Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacín Decanato de Investigación y Postgrado Centro de Investigación de Ciencias Administrativas y Gerenciales

EL LÍDER VISIONARIO COMO ESTRATEGIA PARA LAS ORGANIZACIONES MODERNAS Yoemnis D´Vicente URBE – Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacin [email protected] Eglys Villalobos URBE – Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacin RESUMEN El Liderazgo Visionario se centra en el desarrollo de una visión, la cual debe ser tomada como propia por todos los miembros de una organización, de manera que se produzca un proceso de coinspiración dentro ésta. Una visión compartida de forma mutua por todos y cada uno de los individuos, ayuda a elevar la motivación del grupo de trabajo y por ende a mejor el desempeño en conjunto. Para alcanzar este nivel de visión es de vital importancia la comunicación que se produzcan entre el líder y sus colaboradores, de manera tal que cada uno de éstos se sienta identificado y parte de esta visión. El objetivo de este artículo es describir el liderazgo visionario y su importancia para las organizaciones actuales que quieran ser competitivas, esto se llevo a cabo mediante una revisión bibliográfica sobre los aspectos relevantes del tema Palabras clave: Liderazgo Visionario, Estrategia

1.- INTRODUCCIÓN Las organizaciones hasta tiempo reciente se enfrentaban a mercados más definidos, predecibles e identificables, con unos clientes tipos a los que le ofertaba productos y servicios concretos. La función directiva solo se encargaba de administrar recursos. En la actualidad y en el futuro la empresa se abre y se enfrenta a un mercado global impredecible y cambiante. No existe un punto de referencia estable, se hace preciso no solo asumir los cambios, sino en la medida de lo posible adelantarse a ellos, se hace necesario anticiparse al futuro para adquirir ventajas competitivas. En este entorno el papel del líder se acrecienta y se vuelve más crucial, son ellos lo que deben elegir el mejor camino de entre los posibles, los que deben darle fuerza a una visión que permita asegurar la supervivencia y el éxito de la empresa. Ya no solo es preciso administra bien, es preciso liderar y adentrarse en la senda elegida antes que los demás. El líder del futuro será aquel que sea capaz de aglutinar con una visión empresarial atractiva, a todas las personas que integran la empresa, entorno a un proyecto compartido.

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El Liderazgo Visionario describe a alguien que utiliza su carisma y cualidades personales para hacer suscitar aspiraciones y obtener el comprom iso de los demás. Actúa como modelo de conducta para el resto de los individuos y establece relaciones emocionales con ellos. Las demás personas se identifican con él y manifiestan una motivación y un rendimiento extraordinario sobre todo en contextos de innovación y cambio. Los líderes visionarios tienen pensamiento estratégico, actitudes de emprendedores y muy buenas habilidades de comunicación. 2.- LIDERAZGO

El liderazgo es un tema muy antiguo y que en los últimos años ha alcanzado una gran importancia en el ámbito empresarial. Según el Diccionario de la Real Academia de la Lengua, el líder es la persona a la que un grupo sigue reconociendo como jefe u orientador, es decir, es la persona que a través de su conducta o comportamiento, pretende modificar la conducta de otras. Al respecto Lussier (2002), define el liderazgo como el proceso en el cual influyen líderes sobre seguidores y viceversa, para lograr los objetivos de una organización a través del cambio. Son muchas las ventajas que ofrece este tipo de liderazgo dentro de la organización, ya que permite que todos sus miembros trabajen en forma armónica para lograr las metas propuestas, igualmente logra que trasciendan sus propios intereses por el bienestar del grupo, llevándoles a niveles más altos de expectativas. 3.- LIDERAZGO VISIONARIO

El liderazgo visionario se sustenta en la capacidad de crear y articular una visión realista, creíble y atractiva del futuro para una organización o unidad organizacional que traspone las fronteras del presente y lo mejora (Carrión 2007). Esta visión, si es adecuadamente seleccionada y puesta en práctica, posee tanta energía que en efecto enciende el futuro al poner en juego las habilidades, talentos y recursos para que ocurra. Una revisión de varias definiciones encuentra que una visión difiere de otras formas de dirección de diferentes maneras, contiene imágenes claras y precisas que ofrecen una forma

