EMPRESA NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES Entel S.A.

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

(COTIZACION SIMPLE) N° 16/2014 “ SERVICIO RADIO TAXI - ENTEL S.A. LA PAZ – EL ALTO “

COTIZACION SIMPLE N°016/2014

SERVICIO RADIO TAXI - ENTEL S.A. LA PAZ – EL ALTO

1. CONDICIONES PARA LA PRESENTACIÓN DE PROPUESTAS TÉCNICAS El oferente debe examinar todas las instrucciones, formatos, condiciones, términos y especificaciones que figuran o se citan y dar respuesta a partir del punto 1 del presente documento. Si el oferente omite la presentación de toda o parte de la información requerida o presenta ofertas que no se ajusten en todos sus aspectos al presente documento, será inhabilitado de la evaluación de la presente Invitación. Reunión de Aclaración.Con la finalidad de responder a las consultas realizadas sobre las Especificaciones Técnicas dentro del plazo señalado. Dicha reunión se realizará en: Fecha:

Martes 18 de febrero de 2014

Hora:

15:00 pm

Dirección:

Calle Federico Suazo N°1771, Edificio Tower ENTEL Piso-6.

Ciudad:

La Paz-Bolivia

Nombre del Encargado de Wilson Orellana la Reunión de Aclaración:

Las consultas efectuadas en la Reunión de Aclaración serán respondidas e incluidas en el Acta de reunión y publicadas en la página WEB de ENTEL S.A. Una vez elaborada y aprobada el Acta de Reunión, formará parte del presente Pliego de Condiciones y será de aceptación obligatoria sin modificaciones posteriores por parte de los proponentes. No se aceptarán solicitudes de aclaración o preguntas posteriores a las fechas señaladas. Presentación de Propuestas.Las propuestas deben presentarse sólo en las oficinas de ENTEL S.A. Calle Federico Suazo N°1771, Edificio Tower ENTEL Piso N°6 (Subgerencia de Adquisiciones), hasta el día: Fecha: Viernes 21 de febrero de 2014 Hora:

16:00 pm

No serán aceptadas ni consideradas las propuestas recibidas en oficinas postales o cualquier otro lugar, aunque fueran dependencias de ENTEL S.A. diferente al domicilio señalado en el párrafo precedente y tampoco serán consideradas las ofertas entregadas pasados el día y hora límite señalado por ENTEL S.A Página 1 de 13

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SERVICIO RADIO TAXI - ENTEL S.A. LA PAZ – EL ALTO

El sobre debe contar con la siguiente inscripción: ENTEL S.A. COTIZACION SIMPLE N° 16/2014 “SERVICIO RADIO TAXI - ENTEL S.A. LA PAZ – EL ALTO” RAZÓN SOCIAL DEL PROPONENTE TELEFONO FAX – EMAIL

Solicitarle que la propuesta se encuentre separada la parte técnica de la parte económica, de la siguiente manera: SOBRE “A” - PARTE TÉCNICA SOBRE “B” - OFERTA ECONÓMICA Para todos los incisos marcados como MANDATORIO, la calificación será CUMPLE o NO CUMPLE. Mientras que los incisos marcados como MANDATORIO CALIFICABLE se basarán en la tabla de calificación. En los requerimientos de ENTEL S.A. el oferente debe tomar en cuenta las siguientes referencias para la interpretación de las tablas. Referencias: : Requerido por ENTEL S.A. : No requerido por ENTEL S.A. --- : No requiere respuesta Realizar una descripción de lo solicitado, su distribución geográfica (si corresponde), cuadro con requerimientos específicos:

No.

Item

Cantidad

1

Servicio de radio taxi

1 año

Característica

Servicio de Radio Taxi La Paz – El Alto

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SERVICIO RADIO TAXI - ENTEL S.A. LA PAZ – EL ALTO ITEM 1.

REQUERIMIENTO DE ENTEL S.A.

