1

S

GENERACIÓN DE IDEAS DE NEGOCIOS Manual de Capacitación Para Futuros Empresarios

EQUIPO TÉCNICO MULTIDISCIPLINARIO OIT Lima

Organización Internacional del Trabajo II

1

11 I

lll 1 45885

1 1

1

1l

Copyright © de la traducción al castellano: Organización Internacional del Trabajo, 1999

ISBN de GENERACION DE IDEAS DE NEGOCIOS: 92-2-311697 Esta edición ha sido adaptada por Hakan Jarskoy Primera edición en castelellario, 1999 Impresión, Diciembre de 1999 Las publicaciones de la Oficina Internacional del Trabajo gozan de la protección de los derechos de propiedad intelectual en virtud del protocolo 2 anexo a la Convención Universal sobre Derechos de Autor, No obstante, ciertos extractos breves de estas publicaciones pueden reproducirse sin autorización, con la condición de que se mencione la fuente, Para obtener los derechos de reproducción o de traducción, deben formularse las correspondientes solicitudes al Servicio de Publicaciones (Derechos de autor y licencias), Oficina Internacional del Trabajo, CH- 1211, Ginebra 22, Suiza, solicitudes que serán bien acogidas.

El presente Manual sobre "Generación de Ideas de Negocios" ha sido preparado por la Organización Internacional del Trabajo (OIT) como un complemento del programa de capacitación para la gestión de pequeñas empresas "Inicie su Negocio" (ISUN). El ISUN está diseñado para permitir a los participantes formular un Plan de Negocios para la actividad que deseen empezar. Sin embargo, para producir un Plan de Negocios se necesita tener una idea clara del negocio que uno se propone iniciar. Este manual ayudará a los empresarios potenciales a generar y analizar ideas de negocios con el fin de seleccionar la más apropiada, a fin de que pueda ser usada como una base para el Plan mencionado y posteriormente desarrollada en un negocio exitoso. Las denominaciones empleadas, en concordancia con la práctica seguida en las Naciones Unidas, y la forma en que aparecen presentados los datos en las publicaciones de la OIT no implican juicio alguno por parte de la Oficina Internacional del Trabajo sobre la condición jurídica de ninguno de los paises, zonas o tenitorios citados o de sus autoridades, ni respecto de la delimitación de sus fronteras.

La responsabilidad de las opiniones expresadas en los artículos, estudios y otras colaboraciones firmados incumbe exclusivamente a sus autores, y su publicación no significa que la OIT las sancione, Las referencias a firmas o procesos o productos comerciales no implican aprobación alguna por la Oficina Internacional del Trabajo, y el hecho de que no se mencionen firmas o procesos o productos comerciales no implica desaprobación alguna.

Las publicaciones de la OIT pueden obtenerse en las principales librerías o en oficinas locales de la OIT en muchos países o pidiéndolas a: Publicaciones OIT. Oficina Internacional del Trabajo, CH-12l1, Suiza, que también puede enviar a quienes lo soliciten un catálogo o lista de nuevas publicaciones. Impreso en el Perú.

PROLOGO ¿Cuál es el propósito de "Generación de Idea de Negocio"? Este manual de capacitación tiene la finalidad de proveer un método por el cual empresarios y empresarias potenciales pueden encontrar, proponer, revisar y seleccionar la idea de negocio más apropiada a sus capacidades empresariales. Consiste de una serie de pasos que llevan al futuro(a) empresario(a)s por diversos pasos que le permiten identificar la mejor de varias alternativas para decidir emprender una pequeña actividad económica. Una vez conseguido este fin, entonces el(la) empresario(a) podrá continuar con las tareas previstas en el paquete "Inicie Su Negocio" (ISUN), que forma parte constitutiva del programa

OIT de capacitación en gestión para la pequeña empresa conocido como "Inicie y Mejore Su Negocio" (IMESUN).

El programa global de la OIT "Inicie y Mejore Su Negocio" (IMESUN, del inglés SIYB, Start and Improve Your Business) se ha constituido en una de las metodologías más conocidas de capacitación para la adquisión de destrezas esenciales para la gestión de pequeñas empresas. "Inicie y Mejore Su Negocio" es un sistema de paquetes de capacitación interrelacionados de destrezas prácticas para la gestión empresarial que está dirigido a dueños y conductores de pequeñas empresas. El Programa consiste de dos paquetes de capacitación, "Mejore Su Negocio"(MESUN), que se propone capacitar a empresarios(as) existentes a consolidar y expandir sus negocios, e "Inicie Su Negocio" (ISUN), que equipa a los que desean empezar negocios con habilidades prácticas para iniciar y conducir negocios viables. El origen de "Inicie y Mejore Su Negocio" está en una serie de materiales de capacitación titulados "El Cuidado de Su Empresa", que fue desarrollado en Suecia en los años 70 por la Confederación Sueca de Empleadores. En 1977, la Autoridad Sueca para el Desarrollo Internacional (SIDA) financió un proyecto para que la OIT adaptara estos materiales a fin de que reflejaran las necesidades y situaciones de empresarios y empresarias en los países en desarrollo. Desde entonces, los materiales, metodología y sistemas IMESUN se desarrollan, adaptan y enriquecen constantemente para atender las necesidades siempre cambiantes de los empresarios en muchos países distintos. El presente manual sobre Generación de Idea de Negocios fue concebido y desarrollado en el Proyecto Regional IMESUN para Africa con sede en Harare, Zimbabwe.

Los atributos de IMESUN La particularidad del programa IMESUN radica en sus conceptos, que son presentados en una manera simple, costo/eficiente, práctica, relevante y participatoria. De este modo, se dirige a satisfacer las necesidades de usuarios con bajo nivel de instrucción. Sus atributos específicos son: Los materiales MESUN (Básico) y el Juego de Negocios IMESUN el núcleo del programa IMESUN - y las metodologías de capacitación IMESUN se dirigen a las necesidades específicas de capacitación de conductores de pequeños negocios con poca escolaridad. El componente de seguimiento de la capacitación (o Servicio de Extensión Empresarial), que consiste en ciertas intervenciones de capacitación aplicadas progresivamente, posteriores a la capacitación inicial en clase, utilizan las metodologías de monitoreo, aprendizaje activo y de tipo vivencial que facilitan una transferencia efectiva de experiencias prácticas. La capacitación basada en 'resultados' otorga transferibilidad a sus aspectos conceptuales. El programa tiene inserto un sistema simple de monitoreo y evaluación mediante el cual la efectividad de la capacitación puede ser medida con precisión. Los vínculos entre los programas Inicie Su Negocio (ISUN) y MESUN ayudan a mejorar la sostenibilidad de los programas de desarrollo de pequeñas empresas. El programa se presta a ser adaptado sectorialmente, por ejemplo, en la capacitación de pequeñas empresas en construcción, ventas, confecciones, transportes, turismo, etc. y al desarrollo de enfoques multidisciplinarios relacionados o complementarios. Entre estas adaptaciones se encuentran disponibles en castellano: Mejore Su Negocio en Construcción (MESUNCO)', y próximamente lo estarán: 'Ca-

pacitación Empresarial para Contratistas' (CEO)', 'Mejore Su Ambiente de Trabajo y Su Negocio (MESAMSUN)' y 'Conozca de Negocios (CODEN)'. Es una intervención de capacitación de bajo costo, que la hace accesible a grupos objetivos amplios en las áreas rurales, especialmente si se le combina con otras metodologías de la OIT para formación de negocios, tal como la "Capacitación Empresarial de Base". Tiene una estrategia de implementación clara y validada. Promueve vinculaciones amplias con otras instituciones de desarrollo de la PyME, mejorando así la efectividad y el impacto de la capacitación al nivel de los beneficiarios directos.

En términos de impacto, a la fecha más de 100,000 empresarios y empresarias existentes y emergentes de países en desarrollo se han beneficiado de los programas IMESUN. La evaluación del programa IMESUN de Africa llevada a cabo por SIDA en 1993 señala que "...las empresas que han tomado parte en el programa de capacitación MESUN tienden a tener tasas de crecimiento más altas que los promedios nacionales para el sector industrial de pequeña escala.. .La mayoría empleó más fuerza de trabajo durante el año pasado. Son también más rentables que otras empresas". La evaluación concluye que el programa tuvo un impacto sustancial en los empresarios en términos de desempeño empresarial y utilidades así como en generación de empleo.

El compromiso de la OIT con el desarrollo de la pequeña empresa La OIT tiene cerca de 20 años de experiencia en la ¡mplementación e institucionalización nacional de los programas IMESUN a través de proyectos regionales y nacionales, los cuales aplican coherentes estrategias flexibles basadas en necesidades nacionales para implementar el programa, aprendiendo de las prácticas óptimas de capacitación desarrolladas en el mundo. La estructura de terreno de la OIT con sus 16 Equipos Técnicos Multidisciplinarios provee apoyo técnico y diseminación efectiva a los programas IMESUN nacionales. En general, el programa IMESUN está diseñado para organizaciones dedicadas a la capacitación empresarial y el desarrollo de la pequeña empresa en países en desarrollo. La estrategia del programa ha sido delineada para desarrollar capacidades nacionales e institucionales para implementar la capacitación a nivel nacional, sectorial o local en ISUN e IMESUN de modo sostenible sin una dependencia externa de la OIT. Con el fin de incrementar el impacto de las instituciones que promueven a las pequeñas empresas, el programa IMESUN apoya a las ONGs, organizaciones comunitarias, organizaciones de empleadores y trabajadores, organizaciones del sector privado, cámaras de comercio, instituciones públicas, instituciones de formación profesional y compañías privadas de consultoría que apoyan a la pequeña empresa La diversidad de sus canales de prestación ayuda al programa a optimizar su llegada a los beneficiarios últimos, es decir a los dueños(as) y conductores de pequeñas empresas existentes y en formación en los países en desarrollo.

¿Cómo se accede a estos programas? Los Seminarios de Formación de Capacitadores entrenan en la forma de ejecutar las actividades de

capacitación IMESUN, y los de Formación de Capacitadores Principales se orientan a capacitadores a asistir a los usuarios en la institucionalización del programa. Las organizaciones participantes suelen asumir los costos relacionados a la ejecución del programa a nivel nacional, lo cual es una clara expresión de su compromiso con los valores del programa, asi como una buena señal de sus posibilidades de sostenibilidad.

El acceso a los cursos de Formación de Capacitadores MESUN, que entrenan y acreditan a los capacitadores que impartirán esta metodología, son ofrecidos por la OIT desde sus Oficinas de Area y Equipos Técnicos Multidisciplinarios. Se puede obtener información sobre ellos, y sobre los instrumentos de la línea IMESUN, en la Oficina de Area OIT más cercana. La presente edición ofrece al público de América Latina, y especialmente de la región andina, este manual sobre Generación de Idea de Negocios cuyo texto y elaboración conceptual original fue realizado por el equipo del Proyecto Regional OITIIMESUN de Harare, Zimbabwe (Africa del Sur). Fué escrita por Sibongile Sibanda y Milena Hileman. Como se ha dicho, este manual es uno de los materiales del programa "Inicie Su Negocio", del cual el Manual y el Cuaderno de Trabajo han estado disponibles en castellano desde 1996. El texto ha sido vertido al español por Carlos Vera Tudela, Consultor de la Oficina de Area de la OIT para la Región Andina, con la supervisión de Mario Tueros, Especialista Principal en Desarrollo de la Pequeña Empresa del Equipo Técnico Multidisciplinario para la Región Andina.

Daniel Martínez Director a.i. Oficina de Area y Equipo Técnico Multidisciplinario OIT Lima

AGRADECIMIENTOS En su edición original en inglés, este documento ha sido influenciado por los siguientes materiales o publicaciones:

OIT! ETM Asia Sudeste, Entrepreneurship for Wormen, manual de capacitación y escritos varios de Gerry Finnegan, asesor OIT; informe sobre manual de capacitación escrito por Peter Gay para el Entrepreneurship Development Centre, Reino de Butan; manuales de capacitación escritos por Malcolm Harper y Ulse Kraus-Harper (por ejemplo, Getting Down to Business); una publicación de Live Wire, Unlock YourPotential: Howto Action YourBusiness Idea, Project North East, Newcastle Upon Tyne, Reino Unido, 1992; el manual FIT/OIT Análisis Rápido de/Mercado (ARM). Incluye también textos tomados directamente de:

Inicie Su Negocio (ISUN), material de capacitación desarrollado para Bulgaria por Arvind Nande, asesor técnico de la OIT; Manual del Tutor, Modulo C, Finding Business Ideas, desarrollado para el Community Enterprise Programme, An Faras Aiseanna Soothar, Dublín, Irlanda. El documento fue editado por Milena Hileman, consultora del Departamento de Gestión Empresarial, OIT Ginebra, con apoyo de Rei Vejs-Larsen y el Grupo de Identificación de Oportunidades Empresariales (que incluye a Jim Tanburn, Martin Clemensson, Gerry Finnegan, George Gammedinger, etc.). Sibongile Sibanda, especialista en Desarrollo de Pequeña Empresa, SYB Zimbabwe, aportó orientación técnica y estudios de caso. Comentarios y sugerencias de los capacitadores IMESUN de Uganda, Zambia y Zimbabwe fueron añadidos para darle contenidos específicos y realistas al material. El conjunto fue reelaborado por Barbara Murray, consultora editorial del programa SYB Zimbabwe, influenciada por los manuales de MESUN (Básico).

