turísticos. La llegada de visitantes cuya procedencia es ajena al país en el cual se encuentra localizado el sitio turístico, es un fenómeno que a lo largo de la historia siempre se ha dado, y más aun con el desarrollo de medios de transporte de alta velocidad. La llegada de visitantes extranjeros a un determinado sitio turístico depende en gran medida a la promoción internacional de los atractivos turísticos de un determinado país; y, de las características específicas que hacen del sitio turístico un producto con particularidades únicas o casi únicas en un contexto internacional. 1.2.5. Promoción turística y medios de comunicación. La promoción en su vertiente más simplista, es decir, la propaganda de un determinado lugar, objeto o cosa, no siempre se dio a través de los medios de comunicación; y es que, la oralidad fue la primera modalidad de intercambio comunicativo entre los seres humanos, que les permitió 82
intercambiar
sus
criterios,
simbolizar
la
realidad
y
transformar
creativamente el entorno en que vivían; en efecto, según la historia: “Debieron pasar miles de años para que pudiera trasmitirse mediante la escritura que fue inventada y utilizada en sus primeras épocas de manera restringida por un grupo de la élite que basaba su poder social en el dominio del arte de leer y escribir (escribas), que ignoraba la propia realeza. Paso a paso y en la medida que se democratizó la alfabetización, se ingresó paulatinamente en la Escribalidad”. (La Rosa, 2007, p. 66). En la actualidad, la relación entre promoción turística y medios de comunicación es tan cercana y directa que sin los medios de comunicación es muy difícil y casi imposible “dar a conocer los recursos patrimoniales y las orientaciones que deben guiar las actividades públicas y privadas en la toma de conciencia del patrimonio” (Observatorio Turístico del Perú, 2012). La promoción del turismo por publicity a través de los medios de comunicación masiva, presenta particularidades tanto en su efecto persuasor como en la inversión y mecanismos para tal cometido; luego, no es lo mismo promocionar un determinado producto turístico a través de la radio, que hacerlo vía televisión, prensa escrita o medios informáticos; y es que, cada segmento de la audiencia y en última instancia cada perceptor es quien decide los medios que para su entender constituyen los de mayor confiabilidad. En concordancia con lo señalado en el párrafo precedente, se tiene que los medios de comunicación son importantes para dar a conocer los sitios turísticos a través de los publicity; en ese sentido, el Observatorio Turístico del Perú (2012), señala que los medios de comunicación son importantes en la promoción turística, debido a que: -
Los medios de comunicación constituyen en la actualidad un agente de socialización de primera importancia; ya que proporcionan un sin número de mensajes que contribuyen de manera
directa
o
indirecta
a
desarrollar
y
reforzar
permanentemente patrones de comportamiento apropiados a las normas y valores de la sociedad. 83
-
A pesar de las críticas que se le puedan formular en diversos círculos,
los
medios
de
comunicación
siguen
siendo
reconocidos como fuentes confiables de información sobre el acontecer diario y la realidad en general. -
A los medios de comunicación especialmente a la TV se le otorga un lugar central en los hogares contemporáneos, en medida tal que es posible observar familias de recursos económicos muy limitados, que hacen verdaderos sacrificios para adquirir un televisor a plazos.
-
Los mensajes procedentes de los medios son necesariamente reprocesados en el marco de la vida cotidiana; y, estos constituyen motivo de comentarios a favor o en contra; es decir, se toma a las informaciones como marco de referencia para entender, explicar, justificar o calificar comportamientos observados y hasta se le agregan datos procedentes de «fuentes confiables» (a las que dicen tener acceso sus mentores), o de la propia imaginación.
1.2.5.1. Medios de comunicación escritos. El
concepto
de
medios
de
comunicación
escritos
alude
principalmente a la denominada prensa escrita o publicaciones impresas que se diferencian en función de su periodicidad, que puede ser diaria (diarios informativos), semanal (revistas o dominicales), mensual (revistas especializadas o publicaciones institucionales), o anual (anuario, memoria, etc.); la existencia de la prensa escrita se remonta a la aparición de la imprenta, y, es considerado como el primer medio de comunicación de masas. Al igual que cualquier otro medio de comunicación, la información es la función más destacada, pero, como consecuencia de informar se puede lograr persuadir, promover, formar opinión, educar y entretener a las personas. Las modalidades de prensa escrita presentan peculiaridades ya que cada publicación está condicionada por el estilo que se adopta para la 84
presentación de la información, el público objetivo y los fines que se persigue; por ejemplo, la prensa de opinión turística tiende a adoptar formato y estilo con un alto porcentaje de imágenes ilustrativas basadas en la fotografía, la descripción in situ como recurso persuasor y orientado principalmente a un público mayor y en condiciones de poder cubrir un gasto no vital. 1.2.5.2. Medios de comunicación radiales. El concepto de medios de comunicación radiales alude a todos aquellos medios que transmiten la información a través del espectro electromagnético, pero, usando las ondas de radio; los medios de comunicación radiales o de propagación de la información vía las ondas de radio se caracterizan por informar en forma continua y en cuanto sea posible en directo. La radio como medio informativo puede jugar un papel muy diferente e importante en la promoción turística; y es que la radio, además de transmitir lo más rápidamente posible los acontecimientos actuales, puede aumentar la comprensión pública a través de la explicación y el análisis de un determinado tópico; esta profundización en los temas cuenta con la ventaja de poder ser expuesta por sus conocedores, mientras que, los periodistas se limitarían a darle forma más comunicativa y adecuada al medio; por otro lado, la radio promueve el sentido reflexivo, es decir, la capacidad de sustituir la realidad a través de las representaciones fragmentarias de la misma vinculadas con su contorno acústico, lo cual se convierte en un elemento persuasor al promocionar un destino turístico. 1.2.5.3. Medios de comunicación televisivos. La televisión (TV) a diferencia de los otros medios de comunicación lo que te muestra es una realidad preconcebida en los estudios de TV. La televisión comprende una variada colección de programas muy diferentes y variados, pero, para efectos de la promoción del turismo a nivel local, regional, nacional o internacional; no todos ellos son los adecuados, es por eso que dentro de la variedad de opciones que ofrece la TV, en cuanto a formato televisivo, se debe optar por el más idóneo. 85
Dentro de los diversos formatos de emisión televisiva, el documental resulta siendo el medio más adecuado para promocionar y estimular la práctica del turismo; esto debido a que es un formato que permite contar una historia real, completa y compleja, que abarca todas las facetas presentes en la realidad, a través de una historia. Mientras que el documental nos va llevando de la mano para conocer una realidad, los noticieros, por ejemplo, nos proyectan una realidad muchas veces manipulada a intereses de grupo; imaginemos el siguiente escenario: Vemos en la noticia el último conflicto social en Cajamarca, en el cual hubo muertos, heridos y violencia; luego promocionamos un video acerca de los majestuosos baños del Inca de Cajamarca; en el publico receptor ¿Qué imagen será más fácil asociar con Cajamarca? ¿Qué escenario se impregna más fuerte en el subconsciente del receptor? Se asume que el documental constituye el medio más efectivo para la promoción turística televisiva, dado que en éste formato siempre se indaga sobre lo real y el espectador percibe que lo que se le muestra es verídico; además, el documental, a diferencia de otros géneros televisivos, tiene larga vida y no sólo puede ser reproducido en varias oportunidades, sino que puede ser emitido en todo tipo de canales: de señal abierta, regionales, internacionales, por cable o satélite. 1.2.5.4. Medios de comunicación informáticos. Los medios de comunicación informáticos, es decir, aquellos medios que hacen referencia a la aplicación de las computadoras, principalmente, como instrumentos para almacenar y procesar la información disponible para apoyar y potenciar la capacidad de comunicación; en los últimos años han asumido un rol protagónico en las diversas actividades comunicativas, entre ellas, la promoción turística. El internet, por ejemplo, se ha transformado en un medio de gran potencial y lleno de oportunidades para el sector turístico; y esto, no sólo para los proveedores, agencias y operadores tradicionales, sino también para los turistas, quienes tienen acceso a una gama de posibilidades que van mucho más allá de las que tenían como cliente tradicional. 86
“Los descubrimientos e innovaciones emergentes en el campo de las denominadas altas tecnologías –tecnologías de la información y de las comunicaciones (TIC), etc.- son los propulsores fundamentales de las grandes transformaciones que viene experimentando la economía y la sociedad en los últimos 30 años […]. Son ya una realidad económica con un potencial enorme, y han propiciado transformaciones profundas en la estructura económica y social de todos los sectores de actividad económica […].” (Sancho y Maset, 2002, p. 464). Como herramienta de promoción, internet ofrece al sector turístico la facilidad de modificar actualizar o re direccionar la información, de acuerdo a una determinada coyuntura o cuando se crea pertinente hacerlo. Por ejemplo, al ofertarse un nuevo producto se puede ampliar la oferta, sin necesariamente tener que deshacer el formato promocional adoptado como icónico en la organización; otro caso, debido a cuestiones políticas las relaciones entre países pueden verse afectada y consecuentemente el flujo de turistas puede ser bloqueado, luego, con algunos cambios de contextualización sobre todo, la promoción de los sitios de interés turístico, pueden ser re direccionadas a otro segmento de mercado. Una comparación entre la promoción tradicional y la nueva forma de promoción a través de los medios informáticos de comunicación, es la señalada en el «TuriTec 2002», en el cual se destacaba que: “Actualmente la principal herramienta que se usa son los folletos que comportan un elevado coste de impresión, la dificultad de modificación/actualización y la dificultad, a menudo, de su distribución. Mediante Internet se pueden preparar lo que podríamos llamar folletos electrónicos que nos garantizan que están siempre y a cualquier hora a disposición de la persona interesada y con información plenamente actualizada.” (Majó y Galí, 2002, p. 399). En síntesis, las nuevas tecnologías de la información están cambiando las
formas de ofertar un determinado producto turístico así
como la distribución y comercialización de la mayoría de los productos turísticos; por ejemplo: Un producto turístico que se ha beneficiado enormemente de estas nuevas tecnologías es la venta de billetes de avión, gracias a la implantación de los Sistemas Globales de Distribución en las 87
agencias de viaje y también en Internet; otro producto turístico, en principio con unas características similares al anterior, las habitaciones de hotel, sin embargo no ha experimentado el mismo éxito en su comercialización a través de estas nuevas tecnologías. (García, 2002). 1.3. Marco Conceptual. Acontecimientos programados: Categoría que agrupa a todos los eventos organizados, actuales o tradicionales, que atraen a los turistas como espectadores o actores. Atractivos turísticos: Son todos los recursos turísticos que despiertan masivamente el interés por conocerlos y cuentan con las condiciones necesarias para ser visitados y disfrutados por el turista, es decir, que cuentan con planta turística, medios de transporte, servicios complementarios e infraestructura básica. Circuito turístico: Se denomina circuito turístico al conjunto de destinos turísticos que se unen en forma articulada y programada. Contemplan recursos naturales, culturales y humanos, así como un conjunto de servicios ofrecidos al turista. El punto de inicio y de fin del circuito es el mismo. Por su parte un corredor turístico es una vía de interconexión o ruta de viaje que une en forma natural dos o más centros turísticos dotados de infraestructura y otras facilidades que permitan su uso y desarrollo. Es una gira turística, recorrido o ruta, a veces con regreso al mismo sitio de partida, es decir, es un conjunto finito de lugares de interés por recorrer para el visitante donde el punto de partida también es el punto de llegada. Conciencia turística: La conciencia turística es la identificación de la población en general con los fines y responsabilidades de la actividad turística así como mostrar una actitud positiva hacia los visitantes tanto nacionales como extranjeros. Se puede desarrollar a partir de una labor educativa a largo plazo que pretenda: a)
Un cambio de actitudes y conductas a favor del trato amigable, cálido y personalizado. 88
b)
El apoyo al esfuerzo que realizan, tanto el sector público como
el
privado,
por
la
promoción
de
inversiones,
diversificación de la oferta y desarrollo de la infraestructura. c)
El respeto y la protección del medio ambiente, las tradiciones, las costumbres y la identidad nacional.
Demanda turística: La demanda la constituyen los visitantes que desean acceder a los diversos servicios que conforman la actividad turística. La demanda turística, como en todo mercado, se divide en: -
Demanda turística potencial: Es aquel grupo de personas que tiene todas las características necesarias para consumir o comprar un servicio o producto turístico, pero aún no lo han consumido o comprado.
-
Demanda turística actual o real: Es aquel grupo de personas que consumen o compran un servicio o producto turístico.
Destino turístico: Un destino turístico es el lugar hacia donde tiene que desplazarse la demanda para consumir el producto turístico. Para que un territorio sea convertido en destino turístico debe reunir una serie de requisitos que pueden resumirse en dos conceptos: el atractivo turístico, que es el elemento principal de la oferta, y las facilidades turísticas. Se denomina destino turístico a una zona o área geográfica que es visitada por el turista, cuenta con límites de naturaleza física, de contexto político y de percepción por parte del mercado. Desde el punto de vista empresarial, tanto estratégico como organizativo, el perímetro del destino lo constituyen las relaciones que se edifican entre el conjunto de unidades productivas que participan en la actividad turística. Folclor: Es el conjunto de tradiciones, costumbres, leyendas, mitos, bailes, gastronomía, que representan y sintetizan el carácter único y diferente del país, región y/o pueblo. Industrias o servicios vinculados al turismo: Las industrias o servicios que se vinculan más estrechamente al turismo son los siguientes: Los alojamientos, que no sólo incluyen los formales, como hoteles, hostales 89
o pensiones, sino también el extra hotelero, como los campamentos y las habitaciones en casas privadas; las agencias de viajes y los operadores de turismo, los cuales representan al subsector característico de la intermediación turística; el transporte, compuesto por las líneas aéreas, marítimas, o terrestres, los ferrocarriles, el alquiler de autos, representando un importante segmento del sector turismo; las entidades dedicadas a la aportación de información valiosa y orientación al turista cuando llega a su destino, o, en su defecto, los guías turísticos que se encargan de acompañar a los grupos; los restaurantes son también considerados como parte de esta industria, ya que en muchos casos la cocina típica se considera parte del aporte cultural; y, la fabricación y venta de artesanía y recuerdos. Infraestructura básica: Es el conjunto de obras y servicios que permiten, en general, el desarrollo socioeconómico de un país y que el turismo utiliza para impulsar su actividad. Entre estos encontramos: -
Rutas de acceso. Pueden ser terrestre, aérea, lacustre, marítima, redes viales, aeropuertos, terminales, etc.
