II.PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS

PARA LA CONTRATACIÓN DE TERAPIA RESPIRATORIA A DOMICILIO Y OTRAS TÉCNICAS DE VENTILACIÓN ASISTIDA PARA PACIENTES DEL ÁREA DE SALUD DE BIZKAIA MEDIANTE EL PROCEDIMIENTO ABIERTO Y FORMA DE ADJUDICACIÓN DE PLURALIDAD DE CRITERIOS.

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PLIEGO

DE

PRESCRIPCIONES

TÉCNICAS

PARA LA

CONTRATACIÓN

DE

TERAPIA

RESPIRATORIA A DOMICILIO Y OTRAS TÉCNICAS DE VENTILACIÓN ASISTIDA PARA PACIENTES DEL ÁREA DE SALUD DE BIZKAIA MEDIANTE EL PROCEDIMIENTO ABIERTO Y FORMA DE ADJUDICACIÓN DE CONCURSO PÚBLICO.

1. OBJETIVO

1.1 El objeto de este concierto es la contratación de prestaciones de terapia respiratoria a domicilio y otras técnicas de ventilación asistida, que se especifican en estas bases, para el tratamiento a domicilio de las personas afectadas por enfermedades del aparato respiratorio del Área de Salud de Bizkaia.

1.2 El adjudicatario deberá prestar todos los servicios de carácter domiciliario, bajo prescripción de los facultativos autorizados por el Departamento de Sanidad y Consumo, sobre los pacientes del Sistema Sanitario de Euskadi en el ámbito territorial de Bizkaia, con independencia de donde o por quién haya sido efectuada la prescripción.

1.3 Las características técnicas y los requisitos que deben cumplir las empresas serán las que se establecen con carácter de mínimos en estas bases, pudiendo ser mejoradas por los licitadores.

2. EQUIPOS

2.1 Requisitos generales mínimos: La fecha de comercialización de los equipos electromédicos utilizados en la realización de cada una de las modalidades terapéuticas, tanto en los principales como en los accesorios, deberá ser posterior a 2005. Todas las características técnicas de los equipos serán relacionadas s por parte de los licitadores en una tabla formato Excel incluida como Anexo del Pliego. En el caso de que el licitador aporte más de un modelo de equipo para un tipo de terapia, se describirán individualizadamente las características de cada uno de los modelos, indicándose el porcentaje global previsto de instalación de cada uno de ellos.

Los servicios de terapia y procedimientos respiratorios en el domicilio, incluirá todas las modalidades que se relacionan a continuación:

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Oxigenoterapia crónica: −

Oxigenoterapia con cilindros de gas a presión

−

Oxigenoterapia con concentrador

−

Oxigenoterapia móvil mediante oxígeno líquido

−

Oxigenoterapia móvil mediante concetrador portátil

Tratamiento ventilatorio del Síndrome de Apnea del Sueño: −

Ventilación con presión positiva continua en vía aérea (CPAP)

−

Ventilación con presión positiva binivel en la vía aérea. Modalidad espontánea (BPAPS)

Ventilación Mecánica: −

Ventilador de Volumen o de Presión 12 horas

−

Ventilador de Volumen o de Presión 24 horas

−

Ventilación con presión positiva binivel en la vía aérea. Modalidad controlada (BPAPC)

Monitor de Apnea infantil:

Aerosolterapia: −

Nebulizador convencional

−

Nebulizador de alto flujo

−

Nebulizador ultrasónico

-Otros procedimientos terapéuticos −

Movilizador de secreciones (asistente de la tos)

Todos los equipos electromédicos utilizados en la aplicación de las técnicas objeto del contrato deben cumplir los requisitos establecidos sobre productos sanitarios, la normativa internacional de seguridad para aparatos eléctricos de uso médico, así como la normativa legal local, autonómica y estatal vigente en cada momento de todos los equipos utilizados electromédicos o no y para el material fungible que se precise, debiendo estar todos ellos validados y en correcto estado de funcionamiento.

Dispondrán de instrucciones adecuadas y comprensibles en las dos lenguas oficiales de la Comunidad Autónoma de Euskadi, en especial para actuaciones en caso de emergencia.

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La elección de una o varias de las modalidades de terapia y/o dispositivos respiratorios domiciliarios, citados anteriormente, se realizará mediante prescripción facultativa, de acuerdo con las instrucciones determinadas en cada caso por el Departamento de Sanidad y Consumo.