CONDICIONES PARA LA PRESENTACIÓN DE PROPUESTAS TÉCNICAS

RESPUESTA DEL OFERENTE CONDICIÓN MANDATORIO

(Llenado Obligatorio) Cumple / DOCUMENTO, PÁGINA, No Cumple REFERENCIA

1.1. Las respuestas presentadas para el presente pliego de especificaciones deben realizarse ITEM por ITEM respetando el orden del presente documento. Se debe iniciar con las palabras CUMPLE o NO CUMPLE, seguidas de un breve y claro comentario. 1.2. ENTEL S.A. se reserva el derecho de realizar la adjudicación total o parcial del objeto del presente documento de acuerdo a la mejor solución técnico – económica y a los intereses de ENTEL S.A. 1.3. El idioma oficial para la presentación de propuestas es el español. El proveedor que sea adjudicado deberá presentar toda la documentación técnica y de respaldo en idioma español en un plazo máximo de 30 días calendario, a partir de la fecha de adjudicación. 1.5. Para todos los requerimientos, el oferente deberá presentar la documentación técnica de respaldo pertinente; tales como manuales, catálogos, hojas técnicas, certificados y otros para respaldo y verificación de lo ofertado con la respectiva descripción. En caso de que alguna de las respuestas no presente esta referencia, se asumirá directamente la calificación de NO CUMPLE con el requerimiento. 1.7. Para la evaluación, ENTEL S.A. solicita al oferente que la documentación técnica y su propuesta se entregue en 2 (dos) ejemplares en forma impresa (un original y una copia).

2. FORMA DE CALIFICACIÓN Como se establece en el presente instrumento técnico, lo Mandatorio representa una actividad ineludible, es decir, que se debe cumplir obligatoriamente, no es sustituible, ni transable, por ello, para la Subgerencia de Servicios Generales y Almacenes tiene un valor del 70% del total de 100 puntos; el 30% del puntaje se constituye en la categorización de Calificable, es decir, que sobre la base de lo demandado por ENTEL, las empresas oferentes pueden mejorar su puntaje planteando opciones de mayor calidad o añadir servicios que complementen y/o contribuyan al mayor logro de los objetivos de los servicios. En este sentido, con la suma de los puntajes mandatorios y calificables deben superar el mínimo de 80 sobre 100.

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3. CARACTERÍSTICAS GENERALES Y ESPECÍFICAS REQUERIMIENTO DE ENTEL S.A. CARACTERISTICAS GENERALES Y ESPECIFICAS No

1

2

3 4

DESCRIPCIÓN

CONDICIÓN MANDATORIO

CALIFICABLE

RESPUESTA DEL OFERENTE (Llenado Obligatorio) MANDATORIO Cumple / No cumple

CALIFICABLE Cumple / No cumple

DOCUMENTO, PÁGINA, REFERENCIA

Servicios de radio taxi urbano a funcionarios y consultores de la Empresa en las ciudades de La Paz y El Alto, en el marco de sus actividades laborales. Servicios de transporte en periodos de turno (nocturno – madrugada) de los sitios de trabajo hacia sus domicilios. Servicios de transporte para recojo de funcionarios de sus domicilios hacia los sitios de trabajo en los diferentes edificios, multicentros o predios de ENTEL. Servicio de transporte de funcionarios en periodos ordinarios de trabajo o de oficina (lunes a viernes) y fines de semana

4. SERVICIOS Características de atención al cliente y cumplimiento de normas ambientales REQUERIMIENTO DE ENTEL S.A. SERVICIOS No

DESCRIPCIÓN

1

Puntualidad, esmero y calidez en el servicio

2

Tolerancia con las características y tiempos del trabajo

3

Higiene y limpieza de los vehículos

4

Cumplimiento de las normas ambientales (Ley 1333)

5

Costos del servicio deben considerar como referencia la Escala Tarifaria Municipal. La respuesta sólo debe decir si lo hará o no, pues la propuesta económica estará en el sobre económico.

