INSTITUTO NACIONAL DE SEGUROS DEPARTAMENTO DE PROVEEDURÍA INS MODIFICACIÓN-ACLARACIÓN- PRÓRROGA Licitación Pública N°2015LN-000003-0001000001 “SERVICIOS DE ASEO Y LIMPIEZA INTEGRAL EN CENTROS MÉDICOS, SEDES, PUNTOS DE VENTAS Y OTROS EDIFICIOS DEL INS” Se comunica a los interesados en el presente concurso, cuya invitación a participar se cursó vía sistema Mer-link el 28 de octubre del 2015, que la Unidad Usuaria (Centro de Servicios Administrativos, adscrito a la Subdirección de Servicios Generales), en oficios CSADM-04663-2015 y CSADM-04709-2015 (visibles en la sección de información relacionada del expediente administrativo), y documentos de respuesta N°0612015741400020, N°0612015747000026, N°0612015741400021 y N°0612015747000027, N°0612015741400022 y N°0612015747000028 del 05, 09 y 12 de noviembre del 2015, respectivamente; así como el Departamento de Contraloría Financiera en documentos de respuesta N°0612015750100001 y N°0612015756200001 del 10 y 11 de noviembre del 2015, respectivamente, producto de la atención de aclaraciones realizadas por los oferentes y en respuesta al recurso de objeción interpuesto en contra del pliego de condiciones, emitió las siguientes modificaciones y aclaraciones. I. MODIFICACIONES. 1. En el Anexo N°1. Especificaciones Técnicas, Capítulo I. Aspectos Técnicos. Aparte I. Descripción del requerimiento. Punto 1. Labores a realizar para los centros médicos en general. Inciso E. Labores de frecuencia variable (cuando sea necesario), numeral 5), donde dice: … “5) Retirar cualquier material de desecho, tales como escombros, tierra, entre otros, producto de trabajos de remodelación o mejoras donde lo requiera el Instituto”… Deberá leerse correctamente: 5) Retirar cualquier material de desecho, tales como escombros, tierra, entre otros, producto de trabajos de remodelación o mejoras donde lo requiera el Instituto. El tipo de escombro y tierra se refiere a residuos menores que quedan producto de las remodelaciones o mejoras a las instalaciones. Ya sea el INS o un contratista privado, se encargará de retirar el material -grueso y pesado-, pero los residuos menores previo a realizar una limpieza profunda; deben ser recogidos por el aseador

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DEPARTAMENTO DE PROVEEDURÍA INS y depositarlos en los recipientes respectivos para que luego sean retirados por la Municipalidad para su tratamiento en los rellenos sanitarios de la localidad. 2. En el Anexo N°1. Especificaciones Técnicas, Capítulo I. Aspectos Técnicos. Aparte I. Descripción del requerimiento. Punto 1. Labores a realizar para los centros médicos en general. Inciso F. Recolección interna de los desechos biopeligrosos, numeral 1), donde dice: …”1) El personal de limpieza cumplirá las disposiciones emitidas CMR respecto al traslado de desechos biopeligrosos, donde se tomará en cuenta horario, medios de transporte, ruta crítica, distribución de bolsas rojas y medidas de seguridad. Consiste en el traslado de bolsas especiales y contenedores de los desechos biopeligrosos desde los lugares que se generan éstos hasta el depósito Temporal”… Deberá leerse correctamente: El personal de limpieza cumplirá las disposiciones emitidas CMR respecto al traslado de desechos biopeligrosos, donde se tomará en cuenta horario, medios de transporte, ruta crítica, distribución de bolsas rojas y medidas de seguridad. Consiste en el traslado de bolsas especiales y contenedores de los desechos biopeligrosos desde los lugares que se generan éstos hasta el depósito Temporal. Estas bolsas rojas serán suministradas por el INS. 3. En el Anexo N°1. Especificaciones Técnicas, Capítulo I. Aspectos Técnicos. Aparte IV. Requisitos Generales Técnicos para el oferente. Inciso A. Experiencia, en donde dice: … “A. EXPERIENCIA: El oferente deberá demostrar que cuenta con una experiencia igual o superior a dos años, en la prestación de los servicios integrales de aseo en al menos dos centros de atención médica, con un área mínima de un mil metros cuadrados cada uno, donde haya brindado o brinde el servicio. Para comprobar la experiencia, el oferente debe aportar, bajo declaración jurada, un listado en el que se consigne: • Nombre, ubicación y teléfono de la persona o empresa que recibe o recibió el servicio. • Metros cuadrados atendidos. • Fechas de inicio y fin del servicio”…