2.2 Requisitos específicos mínimos:

2.2.1 Oxigenoterapia crónica:

Para todas las modalidades:

Los equipos utilizados para el suministro de oxígeno deberán cumplir los requisitos establecidos para aparatos a presión, botellas de gases comprimidos, licuados y disueltos a presión, así como la normativa vigente en cada momento sobre el funcionamiento de estos equipos.

La empresa licitadora deberá acreditar y presentar los debidos registros ante la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios para comercializar oxígeno medicinal gas y oxígeno medicinal líquido. La calidad tendrá que estar asegurada por un procedimiento documentado, y en el caso de los cilindros a presión (botella) deberá estar reflejada en el etiquetado de cada botella, garantizándose que durante la fase de envasado:

a) Se hace un vacío previo a todas las botellas antes de su llenado. b) Se identifica cada botella con el lote de envasado correspondiente. c) Se analiza cada lote y se precinta cada botella al finalizar el proceso.

Todos los equipos utilizados en la prestación del servicio (reguladores/caudalímetros, concentradores y recipientes de oxígeno líquido), así como los vehículos utilizados para el transporte de oxígeno suministrado deberán cumplir los requisitos y normativas vigentes, en cada momento, y en especial en lo que se refiere al transporte de mercancías peligrosas (ADR).

Los accesorios necesarios para la administración del tratamiento deberán ser de uso individual, estar fabricados con materiales atóxicos y serán entregados al paciente en envase individual precintado y etiquetado, garantizándose la no manipulación entre su fabricación y el usuario.

Todo el etiquetado estará en las dos lenguas oficiales de la Comunidad Autónoma de Euskadi y en la etiqueta de cada cilindro estará especificado en nombre, dirección y teléfono de la empresa suministradora. Así mismo todo el equipamiento dispondrá de instrucciones adecuadas, también en las dos lenguas oficiales de la Comunidad Autónoma de Euskadi, para actuación en caso de emergencia.

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Oxigenoterapia con cilindros de gas a presión:

Las botellas utilizadas en este servicio tendrán unas dimensiones que garanticen su estabilidad o serán suministradas con los soportes o elementos de fijación necesarios para asegurar que no pueden caer accidentalmente con riesgo de lesiones para el paciente o sus acompañantes.

El manómetro será capaz de indicar en cada momento la presión de carga contenida en el envase o botella. El modelo de manoreductor utilizado debe ser de fiabilidad y estabilidad comprobada y capaz de medir en litros/minuto el volumen de gas en su salida de administración al enfermo. Ofrecerá la posibilidad de ajustar el flujo de oxígeno entre 0 y 5 litros/minuto, valorándose, entre otros, que se oferten caudalímetros que permitan la administración exacta de un flujo bajo de oxígeno (1 a 2 litros/minuto). En casos especiales y por prescripción del facultativo, podrán utilizarse flujo de oxígeno superior a 5 litros/minuto.

En caso de que la vivienda del paciente disponga de dos plantas, se deberá proporcionar dos cilindros, uno en cada planta.

Se deberá suministrar, sin coste adicional, una botella pequeña para transporte y perfectamente equipada para funcionamiento inmediato, a los pacientes que, no siendo subsidiarios de oxigenoterapia móvil, precisen oxigenoterapia en situaciones concretas que les obliguen a permanecer fuera de su domicilio por periodos prolongados (consultas médicas, desplazamientos a otras localidades, etc.).

El volumen de oxígeno en el domicilio del paciente estará de acuerdo con el consumo previsto y la proximidad al centro de distribución, pero en ningún caso la cantidad total de oxígeno podrá superar 3

los 20 m , salvo que el consumo por día programado justifique expresamente la necesidad de incrementar la cantidad anterior.

Se valorará disponibilidad de economizadores (válvula de demanda) para aumentar la autonomía de los equipos portátiles.

Se suministrarán los accesorios de inhalación prescrito por el facultativo en cada caso; catéter nasal tipo sonda y/o mascarilla de inhalación oronasal o traqueal, sin coste adicional.

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Oxigenoterapia con concentrador:

El concentrador estará dotado de ruedas o cualquier otro sistema que garantice el desplazamiento del aparato sin necesidad de levantarlo y tendrá un peso inferior a 30 Kg. y un nivel de sonoridad inferior a 55 decibelios medido a un metro de distancia del equipo.

Dispondrá de un sistema de alarma sonora para avisar de la interrupción del suministro eléctrico, así como de indicadores luminosos de la pureza de oxígeno suministrado con alarma sonora de la misma.