CONDICIÓN MANDATORIO

CALIFICABLE

RESPUESTA DEL OFERENTE (Llenado Obligatorio) MANDATORIO Cumple / No cumple

CALIFICABLE Cumple / No cumple

DOCUMENTO, PÁGINA, REFERENCIA

Características técnicas y de seguridad REQUERIMIENTO DE ENTEL S.A. CARACTERISTICAS TECNICAS Y DE SEGURIDAD No

1 2

3 4 5

DESCRIPCIÓN

CONDICIÓN MANDATORIO

CALIFICABLE

RESPUESTA DEL OFERENTE (Llenado Obligatorio) MANDATORIO

CALIFICABLE

Cumple / No cumple

Cumple / No cumple

DOCUMENTO, PÁGINA, REFERENCIA

Flota empresarial mínima de 30 vehículos disponibles para el servicio. Vehículos espaciosos para el transporte de equipajes, equipos materiales y documentos Seguridad técnica de los vehículos Certificado actualizado de Inspección Técnica Póliza de seguro contra accidentes de vehículos (SOAT)

6

Certificado de antecedentes policiales de los operadores y conductores extendido por la FELCC (copia)

7

Tarjeta Municipal de Operación Vehicular Página 4 de 13

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SERVICIO RADIO TAXI - ENTEL S.A. LA PAZ – EL ALTO REQUERIMIENTO DE ENTEL S.A. CARACTERISTICAS TECNICAS Y DE SEGURIDAD No

8

DESCRIPCIÓN

CONDICIÓN MANDATORIO

CALIFICABLE

RESPUESTA DEL OFERENTE (Llenado Obligatorio) MANDATORIO

CALIFICABLE

Cumple / No cumple

Cumple / No cumple

DOCUMENTO, PÁGINA, REFERENCIA

Sticker Pasajero Seguro Municipal

Características Legales y socio-laborales de los servicios REQUERIMIENTO DE ENTEL S.A. CARACTERISTICAS SOCIO-LABORALES No

DESCRIPCIÓN

1

Las empresas asociadas, unipersonales o de otra naturaleza deben cumplir las obligaciones establecidas por el Código de Comercio.

2

Registro en FUNDEMPRESA (fotocopia simple)

3 4 5

CONDICIÓN MANDATORIO

CALIFICABLE

RESPUESTA DEL OFERENTE (Llenado Obligatorio) MANDATORIO

CALIFICABLE

Cumple / No cumple

Cumple / No cumple

DOCUMENTO, PÁGINA, REFERENCIA

Autorización y Licencia de Funcionamiento de los Gobiernos Municipales de La Paz y El Alto Resolución Administrativa Regulatoria y listado de placas de vehículos (fotocopia simple) Autorización de establecimiento y funcionamiento de la Estación de Base y su Sucursal (es) (fotocopia simple)

6

Conductores con licencia tipo “C” (fotocopias simples)

7

Póliza de seguro de vida de conductores (fotocopia simple)

5. EXPERIENCIA DEL OFERENTE REQUERIMIENTO DE ENTEL S.A. EXPERIENCIA DEL OFERENTE No

1 2 3

DESCRIPCIÓN

CONDICIÓN MANDATORIO

CALIFICABLE

RESPUESTA DEL OFERENTE (Llenado Obligatorio) MANDATORIO

CALIFICABLE

Cumple / No cumple

Cumple / No cumple

DOCUMENTO, PÁGINA, REFERENCIA

Experiencia en servicios de radio móvil corporativo por lo menos con 1 empresa o institución. Años de servicio de radio móvil en las ciudades de La Paz y El Alto. Chóferes con mínimo de 2 años de experiencia profesional.

6. CERTIFICACIONES REQUERIMIENTO DE ENTEL S.A. EXPERIENCIA DEL OFERENTE No

1

DESCRIPCIÓN

CONDICIÓN MANDATORIO

CALIFICABLE

RESPUESTA DEL OFERENTE (Llenado Obligatorio) MANDATORIO

CALIFICABLE

Cumple / No cumple

Cumple / No cumple

Curriculum empresarial.

DOCUMENTO, PÁGINA, REFERENCIA

---

7. SISTEMA DE GESTIÓN Y SUPERVISIÓN REQUERIMIENTO DE ENTEL S.A. SISTEMA DE GESTIÓN Y SUPERVISIÓN N°

DESCRIPCIÓN

1

Utilización de vales o boletos impresos por la empresa adjudicada.

