Información previa a la salida DOCUMENTOS Pasaporte Es necesario disponer de un pasaporte en vigencia para el crucero. Usted necesita tener su pasaporte y su Tarjeta Turística de Cuba para desembarcar en cualquier puerto de escala durante este viaje. Para Jamaica, solo se le pide su pasaporte. Su pasaporte debe tener vigencia para seis meses después del último día de viaje. Se recomienda también que lleve una fotocopia de su pasaporte y que la tenga en su cabina. Tarjetas Turísticas Si está viajando con un pasaporte que no sea canadiense o estadounidense, infórmese en su consulado cubano local o en la Oficina de Turismo para conocer los requisitos específicos. Para entrar en Cuba, necesita una tarjeta turística. Esta puede estar incluida en su pasaje aéreo y que le haya sido ya entregada en su vuelo. Si por cualquier caso no está incluida en su vuelo, puede adquirirla a su entrada en Cuba. Debe guardarla en su pasaporte en todo momento. Si usted embarca en La Habana (Cuba) debe entregar su tarjeta turística cuando el barco zarpe de Cienfuegos rumbo a Jamaica. Antes de volver a entrar de nuevo en Santiago de Cuba, usted debe hacerse con otra nueva tarjeta turística en la recepción. Esta ya está incluida en el precio de su crucero. Tasas en el aeropuerto de regreso Si vuela de regreso desde Jamaica tiene que pagar 27 $USD de tasas. No obstante, consulte a su agencia de viajes para comprobar si estas tasas están incluidas en el precio de su pasaje aéreo. Seguro médico La ley cubana exige que todos los pasajeros tengan un seguro médico cuando estén viajando, además de una prueba que demuestre tener cobertura médica. Póngase en contacto con su proveedor de seguros para asegurarse de que usted tiene cobertura médica en Cuba o añadir a Cuba en las condiciones de su contrato. Billete electrónico Para subir a bordo se exige el billete electrónico.

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NORMATIVA DE VUELO Y EN TIERRA Embarque y desembarque El embarque en La Habana es el LUNES de 13h. a 23h. El desembarque es a cualquier hora después de la autorización de las autoridades cubanas. Todos los pasajeros deberán haber desembarcado a las 13h. El embarque en Montego Bay (Jamaica) es el VIERNES de 13h a 16:30h. El desembarque se producirá en cualquier momento después de las 10h. Todos los pasajeros deberán haber desembarcado a las 12h. Deberá estar en el puerto al menos una hora antes de la salida. Los pasajeros que no estén en el punto de control una hora antes de la salida se considerarán como ausentes. Prevea suficiente tiempo desde la llegada del avión al aeropuerto hasta el puerto ya que puede haber tráfico intenso. La dirección del muelle en La Habana es: TERMINAL DE CRUCEROS Muelle San Francisco, Avenida San Pedro No 1, La Habana, Cuba La dirección del muelle en Montego Bay es: Montego Bay Cruise Ship Terminal (TERMINAL DE CRUCEROS) Montego Freeport, St. James, Jamaica W.I. Equipaje Póngase en contacto con su compañía aérea para saber el equipaje permitido. Traslados desde el aeropuerto Si llega o sale de La Habana, el aeropuerto está a 45 minutos en taxi, cuyo coste es de aproximadamente 35 $CUC. Si llega o sale de Varadero, haga las disposiciones necesarias para arreglar el traslado antes de salir. El aeropuerto se encuentra a unas 2 horas y el coste del taxi es de unos 80 $CUC. Si necesita que le arreglen el traslado, contacte con nuestro departamento de reservas en el 1-855-364-4999. Si llega o sale de Montego Bay (Jamaica), el aeropuerto está a 15 minutos en taxi, cuyo coste es de unos 35 $USD.

EXCURSIONES EN TIERRA Se le proporcionarán a bordo los cupones de las excursiones en tierra que haya contratado.

