HAY QUE ACELERAR EL PASO

Del 15 al 21 de junio de 2015, Nº 680 informe especial COMERCIO EXTERIOR Ventas del mercado automotriz sumaron casi 73 000 unidades al cierre de ma

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Del 15 al 21 de junio de 2015, Nº 680

informe especial

COMERCIO EXTERIOR

Ventas del mercado automotriz sumaron casi 73 000 unidades al cierre de mayo.

Sector textil peruano pierde posicionamiento en el mercado estadounidense.

HAY QUE ACELERAR EL PASO 9,1 millones de peruanos pertenecen ya a la clase media. No obstante se necesita reanudar su expansión y eso sólo se logrará si la economía retoma su crecimiento económico tal y como sucedió en la última década.

EDITORIAL Jorge von Wedemeyer Presidente Cámara de Comercio

CRECIMIENTO SÍ, SIN DESCUIDAR LA SEGURIDAD

L

a clase media en el Perú es una variable a considerar en la medición del crecimiento económico, esto debido a su rol como estrato socio económico que demanda continuamente bienes de consumo, capital y servicios. Cuando la situación económica del país mejora, vemos un incremento en este sector, así se perfila como un indicador de la situación del país, y a pesar de la temida desaceleración, vemos que este sector crece según estudios propuestos por el BID. En esta edición, el IEDEP presenta un informe en el que identifica a la clase media en cada región del país, y analiza la posibilidad de que cualquier cambio negativo en el crecimiento podría hacer que muchos hogares retornen a niveles de vulnerabilidad o incluso de pobreza. Destacamos que según este informe, en el 2005 la clase media representaba al 12,2% de la población, mientras que en el 2014, la cifra pasó al 29,0% de la población total. Para evitar un retroceso, es preciso consolidar a la clase media y garantizar el crecimiento económico sostenido, esto debido a la estrecha vinculación entre ambas ideas. El sustento de estas acciones se daría a través de la eliminación de las barreras burocráticas, sin descuidar el control, para la otorgación de títulos de propiedad para viviendas, lo que a su vez les otorgaría acceso a créditos financieros, entre otros, que eventualmente impulsarán la productividad y el emprendimiento. Vemos importante señalar que según un estudio de la OCDE (2011) se establece que la clase media en Perú no corresponde con las de los otros países de economías más desarrolladas en cuanto al poder adquisitivo, nivel educativo y seguridad en el empleo; a esto podemos sumar inseguridad social y ciudadana.

TESORERO Sr. Gabriel Nudelman Grinfeld VOCALES Sr. Bernardo Furman Wolf Sra. Yolanda Torriani Del Castillo Sr. Jorge Ochoa Garmendia Sr. Roberto Hoyle Mc Callum

CONSEJO DIRECTIVO 2014-2015 PRESIDENTE Sr. Jorge von Wedemeyer Knigge PRIMER VICEPRESIDENTE Sr. Raúl Barrios Fernández–Concha SEGUNDO VICEPRESIDENTE Sr. Sandro Fuentes Acurio

PAST PRESIDENT Sr. Samuel Gleiser Katz DIRECTORES Sr. Humberto Palma Valderrama Sr. Roberto Hoyle Mc Callum Sr. David Olano Haeussler Sr. Pedro Otero Steinhart

Siguiendo este razonamiento, vemos que aunque un mayor volumen en la clase media puede considerarse como base para el crecimiento económico, debido a su apuesta por la generación de emprendimientos y su propensión a la inversión y al ahorro, es este el momento en el que el Estado debe apoyarla para que pueda enfrentar cualquier situación desestabilizadora y más bien, impulsarla en su crecimiento. Hace unos días el Gobierno solicitó al Congreso facultades en seguridad ciudadana, pues se trata de la principal demanda de la ciudadanía en todo el país. Buscan optimizar el sistema nacional de los registros públicos, con la finalidad de garantizar la seguridad jurídica, previniendo la comisión de fraudes y la afectación de los derechos de terceros. Con la aprobación de estas facultades, el Ejecutivo estaría en condiciones de reducir la inseguridad, violencia, delincuencia y el crimen organizado, que se han convertido en verdaderos azotes de nuestro país, y a su vez, reforzar la operatividad policial. Sin embargo precisamos que la puesta en práctica de estas ideas debe ceñirse a una estrategia que se coordine con los sectores involucrados (Policía, Ministerio Público y Poder Judicial), es importante resaltar el apoyo pero no dar una carta blanca. La situación no puede esperar más, esta fue una de las reflexiones a las que el Consejo Consultivo de la Cámara de Comercio llegó en su última sesión. Consideremos el bien mayor y dejemos de lado nuestras diferencias, es necesario reflexionar sobre la importancia de estar unidos en la lucha contra la corrupción, criminalidad e inseguridad ciudadana.

Sr. Sandro Fuentes Acurio Sr. Gabriel Nudelman Grinfeld Sr. Leonardo López Espinoza Sr. Raúl Barrios Fernández—Concha Sr. Thomas Duncan Kisic Sr. Julian Lockett Wallace Sr. Alberto Sparrow Robles Sr. Bernardo Furman Wolf Sr. Paulo Pantigoso Velloso da Silveira Sr. Luis Nevares Robles Sr. Eduardo Laos de Lama Sr. Óscar Leyton Zárate Sr. Ángel Acevedo Villalba Sr. Giovanni Conetta Vivanco Sr. Jorge Ochoa Garmendia Sr. Bernd Schmidt Osswald

Lima, 15 de junio de 2015

Sr. Raymundo Nonato Trindade Serra Sr. Bartolomé Campaña Binasco Sr. Ramón Vargas Mimbela Sr. César Zevallos Heudebert Sr. Emilio Espinosa Velasco Sr. Fernando Durán Cervantes Sr. Carlos Calderón Huertas Sr. Héctor Sánchez Estela Sra. Yolanda Torriani Del Castillo GERENTE GENERAL Ing. José Rosas Bernedo DIRECTOR INSTITUCIONAL Sr. Hernán Lanzara Lostaunau

LA REVISTA DE LA CCL

informe especial

Del 15 al 21 de junio de 2015,

Nº 680

Ventas del mercado automotriz sumaron casi 73 000 unidades al cierre de mayo.

COMERCIO EXTERIOR

Sector textil peruano pierde en el mercado estadounid posicionamiento ense.

HAY QUE ACELERAR EL PASO

9,1 millones de peruanos pertenecen ya a la clase media. No obstante se necesita reanudar su expansión y eso sólo se logrará si la economía retoma su crecimiento económic o tal y como sucedió en la última década.

La Cámara de Comercio precisa que los artículos firmados son de responsabilidad de sus autores. Se autoriza la reproducción del contenido de esta publicación en tanto se cite la fuente. La Cámara no se solidariza necesariamente con el contenido de los suplementos, especiales, comerciales, columnas de opinión y avisos publicitarios. PRESIDENTE DE L A COMISIÓN DE IMAGEN-CCL DIRECTOR EDITORA COORDINADOR EDITORA DIGITAL REDACCIÓN  FOTOGRAFÍA DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN ANÁLISIS ECONÓMICO EJECUTIVOS DE PUBLICIDAD

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visita www.camaralima.org.pe

9,1 millones de peruanos pertenecen a la clase media La expansión de la clase media es uno de los logros relevantes del crecimiento económico a la par con la reducción de la pobreza.

Bernardo Furman Wolf Hernán Lanzara Lostaunau Nilda Zavaleta Montoya Daniel Chicoma Lúcar Giovana Rodriguez Chipana Maribel Huayhuas Vargas Melissa Rodríguez Enciso Evelyn Sánchez Figueroa Alberto Martínez Fuentes Luis Enrique Alquizar Flores

Instituto de Economía y Desarrollo Empresarial (IEDEP) Ricardo Angellat Corzo  Vanesa Cachay Zelada Daniel Guerrero Mattos René Mendiburu Nieto Cecilia Seminario García  Raúl Vidal Anzardo IMPRESIÓN Grambs Corporación Gráfica S.A.C. PARA Av. Giuseppe Garibaldi N° 396 C ONTACTARNOS (antes Gregorio Escobedo)  Lima 11, Perú Teléfono:  463-3434 Fax: 219-1823 www.camaralima.org.pe Publicidad:

ÍNDICE

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informe especial: ventas en el mercado automotriz sumaron 92 933 unidades al cierre de mayo.

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comercio exterior: sector textil peruano pierde posicionamiento en el mercado estadounidense.

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emprendedor: conozca la historia de éxito de h. ruiz hermanos.

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PERUCÁMARAS: más de S/. 8900 millones en gremios: ccl sector educación y cámara de podrían comercio de ejecutarse vía valparaiso firman convenio. opi.

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HECHO EL DEPÓSITO LEGAL EN LA BIBLIOTECA NACIONAL LEY N° 26905, REGISTRO N° 2001-3291

Centro de Arbitraje Nacional e Internacional Organización de Ruedas de Negocios Centro de Certificaciones (Of. Jesús María y Callao)

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consejo consultivo: “tenemos un estado débil y reformas incompletas”.

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AVISO

INFORME ECONÓMICO

ENTRE EL 2011 Y 2014 LA CLASE MEDIA SE REDUJO EN SIETE REGIONES

9,1 MILLONES DE PERUANOS PERTENECEN A LA CLASE MEDIA En ocho regiones del país la clase media es menor al 15% de su población.

