Guía de Preparación para Ciudadanos

Guía de Preparación para Ciudadanos Esta guía fue producida para los residentes de Fort Worth por el Departamento de Salud Pública de Fort Worth en c

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Guía de Preparación para Ciudadanos

Esta guía fue producida para los residentes de Fort Worth por el Departamento de Salud Pública de Fort Worth en cooperación con los departamentos de Protección Civil, Policía y Bomberos.

CONTENIDO Prólogo ......................................................................... 1 Preparando a su Familia para las Emergencias ....... 2 Siga las indicaciones ................................................. 2 Creando un plan de desastre .................................... 2 Practicando el plan de desastre ................................ 4 Artículos de Emergencia ........................................... 4 Frasco de la Vida ....................................................... 6 Planeación para casos de emergencias • Con ancianos ..................................................... 7 • Con personas minusválidas ............................... 7 • Con niños ........................................................... 8 • Con escuelas ...................................................... 9 • Con las mascotas ............................................. 10 Capacitación de Primeros Auxilios y CPR .............. 11 Preparando Su Casa para las emergencias ............ Detectores de humo ................................................ Extinguidores de incendios ..................................... Sistemas de aspersión ............................................ Ventanas puertas con rejas fáciles de abrir ............ Las llaves cerca de la puerta .................................. Protección contra incendios .................................... Revisión de seguridad al hogar ...............................

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Desastres Naturales ................................................... Tormentas ................................................................ Rayos ...................................................................... Granizo . . . ............................................................... Inundaciones ........................................................... Tornados .................................................................. Incendios. . . .............................................................

14 14 17 17 17 21 22

Amenazas Químicas, Biológicas y Nucleares ......... Refugio en el lugar .................................................. Amenazas químicas ................................................ Amenazas biológicas .............................................. Amenazas nucleares o de radiación ....................... “Bombas sucias” ......................................................

26 26 27 30 33 34

Terrorismo ................................................................... 35 Amenazas cibernéticas ........................................... 36 Guía de Preparación para Ciudadanos i

Amenazas de bomba .............................................. 37 Paquetes o cartas sospechosas ............................. 38 Sistema de Seguridad Nacional ................................ 40 Recursos de ayuda ..................................................... 41 Apéndice Sus importantes números telefónicos ....................... A Lista de Artículos de Emergencia ............................. B Formulario para el Frasco de la vida ......................... C

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PRÓLOGO Una emergencia puede ocurrir sin previo aviso. Sin embargo, existen ciertas cosas que usted puede hacer para reducir el impacto de ambos desastres, naturales y aquellas provocadas por la mano del hombre. Y aunque la respuesta para varios de los desastres puede ser diferente, las medidas de preparación pueden ser las mismas. Por ejemplo, la preparación para un tornado, como establecer un kit o equipo de artículos de emergencia y un plan de comunicación familiar, son medidas que le ayudarían en otras emergencias. Pero sea el caso que sea, permanezca en calma, informado y antes que todo, piense antes de actuar. El Plan de Emergencia de Fort Worth ha sido revisado y puesto a prueba en varias ocasiones y gracias al extenso planeamiento e intensas prácticas, la Ciudad de Fort Worth está más preparada que nunca para proteger la seguridad de sus residentes. Si un desastre amenaza su comunidad, organizaciones gubernamentales y de rescate se encargarán de ayudarle. Aunque existe la posibilidad de que los recursos locales pudieran estar abrumados por la magnitud del desastre, es importante entonces que usted también esté preparado. Prepararse ayuda a reducir el temor, las inconveniencias y las pérdidas asociadas con los desastres. Los residentes que están preparados adecuadamente tienen la capacidad de actuar ante cualquier emergencia, ya sea que tengan que evacuar, refugiarse en casa o en su lugar de trabajo, o encargarse de sus necesidades más básicas. Y por último la preparación salva vidas. La Guía de Preparación para Residentes fue desarrollada por la Ciudad de Fort Worth para ayudarlo a prepararse para cualquier desastre. La guía posee consejos paso-a-paso sobre cómo prepararse, responder y recuperarse de una variedad de emergencias. La guía también otorga recomendaciones generales que irán acompañadas de instrucciones específicas de las autoridades durante una emergencia real. Es por eso que es de suma importancia que usted busque y siga las instrucciones de las autoridades durante las emergencias. Comparta ésta guía con su familia e involucre a todos

en el proceso de planeación, incluyendo a los niños. Al educarse, informarse y prepararse usted se convierte en parte importante de las medidas de protección de usted y su comunidad. Guía de Preparación para Ciudadanos 1

PREPARANDO SU FAMILIA Es posible que al momento de ocurrir un desastre, los servicios municipales puedan ser afectados y los equipos de rescate locales y gubernamentales pudieran no atender sus necesidades inmediatamente. Es por eso que es de suma importancia prepararse antes para cualquier tipo de eventualidad. En éste capítulo se describen las formas de cómo usted puede prepararse con su familia para en caso de cualquier desastre. Siga instrucciones: Cuando ocurre un desastre, es esencial que busque y siga las instrucciones de las autoridades a través de los medios locales de comunicación. El gobierno federal ha asignado a WBAP 820 AM como la principal estación de radio del Sistema de Alerta de Emergencia en el Norte de Texas. Aunque en caso de un desastre real, los principales canales de televisión, radio e Internet estarán otorgando a los residentes información al día e instrucciones a seguir. Para mantenerse informado en caso de que no haya electricidad, es importante contar con un radio de baterías. Creando un plan de desastre: Un plan de desastre proveerá instrucciones específicas para prepararse y responder y será el factor clave para sobrevivir durante una emergencia. El plan debe ser un documento escrito que sea revisado, puesto al día y practicado por la familia cada año. A continuación una lista de preguntas que su plan debe contestar: • ¿Cuáles son las posibles emergencias y cómo responderá su familia para cada una? (Estas serán cubiertas en los siguientes capítulos.) • ¿Cómo mantener a la familia comunicada en caso de ser separada? Recuerde que los teléfonos celulares pueden no funcionar durante una emergencia de gran escala. Vea apéndice A, hoja de contactos en caso de emergencia. • Establezca dos lugares de reunión: el primero debe estar cerca de su casa (en caso de un incendio) y el segundo debe estar lejos de su vecindario en caso de que no pueda regresar.

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• ¿Quién será su contacto de emergencia fuera de la familia? Elija un amigo o familiar que viva fuera de la ciudad y a quien miembros de la familia puedan llamar para decir dónde o cómo están. • ¿Cómo saldrá de su casa en una emergencia? Desarrolle un plano de su casa que muestre dos rutas de escape de cada cuarto. Los planos serán de mucha ayuda también para los bomberos en caso de un incendio. • ¿Dónde están los artículos de emergencia? Asegúrese de que los artículos de emergencia y de primeros auxilios no están caducados. • ¿Saben todos cómo y cuándo apagar el suministro de agua, gas o electricidad? Si tiene preguntas comuníquese con las compañías de servicios públicos. • ¿Qué pasa con sus mascotas durante una emergencia? No se permite la entrada de mascotas en los refugios públicos, a excepción de animales guías para quienes dependen de ellos, así que asegúrese de que tendrá un lugar a donde llevarlos en caso de una emergencia. Otras cosas a considerar: • Coloque números de emergencia por su casa y enseñe a los niños cómo y cuándo llamar al 911. • Considere tomar una clase de primeros auxilios y de resucitación cardiopulmonar (CPR) con la Cruz Roja Americana. La clase de primeros auxilios es muy importante, ya que son conocimientos que ayudan tanto en una emergencia pequeña como en una de grande escala. • Revise sus pólizas de seguros de su propiedad para asegurarse de que reúnen todas sus necesidades. • Considere las diferentes formas en que puede ayudar a sus vecinos quienes pudieran necesitar de ayuda especial, como los ancianos y minusválidos. • Todos y cada uno de los miembros de la familia deben contar con algún tipo de identificación a todo momento (etiqueta en la ropa, tarjeta en la cartera, brazalete con nombre y dirección). • Conozca los tres métodos para purificar el agua: 1. Hervir el agua durante 10 minutos. 2. Usando dos gotas de cloro por cada cuarto de

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agua, y dejándolo reposar por 30 minutos. 3. Tabletas de purificación, las cuales están disponibles en la mayoría de las tiendas de deportes o farmacias. Siempre siga las instrucciones del producto. Practicando el plan de desastre: Realice prácticas de seguridad con su familia cada mes para prepararse para un desastre. Los mejores planes identifican dos salidas de cada cuarto. La segunda ruta de salida pudiera ser una ventana hacia un techo aledaño o si se encuentra en un piso elevado utilizando una escalera plegable aprobada, conocida en inglés como Underwriter’s Laboratory. Asegúrese que las ventanas no están pegadas, que las telas mosquiteras se puedan quitar rápido y que las rejas puedan abrirse. También es buena idea practicar salir de su casa “sintiendo la ruta” con los ojos cerrados. Al llegar a una puerta, con la parte de atrás de su mano sienta la parte de arriba de la puerta, la perilla y la rendija entre la puerta y el marco de la puerta para asegurarse de que no hay fuego al otro lado. Artículos de emergencia: Un kit o equipo de artículos de emergencia con alimentos, agua y artículos para por lo menos tres días debe mantenerse en un lugar asignado y estar listo para “agarrar e irse” en caso de que tenga que dejar su casa. Su kit o equipo de artículos de emergencia debe contener: • Agua: Debe contar por lo menos un galón de agua por día para cada persona. Autoridades recomiendan prepararse para un total de tres días. Es importante cambiar el agua almacenada cada seis meses. • Alimentos: Almacene alimentos que no se echan a perder y que no deban ser calentados o cocinados, por ejemplo cereales o granola, alimentos o jugos enlatados. Recuerde los alimentos para bebés o personas con dietas especiales. Asegúrese de incluir un abrelatas manual, vasos y utensilios desechables. • Artículos de primeros auxilios: La mayoría de los kits de primeros auxilios cuentan con lo esencial. Existen varios comercios que venden kits de primeros auxilios de calidad. Guía de Preparación para Ciudadanos 4