RESPUESTA DEL OFERENTE CONDICIÓN MANDATORIO

(Llenado Obligatorio) Cumple / No cumple

DOCUMENTO, PÁGINA, REFERENCIA

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SERVICIO RADIO TAXI - ENTEL S.A. LA PAZ – EL ALTO REQUERIMIENTO DE ENTEL S.A. SISTEMA DE GESTIÓN Y SUPERVISIÓN N° 2 3 4

5 6 7

DESCRIPCIÓN

RESPUESTA DEL OFERENTE CONDICIÓN MANDATORIO

(Llenado Obligatorio) Cumple / No cumple

DOCUMENTO, PÁGINA, REFERENCIA

Planillas de reporte mensual de uso del servicio con respaldo de vales o boletas entregados por funcionarios de ENTEL. Comunicación telefónica tanto para la solicitud como para la coordinación del servicio. Presentación de observaciones y reclamos del servicio se hará en forma permanente sea por teléfono o vía correo electrónico. La operadora y/o el conductor del Radio Taxi deberá esperar a su pasajero un mínimo de cinco minutos y/o llamar al celular del peticionario, cuando se encuentre cerca. Reunión trimestral de evaluación del servicio El proponente deberá brindar el servicio en las siguientes zonas (cuadro anexo 1) El mismo cuadro deberá ser utilizado para presentar sus ofertas económicas en el sobre B

8. TIEMPO DE PROVISIÓN La vigencia del servicio, se extenderá desde el mismo día de la suscripción del contrato hasta 1 año calendario dando cumplimiento a todas las especificaciones 9. LUGAR DE EJECUCION En la ciudad de La Paz y El Alto de acuerdo a la solicitud del servicio: a) Desde edificios propios o alquilados de Entel S.A. al domicilio del funcionario u otro sitio. b) Desde el domicilio del funcionario a los edificios y/o sitios propios o alquilados De acuerdo a lo solicitado en el punto 3 10. FORMA DE PAGO El pago se efectuará por servicio prestado por el mes que corresponda, a la presentación del reporte de vales utilizados por parte de la empresa de radio taxi, es decir se realizara una conciliación mensual. 11. GARANTIAS REQUERIDAS La(s) empresa(s) adjudicada(s) debe(n) presentar la(s) siguiente(s) garantía(s)  Boleta Bancaria de Garantía o Póliza de Seguro de Caución de Cumplimiento de Contrato emitida por una entidad de intermediación financiera, bancaria y no bancaria regulada y autorizada por la ASFI ó Póliza de Seguro de Caución emitida por una empresa aseguradora con calificación doble A, regulada u autorizada por la Autoridad de Fiscalización y Control Social de Pensiones a la orden de ENTEL S.A., con carácter de irrevocable, Renovable y de Ejecución Inmediata a primer requerimiento de ENTEL S.A., equivalente al diez por ciento 10% del monto adjudicado con una validez que contemple la vigencia total del contrato más treinta días adicionales a la recepción definitiva de los bienes. Página 6 de 13

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La Boleta de Garantía o Póliza de Seguro de Caución por Cumplimiento de Contrato podrá ser sustituida con la retención por parte de ENTEL S.A. del 10% de cada pago mensual. Esta retención será devuelta treinta días calendario luego de finalizado el servicio. 12. FORMALIZACION (DOCUMENTO DE COMPRA): A la recepción de la carta de aceptación del oferente adjudicado, se iniciará las gestiones de formalización de la relación comercial a través del correspondiente Contrato para lo cual el oferente debe remitir a Entel la documentación detallada en el siguiente punto. 13. DOCUMENTO QUE DEBE PRESENTAR EL PROPONENTE La(s) empresa(s) adjudicada(s) debe(n) presentar la siguiente documentación para la elaboración del Documento de Compra:     

Copia Legalizada de la escritura de Constitución de la Sociedad o firma comercial y con el resellado de inscripción ante FUNDEMPRESA. Copia legalizada del testimonio de Poder del representante Legal debidamente inscrito ante FUNDEMPRESA. Certificado original de actualización de la matrícula de comercio emitido por FUNDEMPRESA vigente. Copia Legalizada del registro de Número de Identificación Tributaria. Garantía Requerida.

CUADRO DE CALIFICACIÓN RESUMEN DE CRITERIOS MANDATORIOS Y CALIFICABLES No. 1

CRITERIOS MANDATORIOS

SISTEMA DE GESTIÓN Y SUPERVISIÓN TOTAL CRITERIOS MANDATORIOS EN PORCENTAJE (A)

No.