-
Comunicaciones. Abarca los servicios de teléfono, correo, telégrafo, internet, correo electrónico, etc.
-
Equipamiento
urbano.
Comprende
los
servicios
agua,
desagüe, alcantarillado y energía eléctrica. Llegada de visitantes nacionales: Arribo de visitantes a un determinado lugar, el carácter de visitante se adquiere no necesariamente por ser de otra nacionalidad, sino por pertenecer a una zona distinta a la zona considerada como referencial o a los lugares próximos. Medios de Comunicación: Los medios de comunicación hacen referencia a los instrumentos por el cual se realiza el proceso comunicacional o la comunicación. Usualmente se utiliza el término para hacer referencia a los medios de comunicación masivos; sin embargo, otros medios de comunicación, como el teléfono, no son masivos sino interpersonales. 90
Medios de transporte: Son los medios que permiten al viajero acceder a los destinos elegidos. Se clasifican en: a) Transporte terrestre. b) Transporte acuático. c) Transporte aéreo. Mercado turístico: Es el lugar donde confluyen, por un lado, la oferta de productos y servicios turísticos y, por el otro, la demanda de los mismos productos y servicios turísticos. El mercado turístico se encuentra conformado por: -
La oferta turística.
-
La demanda turística.
-
Los operadores turísticos.
Oferta turística: La oferta turística es el conjunto de elementos que conforman el producto turístico al que se le añade el desarrollo de un adecuado programa de promoción orientado a los posibles consumidores, un programa de distribución del producto turístico manejado por los operadores turísticos y el establecimiento de un precio adecuado a las características del mercado. La oferta está desarrollada principalmente por el sector privado con el apoyo del sector público específicamente en la identificación de los recursos, la evaluación de los mismos, el desarrollo de la infraestructura necesaria, la promoción en los mercados de interés, la normatividad y la capacitación. Operador turístico: Son empresas que ofrecen como producto la oferta turística. Las Agencias de Viajes son el canal más clásico de comercialización de operación turística cuya función principal es la intermediación permitiendo acercar la oferta a la demanda. Éstas realizan otras funciones como la venta de boletos aéreos, ferroviarios y terrestres, información y asesoramiento al cliente, hasta la organización de todo tipo de actividad relacionada con el sector de los viajes y turismo el resultado de esta organización se le denomina paquetes turísticos. 91
Planta turística. Es el conjunto de instalaciones, equipos, empresas y personas que prestan servicio al turismo y fueron creados para este fin. Estos se clasifican en: -
Alojamiento. Según la OMT, éste se divide en hoteleros y extrahoteleros. Los primeros están conformados por: *
Hoteles que ofrecen alojamiento con o sin servicios
complementarios
(alimentación,
congresos y eventos). Estos dependen de la categoría de cada establecimiento que se puede clasificar
de
5
a
1
estrellas,
según
la
reglamentación vigente en nuestro país, siendo el de 5 estrellas el que brinda mayores y mejores servicios complementarios. *
Hoteles-apartamento que pueden ofrecer todos los servicios de los hoteles, pero que cuentan adicionalmente con instalaciones y equipamiento para la conservación, preparación y consumo de alimentos fríos y calientes. Van de 5 a 3 estrellas.
*
Moteles:
Se
carreteras
o
encuentran autopistas,
ubicados poseen
en
las
entrada
independiente desde el exterior al alojamiento y pueden
tener
garaje
individual
o
parqueo
colectivo. En el Perú aún no se cuenta con esta clasificación. *
Hostal o pensión: Cumplen las funciones de un hotel, pero no alcanzan las condiciones mínimas indispensables para considerárseles como tales. Puede ser de 3 a 1 estrellas.
Los extrahoteleros agrupan a:
92
*
Campamentos que son terrenos de uso privado en los que se instalan sistemas de alojamiento, tales como tiendas de campañas o caravanas móviles. Cuentan con instalaciones comunes (sanitarios, lugares para el aseo, el lavado y el tendido de ropa, zonas recreativas).
*
Casa de alojamiento, normalmente particulares, que prestan servicios en época de alta demanda turística y que contribuyen a ampliar la oferta de un determinado destino.
*
Casas rurales, comprende las habitaciones de las comunidades campesinas que han sido adaptadas especialmente para recibir a turistas.
-
Apartamentos que han sido adaptados para permanencias largas.
-
Restaurantes. Son aquellos establecimientos que expenden comidas y bebidas preparadas al público en el mismo local, prestando el servicio en las condiciones señaladas en el reglamento de restaurantes en el Perú y de acuerdo a las normas sanitarias correspondientes. Los restaurantes en atención a la calidad de sus instalaciones, equipamiento y servicio que proporcionan, tienen una categoría genérica, que corresponde a Primera, Segunda y Tercera categoría y dentro de éstas, categorías específicas de 5, 4, 3, 2 y 1 tenedor. Los servicios de comidas y bebidas brindadas en los comedores de los establecimientos de hospedaje tanto a sus huéspedes como al público en general, ostentan la misma categoría que tiene asignada el establecimiento de hospedaje.
Patrimonio natural: Sitios naturales; esta categoría agrupa a los lugares geográficos que, por sus atributos propios, tienen gran importancia y constituyen atractivos turísticos.
93
Patrimonio cultural: Manifestaciones culturales; se consideran los diferentes sitios y expresiones culturales del país, región o pueblo, que datan de épocas ancestrales (desarrollo progresivo de un determinado lugar) o más recientes (tales como restos y lugares arqueológicos, sitios históricos, entre otros) y que representan por ello una atracción en sí mismos. Producto
turístico:
Conjunto
de
componentes
tangibles
e
intangibles que permiten satisfacer motivaciones y expectativas de los turistas. El producto turístico, es el conjunto de componentes que satisfacen una experiencia de viaje que responde a las expectativas de un segmento del mercado. Ejemplos: Vacaciones en el campo, un paseo por la pampa, la ruta de los chasquis, etc. Promoción turística: Es el conjunto de acciones públicas o privadas que se realizan con el fin de incentivar a los potenciales viajeros a visitar un determinado destino, país o región. Publicity: Practica de crear y difundir información acerca de la compañía, sus productos, servicios o sus actividades corporativas para asegurar noticias favorables en los medios de comunicación de manera gratuita. Realizaciones técnicas, científicas y artísticas: Comprenden aquellas obras actuales que muestran el proceso de cultura, civilización y tecnología alcanzado por el país, la región o el pueblo, con características únicas de gran importancia y relevantes para el turismo. Recursos turísticos: Son los elementos primordiales de la oferta turística. Son aquellos elementos naturales, culturales y humanos que pueden motivar el desplazamiento de los turistas, es decir, generar demanda. Estos recursos han sido categorizados en: Sitios naturales, manifestaciones culturales, folclor, realizaciones técnicas, científicas y artísticas contemporáneas, y, los acontecimientos programados.
94
Sitios turísticos: Son los recursos naturales, culturales, tradiciones, costumbres y acontecimientos que posee una determinada zona o área, con un potencial que podría captar el interés de los visitantes. Servicios complementarios: Son los servicios requeridos o empleados por los turistas que no dependen del sector turismo, tales como: Sistema bancario, servicios de transporte diversos, servicios de salud, cabinas de internet, comercio en general y otros (Policía, bomberos, cargadores, etc.).
95
CAPÍTULO II EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
2.1. Descripción de la Realidad Problemática. Según el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (2013), en el periodo 2002 – 2010, el Perú paso de 1 063 606 a 2 299 187 turistas internacionales, es decir, creció en casi un 200%; pero, en el ámbito latinoamericano, a pesar de contar con un patrimonio natural y cultural factible de ser objeto de consumición turística, el turismo en el Perú aún no ha alcanzado un nivel de desarrollo y demanda similar a lo logrado por otros países de la región. Siguiendo en el ámbito latinoamericano, cifras comparativas en materia de turismo externo dan cuenta que al año 2009, México (21 millones de visitantes) recibía alrededor de 10 veces más turistas que el Perú; un segundo grupo de países que recibieron visitantes en número igual o superior a los 4 millones son Brasil (4,8 millones), Argentina (4,3 millones) y la República Dominicana (4 millones); mientras, por otro lado, un tercer grupo de países que tuvieron un número de llegadas de turistas internacionales entre 2 y 3 millones, ordinalmente se encuentran organizados de la siguiente manera: Cuba, Chile, Colombia, Perú y Uruguay (Organización Mundial del Turismo, 2010). Ya en el ámbito peruano, las cifras comparativas del turismo interno, dan cuenta que en el periodo 2007 – 2011, la movilidad de visitantes nacionales fue superior a los dos millones, llegando a superar la cifra de los nueve millones; en efecto, la información publicada por PROMPERU referida a la inversión en la «Promoción en los medios de comunicación de los sitios turísticos en el periodo 2007 - 2011» expresados en términos de los rubros prensa, radio, TV y medios electrónicos; y, el reporte de la «Llegada de visitantes nacionales a sitios turísticos en el periodo 2007 2011»; nos ofrecen los siguientes datos15:
15
Para mayor detalle ver en Capitulo IV, el proceso de estimación seguido.
96
-
En el año 2007 la llegada de visitantes nacionales a sitios turísticos del Perú fue de 2 304 242 turistas y la inversión en publicidad ascendió a US$ 5 941 338.
-
En el año 2008 la llegada de visitantes nacionales a sitios turísticos del Perú fue de 2 195 881 turistas y la inversión en publicidad ascendió a US$ 11 569 301.
-
En el año 2009 la llegada de visitantes nacionales a sitios turísticos del Perú fue de 2 175 537 turistas y la inversión en publicidad ascendió a US$ 1 669 768.
-
En el año 2010 la llegada de visitantes nacionales a sitios turísticos del Perú fue de 2 422 819 turistas y la inversión en publicidad ascendió a US$ 4 292 808.
-
En el año 2011 la llegada de visitantes nacionales a sitios turísticos del Perú fue de 2 558 379 turistas y la inversión en publicidad ascendió a US$ 9 051 970.
