SAP Learning Hub

Estamos entrando en una nueva era de cambios sin precedentes en una multitud de dimensiones

Una fuerza laboral que cambia radicalmente

La presión sobre los recursos

El 75%

El 50%

de la fuerza laboral mundial serán millennials

de la población mundial sufrirá escasez deagua

El aumento de las expectativas del cliente

5 mil millones de personas de todo el mundo serán de clase media

La explosión/el efecto de la red en los datos estructurados y no estructurados

1,3 mil millones de personas en redes sociales y de negocios en la actualidad

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50 mil millones de dispositivos conectados e “internet delas cosas” para el año 2030

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Las tecnologías transformadoras ofrecen un potencial significativo para impulsar la innovación del negocio

Nube Abundancia de almacenamiento y poder de computación a bajo costo

Móvil El nuevo estándar de facto en la interacción de negocios

“

Social Negocio conectado y redes sociales

Big Data Analíticas en tiempo real para obtener información sobre comportamientos y proyecciones

Más del 60% de los directores ejecutivos espera un crecimiento del 15-50% de las ganancias en los próximos 5 años provenientes de innovaciones de negocio basadas en la tecnología. – Estudio McKinsey, 2013

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” 3

El nuevo entorno de la capacitación

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Inclusión del 100% de las necesidades de capacitación

70%

Experienciaenel-trabajo

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20% 10%

Capacitación informal

Capacitación formal

Fuente: Charles Jennings, ex director de capacitación de Reuters

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La capacitación no es un evento aislado Resguarde el retorno sobre la inversión de la tecnología mediante la capacitación de toda la fuerza laboral durante todo el año Ciclo de cambios continuos de tecnología y procesos

Eventos de cambios discretos

Esfuerzo

Eventos de cambio continuo

Tiempo Nueva implementación

Actualizaciones

Consolidación

Nuevos procesos

Personalización

Paquete de soporte

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¿Qué se necesita para aprender SAP a la velocidad del negocio?

1 Escalabilidad

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SAP Learning Hub Capacitación basada en la nube para individuos y empresas

Contenido

Acceso al sistema en vivo

Aulas de capacitación

Gestión de la capacitación

Acceso ilimitado por UN precio de suscripción © 2014 SAP SE o una empresa filial de SAP. Reservados todos los derechos.

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SAP Learning Hub - Roadmap

Personalización de los contenidos

Crowdsourcing Consumo móvil offline Recompensas y ludificación © 2014 SAP SE o una empresa filial de SAP. Reservados todos los derechos.

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Estrategia de SAP Education - Alineada con las tendencias de capacitación

INFORMAL

AUTO CAPACITACIÓN

AULA

ESCALAMIENTO

virtual DE ACCESO A EXPERTOS EN VIVO

ENTORNO DIRIGIDO

Onsite

SAP Learning Hub

Tecnología para la capacitación

CAPACITACIÓN EN TODO MOMENTO EN TODO LUGAR GESTIONE LA CAPACITACIÓN USTED MISMO

Certificación GARANTÍA DE CALIDAD

SERVICIOS PARA EL USUARIO FINAL

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Cómo liberar el valor para mejorar los resultados del negocio

Construir conjuntos de habilidades fundamentales para el éxito del proyecto “Las empresas que destinan menos del 13% de sus costos de implementación a la capacitación tienen tres veces más probabilidades que las empresas que destinan el 17% o más de ver cómo sus proyectos de ERP exceden los plazos y el presupuesto”. Clark Aldrich, Gartner

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Evitar la fuga de habilidades “La fuga de conocimientos es un asesino silencioso. Es la degradación de las habilidades con el paso del tiempo, y ocurre en todas las organizaciones, cada vez… Un ejemplo simple tomando los promedios del sector sugiere que las habilidades de una organización de TI pueden ser degradadas a la mitad en tan solo seis años” Cushing Anderson, IDC

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¿Por qué la capacitación? “¿Biensocial?” “¿Beneficiospara el empleado?” “¿Valor agregado?”

La capacitación y la formación liberan el poder del software de SAP y

MEJORAN LOS RESULTADOS DEL NEGOCIO La aplicación del 1,5% del costo del proyecto a la capacitación mejora el éxito del proyecto en un 30%* Cada dólar que se gasta en capacitación rinde aproximadamente una ganancia del 15% en productividad** Los empleadores citan una brecha de habilidades de TI como un impacto negativo en su productividad (41%), compromiso con el cliente (32%) y seguridad (31%)*** * Fuente: IDC Impacto de la Capacitación ** Fuente: Tim Lane et al, “Aprender a triunfar en los negocios con la tecnología de la información,” *** Fuente: CompTIA 2012, “Brecha de habilidades de TI” © 2014 SAP SE o una empresa filial de SAP. Reservados todos los derechos.