Dr. César Peñaranda Castañeda Director ejecutivo Instituto de Economía y Desarrollo Empresarial Cámara de Comercio [email protected]

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E

l Instituto de Economía y Desarrollo Empresarial (IEDEP) de la Cámara de Comercio de Lima (CCL) considera que la expansión de la clase media es uno de los logros relevantes del crecimiento económico sostenido, a la par de la reducción de la pobreza. Señala que el tamaño de la clase media resulta importante cuando se busca mantener o, mejor aún, incrementar el crecimiento económico en un país cuyo desarrollo se refleja, entre otros,

en un mayor consumo de bienes y servicios y mayores iniciativas emprendedoras, que permiten mantener el orden social y político. CLASE MEDIA Al no existir una definición única de clase media se han construido distintas formas y metodologías para clasificar a una familia como clase media. Una de ellas considera que la clase media la constituyen los hogares cuyos ingresos

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INFORME ECONÓMICO Banco Mundial “La movilidad económica y el crecimiento de la clase media en América Latina” (2013), define como el límite inferior del ingreso per cápita en los hogares de clase media en 10 dólares diarios al tipo de cambio de paridad de poder de compra (ppc). El IEDEP menciona que bajo este mismo marco conceptual se tiene un segmento de la población ubicado entre los pobres y la clase media, a los que se les denomina clase media emergente o vulnerable. Si bien esta población no es o ha dejado de ser pobre, aún no gozan de la seguridad económica para pertenecer a la clase media. Para el BID son familias con ingresos por encima de la línea de pobreza internacional de 4 dólares (ppc), pero por debajo del umbral inferior de la definición de clase media, 10 dólares (ppc).

están dentro de un rango específico alrededor de la mediana de la distribución de ingresos (entre 50 y 150% de la mediana). Esta definición relativa se justifica al señalar que los individuos son seres sociales que continuamente se comparan entre ellos y que por tanto una vez alcanzado un nivel de ingreso son los ingresos relativos lo más importante. Sin embargo, esta metodología tiene limitaciones, como por ejemplo el análisis comparativo entre países ya que tendrán distintas medianas del ingreso y por tanto distintas clases medias. Un segundo enfoque se refiere a seguridad económica que asume la definición de clase media a los hogares con un nivel de ingreso que les permita protegerse de caer en situación de pobreza a través del tiempo. De acuerdo al informe del

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Ingreso neto de la actividad secundaria dependiente; y, iv) Ingreso neto de la actividad secundaria independiente. Toda la información se obtuvo de la Encuesta Nacional de Hogares (ENAHO) del INEI. A nivel país la clase media muestra una impor tante expansión durante la última década pasando del 12,2% al 29,0% entre el 2005 y 2014, observándose que este proceso ha sido sostenido durante todo el periodo de análisis. Los años 2006 y 2007 se lograron los mayores incrementos en la clase media, 3,2 y 3,6 puntos porcentuales (p.p.), respectivamente, a la par de vigorosas expansiones tanto del PBI como de la demanda interna. Mientras que en 2013 y 2014 la clase media solo creció en 0,7 y 0,1 p.p., respectivamente. En términos absolutos

AL 2014, LIMA Y CALLAO, AREQUIPA, MOQUEGUA Y MADRE DE DIOS PRESENTAN UN TAMAÑO DE CLASE MEDIA SUPERIOR AL 40% DE SU POBLACIÓN TOTAL RESULTADOS A NIVEL NACIONAL El IEDEP para identificar a la clase media ha considerado los hogares con un ingreso per cápita diario de entre 10 y 50 dólares (ppc). Como ingreso se ha tenido en cuenta el ingreso neto de mercado compuesto por: i) ingreso neto de la actividad principal m o n e t a r i a d e p e n d i e nte ; ii) Ingreso por actividad principal independiente; iii)

se estima en 9,1 millones de peruanos a la población que pertenece a la clase media. En Lima y Callao se encuentra el 53,8% de dicho total, seguido de Arequipa (6,1%), La Libertad (5,3%), Piura (3,6%) y Cusco (3,4%). CLASE MEDIA POR REGIONES En los últimos diez años la clase media creció en todas las regiones del país. En el 2005

se identificaban 16 regiones con una clase media inferior al 10% de su población total y solo tres regiones (Lima y Callao, Moquegua y Tumbes) superaban el 20%. Diez años después, solo Huancavelica tiene una clase media inferior al 10% y once superan el 20%. Al 2014 Lima y Callao, Arequipa, Moquegua y Madre de Dios presentan un tamaño de clase media superior al 40% de su población total. Y son estas mismas regiones en donde se registró el mayor crecimiento de la clase media en los últimos diez años. El cuarto puesto de Madre de Dios, entre 24 regiones, se explica por sus actividades económicas más importantes, minera y forestal, que si bien genera ingresos a la población, son mayormente informales o ilegales y afectan el medio ambiente. Evidentemente cualquier propuesta que busque reducir dichas actividades ilícitas debe considerar la sustitución por otras que generen ingresos a la población de dicha región. Al otro extremo Loreto, Huánuco, Pasco, Amazonas, Apurímac, Cajamarca, Ayacucho y Huancavelica cuentan con una baja participación de la clase media, menor al 15% de su población total. La clase media se retroalimenta con la evolución de la demanda interna y el PBI. Así, la expansión de la clase media impulsa la demanda interna y el PBI, pero también si este se desacelera o cae en recesión, el tamaño de la clase media se reducirá indefectiblemente. Así, en los últimos años se observa una desaceleración en el c re c i m i e n to e co n ó m i co, la demanda interna y en la expansión de la clase media. Entre el 2011 y 2014 se registra una caída de la clase media

La Cámara

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INFORME ECONÓMICO (medida como porcentaje de la población total) en siete regiones, mientras que en otras cuatro regiones prácticamente han quedados estancadas. El IEDEP explica que dejar la clase media no significa necesariamente ser pobre sino ubicarse en una franja intermedia llamada clase vulnerable. Hay que tomar en cuenta que esto viene ocurriendo en

EVOLUCIÓN DE LA CLASE MEDIA EN EL PERÚ (COMO % DE LA POBLACIÓN)

regiones que ya registran alta pobreza como Huancavelica, Amazonas y Cajamarca (entre 46,6 y 52,9%). Advierte que de no revertirse este proceso se podría incrementar la pobreza en los próximos años, frenando los avances logrados a la fecha y comprometiendo mayores recursos del presupuesto público en programas sociales. Por ello, el Instituto refiere que se necesita reanudar la expansión de la clase media y esto se logrará sólo si la economía retoma y sostiene un alto crecimiento económico, tal como ha sucedido en los últimos diez años, con excepción del 2009 y 2014. Para tal efecto es fundamental revertir la tendencia negativa de los últimos cuatro años de la productividad total de factores, en un ambiente favorable a la inversión y con estabilidad macroeconómica .

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20,1

2007

2008

22,1

24,0

28,2

28,9

2012

2013

29,0

15,4 12,2

2005

SE NECESITA REANUDAR LA EXPANSIÓN DE LA CLASE MEDIA Y SOLO SE LOGRARÁ SI LA ECONOMÍA RETOMA SU CRECIMIENTO ECONÓMICO, TAL COMO SUCEDIÓ EN LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS

19,1

25,4

2006

2009

2010

2011

Fuente: ENAHO – INEI

2014

Elaboración: IEDEP

CLASE MEDIA POR REGIONES 2014 (COMO % DE LA POBLACIÓN)

Lima y Callao Arequipa Moquegua Madre de Dios Tacna Ica La Libertad Tumbes Ancash Cusco Junín Ucayali Lambayeque Piura San Martín Puno Loreto Huánuco Pasco Amazonas Apurimac Cajamarca Ayacucho Huancavelica Fuente: ENAHO – INEI

45,2 42,8 42,2 41,6 33,0 32,5 26,0 25,7 23,0 22,6 22,0 19,7 18,1 17,9 16,2 15,0 14,5 13,5 13,3 12,0 11,8 11,6 11,5 4,8

Elaboración: IEDEP

CLASE MEDIA POR REGIONES 2011 – 2014 (VARIACIÓN COMO % DE LA POBLACIÓN)

Huancavelica Pasco Amazonas Piura Ucayali Cajamarca Madre de Dios Ayacucho Tumbes San Martín Junín Huánuco Apurímac Tacna Loreto Cusco Lima y Callao Ancash Lambayeque La Libertad Moquegua Puno Ica Arequipa

Fuente: ENAHO – INEI

-2,3 -2,2 -2,0 -1,2 -1,0 -0,6 -0,2 0,4 0,4 0,5 0,9 2,2 3,0 3,0 3,2 4,0 4,8 4,9 4,9 5,0 5,0 5,1 6,8 8,9

Elaboración: IEDEP

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INFORME ESPECIAL

MARCAS TOYOTA, KIA Y HYUNDAI lideran ventas

VENTAS EN EL MERCADO AUTOMOTRIZ SUMARON 72 933 UNIDADES A MAYO A pesar de la caída de las ventas, las marcas se muestran positivas y apelan a diferentes estrategias a fin de lograr un incremento en las mismas en la segunda mitad del año.