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DEPARTAMENTO DE PROVEEDURÍA INS Deberá leerse correctamente: A. EXPERIENCIA: El oferente deberá demostrar que cuenta con una experiencia igual o superior a dos años, en la prestación de los servicios integrales de aseo en al menos un centro de atención médica y además en cualquier otra edificación de cualquier otra naturaleza, cada una con un área mínima de un mil metros cuadrados, donde haya brindado o brinde el servicio. Se aclara que se considerará como experiencia al menos dos años de experiencia en cada tipo de edificación indicada. (Dos años en centro de atención médica y dos años en cualquier otra edificación)” Para comprobar la experiencia, el oferente debe aportar, bajo declaración jurada, un listado en el que se consigne: • Nombre, ubicación y teléfono de la persona o empresa que recibe o recibió el servicio. • Metros cuadrados atendidos. • Fechas de inicio y fin del servicio. 4. En el formulario electrónico del cartel, en la sección N°2 “Sistema de Evaluación de Ofertas”, Consulta de los factores de evaluación, Factor Experiencia, donde dice: …“EXPERIENCIA EN ASEPSIA HOSPITALARIA (Máximo 20 puntos). El Oferente deberá indicar el tiempo que tiene de estar operando en el mercado nacional dedicado al campo de asepsia hospitalaria en instalaciones con una cantidad igual o superior a los 1000 m2 (no se aceptará áreas inferiores ni la sumatoria de instalaciones para cumplir este requisito). Para comprobar la experiencia, el oferente debe aportar, bajo declaración jurada, un listado en el que se consigne: • Nombre, ubicación y teléfono de la persona o empresa que recibe o recibió el servicio. • Metros cuadrados atendidos. • Fechas de inicio y fin del servicio. Además deberá adjuntar a su oferta copia del acta constitutiva de la empresa oferente. El INS se reserva el derecho de corroborar toda la información brindada. Para este efecto, el oferente deberá presentar como mínimo el nombre de 2 personas o empresas donde brinda o brindó los servicios.

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DEPARTAMENTO DE PROVEEDURÍA INS La experiencia mínima que debe tener el oferente previo a la apertura de ofertas es de dos años. El puntaje por los años de experiencia en el campo de la asepsia hospitalaria se acreditará de la siguiente manera: Experiencia en prestación del servicio Diez o más años de 8 a menos de 10 años de 6 a menos de 8 años de 4 a menos de 6 años de 2 a menos de 4 años

la Puntos a asignar 20 puntos 12 puntos 8 puntos 4 puntos 2 puntos

Para efectos de evaluación se consideran sólo años cumplidos en instalaciones iguales o superiores a 1000 m2.”… Deberá leerse correctamente: EXPERIENCIA (Máximo 20 puntos). El oferente deberá demostrar que cuenta con una experiencia en el mercado nacional igual o superior a dos años, en la prestación de los servicios integrales de aseo en al menos un centro de atención médica y además en cualquier otra edificación de cualquier otra naturaleza, cada una con un área mínima de un mil metros cuadrados, donde haya brindado o brinde el servicio. Se aclara que se considerará como experiencia al menos dos años en cada tipo de edificación indicada. (Dos años en centro de atención médica y dos años en cualquier otra edificación). Cabe aclarar que la experiencia mínima de dos años podrá ser cumplida dentro del mismo período de manera paralela en los dos tipos de instalaciones solicitadas. Para comprobar la experiencia, el oferente debe aportar, bajo declaración jurada, un listado en el que se consigne: · Nombre, ubicación y teléfono de la persona o empresa que recibe o recibió el servicio. · Metros cuadrados atendidos. · Fechas de inicio y fin del servicio. Además deberá adjuntar a su oferta copia del acta constitutiva de la empresa oferente. El INS se reserva el derecho de corroborar toda la información brindada. Instituto Nacional de Seguros T. (506) 2287-6000 Ext. 2885 Fax: 2255-3427 Apdo. Postal 10061-1000 San José, Costa Rica. Dirección Electrónica: www.ins-cr.com