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El compromiso de SAP Education

VALOR

Ayudamos a usuarios y partners a mejorar la adopción del conocimiento de la implementación del software de SAP y a acelerar el tiempo para generar valor de la oferta de servicios

INNOVACIÓN

Brindamos ofertas de habilitación flexibles y oportunas para las innovaciones de las soluciones de SAP

CALIDAD

Aseguramos la calidad de la entrega del proyecto a través de instructores altamente calificados y el contenido de la capacitación de la fuente de la innovación de la solución de SAP

VELOCIDAD

Aceleramos el tiempo de comercialización de las ofertas innovadoras de habilitación

SAP Education mejora los resultados del negocio © 2014 SAP SE o una empresa filial de SAP. Reservados todos los derechos.

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SAP Learning Hub Reconocimiento del sector por su excelencia en capacitación

SAP Learning Hub Ganador del premio de bronce para la categoría “Mejor programa de capacitación empresarial extendido” en los premios a laexcelenciaen capacitación 2014

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SAP Learning Hub - Contenido

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E-learning, manuales, simulaciones…

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Aplicaciones, tecnología e industrias

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Diferentes idiomas

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Siempre actualizados

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Caminos claros hacia la capacitación y la certificación

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SAP Learning Hub - Aulas de capacitación

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Espacios virtuales de colaboración

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Moderación a cargo de instructores de SAP

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Capacitación continua

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Pone en contacto a instructores y estudiantes



Capacitación asincrónica

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SAP Learning Hub - Acceso a sistemas en vivo

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Acceso al sistema de capacitación para suscriptores



Completa la experiencia de aprendizaje

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Experiencia práctica y guiada

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Consumo por hora

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SAP Learning Hub, edición empresa Poderoso sistema de gestión de capacitación



Funcionalidades extensivas de generación de informes



Cargue su propio contenido



Cree su propio programa de estudios (SAP y no-SAP)



Asigne cursos y planes de estudios

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Gestión de roles y usuarios



Aulas de capacitación específicas según el usuario

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¿Qué dicen los usuarios acerca de SAP Learning Hub?

“ ”

Contar con una mayor cantidad de consultores con certificaciones para el software de SAP nos ayuda a destacarnos en el mercado, ganar más tratos y ofrecer soluciones de primer nivel a nuestros clientes. La validación de SAP Global Certification y SAP Learning Hub coloca a nuestra fuerza laboral en un sólido camino al éxito. Raj Ahuja, director del centro de capacitación, SAP Transversal, Capgemini S.A. (India)

“ ”

“ ”

SAP Learning Hub ofrece a nuestra gente acceso a los contenidos que necesitan en un entorno en tiempo real. Ahora podemos ofrecer capacitación actualizada a 38.000 personas en todo el mundo 24/7. Esto ha hecho una gran diferencia en la forma en que funcionamos. Brett Hayes, director general de tecnología de Accenture Australia Ltd.

“ ”

SAP Learning Hub ayuda a los consultores a mejorar sus habilidades de implementación y mantenimiento y genera nuevas oportunidades de capacitación de una manera personalizada y conveniente para cada individuo.

La capacitación basada en la nube a través de SAP Learning Hub ha sido de gran ayuda para entrenar al personal en nuevas funciones y sobre nuevos desarrollos en un momento de presupuesto acotado y restricciones de tiempo.

Mitsuo Okura, gerente senior del departamento de servicio de soluciones de SAP, Benic Solution Corporation (Japón)

Liam Clark, oficial senior de SAP, Barnsley Metropolitan Borough Council (Reino Unido)

“ ”

“ ”

Estamos seguros de que SAP Learning Hub no solo se convertirá en la pieza central de SAP Education sino que también contribuirá con la implementación exitosa de la estrategia general de SAP.

SAP Learning Hub ofrece la flexibilidad necesaria para tener acceso inmediato a los últimos contenidos. Está disponible para nuestros 500 consultores de SAP año tras año. Podemos utilizar este contenido para nuestros clientes desde el momento en que se encuentra disponible.

Thomas Pauly, responsable mundial de SISNet PMO, Novartis Pharma AG

Gert Grobben, director de RR. HH. Delaware Consulting

“ ”

SAP Learning Hub encaja perfectamente bien con nuestros propios esfuerzos para lograr que la capacitación virtual sea lo más real posible. Apoya la autocapacitación según el tiempo y ritmo propios del usuario, de acuerdo con sus demandas, así como la capacitación en grupos a través de eventos virtuales o físicos. Este es un método muy importante de capacitación para Capgemini.

“ ”

CSC eligió SAP Learning Hub para proporcionar acceso ilimitado a pedido a la capacitación de SAP –accesible desde cualquier lugar del mundo–. SAP Learning Hub nos da la flexibilidad para ofrecer capacitación actualizada a nuestro personal sin sacrificar las necesidades del cliente. Jeff Sagraves, vicepresidente, Práctica global para las soluciones de SAP, CSC (EE. UU.)