• Ropa: Su kit debe incluir un cambio completo de ropa y calzado para cada miembro de la familia. Considere las condiciones del clima y empaque de acuerdo a las temperaturas. • Medicamentos: Incluya un par extra de anteojos o lentes de contacto, cualquier medicamento recetado, sin olvidarse de los medicamentos no-recetados, por ejemplo pastillas para el dolor, antiácidos, etc. • Higiene personal: Incluya toallitas mojadas, papel sanitario, jabón, pasta de dientes, cepillo de dientes, champú, desodorantes, cepillo, rastrillo, crema de afeitar, bálsamo para los labios, aceite contra el sol, repelentes, solución para lentes de contacto, toallas femeninas y bolsas plásticas. • Documentos y números de contactos: Asegúrese de contar con identificaciones personales, efectivo / cheques de viajeros y tarjetas de crédito. Pudiera también incluir copias de documentos como actas de nacimiento, matrimonio, licencia de conducir, tarjetas de seguros sociales, pasaportes, testamentos, escrituras, inventario de propiedades y pólizas de seguro. Es importante también contar con una lista telefónica de las personas que serían sus contactos en caso de emergencia. • Otros artículos: Sábanas o bolsas de dormir, un par extra de llaves del carro o de su casa, un radio o televisión de baterías, linterna(s) con baterías extras, cuchillo, mapa, plástico y cinta adhesiva. La Cruz Roja Americana y la Agencia Federal de Emergencia (FEMA en inglés) proveen información adicional sobre qué artículos incluir en sus kits. Para más información comuníquese con la Cruz Roja Americana en el (817)-335-9137 o http://chisholmtrail.redcross.org o FEMA al 1-800-480-2520 o www.fema.gov/library/diskit.shtm, respectivamente. Como parte de su plan de emergencia, usted podría considerar colocar un kit en diferentes lugares: • En su casa: Considere la posibilidad de contar con artículos adicionales para en caso de que tenga que refugiarse en casa por hasta dos semanas. Guía de Preparación para Ciudadanos 5

• En su carro: Además de los artículos ya mencionados para el kit de su casa, el kit de su carro debe contar con luces y cables. Incluso, es buena idea contar con medio tanque de gasolina a todo momento. • En su lugar de trabajo: Durante un desastre usted podría tener que evacuar el edificio donde trabaja. Asegúrese de que cuenta con un kit listo para “agarrar e irse”. Se recomienda que todos los empleados desarrollen un “árbol telefónico.” En caso de una emergencia, su oficina pudiera necesitar de informar a su personal. Desarrolle una lista telefónica de todos los empleados con instrucciones de quién llamaría a quien. Asegúrese de contar con una copia en casa. • Ver apéndice B para la lista del Kit de Artículos de Emergencia. Frasco de Vida: Cuando los paramédicos responden a una llamada de rescate, deben recolectar cierta información médica antes de que puedan iniciar cualquier procedimiento para salvar la vida de la persona. El tener ésta información a la mano puede fácilmente salvar su vida o la de un ser querido. El Frasco de Vida simplemente es un frasco medicinal vacío que posee su historial médico que provee al personal de rescate con la información adecuada en caso de una emergencia. Usted simplemente escribe su información y la coloca dentro del frasco medicinal. Dicha información debe incluir cualquier enfermedad o condición actual o del pasado, alergias, medicamentos que toma y el nombre y número de teléfono de su doctor. También se recomienda contar con esta información con usted a todo momento en su cartera o bolso. Vea apéndice C, hoja de Frasco de Vida. Una vez que ha terminado de escribir su información y la ha colocado dentro del frasco, coloque el frasco dentro de su refrigerador. Coloque un punto rojo en la tapadera del frasco y otro punto rojo en una de las esquinas de afuera de la puerta del refrigerador para enterar al personal de rescate que usted tiene tal frasco de la vida.

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Planeación con ancianos o personas minusválidas para una emergencia: Si es un anciano o tiene ciertas necesidades especiales o si usted cuida de alguien así, quizás sea preferible tomar medidas adicionales de preparación para protegerse en caso de una emergencia. Considere lo siguiente: • Sordomudos necesitan de ciertos arreglos para comprender las alertas de emergencia. • Personas minusválidas pudieran necesitar ayuda para llegar a los refugios. Es importante saber con anticipación si usted o la persona minusválida que cuida, vive o trabaja en un edificio en alto y si cuenta con una silla de escape. • Familias de un solo padre también pudieran necesitar de la ayuda de otros al momento de planear para un desastre y durante la emergencia. • Personas que no hablan el inglés también necesitan ayuda al planear y responder ante una emergencia. • Personas sin un vehículo necesitan ayuda con el transporte. • Personas con dietas especiales deben contar con un suministro adecuado de alimentos. • Desarrolle una asociación entre sus vecinos, familiares, amigos y compañeros de trabajo para ayudarse en momentos de emergencia. Discutan entre sí sus necesidades y asegúrese de que todos sepan cómo utilizar cierto equipo necesario en una emergencia. • Si vive en un edificio departamental, pide a la gerencia que marque las vías de salidas y que haga los arreglos necesarios para ayudar a evacuar a los residentes del edificio. • Tenga a la mano baterías extras para las sillas de ruedas, oxígeno, catéteres, medicamentos, alimentos para los perros guías u otros artículos que usted piense necesitará. También, tenga a la mano una lista del tipo y número de serie del equipo médico que utiliza. • Si usted cuida de una persona con necesidades especiales, asegúrese de planear con anterioridad cómo contactar a las personas que cuida en caso de una emergencia.

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Planeación con niños para una emergencia: Al momento de ayudar a los niños a prepararse para un desastre debe primero, ayudarlos a comprender lo que sucede durante un desastre. Aquí algunas de las cosas que se deben discutir con ellos al prepararlos para una emergencia. • Explíqueles que un desastre es algo que puede lastimar a personas y provocar daños. • Explíqueles que cuando la gente sabe qué hacer y practica con anterioridad, todos están mejor preparados para atender una situación de emergencia. • Ayude a los niños a reconocer las señales de alerta en caso de una emergencia, como las sirenas de la ciudad y / o alertas de emergencia. • Enseñe a los niños cómo y cuándo pedir ayuda. Asegúrese que sus niños sepan su dirección y la forma como comunicarse con usted en el trabajo. • Enséñelos como llamar a los contactos durante una emergencia y en caso de que se separen de usted. • Explíqueles que está bien buscar refugio en sus padres y custodios cuando sientan miedo o estén confundidos. Dígales que no teman hacer preguntas. • Considere la posibilidad de que sus hijos mayores tomen cursos de primeros auxilios y resucitación cardiopulmonar (CPR en inglés). Los desastres pueden provocar miedo en los niños y una vez que ocurren, necesitarán de mucha atención y cuidados. Enseguida varias cosas importantes que usted debe discutir con sus niños durante o después de una emergencia: • Ayúdelos a comprender que un desastre no dura mucho tiempo y que pronto las cosas mejoran. • Explíqueles que si no pueden regresar a casa podrán empezar una nueva rutina, buscar un nuevo lugar donde vivir y conocer amigos nuevos. • Explíqueles que está bien buscar refugio en sus padres y custodios cuando sientan miedo o estén confundidos. Dígales que no teman hacer preguntas. • En ocasiones, escribir y dibujar lo que ocurre ayuda a los niños a liberar estrés y preocupaciones que los agobia. • Dígales que está bien llorar durante un desastre, Guía de Preparación para Ciudadanos 8

pero asegúreles que las cosas van a mejorar. • Déjeles saber que ellos también pueden ayudar. Niños de todas las edades pueden ayudar en el refugio a cuidar de los más chicos, limpiar o a servir los alimentos. Igual que un Kit de Artículos de Emergencia familiar, es buena idea organizar un Kit de Actividades para Sobrevivir una Emergencia Solo para Niños, de tal manera que tengan algo que hacer y compartir con otros niños. Algunos de los artículos que se recomiendan para el kit de niños incluyen: • Libros favoritos • Colores, lápices o marcadores y suficiente papel • Tijeras y pegamento • Dos juguetes favoritos, como la muñeca o figura de acción • Uno o dos juegos de mesa o paquete de barajas • Un rompecabezas • Figuras de personas pequeñas y carritos que puedan usar al jugar el medioambiente que viven, durante el desastre, como por ejemplo, ambulancias o carro de bomberos • La cobija o almohada preferida • Fotografías de la familia y mascotas Planeación para las escuelas en caso de una emergencia: Si sus hijos acuden a escuelas públicas, es buena idea desarrollar un plan de emergencia también para las escuelas. Durante una emergencia, las líneas telefónicas de las escuelas pudieran estar congestionadas al momento que padres de familia tratan de comunicarse para pedir información, así que es mejor contar con un plan antes de que la emergencia ocurra. Estos mismos métodos de prevención pudieran utilizarse si su hijo acude a una guardería. A continuación algunas sugerencias: • Infórmese si autoridades escolares mantendrán a los estudiantes dentro de sus planteles durante una emergencia hasta que los padres o persona encargada los recojan; o si simplemente los enviarán a casa como todos los días. • Asegúrese que las escuelas cuentan con su información, de haber la necesidad de comunicarse Guía de Preparación para Ciudadanos 9

con ustedes o la persona responsable de recoger al menor. • Pregunte qué tipo de autorización necesita la escuela para dejar ir al menor con la persona(s) que usted ha asignado, de no poder recogerlo usted en caso de una emergencia • En caso de una emergencia, evite ir a la escuela sin antes contar con instrucciones de hacerlo. La conglomeración de tráfico pudiera evitar una respuesta efectiva del personal de rescate. En algunos casos, los niños están más seguros en la escuela, que ni en otro lugar. Planeación para las mascotas en caso de una emergencia: Desastres como los tornados también afectan a las mascotas, quienes dependen en usted para protegerlas. Aún y cuando no haya la necesidad de evacuar, su mascota pudiera necesitar de atención extra. Si se ve obligado a evacuar, llévese a su mascota con usted. Sin embargo, si tienen que acudir a algún refugio de la Cruz Roja Americana, tenga en mente que los animales no son permitidos. Usted tendrá hacer ciertos arreglos antes de que ocurra cualquier situación de emergencia para asegurarse de que su mascota será atendida. Debe planear con anterioridad, ya sea comunicándose con los hoteles o moteles fuera de su área e informarse de las políticas de aceptación de mascotas durante una emergencia. Mantenga a la mano una lista de los lugares donde sí aceptan a los animales durante una emergencia, así sabrá a dónde llevar su mascota. Si recibe notificación de que va a ser evacuado, llame a los diferentes lugares que tiene en su lista y haga las reservaciones necesarias para su mascota. Puede también pedirle a familiares y amigos que viven fuera del área afectada que cuiden de su mascota. Si usted, su familia y su mascota caen víctimas de una emergencia y su mascota se pierde, comuníquese con la División del Cuidado y Control de Animales de Fort Worth al (817) 392-3737 para saber si su mascota ha sido encontrada. Enseguida otras cosas importantes que debe tener en mente: Guía de Preparación para Ciudadanos 10