La concentración de oxígeno producido ha de ser superior al 92% con flujo de 1 a 3 litros/minuto, y al 89% con flujo de 4 litros/minuto, valorándose, entre otros, grados superiores de pureza en función del caudal de salida de oxígeno.

Dispondrá de un caudalímetro de fiabilidad y estabilidad homologada y capaz de medir en litros/minuto el volumen de gas en su salida de administración al enfermo.

Proporcionará un flujo fijo, estable y lineal. Permitirá la posibilidad de ajustar el flujo de oxigeno a lo prescrito. En casos especiales, y por prescripción del facultativo, podrán prescribirse flujos de oxígeno superior a 5 litros/minuto.

Dispondrá de filtro de entrada de aire antibacteriano, de polen y de polvo y tendrá que ser de fácil manipulación por el paciente.

Estará dotado de un contador horario que permita controlar el número de horas que permanezca en funcionamiento.

El consumo eléctrico será inferior a 450 watios/ hora para flujos hasta 5 litros/minuto, e inferior a 600 watios/ hora para flujos superiores a 5 litros/minuto.

La empresa suministrará un cilindro de reserva, perfectamente equipado para su uso inmediato, para ser utilizado exclusivamente en casos de emergencia (interrupción de energía eléctrica, etc.). Esta botella deberá ser incluida en el plan de mantenimiento del concentrador y no supondrá un gasto adicional en la facturación de la terapia.

Se deberá suministrar, sin coste adicional, un cilindro pequeño para transporte, perfectamente equipado para funcionamiento inmediato, a los pacientes que, no siendo subsidiarios de oxigenoterapia móvil, precisen oxigenoterapia en situaciones concretas que les obliguen a permanecer fuera de su domicilio por periodos prolongados (consultas médicas, desplazamientos a otras localidades, etc.).

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Se valorará la disponibilidad de economizadores (válvula de demanda) para aumentar la autonomía de los equipos portátiles.

Se suministrarán los accesorios de inhalación prescrito por el facultativo en cada caso; catéter nasal tipo sonda y/o mascarilla de inhalación oronasal o traqueal, sin coste adicional.

Oxigenoterapia Móvil: •

Oxigeno Líquido

El equipo estará compuesto por los dos recipientes criogénicos que se especifican a continuación, en los que se almacena oxigeno líquido. −

Depósito nodriza o de reserva, dotado de ruedas u

otro sistema que permita una fácil

movilidad −

Depósito portátil

El peso a punto de funcionar del depósito portátil será inferior o igual a 4 Kg. La capacidad del depósito nodriza de reserva será como mínimo de 20 litros. El período mínimo de autonomía a flujo medio de 2 litros/minuto será como mínimo de 3 horas.

Se detallarán las tasas máximas de evaporación del depósito de reserva y del depósito portátil.

Los recipientes criogénicos móviles con oxígeno medicinal líquido deberán estar registrados como especialidad farmacéutica para su comercialización y deberán dispensarlos laboratorios titulares autorizados, cumpliendo la legislación vigente sobre medicamentos.

El sistema de rellenado del depósito portátil ha de ser sencillo y exento de riesgos para que éste pueda ser realizado por el propio paciente, una vez adiestrado por personal cualificado de la entidad adjudicataria.

Dispondrá de indicador de carga que permita saber en todo momento la cantidad de oxígeno contenido. •

Concentradores portátiles

Tendrán un peso entre 2 y 10 kg en función de su tipología y su nivel de sonoridad no rebasará los 50 decibelios.

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Dispondrá de un sistema de alarma de batería baja y de funcionamiento incorrecto o defectuoso en la concentración . Garantizará flujos de concentración de, como mínimo, hasta 3 litros por minuto, equivalente a un flujo continuo de 90%. Irá dotado de elementos de sujección, baterías de cinturón auxiliares y las conexiones de carga a corriente continua y cable de alimentación al mechero del automóvil. La tarifa incluirá un concentrador de oxigeno para la toma domiciliaria cuya prestación reunirá todos los requisitos contenidos en el apartado específico de este equipamiento (características, cilindro de reserva…)

En ambas modalidades se detallará en su caso la disponibilidad de válvula economizadora (válvula de demanda) para aumentar la autonomía de los equipos portátiles y se suministrarán los accesorios de inhalación prescrito por el facultativo en cada caso; catéter nasal tipo sonda y/o mascarilla de inhalación oronasal o traqueal, sin coste adicional.

2.2.2 Tratamiento ventilatorio del Síndrome de Apnea del sueño:

Para todas las modalidades:

Todos los equipos utilizados en la prestación del servicio deberán cumplir los requisitos establecidos en la normativa nacional e internacional de seguridad para aparatos eléctricos de uso médico.