La responsabilidad por cualquier omisión o malentendido en citar fuentes para este manual en su edición original corresponde únicamente a Milena Hileman.

INDICE PROLOGO Agradecimientos

5

¿QUÉ ES UNA IDEA DE NEGOCIOS?

9

Qué Quién Cómo Cuál ENCONTRAR BUENAS IDEAS DE NEGOCIOS LA EXPERIENCIA DE LA SRA. MOYA Actividad ¿QUE CARACTERIZA UNA BUENA IDEA DE NEGOCIOS?

10 10

¿ES UD. LA PERSONA ADECUADA PARA INICIAR UN NEGOCIO?

17

Ejercicio de Evaluación Personal SU PUNTAJE Actividad Evalúen sus Habilidades y Experiencia Actividad ¿QUÉ TIPO DE NEGOCIOS? Minoristas Mayoristas

17

11

12 12

16 16

24 25 26 28 28 29 29 30 30

Fabricantes (Manufactureros) Proveedor de Servicios Actividad

3 IDENTIFIQUE ALGUNAS BUENAS IDEAS DE NEGOCIOS ¿CÓMO ENCUENTRAN LAS PERSONAS UNA BUENA IDEA DE NEGOCIOS? La Experiencia de la Sra. Ramos FORMATO DE ANÁLISIS DE IDEAS DE NEGOCIOS ACTIVIDAD FORMATO DE ANÁLISIS DE IDEAS DE NEGOCIOS

31 31

34 35 36

4. GENERE SUS PROPIAS IDEAS DE NEGOCIOS

37

TORMENTA DE IDEAS Actividad TORMENTA DE IDEAS ESTRUCTURADA LA LINEA DE VENTAS Actividad LISTA DE IDEAS Actividad VISITAS A SU AREA DE NEGOCIOS LOCAL La Experiencia de la Sra. Melgarejo Actividad Actividad INVESTIGAR SU ENTORNO Recursos Naturales Conocimientos y Habilidades de las Personas Instituciones Industrias Sustitución de Importaciones Productos en Base a Desechos (Sobrantes) Publicaciones Ferias Comerciales y Exhibiciones Actividad UTILIZAR EXPERIENCIAS

37 38 38

LA LINEA DE FABRICACION 39 40 40 41

43 44 45 45 46 47 47 48 48 49 50 51

52

Sus Propias Experiencias Experiencias de Otras Personas Actividad

5. ANALICE SUS IDEAS DE NEGOCIOS Y SELECCIONE LA MEJOR DEPURE SU LISTA DE IDEAS Actividad

TRABAJODECAMPO Formato de Actividad ANALISIS FODA AL INTERIOR DEL NEGOCIO AL EXTERIOR DEL NEGOCIO Actividad Actividad iFelicitaciones! Si Aún No Se Decide EVALÚE LO QUE LE CAUSE INSEGURIDAD Actividad

52 52 52 55 55 57 58 63 64

66 67 68 68 68 69

1. ¿QUÉ ES UNA IDEA DE NEGOCIOS? Una idea de negocios es una descripción corta y precisa de las operaciones básicas de un negocio que se piensa abrir. Un buen negocio empieza con una buena idea de negocios. Antes de que Ud. pueda empezar un buen negocio, es necesario tener una idea clara de la clase de negocio que desea operar.

beseo empezar mi propio negocio pero rio sé que hacer

Me pregunto qué clase de negocio

podría tener éxito

Un negocio de éxito cubre las necesidades de sus clientes. Le brinda a las personas lo que éstas desean o necesitan. Su idea de negocios le dirá:

Qué producto o servicio venderá su negocio; A quién le venderá su negocio; Cómo su negocio venderá sus productos o servicios; Qué necesidad de sus clientes atenderá su negocio.

9

¿QUÉ? ¿Qué tipo de producto o servicio venderá su negocio? La idea de su futuro negocio debe estar basada en productos que Ud. conoce bien, o en servicios que Ud. domina. Deben ser además productos o servicios por los cuales la gente está dispuesta a pagar. Analizar varias ideas posibles le ayudará a precisar el tipo de negocio en el que Ud. se desempeñará bien.

Un producto es un ob eto por el cual la gente paga. Puede ser algo que Ud. mismo elabore o algo que Ud. compre para revender. Ropa, calzado, pan, tortas, muebles, etc. son todos productos.

Un servicio es algo Ud. hace para alguien y por lo cual se le paga. Por ejemplo: ofrecer servicios de Internet, repartir correspondencia, custodiar un Banco, reparar bicicletas, lustrar calzado.

¿QUIÉN?

Si fabrico ropa par vender, ¿quiénes serán los clientes?

¿Quién comprará sus productos o servicios? Los clientes son un elemento esencial de cualquier negocio. Es importante tener muy claro lo relacionado con los clientes a los que Ud. espera vender. ¿Le venderá a un tipo específico de cliente, o a todos los que viven en un área determinada? Deben existir suficientes personas capaces y con deseos de pagar por sus productos y servicios, o el negocio no tendrá ganancia.

lo

¿CÓMO? ¿Cómo piensa Ud. vender sus productos o servicios? Si Ud. planea abrir una tienda, no hay ninguna duda de cómo los venderá, pero si se trata de ser un fabricante u proveedor de servicios, entonces puede vender en muchas maneras diferentes. Un fabricante puede, por

ejemplo, vender directamente a clientes o minoristas.

Tenemos suerte, que Ud. venga po? acá, en su triciclo. Por acá no hay un lugar para comprar helados

Algunos negocios venden directamente a sus clientes.

Esta es la segunda entrega este mes, a la tienda del Sr. Moya en la ciudad.

Algunos negocios venden sus productos a tiendas minoristas. -11

¿CUÁL? Quisiera que hubierá ¿Cuál necesidad de sus clientes será una guardería cerca: mi hijo necesita ir a la satisfecha por sus productos o servicios? Su escuela idea de negocios debería tener siempre en mente a los clientes y sus necesidades. Es importante averiguar lo que desean sus futuros clientes cuando Ud. desarrolle su idea de negocios.

Mi tractor se ha malogrado otra vez. Necesito un mec6nico de confianza, para que venga y Jo

arregle

Iniciar un negocio no es una tarea fácil, toma bastante trabajo y muchos y buenos planes.

El esfuerzo y el dinero que toma iniciar un negocio puede perderse si Ud. no inicia el negocio apropiado. El negocio apropiado empieza con una buena idea de negocios.

ENCONTRAR BUENAS IDEAS DE NEGOCIOS Las ideas de negocios se identifican por medio de un pensamiento positivo y creativo. Estas ideas se pueden originar en diferentes fuentes tales como recursos locales, necesidades, actividades, intereses y aficiones.

12

Esta es una buena laguna. Podría

iniciar un negocio de pesca

Tengo que ir hasta la ciudad cercana para conseguir la medicina de mi receta, ¡Es tan caro viajar y toma tanto tiempo! !Si hubiera una buena farmacia en nuestro pueblo!

¿Has escuchado esto cassetes? Están buenísimos para fiestas. ¡Y no hay bueno

diskjockeys en el barrio!

Muchas buenas ideas de negocios se desarrollan al encontrar oportunidades de negocios. Las oportunidades de negocios son espacios vacíos entre lo que la comunidad desea comprar y lo que los negocios existentes están ofreciendo. Los vacíos no atendidos del mercado pueden ser cubiertos por un emprendedor con las habilidades y recursos disponibles en el medio.

13

costos

servicios

precios

necesidades de las personas

gustos de la gente

productos

destrezas

experiencia

Operar un negocio se puede comparar al malabarismo. Ud. tiene que mantener un balance entre el conocimiento de lo que el cliente desea, sus habilidades y experiencia, conociendo lo que cuesta producirlo y conociendo lo que el cliente desea y puede pagar. Ud. no debe perder de vista todos estos factores porque siempre están cambiando. Si Ud. puede mantener un balance entre lo que los clientes desean y lo que Ud. puede ofrecer, a costos y precios adecuados, entonces Ud. podrá obtener una utilidad. Si Ud. fracasa en prestar atención a cualquiera de estos factores, su negocio no tendrá éxito.

LA EXPERIENCIA DE LA SRA. MOYA. La Sra. Moya desea iniciar su propio negocio. Tiene un fundo agrícola pequeño y su esposo trabaja en una mina cercana, pero el costo de vida es alto y necesitan ganar más dinero para pagar por la educación de sus hijos.

La Sra. Moya decide empezar criando gallinas para su venta. Ella conoce acerca de la crianza de gallinas y su tío le otorga un préstamo de S/.5,000 para iniciar el negocio. Luego alguien le dice que se puede ganar mucho dinero procesando las semillas de los girasoles para producir aceite. Ella cambia entonces su idea de negocios y empieza su proyecto de aceite de semillas.

14

La Sra. Moya nunca ha cultivado una gran cantidad de flores de girasol. Todo el dinero del préstamo es utilizado en comprar semillas, fertilizante y el equipo para extraer el aceite de las semillas. Ahora cuenta con menos tierra para cultivar maíz y vegetales, por lo que ella tiene que empezar a comprar alimentos para su familia. Puesto que toma bastante tiempo procesar el aceite, la Sra. Moya tiene que contratar alguien para que la ayude. Gran cantidad de otros agricultores han empezado a procesar semillas de girasol también, por lo que tiene dificultad para encontrar un comprador del aceite. Para reducir sus pérdidas, la Sra. Moya tiene que vender a un precio bajo en una tienda local. Como resultado, obtiene poco dinero, y aún tiene que devolver el préstamo.

(No gracias, Sra. Moya. Mi empresd I

ha comprado todo el aceite de semilla que necesita este aío

Parecía una buena idea de negocios -'

15

ACTIVIDAD En el espacio de abajo escriba algunas de las cosas que Ud. piensa la Sra. Moya omitió o en las que se equivocó cuando decidió iniciar su propio negocio. Sugiera cosas que ella debería haber hecho antes de empezar y mejores maneras de operar su negocio.

¿QUÉ CARACTERIZA UNA BUENA IDEA DE NEGOCIOS? Una buena idea de negocios es la que se basa en: Un producto o servicio que los clientes desean;

Un producto o servicio que Ud. puede vender a un precio que los clientes puedan pagar y el cual le permitirá obtener una utilidad; El conocimiento y habilidades que Ud. tiene o espera obtener; Los recursos y dinero que está en capacidad de invertir.

Todos los buenos negocios empiezan con una buena idea que ha sido bien examinada. Este manual le ayudará a pensar en buenas ideas de negocios, analizarlas y seleccionar aquella que se adecúe a su situación y sea rentable.

16

2. ¿ES UD. LA PERSONA ADECUADA PARA INICIAR UN NEGOCIO? Antes de que empiece a pensar en ideas de negocios, Ud. necesita averiguar si está preparado para operar un negocio de su propiedad. En las siguientes páginas hay un ejercicio que le ayudará a lograrlo. Le ayudará a entender las cualidades de un empresa-

rio de éxito y le permitirá evaluar sus habilidades y potencial para manejar su propio negocio.

EJERCICIO DE EVALUACIÓN PERSONAL La Columna A y la Columna B contienen afirmaciones. Una de las dos columnas es válida para Ud. Si la afirmación en la Columna A es válida para Ud., anote 2 en el casillero junto a la Columna A. Si la afirmación en la Columna B es válida para Ud., entonces anote 2 en el casillero junto a la Columna B. Si ninguna de las dos afirmaciones es aplicable a su caso, anote O en ambos casilleros.

A

1. Motivación para iniciar un Negocio

B

Tengo un trabajo

No tengo un trabajo

Yo tenía un buen trabajo antes de decidir iniciar mi propio negocio

Yo no tenía un buen trabajo antes de decidir iniciar un negocio

Yo aprendo algo de cada trabajo que tengo

Yo sólo trabajo para ganar dinero

Encuentro el trabajo interesante

No hay mucho de interesante en el trabajo

Deseo hacer del negocio mi carrera

Deseo estar en el negocio porque no tengo otras opciones

Deseo tener un negocio para poder

Deseo tener un negocio porque quiero tener éxito. Los ricos tienen sus propios negocios

darle un mejor nivel de vida a mi familia

Estoy convencido que el éxito o Una persona necesita favores deotros fracaso depende en mayor parte de para triunfar en lo que se proponga mis propios esfuerzos TOTAL

hacer.

TOTAL

17

A

B

2. Capacidad De Tomar Riesgos Estoy convencido que para progresar No me gusta tomar riesgos, aún en la vida debo enfrentar riesgos, cuando pudiera obtener

recompensas

Pienso que hay oportunidades en aceptar los riesgos, Tomo riesgos sólo después de evaluar las ventajas y desventajas

Si depende de mí, prefiero hacer las cosas de la manera más segura.