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DEPARTAMENTO DE PROVEEDURÍA INS Para este efecto, el oferente deberá presentar como mínimo el nombre de 1 persona o empresa de cada tipo (médica y cualquier otra edificación) donde brinda o brindó los servicios. La experiencia mínima que debe tener el oferente previo a la apertura de ofertas es de dos años en cada tipo de edificación (médica y de cualquier otro tipo). El puntaje por los años de experiencia en el campo de la asepsia hospitalaria se acreditará de la siguiente manera:

Experiencia en la prestación del servicio en área hospitalaria Diez o más años de 8 a menos de 10 años de 6 a menos de 8 años de 4 a menos de 6 años de 2 a menos de 4 años

Puntos a asignar

10 puntos 6 puntos 4 puntos 2 puntos 1 punto

El puntaje por los años de experiencia en cualquier otra edificación se acreditará de la siguiente manera:

Experiencia en la prestación del servicio en cualquier otra edificación Diez o más años de 8 a menos de 10 años de 6 a menos de 8 años de 4 a menos de 6 años de 2 a menos de 4 años

Puntos a asignar

10 puntos 6 puntos 4 puntos 2 puntos 1 punto

Para efectos de evaluación se consideran sólo años cumplidos en instalaciones iguales o superiores a 1000 m2.

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DEPARTAMENTO DE PROVEEDURÍA INS II. ACLARACIONES. Consultas de la empresa ASEO LIMPIEZA EDIFICIOS Y OFICINAS SOCIEDAD ANONIMA. Consulta N°1: … “ANEXO NUMERO UNO ESPECIFICACIONES TECNICAS PAGINA 8 C LABORES QUINCENALES 1/ LIMPIEZA GENERAL DE TODOS LOS VENTANALES UBICADOS EN LAS ENTRADAS PRINCIPALES DEL EDIFICIO POR AMBOS LADOS, DICHO TRABAJO DEBE REALIZARSE EN DIAS Y HORAS NO HABILES DE OFICINA. PEDIMOS QUE INDIQUE QUÉ LUGARES DEBEN HACERSE EN HORAS FUERA DE LAS CONTRATADAS”… Respuesta INS: Dicha limpieza deberá realizarse en todos los edificios objeto de esta contratación, para ello se coordinará previamente con el contratista para ajustar el horario de los recursos contratados, siempre en el marco de las 48 semanales, por lo que no se requiere el pago de horas extra, esto al amparo de lo indicado en el pliego de condiciones: CAPITULO I. ASPECTOS TECNICOS. I. DESCRIPCIÓN DEL REQUERIMIENTO. 3. ASPECTOS IMPORTANTES A TOMAR EN CUENTA PARA TODOS LOS REQUERIMIENTOS. El servicio se debe brindar dentro de una jornada ordinaria diurna (48 horas semanales) según la legislación vigente. La Administración podrá ajustar el horario siempre y cuando esté contemplado en el tipo de jornada señalado (de lunes a domingo), así como modificarlo total o parcialmente según convenga a los intereses institucionales. Para tales efectos se contará con un control cruzado entre el INS y el adjudicatario para el ingreso y salida del personal. Consulta N°2: … “3/CHAPEA DE ZONAS VERDES, ELIMANDO LA MALA HIERBA, SACAR LAS ORILLAS, PODA DE ARBUSTOS, ARBOLES Y RECOLECCION DE DESECHOS PRODUCTOS DE LA LABOR CUANDO SE REQUIERA .CORRE POR CUENTA DEL CONTRATISTA EL RETIRO Y DESECHOS DE ESTOS RESIDUOS.

