HERRAMIENTAS TIC PARA EL APRENDIZAJE COLABORATIVO: CUENTAS GMAIL. II JORNADAS DE INTEGRACIÓN D E LAS TIC EN LAS ENSEÑANZAS I. LAFUENTE JUNIO 2010 DIAPOSITIVA

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Buenas Tardes. Mi nombre es Isabel Lafuente. Soy profesora de tecnología en el IES Celestino Mutis de Madrid, donde entre otras actividades, imparto la asignatura TICO de 1º de Bachillerato. Esta tarde, me gustaría informarles de parte del trabajo que hemos realizado en esta asignatura, al cual he titulado herramientas TIC para el aprendizaje colaborativo: Cuentas Gmail.

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El trabajo colaborativo es una metodología para conseguir el aprendizaje constructivista. Y el trabajo colaborativo se convierte en aprendizaje cuando el objetivo del mismo es aprender. Esta técnica de trabajo tiene una serie de características que le identifican. La primera y más importante es que el objetivo de todo el grupo de trabajo es común. Además existen otras características destacables como la organización del trabajo en equipos, la labor del profesor como facilitador, la diversificación de aprendizajes, la coordinación de actividades y la evaluación. Además dicha forma de trabajo se caracteriza por la cooperación la autorresponsabilidad y la comunicación. Debiéndose establecer unas normas claras, un buen sistema de recompensas y una coordinación de las actividades. La evaluación se socializa apareciendo las técnicas de autoevaluación y coevaluación. Para que el proceso se pueda desarrollar es preciso que los alumnos utilicen las herramientas adecuadas. Este tipo de aprendizaje no tiene éxito en todos los grupos. Para que este tipo de aprendizaje se pueda llevar a cabo con éxito se deben estudiar el modus operantis del grupo. Los aprendizajes pueden ser cooperativos, competitivos e individualistas. Cada uno de estos aprendizajes tiene su propio modus operantis y es recomendable identificarle antes de utilizar el aprendizaje colaborativo en un grupo. Por otro lado, el profesor debe estar dispuesto de adoptar los 4 roles propios del profesor constructivista que son el de informador, el de moderador, el de evaluador y el de seleccionador de herramientas pertinentes en cada actividad.

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Cuando después de estudiar el grupo y sus características se llega a la conclusión de que puede utilizar la metodología del aprendizaje colaborativo, es preciso seleccionar qué herramientas se deben utilizar para la creación de grupos de trabajo y comunidades, la optimación de resultados eliminando las pérdidas de tiempo e información, la apertura del aprendizaje grupal y la potenciación de los procesos de autoevaluación y coevaluación.

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Una buena estructura cooperativa supone que los objetivos de cada miembro del grupo están interrelacionados, cada miembro logra sus objetivos si el resto los logra también, estableciendo una recompensa proporcional a la cantidad del trabajo grupal. Las herramientas permiten facilitar una determinada labor. Por ello, una herramienta para el aprendizaje colaborativo debe desarrollarse en 3 aspectos fundamentales: El conocimiento como un resultado social (creación de saberes colectivos, socialización y desarrollo de conocimientos acumulados, y un aprendizaje apoyado en un esfuerzo conjunto y la interacción con otros); La utilización del profesor, los materiales y los compañeros como fuentes de socialización del aprendizaje y finalmente la organización grupal como estrategia de gestión del aula. La utilización de las herramientas TIC en el entorno del trabajo colaborativo en el mundo real es un hecho constatado que permite la superación de las barreras geográficas y temporales. La utilización de dichas herramientas ahorra costes y mejora la comunicación y coordinación del grupo de trabajo. Desde dicho entorno de trabajo se han establecido categorías para las herramientas precisas en el trabajo

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colaborativo, estableciéndose correspondencias con las herramientas TIC de dichas categorías. Herramientas de comunicación: Correo, mensajería y blogs Herramientas de conferencia: Foros, salas de chats y videoconferencias. Herramientas de gestión: Calendarios y redes sociales. Herramientas de evaluación: Moodle, Hot Potatoes, etc..

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Durante el curso pasado, se realizaron una serie de actividades sobre las cuales se han desarrollado otras durante el presente curso, pero siguiendo la misma línea. El curso pasado se creó un espacio web para archivar los contenidos y las actividades de la asignatura. Este espacio WEB estaba abierto en internet para que los alumnos pudieran consultar en cualquier momento. Este año, aunque el espacio WEB en internet tiene deficiencias técnicas, se ha utilizado dicho espacio junto con la red CELESTINO del centro. Para archivar las actividades realizadas durante el presente curso se creado un blog y se ha utilizado google docs. En cierto sentido el sitio WEB utilizado el año pasado ha sido sustituido por el blog y la red social que se creó para el trabajo colaborativo el curso pasado ha sido sustituida por las herramientas que ofrecen las cuentas gmail.