Si me gusta una idea, me arriesgo

sinpensar en las ventajas y desventajas.

Estoy dispuesto a aceptar que puedo perder lo invertido en mi negocio,

Me es difícil aceptar que puedo

Cuando realizo cualquier tarea, no

Me gusta tener un control total sobre cualquier cosa que lleve a cabo.

siempre busco tener control total sobre la situación.

TOTAL

A

18

perder lo invertido en mi negocio.

TOTAL

3. Perseverancia Y Capacidad De Enfrentar Crisis No renuncio fácilmente, aún si enfrento dificultades terribles,

Si hay muchas dificultades, pienso que realmente no vale la pena continuar

Los retrocesos y fracasos no me desaniman por mucho tiempo

Los retrocesos y fracasos me afectan mucho.

Creo en mi habilidad para influir en el desarrollo de los acontecimientos.

Existe un límite en lo que una persona puede hacer por si misma, el destino y la suerte tienen mucho que ver.

Si la gente no acepta mi propuesta, no me desanimo, y hago lo mejor que puedo para convencerlos

Si la gente no acepta mi propuesta, generalmente me siento mal y cambio el tema.

Mantengo la calma en una situación de crisis y preparo la mejor respuesta.

Me siento confundido y nervioso cuando se presenta una crisis.

TOTAL

TOTAL

B

A

A

4.

Apoyo Familiar

B

Pienso involucrar a mi familia en las decisiones del negocio cuando estas les afecten.

No pienso involucrar a mi familia en las decisiones del negocio aunque estas les puedan afectar.

Mi familia entenderá que no puedo pasar mucho tiempo con ellos por mis compromisos de negocios.

Mi familia se molestará si no puedo pasar mucho tiempo con ellos por mis compromisos de negocios

Si mi negocio no tiene mucho éxito al principio, mi familia estará dispuesta a aceptar las dificultades financieras que esto les cause.

Si mi negocio no tiene mucho éxito al principio, mi familia estará muy molesta por las dificultades que les pueda ocasionar.

Mi familia estará dispuesta a ayudarme en las dificultades de mi negocio.

Mi familia probablemente no estará dispuesta en capacidad de ayudarme en las dificultades de mi negocio

Mi familia piensa que es una buena idea de mi parte iniciar un negocio.

Mi familia está preocupada por mi decisión de iniciar un negocio.

TOTAL

TOTAL

5.

Iniciativa

B

No temo a los problemas. Los acepto como parte de la vida. Trato de encontrar una solución para cada problema.

Encuentro difícil tratar con problemas. Me preocupo acerca de ellos o trato de evitar pensar sobre

Cuando tengo dificultades, las enfrento con toda energía. Estas son un desafío para mí y casi disfruto de ellas.

Si tengo dificultades, trato de olvidarlas o espero hasta que se desaparezcan.

No espero a que sucedan las cosas. Trato de que estas sucedan.

Me gusta seguir la rutina y esperar que se presenten las cosas buenas.

Siempre trato de encontrar algo diferente por hacer.

Me gusta hacer solamente cosas en las que yo sé que soy bueno.

Pienso que todas las ideas pueden servir de algo. Sigo todas las ideas que puedo para ver si funcionan.

La gente tiene muchas ideas, pero uno no puede hacer todo. Prefiero mantener las ideas que tengo.

TOTAL

TOTAL

ellos.

19

A

6. Habilidad Para Conciliar Familia, Cultura Y Negocios

B

Tomaré de mi negocio sólo tanto Tomaré de mi negocio el dinero que dinero como este pueda aportar para sostenerme a mí y a mi familia.

mi familia necesite.

Simiamigoofamiliartieneproblemas

Si mi amigo o

financieros, le ayudaré sólo con lo que

problemas financieros, les ayudaré

tengo asignado a mis gastos

aún si esto puede afectar mi negocio.

familiar tiene

personales. No puedo retirar dinero del negocio.

No puede descuidar mi negocio Mis obligaciones familiares y sociales usando mucho tiempo para tienen prioridad, ellas serán atendidas obligaciones familiares y sociales.

primero y después el negocio.

Mis familiares y amigos tendrán que Mis familiares y amigos obtendrán pagar por mis productos, servicios e beneficios especiales de mi negocio. el uso de bienes de mi negocio, igual que cualquier otro cliente.

No daré crédito a las personas sólo Generalmente daré crédito a mis porque sean mis familiares o amigos. amigos y familiares. TOTAL

A

TOTAL

7. Habilidad Para Tomar Decisiones

Puedo tomar decisiones con

B

Encuentro difícil tomar decisiones.

facilidad. Me gusta hacerlo. Puedo tomar decisiones difíciles por Obtengo consejo de varias personas mi cuenta. antes de tomar una decisión difícil. Generalmente decido que hacer, tan Demoro tomar decisiones tanto como pronto como sea necesario una sea posible. decisión.

Pienso con cuidado antes de tomar Mis decisiones se basan en mis una decisión, y considero todas las sentimientos e intuición. Sólo sé que opciones, hacer inmediatamente.

20

A

8. Habilidad De Adaptación A Las Necesidades Del Negocio

Produciré

B

solamen.te aquellos Produciré solo aquellos productos o

productos y servicios que los clientes deseen

servicios que sean de mi agrado

Si mis clientes desean un producto o servicio más barato, estudiaré como poder satisfacer sus requerimientos,

Si mis clientes desean un producto o servicio más barato tendrán que ir a otro lugar.

Si mis clientes desean crédito, debo estudiar la forma de proporcionarlo

No venderé mis productos o servicios al crédito a nadie.

con un mínimo de riesgo para mi negocio.

No estoy preparado para reubicar mi lugar puedo vender más, estoy negocio. Los clientes y proveedores deben venir donde yo esté ubicado. dispuesto a mudarme.

Si reubicando mi negocio en otro

Mediante el estudio de las tendencias del mercado, trataré de cambiar mis

Es mejor trabajar de la manera que ya conozco. Es difícil mantenerse al

actitudes y formas de trabajar para día con la forma como cambia el

A

estar actualizado,

mundo.

TOTAL

TOTAL

9.

Compromiso con las Actividades Del Negocio

Trabajo bien bajo presión. Me gustan los desafíos.

B

No trabajo bien bajo presión, me gusta

mantener una vida tranquila y calmada.

Me gusta tener muchas horas de Pienso que es importante tener trabajocadadíaynomeimportausar tiempo lejos del trabajo. Uno no mi tiempo libre para trabajar.

debería tener que trabajar mucho.

Estoy dispuesto a pasar menos No estoy dispuesto a pasar menos tiempo con mi familia y amigos por tiempo con mi familia y amigos por atender mi negocio.

Puedo postergar mis compromisos sociales, descanso y aficiones si es

atender el negocio.

Pienso que es importante tener

necesario,

mucho tiempo para socializar y tener aficiones y también para descansar.

Estoy dispuesto a trabajar muy duro.

Estoy dispuesto a trabajar sólo lo necesario..

TOTAL

TOTAL

21

A

10. Habilidad Para Negociar

B

Me gusta negociar y a menudo ob- No me gusta negociar. Es más fácil tengo lo que quiero sin ofender a na- hacer lo que otras personas sugieren. die.

Me comunico bien con otras perso- Tengo dificultad en comunicarme con otras personas nas. Me gusta escuchar los puntos de vis- Generalmente no estoy muy interesata y opiniones de otras personas. do en las opiniones de otros Cuando negocio, pienso en lo que me

Si yo negocio prefiero actuar por msbeneficia y lo que beneficia a la otra tinto y ver que sucede. parte.

Creo que la mejor manera de obte-

Será nil negocio, por lo tanto mi opi-

ner lo que deseo en una negociación

nión es lo más importante. Alguien

es tratar de encontrar un modo en siempre tiene que perder. que ambas partes se beneficien. TOTAL

TOTAL :Ç

.1.

1

SU PUNTAJE Esta es una evaluación de sus fortalezas y debilidades para manejar su propio negocio. Muchas personas no son las adecuadas para manejar un negocio. Ellos tienen otras habilidades y características que los adecúan mejor para ser un Médico, una Secretaria, un Artista, un Técnico o un Profesor. Cuando Ud. haya escogido y marcado las frases que son válidas para Ud., sume su puntaje en la columna A y en la columna B para cada habilidad o característica. Transfiera este puntaje al formato de la página siguiente. Si su puntaje en la columna A es de 6 a 10, Ud. tiene una fortaleza en esa habilidad o característica. Ponga una marca (y) debajo de "Fortaleza"

Si su puntaje en la columna A es de 0 a 4, Ud. no está muy fuerte en esa habilidad. Ponga una marca (y) debajo de" No muy Fuerte" Si su puntaje en la columna B es de O a 4, Ud. está un poco débil en esa característica

o habilidad. Ponga una cruz ( +) debajo de" Un poco débil" Si su puntaje en la columna B es de 6 a 10, Ud. está débil en esa habilidad o caracte-

rística. Ponga una cruz (+) debajo de" Débil ". Un puntaje alto en la columna A muestra que Ud. podría tener éxito en organizar y operar un negocio.

22

A CARACTERISTICAI HABILIDAD

6-10 Fuerte

0-4 No muy fuerte

B

0-4 Un

6-10 Débil

poco débil

1. Motivación para iniciar un negocio 2. Mi capacidad de asumir riesgos

3. Mi perseverancia y habilidad para enfrentar crisis. 4. Mi apoyo familiar 5. Mi iniciativa 6. Mi habilidad para conciliar familia, cultura y neqocios. 7. Mi habilidad para tomar decisiones 8. Mi capacidad de adaptarme a las necesidades del negocio.

9. Mi compromiso a las actividades del negocio. 10. Mis habilidades como negociador. PUNTAJE TOTAL Si su puntaje total para la Columna A es 50 o mayor, Ud. tiene muchas de las características de un buen empresario.

Si el puntaje total para la columna B es 50 o mayor, Ud. necesita trabajar en sus debilidades para convertirlas en fortalezas. Si Ud. no tiene suficientes de las cualidades y habilidades necesarias para abrir su propio negocio, hay muchas maneras de mejorar sus habilidades empresariales y modificar sus características. Ud. puede:

Conversar con empresarios de manera que pueda aprender de ellos. Obtener algún tipo de entrenamiento, tomar un curso o seminario. Obtener trabajo como asistente / aprendiz de un empresario de éxito. Leer libros que puedan ayudarle a desarrollar sus habilidades empresariales. Leer artículos acerca de empresarios en el periódico o revistas y reflexionar sobre sus problemas y métodos. Ud. podría considerar conveniente encontrar un socio que complemente sus fortalezas y debilidades en vez de iniciar su actividad empresarial individualmente.

A menudo las personas no han tenido mucha experiencia o práctica en situaciones de negocios. Si su puntaje en la columna B es alto, avance hasta el ejercicio de evaluación personal otra vez y trate de entender como las actitudes y características descritas en la columna B afectan la manera de operar un negocio. Trate de desarrollar las habilidades y actitudes descritas en la columna A aplicándolas en sus actividades diarias. Por ejemplo:

Practique discutiendo las ventajas y desventajas de cualquier situación o idea.

23

Aumente su motivación proyectando pianes para su futuro. Estudie el comportamiento de empresarios de éxito y aprenda que su éxito depende de sus propios esfuerzos. Desarrolle una habilidad para considerar y evaluar un problema y tornar riesgos. Piense sobre y aprenda cómo actuar mejor para tratar con situaciones de crisis. Converse con su familia sobre las dificultades de operar su negocio propio y convénzalos para que le apoyen. Sea más abierto a nuevas ideas y con los puntos de vista de otras personas. Cuando se presenten problemas, analice lo que ha pasado y mejore su habilidad para aprender de los errores. Aumente su compromiso con el trabajo y comprenda que solo el trabajo duro brinda éxito. Complete el Plan de Acción, abajo, sobre cómo intenta Ud. convertir sus debilidades en fortalezas:

ACTIVIDAD DESTREZA O CARACTERÍSTICA

24

¿QUÉ HARÉ PARA REFORZARLA?

EVALÚEN Sus HABILIDADES Y EXPERIENCIA Su experiencia de trabajo, habilidades técnicas, conocimiento práctico del negocio, aficiones, contactos personales y antecedentes familiares pueden ser también factores importantes para su éxito empresarial. Por ejemplo, la Sra. Alvarez era una trabajadora del hogar por muchos años cuando ella aprendió a cocinar, hacer arreglos florales y organizar cenas para sus empleadores. Ella podría usar estas experiencias para iniciar un negocio.

El Sr. González siempre ayuda a su tío a arreglar el carro de la familia y tiene habilidad para arreglar enchufes y aparatos eléctricos.

La Srta. Martínez ha trabajado en el negocio de su padre cada fin de semana desde que ella era muy joven. Ella le ayudaba con los pedidos, llevando los registros contables, acomodando Ja mercadería y disfrutaba especialmente vendiendo a los clientes.