Los accesorios necesarios para la administración del tratamiento deberán ser de uso individual, estar fabricados con materiales atóxicos y serán entregados al paciente en envase individual precintado y etiquetado.

Ventilación con presión positiva continua en la vía aérea (CPAP):

El sistema constará del equipamiento necesario para mantener la presión positiva previamente fijada en la vía aérea. Incluye los siguientes elementos:

a) Generador de flujo, que deberá: −

Mantener una presión positiva prefijada en la vía aérea, aunque haya pérdidas en el circuitopaciente.

−

Poseer regulación de presión por mando ajustable en intervalos no superiores a 1 cm. de H2O

−

Fluctuación máxima de la presión menor o igual a 1cm. de H2O.

−

Indicador de presión perfectamente visible, con medida a nivel de la mascara.

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−

Nivel sonoro menor o igual a 36 decibelios a 1 metro, para una presión de 10 cm. de H2O (mascara obturada).

−

Presión máxima limitada en caso de fallo del circuito electrónico de control.

−

Posibilidad de accesorio de humidificación-calentamiento.

−

Disponibilidad de rampa inicial de tiempo en el generador de flujo, para conseguir la presión marcada de forma paulatina en un tiempo inicial prefijado, ajustable como mínimo para un período de 20 minutos con diversos intervalos progresivos

−

Peso menor o igual a 4 Kg.

b) Accesorios: −

Filtro que asegure la calidad de aire que llega al paciente, (como mínimo antibacteriano, de polen y de polvo)

−

Tubuladoras de conexión anticolapsable y longitud individualizada, que permita mantener la presión prescrita.

−

Mascarilla nasal de tamaño y flexibilidad adecuada al paciente (5 tipos x 3 medidas). En caso de inadaptación del paciente, el facultativo podrá prescribir el dispositivo adecuado al mismo.

−

Sistema de sujeción de la mascarilla adecuado para cada paciente (3 medidas)

−

Humidificador convencional o térmico bajo prescripción facultativa y sin coste adicional.

−

Disponibilidad de bolsas especiales para transporte de los equipos.

El sistema debe poseer doble aislamiento eléctrico, para seguridad del paciente, con posibilidad de funcionar con corriente 125/220 voltios alterna o con conexión a fuente de corriente continua de 12 voltios (mechero de coche o directo a batería)

Dispondrá de contador horario que permita el seguimiento del cumplimiento del tratamiento.

Dispondrá de los mecanismos necesarios para añadirle oxigenoterapia y otros accesorios, bajo prescripción facultativa y sin cargo adicional.

Ventilación con presión positiva binivel en la vía aérea. Modalidad espontánea (BPAPS):

El sistema constará del equipamiento necesario para generar y mantener dos niveles de presión positiva en la vía aérea. La unidad ciclará entre niveles preajustados de presión positiva inspiratoria (IPAP), y de presión positiva espiratoria (EPAP), como respuesta al flujo del paciente. El equipamiento constará de:

a) Generador de flujo, que deberá:

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−

Mantener una presión positiva prefijada en la vía aérea, aunque haya pérdidas en el circuitopaciente.

−

Poseer regulación de presión por mando ajustable en intervalos no superiores a 1 cm. de H2O.

−

Fluctuación máxima de la presión menor a 1cm. de H2O.

−

Indicador de presión perfectamente visible, con medida a nivel de la mascara.

−

Nivel sonoro menor o igual a 40 decibelios a 1 metro, para una presión de 10 cm. de H2O (mascara obturada).

−

Presión máxima limitada en caso de fallo del circuito electrónico de control.

−

Protección por fusible adecuado, doble aislamiento (clase II)

−

Posibilidad de accesorio de humidificación-calentamiento, mediante filtro hidroscópico.

−

Peso menor o igual a 4,5 Kg.

b) Accesorios: −

Filtro que asegure la calidad de aire que llega al paciente, (como mínimo antibacteriano, de polen y de polvo)

−

Tubuladoras de conexión anticolapsable y longitud individualizada, que permita mantener la presión prescrita.

−

Mascarilla nasal de tamaño y flexibilidad adecuada al paciente (5 tipos x 3 medidas). En caso de inadaptación del paciente, el facultativo podrá prescribir el dispositivo adecuado al mismo.

−

Sistema de sujeción de la mascarilla adecuado para cada paciente (3 medidas)

−

Humidificador convencional o térmico bajo prescripción facultativa y sin coste adicional.

