EXPERIENCIA MALLORCA-IBIZA VIAJE FIN DE CURSO - 2015

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GRACIAS POR PENSAR EN XCAPE Y DARNOS LA OPORTUNIDAD DE COMPARTIR CONTIGO LA SEMANA DEL VIAJE DE TU VIDA Nuestra misión en Xcape es convertir tu viaje de Fin de Curso en la mejor experiencia de toda tu vida. La EXPERIENCIA XCAPE es crear toda la diversión que necesitas con las mejores condiciones de seguridad, además de ofrecerte la amistad de nuestro staff para que te sientas en total confianza. Disfrutarás de atención personalizada, porque para nosotros cada uno de vosotros sois igual de importantes. Somos jóvenes como tú, por ello sabemos lo que esperas de este viaje, y eso es algo que sólo Xcape te puede ofrecer; vamos a poner todo de nuestra parte para que vuelvas a casa con el mejor recuerdo. Esa es la EXPERIENCIA XCAPE, poder disfrutar contigo de las actividades como si fuera la primera vez también para nosotros, al mismo tiempo que resolveremos todas tus dudas, acompañándote como tus amigos para crear ese ambiente perfecto que te mereces durante tu viaje. Así pensamos y trabajamos en XCAPE, te haremos sentir como en casa con tus amigos a pesar de estar a kilómetros de tu ciudad y convertiremos tu viaje de fin de curso en LA MEJOR SEMANA DE TODA TU VIDA. Att: Equipo Xcape

EXPERIENCIA MALLORCA Viaje de Fin de Curso Experiencia Mallorca Llevas esperando todo el bachillerato este momento… Es tu turno para disfrutar del destino más exclusivo para tu viaje de Fin de Curso de una FORMA ÚNICA Y 100% ORGANIZADA. Con Xcape haremos de tu semana en Mallorca la más especial de toda tu vida, con la garantía de la empresa líder en viajes para jóvenes del mundo. Sabemos lo que quieres… Por eso en Xcape encontrarás la mejor oferta de hoteles y las mejores actividades y fiestas de la Isla.

WELCOME BOAT PARTY Experiencia Xcape Welcome Boat Party Tu viaje comienza desde el momento que te montas en el barco de ida a Mallorca, por ello en Xcape queremos que esa primera noche sea especial para ti. Te proponemos un fiestón de Bienvenida junto a todos tus amigos, tu sólo tendrás que preocuparte en disfrutar* Además con Xcape viajarás sólo con compañías líderes

*La celebración de la fiesta está sujeta a causas de fuerza mayor, no se asegura la celebración de la fiesta cuando el número de pasajeros Xcape no sea el suficiente para la misma o a la autorización del mismo por parte de la naviera.

Hotel HM Martinique

Hotel Florida

Hoteles Magalluf Magalluf es una de las zonas favoritas por los estudiantes para su viaje de fin de curso, su bonita playa unido a su amplia oferta de discotecas, hacen de magalluf la opción perfecta.

EL PRECIO INCLUYE 6 noches en hotel y régimen elegido. Barco ida y vuelta con salida desde el puerto de Valencia, Denia o ltanos Consú dos en Barcelona. asla para tr hasta el s Welcome Boat Party. autobú rto de o e u p Traslado -Denia ia c n i Vale puerto-hotel-puerto. na o s lo Barce tu r e c a h Staff Xcape. s . quiere n ió v na Seguro básico de viaje. viaje e

HOTEL

RÉGIMEN

SALIDA

SALIDA

13/06/2015

20/06/2015

MAGALLUF PLAYA APARTMENTS**

SA

275 €

275 €

APT. SOLYVERA**

SA

289 €

289 €

MAGALLUF PLAYA APARTMENTS**

PC*

345 €

345 €

APT. SOLYVERA**

PC*

359 €

359 €

HOTEL

RÉGIMEN

SALIDA

SALIDA

13/06/2015

20/06/2015

VISTANOVA ***

PC

329 €

329 €

DON JUAN***

PC

349 €

349 €

HM MARTINIQUE***

PC

389 €

389 €

APT. VISTASOL FLORIDA***

TI**

405 €

405 €

TI

439 €

439 €

FLORIDA***

TI: Todo Incluido / PC: Pensión Completa / MP: Media Pensión / SA: Sólo Alojamiento Precio basados en acomodación múltiple, para otras acomodaciones consultar. Fechas y precios sujetos a disponibilidad *Incluye Food Card Xcape con comidas y cenas en restaurantes seleccionados. **TI servido en el hotel Florida.

Hotel Samos

Hotel Flamboyan

HOTEL

RÉGIMEN

CLUB B***

SALIDA

SALIDA

13/06/2015

20/06/2015

TI

439 €

439 €

BARRACUDA/TOBAGO/PAX***

TI

449 €

429 €

SAMOS***

TI

449 €

449 €

TRH MAGALLUF***

TI

449 €

449 €

HI HONOLULU***

TI

--

439 €

HOTEL

RÉGIMEN

SALIDA

Xcape's Food Card

SALIDA

13/06/2015

20/06/2015

ATLANTIC PARK****

TI

459 €

459 €

FLAMBOYAN CARIBE****

TI

479 €

479 €

AD

--

639 €

WAVEHOUSE****

Apt. Sol y Vera

TI: Todo Incluido / PC: Pensión Completa / MP: Media Pensión / SA: Sólo Alojamiento Precio basados en acomodación múltiple, para otras acomodaciones consultar. Fechas y precios sujetos a disponibilidad

RD D CCAARD O O F FOOD

Para que exprimas al máximo tu experiencia en Magaluf, podrás disfrutar de la Xcape Food Card, para poder elegir donde comer y cenar. Ya no tendrás que preguntarte dónde ir cada día, ni comer siempre lo mismo, ya que disfrutarás de una amplia variedad de estilos, no te defraudará. Consulta a tu embajador Xcape la contratación. Disponible para personas alojadas en Magalluf Playa Apartments y Apartamentos Sol y Vera. Incluye 6 comidas y 6 cenas en los restaurantes seleccionados.