25

Cuando el Sr. Ramos estaba en la escuela el profesor le pedía a menudo que hiciera dibujos en la pizarra porque él era bueno ilustrando las leccioneso cuentos. El ha pintado algunos letreros para negocios de su amigos y ha hecho afiches de publicidad de eventos realizados en su pueblo.

Muchos de los trabajos que Ud. acostumbra hacer en su casa pueden ser ideas para iniciar un negocio, por ejemplo, cultivar vegetales, cocinar, cuidar de niños, bailar, arreglar relojes o máquinas, lavar ropa, coser. Sus intereses y aficiones le pueden dar ideas para un nuevo negocio. Contar cuentos, dibujar, pescar, escuchar música, jugar fútbol, hacer queques, son aficiones que pueden convertirse en ideas de negocios.

ACTIVIDAD 1. Escriba tantas cosas como Ud. pueda pensar en los espacios debajo y en la página siguiente, aún si puedan parecer raras o no prácticas al principio.

Mis habilidades - soy bueno haciendo lo siguiente:

8 9

lo, 26

Mis intereses - Me gusta hacer lo siguiente: (lncluya sus pasatiempos) 1

2 3

4 5 6

7 8 9

10

Mis experiencias - Tengo experiencia de trabajo y/o formación profesional en lo siguiente: (Relacione trabajos, entrenamiento y otras fuentes de experiencia laboral) 1

2 3

4 5

6 7 8 9

10

Mis contactos de negocios - Conozco las siguientes personas, amigos o familiares quienes podrían proveer información, consejo, o ayuda (Mencione su posición) 1

2 3

4 5 6

7 8 9

10

Ud. puede tener muchas habilidades, experiencias y contactos que podrían ayudarle en planear y empezar su negocio. Regrese y agregue a esta lista siempre que Ud. piense sobre algún otro posible interés o habilidad.

27

¿QUÉ TIPO DE NEGOCIOS? También Ud. puede pensar sobre qué tipo principal de negocios Ud. podría estar mejor capacitado para operar. Hay cuatro tipos principales de negocios.

Minorista Mayorista Fabricante Proveedor de Servicios Tengo mucho experiencia er cocina, quizás podría ofrecer un servicio a las personas preparando menús

Soy bueno haciendo sillas.

Quizás podría ser un fabricante de muebles.

1

*

1

MINORISTAS Los minoristas compran mercadería terminada de los mayoristas o proveedores para su posterior venta obteniendo una utilidad. Ejemplos de negocios minoristas son : bodegas, ferreterías, tiendas de ropa, kioscos y librerías.

1JFU iui:i

28

MAYORISTAS Los mayoristas son comerciantes de mayor volumen, quienes compran de los productores (la personas que fabrican los productos). Ellos compran en grandes cantídades de productos que luego envasan y revenden a los minoristas.

FABRICANTES (MANUFACTUREROS) Los fabricantes son empresarios que usan materia prima, tal como cuero, madera, tela o metal, y hacen productos nuevos o diferentes en base a estos materiales. Ejemplos de negocios de manufactura son fabricantes de zapatos, mueblerías, sastres y modistas, y fabricantes de implem.entos agrícolas.

29

PROVEEDOR DE SERVICIOS Los proveedores de servicios son personas que venden un servicio en particular, por ejemplo transportistas, peluqueros, banqueros, lustrador de zapatos, lavanderías, servicio de correo, empresas de construcción, reparación de maquinaria, servicios de limpieza y pintura,

Actividad ¿Qué campo de negocios piensa Ud. que está más capacitado por sus habilidades y experiencia para iniciar?

¿Piensa Ud. que le gustaría trabajar con mucha gente o prefiere trabajar individualmente? ¿Es Ud. bueno para trabajos manuales o prefiere tratar con las personas? ¿Es Ud. una persona que gusta de la vida al aire libre o prefiere trabajar detrás de un escritorio? Reflexione sobre estas cosas y luego seleccione el tipo de negocio de su preferencia y marque el cubículo adecuado abajo:

D Manufactura U Mayorista U Provisión de Servicios U Minorista Escriba ahora sus razones para escoger ese tipo de negocio:

Recuerde que puede regresar y repasar esta elección en cualquier momento y hacer una elección diferente'.

30

3. IDENTIFIQUE ALGUNAS BUENAS IDEAS DE NEGOCIOS ¿CÓMO SE ENCUENTRA UNA BUENA IDEA DE NEGOCIOS? Las ideas están en todas partes, pero ellas deben estar de acuerdo con lo que los clientes desean y pueden pagar. Una buena idea de negocios se basa en las necesidades de los clientes. Si un negocio ofrece un buen producto pero nadie lo necesita, el negocio será un fracaso.

Las personas que podrían desear comprar un producto o servicio se conocen como el mercado para el producto. Toda buena idea de negocios está basada en el conocimiento de los deseos del mercado El mercado varía de lugar en lugar dependiendo en quienes viven en el área, como viven y en que gastan su dinero. Cuando Ud. conoce acerca de las personas en su área, puede encontrar muchas ideas de negocios que podría haber pasado por alto.

LA EXPERIENCIA DE LA SRA. RAMOS La Sra. Ramos deseaba iniciarse en los negocios para aumentar los ingresos de la familia. Su esposo tenía una Ferretería exitosa y le ofreció ser su socio capitalista, aportando fondos y compartiendo utilidades pero dejándola a ella en libertad de manejar su negocio. A la Sra. Ramos le gustaba mucho elaborar canastas y colgadores de pared que muchos de sus amigos admiraban, por lo que al principio ella pensó en abrir una tienda de adornos para el hogar donde pudiera yenderlos. Pero después de conversar con varios dueños de tiendas locales, ella averiguó que habría muy pocos clientes en su vecindad como para que su negocio llegue a ser rentable. Estas son hermosas, pero no hay mucha gente aquí que pueda gastar en comprar canastas finas y macetas.

r

31

Luego la Sra. Ramos pensó entrar en el negocio de confecciones, pero averiguó que había muchos confeccionistas en su área.

El hombre de la funeraria local dijo que había una gran demanda por flores para los funerales. La Sra: Ramos nunca había cultivado flores y ella tenía un pequeño jardín pero decidió obtener más información.

Mientras que aún estaba buscando una buena idea para su negocio, la Sra. Ramos trataba de encontrar un lugar para su hijo en una guardería local. Ella sabía que cuando ella iniciara su negocio no tendría tiempo para atender a su hijo en su hogar, y que era recomendable iniciar temprano su educación. Sin embargo, todas las guarderías cercanas no tenían vacantes y la mayoría tenían listas de espera. Varias de las mujeres que ella conocía se quejaban que no había suficientes guarderías infantiles en el área.

No hay lugar para nuestros niíos en las escuelas locales. ¿Qué podemos hacer?

beceríamos tener otra escuela cerca

La Sra. Ramos se dio cuenta que había la necesidad de una guardería infantil y decidió formar una ella misma. Hoy día, su guardería es un negocio rentable y tiene una lista de espera larga. La Sra. Ramos no tenía experiencia operando una guardería, pero ella pudo identificar un vacío en el mercado, que representaba a la vez una buena oportunidad de negocios. Ella

visitó algunas guarderías y conversó con las personas que los dirigían. Ella habló con amigos y vecinos con hijos pequeños para averiguar lo que ellos deseaban de una guardería. Luego, con el apoyo financiero de su esposo, ella alquiló un local y contrató una profesora titulada para que la ayuda como Directora. Aunque ella misma no tenía ningún entrenamiento, la Sra. Ramos utilizó sus fortalezas y activos. Ella usó sus contactos con otras madres jóvenes para investigar la naturaleza y tamaño de la demanda por una guardería. También usó el negocio de su esposo para obtener financiamiento y finalmente empleó su propia experiencia como cliente.

32

La Sra. Ramos: Encontró un vacío ("nicho de mercado"), escuchando lo que la gente deseaba ella encontró una oportunidad de negocios.

Evaluó el mercado - Ella conversó con los clientes.

Obtuvo información y habilidades - Ella visitó otros negocios similares y contrató personal calificado para ayudarla. Obtuvo financiación - para proveer el local y equipamiento para el negocio. Utifizó su experiencia - como madre de familia, ella misma sabía lo que era necesario y proporcionó un buen servicio para sus clientes.

Ahora que Ud. ha leído sobre la Sra. Ramos, vea si puede encontrar historias de éxito similares en su vecindad. Ud. puede aprender mucho de personas que ya han pasado por el proceso de establecer un negocio.

Con qué clase de idea empezó este negocio?

,Dónde se originó esta idea? ,Cómo desarrollaron ellos esta idea en un negocio de éxito? En la siguiente página se muestra un formato para el Análisis de Ideas de Negocios.

El Sr. Alvarez está buscando una idea para iniciar su propio negocio. Ha decidido hablar con empresarios de éxito en su área. El Sr. Alvarez Bueno, Sr. Alvarez, 16 llamó por teléfono a la Sra. más importante fue que Ramos para concertar una cita. habían muchos clientes Cuando fue a la entrevista él que deseaban el servicio llevó el Formato de Análisis de Ideas de Negocios para anotar las respuestas a sus preguntas.

33

FORMATO DE ANÁLISIS DE IDEAS DE NEGOCIOS Nombre del Negocio: Guardería Infantil Arcoiris Productos o Servicios vendidos: educación pre-escolar Principales Clientes: padres del área local Cuándo y porqué el propietario decidió iniciar este negocio: La sra. Ramos empezó su negocio en 1997, cuando necesitaba un ingreso adicional. Estuvo buscando una guarderíal para su propio hijo y no halló ninguno cercano.

¿Porqué el propietario piensa que fue una buena idea iniciar esa clase de negocio?: La sra. Ramos descubrió que no había vacante en ningunas escuela, que habían muchos otros padres buscando guarderías para sus niños, y que en. su localidad había una buena cantidad de niños que necesitaban educación pre-escolar.

¿Cómo averiguó el propietario lo que la gente de la localidad deseaba?: La sra. Ramos vistó todos los centros iniciales y guarderías de la localidad. También conversó con muchos padres de la localidad, amigos y vecinos.

¿Qué fortalezas o activos usó el propietario para iniciar este negocio? (Ejemplo: experiencia previa, entrenamiento, antecedentes familiares, contactos personales, aficiones): La sra. Ramos provenía de una familia extensa y sabía mucho sobre niños. Usó los consejos de sus amistades y vecinos y la asistencia financiera de su esposo. Pensó como si ella misma fuera un cliente, es decir, un padre de familia, y se puso a pensar en todo aquellos que le gustaría que ofreciera el centro. Usó esto para organizar la guardería y su funcionamiento.

¿Qué problemas tuvo que enfrentar el propietario al iniciar el negocio?: La sra. Ramos no había recibido formación como educadora o tutora de niños pero resolvió este problema contratando a personal calificado. ¿Han cambiado el producto o servicio del negocio, en el transcurso del tiempo?: La guarderíal Arcoiris ha crecido, ahora también es un centro de educación inicial para niños mayores de tres años. La sra. Ramos empezó solo con una clase (15 niños), ella y una profesora. El siguiente año ya tenía dos clases (30 niños), dos profesoras y una administradora/secretaria. Ahora la sra. Ramos tiene cinco clases (75 niños), seis profesoras, una administradoras/secretaria y una enfermera.

Notas. En ocasiones, la actividad que nos gusta no es necesariamente una idea rentable de negocio. La sra. Ramos no hubiera sido capaz de obtener una utilidad vendiendo sus canastas y macetas.

La primera idea no siempre es la mejor. Es importante tener información actual sobre esa idea en el mercado. La sra. Ramos indagó sobre el mercado para sus canastas antes de que empezara algún negocio. Si Ud. encuentra una buena idea pero no cuenta con la formación adecuada, puede emplear personal calificado. Será necesario que cuente con una ayuda financiera antes de que empiece su negocio. Esta idea de negocio fue exitosa porque estuvo basada en la identificación de una oportunidad de negocios y en el conocimiento de una demanda específica del mercado.

34

ACTIVIDAD Ahora averigüe sobre algunas ideas de negocios con posibilidades de éxito para Ud. Piense sobre tres negocios en su localidad que Ud. crea que tienen éxito. Trate de seleccionar negocios que tengan por lo menos tres años de antigüedad. Escriba en los espacios de abajo el nombre de cada negocio y los productos o servicios que ellos venden.

Haga tres formatos de Análisis de Ideas de Negocios (ver páginas siguientes) Salga y converse con los tres propietarios. Vea si ellos están de acuerdo con Ud.

acerca de su opinión sobre el éxito de sus negocios. Pregunte a ellos como decidieron entrar en ese negocio. ¿Identificaron una necesidad en el mercado que

no estaba siendo satisfecha?, ¿Tuvieron ellos alguna experiencia, contactos o habilidades que les sirvieran como base?, ¿Conocían alguien más en ese ramo de negocios?, ¿Era este su primer negocio?. Escriba en los espacios abajo cualquier otra pregunta que Ud. desee efectuar a los propietarios.