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DIAPOSITIVA 5 1. Conocer las herramientas disponibles para fomentar el aprendizaje colaborativo por medios electrónicos 2. Seleccionar las herramientas más adecuadas a nuestras necesidades 3. Gestionar un entorno de aprendizaje colaborativo 4. Diseñar actividades que fomenten la cooperación a través de medios electrónicos 5. Sentirse libre para explorar el potencial de las redes de comunicación.

DIAPOSITIVA 6 En el marco de la propuesta realizada por la Unión Europea, y de acuerdo con las consideraciones que se acaban de exponer, se han identificado ocho competencias básicas: 1. Competencia en comunicación lingüística: El uso correcto del lenguaje es un instrumento básico en la comunicación. Las TIC impactan en el lenguaje con una multitud de tecnicismos, muchos de ellos de origen anglosajón, que debe ser definidos a media que utilizamos dichas herramientas. 2. Competencia matemática: Entre las aplicaciones de gmail destaca, por la extensión en su uso, la hoja de cálculo. En ella se pueden realizar una serie de operaciones matemáticas que simplifica la complejidad abstracta de las matemáticas. Competencia en el conocimiento y la interacción con el mundo físico: Aunque gmail es una herramienta virtual, no podemos olvidar que el ordenador está siendo utilizado por personas y que los supuestos tratados con él se refieren a realidades físicas concretas sujetas por las leyes de la naturaleza. Por lo que, para una correcta aplicación de las herramientas TIC, no se debe olvidar su interacción con el mundo físico. 4. Tratamiento de la información y competencia digital: esta competencia se desarrolla en su totalidad utilizando las TIC. Nuestra civilización ha modificado sus hábitos a medida que se han ido incorporando nuevas herramientas TIC y se ha ido extendiendo su utilización a edades incluso tempranas. Se diferencia entre los nativos digitales (nuestros alumnos) nacidos en una época en dónde todo está digitalizado; y los emigrantes digitales que han ido aprendiendo el uso de las diversas herramientas digitales a medida que éstas se han ido incorporando a nuestros hábitos de vida modificándoles de forma paulatina.

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5. Competencia social y ciudadana: El impacto de las herramientas TIC ha modificado nuestros hábitos de vida, pero también han abierto brecha en cuestión de la falta de ética o el posible impacto social que puede inducir su utilización. Por ello, esta competencia debe incluirse en la programación estableciendo una buena concienciación social al uso de estas herramientas. 6. Competencia cultural y artística. Como se crean documentos y nuevos productos en formato digital, no está de más que no estén reñidos con el gusto e identifiquen a nuestra propia cultura. La potenciación de la creatividad en la maquetación de nuevos documentos en formato digital no puede ser cuestionada. 7. Competencia para aprender a aprender: Uno de los grandes legados que podemos dejar a nuestros alumnos es la potenciación de esta capacidad. Algún día dejaran su etapa de alumnos y se incorporarán al mundo laboral, en donde, lejos de lo que suponen algunos, no se debe dejar de aprender. La utilización de las TIC y el trabajo colaborativo es una de las mejores metodologías para potenciar las capacidades de autoaprendizaje. Además el correcto aprendizaje les permitirá en un futuro poder gestionar y administrar de forma colaborativa con las ventajas que esta metodología de aprendizaje implica. Autonomía e iniciativa personal: Trabajar esta competencia está interrelacionada con la anterior. Cuando un individuo desarrolla su aprendizaje comienza a tener ideas que le permitirán generar iniciativas personales. De esta forma, su autonomía se potenciará y aumentará sus aptitudes de liderazgo. Además de trabajar las competencias anteriormente mencionadas, el trabajo colaborativo utilizando gmail, trabaja una serie de contenidos, procedimientos y actitudes que les caracterizan. CONTENIDOS: Internet Correo electrónico Estructura y organización de sitios y páginas WES Código HTML Imágenes digitales. FTP.

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PROCEDIMIENTOS Uso de básico de Internet Recibir, enviar y adjuntar archivos en un e-mail Diseño y construcción de páginas WEBS Tratamiento de imágenes digitales Utilización de gestores FTP ACTITUDES Uso responsable de Internet Respeto por las ideas ajenas Valoración y utilización de ideas ajenas.