Hotel Fergus

Hotel Palma Bay

Hotel Luna Park ARENAL HOTEL

Hoteles El Arenal El Arenal cuenta con una perfecta localización muy cerca de Magalluf y del centro de Palma, lo que unido a su increible playa hacen de El Arenal el destino perfecto para tu viaje de fin de curso.

EL PRECIO INCLUYE 6 noches en hotel y régimen elegido. Barco ida y vuelta con salida desde el puerto de Valencia, Denia o Barcelona. Welcome Boat Party. Traslado puerto-hotel-puerto. Staff Xcape. Seguro básico de viaje.

TI: Todo Incluido / PC: Pensión Completa / MP: Media Pensión / SA: Sólo Alojamiento Precio basados en acomodación múltiple, para otras acomodaciones consultar. Fechas y precios sujetos a disponibilidad

RÉGIMEN

SALIDA

SALIDA

13/06/2015

20/06/2015

COMPLEJO PALMA MAZAS Y STA MONICA**

PC

279 €

279 €

COSTA MEDITERRANEO**

PC

319 €

319 €

REINA ISABEL**

PC

319 €

319 €

HOTEL

RÉGIMEN

SALIDA

SALIDA

13/06/2015

20/06/2015

MALLORCA GARDEN***

PC

329 €

329 €

IRIS***

PC

339 €

339 €

MANAUS***

PC

339 €

339 €

WHALA BEACH***

PC

345 €

345 €

ALEJANDRIA***

PC

349 €

349 €

REINA DEL MAR***

PC

349 €

349 €

COSTA VERDE BLUE SEA***

TI

364 €

364 €

AMAZONAS***

TI

369 €

369 €

ISLA DORADA***

TI

373 €

373 €

FERGUS GEMINIS***

TI

379 €

379 €

PALMA BAY***

TI

389 €

389 €

LUNA PARK***

TI

409 €

409 €

CAN PASTILLA HOTEL WHALA BALMES***

RÉGIMEN PC

SALIDA

SALIDA

13/06/2015

20/06/2015

329 €

329 €

EXPERIENCIA IBIZA VIAJE FIN DE CURSO Tu viaje más exclusivo gracias a Xcape, conocerás todos los rincones de la Isla Blanca, sus espectaculares calas y bailarás en las mejores discotecas del mundo.

Hotel Ibiza ROCKS

PLAYA DEN BOSSA – ES VIVER HOTEL

RÉGIMEN

PLAYA DEN BOSSA – ES VIVER SALIDA

SALIDA

13/06/2015

20/06/2015

HOTEL

RÉGIMEN

SALIDA

SALIDA

13/06/2015

20/06/2015

APT. PLAYA SOL I*

SA

299 €

299 €

APT. PLAYA SOL I*

SA

249 €

249 €

APT. TÍVOLI*

SA

339 €

339 €

APT. TÍVOLI*

SA

279 €

279 €

HOTEL APT. BON SOL**

HOTEL

RÉGIMEN SA RÉGIMEN

SALIDA

SALIDA

13/06/2015

20/06/2015

329 €

329 €

SALIDA

SALIDA

13/06/2015

20/06/2015

HOTEL APT. BON SOL**

HOTEL

RÉGIMEN SA RÉGIMEN

SALIDA

SALIDA

13/06/2015

20/06/2015

279 €

279 €

SALIDA

SALIDA

13/06/2015

20/06/2015

MARE NOSTRUM***

SA

309 €

309 €

MARE NOSTRUM***

SA

259 €

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ALGARB***

SA

369 €

369 €

ALGARB***

SA

289 €

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APT. JET***

SA

369 €

369 €

APT. JET***

SA

319 €

319 €

MARE NOSTRUM***

PC

389 €

389 €

MARE NOSTRUM***

PC

319 €

319 €

MARE NOSTRUM***

TI

399 €

399 €

MARE NOSTRUM***

TI

329 €

329 €

ALGARB***

PC

435 €

435 €

ALGARB***

PC

339 €

339 €

ALGARB***

TI

449 €

449 €

ALGARB***

TI

359 €

359 €

SAN ANTONIO HOTEL IBIZA ROCKS***

RÉGIMEN SA

SALIDA

SALIDA

13/06/2015

20/06/2015

369 €

379 €

TI: Todo Incluido / PC: Pensión Completa / MP: Media Pensión / SA: Sólo Alojamiento Precio basados en acomodación múltiple, para otras acomodaciones consultar. Fechas y precios sujetos a disponibilidad

TE QU NO

EDES FU 2

015

A ER

ACTIVIDADES XCAPE PACKS

Porque tu viaje a Mallorca merece ser exprimido al máximo, por eso con Xcape tendrás las mejores excursiones y fiestas de toda la isla. Boat Party

Agua cristalina, tus amigos, ambiente 100% estudiantil y que sólo estarás ahí una vez en tu vida, hacen que esta fiesta sea un EVENTO OBLIGADO EN TU VIAJE A MALLORCA.