−

Disponibilidad de bolsas especiales para transporte de los equipos.

El sistema debe poseer doble aislamiento eléctrico, para seguridad del paciente, con posibilidad de funcionar con corriente 125/220 voltios alterna o con conexión a fuente de corriente continua de 12 voltios (mechero de coche o directo a batería).

Dispondrá de contador horario que permita el seguimiento del cumplimiento del tratamiento.

Dispondrá de los mecanismos necesarios para añadirle oxigenoterapia y otros accesorios, bajo prescripción facultativa y sin cargo adicional.

2.2.3 Ventilación mecánica a domicilio:

Para todas las modalidades:

Todos los equipos utilizados en la prestación del servicio deberán cumplir los requisitos establecidos en la normativa nacional e internacional de seguridad para aparatos eléctricos de uso médico.

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Para todas las modalidades de ventilación (volumétrico, de presión o BPAPC) se dispondrá de al menos dos modelos de dispositivo, a fin de poder adaptarse a los requerimientos de cada paciente: −

Para todos los tipos de mascarillas (nasales y naso-bucales), se dispondrá de al menos 5 tipos por tres medidas: Debe asumirse el compromiso de suministrar otras mascarillas adaptables en casos concretos y justificados que así lo requieran.

−

Todas las mascarillas serán de material hipoalérgico (silicona, neopreno) y estarán diseñadas a efectos de minimizar las complicaciones locales (úlceras de presión).

En los casos de ventilación de soporte vital al paciente debe disponer, en todo momento, de dos respiradores en su domicilio. Así como de un ambú.

Los accesorios necesarios para la administración del tratamiento deberán ser de uso individual, estar fabricados con materiales atóxicos y serán entregados al paciente en envase individual precintado y etiquetado.

Se incluirán los accesorios que se especifican a continuación, en la cantidad necesaria para la correcta prestación del servicio y según indique el facultativo responsable de la prescripción y/o control: −

Sistema de filtros que aseguren la calidad de aire que llega al paciente.

−

Válvulas espiratorias fácilmente lavables.

−

Tubuladora de conexión anticolapsable.

−

Humidificador convencional o térmico.

−

Aspirador de secreciones.

−

En los casos en que se indique se incluirá un pulsioxímetro.

−

Piezas conectoras para oxígeno.

−

Sistema de sujeción de la mascarilla adecuado para cada paciente (3 medidas)

En los casos de utilización con traqueostomía se precisará del siguiente material fungible, en la cantidad necesaria para la correcta prestación del servicio y según indique el facultativo responsable de la prescripción y/o control: −

Sondas de aspiración (se recomiendan 6 unidades/día).

−

Cánulas de traqueostomía (se recomiendan 2 unidades/día).

−

Cánulas de traqueostomía de silicona con y sin balón.

−

Humidificador de nariz (se recomiendan 1 unidad/día).

Ventilador de volumen:

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Peso menor o igual a 13 Kg., con volumen que permita el transporte fácil del equipo y la movilidad del paciente.

Deberá tener una batería incorporada o la posibilidad de conexión a una batería externa.

Dispondrá de reloj para contar las horas de funcionamiento.

Deberá disponer de alarmas independientes de fuentes externas de suministro eléctrico, que como mínimo serán las siguientes: −

Alarma de desconexión del paciente.

−

Alarma de fallo de funcionamiento.

−

Alarma de desconexión o corte del suministro eléctrico.

−

Alarma de carga de la batería.

−

Alarma de alta presión.

−

Alarma de baja presión.

−

Indicador de activación de la inspiración por parte del paciente.

−

Indicador de alimentación (red eléctrica, batería externa e interna).

Dispondrá de mecanismos necesarios para añadirle oxígeno y otros accesorios. Caudal de aire regulable hasta 20 litros/minuto.

Frecuencia respiratoria regulable de 8 a 35 ciclos/minuto.

Relación Inspiración /espiración regulable de 1/3 a 1/1.

Mandos para ajuste de: −

Volumen corriente.

−

Frecuencia respiratoria.

−

Relación I/E o tiempo inspiratorio (regulación del tiempo inspiratorio).

−

Sensibilidad.

−

Modos ventilatorios.

−

Alarmas de alta y baja presión.

Posibilidad de funcionamiento en los siguientes modos de operación: −

Ventilación asistida.

−

Ventilación controlada.

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Ventilador de presión. Incluirá BPAP controlado (BPAPC) y soporte de presión:

Deberá tener una batería incorporada de al menos 2 horas de duración o la posibilidad de conexión a una batería externa.

