“El desafío de proyectar con Seguridad la Operación y el Mantenimiento” Gerencia Infraestructura y Proyectos – Neverland – Argentina – Enero 2015

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Desafíos

Definición de proyecto

• Alcance, tiempos, costos, recursos, riesgos, hitos, otros…

Diseño

• Planos, elementos decorativos, máquinas, materiales, otros…

Seguridad

Mantenimiento Operación

• Normativa, Entrenamiento, estadísticas, Capacitación, otros… • Plan, sistema, registro, control, frecuencia, recomendaciones • Capacitación, entrenamiento, rol, seguridad, cortesía, show, otros…

“ Garantizar la disponibilidad de todas las instalaciones y equipos de la empresa para permitir su explotación completa y satisfactoriamente, cuando los mismos sean requeridos, en óptimas condiciones operativas y al menor costo posible, preservando a la vez su valor económico y patrimonial con el paso del tiempo”

Proyectos Directorio

Contexto

Proyecto Normativa y regulación

Inversión

Gestión Integral DEFINICIÓN DE PLAN DE TRABAJO SUPUESTOS, RESTRICCIONES, ESTRATEGIAS

COMUNICACIÓN INDICADORES CORRECCIÓN Y PLANES DE CONTINGENCIA MANEJO DE TIEMPOS, COSTOS Y RECURSOS RENDICIÓN DE CUENTA

Gestión Integral Salta - Alto NOA Shopping Santiago del Estero - Plaza Vea Catamarca - Altos del Solar

San Juan - Altos del Solar

Córdoba -

Córdoba Shopping Center Nuevocentro Shopping Villa Allende Shopping Paseo Rivera Indarte Paseo Lugones Río IV VEA (RIV) Paseo de la Ribera (RIV)

Mendoza - Mendoza Plaza Shopping Neuquén - Altos del Solar

-Heron City (Madrid) -Isla Azul (Madrid) -Parque Corredor (Madrid) -Puerto Venecia (Zaragoza) -Vips Velázquez (Madrid)

Capital -Abasto Shopping -Dot Baires Shopping

Buenos Aires -San Miguel - Haedo - Nordelta -- Pilar

Gestión Integral Aprobación de presupuesto área HyS Confirmación de presupuesto área Soporte Eléctrico

Confirmación de presupuesto área Rutinado

Definición de alcance del proyecto

Aprobación de presupuesto área Rutinado Confirmación de presupuesto área Soporte Técnico

Confirmación de presupuesto área HyS

Estimación de costo total del proyecto de inversión

Comunicación final de condiciones, planos y tareas por ejecutar

Confirmación de presupuesto área Arquitectura

Tramitación de habilitaciones y servicios

Aprobación de presupuesto área Soporte Eléctrico

Aprobación de presupuesto área Arquitectura Aprobación de presupuesto área Soporte Técnico

Desafíos Definición de proyecto

• Alcance, tiempos, costos, recursos, riesgos, hitos, otros…

Diseño

• Planos, elementos decorativos, máquinas, materiales, otros…

Seguridad Mantenimiento Operación

• Normativa, Entrenamiento, estadísticas, Capacitación, otros… • Plan, sistema, registro, control, frecuencia, recomendaciones • Capacitación, entrenamiento, rol, seguridad, cortesía, show, otros…

DISEÑO / Ejemplo 1

DISEÑO / Ejemplo 1

DISEÑO / Ejemplo 1

DISEÑO / Ejemplo 1

DISEÑO / Ejemplo 1

DISEÑO / Ejemplo 2

DISEÑO / Ejemplo 2

DISEÑO / Ejemplo 2

DISEÑO / Ejemplo 2

Desafíos Definición de proyecto

• Alcance, tiempos, costos, recursos, riesgos, hitos, otros…

Diseño

• Planos, elementos decorativos, máquinas, materiales, otros…

Seguridad Mantenimiento Operación

• Normativa, Entrenamiento, estadísticas, Capacitación, otros… • Plan, sistema, registro, control, frecuencia, recomendaciones • Capacitación, entrenamiento, rol, seguridad, cortesía, show, otros…

Normativas / Recomendaciones • Normativas Internacionales • NFPA • ASTM • Otras • Leyes Nacionales, provinciales y Municipales • Ley Nacional de Higiene y Seguridad • Códigos de edificación • Ordenanzas Municipales que rigen la actividad • Regulaciones eléctricas • Reglamentaciones Internas • Normas y procedimientos internos de cada empresa

Entrenamientos • Plan de formación inicial – Orientado a la seguridad con nuestros clientes y el entorno del entretenimiento.

• Capacitaciones de Seguridad – – – –

Incendio Simulacros periódicos Trabajo en Altura Capacitación de personal especializado en el manejo uso de auto elevadores

Entrenamientos • Entrenamientos Periódicos – Plan de formación de Operadores de Parques. Planificación anual. Registros. Evaluaciones

• Entrenamientos en caso de crisis – Actuación/ Procedimiento ante accidentes Primeros auxilios. Derivaciones.