Visita a Palma

La ciudad de palma es un enclave digno de ver, su Catedral o el perderse por sus calles es una experiencia que hay que vivir y gracias a Xcape lo podrás descubrir.

Es trenc

Kilómetros de fina arena, agua cristalina turquesa, dunas. Una de las playas más espectaculares de toda la Isla.

Sports Event

Porque Xcape te da la posibilidad de disfrutar un torneo de fútbol y vóley con tus amigos. ¿Eres bueno? Demuéstranoslo, muchos premios te están esperando.

Lounge VIP Xcape

Tu hotel, tus amigos y un Dj son nuestra fórmula perfecta para disfrutar las tardes en Mallorca, una experiencia única.

Discotecas Mallorca e Ibiza Para que disfrutes las mejores discotecas Xcape a la llegada a Mallorca, te facilitará el contacto con los comerciales de Bonodiscotecas para garantizarte el mejor precio. Además en el caso de Ibiza te recomendarán las mejores discotecas de la Isla.

CELEBRA CON NOSOTROS NUESTRO XX ANIVERSARIO EN MALLORCA Sólo con Xcape disfrutarás de un evento especial durante tu semana, un artista de reconocido prestigio actuará para ti y tus amigos en la semana del mejor viaje de tu vida

El bono discotecas no es un producto vendido por Xcape. No se responsabiliza del desarrollo ni de la contratación de las noches de discoteca.

LAS DISCOTECAS MÁS ESPECTACULARES

¿POR QUÉ XCAPE? #EXPERIENCIAXCAPE ¡Nuestros 20 años de experiencia, tu mejor garantía! Este año en Xcape celebramos nuestro 20 Aniversario, 20 años dedicándonos a sacar sonrisas a la gente, haciéndoles disfrutar de cada momento único. Por eso nuestra mayor garantía son los miles de personas que han disfrutado de su viaje con nosotros.

Staff Xcape

Recibirás durante TODO tu viaje ATENCIÓN PERSONALIZADA , nuestro staff te acompañará durante todas las actividades que realices con nosotros. Estaremos disponibles para resolver tus dudas y ayudarte en tus inconvenientes, así como para hacerte disfrutar en todo momento. Para ello, contarás con la pulsera de identificación XCAPE VIP, que te diferenciará del resto y te hará único.

Transporte Privado

Transporte privado y de calidad, porque Xcape te llevará desde el hotel a todas las actividades en autobuses y furgonetas exclusivas para nuestros pasajeros. La mayor comodidad y seguridad de toda la Isla.

VENTAJAS EXCLUSIVAS XCAPE En Xcape queremos que disfrutes al máximo de tu viaje sin ninguna preocupación, por ello desde la contratación hasta el viaje podrás contar con las #ventajasXcape.

1. SISTEMA DE RESERVA 3.0

TÚ DECIDES CÓMO Y CUÁNTO PAGAR

Con nuestro sistema de reserva online, en Xcape te lo ponemos muy fácil. En tres sencillos pasos podrás reservar y pagar tu viaje, además tendrás un área personal donde podrás gestionar todo lo relacionado con tu #ExperienciaXcape

2. SEGURO

Con Xcape no tienes que preocuparte de nada, ya que todos nuestros viajes incluyen un seguro básico de viaje, pero además, de manera opcional, podrás contratar un seguro con más coberturas además de la de cancelación.Disfrutarás tu #ExperienciaXcape sin preocuparte por nada. SEGURO BÁSICO: Gastos médicos, Responsabilidad Civil Privada y demora por maletas SEGURO OPCIONAL Y CANCELACIÓN: Gastos Médicos ampliados, cancelación del viaje , Responsabilidad Civil Privada, pérdida, daño o demora de las maletas.

3. FINANCIACIÓN XCAPE

En Xcape lo que queremos es que viajes, por ello ponemos a tu disposición numerosos métodos de autofinanciación para que el viaje te salga por 0 euros. Bolis, camisetas, papeletas, llaveros, nosotros te lo ponemos a disposición, tu sólo preocúpate de que te lo compren.