Después que termine de conversar con los propietarios, complete un formato de Análisis de Ideas de Negocios para cada uno de ellos incluyendo tantos detalles como sea posible. Piense en todos los factores que han hecho que la Idea de Negocios sea buena y porqué ha llegado a ser un negocio de éxito. Encuentre respuestas a las siguientes preguntas y regístrelas en formato en el rubro de "Notas" ¿Qué lecciones puede Ud. obtener de la experiencia del propietario del negocio? Qué errores piensa Ud. que ha cometido el propietario del negocio? ¿Cómo puede Ud. Evitar cometer los mismos errores? ,Qué piensa Ud. que ha contribuido al éxito del negocio?

Cuando Ud. haya terminado la actividad, tendrá una mejor comprensión de algunos de los factores que contribuyen a generar una buena Idea de Negocios. También podrá captar mejor los problemas que tienen las personas cuando tratan de encontrar una buena Idea de Negocios.

35

FORMATO DE ANÁLISIS DE IDEAS DE NEGOCIOS Nombredel Negocio Productos o Servicios vendidos: Principales Clientes Cuándo y porqué el propietario decidió iniciar este negocio:

¿Porqué el propietario piensa que fue una buena idea iniciar esa clase de negocio?:

¿Cómo averiguó el propietario lo que la gente de la localidad deseaba?:

¿Qué fortalezas o activos usó el propietario para iniciar este negocio? (Ejemplo: experiencia previa, entrenamiento, antecedentes familiares, contactos personales, aficiones):

¿Qué problemas tuvo que enfrentar el propietario al iniciar el negocio?:

¿Han cambiado el producto o servicio del negocio, en el transcurso del tiempo?:

Notas.

36

4.GENERE SUS PROPIAS IDEAS DE NEGOCIOS Quizás Ud. ya tiene una idea de negocios Esto es una buena señal. Muestra que Ud. está comprometido con el inicio de un negocio - Ud. ya ha empezado el proceso de "pensar". Pero debería tener cuidado de no aferrarse demasiado a su primera idea. Hay muchas oportunidades y la primera idea puede conducir a otra aún mejor. Cuando se está en el proceso de generar ideas de negocios es mejor tratar de mantener su mente abierta a todo. Su objetivo principal es pensar en tantas ideas como sea posible y hacer una lista de todas las oportunidades de negocios que Ud. pueda pensar. Las ideas de negocios se pueden generar mediante: Tormenta de ideas Visitas a su centro de negocios, local. Investigando su entorno. Utilizando experiencias.

TORMENTA DE IDEAS La tormenta de ideas es una manera de abrir su mente y ayudarle a pensar en muchas ideas diferentes. Ud. empieza con una palabra o tópico y sólo escribe todo lo que se viene a la mente. Ud. continúa por tanto tiempo como pueda, anotando todo - aunque pueda parecer no apropiado o extraño. Las buenas ideas pueden tener orígenes muy extraños. La tormenta de ideas funciona mejor cuando Ud. lo hace con otra persona o con un grupo de personas, pero también puede probar de hacerlo individualmente. Muchas empresas grandes usan este método para producir ideas sobre nuevos productos.

Por ejemplo, el Sr. Fuentes pidió a su hermana y dos amigos hacer una tormenta de ideas con él para encontrar una idea de negocios. El ha trabajado como carpintero en una fábrica de muebles por un tiempo largo por lo que ellos empezaron con la palabra "madera". Al principio las ideas de negocios relacionadas con la madera aparecieron tentamente. Pero pronto ellos descubrieron que tenían muchas posibilidades.

37

ACTIVIDAD Practique algo sobre tormenta de ideas Ud. mismo: 1 .- Empiece con una palabra, cualquier palabra, y escriba todas, las ideas que acudan a su mente. Continúe hasta que no se le ocurra nada.

Ahora retroceda y revise las palabras que Ud. ha escrito como ideas de negocios. ¿Hay algunas ideas de negocios que Ud. se imagine a sí mismo realizando?

Aún si no puede encontrar ninguna idea que sea de su agrado, el ejercicio es útil para ayudarle a abrir su mente a una nueva manera de pensar. Ahora seleccione otra palabra y escriba todos los productos relacionados con esa palabra en una nueva hoja de papel.

Mientras más seguido practique la tormenta de ideas, mejorará su habilidad para reaizarla.

TORMENTA DE IDEAS ESTRUCTURADA La tormenta de ideas puede ser usada también para pensar sobre una industria o campo de negocios en particular. En lugar de empezar con una palabra al azar, Ud. empieza con un producto determinado. Luego trata de pensar en todos los negocios que pueden estar relacionados.

Aquellos relacionados con la venta Aquellos relacionados con la fabricación Aquellos indirectamente relacionados Aquellos relacionados con el servicio. Esto puede ser ilustrado como sigue:

LINEA DE FABRICACION

LA LINEA DE VENTAS PRODUCTO 1

LAS LINEAS DERIVADS

1

LA LINEA DE SERVICIO

Ud. puede continuar hasta que se quede sin ideas. Otra vez, lo que se le venga a la mente debe ser escrito. Decida luego si vale la pena o es correcto.

38

Veamos el ejemplo de un polo de algodón:

LA LINEA DE FABRICACION

LA LINEA DE VENTAS

Cultivos de algodón Estampado de polos Confección de polos Producción de ropa Elaboración de hilo de algodón Tinte de. Telas

lienda de venta de polos Puesto en una Feria Abastecer de polos a colegios y empresas Venta de equipo para estampado Negocios de productos de algodón Venta de equipo para confecciones Venta de equipo agrícola

Afiches de publicidad con estampados Producción de aceite de semilla de algodón Papel de algodón Forraje para ganado de semilla de algodón Relleno para almohadas de los deshechos de la cosecha de algodón

Mantenimiento de equipo para estampados Mantenimiento de equipo agrícola Servicio de lavandería Limpieza de talleres Servicios para los talleres

LINEA DE SERVICIOS

LINEA DE DERIVADOS

ACTIVIDAD

ÍJ

Pruebe alguna tormenta de ideas estructurada. Ud. mismo: Elija un producto sobre el que Ud. conoce algo, originado en sus experiencias, entrenamiento o intereses, tal vez una idea que Ud. ya ha pensado para su propio negocio, o seleccione uno de los productos que Ud. conoció cuando habló con los propietarios de negocios exitosos en su localidad. Use el diagrama en el espacio de abajo. Escriba el nombre del producto y campo de negocios relacionado en el recuadro central.

Luego empiece la tormenta de ideas para cada una de las líneas, ventas, fabricación,derivados y servicios. Vea lo que ha logrado obtener.

LINEA DE VENTAS

LINEAS DERIVADAS

LINEA DE FABRICACION

lç

y

1' PRODUCTO LINEAS DE SERVICIOS

39

Ud. puede hacer este ejercicio tantas veces como: desee, tomando un producto diferente cada vez. Use una nueva hoja de papel y diagrama para cada sesión.

LISTA DE IDEAS Empiece una lista de ideas para su negocio propio. Retroceda a las diversas actividades que Ud. ha realizado hasta ahora, seleccione cualquiera de las ideas que puedan ser apropiadas como ideas de negocios para Ud. y anótelas en el recuadro de la Actividad abajo. Agregue otras ideas a esta lista a medida que desarrolle otros ejercicios para generar ideas de negocios.

ACTIVIDAD Lista De Ideas Para Mi Negocio Propio IDEA

40

COMENTARIOS

VISITAS A SU AREA DE NEGOCIOS LOCAL Otra manera de descubrir buenas ideas de negocios es ver alrededor en su comunidad local. Averigüe que tipo de negocios ya está funcionando en su área y vea si puede identificar algunos "vacíos" en el mercado. Esta es una actividad que será mucho más fácil de realizar con un socio o amigo. Si Ud. vive en un pueblo pequeño incluya todo el pueblo. Si vive en una ciudad visite el área industrial, zona de los mercados y área comercial.

LA EXPERIENCIA DE LA SRA. MELGAREJO La Sra. Melgarejo está tratando de encontrar una buena idea de negocios. Ella recolecta información sobre la ciudad donde ella vive y que es donde desea iniciar su negocio. La Sra. Melgarejo visita: Las áreas industriales locales Los mercados Centros comerciales Ella también conversa con la Cámara de Comercio y revisa la Guía de Teléfonos para ubicar publicidad de otros negocios adicionales. Luego prepara una relación de todos los negocios en su pueblo localidad

NEGOCIOS EN MI LOCALIDAD MINORISTAS

15 Kioscos 27 o más vendedores ambulantes de frutas y vegetales

8 vendedores ambulantes de ropa usada 4 Tiendas de muebles 3 Estaciones de gasolina 2 Bodegas de abarrotes 1 Tienda de frutas y vegetales 1 Tienda de ropa 4 Tiendas de equipo agrícola y ferretería 2 Tiendas de artículos eléctricos 2 Tiendas de maquinaria agrícola 1 Librería 1 Farmacia 2 Panaderías 1 Tienda de uniformes escolares 8 Carnicerías.

FABRICANTES Y PEQUEÑOS AGRICULTORES 1 Embotellador de cerveza 1 Embotellador de gaseosas 11 Fabricantes de muebles y adornos de madera 9 Fabricantes de metal 8 Sastres 7 Artesanos (canastas y otros) 1 Tejedor

3 Fabricantes de alfombras y tapices 2 Fabricantes de bloques de cemento 9 Ladrilleras 4 Fabricantes de avisos 16 Criadores de aves de corral 18 Granjeros pequeños de productos lecheros 30 Horticultores

MAYORISTAS

PROVEEDORES DE SERVICIOS

1 Alimentos y productos agrícolas y fertilizantes 1 Bolsas de plástico y sacos 1 Granos "maíz", trigo 1 Maderero 1 Hojalata, ferretería, cemento

2 Clínicas 1 Banco 8 Talleres de reparación de vehículos 3 Reparaciones en electrónica 1 Servicio de limpieza y mantenimiento 2 Empresas de seguridad 1 Mantenimiento de maquinaria 8 Guarderías 5 Compañías de transporte 1 Servicio de mensajería 23 Bares 9 Restaurantes ambulantes 5 Restaurantes permanentes 3 Servicios de reparación de bicicletas 7 Afiladores de cuchillos 2 Hoteles 1 Firma de Ingenieros 6 Contratistas de Construcción 5 Plomeros 3 Servicios de Electricidad 1 Estudio de Contadores 1 Firma de Ingenieros Sanitarios

41

La Sra. Melgarejo hace las observaciones siguientes sobre su localidad:

La gente no dispone de un alto nivel de liquidez compra a los ambulantes y no existen tiendas de artículos de lujo o de aficiones (pasatiempos). La principal actividad económica de la zona es la agricultura. Mucha gente visita el pueblo; hay varios hoteles y bares. La cantidad de gente joven parece ir en aumento. Hay muchos centros de educación inicial. Este es un pueblo en desarrollo; hay una cantidad de contratistas de construcción y abastecedores de artículos para construcción. La Sra. Melgarejo prepara luego una lista de los negocios que no operan en su ciudad y que podrían ser buenas oportunidades de negocios.

Posibles Negocios en la ciudad de la Sra. Melgarejo MINORISTAS

Tiendas de ropa infantil y juguetes Tiendas de menaje para el hogar (sábanas, artículos de cocina)

Tiendas de artesanía y curiosidades Tiendas de ropa usada Librería Tiendas de ropa tejida Tienda para la pesca y la caza Artículos deportivos Tienda de música

Iluminación por energía solar.

FABRICANTES Y PEQUEÑOS AGRICULTORES Fabricante de tejidos Fábrica de juguetes Fábrica de losetas Cerámica Joyería Alfombras Artículos de cuero

Elaboración de comida para llevar (rápida) Elaboración de velas

Joyerías

MAYORISTAS

PROVEEDORES DE SERVICIOS Agencia de Publicidad Lavado en seco Servicio de menús Salón de belleza Funeraria Cine Oftalmólogo Agencia de Empleos Recolección de basura Se vicio privado de tutoría Clínica de Maternidad Servicios para los ancianos

Servicios para pacientes incurables Decoración interior Arquitectos Alquiler de trajes de fiesta y de matrimonio

De esta lista la Sra. Melgarejo selecciona algunos para agregar a su propia lista de ideas.

Ella escoge negocios los cuales ella piensa que están de acuerdo con sus características personales y que la gente en su pueblo podría necesitar. Estas ideas incluyen:

Un servicio de aprovisionamiento entregando almuerzos a oficinas Un proveedor de servicios funerarios Un negocio para fabricar losetas Un negocio de elaboración de velas Una agencia para cuidado de pacientes con enfermedades incurables en el hogar. Una tienda de ropa de segunda mano Un servicio de recolección de basura Un cine

42

ACTIVIDAD Siga los pasos abajo para obtener información acerca de los negocios existentes y nuevos negocios potenciales en su localidad o el lugar donde desea empezar su negocio propio. 1. Recorra su área y use el formato de abajo para describir los tipos diferentes de negocios y cuantos de cada tipo están funcionando. Por ejemplo, cuente los kioskos, las bodegas, las estaciones de gasolina, los bancos, inmobiliarias, los sastres, los

restaurantes, y negocios que se realizan en domicilios particulares.