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a venta de automóviles cayó el año pasado debido a la desaceleración de la economía y esta tendencia se sigue observando en las ventas de los primeros meses del 2015. Según reporta la Asociación de Representantes Automotrices del Perú – Araper, al cierre de mayo, la venta acumulada de vehículos en lo que va del año

fue de 72 933 vehículos entre ligeros, comerciales livianos, ómnibus y camiones, lo que sigue representando una caída frente al mismo periodo del 2014, donde registraron 77 416 unidades vendidas. Así, resaltan las ventas de la marca Toyota, con 12 890 unidades vendidas seguidas de Hyundai, con 10 601 y Kia,

con 8981. Le siguen Nissan, Chevrolet y Suzuki con 5750, 4714 y 3904 unidades vendidas respectivamente. Según la Asociación Automotriz del Perú – AAP, el registro de vehículos ligeros y pesados nuevos en la Superintedencia Nacional de Registros Públicos – Sunarp, se mantuvo en descenso y se redujo

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INFORME ESPECIAL en 12,6%. La AAP registra un acumulado a mayo de estos registros de 70 950 unidades, es decir -12,4% comparado a las 80 979 registradas en el mismo periodo del 2014. ESTRATEGIAS DE LAS MARCAS PARA EL 2015 El gerente de la marca Mazda, Julio Concha, proyectó que las ventas en el mercado automotriz en el Perú tendrían un incremento en la segunda mitad del año. Ante esto, la marca espera vender al menos 5000 unidades al cierre del 2015. “La participación de Mazda en el mercado peruano es de 2,02%. Nuestros modelos Mazda 3 y CX–5 (los más vendidos) tienen una participación del 8,57% y 4,28% respectivamente, ocupando las posiciones 6 y 7 en el segmento al que pertenecen”, aseguró. Jaime Rodríguez, gerente de Changan, marca china que creció más de 80% en el 2014 constituyéndose en el mayor incremento dentro del mercado automotriz peruano, señaló que este ha ido estabilizándose en los últimos 2 años. “Hay mucho por hacer a nivel gremial y gubernamental. Las regulaciones de entrada son mínimas y si bien ello nos convierte en uno de los mercados más competitivos del mundo, con más de 150 marcas dentro del sector, esta situación debería regularse más estrictamente,

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VENTA DE VEHÍCULOS NUEVOS: ENERO A mayo 2006-2015 14%

93 000

-11%

-6%

36% 24% 47 000

-16%

89%

54%

53%

0 TOTAL

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

12 000

18 302

34 628

29 204

45 006

56 028

75 994

86 730

77 416

72 933

Fuente: Araper

a inicios de año, maximixe calculó que las ventas de vehículos nuevos en 2015 sumarán 192 000 unidades sobre todo a nivel de emisiones”, dijo Rodríguez. Rodríguez proyecta un crecimiento de la marca Changan del 50% este año, gracias a la introducción de nuevos modelos al mercado nacional. Por su parte el gerente comercial de Mitsui Automotriz, Bernd Grahammer informó que las ventas de la marca Toyota durante los primeros cinco meses del año se han mantenido estables a pesar de que el mercado total ha sufrido

una contracción de 5,8%. “Este excelente resultado de Toyota se refleja en un incremento de participación que ha llegado a 17,67%, en tanto Mitsui Automotriz, siendo el concesionario líder de la marca en el país, participa de un 28,5% de esta venta”, dijo. Grahammer, considera que el mercado total experimentará una contracción alineada con la evolución de los primeros meses. “En Mitsui tenemos el objetivo de vender entre 9500 y 10 000 unidades nuevas y

mantener las cifras del año pasado”, afirmó Asimismo, la concesionaria hará una inversión de 8 millones de dólares a fin de expandir el área de postventa de La Molina con más de 8000 metros cuadrados para servicio, carrocería y pintura, así como Mitsui selectos. FINANCIAMIENTO BANCARIO Los financiamientos bancarios también juegan un papel importante a la hora de decidir comprar un vehículo. Según Alberto Morisaki, gerente de estudios económicos y estadística de la Asociación de Bancos del Perú – Asbanc, el financiamiento en soles para la adquisición de automóviles que se registró en abril último, creció más de 50% a tasa anual mientras que los préstamos en dólares

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INFORME ESPECIAL retrocedieron en cerca de 20%. “Si consideramos un tipo de cambio constante, la cartera total de créditos vehiculares registró S/. 2280 millones, monto menor en 1,78% respecto al mismo periodo del 2014”, dijo. Es así, que en el mes de análisis, los préstamos vehiculares en moneda nacional sumaron S/. 871 millones, cifra superior en S/. 296 millones (51,45%) con respecto a abril del 2014. En tanto, el financiamiento vehicular en moneda extranjera llegó a 451 millones de dólares en abril último y descendió en 108 dólares (19,32%) a tasa mensual y anual, respectivamente, informó Morisaki. Por otro lado, afirmó que las entidades bancarias financian autos nuevos y usados y ofrecen, además del crédito vehicular tradicional, la compra inteligente, un sistema de compra de autos que da la

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ES IMPORTANTE QUE QUIEN BUSQUE ADQUIRIR UN AUTO, SE INFORME SOBRE LOS COSTOS ADICIONALES ASOCIADOS A LA COMPRA posibilidad de renovar el auto cada dos o tres años con cuotas mensuales muy competitivas. Por su parte, Alfredo Ramírez, director de Comparabien.com, comentó que en el mercado existen diferentes tipos de financiamiento para quienes desean comprar un automóvil: los créditos vehiculares y los fondos colectivos. “Si optamos por el primero, el financiamiento requerirá del pago de una cuota mensual con intereses. Con la segunda opción un grupo de participantes dan una cuota durante un

determinado tiempo y cada mes uno de ellos obtiene el bien por el que participó”, dijo. El experto aseguró que es importante que quien busque adquirir el auto se informe sobre las reglas que tienen, las modalidades de entrega, qué incluye, los costos adicionales y si se requiere de un aval. De igual manera, comparar entre todos los fondos colectivos que existen en el mercado. IMPUESTOS A TENER EN CUENTA Ramírez, de Comparabien.

com, nos advierte también sobre los pagos adicionales a tener en cuenta al adquirir un vehículo. “Sabemos que es obligatorio contar con el SOAT pero se debe tener en cuenta el seguro vehicular. El SOAT cubre los daños causados en los individuos pero no los que puede haber sufrido tu auto”, advirtió Ramírez. Según Morisaki, luego de definir el auto a comprar se debe tratar de tener la mayor cantidad de cuota inicial. De esta manera, el financiamiento es menor y el pago de intereses también. “Debemos comparar entre las diferentes entidades y tener en cuenta la TCEA, que es la tasa del costo efectivo del crédito que considera la tasa de interés, seguros, comisiones y gastos asociados al préstamo, además el impuesto vehicular que se paga luego de algunos años de tener el auto, así como los gastos por el mantenimiento”, afirmó.

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MESA REDONDA

ANÁLISIS DEL SEGUNDO CONSEJO CONSULTIVO DEL IEDEP

“Tenemos un Estado débil y reformas incompletas” El sociólogo Julio Cotler afirma que las reformas estructurales de los 90 debieron continuar pero se paralizaron y contribuyeron al debilitamiento de la institucionalidad y representatividad. En la segunda reunión del Consejo Consultivo del Instituto de Economía y Desarrollo Empresarial (IEDEP) de la CCL, realizado el 5 de junio, se convocó al prestigioso sociólogo, Julio Cotler, y al reconocido periodista Raúl Vargas, quienes junto con los miembros del Consejo Consultivo analizaron el ambiente sociopolítico actual y las perspectivas de nuestro país para el presente y próximo año. Los peruanos en general estamos preocupados por diferentes actos violentos que se han traducido en manifestaciones en contra de proyectos mineros, atentados en los colegios de San Juan de Lurigancho y denuncias políticas en tonos altisonantes. La sensación de desprotección está afectando a nuestra sociedad y este clima conflictivo se exacerba con el ruido político preelectoral. En este contexto, ¿qué podemos esperar los peruanos para los siguientes meses? y ¿cuál será el ambiente socio político previo a las elecciones?. Los miembros del Consejo Consultivo del IEDEP, que preside Samuel Gleiser, se sumaron al análisis que hicieron Julio Cotler y Raúl Vargas. ESTADO Y REFORMAS Para Julio Cotler, luego de transcurridos 25 años desde que se llevaron a cabo reformas estructurales, sobre todo en el

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El Consejo Consultivo de IEDEP, presidido por Samuel Gleiser, realizó una mesa redonda en la que Julio Cotler y Raúl Vargas analizaron el ambiente sociopolítico actual con miras a las próximas elecciones.

campo económico, la situación del Estado se ha visto debilitada en cuanto a presencia y autoridad. Y a pesar de que en estos años algunos organismos públicos se fortalecieron como el Banco Central de Reserva, seguimos siendo, por ejemplo, víctimas de la ineficiencia del Ministerio del Interior que no puede activar mecanismos efectivos de seguridad ciudadana, o de un sistema corrupto que ha dado paso a que los tres poderes del Estado pierdan la escasa credibilidad que les queda. Existe la percepción generalizada de que los poderes del Estado no funcionan. “El Estado no tiene control sobre

Existe un exceso de intervención del Estado, que funciona con demasiadas regulaciones, y hay una ausencia de su intervención, que es lo que siente la población