Dispondrá de reloj para contar las horas de funcionamiento.

Deberá disponer de alarmas independientes de fuentes externas de suministro eléctrico, que como mínimo serán las siguientes: −

Alarma de desconexión del paciente.

−

Alarma de fallo de funcionamiento.

−

Alarma de desconexión o corte del suministro eléctrico.

−

Alarma de carga de la batería.

−

Indicador de alimentación de red.

−

Indicador de conexión a batería externa e interna.

−

Indicador de activación de la inspiración por parte del paciente.

Dispondrá de mecanismos necesarios para añadirle oxígeno y otros accesorios.

Frecuencia respiratoria regulable de 8 a 35 ciclos/minuto.

Rango de presión igual o mayor de 5 - 30 mbar.

Mandos para ajuste de: −

Presión del paciente inspiratoria y espiratoria.

−

Frecuencia respiratoria.

−

Modos ventilatorios.

−

Relación I/E o tiempo inspiratorio (regulación del tiempo inspiratorio).

−

Tiempo de presión máxima.

−

Umbrales de ciclado inspiratorio y espiratorio.

2.2.4 Monitor de Apnea:

Todos los equipos utilizados en la prestación del servicio deberán cumplir los requisitos establecidos en la normativa nacional e internacional de seguridad para aparatos eléctricos de uso médico y la normativa vigente en el país de fabricación (FDA, TUV...)

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Deberá contar con la posibilidad de obtener registros gráficos y numéricos de los eventos detectados por el equipo.

Dispondrá de reloj-calendario que permita identificar la fecha y hora de los sucesos más importantes así como un seguimiento del cumplimiento de la terapia.

Incluirá de pulsioximetría por prescripción facultativa y sin coste adicional.

Dispondrá de una batería interna que permita funcionamiento autónomo durante un mínimo de 20 horas.

Limites programables de alarma hasta como mínimo 30 segundos de apnea, desde como mínimo 10 segundos de apnea y en intervalos no mayores a cinco segundos.

Contará con la posibilidad de conexión a ordenador o registradora.

La intensidad de la alarma acústica media será de 85 Db a un metro de distancia.

Sucesos de alarma humana: −

Apnea: precisión (+/- 1,5 segundos)

−

Bradicardia: precisión (+/- 1 latido)

−

Taquicardia: precisión (+/- 5 latidos)

Sucesos de alarma del equipo: −

Batería baja

−

Alarma monitor (avería en el equipo)

−

Alarma Lead (mala conexión de los cables o electrodos mal colocados o sucios)

−

Alarma de memoria de datos llena.

2.2.5 Aerosolterapia: Como norma general la autorización para el tratamiento de aerosolterapia tendrá una duración máxima de dos meses, requiriéndose un informe justificativo del especialista correspondiente para mantener la aerosolterapia por encima de este periodo, o con carácter indefinido.

Todos los equipos utilizados en la prestación del servicio deberán cumplir los requisitos establecidos en la normativa nacional e internacional de seguridad para aparatos eléctricos de uso médico.

El equipo utilizado para aerosolterapia podrá ser:

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−

Convencional

−

Alto flujo

−

Ultrasónico

La elección de uno u otro lo realizará el facultativo prescriptor

Nebulizador convencional: −

Flujo a régimen dinámico igual o superior a 4 litros/minuto.

−

Nebulizador tipo Jet con o sin demanda por la inhalación del paciente.

−

Volumen residual inferior o igual a 1 ml.

−

Diámetro de masa media (MMD) inferior a 5 micras pero no inferior a 1 micra.

−

Fracción respirable (RF) (% MMD) por debajo de 5 micras no inferior al 70%.

−

Circuito cerrado para nebulización de antibióticos, esteroides, etc.

Nebulizador de alto flujo: −

Flujo a régimen dinámico igual o superior a 8 litros/minuto.

−

Nebulizador tipo Jet con o sin demanda por la inhalación del paciente.

−

Volumen residual inferior o igual a 1 ml.

−

Diámetro de masa media (MMD) inferior a 5 micras pero no inferior a 1 micra.

−

Fracción respirable (RF) (% MMD) por debajo de 5 micras no inferior al 70%.

−

Circuito cerrado para nebulización de antibióticos, esteroides, etc.

Los accesorios para ambos tipos de nebulizadores incluirán: −

Filtro de entrada de aire.

−

Filtro antibacteriano.

−

Tubo de alta presión para conexión del nebulizador con el compresor a través del filtro antibacteriano.