• Organice un kit de artículos de emergencia para su mascota que incluya alimentos para mascota, agua, un abrelatas, un lazo, número telefónico de veterinario y cualquier medicamento que toma la mascota. • Si se encuentra bajo una alerta de emergencia, mantenga las mascotas dentro para evitar tener que salir a buscarlas si tiene que evacuar. • Prepare una lista de lugares y oficinas de veterinarios en donde puede dejar su mascota durante una emergencia, incluyendo números telefónicos atendidos las 24 horas del día. • Asegúrese de siempre transportar a los animales dentro de una jaula firme. • Tenga a la mano identificación, collar, lazos y tarjetón de vacunas de la mascota. • Tenga a la mano una foto reciente de su mascota en caso de que se pierda. • Como último recurso, y si absolutamente debe irse y dejar a su mascota detrás, déjele un suministro de comida para tres días y un contenedor grande de agua fresca. Recuerde siempre separar a los perros de los gatos y viceversa. Primeros auxilios y capacitación en resucitación cardiopulmonar (CPR por sus siglas en inglés): En una situación de emergencia, usted primeramente necesita estar al tanto de su propio bien estar y luego considerar la idea de auxiliar a los demás. La Cruz Roja Americana de su localidad ofrece clases de primeros auxilios y de resucitación cardiopulmonar (CPR en inglés) que pueden ser diseñadas para las diferentes edades y necesidades de la comunidad. Ya sea que usted trabaja con niños, desea entrenamiento para sus empleados, forma parte del personal de rescate o simplemente desea conocer cómo ayudar en una emergencia, la Cruz Roja Americana cuenta con un programa para usted. La información para las clases de primeros auxilios y resucitación cardiopulmonar ha sido traducida al español.

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PREPARANDO SU CASA Uno de los métodos más importantes de la protección es hacer de su casa un lugar seguro y a salvo. Detectores de humo: Si no hay detectores de humo ya instalados y funcionando, colóquelos afuera de cada área donde haya personas durmiendo y en cada uno de los pisos de su hogar siguiendo los reglamentos locales. Si hay personas que duermen con las puertas cerradas, instale un detector de humo dentro de cada una de las áreas donde se duerme. Es importante verificar mensualmente que los detectores de humo funcionan. Si cuenta con un detector de humo de pilas recuerde reemplazarlas cada año. Se recomienda reemplazar el detector de humo cada 10 años. Si no tiene un detector de humo y no tiene para comprar uno, comuníquese con el Departamento de Bomberos de Fort Worth al (817) 871-6863 para mayor información sobre el programa de detectores de humo. Extinguidores de incendios: Considere contar con uno o más extinguidores en su casa. Se recomienda contar con un extinguidor A-B-C en su casa. Es bueno ubicar los extinguidores en un lugar alto, cerca de una salida y lejos de cualquier fuente de calor. Es importante revisar periódicamente el extinguidor para asegurarse de que funcione adecuadamente. Si la presión de la unidad está baja, si la unidad está dañada o mohosa, es mejor que se deshaga de ella y reemplazarla o llevarla con un profesional para que la revise. Sistema de aspersión: Considere la instalación de un sistema de aspersión automática en su hogar. Existen sistemas modernos, discretos y que se pueden montar entre las paredes y el techo. Las compañías de seguros cuentan con descuentos considerables para quienes cuentan con un sistema de aspersión. Ventanas y puertas con rejas fáciles de abrir: Las rejas pueden ayudar a mantener a salvo a su familia de la entrada de intrusos, pero también pueden atraparlo dentro durante un incendio. Se recomienda que las ventanas y puertas de rejas cuenten con un mecanismo que permita abrirlas de adentro fácilmente. Guía de Preparación para Ciudadanos 12

Asegúrese de que todos en su casa sepan cómo abrir cada una de las ventanas y puertas de rejas. Llaves cerca de la puerta: Si usted tiene una puerta que debe abrirse con el uso de una llave por dentro, considere mantener copias extras de las llaves al lado de la puerta. En caso de una emergencia, como un incendio por ejemplo, usted no querrá andarlas buscando para poder escapar. Si mantiene las llaves al lado de la puerta, asegúrese también que ningún intruso pueda alcanzarlas a través de un cristal roto. Protección contra inundaciones: Si usted vive en una área propensa a inundaciones considere la posibilidad de adquirir una póliza de seguro contra inundaciones. Las pólizas de seguro normales no cubren daños de inundaciones. Usted puede llamar al 1-888-FLOOD29 (356-6329) para saber más sobre los seguros contra inundaciones. Considere también reducir las posibilidades de pérdidas por inundaciones en el futuro. Las medidas de mitigar o desviar las inundaciones dependerá en el grado de riesgo que tiene su casa ante las inundaciones. Revisión de seguridad del hogar: La policía de Fort Worth cuenta con una lista de puntos clave para ayudarlo con la seguridad de su casa. El propósito de esto es identificar los puntos débiles de la seguridad y de las funciones diarias alrededor de su casa. Estas fallas hacen de su casa una invitación abierta a los intrusos. Para mayor información en español llame al 817-740-2119 a la Oficina de Prevención del Crimen del Departamento de Policía de Fort Worth. FEMA trabaja con comunidades estatales y locales para desarrollar planes de emergencia. Ellos también se encargan de capacitar a residentes y profesionales de rescate sobre cómo responder si hubiera una crisis. FEMA cuenta con un sinnúmero de temas para los cuales se puede preparar: Información General de Preparación: 1-800-480-2520 Biblioteca de Preparación y Prevención de FEMA www.fema.gov/library/prepandprev.shtm Guía de Preparación para Ciudadanos 13

DESASTRES NATURALES Los desastres naturales son comúnmente conocidos como actos de la naturaleza y existe una posibilidad más grande de que ocurren que cualquier emergencia intencional o creada por la mano del hombre. Y mientras que en la mayoría de los casos los desastres naturales no pueden prevenirse, si existen cosas que usted puede hacer para reducir el riesgo y la magnitud de lesiones. Algunos de los desastres naturales más comunes para Fort Worth incluyen las tormentas, rayos, granizo, inundaciones, tornados e incendios.

Tormentas Una tormenta típica produce un pequeño lapso de lluvia y tiene una duración aproximada de 30 minutos a una hora. Condiciones cálidas y húmedas acompañadas de fuertes corrientes de aire cálido y húmedo favorecen el desarrollo de tormentas. Si el aire es inestable, se pudieran desarrollar severas tormentas con rayos, fuertes vientos, granizo y en ocasiones hasta tornados. Cada miembro de la familia debe saber qué hacer en caso de que no se encuentren reunidos durante una tormenta. El discutir los desastres naturales antes de que se presenten, ayuda mucho a reducir el temor y permite que todos sepan cómo responder durante la presencia de un clima severo. Una “alerta” de tormenta significa que las condiciones climatológicas son favorables para el desarrollo de una tormenta. Una “aviso” de tormenta significa que se ha identificado o está en progreso una tormenta en su área. ¿Qué hacer antes de una tormenta? • Conozca las diferentes formas que se utilizarán para avisarle que se acerca una tormenta. La Ciudad de Fort Worth cuenta con un equipo de sirenas con el propósito de alertar al público que se encuentra en áreas exteriores. Es buena idea contar con y utilizar un Radio Climatológico de la Administración Nacional Oceánica (NOAA en inglés) con un tono de alerta que lo ayuda a mantenerse informado de las alertas y avisos mientras se encuentra dentro de su casa. Guía de Preparación para Ciudadanos 14

• Elija un lugar seguro en su casa donde miembros de la familia se puedan reunir durante una tormenta. Este debe ser un lugar donde no hallan ventanas, tragaluces o puertas de cristal. • Si planea estar fuera por largo tiempo, ponga atención a los pronósticos del tiempo, a las condiciones del clima y de ser necesario tome acciones adicionales de haber amenazas climatológicas. • Se recomienda posponer actividades en exteriores o al aire libre de ser eminente una tormenta. • Manténgase alerta de sus alrededores. Busque lugares donde pudiera ir en caso de una severa amenaza climatológica. • Ponga atención al sonido del trueno. Si escucha el trueno, entonces está lo suficientemente cerca a la tormenta como para caer víctima de un rayo. ¿Qué hacer durante un aviso de tormenta? • Escuche Radio Climatológico de la Administración Nacional Oceánica (NOAA en inglés) o cualquier otro medio de comunicación para recibir información al momento. • Esté preparado para buscar refugio de acercarse la tormenta. • Los rayos son atraídos por metales y postes o barras. Evite los clubes de golf, sitios de pesca, tractores, bicicletas, etc. • Mantenga a la mano artículos que necesitaría en un desastre, incluyendo su kit o equipo de artículos de emergencia. • Asegure objetos de afuera, como los muebles de jardín que pudieran ser arrastrados por el aire o que pudieran provocar otros daños o lesiones. ¿Qué hacer durante una alarma de tormenta” • Escuche Radio Climatológico de la Administración Nacional Oceánica (NOAA en inglés) o cualquier otro medio de comunicación para recibir información al momento. De no contar con electricidad, asegúrese de contar con un radio de baterías y una linterna. • Cierre las ventanas con seguro y refuerce las puertas exteriores. • Baje las persianas y pantallas de las ventanas. Si los cristales se rompen debido a los objetos que arrastra Guía de Preparación para Ciudadanos 15

