En Grupo Bimbo las Personas hacen la diferencia Javier Millán 1

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Fundado en 1945 en la Ciudad de México

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Cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores desde 1980 2

NUESTRO CRECIMIENTO VENTAS VENTAS Millones de Dólares Internacional 1985

400

0%

1995

1,300

11%

2001

3,700

25%

2002

4,012

30% 3

NUESTRO CRECIMIENTO PERSONAL

INTERNACIONAL

1945

36

0%

1985

21,000

0%

1995

44,400

10%

2001

68,400

21%

2003

72,600

25% 4

EN GRUPO BIMBO, LAS PERSONAS HACEN LA DIFERENCIA Lo que en Grupo Bimbo ha hecho que las personas hagan la diferencia, es buscar que las personas sean tratadas a todos niveles como personas

“El ver a la persona como persona es la “pequeña” diferencia que hace toda la diferencia”

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EN GRUPO BIMBO, LAS PERSONAS HACEN LA DIFERENCIA

“La columna vertebral de nuestra empresa es su filosofía, sus valores”

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FILOSOFÍA, COLUMNA VERTEBRAL Misión FILOSOFÍA

Valores Propósitos Código de Ética

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¿CÓMO REFORZAR E IMPULSAR ESTO PARA EL FUTURO? Misión FILOSOFÍA

Valores Propósitos Código de Ética

POLÍTICA: El Jefe como responsable de su equipo de trabajo

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¿CÓMO REFORZAR E IMPULSAR ESTO PARA EL FUTURO? “Una empresa será lo que sea su personal y ésta lo que sean sus Jefes” El Jefe es el responsable de su equipo de trabajo • Responsable de los procesos de Personal: - Selección: Decisión sobre la contratación - Capacitación: Plan de desarrollo. El jefe como formador - Seguridad: Cultura - Comunicación: Líder - Relaciones Laborales: Participación. Reuniones con la representación sindical (en su caso) 9

ESTRATEGIA DE ASEGURAMIENTO DE VALORES Misión FILOSOFÍA

Valores Propósitos Código de Ética

POLÍTICA: El Jefe como responsable de su equipo de trabajo

Formación de Jefes

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FORMACIÓN DE TODO EL PERSONAL z

Curso del Jefe

• Curso de Superación Personal (CUSUPE) Tres días de reflexión sobre los diverso aspectos del yo y de la vida - Tu ideal, tu familia - El trabajo como medio para el desarrollo personal y aportación a la sociedad - La empresa como entidad fundamental en el desarrollo económico y social de una comunidad, de un país - Tu salud, tu espiritualidad - Tu papel en la sociedad 11

ESTRATEGIA DE ASEGURAMIENTO DE VALORES Misión FILOSOFÍA

Valores Propósitos Código de Ética

POLÍTICA: El Jefe como responsable de su equipo de trabajo

Formación de Jefes Conductas

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CONDUCTAS Clima Laboral • Labor conjunta con Representantes Sindicales • Evaluaciones del clima laboral en cada una de las operaciones • Planes Laborales por empresa • Reconocimientos GB: Empresa Humana, Mejor Operación, Mejor Comercialización

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ESTRATEGIA DE ASEGURAMIENTO DE VALORES Misión FILOSOFÍA

Valores Propósitos Código de Ética

POLÍTICA: El Jefe como responsable de su equipo de trabajo

Sistemas Alineados

Formación de Jefes Conductas

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ALGUNOS TESTIMONIOS GUATEMALA

(Obrero de Producción)

“En mis 40 años de edad, nunca me había sentido tan contento. Llevo aquí 4 meses y me gusta el trabajo porque me siento tratado como persona. El Gerente me saluda por mi nombre” 15

CHILE

(Vendedor)

“Aunque nuestra hora de entrada es a las 6:30 a.m., nos gusta llegar a las 6:15 para tomar un café juntos y celebramos algo por el día. A veces un cumpleaños, una venta record, o simplemente un chiste que cuenta alguno de nosotros. Salimos entusiasmados a vender”

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ADQUISICION DE BRASIL (Marzo/2001) (Contralor de Pullman, actual Contralor de Bimbo Do Brasil) 29 años en la empresa.

“De las 3 ó 4 empresas que vinieron a investigar nuestros datos para ver si nos compraban o no, deseábamos que Grupo Bimbo fuera la empresa que nos adquiriera. No sabíamos nada de su empresa, pero eran los únicos que nos pedían los documentos “por favor”, y nos daban las gracias por ello” 17

ADQUISICION DE OROWEAT: (Marzo/2002) (Jefe de Planta Oroweat, Montebello, Calif.) “En los 20 años que llevo en la empresa cambiamos de dueño 7 veces. Esta es la octava. Pero ésta la veo diferente. Nunca había venido el Director General a vernos.

Nunca habíamos tenido un plan de

integración bien estructurado desde el principio” 18

ADQUISICION DE OROWEAT: (Marzo/2002) (Jefe de Transportes Oroweat, Montebello, Calif.) “Nuestro pan llega hasta el norte de Alaska. Ahora, como parte de Grupo Bimbo, llegamos también hasta Tierra de Fuego. Esto es estimulante”

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ADQUISICION DE OROWEAT: (Marzo/2002)

(Obrera de Sanidad. 9 años antigüedad. Planta Beaverton, Oregon)

“We take care of quality. They take care of us”

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ESTRATEGIA DE ASEGURAMIENTO DE VALORES Misión FILOSOFÍA

Valores Propósitos Código de Ética

POLÍTICA: El Jefe como responsable de su equipo de trabajo

Sistemas Alineados

Formación de Jefes

Conductas Realización de Nuestros Propósitos 21

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En Grupo Bimbo las Personas hacen la diferencia Javier Millán 23