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RECOMENDACIONES ADICIONALES Es aconsejable llevar los documentos importantes como el pasaporte, los pasajes aéreos y la medicación en su equipaje de mano. Lista de objetos recomendados • Sombrero • Gafas de sol • Crema solar, crema solar, ¡crema solar! • Mochila o bolso playero • Medicación prescrita (llévese un poco más de la necesaria) • Traje de baño • Cámara con baterías y tarjetas de repuesto • Un par de gafas de repuesto • Tapones de oído • Pequeño reloj despertador o reloj con alarma • Medicamentos para mareos, indigestión, dolor de cabeza etc. • Zapatos cómodos para caminar • Bolsas de plástico o de autocierre Temperaturas medias Cuba máximas °C máximas °F mínimas °C mínimas °F

Dec 28 83 22 71

Jan 28 82 21 70

Feb 28 82 21 70

Mar 29 84 22 71

Dec 29 84 22 72

Jan 28 82 21 70

Feb 28 82 21 70

Mar 29 82 22 72

Jamaica máximas °C máximas °F mínimas °C mínimas °F

CUESTIONES FINANCIERAS Moneda a bordo y en tierra Moneda a bordo: La moneda a bordo es el dólar estadounidense Cuba: En todos los aeropuertos de Cuba hay cabinas de cambio. Le aconsejamos que adquiera una cantidad suficiente de Pesos Cubanos Convertibles (CUC) antes de dejar el aeropuerto para las compras en tierra. Los aeropuertos disponen también de cajeros automáticos (tenga en cuenta que las tarjetas de crédito estadounidenses no funcionan en Cuba). Hemos establecido acuerdos con las cabinas de cambio para que estén disponibles en La Habana, Santiago de Cuba y Cienfuegos. Para cambiar moneda deberá presentar el pasaporte. El barco no tiene divisas de CUC a bordo. Jamaica: Se acepta el dolar jamaicano y el estadounidense. Asegúrese de llevar dólares estadounidenses desde su país.

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Formas de pago Poco después de su embarque, le pedimos que se pase por el mostrador de Recepción para proporcionar los datos de su tarjeta de crédito como depósito de garantía. En la noche anterior al desembarque se le proporcionará una factura detallada y se le pedirá que proceda al pago de su cuenta mediante la tarjeta de crédito que haya proporcionado. Si desea que su compañero/a tenga una cuenta diferente deberá indicarlo en Recepción tras el embarque. Cuando embarque por primera vez en el terminal de cruceros, se le dará una tarjeta de embarque. Esta tarjeta es necesaria para realizar cualquier compra en el barco, pedir bebidas, área libre de impuestos, servicios de spa, etc. La tarjeta de embarque se le pedirá también cuando salga y cuando vuelva a bordo. Propinas Las propinas pueden ser abonadas previamente en el momento de la reserva o a bordo. Sugerimos dar 10 $USD por adulto y día o 5 $USD por niño y día (hasta 11 años de edad). Las propinas se cargarán directamente en su cuenta de a bordo si no las ha abonado previamente. Si desease incrementar o disminuir la cantidad, indíquelo en la recepción antes de realizar el cargo final en su tarjeta de crédito. Tienda libre de impuestos Hay una tienda libre de impuestos a bordo que dispone de una amplia variedad de productos. En el caso de que desee comprar alcohol a bordo o fuera del barco, este se guardará en un lugar seguro y se le entregará cuando vaya a desembarcar. Recuerde que debe llevarse toda bebida alcohólica comprada durante el crucero puesto que no está permitido transportarla.

SALUD Y ATENCIÓN MÉDICA Centro médico y salud Celestyal Crystal dispone de un centro médico a bordo. Si está tomando cualquier tipo de medicación le aconsejamos que se lleve un poco más de la necesaria para afrontar posibles retrasos de vuelos o imprevistos. Debe llevar la medicación en su equipaje de mano. Si tiene alguna alergia de la que debamos estar informados, comuníqueselo al departamento de reservas en el 1-855-364-4999. Sillas de ruedas Si usted necesita una silla de ruedas para cualquier necesidad de mobilidad, contacte con nuestro departamento de reservas en el 1-855-364-4999 para rellenar un cuestionario que nos permita evaluar sus necesidades y proporcionarle la mejor información y comodidad mientras esté a bordo con nosotros. Vacunas Consulte a su médico para saber si usted necesita vacunarse para hacer el crucero de visita a Cuba y Jamaica. Mareos Le sugerimos que si usted es propenso a marearse consulte a su médico para que le indique o le prescriba medicación contra el mareo. Puede adquirir también medicamentos contra el mareo en el céntro médico de a bordo con un coste adicional.