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DEPARTAMENTO DE PROVEEDURÍA INS PEDIMOS QUE SE ESTABLEZCA CUALES LUGARES SERAN APLICADOS PARA ESTA NORMA”… Respuesta INS: Cualquier área que lo requiera. Para mayores detalles, puede realizar una visita a las áreas objeto de esta contratación, tal como lo recomienda el mismo cartel en: III. CONDICIONES GENERALES TÉCNICAS PARA EL OFERENTE: A. VISITA: El Oferente que desee visitar las instalaciones, deberá coordinar con al menos un día de anticipación a la fecha en que desea realizar la vista al edificio, con el señor Gustavo Vargas Morera y/o Daniela Marín al teléfono 2287-6000 extensión 2103 y 3353 respectivamente. Dichas visitas se realizarán una vez al día, de lunes a viernes a partir de las 9:00 a.m, con los oferentes presentes y que hayan confirmado su presencia. Esta visita no es para la presentación y atención de aclaraciones, sino solo para que obtengan conocimiento del sitio donde realizarán el servicio. Preferiblemente el Oferente deberá presentar, en su oferta, la constancia de la visita, la cual será emitida por los funcionarios que el Instituto designe. En caso de no realizar la visita a alguno de los lugares incluidos en el presente servicio, se entenderá que el oferente acepta prestar el servicio ajustado a todas las condiciones incluidas en el pliego de condiciones del presente concurso. Asimismo, en caso de no realizar la visita a alguno de los lugares incluidos en el presente servicio, se entenderá que el oferente realizará cualquier labor particular relacionada con la prestación del servicio y que la planta física exija en cada uno de edificios incluidos en este concurso. Valga mencionar que la realización o no de la visita quedará bajo responsabilidad y riesgo del propio Oferente. Por su parte, se mantiene lo indicado en el requerimiento, en el sentido que el contratista deberá encargarse del traslado de los desechos producto de la labor citada, para lo cual deberá contemplar las áreas que se recomienda visitar y además estimar el respectivo costo en su oferta.

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DEPARTAMENTO DE PROVEEDURÍA INS Consulta N°3: … “PAGINA NUMERO 9 E LABORES DE FRECUENCIA VARIABLES (CUANDO SEA NECESARIO) PUNTO TRES REALIZAR TRASLADOS DE MOBILIARIO, EQUIPO DE OFICINA, CAJA FUERTES Y OTROS. EL PESO DE LA CAJA FUERTE, NO SERA SUPERIOR A 500 KILOS Y EL TRASLADO SE REALIZARA DENTRO DEL MISMO EDIFICIO OBJETO DE ESTE CONTRATO. EN VISTA QUE LAS CAJAS FUERTES SON CLASIFICADAS COMO EQUIPO DE SEGURIDAD SOLO PUEDE SER CON PERSONAL CAPACITADO PARA ESOS EQUIPO Y NUNCA POR MISCELANEOS QUE NO TIENEN NINGUNA CAPACIDAD SI USTEDES QUIEREN MANTENER ESA NORMA EN ESTE PUNTO FAVOR INDICAR QUE EL INS ASUME CUALQUIER DAÑOS A LOS EMPLEADOS QUE PONGAN A REALIZAR ESAS LABORES Y QUE CUBRIRIAN EN SU TOTALIDAD LOS DAÑOS A LOS AFECTADOS”… Respuesta INS: Tal como lo indica la misma cláusula, el peso de las cajas fuertes no será superior a los 500 kg, lo que las hace manipulables entre varias personas, ya que únicamente serán trasladarlas dentro del mismo edificio en que se encuentran actualmente, en el momento que se requiera y previa coordinación con los supervisores de la Unidad de Aseo del INS. La Institución no se puede hacer responsable de ninguna afectación al personal contratado, en razón de que el contratista debe contar con los seguros que la legislación exige y que están contemplados en este pliego de condiciones. Consulta N°4: … “4/ DISTRIBUCION INTERMAMENTE CIRCULAR, BOLETINES Y CUALQUIER OTRO DOCUMENTO QUE LA ADMNISTRACION REQUIERA. ESTA NORMA NO APLICA PARA EMPLEADOS DE LIMPIEZA YA QUE SON CONTRATADOS PARA LA LIMPIEZA DIARIA DE SUS INSTALACIONES”… Respuesta INS: Es un requisito solicitado no solo en esta contratación, sino, en otras que la Institución ha sacado a concurso y no ha sido objetado por ningún oferente; dado que no afecta el servicio de aseo. Este requisito se mantendrá en el pliego de condiciones.