el viento o por el granizo, las pantallas ayudarán a prevenir que los cristales entren a su casa. • Desconecte los aparatos eléctricos y evite utilizar los teléfonos o cualquier aparato eléctrico durante la tormenta. De caer un rayo, las líneas telefónicas y tubos metales pueden funcionar como conductores de electricidad. • Evite bañarse o abrir las llaves de agua sea el motivo que sea, ya que el agua también se convierte en un conductor de la electricidad. ¿Qué hacer si se encuentra en el exterior durante una tormenta? • Si se encuentra dentro de un bote o nadando, salga del agua, pise tierra firme y busque un lugar donde refugiarse inmediatamente. • Busque refugiarse en estructuras substanciales, permanentes y encerradas, como edificios reforzados. Evite los árboles. • Si hay edificios cerca, refúgiese en un auto. Mantenga las ventanas del auto cerradas y evite los convertibles debido a que la parte de arriba del auto no es lo suficientemente fuerte como para protegerlo de ramas que caen, etc. • Si está conduciendo entre la lluvia durante una tormenta, con cuidado deténgase. Asegúrese de no estar cerca de árboles u otros objetos que pudieran caerse sobre su vehículo. Quédese dentro del auto y encienda las luces de emergencia hasta que halla pasado la lluvia. • No pare su vehículo o busque refugio debajo de puentes. • Evite cualquier camino o carretera inundada. Un pie de agua puede hacer que el auto flote y sea arrastrado por la corriente. ¿Qué hacer después de una tormenta? • Continúe escuchando la radio NOAA o cualquier otro medio de comunicación para información al día. • Ayude a vecinos que necesiten de asistencia especial, como los ancianos o minusválidos. • Manténgase alejado de áreas dañadas por la tormenta. Esté alerta de líneas eléctricas que han caído y repórtelas a la compañía adecuada inmediatamente. Guía de Preparación para Ciudadanos 16

Rayos: Las tormentas tienen la capacidad de producir rayos, lo que aumenta el riesgo para individuos y propiedad. Y aunque la mayoría de las víctimas de los rayos sobreviven, al año unos 75 a 100 americanos pierden la vida. Generalmente los rayos caen fuera de la lluvia y pueden ocurrir tan lejos como a 10 millas de distancia de la lluvia. Si escucha el trueno, usted se encuentra en peligro de ser víctima de los rayos. Cuando usted ve el rayo el trueno se escucha inmediatamente es indicación de que los rayos están cayendo a una distancia muy cercana a usted. Refúgiese dentro de una estructura reforzada o su auto. Granizo: Muchas de las tormentas severas producen granizo, muy común en Fort Worth. El granizo puede ser tan pequeño como un chícharo y tan grande como una pelota de béisbol, provocando grandes daños a personas y propiedades. Si se ha reportado la presencia de granizo en su área, busque cubierta inmediatamente. Las mascotas y animales de granja son particularmente muy vulnerables ante el granizo. Es mejor meter a los animales bajo un cobertizo antes de que empiece la tormenta.

Inundaciones Las inundaciones son uno de los peligros más dañinos en los Estados Unidos. Aunque no todas las inundaciones son iguales. Algunas se desarrollan en cuestión de varios días y otras, conocidas como “inundaciones repentinas” tienen la capacidad de desarrollarse en solo unos minutos, sin ninguna señal visible de lluvias. Las inundaciones repentinas son muy comunes en Fort Worth y por lo general cuentan con una corriente de agua muy peligrosa que generalmente arrastra un cargamento mortal de piedras, lodo y otros escombros. Las inundaciones también pueden producirse por una presas y ruptura de una leva al producirse efectos similares a las inundaciones repentinas. También debe estar alerta de los daños que provocan las inundaciones sin importar donde vive, Guía de Preparación para Ciudadanos 17

especialmente si vive en una área baja, cerca de un cuerpo de agua o río abajo de una presa. Hasta las corrientes más pequeñas que aparentan nocivas en un clima seco tienen la capacidad de inundar. Una “alerta” de inundaciones significa que las condiciones climatológicas son favorables para el desarrollo de inundaciones. Un «aviso” de inundaciones significa que se ha identificado inundaciones en su área. ¿Qué hacer antes de una inundación? • Llame al Departamento de Ingeniería de Fort Worth al (817) 871-07941 para saber si usted vive en una área propensa a las inundaciones y cuál es la profundidad promedio de las inundaciones en su área. • Si se encuentra en una área baja, quizás necesite almacenar materiales como bolsas de arena, madera laminada, plásticos y maderos para proteger su casa de las inundaciones, así como para realizar reparaciones una vez que haya cesado la tormenta. • Infórmese sobre la ubicación de las presas en su área. Esté alerta de qué pudiera pasar si fallan. • Conozca la elevación de su propiedad de tal forma que usted sepa si las inundaciones pronosticadas afectarán o no su casa y propiedades. • Comuníquese con su agente de seguro para discutir cobertura contra inundaciones. Las pérdidas por inundaciones no son cubiertas bajo las pólizas normales de seguro; sin embargo, si existen pólizas de seguro contra inundaciones en la mayoría de los estados a través del Programa Nacional de Seguro Contra Inundaciones. Usted puede llamar al 1-88-FLOOD29 (356-6329) para mayor información sobre las pólizas. • Tome fotos de sus pertenencias y su casa o grábela con una video antes de ocurrido el desastre, de tal manera que usted compruebe ante la compañía de seguros un inventario de sus pertenencias. ¿Qué hacer durante una ALERTA de inundaciones o durante fuertes lluvias? • Escuche una radio NOAA u otro medio de comunicación para recibir información al día. • Durante las fuertes lluvias, esté alerta especialmente de las inundaciones repentinas. Si existe la Guía de Preparación para Ciudadanos 18

posibilidad de que se desarrollen, evite las áreas bajas. No espere a que autoridades le indiquen que salga del área para salir. ¿Qué hacer durante un AVISO de inundaciones? • Escuche la radio NOAA u otro medio de comunicación para recibir información al día. • Si su casa se encuentra en peligro de inundación, considere llenar la bañera con agua para asegurarse de que tendrá un suministro de agua no contaminada en caso de que los servicios sean cortados. • Para los hogares que se encuentran en riesgo de inundación, quizás deba considerar la idea de colocar barreras de bolsas de arena u otras medidas de protección afuera de su casa tomando en cuenta los niveles de inundación pronosticados. Es importante mencionar que las bolsas de arena no deben colocarse sobre las paredes de la casa, sino más bien alejadas de ella y formando una pared para evitar que el agua llegue a su casa. • Si su casa tiene un sótano y se esperan inundaciones considerables, es mejor dejar que el agua llene el sótano. Esto evitará daños de cimientos y a la casa misma al equilibrar la presión del agua sobre las paredes y el piso. Comuníquese con autoridades locales para instrucciones adicionales. ¿Qué hacer si se le recomienda evacuar? • Asegure su casa antes de salir cerrando bien puertas y ventanas. Si tiene tiempo y no ha recibido otras instrucciones de autoridades locales, amarre o meta cualquier equipo o muebles de jardín. Si su casa cuenta con más de un piso, suba sus pertenencias más preciadas a un piso más alto. • Cierre las tuberías de servicios público, siempre y cuando se le haya indicado hacerlo. Desconecte los aparatos eléctricos, pero no lo haga si se encuentra mojado o sobre un charco de agua. • Informe a los demás a donde piensa ir. • Siga las rutas de evacuación recomendadas. No trate de buscar caminos cortos; pudieran estar bloqueados. • Salga lo más temprano posible para evitar quedar Guía de Preparación para Ciudadanos 19

atrapado en o por las carreteras inundadas. Manténgase alerta de las inundaciones ya que pueden destruir los caminos y puentes. • Manténgase alerta y evite derrumbes de lodo, tuberías o líneas de agua rotas, cables eléctricos y otros objetos caídos. • Bajo ninguna circunstancia debe tratar de nadar o zambullirse en el agua. Las corrientes pueden ser mortales. ¿Qué hacer después de una inundación? • Escuche una radio NOAA o cualquier otro medio de comunicación para recibir información al día. • Evite el agua de las inundaciones, ya que pudieran estar contaminadas con aceite, gasolina o aguas negras. El agua también pudiera llevar cargas eléctricas quizás por líneas eléctricas caídas o líneas subterráneas. • Evite las aguas movedizas. Una corriente de agua de solo seis pulgadas de profundidad tiene la fuerza suficiente como para arrastrarlo. • Esté alerta de los lugares donde las aguas han permanecido por largo tiempo debido a que los caminos pudieran haberse debilitado y pudieran colapsar. • Aléjese de las líneas eléctricas caídas y repórtelas a la compañía interesada. • Aléjese de lugares ya clasificados como áreas de desastre a menos que autoridades pidan voluntarios. • Regrese a casa, sola y únicamente cuando las autoridades le indiquen es seguro hacerlo. • Comuníquese con su agente de seguro. Si su póliza cubre su situación, un evaluador visitará su casa. • Separe las pertenencias dañadas de las no dañadas. • Ubique sus archivos financieros. • Lleve un récord detallado de los costos de limpieza y reparación. • Si su residencia se inundó, busque una copia de “Reparando Su Casa Inundada” de la Cruz Roja Americana de su localidad. Considere la salud de su familia y necesidades de seguridad: • Escuche los reportes noticiosos para saber si el Guía de Preparación para Ciudadanos 20

suministro de agua potable es seguro para beber. • Escuche los reportes noticiosos para saber a donde ir para recibir ayuda con techo, ropa y alimentos. • Repare fosas sépticas y pozos negros lo más pronto posible. Los sistemas de drenaje que sufrieron daños representan serios peligros de salud.