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INDICACIONES GENERALES Comunicados Los comunicados se realizarán en varias lenguas a través de la megafonía general del barco. Los comunicados relativos a seguridad se pueden escuchar también en las cabinas. Por respeto a los demás pasajeros, le rogamos que permanezca en silencio cuando se emitan los comunicados. Paquetes de bebidas Paquete junior (para niños de 5-11 años) • SOLO para niños de 5-11 años • Agua mineral y con gas • Gaseosa, Coca Cola, Sprite y otras en latas de 330 ml • Té frío en lata de 330 ml • Zumos (naranja, pomelo, tomate, piña) en vaso. Hay zumo de naranja recién exprimido a un precio adicional. • Cócteles no alcohólicos – una amplia gama de cócteles no alcohólicos Paquete blanco (paquete de bebidas no alcohólicas ilimitadas). Las bebidas incluyen • Agua mineral y con gas en botella pequeña • Gaseosa, Coca Cola, Sprite y otras en latas de 330 ml • Té frío en lata de 330 ml • Zumos (naranja, pomelo, tomate, piña) en vaso. Hay zumo de naranja recién exprimido a un precio adicional. • Cócteles no alcohólicos> una amplia gama de cócteles no alcohólicos • Cafés> Todos los cafés más bebidos, p. ej. espresso, capuchino, filtro, freddo etc. • Bebidas calientes: chocolate caliente, selección de tés (varios sabores) • Todas las bebidas no alcohólicas adicionales (no incluídas en el paquete) están disponibles a un precio adicional o suplementario para los pasajeros que hayan adquirido algún paquete. Con el paquete de bebidas no alcohólicas, no se cargará ninguna bebida alcohólica o cóctel al precio normal. Paquete azul (paquete de bebidas alcohólicas ilimitadas) – Las bebidas incluyen • Port, Sherry, Licores > Campari, Sandeman's, Pastis, Amaretto Disaronno, Kahlua, Cointreau, Baileys etc. • Whisky y Bourbon > Canadian Club, Jameson, Jim Beam, J&B, Johnny Walker Red Label, Famous Grouse, Bells, Cutty Sark, House • Ginebra > Beefeater, Gordon's, Bombay, Sapphire, House • Ron > Bacardi, Captain Morgan, House • Vodka > Smirnoff, Absolut, House • Tequila > Jose Cuervo Gold, House • Sabores cubanos > Una variedad de bebidas cubanas como cócteles, mojitos, ron y muchos más • Cócteles especiales > ruso blanco, daiquirís, margarita, piña colada, mojitos, martinis, chupitos y muchos más • Cerveza > de barril, del crucero en lata, sin alcohol en lata. Cervezas cubanas; Cristal y Bucanero así como cervezas estadounidenses y canadienses; Milwaukee's Best, Coors Light, Molson • Vino > Vino de la casa por copas (blanco, tinto, Rosado). Vino espumoso por copas. • Agua mineral y con gas en botella pequeña • Gaseosa, Coca Cola, Sprite y otras en latas de 330 ml • Té frío en lata de 330 ml • Zumos (naranja, pomelo, tomate, piña) en vaso. Hay zumo de naranja recién exprimido a un precio adicional. • Cócteles no alcohólicos> una amplia gama de cócteles no alcohólicos • Cafés> Todos los cafés más bebidos, p. ej. espresso, capuchino, filtro, freddo etc. • Bebidas calientes: chocolate caliente, selección de tés (varios sabores)

Todas las bebidas alcohólicas y no alcohólicas adicionales (no incluídas en el paquete) están disponibles a un precio reducido o suplementario.