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DEPARTAMENTO DE PROVEEDURÍA INS Consulta N°5: …“5/ RETIRAR CUALQUIER MATERIAL DE DESECHO, TALES COMO ESCOMBROS, TIERRA, ENTRE OTROS, PRODUCTOS DE TRABAJO DE REMODELACION O MEJORAS DONDE LO REQUIERA EL INSTITUTO. SEÑORES LOS MISCELANES NADA TIENEN QUE VER CON ESE PUNTO ESO DEBE SER ELIMINADO POR LAS PERSONA QUE CONTRATA PARA ESOS TRABAJO”… Respuesta INS: El tipo de escombro y tierra se refiere a residuos menores que quedan producto de las remodelaciones o mejoras a las instalaciones. Ya sea el INS o un contratista privado, se encargará de retirar el material -grueso y pesado-, pero los residuos menores previo a realizar una limpieza profunda; deben ser recogidos por el aseador y depositarlos en los recipientes respectivos para que luego sean retirados por la Municipalidad para su tratamiento en los rellenos sanitarios de la localidad. Esta es una labor detallada en el CAPITULO I, ASPECTOS TÉCNICOS. I DESCRIPCIÓN DEL REQUERIMIENTO, página N°1, al final del párrafo donde se menciona “….y cualquier otra de la misma naturaleza que requiera en todos los edificios indicados en esta contratación" Se realizó la aclaración en el pliego de condiciones, según el presente documento de modificaciones. Consulta N°6: … “PAGINA 10 PUNTO SEIS CUANDO SE TRATE DE MATERIALES PERFORABLES (BOLSAS PLASTICAS ROJAS) EL PERSONAL DE LIMPIEZA DEBE TOMARLOS POR ARRIBA Y MANTENERLOS ALEJADOS DEL CUERPO, A FIN DE EVITAR ROCES Y POSIBLES ACCIDENTES COMO OBJETOS PUNZO –CORTANTES MAL SEGREGADOS. SOBRE ESTE TIPO DE BOLSAS PLASTICAS ROJAS USTEDES CON TODO EL CARTEL Y MENOS EN LAS DISTRIBUCION DE MATERIALES A ENTEGAR NO EXISTEN LAS CUALES DEBEN DE PONERSE E INDICAR LOS KILOS QUE SE DEBEN DE COMPRAR POR LUGAR”…

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DEPARTAMENTO DE PROVEEDURÍA INS Respuesta INS: Este material es suministrado por el área médica del INS. Se realizó la aclaración en el pliego de condiciones, según el presente documento de modificaciones. Consulta N°7: … “PUNTO ONCE LAS BOLSAS ROJAS SE DEBEN RETIRAR DE LOS BASUREROS UNA VEZ QUE ALCANCEN EL 80 % DEL CONTENIDO DE DESECHOS. EN NINGUNA PARTE DEL CARTEL EL INS SOLICITA ESTE TIPO DE BOLSAS PARA NINGUNA AREA DE TRABAJO”… Respuesta INS: Este material es suministrado por el área médica del INS. Se realizó la aclaración en el pliego de condiciones, según el presente documento de modificaciones. Consulta N°8: … “PAGINA 14 C LABORES QUINCENALES 1/ LIMPIEZA GENERAL EXTERNA E INTERNA DE VENTANALES UBICADOS EN LAS ENTRADAS PRINCIPALES DE LOS EDIFICIOS OR AMBOS LADOS. DICHO TRABAJO DEBE REALIZARSE EN DIAS Y HORAS NO HABILIDES Y CUANDO SEA REQUERIIDO A CRITERIO DE LA SUPERVISION DEL INS. FAVOR INDICAR CUALES LUGARES DEBEN SER APLICADOS A ESTA NORMA”… Respuesta INS: Dicha limpieza deberá realizarse en todos los edificios objeto de esta contratación, para ello se coordinará previamente con el contratista para ajustar el horario de los recursos contratados, siempre en el marco de las 48 semanales, por lo que no se requiere el pago de horas extra, esto al amparo de lo indicado en el pliego de condiciones en: CAPITULO I. ASPECTOS TECNICOS. I. DESCRIPCIÓN DEL REQUERIMIENTO. 3. ASPECTOS IMPORTANTES A TOMAR EN CUENTA PARA TODOS LOS REQUERIMIENTOS.