−

Boquillas para nebulización (mascara facial, pieza nasal o bucal).

−

Material fungible necesario.

−

Instrucciones para el paciente sobre uso e higiene del equipo y accesorios.

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2.2.6 Otros procedimientos terapéuticos

-Movilizador de Secreciones 1. El equipo permitirá para movilización y eliminación de secreciones broncopulmonares (“Cough assistant”) y deberá generar una presión positiva inspiratoria y una presión negativa espiratoria en modo manual y automático. 2. El equipo podrá ser adaptado a traqueotomía, en los casos en los que proceda. 3. El equipo deberá contener los siguientes elementos y características técnicas: · Generador de presión positiva seguida de un ciclo rápido de presión negativa. · Peso máximo de 11 kg. · Posibilidad de uso automático y manual · Rango de presión máxima: -60 a +60 cm. H2O. 4. El equipo deberá contar, además, con los siguientes accesorios: · Filtro antibacteriano · Tubo conector con interfase de contacto con el paciente · Mascarilla, adaptador de boquilla o tubo de traqueostomía.

3. PRESTACIÓN DEL SERVICIO.

3.1 Protocolo de tratamiento:

La indicación, prescripción, periodicidad, contenido de las revisiones y orden de terminación de tratamiento serán realizadas solo por los facultativos autorizados por la Dirección Territorial de Sanidad y Consumo.

3.2 Impresos de actuación normalizados y procedimiento

La prescripción se efectuará mediante el procedimiento y en el modelo que determine la Dirección Territorial para cada técnica.

3.3 Instalación del equipo en el domicilio del paciente:

Recibida la prescripción con la autorización preceptiva, la empresa adjudicataria instalará el equipo en el plazo establecido, adiestrando al paciente y sus familiares sobre su funcionamiento y manejo. Igualmente, deberá crear el informe de identificación y consumo recogido en el apartado 3.5.4. para la evaluación de la prestación.

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Todo el personal que acceda al domicilio del paciente deberá estar uniformado e identificado con una credencial personal, con fotografía, que expida y cancele la entidad concertada bajo su responsabilidad.

Plazos máximos, contados a partir del momento de la comunicación de la prescripción a la entidad contratada:

a) Indicación rutinaria: −

Oxigenoterapia, monitor de apnea y ventilación mecánica no continua: 12 horas, a contar desde la emisión de la orden de prestación de la Dirección Territorial.

−

Otros equipos: 2 días naturales, a contar desde la emisión de la orden de prestación de la Dirección Territorial.

−

En los casos de ventilación mecánica continua, se proporcionará el equipo y se comenzará el adiestramiento en el mismo centro hospitalario, en su caso, antes del traslado del paciente a su domicilio.

b) Indicación urgente: 6 horas

Actuaciones en el momento de la instalación: −

Se informará con presencia física, verbalmente y por escrito, a los usuarios sobre las instrucciones de manejo, seguridad e higiene, haciendo especial hincapié en el método de limpieza periódico de los accesorios. Se verificará que el paciente y/o familiares han comprendido cabalmente dichas instrucciones. El paciente y/o familiares dejarán constancia firmada de su conformidad a las instalaciones y reparaciones realizadas domiciliariamente, debiendo quedar consignados en el albarán el día y la hora del servicio realizado.

−

Fijación de los parámetros indicados en la prescripción.

−

Selección de medida de gafas nasales, mascarilla, arnés u otros accesorios necesarios.

−

Suministro de accesorios nuevos en bolsa cerrada y precintada.

−

Comprobación del correcto funcionamiento del equipo y de los sistemas reconexión con el paciente.

−

En el momento de instalar en el domicilio del paciente el CPAP, se anotará en el albarán de entrega del aparato, el número de horas que el contador del mismo registre.

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3.4 Mantenimiento del servicio:

a) Para todas las técnicas: Tras la instalación en el domicilio del paciente, se verificará al menos telefónicamente y en el plazo máximo de 48 horas, el correcto funcionamiento y manejo de los equipos, realizando visita domiciliaria si fuese necesario. Se efectuará revisión trimestral en el domicilio del paciente, excepto cuando la empresa fabricante del equipo en cuestión recomiende revisiones más frecuentes, en cuyo caso se seguirán estrictamente dichas recomendaciones. Se realizarán, al menos, las siguientes actuaciones: −

Comprobación del correcto funcionamiento del equipo (en el caso del concentrador de oxígeno se procederá al control y ajuste de la pureza del oxígeno suministrado)

−

Reposición de accesorios en caso necesario.