Tornados Los tornados son las tormentas más violentas y deben ser tomadas muy en serio. Los tornados son el resultado de fuertes tormentas que se presentan en forma de un cono rotativo con vientos hasta de 300 millas por hora. Los tornados generalmente ocurren cerca del borde de salida de una tormenta. La nube negra de escombros que se acerca marca la ubicación del tornado aún y cuando el cono no es visible. Antes de presentarse el tornado, el viento pudiera desaparecer y el aire pudiera estar estable, silencioso. Los tornados pueden formarse en cualquier temporada del año, pero las posibilidades de uno incrementan entre los meses de marzo y agosto. Predecir la formación de un tornado es difícil y generalmente tendrá solo unos cuantos minutos de alerta. La cosa más importante que hay que hacer cuando se acerca un tornado es buscar refugio. Planear con anticipación y contar con una respuesta rápida son la clave para sobrevivir. Elija una área segura de su casa para refugiarse del tornado, y asegúrese que todos sepan dónde están y cómo llegar ahí rápido. Asegúrese también que su kit de artículos de emergencia se encuentra en el área que ha elegido como su refugio. Una “alerta” de tornado significa que las condiciones climatológicas son buenas para el desarrollo de tornados en su área. Un “aviso” de tornado significa que un tornado ha sido ubicado en las cercanías. ¿Qué hacer durante una ALERTA de tornado? • Asegúrese de que cuenta con una radio de baterías y una linterna. Escuche una radio NOAA o cualquier otro medio de comunicación para información al día. • Quédese dentro, aléjese de las ventanas y puertas y ponga atención a las condiciones del clima.

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• Si se encuentra en el exterior, busque a su alrededor para ver evidencias de la formación del cono y prepárese para buscar cubierta. ¿Qué hacer durante un AVISO de tornado? • Asegúrese de que cuenta con un radio de baterías y una linterna. Escuche un radio NOAA o cualquier otro medio de comunicación para información al día. • Busque cubierta de inmediato. Un refugio subterráneo es lo mejor, por ejemplo un sótano o refugio de tormentas. Si no tiene un sótano, busque un cuarto en medio de su casa o un pasillo o closet en el primer piso lejos de las ventanas. • Si se encuentra en la escuela o en el trabajo durante un tornado, siga las indicaciones de aquellos a cargo. • Si se encuentra afuera y no encuentra un refugio, acuéstese plano en una zanja o barranco. Acuéstese boca abajo y cúbrase la cabeza con las manos. • Si se encuentra en el auto, busque un edificio o zanja y refúgiese inmediatamente. No se quede en el auto. Tampoco pare su auto debajo de puentes, ni busque refugio debajo de los puentes. ¿Qué hacer después de un tornado? • Escuche una radio NOAA o cualquier otro medio de comunicación para información al día. • Después del tornado, esté alerta de los cristales rotos y líneas eléctricas caídas. • Si ve personas heridas, no trate de moverlas a menos que se encuentren en peligro inmediato, pues pudiera aumentar sus lesiones. Es mejor pedir ayuda inmediatamente a las autoridades.

Incendios Los incendios en ocasiones son provocados por la naturaleza, por ejemplo los rayos que caen en los árboles. Sin embargo, la mayoría de los incendios son provocados por el hombre, generalmente por errores humanos. Es por eso que se dice que la mayoría de los incendios en casas y edificios se pueden prevenir. Los incendios son la quinta causa no-intencional que encabeza la lista de lesiones y muerte en los Estados Unidos. También se caracteriza por ser la principal causa de muerte entre niños menores de 15 años en Guía de Preparación para Ciudadanos 22

los hogares. En cuestión de cinco minutos, su casa pudiera estar envuelta en llamas. La mayoría de los incendios fatales ocurren cuando la gente no está completamente alerta, como en horas de la noche mientras duermen. Durante los incendios se producen gases venenosos que se esparcen rápidamente por toda la casa afectando a quienes se encuentran durmiendo y que ni siquiera tienen la menor idea de que se ha producido un incendio. Aún y cuando se despiertan, su habilidad de pensar pudiera ser aturdida por los efectos del humo y los gases. Es por eso que es crucial que usted y su familia tengan suficientemente tiempo para que todos puedan escapar a salvo. ¿Qué hacer antes de un incendio? • Instale detectores de humo en su casa o departamento. Los detectores de humo duplican sus posibilidades de sobrevivir un incendio. • Instale o tenga a la mano extinguidores de incendios por lo menos en dos áreas de su casa y asegúrese de que reciben servicio de mantenimiento de profesionales en un tiempo adecuado. • Planee dos rutas de escape de cada uno de los cuartos de su casa. • Debido a que durante un incendio su casa pudiera estar cubierta con humo, practique escapar de cada cuarto con los ojos cerrados. • Considere adquirir escaleras de escape para cada una de las áreas de dormir ubicadas en segundos pisos. • Elija un lugar afuera de su casa en donde la familia se pueda reunir después de escapar. • Asegúrese de que las ventanas no están pegadas. Si sus ventanas tienen rejas, asegúrese de que cuentan con un mecanismo que permita abrirlas rápido y fácilmente desde adentro. • Revise el alambrado eléctrico e inspeccione los cables para verificar que no hay alambres rotos o dañados. No sobrecargue enchufes o extensiones. Si necesita conectar más de dos o tres aparatos, adquiera una unidad UL aprobada con un circuito interruptor automático que evite chispas o cortos circuitos. • Asegúrese que el sistema de calefacción de su casa Guía de Preparación para Ciudadanos 23



• •



esté limpio y funcionando adecuadamente. Muchos de los incendios en los hogares son el resultado de estufas u hornos defectuosos. Las fuentes alternativas de calor (como madera, carbón y calentadores de queroseno) deben ser utilizadas con mucho cuidado. Asegúrese de que el aislamiento de su casa no está en contacto con el alambrado eléctrico. Conozca la ubicación del medidor de gas y cajas centrales de electricidad para que en caso de emergencia las pueda apagar rápidamente. Si cierra su línea de gas, permita únicamente a representantes de su compañía de gas volverla a abrir. Pida al Departamento de Bomberos de Fort Worth que revisen la seguridad y prevención de incendios en su casa.

¿Qué hacer en caso de un incendio? • Nunca trate de apagar un incendio fuera de control. Evacue a todos de la casa y llame al departamento de bomberos inmediatamente. • Para apagar un incendio pequeño, se debe eliminar el suministro de oxígeno o suministro de combustible, o utilizando agua o un extinguidor de incendios. • Si es un incendio eléctrico, no use agua. Solamente utilice un extinguidor de incendios diseñado para combatir un incendio eléctrico. Tal extinguidor está catalogado como de “uso general” o cuentan con una “C” como parte de su evaluación total. • Si el incendio se produce en una cacerola, ponga la tapadera sobre la cacerola para apagarlo. • Si su ropa se incendia, deténgase, tírese al piso y ruede hasta que cese el fuego. El correr solo provoca la generación del fuego. • Si lo despierta la alarma del detector de humo, coloque la parte de atrás de su mano en la parte de arriba de la puerta y la perilla de la puerta antes de abrirla. Si la puerta no está caliente, salga inmediatamente . Prepárese para agacharse o gatear. Si la puerta está caliente, escape usando la ventana. Si no puede escapar, cuelgue una sábana blanca o de color claro en su ventana, alertando a

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los bomberos de su presencia. ¿Qué hacer después de un incendio? • No entre a ningún edificio en llamas a menos que autoridades le hallan dado permiso. • Si es el propietario del hogar, asegúrese de que los agujeros provocados por el incendio sean tapados para evitar que la lluvia entre y que las entradas a su casa sean aseguradas. El departamento de bomberos le pueden asistir. • Si es el arrendatario, comuníquese con el propietario. • Comuníquese con su agente de seguro para hablar sobre las apreciaciones y cobertura de pérdidas. No se deshaga de ninguna propiedad hasta que no se halla hecho un inventario. Todas sus pertenencias dañadas son tomadas en consideración al desarrollarse un reclamo de seguro. • Empiece inmediatamente, después del incendio, a guardar recibos de cualquier costo de reparación. Tales recibos son importantes para ambos reclamos de seguros e impuestos. • Pida a un electricista profesional que le verifique el alambrado de su casa antes de pedir el servicio de electricidad para su casa. No intente reconectar ningún servicio usted mismo. • Comuníquese con el servicio local de ayuda en caso de emergencia, como la Cruz Roja Americana o el Ejercito de Salvación, de necesitar ayuda temporal con alimentos, techo, anteojos o medicamentos.

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AMENAZAS QUIMICAS, BIOLOGICAS Y NUCLEARES Además de los peligros naturales descritos en esta guía, los residentes de Fort Worth y todos los estadounidenses enfrentan la posibilidad de las amenazas no intencionales e intencionales que van desde emergencias químicas, biológicas y nucleares. Al iniciar el proceso de aprendizaje sobre tales amenazas, usted se convierte en parte importante de las medidas de protección de usted y su comunidad. Las amenazas no intencionales pudieran incluir un descarrilamiento ferroviario que involucre químicos, una exposición natural a agentes biológicos como el ántrax o un accidente en una planta nuclear. Las amenazas intencionales, aunque son poco probables, pudieran incluir el uso de armas de destrucción masiva por terroristas o gobiernos descontentos. Los ataques terroristas del 11 de septiembre han servido para aumentar el nivel de alerta, incrementar la vigilancia y mejorar nuestra capacidad para reducir y eliminar los efectos dañinos de las armas de destrucción masiva. Sin importar la naturaleza de la amenaza, Fort Worth y sus socios locales, estatales y nacionales están preparados para reaccionar en caso de cualquier emergencia química, biológica o nuclear. Sin embargo, como residente, usted también tiene la responsabilidad de estar preparado. Al educarse y prepararse para tales desastres, usted se convertirá en un importante recurso durante la respuesta y las fases de recuperación de una emergencia. Pero sea el caso que sea, escuche y siga las indicaciones de las autoridades. Lo siguiente es información general de cómo usted pudiera prepararse para estas emergencias. Refugio en su lugar: En caso de una emergencia química o biológica, las autoridades pudieran pedirle que se “refugie en su lugar”, lo cual esencialmente significa que se quede donde está hasta que sea seguro salir. Para prepararse para refugiarse en su lugar, elija un cuarto interno o uno con muy pocas ventanas y puertas. Asegúrese que su Kit de Artículos

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de Emergencia se encuentre ahí. Considere contar con plásticos lo suficientemente grandes como para sellar cualquier ranura en las ventanas, puertas y ductos del aire acondicionado. Cada pieza plástica debe ser varias pulgadas más larga que el espacio que pretende cubrir. Marque cada pieza con información que indique la ubicación de donde sería colocado. Si se le indica refugiarse en su lugar: • Rápidamente meta su familia, mascotas y usted dentro del cuarto. • Cierre puertas y ventanas, ventilas de los ductos del aire acondicionado y compuertas de la chimenea. • Apague el aire acondicionado / sistema de calefacción, abanicos de extracción y secadoras de ropa. • Refúgiese dentro de un cuarto interno junto con su Kit de Artículos de Emergencia. Si sus artículos no se encuentran en el cuarto, llévelos inmediatamente. • Asegure el cuarto sellando las ventanas, puertas y ventilas con el plástico pre-cortado y utilizando cinta adhesiva para colocarlo. • Escuche a todo momento la radio o televisión para información e instrucciones. • Manténgase en calma.