CONDICIONES GENERALES – MALLORCA/IBIZA Ambas partes manifiestan que eximen de cualquier responsabilidad por las actuaciones, tanto de XCAPE CANCÚN, S.L. como de los clientes de los servicios turísticos que esta promociona, al Colegio o Centro de Estudios origen del cliente de los servicios de XCAPE CANCÚN, S.L. Asimismo que a los efectos del Título II del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores, las partes del presente acuerdo manifiestan que las cláusulas del mismo han sido aceptadas individualmente, dentro de la buena fe y el equilibrio entre derechos y obligaciones. Según el Artículo 160 b de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, las presentes condiciones generales de contratación están sujetas a condiciones especiales de cancelación, al ser tarifas especiales de grupo. Y con base a ello establecen las siguientes condiciones generales: 1. Regulación jurídica aplicable y aceptación de las condiciones. El contrato de obligado cumplimiento para ambas partes en los términos previstos en el mismo, es instituido por las cláusulas contenidas en las Condiciones Generales publicadas, que completan y desarrollan la legislación específica aplicable sin contravenirla. Es parte de un contrato de viaje combinado (artículo 151, 1, a, III del Texto Refundido de la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios), puesto que en el mismo se incluyen un conjunto de servicios previamente programados y ofertados por un precio global, o proyectados a solicitud del cliente también a un precio global. Se considera perfeccionado, en virtud del art. 1258 C.C., en el momento en que XCAPE CANCÚN, S.L. entregue los bonos y/o billetes correspondientes a los servicios comprendidos en el viaje, que constituyen la formalización documental del mismo. El hecho de adquirir o tomar parte en cualquiera de los servicios turísticos publicados en la presente página Web origina la expresa aceptación por parte del consumidor de todas y cada una de las Condiciones Generales, que se considerarán automáticamente incorporadas a este documento que consideramos contrato, sin que sea precisa su transcripción escrita individualizada en el mismo, salvo en lo referido en el R.D. Legislativo 1/2007 de 16 de Noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y demás disposiciones concordantes de las Comunidades Autónomas. Toda controversia derivada de este contrato o que guarde relación con él, incluida cualquier cuestión relativa a su existencia, validez, ejecución o terminación, será resuelta definitivamente mediante arbitraje de Derecho, administrado por la Corte de Arbitraje de la Cámara Oficial de Comercio e Industria de Madrid, de acuerdo con su Reglamento de Arbitraje vigente a la fecha de presentación de la solicitud de arbitraje. El tribunal arbitral que se designe a tal efecto estará compuesto por un único arbitro y el idioma será el español. La sede del arbitraje será la ciudad de Madrid. 2. Inscripciones y reembolsos. En el acto de la inscripción deberá abonarse la cantidad de 60 euros (en casos especiales la señal puede variar, si bien siempre se informará la cantidad y éste aparecerá reflejada en el sistema online, Área de Usuario) del importe total del viaje que se establece en la página Web, no considerándose plaza alguna como comprometida en firme mientras no se efectúe dicho depósito. Este pago se considerará como señal o primer pago. El importe restante deberá abonarse, en la forma y plazo detallado en el sistema online y siempre, al menos, 45 días antes de la fecha de salida, considerándose en caso contrario la plaza como anulada, aplicándose, en tal supuesto, las condiciones reseñadas en el apartado anulaciones. Los precios indicados en esta página Web (salvo error u omisión tipográfica) son precios que tienen incluidos los impuestos indirectos sobre el consumo cuando sean aplicables, que al haber sido calculados en base a las tarifas y cambios de moneda vigentes en la fecha de edición de este contrato de servicios turísticos y/o sus opúsculos y ofertas acogidos al mismo, podrán ser revisados en el caso de que se produzcan variaciones en el coste de los transportes, incluido el coste de carburante; en las tasas e impuestos relativos a determinados servicios; y en los tipos de cambio aplicados al viaje. Aquellas inscripciones que se realicen con al menos 30 días de posterioridad a la fecha de alta del grupo, tendrán un recargo que se dará a conocer en el momento de la contratación. Estas variaciones serán imputadas automáticamente al consumidor salvo en el caso de que se produzca en los 21 días anteriores a la salida del usuario • Todos los reembolsos que sean procedentes por cualquier concepto se formalizarán siempre a través de la oficina de XCAPE CANCÚN, S.L.