Negocios en mi localidad MINORISTAS

FABRICANTES

MAYORISTAS

PROVEEDORES DE SERVICIOS

43

2.

Estudie la relación y trate de encontrar respuestas a las siguientes preguntas: ¿Qué tipo de negocios hay en abundancia? ¿Cuáles son escasos? ¿Puede Ud. pensar en el motivo? ¿Qué le dice su relación sobre el mercado local y la manera en que las personas gastan su dinero en su localidad? Escriba por lo menos cinco observaciones sobre su mercado local.

3. ¿Hay lugar para más negocios? ¿Piensa que hay una oportunidad de negocios para Ud.? Escriba en los casilleros de abajo algunos negocios que no se presentan en su localidad.

Posibles Negocios en mi localidad MINORISTAS

FABRICANTES

MAYORISTAS

PROVEEDORES DE SERVICIOS

4. Guarde su lista hasta el próximo día y luego revísela otra vez. Haga una sesión de tormenta de ideas para pensar en otros posibles negocios que no estén en la lista. ¿Qué otra clase de negocios necesita la gente en su localidad? Escriba cualquier posible idea de negocios para Ud. en su lista de ideas de las pági-

nas anteriores.

44

INVESTIGAR SU ENTORNO Ud. puede usar su creatividad para encontrar más ideas de negocios en su localidad. Mire a la lista de ideas de negocios en su localidad otra vez. Si su lista cubre una sección suficientemente grande de su mercado local, probablemente Ud. está empezando a ver que industrias o servicios sirven de base a su economía local. La ciudad de la Sra. Melgarejo es un centro agrícola y por lo tanto depende de la agricultura. Provee de servicios a muchos pueblos pequeños de los alrededores. Tal vez su pueblo dependa de la minería, pesca, industria o turismo. Quizás haya un gran número de instituciones educativas ú organismos públicos que emplean mucha gente en su localidad. Puede ser de utilidad hacer una tormenta de ideas para buscar ideas de negocios considerando todos los recursos e instituciones en su área. Por ejemplo, piense sobre: Recursos naturales Habilidades de las personas Instituciones Industrias Sustitución de importaciones Productos desechables Publicaciones Ferias de comercio y exhibicione

RECURSOS NATURALES

Esta ercilla local es barate y fócil de obtener. Se puede hacer fuentes y platos buenos y resistentes que mucha gente

Piense en lo que esta disponible en su localidad en abundancia que pudiera convertirse en productos útiles sin dañar el medio ambiente. Los recursos naturales incluyen productos agrícolas, forestales, minerales, pesca, etc.

puede comprarme

Posiblemente haya una buena arcilla para fabricar ladrillos, cerca de su lugar de residencia. Este tipo de arcilla puede ser usada para otros tipos de negocios tales como fabricar platos, tazas o mayólica. Posiblemente haya una buena arcilla para fabricar ladrillos, cerca de su lugar de residencia. Este tipo de arcilla puede ser usada para otros tipos de negocios tales como fabricar platos, tazas o mayólica.

45

CONOCIMIENTOS Y

HABILIDADES DE LAS PERSONAS ¿Tiene la gente en su localidad algunas habilidades especiales que podrían ser útiles para un negocio? ¿Hay personas que sean buenos artesanos, tejedores o carpinteros? ¿Hay jóvenes que sean recién graduados, y que Ud. podría emplear?

¿Hay personas que podrían ofrecer servicios de cuidados a los ancianos o enfermos?

Me pregunto si hay un mercado para artículos utilitarios tallados como uentes, por ejempi

46

Mi hermana me dice que a mucha gente en el pueblo le ustaría cajas «bonitas»

Necesitaríamos alguien que organice y comercialice artículos como esos

INSTITUCIONES ¿Hay escuelas, hospitales o entidades del gobierno en su localidad? ¿Qué tipo de negocios puede Ud. pensar que serviría para atender sus necesidades? ¿Hay servicios que

ellos pueden necesitar tales como mantenimiento, reparaciones y limpieza, así como también pueden requerir abastecerse de artículos como útiles de escritorio, muebles, material de limpieza, alimentos etc.? Una institución puede ser un cliente muy importante. ¿Porqué no acercarse y hablar con el Jefe de Compras y averiguar donde compran sus productos y servicios y si hay algo con lo que ellos no están satisfechos?

Estamos obteniendo una buena utilidad brindando servicios de Jimpiez

INDUSTRIAS ¿Hay fábricas en su localidad? ¿Qué tipo de negocios necesitarían ellas? Otra vez, habrán servicios o mercaderías que ellos compren. Pueden haber áreas de su negocio que estén deseosos de sub-contratar. La subcontratación quiere decir jc 1, u realizar un trabajo para Tenemos tantos clientes que estanos otra empresa. Por comprando otro cami6n ejemplo: una empresa de este mes construcción puede subcontratar el trabajo de pintura de las casas nuevas que están construyendo. Vaya y hable con la gente que trabaja allí.

\

47

SUSTITUCIÓN DE IMPORTACIONES

Estoy segura que podría elaborar otros iguales, por un precio menor

¿Puede Ud. pensar en cualquier cosa que sea importada y pueda ser hecha localmente? Si Ud. vive en la capital, debería ser posible obtener un listado de la entidad correspondiente del gobierno donde figuren los aranceles de importación y exportación. Vale la pena estudiar la posibilidad de fabricar localmente los productos con derechos de importación altos.

PRODUCTOS EN BASE A DESECHOS (SOBRANTES) Generalmente hay algo que queda de cualquier producto que elaboremos y que se desperdicia. Esto puede suceder en el proceso de productos agrícolas o de origen animal, desperdicios del hogar, de los carros y otras maquinas, o de procesos fabriles. Los hogares generalmente arrojan a la basura restos de alimentos que pueden ser usados, por ejemplo, como comida para animales. Ellos también se deshacen de papel, vidrio y aluminio que puede ser reciclado. Aún los plásticos pueden ser reciclados. Vaya de paseo por el sector más pobre del pueblo, Ud. podría encontrar que se hacen cosas interesantes con lo que otras personas pensaron que era basura. Muchas industrias descartan materiales que pueden ser de utilidad. Una fábrica de ropa podría descartar piezas pequeñas de telas que pueden ser usadas para hacer algo más. Las fábricas de plástico generalmente tienen material de desecho que podría ser usado como relleno de almohadas o un tipo nuevo de combustible. Mi empresa compra retazos de ia fábricas de ropa en Ja ciudad y elaboro productos parchados, que le gustan a la gente porque son diferentes.

48

¿Hay posibilidades de reciclar algo que haya en abundancia? ¿Hay una manera de utilizar recursos más eficientemente? Tal vez Ud. podría ofrecer un servicio para ayudar a individuos o instituciones a disponer de sus desperdicios, o en aprovecharlos de alguna manera.

Botellas vacías de plástico

Contenedores para cultivar semillas

PUBLICACIONES El material impreso puede ayudarle a encontrar ideas. Vea si puede encontrar una biblioteca en su localidad. Pida que le permita usar su sección de periódicos y revistas donde puede ver catálogos, periódicos especializados y revistas para encontrar ideas, Pueden haber fotografías de productos que no están disponibles en su localidad. Ellas pueden darle ideas. Los periódicos están llenos de ideas. A menudo ellos describen negocios o productos en desarrollo que Ud. podría iniciar en su localidad. Los avisos clasificados pueden darle ideas, de igual manera que los artículos que tratan sobre las tendencias y diferentes negocios en otros lugares.

Joyerk de Fantasía, esto es algo fácil de hacer y a muchos les usta comprarla

49

FERIAS COMERCIALES Y EXHIBICIONES Las organizaciones realizan ferias comerciales y exhibiciones de productos que tienen por finalidad dar a conocer a las personas ideas de negocios. Asegúrese de atender todas las que pueda.

GRAN FERIA AGROPEC Me pregunto si pudiéramo ganar mcisprocesando nuestras verduras, especialmente cuando hay tantas en el

mercado"

'ift.

"Necesitemos un Agente para vender nuestros equipos a la gente en los pueblo

distantes"

"Me pregunto si podríamos hacer juego nfantiIes para las escuelas con esta madera"

1

50

ACTIVIDAD Tome tiempo para observar cuidadosamente a su alrededor y tome notas para cada uno de los siguientes rubros. 1.

Recursos Naturales

Ideas de Negocios

Habilidades y Conocimientos de la Gente

Instituciones

Industrias

Sustitución de Importaciones

Productos de Desecho

Publicaciones

Ferias y Exhibiciones

Cuando haya pasado algún tiempo analizando la escena local pruebe de visitar otro lugar, o sólo camine por una zona diferente de su pueblo. Un cambio de escena y nuevas experiencias le pueden dar nuevas ideas. Busque nuevos recursos naturales e instituciones.

Revise las ideas de negocios que han brotado con esta Actividad y transfiera cualquier nueva idea apropiada a su lista de ideas. 51

UTILIZAR EXPERIENCIAS Sus PROPIAS EXPERIENCIAS Mire la relación de sus experiencias y contactos que Ud. preparó en la página 20. ¿Hay algunas posibles ideas de negocios que se pueden derivar de sus propias experiencias anteriores? Haga una tormenta de ideas para cada tipo de experiencia.

Empiece con Ud. mismo. ¿Cuál ha sido su experiencia, como cliente, en el mercado? ¿Alguna vez ha buscado todo el día por un artículo sin poder encontrarlo en ningún sitio? Piense acerca de los productos y servicios que Ud. mismo ha deseado en diferentes oportunidades y ha tenido dificultad en encontrar.

EXPERIENCIAS DE OTRAS PERSONAS Escuche con cuidado Id queotras personas comentan sobre sus experiencias (ellos son clientes potenciales).

Pregunte a sus familiares y amigos sobre sus experiencias. Expanda sus conocimiento social: converse con personas con las que Ud. generalmente no lo hace - tal vez con personas ancianas, o adolescentes, o personas que pertenecen a un grupo étnico o clase social diferente. Si Ud. es una mujer trate de conversar con caballeros y viceversa. Vaya a una iglesia diferente. Tome té en un restaurante diferente. Pregunte a la gente sobre sus problemas en encontrar los productos o servicios que ellos desean. Aquí hay algunos ejemplos pueden ser la fuente de una buena idea de negocios.

"Yo no puedo encontrar una canastilla que se pueda acomodar a mi bicicleta"

"La variedad de ollas de cocina en la tienda es muy limitada" "No hay un salón de té o un bar tranquilo donde las mujeres puedan socializar"

"No hay una manera confiable de enviar paquetes de regalo a mis amistades y familiares que viven en ciudades vecinos" "No hay suficiente entretenimiento en esta ciudad y los fines de semana son tan aburridos"

52

Realmente necesito comprar libros pero no est6n disponibles en -.... esta fíbrería

Pregunte a otras personas sobre servicios no satisfactorios que ellos hayan experimentado. Por ejemplo:

"No puedo encontrar un pintor de casas decente en este barrio, que prepare la superficie en forma adecuada antes de pintar y que no pinte encima de todo, incluyendo la suciedad"

Estos son muy coros todos. Quisiera que hubiera una tienda de ropa de segunda mano cerca de aquí.

"Odio visitar la tienda local de ropa. La vendedora es muy descortés y el dueño no parece tener interés en los clientes" "La clínica de aquí no tiene remedio. No tienen medicinas y tenemos que esperar todo el día para que las enfermeras nos atiendan"

Tal vez las personas hayan encontrado dificultades en conseguir trabajos bien hechos. Pregunte sobre estos casos de mal servicio o falta de materiales y haga una lista de ellos. Por ejemplo:

No puedo encontrar a nadie que arregle nii T. y. Tendré que tratar de arreglarlo yo mismo

"Nosotros siempre hemos tenido problemas para obtener el rebobinado de los motores eléctricos" "No había una cantina o cafetería cerca de! trabajo y era difícil obtener un refrigerio o tomar un café cuando lo deseaba"

"Siempre que una máquina se malograba, era un problema obtener servicios de reparación en forma rápida"

53

ACTIVIDAD Anote en el espacio a continuación sobre su experiencia como cliente o con negocios y lo que escucha de otras personas sobre sus experiencias como clientes Escriba la idea de negocios relacionada que proveería a los clientes con los productos o servicios que ellos necesitan o desean. Experiencia

Idea de Negocio

Añada alguna idea de negocio nueva o una posible oportunidad de negocios que Ud. piense que puede tener éxito a su lista de ideas.

Si no hubiera muchas ideas en su lista de ideas hasta el momento Ud. puede usar todas las técnicas que ha probado otra vez mientras que aprende más sobre el mercado y sobre los negocios

Recuerde que un negocio exitoso siempre está basado en una buena idea de negocios. Vale la pena tomar el tiempo y hacer el esfuerzo de trabajar duro en identificar ideas que sean adecuadas y apropiadas para Ud.