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Agua El agua de grifo es gratuita en todo el barco. Con su paquete de bebidas, tiene a su disposición agua en botellas pequeñas o grandes o también puede comprarlas por separado. Comunicación & Internet Celestyal Cristal opera via satélite para comunicarse. Puede acceder a Internet comprando tarjetas wi-fi en la recepción. Comedores En Celestyal Cristal puede comer en el restaurante Olympus, Amalthia, en el Aura y Leda Casual. En su hoja informativa diaria estarán indicados los restaurantes que estén abiertos y los horarios de las comidas. Corriente eléctrica Todas las cabinas tienen tomas de corriente de 220 y de 110 voltios. Secadores Hay un secador en cada cabina. Reglamento de vestimenta para cenar Todos tenemos una forma de vestir diferente. Le sugerimos un atuendo casual para cenar y que los caballeros no lleven pantalones cortos o sandalias. Habrá una cena de Capitán cada semana donde se recomienda llevar un atuendo formal, aunque es opcional. Servicio de lavadora y planchado No hay lavadoras de autoservicio en nuestro barco pero disponemos de servicio de lavandería y de secado completos. Encontrará un listado completo de servicios y tarifas en su cabina. No traiga planchas a los camarotes para evitar peligros por posibles incendios. No está permitido que traiga su plancha personal o desarrugador de vapor. Temperatura individual de cabina Cada cabina tiene su propio mando de telecontrol. Simulacro de emergencia De acuerdo con la ley marítima, todos deben participar en un simulacro de evacuación (procedimiento de emergencia) dentro de las primeras 24 horas de navegación. Este simulacro es obligatorio y será anunciado por megafonía. Esté atento a las instrucciones que se le proporcionarán. Cuando llegue a su cabina, compruebe la ubicación de su chaleco salvavidas. Servicios de spa y centro de fitness Celestyal Crystal le ofrece a bordo un centro completo de bienestar. El centro de bienestar está situado en la cubierta 9. Se ofrecen a bordo cuidados de cabello, manicura, pedicura, una variedad de técnicas de masajes para la relajación y una amplia selección de productos orgánicos para la piel. Conozca a nuestro personal experto para realizar una consulta gratuita y seleccionar sus tratamientos favoritos, asegurándose de reservar temprano para evitar molestias. Asimismo, en la cubierta 9 está el centro de fitness Olympia, a disposición de todos los pasajeros. Consulte su hoja informativa diaria para saber los horarios del centro. Casinos Durante el crucero, puede tentar la suerte en las máquinas tragaperras, la ruleta, black jack o el bingo. La edad mínima requerida es de 18 años. Recuerde que su cuenta de barco no es válida en el casino.

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Política de fumadores Solo está permitido fumar en una parte del bar Thalassa, cubierta 5 en popa. El personal de a bordo puede acompañarle a estas áreas. Consulte el programa diario del barco para mayor orientación. Objetos de valor Le rogamos que deje sus objetos de valor en casa. Cada cabina está equipada con una Caja de Seguridad. Contactar con el barco Para ponerse en contacto con el barco puede llamar a los siguientes números: 001 9546 726 798 (recepción); y por fax: 00870 765096512/13 Artículos prohibidos No están permitidos a bordo de la nave municiones, objetos punzantes, artículos de naturaleza peligrosa y sustancias prohibidas como medicación no prescrita.El pasajero será en todo caso responsable de cualquier daño, pérdida o gasto ocasionado por el incumplimiento anterior, y deberá indemnizar al transportista por cualquier multa, o penalización derivada de tal incumplimiento Modificaciones de programa Pueden suceder cambios que hagan modificar nuestras políticas, procedimientos y excursiones en tierra entre el momento en que realice la reserva y la salida del crucero. Cruceros por Cuba tratará de hacer todo lo posible para reducir al máximo los cambios o modificaciones que puedan afectar a sus clientes. Le rogamos que comprenda que no somos responsables de los inconvenientes que pudieran surgir a causa de estos cambios.

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