Si bien es cierto que los datos considerados para la inversión anual en publicidad fueron aquellos referidos a la promoción turística con mención PROMPERÚ; lo que se ignora es el efecto que tuvo la promoción de los sitios turísticos dependiendo del tipo de medio de difusión; es decir, saber si la publicidad se realizó a través de medios escritos (prensa), medios radiales (radio), medios televisivos (TV) o medios informáticos (medios electrónicos); en la llegada de visitantes a los sitios turísticos. Dado que existe una incertidumbre relacional entre inversión en publicidad según tipo de medio y llegada de visitantes nacionales a los sitios turísticos, dicha incertidumbre se seleccionó como problema objeto de estudio la presente investigación; en ese sentido, se buscó dar a conocer los “Efectos de la Promoción Turística a través de los Medios de Comunicación en la Llegada de Visitantes Nacionales a Sitios Turísticos del Perú en el Periodo 2007 – 2011”. El dar solución a la incertidumbre en cuestión, consideramos que es relevante, ya que permitirá conocer los tipos de medios que tienen mayor llegada al público y la inversión realizada en los mismos; información que es necesaria conocerse entre los 97
tomadores de decisión del área de turismo interno, para orientar la inversión en publicidad de los sitios turísticos hacia los rubros que reportan mayor efectividad en la captación de potenciales turistas nacionales. 2.2. Delimitación de la Investigación. En cuanto a la delimitación espacial se refiere, la presente investigación se circunscribió a los sitios turísticos de los 14 departamentos considerados como indicadores, en ese sentido, la promoción de dichos sitios, constituyeron las unidades de análisis de la presente investigación. En cuanto a la delimitación temporal se refiere, los datos tomados en consideración cubrieron el periodo comprendido entre los años 2007 – 2011. 2.3. Planteamiento del Problema. Se define como actividad turística al conjunto de operaciones que de manera directa o indirecta se relacionan con el turismo o pueden influir sobre el; es decir, son aquellos actos que realiza el consumidor para que acontezca el turismo. Es una actividad económica sustentada en las actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos al de su entorno habitual, por un período de tiempo consecutivo inferior a un año, con fines de ocio, por negocios y otros motivos. La naturaleza de la actividad turística, es un resultado complejo de interrelaciones entre diferentes factores a considerar conjuntamente, desde una óptica sistemática, es decir un conjunto de elementos interrelacionados entre sí que evolucionan dinámicamente. Los elementos favorables al turismo lo conforman las condiciones situacionales que posibilitan el desarrollo de la actividad turística en una determinada zona. Los elementos favorables al turismo pueden ser de origen natural, cultural o producto de la relación del turismo con otras actividades políticas, sociales y económicas; otro elemento favorable al turismo, es la disposición de la población para realizar actividades relacionadas con el turismo, ya sea como dedicación, o para crear una actividad complementaria a las que realizan cotidianamente. 98
En un contexto de patrimonio natural, patrimonio cultural y su potencial de ser considerados como objeto de comercialización, es decir, «Turismo como Actividad Económica»; se definió a la promoción turística como el conjunto de estrategias orientadas a ofrecer un producto turístico o bienes y servicios turísticos puesto en valor en el mercado, capaz de generar interés en un segmento de la demanda que provoque su desplazamiento para el consumo; para tal cometido, se crean o establecen entidades a quienes se les atribuye la responsabilidad de promover las diversas manifestaciones culturales, el conocimiento de los patrimonios naturales y las facilidades para el desarrollo de la actividad turística en un determinado entorno cultural, histórico y geográfico; es decir se crean instituciones circunscritas y adscritas al turismo. Las instituciones circunscritas al turismo son aquellas creadas por Ley y/o designadas por las autoridades del sector para cumplir una función específica relacionada con la actividad turística. Las instituciones adscritas al turismo, son aquellas organizaciones que contribuyen y coadyuvan el desarrollo de la actividad, pero como consecuencia de orientar su actividad principal a la actividad turística, pero, aun no teniendo como objetivo principal de su función, el turismo; encuentran una oportunidad en él. Por otro lado, en la teoría de la comunicación se establece una relación entre la agenda de los medios y la agenda pública a tal punto que la primera condiciona a la segunda. “En consonancia con la anterior afirmación, se manifestaría una relación causa – efecto, según la cual la agenda pública está en relación directa con la agenda de los medios. En esta medida los temas que adquieren mayor saliencia en los medios podrían ser registrados en la agenda pública, en tanto se suele pensar que su mayor presencia en los medios abonaría a favor de su importancia.” (La Rosa, 2007, p. 85). Asimismo, en la Décimo Novena Política de Estado del Acuerdo Nacional, se señala el compromiso del Estado peruano de integrar la política nacional ambiental con las políticas económicas, sociales, culturales y de ordenamiento territorial, para contribuir a superar la pobreza y lograr el desarrollo sostenible del Perú; además, existe el compromiso de: 99
“[…] institucionalizar la gestión ambiental, pública y privada, para proteger la diversidad biológica, facilitar el aprovechamiento sostenible de los recursos naturales, asegurar la protección ambiental y promover centros poblados y ciudades sostenibles […]. Con ese objetivo el Estado: […] (f) estimulará la inversión ambiental y la transferencia de tecnología para la generación de actividades industriales, mineras, de transporte, de saneamiento y de energía más limpias y competitivas, así como del aprovechamiento sostenible de los recursos forestales, la biotecnología, el biocomercio y el turismo”. (Foro del Acuerdo Nacional, 2004, p. 35). En síntesis, el desarrollo del turismo es reconocido como una política y su promoción forma parte de la agenda pública; además, del apartado «2.1. Descripción de la realidad problemática», se puede inferir que el Perú cuenta con grandes oportunidades para el turismo, pero, a pesar de contar con una variedad de productos turísticos en sus vertientes natural y cultural, aun dichos productos no son debidamente promocionados, o bien, si son promocionados, los resultados de dicha promoción no están dando resultados satisfactorios. 2.3.1. Problema general. En razón de lo reseñado en el apartado precedente, y en concordancia con la descripción de la realidad problemática; la presente investigación fue planteada en términos de establecer el rol que cumplieron los medios de comunicación como herramienta de promoción turística del Perú en el Periodo 2007 - 2011; para tal efecto, el problema objeto de estudio se formuló a través de la siguiente pregunta general: ¿Cuáles fueron los efectos de la Promoción Turística a través de los Medios de Comunicación en la Llegada de Visitantes Nacionales a Sitios Turísticos del Perú en el Periodo 2007 – 2011? 2.3.2. Problemas específicos. La respuesta a la pregunta acabada de formular se consiguió como resultado de sistematizar interrogantes relacionadas con problemas específicos derivados de dicha pregunta general, las cuales fueron: 100
PE1: ¿Qué efectos tuvo la promoción turística del Perú a través de los medios de comunicación escritos, en la llegada de visitantes nacionales a sitios turísticos? PE2: ¿Qué efectos tuvo la promoción turística del Perú a través de las emisoras de radio, en la llegada de visitantes nacionales a sitios turísticos? PE3: ¿Qué efectos tuvo la promoción turística del Perú a través de los medios de comunicación televisivos, en la llegada de visitantes nacionales a sitios turísticos? PE4: ¿Qué efectos tuvo la promoción turística del Perú a través de medios de comunicación informáticos, en la llegada de visitantes nacionales a sitios turísticos? 2.4. Objetivos de la Investigación. Como actividades orientadas a dar respuesta las interrogantes formuladas anteriormente, nos propusimos los objetivos que prosiguen. 2.4.1. Objetivo general. Determinar los efectos que tuvo la promoción turística del Perú a través de los medios de comunicación en la llegada de visitantes nacionales a los diversos sitios turísticos promocionados en el periodo 2007 – 2011. 2.4.2. Objetivos específicos. OE1: Conocer los efectos que tuvo la promoción turística del Perú a través de los medios de comunicación escritos en la llegada de visitantes nacionales a los diversos sitios turísticos promocionados. OE2: Conocer los efectos que tuvo la promoción turística del Perú a través de las emisoras de radio en la llegada de visitantes nacionales a los diversos sitios turísticos promocionados. OE3: Conocer los efectos que tuvo la promoción turística del Perú a través de los medios de comunicación televisivos en la llegada de visitantes nacionales a los diversos sitios turísticos promocionados. 101
OE4: Conocer los efectos que tuvo la promoción turística del Perú a través de medios de comunicación informáticos en la llegada de visitantes nacionales a los diversos sitios turísticos promocionados. 2.5. Hipótesis de Investigación. 2.5.1. Hipótesis general. La promoción turística de los sitios turísticos del Perú a través de los medios de comunicación ha tenido efectos favorables en el aumento de llegadas de visitantes nacionales a los diversos sitios turísticos en el periodo 2007 – 2011. 2.5.2. Hipótesis específicas. HE1: La promoción turística de los sitios turísticos del Perú a través de los medios de comunicación escritos, contribuye al aumento del número de visitantes nacionales a los sitios turísticos promocionados. HE2: La promoción turística del Perú a través de las emisoras de radio contribuye al aumento del número de visitantes nacionales a los diversos sitios turísticos promocionados. HE3: La promoción turística del Perú a través de los medios de comunicación contribuye al aumento del número de visitantes nacionales a los diversos sitios turísticos promocionados. HE4: La promoción turística del Perú a través de medios de comunicación informáticos contribuye al aumento del número de visitantes nacionales a los diversos sitios turísticos promocionados. 2.6. Variables e Indicadores. 2.6.1. Variables. La variable independiente que fuera postulada como "causa" de la variación de la variable dependiente, se denominó como: Variable X: Promoción en los medios de comunicación de los sitios turísticos en el periodo 2007 - 2011. 102
Por otro lado, la variable dependiente, que fuera postulada como "efecto" de la variación de la variable dependiente, y, que para fines didácticos se denominó como variable Y, se definió como: Variable Y: Llegada de visitantes nacionales a sitios turísticos y en el periodo 2007 - 2011. 2.6.2. Indicadores. Los indicadores o elementos que "representaron" a la variable independiente, son: Promoción en los medios de comunicación escritos: Sitios turísticos promocionados
X1
Promoción en las emisoras de radio: Sitios turísticos promocionados
X2
Promoción en los medios de comunicación televisivos: Sitios turísticos promocionados
X3
Promoción en los medios de comunicación informáticos: Sitios turísticos promocionados
X4
Por otro lado, los indicadores o elementos que "representaron" a la variable dependiente “Variable Y”, son: Llegada de visitantes nacionales a los sitios turísticos de: Amazonas
Y1
Ancash
Y2
Arequipa
Y3
Cajamarca
Y4
Cusco
Y5
Huánuco
Y6
Ica
Y7
Lambayeque
Y8
La Libertad
Y9
Lima
Y10
Loreto
Y11 103
Madre de Dios
Y12
Puno
Y13
Ucayali
Y14
2.7. Justificación e Importancia del Estudio. 2.7.1. Justificación. Desde el punto de vista práctico, los resultados de la presente investigación servirán como soporte para establecer la eficacia de los programas de promoción turística de los sitios turísticos del Perú basado en el uso de medios de comunicación; además, en la presente investigación se establece un panorama evolutivo de la relación promoción turística y visitantes nacionales a los principales sitios turísticos del Perú ubicados en 14 de los 24 departamentos. Desde el punto de vista metodológico el presente trabajo de investigación servirá a futuros investigadores en temas relacionados con la promoción turística y los medios de comunicación utilizados para tal fin, como modelo de referencia para llevar a cabo sus respectivas investigaciones; además, si algún investigador quiere sistematizar un modelo o método de investigación específico para problemas relacionados con la promoción turística; la estructura usada en la presente investigación será un buen referente. Desde el punto de vista teórico, el presente trabajo de investigación va a permitir enriquecer el corpus teórico acerca de la promoción turística y el rol que cumplen los medios de comunicación en dicha tarea; asimismo, se dará a conocer a la comunidad intelectual resultados relevantes sobre el tema objeto de estudio, los mismos que servirán como fuente de información y antecedente para la realización de otras investigaciones que tengan en común alguna de las variables estudiadas. 2.7.2. Importancia del Estudio. La presente investigación es importante porque a través de ella se buscó conocer el rol que cumplen los medios de comunicación como 104
herramienta de promoción turística; también es importante porque al dar a conocer la relación entre el trabajo de prensa realizado por PROMPERÚ y la llegada de visitantes nacionales a los diversos sitios turísticos del Perú; se podrán establecer líneas de acción orientadas a intensificar la promoción turística en determinados contextos regionales o diversificar la oferta turística, en los lugares propicios para tal estrategia.
105
CAPÍTULO III METODOLOGÍA
3.1. Tipo y Diseño de Investigación. 3.1.1. Tipo de investigación. Teniendo en cuenta que el tipo de estudio empleado en la presente investigación es el descriptivo y que se busca relacionar la promoción turística a través de los medios de comunicación con la llegada de visitantes nacionales a sitios turísticos del Perú, se concluye, en concordancia con la tipificación hecha de las investigaciones por Hernández, Fernández y Baptista (2003), que la investigación es del tipo cuantitativo y por consiguiente emplearemos el método deductivo. 3.1.2. Diseño de investigación. Debido a que en la presente investigación no existe manipulación activa de alguna variable, la investigación es no experimental; luego, teniendo en cuenta que la recolección de los datos se realizara en un momento único, según Hernández y otros (2003), el diseño a usarse será el transeccional o transversal, descriptivo. 3.2. Población y Muestra. Para fines de la presente investigación la población lo constituyeron los boletines que mensualmente emite el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo en cuanto a la llegada de Visitantes Nacionales a Sitios Turísticos y Áreas Naturales Protegidas, en los cuales quedaron registrados el número
de
visitantes
a
los
destinos
turísticos
de
los
diversos
departamentos del Perú; luego, la muestra que fuera seleccionada de forma no probabilística estuvo constituida por los boletines emitidos entre los años 2007 y 2011; en consecuencia, para el periodo en cuestión, de la población total (24 departamentos), la muestra considerada fueron los sitios turísticos de 14 regiones o departamentos. 106
En el cuadro que prosigue se presenta los departamentos y sitios turísticos que formaron parte de la población y muestra de la presente investigación.
Población
Sitios turísticos del Perú
Total
Subpoblación
Muestra
Sitios turísticos del departamento de Amazonas
1 sitio turístico
Sitios turísticos del departamento de Ancash
2 sitios turísticos
Sitios turísticos del departamento de Arequipa
2 sitios turísticos
Sitios turísticos del departamento de Cajamarca
4 sitios turísticos
Sitios turísticos del departamento de Cusco
10 sitios turísticos
Sitios turísticos del departamento de Huánuco
2 sitios turísticos
Sitios turísticos del departamento de Ica
3 sitios turísticos
Sitios turísticos del departamento de La Libertad
5 sitios turísticos
Sitios turísticos del departamento de Lambayeque
5 sitios turísticos
Sitios turísticos del departamento de Lima
8 sitios turísticos
Sitios turísticos del departamento de Loreto
2 sitios turísticos
Sitios turísticos del departamento de Madre de Dios
1 sitio turístico
Sitios turísticos del departamento de Puno
5 sitios turísticos
Sitios turísticos del departamento de Ucayali
1 sitios turísticos
14 departamentos
51 sitios turísticos
3.3. Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos. La información con respecto a la llegada de visitantes nacionales a sitios turísticos y en el periodo 2007 – 2011 (Variable Y), se extrajo de los reportes y boletines emitidos por las instituciones circunscritas al turismo en el Perú (PROMPERÚ, Canatur, etc.); por otro lado la información con respecto a la promoción en los medios de comunicación de los sitios turísticos en el periodo 2007 – 2011 (Variable X), se extrajo de los reportes de asignaciones presupuestarias hechas para promocionar turísticamente al Perú, en el periodo de evaluación. Luego, por tratarse de boletines emitidos para la variable Y, y, reporte de las asignaciones presupuestarias para la variable X; la muestra adquiere la característica de documento; luego, la técnica de recolección de datos fue el análisis documentario y el 107
análisis de contenido; y, el instrumento usado para aplicar dicha técnica lo constituyeron las fichas para el análisis documentario y de contenido. 3.4. Técnicas de Procesamiento y Análisis de Datos. Teniendo en cuenta la naturaleza del problema de investigación y por estar trabajando con datos cuantitativos, el análisis de los datos se realizó mediante la construcción de matrices que nos permitieron tabular por un lado los indicadores de la variable X (filas) y por el otro, los indicadores de la variable Y (columnas). Se construyeron tantas matrices como años tenía el periodo de evaluación, luego, en la intersección fila – columna, se determinó en qué medida la promoción turística del Perú a través de los medios de comunicación contribuyó con la llegada de visitantes nacionales a sitios turísticos; estableciéndose una relación proporcional entre ambos indicadores; finalmente, como sistematización de las relaciones establecidas (suma de partes), se infirió la relación entre variables.