54

5. ANALICE SUS IDEAS DE NEGOCIOS Y SELECCIONE LA MEJOR DEPURE SU LISTA DE IDEAS A la fecha Ud. tendrá probablemente una cantidad considerable de ideas para su negocio propio - por lo menos cinco o quizás más de veinte -. Su próxima tarea es tomar esta lista y tratar de reducirla a una cantidad entre tres y seis ideas: aquellas que sean más adecuadas para Ud. Ud. puede seleccionar las ideas más adecuadás de su lista pensando cuidadosamente en cada una de ellas. Probablemente hay muchas cosas que no conoce aún de los negocios en la lista pero las preguntas a continuación le ayudarán a escoger. Revise su lista de ideas y tome notas acerca de cada idea de negocios, contestando a las siguientes preguntas:

¿Cuánto conoce Ud. acerca de los productos o servicios para este negocio? ¿Qué experiencia tiene Ud. que le ayudará a operar este negocio? ¿Qué conocimientos y habilidades tiene Ud. que le ayudarán a operar este negocio? ¿Dónde puede obtener información y asesoría sobre este negocio? ¿Cómo sabe Ud. que hay una necesidad para este negocio en su localidad? ¿Quiénes serán los clientes para este negocio en particular? ¿ Habrán suficientes clientes?

¿Podrán los clientes pagar por los productos o servicios? ¿Será este el único negocio de su tipo en su localidad?

¿Si hay otros negocios similares, como podrá Ud. competir con éxito? ¿Cómo podrá Ud. proporcionar la calidad de productos y servicios que sus clientes desean? ¿PorqLié piensa Ud. que el negocio será rentable? ¿Necesita este negocio, equipo, local o personal calificado? ¿Piensa Ud. que podrá obtener la financiación para obtener lo que se requiere? ¿Dónde obtendrá los recursos que se requieren para iniciar este negocio? ¿Puede Ud. imaginarse a sí mismo operando ese negocio en 10 años? ¿Cómo concuerda el operar ese negocio con sus características y habilidades personales? ¿Está Ud. lo suficientemente interesado en este tipo de negocio como para dedicarle gran cantidad de tiempo y esfuerzo a fin de lograr su éxito?

Después de una tormenta de ideas y recolectar información sobre los negocios en su ciudad, la Sra. Melgarejo desarrolló 17 ideas de negocios. Algunas de ellas no le parecie-

ron luego tan atractivas, de manera que ella seleccionó 8 como sus preferidas. Así es como ella las escogió:

55

Tengo una cantidad regular de ideas para un negocio. Ahora tengo que escoger la mejor

T

LISTA DE IDEAS PARA MI NEGOCIO PROPIO IDEA

FABRICA bE VELAS

COMENTARIOS

Lo hice una vez en la escuela primaria y me gustó. Conozco como hacerlas. Pero las veJas son baratas en las tiendas.

Podría ser difícil hacerlas más baratas y la utilidad sería mínima. La gente usa mayormente parafina o electricidad ahora.

SERVICIO bE ENTREGA bE ALMUERZOS EN LAS

OFICINAS

Conozco sobre cocina y me gusta hacerlo. Nadie brinda este servicio en el pueblo. Habrá muchos clientes. Yo puedo averiguar lo que ellos desean y cuanto están dispuestos a pagar. No es necesario mucho dinero para empezar. Será ago-

tador con tantas entregas por hacer. Me gustaría conocer muchas personas.

PROVEEbOR bE .SERVICIOS FUNERARIOS

Tengo experiencia en funerales pero no del aspecto técnico de los mismos. Tendría que emplear personal. Habrían muchos clientes. Hay otros negocios en el pueblo pero podría

proveer un servicio muy bueno. Me podría afectar el ir a funerales todo el tiempo. FABRICA bE LOCETAS

Yo no sé acerca de fabricar locetas, pero ellas son hermosas y me gustaría aprender. Podría emplear personal calificado. No hay otro negocio como éste en el pueblo. Hay arcillo local disponible fácilmente y a bajo costo. Pero no estoy segura cuantos clientes tendré y si las podré hacer de calidad similar a las de la ciudad. El equipo sería caro.

TIENbA DE ROPA bE SEGUNDA MANO

Yo trabajé una vez en una tienda de ropa y tengo un buen ojo para lo que está de moda, y sé como reconocer ropa de buena calidad. La gente siempre me felicito por mi ropa. No hay otras tiendas de ropa usada y podría hacer las mías de moda y baratas. Hay muchos clientes que desean ropa boni-

ta y no pueden comprar ropa nueva. Podría obtener buena utilidad. Realmente me gustaría operar una tienda, conocer gente y tratar con modas. En 10 aFos podría abrir más tiendas en otros pueblos. Necesito averiguar cuanto cuesta alquilar una tienda.

56

AGENCIA PARA CUIbADO bE ANCIANOS Y PACIENTES bE ENFERMEbAbES INCURABLES A DOMICILIO

He cuidado con frecuencia a gente enferma. Mi hermana es enfermera y tiene gran cantidad de información. No hay un servicio cómo este en el pueblo y hay gran necesidad del mismo. Los clientes podrían no tener mucho dinero pero podría incluirme en un tipo de ayuda médica. La comunidad realmente necesita el servicio - mucha gente tiene que trabajar y no tiene tiempo para cuidar a sus familiares enfermos: Muchas mujeres en la localidad podrían ser empleadas para proveer este servicio. Me gusta ayudar a otras personas.

CINE

Me gusta ir al cine y no hay ninguno en el pueblo. Pero no tengo experiencia y sería muy caro empezar. Habrían muchos clientes pero es un lujo que no todos podrían pagar. La financiación necesaria para empezar sería demasiado elevada.

RECOLECCION bE BASURA

Pienso que esto sería fácil de operar. Un amigo trabajaba en el área de recolección de basura de la Municipalidad así que él me podría asesorar y quizás ser mi socio. Habrían muchos clientes. Mucha gente se queja que no saben dónde dejar su basura y los trabajadores municipales no la recogen. Tal vez pueda obtener un contrato con la Municipalidad. Pero muchos vehículos caros serían necesarios y también choferes, demasiado personal.

La Sra. MeJgarejo revisa las ideas que ella ha marcado y escoge tres ideas para analizarlás con más profundidad: Servicio de entrega de almuerzos Ropa de segunda mano Agencia para cuidado en el hogar de pacientes con Sida.

ACTIVIDAD

4

Siga los pasos a continuación para depurar su lista de ideas de negocio de páginas anteriores. Examine su lista de ideas y tache aquellas que ya no le parecen atractivas. Ahora examine cuidadosamente las ideas que se mantienen vigentes. Formule las preguntas de las páginas anteriores para cada idea. Use el espacio en la página siguiente para anotar los aspectos positivos o negativos sobre la posibilidad de que

Ud. inicie ese negocio. Agregue más páginas si necesita más espacio para sus comentarios.

57

Lista De Ideas Para Mi Negocio Propio IDEA

COMENTARIO

Piense cuidadosamente sobre las anotaciones que Ud. ha hecho y decida que ideas de negocios parece la más adecuada en su caso. Marque con un check al costado de estas ideas. Elija las mejores y más factibles tres ideas que le gustaría analizar más a fondo y anótelas abajo:

Recuerde que siempre puede regresar y hacer esto otra vez si encuentra que hay problemas con las tres ideas que ha elegido.

Ahora que Ud. ha reducido sus ideas de negocio a las tres que piensa que son más adecuadas necesita obtener más información sobre el mercado para esas ideas. Su meta es considerar factores que le ayudarán en aceptar o rechazar una idea de negocios. Aquí hay dos métodos que Ud. puede usar para analizar sus ideas:

Trabajo de Campo Análisis FODA

TRABAJO DE CAMPO Conversando con clientes, proveedores y miembros de la comunidad de negocios Ud. puede reunir información útil acerca de los factores que afectan su idea de negocios. Puede tener discusiones informales y hacer observaciones, o puede concertar visitas formales y entrevistas. Las visitas le tomarán tiempo, sin embargo. Al hacer esta investigación de campo,Ud. ya está empezando a actuar como un empresario de éxito y los contactos que haga durante estas visitas también le serán de utilidad cuando empiece su negocio.

58

PERSONAS CON QUIENES CONVERSAR Depende de la idea o área de negocios para saber con quién va a hablar. Si está pensando abrir una tienda minorista, Ud. necesita hablar con otros dueños de tiendas, ya sea sus competidores o personas que tengan tiendas similares. Ud. puede desear ir a otra ciudad para hablar con personas que no serían sus competidores directos. También necesitaría hablar con proveedores de la mercadería que usará o venderá para averiguar sobre precios, almacenaje y transporte. Si está pensando en elaborar un producto, Ud. necesita averiguar cómo es el proceso de elaboración y el equipo y local necesarios. Debería conversar con personas que brinden los materiales que formarán parte de su producto y con aquellos que venden las herramientas o máquinas que Ud. usará.

No importa cuál sea su idea, Ud. debe asegurarse de hablar con clientes potenciales sus opiniones son esenciales para saber si su idea es buena. La primera pregunta que Ud. necesita formularse a si mismo acerca de su idea de negocios es QUIEN compraría. ¿Quiénes serían sus clientes : jóvenes, viejos, ricos, pobres, hombres, mujeres?, ¿De la áreas rurales o urbanas? Luego debe ubicar algunos de sus clientes potenciales y hablar con ellos. Trate de obtener una buena muestra de los clientes conversando con diferentes tipos de personas. Si su producto podría ser comprado por cualquiera, asegúrese de hablar con personas de ambos sexos, jóvenes, adultos y ancianos, de posición acomodada y otra de posición menos acomodada. Si Ud. va a vender a cierto tipo de cliente, por ejemplo: mujeres de mediana edad, trate de encontrar diferencias dentro de ese grupo (diferentes grupos étnicos, diferentes profesiones, y diferentes vecindarios). Hable por lo menos con diez clientes. No se olvide de anotar sus referencias particulares (edad, sexo, un estimado de su rango de ingresos, etc.)

INFORMANTES CLAVES

Tengo mucha experiencia en fabricación. Estoy dispuesto a responder a su preguntas

Otras personas con quienes es de utilidad conversar son llamados" informantes claves" o" líderes de opinión". Estas son personas que conocen mucho sobre el negocio que Ud. desea iniciar y también sobre sus posibles clientes. Aquí se incluyen a los Jefes de Compra de empresas importantes, o los administradores de instituciones. También se podría incluir a Agentes del Gobierno - gente del gobierno que

59

maneja un programa en particular. Además se podría considerar gerentes de empresas importantes que conocen sobre el mercado en general o personas que trabajan para ONG's (Organizaciones No Gubernamentales). Si Ud. logra contactar sólo un informante clave, éste podría ayudarle a conocer otros.

CONDUCIENDO SUS ENTREVISTAS Al hacer una entrevista, Ud. se está presentando a

sí mismo y a su idea de negocios, y al mismo tiempo está obteniendo información. Describa su idea en forma positiva. Explique porqué Ud. cree que será algo que tendrá demanda. Esta es la primera oportunidad de tratar de promover su idea. Lleve algunas hojas de papel para escribir lo que la gente le comenta. No use un cuaderno grande. Pregunte a las personas si les molesta que Ud. tome notas.

Si esto no les gusta a algunos de ellos, trate de recordar lo que ellos dicen y anotarlo tan pronto como pueda. Lleve una lista de chequeo de las posibles preguntas que Ud. podría formular; sin embar-

go, lo conveniente es dejar que la conversación fluya naturalmente. Permita que un tema lo lleve a otro. Uno nunca sabe lo que podría aprender No formule preguntas que puedan ser contestadas con un "sí" o un "no". Es preferible que haga preguntas abiertas usando ¿quién?, ¿qué?, ¿porqué?, ¿dónde?, ¿cuándo?. Por ejemplo, no pregunte ",Está Ud. satisfecho con este producto ?"; sería más recomendable que pregunte ",Qué tan satisfecho está Ud. con este producto? No tenga temor de seguir una pregunta con otra.

Sólo formule una pregunta a la vez. E]: ",Cuánta utilidad obtiene Ud. en cada pedido?" y no: ",Cuánta utilidad obtiene y cuanto tiene que gastar en transporte?" Repita lo que la gente le dice para asegurarse que Ud. ha entendido correctamente lo que ellos dijeron.

60

QuÉ PREGUNTAR A LOS CLIENTES Las preguntas que Ud. formule serán diferentes dependiendo si su producto o servicio es nuevo en la localidad o si ya existe. Para un producto ya existente, algunas de sus preguntas podrían ser:

¿Dónde acostumbra Ud. comprar este producto o servicio? ¿En qué otro lugar podría Ud. adquirir este producto o servicio? ¿Por qué lo compra de «x»? ¿Con qué frecuencia lo compra? ¿Qué precio acostumbra pagar? ¿Qué opinión tiene sobre la calidad de su compra / servicio? ¿Qué piensa Ud. sobre el precio?