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innovadora de mejorar, reconoce y toma como base las tradiciones y se conecta con las acciones que la gente puede realizar para llevar a cabo el cambio. 4.- CUALIDADES DE LOS LÍDERES VISIONARIOS Existen tres cualidades que presentan estos líderes,

una vez que la visión es identificada

(según Cifuentes 2006). La primera es la capacidad para explicar la visión a los otros. El líder necesita poner en claro la visión en términos de las acciones y objetivos requeridos mediante una clara comunicación oral y escrita. La mejor visión probablemente será poco eficaz si el líder no es tan fuerte comunicador. La segunda habilidad necesaria consiste en ser capaz de expresar la visión no solo verbalmente sino a través del comportamiento del líder. Esto requiere comportarse en formas que continuamente transmitan y refuercen la visión. La tercera habilidad es ser capaz de extender la visión a diferentes contextos de liderazgo. Ésta es la capacidad de secuenciar las actividades para que la visión pueda ser aplicada en una variedad de situaciones, es decir la visión tiene que ser tan significativa

para un

departamento como para otro. 5.- CARACTERÍSTICAS DE UN LÍDER VISIONARIO Gran energía. Los líderes deben tener empuje y trabajar arduamente para lograr los objetivos. Para Lussier (2002), los líderes deben ser resistentes, tolerantes ante las situaciones tensas, ser entusiastas no claudica, es decir, enfrentar las situaciones y no se derrotan ante la adversidad. Son personas que toman la iniciativa y crean mejoras, a pesar de los obstáculos que se le puedan presentar. Para Maxwell (2000), los líderes son personas con gran energía, que se conocen así mismo, sus capacidades y limitaciones. Son coherentes, se esfuerzan en superar los obstáculos que se le puedan presentar. Atendiendo estas consideraciones, los lideres deben ser capaces de reconocer sus fortalezas, debilidades. Todo esto con la finalidad de enfrentar los obstáculos que se le puedan presentar al momento de guiar a sus empleados.

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Integridad. Se refiere a aquel comportamiento regido por la honestidad y la ética, lo que permite que una persona sea digna de confianza. Para Lussier (2002), la honestidad se refiere a la sinceridad al momento de enfrentarnos a los demás. Representa el activo más importante de éxito. Para McForland (2002), la capacidad que tiene un líder para influir en los demás se basa en la integridad, ya que los seguidores deben confiar en su líder para ser leales y ofrecerle su apoyo incondicional. Al comparar estos planteamientos, ambos autores coinciden en que la integridad es una característica primordial de un líder ya que la misma permite el apoyo incondicional de las personas a su cargo. Inteligencia. La inteligencia representa una de las características más destacadas dentro del liderazgo, ya que permite la buena marcha de las actividades. Para Lussier (2002), la inteligencia representa la capacidad cognoscitiva de razonar en forma crítica, resolver problemas y tomar decisiones. Por otra parte, Maxwell (2002), la inteligencia es la habilidad que tiene una persona para resolver problemas, es decir, es pensar correctamente en relación a situaciones difíciles. En este orden de ideas, la inteligencia representa uno de los activos más valiosos dentro de la organización, es por ello que las empresa invierten en cultivar su capital intelectual y para tal efecto capacitan a sus empleados a fin de que piensen en forma crítica al momento de resolver problemas y tomar decisiones. Sensibilidad hacia los demás. Actualmente, las empresas requieren de líderes concentrados en la gente, ya que las personas representan el activo más valioso Para Lussier (2002, p. 39), la sensibilidad hacia los demás consiste en considerar a los integrantes de un grupo como individuos, entender su posición en los problemas y buscar la mejor manera de comunicarse e influir en ellos .Para lo cual se requiere empatía, es decir, ponerse en lugar del otro. En este sentido, Maxwell (2002), afirma que para que un líder sea sensible, requiere de empatía, es decir, tener la capacidad para ponerse en lugar del otro, viendo las cosas desde la óptica ajena. Deben mostrar preocupación por las personas antes de poder promover su

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desarrollo, hay que aplicar un viejo poema chino: vaya a la gente, viva entre ellos, aprenda de ellos, ámelos. Comience con lo que saben, edifiquen sobre lo que tengan. La anterior aseveración significa que para ser sensible con las demás personas, se debe conocerlas, saber sus fortalezas. Debilidades. Aprender de ellos para tener la capacidad de ver las cosas desde la óptica ajena. Flexibilidad. Los líderes deben mantenerse a la vanguardia con respecto a los grandes cambios del mundo moderno. Por lo que la flexibilidad representa una característica fundamental para lograr asumir dichos cambios. Siendo la flexibilidad la capacidad que tiene un individuo de ajustarse a diferentes situaciones (Lussier, 2002). Por su parte, Zeus (2000), destaca que los líderes deben tener la capacidad de avanzar al ritmo de los demás y de saber cuándo tienen que cambiar de estrategia para adaptarse a ellos. Asertividad Es la habilidad de expresar nuestras emociones y pensamientos, facilitando actuar en pro de nuestros mejores intereses y derechos, sin infringir o negar lo de los demás Lussier (2000) Representa una herramienta ideal para manejar adecuadamente las emociones, creando así un nuevo modelo de interacción personal en la organización (Maxwell, 2000). Un líder asertivo es aquel que expresa sus ideas, sentimientos en el momento y lugar oportuno, utilizando las palabras adecuadas. Al mismo tiempo, es capaz de negociar, defendiendo sus derechos sin violar lo de los demás. Es una persona capaz de oír opiniones y consejos, para luego sacar sus propias conclusiones. Tiene una alta autoestima y establece relaciones libres y honestas con los demás individuos dentro de la organización. Comunicac ión. El desarrollo de habilidades de comunicación es esencial para el liderazgo visionario. El líder tiene que ser capaz de compartir conocimientos e ideas para transmitir un sentido de urgencia y entusiasmo a otros. Para Maxwell, (2000), un proceso de comunicación efectivo dentro de la organización se da cuando el líder logra que sus subordinados comprendan un mensaje claramente,