108
CAPÍTULO IV PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS
4.1. Generalidades. En el presente capitulo se presenta la información procesada de los resultados obtenidos de aplicar los instrumentos de recolección de datos tanto para la promoción de los sitios turísticos a través de los medios de comunicación como para la llegada de visitantes nacionales a sitios turísticos de las regiones peruanas consideradas como muestra durante el periodo
2007
–
2011;
en
ese
sentido,
se
tuvo
las
siguientes
consideraciones: -
La información recolectada para la variable «Promoción en los medios de comunicación de los sitios turísticos en el período 2007 - 2011» y sus respectivos indicadores, fue agrupada y procesada en función de los objetivos de investigación y las hipótesis formuladas; para tal efecto los valores cuantitativos y cualitativos para los indicadores de dicha variable objeto de estudio; fueron expresados en términos de los rubros prensa, radio, TV y medios electrónicos.
-
La información recolectada para la variable «Llegada de visitantes nacionales a sitios turísticos y en el periodo 2007 2011» y sus respectivos indicadores, fue agrupada y procesada en función de los objetivos de investigación y las hipótesis formuladas; para tal efecto los valores cuantitativos para los indicadores de dicha variable objeto de estudio, fueron expresados todo ellos en términos de los la promoción con mención PROMPERÚ realizada en los años 2007, 2008, 2009, 2010 y 2011.
4.2. Promoción de los Sitios Turísticos. El análisis cuantitativo y cualitativo de la promoción de los sitios turísticos considera las notas con mención PROMPERÚ, difundidas como 109
publicity a través de medios escritos (prensa), medios radiales (radio), medios televisivos (TV) y medios informáticos (medios electrónicos). El análisis en cuestión considera el medio de propagación de la noticia, reportaje, entrevista u opinión; la participación que dicho medio tiene del total de la inversión realizada por concepto de promoción de los sitios turísticos; y, la valorización de las notas en base a las tarifas establecidas por el medio. En síntesis, el presente análisis cuantitativo tiene por finalidad reflejar con la mayor fidelidad posible la presencia mediática que logró PROMPERÚ durante el periodo de evaluación. Las consideraciones a tenerse en cuenta en el análisis en cuestión, son: -
Debido a que no se tuvo acceso a los datos de cada uno de los meses de cada uno de los años considerados como horizonte de evaluación, para los meses faltantes se asumió el promedio de sus pares del mismo año. Las cifras de los meses que no contaron con datos, irán acompañadas del símbolo “(*)”.
-
En junio de 2008, por primera vez aparece la figura de la promoción vía internet por parte de PROMPERÚ.
-
A partir del mes de junio de 2008, los datos de inversión en promoción consideran solo las noticias con mención directa al organismo PROMPERÚ.
4.2.1. Promoción en los medios escritos. La promoción por publicity a través de los medios escritos (prensa), en su acepción puntual de dar a conocer los diversos sitios turísticos del Perú a través de medios de comunicación impresos el bien u objeto factible de ser comercializado, durante el periodo 2007 – 2011, consideró diarios entre los cuales destacan: Diario 16, El Comercio, Correo, La Primera, Ojo, etc.; y revistas, entre las cuales destacan: Vanidades, Business, Rumbo Minero, Perú Económico, Caretas, etc.
110
Tabla 1. Inversión en promoción a través de medios escritos: 2007 - 2011. MES
VALORIZACIÓN (US $) 2007
2008
2009
2010
2011
Enero
164 216(*)
205 514
2 821
13 474
356 865(*)
Febrero
164 216(*)
161 951
17 827(*)
17 816
623 340
Marzo
164 216(*)
262 273
14 952
37 420
704 369
Abril
58 360
481 886
25 033
7 848
375 693
Mayo
164 216(*)
757 251
36 149
19 140(*)
232 548
Junio
(*)
164 216
318 876
876
(*)
195 186
Julio
164 216(*)
265 211
10 823
19 140(*)
356 865(*)
Agosto
164 216(*)
242 899
296
19 140(*)
10 056
Setiembre
51 109
439 465
74 876
19 140(*)
356 865(*)
Octubre
170 904
389 544
793
19 140(*)
356 865(*)
Noviembre
164 216(*)
352 477
4 577
19 140(*)
356 865(*)
Diciembre
376 491
301 487
24 902
19 140(*)
356 865(*)
1 970 592
4 178 834
213 925
229 674
4 282 384
TOTAL (US $)
19 140
Fuente: Elaboración propia con datos de PROMPERÚ.
4.2.2. Promoción en las emisoras de radio. La promoción por publicity a través de los medios radiales en su acepción puntual de dar a conocer los diversos sitios turísticos del Perú a través de medios de comunicación impresos el bien u objeto factible de ser comercializado, durante el periodo 2007 – 2011, consideró las emisoras de radio del Perú, todas de Lima Metropolitana, que fueron contratadas para emitir publicidad con la mención PROMPERÚ; las cuales para el periodo de evaluación fueron: -
Año 2007: CPN, RPP, Radio Nacional y Radio San Borja.
-
Año 2008: CPN, RPP y Radio Nacional.
-
Año 2009: CPN, RPP, Radio Nacional y Radio Miraflores.
-
Año 2010: CPN, RPP, Radio Capital y Radio Nacional. 111
-
Año 2011: RPP, Radio Capital y Radio Nacional.
Tabla 2. Inversión en promoción a través de medios radiales: 2007 - 2011. VALORIZACIÓN (US $)
MES
2007
2008
2009
2010
2011
Enero
(*)
49482
69 405
2 821
13 474
15 143(*)
Febrero
49482(*)
68 875
17827(*)
17 816
17 816
Marzo
49482(*)
186 358
14 952
37 420
37 420
Abril
100 625
126 970
25 033
7 848
7 848
Mayo
49482(*)
340 878
36 149
19 140(*)
8 496
Junio
49482(*)
11 140
876
19 140(*)
9 222
Julio
49482(*)
42 205
10 823
19 140(*)
15 143(*)
Agosto
49482(*)
19 424
296
19 140(*)
10 056
Setiembre
19 364
14 837
74 876
19 140(*)
15 143(*)
Octubre
42 279
6 333
793
19 140(*)
15 143(*)
Noviembre
49482(*)
28 948
4 577
19 140(*)
15 143(*)
Diciembre
35 661
10 814
24 902
19 140(*)
15 143(*)
593 787
926 187
213 925
229 674
181 716
TOTAL (US $)
Fuente: Elaboración propia con datos de PROMPERÚ.
4.2.3. Promoción en los medios televisivos. La promoción por publicity a través de los medios televisivos de los diversos sitios turísticos del Perú a través de los canales de televisión durante el periodo 2007 – 2011, consideró solamente los canales de televisión de señal abierta y cable de Lima Metropolitana, y entre ellos, a los siguientes: -
-
Canales de televisión de señal abierta: *
Canal 7 (Tv Perú).
*
Canal 4 (América Televisión).
*
Canal 2 (Frecuencia Latina).
*
Canal 9 (ATV).
*
Canal 5 (Panamericana Televisión).
Canales de televisión de señal abierta y cable *
Canal N. 112
Tabla 3. Inversión en promoción a través de medios televisivos: 2007 - 2011. MES
VALORIZACIÓN (US $) 2007
2008
2009
2010
2011
Enero
281 413(*)
178 380
27 245
99 209
236 655(*)
Febrero
281 413(*)
949 151
75 352(*)
422 342
422 342
Marzo
281 413(*)
1 515 343
36 447
402 151
402 151
Abril
598 139
1 276 422
102 304
142 179
142 179
Mayo
281 413(*)
1 883 330
86 211
266 470(*)
286 185
Junio
281 413(*)
39 838
20 671
266 470(*)
74 670
Julio
281 413(*)
21 871
53 002
266 470(*)
236 655(*)
Agosto
281 413(*)
10 427
66 834
266 470(*)
92 402
Setiembre
183 270
33 095
138 244
266 470
236 655(*)
Octubre
280 896
46 231
98 141
266 470(*)
236 655(*)
Noviembre
281 413(*)
119 928
99 353
266 470(*)
236 655(*)
Diciembre
63 348
231 197
100 420
266 470(*)
236 655(*)
3 376 959
6 305 213
904 224
3 197 643
2 839 858
TOTAL (US $)
(*)
Fuente: Elaboración propia con datos de PROMPERÚ.
4.2.4. Promoción en los medios informáticos. La promoción por publicity a través de medios informáticos es una modalidad contemporánea de dar a conocer un determinado producto objeto de consumición y capaz de generar ingresos al ser tratado como objeto económico y unidad de comercialización. La promoción a través de los medios informáticos en su acepción específica y puntual de internet, es una forma de promoción turística reciente en el Perú; en efecto, la promoción a través de los medios informáticos de los diversos sitios turísticos del Perú, es una modalidad utilizada por PROMPERÚ a partir de junio de 2008; en ese contexto, las empresas contratadas para tal fin, fueron: tnews.com.pe, andina.com.pe, elprofesional.com.pe, peru.com y rpp.com.pe
113
Tabla 4. Inversión en promoción a través de medios informáticos: 2007 - 2011. MES
VALORIZACIÓN (US $) 2007
2008
2009
2010
Enero
-
Febrero
2011
-
18 337
49 982
145 668(*)
-
-
28 141(*)
59 245
59 245
Marzo
-
-
25 766
58 915
58 915
Abril
-
-
29 583
43 797
43 797
Mayo
-
-
19 105
52 985(*)
542 100
Junio
-
24 401
23 973
52 985(*)
146 100
Julio
-
22 479
24 655
52 985(*)
145 668(*)
Agosto
-
18 703
31 033
52 985(*)
23 849
(*)
Setiembre
-
19 696
43 892
52 985
145 668(*)
Octubre
-
27 974
34 887
52 985(*)
145 668(*)
Noviembre
-
23 428
30 473
52 985(*)
145 668(*)
Diciembre
-
22 386
27 849
52 985(*)
145 668(*)
-
159 067
337 694
635 817
1 748 012
TOTAL (US $)
Fuente: Elaboración propia con datos de PROMPERÚ.
4.3. Llegada de Visitantes Nacionales a los Sitios Turísticos. La cuantificación de la llegada de visitantes nacionales a los sitios turísticos del Perú, sirvió para determinar la afluencia de turistas nacionales a los sitios turísticos; para tal efecto se consideró la afluencia de turistas por sitios y no por personas, es decir, un visitante pudo llegar a más de un destino, pero, como la contabilidad es por sitio turístico, dicho visitante será contado tantas veces como sitios turísticos haya visitado en dentro de un determinado departamento. En la presente investigación se evaluaron 51 sitios turísticos del Perú, los cuales están distribuidos dentro de los 14 departamentos tomados como indicadores.
114
Tabla 5. Distribución de los sitios turísticos por departamento. DEPARTAMENTO Amazonas Ancash
Arequipa
NOMBRE DEL SITIO TURÍSTICO Complejo Arqueológico de Kuélap Monumento Arqueológico Chavín de Huántar Parque Nacional Huascarán Valle del Colca Monasterio de Santa Catalina
TOTAL 1 2
2
Complejo Monumental Belén Cajamarca
Monumento Arqueológico Cumbemayo Sitio Arqueológico Kuntur Wasi
4
Centro Arqueológico Ventanillas de Otuzco Parque Arqueológico de Choquequirao Ciudad Inka de Machu Picchu Camino Inka Chachabamba (km. 104) Camino Inka Piscacucho (km. 82) Cusco
Camino Inka Qorywayrachina (km. 88) Complejo Arqueológico de Moray
10
Museo Histórico Regional Parque Arqueológico de Pikillaqta Parque Arqueológico de Raqchi Complejo Arqueológico de Tipón Complejo Arqueológico Kotosh Huánuco
Parque Nacional de Tingo María (Cueva de las Lechuzas).
2
Islas Ballestas Ica
Mirador de las Líneas de Nazca
3
Reserva Nacional de Paracas Museo de Sitio Chan Complejo Arqueológico Huaca Arco Iris La Libertad
Complejo Arqueológico Huaca El Brujo
5
Complejo Arqueológico Huaca del Sol y de la Luna. Palacio Nikán ”Casa del Centro"
115
Museo Nacional de Arqueología y Etnografía Heinrich Brunning Museo Nacional de Sicán Lambayeque
Museo de Sitio de Túcume
5
Museo de Tumbas Reales del Señor de Sipán Santuario Histórico Bosque de Pómac Ciudad Sagrada de Caral Museo Nacional de Arqueología, Antropología e Historia del Perú Museo de Oro del Peru "Armas del Mundo" Museo de Sitio Huaca Pucllana
Lima
8
Museo de Sitio Huallamarca Museo de la Inquisición y del Congreso Museo de la Nación Museo de Sitio Pachacamac Reserva Nacional de Pacaya Samiria
Loreto
Complejo Turístico de Quistococha
Madre de Dios
Reserva Nacional de Tambopata
2 1
Isla Amantani del Lago Titicaca Complejo Arqueológico de Sillustani Puno
Isla Taquile del Lago Titicaca
5
Reserva Nacional del Titicaca Isla Uros del Lago Titicaca Ucayali
Zoológico Parque Natural de Pucallpa TOTAL
1 51
Fuente: Elaboración propia con datos de MINCETUR [En línea].