¿Hay alguna manera en que Ud. piensa que podría mejorarse? (estilo, empaque, servicio) ¿Conoce Ud. sobre alguien más que esté proyectando ofrecer este producto o servicio? Si es un producto o servicio nuevo, Ud. debería preguntar si les gustaría comprarlo y con qué frecuencia. Ud. también deseará conocer cuanto pagarían ellos por ese producto o servicio. Ud. puede preguntarles que aspectos serían importantes, tales como: Estilo Calidad Empaque Oportunidad del servicio (confiabilidad) Ubicación de la compra, o como es entregado Precio Servicio

Si Ud. tiene una muestra o una fotografía de su producto, esto podría ser muy útil. Ud. puede preguntar a las personas qué es lo que les gusta del mismo, y qué es lo no les gusta.

Es mejor hacer preguntas que hagan pensar a las personas con detenimiento, en lugar de preguntar" ¿Vendría Ud. alguna vez a mi negocio de comida para llevar?" pregunte" ¿Vendría Ud. a mi negocio de comida para llevar, en forma diaria, semanal, mensual o no vendría?

Cuando pregunte sobre precios, ofrezca un rango de precios y pregunte cuál de ellos sería el más razonable. Por ejemplo ",Cuál sería un precio promedio razonable para un menú? 61

QUÉ PREGUNTAR A PROVEEDORES, MAYORISTAS Y COMPETIDORES Si Ud. está planeando iniciar una tienda minorista, necesitará hablar con proveedores de las mercaderías que desea vender. Ud. puede preguntarles:

¿Con qué facilidad puede Ud. obtener estos productos? ¿Están ellos siempre disponibles? ¿Qué clase de calidad está disponible? ¿A qué precio?

¿Qué clase de servicio, almacenaje o embalaje es necesario?

De los mayoristas de materiales lo que Ud. necesita conocer es: ¿Cuánto costarían mis materiales según determinados volúmenes? ¿Qué tan confiable es el abastecimiento? ¿Quién más provee estos materiales? Cualquier aspecto adicional en lo referente al almacenaje, transporte o uso del material

Ud. puede formular a los competidores la misma clase de preguntas. Los proveedores y competidores grandes a menudo tienen una buena visión panorámica del mercado. Ud. puede preguntarles por ejemplo: ¿Por cuánto y qué tan a menudo piensa Ud. que la gente compraría un producto como el mío?

¿Cuántos otros competidores ya están abasteciendo mi producto?

¿La demanda (cantidad de compradores) por mi producto es constante o cambia a lo largo del año? (la gente puede comprar un cierto producto con más frecuencia o en mayor cantidad en una fecha determinada, por ejemplo: frazadas en invierno, artículos de lujo en tiempo de navidad, fertilizantes antes de la temporada de siembra. ¿Hay algunos aspectos del producto que les gusta a los clientes pero que son difíciles de obtener o que no les son muy accesibles? ¿Qué otra cosa adicional piensa Ud. que le gustaría comprar a la gente? ¿Qué tendencias anticipa Ud. para el futuro?

62

QUÉ PREGUNTAR A LOS INFORMANTES CLAVES Lo que Ud. pregunte a sus informantes claves depende mucho de quiénes sean ellos. Ud. los ha escogido porque ellos tienen un conocimiento especial del mercado o del producto. Tal vez ellos puedan ser también clientes importantes. Puede usarse el mismo tipo de preguntas generales formuladas a los proveedores. ¿Cómo ayudará este negocio a las personas? ¿Qué tan grande es la necesidad que tiene la gente por este tipo de producto o servicio? ¿Qué es lo que tendría que enfatizarse para que la gente compre (Ejemplo: calidad, estilo, precio, confiabilidad, etc.) ¿Piensa Ud. que éste es un negocio que podría crecer con el tiempo? ¿Cuáles son las tendencias? ¿Las personas necesitan este producto todo el tiempo o la demanda varía a través del año? ¿Hay algunos aspectos del producto que les gusta a los clientes pero que son difíciles de obtener o que no les son muy accesibles? ¿Qué otra cosa adicional piensa Ud. que le gustaría comprar a la gente?

FORMATO DE ACTIVIDAD Empiece con sólo una de sus ideas seleccionadas, su favorita de la lista corta. Ud. desea la mayor cantidad de información que pueda obtener sobre este tipo de negocio. Use el espacio debajo para hacer un plan sobre como obtener la información IDEA DE NEGOCIOS

Lo que necesito averiguar:

Con quien hablaré:

Preguntas que puedo hacer:

Vaya y reúna la información. Luego haga otro plan para la segunda idea de negocios. Después de chequear la segunda idea de negocios, siga con la próxima. El trabajo será más rápido al ganar Ud. experiencia. Cuando Ud. haya reunido toda esta información empezará a reconocer qué idea es la mejor.

63

ANALISIS FODA Un método que la gente usa a menudo para decidir cuál es la idea de negocios más adecuada un análisis FODA. Este le ayuda a enfocar áreas de problemas posibles y ventajas potenciales de cada idea. FODA quiere decir

F

ortalezas

o

portunidades

D

ebilidades

A

menazas

AL INTERIOR DEL NEGOCIO Para analizar las fortalezas y debilidades de una idea de negocios Ud. mira al interior del proyecto de negocios. ¿En qué será bueno el negocio y cuáles son sus debilidades?

Fortalezas son los aspectos positivos específicos que le darán a su negocio una ventaja competitiva sobre otros similares y competidores. Podría ser que Ud. se proponga vender un producto de mejor calidad o tener un local que sea más accesible a sus clientes.

Debilidades, por otro lado, son los aspectos específicos en los cuales su negocio no será bueno. Quizás sus costos sean altos porque su negocio está ubicado lejos de los proveedores y tendrá que pagar más por transporte.

AL EXTERIOR DEL NEGOCIO Para analizar las oportunidades y amenazas de su proyecto empresarial Ud. mira al exte-

rior del negocio. Por ejemplo, la comunidad donde se desarrolla. ¿Qué aspectos del entorno o medio ambiente serán de beneficio para el negocio y cuáles afectarán negativamente el mismo? Oportunidades son desarrollos potenciales en proceso en su entorno que serán buenos para sú negocio. Podría ser que la demanda para el producto que Ud. se propone trabajar aumentará por el mayor flujo de turistas. Amenazas son eventos probables que pueden afectar su negocio negativamente. Por ejemplo, la idea de negocios puede ser tan simple que otras personas pueden empezar negocios similares en su localidad y reducir su participación del mercado.

Esto es como la Sra. Melgarejo hace el análisis FODA para uno de sus proyectos de negocio (una tienda para vender ropa usada a la comunidad local).

64

ANALISIS FODA FORTALEZAS Buenas habilidades de mercadeo

Anteriormente trabajó en una tienda de

DEBILIDADES 1. Los alquileres propuestos para la tienda son altos.

ropa.

Tiene buen ojo para las modas. El local propuesto para el negocio es

próximo a proveedores y clientes

OPORTUNIDADES

AMENAZA

1, El precio de ropas nuevas no se puede afrontar por muchos de los clientes potenciales.*

1. Costos de importación altos para ! portación de ropa usada

2. Los precios están subiendo todo el tiempo así que más personas comprarán ropa

Hay planes para iniciar una Feria bominical donde la ropa usada estará disponible

usada.

¿Hay mas fortalezas que debilidades?

LI

Si LII No

¿Hay más estrellas (*) para fortalezas que debilidades?

Sí

No

¿Hay más oportunidades que amenazas?

Sí

No

LISí

No

¿Hay más estrellas (*) en oportunidades que en amenazas?

ini-

¿Cómo trataré cori las debilidades?:

Invertiré más tiempo para encontrar un local cori un alquiler más bajo. Yo también tomaré un puesto en la feria dominical y lo usaré para hacer publicidad a la tienda.

La Sra. Melgarejo hace un análisis FODA para todas las seis ideas de negocio y decide continuar y hacer un Plan de Negocios para la Tienda de Ropa Usada porque tiene más fortalezas que debilidades y algunas de las debilidades son fáciles de corregir. También

hay oportunidades porque el mercado para ropa usada continuará creciendo con el aumento del costo de vida.

65

ACTIVIDAD Ahora formule un análisis FODA para cada una de las tres ideas que Ud. ha seleccionado.

Use el formato de análisis FODA en la página siguiente. Prepare dos formatos adicionales, uno para cada idea. Escriba la primera de sus tres ideas de negocios seleccionadas en el primer formato de análisis FODA. Piense con cuidado sobre las fortalezas y debilidades al interior del negocio. Estas pueden ser características personales, aspectos financieros, aspectos de mercadeo relacionados con el producto, la ubicación del negocio, el precio o la promoción y otros relacionados con las ventas. Anótelos. Piense en el entorno externo para este negocio. ¿Cuáles son las oportunidades y amenazas para este negocio en su ambiente empresarial? Los "informantes clave" con los que Ud. habló durante su investigación de campo pueden haberle comentado sobre estas. Anótelas.

Revise lo que ha escrito y marque con una estrella (*) todos los puntos que Ud. piense son muy importantes y tendrán un gran impacto en el negocio. Ahora cuente los puntos y conteste las preguntas en el formato de análisis FODA.

Pregúntese a Ud. mismo:

¿Puedo superar las debilidades y evitar las amenazas para este negocio? ¿Puedo aprovechar las fortalezas y oportunidades para este negocio? Piense como superará las debilidades en este proyecto de negocios y anote sus decisiones en el formato de análisis FODA. Ahora repita los pasos 2 al 7 para la segunda de sus ideas de negocio seleccionada usando el segundo formato de análisis FODA, y luego haga lo mismo para la tercera idea seleccionada usando el tercer formato de análisis FODA.

Cuando Ud. haya completado los tres análisis FODA para las tres ideas de negocios, compare las mismas con cuidado y seleccione el negocio que tiene más fortalezas y oportunidades y el cual Ud. piensa es el más adecuado y con posibilidades de éxito para que Ud. lo inicie.

66

ACTIVIDAD

ANALISIS FODA Idea de Negocio

Al interior del Negocio DEBILIDADES

FORTALEZAS

AI exterior del Negocio OPORTUNIDADES

AMENAZAS

¿Hay más fortalezas que debilidades? ¿Hay más estrellas (*) por fortalezas que por debilidades? ¿Hay más oportunidades que amenazas? ¿Hay más estrellas (*) por oportunidades que por amenazas?

No ESí ESí E No ESí LI No DSí E No

¿Cómo trataró con las debilidades?

67

SUS PROPIAS IDEAS DE NEGOCIO ¡

FELICITACIONES!

Ud. ha completado el primer paso en la preparación para iniciar su negocio. Ahora puede completar un resumen de su idea de negocios en el formato de la página siguiente.

Cuando Ud. haya completado el resumen de su idea de negocios puede continuar al próximo paso para iniciar su negocio propio: preparar un plan de negocios para su proyecto empresarial. El programa de capacitación "inicie su Negocio" de la OIT puede ayudarle con esto y el programa "Mejore su Negocio" puede ayudarle en volverse más eficiente y aumentar su utilidad una vez que haya iniciado su negocio.

Si AÚN No SE DECIDE Si Ud. encuentra que no está seguro cuál idea de negocios es más adecuada, Ud. necesita trabajar algo más.

EVALÚE Lo QUE LE CAUSE INSEGURIDAD ¿Es el escoger entre sus tres últimas ideas de negocio? Si esto es lo que le causa inseguridad, quizás necesite hablar con un "informante clave" en aquellas áreas de negocio y obtener mayor información y asesoría antes de tomar su decisión.

¿Está Ud. seguro que esté realmente preparado para empezar el negocio? Si esto es lo que le está preocupando, regrese al Ejercicio de Evaluación Personal (ver parte inicial del manual). Piense acerca de las afirmaciones y sus respuestas otra vez.

Quizás sus características personales podrían ser más adecuadas para un empleo dependiente que para manejar su propio negocio. Muchas personas de éxito y satisfechas se desempeñan en empleos dependientes. Elija lo que sea mejor para Ud.

¿Es que Ud. no está satisfecho con las tres ideas de negocio que ha seleccionado? Si Ud. cree que realmente desea iniciar su propio negocio pero no ha encontrado todavía la idea apropiada tómese un descanso y luego en una semana o más, empiece a buscar por otras ideas de negocios volviendo a trabajar con el manual GIN a partir de la página 31.

Encontrar la idea de negocios más adecuada demanda, a menudo, tiempo adicional, más trabajo y más información. Al trabajar en el logro de esto, Ud. estará aumentando su conocimiento, experiencias y habilidades, lo cual a su vez aumentará la posibilidad de convertirse en un empresario de éxito.

68

ACTIVIDAD Mi idea de Negocios:

Tipo de Negocio:

U Minorista U Manufactura

U Mayorista U Servicios

U Otros Mis productos o servicios serán:

Mis clientes serán:

Las necesidades de mis clientes que serán satisfechas son:

Experiencia, habilidades y conocimientos que tengo sobre este tipo de negocios:

He seleccionado esta idea de negocios porque:

69