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motivándolo a actuar en función de un objetivo común. 6.- FUNCIONES DEL LIDER VISIONARIO Representa las acciones a desem peñar por los gerentes dentro de la organización, para lograr actuar como un líder visionario, capaz de motivar a sus empleados al logro de los objetivos; las cuales pueden agruparse en tres: proporción de la misión, tomar la visión y constructor de cultura. McFarland (2002). Proporción de la Misión Es la formulación de los propósitos de la organización la cual la distinguen de otras empresas en cuanto al cubrimiento de sus operaciones, sus productos, los mercados y el talento humano que soporta el logro de estos propósitos .La misión por tanto, debe ser claramente formulada, difundida y conocida por todas las personas de la organización Maxwell (2002). Por otro lado la misión para Johnson (2001), es el propósito genérico de la organización acorde con los valores organizacionales, el mismo autor plantea la misión puede definirse como la respuesta a la organización, adaptada a una situación específica. Tomar la visión. Representa la cualidad indispensable en el liderazgo. Para Maxwell (2002), para que un líder sea efectivo debe tener una visión de lo que deben realizar. “Representa la energía que hay detrás de cada esfuerzo y la fuerza que los empuja a través de todos los problemas” (p. 170). Para poder desarrollarse, todo líder debe poseer dos cosas, saber a dónde van y persuadir a otros para que los sigan. En este sentido, expresa McFarland, (2002) que si las personas no tienen un cuadro completo de la situación definitiva a la cual se quiere llevar (la visión), no pueden tampoco tomar decisiones efectivas. Constructor de cultura El líder visionario debe ser un constructor de cultura para poder crear un ambiente de trabajo que estimule y motive a sus empleados. Para lograr lo anterior, debe preguntarse a sí mismo ¿Qué puedo hacer para ayudar a mis empleados a lograr la meta de producir alta calidad? ¿Qué necesito hacer para que éste sea el mejor trabajo que ellos nunca tuvieron? En este sentido, Bob (1999), manifiesta que comprender la visión, no es suficiente. El

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nuevo líder debe ser un constructor de una cultura que promueva confianza, participación, comunicación, inspiración y delegación en las personas. 7.- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES - Una visión representa apenas un sueño hasta que es ampliamente compartida y aceptada por la organización, es entonces que, gracias al líder visionario, adquirirá la fuerza para cambiar una estructura y desplazarla hacia la dirección buscada - También se puede afirmar: la aplicación del liderazgo visionario en todos los niveles, el gerente se convertirá en el líder de líderes ya que su visión será requisito para que exista colaboración, confianza y esperanzas de progreso en la organización. - En su carácter de agente de cambio, el líder visionario es capaz de tomar decisiones que son necesarias para realizar la visión. - Cuando un líder visionario cuenta con aptitudes extraordinarias para esta función, crea el futuro y, en ese proceso modificar su concepción de él. - Un liderazgo visionario inspirado puede transformar y renovar nuestras organizaciones, ya que da energía a los trabajadores que han perdido confianza en su capacidad para enfrentar el futuro. Aunque resulte cada vez más difícil ser líder, es también más necesario, ya que sólo un fuerte líder visionario permitirá que su organización sobreviva y prospere en tiempos de tantas exigencias . 8.- REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA BOB WALT, R., SOLUM, M. (1999). El líder visionario. Panorama Editorial. Carrión, J (2007). Estrategia de la Visión a la Acción. 2da edición. Editorial ESIC. CIFUENTES, C (2006), Humildad y Liderazgo. Editorial Ruz LUSSIER, R. (2002). Liderazgo. Editorial McGraw -Hill. México. MAXWELL, J. (1999). Desarrolle el líder que está en usted. Editorial Betania. MAXWELL, J. (2000). Las 21 cualidades indispensables de un líder. Editorial Caribe. Betania. MCFARLAND, L. (2002). Liderazgo para el siglo XXI. Editorial McGraw-Hill. ZEUS,

P. Y SKIFFENGTEN, S. (2002). Guía completa de coaching en el trabajo. McGraw-Hill Profesional. España.

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