donde se hubiera realizado la inscripción, no efectuándose devolución alguna por servicios no utilizados voluntariamente por el consumidor. 3. El precio de los servicios turísticos de XCAPE CANCÚN, S.L. incluyen. 1. Todos los servicios y complementos que se especifican concretamente en los itinerarios correspondientes. 2. Los impuestos indirectos (I.V.A., I.G.I.C.) cuando estos sean aplicables. En el supuesto de que el usuario prevea su llegada al hotel o apartamento reservado en fechas u horas distintas a las reseñadas, es necesario, para evitar problemas y malas interpretaciones, comunicar con la mayor anticipación posible tal circunstancia XCAPE CANCÚN, S.L., al hotel o a los apartamentos directamente, según los casos. 3. Aquello que se detalla de forma específica en el folleto-oferta y/o en el contrato. La única interpretación auténtica de los servicios comprendidos en el viaje será la que ofrezca la XCAPE CANCÚN, S.L., lo que significa que el consumidor, en caso de tener alguna duda, habrá que consultar a la misma antes del inicio del viaje, a fin de evitar posteriores reclamaciones. Como norma general, ha de seguirse un criterio estricto de literalidad, que conduce a la conclusión de que lo que no esté específicamente detallado como comprendido en el precio del viaje, no estará incluido en éste. 4. Nuestros precios no incluyen. Visados, certificados de vacunación, extras tales como, regímenes alimenticios especiales, lavado y planchado de ropa, servicios de hotel opcionales, maleteros, fianzas, propinas, etc. En el caso de excursiones o visitas facultativas cuyo precio esté indicado con el simple carácter de estimado, podrán producirse (según las circunstancias) variaciones sobre estos costes inicialmente calculados o previstos. En los viajes de Nieve, los remontes y cursillos de esquí no están incluidos en el precio del viaje, sino que se calculan por separado salvo que se indique lo contrario. Todo aquello no reflejado en "EL PRECIO INCLUYE". 5. Notas importantes sobre Hoteles. Hoteles.- La calidad y contenido de los servicios prestados por el hotel será responsabilidad de la entidad con la que se contraten y vendrá determinado por la categoría turística oficial asignada, y estarán sometidos a control administrativo. Dada la vigente legislación al respecto (que establece sólo la existencia de habitaciones individuales y dobles permitiendo que en algunas de estas últimas pueda habilitarse una tercera cama), se estimará siempre que la utilización de la tercera cama se hace con el conocimiento de las personas que ocupan la habitación. Esta tácita estimación deriva de la circunstancia cierta de haber sido advertidos previamente, así como de figurar reflejada la habitación como triple en todos los impresos de reserva y en los billetes y/o documentaciones definitivas de viaje. Igualmente en los casos de habitaciones dobles para uso de hasta 4 personas, cuando así se especifique en el programa oferta. El horario adecuado para la entrada y salida en los hoteles está en función del primer y último servicio que el usuario vaya a utilizar. Salvo noticia contraria, el primer servicio se considerará la cena. 6.- Servicios Suplementarios. Cuando los usuarios soliciten, previo pago correspondiente, servicios suplementarios que no les puedan ser confirmados definitivamente por XCAPE CANCÚN, S.L., y éstos no puedan ser facilitados, XCAPE CANCÚN, S.L. no contraerá más responsabilidad que la de rembolsar el importe pagado por tales servicios, que el usuario recibirá al final del viaje a través de su oficina de venta. 7.- Equipajes. El equipaje del usuario no es objeto de contrato de transporte terrestre, entendiéndose a todos los efectos que aquel lo conserva consigo cualquiera que sea la parte del vehículo en que vaya colocado y que se transporta por cuenta y riesgo del usuario, sin que XCAPE CANCÚN, S.L. venga obligada a responder de la pérdida o daños que el mismo pudiera sufrir durante el viaje por cualquier causa, recomendándose a todos los usuarios que estén presentes en todas las manipulaciones de carga y descarga de los equipajes. En cuanto al transporte aéreo del equipaje, nos remitimos a las condiciones de las compañías aéreas reglamentadas por IATA. En el supuesto de sufrir algún daño o extravío se recomienda presentar en el acto la oportuna reclamación a la Compañía de Transportes. Así mismo, será responsabilidad del cliente cualquier pérdida u olvido de sus objetos personales durante las excursiones o actividades que realice en destino, así como en el transporte desde y hasta las mismas. 8.- Documentación. Todos los usuarios, sin excepción, deberán llevar en regla su documentación personal y familiar correspondiente, sea el pasaporte o D.N.I., según las leyes del país o países que se visitan. Será por cuenta de los mismos cuando los viajes así lo requieran la obtención de visados, pasaporte, certificados de vacunación, etc. Caso de ser rechazada por alguna Autoridad la concesión de visados, por causas particulares del usuario, o ser denegada

su entrada en el país por carecer de los requisitos que se exigen o por defecto en la documentación exigida, o por no ser portador de la misma, XCAPE CANCÚN, S.L. declina toda responsabilidad por hechos de esta índole, siendo por cuenta del consumidor cualquier gasto que se origine, aplicándose en estas circunstancias las condiciones y normas establecidas para los supuestos de anulación o desistimiento voluntario de servicios. Se recuerda igualmente a todos los usuarios que deben asegurarse, antes de iniciar el viaje, de tener cumplidas todas las normas y requisitos aplicables en materia de visados a fin de poder entrar sin problemas en todos los países que vayan a visitarse. 9.- Anulaciones y cesiones. El incumplimiento del pago establecido en las cláusulas segunda y tercera o de cualquiera de las otras obligaciones pactadas en el presente contrato, dará derecho a XCAPE CANCÚN, S.L., para exigir el cumplimiento anticipado del saldo o a rescindir este contrato, salvo que el cliente, haya pagado más de la tercera parte del precio convenido, o del número total de pagos pactados, en cuyo caso el cliente podrá optar por pagar el adeudo vencido más los intereses moratorios, impuestos y gastos de cobranza, debidamente comprobados, en el entendido de que dicha opción deberá ser ejercida dentro de los 15 días posteriores a la fecha del requerimiento de pago que realice XCAPE CANCÚN, S.L. El pago total deberá efectuarse, siempre y en cualquier caso, antes del viaje. Caso de que el cliente quiera rescindir el presente contrato de pleno derecho y sin necesidad de declaración judicial previa, se aplicará la penalidad a que se refiere la cláusula inmediata siguiente. Las partes están de acuerdo que en caso de que el presente contrato se rescinda por causas no justificadas imputables al cliente, XCAPE CANCÚN, S.L. no devolverá las cantidades pagadas por éste, debidamente justificadas, en virtud de que se realizó el prepago a los proveedores para realizar la reservación. Toda solicitud de cancelación de los servicios turísticos que realice el cliente deberá efectuarse por medio de la cuenta online del cliente, siguiente el procedimiento habilitado para la cancelación de los servicios. A partir de ese momento, se requerirá al cliente el envío de la siguiente documentación: • Escrito solicitando la cancelación de los servicios contratados; • Fichas de depósito originales o estado de cuenta, mediante el cual acredite el monto pagado; • Copia de identificación oficial (Documento Nacional de Identidad, Pasaporte, NIE., o similar); • Número de cuenta a la que remitir la devolución; • Los cargos que serán tomados como saldo a favor del cliente son los siguientes: - si la cancelación se efectúa con al menos 60 días de anterioridad a la fecha de salida, se devolverá el importe pagado deducidos los gastos de gestión y el importe de la señal como gasto de anulación. - si la cancelación se efectúa con menos de 60 y más de 45 días de anterioridad a la fecha de salida, se devolverá el importe pagado deducidos los gastos de gestión, el importe de la señal y una penalización de 100€ por persona. - si la cancelación se efectúa con menos de 45 días y más de 7 días de anterioridad a la fecha de salida, se devolverá el importe pagado deducidos los gastos de gestión, el importe de la señal y una penalización de 180€ por persona. - en caso de producirse con menos de 7 días de anterioridad a la fecha de salida o caso de no presentarse en la cita programada a la llegada, el cliente está obligado al pago del importe total de los servicios, sin derecho a devolución alguna. En todo caso se aplican 25€ en concepto de gastos de gestión (incluye gastos de gestión, cancelación y comisiones bancarias). Hoteles con condiciones especiales: HM Martinique; señal de 80€ en lugar de la habitual de 60€. Samos; debe estar pagado en su totalidad antes del 10 de febrero. A partir de 150 días antes de la fecha de viaje, se devolverá el importe pagado deducidos los gastos de gestión, el importe de la señal y una penalización de 180€ por persona. Ibiza Rocks; a partir de 60 días antes de la fecha de viaje, se devolverá el importe pagado deducidos los gastos de gestión, el importe de la señal y una penalización de 180€ por persona. Todos los reembolsos que procedan serán pagados por XCAPE CANCÚN, S.L. mediante transferencia bancaria depositando a la cuenta del cliente. Debido a la naturaleza de los servicios, no se aceptarán en ningún caso cancelaciones o solicitudes de devolución total o parcial posteriores a la fecha de salida del grupo.