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MESA REDONDA el territorio y no tiene capacidad para hacer cumplir la ley”, sostiene Cotler, quien considera que esta situación trae consigo un malestar generalizado en toda la población, lo cual se puede medir a través de los resultados de las últimas encuestas. Por un lado, existe un exceso de intervención del Estado que funciona con demasiadas regulaciones, y por las cuales el empresariado siempre se queja porque llega a dificultar la inversión, y por otro lado existe una ausencia de su intervención, que es lo que siente la población. Cotler resalta que esta situación deriva de las reformas que se llevaron a cabo en los 90 que realizaron los técnicos y no los políticos, que finalmente no se completaron. Se detuvieron así las reformas estructurales lo que conllevó al debilitamiento de la institucionalidad y de la representatividad. LA INFORMALIDAD El hecho de que exista un Estado débil se refleja en la informalidad porque la población tiene lazos débiles con el Estado. Desde el momento en que una parte de la población no cumple con los requerimientos del Estado y este tampoco los reconoce, es que se genera un comportamiento oportunista, que hace que no cumplan con la ley y que cuando lo consideren conveniente lo hacen para cumplir sus propios objetivos. “Es cuando se producen las invasiones y las transacciones ilegales. El Estado débil va asociado a una sociedad débil inmersa en la informalidad, sin partidos políticos y sin interlocutores con los cuales se pueda dialogar”. Sin embargo, también hay instituciones fuertes como la Sunat, que al mismo tiempo ha generado una creciente intervención estatal que excede a la capacidad de las personas y de las organizaciones, generando

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Consejo Consultivo del IEDEP El Consejo Consultivo del IEDEP tiene como propósito analizar y debatir los principales temas que marcan la coyuntura nacional e internacional, así como las grandes reformas que definen la productividad y competitividad del país. Es presidido por el past president Samuel Gleiser y lo integran reconocidas personalidades como César Peñaranda (director ejecutivo), Rolando Arellano, Eduardo Ferrero, Otto Guibovich, Enrique Pasquel, Cynthia Sanborn, Allan Wagner y Gustavo Yamada. Esta segunda reunión del Consejo Consultivo en 2015 contó con la presencia del presidente de la CCL, Jorge von Wedemeyer y el director Institucional de nuestro gremio, Hernán Lanzara. malestar, y haciendo que ese lazo con el Estado se debilite. “Eso explica el pánico, que sienten los agricultores de Valle del Tambo, hacia el ingreso de grandes empresas, no sólo por el temor a la contaminación sino porque temen que cambien sus modos de vida. Lo grave es que no hay cómo canalizar ese pánico porque no existen partidos políticos, ni agrupaciones sindicales, ni asociaciones que los representen, y en esas condiciones, el tumulto y el crimen organizado son los que toman esos espacios”. De otro lado, Raúl Vargas recordó que muchas de las empresas que han resultado más exitosas han sido las que han tenido un nacimiento informal. “En el fondo de la informalidad existe el espíritu emprendedor. Los informales son los que

sostienen la economía de este país y eso es un mérito. Los migrantes no son solo invasores sino que son constructores de una nación”. Vargas recomendó que todos debieran involucrarse con los movimientos nuevos y sobre todo con los jóvenes.“Esta década ha abierto las puertas a una generación que tiene otra visión, que tiene una mejor formación académica y otras ambiciones. Además hay que integrar a los movimientos regionales que están surgiendo. Es posible revisar los conceptos e involucrar a todos en cualquier esfuerzo”. LO QUE VIENE Cotler considera que actualmente no hay interlocutores válidos para dialogar. Y lo más probable es

que surjan movimientos y otros candidatos que se mimeticen con los pedidos y reclamos sociales; y eso nos proyecta hacia una situación caótica. Es necesario afianzar al Estado, y en ese aspecto, Cotler recomienda que el rol del empresariado debiera ser fortalecer a las instituciones y organizaciones que defienden intereses sociales, entre ellos los derechos humanos y el capital humano. El director ejecutivo del IEDEP, César Peñaranda, enfatizó “que hay una involución en la institucionalidad lo que se expresa en el debilitamiento del imperio de la ley, mayor corrupción e inseguridad”. Está claro que la ausencia del Estado y las trabas existentes deben ser resueltas a corto plazo y sobre todo estando de cara a las elecciones. Los miembros del Consejo Consultivo del IEDEP consideran que es necesario enfocarse e involucrarse con temas transcendentales, asimismo elaborar una agenda pública para apoyar en proyectos que sean beneficiosos para todos. Igualmente se hace necesario continuar con el ingreso a la OCDE porque de esta manera se obliga al país a comprometerse con una serie de reformas que son las que urgen pero que han quedado paralizadas.

Julio Cotler y Raúl Vargas coincidieron en que la informalidad es un componente importante de nuestro país y debiéramos tomarlo en cuenta.

La Cámara

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Comercio exterior

A PESAR QUE LA economía DE EE.UU. SE VIENE RECUPERANDO A TASAS DEL 2,5%

SECTOR TEXTIL PERUANO PIERDE POSICIONAMIENTO EN MERCADO ESTADOUNIDENSE Se ha registrado una continua reducción de los envíos de principales partidas arancelarias. Dr. Carlos Posada Director ejecutivo Instituto de Investigación y Desarrollo de Comercio Exterior Cámara de Comercio [email protected]

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L

a economía de Estados Unidos (EE.UU.) se viene recuperando a paso firme durante los últimos 24 meses, con un crecimiento del PBI, en el último año del orden de 2,5%. Además, las mayores contrataciones han venido reduciendo el desempleo que afectaba a dicho país y se observa particularmente una escalada en el nivel de

sus exportaciones en forma acelerada. Todo ello, ha hecho que este país se recupere con fuerza, donde los negocios están reabasteciendo sus almacenes a un ritmo más rápido, junto con una f re c u e n c i a d e co n s u m o bastante elevada y cada vez más constante. Esta recuperación está favoreciendo en gran medida

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Comercio exterior a nuestros expor tadores; muchos sec tores vienen aumentando sus niveles de exportación y han recuperado gran parte del espacio perdido en el mercado norteamericano; sin embargo ciertos sectores no han corrido con la misma suerte y continúan decreciendo y perdiendo cuota de mercado como lo es el sector textil, el cual continúa disminuyendo la cantidad de sus exportaciones en las principales partidas arancelarias de exportación. Así podemos señalar que, para los T-Shirts de algodón para hombres o mujeres (producto que ocupa el primer puesto del ránking textil de exportaciones) viene afrontando una disminución constante a lo largo de los últimos años, en el año 2013 disminuyó en 5,1% respecto del 2012, y en el año 2014 tuvo una baja de 2,4% respecto al año anterior. Comparando el primer trimestre del año 2015 respecto a su antecesor se observa un decrecimiento de 28,3%. En el caso de otros T-Shirts de algodón, han mostrado en el primer trimestre del presente año una disminución de 28,8% respecto al mismo periodo del año 2014, lo cual da a entender que este año no va a ser tan favorable como sus antecesores, donde sí había presentado crecimiento. Finalmente, para el caso de los T-Shirts y camisetas interiores de punto de las demás materias textiles, que habían presentado una tendencia al alza en el primer trimestre del 2014, para el presente año han caído considerablemente en un 40,7%. Los resultados mostrados generan, preocupación para el sector, afectando significativamente a la industria textil y ocasionando

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la pérdida de puestos de EE. UU. IMPORTACIONES GENERALES EN DÓLARES trabajo. DATOS PARA LA CATEGORÍA: 1. LAS IMPORTACIONES TEXTILES TOTALES Estas disminuciones en País N° 2011 2012 2013 2014 las exportaciones obedecen a diversos fac tores, así 0 Mundo 81 781 79 797 76 811 77 659 podemos identificar entre 1 China 29 794 29 783 29 060 29 392 e l l o s l o s s i g u i e nte s : e l 2 Vietnam 9269 8126 7101 6644 mercado nor teamericano, antes dispuesto a pagar por 3 Bangladesh 4834 4948 4470 4510 productos de calidad, si bien es 4 Indonesia 4833 4975 4935 5052 cierto está en un franco proceso 5 México 3732 3682 3696 3804 de recuperación, muestra en la actualidad una tendencia por 21 Perú 621 616 611 714 parte de los consumidores Fuente: Oficina de Textiles y Ropas de EE. UU. a priorizar el precio a la par que la calidad, es por ello que países como China, Vietnam, EE. que UU. IMPORTACIONES EN DÓLARES empleo de mano de obra, tributarias impone el GENERALES Bangladesh e Indonesia son los DATOS PARA LA CATEGORÍA: 1. LAS IMPORTACIONES TEXTILES TOTALES que se ve afectado ante un Estado y las disposiciones primeros proveedores textiles de las adoptadas porPaís el Gobierno, para EE.UU., los cuales, pese a N° 2011 continuo 2012 decrecimiento 2013 2014 exportaciones (de acuerdo q TEXTILES u e0 h a DErPERÚ eMundo c o rHACIA t a d o EE.l o77 s659(ENERO EXPORTACIONES UU. ABRIL) que por años se consideró que 81 781 a 79 797 76 811 publicaciones de las últimas incentivos hacia las empresas la calidad de sus productos Var. 1 China 2014 29 392 % de 29 794 29 783 2015 29 060 - A bril) 2014-2015ya se habrían (Enero - perdido A bril) semanas expor tadoras (Enero nacionales, era baja, han mejorado sus P artida D escripció n 2 Vietnam 9269000 8126 7101 6644 aproximadamente 75 mediante la disminución de la procesos productivos, tal vez eso Valo r P eso Valor FOB P P eso Valor FOB N eto FOB N eto Arancelaria Kg. M iles USD empleos). N eto Kg. M iles USD tasa 3de Restitución no alcanzando los niveles de Bangladesh 4834 4510 Kg. 4470USD 4948 No olvidemos que mientras (Drawback) estableciendo calidad que tiene el algodón T-Shirt de algodón para hombres oIndonesia 4 4833 4975 4935 5052 en Perú, 811,06 se pretenden una tasa de restitución del 4% peruano, pero en grado 30 226,80 6109100031 mujeres, de tejido teñido de un solo color 1132,22 42 168,55 -28,4%el-28,3% 5 México para el 3732a las 3682 3696 los incentivos 3804 recortar incluso blanqueados. del valor exportado suficiente como uniforme para agradar exportaciones, otros países presente año y para el próximo al consumidor norteamericano. 21 621 616 611 714 Los demás T-Shirts de algodón, para Perú 895,82 36 652,25 -26,7% 656,43Honduras, 26 111,13 -28,8% 6109100039 como Ecuador, una tasa del 3%. Por otro lado,hombres tenemos la o mujeres. Fuente: Oficina de Textiles y Ropas de EE. UU. Guatemala, entre otros, En tal sentido, exigimos al falta de competitividad de Camisas de punto algodón con cuelloprestar y mejoran sus programas de Gobierno la atención las empresas peruanas para abertura delantera parcial para hombre, 6105100051 358,18 16 610,50 12 811,53 -17,0% -22,9%a la 297,37 incentivos exportación, en debida al sec tor tex til, competir en el mercado, esto de tejido teñido de un sólo color incluido los blanqueados. todos los sectores. altamente intensivo en el principalmente por las cargas 6109909000 T-Shirts y camisetas interiores de punto de

las demás materias textiles.