4.3.1. Año 2007. En cuanto al flujo turístico Interno, PROMPERÚ estima que los viajes por recreación durante el año 2007 fueron efectuados por 3 millones de turistas, teniendo un crecimiento del 14.0%, generando un movimiento de dinero que asciende a US$ 302 millones (MINCETUR, 2008c). La afluencia de turistas nacionales a los diversos sitios turísticos de los departamentos del Perú considerados como indicadores, durante el año 2007 se desarrolló tal como se detalla en el cuadro que prosigue. 116
Tabla 6. Llegada de visitantes nacionales a sitios turísticos del Perú en el año 2007. DEPARTAMENTO Amazonas Ancash
Arequipa
Cajamarca
NOMBRE DEL SITIO TURÍSTICO Complejo Arqueológico de Kuélap
10 462
Monumento Arqueológico Chavín de Huántar
56 762
Parque Nacional Huascarán
31 288
Monasterio de Santa Catalina
34 663
Complejo Monumental Belén
56 398
Monumento Arqueológico Cumbemayo
30 010
Sitio Arqueológico Kuntur Wasi
Parque Arqueológico de Choquequirao Ciudad Inka de Machu Picchu Camino Inka Chachabamba (km. 104) Camino Inka Piscacucho (km. 82)
Huánuco
Camino Inka Qorywayrachina (km. 88)
La Libertad
1 125
TOTAL 10 462 167 962
65 951
135 560
48 027 4 497 173 597 523 76 279 1 591
Complejo Arqueológico de Moray
23 822
Museo Histórico Regional
52 206
Parque Arqueológico de Pikillaqta
28 531
Parque Arqueológico de Raqchi
9 123
Complejo Arqueológico de Tipón
29 981
Complejo Arqueológico Kotosh
14 728
Parque Nacional de Tingo María (Cueva de las Lechuzas)
24 587
Islas Ballestas Ica
111 200
Valle del Colca
Centro Arqueológico Ventanillas de Otuzco
Cusco
Nº VISITANTES
400 150
39 315
------
Mirador de las Líneas de Nazca
43 606
Reserva Nacional de Paracas
72 364
Museo de Sitio Chan
17 686
Complejo Arqueológico Huaca Arco Iris
32 544
Complejo Arqueológico Huaca El Brujo
8 793
Complejo Arqueológico Huaca del Sol y de la Luna
69 717
Palacio Nikán ”Casa del Centro"
53 869
115 970
182 609
117
Lambayeque
Museo Nacional de Arqueología y Etnografía Heinrich Brunning
29 891
Museo Nacional de Sicán
32 605
Museo de Sitio de Túcume
30 886
Museo de Tumbas Reales del Señor de Sipán
Lima
17 344
Ciudad Sagrada de Caral
39 750
54 806
Museo de Sitio Huaca Pucllana
18 565
Museo de la Inquisición y del Congreso
Puno
Ucayali
186 907 80 266
Museo de Sitio Pachacamac
---------
Complejo Turístico de Quistococha Reserva Nacional de Tambopata
134 100 614 285
Isla Amantani del Lago Titicaca
13 438
Complejo Arqueológico de Sillustani
16 184
Isla Taquile del Lago Titicaca
9 679
Reserva Nacional del Titicaca
68 325
Isla Uros del Lago Titicaca
35 030
Zoológico Parque Natural de Pucallpa
95 277
TOTAL
488 644
2 071
Museo de la Nación
Reserva Nacional de Pacaya Samiria
Madre de Dios
106 279
Museo de Oro del Perú "Armas del Mundo"
Museo de Sitio Huallamarca
Loreto
139 566
Santuario Histórico Bosque de Pómac
Museo Nacional de Arqueología, Antropología e Historia del Perú
250 292
100 748 285
142 656
95 277 2 195 881
Fuente: Elaboración propia con datos de MINCETUR [En línea].
4.3.2. Año 2008. Para el año 2008 en la memoria anual del MINCETUR se destaca que la inversión en proyectos de infraestructura turística en el 2008 tuvo una ejecución equivalente a S/. 15’070,624 (estudios + expedientes técnicos + obras) y que al finalizar dicho año, el número total de turistas internacionales que arribaron al Perú fue de 1’948,660, alcanzando un crecimiento de 7.5% en relación a la cifra obtenida en el año 2007; asimismo, las divisas generadas por la llegada de turistas extranjeros 118
alcanzaron los US$ 2,395 millones, cifra que representó un crecimiento de 19.4% respecto al año anterior. En el año 2008, la participación del ingreso de divisas por turismo receptivo, respecto al PBI nacional, alcanzó el 1.8%, y, se registró un total de 35’754,274 pernoctaciones de los viajeros totales a los establecimientos de hospedaje, representando un crecimiento de 16.13%;
siendo
Lima,
Cusco,
Arequipa,
La
Libertad
e Ica,
los
departamentos que tuvieron una mayor participación en pernoctaciones. En el contexto citado en el párrafo precedente, se tiene que la afluencia de turistas nacionales a los diversos sitios turísticos de los departamentos del Perú considerados como indicadores en la presente investigación, durante el año 2008, se desarrolló de la siguiente manera: Tabla 7. Llegada de visitantes nacionales a sitios turísticos del Perú en el año 2008. DEPARTAMENTO Amazonas Ancash
Arequipa
Cajamarca
NOMBRE DEL SITIO TURÍSTICO Complejo Arqueológico de Kuélap
12 003
Monumento Arqueológico Chavín de Huántar
52 603
Parque Nacional Huascarán
84 932
Valle del Colca
38 458
Monasterio de Santa Catalina
39 131
Complejo Monumental Belén
52 712
Monumento Arqueológico Cumbemayo
27 969
Sitio Arqueológico Kuntur Wasi Centro Arqueológico Ventanillas de Otuzco Parque Arqueológico de Choquequirao Ciudad Inka de Machu Picchu Camino Inka Chachabamba (km. 104) Camino Inka Piscacucho (km. 82)
Cusco
Nº VISITANTES
Camino Inka Qorywayrachina (km. 88)
793
TOTAL 12 003 137 535
77 589
118 223
36 749 4 389 163 260 458 77 522 861
Complejo Arqueológico de Moray
32 335
Museo Histórico Regional
39 199
Parque Arqueológico de Pikillaqta
22 290
Parque Arqueológico de Raqchi
14 704
Complejo Arqueológico de Tipón
15 777
370 795
119
Huánuco
Ica
La Libertad
Complejo Arqueológico Kotosh
16 378
Parque Nacional de Tingo María (Cueva de las Lechuzas)
34 636
Islas Ballestas
30 814
Mirador de las Líneas de Nazca
49 386
Reserva Nacional de Paracas
38 379
Museo de Sitio Chan Chan
44 963
Complejo Arqueológico Huaca Arco Iris
51 118
Complejo Arqueológico Huaca El Brujo
12 896
Complejo Arqueológico Huaca del Sol y de la Luna
84 529
Palacio Nikán ”Casa del Centro"
Lambayeque
28 816
Museo Nacional de Sicán
31 308
Museo de Sitio de Túcume
34 009
Lima
16 232
Ciudad Sagrada de Caral
40 898
52 438
Museo de Sitio Huaca Pucllana
20 477
Museo de la Inquisición y del Congreso Museo de la Nación
Loreto Madre de Dios
Puno
Ucayali
213 409 61 177 -----
Reserva Nacional de Pacaya Samiria
845
Reserva Nacional de Tambopata
135 560 1 159
Isla Amantani del Lago Titicaca
12 689
Complejo Arqueológico de Sillustani
12 188
Isla Taquile del Lago Titicaca
15 419
Reserva Nacional del Titicaca
57 604
Isla Uros del Lago Titicaca
29 023
Zoológico Parque Natural de Pucallpa TOTAL
505 781
2 142
Museo de Sitio Pachacamac
Complejo Turístico de Quistococha
244 157
115 240
Museo de Oro del Perú "Armas del Mundo"
Museo de Sitio Huallamarca
297 173
133 792
Santuario Histórico Bosque de Pómac
Museo Nacional de Arqueología, Antropología e Historia del Perú
118 579
103 667
Museo Nacional de Arqueología y Etnografía Heinrich Brunning
Museo de Tumbas Reales del Señor de Sipán
51 014
106 906
136 405 1 159
126 923
106 906 2 304 242
120
Fuente: Elaboración propia con datos de MINCETUR [En línea].
4.3.3. Año 2009. Datos expuestos por MINCETUR (2010) dan cuenta que al finalizar el año 2009, el ingreso de divisas generado por el turismo receptivo fue de US$ 2 471 millones, cifra superior en 3,2% respecto a 2008, mientras que la llegada de turistas internacionales fue de 2 175 537 millones, cifra que superó en 4% respecto al 2008. La afluencia de turistas nacionales a los diversos sitios turísticos de los departamentos del Perú considerados como indicadores, durante el año 2009 se desarrolló tal como se detalla en la tabla que prosigue. Tabla 8. Llegada de visitantes nacionales a sitios turísticos del Perú en el año 2009. DEPARTAMENTO Amazonas Ancash
Arequipa
Cajamarca
NOMBRE DEL SITIO TURÍSTICO Complejo Arqueológico de Kuélap
13 436
Monumento Arqueológico Chavín de Huántar
38 114
Parque Nacional Huascarán
66 278
Valle del Colca
48 082
Monasterio de Santa Catalina
34 727
Complejo Monumental Belén
39 972
Monumento Arqueológico Cumbemayo
19 816
Sitio Arqueológico Kuntur Wasi Centro Arqueológico Ventanillas de Otuzco Parque Arqueológico de Choquequirao Ciudad Inka de Machu Picchu Camino Inka Chachabamba (km. 104) Camino Inka Piscacucho (km. 82)
Cusco
Huánuco
Nº VISITANTES
Camino Inka Qorywayrachina (km. 88)
1 107
TOTAL 13 436 104 392
82 809
85 205
24 310 1 732 160 822 264 71 676 626
Complejo Arqueológico de Moray
30 167
Museo Histórico Regional
35 170
Parque Arqueológico de Pikillaqta
19 497
Parque Arqueológico de Raqchi
10 050
Complejo Arqueológico de Tipón
26 881
Complejo Arqueológico Kotosh
23 694
Parque Nacional de Tingo María (Cueva de
31 219
356 885
54 913
121
las Lechuzas)
Ica
La Libertad
Lambayeque
Islas Ballestas
51 061
Mirador de las Líneas de Nazca
16 819
Reserva Nacional de Paracas
60 652
Museo de Sitio Chan Chan
30 792
Complejo Arqueológico Huaca Arco Iris
38 865
Complejo Arqueológico Huaca El Brujo
25 310
Complejo Arqueológico Huaca del Sol y de la Luna
70 013
Palacio Nikán ”Casa del Centro"
75 628
Museo Nacional de Arqueología y Etnografía Heinrich Brunning
31 744
Museo Nacional de Sicán
26 708
Museo de Sitio de Túcume
33 237
Museo de Tumbas Reales del Señor de Sipán
Lima
13 847
Ciudad Sagrada de Caral
45 594
Museo Nacional de Arqueología, Antropología e Historia del Perú
90 612
Museo de Oro del Perú "Armas del Mundo"
39 931
Museo de Sitio Huaca Pucllana
21 612
Museo de la Inquisición y del Congreso
Madre de Dios
Museo de Sitio Pachacamac
50 758
Reserva Nacional de Tambopata Isla Amantani del Lago Titicaca Complejo Arqueológico de Sillustani
Puno
Ucayali
666 175 167 1 825
175 833 1 825
12 200 9 420
Isla Taquile del Lago Titicaca
14 074
Reserva Nacional del Titicaca
26 296
Isla Uros del Lago Titicaca
19 380
Zoológico Parque Natural de Pucallpa
97 797
TOTAL
532 547
212 353 68 693
Complejo Turístico de Quistococha
219 385
2 994
Museo de la Nación
Reserva Nacional de Pacaya Samiria
Loreto
240 608
113 849
Santuario Histórico Bosque de Pómac
Museo de Sitio Huallamarca
128 532
81 370
97 797 2 175 537
Fuente: Elaboración propia con datos de MINCETUR [En línea].