Amenazas Químicas Los agentes químicos son vapores, aerosoles, líquidos o sólidos químicos que poseen efectos tóxicos en los seres humanos, animales y plantas. Peligrosos accidentes químicos por lo general son el resultado el errores humanos, por ejemplo un derrame químico durante un descarrilamiento ferrocarril. Desgraciadamente, también es posible que una persona intencionalmente utilice los químicos para provocar temor y lesiones. Mientras que son potencialmente letales, los agentes químicos también son difíciles de producir y diseminar en su estado letal. Si un químico es esparcido en el exterior, el agente por lo general se disipa o es arrastrado por el aire rápidamente. Varios de los agentes químicos pueden no tener olor o sabor, pero otros si cuentan con olores y sabores muy distintivos. Incluso, se sabe que algunos de los Guía de Preparación para Ciudadanos 27

agentes químicos podrían tener un efecto inmediato, mientras que otros tendrían un efecto retrasado. Algunas de las señales físicas que indicarían una emergencia química incluyen a un sinnúmero de personas padeciendo de ojos llorosos, tics, ahogamiento, problemas al respirar o la pérdida de coordinación o conocimiento. Cantidades considerables de pájaros, peces o pequeños animales muertos o enfermos también provocarían sospechas. Tenga en mente que es muy probable que una emergencia química afectará a mucha gente, no solo a una. Si ve a una sola persona con problemas entre una muchedumbre es muy probable que no se trate de un ataque químico, pero sí intente ayudarla o avisar a personas que la puedan ayudar. ¿Qué hacer para prepararse para una amenaza química? • Asegúrese que su Kit de Artículos de Emergencia está listo. • Identifique el cuarto que utilizará en caso de una emergencia química. Se recomienda que sea un cuarto interno donde se pueda evitar la entrada de aire que pudiera estar contaminado con agentes químicos peligrosos. Asegúrese de que tiene sus artículos listos para refugiarse en lugar. • La decisión de adquirir una máscara de gas es suya solamente, pero tenga en mente que estas deben ser fabricadas a la medida de quien las usará y que deben ser diseñadas específicamente para un agente. En muchos de los casos, las máscaras bien pudieran no protegerlo de las amenazas químicas. ¿Qué hacer si se identifica una amenaza química? De identificarse una amenaza química cerca de usted, las autoridades le indicarán qué acciones tomar. Siempre siga las indicaciones de las autoridades a cargo. Esto pudiera significar evacuar el área donde se encuentra inmediatamente, buscar refugio en ubicaciones asignadas, o refugiarse en su lugar. NO acuda a los hospitales u otros lugares de servicios médicos buscando tratamiento médico sin antes habérsele indicado. • Escuche las estaciones de radio o televisión para recibir información al día de las autoridades. Guía de Preparación para Ciudadanos 28

• Si ve que una persona muestra señales de una emergencia química, no se acerque a la víctima para tratar de ayudarla. Esto pudiera ponerlo en peligro. Envés de eso, rápidamente investigue de donde proviene el químico, e inmediatamente tome acción para alejarse del área afectada y llame al 9-1-1. • Si se le indica refugiarse en lugar, cierre cualquier fuente de ventilación y busque refugio en un cuarto interno, preferiblemente uno sin ventanas. Asegúrese contar con un radio de baterías. • Si se encuentra en una área no protegida, inmediatamente diríjase contra del aire a un lugar elevado. Busque un lugar donde refugiarse lo más pronto posible, sin dejar de escuchar la radio para indicaciones de autoridades. Si sus ojos están llorosos, la piel le pica, tiene problemas al respirar o simplemente piensa que pudiera haberse expuesto a una sustancia peligrosa, inmediatamente comience el proceso de “descontaminación”. Descontaminación: La descontaminación es el proceso de limpiar a una persona que ha estado expuesto a un agente químico o biológico. Después de la exposición, se necesita descontaminar a la persona en cuestión de minutos de haberse realizado la exposición para reducir cualquier riesgo a la salud. De no contar con una ayuda médica inmediata, es importante que usted mismo se descontamine y ayude a otros a descontaminarse. Tenga mucho cuidado al ayudar a otros que han estado expuestos al agente químico. Nunca deje la protección de un refugio para salir a ayudar a otros sin la autorización del personal a cargo. Los siguientes pasos son recomendaciones a tomar en el proceso de la descontaminación: • Quítese toda la ropa y cualquier otro artículo que haya estado en contacto con su cuerpo. Es posible que no esté dispuesto a quitarse la ropa enfrente de extraños, pero si ha estado expuesto a un agente químico o biológico, su vida pudiera depender de ello. • La ropa contaminada que normalmente se quitaría por la cabeza debe ser cortada con tijeras para evitar el contacto con los ojos, la nariz y la boca. De ser posible coloque la ropa en una bolsa plástica. Guía de Preparación para Ciudadanos 29

• Lávese las manos con jabón y agua. Coloque los anteojos en un recipiente con cloro para descontaminarlo. • Lávese los ojos con mucha agua. • Lentamente lávese la cara y el pelo con jabón y agua; luego enjuáguelos con agua. • Lave otras áreas del cuerpo que posiblemente se hallan contaminado. No restriegue el agente químico o biológico en la piel. Medio seque las áreas con un trapo empapado con agua de jabón y enjuague con agua limpia. • Vístase con ropa no contaminada. Nota: La ropa que tiene dentro de los cajones o closet posiblemente no estén contaminada.

Amenazas Biológicas Los agentes biológicos son bacterias o tóxicos biológicos que pueden provocar serias enfermedades tanto en usted como en sus mascotas y otros animales. También tiene la capacidad suficiente como para dañar las siembras. Algunos de los agentes biológicos incluyen la viruela, el ántrax, botulismo y peste. Algunos de los agentes deben ser inhalados, entrar a través de la piel o ser ingeridos para provocar enfermedades. Otros pueden transmitirse de persona a persona, como es el caso de la viruela. Mientras que otros, por ejemplo el ántrax, requieren de exposición directa y no son contagiosos. Existen tres grupos básicos de agentes biológicos: • Bacterias: son pequeños organismos que producen enfermedades y que generalmente responden a un tratamiento de antibióticos. • Virus: son organismos que dependen del cuerpo al que infectan para sobrevivir. Los virus generalmente no responden a los antibióticos. Sin embargo, los medicamentos antivirales en ocasiones son muy efectivos. Existen vacunas que previenen ciertos tipos de infecciones virales pero que a su vez pueden causar serios efectos secundarios. • Tóxicos: sustancias venenosas extraídas de plantas, animales o microorganismos o producidas a base de químicos. Existen antitoxinas u otros medicamentos como antídotos. Guía de Preparación para Ciudadanos 30

Es muy importante comprender que muchos de los agentes biológicos ocurren naturalmente en el medio ambiente, y que anualmente la gente alrededor del mundo está expuesta a varios de los agentes biológicos de forma no intencional. El ántrax, por ejemplo, es muy común en lugares agrícolas. Es posible, aunque no muy probable, que los agentes biológicos sean diseminados intencionalmente. El “Bioterrorismo” es el uso de agentes biológicos para esparcir enfermedades y temor. Mientras que una eventualidad bioterrorista es posible, las probabilidades de que suceda son pocas. El producir agentes biológicos y utilizarlos como armas es extremadamente difícil y técnicamente desafiante. A diferencia de una explosión, un ataque biológico no es inmediatamente obvio. Incluso, una eventualidad biológica pudiera pasar desapercibida por días o hasta semanas. Sin embargo, los sistemas de vigilancia ya han sido establecidos para precisamente detectar e identificar una eventualidad biológica intencional. Si existe una amenaza biológica cerca de usted, las autoridades le indicarán las acciones más acertadas a tomar. Esto pudiera incluir evacuar el área o refugiarse en lugar. ¿Cómo prepararse para una amenaza biológica? Una vez más, compréndase que una amenaza biológica intencional es muy improbable. Mas sin embargo, es muy importante que esté preparado para cualquier emergencia. Las siguientes recomendaciones le ayudarán a estar listo para una emergencia biológica: • Edúquese usted mismo sobre los agentes biológicos y la forma cómo podrían afectarlo. El Departamento de Salud de Fort Worth posee información sobre agentes biológicos que pudieran ayudarlo a comprender las enfermedades que son consideradas como posibles amenazas. Tales hojas informativas proveen información de síntomas, posible tratamiento y respuestas a las preguntas más frecuentes. Para ver dicha información y aprender más sobre cómo prepararse usted mismo para cualquier amenaza, visite la página de Internet del Departamento de Salud Pública www.fortworthgov.org/health. Si no cuenta con Guía de Preparación para Ciudadanos 31