10.- Alteraciones. XCAPE CANCÚN, S.L. se compromete a facilitar a sus clientes la totalidad de los servicios contratados a través de los programas-oferta contenidos en su página Web, con las condiciones y características estipuladas. Quedará eximida de esta obligación cuando concurran causas de fuerza mayor, es decir, circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse pese a toda la diligencia empleada; o bien causas suficientes, que engloban aquellos supuestos en los que, a pesar de actuar con la previsión y diligencia debidas, no pueda facilitar los servicios contratados por razones que no le sean imputables, entendidas ambas según la legislación vigente. Si tales soluciones fuesen inviables o si el consumidor no las aceptara por razones objetivamente válidas, la XCAPE CANCÚN, S.L. le proporcionará, en todo caso, el regreso hasta el punto de origen, a través de un medio de transporte equivalente, devolviéndole las cantidades que proporcionalmente le correspondan. En estas situaciones, el consumidor podrá exigir indemnización por incumplimiento de contrato a XCAPE CANCÚN, S.L. no procediendo ésta cuando hayan concurrido causas suficientes o de fuerza mayor. Cualquier imposibilidad de prestación de los servicios o alteración de los elementos de los mismos (incluido el precio), puesta de manifiesto por XCAPE CANCÚN, S.L. al usuario antes del perfeccionamiento del contrato, no podrá justificar una solicitud de indemnización a XCAPE CANCÚN, S.L. por parte del consumidor por incumplimiento de contrato, puesto que éste aún no se ha perfeccionado, enmarcándose dicha modificación del programa-oferta dentro del natural proceso de negociación del contrato. El servicio de traslado del aeropuerto, puerto o estación al hotel u otro lugar previsto en el viaje, se encuentra contratado, como norma general, hasta una hora después de la llegada oficial prevista del usuario al mismo. Por ello, si la citada llegada del usuario se produce después de ese plazo, aunque sea por causas de fuerza mayor, el servicio de traslado podría no ser prestado. Si el cliente desea cambiar o sustituir alguna actividad del paquete elegido cuando el contrato ya se encuentre firmado, deberá hacer su solicitud a XCAPE CANCÚN, S.L. por escrito y por lo menos con 20 días naturales de anticipación antes de la fecha del viaje, debiendo el cliente pagar la cantidad de 45€ en concepto de cambio de actividad y de 30€ en concepto de cambio de fechas. En cualquier caso todo cambio, así solicitado por parte del cliente, ya sea del paquete XCAPE, como del vuelo u hotel, quedará sujeto a la disponibilidad de XCAPE CANCÚN, S.L. de poder modificar los servicios inicialmente contratados. Si el cliente desea cambiar o sustituir alguno de sus datos personales en el sistema online, deberá abonar 25€, entendiéndose que estos cambios estarán motivados por su falta de diligencia al insertarlos en el sistema en el momento de la inscripción. XCAPE recordará en el momento de la inscripción, la importancia de comprobar debidamente los datos volcados al sistema por parte del pasajero. 11.- Responsabilidades. XCAPE CANCÚN, S.L. responderá de la buena ejecución de las obligaciones derivadas del contrato con el consumidor, con independencia de que las citadas obligaciones deban ser ejecutadas por la misma o por otros prestadores o proveedores de servicios, sin perjuicio del derecho de XCAPE CANCÚN, S.L. a emprender acciones contra los mismos y siempre dentro de los límites establecidos en estas Condiciones Generales y en la legislación aplicable. Cuando el consumidor aprecie in situ la no ejecución o mala ejecución de los servicios contratados integrantes del viaje, deberá notificarlo inmediatamente al prestador de los mismos, y en el plazo de 48 horas hábiles a XCAPE CANCÚN, S.L. a fin de que ésta tome las medidas pertinentes. La no comunicación a XCAPE CANCÚN, S.L. supondrá que sea el consumidor quien deba probar el incumplimiento en la ejecución del contrato ante XCAPE CANCÚN, S.L. o la Dirección General de Turismo y/o el Tribunal competentes, puesto que fuera de ese plazo a XCAPE CANCÚN, S.L. le sería imposible la comprobación de la veracidad de lo alegado, así como el logro de una solución satisfactoria para todas las partes implicadas. En el caso de que el consumidor considere que las soluciones arbitradas por XCAPE CANCÚN, S.L. no hayan sido satisfactorias, podrá interponer reclamación en el plazo de un mes a contar desde la fecha de finalización de los servicios turísticos ante XCAPE CANCÚN, S.L., sin perjuicio de lo establecido en el Art. 162 de R.D. Legislativo 1/2007 de 16 de Noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. En cuanto al límite del resarcimiento por daños corporales que resulten del incumplimiento o de la mala ejecución de las prestaciones incluidas en los servicios turísticos, se estará a lo dispuesto en los Convenios Internacionales sobre la materia. Por lo que se refiere a los daños que no