– Actuación / Procedimiento ante Incendios Equipo de primera intervención. (EPI). Personal capacitado en evacuación de JP e instalaciones

– Plan de crisis Personal Capacitado y entrenado en la actuación de una crisis empresarial

Estadísticas

1. Registros de Accidentes del Personal 2. Registros de Accidentes de Clientes 3. Quejas de Clientes

Estadísticas (Clientes) Accidentes según la Clase de Juegos 30

Accidentes según Cef´s 16 14 12 10 8 6 4 2 0

25 20 15 10 5

0

Accidentes según mes 12 10 8 6 4 2 0

Estadísticas (Personal) Cantidad de Accidentes s/ Día de Semana

Cantidad deAccidentes s/ su tipo 00

11% 13% 14

5%

13%

18%

16%

24 24%

Lunes

Martes

Miercoles

Jueves

Viernes

Sabado

Domingo

Laboral

In itinere

Cantidad de Accidente s/ su Gravedad 2 2

34

Grave

Moderado

Leve

Reagrabaciones

Rechazado

Desafíos Definición de proyecto

• Alcance, tiempos, costos, recursos, riesgos, hitos, otros…

Diseño

• Planos, elementos decorativos, máquinas, materiales, otros…

Seguridad

Mantenimiento Operación

• Normativa, Entrenamiento, estadísticas, Capacitación, otros… • Plan, sistema, registro, control, frecuencia, recomendaciones • Capacitación, entrenamiento, rol, seguridad, cortesía, show, otros…

MÁQUINAS Y EQUIPOS • Definición de un sistema de gestión de mantenimiento. • Asistencias , Inspecciones (INTI), Desarmes, Auditorías. • Mejoras: Se han parametrizado distintos mantenimientos de generación automática como los de las máquinas de parque, generación de ordenes de apertura

GESTIÓN INTEGRAL SEPTIEMBRE 2012 • 29.000 OPERACIONES TRABAJADAS • CORRECCIONES SOLO POR PARTE DEL FUNCIONAL • INCLUSION DE TODAS LAS UNIDADES (EQUIPOS) DE TODOS LOS GALPONES, INCLUYENDO LAS BAJAS. • ELABORACION DE LOS HISTÓRICOS DE EQUIPOS HERRAMIENTA FUNDAMENTAL PARA EL AREA DE ROTACIONES • INCOPORACION DE EQUIPOS NUEVOS AL SISTEMA.

SEPTIEMBRE 2013 • 45.000 OPERACIONES TRABAJADAS • CORRECCION MASIVA DE ORDENES DELEGADAS A LAS SALAS • CAPACITACION IN SITU A TODAS LAS SALAS CON DICTADO DE CURSO BASICO, MEDIO Y AVANZADO DE PM, EVALUACIONES • MESA DE AYUDA, RESPUESTA TELEFÓNICA • DESARROLLO Y ESTANDARIZACION DE INFORME MENSUAL DE TODOS LOS INDICADORES DEL MODULO PM

GESTIÓN INTEGRAL SEPTIEMBRE 2014 • 53.000 OPERACIONES TRABAJADAS • SEGUIMIENTO DE ORDENES Y SOLICITUDES DE COMPRA • MANTENIMIENTO DE CAPACITACION A DISTANCIA CON DICTADO DE CURSO BASICO, MEDIO Y AVANZADO DE PM, EVALUACIONES • MESA DE AYUDA, RESPUESTA TELEFÓNICA • PROGRAMACIÓN DE TAREAS DE SISTEMAS COMPLEMENTARIOS

• ALTAS / BAJA DE EQUIPOS / TRASLADOS DEFINITIVOS • CIERRE DE ORDENES Y AVISOS • IMPLEMENTACION Y PUESTA EN MARCHA DE MANTENIMIENTOS PREVENTIVOS EN JUEGOS DE PARQUE, INFANTILES Y RESTO DE FAMILIAS • ELABORACION DE INFORMES DE TRAZABILIDAD MENSUAL CON LECTURA Y ELABORACION DE 16 INDICADORES

Desafíos Definición de proyecto

• Alcance, tiempos, costos, recursos, riesgos, hitos, otros…

Diseño

• Planos, elementos decorativos, máquinas, materiales, otros…

Seguridad Mantenimiento

Operación

• Normativa, Entrenamiento, estadísticas, Capacitación, otros… • Plan, sistema, registro, control, frecuencia, recomendaciones • Capacitación, entrenamiento, rol, seguridad, cortesía, show, otros…

GESTIÓN INTEGRAL Enero/Diciembre

Muchas Gracias por su atención y colaboración! Gerencia de Infraestructura y Proyectos

Ing. Darío Perrin [email protected]