Claudia Brack, líder global de la comunidad SAP, Capgemini

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¿Qué dicen los medios y los analistas acerca de SAP Learning Hub? “Estamos seguros de que SAP Learning Hub no solo se convertirá en la pieza central de SAP Education sino que también contribuirá con la implementación exitosa de la estrategia general de SAP”. “SAP Learning Hub representa una evolución importante en la forma de brindar capacitación. La disponibilidad de contenidos de primer nivel que se encuentran online y la posibilidad de interactuar con otros pares y expertos en procesos ayudará a los usuarios de SAP a aprovechar mejor sus inversiones en tecnología y en las personas”. “Gran parte de la innovación que el software de SAP está lanzando a sus clientes modificará los trabajos de los profesionales de SAP en numerosas formas y, en algunos casos, con un gran alcance. Pero al darles a esos profesionales un mejor acceso a los recursos de capacitación, parte del miedo al cambio debería desaparecer y, a su vez, generar un gran entusiasmo por aprender acerca de estas nuevas tecnologías, tales como SAP HANA. Y movimientos como ese para ofrecer una gran cantidad de contenido en el nuevo SAP Learning Hub en forma gratuita son pasos en esa dirección”. “SAP está redoblando su apuesta en la capacitación como parte de un esfuerzo para recuperar una base sólida en la empresa moderna, donde un creciente énfasis en el crecimiento de la productividad está impulsando una transición desde el software tradicional en las instalaciones a los servicios en la nube. Los beneficios del material de capacitación al trasladar nuevos productos a los desarrolladores es un enfoque que SAP, Cloudera, IBM y otros están adoptando para no solo evangelizar sus productos, sino también construir el apoyo para establecer sus servicios en el largo plazo”.

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Gracias Para obtener más información visítenos en la WEB en http://www.sap.com/training-and-education/index.epx Síganos en las REDES SOCIALES SAP Community Network: http://scn.sap.com/community/training-and-education Facebook: http://www.facebook.com/SAPEducation LinkedIn: http://www.linkedin.com/groups?gid=1856570 Twitter: http://twitter.com/sapedu YouTube: http://www.youtube.com/user/SAPEducation2011 O CONTACTE a su representante local de SAP Education © 2014 SAP SE o una empresa filial de SAP. Reservados todos los derechos.

© 2014 SAP SE o una empresa filial de SAP. Reservados todos los derechos. Queda prohibida la reproducción o transmisión de cualquier parte de esta publicación, en cualquier forma o para cualquier fin, sin el permiso expreso de SAP SE o de una empresa filial de SAP. SAP y los productos y servicios de SAP mencionados, así como sus respectivos logotipos, son marcas comerciales o marcas registradas de SAP SE (o de una empresa filial de SAP) en Alemania y en otros países. Consulte http://www.sap.com/corporate-en/legal/copyright/index.epx#trademark para obtener información y avisos adicionales sobre marcas comerciales. Algunos productos de software comercializados por SAP SE y sus distribuidores contienen componentes de software con derechos de autor de otros proveedores de software. Las especificaciones de productos en cada país pueden ser diferentes.

SAP SE o una empresa filial de SAP SE proporcionan estos materiales con fines meramente informativos, sin manifestación ni garantía de ningún tipo. Ni SAP SE ni sus empresas filiales se hacen responsables de los errores u omisiones en relación con los materiales. Las únicas garantías para los productos y servicios de SAP SE o de sus empresas filiales son aquellas especificadas en las cláusulas expresas de garantía que acompañan a dichos productos y servicios, si las hubiera. Nada de lo que se incluye en este documento debe interpretarse como garantía adicional. En concreto, ni SAP SE ni sus empresas filiales tienen obligación alguna de emprender las actividades empresariales indicadas en este documento o en cualquier presentación relacionada, o de desarrollar o lanzar ninguna funcionalidad mencionada aquí. Este documento, o cualquier presentación relacionada, así como la estrategia y posibles desarrollos futuros, productos y o direcciones de plataforma y funcionalidades de SAP SE o de sus empresas filiales están sujetos a posibles cambios y pueden ser modificados por SAP SE o sus empresas filiales en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso. La información incluida en este documento no constituye ningún compromiso, promesa u obligación legal de proporcionar ningún material, código o funcionalidad. Cualquier afirmación referente al futuro está sujeta a diversos riesgos e incertidumbres que pueden provocar que los resultados reales difieran de forma significativa de los previstos. Se advierte a los lectores que no deben depositar una confianza excesiva en estas afirmaciones referentes al futuro, condicionadas por el momento en que se realizan, y que no deben basarse en ellas a la hora de tomar decisiones de compra.

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