sean corporales, la indemnización nunca podrá ser superior al precio total de los servicios turísticos inicialmente contratado. En ningún caso XCAPE CANCÚN, S.L. se responsabiliza de los gastos de alojamiento, manutención, transporte y otros que se originen a consecuencia de retrasos en salidas o regresos de medios de transporte por causas meteorológicas, técnicas, huelgas u otras de fuerza mayor. Cuando el viaje se efectúe en autocares propios o alquilados por XCAPE CANCÚN, S.L., en caso de accidente, cualquiera que sea el país donde se produzca, el consumidor se somete expresamente a la legislación en materia de accidentes por carretera de la nación en que se halle matriculado el vehículo, pudiendo acogerse, en cuanto a daños personales se refiere, al seguro del mismo de acuerdo con el correspondiente cuadro de indemnizaciones previstas al efecto, y en virtud del cual dichas indemnizaciones serían pagadas a los interesados, beneficiarios o sus representantes legales en el país de matrícula del vehículo y precisamente en la moneda legal del mismo. Para el buen comienzo de los viajes en los que se utiliza el avión como medio de transporte, se ruega la presentación en el aeropuerto con un mínimo de antelación de 2 HORAS Y MEDIA sobre el horario oficial de salida, y en todo caso ajustarse estrictamente a las recomendaciones específicas que se marcan en la documentación informativa del viaje. Las compañías aéreas, marítimas y terrestres que intervengan en la realización de los viajes ofertados en esta Web no se consideraran responsables de ninguno de los actos, omisiones o irregularidades que puedan acaecer al viajero durante el tiempo que éste permanezca fuera de los respectivos medios de transporte. El contrato de pasaje constituirá el único lazo que una a la Compañía transportista y al consumidor o viajero. ACTIVIDAD O SERVICIO TURÍSTICO PERDIDO.- El cliente, perderá su derecho a realizar la actividad o el servicio turístico programado durante la prestación del servicio por inasistencia o impuntualidad al mismo, es decir, la no presentación en el lugar y hora convenida para el correcto desarrollo de cada actividad, las cuales conforman el servicio turístico elegido, por lo que no tendrá derecho a ningún reembolso, de igual manera si por causas imputables al cliente no utiliza los servicios contratados no tendrá derecho a reembolso parcial o total de las cantidades pagadas por él y pierde el derecho a realizar las actividades o tours programados. Es responsabilidad del cliente informarse de los horarios de las actividades. 12.- Protección de Datos. De conformidad con la L.O. 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, XCAPE CANCÚN, S.L. informa al viajero y/o, en su caso, a su progenitor/a, tutor/a o legal representante (en adelante, “EL VIAJERO”) de la existencia de un tratamiento de datos de carácter personal en el que están incluidos sus datos personales, del cual es responsable XCAPE CANCÚN, S.L., con domicilio social en calle Fernando “El Católico”, Núm.: 64 (local), (28015 Madrid), con la finalidad de llevar acabo el mantenimiento de las comunicaciones con la Agencia de viajes responsable de la organización del viaje al que Vd. desea suscribirse, cesión de sus datos a la Agencia para que proceda a la organización del mismo, atención de consultas que Vd. desee llevarnos a cabo, y para mantenimiento de histórico de relaciones comerciales. A tales efectos, se entiende que el viajero presta su consentimiento expreso para dichas finalidades a través de la aceptación de las presentes Condiciones Generales. El tratamiento de dichos datos por XCAPE CANCÚN, S.L. es necesario para poder desarrollar adecuadamente la relación comercial con el CLIENTE, y debe realizarse completa y verazmente. La falta de cumplimentación y/o comunicación de los datos obligatorios imposibilitará a XCAPE CANCÚN, S.L. la prestación de los servicios encargados. A dichos efectos, XCAPE CANCÚN, S.L. será responsable exclusivamente de las finalidades determinadas, no respondiendo del buen fin del viaje contratado por el viajero con la Agencia de Viajes directamente, la cual es la responsable de la organización técnica y administrativa del viaje, así como de las condiciones del mismo. XCAPE CANCÚN, S.L. no se responsabiliza de posibles reclamaciones derivadas de un eventual incumplimiento contractual y/o legal en que pudiera incurrir la Agencia de Viajes en su calidad de contratista y en su propia calidad de responsable del tratamiento de datos del viajero para los fines que correspondan. En este sentido, la Agencia de Viajes será responsable del tratamiento de sus datos para las finalidades propias del viaje contratado y de los servicios que dicha entidad le preste a los fines oportunos. En este sentido, XCAPE CANCÚN, S.L. será encargada del tratamiento de los datos del viajero actuando por orden y cuenta del responsable del fichero para el tratamiento de los fines propios del viaje (la Agencia de viajes), a fin de llevar a cabo servicios tales como envío de información a través de cualquier medio (incluyendo los electrónicos, tales como correo electrónico, SMS, MMS o cualquier otro medio audiovisual) relativa al viaje y/o derivada del mismo,