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DEPARTAMENTO DE PROVEEDURÍA INS El servicio se debe brindar dentro de una jornada ordinaria diurna (48 horas semanales) según la legislación vigente. La Administración podrá ajustar el horario siempre y cuando esté contemplado en el tipo de jornada señalado (de lunes a domingo), así como modificarlo total o parcialmente según convenga a los intereses institucionales. Para tales efectos se contara con un control cruzado entre el INS y el adjudicatario para el ingreso y salida del personal. Consulta N°9: … “PAGINA 15 E LABORES DE FRECUENCIA VARIABLE (CUANDO SEA NECESARIO) PUNTO TRES PUNTO CUATRO PUNTO SEIS SOLICITAMOS QUE SE NOS ACLARES YA QUE ESTA PEDIDO FUE SOLICITADO EN ESTE DOCUMENTOS E LAS ARES DE DISPENSARIOS”… (SIC) Respuesta INS: Punto tres: el tema de las cajas fuertes ya fue atendido en este mismo oficio y el criterio se mantiene. Punto cuatro: El tema de la entrega de circulares ya fue atendido en este mismo oficio y el criterio se mantiene. Punto seis: El tema del retiro del escombro ya fue atendido y el criterio se mantiene. Consulta N°10: … “PAGINA 15 Y 16 3/ ASPECTOS IMPORTANTES A TOMAR EN CUENTA PARA TODOS LOS REQUERIMIENTOS A / EL SERVICIO INCLUYE CUALQUIER OTRA LABOR QUE POR SU NATURALEZA NO REQUIERA EFECTUARSE EN PERIODOS DE TIEMPO ESPECIFICOS PERO NO SE TIPIFICAN Y ESTAN RELACIONADOS CON LAS LABORES DEL PRESENTE CARTEL .ESTAS SERAN SOLICITADAS POR LOS SUPERVISORES DEL ASEO DEL INS A LOS SUPERVISORES DEL ADJUDICATARIO. EN TODO ESTE CARTEL EL INS NO ESTA ESTABLECIENDO NINGUNA INDICACION POR LUGAR PARA PONER SUPERVISORES DE LA EMPRESA ADJUDICARIA Y MUCHOS MENOS HORARIOS QUE DEBEN ESTAR EN LAS AREAS CONTRATADAS”… (SIC) Respuesta INS: Tal como lo indica el aparte VI REQUISITOS GENERALES TÉCNICOS PARA EL ADJUDICATARIO, inciso h:

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DEPARTAMENTO DE PROVEEDURÍA INS H. El Adjudicatario deberá establecer los mecanismos de control para garantizar la calidad del servicio. Lo anterior significa que debe velar porque el servicio se cumpla a cabalidad y según lo pactado, utilizando para ello los mecanismos que considere pertinentes; y lo que generalmente utilizan las empresas es contratando algún supervisor que les realice esta función. Es por lo anterior, que el inciso L del mismo aparte VI, menciona que El adjudicatario debe al menos 10 días hábiles antes de iniciar el servicio capacitar a su personal (entrenamiento básico) de las tareas previo a que el funcionario inicie las labores. Para demostrar lo anterior, de previo al inicio de las labores, el supervisor del Adjudicatario debe presentar una constancia original y formal donde se indique que entrenamiento recibió el empleado. Por su parte, el inciso X del mismo aparte VI, indica que el Adjudicatario debe contar con los recursos materiales, técnicos, administrativos, financieros y personales idóneos, suficientes para la buena ejecución de los servicios adjudicados. Consulta N°11: … “PAGINA 17 B SEGUNDA ETAPA: ELEGILIDAD FINANCIERA. SOBRE ESTE TEMA SOLICITAMOS QUE LE EXIJA LA PRESENTACION DE LAS DECLARACIONES DE RENTA PRESENTADAS A TRIBUTACION DIRECTA YA QUE ES EL UNICO MEDIO REAL PARA PODER CONFRONTAR LAS RESOLTADOS ECONOMICOS Y FINANCIEROS DE CADA OFERENTE. NOTA ESTO SE DE EXIJIR POR LO PROBLEMAS ANTERIORES QUE OFERENTES ADJUDICADOS HAN MEJORA DE UN AÑO A OTROS PARA PODER MEJORAR LOS INDICES Y AL FINAL EN LA EJECUCION MISMA DEL CONTRATO SIEMPRE ESTAN MOROSOS TODOS LOS MESES CON CCSS Y CON ASIGNACIONES FAMILIAR CON ARREGLO DE PAGO LOS CUALES TAMBIEN HAN INCUMPLIDO”… Respuesta INS: No se considera un requisito presentar la declaración de renta, debido que los estados financieros auditados (requisito) cuentan con fe pública otorgada por un contador autorizado y colegiado, que a su vez, garantiza la legitimidad de la los saldos contables, así como el resultado del período (utilidad).