290,99

11 805,36 -39,7% -40,7%

175,44

7005,33

175,86

8249,29

Valo r P eso FOB USD N eto Kg.

Valor FOB M iles USD

EXPORTACIONES TEXTILES DE PERÚ HACIA EE. UU. (ENERO - ABRIL)

Las demás prendas de vestir de punto de algodón.

6114200000 P artida

D escripció n

Fuente: Infotrade

T-Shirt de algodón para hombres o

100,04

5590,00 75,8% 47,6% % de Var.

2014 (Enero - A bril)

2014-2015

eso P eso Valor FOB P N eto N eto Kg. M iles USD Kg.

2015 (Enero - A bril)

6109100031 mujeres, de tejido teñido de un solo color

1132,22

42 168,55 -28,4% -28,3%

811,06

30 226,80

Los demás T-Shirts de algodón, para hombres o mujeres.

895,82

36 652,25 -26,7% -28,8%

656,43

26 111,13

6105100051 abertura delantera parcial para hombre,

358,18

16 610,50 -17,0% -22,9%

297,37

12 811,53

6109909000 T-Shirts y camisetas interiores de punto de

290,99

11 805,36 -39,7% -40,7%

175,44

7005,33

Las demás prendas de vestir de punto de algodón.

100,04

5590,00 75,8% 47,6%

175,86

8249,29

uniforme incluso blanqueados.

6109100039

Camisas de punto algodón con cuello y

de tejido teñido de un sólo color incluido los blanqueados.

las demás materias textiles.

6114200000

Fuente: Infotrade

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emprendedor heriberto ruiz, gerente general de h. ruiz hermanos

“me enorgullece representar al perú”

D

esde que llegó a Lima de su natal Lambayeque, Heriberto Ruiz ya tenía claro formar su propio negocio. Uno de sus primeros oficios fue soldador en la fábrica de Franz Ulrich, un suizo que inventó el horno para cocinar el pollo a la brasa. Con el paso del tiempo, Ruiz aprendió la técnica de preparación de este plato y apostó por crear H. Ruiz Hermanos (CCL: 010385.6), empresa que fabrica hornos para pollos a la brasa, cocinas y cortadoras de papa. Aprendiz de fábrica Durante el tiempo que pasó en el taller de Ulrich, Ruiz ayudaba a soldar a los trabajadores que arreglaban los hornos. Aprendió a fabricarlos tras un año en el puesto. Así es que un día Ulrich le ofreció trabajar sólo en la elaboración de estos. “Así comencé a hacer los hornos. Trabajé cinco años con él”, recuerda Ruiz. Fue el tiempo suficiente para que perfeccionase la técnica del armado de hornos y arriesgarse a fundar su propia empresa.

Hornos propios El inicio de H. Ruiz Hermanos fue sobrio. Heriberto Ruiz no tenía una máquina de soldar y alquiló una. Él mismo armó una dobladora de planchas. También preparaba la planilla, pagaba, compraba los materiales y enseñaba a sus trabajadores la clave del oficio. Su sacrificio lo llevó a establecer su propia fábrica, ubicada en la cuadra 8 de la avenida Nicolás Ayllón, en La Victoria. Sus clientes son los restaurantes de pollos a la brasa de diversas partes del Perú y del extranjero. Uno de los hornos que inventó este emprendedor es el ecológico. “Como el humo molesta a los vecinos, pensé en los clientes y en ofrecerles un horno que no lo genere”, afirma Ruiz. Su horno ecológico no necesita chimeneas ni ductos de ventilación, ahorra el tiempo de preparación del pollo a la brasa y utiliza una menor cantidad de carbón. En la actualidad, los exporta a Estados Unidos y a Canadá. “Como buen peruano, me enorgullece resaltar la marca H. Ruiz Hermanos en otros países. Estoy dejando en alto el nombre de mi país”, cuenta.

Visión: Seguir a la vanguardia en la elaboración de hornos para pollos a la brasa.

Consejo: “Seamos positivos y responsables. Así los clientes depositarán su confianza en nuestro trabajo”.

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El horno ecológico fabricado por Heriberto Ruiz permite cocinar el pollo a la brasa en menor tiempo en comparación con los hornos tradicionales.

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CONVENIO en el marco del xix encuentro empresarial

ccl y cámara de comercio de valparaíso firman convenio La alianza con la Cámara Regional del Comercio de Valparaíso permitirá trabajar en forma conjunta en pro de la realización de actividades que beneficien a los asociados de ambas cámaras.

E

l pasado 4 de junio, el Gremio de Turismo de la CCL firmó el Convenio d e Co l a b o r a c i ó n con la Cámara Regional del Comercio de Valparaíso, Chile. Los encargados de suscribir el acuerdo fueron la presidenta del Gremio de Turismo de la CCL, Gabriela Fiorini, y PierPaolo Zaccarelli, presidente de la institución chilena. El convenio servirá para coordinar esfuerzos con el fin de fomentar el intercambio de proyectos y experiencias entre ambas instituciones. Así, los empresarios de la región de Valparaíso y de Lima tendrán más facilidades para concretar acciones de promoción comercial y turística y para la cooperación mixta, que les permitirá el establecimiento

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de relaciones comerciales y el mejor conocimiento de los sistemas económicos de ambos territorios. La firma enfatizará las

Gastronomía de la CCL, fue expositor del tema:“Generación de nuevos productos turísticos a través de la gastronomía”. De

los empresarios tendrán más facilidades para la promoción turística y comercial herramientas de interés común en beneficio de los asociados a las dos cámaras de comercio. El documento se suscribió en el marco del XIX Encuentro Empresarial que se llevó a cabo del 3 al 5 de junio. Cabe destacar que el chef Adolfo Perret, representante del Sector

igual modo, la presidenta del Gremio de Turismo de la CCL, Gabriela Fiorini, fue partícipe de una de las mesas de trabajo con la temática: “Los gremios nos hemos adaptado a las nuevas tendencias que rigen el comportamiento de nuestras empresas asociadas ¿Cómo le

hemos aplicado? ¿Qué acciones en conjunto podemos realizar para facilitar el crecimiento macrorregional?” . En este reconocido evento también participaron otras cámaras de comercio, así como organizaciones de Bogotá, Córdoba, Mendoza y Puerto Varas. Los objetivos del XIX Encuentro Empresarial fueron conformar una mesa de trabajo común al sector empresarial, para trabajar temas relacionados a la construcción de productos turísticos entre los asociados de la CCL y de la Cámara Regional del Comercio de Valparaíso, y fortalecer el intercambio de emprendimientos que puedan favorecer el desarrollo del turismo en los destinos de Perú y Chile.

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consultorio legal

Operación fehaciente Juan Tompson Asesor legal de la Cámara de Comercio de Lima

En muchas ocasiones la Sunat repara el costo o gasto, además del correspondiente crédito fiscal, de operaciones que dicha entidad considera no reales o no fehacientes. El Tribunal Fiscal ha establecido que para demostrar que una operación es real, y por lo tanto su costo o gasto, y por añadidura el crédito fiscal generado no se vean afectados, la administración tributaria debe de considerar el total de circunstancias que rodean la operación observada. Es oportuno, en ese tipo de situaciones, revisar la jurisprudencia emitida por el Tribunal Fiscal, así tenemos la RTF Nº 01759-5-2003 (de observancia obligatoria), la cual ha establecido que una operación es inexistente si se dan algunas de las siguientes condiciones de manera independiente o conjunta: (i) Una de las partes no existe o no participó en la operación, (ii) ambas partes no participaron en la operación, (iii) el objeto materia de la operación es inexistente o distinto. Se puede revisar la RTF 060113-2010, que menciona que: “se detecta la existencia de compras no fehacientes por cuanto no existe documentación ni otra clase de pruebas que acrediten que los proveedores prestaron los servicios materia de observación, (no se demostró controles en cuanto al ingreso, volumen de adquisición, traslados, consumos, compra de insumos, etc.) por lo que no se probó que los comprobantes de pago corresponden a la adquisición de bienes o servicios que se hayan producido en la realidad”.

consultas: [email protected]

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Gerardo Peña Barranco

Andrea Verástegui San Juan de Miraflores

¿Qué es un convenio de remuneración integral?