122
4.3.4. Año 2010. Datos expuestos por MINCETUR (2011) dan cuenta que al finalizar el año 2010, el ingreso de divisas generado por el turismo receptivo fue de US$ 2 471 millones, cifra superior en 3,2% respecto a 2008, mientras que la llegada de turistas internacionales fue de 2 422 819 millones, cifra que superó en 4% respecto al 2008. La afluencia de turistas nacionales a los diversos sitios turísticos de los departamentos del Perú considerados como indicadores, durante el año 2010 se desarrolló tal como se detalla en el cuadro que prosigue. Tabla 9. Llegada de visitantes nacionales a sitios turísticos del Perú en el año 2010. DEPARTAMENTO Amazonas Ancash
Arequipa
Cajamarca
NOMBRE DEL SITIO TURÍSTICO Complejo Arqueológico de Kuélap
17 541
Monumento Arqueológico Chavín de Huántar
39 453
Parque Nacional Huascarán
79 852
Valle del Colca
59 960
Monasterio de Santa Catalina
43 534
Complejo Monumental Belén
58 874
Monumento Arqueológico Cumbemayo
25 408
Sitio Arqueológico Kuntur Wasi Centro Arqueológico Ventanillas de Otuzco Parque Arqueológico de Choquequirao Ciudad Inka de Machu Picchu Camino Inka Chachabamba (km. 104) Camino Inka Piscacucho (km. 82)
Cusco
Huánuco
Nº VISITANTES
Camino Inka Qorywayrachina (km. 88)
1 906
TOTAL 17541 119 305
103 494
120 670
34 482 3 688 164 138 278 62 132 541
Complejo Arqueológico de Moray
29 632
Museo Histórico Regional
42 450
Parque Arqueológico de Pikillaqta
20 086
Parque Arqueológico de Raqchi
23 904
Complejo Arqueológico de Tipón
30 169
Complejo Arqueológico Kotosh
38 474
Parque Nacional de Tingo María (Cueva de las Lechuzas)
34 577
377 018
73 051
123
Ica
La Libertad
Lambayeque
Islas Ballestas
63 264
Mirador de las Líneas de Nazca
20 073
Reserva Nacional de Paracas
68 181
Museo de Sitio Chan Chan
11 975
Complejo Arqueológico Huaca Arco Iris
36 232
Complejo Arqueológico Huaca El Brujo
26 235
Complejo Arqueológico Huaca del Sol y de la Luna
79 246
Palacio Nikán ”Casa del Centro"
62 386
Museo Nacional de Arqueología y Etnografía Heinrich Brunning
31 529
Museo Nacional de Sicán
26 508
Museo de Sitio de Túcume
39 059
Museo de Tumbas Reales del Señor de Sipán
Lima
12 434
Ciudad Sagrada de Caral
52 372
49 826
Museo de Sitio Huaca Pucllana
19 905
Museo de la Inquisición y del Congreso
Madre de Dios
Puno
Ucayali
239 373 81 119
Museo de Sitio Pachacamac
71 951
Complejo Turístico de Quistococha Reserva Nacional de Tambopata
1 078 152 597 1 672
Isla Amantani del Lago Titicaca
13 561
Complejo Arqueológico de Sillustani
16 155
Isla Taquile del Lago Titicaca
14 009
Reserva Nacional del Titicaca
56 739
Isla Uros del Lago Titicaca
29 506
Zoológico Parque Natural de Pucallpa
89 868
TOTAL
624 947
3 869
Museo de la Nación
Reserva Nacional de Pacaya Samiria
Loreto
244 016
106 532
Museo de Oro del Perú "Armas del Mundo"
Museo de Sitio Huallamarca
216 074
134 486
Santuario Histórico Bosque de Pómac
Museo Nacional de Arqueología, Antropología e Historia del Perú
151 518
153 675 1 672
129 970
89 868 2 422 819
Fuente: Elaboración propia con datos de MINCETUR [En línea].
124
4.3.5. Año 2011. Datos expuestos por MINCETUR (2012b) dan cuenta que al finalizar el año 2009, el ingreso de divisas generado por el turismo receptivo fue de US$ 2 471 millones, cifra superior en 3,2% respecto a 2008, mientras que la llegada de turistas internacionales fue de 2,14 millones, cifra que superó en 4% respecto al 2008. La afluencia de turistas nacionales a los diversos sitios turísticos de los departamentos del Perú considerados como indicadores, durante el año 20011 se desarrolló tal como se detalla en el cuadro que prosigue. Tabla 10. Llegada de visitantes nacionales a sitios turísticos del Perú en el año 2011. DEPARTAMENTO Amazonas Ancash
Arequipa
Cajamarca
NOMBRE DEL SITIO TURÍSTICO Complejo Arqueológico de Kuélap
23 055
Monumento Arqueológico Chavín de Huántar
46 613
Parque Nacional Huascarán
93 635
Valle del Colca
55 425
Monasterio de Santa Catalina
43 131
Complejo Monumental Belén
65 929
Monumento Arqueológico Cumbemayo
30 751
Sitio Arqueológico Kuntur Wasi Centro Arqueológico Ventanillas de Otuzco Parque Arqueológico de Choquequirao Ciudad Inka de Machu Picchu Camino Inka Chachabamba (km. 104) Camino Inka Piscacucho (km. 82)
Cusco
Huánuco
Nº VISITANTES
Camino Inka Qorywayrachina (km. 88)
2 577
TOTAL 23 055 140 248
98 556
135 789
36 532 2 922 223 246 350 76 448 639
Complejo Arqueológico de Moray
17 603
Museo Histórico Regional
66 663
Parque Arqueológico de Pikillaqta
11 195
Parque Arqueológico de Raqchi
16 473
Complejo Arqueológico de Tipón
18 741
Complejo Arqueológico Kotosh
44 544
Parque Nacional de Tingo María (Cueva de las Lechuzas)
41 559
434 280
86 103
125
Ica
La Libertad
Lambayeque
Islas Ballestas
48 722
Mirador de las Líneas de Nazca
30 051
Reserva Nacional de Paracas
99 372
Museo de Sitio Chan Chan
11 937
Complejo Arqueológico Huaca Arco Iris
42 038
Complejo Arqueológico Huaca El Brujo
34 639
Complejo Arqueológico Huaca del Sol y de la Luna
90 477
Palacio Nikán ”Casa del Centro"
71 372
Museo Nacional de Arqueología y Etnografía Heinrich Brunning
38 428
Museo Nacional de Sicán
30 771
Museo de Sitio de Túcume
43 625
Museo de Tumbas Reales del Señor de Sipán
Lima
17 497
Ciudad Sagrada de Caral
54 299
54 343
Museo de Sitio Huaca Pucllana
27 733
Museo de la Inquisición y del Congreso
Madre de Dios
Puno
Ucayali
208 405 76 235
Museo de Sitio Pachacamac
79 247
Complejo Turístico de Quistococha
1 177 182 288
Reserva Nacional de Tambopata
2 661
Isla Amantani del Lago Titicaca
8 898
Complejo Arqueológico de Sillustani
20 738
Isla Taquile del Lago Titicaca
12 499
Reserva Nacional del Titicaca
33 510
Isla Uros del Lago Titicaca
14 994
Zoológico Parque Natural de Pucallpa
56 712
TOTAL
606 423
4 053
Museo de la Nación
Reserva Nacional de Pacaya Samiria
Loreto
271 840
102 108
Museo de Oro del Perú "Armas del Mundo"
Museo de Sitio Huallamarca
250 463
141 519
Santuario Histórico Bosque de Pómac
Museo Nacional de Arqueología, Antropología e Historia del Perú
178 145
183 465 2 661
90 639
56 712 2 558 379
Fuente: Elaboración propia con datos de MINCETUR [En línea].
126
CAPÍTULO V DISCUSIÓN DE RESULTADOS
5.1. Consideraciones Generales. 5.1.1. Consideraciones metodológicas. Consideraciones metodológicas a tenerse en cuenta para la discusión de resultados, son las relacionadas con la relación entre variables e indicadores, la cual se da de la siguiente manera: -
En cuanto a la relación entre variables e indicadores, en la presente investigación se establece una relación entre variables esquemáticamente representado de la siguiente manera:
Variable Independiente
Variable Dependiente
(Variable X)
(Variable Y)
Figura 4. Relación entre variables de estudio. Fuente: Elaboración propia. -
En la relación entre variables establecida, se tiene que la relación entre indicadores y la composición de las mismas se da mediante las siguientes relaciones: Y = Y1 + Y2 + Y3 + Y4 +… Y14 Donde: Y1 = f(X1, X2, X3, X4) Y2 = f(X1, X2, X3, X4) Y3 = f(X1, X2, X3, X4) Y4 = f(X1, X2, X3, X4) … Y14 = f(X1, X2, X3, X4)
127
5.1.2. Consideraciones para la estructuración de resultados. Consideraciones para la estructuración de resultados a tenerse en cuenta para la discusión de resultados, son las siguientes: -
En el periodo de evaluación (Años: 2007 – 2011), no fue posible el acceso a los datos de cada uno de los 60 meses que comprende dicho periodo, en razón de ello se estimó los valores para los meses con datos faltantes. Los años en los cuales se tuvo acceso total o casi total a los datos fueron: Año 2008 (12 de 12 meses) y 2009 (11 de 12 meses); en razón de ello, dichos años fueron tomados como referentes principales.
-
La inversión en la promoción de los sitios turísticos del Perú a través de los medios de comunicación durante el periodo de evaluación, se desarrolló en los términos que se detallan en la tabla que prosigue.
Tabla 11. Inversión en promoción mediática de los sitios turísticos.
AÑO
INVERSIÓN EN PUBLICIDAD (US$) Prensa
Radio
Tv
Internet
TOTAL (US$)
-
5 941 338
2007
1 970 592
593 787
3 376 959
2008
4 178 834
926 187
6 305 213
159 067
11 569 301
2009
213 925
213 925
904 224
337 694
1 669 768
2010
229 674
229 674
3 197 643
635 817
4 292 808
2011
4 282 384
181 716
2 839 858
1 748 012
9 051 970
10 875 409
2 145 289
16 623 897
2 880 590
32 525 185
TOTAL
Fuente: Elaboración propia con datos de tablas 1 - 4.
128
Figura 5. Comparación de la inversión realizada por año. Fuente: Elaboración propia con datos de tabla 11.
-
La llegada de turistas nacionales a los sitios turísticos y departamentos del Perú tomados como indicadores en la presente investigación, durante el periodo de evaluación, se presenta en la tabla que prosigue.
Tabla 12. Inversión en promoción mediática de los sitios turísticos.
AÑO
LLEGADA DE VISITANTES NACIONALES A SITIOS TURÍSTICOS
2007
2 195 881
2008
2 304 242
2009
2 175 537
2010
2 422 819
2011
2 558 379
TOTAL
11 656 858
Fuente: Elaboración propia con datos de tablas 6 - 10.
129
Figura 6. Evolución de la llegada de visitantes nacionales a sitios turísticos del Perú durante los años 2007 - 2011. Fuente: Elaboración propia con datos de tabla 12.
-
La participación de los medios de comunicación del total de la inversión realizada para promocionar los sitios turísticos del Perú durante el periodo de evaluación fue tal como se muestra en la gráfica que prosigue.
Figura 7. Participación de los medios de comunicación del publicity realizado para promocionar los sitios turísticos del Perú - Periodo: 2007 - 2011. Fuente: Elaboración propia con datos de tabla 11.
130
-
El tipo de medio que despierta interés para realizar un viaje en el turista nacional, considera aquellos factores que incidieron o fueron influyentes para decidir realizar los viajes por vacaciones, recreación u ocio; en ese aspecto, en el Perfil del Vacacionista Nacional se consideran los siguientes factores: Comentario y experiencias de familiares y amigos, Programas de televisión, Internet/ Páginas Web, Artículos en diarios o revistas y Publicidad por otros medios. De acuerdo a lo acabado
de
señalar
y
asociando
los
factores
antes
mencionados con el tipo de medio en el sentido de que el factor comentario y experiencias de familiares y amigos no fue un medio de comunicación considerado en la presente investigación; el factor programas de televisión se refiere a la promoción a través de medios televisivos; el factor internet/ páginas web, se refiere a la promoción a través de medios informáticos; el factor artículos en diarios o revistas se refiere a la promoción a través de medios escritos; y, el factor publicidad se refiere a la promoción a través de emisoras de radio; se tiene que: la influencia del tipo de medio en el interés por viajar por vacaciones, recreación u ocio en el turista nacional, porcentualmente fue como se muestra en la siguiente tabla16:
16
Es de recalcar que el tipo de comunicación sujeto a evaluación es la externa, luego, no se considera la promoción interna, luego, las fuentes de información consultadas por el turista nacional entre las cuales destaca el factor Familiares y amigos y aun los Folletos turísticos no fueron tomados en cuenta.
131
Tabla 13. Medio que despierta el interés para realizar un viaje por vacaciones, recreación u ocio en el turista nacional. AÑO
MEDIOS ESCRITOS
EMISORAS DE RADIO
MEDIOS TELEVISIVOS
MEDIOS INFORMÁTICOS
TOTAL
2007
10%
-
5%
-
15%
2008
7%
7%
19%
8%
41%
2009
7%
6%
24%
12%
49%
2010
6%
6%
31%
25%
58%
2011
5%
7%
28%
11%
51%
PROMEDIO
7%
6,5%
21,4%
14%
Fuente: Elaboración propia con datos del Perfil del Vacacionista Nacional 2007, 2008, 2009, 2010 y 2011.
-
La llegada de visitantes a los sitios turísticos y su relación con la promoción en los medios escritos de dichos sitios se puede establecer teniendo en cuenta el porcentaje de turistas nacionales que referenciaron a un medio de comunicación escrito como el factor que despierto en ellos el interés para realizar un viaje por vacaciones, recreación u ocio. Para determinar el número de turistas nacionales que visitaron los sitios turísticos como respuesta a la promoción de dichos sitios por un determinado medio se hizo uso de la siguiente formula:
Donde: TNTM: Número de turistas nacionales (Nº visitantes) debido al tipo de medio que despertó el interés por viajar.
PMDI: Porcentaje atribuido despertó el interés por viajar.
al
medio
que
VNST: Llegada anual de visitantes nacionales a sitios turísticos.
-
La determinación de la inversión realizada para captar un turista nacional vía un determinado medio de comunicación estuvo dado por el ratio siguiente:
132
Donde: ICTN: Inversión por captar un turista nacional. TNTM: Número de turistas nacionales debido al tipo de medio que despertó el interés por viajar. IATM: Inversión anual por tipo de medio de comunicación.
5.2. Llegada de Visitantes y Promoción Turística. 5.2.1. Llegada de visitantes y promoción en los medios escritos. La llegada de visitantes a sitios turísticos y su relación con la promoción realizada a través de los medios escritos, durante el periodo 2007 – 2011, tuvo el siguiente comportamiento. Tabla 14. Llegada de visitantes nacionales a los sitios turísticos y su relación con la promoción en los medios escritos. AÑO
INVERSIÓN (US$)
Nº DE VISITANTES
PMDI
TNTM
ICTN
2007
1 970 592
2 195 881
10%
219 588
8,97
2008
4 178 834
2 304 242
7%
161 297
25,91
2009
213 925
2 175 537
7%
152 288
1,40
2010
229 674
2 422 819
6%
145 369
1,58
2011
4 282 384
2 558 379
5%
127 919
33,48
Fuente: Elaboración propia con datos de tablas 11, 12 y 13.