acceso al Internet, llame al (817) 871-7237 para saber dónde puede encontrarla. • Asegúrese que su Kit de Artículos de Emergencia está listo e incluye artículos para refugiarse en lugar. • Es muy probable que las máscaras de gas no le ayuden en un caso de una amenaza biológica. Ya que el uso — por si solo — de una máscara de gas es no práctico para una completa protección. • No almacene o utilice ningún medicamento sin que antes haya sido recetado para su persona. Los antibióticos pueden provocar efectos secundarios y únicamente deben tomarse con la supervisión de su doctor. Además, el tomar antibióticos que no son médicamente recetados antes de una amenaza biológica puede limitar la eficacia de los medicamentos en caso de que se presente una emergencia real. ¿Qué hacer si se confirma una amenaza biológica? Una amenaza biológica puede no ser identificada durante días. Las primeras señales de una exposición pueden notarse al momento que residentes acuden a hospitales locales con síntoma similares. De confirmarse una amenaza biológica cerca de usted: • NO acuda a los hospitales u otros centras médicos buscando tratamiento, sin antes habérsele indicado por las autoridades. Ya se han establecido centros de distribución adicionales por toda la ciudad para proveer tratamiento a todos en caso de una emergencia biológica. Funcionarios de la salud pública proveerán información sobre cómo responder y recibir tratamiento lo más pronto posible. • Comprenda que pudiera tomarle a las autoridades cierto tiempo para determinar de qué enfermedad se trata, cómo tratarla y quiénes estarían el peligro. Por tal motivo, en el caso de una emergencia biológica, usted deberá permanecer con calma, informado y pensar antes de actuar. • Si usted o un ser querido enferman, es importante sospechar, pero automaticamente no asuma que la enfermedad es el resultado de un agente biológico. • Preste atención a las indicaciones de las autoridades oficiales a través de los medios locales de comunicación y sistemas de alerta de emergencia. Dependiendo de la naturaleza de la amenaza, la Guía de Preparación para Ciudadanos 32

respuesta de las autoridades puede ser manejada de diferente manera. • Si se le ha indicado refugiarse en su lugar, cierre cualquier método de ventilación y refúgiese en un cuarto interno, preferiblemente uno que no tenga ventanas. Selle el cuarto con las hojas pre-cortadas de plástico y cinta adhesiva. Diez pies cuadrados de espacio por persona proveerán suficiente aire para prevenir la acumulación de dióxido de carbono hasta por cinco horas. De ser posible, asegúrese de llevarse consigo un radio de baterías y su Kit de Artículos de Emergencia. • Si se encuentra en una área no protegida, busque refugio tan pronto que pueda y escuche la radio para recibir indicaciones de autoridades. Para mayor información sobre las amenazas biológicas, visite al Departamento de Salud Pública en Internet: www.fortworthgov.org/health.

Amenazas Nucleares o Radioactivas Una explosión nuclear puede provocar efectos mortales incluso reducir la visibilidad y aumentar la oscuridad, una ola de presión dañina, un calor intenso y provocar incendios y la iniciación de radiación nuclear. También pudiera producir partículas radioactivas conocidas como “lluvia radioactiva” que pudiera ser arrastrada por el viento cientos de millas. El riesgo de un ataque nuclear en los Estados Unidos se redujo grandemente en los años 80s con el fin de la Guerra Fría. Aún así, algunos terroristas siguen siendo apoyados por naciones que cuentan con programas de armas nucleares. Es muy posible que una amenaza nuclear o radioactiva pudiera ser el resultado de un accidente, como un problema en una planta nuclear o el mal manejo de materiales radioactivos. Este tipo de errores humanos pudiera no resultar en una explosión, pero sí en la liberación de materiales radioactivos (lluvia radioactiva). Si se presentara una amenaza nuclear intencional o no intencional, la gente que vive cerca del área afectada pudiera indicárseles evacuar e irse a un área no considerada como blanco. Guía de Preparación para Ciudadanos 33

Si se diera un estallido o bola de fuego, busque cubierta inmediatamente —subterráneo de ser posible— aunque cualquier escudo o refugio ayudaría a protegerlo del estallido y de la ola de presión. Para reducir la exposición al material radioactivo, tome encuenta “protección, distancia y tiempo”. Un escudo o protección grueso absorberá la radiación para reducir su exposición. De igual forma, lo más lejos posible que se encuentre del estallido o lluvia radioactiva, menor será su exposición. Finalmente, reducir el tiempo de exposición también disminuirá su riesgo. Recuerde que cualquier protección es mejor que nada, y cuanta más protección, distancia y tiempo tenga entre usted y el estallido, mejor. Bombas Sucias: Cuando se trata de una amenaza nuclear intencional, el uso de un dispositivo para la dispersión radioactiva (RDD en inglés) -mejor conocida como “arma sucia” o “bomba sucia”- es considerado más probable que el uso de un dispositivo nuclear. Con eso dicho, el uso de una bomba sucia todavía es muy improbable. Una “bomba sucia” es un dispositivo explosivo convencional utilizado para la dispersión de materiales radioactivos sobre un área específica. Esto no resultará en un estallido nuclear. Mientras que la explosión será inmediatamente obvia, la presencia de radiación pudiera no ser notada hasta que profesionales capacitados arriben a la escena con equipo especializado. Si se encuentra la presencia de radiación, siga los mismos principios de protección, distancia y tiempo, descritos en la sección de amenazas nucleares y siga las indicaciones de las autoridades locales.

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TERRORISMO “Hago un llamado a todos los estadounidenses para que ayuden a mejorar nuestras comunidades y, de esa manera, desafiar y derrotar a los terroristas” -Presidente George W. Bush, 8 de noviembre 2001. El terrorismo es el uso de la fuerza o violencia contra personas o propiedades con el propósito de intimidar, imponer, etc., tales acciones violan las leyes criminales. Los terroristas pudieran utilizar amenazas para crear temor entre el público, recibir publicidad inmediata para sus causas y/o intentar convencer a los residentes de que su gobierno no tiene la opción de detener al terroristas. Actos terroristas incluyen amenazas de lesiones, asesinatos, secuestros, asaltos, bombas y ataques cibernéticos (a computadoras). Los terroristas pueden también usar armas químicas, biológicas o nucleares, como fue descrito en los capítulos anteriores. Los estadounidenses fueron testigos en 2001 de que los grandes blancos del terrorismo son lugares donde vive, trabaja o juega mucha gente. Ejemplos específicos incluyen centros corporativos, la milicia y edificios gubernamentales civiles, aeropuertos, grandes ciudades y áreas monumentales. Los ataques también pueden ser a través de la correspondencia. Si se encuentra en el área inmediata de un ataque terrorista, confíe en la policía, bomberos y otras autoridades para guiarlo. No importa la amenaza que los residentes de Fort Worth enfrenten, funcionarios de la ciudad y personal de rescate están preparados para responder al lado de autoridades estatales y nacionales para proteger al público. Pero las autoridades son solo una parte del rompecabezas. Como residente, usted es el mejor aliado en la lucha contra el terrorismo. Al estar informado, preparado y alerta, usted puede ser parte activo de las acciones para proteger a América. Mientras que los actos terroristas son difíciles de predecir, existen ciertas generalidades que usted puede hacer diariamente para reducir el riesgo de sufrir lesiones antes y después de un evento terrorista: Guía de Preparación para Ciudadanos 35

• Siempre esté alerta de sus alrededores. La mera naturaleza del terrorismo sugiere que habrá muy poco o nulo aviso. • Apréndase las rutinas diarias de su vecindario, comunidad o lugar de trabajo. Conozca a sus vecinos o compañeros de trabajo. • Esté alerta de cualquier comportamiento sospechoso o inusual en el trabajo o en su vecindario. • No acepte ninguna clase de paquetería de extraños y no deje sus maletas desatendidas. • Reporte cualquier comportamiento inusual, paquetes sospechosos y dispositivos extraños a la policía o personal de seguridad. • No tema moverse o alejarse de cualquier área que le incomoda o si algo no se ve normal. • Aprenda dónde se encuentran las salidas de emergencia de los edificios que frecuenta seguido. Tome nota también de las salidas de emergencia en los edificios que no conoce. • Tome muy en serio todo lo que escucha. Si escucha o sabe de alguien que alarda o tiene planeado dañar a residentes haciendo uso de ataques violentos o quien clama ser miembro de una organización terrorista repórtelo a funcionarios de la ley inmediatamente. Amenazas Cibernéticas: Los ataques cibernéticos se enfocan en importantes infraestructuras de computación o de telecomunicaciones como las redes de electricidad, control de tráfico o financieros. Los ataques cibernéticos hacen blanco de las tecnologías informáticas (IT en inglés) en tres formas diferentes: • Diferentes ataques contra sistemas de información “a través de cables”. Esto incluye enviar virus de computación a través de correos electrónicos a computadoras en hogares y lugares de trabajo. • Los ataques físicos o asaltos contra elementos críticos de IT. • Ataques desde dentro del sistema como resultado de alguien de confianza con acceso al sistema. Para proteger a su familia y usted de cualquier ataque cibernético, esté listo para seguir funcionando Guía de Preparación para Ciudadanos 36

sin los servicios de los que depende normalmente ya que pudieran ser interrumpidos, como la electricidad, teléfono, gas natural, gasolineras, registradoras, máquinas de transacciones bancarias y transacciones de Internet. Esté preparado también para responder a las instrucciones de funcionarios de presentarse otros peligros como resultado del ataque cibernético como por ejemplo incidentes en plantas nucleares o fallas en los sistemas de presas. Enseguida algunas recomendaciones para protegerse de las amenazas cibernéticas en su casa y lugar de trabajo: • Utilice programas computacionales antivirus y con regularidad descargue (download) programas para poner al día su seguridad computacional • Asegúrese de estar tratando con fuentes creíbles antes de proveer números de tarjetas de crédito, seguro social y otra información personal a gente u organizaciones en Internet. • No abra correos electrónicos sin antes conocer su fuente. • Utilice contraseñas difíciles de adivinar y manténgalas en la privacidad. • Proteja su computadora y redes con “bolas de fuegos”. • No comparta el acceso a su computadora con extraños. • Desconéctese del Internet cuando no este en uso. • Resguarde sus archivos computacionales con regularidad. Amenazas de Bomba: Si usted recibe una amenaza de bomba por teléfono, trate de reunir toda la información que pueda de la persona que llamó. Manténgalo en la línea y, de ser posible, grabe todo lo que dice. Preste atención a sonidos de fondo y otra información que pudiera ayudar a las autoridades. Una vez que terminó repórtelo a la policía y/o gerencia de su edificio. Si se le notifica de una amenaza de bomba, no toque ningún paquete sospechoso. Evacue el área y notifique a la policía inmediatamente. Si debe evacuar el edificio, evite pararse frente o cerca de ventanas y puertas de cristal u otras áreas peligrosas. No bloquee las banquetas o calles que utiliza el personal de emergencia o personas que todavía salen del edificio. Guía de Preparación para Ciudadanos 37