¿Debo entregar obligatoriamente boletas de pago a mis trabajadores?

Mediante un acuerdo entre el trabajador y el empleador se establece que los conceptos percibidos por la prestación de servicios del trabajador, generalmente de manera anual, serán calculados en forma integral (siempre que perciba una remuneración mensual no menor a 2 UIT). Por lo tanto, el trabajador percibirá el monto de la remuneración integral que incluirá todos los beneficios legales y convencionales aplicables a la empresa, con excepción de las utilidades (art. 8 DS Nº 003-97-TR).

Victoria Peralta Surquillo ¿Puedo solicitar que el Tribunal Fiscal aclare su fallo?

Sí, ya que el artículo 153º del Código Tributario señala que contra lo resuelto por el Tribunal Fiscal, no cabe recurso alguno en vía administrativa, no obstante, el Tribunal Fiscal de oficio podrá corregir errores materiales o numéricos, ampliar su fallo sobre puntos omitidos, o aclarar algún concepto dudoso de la resolución, o hacerlo a solicitud de parte, la cual deberá ser formulada por única vez por la Administración Tributaria o por el deudor tributario dentro del plazo de 5 días hábiles, contados a partir del día siguiente de efectuada la notificación de la resolución.

Sí, pues es una manera de acreditar el pago de las remuneraciones, debe asimismo solicitarse que el trabajador firme la misma (art. 8 DS Nº 001-98-TR).

Alex Barrientos Pueblo Libre ¿El contrato de consorcio debe llevar siempre contabilidad completa?

No, el artículo 65º del TUO de la Ley de Impuesto a la Renta señala que, tratándose de contratos que por la modalidad de la operación no fuera posible llevar la contabilidad en forma independiente, cada parte contratante podrá contabilizar sus operaciones, o de ser el caso una de ellas podrá llevar la contabilidad del contrato previa autorización de Sunat. Adicionalmente, tratándose de contratos con vencimiento a plazos menores a 3 años, cada parte contratante podrá contabilizar sus operaciones o una de ellas llevará la contabilidad del contrato, para lo cual solo deberá comunicar a Sunat tal situación dentro de los 5 días siguientes de la fecha de celebración del contrato.

Para enviar sus consultas, escríbanos a [email protected] o llámenos al 219 - 1594. 127 Años - Cámara de Comercio

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tecnología

La transformación hacia la empresa ideal

Gadgets&Software

Por: Rodolpho Cardenuto, Presidente de SAP Latinoamérica Aeron Chair n estos pocos años, la aparición explosiva de nuevas tecnologías cambió el panorama por completo. La movilidad, la nube, big data, las redes sociales… Todos conceptos que modificaron de manera radical la forma de hacer negocios y, al mismo tiempo, crean de manera continua nuevas oportunidades. La empresa ideal es aquella que genera las capacidades para poder aprovecharlas. Hoy, es posible hacerlo, aun cuando los presupuestos sean exiguos. ¿Cómo? A través de la simplificación. En el mundo de las empresas, la simplificación puede aplicarse a tres elementos: los procesos, la forma de consumir el software y la experiencia del usuario. Desde el punto de vista de los procesos, las empresas ideales son aquellas que logran simplificar sus operaciones en verdadero tiempo real: todas sobre una única plataforma que tenga el poder de hacer verdadera esta premisa. Tomemos como ejemplo lo que ocurre con la Ciudad de Buenos Aires, la cual se inunda terriblemente en temporada de lluvias, ocasionando cuantiosas pérdidas materiales y peor aún hasta pérdidas humanas. Hoy, gracias a un sistema de gestión, el gobierno de la ciudad puede monitorear el alcantarillado de las zonas más sensibles de la ciudad y saber, en tiempo real, cuáles están tapadas, cuáles necesitan mantenimiento y despachar inspectores de manera inmediata… ¿El resultado? Calles más limpias, cero inundaciones y ciudadanos más seguros y felices. En cuanto a la forma de consumir el software, no es novedad que el mundo se está moviendo hacia cloud computing: un modelo que permite liberar valiosos recursos y dejar de invertir en costoso

E

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hardware para dedicar todo eso a la innovación, la fuente que hará crecer al negocio. La firma de consultoría IDC predice que la nube crecerá este año nada menos que un 50% en Latinoamérica. En tercer lugar, las empresas deben apostar a que sus usuarios internos tengan la misma experiencia cuando usan las aplicaciones corporativas que cuando emplean sus apps en la vida cotidiana. Es decir, que puedan acceder desde cualquier dispositivo y resolver cualquier situación de manera fácil, en apenas un par de clics. Tomemos por ejemplo los pacientes que sufren de diabetes, una enfermedad en ascenso en América Latina. La división de diabetes de una reconocida empresa farmacéutica creó una aplicación móvil para que los médicos controlen el progreso de sus pacientes en sus tabletas en tiempo real. De existir algún indicador o cambio, el médico puede contactar al paciente, brindando al paciente mayor seguridad en su tratamiento. La empresa que logre simplificar estos tres puntos será más eficiente y efectiva y tendrá éxito a la hora de cerrar la famosa brecha entre estrategia y ejecución. La suma de eficiencia e innovación, por otra parte, repercute en clientes más satisfechos con su experiencia de contacto con la compañía y, como consecuencia final, en mayores ingresos. La empresa ideal no acumula datos sobre sus clientes, sino que sabe qué hacer con esos datos, los utiliza para brindar a cada consumidor una experiencia única y personalizada, para saber por qué canal, en qué momento y en qué lugar cada cliente quiere interactuar con ella.

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perucámaras

Pero gobiernos subnacionales priorizan menos del 10% de ese monto

Más de S/. 8900 millones en sector educación podrían ejecutarse vía OPI en regiones Esta modalidad de inversión es una alternativa para acelerar ejecución de obras, principalmente en sector educación, fundamental para lograr desarrollo social y económico del país. Diana Arce Periodista [email protected]

Desde el 2009 hasta marzo del 2015 se han concedido 159 proyectos de inversión pública mediante Obras por Impuestos (44 de ellos ya concluyeron)

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por un monto de S/. 1505,3 millones, de los cuales solo S/. 156,4 millones corresponden al sector educación, según un informe del Centro de Investigación Empresarial (CIE) de PERUCÁMARAS. Actualmente, la Macro Región Nor te tiene 908 proyectos correspondientes al sector educación que se

encuentran viables desde el 1 de junio de 2012, que requieren un monto de inversión de S/. 2057,6 millones y que podrían ser ejecutados mediante el mecanismo de Obras por Impuestos (OPI); sin embargo, los gobiernos subnacionales solo han pr ior izado 64 proyectos por una suma de S/. 176,5 millones.

Asimismo, en esta macro región el Ministerio de Educación (Minedu) ha propuesto para este año una cartera de 102 proyectos para ser ejecutados, bajo la competencia de los gobiernos regionales y locales, a través de esta modalidad por S/. 438,1 millones y que beneficiarían a 112 instituciones educativas.

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perucámaras

PERÚ: INVERSIÓN EJECUTADA EN OBRAS POR IMPUESTOS, 2009–2015 (MILLONES DE NUEVOS SOLES)

654,7

345,1 156,4 145,2

78,0

24,3

12,2

11,3

Fuente: PROINVERSIÓN

De estos proyectos, solo 3 se encuentran incluidos en la lista priorizada por los gobiernos subnacionales de esta parte del país. En la Macro Región Norte el monto límite para invertir en proyectos, en diversos sectores, bajo la modalidad de Obras por Impuestos asciende a S/. 4447,6 millones para este año. Estos límites a la emisión de Certificados de Inversión Pública Regional y Local (CIPRL) se calculan en base a las transferencias de canon, sobrecanon, regalías, rentas de aduana y participaciones de los dos últimos años, más el tope presupuestal por el mismo concepto incluido en el presupuesto del año vigente. En tanto la Macro Región Centro tiene 1567 proyectos viables que corresponden al sector educación y que requieren un monto de inversión de S/. 3878 millones, los cuales también podrían ser ejecutados mediante Obras por Impuestos; no obstante, los gobiernos regionales y locales

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6,1

3,6

68,5

Elaborado: CIE–Perucámaras

sólo han dado prioridad a 91 proyectos por S/. 229 millones. En esta parte del país, el Minedu ha priorizado una cartera de 98 proyectos para ser ejecutados, bajo la competencia de los gobiernos subnacionales, a través de este modelo de inversión por S/. 514.2 millones. Estos proyectos beneficiarían a 192

Región Oriente tiene 517 proyectos correspondientes al sector educación (viables desde el 1 de junio de 2012) que requieren un monto de inversión de S/. 1044 millones y que podrían ser ejecutados mediante el mecanismo de Obras por Impuestos, pero los gobiernos subnacionales solo han priorizado 6 proyectos

al primer trimestre del 2015 se generó compromisos de inversión en Obras por Impuestos por S/. 4,6 millones a nivel nacional instituciones educativas. En esta macro región el monto límite para invertir en proyectos, en diversos sectores, bajo la modalidad de Obras por Impuestos asciende a S/. 4135 millones para el presente año. Por su parte, la Macro

que suman un total de S/. 21,5 millones. En esta macro región, el Minedu ha priorizado una cartera de proyectos para ser ejecutados, bajo la competencia de los gobiernos subnacionales, a través de esta modalidad por S/. 234

millones, y que beneficiaría a 66 instituciones educativas de esta parte del país. En la Macro Región Oriente el monto límite para invertir en proyectos, en diversos sectores, bajo la modalidad de Obras por Impuestos asciende a S/. 1522,6 millones para este año. A la fecha, la Macro Región Sur tiene 836 proyectos viables que requieren un monto de inversión de S/. 1988,9 millones y que podrían ser ejecutados mediante Obras por Impuestos. No obstante, los gobiernos regionales y locales de esta parte del país solo han priorizado una lista de 130 proyectos de inversión en educación por S/. 445,3 millones, que han remitido a ProInversión para ser ejecutados a través de esta modalidad. En esta macro región el monto límite para invertir en proyectos, en diversos sectores, bajo el modelo de Obras por Impuestos asciende a S/. 9701,9 millones para el presente año. El CIE de PERUCÁMARAS señala que esta modalidad de inversión es una alternativa eficiente para acelerar la ejecución de obras en las regiones, principalmente en el sector educación, fundamental para lograr el desarrollo social y económico del país. Es importante precisar que la Macro Región Centro está conformada por Áncash, Apurímac, Ayacucho, Huancavelica, Huánuco, Ica, Junín y Pasco; la Macro Región Sur por Arequipa, Cusco, Madre de Dios, Moquegua, Puno y Tacna; la Macro Región Oriente por Amazonas, Loreto, San Martín y Ucayali; y la Macro Región Norte por Cajamarca, La Libertad, Lambayeque, Piura y Tumbes.