Teniendo en cuenta los años referenciales 2008 y 2009, se tiene que a pesar que en 2008 se invirtió 19,5 veces más que en 2009 en publicidad a través de medios escritos; la afluencia de turistas nacionales a los sitios turísticos no decreció en gran medida, en efecto, la afluencia solo decreció en 5,6%. La estimación hecha para el año 2011 nos reporta que dicho año fue el más costoso para la captación de un visitante nacional a través de promoción turística a través de la prensa; por otro lado, la tendencia decreciente en el periodo de evaluación, da cuenta que la llegada de
133
visitantes nacionales a los sitios turísticos que respondieron a la promoción en los medios escritos, disminuyo a lo largo del periodo de evaluación.
Figura7. Tendencia en la llegada a los sitios turísticos del Perú. Fuente: Elaboración propia con datos de tabla 14.
5.2.2. Llegada de visitantes y promoción en las emisoras de radio. La llegada de visitantes a sitios turísticos y su relación con la promoción realizada por publicity a través de las emisoras de radio, durante el periodo 2007 – 2011, tuvo el siguiente comportamiento. Tabla 15. Llegada de visitantes nacionales a los sitios turísticos y su relación con la promoción en los medios radiales. AÑO
INVERSIÓN (US$)
Nº DE VISITANTES
PMDI
TNTM
ICTN -
2007
593 787
2 195 881
-
-
2008
926 187
2 304 242
7%
161 297
5,74
2009
213 925
2 175 537
6%
130 532
1,64
2010
229 674
2 422 819
6%
145 369
1,58
2011
181 716
2 558 379
7%
179 087
1,01
Fuente: Elaboración propia con datos de tablas 11, 12 y 13.
De la tabla anterior se infiere que la inversión por captar un turista se presenta en condiciones de incertidumbre; en efecto, no se vislumbra una 134
tendencia correlacional entre inversión en el medio y la inversión por captar un turista nacional; por ejemplo: en los años referenciales 2008 y 2009, se tiene una aparente relación directa, pero entre los años 2009 y la estimación hecha para el año 2010 la relación se invierte; volviéndose a invertir al pasar del año 2010 al 2011.
Figura 8. Tendencia en la llegada a los sitios turísticos del Perú. Fuente: Elaboración propia con datos de tabla 14.
5.2.3. Llegada de visitantes y promoción en los medios televisivos. La llegada de visitantes a sitios turísticos y su relación con la promoción realizada por publicity a través de los medios televisivos, durante el periodo 2007 – 2011, tuvo el siguiente comportamiento. Tabla 16. Llegada de visitantes nacionales a los sitios turísticos y su relación con la promoción en los medios televisivos. AÑO
INVERSIÓN (US$)
Nº DE VISITANTES
PMDI
TNTM
ICTN
2007
3 376 959
2 195 881
5%
109 794
30,76
2008
6 305 213
2 304 242
19%
437 806
14,40
2009
904 224
2 175 537
24%
522 129
1,73
2010
3 197 643
2 422 819
31%
751 074
4,26
2011
2 839 858
2 558 379
28%
716 346
3,96
Fuente: Elaboración propia con datos de tablas 11, 12 y 13.
135
Teniendo en cuenta los datos presentados en la tabla anterior se puede inferir que el monto de la inversión en promoción turística de un sitio turístico no es necesariamente garantía de aumento en la visita de dicho sitio; en efecto, en el año 2008 se realizó la mayor inversión del periodo de evaluación (US$ 6 305 213), pero, la llegada de visitantes a los sitios turísticos debido a dicha inversión solo ascendió a 437 806, mientras que con una inversión de US$ 904 224, US$ 3 197 643 y US$ 2 839 858; dicha cifra fue superada en los años 2009 2010 y 2011 respectivamente. 5.2.4. Llegada de visitantes y promoción en los medios informáticos. La llegada de visitantes a sitios turísticos y su relación con la promoción realizada por publicity a través de los medios informáticos, durante el periodo 2007 – 2011, tuvo el siguiente comportamiento. Tabla 17. Llegada de visitantes nacionales a los sitios turísticos y su relación con la promoción en los medios informáticos. AÑO
INVERSIÓN (US$)
Nº DE VISITANTES
PMDI
TNTM
2007
-
2 195 881
-
-
ICTN (US$)
2008
159 067
2 304 242
8%
184 339
0,86
2009
337 694
2 175 537
12%
261 064
1,29
2010
635 817
2 422 819
25%
605 705
1,05
2011 1 748 012 2 558 379 11% 281 422 Fuente: Elaboración propia con datos de tablas 11, 12 y 13.
6,21
Teniendo en cuenta los años referenciales 2008 y 2009, se tiene que la tendencia creciente en la inversión es directamente proporcional a la llegada de visitantes a los sitios turísticos; esta tendencia se mantiene hasta la estimación hecha para el año 2010. Por otro lado, el menor ratio de inversión por captar un turista nacional entre todos los medios de comunicación externa evaluados fue obtenido en el año 2008 vía el internet; en efecto, el ratio de 0,86 nos indica que el menor costo para persuadir a un turista nacional de visitar un sitio turístico, costo menos de un dólar.
136
Como parte final de la discusión de resultados, se comparó los resultados presentados en los epígrafes anteriores, es decir, aquellos relacionados con la llegada de visitantes nacionales a los sitios turísticos objeto de análisis y su relación con la promoción realizada a través de los diversos medios de comunicación objeto de análisis; con los valores estimados en el Plan Estratégico Institucional Reformulado de Promperú 2008/2012. Los recursos destinados para la realización de actividades destinadas a la promoción del turismo interno; es decir, la inversión de recursos para atender la necesidad que tiene el sector turismo peruano de promocionar el destino país y sus atractivos turísticos para el turismo interno, se dio de la siguiente manera: -
Año 2008: 8 611 Miles de Nuevos Soles.
-
Año 2009: 7 724 Miles de Nuevos Soles.
-
Año 2010: 7 878 Miles de Nuevos Soles.
-
Año 2011: 8 036 Miles de Nuevos Soles.
Es de resaltar que la comparación está basada en el periodo en el cual todos los medios de comunicación sujetos a evaluación tuvieron participación de los recursos destinados, vale decir, a partir del año 2008; luego, considerando una tasa de cambio de 1 US$ = 2,90 Nuevos Soles, los recursos destinados en el periodo de comparación fueron: -
Año 2008: 2 969 310 US$.
-
Año 2009: 2 663 448 US$.
-
Año 2010: 2 716 552 US$.
-
Año 2011: 2 771 034 US$.
Asimismo, si consideramos los recursos destinados para la realización de actividades destinadas a la promoción del turismo receptivo; es decir, la inversión de recursos para atender la necesidad que tiene el sector turismo peruano de promocionar el destino país y sus atractivos turísticos para el turismo externo o turistas internacionales; la inversión se dio de la siguiente manera:
137
-
Año 2008: 18 842 759 US$.
-
Año 2009: 10 467 931 US$.
-
Año 2010: 10 677 241 US$.
-
Año 2011: 10 890 690 US$.
Como se puede ver, de lo citado anteriormente, la inversión en turismo receptivo se dio en una proporción mayor a cinco veces la inversión en turismo interno. La inversión para la publicidad a través de los medios de comunicación objeto de análisis, se expresó a través de inversión en promoción mediática de los sitios turísticos presentada en la Tabla 11. De dichas tabla se tiene que la inversión para los años de comparación, fue: -
Año 2008: 11 569 301 US$.
-
Año 2009: 1 669 768 US$.
-
Año 2010: 4 292 808 US$.
-
Año 2011: 9 051 970 US$.
Finalmente, comparando los valores planificados con la inversión anual por promoción a través de publicity en los diversos tipos de medios de comunicación analizados, se tiene que: La promoción de los sitios turísticos, en su aspecto de publicidad, no necesariamente adquieren la caracterización de promoción para turistas nacionales y extranjeros, sino, una publicidad puede captar tanto turistas nacionales como extranjeros; jugando un rol importante el alcance y trascendencia de los medios de comunicación; en ese sentido, la comunicación informática presenta mayores oportunidades por explotar, debido a su carácter globalizador. Por su parte, la radio y televisión tendrían mayor oportunidad si adoptan la transmisión satelital, por cable y por internet; y, la prensa escrita, también tendría que recurrir a las publicaciones digitales como medio de trascender las fronteras nacionales.
138
CAPÍTULO VI CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
6.1. Conclusiones. -
En cuanto a conocer los efectos que tuvo la promoción turística de los sitios turísticos del Perú por publicity a través de las emisoras de radio en la llegada de visitantes nacionales a los diversos sitios turísticos promocionados; se determinó que en el periodo de evaluación, la llegada de visitantes nacionales a los sitios turísticos que reportaron haber respondido a la publicidad en los medios radiales, ascendió 616 285 turistas nacionales captados con una inversión estimada en US$ 2 145 289.
-
En cuanto a conocer los efectos que tuvo la promoción de los sitios turísticos del Perú por publicity a través de los medios de comunicación televisivos en la llegada de visitantes nacionales a los diversos sitios turísticos promocionados; se determinó que en este tipo de medio se realizó la mayor inversión en publicidad (US$ 16 623 897) durante el periodo de evaluación, y que, la llegada de visitantes nacionales a los sitios turísticos que respondieron a la promoción a través de dicho medio fue de 2 537 149 turistas nacionales.
-
En cuanto a conocer los efectos que tuvo la promoción turística de los sitios turísticos del Perú por publicity a través de medios de comunicación informáticos en la llegada de visitantes nacionales a los diversos sitios turísticos promocionados; se determinó que en el periodo de evaluación, que comenzó en junio de 2008, la llegada de visitantes nacionales a los sitios turísticos que respondieron a la promoción en el internet, ascendió a 1 332 530, con una inversión estimada en US$ 2 880 590.
-
Otras conclusiones derivadas del análisis e interpretación de los resultados obtenidos, son: 139
*
El monto de la inversión en promoción turística de un sitio turístico no es necesariamente garantía de aumento en la visita de dicho sitio, sino, que este último, depende también de la estrategia publicitaria.
*
Financieramente, la promoción por publicity de los sitios turísticos por internet es la opción más efectiva.
*
La inversión y llegada de visitantes nacionales a sitios turísticos en el periodo de evaluación ascendió a US$ 32 525 185 y 11 656 858 visitantes respectivamente.
6.2. Recomendaciones. -
Dado que el publicity para captar un cliente vía promoción turística a través de medios escritos en 2009 fue 18,5 veces menor que en 2008; se recomienda tener en cuenta en futuras estrategias promocionales vía medios escritos, la estrategia usada durante el año 2009.
-
Debido a que a partir de junio de 2008: los montos de inversión en publicidad solo consideran a los que hacen la mención PROMPERÚ, y, aparece la promoción vía internet, se recomienda tener en cuenta dicho mes como referente en el análisis de datos.
-
Se recomienda que la Oficina de PromPerú centralice y actualice constantemente su base de datos, de tal manera que permitan dar mayor solidez a futuras investigaciones; esto en razón de que si bien es cierto las direcciones de turismo consolidan información de personas que se hospedan en los hoteles de sus respectivas regiones, esto no resulta suficiente para tener datos exactos de la cantidad de viajeros que pueden visitar estos lugares; y es que, la poca información que las DIRCETUR obtienen, la envían al Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, en donde plasman la data en tablas referenciales.
-
Se recomienda que la Oficina de PromPerú realice viajes de prensa para promocionar los destinos y actividades de turismo a través de 140
publicity. La invitación se puede realizar a los medios especializados en turismo y que tengan espacios de difusión masiva (TV señal abierta, prensa escrita, webs, redes sociales y otros). También, se puede invitar a los periodistas que cubran noticias del día para difundir eventos de promoción. Los resultados se pueden medir por audiencia y lectorías. Asimismo, se deben valorizar las notas publicadas y hacer una comparación con la inversión en el viaje. -
Se recomienda trabajar la promoción del Turismo con el apoyo de personajes conocidos, líderes de opinión entre otros. Dichos personajes pueden ser un buen referente de motivación para viajar entre el público que los siguen; además, se puede invitar a los personajes en mención a los eventos y viajes de prensa para que apoyen la difusión del sitio turístico con su imagen y figura pública que les caracteriza.
141
BIBLIOGRAFÍA
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Vacacionista
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147
ANEXO
A.1. Hechos Importantes en Materia de Turismo (2007 – 2011) Año 2007: Nuevas Siete Maravillas del Mundo Moderno: La ciudadela inca de Machu Picchu es declarada una de las Nuevas Siete Maravillas del Mundo Moderno. Declarada Patrimonio Histórico y Natural de la Humanidad en 1983, una doble categoría que sólo gozan 23 zonas protegidas en el mundo. El Pisco: Símbolo de peruanidad, constituye una denominación de origen del Perú. La palabra Pisco es un vocablo quechua que significa ave y corresponde a un lugar geográfico de la costa sur del Perú que ha existido desde los inicios de la Colonia. La fabricación y elaboración de esta bebida se realiza mediante un proceso tradicional exclusivo de la técnica peruana desarrollado y difundido en la zona mencionada que consiste en la destilación de mostos o caldos frescos provenientes de uvas "pisqueras". Cordillera Blanca: Considerada la capital peruana del andinismo, está ubicada al lado oriental del valle del río Santa, en el Callejón de Huaylas. Cuenta con la mayor abundancia de cumbres nevadas y con las más altas y bellas del país. La Tercera Catarata más Alta del Mundo: Con sus 895.48 metros y cuatro grandes caídas de agua, la Catarata Yumbilla, ubicada en el Distrito de Crispes (Amazonas), sería la tercera más alta del mundo y la más grande del departamento de Amazonas, superando a la Catarata de Gocta que mide 771 metros, basándose en un estudio realizado por el Instituto Geográfico Nacional. Reconocimiento del Puerto del Callao: El puerto del Callao, fue siempre la puerta de Lima hacia el exterior, dueño de una vasta historia e incansable afán por hacer valer sus derechos y cumplir sus deberes de Primer Puerto del Perú.