CRITERIOS CALIFICABLES

PONDERACIÓN SOBRE (70%) Cumple/No Cumple 70% PONDERACIÓN SOBRE (30%) 8

1

CARACTERÍSTICAS GENERALES Y ESPECÍFICAS

2

SERVICIOS (Características de atención y normas ambientales)

5

3

CARACTERISTICAS TECNICAS Y DE SEGURIDAD

7

4

CARACTERISTICAS SOCIO-LABORALES

5

3

EXPERIENCIA DEL OFERENTE

3

4

CERTIFICACIONES

2

TOTAL CRITERIOS CALIFICABLES (B) CALIFICACIÓN TOTAL (A+B)

30% 100%

La nota mínima de aprobación es de 80% de la Calificación Total (A+B).

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Anexo No. 1

CUADRO DE ZONIFICACION

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Escala tarifaria ajustada para radiotaxis

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MAPA DISTRITALIZADO - MUNICIPIO DE EL ALTO

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Tarifario básico de radio taxi

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DECLARACIÓN DE INTEGRIDAD DEL PERSONAL DE LA EMPRESA PROPONENTE

Anexo No. 2 Razón Social Objeto del Proceso N° de Convocatoria Lugar y Fecha

: : : :

……/201X

De mi consideración: En atención a la Convocatoria de referencia, a nombre de la empresa……………………. a la cual representamos, declaramos expresamente nuestra conformidad y compromiso de cumplimiento, conforme con los siguientes puntos: I.- De las Condiciones del Proceso a) A nombre de la entidad proponente y conforme el Poder recibido, declaramos y garantizamos haber examinado las Especificaciones Técnicas y sus aclaraciones y enmiendas, aceptando sin reservas todas las estipulaciones de dichos documentos y la adhesión al texto del contrato. b) Declaramos la veracidad de toda la información proporcionada y autorizamos mediante la presente, para que en caso de ser adjudicados, cualquier persona natural o jurídica, suministre a los representantes autorizados de la entidad convocante, toda la información que requieran para verificar la documentación que presento. En caso de comprobarse falsedad en la misma, nos damos por notificados que la empresa tiene el derecho a descalificar la presente propuesta y ejecutar la Garantía de Seriedad de Propuesta (Si corresponde). c) En caso de obtener la adjudicación, nuestra propuesta constituirá un compromiso obligatorio hasta que se prepare y firme el contrato. II.- Declaración Jurada a) Como empresa proponente respetaremos el desempeño de los funcionarios asignados al proceso de contratación por Entel S.A. y no incurriremos en relacionamiento que no sea a través de medio oficial y escrito, siendo el incumplimiento de esta declaración causal de rechazo o descalificación de la propuesta. b) Nos comprometemos a denunciar por escrito, ante la Máxima Autoridad Ejecutiva de Entel S.A. cualquier tipo de presión, o intento de extorsión de parte de los funcionarios de la Empresa convocante, de otras empresas o terceros ajenos a la institución, para que se asuman las acciones legales y administrativas correspondientes. c) Afirmamos que no tenemos conflicto de intereses para el presente proceso de contratación y no se ha incurrido en negociaciones previas con ningún funcionario ni Autoridad relacionada a Entel S.A., ni con terceros ajenos a la institución.

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Cada uno de los firmantes del presente documento, declaramos en forma libre y voluntaria, sin que medie, error, presión o violencia, que en nuestra condición de Proponentes en el presente proceso de contratación, en cuanto nos corresponde, cumpliremos con la normativa vigente de la Empresa Entel S.A.

Firma: Nombre Completo: C.I.: Domicilio:

Representante Legal ……………………………………………………………………………………………………... ………………………………………………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………………………………………..

Personal relacionado al proceso de contratación (empresa proponente) Firma: Nombre Completo: C.I.: Domicilio:

……………………………………………………………………………………………………... ………………………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………………………………………..

Firma: Nombre Completo: C.I.: Domicilio:

……………………………………………………………………………………………………... ………………………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………………………………………..

Firma: Nombre Completo: C.I.: Domicilio:

……………………………………………………………………………………………………... ………………………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………………………………………..

Lugar, fecha:

………………………………………………………………………………………………………..

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