−

Verificación del cumplimiento de la prescripción, mediante seguimiento por contador horario.

−

Se examinará el nivel de satisfacción del paciente con la prestación.

Así mismo se procederá a una revisión exhaustiva con la periodicidad que establezca el fabricante de los equipos. Específicamente en el caso del concentrador de oxígeno se realizará cada 8.000 horas de funcionamiento y en el del ventilador cada 5.000 horas de funcionamiento Quedará constancia de la fecha de la última revisión efectuada, así como el responsable que certifica la idoneidad del estado del equipo.

El material fungible se repondrá siempre que sea preciso y como norma general cada mes en oxigenoterapia, aerosolterapia y ventilación mecánica en traqueostomizados y cada cuatro meses para el resto de terapias y, en todo caso, siempre que sea necesario para la correcta prestación del servicio correspondiente.

La empresa adjudicataria deberá contar en cada momento con las existencias y servicios técnicos y de distribución necesarios para efectuar el suministro a los pacientes en las condiciones establecidas y retirará con sus medios los equipos al finalizar el tratamiento.

b) En el caso del equipo de ventilación mecánica (respirador volumétrico/presiométrico):

La empresa dispondrá de un equipo de personal especializado, encargado del seguimiento tras la instalación del equipo.

El personal especializado realizará llamada telefónica dentro de las 48 horas de la instalación del equipo, y posteriormente con una periodicidad semanal durante el primer mes. Acudirá al domicilio siempre que sea preciso.

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La primera visita se realizará a los 7 días y después mensual, realizando: −

Comprobación saturación de oxígeno.

−

Verificación de fugas y medidas antifugas.

−

Verificación de erosiones nasales.

−

Verificación de ciclaje y estabilidad de parámetros ventilatorios.

−

Verificación de autonomía del paciente o familiares.

−

Verificación de las alarmas

−

Verificación de la batería interna.

−

Recabar información sobre las alarmas.

−

Llevar a cabo apoyo psicológico al paciente y a la familia.

De cada visita se emitirá un informe que incluya los parámetros establecidos y todos los hallazgos o incidencias significativos. Los responsables asistenciales del paciente y la Dirección Territorial deberán poder acceder a dichos informe mediante las aplicaciones informáticas que la empresa adjudicataria debe poner a su disposición.

3.5 Control y seguimiento de la prestación del servicio: Con objeto de asegurar la adecuación del servicio y de realizar un seguimiento sobre la evolución y control de la calidad de todas las prestaciones objeto del contrato, siempre que se estime necesario y con una periodicidad mínima anual, la Dirección Territorial convocará a la empresa y los diferentes agentes relacionados con las terapias respiratorias domiciliarias (facultativos responsables de la prescripción, técnicos del Departamento...)

3.5.1.- La empresa habrá de cumplir los criterios y la normativa vigente en materia sanitaria que les afecte y la que a tal efecto articule el Departamento de Sanidad y Consumo y estará sometida al los criterios de planificación que se establezcan dentro del Plan de Salud de Euskadi en el ámbito territorial correspondiente, así como a los derivados de la modificación del servicio de referencia o de otros criterios de planificación.

3.5.2.- La Dirección Territorial podrá realizar una evaluación de la calidad del servicio ofertado por la empresa en cualquier momento de la vigencia del Concierto en base a los indicadores de calidad recogidos en la tabla 1.

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Tabla 1. Indicadores de calidad del servicio prestado 1. Demoras documentadas mediante registro Tiempo transcurrido entre prescripción de la técnica / instalación en el domicilio. URGENTES (inmediato) < 6 horas ORDINARIOS Oxigenoterapia, monitor de apnea mecánica no continua = 3,5 Nº de variables del S.I. debidamente cumplimentados 3. Seguimiento

100 %

1 punto

100 %

1 punto 5 puntos

100%

Nº de revisiones por paciente/ año (12 meses) > 3,5 Nº de averías por trimestre que supongan la interrupción del tratamiento / nº de pacientes ( desglosado por modalidades de terapia) Nº de averías en equipamiento de CPAP con interrupción de tratamiento que se resuelven en < de 48 horas Nº de averías en equipamiento de resto de terapias con interrupción de tratamiento que se resuelven en < de 8 horas 4. Satisfacción del paciente con la prestación

1 punto 2 puntos

80%

6 puntos

Nº de quejas orales recibidas de los pacientes

< 5%

1 punto

Nº de reclamaciones escritas por los paciente Tiempo de resolución de quejas y reclamaciones días