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Vasijas de Chulucanas: Uno de los productos bandera, la cerámica de Chulucanas se ha convertido actualmente en uno de los artículos decorativos más reconocidos del mundo, por la belleza de sus formas y sus finos acabados. La utilización de técnicas que combinan los conocimientos ancestrales con lo contemporáneo, dan como resultado un producto utilitario y moderno. Atardecer en Máncora: Uno de los destinos más sobresalientes del turismo interno, caracterizada por su excelente gastronomía y la cálida atención de los habitantes del norte del país. Año 2008: Perú fue sede de la XVI Cumbre del Foro de Cooperación Económica Asia Pacífico (APEC): El 23 de noviembre de 2008, los líderes de las 21 economías integrantes del Foro de Cooperación Asia Pacifico aprobaron la Declaración de Lima, donde se acordó actuar de forma rápida y decisiva para combatir la crisis económica mundial y completar las negociaciones globales de liberalización del comercio. Caballitos de Totora en la Playa de Huanchaco, La Libertad: Esta playa es famosa por sus embarcaciones artesanales, que los antiguos lugareños, curtidos hombres de mar y precursores del surfing, llamaron caballitos de totora, en los que realizaron sus faenas de pesca. Pisco Sour: El Pisco es un aguardiente claro hecho con la uva quebranta que crece en el valle de Ica y alrededor de los ríos de Ica y Pisco. A 300 km. al sur de Lima, el clima favorable y la buena calidad de la tierra del valle de Ica son el ideal para los viñedos creados por las familias de inmigrantes españoles e italianos que se establecieron en esta zona. Río de Madre de Dios en el Manu: Desde 1977 el Parque Nacional del Manu constituye la Zona Núcleo de la Reserva de la Biosfera del Manu, la misma que fue declarada como Patrimonio Natural de la Humanidad por la UNESCO en 1987. El parque cuenta con una gran diversidad de especies animales; más de 800 especies de aves, 200 especies de mamíferos. Se
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pueden observar además árboles con más de 45 metros de altura y 3 metros de diámetro. Año 2009: El Santuario Nacional - Los Manglares de Tumbes: El Santuario Nacional Los Manglares de Tumbes se estableció el 2 marzo de 1988, mediante Decreto Supremo Nº 018–88-AG debido a su importancia como la única muestra representativa de los bosques de manglares en el Perú. El Santuario está constituido por bosques de mangle y vegetación xerofítica, con pampas hipersalinas y bancos de arena. El turismo hacia esta zona está enfocado a las personas que gustan de la naturaleza y los paisajes. Es un área natural que propicia la investigación científica y ofrece condiciones favorables al desarrollo de actividades educativas, turísticas y recreativas. Exhibe Perú 2009: Este evento fue impulsado por el MINCETUR, el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) y la Fundación Romero. Exhibe Perú busca promover la actividad artesanal de las diferentes regiones del Perú, fortalecer su competitividad y lograr su desarrollo sostenible en el tiempo, incentivando la creación de nuevos puestos de trabajo. Asimismo, es importante resaltar que esta feria muestra la fusión de la alta costura con la artesanía. Tratado de Libre Comercio (TLC) Perú – EEUU: El Tratado de Libre Comercio Perú-Estados Unidos, es un acuerdo comercial de carácter vinculante y cuyos objetivos son el eliminar obstáculos al intercambio comercial, consolidar el acceso a bienes y servicios y favorecer la captación de inversión privada. Fue suscrito el día 8 de diciembre del 2005 en Washington D.C., EE.UU. El día 1 de Febrero de 2009 entró en vigencia luego que el presidente George W. Bush de Estados Unidos firmara su implementación el 16 de Enero de 2009 en Washington, el mismo día que el Presidente Alan García hiciera lo mismo en Lima. El 3 de febrero de 2009 se realizó el envío del primer contenedor del TLC a E.E.U.U.
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Suscripción del Tratado de Libre Comercio (TLC) Perú – China: El 28 de abril de 2009 se suscribió el Tratado de Libre Comercio con China, previamente los Presidentes Alan García y Hu Jintao, se reunieron el 7 de setiembre de 2007 en Sydney, Australia, donde hicieron el lanzamiento oficial de las negociaciones comerciales entre Perú y China. En dicha reunión, este anuncio fue formalizado por los Ministros de Comercio de ambos países. Año 2010: Perú Mucho Gusto: La I Feria Gastronómica Internacional evento organizado por la Sociedad Peruana de Gastronomía (Apega) que preside el chef Gastón Acurio, en coordinación con PROMPERÚ, congrego a profesionales de los fogones y de la gastronomía en general para fomentar el tesoro gastronómico que ofrece Perú y consolidar la cocina peruana como una de las referencias del mundo. Como gran feria gastronómica, los asistentes encontraron el mercado de productos de Perú, una zona gourmet de degustación donde los restaurantes ofrecieron sus platos más emblemáticos y un salón de exposiciones entre otras cosas. Cusco Pone: Debido a la reducción del número de turistas producto de las malas condiciones climatológicas en Cusco, el Ministerio de Comercio Exterior lanza la campaña “Cusco Pone”, que busca, a través de paquetes y promociones turísticas a precios módicos, fomentar el turismo nacional como extranjero, para lo cual se invirtió un millón de soles, en publicidad de radio, televisión y prensa escrita. Tratado de Libre Comercio (TLC) Perú–UE: Las relaciones políticas entre la Unión Europea y Perú se orientan a dar prioridad al diálogo en temas y desafíos globales como asuntos macroeconómicos y financieros, derechos humanos, medio ambiente, cambio climático, tecnología, migración y lucha contra las drogas y delitos conexos. Gracias al tratado con la UE se transa facilidades para la exportación de productos mineros, agroindustriales, pesca, mercancías con valor añadido, ropa de algodón y de alpaca y para
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la importación de maquinarias, materias primas para la industria y mercancías consumibles. Año 2011: PERÚ Day 2011: Mediante este evento, la Comisión de Promoción del Perú – PROMPERU, presentó la nueva identidad de la marca Perú; en efecto, luego de varios años presentando al Perú como un país de historia y naturaleza con el colibrí, las líneas de Nazca, una piedra Inca y letras en oro, se optó por presentar una imagen moderna, sencilla y dinámica que apoyará no solamente a promocionar al Perú a nivel turístico sino también a nivel de exportaciones y comercio. La Bolsa de Valores de Nueva York, celebró el 11 de Marzo de 2011 el “Perú Day ‖”, fecha en la que demostró al mundo el potencial de inversión del país y durante esta campaña, todo el frontis de la bolsa llevó un inmenso cartel con esta nueva imagen del país. Este evento ubico en vitrina al Perú, es un reconocimiento al buen manejo de la economía peruana, a su crecimiento sostenido en los últimos años, así como a la estabilidad que es muy atractiva para los inversionistas del mundo. Foro de Cooperación Económica Asia-Pacífico (APEC): La participación de Perú en APEC permitió no sólo lograr avances en la liberalización y la facilitación del comercio, sino que constituyó un espacio importante para la coordinación de posiciones conjuntas para ser llevadas a la OMC; así como para entablar negociaciones bilaterales con otros países miembros. El Perú fue presentado como una de las tres economías emergentes, de la cuenca Asia Pacífico, ante un grupo de importantes empresarios que participan de la Cumbre Empresarial del APEC 2011, invitados al CEO Summit, durante un almuerzo que ofreció el Comité Organizador de la XIX Cumbre de Líderes de APEC. Asimismo, durante esta actividad el presidente Ollanta Humala, junto a su homólogo de la República Socialista de Vietnam, Truong Tan Sang; fueron reconocidos como nuevos Líderes de las Economías de APEC.
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EXHIBE PERÙ 2011: EXHIBE PERÙ 2011 fue un evento marco organizado por la Dirección Nacional de Artesanía del MINCETUR, dirigido a promover y desarrollar las capacidades del sector artesanal en el Perú desde una perspectiva innovadora y que año a año ha ido consolidándose en el ámbito nacional y ampliando su campo de acción para involucrar otros sectores relevantes en desarrollo de la actividad artesanal. AMAZONÍA - Maravilla Natural del Mundo: El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR) lanzó la campaña “Vota por la Amazonía” con el objetivo de que sea elegida una de las Siete Maravillas Naturales del Mundo. El titular del MINCETUR aseguraba que esto impactaría fuertemente en el turismo de la amazonia peruana; al respecto señalaba: "El impacto en el turismo sería enorme, pues las visitas a la región amazónica podría duplicarse o triplicarse”.
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A.2. Matriz de Consistencia. Título: Efectos de la Promoción Turística a través de los Medios de Comunicación en la Llegada de Visitantes Nacionales a Sitios Turísticos del Perú en el Periodo 2007 – 2011. Problema general
Objetivo principal
Hipótesis principal
¿Cuáles fueron los efectos de la Promoción Turística a través de los Medios de Comunicación en la Llegada de Visitantes Nacionales a Sitios Turísticos del Perú en el Periodo 2007 – 2011?
Determinar los efectos que tuvo la promoción turística del Perú a través de los medios de comunicación en la llegada de visitantes nacionales a los diversos sitios turísticos promocionados en el periodo 2007 – 2011.
La promoción turística del Perú a través de los medios de comunicación ha tenido efectos en el aumento de llegadas de visitantes nacionales a los diversos sitios turísticos en el periodo 2007 – 2011.
Problemas específicos
Objetivos específicos
PE1: ¿Qué efectos tuvo la promoción turística del Perú a través de los medios de comunicación escritos, en la llegada de visitantes nacionales a sitios turísticos?
OE1: Conocer los efectos que tuvo la promoción turística del Perú a través de los medios de comunicación escritos en la llegada de visitantes nacionales a los diversos sitios turísticos promocionados.
HE1: La promoción turística del Perú a través de los medios de comunicación escritos tuvo efectos positivos en la llegada de visitantes nacionales a los diversos sitios turísticos promocionados.
PE2: ¿Qué efectos tuvo la promoción turística del Perú a través de las emisoras de radio, en la llegada de visitantes nacionales a sitios turísticos?
OE2: Conocer los efectos que tuvo la promoción turística del Perú a través de las emisoras de radio en la llegada de visitantes nacionales a los diversos sitios turísticos
HE2: La promoción turística del Perú a través de las emisoras de radio tuvo efectos positivos en la llegada de visitantes nacionales a los diversos sitios turísticos promocionados.
Hipótesis específicas.
Variables
Indicadores
Metodología Tipo de Investigación:
Promoción en los medios de comunicación escritos: Sitios promocionados Variable independiente = Variable X: Promoción en los medios de comunicación de los sitios turísticos en el periodo 2007 - 2011.
turísticos X1
Promoción en las emisoras de radio: Sitios promocionados
turísticos X2
Promoción en los medios de comunicación televisivos: Sitios promocionados
turísticos X3
Promoción en los medios de comunicación informáticos: Sitios promocionados Variable dependiente = Variable Y: Llegada de visitantes nacionales a sitios turísticos y en el periodo 2007 - 2011.
turísticos X4
Amazonas
Y1
Ancash
Y2
Arequipa
Y3
Cajamarca
Y4
Cusco
Y5
Huánuco
Y6
Descriptivo. Diseño de investigación: No experimental que ocurre sin manipulación de variables, cuyo diseño es el transversal. Población y muestra. La población lo constituyeron los boletines que mensualmente emite el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo en cuanto a la llegada de Visitantes Nacionales a Sitios Turísticos y Áreas Naturales Protegidas. La muestra seleccionada de forma no probabilística e intencionada, estuvo conformado por los sitios turísticos de 14 regiones o departamentos. Técnicas e instrumentos de recolección de datos.
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PE3: ¿Qué efectos tuvo la promoción turística del Perú a través de los medios de comunicación televisivos, en la llegada de visitantes nacionales a sitios turísticos?
PE4: ¿Qué efectos tuvo la promoción turística del Perú a través de medios de comunicación informáticos, en la llegada de visitantes nacionales a sitios turísticos?
promocionados. OE3: Conocer los efectos que tuvo la promoción turística del Perú a través de los medios de comunicación televisivos en la llegada de visitantes nacionales a los diversos sitios turísticos promocionados. OE4: Conocer los efectos que tuvo la promoción turística del Perú a través de medios de comunicación informáticos en la llegada de visitantes nacionales a los diversos sitios turísticos promocionados.
HE3: La promoción turística del Perú a través de los medios de comunicación televisivos tuvo efectos positivos en la llegada de visitantes nacionales a los diversos sitios turísticos promocionados. HE4: La promoción turística del Perú a través de medios de comunicación informáticos tuvo efectos positivos en la llegada de visitantes nacionales a los diversos sitios turísticos promocionados.
Ica
Y7
Lambayeque
Y8
La Libertad
Y9
Lima
Y10
Loreto
Y11
Madre de Dios
Y12
Puno
Y13
Ucayali
Y14
El análisis documental de la información con respecto a la llegada de visitantes nacionales a sitios turísticos en el periodo 2007 – 2011. Análisis documentario de los reportes de asignaciones presupuestarias hechas para promocionar turísticamente al Perú, en el periodo 2007 – 2011.
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