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DEPARTAMENTO DE PROVEEDURÍA INS Consulta N°12: … “FALTAN DE PRODUCTOS DE LIMPIEZA En los productos para limpieza No está líquido para limpieza de vidrios”… Respuesta INS: No se solicita. La limpieza se efectuará con agua y jabón líquido. Consulta N°13: … “Accesorios para limpieza Los filtros de las aspiradoras no están considerados y el precio es muy caro hoy en día y sin este mantenimiento el equipo se funde”… Respuesta INS: El mantenimiento de los equipos propiedad del contratista y que son requeridos para atender el servicio objeto de esta contratación, corre por cuenta del contratista, al igual que opera con el mantenimiento de otros equipos también de su propiedad. Consulta de la empresa SERTA SERVICIOS TECNICOS ADMINISTRATIVOS SOCIEDAD ANONIMA. Consulta N°1: … “Favor indicarnos cuantas veces durante un mes se debe realizar la supervisión en cada uno de los centros de trabajo”… Respuesta INS: Ese tema queda a discreción y experiencia del oferente a la hora de realizar su oferta, ya que en caso de resultar adjudicatario debe tomar en consideración lo indicado en el aparte VI REQUISITOS GENERALES TÉCNICOS PARA EL ADJUDICATARIO, inciso h: H. El Adjudicatario deberá establecer los mecanismos de control para garantizar la calidad del servicio. Lo anterior significa que debe velar porque el servicio se cumpla a cabalidad y según lo pactado, utilizando para ello los mecanismos que considere pertinentes; y lo que

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DEPARTAMENTO DE PROVEEDURÍA INS generalmente utilizan las empresas es contratando algún supervisor que les realice esta función. Es por lo anterior, que el inciso L del mismo aparte VI, menciona que El adjudicatario debe al menos 10 días hábiles antes de iniciar el servicio capacitar a su personal (entrenamiento básico) de las tareas previo a que el funcionario inicie las labores. Para demostrar lo anterior, de previo al inicio de las labores, el supervisor del Adjudicatario debe presentar una constancia original y formal donde se indique que entrenamiento recibió el empleado. Por su parte, el inciso X del mismo aparte VI, indica que El Adjudicatario debe contar con los recursos materiales, técnicos, administrativos, financieros y personales idóneos, suficientes para la buena ejecución de los servicios adjudicados. III. PRÓRROGA. Se comunica que la fecha de cierre de recepción de ofertas se prorroga para el 09 de diciembre del 2015, a las 10:00 horas y la apertura de ofertas para el 09 de diciembre del 2015, a las 10:01 horas. Por tanto, en virtud de la prórroga realizada, el plazo de adjudicación y el de vigencia de la oferta será de 60 días hábiles. Lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el artículo N°60 del Reglamento a la Ley de Contratación Administrativa. Todos los demás términos y condiciones permanecen invariables. Atentamente, Departamento de Proveeduría Msc. Francisco Cordero Fallas Jefe KPQ KLG

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