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LA SEMANA

La CCL y la Unión Europea trabajando por la innovación empresarial en Perú El miércoles 27 de mayo se realizó el seminario de Innovación Empresarial “Experiencia Europea y Oportunidades para Perú”, que contó con la presencia de expositores de la Comisión Europea, quienes compartieron sus conocimientos en sistemas y herramientas de impulso a la innovación. Asimismo, estuvieron presentes el ministro Hernández, director de Desarrollo e Integración Fronteriza del Ministerio de Relaciones Exteriores y Christian Bueno, especialista de la Subdirección de Innovación y Transferencia Tecnológica del Concytec, quienes presentaron las iniciativas de sus organizaciones para el desarrollo de la innovación tecnológica.

La conferencia estuvo promovida por la Dirección General de Política Regional y Urbana de la Comisión Europea.

En la sesión de instalación del Gremio de Indumentaria se acordaron sus objetivos.

Se conforma el Gremio de Indumentaria de la Cámara de Comercio de Lima Tras la aprobación de su reglamento de 38 capítulos, el 3 de junio, se instaló el Gremio de Indumentaria. La Junta Directiva para el período 2015-2016 está conformada por el presidente Luis Antonio Aspíllaga Banchero, el vicepresidente Ramón Amadeo Véliz Alva y el tesorero Félix José Yapur Nakhoul. Los fines del Gremio son la realización de actividades gremiales de su competencia, la gestión de las normas relacionadas a su sector, la participación en los eventos vinculados con su actividad, la defensa ante las autoridades de los intereses de sus miembros y la promoción de la acción conjunta de sus integrantes para obtener un trato equitativo.

XCOM organizó seminario sobre insumos químicos y productos fiscalizados El pasado jueves 4 de Junio el Gremio de Comercio Exterior de la Cámara de Comercio de Lima - XCOM realizó el seminario “Insumos químicos y productos fiscalizados” a cargo de Víctor Raúl Rojas Neyra, experto en insumos químicos y productos fiscalizados. El curso fue válido para acreditar 3 horas de actualización aduanera. Para mayor información sobre este y los próximos talleres puede comunicarse a los números 2191785, 219-1784, 219-1786 o al 219-1739 o escribir al correo electrónico [email protected].

Los participantes acreditaron 3 horas de actualización aduanera.

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Los miembros del COPE ingresaron de manera gratuita.

Micro y pequeños empresarios aprendieron a desarrollar sus negocios de manera óptima El jueves 28 de mayo, el Gremio de la Pequeña Empresa de la CCL (COPE) llevó a cabo su Reunión Empresarial núm. 25, que contó con una asidua asistencia de pequeños y microempresarios de los sectores comercio, servicios y manufactura. Durante el evento, los empresarios aprendieron los pilares fundamentales para el mejor manejo económico y financiero en sus negocios. Se contó con la participación de la expositora Julissa Sotil, especialista en temas de desarrollo empresarial. Los temas que aprendieron los asociados de este gremio fueron: flujo de caja, proyecciones, evaluación económica y financiera, indicadores de rentabilidad (VAN, TIR, período de recuperación, entre otros) y análisis de sensibilidad. 127 Años - Cámara de Comercio

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EMPRESAS & EJECUTIVOS

Maletek Perú (CCL: 32627.5) ha lanzado su línea de casilleros de plástico ABS: Plastic Lockers con el objetivo de ser la solución para custodia en áreas con alta humedad. La empresa informó que son ideales para la industria alimentaria y minera, y para piscinas, saunas, centros deportivos y vestidores. Vienen en cuatro tamaños e incluyen bandejas removibles, barra colgadora, bolsillo interior y espejo. Mayor información en: www.maletek.com.pe o al número: 940395636.

Maletek Perú

Graf & Asociados (CCL: 000391.7) está celebrando 24 años de presencia en el sector inmobiliario y 64 años de vigencia en el rubro comercial. Por su aniversario, la empresa ha implementado un servicio de saneamiento físico-legal de inmuebles que atenderá las necesidades crecientes de sus clientes. La compañía informó que labora ininterrumpidamente los 365 días del año con profesionales acreditados por el Ministerio de Vivienda.

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KuchenHouse (CCL: 00031254.4) presentó su sistema LINE para amueblamientos de cocinas que permite prescindir del tirador para el mueble. La empresa explicó que se trata de un diseño que da facilidad al sujetar la puerta, cuenta con iluminación LED y apertura rápida. “Para este tipo de diseño, son ideales las nuevas puertas de encapsulado láser antihumedad”, agregan. Información al número: 249-5786 o en Grimaldo del Solar 122, Miraflores.

IBUS ANDUS KuchenHouse

IBUS ANDUS Graf & Asociados

El 18 de mayo último, la empresa Fumasa (CCL: 015614.7) cumplió 50 años. En el marco de su aniversario, la compañía se ha propuesto obtener la certificación ISO 9001, lograr el mejoramiento de sus procesos para seguir conviviendo con el medio ambiente y apostar por la reinversión en el Perú. El rubro de Fumasa es la provisión de piezas fundidas a nivel nacional en las industrias cementera, minera, automotriz, agroindustrial y metalmecánica.

Fumasa

Co d i m a x S e r v i c i o s Generales SAC (CCL: 024338.7) anuncia su nueva distribución de la línea Hunter (Estados Unidos) y M & B Engeneering (I talia) en equipos de alineamiento, balanceadoras y desenllantadoras de última generación. Según el gerente general de la compañía, Cleman Salgado, en Codimax se puede encontrar todo lo necesario para el mantenimiento de neumáticos en general. Informes al número 420-6420.

IBUS ANDUS Pessex Import Sac Codimax

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EMPRESAS & EJECUTIVOS

Manhattan Inn Airport Hotel (CCL: 028620.7) reinauguró sus instalaciones tras un proyecto de remodelación de sus 40 habitaciones. La reestructuración se basó en cambiar los pisos, adornar con una temática colonial con un matiz moderno, cambiar el color de las paredes e instalar cortinas blackout y ventanas antiruidos. Los baños también fueron totalmente renovados. Por último, en las habitaciones para discapacitados se han implementado sujetadores en los baños y teléfonos para emergencias.

Manhattan Inn Airport Hotel

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La Escuela de Posgrado de la Universidad Católica Sedes Sapientiae, (CCL: 009540.6) junto con la Università degli Studi di Genova (Italia), ofrecerá en agosto la Maestría en Administración de Negocios y Finanzas Internacionales (MBA Internacional) con doble certificación, que contará con la participación del presidente de la Agrícola y Ganadera Chavín de Huántar, Mario Salazar Vergaray. Para mayor información, comunicarse con Jessica Porras al número: 330-2649 anexo 118 o al correo electrónico: [email protected].

Universidad Católica Sedes Sapientiae

El 1 de julio de este año, la Sociedad Bíblica Peruana (CCL: 003408.9) celebrará 69 años de creación con la inauguración del Centro Cultural de la Biblia, un nuevo lugar de encuentro, reflexión y difusión de los principios bíblicos mediante las múltiples manifestaciones artísticas, culturales y educativas. Dicho recinto albergará al Museo de la Biblia, en el que se podrá conocer la historia de las Sagradas Escrituras, y estará ubicado en la cuadra 9 de la avenida Petit Thouars, en el distrito del Cercado de Lima.

Sociedad Bíblica Peruana

La Cámara

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Servicio al Asociado [email protected]

ASOCIADOS QUE ESTÁN DE ANIVERSARIO La Cámara de Comercio expresa su felicitación a las empresas asociadas que cumplen un año más, deseándoles muchos éxitos en su desempeño para alcanzar los objetivos que se han propuesto en bien de la organización, de sus trabajadores y del país.