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El trabajo colaborativo es una metodología en sí mismo. Por ello, en este epígrafes resumiremos sus principales características y algunas de las técnicas típicas del trabajo colaborativo utilizando herramientas TIC. Una de las características principales del trabajo colaborativo es que los alumnos deben trabajar en equipo. Por este motivo, y para mejorar la eficiencia de los recursos, el aula de IBM se organiza mediante una red de ordenadores en la cual el ordenador

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del profesor hace las veces de servidor. Por otro lado existen 15 unidades que están conexionadas con el ordenador del profesor. Esto permite que los 15 ordenadores trabajen como un equipo o grupo de trabajo. La red nos proporciona los recursos necesarios para compartir recursos en forma de documentos digitalizados. Además existe una herramienta, denominada Perfectoclass. Esta herramienta hace que el profesor pueda observar el trabajo realizado por sus alumnos e incluso permite que se puedan comunicar con él a través del chat o enviar mensajes. Esta estructura de grupos informales, formales y de base, es posible a la forma de estructuración de la propia aula. Los pares se establecen de forma informal para a través de su cooperación informal, el grupo formal colabore realizando una labor que genera la estructuración de base. El objetivo común es claro mejorar nuestras destrezas en el uso del ordenador y el uso de las TIC para facilitar nuestras diferentes tareas tanto de aprendizaje como de gestión personal o de relaciones. En definitiva, aprender a mejorar la eficiencia de nuestro ordenador en todas las tareas para las cuales le empleamos. Las normas mediante las que se rige el trabajo son claras. Durante los 15 primeros minutos se repasará los posibles errores que se han detectado en la sesión anterior y se propondrá el trabajo de la sesión actual. El resto del tipo se dedicará a realizar la tarea encomendada. Lo que supone otra característica del trabajo colaborativo, ya que esta forma de actuación nos permite evaluar durante el proceso y mejorar las herramientas colaborativas. Las recompensas al buen trabajo realizado se estable a través de la forma de calificación. La labor desempeñada cada día es el 60% de la calificación final. Las decisiones que tienen importancia para la realización de tareas son tomadas de forma consensuada, lo que caracteriza al trabajo colaborativo. Gmail podría ser considerada una herramienta de trabajo colaborativo de igual categoría que BSCW o a eGroupware. Basadas en los sistemas C(computer)S(support)C(comparative)W(work). En esencia se trata de la utilización de herramientas informáticas en el trabajo colaborativo. La matriz organizativa de este tipo de herramientas en las que intervienen los equipos utilizados y los remotos tiene la apariencia que se muestra en la diapositiva. En donde, según se observa existen dos variables organizativas de especial interés que son el tiempo y el espacio. Es decir nuestras actividades deben desarrollarse de forma síncrona (tiempo real) en el aula y de forma asíncrona (fuera del tiempo real en su propia casa) en donde las herramientas de comunicación aportadas por gmail son de valor indiscutible tanto la herramienta de chat, el propio correo eléctrico y por supuesto docs que nos permite llevar nuestros documentos allí en donde exista un ordenador con conexión a internet. Pero es que en general trabajo

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asíncrono se asocia con otros espacios. Por lo cual, los 4 tipos de actividades a los que se refiere la matriz anterior pueden cubrirse con dos tipos de actividades: las desarrolladas en el aula según el tipo de organización explicada y las tareas que se desarrollan fuera del aula, en donde correo electrónico y chat contribuyen a una mejor colaboración entre los pares.

DIAPOSITIVA 8 Como otros muchos profesores, se nos ocurrió que se debería de utilizar en la asignatura, como tema eje, la realización de un satélite de Blogs. Para este servicio se escogió Blogger. Pero blogger recomienda para como forma de registro el correo gmail. Por ello, se crearon cuentas gmail. Una vez creadas las cuentas y a partir de ellas se creó una lista de correo para toda la clase. Lista a partir de la cual se realizaron los permisos del satélite de blogs creado. El satélite de blogs consiste en vincular los blogs de los alumnos al blog del profesor. Esta fue, la primera aplicación de las cuentas google en el trabajo colaborativo. El trabajo con los blogs, supone la inclusión de imágenes y de archivos de texto. Dichos archivos deben vincularse al blog. Para ello, se utilizó la herramienta Google docs que permite subir archivos de casi todos los formatos de texto, Excel y Power Point. Para almacenar imágenes se utilizó la herramienta de álbumes Picassa. Ambas herramientas TIC, permiten compartir los documentos con los miembros que nosotros deseemos. Finalmente, se diseñó una WEB Quest para abordar la unidad didáctica correspondiente a REDES SOCIALES. Los grupos de trabajo que deberían elaborar una presentación Power POINT sobre las diferentes redes sociales, utilizaron Google Gropus.