tal como, a título enunciativo pero no limitativo, información sobre ubicación de los autobuses de salida y regreso, hora y lugar de salida, así como prestación de otros servicios de información relativa a dicho evento. Asimismo, le informamos de que los datos personales del viajero tales como imágenes del evento derivadas de fotografías del viaje y/o su aparición en el video promocional del viaje, pueden ser publicados en la página Web de la entidad, www.xcape.es, en la revista oficial, así como en otras plataformas de comunicación en formato papel o electrónico a la cual puede accederse por distintos usuarios desde terceros países a través de Internet, con fines promocionales e informativos del viaje. A dichos efectos, XCAPE CANCÚN, S.L. entenderá otorgado su consentimiento expreso mediante la firma del presente documento para dicha finalidad y que nos autoriza el uso de sus datos para los fines antedichos, salvo que nos indique lo contrario marcando con una cruz la correspondiente casilla en el sistema online en el momento de la contratación (aceptación de las presentes Condiciones Generales). Autorizo el tratamiento de mis datos para fines promocionales e informativos del viaje. No obstante, le recordamos que dicho tratamiento es voluntario, por lo que el viajero puede oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento. Por otra parte, sus datos personales pueden ser utilizados por XCAPE CANCÚN, S.L. con la finalidad de llevar a cabo el envío de publicidad a través de cualquier sistema de comunicación (incluyendo los electrónicos, tales como envío a través de Internet, SMS, MMS o cualquier otro formato audiovisual, correos electrónicos), acerca de otros servicios, productos y actividades que pueden consistir, a título enunciativo pero no limitativo, en: eventos, actos culturales, recreativos, de ocio, acciones de marketing y organización, animación turística; así como para servicios, productos y actividades relacionadas con los sectores de turismo y viajes, formación y educación, ocio, gran consumo, automoción, textil, informática, electrónica, transportes, entre otros, a fin de hacerle llegar ofertas y promociones relativas a los mismos. XCAPE CANCÚN, S.L. entenderá otorgado su consentimiento expreso para dicha finalidad mediante la firma del presente documento y que nos autoriza el uso de sus datos para los fines antedichos, salvo que nos indique lo contrario marcando con una cruz la correspondiente casilla en el sistema online en el momento de la contratación (aceptación de las presentes Condiciones Generales). Consiento el tratamiento de mis datos para fines publicitarios. En cualquier caso, le recordamos que este tratamiento es voluntario y en cualquier momento puede oponerse o revocar el consentimiento otorgado. Conforme el artículo 11 y concordantes de la LOPD, sus datos serán cedidos a la Agencia de Viajes organizadora y responsable del evento al que se ha inscrito el viajero, para que ambas partes puedan mantener el contacto necesario de derivado de su relación comercial; así como pueden ser cedidos a los siguientes Organismos: Agencia Tributaria, para cumplimiento de obligaciones fiscales; entidades bancarias, en su caso, para la gestión de cobro de los servicios prestados; Jueces y Tribunales, en su caso, cuando fuera requerido legalmente para ello, y a cualesquiera otros terceros a quienes, en virtud de la normativa enunciada, sea necesario llevar a cabo la cesión, para asegurar el buen desarrollo de la relación comercial y, en general, de las finalidades previstas. Le rogamos que para conservar los datos actualizados, comunique a la dirección indicada cualquier variación de los datos, así como –en el caso de los interlocutores- su cese en la entidad a la que pertenece en su caso, para proceder a la cancelación y/o tratamiento histórico de los mismos. El viajero puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, solicitándolo por escrito dirigido a XCAPE CANCÚN, S.L. en el siguiente domicilio: calle Fernando el Católico, 64 (Local) - 28015 Madrid, o en el correo electrónico [email protected]. 13.- Vigencia. La vigencia de las condiciones de esta Web entrará en vigor a partir del 1 de octubre de 2012. No obstante, serán validos los cambios en dicha información, tanto en las características de los servicios incluidos como en los precios de los mismos, cuando lo hayan comunicado al consumidor antes de la celebración del contrato o se hayan acordado modificaciones entre las partes. 14.- Menores de edad. En cualquier caso, si los usuarios de los servicios de XCAPE CANCÚN, S.L. fueras menores de edad, las presentes condiciones generales de contratación serán asumidas por sus padres o tutores.