Paquetes y cartas sospechosas: En 2001, un terrorista logró dispersar esporas del ántrax a través del Servicio Postal de Estados Unidos a oficinas del gobierno y medios de comunicación. Los ataques no solo fueron costosos, sino también mortales para quienes resultaron infectados. Desde los ataques de 2001, los servicios de correo han aumentado su seguridad, pero todavía es muy importante que usted sepa cómo reconocer un paquete sospechoso. Usted, miembros de su familia y compañeros de trabajo deben estar alertas de cualquier paquete o cartas sospechosas. De acuerdo con la Agencia de Investigación Federal (FBI), las características de un paquete sospechoso incluyen: • correspondencia inesperada de desconocidos • correspondencia sin remitente, o uno que no se pueda verificar como legítimo • correspondencia clasificada como “personal”, “confidencial” o “no pasar por rayos x” • cables que salen del paquete o carta, papel aluminio, olores o manchas extrañas • marcas postales que no concuerdan con remitentes • paquetes pesados, chuecos o desproporcionados • correspondencia con amenazas • correspondencia con un exceso de timbres o material para empaquetarlo, por ejemplo demasiada cinta adhesiva o lazos • correspondencia con errores ortográficos de palabras comunes • direcciones de alguien con quien ya no labora • títulos incorrectos o títulos sin nombre • paquetería enviada a ninguna persona en específico • direcciones escritas a mano o malamente escritos a máquina Si sospecha que una carta o paquete posee una bomba, tome los siguientes pasos: • Con calma deje el paquete y salga del cuarto acompañado de sus compañeros de trabajo o miembros de familia. • Si se encuentra en el trabajo, reporte el incidente al oficial de seguridad del edificio o supervisor, ellos deberán inmediatamente notificar a las autoridades y evacuar el edificio. Guía de Preparación para Ciudadanos 38

• Si se encuentra en casa, llame a la policía inmediatamente. • Lávese las manos completamente con jabón y agua después de haber tocado el paquete. Si sospecha que una carta o paquete posee una amenazada química o biológica, tome las siguientes recomendaciones: • Nunca husmee o huela cualquier correspondencia sospechosa. • Coloque el paquete sospechoso dentro de una bolsa plástica o contenedor para prevenir cualquier derrame. • Si no cuenta con un contenedor, cubra el paquete con cualquier cosa disponible (ejemplo un trapo, papel, bote de basura). • Salga del cuarto y cierre la puerta, o acordone el área para evitar que otros entren. • Inmediatamente lávese las manos con jabón y agua para prevenir dispersar cualquier polvo o sustancia. • Si se encuentra en el trabajo, reporte el incidente al oficial de seguridad del edificio o supervisor, ellos deberán inmediatamente notificar a las autoridades. • Inmediatamente después de abandonar el cuarto, haga una lista de todas las personas que estuvieron en el área donde se encontró el paquete o carta sospechosa. Entregue una copia de la lista a ambos departamentos de salud y de la policía. • Si se encuentra en casa, reporte el incidente al departamento de policía local.

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SISTEMA DE SEGURIDAD NACIONAL El Sistema de Seguridad Nacional fue diseñado para proveer una forma de dispersión de información relacionada con cualquier riesgo de actos terroristas a autoridades federales, estatales y locales y al público en general. El sistema provee alertas de forma gradual con relación a las “Condiciones de Amenaza”. En cada una de las condiciones de amenaza, departamentos y agencias federales implementarían ciertas “Medidas de Protección” correspondientes a la amenaza específica de la que se trate para reducir la vulnerabilidad o incrementar la capacidad de respuesta durante un período de tiempo en que se ha incrementado la alerta. Existen cinco condiciones de amenaza, cada una identificada por descripción y color correspondiente. Cuanto mayor sea el riesgo de un ataque terrorista, mayor es la condición de la amenaza. Para saber más sobre las condiciones actuales de amenaza, visite al Departamento de Seguridad Nacional en Internet www.dhs.gov. Abajo la gráfica que demuestra los diferentes niveles de alerta de amenazas terroristas.

rojo naranja amarillo azul verde

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Recursos de Ayuda Recursos locales: Emergencia: 911 Departamento de Policía de Fort Worth (no-emergencia) (817) 335-4222 www.fortworthgov.org/police Oficina de Prevención del Crimen del Departamento de Policía de Fort Worth (817) 877-8441 Servicio en español: (817)740-2119 Departamento de Bomberos de Fort Worth (no-emergencia) (817) 922-3000 Programa de Detectores de Humo: (817) 871-6863 www.fortworthgov.org/fire TXU Energy (para reportar problemas) TXU servicio al consumidor: 1-972-791-2828 Para reportar apagones eléctricos: 1-800-233-2133 Para reportar fugas de gas: 1-800-817-8090 Distrito Escolar de Fort Worth 100 N. University Drive Fort Worth, Texas 76107 (817) 871-2455 (inglés y español) Departamento de Agua Potable de Fort Worth (para reportar problemas) (817) 392-4477 www.fortworthgov.org/water Gerencia de Emergencia de Fort Worth (817) 871-6170 www.fortworthgov.org/emo Departamento de Salud Pública de Fort Worth (817) 871-7201 www.fortworthgov.org/health Centro del Control y Cuidado de Animales de Fort Worth Animal (817) 392-3737 www.fortworthgov.org/health/AC

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Gerencia del Medioambiente de Fort Worth (817) 871-8700 Servicio en español: (817) 871-5461 Departamento de Salud Pública del Condado Tarrant www.tarrantcounty.com/publichealth United Way of Metropolitan Tarrant County (817) 258-8000 www.uwmtc.org Ejercito de Salvación (Condado Tarrant) (817) 332-2495 The Family Center (centro familiar) (817) 332-5084 Cruz Roja Americana (Chisholm Trail Chapter) (817) 335-9137 http://chisholmtrail.redcross.org Crime Stoppers (prevención del crimen) 1-800-245-0009 www.c-s-i.org

Recursos estatales y nacionales: Departamento de Salud Pública de Texas (TDH) www.tdh.state.tx.us Centro del Control y Prevención de Enfermedades (CDC) 1-888-246-2675 Servicio en español: 1-888-246-2857 www.cdc.gov Agencia Federal de Emergencia (FEMA) 1-800-480-2520 www.fema.gov www.fema.gov/kids Administración Nacional Oceánica y Atmosférica (NOAA) (202) 482-6090 www.noaa.gov Centro Nacional de Niños Explotados en la Violencia 877-49-NCCEV (62238) www.nccev.org Guía de Preparación para Ciudadanos 42

SUS IMPORTANTES NUMEROS DE TELEFONO Contactos de emergencia Marque 911 para todas las emergencias Policía:________________________________________ Bomberos:__________________________________________ Hospital:______________________________________

Contacto fuera de la ciudad Nombre:________________________________________ Dirección:______________________________________ Número de teléfono:____________________________

Contacto local Nombre:________________________________________ Dirección:______________________________________ Número de teléfono:____________________________

Familiar más cercano Nombre:________________________________________ Dirección:______________________________________ Número de teléfono:____________________________

Números de trabajo de la familia Papá:________________________________________ Mamá:________________________________________ Otros:_________________________________________

Doctores de la familia Nombre:________________________________________ Teléfono:________________________________________ Nombre:________________________________________ Teléfono:________________________________________

Escuelas Dirección:_______________________________________ Teléfono:________________________________________

Apédice A

LISTA DE ARTICULOS DE EMERGENCIA ❑ Agua (un galón por persona diario) ❑ Alimentos enlatados ❑ Kit de primeros auxilios ❑ Ropa (un cambio de ropa para cada persona) ❑ Medicamentos recetados y no-recetados ❑ Documentos de la familia actas de nacimiento licencias de conducir actas de matrimonio tarjetas de seguro social testamentos pólizas de seguros importantes números de contacto ❑ Artículos de higiene personal y otros papel sanitario pañuelos de papel cepillos y pasta de dientes jabón / champú sábanas / bolsas de dormir un par extra de llaves de casa / auto dinero efectivo radio y linterna de baterías navaja abrelatas manual mapa plástico cinta adhesiva ❑ Artículos de auto medio tanque de gasolina cables de auto linternas

Apédice B

HOJA PARA FRASCO DE VIDA Problemas / condiciones actuales de la salud: ________________________________________ ________________________________________ Cirugías pasadas: ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ Medicamentos actuales: ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ Alergias a medicamentos: ________________________________________ ________________________________________ Nombre, dirección y número telefónico del doctor: ________________________________________ ________________________________________ Información adicional: ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ Apédice C

Apuntes: ______________________________________ _____________________________________ _____________________________________ ______________________________________ _____________________________________ _____________________________________ ______________________________________ _____________________________________ _____________________________________ ______________________________________ _____________________________________ _____________________________________ ______________________________________ _____________________________________ _____________________________________ ______________________________________ _____________________________________ _____________________________________

GRACIAS POR HACER SU PARTE AL HACER DE FORT WORTH UNA COMUNIDAD MÁS SEGURA Para asegurar a América se necesita que cada uno de nosotros trabajemos juntos. La Seguridad Nacional empieza en casa. Ya sea practicando con su familia para un incendio, ayudando a un vecino aprender CPR o prestándose como mentor en su comunidad, cada acción es bien agradecida y nos lleva a un paso más allá de contar con comunidades a salvo y con una América más segura. Se llevará tiempo. Pero no hay cosa alguna que no podamos hacer. Cada estadounidense cuenta con un rol importante. Una pequeña inversión de tiempo ahora, jugará un gran dividendo a lo largo del camino. En los años venideros, usted podrá decir que hizo su parte para, no solamente hacer de Fort Worth una ciudad segura, sino también para hacerla una ciudad más fuerte. La Ciudad de Fort Worth lo necesita y le agradece su compromiso de unión para contar con una América más fuerte. Esta guía fue posible a través de la concesión federal del Centro del Control y Prevención de Enfermedades, distribuida por el Departamento de Salud Pública de Texas.

Ciudad de Fort Worth Guía de Preparación para Ciudadanos

2003

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