DOMINGO 10 DE MAYO Minera Laytaruma SA Almacenes Bocanegra SA Cía. Minera Agregados Calcáreos SA CPX Perú SAC Ergon Power Representaciones SAC Ópticas GMO Perú SAC VLG Perú SAC Artecola Perú SA Centro Nefrológico SA Grupo Innpulsa SAC Radiadores Fortaleza SA Servicios Especializados en Medicina Integral SAC Alem Inversiones SAC Aycachi Huarachi, Gloria María Beauty Time Group SAC Divcom SAC Estudio Valdivieso y Asociados SCR. LTDA Flores Prado, Karina Nataly Freight Air & Maritime Logistics Cargo SAC Illaq Global Tours EIRL Industrial Cóndor SAC IQ 2912 EIRL J. Sánchez Meza & Asociados Contadores Públicos SC Kebralma SCRL Modas y Diseños Vestibella EIRL Promociones y Publicidad Líder SAC Red Corporation SAC Espinoza Verdoni, Marcos Giovanni Gamarra De La Cruz, Luis Eder LUNES 11 Dermodis SAC Akzo Nobel Perú SAC Universidad Marítima del Perú SAC Vistacorp SAC Corporación Syzard SAC Anypsa Perú SA Corporación Llancepa Perú SAC Deustua & Halperin Abogados SCRL Imovel SAC Ladersam Consultores SA Ramos Ccari, Jorge Martín Teátrico Producciones SAC MARTES 12 J.R. Steel Company SAC RP Security Consulting SAC Cuponatic Perú SAC Derco Perú SA Desarrollo Empresarial Consulting SAC

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Distribuidora Las Poncianas SA Droguería International Farma SA Edpyme Raíz SA Embajada de la República de Paraguay F5 Gestión SAC Fesepsa SA Financiera Proempresa SA Firstmed Pharma Perú SAC Global Business Technology SAC Plásticos Crismez SRL Suministros Fermar SAC Arte y Ventanas SAC Belt’s Fashion SAC Centro de diálisis Callao SAC Lakmedic SAC Navtech SAC Noval Consulting SAC Qualitas del Perú SAC Yempac Pharmaceutica SAC Inversiones Pada’s SAC MC Turbo SRL MIÉRCOLES 13 Marco Peruana SA Paredes Delhonte, Claudia de Fátima A Morante y Cía SA Kam Operador Logístico SAC V.M.H. Ingenieros SAC Boltem EIRL Centro Podológico Ricardina Guillén López EIRL DLV Contratistas Generales EIRL Estilos y Colores SAC Gorrolandia Perú SAC Ortopedia San Juan de Dios S.R. LTDA. Rosales Díaz, Roberto Luis Sociedad de San Pablo Vea Muebles SAC Soria Valverde de Bowie, Ana María UVK Multicines Larco SA Droguería Importadora La Merced SAC Indura Perú SA JUEVES 14 Advanced Consulting Engineers Business Group Perú SAC Deporeventos SAC Embajada de la República de Paraguay Innovo Business Solutions SAC New Concept Mining Perú SAC Verana SAC Distribuidora Nievita EIRL Montezuma – Abogados Soc. Civil de

Responsalibidad Limitada Solrac SA TSV Inversiones SAC A & M Loja Inversiones Generales SAC AGM Solutions SRL Atix Engineering Group SAC Corporación JMR SAC Dicas EIRL Inversiones Agroindustriales Lozano SCRL Mendoza Cocha, Abel Wilder NR Gerencia SRL Peñaranda Cervantes, Henry Alfredo Prisma Lighting Sound EIRL Profesionales de Seguridad SAC Soria Ospina, Rosa V & I Ingenieros SRL Vase Kolor SAC Global Services Perú SRL VIERNES 15 M & M Respuestos y Servicios SA Megapack Trading SAC Agro Mi Perú Foods SAC Corporación Ryh SAC Emov Ingenieros SAC Empresa de Seguridad, Vigilancia y Control SAC Empresa Técnica Industrial de Metales SRL Gestión y Sistemas de Calidad Eléctrica SAC Hellman Worldwide Logistics SAC Importaciones Catusita SA Inversiones de Comercio y Finanzas SAC Soprin SAC Corporación Lunsa SAC Corporación Sealer’s SA Envolturas Perú SAC Pérez Medina, Fernando Alexander Tubomar Perú SAC Apu Killa SAC Blexim SAC Cámara de Compensación Electrónica SA Center Logistics SAC DWS Latam SAC Ferias & Servicios Perú EIRL Hospicare SAC J & S Soluciones SAC Luce Medic SA Maestros L & D Consultores SAC MBS Soldadoras EIRL MST Proyectos e Inversiones SAC Ponhua Servicios Turísticos SR LTDA Restaurant D’Máximo

Sabor SAC Saez Rosas, Carlos Daniel Solución Logística Integral SAC Sweet Perú SAC Artículos Varios Importación y Export. SA Ecomex Perú Trade SAC Grupo Félix Luis SAC Multiservicios Ingenieros Consultores en Energía y Tecnología Madfarma SAC Rey & De Los Ríos Abogados SÁBADO 16 Cosmos Agencia Marítima SAC Votorantim Metais – Cajamarquilla SA AQP Express Cargo SAC Evotech Solution SAC Hortus SA Inversiones MK Proyectos & Soluciones SAC Als Perú SA Comatperú SAC Samaniego Ramos de Mestanza, Silvia Ruth ALX Medic SAC Andia Sánchez, Diego Hernán Comercializadora Acuza SAC Diseños y Sistemas Constructivos SAC FV Villagaray SAC Ingeniería, Proyectos, Asesoramiento y Servicios SAC K & M Servicios Generales EIRL Black & Decker del Perú SA DOMINGO 17 Universidad de San Martín de Porres Hersil SA Lab. Ind. Farm. Lam Diesel SAC Red Star del Perú SA Sherwin Williams Perú SRL Inmob. Constructora López SA Zoom Corp SAC Creactivate Consulting Group SAC G.Y.AS. SAC Contratistas Generales Global Logistic Oblitas SAC Sack Plastic SA Seguridad Industrial Textil SAC Setratec EIRL Soto Moreno, Segundo Américo Pedragas Echevarría, Lucila Doris

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noticias

MINISTERIO DEL INTERIOR PRESENTA CENTRAL TELEFÓNICA PARA DENUNCIAS La Dirección General Contra el Crimen Organizado, órgano de línea del Viceministerio de Orden Interno, creó la “Central Única de Denuncias del Ministerio del Interior – 818”. El nuevo servicio está destinado a canalizar la atención de denuncias formuladas por la ciudadanía en general, derivadas de la inconducta funcional y la violación de derechos humanos por parte de servidores públicos del sector Interior, así como vinculadas con la presunta comisión de delitos de trata de personas y crimen organizado. La central telefónica cuenta con el anexo 1 para la recepción de denuncias de trata de Personas, con el anexo 2 para los delitos del crimen organizado y con el anexo 3 para casos de corrupción. Las denuncias pueden ser anónimas y las llamadas, desde teléfonos fijos o móviles, son gratuitas. También pueden presentarse en forma virtual y enviarse al correo: [email protected].

“tHE CITY”: UN ENCUENTRO ENTRE DISEÑADORES Y AMANTES DE LA MODA Más de 40 diseñadores y marcas ofrecerán sus productos en The City, Pop Up Store que se realizará del 18 al 21 de junio. En medio del apogeo de la industria de la moda en el Perú y de la presencia de diseñadores y marcas independientes en el mercado internacional, The City busca brindarles a los diseñadores un espacio comercial y la oportunidad de llegar a las personas interesadas en la moda. El encuentro se presenta como un canal de venta retail novedoso en el que los clientes podrán comprar en un mismo lugar piezas de sus diseñadores favoritos. “The City servirá para que los diseñadores peruanos participen en los Pop Up Store que se realizan cada año en España. Será una oportunidad única para exponer su talento al mundo”, señaló Rafael Arce, organizador del evento. Cabe señalar que The City donará 5 soles por cada entrada a la asociación la Liga contra el cáncer.

tecnología

Inversión empresarial en TI

Del hardware a las soluciones integrales Por: Esteban Gugliermino Gerente de Enterprise Business Group Latinoamérica de Lenovo

A

nte la pregunta “¿todas las empresas deberían invertir en TI?”, la respuesta siempre es “Sí”. Las razones son múltiples: solo la tecnología asegura el crecimiento empresarial en el mundo de hoy; ofrece la posibilidad de hacer las cosas más rápidamente; permite aprovechar soluciones como Inteligencia de Negocios o Computación en Nube para ahorrar costos, resolver problemas y tomar decisiones; permite contar con seguridad de información sensible. Actualmente, las empresas peruanas invierten, aproximadamente, el 3% de su presupuesto anual en TI, mientras que mercados más maduros invierten el doble; además, sobre esta inversión, la empresa peruana todavía destina la mayor parte del dinero en adquisición de hardware. Sin embargo, vemos con optimismo cómo porcentualmente la inversión en hardware está decreciendo para dar paso a la inversión en soluciones empresariales.

Esto tiene que ver con un reenfoque de paradigmas, tomando en cuenta que no basta con restringir el gasto a un componente, sino que la inversión en TI debe garantizar el lograr la mejor solución a un problema empresarial. Ya sea que implique tanto hardware como software y servicios, esta inversión debe ser transversal e integral, y debe garantizar que en el mediano plazo nos pongamos un paso delante de la competencia. Hoy las empresas peruanas cuentan con socios de negocios expertos con un enfoque consultivo, como Lenovo, que ofrece un portafolio completo con servidores, almacenamiento, redes, comunicaciones, soluciones y servicios, sumados a una constante consultoría para el cliente y acompañamiento postventa. El primer paso es encontrar al socio de negocios ideal y adoptar un enfoque de soluciones integrales para convertir la inversión en TI en una ventaja competitiva.

La inversión en tecnologías de la información debe garantizar el lograr la mejor solución a un problema empresarial

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