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Se comenzó por hacer un registro en Blogger. Pero para ello se precisa una cuenta de correo electrónico. Blogger recomienda cuentas gmail para realizar dicha gestión. Po ello, cada alumno comenzó creando su propia cuenta gmail y con ellas una lista de correo con todos los alumnos de bachillerato.

DIAPOSITIVA 10 Con la lista de correo se creó el blog de estructura satélites de blogs

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Para que nuestro blog fuese operativo era preciso que incluyese los archivos con las actividades realizadas. Los archivos de texto en formato Word, pdf y los archivos en formatos PowerPoint y Excel, se pueden administrar desde google docs. Por otro lado los archivos gráficos precisan ser administrados con álbumes Picassa.

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En la última etapa del curso, se pensó en trabajar el tema de Redes Sociales a través de una WEBQUEST, cuyo resultado final fuese una presentación PowerPoint. Para ello se organizó la clase en grupos de trabajo que se gestionaron con la herramienta Google Gropus, en donde se intercambió la información y se realizaron borradores para la presentación. Finalmente se hizo una puesta en común compartiendo la información. Con ello, todos comprendimos las 3 redes sociales estudiadas.

DIAPOSITIVA 13 Google Calendar es una potente herramienta de gestión. Que permite organizar al detalle cada actividad.

DIAPOSITIVA 14 Y google talk es una potente herramienta de comunicación.

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No es fácil encontrar parámetros que permitan garantizar la eficiencia de una herramienta de trabajo colaborativo. Sin embargo, se ha realizado una evaluación de esta herramienta estableciendo categorías en las herramientas y evaluando el cumplimiento de los objetivos, su simplicidad de utilización y otros parámetros como la economía o la estética. No todos los parámetros se han evaluado por igual. Atribuyéndose el 50% al cumplimiento básico de objetivos el 30% a la simplicidad, 10% factores económicos y 10% a factores estéticos. Para realizar dicha evaluación se ha escogido una muestra básica de 10 alumnos de 1º de bachillerato con los que se ha realizado la experiencia. Los resultados de dicho muestreo se muestran en la tabla de la diapositiva. A la vista de los resultados, la peor de las herramientas es google groups, y a pesar de todo su funcionalidad es superior es 6. Los mejores resultados son en economía. La funcionalidad de las herramientas está en todos los casos alrededor de 7. En opinión de los alumnos las herramientas deberían ser más sencillas de utilizar. En concordancia con el trabajo colaborativo se han agrupado las herramientas de gmail en las siguientes categorías:

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1.- Archivar y organizar información: Google Docs Álbumes Picassa 2.- Compartir y publicar: Google Docs Sites 3.- Comunicación: Correo Google Talk 4.- Gestión y Coordinación del grupo: Calendar Google gropus Listas de correo Gmail permite poseer en una misma cuenta todas herramientas de trabajo colaborativo, pudiendo acceder a ellas tanto de síncrona como asíncrona, lo cual supone un gran ventaja frente a la utilización de diferentes herramientas dispersas. Es fácil de utilizar, lo que supone otra gran ventaja de este medio; y es gratuito lo que favorece su uso. Es una gran herramienta de trabajo colaborativo, para sus usos más comunes. El único inconveniente es que existen algunos archivos cuyos formatos no están permitidos y que tampoco permite una extensión ilimitada de los archivos. Aunque la cantidad de memoria que proporciona gmail para el trabajo colaborativo es más que suficiente para desarrollar las tareas ordinarias.

DIAPOSITIVA 16 Después de realizar este trabajo se han llegado a las siguientes conclusiones: Las cuentas google son una buena herramienta de trabajo colaborativo para niveles de secundaria Se puede trabajar con dichas herramientas tanto de forma síncrona como de forma asíncrona Permiten vincular las herramientas de la cuenta con otras herramientas como los blogs o las cuentas You Tube. Mantienen recogidos y archivados los trabajos realizados con el trabajo colaborativo en una sola cuenta.

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Cuando se precisa mucha potencia en el trabajo se recomiendan otras plataformas como BSCW.

DIAPOSITIVA 17 Y con esto doy por terminada mi explicación y paso a estar a disposición de las preguntas que me quieran formular.

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